INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE CALKINI

Nombre de la asignatura:
Estadstica para la Administracin I
Carrera: Licenciatura en Administracin.
Clave: LAD-11!
"rs. teora - "rs. pr#ctica - Cr$ditos: % - & - '
EN EL ESTADO DE CAMPECHE
TEMARIO
U N I D A D 6
RAMIRO JOSE GONZALEZ HORTA
A r q u i t e c t o
Arq. Ramiro Gonzlez Horta. Junio 2011
U N I D A D 6
Muestreo y estimacin a!ica"o a! contro! esta"#stico
"e rocesos
$%& 'un"amentos tericos "e! muestreo y estimacin%
$%( Distri)ucin "e muestreo* caracter#sticas y a!icacin en e! +rea a"ministrati,a%
$%- Teorema "e! !#mite centra!%
$%. Tios "e estimacin y caracter#sticas%
$%/ Determinacin "e! tama0o "e !a muestra%
$%$ Inter,a!os "e con1ian2a a!ica"os a! contro! esta"#stico "e rocesos%
$%3 Gr+1icas "e contro! y tios "e ,ariacin en !os rocesos%
Inter,a!os "e con1ian2a%
Estimacin por Intervalos
Un estima"o untua!4 or ser un s!o n5mero4 no roorciona or s# mismo
in1ormacin a!6una so)re !a recisin y con1ia)i!i"a" "e !a estimacin% Por
e7em!o4 ima6ine 8ue se usa e! esta"#stico ara ca!cu!ar un estima"o untua! "e
!a resistencia rea! a !a rutura "e toa!!as "e ae! "e cierta marca4 y suon6a 8ue
9 :-((%3% De)i"o a !a ,aria)i!i"a" "e !a muestra4 nunca se ten"r+ e! caso "e 8ue
9 % E! estima"o untua! na"a "ice so)re !o cercano 8ue esta "e % Una
a!ternati,a ara reortar un so!o ,a!or "e! ar+metro 8ue se est; estiman"o es
ca!cu!ar e in1ormar to"o un inter,a!o "e ,a!ores 1acti)!es4 un estimado de intervalo
o intervalo de confianza (IC)% Un intervalo de confianza se ca!cu!a siemre
se!eccionan"o rimero un nivel de confianza4 8ue es una me"i"a "e e! 6ra"o "e
1ia)i!i"a" en e! inter,a!o% Un inter,a!o "e con1ian2a con un ni,e! "e con1ian2a "e
:/< "e !a resistencia rea! rome"io a !a rutura o"r#a tener un !#mite in1erior "e
:&$(%/ y uno suerior "e :.=(%:% Entonces4 en un ni,e! "e con1ian2a "e :/<4 es
osi)!e tener cua!8uier ,a!or "e entre :&$(%/ y :.=(%:% Un ni,e! "e con1ian2a "e
:/< im!ica 8ue :/< "e to"as !as muestras "ar#a !u6ar a un inter,a!o 8ue inc!uye
o cua!8uier otro ar+metro 8ue se est; estiman"o4 y s!o /< "e !as muestras
ro"ucir+ un inter,a!o errneo% Cuanto mayor sea e! ni,e! "e con1ian2a o"remos
creer 8ue e! ,a!or "e! ar+metro 8ue se estima est+ "entro "e! inter,a!o%
Una interretacin correcta "e !a >con1ian2a "e :/<> ra"ica en !a interretacin
1recuente "e ro)a)i!i"a" a !ar6o !a2o? "ecir 8ue un e,ento A tiene una
ro)a)i!i"a" "e @%:/4 es "ecir 8ue si e! eAerimento "on"e A est+ "e1ini"o re
rea!i2a una y otra ,e24 a !ar6o !a2o A ocurrir+ :/< "e !as ,eces% Para este caso
e! :/< "e !os inter,a!os "e con1ian2a ca!cu!a"os conten"r+n a %
Esta es una construccin reeti"a "e inter,a!os "e con1ian2a "e :/< y se ue"e
o)ser,ar 8ue "e !os && inter,a!os ca!cu!a"os s!o e! tercero y e! 5!timo no
contienen e! ,a!or "e %
De acuer"o con esta interretacin4 e! ni,e! "e con1ian2a "e :/< no es tanto un
enuncia"o so)re cua!8uier inter,a!o en articu!ar4 m+s )ien se re1iere a !o 8ue
suce"er#a si se tu,ieran 8ue construir un 6ran n5mero "e inter,a!os seme7antes%
Encontrar ( a partir de un nivel de con)ian(a
EAisten ,arias ta)!as en !as cua!es o"emos encontrar e! ,a!or "e 24 se65n sea e!
+rea roorciona"a or !a misma% En esta seccin se rea!i2ar+ un e7em!o ara
encontrar e! ,a!or "e 2 uti!i2an"o tres ta)!as "i1erentes%
E7em!o?
Encuentre e! ,a!or "e 2 ara un ni,e! "e con1ian2a "e! :/<%
Solucin 1:
Se uti!i2ar+ !a ta)!a 8ue tiene e! +rea )a7o !a cur,a "e B Casta 2% Si !o ,emos
6r+1icamente ser#a?
E! ni,e! "e con1ian2a )i!atera! est+ "i,i"i"o en artes i6ua!es )a7o !a cur,a?
En )ase a !a ta)!a 8ue se esta uti!i2an"o4 se ten"r+ 8ue )uscar e! +rea "e @%:3/4
ya 8ue ca"a eAtremo o co!a "e !a cur,a tiene un ,a!or "e @%@(/%
Por !o 8ue e! ,a!or "e 2 es "e &%:$%
Solucin 2:
Si se uti!i2a una ta)!a en "on"e e! +rea )a7o !a cur,a es "e @ a 2?
En este caso s!o se ten"r+ 8ue )uscar a"entro "e !a ta)!a e! +rea "e @%.3/ y e!
resu!ta"o "e! ,a!or "e 2 ser+ e! mismo4 ara este e7em!o &%:$%

Solucin 3:
Para !a ta)!a en "on"e e! +rea )a7o !a cur,a ,a "es"e 2 Casta ?
Se )usca e! ,a!or "e @%@(/ ara encontrar 2 "e &%:$%
In"een"ientemente "e! ,a!or "e! Ni,e! "e Con1ian2a este ser+ e! roce"imiento a
se6uir ara !oca!i2ar a 2% En e! caso "e 8ue no se encuentre e! ,a!or eAacto se
ten"r+ 8ue intero!ar%
Diferentes niveles de confianza utilizados en la prctica
Nivel de Confianza 99.73% 99% 98% 96% 9.!% 9% 9"% 8"% 68.#7% "%
$alores de % 3."" #.8 #.33 #." #."" &.96 &.6! &.#8 &."" ".67!
Intervalos de Confianza para la Media con varianza conocida y con Varianza
desconocida
Estimacin "e la media con conocida.
Es conoci"o "e nosotros "urante este curso4 8ue en )ase a !a "istri)ucin
muestra! "e me"ias 8ue se 6ener en e! tema anterior4 !a 1ormu!a ara e! ca!cu!o
"e ro)a)i!i"a" es !a si6uiente? % Como en este caso no conocemos
e! ar+metro y !o 8ueremos estimar or me"io "e !a me"ia "e !a muestra4 s!o se
"ese7ar+ "e !a 1ormu!a anterior4 8ue"an"o !o si6uiente?
De esta 1ormu!a se ue"e o)ser,ar 8ue tanto e! tama0o "e !a muestra como e!
,a!or "e 2 se conocer+n% D se ue"e o)tener "e !a ta)!a "e !a "istri)ucin norma! a
artir "e! ni,e! "e con1ian2a esta)!eci"o% Pero en ocasiones se "esconoce or
!o 8ue en esos casos !o correcto es uti!i2ar otra "istri)ucin !!ama"a >t> "e stu"ent
si !a o)!acin "e "on"e ro,ienen !os "atos es norma!%
Para e! caso "e tama0os "e muestra 6ran"e se ue"e uti!i2ar una estimacin
untua! "e !a "es,iacin est+n"ar4 es "ecir i6ua!ar !a "es,iacin est+n"ar "e !a
muestra a !a "e !a o)!acin Es9 F%
E7em!os?
&% Se encuentra 8ue !a concentracin rome"io "e 2inc 8ue se saca "e! a6ua
a artir "e una muestra "e me"iciones "e 2inc en -$ sitios "i1erentes es "e
(%$ 6ramos or mi!i!itro% Encuentre !os inter,a!os "e con1ian2a "e :/< y
::< ara !a concentracin me"ia "e 2inc en e! r#o% Suon6a 8ue !a
"es,iacin est+n"ar "e !a o)!acin es @%-%
Solucin:
La estimacin untua! "e es 9 (%$% E! ,a!or "e 2 ara un ni,e! "e
con1ian2a "e! :/< es &%:$4 or !o tanto?
Para un ni,e! "e con1ian2a "e ::< e! ,a!or "e 2 es "e (%/3/ or !o 8ue e!
inter,a!o ser+ m+s am!io?
E! inter,a!o "e con1ian2a roorciona una estimacin "e !a recisin "e
nuestra estimacin untua!% Si es rea!mente e! ,a!or centra! "e inter,a!o4
entonces estima sin error% La mayor arte "e !as ,eces4 sin em)ar6o4
no ser+ eAactamente i6ua! a y !a estimacin untua! es errnea% La
ma6nitu" "e este error ser+ e! ,a!or a)so!uto "e !a "i1erencia entre y 4 y
o"emos tener e! ni,e! "e con1ian2a "e 8ue esta "i1erencia no eAce"er+
%
Como se ue"e o)ser,ar en !os resu!ta"os "e! e7ercicio se tiene un error "e
estimacin mayor cuan"o e! ni,e! "e con1ian2a es "e! ::< y m+s e8ue0o
cuan"o se re"uce a un ni,e! "e con1ian2a "e! :/<%
(% Una emresa e!;ctrica 1a)rica 1ocos 8ue tienen una "uracin
aroAima"amente "istri)ui"a "e 1orma norma! con una "es,iacin est+n"ar
"e .@ Coras% Si una muestra "e -@ 1ocos tiene una "uracin rome"io "e
3=@ Coras4 encuentre un inter,a!o "e con1ian2a "e :$< ara !a me"ia "e !a
o)!acin "e to"os !os 1ocos 8ue ro"uce esta emresa%
Solucin:
Con un ni,e! "e con1ian2a "e! :$< se sa)e 8ue !a "uracin me"ia "e !os
1ocos 8ue ro"uce !a emresa est+ entre 3$/ y 3:/ Coras%
-% La rue)a "e corte ses6a"o es e! roce"imiento m+s aceta"o ara e,a!uar
!a ca!i"a" "e una unin entre un materia! "e rearacin y su sustrato "e
concreto% E! art#cu!o >Testin6 tCe Gon" GetHeen Reair Materia!s an"
Concrete Su)strate> in1orma 8ue4 en cierta in,esti6acin4 se o)tu,o una
resistencia rome"io muestra! "e &3%&3 NImm
(
4 con una muestra "e .=
o)ser,aciones "e resistencia a! corte4 y !a "es,iacin est+n"ar muestra! 1ue
-%(= NImm
(
% Uti!ice un ni,e! "e con1ian2a in1erior "e! :/< ara estimar !a
me"ia rea! "e !a resistencia a! corte%
Solucin:
En este e7ercicio se nos resentan "os situaciones "i1erentes a !os e7ercicios
anteriores% La rimera 8ue "esconoce !a "es,iacin est+n"ar "e !a o)!acin y !a
se6un"a 8ue nos i"en un inter,a!o "e con1ian2a uni!atera!%
E! rimer caso ya se Ca)#a comenta"o y se so!ucionar+ uti!i2an"o !a "es,iacin
est+n"ar "e !a muestra como estimacin untua! "e si6ma%
Para e! inter,a!o "e con1ian2a uni!atera!4 se car6ar+ e! +rea )a7o !a cur,a Cacia un
so!o !a"o como si6ue?
Esto 8uiere "ecir 8ue con un ni,e! "e con1ian2a "e :/<4 e! ,a!or "e !a me"ia est+
en e! inter,a!o E&$%-:4 JF%
'sti(aci)n de la Diferencia entre dos *edias
Si se tienen dos poblaciones con medias
1
y
2
y varianzas
1
2
y
2
2

respectivamente un estimador puntual de la di!erencia entre
1
y
2
est dado por la
estad"stica . #or tanto. #ara obtener una estimaci$n puntual de
1
%
2
se seleccionan dos muestras aleatorias independientes una de cada poblaci$n de
tama&o n
1
y n
2
se calcula la di!erencia de las medias muestrales.
Recordando a la distribuci$n muestral de di!erencia de medias'
Al despe(ar de esta ecuaci$n
1
%
2
se tiene'
)n el caso en que se desconozcan las varianzas de la poblaci$n y los tama&os de muestra
sean mayores a *0 se podr utilizar la varianza de la muestra como una estimaci$n puntual.
)(emplos'
1. Se lleva a cabo un e+perimento en que se comparan dos tipos de motores A y ,. Se
mide el rendimiento en millas por -al$n de -asolina. Se realizan .0 e+perimentos
con el motor tipo A y /. con el motor tipo ,. 0a -asolina que se utiliza y las dems
condiciones se mantienen constantes. )l rendimiento promedio de -asolina para el
motor A es de *1 millas por -al$n y el promedio para el motor , es 22 millas por
-al$n. )ncuentre un intervalo de con!ianza de 314 sobre la di!erencia promedio
real para los motores A y ,. Supon-a que las desviaciones estndar poblacionales
son 1 y 5 para los motores A y , respectivamente.
Solucin:
)s deseable que la di!erencia de medias sea positiva por lo que se recomienda restar
la media mayor menos la media menor. )n este caso ser la media del motor ,
menos la media del motor A.
)l valor de z para un nivel de con!ianza del 314 es de 2.0..
*.2*6
,
%
A
65../
0a interpretaci$n de este e(emplo ser"a que con un nivel de con!ianza del 314 la
di!erencia del rendimiento promedio esta entre *.2* y 5../ millas por -al$n a !avor
del motor ,. )sto quiere decir que el motor , da mas rendimiento promedio que el
motor A ya que los dos valores del intervalo son positivos.
2. 7na compa&"a de ta+is trata de decidir si comprar neumticos de la marca A o de la
, para su !lotilla de ta+is. #ara estimar la di!erencia de las dos marcas se lleva a
cabo un e+perimento utilizando 12 de cada marca. 0os neumticos se utilizan 8asta
que se des-astan dando como resultado promedio para la marca A *1*00
9il$metros y para la marca , *5100 9il$metros. :alcule un intervalo de con!ianza
de 3.4 para la di!erencia promedio de las dos marcas si se sabe que las
poblaciones se distribuyen de !orma apro+imadamente normal con desviaci$n
estndar de .000 9il$metros para la marca A y 1100 9il$metros para la marca ,.
Solucin:
-($$(%$=K GB AK$($(%$3
KLGBLAK
Gr+1icamente?
Como e! inter,a!o contiene e! ,a!or >cero>4 no Cay ra2n ara creer 8ue e!
rome"io "e "uracin "e! neum+tico "e !a marca G es mayor a! "e !a marca A4
ues e! cero nos est+ in"ican"o 8ue ue"en tener !a misma "uracin rome"io%
Intervalos de Confianza para Proporciones
'sti(aci)n de una +roporci)n
7n estimador puntual de la proporci$n # en un e+perimento binomial est dado por la
estad"stica #;<=> donde + representa el n?mero de @+itos en n pruebas. #or tanto la
proporci$n de la muestra p ;+=n se utilizar como estimador puntual del parmetro #.
Si no se espera que la proporci$n # desconocida est@ demasiado cerca de 0 $ de 1 se puede
establecer un intervalo de con!ianza para # al considerar la distribuci$n muestral de
proporciones.
Al despe(ar # de esta ecuaci$n nos queda'
)n este despe(e podemos observar que se necesita el valor del parmetro # y es
precisamente lo que queremos estimar por lo que lo sustituiremos por la proporci$n de la
muestra p siempre y cuando el tama&o de muestra no sea peque&o.
:uando n es peque&a y la proporci$n desconocida # se considera cercana a 0 $ a 1 el
procedimiento del intervalo de con!ianza que se establece aqu" no es con!iable por tanto
no se debe utilizar. #ara estar se-uro se debe requerir que np $ nq sea mayor o i-ual a ..
)l error de estimaci$n ser la di!erencia absoluta entre p y # y podemos tener el nivel de
con!ianza de que esta di!erencia no e+ceder .
)(emplos'
1. 7n !abricante de reproductores de discos compactos utiliza un con(unto de pruebas
amplias para evaluar la !unci$n el@ctrica de su producto. Aodos los reproductores de
discos compactos deben pasar todas las pruebas antes de venderse. 7na muestra
aleatoria de .00 reproductores tiene como resultado 1. que !allan en una o ms
pruebas. )ncuentre un intervalo de con!ianza de 304 para la proporci$n de los
reproductores de discos compactos de la poblaci$n que no pasan todas las pruebas.
Solucin:
n;.00
p ; 1.=.00 ; 0.0*
zB0.30C ; 1.12.
0.01/2.6#60.022.2
Se sabe con un nivel de con!ianza del 304 que la proporci$n de discos de!ectuosos
que no pasan la prueba en esa poblaci$n esta entre 0.01/2. y 0.022.2
.
2. )n una muestra de 200 pilas tipo , !abricadas por la )verlast :ompany se
encontraron 20 de!ectuosas. Si la proporci$n p de pilas de!ectuosas en esa muestra
se usa para estimar P que vendr a ser la proporci$n verdadera de todas las pilas
de!ectuosas tipo , !abricadas por la )verlast :ompany encuentre el m+imo error
de estimaci$n D tal que se pueda tener un 3.4 de con!ianza en que P dista menos de
D de p.

Solucin:
p;+=n ; 20=200;0.0.
zB0.3.C;1.31
Si p;0.0. se usa para estimar # podemos tener un 3.4 de con!ianza en que # dista
menos de 0.021 de p. )n otras palabras si p;0.0. se usa para estimar # el error
m+imo de estimaci$n ser apro+imadamente 0.021 con un nivel de con!ianza del
3.4.
#ara calcular el intervalo de con!ianza se tendr"a'
)sto da por resultado dos valores B0.023 0.0/1C. :on un nivel de con!ianza del
3.4 se sabe que la proporci$n de pilas de!ectuosas de esta compa&"a est entre
0.023 y 0.0/1.
Si se requiere un menor error con un mismo nivel de confianza slo se necesita
aumentar el tamao de la muestra.
- Estimacin de la Di)erencia de dos *roporciones
En !a seccin anterior se ,io e! tema "e !a 6eneracin "e !as "istri)uciones
muestra!es4 en "on"e se ten#a e! ,a!or "e !os ar+metros4 se se!ecciona)an "os
muestras y o"#amos ca!cu!ar !a ro)a)i!i"a" "e! comortamiento "e !os
esta"#sticos% Para este caso en articu!ar se uti!i2ar+ !a "istri)ucin muestra! "e
"i1erencia "e roorciones ara !a estimacin "e !as misma% Recor"an"o !a
1ormu!a?
Dese7an"o P&BP( "e esta ecuacin?
A8u# se tiene e! mismo caso 8ue en !a estimacin "e una roorcin4 ya 8ue a!
Cacer e! "ese7e nos 8ue"a !as "os roorciones o)!aciona!es y es recisamente
!o 8ue 8ueremos estimar4 or !o 8ue se uti!i2ar+n !as roorciones "e !a muestra
como estima"ores untua!es?
E7em!os?
&% Se consi"era cierto cam)io en un roceso "e 1a)ricacin "e artes
comonentes% Se toman muestras "e! roce"imiento eAistente y "e! nue,o
ara "eterminar si ;ste tiene como resu!ta"o una me7or#a% Si se encuentra
8ue 3/ "e &/@@ art#cu!os "e! roce"imiento actua! son "e1ectuosos y =@ "e
(@@@ art#cu!os "e! roce"imiento nue,o tam)i;n !o son4 encuentre un
inter,a!o "e con1ian2a "e :@< ara !a "i1erencia rea! en !a 1raccin "e
"e1ectuosos entre e! roceso actua! y e! nue,o%
Solucin:
Sean P& y P( !as roorciones rea!es "e "e1ectuosos ara !os rocesos
actua! y nue,o4 resecti,amente% De a8u#4 &93/I&/@@ 9 @%@/ y ( 9 =@I(@@@
9 @%@.% con e! uso "e !a ta)!a encontramos 8ue 2 ara un ni,e! "e con1ian2a
"e! :@< es "e &%$./%
-.1+KP&BP(K@%@(&3
Como e! inter,a!o contiene e! ,a!or "e cero4 no Cay ra2n ara creer 8ue e!
nue,o roce"imiento ro"ucir+ una "isminucin si6ni1icati,a en !a
roorcin "e art#cu!os "e1ectuosos comara"o con e! m;to"o eAistente%