PROYECTO

CASAS INTELIGENTES
Inmobiliaria SARE




PLAN DE CALIDAD E INDICADORES

DOCUMENTACION PARA PROYECTO CASAS INTELIGENTES
PLAN DE CALIDAD E INDICADORES

DOMOTICA J A L | www.domoticajal.com

CONTENIDO PLAN DE CALIDAD E INDICADORES
NOMBRE DEL PROYECTO: Casas inteligentes
NOMBRE DEL DOCUMENTO: Plan de Aseguramiento de la Calidad de Proyecto
OBJETIVO:
CLAVE VERSION FECHA
Versin 1

RESPONSABLE DE ELABORAR: Edgar Alan Jason Reyes Ros

APROBACIN
Lder de Proyecto Gerente de Calidad y Procesos
ngel Barrera Esquivel Atala Lucia Salazar Pedroza



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Contenido

1 INTRODUCCIN ........................................................................................................................... 4
1.1 Propsito ............................................................................................................................................... 4
1.2 Alcance .................................................................................................................................................. 4
1.3 Referencias ........................................................................................................................................... 4
1.4 Acrnimos ............................................................................................................................................. 4
1.5 Trminos ............................................................................................................................................... 5
1.6 Roles y Responsabilidades ................................................................................................................. 5
2 ORGANIZACIN ........................................................................................................................... 7
3 CALENDARIO DE ACTIVIDADES DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD ............................. 8
4 OBJETIVOS DE CALIDAD .......................................................................................................... 8
4.1 Descripcin ................................................................................................................................................ 9
4.2 Estrategia de Monitoreo y Cumplimiento ............................................................................................... 9
5 MTRICAS A SER COLECTADAS Y REPORTADAS ................................................................ 10


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1 Introduccin


1.1 Propsito
El propsito de este plan es especificar las actividades de aseguramiento de calidad que se
realizarn durante el ciclo de vida de desarrollo del proyecto: Casas Inteligentes, en las reas de
desarrollo del software y cableado estructurado, y est dirigido al equipo de desarrollo del
proyecto y en general a todas aquellas personas afectadas directamente por la ejecucin del
mismo.

1.2 Alcance

El presente plan cubre los objetivos de calidad, actividades de auditora, aplicacin de encuestas
de satisfaccin, fechas en que se llevarn a cabo las mismas y la especificacin de los productos a
ser evaluados, as como las mtricas que se colectaran en el desarrollo del proyecto.

1.3 Referencias

Referencia Descripcin
[IEEE02]
Institute Electrical and Electronic Engineering, IEEE 730 Gua para el Plan de
Aseguramiento de la Calidad de Software. 2002.
Tabla 1.1 Referencias

1.4 Acrnimos

Acrnimo Descripcin
EAC Equipo de Aseguramiento de la Calidad.
IC Inspector de Calidad
LP Lider del Proyecto
Tabla 1.2 Acrnimos
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1.5 Trminos

Trmino Definicin
Auditoria a Proyecto Es un tipo de auditoria que permite verificar el apego a los procesos del
XSPM y da seguimiento a los planes de proyecto.
Auditoria de la
Configuracin Fsica
Es una auditoria en la que se verifican el Repositorio del Proyecto y la
ejecucin del Plan de Administracin de la Configuracin de Software.
Auditoria Funcional del
Sistema.
Es un tipo de auditoria en la cual se verifica que la funcionalidad de los
Productos de Trabajo cumpla con los requerimientos funcionales del
sistema.
Accin Correctiva Accin que es aplicada para corregir no conformidades puntuales o de
carcter sistemtico
No conformidad Incumplimiento puntual o sistemtico del sistema de calidad.
Procedimiento Correctivo Procedimiento que se aplica para corregir una no conformidad.
Acciones preventivas Acciones encaminadas a tratar de anular o minimizar en la medida de lo
posible nuevos incumplimientos ya producidos del sistema de calidad.
Tabla 1.3 Trminos

1.6 Roles y Responsabilidades

Rol Responsabilidad
EAC
Revisar y aprobar el Plan de Aseguramiento de la Calidad del Proyecto (PCP).
IC Elaborar el Plan de Aseguramiento de la Calidad del Proyecto (PCP) con el
apoyo del EAC.
Atender las Auditorias de Proyecto.
Recolectar las Mtricas del Proyecto.
LP Revisar en conjunto con el IC y el EAC el Plan de Aseguramiento de la
Calidad del Proyecto (PCP) y seguirlo, durante el proceso hasta su
aprobacin.
Atender las Auditorias de Proyecto.

Tabla 1.4 Roles y Responsabilidades


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2 Organizacin

Identificador Tipo de Actividad Fases del Proyecto Periodicidad Responsable
1 Auditoria de Proyecto (APY) Implementacin
Pruebas
M EAC, IC, LP
2 Auditoria de la configuracin fsica (ACF) Implementacin
Pruebas
M EAC, AC, LP
3 Auditoria funcional del sistema (AFS) Implementacin
Pruebas
M EAC,IC,LP
4 Acciones preventivas (AP) Implementacin
Pruebas
M EAC,IC,LP
5 No conformidad (NC) Implementacin
Pruebas
M EAC,IC,LP
6 Accin Correctiva(AC) Implementacin
Pruebas
M EAC,IC,LP
7 Procedimiento Correctivo(PC) Implementacin
Pruebas
M EAC,IC,LP

Tabla 2.1 Actividades de calidad
Nota:
La periodicidad con que se pueden realizar las auditorias puede ser:
T = Durante todo el proyecto
U = una vez durante la vida del proyecto.
B= bimestral
M = mensual
S = semanal
D = diaria.



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3 Calendario de Actividades de Aseguramiento de la Calidad

Identificador Fecha Alcance Responsable
1 7-01-10
7-02-10
Informe de APY EAC, IC, LP
2 10-02-10
10-03-10
Informe de ACF EAC, AC, LP
3 15-03-10
15-04-10
Informe de AFS EAC,IC,LP
4 17-04-10
17-05-10
Informe de AP EAC,IC,LP
5 20-05-10
20-06-10
Informe de NC EAC,IC,LP
6 23-06-10
23-07-10
Informe de AC EAC,IC,LP
7 27-07-10
27-08-10
Informe de PC EAC,IC,LP

Tabla 3.1 Calendario de actividades de calidad





4 Objetivos de calidad

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4.1 Descripcin

Identificador Objetivo Mtrica Asociada Prioridad
OB01 Obtener una calificacin alta en todas las
Encuestas de Satisfaccin que se apliquen al
cliente en el transcurso del proyecto.
Calificacin del Cliente al Proyecto Alta
OB02 Lograr una exactitud de estimacin con una
desviacin mnima en Esfuerzo, Tiempo de Ciclo
y Tamao de Cdigo al cierre del proyecto.
Variacin de Esfuerzo
Inicial / Revisado
Variacin de Tiempo de Ciclo Inicial / Revisado
Alta
OB03 Permitir que un mnimo de volatilidad de
Requerimientos
Volatilidad de Requerimientos

Alta

Tabla 4.1 Objetivos de calidad

4.2 Estrategia de Monitoreo y Cumplimiento

Objetivo Estrategia de Cumplimiento
Estrategia de Monitoreo
OB01

Invitacin al Cliente a las Reuniones de Arranque y Cierre de
Fase para conocer sus inquietudes y darles seguimiento.

Una vez que el Cliente entregue la Encuesta de
Satisfaccin contestada se realizar el anlisis
de los puntos evaluados y por cada punto con
calificacin mnima se implementar un plan de
accin

OB02 Realizar una estimacin individual del proyecto en cuanto a
tiempo, costo, esfuerzo y tamao de cdigo, esto con la
finalidad de que dicha estimacin sea ms exacta.
Analizar los datos estimados con los datos actuales
que se encuentran colectados.
Realizar reporte de las desviaciones actuales del
Proyecto.
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Objetivo Estrategia de Cumplimiento
Estrategia de Monitoreo
OB03 Invitacin al cliente a la revisin de la lista de requerimientos. Analizar los datos actuales que se encuentran
colectados.
Dar seguimiento a la Lista de Requerimientos


Tabla 4.2 Estrategias de Cumplimiento y Aseguramiento de Objetivos de Calidad

5. Mtricas a ser colectadas y reportadas

Identificad
or
Nombre Fase
Colectada
S/N
Periodicid
ad
Localizacin de
registro
Prioridad
Coment
arios
AR1
Nmero de
Requerimientos
Durante todas las fases del ciclo
de vida del proyecto
S S

Alta
AR2
Nmero de Solicitudes de
Cambios a
Requerimientos
Durante todas las fases del ciclo
de vida del proyecto
S S

Alta

Tabla 5.1 Mtricas del proyecto





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Control de Cambios

Fecha Autor Versin Resumen del Cambio
7-01-10 Jason Reyes 1.0 Documento nueva creacin