UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS FILIAL CUSCO

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE CIENCIAS CONTABLES Y
FINANCIERAS





CURSO : PROCESOS DE LA GESTION ADMINISTRATIVA
DOCENTE : LARRY QUILLAHUAMAN PAREDES
SEMESTRE: III
TURNO: MAANA
PRESENTADO POR:

QUISPE HUILLCA INES
AUCCATINCO ZELADA CELINA

CUSCO PER
2014


TEMA: ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS Pgina 2


INTRODUCCIN
Ante todo debemos que tener en cuenta que los conocimientos que adquirimos a travs
de nuestros aos de estudio sern el cimiento para lo que posteriormente ser nuestros
desempeos profesionales.
Cuando las formas tradicionales de hacer las cosas ya no responden a las nuevas
situaciones, la insatisfaccin crece. Cuando la velocidad de los cambios y las necesidades
exigen respuestas rpidas, la inquietud y la presin aumenta. Cuando aparentemente
todo se mueve, cambia y se transforma a nuestro alrededor, la existencia del ser humano
se vive con mayor incertidumbre.
Las seguridades ya no hay que buscarlas fuera de nosotros mismos porque all todo
cambia y se mueve. La mirada hay que volverla organizaciones hacia lo ntimo o
profundo, hacia lo originario, alrededor de lo cual es posible armonizar y darle sentido al
movimiento que nos rodea. Desde ese proceso que dirige su atencin a lo profundo en el
ser humano para, a partir de all, abordar nuestra realidad circundante, nuestro entorno
humano y las relaciones que con ellos establecemos, surge el inters por las nociones de
liderazgo, comunicacin, motivacin, objetivos comunes a la empresa y aprendizaje en
equipo.
En el siguiente informe hablaremos de la administracin por objetivos APO.
Para ello desarrollaremos sus orgenes, definiciones, caractersticas, procesos. Para
finalizar informaremos sobre las ventajas y desventajas que provocara su implementacin
al interior de las empresas.

ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS Pgina 3


NDICE

ORIGEN DE LA ADMINISTRACION POR
ADMINISTRACION POR OBJETIVOS
CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION APO
PROCESOS DE LA APO
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA APO
CONCLUSION
BIBLIOGRAFIA












ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS Pgina 4

ORIGEN DE LA ADMINISTRACION POR OBJETIVOS APO
La APO o administracin por resultados constituye un modelo administrativo bastante
difundido y plenamente identificado con el espritu pragmtico y democrtico de teora
clsica. Su aparicin es reciente: en 1954, Drucker public un libro, en el cual caracteriza
por primera vez la administracin por objetivos, siendo considerado como creador de la
APO.
La APO surgi en la dcada de los 50, cuando la presin econmica de la poca gener
dentro de las empresas una administracin por presin, y la presin ejercida sobre los
gerentes no condujo mejores resultados: esto porque los dirigentes de las empresas
interpretaban la apata de los gerentes en producir los resultados esperados como
rebelda. En respuesta, las empresas hacan ms fuertes los controles, y con esto se
cerraba ms el crculo vicioso: mayor control, mayor resistencia; mayor resistencia, mayor
control. En ese momento, la APO como mtodo de evaluacin y control sobre el
desempeo de reas y organizaciones en crecimiento rpido, comenz a surgir con ideas
de descentralizacin y administracin por resultados, eliminando los rganos de staff,
quedando a cargo de cada divisin la creacin de aquellos servicios que necesitaran para
alcanzar sus objetivos, esto fortaleci la posicin de autoridad de cada jefe operativo.











ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS Pgina 5

La Administracin por Objetivos
Es una tcnica participativa de la planeacin y evaluacin, a travs de la cual superiores y
subordinados, conjuntamente, definen aspectos prioritarios.
Establecen objetivos (resultados) a ser alcanzados en un determinado periodo de tiempo
y en trminos cuantitativos, dimensionando las respectivas contribuciones (metas).
Hacen seguimientos sistemticamente del desempeo (control) procedimientos a las
correcciones necesarias.
La administracin por objetivos, tambin conocida como APO, es una forma de
administrar una empresa que consiste en que los subordinados de forma conjunta con la
direccin deciden los objetivos que se van a perseguir en determinada lnea de
produccin, unidad administrativa, sucursal etc.
Estos objetivos se constituirn en medidas de desempeo que se evaluarn de forma
peridica. Dicha evaluacin representar la toma de medidas correctivas as como
tambin otorgar recompensas con base a los logros conseguidos.
Algo realmente importante de la Administracin por Objetivos es que se parte de objetivos
generales que se van desglosando a travs de toda la organizacin hasta hacerlos
especficos para cada seccin o departamento e incluso llegando a establecer objetivos
personales para cada uno de los involucrados en la empresa.
De ah que la participacin de los empleados en la definicin de los objetivos es vital para
su implicacin en el logro de los mismos.

Caractersticas de la administracin por objetivos
1. Establecimiento de objetivos ubicados en el tiempo y en la organizacin de forma
conjunta.
2. Establecimiento de objetivos para cada departamento o posicin.
3. Los objetivos de todos los departamentos tienen una interrelacin en el sentido
que buscan el logro de un objetivo general.
ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS Pgina 6

4. Se definen planes a corto y mediano plazo, tcticos y operacionales, poniendo
especialmente atencin en la evaluacin de los resultados
5. Ante esta evaluacin, surge una retroalimentacin que debe ser utilizada para
revisar los planes y ajustarlos como se considere apropiado para el logro de los
objetivos generales.
6. Una caracterstica clave de la APO es la participacin de la direccin, pero no
slo en dar rdenes, sino en todo el proceso.
7. Se debe apoyar de forma permanente al personal, principalmente en las etapas
iniciales de la instauracin de una Administracin por Objetivos.
Proceso de la administracin por objetivos
El proceso se inicia en la cima de la organizacin y tiene el respaldo activo del Director
General, quien le da direccin a la organizacin. Sin embargo, no es esencial que la
fijacin de objetivos se inicie en la cima. Puede comenzar a nivel de divisin, al nivel del
gerente de mercadotecnia o incluso ms abajo.
Al igual que en toda planificacin, una de las necesidades crticas en la APO es el
desarrollo y la difusin de premisas de planeacin consistentes. No se puede esperar de
ningn gerente que fije metas o que establezca planes y presupuestos sin guas de
accin.
Consiste en fijar metas al nivel ms alto de la organizacin, clarificar los papeles
especficos de los responsables de lograr las metas y establecer y modificar los objetivos
para los subordinados. Se pueden establecer metas para los gerentes de lnea as como
para el personal "staff". Las metas pueden ser cualitativas o cuantitativas.
1.- Fijacin en la cima de objetivos preliminares: El primer paso en el establecimiento de
objetivos es que el Director General determine lo que l percibe como el propsito o
misin y las metas ms importantes para un determinado perodo futuro.
2.- Clarificacin de los papeles organizacionales: Idealmente cada meta y sub meta deben
ser la responsabilidad clara de una persona en particular; sin embargo, al analizar la
estructura de una organizacin con frecuencia se observa que la responsabilidad es
ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS Pgina 7

imprecisa y que se necesita clarificacin reorganizacin. En ocasiones, resulta
imposibles estructurar una organizacin en forma tal que un objetivo sea la
responsabilidad personal de alguien.
3. - Establecimiento de los objetivos de los subordinados: Despus de asegurarse de que
los gerentes subordinados han sido informados de los objetivos generales, estrategias y
premisas de planeacin entonces pueden empezar a trabajar con sus subordinados para
fijar sus objetivos. El superior les pregunta a los subordinados qu metas creen ellos
poder cumplir, en qu perodo y con qu recursos, pero los superiores tienen la
responsabilidad de aprobar los objetivos de los subordinados.
4. - Reciclaje de Objetivos: Es difcil establecer objetivos comenzando en la cima y
dividindolos entre los subordinados. Tampoco se deben comenzar desde abajo- Se
necesita un grado de reciclaje, por tanto la fijacin de objetivos no es slo un proceso
conjunto sino recproco. La alta direccin puede tener idea de los objetivos de los
subordinados pero seguro cambiarn al conocer sus aportaciones.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA ADMINISTRACION POR OBJETIVOS
VENTAJAS
1.- Mejor administracin:
Podemos resumir todas las ventajas de la APO, diciendo que generan una administracin
mucho mejor. No se pueden establecer objetivos sin una planeacin adecuada, y la
planeacin orientada hacia los resultados es la nica que tiene sentido.
Para asegurarse de que los objetivos sean realistas, tambin se requiere que los
administradores piensen en la forma en que alcanzarn los resultados, la organizacin y
el personal requerido para efectuarlo, como asimismo los recursos y la ayuda que
necesitarn, de igual forma, no hay mejor incentivo para el control ni una manera de
conocer los estndares para el control que un conjunto de metas claras.-
2.- Clarificacin de la organizacin:
La APO obliga a los administradores a definir los papeles y las estructuras
organizacionales, teniendo en cuenta que los puestos en lo posible se deben crear
ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS Pgina 8

alrededor de los resultados fundamentales que se esperan de las personas que los
ocupan.
Con frecuencia, las compaas que han emprendido eficazmente estos programas han
descubierto deficiencias en su organizacin, Los administradores olvidan que para
obtener los resultados tienen que delegar autoridad, de acuerdo a los resultados que se
esperan.
3.- Compromiso personal:
Una de las grandes ventajas de la administracin por Objetivos es que : estimula al
personal a comprometerse con sus metas , ya no se limitan a hacer simplemente su
trabajo, seguir instrucciones y esperar orientacin y decisiones, sino que ahora son
individuos con propsitos claramente definidos. Porque han participado en la fijacin real
de sus objetivos, han tenido la oportunidad de incorporar ideas a programas de
planeacin, comprenden cual es la medida de su discrecionalidad (su autoridad), y han
recibido ayuda de sus superiores para asegurar el cumplimiento de sus metas. Estos son
los elementos que producen una sensacin de compromiso.
4.- Desarrollo de Controles Eficaces.
En la misma forma en que la administracin por Objetivos produce una planeacin ms
eficaz, tambin ayuda a desarrollar controles eficaces, hay que recordar que el control
implica medir resultados y llevas a cabo acciones para corregir desviaciones de los planes
con el fin de que alcancen las metas. Uno de los principales problemas es saber que se
tiene que observar, y la mejor forma es un conjunto claro de metas que sean verificables.

Desventajas de la Administracin por Objetivos:
Estas desventajas se deben principalmente a deficiencias en la aplicacin de los
conceptos del sistema.
1.- Deficiencias en la enseanza de la filosofa de la APO.-
Los administradores que pongan en prctica, deben comprender y saber mucho sobre la
Administracin por objetivos, pues deben explicar a sus subordinados, que es, cmo
funciona, porque se hace, que papel desempear en la evaluacin del desempeo y,
sobre todo, cmo se pueden beneficiar los que participen en ella. La filosofa se
ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS Pgina 9

fundamenta en conceptos de autocontrol y autodireccin, encaminados a otorgar mayor
profesionalismo a los administradores.-
2.- Deficiencias en la provisin de normas a quienes establecen las metas.
En cualquier clase de planeacin, hay que partir de la base que no se puede operar si a
quienes deben establecer las metas, no se les proporcionan las pautas que son
necesarias para implementarlas.
En este caso los Gerentes deben saber cules son las normas corporativas y cmo
encaja su propia actividad en ellas. Si las metas de la empresa son imprecisas, irreales o
incoherentes, resulta prcticamente imposible que los administradores se sintonicen con
ellas.
Los administradores tambin necesitan premisas de planeacin y conocer las principales
polticas de la compaa. Para poder elaborar los planes con eficacia, es necesario tener
algunas ideas sobre el futuro, cierta comprensin de las polticas que afectan sus reas
de operacin y conciencia de los objetivos y programas con los que se entrelazan sus
metas. La falla en satisfacer estas necesidades pueden dar como resultado un vaco fatal
en la planeacin.
3.- Dificultad para establecer metas:
Las metas realmente verificables son difciles de establecer, en especial si se quiere que
posean el grado adecuado de rigidez y flexibilidad un trimestre tras otro y un ao tras otro.
En ocasiones, quienes participan en programas de la APO, informan que la preocupacin
excesiva por los resultados econmicos, presionan demasiado, lo que puede estimular un
comportamiento cuestionable. Para reducir la probabilidad de seleccionar medios no
ticos para lograr resultados, la alta direccin tiene que estar de acuerdo con los objetivos
razonables, establecer claramente las expectativas de conducta y darle una alta prioridad
y recompensa a la conducta tica, castigando las actividades contrarias a ella.-
4.- Hincapi en las metas a corto plazo.
En la mayora de los programas de APO, los administradores establecen metas a corto
plazo, un trimestre o menos, pocas veces por un ao. Es evidente que surge el peligro de
dar demasiada importancia al corto plazo, quiz a expensas del largo plazo. Esto significa
que los superiores siempre deben asegurarse de que los planes se hayan diseado para
favorecer las metas de ms largo plazo.
ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS Pgina 10

5.- Peligro de Inflexibilidad.
Los administradores con frecuencia vacilan antes de cambiar los objetivos. Aunque quiz
las metas dejen de tener significado cuando se cambian con mucha frecuencia y no
representen un resultado bien pensado y planeado, de todas formas es no se puede
esperar que un administrador se esfuerce por una meta que ya resulta anticuada debido a
una revisin de los objetivos de la empresa por cambio de premisas o por modificacin de
polticas.


















ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS Pgina 11


CONCLUSION
Al finalizar la investigacin, damos por seguro que entendimos que definidamente la
Administracin por Objetivo ayuda a superar muchos de los problemas crnicos de los
administradores y profesionales de una empresa con futuro: nos proporciona un medio
para medir el verdadero aporte del personal de la empresa, a definir metas comunes de
las personas y de la organizacin y al medir los aportes individuales a tales metas, es ms
probable que se obtenga un esfuerzo coordinado y un trabajo en equipo, estimulado, a la
vez, la iniciativa personal. Asimismo, prever soluciones al grave problema de la definicin
de las responsabilidades de cada una de las personas que integran la organizacin, y
esto elimina la posibilidad que el individuo cambie su personalidad.
La Administracin por Objetivo le da una herramienta a la empresa para establecer sus
metas conjuntamente con los subordinados. A travs de ella, las metas comunes:
rentabilidad, posicin competitiva, productividad, liderazgo en el mercado, responsabilidad
reconocida y excelentes relaciones se organizan, planifican y ejecutan efectivamente. Sin
embargo, considero necesario, recordar que dentro de la Administracin por Objetivo
existe el riesgo que estas metas puedan no ser concordantes, pero he aqu la sabidura,
experiencia y liderazgo de los supervisores para lograr la comunicacin y abrir las
posibilidades de cambios, que beneficien a ambas partes. Por tanto, estimamos muy
importante, recalcar una caracterstica importante de este Modelo Administrativo: la
Administracin por Objetivo no es una frmula milagrosa, sin embargo, puede
comportarse flexible en situaciones limitantes que se le presenten a la empresa, producto
de los cambios rpidos y necesarios que sufre la sociedad mundial.









ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS Pgina 12

BIBLIOGRAFIA