La teora de la complejidad y el Caos

Capitulo 2 - El Nuevo Juego de Los Negocios Planeamiento a largo Plazo

Teora de la complejidad
Planeamiento a Largo Plazo Profesor: Hernn Saied

Evolucion desde la biologa a los negocios

Forma de pensar holstica e integral

Con una lgica que no es simple ni lineal

Distinta de la perspectiva newtoniana
1. Una causa y efecto nico.
2. La bsqueda del equilibrio.
3. Orden constante
4. Capacidad de prediccin.

Sistemas Dinmicos, No Lineales y Complejos
Su estado depende del
momento de observacin

Estocsticos vs Deterministas

Los cambios no son directos
ni proporcionados

Estn compuestos por muchas
partes



Tienen caractersticas clave:

1. Sinergia
2. Conectividad
3. Apertura (interaccin)
4. Equilibrio (dinmico)
5. Identidad (eje)
6. Creatividad (mutacin)
7. Flexibilidad (adaptacin)

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LAS TEORIAS
SOBRE LOS SISTEMAS
LINEALES SOLO SIRVE
PARA ESTE PEQUEO
MUNDO
F. DAVID PEAT (2004)
Sirve el enfoque de problemas lineales?
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Qu es un Paradigma?
Es una forma general de pensamiento. La forma de
pensamiento se torna mas compleja hasta que
colapsa y desaparece.




Cuando un paradigma cambia, las personas siguen
llevando las viejas ideas dentro de ellas.

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Las organizaciones hoy en da
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Cambio del paradigma
P
a
r
a
d
i
g
m
a

d
e

l
a

S
i
m
p
l
i
c
i
d
a
d

Sistemas
Lineales, Simples
y Estticos

Fsica Tradicional
Causalidad
Continuidad
Independencia

Universo
Determinista
C
o
m
p
l
e
j
i
d
a
d











(
T
e
o
r

a

d
e
l

C
a
o
s
)

Sistemas No
Lineales,
Complejos y
Dinmicos
Fsica Cuntica
No Causalidad
No Continuidad
Interdependencia

Universo
Probabilista
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Atractores
Atractor: muestra los comportamientos posibles de un
sistema. Constituye los posibles patrones de
comportamiento, atrayendo el sistema hacia esa zona.

Tipos de Atractores:
Puntual: el pndulo.
Circular: los planetas del sistema solar.
Catico: el clima, el curso de un rio.

La omnipresencia de los atractores: commodities, inflacin,
produccin, condiciones climatolgicas. Otra posible
clasificacin es: Conservativo o de disipacin, Estable o
inestable



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Sistema caticos

Sistema catico: posee un comportamiento ordenado, lgico, a
veces disfrazado y lleno de opuestos pero determinista.

Sus 3 caractersticas bsicas son:

Aparente desorden, que no es tal

Determinismo: no posee una conducta azarosa

Alta sensibilidad a las condiciones iniciales: pequeos
cambios al inicio producen resultados muy distintos al final
(el efecto mariposa).




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Alta Sensibilidad
Errores de medicin al inicio deben
evitarse.
Impredecible ex ante, pero lgico ex
post.
La acumulacin de experiencia no reduce
incertidumbre.

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Fractales
Fractal
Representacin de un sistema catico.
Ejemplo de la costa de Gran Bretaa, cuya medicin
con una regla cada vez ms chica llevara a una costa
con extensin infinita-indeterminada.
Conjunto de puntos cuya dimensin no es un entero.

Propiedades:
Dimensin fraccionaria, ms chica la regla mayor su
tamao.
Auto-similitud, ejemplo del rbol.
Estructura compleja
Bifurcacin infinita
Tiempo fractal: no lineal, tiempo y espacio fractal unidos.


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Concepto de Bifurcacin
)
Se refiere a la evolucin de sistemas que estn
alejados del equilibrio.

En matemtica, bifurcacin significa un cambio de
fase en el comportamiento de los sistemas cuando
se desplazan de una serie de atractores a otra (ERVIN
LASZLO,1997)
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Puntos de bifurcacin
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EFECTO MARIPOSA
Perturbaciones en un sistema que lo llevan
a nivel superior o lo desintegran.
Teora de las catstrofes

Catstrofe: cambio brusco o insospechado,
transito discontinuo entre estados de cambio
(por ejemplo, los cambios de estado del agua).

Cualquier transicin discontinua que ocurre cuando un sistema
puede tener mas de un estado de cambio. La catstrofe es el
salto de un estado a otro (Rene Thom 1988)
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Puntos de Inflexin Estratgica
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La mayora de los puntos de inflexin
estratgica aparecen junto con un gran
cambio 10x en una de las fuerzas que
afectan al sector.

Todo punto de inflexin estratgica se
caracteriza por un cambio 10x y
conduce a un punto de inflexin
estratgica.

Los puntos de inflexin estratgica
ofrecen promesas y tambin amenazas.
Adaptarse o morir.
Qu sucedi?
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Qu era? La centenaria empresa de estadounidense
domin el mercado de pelculas fotogrficas durante
prcticamente todo el siglo XX. Fue precursor de
grandes avances tcnicos en cmaras fotogrficas, y
acerc el mundo de la imagen a los usuarios
corrientes.


Qu hizo mal? Pese a que Kodak fue uno de los
primeros fabricantes de cmaras digitales, no apost
por ese formato hasta que fue demasiado tarde,
temiendo que la ausencia de carrete en estas nuevas
cmaras perjudicara su negocio de pelcula fotogrfica.

Esa tardanza en adaptarse propici la oportunidad para
que compaas como Sony, Nikon o Canon, se hicieran
con una gran cuota del mercado digital, algo de lo que
Kodak nunca pudo recuperarse.

Pese a varios intentos para reflotar la compaa, en
2012 se declar en concurso de acreedores y
actualmente lucha por no desaparecer definitivamente.
Qu sucedi?
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Qu era? La compaa de telefona finlandesa fue la
clara dominante del mercado en los aos noventa,
consiguiendo hacer de los telfonos mviles un
dispositivo para todo el mundo, alejndolo de la imagen
elitista que tenan estos productos gracias a la una
combinacin de calidad y buen precio.

Qu hizo mal? Con la llegada de los 'smartphones'
todo cambi. Apple present su iPhone y Google lanz
Android. Nokia sin embargo sigui apostando por una
versin ms moderna de Symbian, que no era
suficiente para los potentes dispositivos tctiles que
estaban por venir.

La compaa tard mucho en reaccionar, y para
cuando quisieron darse cuenta, iOS y Android se
haban hecho con una gran parte del mercado.

En pocos aos Nokia pas de ser la indiscutible lder
mundial en telefona mvil a ser superada por
Samsung. Nokia sigue siendo el referente de los
dispositivos de gama media-baja, pero su falta de
reaccin en el mercado fue paradigmtica.
Qu sucedi?
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Qu era? La compaa coreana de automviles lleg
a ser el sexto fabricante de coches del mundo, gracias
a sus modelos de bajo costo y su internacionalizacin.

Durante los aos noventa, el holding de Daewoo se
endeud mucho para poder continuar con su
expansin, y consigui llegar a ser la segunda
compaa de una emergente Corea del Sur.

Qu hizo mal? En 1997 estall la crisis financiera
asitica y el nivel de endeudamiento de Daewoo era
demasiado elevado. Pese a que todas las compaas
tenan problemas, al contrario que otras como Hyundai
y Samsung, Daewoo sigui comprando empresas y no
se deshizo de activos deficitarios.

La gran cantidad de deuda que tena la empresa y la
cada de las ventas, hicieron imposible su
recapitalizacin y ms tarde, en 2000, la compaa fue
declarada en bancarrota y General Motors se hizo con
ella
xito Vs. Fracaso
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xito Vs. Fracaso
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Conclusiones finales

Debemos tener en cuenta que existen pluralidad de
soluciones, que hay puntos de bifurcacin para pasar de una
solucin a otra y que pequeas inestabilidades bastan para
cambiar completamente la direccin hacia la cual vamos.

Los negocios son un sistema complejo imprevisible, por
ende, la planificacin estratgica es una utopa, un fracaso.

Planificar no asegura resultados, pero s permite alcanzar
mejores resultados que no hacerlo.

No podemos resolver problemas pensando de la misma
manera que cuando los creamos Albert Einstein.



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Muchas Gracias