2.1.

Realidad problemtica
2.2. Formulacin del problema
2.3. Justificacin
2.4. Antecedentes
2.5. Objetivos
2.5.1. General
2.5.2. Especficos
2.6. Marco Terico
2.7. Marco conceptual
Es la ambientacin de la realidad del
problema, en relacin con el medio dentro del
cual aparece.
Implica
conocimiento ms o
menos adecuado a la
realidad
DIFICULTAD
CIRCUNSTANCIAS
PROBLEMA
ENFOQUE
Reunir los hechos en relacin con el problema.
Determinar la importancia de los hechos.
Identificar las posibles relaciones existentes entre los hechos que
pudieran indicar la causa de la dificultad.
Proponer explicaciones de la causa de la dificultad y determinar su
importancia para el problema
Encontrar, entre las explicaciones, aquellas relaciones que
permitan adquirir una visin ms amplia de la solucin del
problema.
Hallar relaciones entre hechos y explicaciones.
Analizar los supuestos en que se apoyan los elementos
identificados
Describir con trminos sencillos y concretos los
sntomas o caractersticas que se observan: hechos
relevantes, factores causales, efectos, propiedades,
determinacin del cundo, del cmo y del cunto.
La descripcin presenta aquellos puntos que unen
circunstancia- problema, en relacin con la
investigacin
Se hace ambientacin de todas las caractersticas que
presentan incidencia en el tratamiento del problema y
a partir de la cual se formulan hiptesis, variables,
formulacin del problema y respaldo terico.
La globalizacin ha trado para los procesos productivos, la
modernizacin de las empresas que le permitan ser competitivas
en el mundo moderno.
La empresa X, en su balance de fin de ao, tuvo como resultado
una baja en la productividad. Buscando la razn de este resultado
se detect que existe baja en las ventas de sus productos, que la
capacitacin de los empleados es muy poca, que existe lentitud en
los sistemas de informacin, debido a que todava se realizan
manualmente, que las maquinarias utilizadas para la elaboracin
de sus productos son muy antiguas y por tanto su calidad no los
hace competitivos en el mercado y estn causando malestar en el
sector, debido al ruido y la contaminacin atmosfrica, producto
del proceso de produccin. Por lo tanto para los directivos es una
prioridad la modernizacin de la empresa con el fin de mejorar la
productividad.
Formular correctamente un
problema es alcanzar ya la
mitad de su respuesta.
plantear el problema no es sino afinar y estructurar
ms formalmente la idea de investigacin
El hombre es un ser que no puede vivir sin
problemas y que, cuando no los tiene, se los
crea para ocuparse en resolverlos
PROBLEMA
Laguna terica
dentro de un
conjunto de datos
conocidos
Hecho no
abarcado por una
teora
Tropiezo o
acontecimiento
que no encaja
dentro de las
expectativas en su
campo de estudio
Dificultad, la cual
se origina a partir
de una necesidad
En el problema est el germen de su solucin
Formular correctamente un problema es a menudo ms
importante que su solucin
Un problema correctamente definido contiene en s la
estructura bsica de la investigacin
La claridad de la formulacin del problema comunica
toda su fuerza, tanto al trabajo investigativo como a los
resultados y a la precisin de la solucin
El problema debe expresar una relacin
entre dos o ms conceptos o variables.
El problema debe estar formulado como
pregunta, claramente y sin ambigedad;
por ejemplo, qu efecto?, en qu
condiciones...?, cul es la probabilidad
de...?, cmo se relaciona con...?
El planteamiento debe implicar la
posibilidad de realizar una prueba
emprica, es decir, la factibilidad de
observarse en la realidad nica y
objetiva.
Hernndez (2010)
PROBLEMAS DESCRIPTIVOS: Una variable (una o
ms poblaciones)
Cuando se cumpla sta condicin, la clave es plantear la
pregunta con la expresin cul es.? y se estar expresando
una indeterminacin para explorar.
Pregunta Cul es .....?
Ejemplo:
Cul es la calidad percibida por los consumidores de Papitas
Ricas del Distrito de Nuevo Chimbote?
Cul es el posicionamiento de la marca Ricas en los
consumidores del Distrito de Nuevo Chimbote?

PROBLEMAS EXPLICATIVOS: Dos variables (dos o
ms poblaciones)
Cuando se cumpla sta condicin, la clave es plantear la
pregunta con la expresin En qu medida..? y se estar
expresando una relacin entre variables, lgicamente
asociada, pero para la determinacin del nivel o magnitud de
asociacin .
Pregunta En qu medida.....?
Ejemplos:
En qu medida la demanda en el Distrito de Nuevo
Chimbote de papitas Ricas se relaciona con la publicidad?
En qu medida el grado de instruccin de los consumidores
del Distrito de Nuevo Chimbote, se relaciona con los
diferentes empaques utilizados por papitas Ricas?
PROBLEMAS EXPERIMENTALES: Dos variables (dos
o ms poblaciones)
Cuando se cumpla sta condicin, la clave es plantear la
pregunta con la expresin Es ms eficaz que .? y se
estar expresando una comparacin de dos mtodos,
tcnicas o tratamientos, experimentalmente. Se Controla
una de las variables (tratamiento, mtodo, tcnica)
Pregunta Es ms eficaz que.....?
Ejemplos:
Es ms eficaz el incentivo no monetario que el incentivo
monetario en la motivacin del personal de las empresas de
servicios del Distrito de Nuevo Chimbote?
PROBLEMAS FACTORIALES: Dos variables (dos o
ms poblaciones), Una macro-variable independiente
Cuando se cumpla sta condicin, la clave es plantear la
pregunta con la expresin Cuales son los factores
relacionados a?, pareciera que se trata de una expresin
descriptiva, pero es una macrovariable que agrupa muchas
subvariables en su contenido, y se estar expresando un
problema multivariado.
Pregunta Cules son los factores.....?
Ejemplos:
Cules son los factores psicolgicos que influyen en el
comportamiento del consumidor de cerveza en el Distrito de
Piura?
Cules son los factores que influyen en la demanda de
chifles en el Distrito de Sullana?
PROBLEMAS DE CONSECUENCIA MLTIPLE: Dos
variables (dos o ms poblaciones), Una macro-variable
dependiente

Cuando se cumpla sta condicin, la clave es plantear la
pregunta con la expresin Cules son las consecuencias?,
pareciera que se trata de una expresin descriptiva, pero es
otra macrovariable que agrupa muchas subvariables en su
contenido, y se estar expresando un problema multivariado
de consecuencia mltiple.
Pregunta Cules son las consecuencias.....?
Ejemplos:
Cules son las consecuencias de la reduccin de personal en
la productividad de los trabajadores de Telecomunicaciones
del Distrito de Piura?
POR QU SE INVESTIGA?
Se mencionan:
Los aspectos tericos, prcticos, y metodolgicos que
motivaron el inters, dentro de un contexto que
permita comprender su importancia y proyeccin, as
como tambin el impacto esperado, entendido como
la incidencia del cambio en el rea problemtica y en
el entorno donde se ubica la investigacin.
La justificacin est orientada a
demostrar la importancia de
resolver el problema de
investigacin.
Los conocimientos anteriores sern utilizados por otros
investigadores.
Los conocimientos adquiridos aclararn contradicciones
presentadas por otros investigadores.
Se pretende validar una metodologa, una tcnica.
Los datos obtenidos ayudarn a la toma de decisiones para
preparar una intervencin (programa, tcnica, prctica,
poltica).
La investigacin est relacionada con algn aspecto
importante de resolver en el rea de trabajo, localidad,
regin o pas.
Son las investigaciones que se han hecho
sobre el objeto de investigacin y pueden
servir para ampliar o continuar su objeto de
investigacin
en algunos casos servir para negar su
objeto de investigacin cuando esto suceda
se entra e elaborar postulados que ms
tarde entraran a formar el campo de las
investigaciones negativas, sector an sin
explotar a fondo.
En los antecedentes se trata de hacer una
sntesis conceptual de las investigaciones o
trabajos realizados sobre el problema
formulado, con el fin de determinar el enfoque
metodolgico de la misma investigacin. El
antecedente puede indicar conclusiones
existentes en torno al problema planteado.
Se busca aprovechar las teoras existentes sobre
el problema con el fin de estructurar el marco
metodolgico.
Debe estar en funcin del problema y ser un
medio seguro para lograr los objetivos del
mismo.
Antecedentes que no hayan sido
trabajados mediante algn tipo
de relacin con el problema, son
sobrantes. Consultando
antecedentes libramos el riesgo
de investigar lo que ya est
hecho.
En la citacin de los antecedentes
es indispensable citar la fuente de
consulta.

2.5.1. General
2.5.2. Especficos

Consiste en enunciar lo que se
desea conocer lo que se desea
buscar y lo que se pretende
realizar en la investigacin; es
decir, el enunciado claro y
preciso de las metas que se
persiguen en la investigacin a
realizar.
Para el logro del objetivo
general nos apoyamos en la
formulacin de objetivos
especficos.

La meta con la cual voy a
resolver los aspectos planteados
por mi problema.
Donde quiero llegar con la
investigacin,.
Los objetivos me permiten
responder a mi problema.
Se plantean con un nombre en
infinitivo como: Determinar,
Identificar, comparar, priorizar
etc

Detrs de cada objetivo general debe haber un problema, al
cual se trata de presentar alternativas de solucin a partir de
su enunciado.
OBJETIVO GENERAL = RESULTADOS

Objetivo General = de objetivos especficos.

OG = OE1 + OE2 + OE3 + OE4 +......OEn

PROBLEMAS DESCRIPTIVOS
Problema General: Cul es la calidad percibida por
los consumidores de papitas Ricas del Distrito de
Nuevo Chimbote?
Objetivo General: Determinar la calidad percibida
por los consumidores de papitas Ricas del Distrito
de Nuevo Chimbote.

PROBLEMAS EXPLICATIVOS:
Problema General: En qu medida la demanda de
papitas Ricas, en el Distrito de Nuevo Chimbote, se
relaciona con la publicidad?
Objetivo General: Determinar la relacin entre la
demanda de papitas Ricas y la publicidad en el
Distrito de Nuevo Chimbote.

PROBLEMAS EXPERIMENTALES:
Problema General: Es ms eficaz el incentivo no
monetario que el monetario en la motivacin del
personal de las empresas de servicios del Distrito de
Nuevo Chimbote?
Objetivo General: Determinar la eficacia del
incentivo no monetario comparado con el incentivo
monetario en la motivacin del personal de las
empresas de servicios del Distrito de Nuevo
Chimbote.
PROBLEMAS DESCRIPTIVOS
Problema General: Cul es la calidad percibida por
los consumidores de papitas Ricas del Distrito de
Nuevo Chimbote?
Objetivo General: Determinar la calidad percibida
por los consumidores de papitas Ricas del Distrito
de Nuevo Chimbote.

Los objetivos generales dan origen a objetivos
especficos que son los que identifican las acciones
que el investigador va a realizar para ir logrando
dichos objetivos.
Los objetivos especficos se van realizando en cada
una de las etapas de la investigacin.
Estos objetivos deben ser evaluados en cada paso
para conocer los distintos niveles de resultados.
La descomposicin del objetivo general, conlleva a
los objetivos especficos

OBJETIVOS DESCRIPTIVOS
Objetivo General: Determinar la calidad percibida por los
consumidores de papitas Ricas del Distrito de Nuevo
Chimbote
Objetivos Especficos:
Determinar la calidad percibida por los consumidores
del distrito de Nuevo Chimbote respecto a las
caractersticas intrnsecas de papitas Ricas
Determinar la calidad percibida por los consumidores
del distrito de Nuevo Chimbote respecto a las
caractersticas extrnsecas de papitas Ricas

OBJETIVOS EXPLICATIVOS
Objetivo General: Determinar la relacin entre la
demanda de papitas Ricas y la publicidad en el Distrito
de Nuevo Chimbote.
Objetivos Especficos:
Determinar la demanda actual
Reconocer la mezcla publicitaria actualmente utilizada
Determinar la demanda posterior a la implementacin
experimental de estrategias publicitarias.
Analizar las variaciones de la demanda frente a las
variaciones de publicidad implementados.

OBJETIVOS EXPERIMENTALES
Objetivo General: Determinar la eficacia del incentivo no
monetario comparado con el incentivo monetario en la
motivacin del personal de las empresas de servicios del
Distrito de Piura.
Objetivos Especficos:
Determinar la eficacia del incentivo no monetario en la
motivacin del personal de las empresas de servicios del
Distrito de Piura.
Determinar la eficacia del incentivo monetario en la
motivacin del personal de las empresas de servicios del
Distrito de Piura.
Comparar la eficacia de ambos tratamientos.

Una vez formulado con precisin el problema
a investigar y especificados cules sern los
objetivos y los resultados que se esperan de
la investigacin, debe plantearse cul ser el
camino que se va a seguir.
Esta explicacin se estructura a partir de la
consulta en fuentes documentales, consultas
con expertos y a partir de informacin tomada
de bases de datos, la cual debe ser interiorizada
por el investigador y a partir de un proceso serio
de reflexin, realizar su constructo terico que
explica el problema.
Este constructo se caracteriza por relacionar los
conceptos con los cuales se elabora la teora con
la cual se va a explicar la realidad del problema.
A partir de lo anterior se construyen alternativas que
permiten se explique el problema.
Seleccionar dentro de esas diversas alternativas
posibles, una que se considere como la ms adecuada,
es precisamente uno de los pasos ms importantes y
decisivos en la elaboracin de un proyecto.
De esta decisin va a depender toda suerte del
proyecto: la forma de trabajo; la adquisicin de la
informacin; los anlisis que se practiquen y por
consiguiente el tipo de resultados que se obtengan; su
importancia, validez y nivel de generacin.

Esta revisin del conocimiento o manejo de la
informacin, base de elaboracin del
constructo, es de vital importancia, pues el
tipo de informacin que se maneja determina
el tipo de diseo a estructurar y por tanto
define el enfoque de investigacin, el cual
podra ser exploratoria, cualitativa,
cuantitativa, correlacional, etc.
El marco terico nos ampla la descripcin del
problema.
Integra la teora con la investigacin y sus
relaciones mutuas.
Si se define teora como conjunto de
proposiciones lgicamente articuladas que tiene
como fin la explicacin y prediccin de las
conductas de un rea determinada de
fenmenos, se puede deducir que el marco
terico es el marco de referencia del problema.
All se estructura un sistema conceptual
integrado por hechos e hiptesis que deben ser
compatibles entre s en relacin con la
investigacin.

Delimitar el rea de la investigacin: es decir,
seleccionar hechos conectados entre s,
mediante una teora que d respuesta al
problema formulado.
Sugerir guas de investigacin: En la elaboracin
del marco terico pueden verse nuevas
alternativas de enfoque para tratar el problema;
puede cuestionar el problema.
El marco terico como gua de investigacin,
tiene relacin con la delimitacin del problema.
Compendiar conocimientos existentes en el
rea que se va a investigar: Sirve de corriente
principal en la cual va a aparecer la
confirmacin de las investigaciones.
Expresar proposiciones tericas generales,
postulados, marcos de referencia, los que van
a servir como base para formular hiptesis,
operacionalizar variables y procedimientos a
seguir.
Todo investigador debe hacer uso de
conceptos para poder organizar sus datos y
percibir las relaciones que hay entre ellos. Un
concepto es una abstraccin obtenida de la
realidad y, por tanto, su finalidad es
simplificar resumiendo una serie de
observaciones que se pueden clasificar bajo
un mismo nombre.

El problema que nos lleva a la definicin de
conceptos es el de que muchos de los
trminos que se utilizan en las ciencias
humanas son tomados del lenguaje vulgar y,
generalmente, el investigador los utiliza en
otro sentido. Los conceptos deben ser
definidos mediante el significado general que
se intenta dar al trmino y a las operaciones
por las cuales sern representadas en el
estudio.

El nmero de trminos corresponde al criterio
del investigador. Cuando se define un trmino
quiere decir que se debe interpretar de esta
manera y no en la forma genrica. Se necesita
hacer precisin para que no se desve el
sentido de la investigacin. No manejar
conceptos que den lugar a interpretaciones
equvocas.
No se debe confundir con un glosario o con
un seriado de definiciones tipo diccionario.

...la funcin de la definicin consiste en
presentar los rasgos principales de la estructura
de un concepto para hacerlo ms preciso,
delimitndolo de otros conceptos, a fin de
hacer posible una exploracin sistemtica del
objetivo que representa.
Dar la esencia. La definicin debe dar la esencia de lo que se
intenta definir, es decir, su naturaleza, sus notas
caractersticas, sus lmites.
Evitar tautologas. No debe directa e indirectamente
contener el objetivo. Ejemplo: la economa es la ciencia que
estudia los fenmenos econmicos.
Debe ser afirmativa. Toda definicin debe expresarse
siempre en trminos afirmativos, nunca en trminos
negativos.
Empleo de lenguaje claro. Debe expresarse en palabras
claras y asequibles, no debe contener metforas o figuras
literarias.