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Falta De tica y acoso laboral: Mobbing

Por: Victor Manuel Prez Valera. S.J


En 2001, la editorial Sal Terrae public un libro de Iaki
Piuel y Zabala titulado Mobbing: !o "obre#i#ir al aco"o
p"icolgico en el traba$o% En la portada del libro "e
tran"cribe una noticia del diario El Pa&": !'" de !illn y
!edio de e"paole" "on #&cti!a" de aco"o laboral% (n
in)or!e de la organi*acin laboral del traba$o +,IT-
reconoce .ue el aco"o laboral "e /a globali*ado de !odo
ra!pante%
El 201 de lo" traba$adore" nortea!ericano" /a
e2peri!entado p"icoterror laboral
1
% En Europa 3el dato e"
de 20043, 111 de lo" traba$adore" +apro2i!ada!ente 15
!illone" de per"ona"- /a "ido #&cti!a de un aco"o
2
%
6a nocin del traba$o alude general!ente a una acti#idad
.ue conlle#a e")uer*o, )atiga, can"ancio y en oca"ione"
dolor% E" e"paol la palabra traba$o pro#iene del lat&n
7tripaliare8 .ue "igni)ica a la #e* traba$o y dolor% Sin
e!bargo, parad$ica!ente, e"te e")uer*o produce alegr&a,
co!o e)ecto de una accin creati#a y de per)eccin%
9lgo e"tar&a !al en un traba$o .ue no produce ninguna
alegr&a%
El /o!bre "e per)ecciona con "u traba$o, .ue e" nece"ario
para el de"arrollo integral de la" )acultade" e"pirituale" y
corporale"% El /o!bre no "lo labora, "ino colabora a crear
un !undo !'" /u!ano, a e"tablecer la*o" de co!unin
con otro" !ie!bro" de la "ociedad% 6a e"pecial dignidad del
traba$o /u!ano pro/&be .ue :"te "ea tratado co!o
!ercanc&a o co!o 7)uer*a de traba$o8% El aco"o laboral
atenta contra la dignidad y grande*a del traba$o; por e"o
el /o"tiga!iento laboral "e /a de"ignado con t:r!ino" !uy
)uerte": p"icoterror laboral, epide!ia o plaga del "iglo <<,
una )or!a !oderna de tortura, y al aco"ador "e le de"igna
co!o per#er"o%
En e)ecto, uno de lo" !'" i!portante" proble!a" de "alud
p=blica e" la #iolencia, en cual.uier de "u" !ani)e"tacione"
5
%
> e" la!entable .ue /aya penetrado, tanto en la )a!ilia
co!o en el !undo del traba$o%
?E"ta!o" atrapado" por la #iolencia@ ?El progre"o del
co"!o" no" e"t' lle#ando a un !undo "al#a$e@ 6a #iolencia
tiene !uc/a" )aceta"% Ta!bi:n e2i"ten e"tructura" "ociale"
.ue pueden producir /a!bre, pobre*a y !uerte% Ao/ann
Baltung, uno de lo" !'" i!portante" terico" de la
#iolencia, ad!ite .ue e"te tipo de #iolencia di)&cil!ente "e
puede de)inir
C
%
El !:dico y *ologo Donrad 6oren* e"tudio de !odo
acucio"o el co!porta!iento agre"i#o del "er /u!ano% Para
:l la agre"in e" 7parte e"encial de la organi*acin
con"er#adora de la #ida de todo" lo" "ere"8
0
% 9.u& cabr&a
di"tinguir entre la agre"i#idad, .ue e" natural en el "er
/u!ano, y la #iolencia, .ue e" un acto libre y tiene una
connotacin !oral%
En la g:ne"i" de la /u!anidad e2i"te el "&!bolo de a&n, el
/o!bre% El ego&"!o, la en#idia y la no aceptacin de la
alteridad e"t'n en el )ondo de la #iolencia
4
%
Preci"a!ente el derec/o lo )unda Eobbe" en la naturale*a
ego&"ta del "er /u!ano +bellu! !niu! contra o!ne"-, .ue
e" con"ecuencia de la concepcin 7Eo!o /o!ini lupu"8% 6a
e2pre"in original al parecer "e debe a Plauto: 7lupu" e"t
/o!o /o!ini8 +Plauto, 9"inaria, #er"o CF0-% Sin e!bargo,
con#iene ob"er#ar con a"t'n Tobea" .ue
independiente!ente de lo e2agerado y "e"gado de la
apreciacin del talante agre"i#o del /o!bre, en e"ta
concepcin del derec/o "olo "e atiende a la "uper#i#encia y
"e o!iten la" e2igencia" /u!ana" de libertad y $u"ticia8
G
%
En el '!bito )ilo")ico AeanHPaul Sartre de"cubri con
clari#idencia y cini"!o el lado o"curo del "er /u!ano: en la
obra de teatro 39 puerta cerrada3 no" da una i!agen del
in)ierno para nue"tro" tie!po"% 9 di)erencia del in)ierno de
Iante, Sartre no" pre"enta el in)ierno co!o una creacin
del /o!bre 7el in)ierno "on lo" otro"8, un uni#er"o en el
.ue no /ay un t=% 9"i!i"!o en 3El diablo y el buen dio"3
Sartre pone en boca de Boet* e"ta" palabra" 7Ee a.u& .ue
co!ien*a el reinado del /o!bre% Jello principioK"er:
#erdugo y carniceroKno tenga" !iedo, no de"i"tir:KSolo
con el cielo #acio por enci!a de !i cabe*a8% Si no e2i"te
el T=, "e $u"ti)ica el reino de la #iolencia%
Ie !odo !'" pleno, la polaridad del "er /u!ano, entre el
'ngel y la be"tia, lo pre"enta cruda!ente Boet/e, en el
7Lau"to8, por boca de Me)i"t)ele"% 9de!'", "e apunta una
"olucin: "i el /o!bre no "upera la )r&a inteligencia y no
procede de acuerdo a lao" #alore" del cora*n, puede
con#ertir"e en alguien !'" be"tia .ue la" be"tia"%
6a e2perta )rance"a en aco"o laboral MarieHLrance Eirigoyen
no" pre"enta una i!agen ba"tante reali"ta de lo"
aco"adore": Son per#er"o", de"truyen /a"ta con "onri"a", "on
gente "in e"cr=pulo", carecen de principio" :tico"% Suelen "er
!anipuladore" nato" .ue pri!ero "educen y luego
#a!piri*an, de"truyen con "u" palabra": utili*an burla",
"arca"!o", ru!ore" e in"inuacione"% Son cruele"
c/upa"angre, !inan la alegr&a del traba$o en lo" otro"% Son
tenace" y en "u "educcin y e"calada de #iolencia pueden
lograr .ue la" #icti!a" "e culpabilicen
M
%
9 pe"ar de .ue el aco"o laboral e" !uy antiguo, la
in#e"tigacin cient&)ica de e"te )en!eno e" !uy reciente%
Se con"idera al "ueco Eein* 6ey!ann +1F52H1FFF-, de
origen ale!'n, el pri!er in#e"tigador cient&)ico "obre e"te
te!a% En e)ecto, en lo" oc/enta, 6ey!ann ob"er#o un
co!porta!iento "i!ilar al 3bullying3 en el '!bito laboral%
o!o p"iclogo cl&nico y e2perto en la" ciencia" del traba$o
"e aboc re!ediar e"ta lacra: atendi a !'" de 1,500
paciente" y di"eo un progra!a para el trata!iento de e"te
padeci!iento%
9l !i"!o 6ey!ann "e debe la de)inicin 3Mobbing3, la
cual caracteri*a co!o #iolencia p"icolgica e2tre!a "obre
una per"ona o grupo de per"ona", de !odo "i"te!'tico y
recurrente, por un tie!po prolongado, en el lugar del
traba$o% 6a )inalidad de e"ta #iolencia e" de"truir "u
reputacin, perturba "u" acti#idade" laborale" y .ue a la
po"tre abandone el traba$o%
on#iene ad#ertir .ue no podr&a con"iderar"e aco"o laboral
cual.uier con)licto en la" relacione" laborale", una agre"in
ai"lada, la ad#ertencia o con"e$o" para .ue "e realice !e$or
el traba$o% Ta!poco "er&a aco"o el e"tr:" y "obrecarga de
traba$o, ni ta!poco la inci#ilidad laboral% En "u!a, e"
i!portante entender a la )inalidad de la agre"in% E2i"ten
!uc/a" !odalidade" de aco"o laboral, 6ey!ann enu!era
C0, e incluye, al )inal, la agre"in "e2ual a la #&cti!a%
Entre la" cau"a" del aco"o laboral alguna" pueden atribuir"e
a la" e!pre"a", .ue oca"ionan o per!iten el aco"o cuando
"e pretende un recorte de per"onal, o pro!o#er a una
per"ona !'" $o#en, o de"cartar a per"ona" .ue por
en)er!edad o e!bara*o "e con"ideran !eno" producti#a"%
En el plano indi#idual el aco"o "uele pro#enir ante todo, de
la carencia de principio" :tico" y, en concreto, de la
en#idia, lo" celo" y la" ri#alidade"%
6a" con"ecuencia" del Mobbing pueden "er de#a"tadora" y,
en oca"ione", producen gra#e" "ecuela" p"&.uica" y )&"ica"%
Por e$e!plo, co!o e#a"in, puede el aco"o laboral inducir
a conducta" adicti#a": abu"o del alco/ol y droga", o bien a
e"tado" depre"i#o", ten"in ner#io"a, angu"tia, an"iedad,
de"'ni!o, p:rdida de la autoe"ti!a, in"o!nio, dolore" de
cabe*a, y otro" tra"torno" p"ico"o!'tico"%
6a !'" dra!'tica con"ecuencia del aco"o laboral puede "er
el "uicidio o la induccin a :l%

El Tal!ud dice "abia!ente:8Tu puede" !atar a un /o!bre
una "ola #e*, pero cuando lo /u!illa" lo !ata" una y otra
#e*8
F


6ey!ann ad#ierte .ue 7en la "ociedad de nue"tro !undo
occidental alta!ente indu"triali*ado, el lugar de traba$o
con"tituye el =lti!o ca!po de batalla en .ue una per"ona
puede !atar a otra "in ning=n rie"go de llegar a "er
proce"ada ante un tribunal8
10
% Se calcula .ue en Suecia
entre 10 y 201 de lo" "uicidio", "on oca"ionado" en parte
por aco"o laboral% En Europa uno de cada cinco "uicidio"
"e atribuye al Mobbing
11
%

Por e"tad&"tica" parciale" pode!o" deducir .ue en M:2ico
e2i"te el aco"o laboral en !uy alto grado% Sin e!bargo, lo"
e2perto" con"ideran .ue nue"tro pa&" e"t' !uy re*agado en
el co!bate a e"te )en!eno% 6o anterior "e concluy en el
pri!er congre"o Iberoa!ericano "obre 9co"o 6aboral e
In"titucional, celebrado en M:2ico en la E"cuela Nacional de
9ntropolog&a e Ei"toria +EN9E-, del 4 al M de $ulio del
2011% (n e$e!plo de e"te re*ago lo con"tituyen la"
e!pleada" del /ogar, .ue en M:2ico "on 2%5 !illone" de
per"ona"% Traba$an "in contrato, "in "eguro "ocial, "on
pre"tacione", con "ueldo" reducido" y "in cobrar /ora"
e2tra"% M:2ico )ir!o en 2011 el con#enio 1MF de ,IT, .ue
e"tablece la" condicione" digna" de e"te tipo de traba$o",
pero e"ta iniciati#a no /a "ido rati)icada por el Senado%

Se /an "ugerido #aria" "olucione" para e#itar el aco"o
laboral% Por e$e!plo, )rente al aco"o "e2ual, "e reco!ienda
no de$ar"e inti!idar, y "i e" po"ible poner al aco"ador, de
!odo elegante, en "u "itio: al aco"ador, /o!bre prepotente,
libidino"o y /o"tigador "e2ual, "e le puede preguntar:
7?("ted "abe o puede in#e"tigar .ui:n era irce@
re"pue"ta: 7irce en la ,di"ea de Eo!ero era una /ec/icera
.ue con#ert&a a lo" /o!bre" en puerco"
/o"tigada podr&a co!entar: 7?> u"ted tu#o trato con ella@
,b#ia!ente la !'" radical y e)ecti#a "olucin "er&a el .ue
la" e!pre"a" culti#aran, por !edio de cdigo" :tico", la
dignidad del traba$o% El retorno a la :tica e" !uy
i!portante, pue" co!o declaraba (lpiano, ella e"t' en la
ra&* del derec/o: /one"te #i#ere, alteru! non leadere, iu"
"u!u! cui.ue tribure +#i#ir /one"ta!ente, no daar a
nadie y dar a cada uno "u propio derec/o-%






















1 Piuel y Zabala Iaki, Mobbing. Como sobrevivir al acoso psicolgico en el trabajo, Sal errae, Santan!er, "##1, pp. $# y
siguientes.
" %ribe Pra!o &es's (elipe, )iolencia y acoso en el trabajo. Mobbing, Manual Mo!erno, %*+M, M,-ico, "#11, p. $.
. C/r. %ribe Pra!o &es's, (., op. cit., p. 101
2 Sols 3ucia &os,, +trapa!os en la violencia 45ay sali!a6, IM78S8C, M,-ico, "##9, p."#
$ Sols 3ucia &os,, op. cit., p. "".
0 :o!oy ;mma, Ca<n, el 5ombre, =ajo el signo !e
> Cast?n obeas &os,, 3as !iversas escuelas jur<!icas y el concepto !e !erec@o, Aeus, Ma!ri!, 112>, p..#
9 Ima Sanc@is, 3a vanguar!ia, @ttpBCCDDD.acosomo
1 ;scart<n &or!i, Ao!r<gueEFCaballeira Glvaro y Zap/ 7ieter, MobbingB +coso psicolgico en el trabajo, S<ntesis, Ma!ri!, "#1", p. 9$
1# ),ase porta!a !e Piuel y Zabala, op. cit.
11 @ttpBCCDDD.conc@a!oncel.comCmobbingin/o.@tm

#enio 1MF de ,IT, .ue
e"tablece la" condicione" digna" de e"te tipo de traba$o",
pero e"ta iniciati#a no /a "ido rati)icada por el Senado%
Se /an "ugerido #aria" "olucione" para e#itar el aco"o
laboral% Por e$e!plo, )rente al aco"o "e2ual, "e reco!ienda
o de$ar"e inti!idar, y "i e" po"ible poner al aco"ador, de
: al aco"ador, /o!bre prepotente,
libidino"o y /o"tigador "e2ual, "e le puede preguntar:
("ted "abe o puede in#e"tigar .ui:n era irce@8 9 la
irce en la ,di"ea de Eo!ero era una /ec/icera
a lo" /o!bre" en puerco"8, la !u$er
?> u"ted tu#o trato con ella@8%
,b#ia!ente la !'" radical y e)ecti#a "olucin "er&a el .ue
e"a" culti#aran, por !edio de cdigo" :tico", la
dignidad del traba$o% El retorno a la :tica e" !uy
i!portante, pue" co!o declaraba (lpiano, ella e"t' en la
/one"te #i#ere, alteru! non leadere, iu"
, no daar a




Glosario
Oa!pante: ad$% P9ni!alQ .ue aparece en
lo" e"cudo" de ar!a" con la !ano
abierta y la" garra" tendida" en ade!'n
de agarrar o a"ir: len ra!pante%
9cucio"o: ad$% (rgente, apre!iante
9lteridad: )% apacidad de "er otro%
6acra: )% Seal de una en)er!edad o
ac/a.ue%
Inci#ilidad: ad$% Ie"corte"&a, incultura,
brutalidad%



Como sobrevivir al acoso psicolgico en el trabajo, Sal errae, Santan!er, "##1, pp. $# y
" %ribe Pra!o &es's (elipe, )iolencia y acoso en el trabajo. Mobbing, Manual Mo!erno, %*+M, M,-ico, "#11, p. $.
a 45ay sali!a6, IM78S8C, M,-ico, "##9, p."#
0 :o!oy ;mma, Ca<n, el 5ombre, =ajo el signo !e H+bs!i!eI, M,-ico, 11$#, p.11
&os,, 3as !iversas escuelas jur<!icas y el concepto !e !erec@o, Aeus, Ma!ri!, 112>, p..#
@ttpBCCDDD.acosomoral.org
Zap/ 7ieter, MobbingB +coso psicolgico en el trabajo, S<ntesis, Ma!ri!, "#1", p. 9$
@ttpBCCDDD.conc@a!oncel.comCmobbingin/o.@tm
Glosario
ad$% P9ni!alQ .ue aparece en
lo" e"cudo" de ar!a" con la !ano
abierta y la" garra" tendida" en ade!'n
len ra!pante%
ad$% (rgente, apre!iante%
: )% apacidad de "er otro%
)% Seal de una en)er!edad o
ad$% Ie"corte"&a, incultura,
Como sobrevivir al acoso psicolgico en el trabajo, Sal errae, Santan!er, "##1, pp. $# y
" %ribe Pra!o &es's (elipe, )iolencia y acoso en el trabajo. Mobbing, Manual Mo!erno, %*+M, M,-ico, "#11, p. $.
&os,, 3as !iversas escuelas jur<!icas y el concepto !e !erec@o, Aeus, Ma!ri!, 112>, p..#
Zap/ 7ieter, MobbingB +coso psicolgico en el trabajo, S<ntesis, Ma!ri!, "#1", p. 9$

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