Vous êtes sur la page 1sur 19

1

MONTAR TU PROPIO NEGOCIO - 1









6 cosas que debes considerar
antes de montar tu negocio
Agunas cuestiones !r"cticas que debes tener en cuenta
Seleccin de artculos breves aparecidos en EdNews




2
1- TENER #$ITO EN UN NEGOCIO
Agunos !untos ca%e !ara e &'ito

1- A(APTAR)E a ciente* no !retender que & siga tus deseos + designios,
Antes de lanzar este maravilloso negocio, pierde el tiempo necesario para pensar en
los potenciales clientes y haz las modiicaciones necesarias para !ue esa idea enca"e
perectamente con las necesidades de tu publico ob"etivo#
Piensa en tu ciente antes que en ti mismo,

-- PEN)AR en e ciente como !ersona* no como .mercado/0 Personai1ar,
El mercado no e$iste, e$isten personas sicas concretas cada una con sus
aspiraciones, valores, pautas y cdigos !ue no les gusta ser tratados como mercado o
como seres annimos, su m%$ima aspiracin es ser reconocidos como especiales y ser
tratados como tales#
Piensa en tu ciente como indi%iduo* trata a cada uno como si 2uese 3nico* 4a1e
sentir es!ecia + ganar"s,

5- )eguir una TEN(ENCIA* no una moda,
&na moda es un concepto especico !ue responde a una circunstancia o a una est'tica
puntual, puede durar m%s o menos pero cambia y se transorma a gran velocidad y,
con el tiempo, acaba desapareciendo#
Una tendencia es inea + a%an1a s6idamente en una direcci6n durante argo
tiem!o,

7- 8uerer ser e 9I(ER* no imitaro o !eear contra &,
(anar%s cuando el cliente piense en ti como el primero, el lder#
Si no eres el lder, convi'rtete en lder) *usca tu propio hueco, crea un espacio donde
seas o puedas llegar a ser el primero# Eso no signiica necesariamente ser o convertirse
en una gran empresa, un pe!ue+o negocio en un barrio o zona concreta puede ser el
lder en su sector y,o de su rmula#
9o im!ortante es que e !3bico te !erciba como e me:or +* !ara eo* 4a+ que
3
tener a actitud + as ganas de iderar,

;- PO)ICIONAR)E en a mente de ciente como e !rimero,
-riunar%s si tus clientes piensan, primero, en ti#
Es necesario comprender !ue lo .nico importante es cmo te ven, como te perciben#
No im!orta o que eres de .%erdad/0 9o que im!orta es como .creen/ que eres,
Eso signiica !ue puedes tener el me"or producto o servicio pero si no eres capaz de transmitirlo
a tus clientes, no ser%s el me"or#

6- Tener <UMI9(A(* sobretodo* con e ciente,
Tendr"s &'ito si tienes una %ocaci6n rea de ser%icio a ciente y el cliente es lo
primero para ti) Si cumples tus promesas de servicio y,o producto, si le atiendes, si
est%s cerca de 'l y si, eectivamente, resuelves positivamente los conlictos# Acepta
errores y resu'lvelos, slo as ganar%s#
/racasar%s si eres arrogante o prepotente#

=- COMUNICAR una idea sencia* cara + concreta,
No 4a+ nada m"s !oderoso que un conce!to sencio en a mente de os cientes#
&na idea e$presada en una palabra, rase o concepto %cilmente comprensible,
recordable y asumible por tus potenciales clientes, contribuir% decisivamente a tu '$ito#

>- No querer tenero todo0 CENTRAR)E,
Tendr"s &'ito si te centras en un !roducto o ser%icio, el esencial, el core business,
el dierencial# /racasar%s si lo !uieres todo, la dispersin slo genera conusin, la
conusin es el desastre del mar0eting#
Asume !ue no puedes tenerlo todo, renuncia a una parte y ganar%s1 si eliges bien#

?- Im!regnar e IMP9ICAR a toda a organi1aci6n,
-odo lo !ue haga toda persona de tu organizacin tendr% consecuencias en la
percepcin !ue tus clientes tengan de tu empresa# -odos tus colaboradores, con su
comportamiento, ser%n iel rele"o de !uien eres y como haces las cosas#
Todos tus coaboradores 4ar"n* quieras o no* una a!ortaci6n decisi%a a tu &'ito1
4
o te llevar%n al racaso# -endr%s '$ito, si eres capaz de impregnar a toda tu organizacin los
valores de e$celencia, calidad y servicio a los clientes#

1@- Tener e (INERO necesario o cambiar de ob:eti%os,
)in recursos econ6micos su2icientes una idea no !uede triun2ar* antes de
comen1ar debes a%eriguar cuanto necesitas + obtenero,
Es decir) hacen alta medios para alcanzar el '$ito y cada idea necesita de unos medios mnimos#
Si no dispones de esos medios, slo puedes optar por renunciar o por cambiar de ob"etivos1 lo
dem%s es como "ugar a la lotera) slo gana uno entre un milln, los dem%s pierden#

11- PREAER e 2racaso + tener un .Pan B/,
Tienen &'ito aqueos que saben que !ueden 2racasar + o !re%&n,
/racasan a!uellos !ue no tenan prevista esta posibilidad, a!uellos !ue pensaban !ue
era imposible o !ue ni si!uiera lo consideraban#
El racaso debe ser previsto, aceptado cuando llega y, r%pidamente contestado) No te limites a
pensar !ue puedes racasar, no des nada por descontado ni por seguro, prev' !ue vas a hacer
si sucede 23lan *4 y mant'n una reserva para contraatacar#

1- C Tener AI)IDN + seguir una Enea a argo !a1o,
3or mucho dinero !ue inviertas en la me"or y m%s insistente campa+a, no te posicionar%s
slidamente en la mente de tus potenciales clientes hasta pasado un cierto y largo tiempo# No
puedes cambiar el ritmo natural de las cosas, necesitar%s tiempo y es in.til !ue !uieras
acelerarlo# A!u las prisas y las especulaciones suelen acabar mal# 5ant'n siempre una visin a
largo plazo y sigue una lnea de acuerdo con ella#
Tienen &'ito os que siguen una Enea a argo !a1o + a mantienen,

15 C APRE<EN(ER* no co!iar iteramente,
Nunca pretendas clonar a nadie, resiste la est.pida tentacin de hacer lo mismo !ue
ese !ue tiene tanto '$ito pero m%s barato# Nunca ser%s como 'l, nunca tendr%s su
'$ito, slo ganar%s si resulta !ue es un cretino !ue comete tantos errores pierde su
posicin de lder### pero eso ocurre pocas veces, el lder lo es por algo#
Tienen &'ito aqueos que son ca!aces de a!render de os dem"s e, incluso, copiar
y, al mismo tiempo, crear un negocio distinto con alto valor dierencial para el cliente#
5

17- NO INAENTAR s6o !or ser distinto,
Ser reconocido como especial y distinto es una ambicin muy humana# 3aralelamente,
tambi'n puede ser una necesidad para un nuevo producto o negocio1 sin embargo
ambas cosas nunca deben ser conundidas, no tienen nada !ue ver# Nunca se trata de
ser distinto a cual!uier precio y mucho menos, ser distinto para distinguirse
personalmente#
Tienen &'ito aqueos que in%entan s6o !ensando en o que interesa a ciente, sin
tener en cuenta nada m%s#

1;- MarFeting !ara %ender + GANAR A<ORA,
6os eectos del mar0eting son a largo plazo y hay !ue tener una lnea a largo plazo# Sin
embargo, desde la perspectiva del mar0eting, los planes a largo plazo son inoperantes#
-ienen '$ito a!uellos !ue tienen una lnea a largo plazo pero traba"an con un plan a
corto plazo para vender y ganar ahora#
Tienen &'ito aqueos que instaan + consoidan a cutura de ganar desde e
!rimer minuto# 7uienes creen !ue perdiendo ahora alg.n da llegar%n a ganar corren el
riesgo de acabar perdi'ndolo todo, hay !ue ganar y traba"ar para hacerlo desde el primer
minuto#
6
GRAN8UICIA )I* !ero,,, con cuidado

A.n hoy, la mayor parte de artculos periodsticos, al igual !ue muchos libros y opiniones de
e$pertos !ue llegan a nuestras manos, hablan de la ran!uicia y de su bondad como medio
para crecer r%pidamente, e$pandirse usando 8 sobretodo , dinero a"eno, de la maravilla !ue
supone disponer de una red de comercializacin e$tensa y !ue vende slo nuestros productos,
e$clusiva y controlada por nosotros, de la venta"a de verse liberado de la esclavitud de las redes
de distribucin, de la sorpresa de cadenas surgidas casi de la nada y !ue han llegado al cielo#

6a imagen e$terna de la ran!uicia tomada supericialmente, permite so+ar e imaginar con
imperios comerciales y parasos !ue en la pr%ctica, no e$isten9 slo hay !ue hablar, en conianza,
con los !ue de verdad est%n 2o hemos estado4 al rente de redes signiicadas de ran!uicia o
intentar buscar capital para crearla 2cosa, casi, imposible4 y podremos contemplar otra realidad)
6a ran!uicia como rmula de alto riesgo, capaz de poner en peligro hasta la empresa m%s
saneada si no se hacen las cosas de una orma muy concreta#

9A AER(A( (E 9A GRAN8UICIA
6a ran!uicia es una rmula magnica para !ue una empresa crezca, pero sabiendo
!ue tiene riesgos elevados !ue no todos los negocios pueden evitar# 5uchos
e$celentes negocios han tenido problemas al ran!uiciar y algunos han desaparecido
arrastrados por sus mismos ran!uiciados#
Es verdad !ue 8 casi , todos los buenos negocios son ran!uiciables pero deben
adaptarse y,o cumplir unos ciertos re!uisitos muy claros#

H8U# )E PUE(E GRAN8UICIARI
3r%cticamente todo) &n buen negocio !ue tenga un producto, gama o sistema
e$clusivo y, sobretodo, gestionable con '$ito por la inmensa mayora de las personas,
potencialmente es ran!uiciable#
:ay ran!uicias de todo, desde tiendas de ropa hasta comercios especializados en
cual!uier segmento, desde agencias de via"e hasta gimnasios, desde academias hasta
talleres de reparacin, desde servicios de correo y pa!uetera hasta limpieza# ;asi
todo1 pero no todos tienen '$ito, ni todos son lo !ue parecen, es preciso tener en
cuenta)
7

, 6a creacin y la gestin de una red de ran!uicia nada tiene !ue ver con la gestin de
un negocio propio, tener un buen negocio y conocerlo a ondo no es 8 en absoluto ,
ninguna garanta de '$ito#

, &n sistema de ran!uicias es inviable en pases donde no e$iste ninguna seguridad
"urdica para el ran!uiciador 2donde el ran!uiciado puede incumplir tanto como
!uiera y la competencia puede copiarte como le d' la gana4 y es un negocio dicil en
pases 2como Espa+a4 donde la velocidad de la "usticia no permite !ue el
ran!uiciador pueda e"ercer sus derechos con rapidez y seguridad#

, :ay !ue saber !ue los ran!uiciados siempre ser%n dos cosas a la vez) 3or un lado
potenciales aliados, compartir%n un mismo inter's para !ue la marca crezca y pueden
ayudar1 pero, por otro, son potenciales y poderosos enemigos) pronto comenzar%n a
pensar !ue sin pagar al ran!uiciador ganaran mucho m%s y eso puede derivar en una
continua batalla en la !ue todos suelen acabar perdiendo#

, 6a ran!uicia, en cual!uier caso, es un sistema de negocio !ue puede permitir ganar
mucho dinero si est% bien planteado y e"ecutado pero !ue siempre ser% incmodo, con
conlictos y tensiones permanentes, tanto si las cosas van bien como si van mal#

1 aun!ue, claro est%, todo tiene la e$cepcin !ue cumple la regla1 pero son muy
contadas e improbables e$cepciones#

9A C9AAE0 E9 (E)ENGAJO (E9 GRAN8UICIA(O
El punto clave para comprender por !u' la ran!uicia siempre tiene conlictos y
diicultades internas es comprender al ran!uiciado medio, comprender su desenga+o#
;asi todos los ran!uiciados llegan a la ran!uicia con una serie de ideas preconcebidas
!ue son claramente alsas)

1K Ao+ a con%ertirme en em!resario1 voy a ser libre# 2libre para hacer lo !ue me
plazca, libre para decidir y mandar4#
8
Esta idea es alsa por!ue en todas las redes !ue realmente uncionan el ran!uiciado
N< es libre para hacer y deshacer, se ve obligado a hacer las cosas !ue decide el
ran!uiciador y tal como las dice 2y no puede ser de otra orma4# Al inal casi solo es
libre para decidir cmo se gasta los beneicios pero eso tan importante no es lo !ue
esperaba, no es lo !ue haba imaginado1 y ah comienza el desencanto#

-K Ao+ a con%ertirme en em!resarioL %o+ a ganar dinero,
Esta idea es, en parte, alsa por!ue aun!ue, eectivamente, pueda ganar dinero,
r%pidamente se da cuenta !ue el ran!uiciador se lleva buena parte de ese dinero !ue
tanto le ha costado ganar 2y no puede ser de otra orma4# Si el dinero !ue le !ueda, al
inal, no es mucho, r%pidamente el ran!uiciador se convierte en culpable y todo su
problema se reduce a conseguir no pagar tanto al ran!uiciador### por cual!uier medio#
-iene una clara sensacin de ser un esclavo del ran!uiciador y ah comienzan los
problemas serios#

5K Con una 2ranquicia correr& muc4os menos riesgos#
Esta idea es alsa por!ue aun!ue, eectivamente, si uno se ailia a una marca de
reconocido prestigio tiene mucho ganado, eso no es en absoluto ninguna garanta de
'$ito# Se habla de = de racaso en ran!uicia algo ineriores a la media1 pero siguen
siendo muy altos y no puede ser de otra orma, as es el mundo comercial y de la
empresa#
-odas las redes, incluso las m%s amosas, rentables y conocidas tienen un = de
unidades de negocio !ue no uncionan 2cosa !ue no suele decirse4 y casi nunca es
inerior al >?@>A=# 6as posibilidades de racaso, por tanto, no son ni mucho menos
remotas1 y cuando ocurre 2!ue ocurre4 los problemas se multiplican#

7K )i as cosas saen maL e 2ranquiciador me com!rar"#
Esta idea es alsa y debe ser alsa por!ue es absurdo pensar !ue se puede montar un
negocio bas%ndose en ser un seguro de vida para el ran!uiciado, es inviable y es
imposible1 pero Blo piensan todosC Aun!ue, dig%moslo, esta era una pr%ctica habitual
2en Espa+a4 de las grandes empresas ran!uiciadoras para ahorrase a+os de "uzgado y
conlictos internos1 pero los grandes ran!uiciadores son una minora# 6a gran mayora
9
de ran!uiciadores no pueden asumir en ning.n caso una poltica as1 y entonces
comienzan los problemas m%s dram%ticos# :ay una rase tpica del ran!uiciado !ue
!uiere salir, es) Si no !uieres salir en la prensa como un estaador1 o si no !uieres
!ue te monte un lo entre los ran!uiciados1# D conozco casos donde, eectivamente,
han salido en la prensa 2o en Enternet4 como estaadores personas perectamente
honestas1

;onclusin) No es oro todo lo !ue reluce1 pero hay posibilidades
6a ran!uicia tanto para el ran!uiciado como para el ran!uiciador puede ser una
espl'ndida oportunidad pero hay !ue ser sensatos, no creer en cantos de sirena y
entrar sabiendo !ue e$isten riesgos importantes#

El ran!uiciado debera entrar sabiendo de verdad !ue no ser% libre, !ue no ganar%
todo el dinero !ue podra por!ue deber% compartir siempre sus beneicios con el
ran!uiciador, !ue no tiene ninguna seguridad en !ue las cosas vayan bien y !ue si van
mal debe asumir su responsabilidad1 y a pesar de todo, si elige bien, har% un gran
negocio y correr% muchos menos riesgos# Si elige bien a su socio 2ran!uiciador4 puede
hacer un gran negocio#

Fespecto al !ue !uiera ser ran!uiciador la recomendacin !ue debe hacerse es) lo
primero !ue debes hacer es hablar con alguien !ue tenga e$periencia real en la
creacin, direccin y gestin de ran!uicias1 pero seleccinalo con cuidado# :uye de
consultores sin e$periencia verdadera y, no te es mucho de a!uellos !ue, con una
mano asesoran a ran!uiciadores y con la otra a ran!uiciados# BNo se puede estar en
los dos lados a la vezC No se puede asesorar si hay intereses por medio###


10
)OCIO) )ML !ero con cuidado
Tener socios en un nue%o negocio !uede darte muc4as aegrEas !ero tambi&n
di2icutades adicionaes si as cosas no saen como estaba !re%isto,

-ener socios es buena cosa siempre !ue sean personas en las !ue puedas coniar,
sobre todo en los momentos de diicultad y, !ue tengan e$periencia y,o muy claro cu%l
es el papel del socio en una empresa1 lo malo es !ue la mayora de personas no
cumplen con ese peril#

Si has pensado en abrir un negocio y tener socios, es e$tremadamente importante !ue
de"es muy claro el papel de cada cual#
Ensisto) es e$tremadamente importante !ue todos conozcan sus unciones, derechos,
obligaciones y limitaciones#

E !a!e de os socios tiene que quedar mu+ caro0
Ge"a muy claro !ue en una empresa no mandan los socios, manda el Girector9 !ue no
tienen derecho a inmiscuirse en la actividad y mucho menos dar rdenes a nadie9 !ue
la vida operativa de una empresa es dirigida por las personas designadas a tal eecto y
!ue estas personas no deben seguir otras instrucciones !ue no sean las del Girector o
personal e"ecutivo de su %rea#

Ser socio de una empresa da derecho, sobretodo, a recibir y a disrutar de los
beneicios9 tambi'n da derecho a participar en las decisiones !ue se tomen en la Hunta
de Accionistas en uncin del = de acciones !ue se tienen1 pero no da ning.n otro
derecho, ni si!uiera a entrar en los espacios no p.blicos de la empresa sin haber sido,
previamente, autorizado por el responsable operativo#

6os socios !ue no entienden esto 2casi todas las personas sin e$periencia piensan !ue
por tener una participacin ya son los due+os4 causan grandes molestias a la
organizacin y, con recuencia, no de"ar esto muy claro desde el principio puede llevar
a crear graves conlictos con importantes consecuencias#

11
En cual!uier caso, siempre protege a tus empleados y colaboradores de los socios
molestos) 7ue sus incidencias o las desavenencias nunca lleguen a aectar a la vida de
la empresa#

Eige bien a tus socios !ensando en os momentos de ad%ersidad0
Elige bien a tus socios, recuerda !ue las personas cambian mucho 2y a peor4 cuando las
cosas se ponen eas9 !ue, cuando hay dinero por medio, la mayora no conocen ni a su
padre y !ue si hay diicultades 2!ue siempre las hay4 buena parte de la gente pierde
los nervios y en vez de ayudar, tienden a crear nuevos problemas incrementando las
posibilidades de racaso# -en en cuenta !ue ser amiliar, marido, esposa o hi"o no es
ninguna garanta en absoluto#

9os buenos socios no son 2"cies de encontrarL !ero son un tesoro0
Gicho todo esto, ten en cuenta !ue tener buenos socios 2son buenos socios los !ue te
ayudan, sobretodo, en la adversidad4, te permitir% traba"ar tran!uilo y acompa+ado, es
una de las me"ores garantas de '$ito !ue puedes tener1 la cuestin es !ue, los
buenos, no abundan mucho, debes elegirlos con cuidado, pregunt%ndote Icmo se
comportar% en caso de crisisJ y si tienes dudas y no son sustituibles, pi'nsalo bien) a
veces es me"or aplazar un proyecto !ue casarte con alguien !ue convertir% tu vida en
un inierno#
12
)ocios0 16 recomendaciones !r"cticas
Amigo y socio, mal negocio es un rer%n !ue tristemente se cumple en demasiadas
ocasiones# 6o !ue al principio era ilusin, sintona y generosidad, con los a+os se puede
convertir en desconianza, peleas y "uego sucio# 3ara evitarlo, desde el primer da tienes
!ue de"ar muy claras las condiciones de la asociacin#

Pi&nsao bien
5ontar un negocio con uno o varios socios es un compromiso a largo plazo, como un
matrimonio# No debes hacerlo por aecto, o por un capricho pasa"ero#

Me:or !ro2esiona que 2amiiar
Asociarte con un amiliar o un amigo puede provocar graves problemas personales
cuando sur"an tensiones en la gestin del negocio#

Nunca con desconocidos
-ienes !ue conocer muy bien a la persona y su orma de traba"ar, y coniar mucho en
sus capacidades# :uye de los socios perectos !ue aparecen de repente#

9os %aores im!ortan
;on el tiempo, acaba siendo m%s importante compartir la orma de pensar y de
traba"ar, !ue las aportaciones econmicas !ue pueda hacer el socio#

Busca tu media naran:a
-odos los negocios e$igen periles proesionales dierentes) gestin, ventas, t'cnicos,
etc# -u socio debe complementar las capacidades !ue te altan#

<a1 un Pan de Negocio
3reparar un plan de negocio es b%sico para enriar el optimismo inicial, evaluar si la
empresa es viable, calcular los riesgos, cuantiicar el '$ito y su reparto1 y prepararte
para los sacriicios y riesgos !ue supone#


13
Pono !or escrito
Adem%s del 3lan de Negocio, deb'is documentar y irmar de orma adecuada los
puntos b%sicos de la asociacin, para !ue sirvan de reerencia en uturos conlictos#

A!ortaciones equi!arabes
Faramente unciona un negocio en el !ue un socio aporta todo el capital, o el traba"o, y
el otro slo el talento# El compromiso y el esuerzo deben ser sim'tricos#

Re!arte as 2unciones
;ada socio debe tener claras sus responsabilidades y unciones en la empresa, y
comprometerse a desempe+arlas# No vale cambiar por!ue ya no me gusta#

Im!icaci6n a 2ondo
3ara !ue un negocio uncione, hay !ue ahorrar y luego tirarse a la piscina# 6o de seguir
traba"ando en otra cosa a media "ornada, por si acaso, no suele uncionar#

Pre%& todas as !osibiidades
Antes de iniciar el negocio, debe !uedar muy claro !u' pasar% si la empresa no
unciona o si decids disolver la asociacin# Anticipad todos los escenarios#

A cada uno o su+o
El reparto de beneicios debe ser proporcional al esuerzo !ue realiza cada persona en
la empresa# 6a rmula de a partes iguales no siempre es la m%s "usta#

Gomenta a comunicaci6n
6a inormacin debe luir libremente entre todos los socios del negocio y se tiene !ue
poder hablar de cual!uier cosa, es el me"or remedio contra los malentendidos#

E dinero es sagrado
6as cuestiones inancieras deben !uedar documentadas y aseguradas) !ui'n tiene
acceso a las cuentas, reparto de ganancias, responsabilidad ante las deudas, etc#

14
Atento a as seNaes
;uando tu socio empieza a mostrarse reservado, maniiesta menos entusiasmo o hace
cosas raras, no te enga+es) prep%rate para lo peor y h%blalo cuanto antes#

Ante a duda* me:or soo
Si no tienes claro si una persona te conviene como socio, es me"or !ue investigues
otras alternativas para poner en marcha tu empresa) buscar la inanciacin !ue te alta,
contratar empleados para cubrir las habilidades !ue no dominas o iniciar el negocio a
una escala m%s modesta1 Bpero con total libertad e independenciaC

15
Antes de decidir* estudia a idea de negocio
Es cierto !ue el papel lo aguanta todo pero tambi'n lo es !ue es !ue casi ning.n
nuevo negocio tiene '$ito si no va acompa+ado por un an%lisis inicial y un plan de
negocio posterior# Esto es as por tres razones)
>4 Ninguna mala idea soporta la lgica de las cuentas#
K4 Analizar y hacer las cuentas nos obliga a pensar antes de actuar#
L4 Al elaborar un 3lan de Negocio estamos describiendo las claves de su '$ito#

)iem!re* antes de decidir* 4a1 un an"isis de %iabiidad de tu idea de negocio
No es preciso !ue sea muy detallado, slo re!uiere deinir los aspectos relevantes para
asegurarnos de !ue lo undamental tiene lgica#
A!u encontrar%s herramientas para hacerlo)
http)@@www#plannegocios#com@planMnegocios@planesMdeMviabilidad

)iem!re* antes de a !uesta en marc4a* eabora un Pan de Negocio detaado
El 3lan de Negocio es la base en la !ue se undamenta el '$ito de todo nuevo negocio#
A!u encontrar%s herramientas para hacerlo)
http)@@www#plannegocios#com@planMnegocios@planesMdeMnegocio
16
Antes de an1ar tu negocio* estudia bien0
1- 9O) C9IENTE)
(ebes estudiar a tu ciente + e mercado0
Geiniendo con precisin !ui'n es tu cliente 2p.blico,ob"etivo4 y el volumen de
mercado 2la cantidad de clientes potenciales4#
;alcular el n.mero de compradores potenciales de un producto o de clientes para un
negocio es una de las tareas m%s comple"as 2e inciertas4 del mar0eting, las grandes
empresas invierten ciras millonarias para sus estudios y no siempre son iables# Es
importante tener en cuenta !ue realizar un estudio de mercado con base iable es
dicil y muy costoso, por tanto, no e$isten estudios de mercado ciertos de coste ba"o#
Siempre, haz t. mismo o con tus colaboradores una muestra, estudio o comprobacin
lo m%s amplia y detallada posible# 7uiz%s no sea un estudio deinitivo pero, haci'ndolo
t. mismo, te aportar% datos y percepciones !ue te har%n comprender me"or y cometer
menos errores# Es me"or dedicar tiempo a conocer el mercado 2aun!ue no se obtengan
datos >??= iables4 !ue ignorarlo todo#

-- TU) GUEROA)0
Anai1a tus 2uer1as + tus recursos antes de comen1ar0
9as !ersonas son esenciales, sin un e!uipo competente y motivado es dicil llegar
le"os) I;on !ui'n cuentasJ I7u' te altaJ
9a ca!acidad de !roducci6n* distribuci6n o ser%icio es esencial) I:asta dnde
puedes llegarJ
E !roducto o ser%icio es vital) IEs competitivoJ IEs adecuadoJ I3uedo reconvertirloJ
E dinero dis!onibe para invertir ser% undamental) IGe cu%nto dispongoJ I:asta
dnde puedo llegarJ

5- 9A COMPETENCIA0
Estudiar a a com!etencia antes* durante + des!u&s0
Siempre, haz un estudio lo m%s detallado posible de los potenciales competidores#
Necesitas averiguar o deducir sus vol.menes de movimientos, ventas, clientes,
17
inversiones, gastos1 y sobretodo, necesitas descubrir dos cosas)
, 6a esencia de su '$ito) 6a clave o claves sobre las !ue se sustenta su negocio#
, Sus puntos d'biles#
Gespu's sigue observ%ndolos peridicamente pero)
, Nunca est's obsesionado por tus competidores) No traba"as por ellos, traba"as para
tus clientes#
, Aprende de ellos, especialmente de sus errores pero, sobre todo, "ate en tus clientes#
, Nunca desprecies a un competidor, sean cuales ueren y hagan lo !ue hagan, tenlos
en cuenta, pero, sobre todo, piensa en tus clientes#

7- E9 ENTORNO0
E marco socioecon6mico* e ega + a co+untura,
Analiza el marco en el !ue vas a traba"ar y conorma tu estrategia)
Enrmate siempre antes de cu%l es el marco en el !ue vas moverte en relacin con tus
clientes potenciales#
&na situacin socioeconmica o una coyuntura general desavorable puede ser un
serio problema o una oportunidad) :ay negocios !ue crecen y se reuerzan con las
crisis, a veces es slo una cuestin de estrategia, accin o adaptacin1 y, tambi'n, lo
contrario, hay negocios !ue naciendo en un perodo de crisis lo .nico !ue consiguen es
acortar su tiempo de permanencia# Analzalo muy bien, elige bien#
18
Eige e me:or momento !ara a !uesta en marc4a

Si te has decidido a emprender un negocio, es importante !ue eli"as el momento
adecuado para iniciar tu actividad# Geber%s valorar actores como los ciclos de tu
sector, los tr%mites legales, los impuestos, etc# A!u tienes algunas recomendaciones#

No tengas una !risa e'cesi%a
;uando inicias un negocio, a menudo la impaciencia por salir al mercado te hace
precipitarte# Es me"or !ue hagas una buena planiicacin y eli"as un buen momento
para empezar a operar#

Pero tam!oco sagas tarde
3or el contrario, si tu negocio se basa en un producto o servicio muy novedoso !ue
re!uiere aprovechar la oportunidad, acelera todo lo posible los preparativos para ser el
primero en salir#

Estudia a din"mica de tu sector
:ay sectores con una demanda sostenida a lo largo del a+o, por lo !ue puedes
empezar en cual!uier momento# En cambio, las actividades estacionales condicionan
mucho el calendario#

Anai1a a com!etencia
/"ate en !u' momento del a+o iniciaron su actividad los competidores m%s e$itosos,
as como las promociones o lanzamientos de rivales !ue puedan eclipsar el
lanzamiento de tu negocio#

E%ita os !eriodos %ae
A menos !ue tu negocio sea de tipo vacacional, evita salir al mercado en agosto o en
diciembre# Son los periodos del a+o donde las decisiones y negociaciones van m%s
lentas#


19
Ten en cuenta e !a!eeo
3oner en marcha un negocio re!uiere unos tr%mites !ue duran varias semanas# No lo
olvides a la hora de planiicar tu echa de lanzamiento, para disponer de todos los
permisos#

Pre%& un roda:e
Es recomendable !ue empieces a uncionar en modo de prueba durante unas semanas
para veriicar !ue todo unciona y pulir lecos, antes de comenzar a traba"ar a pleno
rendimiento#

Pre%& una demoraL !ero nunca !reci!ites a a!ertura
Acabar las cosas 2tambi'n obras, decoracin y e!uipamiento4 a veces cuesta lo
indecible, planiica y calcula un margen no declarado antes de comenzar, no
obstante, si todo se retrasa no cometas el error de abrir como sea, debes abrir slo
cuando tengas unas condiciones razonables, de lo contrario corres el riesgo de perder
el eecto novedad e, incluso, de morir de '$ito#




Te deseamos el mayor de los xitos! Te deseamos el mayor de los xitos! Te deseamos el mayor de los xitos! Te deseamos el mayor de los xitos!