Republica Bolivariana De Venezuela

Ministerio Del Poder Popular Para La Defensa

Universidad Nacional Experimental De Las Fuerzas Armadas
UNEFA
Ctedra: Tecnologa Educativa










SISTEMAS COLABORATIVOS










Profesora: Integrante:
Karina Tern Julio Aldama

Los Teques, abril de 2008


INTRODUCCIN


Los sistemas hipermedios colaborativos estn produciendo resultados excitantes en
el campo de la interactividad y del trabajo en grupo desde lugares remotos. Las
posibilidades de estos sistemas parecen inagotables: proveen sitios ricos en
contenidos y espacios propios de trabajo, discusin y socializacin, donde los
estudiantes y docentes pueden interactuar con otros grupos y culturas, ver las nuevas
maneras de pensar y de obrar recprocamente, conseguir respuestas inmediatas a sus
ideas y objeciones a los textos que ellos crean , experimentar dinmicamente los
efectos que sus palabras tienen sobre los otros. Estos ambientes proporcionan a los
estudiantes ms poder y responsabilidad y una gran oportunidad de aprender
sabiamente con su uso y de desarrollar sus propios mtodos para realizar sus metas.
Esto tiende a desorganizar las estructuras formales de la educacin tradicional y, de
todos modos, exige una transicin delicada desde la situacin actual a la soada.
La revolucin tecnolgica y dice relacin con un entorno de aprendizaje digital de
carcter global, representado en la red de redes, Internet, donde no existen barreras
culturales ni idiomticas y cuyas caractersticas de instantaneidad e interactividad la
hacen muy atractiva. Hablamos de un nuevo entorno electrnico de aprendizaje, que
antes no exista, y que pone en red simultneamente a millones de personas, sin
considerar distancias, ni importar su lugar de residencia. En sntesis, esto implica que
la red y las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin, TICs, son un contexto
concreto en el que puede articularse el carcter colaborativo del aprendizaje.


LOS SISTEMAS COLABORATIVOS
Los sistemas colaborativos, desde este punto de vista, se validan las interacciones
sociales, como tambin la visin de que el aporte de dos o ms individuos que
trabajan en funcin de una meta comn, puede tener como resultado un producto ms
enriquecido y acabado que la propuesta de uno slo, esto motivado por las
interacciones, negociaciones y dilogos que dan origen al nuevo conocimiento.
Vemos tambin que el aprender es un proceso dialctico y dialgico en el que un
individuo contrasta su punto de vista personal con el de otro hasta llegar a un
acuerdo. Ese otro, tambin puede ser un s mismo, de esta forma incluimos el
dialogo ntimo y personal con uno mismo, esto se debe incluir en este teme por la
importancia que lleva a cabo en la colaboracin.
El xito de la Red Internet y el auge en la utilizacin de su aplicacin estrella la
WEB, ha originado un incremento apreciable en las aplicaciones hipermedias, ya que
la mayora de la informacin que se maneja en Internet es de naturaleza hipermedia.
En la actualidad, la mayor parte de las veces, se utiliza Internet para que distintas
personas accedan a una informacin comn, pero esto esta cambiando y ya han
aparecido numerosos ejemplos de situaciones en las que los usuarios no solo
comparten la informacin sino que colaboran entre si para realizar actividades
conjuntas. Ejemplos tpicos de estos sistemas son los centros de enseanza a distancia
(e-lerning), las comunidades virtuales, los foros de discusin ,los sistemas de realidad
virtual o los sistemas de comunicacin instantnea (Messenger, Net Meeting, ICQ, ...)

Estos sistemas estn basados en aplicaciones colaborativas (groupware),
aplicaciones que soportan grupos de usuarios que realizan tareas de manera
cooperativa y que poseen interfaces hacia un ambiente compartido [Miguel Gea].
Para poder realizar la interaccin necesaria entre los distintos usuarios del sistema
tenemos que abordar tres aspectos claves: La comunicacin entre usuarios, la
colaboracin a la hora de realizar actividades y la coordinacin necesaria.

A nivel de interaccin los sistemas groupware poseen una caracterstica
determinante, es necesario aumentar el poder de visibilidad entre los usuarios para
facilitar la posible colaboracin entre ellos y no solo entre el usuario y la aplicacin.
Estamos pasando de facilitar la interaccin persona-ordenador a la interaccin
persona-persona.

Una de las mayores ventajas de los sistemas hipermedia es la posibilidad de
organizar la informacin de manera que de forma flexible se pueda modificar y
ampliar.

Muchas de las caractersticas que poseen estos sistemas pueden incluirse en
cualquier tipo de sistema de informacin de manera que se incremente su usabilidad y
su utilidad. En el caso de los sistemas colaborativos, no slo es importante la
estructuracin de la informacin sino que las facilidades de navegacin permiten que
distintos usuarios compartan y utilicen de manera simultanea la misma informacin.

En este caso, por sus caractersticas especiales, podramos estar hablando de un
tipo especifico de aplicaciones los sistemas hipermedias colaborativos.


Trabajo Colaborativo

Hay varias razones para considerar el trabajo colaborativo como una estrategia de
gran inters en el proceso de enseanza aprendizaje. La primera es la satisfaccin y
aumento de la productividad; la segunda es la intercomunicacin que exigen y; la
tercera es el conocimiento que el trabajo colaborativo nos puede dar respecto al
conocimiento mismo y a la solucin de problemas .

Desde el punto de vista de la comunicacin, se genera un lenguaje comn,
establecindose normas de funcionamiento grupal; disminuye el temor a la crtica y a
la realimentacin; disminuyen los sentimientos de aislamiento y mejora las relaciones
interpersonales entre personas con diferentes culturas, profesiones, etnias, etctera.

Con relacin al conocimiento mismo, el trabajo colaborativo permite el logro de
objetivos cualitativamente ms ricos en contenidos ya que se conocen diferentes
temas y se adquiere nueva informacin, pues se renen propuestas y soluciones de
varias personas, pudiendo cada cual tener ante s diferentes maneras de abordar y
solucionar un problema, diferentes formas de comprender y diferentes estrategias de
manejar la informacin, adems de una gama mas amplia de fuentes de informacin.

Las actividades escolares colaborativas desde cualquiera de las reas del saber, en
particular desde la de tecnologa e informtica, son el eje de innovacin en aspectos
socioculturales propios del entorno pedaggico. Este tipo de actividad involucra el
desarrollo y crecimiento del talento humano como un proceso cooperativo espontneo
y efectivo, contrastando con la actual cultura occidental basada en la competitividad y
la propiedad intelectual. Estas actividades cooperativas permiten la comunicacin
tanto interna como externa, de forma tal que el grupo que trabaja en un proyecto dado
pueda intercambiar y acopiar informacin. En este proceso los grupos pueden
consultar diferentes aspectos del diseo, recibir datos pertinentes, consultar
directamente a expertos nacionales e internacionales y, en general, desarrollar las
habilidades de comunicacin y sistematizacin de informacin que son centrales en el
proceso cientfico y tecnolgico.



Hipermedios Como Apoyo Al Trabajo Colaborativo

El trabajo cooperativo plantea ciertos requerimientos a los sistemas Hipermedios.

En primera instancia, en contraste con los sistemas hipermedios multi-usuarios
(MUD), el trabajo colaborativo exige soporte para bancos de informacin
distribuidos, con el fin de poder compartir la informacin.

En segundo lugar el trabajo colaborativo plantea exigencias con respecto a los
tiempos en que se ejecute la accin que se comparte, sobre lo cual existen tres
posibilidades: sistemas hipermedios en tiempo real, sistemas hipermedios en tiempo
no real y los sistemas mixtos.


Los sistemas en tiempo real implican un sincronismo que permita la presencia
simultanea de dos o mas usuarios involucrados en una misma tarea, generando esto,
requerimientos de rpida propagacin de la informacin a los otros usuarios. En el
caso de los sistemas en tiempo no real, se presenta la asincrona, es decir cada usuario
trabaja independiente de los otros usuarios, realizando un trabajo tpico individual y a
su propio ritmo. En el caso de los sistemas mixtos se requiere soporte tanto para el
trabajo sincrnico como asincrnico, sera el sistema ptimo para trabajo cooperativo
con hipermedios.

Existe una arquitectura bastante interesante propuesta por Mayes, Sykes, Schaper,
Palmen y Marcipont, denominada "Intensely supportive Learning Environment
(ISLE)" [Mayes], la cual soporta un visin constructivita del proceso de aprendizaje.
ISLE fue concebido como un ambiente en el cual los alumnos encuentran diferentes
tipos de soporte para realizar sus tareas. De acuerdo con Sykes hay una serie de
presentadores de la informacin con diferentes formatos y un conjunto de editores
para texto, imgenes, vdeo y sonido, como una funcin que media las interacciones
de un usuario con los objetos que presentan un tipo particular de informacin (citado
por Beatriz Barros )

El uso pedaggico de Hipermedios exige estrategias pedaggicas, incorporadas en
el diseo del Hipermedio. Estamos convencidos que este es el reto central: por el
momento el mtodo comn de enseanza se caracteriza por un maestro, un aula, un
gran nmero de estudiantes y, si acaso, un proyector de acetatos como nico medio
tecnolgico. Los maestros, aun los mas conscientes, tenemos claro que poco podemos
hacer en este ambiente por un aprendizaje interactivo e individualizado. Y aqu est la
fuente del problema: ante la gran dificultad de adaptar el mtodo de enseanza a las
necesidades de cada estudiante, no sentimos necesidad de manejar diferentes
estrategias pedaggicas. Cualquier medio que se trate de incorporar en este ambiente,
aun los ms prometedores que hoy pueden ser aun ciencia ficcin, corre el riesgo
evidente de ser utilizado con las estrategias de aprendizaje restrictivas de los mtodos
tradicionales. La ventaja de los Hipermedios ha de ser la posibilidad de romper este
esquema, permitiendo al estudiante una aproximacin personal, aunque compartida,
al conocimiento. El Hipermedio ha de responder, pues, a divergentes necesidades de
aprendizaje, es decir, debe permitir diferentes accesos y maneras de uso.


Tipo de Sistema
Modelizacin Del Flujo De Trabajo

Uno de los aspectos mas importantes a la hora de disear e implementar un sistema
cooperativo es lo que podramos llamar el subsistema de flujo de trabajo [Ellis99],

Para implementar un sistema de gestin de flujo de trabajo eficiente necesitamos
tener toda la informacin relacionada con el trabajo (usuario, capacidades de los
usuarios, procesos, actividades, subactividades, polticas de coordinacin, ...) lo mas
estructurada posible y sobre todo necesitamos poder crear y modificar esta
informacin y las relaciones existentes entre ellos, de manera dinmica (por ejemplo
modelar una situacin como la siguiente: una actividad esta siendo realizada por un
usuario que en este momento esta reflejando un rol que le permite la activacin de la
actividad y tiene que comunicarse de manera sincrona con otro usuario para
informarle sobre el comienzo de la misma).

Una parte importante del flujo de trabajo de un sistema cooperativo es el proceso
de coordinacin, este proceso consiste en la realizacin de actividades como la
identificacin de objetivos, la ordenacin de subactividades, la asignacin de
actividades a usuarios, la activacin de recursos a usuarios o la sincronizacin entre
actividades. Para efectuar la coordinacin es necesario que todos los miembros del
grupo estn comunicados entre s. Podemos identificar dos formas de comunicarlos:
una primera mediante la activacin explcita de un canal de comunicacin entre ellos
(paso de mensajes, correo electrnico, mensaje instantneo,...) y otra segunda
mediante una comunicacin indirecta en la que se coloca informacin sobre la
coordinacin en un lugar accesible a todos los usuarios del grupo y cada usuario es
responsable de su propia coordinacin.

Una posible solucin, que ya ha sido utilizada por algunos autores, al manejo del
flujo de trabajo es la utilizacin de estructuras hipermediales para la modelizacin y
representacin de los elementos relacionados con el flujo de trabajo.

En este caso las estructuras hipermedia nos van a permitir modelar la informacin
del sistema de una manera eficiente y homognea. Estas estructuras se convierten en
el espacio compartido entre los diversos usuarios del sistema.

Dentro de este espacio compartido podemos identificar varias estructuras con una
funcionalidad distinta:

Estructura de contenido: Describe el conjunto de los objetos y relaciones que van
a existir dentro del dominio de la aplicacin.

Estructura de grupo: Descripcin del contexto de la organizacin sobre la que
acta el sistema. Dentro de ella se describen elementos como los distintos usuarios
que actan sobre el sistema, los roles en los que pueden intervenir o la forma en la
que se pueden organizar en grupos.
Esta estructura se utilizar para la identificacin y manejo de los usuarios y sus
roles.

Estructura de procesos: Usada para modelar las actividades que se pueden
realizar en el sistema. Un proceso del sistema cooperativo puede ser modelado
mediante una red hipermedia que describe un conjunto de tareas junto con las
restricciones asociada a ella. En esta estructura tambin se almacena informacin
sobre los posibles objetivos los cuales pueden relacionarse de manera directa con las
tareas que permiten alcanzarlos. Esta estructura permite modelar los proceso del
sistema de forma explcita junto con el propio sistema.

Estructura de sesin: Descripcin dinmica del estado actual en el que se
encuentra el sistema. Esta descripcin debe incluir aspectos como el numero de
usuarios activos, el modo de cooperacin entre usuarios, las actividades realizadas,
etc. Las acciones como la incorporacin de un nuevo usuario al sistema van a
provocar la inclusin de nuevos elementos dentro de esta estructura.


Tipo de Sistema
Modelo de cooperacin. AMENITIES

En todo proceso que implique colaboracin entre personas, deberemos tener en
cuenta la estructura y organizacin del grupo de trabajo. Una teora que nos permite
analizar este proceso es la Teora de la Actividad [Caas 01], en la cual, una actividad
es la unidad mnima con significado resultado de la accin de una persona. Estas
actividades se realizan para conseguir un objetivo usando una serie de herramientas, y
todo ello, dentro de una comunidad que establece una serie de normas para regular su
comportamiento (reglas) y divisin del trabajo.

Resultado de todo ello es la importancia de recoger los aspectos organizativos,
cognitivos y de interaccin que subyace bajo este modelo para adecuarlo a las
demandas de cada plataforma en concreto. Por ejemplo, la vista cognitiva nos permite
analizar el conocimiento que posee cada participante del entorno colaborativo, y que
influye en el proceso de aprendizaje, capacidades para realizar actividades y en la
propia conciencia de grupo (awareness).

Para abordar la complejidad inherente a estos entornos, hemos propuesto una
metodologa, AMENITIES [Garrido 00, 01, 02], que nos permite describir un sistema
colaborativo mediante cuatro vistas que facilitan detectar los aspectos ms relevantes
de este tipo de sistemas.


Vista de grupo

Primeramente, deberemos identificar los aspectos relacionados con la propia
organizacin (el grupo), y las restricciones que impone esta asociacin. Las
organizaciones se articulan bajo el concepto de rol, que establece determina la
relacin entre los miembros del grupo y las tareas que deben llevar a cabo. A
menudo esta relacin est condicionada por una series de restricciones impuestas al
sistema colaborativo, y de las cuales podemos identificar las siguientes como ms
importantes:

Capacidades. Esta es una restriccin cognitiva que se impone a cada actor para
participar con un rol determinado. Estas capacidades determinan los conocimientos
que debe adquirir un usuario para participar con un rol concreto.

Leyes. Este tipo de restriccin viene impuesta por la propia organizacin e
identifica las reglas que deben ser preservadas en el grupo. Normalmente estas reglas
se deducen de la propia estructura social que se manifiesta en el grupo (democrtica,
jerrquica, etc.)

Ambas restricciones permiten modelar sistemas dinmicos, ya que es habitual que
tanto la estructura del grupo como su funcionamiento se modifique en el tiempo (los
participantes pueden adquirir nuevas capacidades, variar en nmero de miembros que
lo conforman o bien, modificar las leyes que rigen el grupo al aplicar nuevas
estrategias de trabajo).


Vista cognitiva

La vista cognitiva representa el conocimiento que posee o adquiere cada miembro
del grupo en el escenario colaborativo. Este conocimiento queda reflejado mediante
la descripcin de las tareas que puede llevar a cabo.

La descripcin de las tareas implica un anlisis profundo de las actividades que se
deben realizar en el grupo, la divisin del trabajo y determinar las interrelaciones que
existen entre ellas.

Vista de interaccin

Otro aspecto que debemos estudiar son los procesos que implican un dilogo entre
participantes para analizar sus caractersticas, concretamente:
el modo de dilogo que se producen entre participantes
los requisitos que impone ese dilogo sobre los medios a utilizar

Este modo de dilogo lo identificaremos mediante protocolos. Los protocolos se
pueden analizar por separado dentro de la organizacin ya que en gran medida son
independientes del dominio del problema, y por tanto, se pueden incorporar al
anlisis de tareas.

Por ejemplo, se pueden identificar protocolos democrticos (toma de una decisin
por mayora), consenso (aprobacin unnime de una decisin), jerrquica, etc.


Vista de informacin

Por ltimo, deberemos recoger la informacin que es compartida en el escenario.

Esta informacin se puede describir de manera implcita en las actividades y
acciones o bien, de modo explcito como flujo de informacin entre actividades. La
informacin que fluye a travs del sistema colaborativo sern los documentos (los
objetos que son gestionados en el sistema), eventos y recursos.
CONCLUSIONES

En los sistemas colaborativos siempre debe ir ligado el aprendizaje, y ms an el
significativo, se ve los tipos de sistemas y como su funcin se va desenvolviendo en
el entorno de trabajo brindando as un continuo feedback.

A pesar de ser un contenido un poco abstracto y de poca bsqueda es de real
importancia para el desenvolvimiento en cualquier rea, bien sea de trabajo, estudios,
entre otros, seguir ciertas pautas para un desarrollo eficiente adems de comprender
un poco ms el sistema de trabajo.

En este trabajo se propuso AMENITIES como una metodologa para el desarrollo
de sistemas colaborativos basada en la teora de la actividad. Esta metodologa
permite cubrir aspectos que son muy importantes reflejar en cualquier tipo de sistema.
En concreto, consideramos puede ser muy adecuada para sistemas hipermedia, ya que
permite recoger y modelar las peculiaridades de la organizacin (grupo, roles) e
identificar aspectos del sistema (recursos, objetos, eventos) que pueden ser fcilmente
trasladados a estructuras hipermedia.



BIBLIOGRAFIA

Miguel Gea (S/F).Modelado de Sistemas Colaborativos en Base a Estructuras de
Naturaleza Hipermedia, Disponible en: lsi.ugr.es/~fguti/taller/06/miguel%20gea.
pdf [consulta: 2008, abril 09]

Imsglobal.(S/F).[pagina web en lnea].disponible en:http://www.imsglobal.org/
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Beatriz Barros (S/F) Aplicaciones de la Teora de la Actividad en el desarrollo de
Sistemas Colaborativos de Enseanza y Aprendizaje. Disponible en:
ttp://cabrillo.lsi.uned.es:8080/aepia/Uploads/24/9.pdf [consulta: 2008, abril 06]

Luz Mara Zaartu Correa (2004, noviembre 10)Aprendizaje colaborativo: una nueva
forma de Dilogo Interpersonal y en Red. Disponible en: http://contexto-
educativo.com.ar/2003/4/nota-02.htm [consulta: 2008, abril 07]