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Optimizao da Cadeia de Valor
Kaizen Institute, Antnio Costa KAIZEN and GEMBAKAIZEN are trademarks of the KAIZEN Institute 3 KAIZEN - Significado Mudar Melhor K A I Z E N = Melhoria Contnua Z E N K A I Todas as Pessoas (Everybody)! Todos os Dias (Everyday)! Todas as reas (Everywhere)! KAIZEN and GEMBAKAIZEN are trademarks of the KAIZEN Institute 4 KAIZEN Institute - Onde Estamos? New Zealand Australia Malaysia Japan China Mauritius Kenya India Germany Switzerland Austria Poland Russia Sweden Slovakia Czech Hungary Romania Italy Portugal Spain France Belgium Brazil USA Mexico Canada UAE Global Operations Business Units Uganda Singapure Headquarters na Suia 25 anos de Experincia Mundial em Transformaes Kaizen Lean (fundado em 1985) KAIZEN and GEMBAKAIZEN are trademarks of the KAIZEN Institute 5 KAIZEN Institute - Onde operamos? Montagem Discreta Produo Discreta Indstria de Processo Armazns & Transporte Administrao & Servios Gesto de Projectos KAIZEN and GEMBAKAIZEN are trademarks of the KAIZEN Institute 6 1. Levantamento da situao inicial de vrios hospitais (VSM) 2. Desenho da soluo futura para a cadeia logstica de abastecimento (VSD) 3. Implementao da soluo 1. Logstica (interna) de Armazenamento 2. Logstica (externa) de Abastecimento 3. Logstica (externa) de Armazenamento 4. Caso de Estudo HSJ KAIZEN Institute no Projecto SigLog KAIZEN and GEMBAKAIZEN are trademarks of the KAIZEN Institute 7 mbito: Aprovisionamento: Material de Consumo Clnico Material de Consumo Hoteleiro Material de Consumo Administrativo Farmcia Oportunidades de Melhoria: Layouts Gesto de Stocks Processo de Arrumao Processo de Picking Entrega nos Servios Clnicos 1. Levantamento da Situao Inicial KAIZEN and GEMBAKAIZEN are trademarks of the KAIZEN Institute 8 Distribuio Interna Armazns Hospitalares Armazenamento nos Servios Fluxo de Entrega de Material 1. Levantamento da Situao Inicial KAIZEN and GEMBAKAIZEN are trademarks of the KAIZEN Institute 9 Layout Salas de stock disperso Localizaes dinmicas Stock organizado por ordem de cdigo de produto ou ordem alfabtica Stock Gesto emprica Prazos de validade expirados com alguma frequncia Falta de cumprimento de FIFO e FEFO Ruturas Aviamento Aviamento manual Aviamento unitrio Repetido 1. Levantamento da Situao Inicial Armazns Hospitalares KAIZEN and GEMBAKAIZEN are trademarks of the KAIZEN Institute 10 Veculo de Movimentao Porta paletes Pouco ergonmico Duplo manuseamento (descarga manual da carrinha para o porta paletes) Rotas Empricas No normalizadas Movimentao excessiva 1. Levantamento da Situao Inicial Distribuio Interna KAIZEN and GEMBAKAIZEN are trademarks of the KAIZEN Institute 11 Armazenagem Sem posies normalizadas Fraca gesto visual Caixas fornecedor / caixas prprias Gesto de Stocks Pedidos empricos Contagem de material Requisies manuais Excesso / ruptura de stock 1. Levantamento da Situao Inicial Armazenamento nos Servios KAIZEN and GEMBAKAIZEN are trademarks of the KAIZEN Institute 12 Fluxo Fsico Processo interno na Medlog (Warehouse Design) Processo no hospital (Optimizao do Fluxo Logstico) Fluxo de Informao Fluxo Electrnico Gesto por Sistema Kanban Viso Futura da Cadeia Logstica de Abastecimento 2. Desenho da Soluo Futura (VSD) Informao Materiais Unidade Sade KAIZEN and GEMBAKAIZEN are trademarks of the KAIZEN Institute 13 Layout Layout optimizado Localizaes fixas Stock organizado por rotao Economias de escala Stock Gesto automatizada Controlo de prazos de validade Cumprimento de FIFO e FEFO Aviamento Automatismos Processo normalizados Rotas optimizadas Batch picking 3. Implementao da Soluo 3.1. Logstica Interna de Armazenamento KAIZEN and GEMBAKAIZEN are trademarks of the KAIZEN Institute 14 Reunio de Equipa Standard Quadro Kaizen Dirio 3. Implementao da Soluo 3.1. Logstica Interna de Armazenamento KAIZEN and GEMBAKAIZEN are trademarks of the KAIZEN Institute 15 Rotas normalizadas nos hospitais Optimizao da cadeia de distribuio Frequncia de entrega ajustada ao consumo 3. Implementao da Soluo 3.2. Logstica Externa de Abastecimento Veculos de transporte normalizados: melhor aproveitamento do espao Interior flexvel de acordo com a carga KAIZEN and GEMBAKAIZEN are trademarks of the KAIZEN Institute 16 Gesto de quantidades por sistema kanban Gesto visual Localizaes fixas para todos os produtos 3. Implementao da Soluo 3.3. Logstica Externa de Armazenamento Sistema de encomendas auto gerido (zero encomendas manuais ou por SI) Aumentos de produtividade KAIZEN and GEMBAKAIZEN are trademarks of the KAIZEN Institute 17 3. Implementao da Soluo Resultados Libertao de espao nos armazns centrais Melhoria do servio prestado aos Servios Clnicos Supermercados dos Servios organizados Gesto Visual nos Servios Clnicos 0 Ruturas Disponibilizao dos Recursos Humanos especializados para as tarefas de maior valor acrescentado KAIZEN and GEMBAKAIZEN are trademarks of the KAIZEN Institute 18 4. Caso de estudo HSJ KAIZEN and GEMBAKAIZEN are trademarks of the KAIZEN Institute 19 4. Caso de estudo HSJ Situao no Novo Modelo -42% -60% -40% -65% rea FTEs Aprovisionamento Farmcia KAIZEN and GEMBAKAIZEN are trademarks of the KAIZEN Institute 20 Muito obrigado! Antnio Costa Email: acosta@kaizen.com Internet: www.pt.kaizen.com Lisboa Av. D. Joo II, Lote 1.06.2.5B, 5 1990-095 Lisboa Tel. 21 319 5005 Porto Rua Manuel Alves Moreira, 207 4405-520 V. N. Gaia Tel. 22 372 2886