Leiame e notas de verso do Microsoft IntelliPoint 1
Leiame e notas de verso do Microsoft IntelliPoint
Este artigo inclui as informaes mais recentes sobre a verso para Windows do software IntelliPoint 8.2. Para obter informaes sobre a verso para Mac, consulte a Ajuda do Mouse da Microsoft e os arquivos Leiame fornecidos com o software. As informaes contidas neste artigo podero ser atualizadas a qualquer momento. Observao Se voc estiver utilizando um mouse com uma conexo PS/2 em vez de uma conexo USB, instale a verso 7.1 do software IntelliPoint. Para obter mais informaes Para obter informaes de soluo de problemas e instrues detalhadas sobre o software IntelliPoint, consulte a Ajuda do Mouse da Microsoft instalada com o software IntelliPoint. Para abrir a Ajuda do Mouse da Microsoft, aps a instalao do software IntelliPoint, clique em Iniciar, Todos os Programas, Mouse da Microsoft e Ajuda do Mouse. Novos recursos O IntelliPoint 8.2 inclui suporte ao Microsoft Explorer Touch Mouse. necessrio ter uma resoluo mnima de tela de 1024x600 para executar o aplicativo de prtica. Observao Embora os requisitos mnimos do sistema (Pentium 3) permitam uma execuo satisfatria do aplicativo de prtica, voc ter uma experincia de trabalho melhor se estiver executando um Pentium 4 1.8 Ghz ou processador superior. Problemas conhecidos e mais recentes Sumrio Problemas de instalao e configurao Problemas de configurao do hardware Problemas de software e compatibilidade Problemas de documentao Problemas de instalao e configurao Observao Seu teclado e mouse da Microsoft funcionaro apenas com alguns recursos bsicos antes da instalao do software IntelliType Pro e do IntelliPoint. Instale o software necessrio para aproveitar toda a funcionalidade. Se voc estiver usando um mouse Microsoft Touch e os gestos no estiverem funcionando (no possvel rolar nem usar gestos com vrios dedos): Desconecte e conecte o transceptor novamente. Desligue o mouse usando a chave liga/desliga do compartimento inferior e ligue-o novamente. Verifique a luz indicadora das pilhas. Se estiver vermelha, troque as pilhas. Se suas mos estiverem muito geladas, talvez voc tenha que aguardar at que elas se aqueam antes que seus gestos possam ser reconhecidos. Se o mouse passar de uma temperatura extrema para outra, talvez voc tenha que aguardar alguns minutos para que seus gestos sejam reconhecidos. Se o clique com o boto direito do mouse no estiver funcionando, tente levantar seu dedo indicador do mouse suavemente e, em seguida, clique com o dedo do meio. Observao Os gestos no funcionam em aplicativos que exigem permisses especiais e em prompts.
Leiame e notas de verso do Microsoft IntelliPoint 2 Se voc estiver usando um mouse Microsoft Touch e os gestos no estiverem funcionando corretamente (conforme pretendido e/ou sendo ativados quando no so pretendidos): Certifique-se de que o transceptor sem fio esteja posicionado no mesmo nvel do mouse. Por exemplo, se voc estiver usando um computador desktop localizado sob a sua mesa, conecte o cabo extensor ao computador e coloque a extremidade do transceptor sobre sua mesa. Certifique-se de que no haja interferncia indevida de outros dispositivos sem fio ou objetos de metal. Se voc estiver usando um mouse Microsoft Touch e outro mouse herdado no mesmo computador: A alternncia entre os botes esquerdo/direito em um mouse herdado no funcionar corretamente se um mouse Microsoft Touch tambm estiver conectado ao seu computador. Desconecte o mouse Touch e tente alternar os botes no mouse herdado novamente. Se voc estiver usando um mouse Microsoft Touch em modo de tela inteira: Em alguns aplicativos, quando voc usa um mouse Microsoft Touch no modo de tela inteira, os gestos funcionam apenas para a funo de rolagem. Todos os outros gestos, inclusive o de Encaixar ou de Minimizar Todas as Janelas, no funcionaro. Se voc tentar fazer um gesto, uma pequena animao azul ser exibida para indicar que o gesto foi reconhecido, mas est desabilitado neste modo. Se voc estiver usando um mouse Microsoft Touch e estiver no modo de bloqueio/suspenso/hibernao do Windows: Sair do modo de bloqueio/suspenso/hibernao do Windows poder demorar um pouco mais do que o normal com outros mouses. No Windows Vista, um problema com o Windows Update poder causar uma falha na instalao do IntelliPoint No Windows Vista, se houver atualizaes do Windows pendentes quando voc instalar o software IntelliPoint a partir do CD, ocorrer uma falha na instalao com o cdigo de erro 1603. Aguarde a concluso de todas as atualizaes do Windows e reinstale o software IntelliPoint. No Windows Vista, o Windows Update poder causar uma falha na atualizao automtica do IntelliPoint No Windows Vista, as atualizaes do Windows podero ficar incompletas e exigir que voc reinicie seu computador. Se o Windows Update estiver aguardando a reinicializao e o IntelliPoint for automaticamente atualizado para a verso mais recente, poder ocorrer uma falha na atualizao do IntelliPoint com o cdigo de erro 1603. Aguarde a concluso de todas as atualizaes do Windows e execute novamente a atualizao automtica do IntelliPoint. Se a condio de erro continuar, consulte o artigo da Base de Dados de Conhecimento, em http://support.microsoft.com/kb/946414. Ao instalar o software, a mensagem "no possvel instalar um componente necessrio" exibida Ao instalar o software IntelliPoint, talvez voc receba uma mensagem informando que no foi possvel instalar um componente necessrio. Se no for possvel instalar os seguintes componentes, siga as instrues relevantes: MSXML. No CD de instalao, v para a pasta Prereq\MSXML, abra a pasta relativa ao tipo do seu processador (32 ou 64 bits) e execute o arquivo MSI. Patch de atualizao do MSXML. No CD de instalao, v para a pasta Prereq\MSXML, abra a pasta relativa ao tipo do seu processador (32 ou 64 bits) e execute o arquivo EXE. Relatrio de Erros do Aplicativo Windows. No CD de instalao, v para a pasta Prereq\Watson, abra a pasta relativa ao tipo do seu processador (32 ou 64 bits) e execute o arquivo MSI. Windows Installer. No CD de instalao, abra a pasta Prereq\WindowsInstaller3.1v2\x86 e execute o arquivo EXE. Se continuar recebendo uma mensagem de erro, talvez haja um problema com o prprio componente, que deve ser resolvido antes da instalao do software do dispositivo. Para obter mais informaes, consulte http://support.microsoft.com. Problemas de configurao do hardware Leiame e notas de verso do Microsoft IntelliPoint 3 Problemas de configurao do hardware O mouse no aparece em Dispositivos e Impressoras no Windows 7 Se voc conectar um mouse usando uma caixa comutadora, o mouse talvez no seja exibido em Dispositivos e Impressoras no Windows 7. Tente conectar o mouse diretamente ao computador. Problemas de software e compatibilidade No Windows Vista, um problema com o Windows Update faz com que o mouse pare de responder No Windows Vista, se o Windows Update for interrompido quando uma reinicializao for necessria, o sistema poder entrar em um estado no qual o driver do mouse no carregado e o mouse no responde. Com o sistema nesse estado, ocorre uma falha no Windows Update e no Microsoft Update com o cdigo de erro 8000FFFF, e o Office 2007 no instalado. Para obter mais informaes, consulte o artigo da Base de Dados de Conhecimento, em http://support.microsoft.com/kb/946414. Aps concluir as instrues, desinstale e reinstale o software IntelliPoint. Problemas de documentao Abrir o LegalInformation.chm causa um erro Se voc tentar abrir o arquivo LegalInformation.chm, obter o seguinte erro: Memria insuficiente para realizar esta tarefa. Feche um ou mais programas para aumentar a memria disponvel e tente novamente. Para exibir as informaes legais contidas em LegalInformation.chm, abra primeiro o arquivo iphelp.chm e, em seguida, clique em Informaes legais no sumrio.
2011 Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados.