Curso de Engenharia Mecnica Disciplina: Administrao para Engenheiros Proessor: !os" #hadeu Paulo $enri%ues Aluno&a' Bruno Maus Farias matricula: 10021005401 Data ()*+,*(+-. Primeira Avaliao Segue marcado em verde a alternativa correta, caso ocorra algum problema na marcao segue em preliminar as questes o gabarito. Gabarito ! " # $! "# %! &# '! "# (! A# )! &# *! +# ,! -# .! &# /! &# Assinale apenas uma alternativa das questes abai0o relacionadas 1,,/ pts2 . Em/ora constitua 0rea de conhecimento das mais ascinantes1 as /ases te2ricas da Administrao ainda esto em ormao3 4s estudos pioneiros de #a5lor e Fa5ol1 por e6emplo1 oram ampliados1 de orma signiicati7a1 nos anos posteriores3 So/re as #eorias da Administrao pode8se airmar %ue: I 8 na 9urocracia1 o tra/alho reali:a8se por meio de uncion0rios %ue ocupam cargos1 os %uais t;m atri/ui<es oiciais1 i6as e ordenadas por meio de regras1 leis ou disposi<es regimentais= II 8 na Administrao Cient>ica1 enati:a8se o estudo das tareas1 a seleo e o treinamento de tra/alhadores e a /usca pela eici;ncia operacional= III 8 na ?eengenharia de Processos1 h0 um esoro deli/erado de se ter uma 7iso sist;mica da empresa1 lastreado em estruturas organi:acionais 7erticali:adas= I@ 8 na 7iso Contingencial1 procura8se analisar como as condi<es am/ientais da empresa aetam as possi/ilidades de escolha nas decis<es organi:acionais= @ 8 na a/ordagem Comportamentalista1 a eic0cia organi:acional " promo7ida pela aplicao de an0lise %uantitati7a aos pro/lemas e decis<es administrati7as3 So corretas1 apenas1 as airmati7as &A' I1 II e III3 &9' I1 II e I@3 &C' I1 III e @3 &D' II1 I@ e @3 $. A Empresa SIAMA ha7ia e6perimentado um enorme crescimento nos Bltimos anos em uno do 7olume de proCetos contratados3 Mas a estrutura organi:acional da empresa esta7a e6tremamente centrali:ada1 com autoridade e responsa/ilidade ortemente concentradas na diretoria3 @oc; sugeriu uma reestruturao organi:acional atra7"s da descentrali3ao de poder /aseado no argumento de %ue: &A' as decis<es sero tomadas por administradores %ue t;m uma 7iso glo/al da empresa3 &9' as decis<es sero tomadas mais rapidamente pelos pr2prios e6ecutores1 %ue1 em geral1 t;m mais inormao so/re a situao3 &C' as decis<es sero mais consistentes com os o/Ceti7os empresariais1 acilitando a especiali:ao e a %ualiicao dos %uadros superiores3 &D' ser0 mais 0cil a padroni:ao de normas e procedimentos da empresa1 sem 7aria<es entre os seus di7ersos departamentos3 %. Do seu primeiro dia de tra/alho na empresa de produtos Aliment>cios Celeste1 o presidente !oo de Sou:a descre7eu aos no7os uncion0rios o seu modelo de administrao com as seguintes pala7ras : EA acelerao do tra/alho s2 poder0 ser o/tida por meio da padroni:ao o/rigat2ria dos m"todos1 adoo o/rigat2ria dos melhores instrumentos e condi<es de tra/alho e cooperao o/rigat2rias3 E esta atri/uio de impor padr<es e orar a cooperao compete e6clusi7amente F ger;ncia3G A partir desta citao1 conclu>mos %ue a empresa esta7a em/asada: &A' na #eoria Comportamental da Administrao3 &9' na a/ordagem human>stica da organi:ao3 &C' no modelo /urocr0tico de organi:ao3 &D' nos princ>pios da #eoria Contingencial3 &E' nos princ>pios da Administrao Cient>ica '. So/re as 7antagens e des7antagens da centrali:ao e da descentrali:ao organi:acionais1 podemos airmar corretamente %ue numa empresa descentrali:ada: &A' a eliminao dos esoros duplicados redu: os custos operacionais1 em/ora as linhas de comunicao mais distantes pro7o%uem demoras prolongadas3 &9' as decis<es so tomadas mais rapidamente pelos pr2prios e6ecutores1 mas pode ocorrer alta de inormao e de coordenao entre os departamentos3 &C' o maior en7ol7imento na tomada de deciso entre os administradores m"dios aumenta as ta6as de rotati7idade e a/sente>smo3 &D' os tomadores de deciso so os %ue t;m mais inormao so/re a situao e1 portanto1 prescindem de melhor treinamento3 &E' os administradores nos n>7eis mais /ai6os em geral se sentem rustrados por%ue esto ora do processo decisorial3 (. Entre as cr>ticas eitas F #eoria das ?ela<es $umanas1 456 podemos apontar: &A' e6tremo racionalismo e pragmatismo na concepo da administrao3 &9' concepo ing;nua e romntica do oper0rio3 &C' limitao do campo e6perimental3 &D' parcialidade das conclus<es e ;nase nos grupos inormais3 &E' inade%uada 7isuali:ao dos pro/lemas das rela<es industriais3 ). As op<es a seguir apresentam airma<es a respeito de aspectos gerais da estrat"gia1 estrutura e desempenho de uma organi:ao3 Assinale a Bnica 7erdadeira3 &A' 4 am/iente de uma empresa " tudo a%uilo %ue pode ser controlado3 &9' 4 desempenho de uma empresa independe de sua estrat"gia3 &C' A estrat"gia de uma empresa depende principalmente da sua estrutura3 &D' A integrao empresarial depende apenas da estrutura organi:acional3 &E' Da integrao hori:ontal1 procuram8se produtos e ser7ios complementares3 *. Huando analisamos a e7oluo da hist2ria das empresas e1 so/retudo1 a hist2ria da sua administrao1 em geral1 encontramos seis ases: a artesanal1 a da transio do artesanato F industriali:ao1 a do desen7ol7imento industrial1 a do gigantismo industrial1 a moderna e a da incerte:a3 Esta Bltima1 %ue se iniciou na d"cada de oitenta1 marcada pela re7oluo do computador1 e6ige %ue o gerente: &A' seCa um decisor racional1 um planeCador sistem0tico e um coordenador e super7isor eiciente das ati7idades organi:acionais3 &9' seCa eica: na sua especialidade e em sua capacidade de comandar e coordenar tareas3 &C' pense na realidade administrati7a como algo racional1 control07el e pass>7el de ser uniormi:ado3 &D' compreenda %ue as organi:a<es so dierentes e esto inseridas em am/ientes comple6os e heterog;neos em ritmo de mudana acelerada3 &E' super7isione rotinas e lide com tecnologias espec>icas1 ao mesmo tempo %ue adote a<es de curto pra:o na /usca de recursos3 ,. Segundo o economista !ohn Ienneth Aal/raith1 ap2s a Primeira Auerra Mundial te7e in>cio a era da incerte:a1 %ue1 por suas caracter>sticas1 imp<e ao administrador o desaio de: &A' ela/orar sistemas de recompensas %ue satisaam a hierar%uia1 a autoridade1 a unidade de comando1a eici;ncia e a departamentali:ao3 &9' e%uali:ar o poder dentro das organi:a<es1 redu:indo a dierena de poder e status entre super7isores e su/ordinados3 &C' gerir um am/iente de tur/ul;ncia e insta/ilidade1 cheio de mudanas e transorma<es3 &D' introdu:ir nas organi:a<es o princ>pio da unidade de comando e da cadeia escalar3 &E' selecionar e escolher os mem/ros das organi:a<es com /ase e6clusi7amente na compet;ncia t"cnica e na %ualiicao proissional3 ..Cada uma das teorias administrati7as surgiu como uma resposta aos pro/lemas empresariais mais rele7antes de sua "poca3
So/re as #eorias de Administrao1 considere as airmati7as a seguir:
I3 A #eoria da 9urocracia de Je/er procurou utili:ar m"todos %uantitati7os na /usca de solu<es para pro/lemas comple6os3 II3 A @iso Sist;mica da Administrao considerou a organi:ao como um sistema echado1 sem necessidade de interao com o am/iente1 o %ual " est07el e pre7is>7el3 III3 A Escola das ?ela<es $umanas apresentou a e6ist;ncia da organi:ao inormal e das necessidades sociais das pessoas na organi:ao3 I@3 A Administrao Cient>ica de #a5lor /uscou aumentar a eici;ncia operacional das empresas por meio da aus;ncia de desperd>cios e da di7iso do tra/alho3 Esto C4??E#AS somente as airmati7as A' II e I@3 D' II1 III e I@3 9' I1 II e I@3 E' III e I@3 C' I1 III e I@3 /. Pedro1 um pe%ueno empres0rio1 o/ser7ou %ue os usu0rios de seus produtos tinham diiculdade na a/ertura das em/alagens3 Irrita7am8se com o tempo perdido nessa operao1 em/ora comprassem o produto por seu agrad07el sa/or e por sua em/alagem atrati7a3 Pedro1 ento1 decidiu en7ol7er os C0 so/recarregados departamentos de Engenharia e Produo para solucionar o pro/lema3 4 o/Ceti7o era acilitar o processo de retirada da em/alagem pelo usu0rio sem onerar os custos do produto3 A no7a em/alagem oi implementada para maior satisao dos clientes3 Hual das situa<es a/ai6o relete a ao de PedroK &A' Centrali:a decis<es1 impondo sua opinio Cunto aos uncion0rios e direcionando os recursos da empresa para situa<es no rele7antes para o neg2cio3 &9' Desaia e so/recarrega seus uncion0rios1 e6igindo um esoro adicional em assuntos no centrais para o neg2cio1 o %ue pro7oca um desgaste desnecess0rio3 &C' Solicita tareas desnecess0rias e so/recarrega os uncion0rios por%ue a estrutura organi:acional da empresa1 atualmente uncional1 no est0 direcionada para as no7as necessidades da irma3 &D' 9usca atender Fs necessidades de seus clientes1 de orma a mant;8los satiseitos1 sem se preocupar com a moti7ao dos uncion0rios nem com os custos da empresa3 &E' 9usca criar 7alores nos produtos1 atendendo Fs necessidades dos clientes e aumentando o n>7el de satisao desses consumidores1 sem perder1 no entanto1 a 7iso de custo da empresa3