No 226 / febrero 2013

PROVEEDORES
LOS100
MS IMPORTANTES
DEL ECUADOR
LOS LOS SS
D
NOS VISIT
RAFAEL CORREA, PRESIDENTE
DEL ECUADOR, ANALIZA LOS
PUNTALES DE SU GESTIN
ECONMICA Y LOS DESAFOS
PENDIENTES.
[pg. 4]
EQUIPO EDITORIAL
Ricardo Dueas Novoa
Presidente
rduenas@ekos.com.ec
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CONTENIDO
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REVISTA EKOS NEGOCIOS
Impresin
Ediecuatorial
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NOS VISIT
Rafael Correa, Presidente del Ecuador,
dialog sobre la economa nacional y
los desafos pendientes de su gestin.
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VENTA DIRECTA: UN
GIGANTE DORMIDO
Flexibilidad, versatilidad, personalizacin
son algunas de las ventajas de este
modelo. Un sistema de negocio que
se replica en el mundo.
{pg. 70}
VENTA
DIRECTA
1 200 grandes empresas dinamizan este
segmento en todo el pas. Un anlisis
sobre su importancia y rol dentro del
sector productivo.
PROVEEDORES: SU
APORTE E IMPACTO
ECONMICO
{pg. 32}
[pg. 6]
Una edicin para refexionar
sobre la economa ecuatoriana
EDITORIAL
Un segmento importante en
cualquier economa del mun-
do, sin duda, es el de los pro-
veedores. Los datos demues-
tran que son un motor que
genera miles de plazas de empleo
y que son grandes actores tribu-
tarios; en Ecuador estn registra-
das, segn instituciones ofciales,
1 200 grandes empresas (factura-
cin superior a los USD 5 millones),
las cuales movieron alrededor de
USD 31 220 millones en ventas,
durante el ejercicio fscal 2011.
Esta cifra representa alrededor del
46,3% de la produccin anual de
Ecuador. Adems, generaron alre-
dedor de 160 000 plazas de em-
pleo, lo que represent cerca de un
4% de la PEA (Poblacin Econmi-
camente Activa) y un 7% del total
de ocupados plenos.
La experiencia demuestra que son
un eslabn determinante en la ca-
dena productiva de una empresa,
pues de la calidad de sus produc-
tos, del tiempo en el que entre-
gan el material, del compromiso y
cumplimiento de contratos se agi-
lizan o detienen los procesos de
terceros. En esta edicin, Revista
Ekos Negocios enfoc sus esfuer-
zos en realizar un ranking con los
100 proveedores ms grandes y en
reconocer y visibilizar a estos acto-
res y sus aportes al pas.
A este tema se suma otro intere-
sante protagonista econmico: el
negocio de la venta directa. Este
es un sistema que suma miles de
microempresarios gracias a su fe-
xibilidad, bajo costo de inversin y
con el cual se puede generar in-
gresos extras para las familias. Es
innegable su papel en el escenario
econmico y social del Ecuador y
en el cual la mujer, por varios fac-
tores sociales, tiene las riendas de
este sistema.
Adems, las empresas que fabri-
can los productos ponen a prue-
ba su capacidad creativa para ar-
ticular nuevos modelos de visitas y
demostraciones que convenzan al
consumidor fnal. Un interesante
informe sobre la evolucin de este
negocio en Ecuador.
El invitado de esta edicin, en
nuestro espacio Nos Visit, es Ra-
fael Correa, Presidente del Ecua-
dor. El Primer Mandatario mantu-
vo un dilogo con Ricardo Dueas,
Presidente Ejecutivo de Corpora-
cin Ekos, para conocer los acier-
tos econmicos de su gestin y los
desafos pendientes.
Recuerde visitar nuestro portal www.ekosnegocios.com @revistaekos
REVISTA EKOS NEGOCIOS
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PANORAMA EMPRESARIAL
La frma Telefnica Movistar demuestra su com-
promiso con sus clientes y comunidad ecuatoriana.
Esto lo demuestra por medio de sus cuatro certif-
caciones internacionales en normas de Calidad ISO
9001:2008, Ambiente ISO 14001:2004, Seguridad
y Salud OHSAS 18001:2007 y Seguridad de Infor-
macin IS27001:2005, por parte de la Asociacin
Espaola de Normalizacin y Certifcacin (Aenor).
KubiecConduit, fabricantes de soluciones de
acero para proyectos con las mayores exigen-
cias en tiempo y calidad, realiza desde 2010 El
Tour del Acero, iniciativa que tiene como objeti-
vo llegar al usuario fnal que utiliza el portafolio
de productos que la empresa fabrica y comerciali-
za. La idea que su pblico observe de cerca cmo
se elaboran los productos que llegan a sus manos.
Reconocimiento a Buenas Prcticas
La multinacional Nestl recibi un reconocimiento por sus buenas prc-
ticas sociales y ambientales alrededor del mundo, en la Convencin Mar-
co de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climtico. Nestl ha colabora-
do con agricultores de cacao y caf en todo el mundo para la adaptacin
de sus prcticas productivas a los retos ambientales. En todo el mun-
do, ms de 680 000 agricultores, entre ellos cafeteros y cacaoteros, for-
man parte de la cadena de distribucin de Nestl, en ms de 50 pases.
Cuatro certicaciones Tour de procesos
Un centro de excelencia del futuro
HP anunci la creacin de un nuevo Centro de Excelencia para compu-
tacin in-memory que permite que las empresas aprovechen los datos
transaccionales en tiempo real para mejorar los procesos de negocios y
mitigar los riesgos. Inicialmente, el centro se enfocar en ofertas para la
plataforma SAP HANA y la SAP Business Suite, que funciona con SAP
HANA. La idea es acelerar la transicin de los clientes a las aplicaciones
empresariales de la prxima generacin para computacin in-memory.
[pg. 9]
PANORAMA EMPRESARIAL
CAF (Banco de Desarrollo de Amrica Latina) y la Fun-
dacin Codespa, institucin espaola especializada
en proyectos de desarrollo productivo de la regin,
frmaron una cooperacin tcnica para facilitar la
constitucin de un fdeicomiso que fnancie proyec-
tos a grupos asociativos en reas rurales. El objetivo
es brindar mayor acceso a servicios fnancieros a ese
grupo y fortalecer las cadenas productivas en Ecuador.
Cooperacin nanciera
Modelo efectivo
El Director de la Ofcina de Radiocomunicaciones de la Unin Inter-
nacional de Telecomunicaciones, Francois Rancy, agradeci al Ministro
de Telecomunicaciones, Jaime Guerrero, por la decisin de Ecuador de
adoptar el modelo de segmentacin del Plan Asia-Pacfco, para la ban-
da de frecuencias a 700 MHz, una de las ms codiciadas por los benef-
cios que brinda para ofrecer servicios de Internet mvil de alta velocidad.
La Corporacin Nacional de Telecomunicaciones
(CNT EP) y su aliada, la Fundacin One Life, de-
sarrollan una campaa dirigida a la ciudadana y a
sus colaboradores para fomentar una cultura y ge-
nerar conciencia sobre el reciclaje de celulares y de-
sechos electrnicos. Hasta la fecha, el total recicla-
do es de 16 450,26 kg, de los cuales 9 905 fueron
entregados por los colaboradores de la CNT EP.
Reciclaje de celulares
Seleccin del mejor escner profesional
Xerox notifc que Compuchannel, una publicacin online l-
der en Amrica Latina, seleccion al DocuMate 4790 de Xerox pa-
ra un Channel Award en la categora de mejor escner profesio-
nal. Los jueces del premio destacaron las caractersticas innovadoras
del escner como un panel frontal LCD, as como la deteccin ultra-
snica de alimentacin doble y deteccin de documentos grapados.
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PANORAMA EMPRESARIAL
En das pasados, Seguros Oriente dio a conocer la
obtencin de la califcacin A en Responsabilidad
Social, que le otorg la organizacin internacional
Global Reporting Initiative (GRI), en reconocimiento
al cumplimiento de los requisitos de su Memoria de
Sostenibilidad Seguros Oriente 2011. Mismo que es-
t pensado para promover entre las empresas la me-
dicin de sus buenas prcticas.
Las pequeas y medianas empresas ecuatorianas re-
gistran un mejor desempeo productivo, as lo sos-
tuvo el Subsecretario de Mipymes y Artesanas del
Ministerio de Industrias, Ricardo Zambrano, tras co-
nocer un informe realizado por el Observatorio de la
Pyme de la Universidad Andina. El informe se centra
especialmente en el desempeo del sector en el se-
gundo cuatrimestre del ao 2012.
Cien aos entre los ecuatorianos
Cervecera Nacional realiz el lanzamiento ofcial de la campaa 100 aos de
su cerveza Pilsener. La etiqueta conmemorativa es una composicin neocl-
sica que combina de forma atractiva elementos clsicos de la imagen de la
etiqueta tradicional, como la espiga de cebada, las medallas y el jarro de cer-
veza; se incorpora en el logo la frase Aos Ms, porque Pilsener ha estado
junto a los ecuatorianos durante estos primeros 100 aos y con optimismo
mira hacia el futuro para seguir con alegra los 100 aos que estn por venir.
Satisfactorio desempeo Nueva calicacin positiva
2012: ao de objetivos cumplidos
IdealAlambrec Bekaert en 2012 alcanz grandes objetivos: asesor a
ms de 2 000 profesionales del sector de la construccin en el manejo y
utilizacin de productos para garantizar construcciones seguras. Por la
calidad de sus productos particip en emblemticas obras civiles como
la construccin del Nuevo Aeropuerto Internacional de Quito; construc-
cin de la Hidroelctrica Coca-Codo Synclair e Hidroelctrica Mazar, as
como en la construccin del Centro Comercial Paseo San Francisco.
[pg. 13]
Acuerdo millonario entre Bank of Amrica y Fannie Mae
La red social est avaluada en USD 11 mil millones
Nueva adquisicin y mayor presencia en el mercado
Despus de varios escndalos y aclaraciones y de ser
acusado de vender prstamos txicos, Bank of Ameri-
ca, antes un referente fnanciero a nivel mundial, lle-
g al fn a un acuerdo con la agencia hipotecaria del
gobierno Fannie Mae de Estados Unidos, por ms de
USD 10 000 millones por haber vendido prstamos
hipotecarios de personas insolventes entre los aos
2000 y 2008. Bank of America explic que esto pue-
de afectar los resultados del ltimo trimestre en
USD 2 500 millones.
La frma especializada en valorar empresas antes de
su OPI (Oferta Pblica Inicial), Greencast Capital ase-
gur que la red social Twitter valdra USD 11 000
millones, entre otros factores, debido a las acciones
dentro del comercio on-line en el mercado secunda-
rio. La red social de microblogging an evala ingre-
sar a la Bolsa luego de lo desastroso que result este
movimiento para Facebook. Jack Dorsey, creador de
Twitter, explic que hacerlo no es un objetivo primor-
dial y lo harn cuando estn listos.
El grupo Lenovo, importante fabricante de las famo-
sas y mundiales PC, as como de dispositivos mviles
para Internet, anunci la adquisicin de CCE, compa-
a lder en Brasil de PC. La transsacin se realiz por
la suma de USD 147 millones; la operacin fnanciera
comprendi la entrega de acciones de Lenovo y pago
con dinero en efectivo. Dan Stone, Gerente General
de Lenovo Brasil, elogi la comprensin del mercado
brasileo de CCE. De esta manera, Lenovo duplica su
participacin en el mercado con un 7%.
NOTICIAS INTERNACIONALES
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Hochschild Mining se fortalece
Nexus 4 s continuar sus operaciones
Brasil Food delinea sus estrategias regionales
Hochschild Mining, compaa con presencia en M-
xico, Argentina y Per, dedicada a la exploracin, ex-
traccin, procesamiento y venta de minerales precio-
sos se hizo con el 81,4% de las acciones de la minera
chilena Andina. Hochschild adquiri las acciones a
USD 0,84 por cada una. Actualmente, la compaa
tiene intencin de adquirir las acciones restantes no
depositadas en la oferta anterior. La industria minera
a gran escala est en pleno crecimiento y desarrollo
mundial, de ah que las empresas se fortalezcan para
ser ms productivas y competitivas en el mundo.
Despus de la especulacin generada en redes socia-
les acerca de la descontinuacin del modelo Nexus 4,
un representante de la empresa LG declar para un
medio de prensa local que la produccin del modelo
Nexus 4 sigue sin interrupciones, esto luego de los
rumores sobre la existencia de problemas con el su-
ministro del telfono. De esta forma el fabricante de
este dispositivo intenta terminar con las teoras que
se transmiten virtualmente; al contrario seguir posi-
cionndose en los mercados presentes.
NOTICIAS INTERNACIONALES NOTICIAS INTERNACIONALES
La empresa brasilea, dedicada a la industria alimen-
taria, adquiri el 30% restante de Avex, compaa
avcola argentina, luego de que en octubre se hiciera
con el 70% de la misma. Con esta nueva adquisicin,
Brasil Foods comienza sus operaciones en Argenti-
na que incluyen al negocio Quickfood. Adems, la
empresa ha comunicado a la Bolsa de San Pablo que
dentro de 90 das se concluye la operacin y se prev
una insercin de 40,5 millones de dlares. Estas son
algunos de los nuevos planes del ao 2013.
Entel desea concretar la compra de Nextel
American Express anunci medidas laborales
La Empresa Nacional de Telecomunicaciones (Entel)
ha mostrado un inters por la compra de la frma Ne-
xtel del Per, la misma que parece estar en venta. Ac-
tualmente la frma chilena opera en el mercado con
Americatel Per ofreciendo los servicios de voz, da-
tos e internet, siendo el pblico empresarial su mayor
empleador. La compaa apunta a competir con las
empresas con mayor participacin: Claro y Movistar.
La empresa de tarjetas de crdito anunci el recor-
te de 5 400 puestos de trabajo en 2013, despus de
que los balances del cuarto trimestre de 2012 resul-
taron con un 46.4% menos de ganancia en compara-
cin, con el mismo perodo de 2011. La multinacional
anunci que compensar estos despidos con nuevas
contrataciones para que al fnal del ejercicio fscal, la
reduccin de personal represente entre el 4% y el 6%.
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l economista guayaquile-
o ha asumido -desde hace
seis aos- el reto ms exigente e
importante de su vida: guiar las
sendas de Ecuador. A punto de
cumplir 50 aos, Rafael Correa
sigue frme en su conviccin: es-
tablecer una real y profunda re-
volucin ciudadana.
El Primer Mandatario visit Re-
vista Ekos Negocios para dialogar
RAFAEL CORREA
El Presidente de la Repblica desglosa los aciertos
de su gestin y los desafos pendientes.
Nos visit
Una entrevista exclusiva con
con Ricardo Dueas, Presidente
Ejecutivo, sobre los temas eco-
nmicos clave para el desarrollo
de la nacin.
En sus palabras es imposible no
sentir una rigurosidad y seguri-
dad extrema, as como organi-
zacin constante. No en vano, la
gestin por objetivos y resulta-
dos son premisas de su labor y la
de sus colaboradores.
Tambin se puede evidenciar su
conocimiento y experiencia. An-
tes ramos prisioneros de las ur-
gencias, hoy, con mayor insti-
tucionalidad y mejor equipo,
equilibramos la vida", comenta.
Durante la conversacin tambin
hubo un momento para conocer
ms de la persona, el padre y el
esposo que existe tras el Presi-
dente de la Repblica.
[pg. 17]
Qu tan probable es
que la crisis de la Unin
Europea (UE) y Estados
Unidos afecten o
benecien a la economa
nacional?
Estas crisis, por supuesto, presen-
tan oportunidades, pero lo mejor
para Latinoamrica es que no se
den porque hay costos latentes y
reales como la disminucin de ex-
portaciones hacia ese mercado.
Hay que tratar de minimizar los
costos y maximizar las oportuni-
dades. Estamos promocionando
mucho a Ecuador en pases como
Espaa donde hay posibles inver-
siones a hacerse en el pas.
Por otro lado, con la crisis se
evidencia fuga de cerebros, hay
muchos profesionales ecuatoria-
nos que retornan al pas e incluso
acadmicos europeos, particu-
larmente espaoles, que buscan
oportunidades en Ecuador y desde
el Gobierno estamos potenciando
esa facilidad para que vengan.
Estamos haciendo una profunda
reforma universitaria porque nece-
sitamos -en el corto plazo- elevar
el nivel acadmico de nuestros
profesores.
Qu tan probable es que
se eliminen benecios
como el ATPDEA o
SGP Plus que reciben
los exportadores al
acceder a EE UU o
la Unin Europea?
Qu alternativas se
propondran en caso
de que se eliminen
estos acuerdos?
Se complicara la
competitividad con
otros pases de la regin
(Colombia y Per)?
Mire, tenemos que contextuali-
zar las cosas Si en poltica eco-
nmica solo hubiesen beneficios,
fuera muy fcil, pero tambin hay
costos. Con los TLC, probablemen-
te, se bajen o eliminen aranceles
para productos colombianos y
peruanos, pero tambin se elimi-
nan aranceles para los productos
Rafael Correa considera que la
calidad del Estado es fundamental.
"Hemos avanzado muchsimo en este
tema, estamos renovando el servicio
pblico ecuatoriano. Y como ya dije,
si es el caso tendr que prescindir
del personal innecesario". Y agrega,
"nosotros hablamos de justicia y
tambin de efciencia, por eso puedo
decir que somos uno de los estados
ms efcientes de la regin.
Rafael Correa (der.), Presidente
del Ecuador, junto a Ricardo
Dueas, Presidente Ejecutivo de
Corporacin Ekos.
UNA VISIN
EMPRESARIAL
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estadounidenses que tienen libre
acceso.
En el caso ecuatoriano, por ejem-
plo, para la agricultura -sobre todo
el ciclo corto de la Costa- en los
trminos que firm Colombia y Pe-
r, ms an en un pas sin moneda
nacional sera realmente nefasto.
Sobre la probabilidad de que con-
tine el ATPDEA, nos enfrentamos
a lo que los economistas llama-
mos incertidumbre. Tenemos el
50% de probabilidades que s nos
renueven y el 50% que no. No sa-
bemos qu sucedera porque es ca-
pricho de la autoridad norteameri-
cana, pero el pas debe prepararse
ya a vivir sin ATPDEA.
Adems, los impactos e influencia
de ste siempre han sido tremen-
damente exagerados, no van ms
all de USD 40 o USD 50 millones
que el pas los podra asumir, cana-
lizando de otra forma los recursos
y con incentivos a nuestro sector
exportador para que no pierda
competitividad.
Un poquito ms complejo es el te-
ma con la Unin Europea, estamos
negociando un tratado comercial,
lamentablemente su orientacin es
ir hacia un tratado de libre comer-
cio con los riesgos manifestados
y que son mucho mayores. Esto
cambia totalmente el escenario.
No es lo mismo ir a estos acuerdos
con moneda nacional porque si te
va mal aunque se deprecia la mo-
neda se puede equilibrar el sector
externo, pero si van estos tratados
donde se pierde la poltica comer-
cial y no se tiene una poltica mo-
netaria, se corre un riesgo enorme.
La dolarizacin cambia totalmen-
te el escenario y eso deben tener
muy claro los empresarios para
negociar esta clases de acuerdos.
En todo caso, estamos tratando de
cerrar un acuerdo comercial con
la UE, que sea preciso y de mutuo
beneficio.
Hay temas positivos
que se reconocen a su
administracin como
la infraestructura con
la que se ha dotado
al pas. Sin embargo,
es increble ver que el
sector petrolero an no
es un sector con alto
valor agregado. En ese
marco, cmo marcha el
proyecto de la Renera
del Pacco?
Djeme empezar por lo que men-
cion primero. La infraestructura
-carreteras, hidroelctricas, aero-
"Soy prisionero de mi trabajo y de
mi familia, pero esa ltima prisin
me gusta ms", dice entre risas
este hombre que no se ha dejado
ganar por el estrs. "Hay que dar
prioridades, lo que no se puede
hacer por el pas hay que tomarlo
con calma", enfatiza.
Admite que el camino ha sido duro.
"Ahora que todo est ms estabili-
zado me puedo dedicar al pensa-
miento estratgico. Al principio
estbamos desbordados, trabajba-
mos de lunes a domingo hasta 16
horas por da". Y agrega, "ramos
esclavos de las urgencias. Hoy, con
mayor institucionalidad y mejor
equipo, equilibramos la vida".
Reconoce que hay muy poco
tiempo para el deporte, aunque
antes le gustaba montar bicicle-
ta, y relata que las tardes de los
fines de semana son siempre para
dedicarlas a su familia. l, junto a
su esposa -Anne Malherbe - y sus
tres hijos -Sofa, Anne Dominique
y Miguelito-, disfrutan esas horas
viendo A prueba de todo, progra-
ma favorito de su hijo o yendo al
cine. "Los domingos siempre sali-
mos a comer juntos o a pasear".
EL HOMBRE DETRS
DEL PRESIDENTE
[pg. 19]
solos ese riesgo. Por ello, estamos
buscando socios estratgicos. Chi-
na est muy interesada, as como
varios pases de la cuenca asiti-
ca con quienes podemos llegar a
convenios de largo plazo. Si ellos
financian la refinera, lo que se
procese en ella ira de preferen-
cia a esos pases y as aseguraran
sus fuente energticas, que son su
Taln de Aquiles.
La balanza comercial
no petrolera se ha
deteriorado, esto
tambin pasa por el
creciente gasto pblico.
Considera que esto es
ptimo?
Quiero recalcar una vez ms,
porque aqu hay mucha ideologa,
que somos tcnicos dentro de una
visin poltica. El lado flaco de la
economa ecuatoriana desde siem-
pre, pero mucho ms con la dolari-
zacin, ha sido el sector externo en
general, y, en particular, la balanza
comercial no petrolera.
La dolarizacin, al tipo de cambio
fijo extremo, no se ajusta con los
desequilibrios del sector externo
con un tipo de cambio flotante.
Responde a una poltica moneta-
ria extranjera. Estos nos ha hecho
perder competitividad con una
moneda dura como el dlar y, por
ende, los dficits son crecientes.
Estamos conscientes de eso.
Una solucin sera reducir el gasto
fiscal, pero el remedio es ms caro
que la enfermedad. Sus implicacio-
nes seran no tener educacin, no
tener infraestructura, etc. Ese es el
simplismo de la economa orto-
doxa, que tiene mucha ideologa.
La economa debe buscar el bienes-
tar humano; la reduccin del gasto
pblico tiene graves impactos en
el bienestar as que tenemos que
buscar otras alternativas. Como no
puerto- es clave para mejorar la
competitividad sistmica. Sabemos
que difcilmente estas obras las va
a hacer el sector privado, en hora
buena si las hacen, pero no vamos a
esperar cruzados de brazos que esto
ocurra. Y este era uno de los tantos
dogmas ortodoxos y neoliberales
que en verdad escondan ideologa:
que la inversin pblica espanta a la
privada. La verdad es que sabemos
que una buena inversin pblica
atrae la privada y es complemen-
taria.
Por ejemplo, una carretera atrae
inversin turstica, agrcola; se puede
sacar los productos con mayor fa-
cilidad y menor tiempo. Eso es crear
competitividad sistmica.
Sobre el tema del petrleo, esa es
la desgracia del pas, llevamos 40
aos exportando petrleo e impor-
tando derivados. Esto es una bar-
baridad, no solo por el costo sino
por el estragulamiento del sector
externo. Y hay otros casos graves:
tenemos un siglo exportando el
mejor cacao del mundo y todava
importamos chocolate, aunque ya
en algo est cambiando el escena-
rio. Esto tiene que acabar.
La Refinera del Pacfico es un
proyecto estratgico y marcha
por buen camino. Sin embargo,
se requiere de un financiamiento
de USD 12 mil millones y sabe-
mos que no vale la pena asumir
"Sabemos que
una buena
inversin
pblica atrae
la inversin
privada".
Qu habr luego de la Presidencia para Rafael Correa? Aunque no tiene definido si quedarse en Ecuador o vivir en Blgica,
s tiene en claro que, "por mi personalidad y por todo lo que se ha hecho, mi presencia sera perturbadora. No quiero ser otro
Febres Cordero, metido 30 aos en la poltica. Cuando acabe la Presidencia tendr bajo perfil", dice.
[pg. 20]
tenemos moneda nacional, tene-
mos que ir a polticas comerciales
directas.
La salida de la
dolarizacin Cree
que va a llegar este
momento tomando en
cuenta los cambios
que est haciendo el
Gobierno?
En el corto plazo, no veo salida a
la dolarizacin, pero s veo una
potencial salidad al mediano y
largo plazo. El camino es ir hacia
una moneda nica regional, sea
andina o sudamericana. Creo que
los pases pequeos, sobre todo,
tienen que ir hacia esa moneada
comn.
Cuando se la tenga, en un marco
de transicin, se podra tener un
sistema bimonetario y luego tener
una moneda regional. Pero repito,
al corto plazo, no veo salida a
la dolarizacin. Lo que resta por
ahora es fortalecer el sistema
dolarizado.
Es evidente que para
usted la calidad y
eciencia del Estado
son fundamentales.
Cmo mira la actitud
poltica de sus similares
para caminar hacia una
integracin regional?
Se siente un poco
frustrado con el ritmo?
La calidad del Estado es funda-
mental y hemos avanzado mu-
chsimo en esa materia. Estamos
renovando el servicio pblico
ecuatoriano. Como ya he dicho,
tendr que prescindir de personal
innecesario y deficiente.
Nosotros hablamos de justicia
y tambin de eficiencia y pue-
do decir que tenemos uno de
los estados ms eficientes de la
regin. Nos ven como un estado
eficaz y queremos seguir mejo-
rando. Vamos a ir al gobierno por
resultados, proyecto que ya se est
implementando.
Sobre el tema de la integracin, si
usted compara el proceso inte-
gracionista de Sudamrica con el
de Europa, vamos 10 veces ms
rpido. Ya se ha conformado el
Consejo de Defensa Sudamericano,
que delinea indicadores comunes.
Vamos a buen ritmo y por la direc-
cin correcta.
En cuando al tema
tributario, se subir la
carga tributaria?
Es cierto que la presin tributaria
subi del 11% al 14% pero enfoca-
da basicamente en la recaudacin.
Se dice que hemos creados nuevos
impuestos, pero se debe recordar
que antes, por ejemplo, se pagaban
impuestos hasta por cheques. Todo
eso se elimin. Ahora la familia
puede deducir del Impuesto a la
Renta los gastos de educacin,
salud, comida, etc.
Hemos creado, con pequeos,
ajustes, 62 nuevas cargas, pero se
han eliminado 72, pero eso no es
[pg. 21]
"El desarrollo
infantil debe
ser un eje
transversal
en todos los
programas
del Gobierno".
lo que se dice. Tampoco se dice
que el esfuerzo ha sido, ante todo,
recaudatorio.
Usted bien dice que el
Gobierno ha reducido y
regulado los impuestos
del sistema nanciero.
Llama la atencin que
hay otras industrias que
poseen unos mrgenes
amplios -podemos
citar el caso de las
telecomunicaciones- y
donde son pocas las
empresas que conrman
el sector. Adems, sus
ventas triplican a las
del sistema nanciero.
Que se va a hacer para
regularizar esto?
A las telecomunicaiones le ha ido
mejor de lo que pensamos. Hay
que recordar que cuando se nego-
ciaron los contratos por telefona
celular, hace una dcada, se lo hizo
por USD 50 millones. Nosotros los
hemos negociado por USD 700
millones. Tal vez en las perspecti-
vas de su crecimiento nos queda-
mos cortos, pero nos interesa que
paguen los impuestos.
Nosotros somos de izquierda mo-
derna, queremos que le vaya bien
a las empresas, pero que paguen
impuestos y generen empleos.
Cules son los desafos
de su agenda? Cules
son los errores a
corregir?
No tengo temor en aceptar los
errores y s que he cometido mu-
chos. Sin embargo, los aciertos han
superado con mucho a estos que
nunca han sido de mala fe.
Por ejemplo, si volviera a empezar
mi gestin y tuviera que escoger
en dnde poner todo el empeo
del gobierno -a nivel educati-
vo- sera en el desarrollo infantil.
Este debe ser un eje transversal en
todos los programas del gobier-
no. Sin un adecuado desarrollo
infantil, estamos condenando a las
futuras generaciones.
En el campo agrcola hemos he-
cho avances pero no se ha dado
una revolucin. Entre otras cosas
porque el Ministerio de Agricultura
era un desastre, lleno de burcra-
tas. Nos tom tiempo estabilizarlo.
Hemos avanzado mucho en la
infraestructura del transporte pero
muy poco en la gestin. Y se han
dado acronismos impresionantes.
El transporte es un sector moderno
de la economa, intensivo en capi-
tal, un bus cuesta USD 140 mil por
ejemplo y todava se incentivaba,
con reglamento, a hacer coopera-
tiva de transporte y no empresa.
Esto es una inconsistencia.
En cuanto a subsidios,
se est pensando en
algo?
Queremos sustituir el combustible
que ms se usa en el pas para co-
cinar y que es altamente riesgoso:
el gas. En 2016, cuando est en
funcionamiento Coca Codo Sincalir
y las ocho hidroelctricas, has-
ta exportaremos energa a otros
pases. En ese momento vendere-
mos cocinas a bajos precios, con
energa segura.
[pg. 22]
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os adultos aprenden de una
manera distinta a los nios.
Malcolm Knowles desarroll el
trmino andragoga en un in-
tento por explicar cmo apren-
den los adultos (Knowles, Holton
& Swanson, 2005). Ellos nece-
sitan conocer anticipadamente
qu van a aprender y porqu es
relevante en sus vidas (Knowles
et al., 2005). Esto implica que los
adultos colaboran con los edu-
CMO APRENDEN
LOS ADULTOS?
Por Karla Daz Coordinadora de PASEC y del rea acadmica de la Escuela de Negocios de la USFQ
Los adultos son activos participantes de su proceso
de aprendizaje.
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cadores para establecer conjun-
tamente los objetivos de apren-
dizaje.
Por ejemplo, cuando adultos pro-
fesionales reciben entrenamiento
empresarial, estarn ms motiva-
dos si planifcaron y participaron
en el desarrollo del programa de
entrenamiento. Esto se lo puede
lograr a travs de grupos focales
en donde empleados participen
activamente estableciendo prio-
ridades de su inters en el entre-
namiento que recibirn.
Otra de las suposiciones de la an-
dragoga es que los adultos son
auto dirigidos por naturaleza
(Knowles et al, 2005). Esto quie-
re decir que necesitan controlar
y dirigir su propia educacin al
establecer objetivos personales
de educacin que les motivar a
aprender. Una manera para promover aprendiza-
je auto dirigido es crear un contrato de apren-
dizaje en el que el adulto establezca sus propios
objetivos y las estrategias que utilizar para al-
canzar dichos objetivos (Wlodkowski, 2008).
De esta manera el adulto se convierte en un pro-
tagonista de su aprendizaje y trabaja en con-
junto con el facilitador, quien asume un rol de
moderador, para alcanzar los objetivos de apren-
dizaje establecidos al inicio. Es indispensable
considerar que los adultos han adquirido diver-
sas experiencias que infuencian su proceso de
aprendizaje. Es por esto que los educadores de
adultos deben promover la participacin en la
cual los adultos compartan sus experiencias tan-
to en ambientes presenciales como virtuales.
La andragoga tambin supone que los adultos
estarn dispuestos a aprender cuando lo apren-
dido sea prctico e inmediatamente aplicable a
sus vidas personales o profesionales. Finalmente,
segn la andragoga, los adultos estn dispues-
tos a aprender cuando la motivacin proviene de
factores intrnsecos, es decir factores que cada
persona puede controlar y le benefcia directa-
mente como es el desarrollo personal o profesio-
nal (Knowles et al., 2005).
Un complemento a la andragoga es la teora
de aprendizaje transformacional desarrollada por
Mezirow. Esta teora describe cmo los adultos
cambian sus mapas conceptuales, su forma de
ver el mundo, cuando atraviesan procesos de re-
fexin crtica. Esto quiere decir que una persona
es capaz de modifcar sus marcos de referencia a
travs de vivir una experiencia concreta, refexio-
nar acerca de la misma y eventualmente cambiar
paradigmas mentales (Mezirow, 1997). Un pro-
ceso de educacin puede ser un ejemplo de c-
mo un adulto empieza a cuestionar sus puntos
de vista y a travs de refexin y discusin podr
adoptar una nueva perspectiva.
Fuentes de Investigacin:
Knowles, M. S., Holton, E.F., & Swanson, R.A. (2005). The adult learner: the
definitive classic in adult education and human resource development.
[Version Kindle]. Recuperado de Amazon.com
Wlodkowski, R. (2008). Enhancing adult motivation to learn. San Francis-
co: Jossey-Bass.
[pg. 24]
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John Y. Brown comparte
lecciones de sinceridad
y felicidad en un mundo
de negocios cambiante.
P
asaban unos cuantos mi-
nutos despus de las 10 de
la maana y en la sala de pren-
sa se perciba la exaltacin por la
visita de tan importante persona-
je. Y es que no era para menos,
KFC es una de las franquicias de
alimentos ms exitosas del mun-
do, est presente en ms de 105
pases y cuenta con alrededor de
15 000 restaurantes.
En ese ambiente, hizo su apari-
cin John Y. Brown Jr., cofunda-
dor de KFC y amigo personal del
Coronel Harland Sanders, uno de
los rostros ms recordados del
mundo de los negocios y el bran-
ding. Este personaje adquiri gran
fama gracias a la receta secre-
ta, la cual le brinda un particu-
Voz ronca y sonrisa sincera, este
personaje afrma que lo funda-
mental en la vida de un empren-
dedor es amar lo que hace.
Los tiempos han cambiado, y las
personas deben adaptarse a ellos.
Ya pas la poca en la que los
padres elegan la profesin de sus
hijos, ahora se debe hacer lo que
a uno le gusta y volverlo parte
de su flosofa, solo as se tendr
xito, acota.
Sabias palabras de un hombre
que si bien, ostenta un diploma
en Derecho, es un apasionado de
las ventas. As bromea al afrmar
que quiz hubiese sido un muy
buen abogado de tribunales, pero
se hubiese aburrido como ostra.
lar sabor al pollo,
y que es hasta
ahora un enigma.
Brown, aboga-
do de profesin,
se muestra co-
mo un hombre
de mucho reco-
rrido y como tal,
su personalidad
no es presa de
sus emociones.
Esta capacidad por forjar su pro-
pio camino, lo convierte en un
emprendedor nato. Y su xito,
sin duda, fue asegurado gracias a
esta actitud. Un claro ejemplo de
ello, el milagro logrado junto a
Sanders, al transformar a KFC de
un pequeo puesto de carretera,
a una organizacin avaluada en
US$ 285 millones.
- Existe alguna receta para al-
canzar este xito?
- Lo ms importante es llegar
primero, ser el mejor y mostrar-
se como el mejor. Bill Gates, Ste-
ve Jobs estn all porque llega-
ron al mercado primero. Luego
es importante cuidar la calidad,
el producto y la imagen. Este l-
timo, uno de los ms importan-
tes para Brown, quien sentenci:
si tu mientes una sola vez, sers
un mentiroso siempre.
As, Brown resalt la importan-
cia de la sinceridad en la mec-
nica actual de los negocios. Si
alguien quiere triunfar y ser exi-
toso debe dar lo que ofrece, as
de simple. Si no cumples lo que
ofreces, el impacto se percibir
directamente en tus utilidades.
{por: Francisco Pablo Flores} {fotografa: Archivo Ekos e Internet}
QUIERES XITO?
PRIMERO S FELIZ
John Y. Brown Jr., cofundador de KFC y uno de los grandes lderes
americanos del Siglo XX.
[pg. 25]
En este punto, Brown recuerda a
su familia. Como todo buen pa-
dre, sus hijos fueron los prime-
ros aprendices en esta flosofa.
Es as que ninguno de los dos
sigui sus pasos, ambos se af-
cionaron por este nuevo mundo
interconectado y cada vez ms
pequeo. Su hija, reportera de
una cadena internacional, mien-
tras que el menor, un desarrolla-
dor de software en redes sociales.
Ante esto era inminente consul-
tarle sobre el efecto de la Internet
y las redes sociales en el desarro-
llo de los negocios y la imagen
de una compaa.
Sin embargo, no todo en el ca-
mino es color de rosas. Brown se
presenta como un hombre hecho
a s mismo, gran parte de lo que
conoce lo adquiri en la escuela
de la vida y como tal, sus ense-
anzas no siempre fueron senci-
llas. El error y el fracaso siempre
fueron un paso necesario para
conseguir sus metas.
- Cmo un emprendedor debe
enfrentar los momentos difciles
que se le presentan?
- Durante toda su carrera, me
convert en uno de los mejores
amigos de Mohamed Ali, es ms
era una de las pocas personas
que poda entrar a su camerino
antes de una gran pelea. Este no-
table personaje siempre me deca
una cosa que me ayud toda la
vida: nunca te rindas, si te tum-
ban prate y si te vuelven a tum-
bar, vulvete a levantar.
Lo ms importante es hacer lo
que te hace feliz, no lo que otros
te dicen; haz lo que te gusta, lo
que t quieras; solo as tendrs
las fuerzas para levantarte cuan-
tas veces sea necesario y afron-
tar los desafos que se vienen,
acot Brown. Quien tambin re-
calc la importancia de adqui-
rir experiencias de gente exitosa,
as afrm que, si tienes acceso
a conocer a personas con expe-
riencia hzlo, porque la sabidura
que ellas te pueden compartir se-
r invaluable.
1. La evolucin debe ser una
constante en tu vida, debes
estar alerta a las oportunidades
que se abren en el mercado y
aprovecharlas.
2. Siempre pregunta, mantn
tus cuestionamientos hasta
que quedes satisfecho con las
respuestas que recibes.
3. Si te metes en un agujero deja
de cavar, reconoce tus errores y
aprende de ellos.
4. Hay que trabajar, la gente no
llega adelante porque son genios.
Quien est dispuesto a trabajar
80 horas a la semana es quien
sale adelante. La mayor parte
de personas son cmodas, no
se esfuerzan y no quiere salir de
su zona de confort. Si t haces
el doble de esfuerzo que el otro
y persistes tendrs el doble de
oportunidades de llegar al xito.
5. Debes tener integridad, nunca
dejes que tu reputacin quede en
entredicho, esa es tu imagen, tu
futuro, tu vida.
6. Nunca te rindas, el Coronel
Sanders sola decir que un hombre
no muere, se oxida. Si tu paras, te
quedas quieto, te corroers y esa
es la va directa al fracaso.
7. Cree en ti.
LECCIONES PARA
EL EMPRENDEDOR
l dice que las nuevas tecnolo-
gas estn cambiando el mundo,
y las compaas deben adaptar-
se a ellas. Creo que el hecho de
que las personas hagan escuchar
su voz es bueno, porque si no
cumples lo que ofreces pierdes,
as de simple.
Brown, el tambin ex Goberna-
dor de Kentucky -quien con-
quist la palestra poltica gra-
cias a la estrategia de ejecucin
de Gobierno como un negocio-
recalc la importancia de escu-
char a la gente. Las compaas
no deberan temerlas (a las per-
sonas) porque cuando hay libre
expresin, criticismo, cuando
hay exigencia, los consumidores
obligan a mantener la calidad, y
este ltimo se convierte en un
elemento diferenciador para el
xito en los negocios.
Lo ms importante es hacer lo
que te hace feliz, lo que te gusta,
lo que t quieras.
John Y. Brown Jr., y el Coronel Harland Sanders
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C International Search &
Assessment acaba de cumplir
10 aos en el mercado ecuatoriano
de Headhunting, el cual se especia-
liza en reclutamiento de ejecutivos
a travs de una minuciosa y exhaus-
tiva bsqueda, en el mercado obje-
tivo, de candidatos que se acoplen
al perfl solicitado.
Durante este tiempo, ha brindado
apoyo a las empresas ms impor-
tantes del pas, en todo lo referente
a la identifcacin de Talento para
posiciones de gerencia alta y media.
Esta frma ha marcado la diferencia
en el reclutamiento del talento hu-
mano, caracterizndose siempre por
su servicio de calidad, efciencia y
celeridad en los procesos, apoyo y
compromiso con cada cliente.
Su sistema de trabajo sustentado
Por su enfoque en
resultados positivos,
calidad y compromiso, PC
International Search &
Assessment es una rma
respetada en el mercado
de Head-hunters.
PC INTERNATIONAL
SEARCH & ASSESSMENT
PROFESIONALISMO
Y CALIDAD
en la investiga-
cin exhaustiva
del mercado la-
boral, y persona-
lizacin, tanto con los candidatos,
cuanto con los clientes, le permite
encontrar a los mejores ejecutivos
en cualquier ciudad del pas y den-
tro de un plazo mximo de 60 das,
dependiendo de la difcultad de la
bsqueda. PC International Search
& Assessment ha crecido rpida y
sosteniblemente, manteniendo su
credibilidad y reconocido prestigio.
La personalizacin en cada caso, la
confdencialidad, el seguimiento y
acompaamiento en todo el proce-
so desde el inicio de la bsqueda
hasta la contratacin de un ejecuti-
vo- han sido parte de la estrategia
empresarial que le ha posicionado
siempre un paso ms adelante que
su competencia.
El acertado estilo de liderazgo de
Patricia Camacho junto a objetivos
y lineamientos claros, han sido la
frmula perfecta para que la com-
paa se convierta en el aliado es-
tratgico de sus clientes, en el reclu-
tamiento y seleccin de ejecutivos
talentosos, que lideren el xito de
las organizaciones.
Atributos de valor
Seguimiento: Todos los ejecuti-
vos de PC International Search &
Assessment estn capacitados para
identifcar los mejores talentos, ha-
ciendo un estricto y constante se-
guimiento de cada uno de los pa-
sos que debe seguir el proceso de
seleccin a ellos asignado. Este se-
guimiento se traduce en un servicio
de calidad, confable y en tiempos
apropiados para el cliente.
Conocimiento: A travs de la ex-
periencia de aos en el mercado y
los contactos que mantienen con
diversas instituciones especializa-
das, tanto locales como del exterior,
la frma est siempre al tanto de lo
que sucede en el mercado laboral y
conoce quienes son los ejecutivos
ms exitosos y cotizados, cuales son
las reas crticas a analizar a la hora
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Patricia Camacho es reconocida
a nivel nacional por haber
desarrollado el servicio de head-
hunting en Ecuador. Fue por 10
aos la representante, de la rma
ms importante de head-hunting
a nivel mundial. En esta empresa
desarroll y aanz las habilidades
que se necesitan para ser exitoso
en este negocio: disciplina, seriedad,
conabilidad, conocimiento del
mercado y compromiso con los
clientes.
Es graduada en Relaciones
Internacionales y madre de
tres hijas. Una de las escuelas
profesionales y de vida para
Patricia Camacho fue Citibank,
donde labor casi una dcada.
Ah ratic sus valores de
excelencia, tica, trabajo en equipo,
compromiso y entrega en cada una
de sus actividades.
Actualmente es Gerente General
de PC International Search &
Assessment junto a un completo
staf de consultores expertos en
asesora en el reclutamiento de
talento humano.
de seleccionar a la persona adecua-
da, y como est la escala de remu-
neraciones; estas son consideradas
herramientas bsicas para asesorar
acertadamente a sus clientes.
Este amplio conocimiento del mer-
cado y de las tcnicas de recluta-
miento utilizadas, le han permitido
a la empresa ubicar ejecutivos pa-
ra posiciones tan complejas como:
Gerente General para una multi-
nacional de Seguros; Directores de
Ventas, Mercadeo y Financiero pa-
ra una multinacional industrial de
Pinturas, CFO para una reconoci-
da empresa local de comida rpida,
Gerente de Mercadeo para multina-
cional de consumo alimentos, Vice-
presidentes de Operaciones, Teso-
rera y miembros de Directorio para
uno de los Bancos ms grandes y
reconocidos del pas, entre otros.
Esto es lo que ha hecho de PC la
empresa de Headhunting a la que
acuden las empresas ms importan-
tes del pas cuando requieren llenar
posiciones al ms alto nivel y con
las califcaciones ms exigentes y
complejas del mercado.
Extensa base de datos y Conf-
dencialidad: La empresa cuenta
con una importante base de datos
de ms de 11 000 registros, con in-
formacin personal y profesional
actualizada, que le permite acceder
rpidamente a los mismos. La con-
fdencialidad es un valor importan-
te y principal poltica de la compa-
a. Ningn dato (ni personal, ni
profesional), de un cliente ni de un
ejecutivo es revelado hasta cuando
cualquiera de las partes as lo dis-
ponga. Esta es la manera como la
frma cultiva el respeto y confanza.
PC hace la diferencia
La empresa opera de manera per-
sonalizada, es decir, no recurre a
anuncios de prensa, considera su
obligacin el identifcar los mejores
candidatos para las diferentes posi-
ciones y no simplemente presentar
los individuos que han contestado
un anuncio; as, satisface de manera
acertada las demandas y exigencias
de sus clientes, tomando en cuenta
que cada vez el mercado del pas se
hace ms competitivo. Por lo tan-
to el proceder de PC International
Search & Assessment es especfco,
detallado y enfocado hasta y hacia
encontrar a las personas ms idneas
para la posicin solicitada.
La empresa maneja en su cultura un
alto nivel de compromiso, lo que se
traduce en un autntico sentido de
entendimiento de la cultura organi-
zacional y procesos corporativos de
sus clientes, para entender sus ne-
cesidades y as identifcar los per-
fles que mejor encajen en la orga-
nizacin. El ciclo de reclutamiento
inicia con un anlisis exhaustivo en
el mercado, de todos los posibles
candidatos alineados al perfl re-
querido; estudian su trayectoria la-
boral, lo invitan a una entrevista y
evalan aquellas competencias pro-
fesionales que son importantes pa-
ra la posicin y para la frma que lo
requiere.
El buscar talento a travs de una fr-
ma especializada como PC Interna-
tional, tiene varias ventajas, siendo
la principal el garantizar una com-
pleta asesora y asegurar una se-
leccin entre los mejores candida-
tos del mercado para la posicin
solicitada. Los procesos manejados
por PC, no terminan con la vincu-
lacin de los candidatos a la em-
presa, su asesora incluye un an-
lisis y coaching sobre las fortalezas
y oportunidades de desarrollo de la
empresa y de los candidatos.
As, PC International Search &
Assessment ms que un proveedor
de servicios es un socio estratgi-
co en el reclutamiento y seleccin
de ejecutivos talentosos.
PATRICIA CAMACHO DE BRAUER
[pg. 27]
[pg. 28]
LA INSPIRACIN ES LA
CLAVE EN INDUGLOB
El recorrido empieza con un vis-
tazo de la planta, la cual ocupa
15 000 metros cuadrados y desde
donde ingenieros, tcnicos, cola-
boradores administrativos y cien-
tos de operarios aprovechan su
talento, maquinaria y tecnologa
de punta para crear, cortar, do-
blar y obtener el producto fnal.
R
evista Ekos Negocios se in-
tern en el da a da de In-
duglob, exitosa frma cuencana,
con 40 aos de trayectoria, que
bajo las marcas Indurama y Glo-
bal fabrica tres electrodomsti-
cos que son bsicos en cualquier
hogar: cocinas, refrigeradoras y
congeladores.
La materia prima con la cual ini-
cia la produccin, tanto de coci-
nas como de refrigeradoras, es el
tol (metal de acero), almacenado
en bobinas y amplias bodegas.
Un brazo gra robotizado selec-
ciona la bobina y la transporta al
rea de las mquinas de desbo-
Su mayor produccin se concentra en cocinas y
refrigeradoras. Global complementa su portafolio.
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Visitamos a
El palpitar de la industria
{Por: Silvana Gonzlez Vega} {Fotos: David Gmez Silvers}
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binaje donde se corta el tol pa-
ra transformarlo en una plancha,
la cual pasa por una gillotina de
ms de un metro de largo, que
luego adopta formas rectangula-
res y cuadradas. Como poltica de
prevencin, stas son acumula-
das para abastecer los pedidos y
as tener un stock que ser usado
en caso de escasez de material u
otros inconvenientes.
"De esta manera la produccin
jams se detiene, ya que siempre
hay material disponible y as po-
demos cumplir a tiempo con los
distintos pedidos", explica Luis
Sucushaay, tcnico del Departa-
mento de Ingeniera, con 23 aos
de servicio en Induglob.
La cocina y su proceso
Indurama tiene tres opciones de
tamao en este segmento: 20,
24 y 32 pulgadas, de cuatro, cin-
co y seis quemadores. En las de
20: Bilbao, Capri, Madrid. En las
de 24: San Remo, Florencia, Ibi-
za, Palermo y en las de 32: Sici-
lia, Mnaco, Genova, Montecar-
lo, Niza, sumando muchos ms
modelos en este portafolio.
La fabricacin empieza con la
seleccin de las lminas previa-
mente cortadas que pasan a la
zona de prensado donde se cola-
ca la matricera que corresponde
a cada pieza: cajn, puerta fron-
tal, contrapuerta, calienta platos.
Cuando la placa toma ya una
forma especfca se trata del pro-
ceso de embuticin. El siguiente
paso es el doblado y el troquela-
do, que varan de acuerdo al ta-
mao del artefacto.
Enseguida se hacen las perfora-
ciones como las de las hornillas,
quemadores, reloj, etc. En otra
prensa se perfla y desecha el ma-
terial sobrante.
Para continuar con el proceso de
produccin, en el rea de Deca-
pado las piezas reciben baos
con qumicos para limpiarlas de
toda impureza y as evitar que las
piezas se oxiden.
Otras pasan por pintura y un
buen grupo va a la cabina de as-
persin en la que automtica-
Las bobinas se las almacena en grandes
bodegas (arriba). Luego pasan al
proceso de desbobinaje (foto dos) y
posteriormente al rea de prensado
mayor y luego al armado. A la izq., un
operador realiza las perforaciones.
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mente se esparce un polvo lla-
mado loza en cada una de las
partes, las que luego ingresarn a
un horno que est sobre los 800
grados centgrados para darle ese
acabado brilloso y liso, conocido
como el enlozado.
El preensamble y
armado nal
Aqu se colocan los vidrios en las
puertas frontales y se verifcan que
las caeras de gas estn segu-
ras. Adems, se instalan los alam-
bres para el encendido automtico
y con todo el cuidado del caso se
monta el sistema elctrico, las pe-
rillas, hornillas y se programan los
relojes. As, hasta llegar al ensam-
poco comn en Induglob, gracias
a la prolijidad, conocimiento y vi-
gilancia de los jefes, supervisores y
tcnicos operarios, quienes estn
organizados en tres diferentes tur-
nos: 06:00 a 14:30; 14:30 a 23:00
y de 23:00 a 06:00.
Cuando todas las piezas calzan
entre si a la perfeccin, las co-
cinas se deslizan por una riel en
constante movimiento, para pro-
ceder al armado y acabados fna-
les. Una mquina es la encargada
de dar la seal de alerta en caso
de una anomala. Si es as la co-
cina es retirada de inmediato pa-
ra revisarla nuevamente.
Por el contrario se colocan los se-
llos de calidad, las etiquetas de
instruccin de uso y en el mismo
recorrido son empacadas y sella-
das en sus respectivas cajas. Ya
en el trayecto fnal son llevadas
directamente a los containers pa-
ra transportarlas a las diferentes
bodegas de almacenamiento.
Las necesarias
refrigeradoras
La fabricacin del gabinete de
una refrigeradora pasa por un
proceso similar que el de una co-
cina: embuticin, doblado, tro-
quelado, as como el pre-ensam-
ble y ensamble.
La diferencia radica en las m-
quinas que se emplean y en su
calibracin. Adems, aqu se em-
plea un material plstico cono-
cido como PAI (Plancha Anti
Impacto), para formar el cajn
interior de la refrigeradora. ste
es trabajado en mquinas espe-
ciales a ms de 200 grados cent-
grados, de acuerdo a los tamaos
y modelos a producir.
El PAI (Planta Anti Impacto) es
sometido a ms de 200 grados
centgrados para formar el armazn
interior. Luego se unen el gabinete
y el cajn con el poliol. Las
instalaciones elctricas y pruebas
de resistencia de las refrigeradoras
forman parte de la fase fnal.
En la planta
matriz de
Induglob
trabajan 1 900
colaboradores
directos.
blado y armado fnal de la cocina.
Esta es la fase de la verdad. Ya que
si una pieza no calza a la perfec-
cin con otra y el armado resulta
difcultoso para los tcnicos, todo
el trabajo anterior habr fracasa-
do. De ah que todas las mqui-
nas (desde la desbobinadora, pren-
sas, cabinas y hornos) se controlan
cada 100 usos. Un pequeo mil-
metro de ms o de menos puede
hacer la diferencia y echar a perder
todo un lote de produccin.
En muchos de los casos no se pue-
de reutilizar el material, eso repre-
sentaran grandes prdidas, aclara
Sucushaay, pero es una situacin
[pg. 31]
En Ecuador
tiene el 50% del
mercado de
cocinas y 40%
en el segmento
refrigeradoras.
Para unir el gabinete metlico y
las piezas plsticas se inyecta en-
tre stos el poliuretano, un po-
lmero que al reaccionar se ex-
pande, endurece y une las partes
metlicas y plsticas y sirve de
aislamiento. En refrigeradoras
hay varios tamaos que van des-
de los 270 litros, hasta 658 li-
tros en lneas Avant y Quarzo, en
blanco, croma y negro.
Sistema bioactivo
Actualmente la lnea de refrige-
radoras Indurama cuenta con el
Sistema de Refrigeracin Bioac-
tivo que permite una mayor con-
servacin de los alimentos para
superar los estndares actuales.
Dispone de un placa posterior
que irradia fro y mantiene el re-
frigerador a cuatro grados con-
servando as la frescura y hu-
medad natural que poseen los
alimentos. Adems, es ms ef-
ciente energticamente al tener
los compartimentos de refrigera-
dor y congelador separados.
Innovacin total
Ser la lder en el mercado en
produccin y distribucin no es
cuestin de suerte. Se requiere
de esfuerzo, dedicacin e inno-
vacin; la tecnologa touch pad
ha sido incorporada a sus cocinas
lo que permite operar de forma
tctil el horno, bloquear el fuido
de gas, activar el sistema turbo,
prender rosticero grill y poner a
funcionar el cielo elctrico.
En el caso de las refrigeradoras,
cuentan con un control digital
multifuncin para programar la
funcin deseada: fro rpido, fro
mximo, hielo rpido, modo va-
caciones, alarma, alerta de tem-
peratura y alerta de puerta.
A esto se suma el sistema LED
que ofrece una iluminacin uni-
forme para mejor visualizacin, y
ahorra hasta un 50% de energa.
Expandiendo fronteras
En 2012 la produccin total de
cocinas y refrigeradoras fue de
418 000 y 256 000 unidades, res-
pectivamente. El 60% de la pro-
duccin de la fbrica pertenece
a cocinas y el 40% a refrigera-
doras, as lo explica Juan Enri-
que Gil, Jefe de Mercadeo de
Induglob.
De este total de produccin,
151 000 cocinas y 169 000 re-
frigeradoras se fabricaron para
abastercer el consumo nacional,
lo que signifc un 48% del total
de su produccin.
El 52% restante (266 000 coci-
nas y 86 000 refrigeradoras) se-
produjo para fuera del pas. Esta
produccin est destinada a 20
pases, entre los principales Pe-
r, Venezuela, Colombia y Gua-
temala. Los mercados ms re-
presentativos para las cocinas y
refrigeradoras de marca Indura-
ma son Per y Venezuela.
Global, otra marca
posicionada
Global es una marca de Induglob
que tambin tiene una amplia
oferta de lnea blanca (refrigera-
doras, cocinas que son fabrica-
das por la empresa). La lnea caf
y electrodomsticos son impor-
tados y antes de comercializarlos
obtienen la certifcacin de Nor-
ma Inen, y pasan por rigurosas
pruebas de calidad, realizadas en
la empresa; de ah el nombre In-
duglob. De esta manera y con
esta lnea innovadora Induglob
cuenta con ms de 150 produc-
tos y su participacin en Ecua-
dor es del 30%.
[pg. 32]
@revistaekos REVISTA EKOS NEGOCIOS

{por: Investigacin Ekos Negocios} {infografa: Arelis Carbal} {fotos: Ekos Negocios e Internet}
1 200 grandes empresas dinamizan este
segmento en todo el pas. Un anlisis sobre su
importancia y rol dentro del sector productivo.
PROVEEDORES: SU APORTE
E IMPACTO ECONMICO
Recuerde visitarnos en nuestro portal www.ekosnegocios.com /
@revistaekos REVISTA EKOS NEGOCIOS
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S
P
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C
I
A
L
[pg. 33]
Los
proveedores
son un fuerte
motor en la
generacin
de empleo en
el pas.
Es importante mencionar que
los proveedores constituyen esos
aportes indirectos que varias
empresas informan en sus res-
pectivas pginas web, y, por lo
tanto, se convierten en las eco-
nomas de escala que una com-
paa genera en diferentes loca-
lidades del pas.
Es por ello que el anlisis no se
limit a determinar a las frmas
ms grandes, sino a su aporte en
las regiones geogrfcas de Ecua-
dor y las diferentes actividades
econmicas en las que estn in-
mersos. De esta manera se deter-
minaron 16 sectores.
A continuacin leer un anlisis
del aporte de estas frmas, y, pos-
teriormente, se presentar el ran-
king de los 100 proveedores que
ms facturaron en el ejercicio fs-
cal 2011.
El dinamismo
econmico de los
proveedores
En la actualidad, la Responsabili-
dad Social Corporativa es una de
las tendencias que marca el ac-
cionar de toda compaa que de-
see trascender exitosamente en el
tiempo. Presentarse ante el mer-
cado como una frma responsa-
ble es una ventaja competitiva
muy apreciada; un claro ejem-
plo radica en que al menos un
72% de consumidores ecuatoria-
nos pagara ms por una marca
responsable que por una comn.
Adicional a ello, se considera que
un 91% de ecuatorianos cam-
biara su consumo de una mar-
ca tradicional a una responsable.
Estas estadsticas confrman la
importancia de ser una bue-
na compaa y una parte tras-
cendental de la misma es con-
tar con proveedores efcientes
y responsables. Es por ello que
muchas organizaciones, espe-
cialmente multinacionales, so-
licitan a sus stakeholders varias
certifcaciones, con la fnalidad
de cumplir con los requerimien-
tos como medicin de la huella
de carbono, excelencia en ges-
tin y ms.
Como se puede apreciar, la
labor de las compaas dedicadas
a proveer productos o servicios
es cada vez ms exigente, de ah
que los actores inmersos en esta
actividad deben estar pendientes
de las nuevas tendencias en los
negocios. Es pertinente recordar
que actualmente el mundo em-
presarial, as como la mayora de
actividades, es cada vez ms so-
cial y, como tal, la cooperacin
entre diversos actores es crucial
(Ver Seccin Tendencias, Revista
Ekos, septiembre 2012).
Para determinar de manera ade-
cuada a los proveedores ecua-
torianos se evalu al segmento
de grandes frmas (facturacin
superior a USD 5 millones), las
cuales son una muestra repre-
sentativa del funcionamiento de
la economa nacional. Adems,
A
lguna vez se ha puesto a
pensar en cmo se fabri-
caron todos los objetos con los
que una persona convive a dia-
rio. Todos los das caminamos
por calles, nos transportamos en
autos, atravesamos puentes, nos
alimentamos de diferentes pro-
ductos, habitamos y trabajamos
en edifcios, y dems; sin siquiera
conocer el trabajo invisible que
hay detrs de cada uno de stos.
Algunos pensarn en el fabrican-
te, quien sin duda es el actor que
pone a disposicin de los consu-
midores el producto/servicio f-
nal; sin embargo, pocos -muy
pocos- se detienen a pensar en la
cantidad de protagonistas invo-
lucrados detrs de un producto y
quienes al fnal del da son la ga-
solina que hace mover el motor
de la economa.
Imagnese que sera de un edif-
cio sin cemento, cmo se cons-
truiran puentes sin acero, cmo
se alimentaran las personas sin
harina, de qu manera se trans-
portara la gente sin autos Los
proveedores son los eslabones
de una slida cadena productiva
y, por tanto, en esta edicin Re-
vista Ekos Negocios enfoc sus
esfuerzos en reconocer y visibili-
zar a estos actores y sus aportes
al funcionamiento del pas.
Para lograr este cometido, se
cont con el apoyo del Servicio
de Rentas Internas (SRI), entidad
que facilit la informacin em-
presarial necesaria para determi-
nar a los proveedores ms im-
portantes del pas. Estos datos
fueron determinantes para en-
tender el aporte a la economa
de estas compaas, en volumen
monetario, aporte fscal y laboral.
[pg. 34]
cuentan con un poder de ge-
neracin de empleo importante.
Fue as que se encontraron alre-
dedor de 1 200 empresas.
Estas compaas movieron alre-
dedor de USD 31 220 millones en
ventas, durante el ejercicio fscal
2011. Esta cifra representa alre-
dedor del 46,3% de la produc-
cin anual de Ecuador. Adems,
generaron alrededor de 160 000
plazas de empleo, lo que repre-
sent cerca de un 4% de la PEA
(Poblacin Econmicamente Ac-
tiva) y un 7% del total de ocupa-
dos plenos.
El aporte tributario de estas com-
paas es otro factor que vale la
pena recalcar, es as que segn
las cifras presentadas por el SRI,
en 2011 la contribucin de este
grupo empresarial fue cercano al
20,5% con ms de USD 627 mi-
llones recaudados. Cabe recalcar
que estos valores se referen ni-
camente al monto de Impuesto a
la Renta declarado (por las com-
paas) y recolectado por el SRI.
Como se aprecia, el aporte de
los proveedores a la economa es
muy importante. Sin embargo,
tal como se explic al inicio, lo
ms importante es el dinamismo
que generan en la economa, el
cual se lo resume en la Infografa
de la pgina 38.
los pases con serios problemas
de deuda tales como Espaa o el
mismo Estados Unidos. Sin em-
bargo, esta ltimo encontr en la
tecnologa (Silicon Valey) una de
las principales boyas para equili-
brar en algo los errores cometi-
dos en la Bolsa de Valores.
El mundo atraviesa por una eta-
pa en la que la informacin y
el conocimiento son vitales pa-
ra alcanzar un desarrollo real y
sostenido y la herramienta por
excelencia de esta etapa es la
tecnologa. Sin ella, el desarro-
llo sera imposible. Un ejem-
plo de ello es que los pases con
mayor penetracin de Tecnolo-
gas de Informacin y Comuni-
cacin (TICs) experimentan una
productividad laboral siete veces
mayor a los que son menos in-
tensivos.
Quiz por ello, las empresas de-
dicadas a proveer servicios tec-
nolgicos y de telecomunicacin
son las ms destacados del pas
(Conecel, por ejemplo). Estas em-
presas se han multiplicado gra-
cias a la acelerada penetracin de
la Internet en el pas (crecimien-
to de usarios de 133 415% entre
1998 y 2012); en la actualidad,
el 30% de los hogares cuenta
con conexin a este servicio. Sin
duda, en el plano empresarial es
prcticamente nulo el porcentaje
de compaas que an no cuenta
con ese servicio.
Durante 2012, las empresas de
tecnologa analizadas (93 en
total) movieron alrededor de
USD 3 645 millones y generaron
alrededor de 14 081 plazas de
empleo. En este segmento se in-
cluyen a las operadoras celulares
Conecel y Otecel.
El slido
aporte
tributario es
otro factor
de relevancia
de los
proveedores.
Tecnologa,
construccin y
alimentos; los sectores
ms destacados
El desempleo es uno de los prin-
cipales problemas de la econo-
ma mundial, especialmente en
CONTINA LA LECTURA EN
LA PG. 40
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I
A
L
[pg. 36]
Cmo ha sido el
desarrollo del proveedor
en la economa en 2012?
Hay empresas que han tenido una
trayectoria positiva y han mejora-
do en cuanto a calidad y abaste-
cimiento, como es el caso de las
empresas que estn relacionadas
al acero (varillas) y cemento.
Cul es la situacin ac-
tual de los proveedores
del sector inmobiliario?
Las empresas que fabrican aca-
bados para interiores y exteriores
como pisos, paredes, cubiertas,
hidrosanitarios han tenido un gran
impulso, sobre todo, por el boom
inmobiliario. La mayora son pro-
veedores nacionales. Tambin hay
firmas internacionales con griferas
y sanitarios.
Se puede decir que hay
predominancia nacional?
S. Esto por la decisin poltica
del Gobierno y sus medidas de
proteccin arancelaria, para
que se fortalezcan las empresas
nacionales. Esto ha fortalecido la
produccin en las reas de grifera,
pisos, baldosas, revestimientos, etc.
Cmo han reaccionado
los proveedores a estas
polticas del Gobierno?
Ha existido un mejoramiento
notable y se ha facilitado la
construccin de proyectos. Ya
no hay la incertidumbre de qu
pasar, a qu hora llegar el
material, si se autoriz o no a la
importacin, etc. Eso representa
una garanta a quienes estn
promoviendo algn proyecto
pblico o privado. Adems,
los proveedores tienen mayor
participacin, ya que son actores
clave en la construccin de obra
pblica y privada.
Hay nuevos actores
entre los proveedores?
S, hay mayor presencia en la
comercializacin de productos
importados, porque hay edificios
que estn usando nuevas
tecnologas en iluminacin,
domtica, pisos y revestimientos
para paredes de baos y
cocinas. Estos productos vienen
principalmente de Espaa e Italia.
Cul es el valor agregado
del proveedor en el sector
de la construccin?
Entrega a tiempo, cantidad
requerida y calidad. Un
incumplimiento de su parte es
grave porque afecta toda la cadena
-cronogramas y costos-. Si hay un
retraso, el constructor requiere de
un nuevo financiamiento y hay
otros precios de participacin de
tcnicos, administrativos, as como
prdidas de garantas. Adems, hay
multas legales para el constructor
por no entregar una obra a tiempo.
El proveedor cumple un rol primordial
ENTREVISTA
HERMEL FLORES
PRESIDENTE
CMARA DE LA
CONSTRUCCIN DE
PICHINCHA
Para el titular de este organismo privado la participacin de los proveedores es
decisiva para planificar y entregar los proyectos pblicos o privados a tiempo.
cados a actividades relaciona-
das a esta industria: fabricacin
de metlicos -hierro y acero-
(6 562); actividades especiales
(2 053); fabricacin de cemen-
to, cal y hormign (2 001); ex-
traccin de madera y carpintera,
(1 912); venta al por mayor de
materiales (910); construccin
de proyectos, edifcios, carreteras
(778); y, fabricacin de equipo
elctrico, bombas, grifos (150).
L
a industria de la construc-
cin tiene gran peso en la
economa ecuatoriana. Segn
el Instituto Nacional de Esta-
dstica y Censos (INEC), existen
14 366 establecimientos dedi-
Pantone: 321 CVC
50 %
Pantone: 321 CVC
100 %
Pantone: 5463 CVC
100 %
C : 100
M: 0
Y : 30
K : 23
C : 100
M: 0
Y : 30
K : 23
C : 100
M: 0
Y : 23
K : 79
La construccin es la industria del bienestar humano
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Bebidas
# empresas 36
1.200,70
48,99
10,94
1.407
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
Comercio
al por mayor
# empresas 89
1.468,21
76,10
17,25
6.438
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
# empresas 39
478,96
37,64
8,26
15.048
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
# empresas 7
68,62
7,37
1,73
277
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
Construccin
# empresas 107
2.193,88
373,23
77,74
11.166
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
Industria
Metlica
# empresas 32
1.724,22
171,68
37,64
9.067
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
Insumos
Elctricos
# empresas
18
388,03
23,62
5,03
1.286
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
# empresas 21
765,41
61,79
12,92
1.944
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
Transporte
y Logstica
# empresas 70
1.610,21
157,06
27,29
11.327
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
# empresas 7
244,62
20,34
4,30
2.494
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
Proceso de
desperdicios
# empresas 9
145,92
9,38
1,93
844
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
Minas y
petrleos
# empresas 43
1.471,12
259,30
52,26
7.723
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
Productos de
belleza e higiene
Combustibles
y derivados
Servicios
Empresariales
Seguros
de Salud
Tecnologa y
Telecomunicacin
# empresas 93
3.645,56
790,00
177,48
14.081
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
# empresas 112
2.143,41
178,50
38,20
19.545
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
Manufactura
Diversa
Vehculos
# empresas
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
14
1.513,82
91,67
19,61
3.636
Alimentos
# empresas 87
2.598,56
114,88
24,48
8.139
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
16 SECTORES CON ALTO POTENCIAL
Nota: las cifras de Ventas, Utilidades
e Impuestos estn expresados en
USD millones.
Fuente: Servicio de Rentas Internas
(SRI) y Superintendencia de
Compaas.
Bebidas
# empresas 36
1.200,70
48,99
10,94
1.407
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
Comercio
al por mayor
# empresas 89
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76,10
17,25
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Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
# empresas 39
478,96
37,64
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Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
# empresas 7
68,62
7,37
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Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
Construccin
# empresas 107
2.193,88
373,23
77,74
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Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
Industria
Metlica
# empresas 32
1.724,22
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Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
Insumos
Elctricos
# empresas
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23,62
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Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
# empresas 21
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61,79
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Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
Transporte
y Logstica
# empresas 70
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27,29
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Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
# empresas 7
244,62
20,34
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Ventas
Utilidades
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Empleo
Proceso de
desperdicios
# empresas 9
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Ventas
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Empleo
Minas y
petrleos
# empresas 43
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Ventas
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Empleo
Productos de
belleza e higiene
Combustibles
y derivados
Servicios
Empresariales
Seguros
de Salud
Tecnologa y
Telecomunicacin
# empresas 93
3.645,56
790,00
177,48
14.081
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
# empresas 112
2.143,41
178,50
38,20
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Ventas
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Empleo
Manufactura
Diversa
Vehculos
# empresas
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
14
1.513,82
91,67
19,61
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Alimentos
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2.598,56
114,88
24,48
8.139
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
[pg. 40]
Conecel y Otecel elevan la canti-
dad de dinero registrado en ven-
tas; sin embargo, al retirarlas de
este anlisis, se tiene que ca-
da una de estas compaas fac-
turan en promedio alrededor de
USD 15,7 millones, una de las
cinco actividades que ms factu-
raron en 2011.
Otro de los sectores que destaca
por su alto crecimiento en los l-
timos aos es el de la construc-
cin. Esta actividad es la terce-
ra mayor generadora de empleo
-entre las empresas evaluadas- y
fue la segunda actividad que ms
aport al fsco en impuesto a la
Renta con USD 77,7 millones.
A estas dos actividades se suma
la relacionada con alimentos, la
cual movi cerca de USD 2 600
millones en especial por el desa-
rrollo de la agroindustria. En es-
te sector se crearon ms de 8 000
plazas de empleo y se aport al
fsco con USD 24,5 millones.
Cuatro provincias
dominan el mercado
En la actualidad, una gran can-
tidad de artculos, libros y pen-
sadores estn enfocados en de-
rrotar uno de los mayores males
de una economa: la inequidad.
A esta ltima se le atribuyen mu-
chos de los problemas sociales de
la actualidad, entre los ms im-
portantes la pobreza y el dete-
inequidad) es un problema, y el
mapa de proveedores lo sustenta;
as cuatro provincias concentran
el 95% de frmas.
La provincia que lidera es Pi-
chincha, con 353 empre-
sas que concentran cerca de
USD 10 086 millones en ventas
y que registraron alrededor de
USD 1 100 en utilidades. Esta
provincia representa el 45% de
los proveedores estudiados y en
2011 crearon ms de 57 000 pla-
zas de empleo. Sin duda este di-
namismo se replica en las cuen-
tas nacionales totales, en las que
esta misma provincia se destaca
como la ms productiva.
En segunda posicin est Guayas
con el 42% de los ingresos gene-
rados por los proveedores estu-
diados y 40 000 puestos de tra-
bajo. Azuay y Manab cierran el
circuito, entre las dos se concen-
tra el 8% de la riqueza generada.
Tungurahua, Esmeraldas, Santo
Domingo y Loja estn en buen
camino para ser referentes.
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A
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En Pichincha
y Guayas se
concentra
la mayor
parte de los
proveedores
de Ecuador.
rioro del bienestar. Sin embargo,
cambiar el status quo es una ta-
rea larga y para nada fcil.
En este sentido, como Revis-
ta Ekos Negocios ya lo ha ma-
nifestado (Edicin 216, marzo)
la concentracin (sinnimo de
Para determinar a los principales
proveedores del pas, se utiliz la
informacin proporcionada por el
Servicio de Rentas Internas (SRI),
corresponde al Ejercicio Fiscal 2011.
Es importante mencionar que se
consideraron nicamente a empresas
privadas del sector real de la economa
(se excluyeron nancieras), con
facturacin superior a USD 5 millones.
Adems, que para determinar el
sector econmico en el que se ubican
las diferentes empresas, se utiliz
la clasicacin CIIU registrada en
la Superintendencia de Compaas.
METODOLOGA
Por tanto, es posible que ciertas empresas hayan sido
excluidas del listado general, ya que, si bien fueron
entregadas por el SRI, no constaban en las bases de la
Superintendencia.
Los criterios utilizados para seleccionar a los proveedores
fueron:
Qu sean empresas de venta Business to Business (B2B).
Que en sus principales lneas de negocios ofrezcan
productos o servicios a otras empresas.
Qu no realicen venta retail directa o cuenten con
esquemas de integracin vertical que las asocien
directamente con esta actividad.
La fecha de corte de la informacin fue 14 de agosto
de 2012, por lo que las empresas que presentaron su
informacin nanciera o realizaron actualizaciones a las
mismas, posterior a esta fecha, no fueron consideradas.
Los proveedores analizados tienen una
facturacin superior a USD 5 millones.
Es decir, del segmento de empresas
grandes, en el pas existen:
(USD millones) fueron las
ganancias aproximadas de los
proveedores grandes, en el ejercicio
fiscal 2011.
Empresas estn relacionadas a
actividades con las nuevas tecnologas
de informacin y comunicacin .
(USD millones) fue el monto total de
adjudicaciones por parte del Estado a
microempresarios y Pymes.
En la construccin se detectaron 107
proveedores. Fue la tercera actividad ms
dinmica en 2011, factur USD millones
proveedores estn registrados en el
Instituto Nacional de Contratacin
Pblica (INCOP). Este nmero incluye
microempresarios, personas naturales
y Pymes.
sectores son los ms representativos
en el tema de proveedores.
Las plazas de empleo generadas en
todo el pas gracias a la actividad de
los proveedores en 2011 fueron de
Entre todas las grandes empresas
proveedoras durante el ao 2011, el valor
de la facturaron fue de (USD millones)
de los ingresos registrados por los
proveedores grandes del pas, se
concentran en cuatro provincias:
Pichincha, Guayas, Azuay y Manab.
1 200
20 000
31 220
95%
93
4 269
2 193
151 000
16
160 mil
CIFRAS DE IMPACTO
[pg. 42]
# empresas
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
MANAB
# empresas
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
GUAYAS
309
9.411,04
1.258,26
269,15
39.532
20
832,30
33,87
7,51
3.137
# empresas
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
# empresas
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
PICHINCHA
AZUAY
353
10.086,37
1.048,07
222,91
57.188
29
894,51
45,96
11,31
5.965
# empresas
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
LOS RIOS
# empresas
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
EL ORO
# empresas
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
# empresas
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
ESMERALDAS
SANTO DOMINGO
# empresas
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
SANTA ELENA
12
194,64
13,17
1,61
1.163
8
101,40
6,15
1,15
249
1
10,73
0,10
0,02
n/d
9
88,90
16,93
3,26
1.374
4
78,24
1,11
0,26
606
# empresas
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
CHIMBORAZO
# empresas
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
LOJA
# empresas
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
# empresas
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
TUNGURAHUA
IMBABURA
# empresas
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
COTOPAXI
# empresas
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
CARCHI
12
238,85
14,50
3,28
2.685
5
54,82
1,90
0,38
401
4
32,81
0,73
0,30
116
7
50,02
0,97
0,29
130
5
143,95
19,88
4,67
1.688
1
6,22
0,23
0,05
n/d
PROVINCIAS CON ALTO PROTAGONISMO
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Nota: los valores de Ventas, Utilidades e Impuestos estn en USD millones.
Fuente: Servicio de Rentas Internas (SRI) y Superintendencia de Compaas.
Nota: los valores de Ventas, Utilidades e Impuestos estn en USD millones.
Fuente: Servicio de Rentas Internas (SRI) y Superintendencia de Compaas.
[pg. 46]
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Fuente: Servicio de Rentas Internas (SRI). Ejercicio fscal 2011 / fecha de corte: agosto 2012
TOP 100 / LOS PROVEEDORES MS GRANDES
Rk. Razn Social
Ingresos
operacionales 2010
Ingresos
Operacionales 2011
Var. Sector
1
CONSORCIO ECUATORIANO DE
TELECOMUNICACIONES S.A. CONECEL
1.247.893.889,22 1.419.290.977,58 13,73 Tecnologa y telecomunicaciones
2 OMNIBUS BB TRANSPORTES S.A. 793.010.000,00 813.428.209,37 2,57 Vehculos
3
PROCESADORA NACIONAL DE ALIMENTOS C.A.
PRONACA
649.813.186,30 729.950.219,83 12,33 Alimentos
4 DINADEC S.A. 523.090.809,29 597.650.444,66 14,25 Bebidas
5 OTECEL S.A. 524.411.847,59 581.995.550,66 10,98 Tecnologa y telecomunicaciones
6 CONSTRUMERCADO S.A. 411.085.422,16 468.370.224,85 13,94 Construccin e inmobiliario
7 LA FABRIL S.A. 348.306.746,90 421.993.296,85 21,16 Alimentos
8 NESTLE ECUADOR S.A. 413.113.105,17 420.740.437,51 1,85 Alimentos
9 PRIMAX COMERCIAL DEL ECUADOR S.A. 405.250.174,81 418.339.558,35 3,23 Combustibles y derivados
10 HOLCIM ECUADOR S.A. 358.282.616,03 410.362.003,58 14,54 Construccin e inmobiliario
11 ARCA ECUADOR, S.A. 316.517.031,87 393.806.215,35 24,42 Bebidas
12 CERVECERIA NACIONAL CN S.A. 321.085.303,76 383.170.007,91 19,34 Bebidas
13 INDUSTRIAL DANEC SA 208.728.802,18 306.166.453,24 46,68 Alimentos
14 ACERIA DEL ECUADOR CA ADELCA. 204.644.579,09 275.829.596,19 34,78 Industria Metlica
15 PROVEEDORA ECUATORIANA S.A. PROESA 234.292.611,34 273.698.118,60 16,82 Alimentos
16
OLEODUCTO DE CRUDOS PESADOS (OCP)
ECUADOR S.A.
273.614.796,59 270.489.409,96 (1,14) Transporte y logstica
17 SCHLUMBERGER SURENCO S.A. 224.731.525,64 264.808.969,27 17,83 Minas y petrleo
18 AYMESA S.A. 214.130.000,00 261.009.974,18 21,89 Vehculos
19 INDUSTRIAS ALES C. A. 188.754.205,51 252.062.807,07 33,54 Alimentos
20 UNILEVER ANDINA ECUADOR S.A. 222.078.446,47 245.315.741,89 10,46 Manufactura Diversa
21
ACERIAS NACIONALES DEL ECUADOR
SOCIEDAD ANONIMA A.N.D.E.C.
175.125.994,93 220.224.163,73 25,75 Industria Metlica
22
MANUFACTURAS ARMADURIAS Y REPUESTOS
ECUATORIANOS S.A. MARESA
226.090.000,00 211.767.682,14 ( 6,33) Vehculos
23
IMPORTADORA INDUSTRIAL AGRICOLA S.A.
IIASA
161.585.548,64 211.246.317,63 30,73 Minas y petrleo
24 NOVACERO S.A 161.106.537,53 210.747.385,12 30,81 Industria Metlica
25 IPAC S.A. 152.226.857,76 193.238.844,32 26,94 Industria Metlica
I.O.: Ingresos operacionales / Var: Variacin en %
[pg. 47]
En los ltimos cinco
aos el Estado se ha
convertido en uno de los
actores ms dinmicos
de la economa, cmo
favorece esto para
la multiplicacin de
proveedores?
La creacin del INCOP ha favore-
cido a los proveedores de bienes
y servicios que antes solo podan
participar en procesos de contrata-
cin si formaban parte de las bases
de datos de cada entidad contra-
tante. Hoy, el INCOP administra el
Registro nico de Proveedores
RUP, que es una base de datos de
los proveedores de obras, bienes y
servicios, incluidos los de consulto-
ra. La habilitacin les da la opcin
a participar de todos los procesos
de contratacin; existen ms de
151 000 proveedores con en el
RUP, de los cuales, 78 000 estn
habilitados para contratar con el
Estado.
Cmo se elige a los pro-
veedores del Estado?
Toda persona natural o jurdica
puede registrarse como proveedor
del Estado y participar en la con-
tratacin de obras, bienes y servi-
cios, incluidos los de consultora.
Cules son los actores
ms contratados?
En 2012 a las microempresas se les
adjudicaron 30 134 procesos de
contratacin equivalentes a
USD 1 551 millones; las pequeas
obtuvieron 21 499 procesos,
con USD 1 601 millones; a las
medianas se les otorgaron 21 727
procesos, que en ingresos fueron
USD 1 117 millones. Las grandes
empresas se adjudicaron 29 816
procesos que representaron USD
2 162 millones.
Es este un ejemplo
de que los sectores
pblico y privado pueden
trabajar de la mano?
Se puede hablar de un
modelo ganar-ganar?
S. Es toda una gestin que suma
a las entidades que satisfacen
sus necesidades diarias para
cumplir con sus funciones y a
los proveedores que encuentran
oportunidades de negocio, dando
como resultado el desarrollo de
toda la nacin. Hay una relacin de
beneficio mutuo, entre lo pblico y
lo privado.
Cules son los
benecios para la
sociedad de contar con
el INCOP?
El principal beneficio es que
la contratacin pblica est
encaminada al cumplimiento de
ciertos criterios que permitan
que las adquisiciones se realicen
de una forma eficiente y que las
obras, bienes o servicios que vayan
a ser adquiridos cuenten con la
calidad necesaria priorizando a
aquellos productos y servicios de
origen nacional.
Gestin de actores pblicos y privados
ENTREVISTA
JUAN F. AGUIRRE
RIBADENEIRA
DIRECTOR EJECUTIVO
DEL INCOP
Por medio del INCOP, como ente rector se han establecido herramientas para ge-
nerar y profundizar procesos de contratacin eficientes y transparentes.
ca LOSNCP, publicada en el
Suplemento del Registro Ofcial
395 de 4 de agosto de 2008, en
donde se establece la competen-
cia de este instituto como el ente
rector y regulador de la contra-
tacin pblica del Estado ecua-
toriano. Las entidades contra-
tantes son instituciones pblicas
responsables de los procesos que
se publiquen a travs del Portal
COMPRASPUBLICAS.
E
l Instituto Nacional de
Contratacin Pblica
(INCOP) es una entidad pblica
creada mediante la expedicin
de la Ley Orgnica del Sistema
Nacional de Contratacin Pbli-
[pg. 48]
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Fuente: Servicio de Rentas Internas (SRI). Ejercicio fscal 2011 / fecha de corte: agosto 2012
TOP 100 / LOS PROVEEDORES MS GRANDES
Rk. Razn Social
Ingresos
operacionales 2010
Ingresos
Operacionales 2011
Var. Sector
26 INDUGLOB S.A. 159.535.124,52 183.067.018,83 14,75 Manufactura Diversa
27 HALLIBURTON LATIN AMERICA S.A., LLC. 143.148.907,10 175.880.260,13 22,87 Minas y petrleo
28 LAFARGE CEMENTOS S.A. 140.536.893,96 160.615.395,35 14,29 Construccin e inmobiliario
29 GERARDO ORTIZ E HIJOS CIA. LTDA. 133.963.869,13 155.662.950,19 16,20 Comercio al por mayor
30 KIMBERLY - CLARK ECUADOR S.A. 116.617.492,75 142.422.883,46 22,13 Productos de belleza e higiene
31
COLGATE PALMOLIVE DEL ECUADOR SOCIEDAD
ANONIMA INDUSTRIAL Y COMERCIAL
132.708.404,42 137.244.358,65 3,42 Productos de belleza e higiene
32 CONTECON GUAYAQUIL S.A. 101.233.684,62 134.739.055,36 33,10 Transporte y logstica
33
LUTEXSA INDUSTRIAL COMERCIAL COMPAIA
LIMITADA
127.617.540,57 132.680.170,38 3,97 Combustibles y derivados
34 IDEAL ALAMBREC SA 119.202.608,08 132.232.858,48 10,93 Industria Metlica
35
SINOPEC INTERNATIONAL PETROLEUM SERVICE
ECUADOR S.A.
103.062.867,76 125.977.150,12 22,23 Minas y petrleo
36 CARTONES NACIONALES S.A. I CARTOPEL 121.634.132,61 124.874.998,09 2,66 Manufactura Diversa
37 ALMACENES JUAN ELJURI CIA. LTDA. 107.098.762,16 122.585.143,10 14,46 Comercio al por mayor
38 SYL TRADING COMPANY S.A. 106.557.974,97 117.200.279,69 9,99 Bebidas
39 PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A. 94.770.652,99 110.311.870,11 16,40 Manufactura Diversa
40 FABRICA DE ENVASES S.A. FADESA 97.032.955,99 106.658.698,96 9,92 Industria Metlica
41 IN CAR PALM INDUSTRIA CARTONERA PALMAR S A 101.006.538,08 102.804.896,61 1,78 Manufactura Diversa
42 MARZAM CIA. LTDA. 56.105.635,20 100.910.384,58 79,86 Transporte y logstica
43
SALUDSA SISTEMA DE MEDICINA PREPAGADA DEL
ECUADOR S.A.
92.239.729,50 100.196.262,72 8,63 Seguros de salud
44 CONAUTO COMPAIA ANONIMA AUTOMOTRIZ 92.929.216,65 98.297.193,84 5,78 Combustibles y derivados
45 OCEANBAT S.A. 66.191.768,43 97.679.966,96 47,57 Transporte y logstica
46 DURAGAS S.A. 83.848.036,88 97.384.113,69 16,14 Combustibles y derivados
47 AGENCIA NAVIERA AGNAMAR S.A. 63.753.296,11 96.577.232,33 51,49 Transporte y logstica
48 MARTINAIR HOLLAND N.V. 76.884.478,28 96.034.710,56 24,91 Transporte y logstica
49 ELECTRONICA SIGLO XXI ELECTROSIGLO S.A. 79.033.727,08 92.484.713,88 17,02 Tecnologa y telecomunicaciones
50
EXTRACTORA Y PROCESADORA DE ACEITES
EPACEM S.A.
76.008.025,27 91.957.667,72 20,98 Alimentos
I.O.: Ingresos operacionales / Var: Variacin en %
Ecuatoriana de Cables
[pg. 50]
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Fuente: Servicio de Rentas Internas (SRI). Ejercicio fscal 2011 / fecha de corte: agosto 2012
Rk. Razn Social
Ingresos
operacionales 2010
Ingresos
Operacionales 2011
Var. Sector
51 CARTIMEX S.A. 75.779.810,85 88.642.378,56 16,97 Tecnologa y telecomunicaciones
52 CORPORACION SUPERIOR CORSUPERIOR S.A. 80.794.976,70 87.840.597,52 8,72 Alimentos
53 NOVOPAN DEL ECUADOR S.A. 64.238.697,47 86.571.929,61 34,77 Manufactura Diversa
54 ELASTO SA 79.708.880,83 85.460.005,60 7,22 Vehculos
55 KRAFT FOODS ECUADOR C. LTDA. 54.484.302,41 82.530.260,36 51,48 Comercio al por mayor
56 TECNOMEGA C.A. 74.865.128,24 82.317.676,82 9,95 Tecnologa y telecomunicaciones
57 PAPELERA NACIONAL S.A. 71.031.147,55 80.946.180,43 13,96 Manufactura Diversa
58 INDUSTRIAL MOLINERA CA 75.155.327,76 79.949.407,44 6,38 Alimentos
59 DIPAC MANTA S.A. 69.976.267,41 79.854.250,88 14,12 Industria Metlica
60 GRAIMAN CIA. LTDA. 75.211.284,63 78.929.869,38 4,94 Construccin e inmobiliario
61 MOLINOS CHAMPION S.A. MOCHASA 61.956.216,80 78.903.619,52 27,35 Alimentos
62 INTCOMEX DEL ECUADOR S.A. 63.373.118,29 75.876.402,42 19,73 Tecnologa y telecomunicaciones
63 ELECTROCABLES C.A. 51.318.075,24 73.215.642,79 42,67 insumos elctricos
64 ENI ECUADOR S.A. 63.234.936,15 72.640.568,16 14,87 Combustibles y derivados
65 INTEROC S.A. 58.138.671,39 71.360.203,93 22,74 Manufactura Diversa
66 COMPAIA VERDU SOCIEDAD ANONIMA 62.954.610,62 70.275.328,44 11,63 Construccin e inmobiliario
67 PROCTER & GAMBLE ECUADOR CIA. LTDA. 53.103.284,68 67.499.360,99 27,11 Comercio al por mayor
68
PYDACO PRODUCTORES Y DISTRIBUIDORES
COMERCIALES CIA.LTDA.
54.439.585,03 67.322.424,01 23,66 Comercio al por mayor
69 EXTRACTORA AGRICOLA RIO MANSO EXA S.A. 26.021.887,98 66.819.880,98 156,78 Alimentos
70 PYCCA S.A. 50.423.701,43 64.190.403,31 27,30 Comercio al por mayor
71
CNPC CHUANQING DRILLING ENGINEERING
COMPANY LIMITED
51.725.591,40 64.168.062,86 24,05 Minas y petrleo
72 TRECX CIA. LTDA. 47.508.700,36 61.742.851,15 29,96 Comercio al por mayor
73 ENVASES DEL LITORAL S.A. 62.609.751,73 61.350.440,75 (2,01) Industria Metlica
74 HUAWEI TECHNOLOGIES CO. LTD. 87.810.676,28 60.841.692,90

(30,71)
Tecnologa y telecomunicaciones
75 AZULEC S.A. 45.506.658,87 59.866.102,77 31,55 Construccin e inmobiliario
TOP 100 / LOS PROVEEDORES MS GRANDES
I.O.: Ingresos operacionales / Var: Variacin en %
[pg. 52]
Fuente: Servicio de Rentas Internas (SRI). Ejercicio fscal 2011 / fecha de corte: agosto 2012
Rk. Razn Social
Ingresos
operacionales 2010
Ingresos
Operacionales 2011
Var. Sector
76 CEMENTO CHIMBORAZO CA 36.667.736,00 56.949.744,15 55,31 Construccin e inmobiliario
77 GRUPO SUPERIOR S.A. 43.102.611,92 55.260.544,55 28,21 Construccin e inmobiliario
78 RECICLAJES INTERNACIONALES RECYNTER S.A. 40.544.036,97 54.384.322,26 34,14 Proceso de desperdicios
79 GISIS S.A. 53.134.194,36 54.186.546,12 1,98 Alimentos
80 DEVIES CORP S.A. 52.914.198,88 54.015.347,26 2,08 Comercio al por mayor
81 PDV ECUADOR S.A. 29.064.307,77 53.561.406,37 84,29 Combustibles y derivados
82 INPROEL S.A. 40.152.406,96 53.226.363,88 32,56 Insumos elctricos
83 L'IRIS S. A. 44.224.006,73 52.504.602,80 18,72 Alimentos
84
GLOBAL TELEMATIC SOLUTIONS GTSECUADOR
CIA. LTDA.
46.108.668,28 52.325.353,09 13,48
Tecnologa y
telecomunicaciones
85 BOPP DEL ECUADOR S.A. 47.620.661,05 52.290.028,92 9,81 Manufactura Diversa
86 SERTECPET S.A. 24.648.827,89 50.554.141,68 105,10 Minas y petrleo
87 SIEMENS S.A. 38.836.097,57 50.408.174,19 29,80 Insumos elctricos
88 CUBIERTAS DEL ECUADOR KU-BIEC S. A. 41.614.554,69 50.047.650,33 20,26 Industria Metlica
89 AGLOMERADOS COTOPAXI S.A. 42.958.720,34 48.763.098,56 13,51 Manufactura Diversa
90
CORPORACION ECUATORIANA DE ALUMINIO S.A.
CEDAL
42.897.436,39 48.265.734,00 12,51 Industria Metlica
91 SIGMAPLAST S.A. 38.728.600,48 47.615.175,11 22,95 Manufactura Diversa
92 CABLES ELECTRICOS ECUATORIANOS C.A. CABLEC 34.825.527,51 47.413.159,72 36,14
Tecnologa y
telecomunicaciones
93 WEATHERFORD SOUTH AMERICA L.L.C. 37.591.586,55 46.909.723,28 24,79 Minas y petrleo
94 ECUASANITAS S.A. 44.574.729,29 46.363.229,65 4,01 Seguros de salud
95 ROOFTEC ECUADOR S.A. 35.442.465,96 45.789.872,83 29,19 Industria Metlica
96 INTACO ECUADOR S.A. 36.842.807,07 44.962.040,05 22,04 Construccin e inmobiliario
97 IBM DEL ECUADOR C.A. 35.652.379,00 44.191.033,87 23,95
Tecnologa y
telecomunicaciones
98 SWISSOIL DEL ECUADOR S.A. SWISSOIL 25.524.897,60 43.711.091,07 71,25 Combustibles y derivados
99 BROADNET S.A. 51.661.696,54 43.327.933,64 (16,13)
Tecnologa y
telecomunicaciones
100 PLASTICSACKS CIA. LTDA. 29.224.286,89 42.263.462,96 44,62 Manufactura Diversa
TOP 100 / LOS PROVEEDORES MS GRANDES
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I.O.: Ingresos operacionales / Var: Variacin en %
[pg. 54]
Cules son los desafos
que se presentan para
los proveedores en el
escenario empresarial
actual?
Los desafos son constantes y
permanentes. Nuestros usuarios
han evolucionado hasta ser
multidispositivo (celular, tablet,
netbook, entre otros), aspiran a
una vida conectada, son usuarios
ms exigentes e informados, con
distintos roles; el desafo est en
lograr unir los valores de la marca
a las necesidades y atributos
del consumidor, en un marco de
cumplimiento de las exigencias y
regulaciones.
Cmo sortearlos?
La clave es la innovacin, estar
alerta a las oportunidades que se
presentan y anticiparse a ellas.
Hay que conocer muy bien al
mercado y estar muy cercano a l
permanentemente.
Cmo evala el
mercado de las
telecomunicaciones en
Ecuador?
Este mercado es dinmico
y cambiante, estamos en el
negocio de la comunicacin, de la
informacin, del entretenimiento,
de la conectividad y productividad.
En CLARO contribuimos con el
desarrollo sustentable del pas,
teniendo como objetivo facilitar
la comunicacin de todos los
ecuatorianos y mejorar as su
calidad de vida, a travs de un
servicio de calidad, y con la
mayor cobertura a nivel nacional,
contribuyendo a la disminucin
de la brecha digital al llegar a
poblaciones de menos de 1 200
habitantes, es decir, cubrimos
desde las grandes hasta las
pequeas poblaciones, llegando
al 96% del territorio poblado
nacional.
Desde el ao 2000, Conecel ha
destinado ms de USD 7 mil millo-
nes en recursos econmicos para
el desarrollo de las telecomunica-
ciones en el pas. Impulsamos el
desarrollo mediante la conectivi-
dad.
Cul es la importancia
de que los proveedores
de esta rea y en general
empresas cumplan con
prcticas reales de RSE?
Para CLARO la responsabilidad so-
cial es parte fundamental de nues-
tra estrategia y filosofa; trabaja-
mos para vincular la experiencia
empresarial con la actividad social,
principalmente facilitando la co-
municacin de todos los ecuato-
rianos y mejorar as su calidad de
vida. Adicionalmente, generamos
acciones sociales en tres ejes fun-
damentales: comunidad, medio
ambiente y educacin.
Cules han sido las
estrategias para ser
considerada como la
compaa ms grande
del sector?
Nuestra estrategia est cimentada
en tres pilares fundamentales:
crecimiento, integracin y
optimizacin. La estrategia general
de la empresa se ha centrado en
que todos los esfuerzos sumen
al mismo objetivo. Ofrecemos
continuamente a nuestros clientes
nuevos servicios, realizamos
inversiones permanentes para
incrementar la cobertura y la
integracin de nuevas tecnologas.
La clave es la innovacin
ENTREVISTA
FRANCISCO CORZO
DIRECTOR COMERCIAL
CONECEL / CLARO
La estrategia de posicionamiento de Claro en el mercado y como proveedor se
centra en tres pilares fundamentales: crecimiento, integracin y optimizacin.
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LaLlaveEc
Desde el ao 1970 el ingeniero Mario Bravo cre un sistema
de reciclaje en el Ecuador que ahora funciona bien. Form
recicladores y microempresarios apoyndolos para que
tengan sus centros de acopio y a la vez apoyando su
desarrollo para que recojan materiales reciclables como
cartn, papel, plsticos, metales ferrosos y no ferrosos.
Todo esto se hizo un efecto multiplicador y hoy existe
ms de 15.000 recicladores y ms de 2.000 microempre-
sarios, unos con sus centros de acopios y otros haciendo
recoleccin en la fuente.
El haber creado este sistema ha trado enormes benefi-
cios en el rea econmica, ecolgica y social siendo esta
una forma de atacar la pobreza en el Ecuador haciendo
que la gente sea emprendedores, perseverantes y prs-
peros.
Hoy en da se recolecta alrededor de 450,000 toneladas
de chatarra ferrosa al ano y alrededor de 30mil toneladas
de metales no ferrosos. Tambin 200,000 toneladas
entre cartn y papel y 80mil toneladas de plsticos as
CHATARRA NO FERROSO
ALUMINIO
COBRE
BRONCE
ACERO INOXIDABLE
BATERAS (VEHCULOS Y
MOTORIZADOS )
RADIADORES
CHATARRA
ELECTRNICA
COMPUTADORAS
MONITORES
CPU
IMPRESORAS
CELULARES
ETC
42 AOS DE EXPERIENCIA
AL SERVICIO DEL RECICLAJE
EN EL ECUADOR
CHATARRA
FERROSA
TODA CLASE
DE HIERRO
EN GENERAL

como 10mil toneladas de vidrio aproximadamente. Para-
lelamente esto ha creado un enorme desarrollo en la
industrias papeleras, plastiqueras, metalrgicas y de
vidrio.
El impuesto verde que implemento el SRI dio lugar a un
impulso en el reciclaje de botellas plsticas PET, duplicando
las cantidades de un ao a otro y pasando Ecuador a ser el
pas con el mayor ndice de reciclaje de PET en el mundo.
Tal es as que nuestro grupo de empresas ha recolectado
ms de 430 millones de botellas PET en el ao 2012.
El reciclaje es tarea de todos, del gobierno central a
travs de sus entidades pblicas y ministerios, municipios,
prefecturas, escuelas, colegios, entidades benficas y
ecolgicas, la industria, el comercio y la banca, fundacio-
nes, asociaciones y en especial la ciudadana en general.
Direccin: Va Daule km 9,5 calle Laureles e higuerillas
Telfono: 2113143 Departamento de Compras:
0997135532 - 0991438017 - 0999582961
Guayaquil - Ecuador
WWW.GRUPOMARIOBRAVO.COM
COMPRAMOS
[pg. 68]
UN PROVEEDOR CLAVE EN EL
MERCADO DE OLEAGINOSAS
E
l modelo de negocio de
EPACEM, nacido hace 40
aos, ha entrado en una espiral
de crecimiento que lo ha con-
vertido en todo un referente en-
tre los 700 pequeos y medianos
proveedores de fruta del Ecuador.
Fue establecida en 1973 por un
grupo de plantadores como una
extractora para dar servicio a sus
plantaciones. En 1984 se llev a
cabo su integracin vertical, adi-
Epacem / Palmar del Ro
40 aos de trayectoria avalan su gestin. En 2012
adquiri la empresa Palmar del Ro.
Ao de fundacin: 1973
Nmero de colaboradores:
EPACEM: 400.
PALMAR DEL RO: 1 000.
Actividad: cultivo, extraccin,
refnamiento y comercializacin de
oleaginosas y productos de limpieza
Telfono: (593 2) 2568 800 (Quito)
Direccin: Av. Coln 1468 y 9 de
Octubre. Ed. Solamar, piso 8 (Quito)
Pgina web: www.epacem.com.ec
cionando procesos de refnacin
para ofrecer productos termina-
dos al mercado ecuatoriano. En
el ao 2005 ingres al merca-
do de exportacin; los primeros
productos: aceite crudo de pal-
ma, estearina de palma, olena de
palma y el aceite de palma RBD.
Entre el perodo 2005 y 2012 se
hizo una expansin horizontal en
el rea agroindustrial y de servi-
cio con la incorporacin de nue-
vas facilidades de extraccin y
centros de acopio a sus activos
y esquema operativo. En el pe-
rodo 2007-2012 se realiz la ex-
pansin agrcola mediante la ad-
quisicin de 18 000 hectreas de
terrenos para la siembra y desa-
rrollo de plantaciones de palma
aceitera y bosques tropicales.
En 2012 compr la empresa Pal-
mar del Ro, una plantacin son
4 500 hectreas de cultivo y
1 000 hectreas de cultivo joven.
Sus planes para la etapa com-
prendida entre 2013-2017 son el
el desarrollo de 4 000 hectreas
de hbridos interespecfcos de
origen ecuatoriano.
Estos aciertos la han posicio-
nado en todo un referente en-
tre sus diversos clientes: hotele-
ra, restaurantes, comidas rpidas
[pg. 69]

y snacks, catering y panadera.
Tambin son parte de su cartera,
profesionales de cocina, as co-
mo el pblico consumidor fnal
de alimentos.
Sus clientes empresariales son
aquellos que requieren grasas y
aceites vegetales para la elabora-
cin de sus productos, as como
sus consumidores agrcolas que
requieren de EPACEM productos,
asesora y servicios relacionados
con plantaciones productoras
de aceites y grasas y agriculto-
res que necesitan grasas para ali-
mentacin animal.
Entre los productos listos para
el consumo cuentan con aceites,
margarinas y mantecas comesti-
bles; jabones para limpieza, gra-
sas de alimentacin animal, se-
millas y polen. En la gama de los
semielaborados: aceite crudo de
palma, aceite crudo de palmis-
te, aceite RBD, oleina, estearina,
margarina industrial, cidos gra-
sos, viruta de jabn de esterina,
viruta de jabn de cidos grasos,
grasas bypass e insumos avcolas.
Responsabilidad Social
Su produccin va de la mano de
la responsabilidad hacia el con-
sumidor fnal, de ah que su lnea
de alimentos contribuye a una
dieta sana e incentiva un mejor
estilo de vida. Para esto desarro-
lla productos que no contienen
colesterol, ni grasas hidrogena-
das, ni contienen grasas trans.
Parte de sus acciones incluyen:
Certifcacin Mesa Redonda
sobre Aceite de Palma Sostenible:
trabaja en la implementacin y
consolidacin de principios, cri-
terios e indicadores, en el marco
de la sustentabilidad de la activi-
dad aceitera de palma.
Produccin de compost: el
proyecto de Compostaje es el pri-
mero de su tipo en el pas en ser
registrado y contar con la certif-
cacin de la ONU y haber calif-
cado para emisin de MDL.
Asesoramiento: el cuidado de
los sembros y el asesoramiento
agrcola a sus proveedores asegu-
ra ptima materia prima, que se
traduce en mejores productos.
Su misin
Ser una empresa rentable en la ge-
neracin de energa a travs del
cultivo, extraccin, refnamiento
y comercializacin de oleaginosas.
EPACEM realiz el estudio
gentico de plantas de palma
para el desarrollo de palmas
aceiteras de cruce de orgenes
ecuatorianos con otros
orgenes, para producir hbridos
con caractersticas nicas.
La frma coloc al pas
en el centro de la atencin
mundial en el campo de
la palma aceitera, esto gracias
a la investigacin y acuerdos de
cooperacin internacional para lograr
mejores cruzamientos y obtener
desarrollos en nuevas variedades.
De las plantaciones de EPACEM
se extrae un aceite que no es el de
palma, sino un aceite proveniente de
palmas ecuatorianas con otros cruces.
La importancia es que este producto
tiene un alto contenido de cidos
grasos oleicos, el ms recomendado
para el consumo humano.
EPACEM ha frmado convenios
con el BID, SNV y FOMIN para
desarrollar negocios inclusivos,
perteneciendo a un selecto grupo
de 20 empresas seleccionadas en
Ecuador.
HITOS EMPRESARIALES
[pg. 70]
VENTA
DIRECTA
@revistaekos REVISTA EKOS NEGOCIOS

{por: Investigacin Ekos Negocios} {fotografa: Ekos Negocios e Internet}
Flexibilidad, versatilidad, personalizacin son
algunas de las ventajas de este modelo. Un
sistema de negocio que se replica en el mundo.
UN GIGANTE DORMIDO
Recuerde visitarnos en nuestro portal www.ekosnegocios.com / @revistaekos REVISTA EKOS NEGOCIOS
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[pg. 71]
En varios
pases del
mundo este
modelo de
negocio est
en constante
crecimiento.
pendientes que estn en este ne-
gocio se los aflia a una cmara
de comercio, pagan impuestos y
tienen seguridad social.
De acuerdo con una investiga-
cin de la empresa Dinero Club
los mayores mercados del mundo
para la venta directa son: Esta-
dos Unidos (20%); Japn (16%),
China (11%); Corea (8%); Brasil
(8%); y, Mxico (4%). Entre estos
seis pases se acumula el 67% del
mercado del planeta.
Por regiones se distribuye de la
siguiente manera: Asia (44%);
Amricas (39%); Europa (16%)
y frica/Medio Oriente (1%). Se
calcula que en Centro y Suda-
mrica existe un total de 10 mi-
llones de vendedores directos,
mientras que en Norteamrica,
16 millones.
En Ecuador, sin duda, este mode-
lo econmico gana terreno e im-
portancia. En 2011 factur USD
767 millones, segn datos de la
Asociacin de Venta Directa de
Ecuador, AEVD, y su capacidad
de ocupacin es alta. Adems, se
ha registrado que en los ltimos
aos, su tasa de crecimiento ha
sido del 8%.
Millones de seguidores,
cientos de razones
En el planeta, al sistema de ven-
ta directa se dedican cerca de 91
millones de personas, cuyas ven-
tas superan los USD 153 000 mi-
llones por ao.
En nuestro pas, segn datos
tambin proporcionados por la
AEVD en 2011, 700 mil personas
participaron en la venta directa,
ya que supone un ingreso extra
para afrontar gastos familiares y
personales. As lo sustentan las
encuestas realizadas por este or-
ganismo, en las que el 53% de
las personas consultadas seala-
ron a esta razn para animarse e
integrarse a este negocio.
Hay otros motivos. As, un 23%,
lo hace como un aliciente para
adquirir productos ms cmodos
para su consumo; mientras que
un 12% se motiva por el empren-
dimiento y deseo de convertir-
se en microempresario. Un 10%
para obtener un ingreso extra,
mientras que un 7%, por relacio-
narse con otras personas.
Adems, este sistema ofrece a
las personas la facilidad de em-
prender su negocio propio, por
la escasa o en muchos casos nu-
la inversin para el vendedor y la
amplia gama de productos que
puede ofertar. A esto se suma la
forma cmo lo pueden hacer: vi-
sitas puerta a puerta, por tel-
fono, por referencias o por la ya
tradicional venta de catlogo.
No obstante, la relacin directa
que proporciona la venta puer-
ta a puerta, parece ser todava
la tcnica dominante y porque
L
a venta directa es una
oportunidad para conse-
guir dinero extra. Este es el prin-
cipal atributo por el que miles de
personas, de distintos estratos y
condiciones sociales se interesan
por este sistema de negocio, cu-
yo modelo se fortalece cada vez
ms en todo el mundo.
Su impacto es tal que en la Cum-
bre Mundial de Venta Directa,
realizada en Italia, en octubre de
2012, se determin que este ne-
gocio es concebido como estra-
tgico en ciertos pases.
Por ejemplo, en la India, la venta
directa es considerada toda una
poderosa industria, la cual es-
t valorada en 33 300 millones
de rupias, lo que ha provocado
que grandes empresas nacionales
e internacionales, como Nu Skin,
Burlington, Salad Master y Gol-
den Warp planeen empezar sus
actividades en este sector, en un
periodo de dos aos.
Segn declaraciones de Chavi
Hemanth, Secretario General de
la Indian Direct Selling Associa-
tion (IDSA), la asociacin recibe
ms de tres peticiones de nuevos
miembros cada semana.
En Estados Unidos en los ltimos
cuatro aos los ingresos agrega-
dos para la venta directa han sido
ligeramente decreciente o plana.
No obstante, las observaciones
actuales revelan que ciertas com-
paas lo estn haciendo muy
bien y el crecimiento de nuevas
empresas est en auge, propor-
cionando mucho optimismo para
el futuro de la venta directa.
En Italia, a los vendedores inde-
[pg. 72]
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se pueden cerrar la mayora de
ventas, puesto que se realiza una
demostracin del producto y se
llega a tratos personalizados con
los clientes en cuanto a la moda-
lidad de pagos.
Otro benefcio para la legin de
vendedores es que esta es una
actividad que se la puede reali-
zar a tiempo parcial, de ah que
este factor ocupe el tercer lugar
al momento de descubrir cul es
el aporte de la venta directa. Es-
to porque aprovechan sus horas
libres para establecer contactos,
retirar los productos de las fbri-
cas o convencer personalmente a
sus potenciales clientes.
A las ventajas se suma el enfo-
que en el que son expuestos los
productos que se lo hace a tra-
vs de presentaciones educativas
y entretenidas para el consumi-
dor. Esta fexibilidad, versatilidad
y capacidad de interrelacin con
el posible comprador es lo que ha
permitido a las compaas mun-
diales de venta directa prosperar
a pesar de la competencia de ma-
sas con productos y servicios.
Variedad que se ampla
Los cosmticos y productos de
belleza son los principales tems
que ms se comercializan por
medio del sistema de venta direc-
ta. Pero hay nuevos actores: ropa
ntima, productos exclusivos pa-
ra el cuidado de la piel, imple-
mentos de cocina, accesorios pa-
ra el mantenimiento y limpieza
del hogar y todo lo relacionado
con moda y calzado. A la lista se
suma bisutera fna, complemen-
tos alimenticios y varios produc-
tos de servicio y entretenimiento.
De la capacitacin del vendedor,
por lo general, se encarga la pro-
pia compaa duea del produc-
to y lo entrena en habilidades de
ventas. Este apoyo es fundamen-
tal para la persona, sobre todo
cuando est indecisa de formar
parte de este modelo. Cada em-
presa tiene su propio proceso y
metodologa en cuanto a cmo
posicionar sus productos o ser-
vicios, a qu mercados apuntar,
con cunto iniciar, cul es el n-
mero de pedido ideal, etc.
Son comunes los kits de inicia-
cin que se les entrega a cada
vendedor y es considerado co-
mo el componente clave para las
primeras impresiones y ganar
ms adeptos a la venta directa.
Ese es el activador de esa sensa-
cin de iniciar un negocio y,
fnalmente, insertarse en el mo-
delo de venta y crear una mi-
croempresa o convertirse en re-
presentante de una marca.
A partir de ese momento todo
depende de las habilidades del
vendedor, de su red de contac-
tos, de la facilidad de comunica-
cin, de cmo presenta el pro-
ducto, entre otros detalles.
En Ecuador,
en promedio,
700 000
personas se
dedican a
la venta
directa.
Catlogos, demostraciones directas, premios sorpresas y ofertas, son parte de las estrategias de la Venta Directa.
700
95%
70%
El dinero de venta directa se invierte en:
USD 250 a
USD 1000
venta
directa
44%
65%
4%
4%
6%
14%
educacin
ahorro
medicina
mejora en la calidad de vida
72%
personas ocupadas
en venta directa
estrato social D
tiene ingresos
familiares de
48%
45 aos
mil
En Ecuador 6 de cada 10 mujeres, sufrieron algn tipo de violencia. Este es el gnero ms
vulnerable en el pas. La venta directa no solo les devuelve autoestima sino una opcin de
aportar dinero al hogar ( muchos de estos hogares son de escasos recursos).
en su actividad principal
$
gasto diario
VENTA DIRECTA E INCLUSIN ECONMICA
[pg. 73]
Fuente: Asociacin Ecuatoriana de Venta Directa (AEVD)
[pg. 74]
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La propuesta de valor comn en
toda la industria no est en el
producto/servicio que se ofrece,
sino en cmo los empresarios in-
dependientes usan estos produc-
tos y servicios, la forma en la que
los comercializan y reinvierten su
capital, cmo aprovechan sus in-
centivos cada vez que cumplen
una meta de venta, para reven-
derlos a mejores precios y as au-
mentar su ganancia e invertir en
mayor cantidad de pedidos, etc.
Un negocio liderado
por las mujeres
Esta activa industria est com-
puesta en un 82% por mujeres,
aproximadamente, en todo el
mundo. Hace 150 aos los ven-
dedores directos eran hombres
exclusivamente.
En Ecuador, en 2011 se registr
que a nivel de gnero, el 95% de
vendedores son mujeres; de este
dato el 52% son casadas y su rol
en el hogar es el papel de madre
de familia; el18% que se dedican
a este negocio son solteros.
De acuerdo con un estudio pu-
blicado por la Universidad de
Cincinnati (UC) (EE UU) en 2012,
las mujeres recurren a la venta
directa como una alternativa an-
te varias difcultades de gnero:
no son idneas para un puesto
empresarial, han superado un l-
mite de edad o debido al choque
de tiempo entre la demanda de
horario que un puesto de ofcina
requiere y la atencin y cuidado
de los hijos y del hogar.
Otro factor incluso tiene que ver
con el estrato social de la mujer.
Estos son algunos factores que
las marginan del mercado laboral
formal, concluye la profesora de
sociologa de UC, Eryn Massi de
Casanova, quien llev adelante el
estudio y en Ecuador realiz en-
trevistas personales con 40 muje-
res en reas urbanas, durante los
aos 2007 y 2008.
De ah que el gnero femenino
ha sido clave para dinamizar es-
te tipo de negocio y que sean las
mujeres quienes lideran la indus-
tria. Adems, cuentan con otras
habilidades y destrezas que les
facilita que las ventas se concre-
ten ms rpido: su habilidad para
comunicarse e interrelacionarse
mejor, la paciencia para el segui-
miento de una venta y la cons-
tancia para seguir en el negocio,
aunque al principio no se obten-
gan las ganancias esperadas.
La industria
de venta
directa est
liderada en
todo el
mundo por
las mujeres.
Venta directa: un modelo ganar - ganar
Empresa grande pone a disposicin su
INFRAESTRUCTURA
MARCA E IMAGEN
Empresas
Microempresarios
Est satisfecho con el
sistema de venta directa
Recomendara a familiares y
amigos
Los microempresarios son el canal directo de las compaas.
Aportan una logstica insuperable y fidelizacin de cliente.
Es la inversin inicial para ingresar al
sistema de venta directa. El mnimo son
88% 82%
USD 20
USD 212
USD 767
Millones
facturados en 2011
promedio
Cdigo
tica
TODAS LAS COMPAAS SE
RIGEN DE UN CDIGO DE
TICA
Fuente: Asociacin Ecuatoriana de Venta Directa (AEVD)
[pg. 75]
Cul es el poder del
sistema de venta directa
en Ecuador?
Es la inmensa carga social que
hay. Detrs de cada persona que
se dedica a este negocio hay una
familia entera que se beneficia. Se
han creado microempresas y ese
ingreso es un rubro importante en
la economa familiar.
Cunta gente est
involucrada en este
sistema en Ecuador?
De acuerdo a un estudio realizado
en 2011, 700 000 personas estu-
vieron inmersas en el sistema de
venta directa. De este nmero, el
95% son mujeres (ver infografa).
Lo que sorprende de este fenme-
no es que a muchas mujeres se les
abre nuevas puertas. Hay gran-
des profesionales que cuando ya
pasan los 40 aos son rechazadas
por ciertas empresas; pero gracias
a su experiencia, conocimiento y
trayectoria profesional son las que
ms xito tienen en el negocio y
se convierten en lderes y crean su
propia microempresa.
Cules son los principa-
les benecios para todos
los involucrados?
La venta directa es un canal de co-
mercializacin socialista, en el cual
todos los actores ganan: la empre-
sa duea de los productos porque
vende su produccin, la distribui-
dora o distribuidor independien-
te, al generar un ingreso extra y
el mismo Estado. Entre todas las
empresas afiliadas a la Asociacin
Ecuatoriana de Empresas de Venta
Directa (AEVD) se tribut USD 106
millones en 2011. Todava no tene-
mos los datos de 2012.
Qu ventajas hay al
pertenecer a la AEVD?
Dentro de AEVD estn las empresas
ms reconocidas y de amplia
trayectoria. No todas pueden
ser miembro de la asociacin
porque hay un comit calificador
que revisan que sean legalmente
constituidas, que cumplan al pie
de la letra las regulaciones del
pas, que se sujeten al Cdigo
de tica. De la AEVD sale el 90%
de la facturacin del sistema de
venta del Ecuador. Las empresas
tiene representatividad gracias
a este gremio que hace frente
ante el sector pblico, ante
las autoridades, sociedad y
comunidad.
Qu hace la AEVD
para que este fenmeno
que fomenta una
actividad econmica se
formalice e incluso el
Estado lo apoye?
Estamos negociando el tema y al
mismo tiempo estamos promo-
viendo y expandiendo el Cdigo
de tica, que es muy importante
en este sistema ya que asegura
la calidad y seguridad tanto para
los distribuidores como para los
consumidores finales. Hemos dado
muestras de formalidad, por eso el
Estado confa en esta asociacin.
La mayora de distribuidores inde-
pendientes s tienen RUC y que-
remos lograr que todos lo tengan
para llamarse microempresarios.
Cmo est la relacin
AEVD y el Estado?
Tenemos cosas comunes, gene-
ramos impuestos para ellos; ellos
abren sus puertas para regulacio-
nes y permisos de ley..
Un sistema de negocio de benecio mutuo
ENTREVISTA
MARA F. LEN
DIRECTORA EJECUTIVA
ASOCIACIN ECUATORIANA
DE VENTA DIRECTA (AEVD)
La empresa duea del producto y la distribuidora independiente ahorran y ganan
tiempo y dinero. El Estado tambin: en 2011 tribut USD 106 millones.
El sistema de venta directa,
puerta a puerta ms
recordado es, sin duda, el de
la marca sueca Electrolux.
Su historia inici en 1907.
En 1990, en Espaa, su
modelo y constancia se
consolid y factur 1,90
billones de pesetas. Adems,
estaba presente en 70
Mark Hughes fund en 1980,
en EE UU, Herbalife y fue el
primer distribuidor dedicado
a la venta de productos
nutricionales. As inici
una red de distribuidores.
Entre 1980 y 2000 ampli su
cobertura, actualmente tiene
presencia en 80 pases. Los
productos estn disponibles
por medio de ms de 2,5
El sistema de venta directa de Leonisa, que se especializa en moda interior femenina, masculina
y vestidos de bao, naci en Colombia en 1993. Su canal de venta directa es personalizado y cada
compradora llega directamente a sus clientes a travs de un catlogo, iniciando as una red de ventas
para obtener ganancias especcas. Este sistema trabaja por ciclos llamados campaas. En total,
cuenta con 18 campaas al ao, 15 de ellas tienen una duracin de tres semanas, y tres de ellas poseen
una duracin de dos semanas. Tienen una lder zonal quien invita a las compradoras a asistir a una
conferencia, donde les presenta los lanzamientos de productos, las nuevas colecciones y entrega el
material de capacitacin.
En 1886, el estadounidense
David H. McConnell,
fundador de Avon, ofreci a
las mujeres una rareza en
el siglo XIX: la oportunidad
de tener independencia
nanciera. McConnell cre
una empresa dedicada a la
confeccin de fragancias
llamada The California
Perfume Company, que luego
la bautiz como Avon, en
honor al pueblo natal de su
escritor favorito: William
Shakespeare.
Con la ayuda de la seora
Persis Foster Eames Albee,
primera consultora de Avon
en el mundo y con 50 aos,
inici la venta de perfumes
puerta a puerta viajando
a caballo y en tren hasta
visitar a sus clientes. Albee
es considerada, hoy da,
como un modelo de
consultora Avon.
UN VISTAZO AL ESCENARIO MUNDIAL
[pg. 76]
pases y abri ms de 120
mil puestos de trabajo en
el mundo. En ese entonces
uno de sus ms altos
directivos, Ander Scharp,
deni el desarrollo de la
empresa en los siguientes
trminos: la venta directa
es un importante canal para
nuestros productos.
millones de distribuidores
independientes. Las ventas
netas en 2010 llegaron a
USD 2,7 mil millones. Su
sistema de compensacin
regresa a sus distribuidores
hasta el 73% de las ventas
de los productos en forma
de benecios. Est diseado
para proporcionar una fuente
de ingresos continua.
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( Venta directa )
EXITOSOS
MODELOS
DE NEGOCIO
[pg. 78]

RAINBOW
Est en Ecuador desde: 2001
Actividad: Venta de sistemas de
fltracin en base de agua.
Nmero de pases en los que
est presente: 100
Telfono: (593-2) 280 07 99
Direccin: Av. Galo Plaza Lasso
N71-71 entre Sebastin Moreno y
Enrique Guerrero (Quito)
Pgina web: www.iephe.com
E
xpocomex Ingenieros inicia sus ac-
tividades en Ecuador con su pro-
ducto Rainbow desde 2001 hasta 2009;
a partir de esa fecha HealthyEnvironment
asumi la comercializacin y ensamblaje
de los equipos Rainbow, alcanzando las
10 000 ventas anuales, posicionndose
como la nmero uno en el mundo por 40
ocasiones. Durante todo este tiempo este
producto es sinmimo de bienestar para
ms de 80 000 familias ecuatorianas.
Su xito se debe, indudablemente, a su
slida fuerza de ventas, conformada por
distribuidores independientes que supie-
ron aprovechar las fortalezas de la marca
y sin perder tiempo se desplazaron puer-
ta a puerta para vender directamente es-
UNA OPORTUNIDAD
PARA CAMBIAR
HACIA UN MEJOR
ESTILO DE VIDA
Los distribuidores sienten
pasin de vender este producto;
sus nmeros lo sustentan.
[pg. 79]
te til electrodomstico. As, ar-
maron slidas bases de datos y
ampliaron su red de contactos y
Rainbow se ha convertido en to-
do un caso de xito, bajo el sis-
tema de venta directa.
De ah su crecimiento tanto en
ventas, como en infraestructura:
actualmente cuenta 24 ofcinas
a nivel nacional; adems tienen
dos ofcinas en Per.
Sus administradores manejan
prolijamente su modelo de ne-
gocio, basndose en tres ejes cr-
ticos. El principal es el generar
micro-empresarios a travs de la
venta directa sustentado en un
Plan de Carrera, que fomenta
el crecimiento de sus microem-
presarios. El liderazgo, basado
en conocimiento del producto y
de la gente que lo comercializa,
as como la capacitacin y mo-
tivacin dentro y fuera del pas,
completan esta triloga.
Rainbow es una marca lder con
ms de 80 aos de evolucin,
cuenta con el sistema de purif-
cacin de aire y utiliza un nico
sistema basado en: agua, separa-
dor de partculas y un neutrali-
zador de alta tecnologa llama-
do HEPA (High Efciency Poultry
Airfow), que atrapa todo tipo de
contaminacin ambiental. Cuen-
ta con las certifcaciones: AAFA
Asthma & Allerty friendly
(productos para la prevencin de
asma y alergias) de la Fundacin
de Asma y Alergias de EE.UU.
y AHAM Asociacin America-
na de Equipos fabricados pa-
ra el hogar, certica la reduccin
de contaminantes que existen en
el aire, certifcacin otorgada a
Rainbow como un sistema de
purifcacin de aire.
Esas caractersticas venden por
s solas; sin embargo los distri-
buidores se empoderan y realizan
demostraciones personalizadas,
adems que brinden tips de salud
y mejor estilo de vida a sus clien-
tes. Por lo general este trabajo se
traduce en una venta segura.
Esa pasin que los distribuidores
Independientes sienten por el es-
tilo de vida Rainbow los lleva a
tener ingresos atractivos, viajes,
reconocimientos, continuos re-
tos, etc. hacen que todo el tiem-
po estn hablando de lo que vi-
ven y eso atrae a las personas,
pues ven una real oportunidad
de cambiar su calidad de vida.
Testimonios
Tiene 400
distribuidores
independientes
en Ecuador
y 15 en sus
operaciones
en Per.
En 2007 fueron declarados
campeones mundiales. A fnes
de enero y en marzo Campeones
Latinoamericanos. En noviembre
ganaron el viaje a Las Vegas y
quedaron como los Tops y Rompe
Rcord en Ventas Nacionales.
Unieron sus vidas y se casaron.
En 2008 gracias al Nuevo Plan
de Carrera alcanzaron el nivel de
Managers en y noviembre a Sper
Managers. En el ao 2010 llegaron al
ms alto nivel de la compaa. Han
viajado para Argentina, Punta Cana,
entre otros pases,
Hemos adquirido habilidades
comerciales y un crecimiento en
nuestro liderazgo. En dos aos
obtuvimos la categora de GSD
y en tres meses ms obtuvimos
la categora de Junior Manager;
actualmente tenemos la categora
de Managers y nuestra red de
comerciantes independientes est
en Loja y Cuenca. Deseamos seguir
escalando posiciones y estamos
felices y orgullosos de comercializar
los productos Rainbow, esta
compaa que jams nos ha
defraudado en nada.
Todo inici hace 10 aos. Mi familia
apost todo por este negocio y
empezamos con este reto. Tenamos
dudas y tal vez hasta miedo. Pero
10 aos despus aqu estamos:
con una organizacin exitosa
que ha logrado muchos triunfos,
pero siempre preparados para los
momentos cuando las cosas no eran
fciles, estoy realmente orgullosa!
A lo largo de este maravilloso viaje
conoc a Carlos, ahora mi esposo y
mi socio en el negocio. Hoy en da
tenemos dos ofcinas, una en Quito
y otra en San Rafael (Valle de Quito).
XAVIER RUIZ Y
CRISTINA
MONCAYO
CARLOS FAREZ Y
VIVIANA ALVARADO
MONY CEVALLOS Y
CARLOS JURADO
[pg. 80]

ROYAL PRESTIGE
Ao de fundacin: 2003
Fundadores en Ecuador:
Mauro Montalvo y
Mara Isabel Torres
Actividad: Comercializacin de
productos de salud y nutricin
para el hogar
Telfono: (593-2) 256 33 33
Direccin: Av. Amrica N37-204
y Jos de Villalengua
Pgina web:
www.royalprestige.com.ec
R
OYAL PRESTIGE fue fundada en
EE UU en 1959 y desde aquel en-
tonces, su nombre, a nivel mundial, es
en sinnimo de productos dignos decon-
fanza, excelente calidad y valor. Majes-
tic Corporation es representante exclu-
sivo en Ecuador de la afamada marca.
Las operaciones iniciaron el 19 de no-
viembre del 2003, con un crecimiento
acelerado en sus ventas ao a ao, que
le han permitido en poco tiempo ga-
nar alto prestigio, confabilidad y re-
conocimiento en la geografa nacional.
Su carta de presentacin es una amplia-
gama de Sistemas de Cocina y Purifca-
do- res de Aire y Agua, cada producto es
fabricado con acero quirrgico de la ms
NUTRICIN Y BUENA
SALUD EN EL HOGAR,
SON LA CLAVE DE
CADA VENTA
La empresa focaliza sus ventas
en mejorar el estilo de vida de
sus clientes y socios.
[pg. 81]
alta calidad, evitando contami-
nantes que causan cncer, lce-
ras, presin alta, diabetes, etc.
Su Modelo de Negocio
El modelo de Majestic Corpora-
tion se sostiene en tres pilares:
Producto: existe una gama de
120 productos -Sistemas de sa-
lud, woks, Extractor de jugos,
Cuchillera, Sartenes, Ollas de
presin, Purifcadores de agua,
Purifcadores de aire, Vajillas y
cubiertos-, caracterizados por un
innovador diseo y una garanta
de 50 aos.
Servicio: los clientes pueden ac-
ceder al servicio post venta gra-
tuito (1-800 894 1012). Tambin
existe un equipo de chefs pro-
fesionales quienes visitan a los
clientes en sus hogares. Ofrecen
asesora gastronmica, manteni-
miento de productos, supervisin
de garantas, clases, etc.
Programa de crecimiento: Ro-
yal Prestige te hace su socio des-
de el primer da, bajo esa pre-
misa, cada persona que quiere
vender sus productos debe en-
listarse como asesor nutricional
para luego obtener la franqui-
cia de la marca sin pagar por ella.
De esta manera se convierten en
empresarios listos para dirigir su
propia compaa de ventas.
Estos nuevos empresarios, cono-
cidos como Equipo de Leones,
cuentan con capacitacin cons-
tante y con un amplio catlogo
que les permite ampliar sus opor-
tunidades comerciales y, por en-
de, sus ingresos. Majestic Cor-
poration se nutre de la labor de
ms de 60 franquiciados a ni-
vel nacional -cada uno maneja
su equipo de asesores nutricio-
nales- y ofcinas en Quito, Gua-
yaquil, Cuenca, Santo Domingo,
Ibarra, Ambato, Riobamba, Ma-
chala, Manta, Lago Agrio, Loja y
Portoviejo.
Una dcada de trabajo2013 es
un ao especial para la organi-
zacin ya que cumple su primera
dcada en el mercado nacional.
La empresa tiene planteados sus
propios retos y metascomo: in-
crementar el nmero de franqui-
ciados por lo menos en un 40%,
crecer el 25% en ventas, inaugu-
rar dos sucursales ms en Ecua-
dor, y expandir el negocio por
Amrica Latina, siempre bajo una
gua clara: la innovacin.
Testimonios de Franquiciados
En Ecuador
existen 60
franquiciados
y una fuerte
red de
asesores
nutricionales.
Hace cuatro aos iniciamos nuestra
carrera en Royal Prestige. Tras el
desarrollo de un trabajo responsable
en ventas, el reclutamiento de
personal y la bsqueda de un proyecto
de carrera que permita alcanzar las
metas, logramos obtener nuestra
franquicia. Como resultado de este
logro hoy somos Distribuidores
y gozamos de muchos benefcios
de vida, estabilidad personal,
profesional y laboral, todo esto
gracias a la excelente oportunidad
brindada por Royal Prestige y un gran
equipo de ventas que nos respalda.
Inici mi carrera como vendedor en la
ofcina de Guayaquil y en apenas 10
meses obtuve mi franquicia y ahora
soy Distribuidor. Esto se dio gracias
al renombre de la marca, calidad de
los productos y plan de crecimiento
que Royal Prestige ofrece. Hoy
mi equipo de asociados tiene
representantes en Portoviejo, Manta,
Guayaquil y Sto. Domingo, teniendo
como norte el crecimiento laboral y
personal que la organizacin inculca.
Si me hubiesen contado todo lo que
iba a aprender aqu, quiz me hubiese
redo Ahora lo estoy viviendo.
Al principio el secreto fue visualizar
nuestra carrera en Royal Prestige
como una gran oportunidad,
una empresa donde es posible
tener xito. Para que este negocio
funcione necesitamos dos cosas:
trabajar en equipo y capacitarnos
constantemente. Aunque el camino
no fue fcil ahora disfrutamos de
esos logros. Es un orgullo para
nosotros ser parte de Royal Prestige,
que nos ha dado la oportunidad de
vivir al mximo un sin nmero de
experiencias inolvidables: viajes por
todo el mundo, reconocimientos.
IRINA MOSCOSO Y
LINCOLN ROSERO
DISTRIBUIDORES
inside Quito
DAVID RUIZ
DISTRIBUIDOR INSIDE
PORTOVIEJO - MANTA
RICARDO OLMEDO Y
CAROLINA JCOME
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outside Quito
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Carla Coronel
ccoronel@ekos.com.ec
Telf: 244 3377 ext.: 283
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Nuestros medios:
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Es el canal para ofrecer su producto o
servicio a los 4.000 hoteles, restaurantes
y clubes ms importantes del Ecuador.
Todas las herramienta para llegar a los
tomadores de decisin de compra del
Sector de la Hospitalidad.
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[pg. 83]
Ao de fundacin: 1993
Actividad: Venta directa
productos de plstico para el hogar
Telfono: 1800-887737
Pgina web:
www.tupperware.com.ec
JUAN GAYTAN
Director Comercial
Tupperware Ecuador
EMPODERAR,
EL VERBO
QUE GUA EL
DIA A DIA
DE MILES DE
MUJERES
TUPPERWARE ECUADOR
La Experiencia Tupperware
tiene 14 mil representantes en la
geografa nacional.
T
upperware tiene importan-
tes cifras a su favor. Su pre-
sencia en el mercado mundial
suma ya 60 aos, cuenta actual-
mente con ms de 100 empre-
sas a nivel mundial y dos millo-
nes y medio de representantes.
Tupperware ingres con xito en
el mercado ecuatoriano hace 20
aos, con la idea de ofrecer una
oportunidad de negocio, princi-
palmente a las mujeres empren-
dedoras del pas, donde pudieran
demostrar y vender productos de
plstico para el hogar con alta ca-
lidad, durabilidad y practicidad.
Los atractivos benefcios -no se
requiere inversin inicial, la la-
bor principal es la demostra-
cin de los productos y ofrecer a
otras personas el plan de carrera
Tupperware- son un fuerte gan-
cho para ms personas que ingre-
sen al negocio; ellas son supervi-
sadas y entrenadas por personas
especialistas en los productos y en
la demostracin de los mismos.
Su Modelo de Negocio
El sistema de negocio Tup-
perware es denominado Fiesta y
se basa en tres pilares fundamen-
tales:
El Producto: diferentes lneas de
productos con altos benefcios y
diversidad de usos.
El Plan: la empresa ofrece un
plan de carrera completo, apo-
yado por un equipo de entrena-
miento especializado.
Las Personas: la organizacin es-
tablece contacto continuo con
todos sus representantes brin-
dndoles informacin directa.
Habamos dicho que Tupperware
cuenta con dos millones y medio
de representantes, esto se tradu-
ce en que cada minuto se realiza
una Fiesta Tupperware en cual-
quier parte del mundo. En Ecua-
dor existen 14 mil representan-
tes, aproximadamente, quienes
son capacitadas constantemente.
[pg. 84]
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CLARIDAD EN LOS
OBJETIVOS
MEJORES PRACTICAS GERENCIALES
La gestin de todo colaborador puede
y debe ser evaluada de forma objetiva
por parte de su jefe. La evaluacin es
un proceso por el cual se determina en
qu medida el colaborador est cum-
pliendo con las funciones de su cargo.
Uno de los elementos crticos en el
proceso de evaluacin es la defini-
cin ntida y concreta de los objetivos.
Al definir los objetivos se debe redac-
tarlos de manera muy clara que no re-
quiera interpretacin y contar con un
indicador que deje establecido como
se medir el objetivo. Finalmente, pero
muy importante, acordar una meta nu-
mrica para cada perodo de evaluacin.
De nuestra experiencia vemos que el
haber acordado los objetivos del car-
go, aporta significativamente para te-
ner un ambiente laboral saludable y
desde luego trae beneficios de gestin.
{Por: Mauricio Morillo W. /
Presidente Great Place to Work
Institute Ecuador}
Orientacin a resultados + orientacin a personas = mejor rentabilidad empresarial
100%
90%
80%
70%
60%
50%
Telefnica 2011 Telefnica 2012
PRCTICA 2: TELEFNICA ECUADOR
para Jefes, Programa de Desarro-
llo Gerencial para Gerentes y Pro-
grama de Coaching para acompa-
ar a los lderes en el proceso de
mejora de sus brechas particula-
res. En relacin a los planes in-
dividuales, es importante destacar
que cada lder tiene un programa
de desarrollo que incluye activi-
dades con su equipo, cursos es-
pecfcos va eLearning y acciones
complementarias.
Resultados:
Como resultado de este progra-
ma, durante el ao ha evolucio-
nado el indicador de liderazgo y
los colaboradores estn convenci-
dos que esta evolucin les ha per-
mitido lograr el Mejor Lugar para
Trabajar 2012.
Aprendizaje:
El comprometer e inspirar a los co-
laboradores para el cumplimiento
de metas, creando un sentido de
pertenencia, es fundamental para
el xito de los objetivos organiza-
cionales.
Antecedentes:
En la medicin peridica de clima
organizacional se identifc que el
liderazgo era una de las dimensio-
nes susceptibles de mejora.
Situacin observada:
A travs de sus herramientas (evalua-
cin de competencias 360 grados, en-
cuestas de clima y focus groups) se
detectaron oportunidades de mejo-
ra en las competencias de creacin de
equipos, reconocimiento y desarrollo
de colaboradores.
Solucin implementada:
Para desarrollar estas competen-
cias, se dise un programa es-
tructurado de liderazgo que con-
siste en: Evaluacin, Formacin, y
Planes individuales de desarrollo
para lderes.
En Formacin se ejecut el Pro-
grama de Habilidades de Liderazgo
Aceptacin del estilo de liderazgo
Destrezas gerenciales y de liderazgo
Fuente: Great Place to Work
[pg. 85]
316
323
380
467
2,22%
17,65%
22,89%
0
0,05
0,1
0,15
0,2
0,25
0
100
200
300
400
500
2008 2009 2010 2011
Tarjetas Crecimiento
{Por: Pal Brito /
consultor Great Place to Work}
{Por: Pal Brito /
consultor Great Place to Work}
PRCTICA 1:
TELEFNICA ECUADOR
PRCTICA 2:
PACIFICARD
El estilo de liderazgo existente en las
empresas es un factor primordial
que les permite generar valor dentro
de ellas, los grandes lugares para
trabajar se caracterizan por tener un
estilo de liderazgo casi similar en los
diferentes niveles, siendo una de las
principales caractersticas, que sea
generador de confanza. Por lo que
las empresas de hoy en da invierten
altas sumas de dinero en el desarrollo
de sus colaboradores, donde sean
potencializadas sus habilidades,
conocimientos y destrezas enfocadas
en el liderazgo.
Los colaboradores dentro de toda
empresa son los primeros clientes
a quien se atiende en los diferentes
procesos, por lo que al ser partcipes
de estos, genera un compromiso hacia
la misma. Este sentir es aquel que
permite a cada colaborador ponerse
la camiseta y entregar lo mejor de l
en cada actividad en la que participa,
convirtindose as en el primer canal
de comunicacin hacia los clientes,
quien comunica con pasin los
atributos del producto y/o servicio que
es entregado.
Comentarios
PRCTICA 2: PACIFICARD
Orientacin a resultados + orientacin a personas = mejor rentabilidad empresarial
torias y no a los tarjetahabientes. As
comenz la construccin de la perso-
nalidad de la marca. En la actualidad,
Historias que Contar, tambin ha si-
do integrado a nivel de cliente inter-
no, generando campaas como Mi
Historia que Contar y Juntos Conta-
mos Mejores Historias, en donde las
diferentes reas conforman equipos y
concursan con la mejor historia.
Resultados:
Crear el nexo entre la marca y los
clientes, la diferenciacin de la
competencia y al mismo tiempo
estar en el top of mind del consu-
midor gener el sentido de perte-
nencia como uno de los pilares de
crecimiento de Pacifcard.
Aprendizaje:
Es posible trabajar de forma nte-
gra, logrando posicionar la marca en
la mente del cliente, para pasar a ser
una idea compartida por todos los
colaboradores (Mi Historia que Con-
tar y Juntos Contamos Mejores His-
torias), para generar desarrollo sos-
tenible y responsable (Futuro que
Contar).
Antecedentes:
PacifCard inici sus actividades en
2003, siendo el primer emisor de la
tarjeta MasterCard. Se ha posiciona-
do en el mercado nacional en base a
los benefcios racionales y funciona-
les otorgados a sus clientes.
Situacin observada:
En 2007 se descubri que la empre-
sa no haba consolidado una imagen
propia, el posicionamiento no estaba
claro, y no se haban desarrollado valo-
res de marca. En esa poca las tarjetas
de crdito se consideraban commodi-
ties porque se perciban benefcios si-
milares entre los emisores; es por esto
que la empresa desarroll la marca con
imagen propia y posicionamiento di-
ferenciado de su competencia.
Solucin implementada:
Se desarrollaron estrategias de comu-
nicacin basadas en la parte emocio-
nal re-dirigidas a los creadores de his-
Evolucin en tarjetas - en miles -
Historias que Contar
Fuente: Great Place to Work
MEJORES PRACTICAS GERENCIALES

[pg. 86]
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Hellen Andersen comparte
detalles claves que se viven a
diario en la organizacin.
L
as compaas lderes en
el mercado saben que el
bienestar y desarrollo de los
empleados son la clave de la
productividad y el xito de una
empresa. Esa es la brjula que
dirige a Corporacin GPF.
Hellen Andersen, Gerente Cor-
porativo de Desarrollo Organi-
zacional, comparte las claves de
la cultura corporativa del quinto
empleador ms grande del pas
(4 800 colaboradores).
Los atributos son: desarrollo pro-
fesional basado en competencias,
liderazgo positivo y una palanca
muy fuerte en valores.
Desarrollo profesional
La organizacin invierte ms de
50 horas de entrenamiento en
cada persona que se vincula a
la Corporacin, en reas claves
como: escuela de medicinas, no
medicinas y servicio al cliente.
El 74% de los empleados estn
en el negocio, de ah que todos
CORPORACIN
GPF
DETALLES QUE MARCAN
LA DIFERENCIA
2012 fue el ao en el cual se
lograron desafos muy importantes,
con nuevas prcticas de gestin en
desempeo, mejores herramientas
de comunicacin interna, proyectos
y planes de accin, enfocados
fuertemente en el desarrollo y
bienestar de sus colaboradores,
quienes son el motor de
Corporacin GPF.
Programa de Desarrollo de
Altos Potenciales
Objetivo: contribuir a la sostenibi-
lidad del negocio a futuro.
Naturaleza: contar con un equipo
de personas con talento quienes se
preparan para reemplazar a lderes
en posiciones crticas.
Avances: identificar colaboradores
con caractersticas de alto poten-
cial, capacidad de aprendizaje al
vuelo y crear programas de desa-
rrollo que fortalezcan el sentido de
pertenencia. Corporacin GPF ha
sorteado ms de un obstculo en la
retencin de talento interno, de ah
que siempre tengan propuestas de
carrera y crecimiento profesional.
CV: Hellen Andersen es psiclo-
ga industrial y psicoterapeuta
Gestalt. En 2012 obtuvo su certi-
ficacin como Coach Sistmico.
Trabaj en empresas como AGA;
Prez Bustamante y Ponce; OCP del
Ecuador y en TheEdgeGroup. Des-
de hace un ao, tom a su cargo
el gran desafo que Corporacin
GPF le ha puesto en su camino.
Gusta del deporte extremo, ciclis-
mo y prctica el arte del Chikung.
[pg. 87]
Gracias a un
gran trabajo
CORPORACIN
GPFFARCOMED
logr el cuarto
mejor lugar en
GPTW 2012.
GPF est en
100 ciudades
del pas a
travs de sus
cadenas
FYBECA y
SANASANA.
cuentan con ese entrenamiento.
Los colaboradores de soporte de
las reas corporativas tienen un
tratamiento similar, enfocados
hacia servicio al cliente interno.
Para ser consecuentes con
esta poltica, el 80% de las
contrataciones se las realiza en la
posicin de auxiliar de farmacia,
ya que muy pronto tendrn una
oportunidad de crecimiento.
Durante los primeros tres meses de
induccin se desempean como
auxiliares y en cuanto se obtienen
las aprobaciones y certifcaciones
como las del PROFADI (Escuela
de Farmacologa, propia de la
Corporacin, la cual garantiza
que un empleado de GPF
conozca los principios y activos
de medicinas), ellos sern los
futuros aspirantes para escalar
posiciones en la compaa.
As, los empleados pueden as-
cender a asesores de medicina,
de no medicinas y/o convertirse
en Asistentes, Jefes de farmacia
o Supervisores.
Liderazgo positivo
Un ambiente abierto, de integri-
dad y confanza es lo que ofre-
ce GPF a sus colaboradores. Por
ello constantemente estn en-
focados en desarrollar destrezas
de liderazgo, donde incentivan a
los lderes a involucrarse en for-
talecer la cultura organizacio-
nal, as es como en este 2012
se marc una diferencia porque
queremos que los lderes se em-
poderen del servicio y del clima
laboral en sus farmacias.
De ah que han implementado
algunas buenas prcticas con
espacios de dilogo como los
desayunos mensuales, en los que
los empleados pueden compartir
temas personales y familiares en
un entorno positivo.
Esto no se lograra sin una cul-
tura fuerte, alineada a los valores
de la organizacin: integridad y
confanza; orientacin al cliente,
trabajo en equipo, tica y orien-
tacin a la accin. No se duda al
momento de tomar una decisin
drstica en caso de que un cola-
borador falte a uno de estos pi-
lares de la Corporacin.
Este es el msculo que mue-
ve cada accin y en donde de-
ben estar excelentes lderes.
De esta manera se sostendr el
modelo de negocio y se enfren-
tar los nuevos desafos.
[pg. 88]
Responsabilidad Social
Corporativa
R C S
R C S
R C S
R C S
www.avitalsa.com.ec
Adidas abre la primera
tienda especializada en
Golf en Quito. El local
est ubicado en el Scala
Mall de Cumbay.
consolidados,
a un juego que
exige alta pre-
paracin y un
excelente cuida-
do del deportis-
ta y su entorno.
Sin embargo,
ms all del di-
nero; el golf es
{Por: Equipo Ekos Negocios}
{Fotos: cortesa Adidas }
EL GOLF SE
TOMA ECUADOR
una disciplina muy noble, es el
deporte de caballeros. As lo ex-
plic Juan Pia, Brand Manager
de la Regin Centro Amrica y el
Caribe de Adidas, quien explic
que el golf permite identifcar la
personalidad de una persona. El
golf no es un deporte de testos-
terona, es de tcnica y estrategia.
Esta disciplina permite conocer la
escencia de una persona, sin si-
quiera habar con ella.
Este ltimo, un benefcio inva-
luable en el mundo empresarial.
Es por ello que se afrma que
con un simple partido de golf, se
puede ganar o perder negocios
multimillonarios.
A ello se adicina el poder de
relacionamiento que brinda es-
te deporte. El cual inicia en una
partida pero puede trascender a
la mejor amistad de la vida. Espe-
cialmente por la calidad y poder
de quienes lo practican.
Un gran deporte como este, me-
reca atencin especial en Ecua-
dor. Por ello Adidas abri la pri-
mera tienda especializada en esta
disciplina. All se encontrar las
ltimas novedades del golf a ni-
vel mundial y adquirir todos los
productos al mismo precio que
en Estado Unidos.
El objetivo es acercar este depor-
te a la mayor cantidad de ecua-
torianos, quienes, en palabras de
Pia tienen un alto potencial de
crecimiento, especialmente de j-
venes promesas. La tienda tam-
bin est equipada con un ftting
center donde los afcionados se-
rn asesorados para alcanzar un
juego ptimo; acompaados de
las mejores marcas del mundo
como TaylorMade, Adidas Golf,
Ashworth y dems.
D
isciplina, perseverancia, es-
trategia son algunas de
las cualidades que se desarro-
llan cuando una persona prcti-
ca golf, una disciplina icnica de
los altos ejecutivos y que entre
sus innumerables ventajas brinda
la posibilidad de practicarla has-
ta edades muy avanzadas. As lo
evidencia Arnold Palmer, golfsta
estadounidense, quien a sus 83
aos produjo USD 36 millones.
Y es que el golf mueve grandes
cantidades de dinero, principal-
mente porque ahora se maneja
cada vez con mayor profesiona-
lismo. As pas de ser una disci-
plina practicada por empresarios
A
C
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Responsabilidad Social
Corporativa
R C S
R C S
R C S
R C S
www.avitalsa.com.ec
[pg. 90]
Por: Andrea Mendoza Ojeda
Subgerente de Responsabilidad Social
CORPORACIN EKOS
www.ekosnegocios.com
Es imprescindible que las em-
presas realicen una evaluacin
del impacto Econmico, Social y
Medio Ambiental del giro de su
negocio, as, la responsabilidad
social que se debe asumir tomar
en cuenta la interaccin de todos
los stakeholders, en este caso: los
proveedores.
Una refexin pertinente para ini-
ciar este artculo nos lleva a pen-
sar en: a qu empresa hace 15
aos le hubiese preocupado ser
tachada de irresponsable si
uno de sus proveedores emplea-
ba a nios, u otro haba destrui-
do una reserva natural, o estaba
irrespetando la ley al tener a sus
colaboradores trabajando 12 ho-
ras diarias?
Sin embargo, a da de hoy, es-
te tipo de acciones afectan a la
reputacin del proveedor y tam-
bin deslegitima a la empresa
que compra esos productos. En
este sentido, preocuparse por-
que los proveedores se alineen
a los principios de Responsabili-
tan la relacin con los proveedo-
res, como el Global Compact en
sus principios referentes a Dere-
chos Humanos, Laborales, Medio
Ambientales y Socioeconmicos;
o en la Norma SA 8000 de De-
rechos Humanos, fundamentada
en conseguir condiciones labora-
les dignas; o la SGE 21 de Res-
ponsabilidad Social Corporativa,
la misma que al tener una visin
multi-stakeholder, centra su ges-
tin tambin en la relacin con
los proveedores.
Indudablemente, el bienestar ge-
neral de los proveedores est li-
gado a la capacidad de las or-
ganizaciones de seguir haciendo
negocios en el futuro, por ello,
integrarlos en la cadena de valor
es una necesidad imperante.
dad Social es un activo que agre-
ga valor a la organizacin y a su
relacin con el entorno.
Para toda empresa el desempeo
de cada una de las organizacio-
nes que suministran bienes o ser-
vicios es clave, ya que de su com-
promiso, responsabilidad, tica y
gestin dependen en cierta me-
dida su crecimiento, y se con-
vierten en un actor fundamental
para conseguir el objetivo de sa-
tisfacer a los clientes.
La buena gestin de la cadena de
suministros refuerza la reputa-
cin de una organizacin y tien-
de a mejorar la relacin con los
grupos de inters. As, tenemos
que las normativas internacio-
nales de RS, claramente delimi-
<
La RS en la
cadena de
suministros:
cmo asumir la
responsabilidad
de la empresa
frente a los
proveedores.
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Los proveedores deben cumplir
con los ms altos estndares de
calidad y se deben regir por un
comportamiento tico.
[pg. 91]
Por: Diana C. Bolaos
Coordinadora Comunicacin de CERES

www.redceres.org
En una realidad latinoamerica-
na, donde aproximadamente 370
millones de personas no partici-
pan de actividades econmicas
en los pases donde viven, la po-
breza se constituye en uno de los
principales problemas sociales:
ingresos bajos o nulos y falta de
acceso a servicios bsicos.
Aproximadamente un tercio de la
poblacin mundial vive con me-
nos de dos dlares al da y de-
fciencia en servicios como sa-
lud, electricidad, agua potable y
transporte, entre otros.
La pobreza no slo es la difcil si-
tuacin social de muchas perso-
nas en nuestro pas, tambin es
un desafo a superar para el de-
sarrollo sostenible porque gene-
ra consecuencias en la poblacin,
con efectos a mediano y largo
plazo.
Como alternativa a esta situa-
cin, que parece no tener salida,
y a la vez como impulsadores del
crecimiento econmico, fuentes
nos aos fueron responsabilidad
nica del Estado.
Una frase famosa en el mundo
empresarial, sostiene que: una
empresa no puede tener xito en
una sociedad que fracasa, razn
por la cual existe un inters cre-
ciente de las organizaciones por
fomentar la inclusin, estabilidad
y el bienestar de las sociedades
que las sostienen.
En ese contexto, aparecen los
negocios inclusivos como una
oportunidad de crecimiento eco-
nmico para muchas personas en
situacin de pobreza mediante la
produccin de bienes y servicios
a precios cmodos, la generacin
de oportunidades de empleo, el
acceso a capacitacin y la opor-
tunidad de incorporarse a las ca-
denas de valor de organizaciones
ms grandes.
Este trabajo tiene un alto im-
pacto econmico y social mucho
mayor que el generado por la f-
lantropa y la accin social.
La pobreza es
uno de los
desafos a
superar para el
desarrollo
sostenible.
de empleo y pioneros en innova-
cin, se encuentran las organiza-
ciones, cuyo rol es fundamental
para fomentar un futuro inclusi-
vo y sostenible.
Tradicionalmente, el rol de las
empresas fue generar empleo,
cumplir con sus obligaciones tri-
butarias, pagar los benefcios le-
gales a sus colaboradores y hacer
donaciones.
Hoy estas constituyen sus obliga-
ciones mnimas, el rol social de la
empresa dio un giro, hoy vemos
a empresas incursionar en nuevas
actividades que hasta hace algu-
<
Los Negocios
Inclusivos
como iniciativa
para promover
el desarrollo
sostenible.
[pg. 92]
Una empresa
no puede tener
xito en una
sociedad
que fracasa
econmicamente
Los negocios inclusivos confor-
man una nueva manera de hacer
negocios, crean oportunidades
de colaboracin mutua y alinean
los objetivos sociales, econmi-
cos y ambientales alrededor de
los objetivos empresariales.
Adems, establecen una relacin
ganar-ganar entre las organiza-
ciones y quienes conforman su
cadena de valor, en muchos ca-
sos pequeos productores de
las comunidades cercanas o mi-
croempresarios.
Sabemos que esta iniciativa por
s sola no resuelve el problema de
la pobreza porque una solucin
de mercado efectiva debe estar
acompaada por polticas pbli-
cas que incentiven y estimulen su
desarrollo, el apoyo de otros sec-
tores sociales y tambin marcos
institucionales y fnancieros ade-
cuados que impulsen esta moda-
lidad de negocio dentro de una
economa ms inclusiva.
En Ecuador existen organizacio-
nes que de manera efectiva in-
corporan a sus estrategias de
Responsabilidad Social Corpora-
tiva modelos de negocios inclu-
sivos en toda su cadena de valor,
estas iniciativas incluyen capa-
citacin fnanciera, sistemas de
comercio justo e innovacin en
nuevas tecnologas con el obje-
tivo que se puedan producir pro-
ductos en ms cantidad y de me-
jor calidad.
Este modelo no slo permite que
una organizacin obtenga de su
cadena de valor productos y ser-
vicios de mejor calidad, sino que
Fuentes de Investigacin:
- Negocios Inclusivos, estrategia empresarial para reducir
la pobreza: Avances y lineamientos, Consejo Empresarial
Colombiano para el Desarrollo Sostenible, CECODES.
- Trabajar con la base de la pirmide o Negocios Inclusivos:
Una expresin de Responsabilidad Social Estratgica, Calde-
rn Beatriz, y Silva, Vernica. Universidad Alberto Hurtado,
PEEE., 2009
- Negocios Inclusivos, Iniciativas de mercado con los
pobres de Iberoamrica, Mrquez,Patricia; Reccifo,Ezequiel;
Berger,Gabriel. La red SEKN (Social Enterprise Knowledge
Network), 2011
permite produccin en mayor
cantidad lo que se refeja direc-
tamente en el desarrollo econ-
mico de la pequea y mediana
empresa.
A largo plazo, colabora en el me-
joramiento de la calidad de vi-
da de las familias y por lo tanto
contribuye a disminuir las conse-
cuencias de un problema social y
econmico tan complejo como la
pobreza.
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[pg. 93]
Por: Roque Morn Latorre
Presidente Ejecutivo IRSE ECUADOR

www.irse-ec.org
Qu es la ecologa?
Las tres acepciones que la Real
Academia de la Lengua Espaola
nos devela sobre Ecologa tie-
nen matices diferentes pero com-
plementarios, que guardan una
lgica armona que, en la prc-
tica, deberamos cuidar y es a lo
que referir este artculo:
1. Ciencia que estudia las relacio-
nes de los seres vivos entre s y
con su entorno.
2. Parte de la sociologa que es-
tudia la relacin entre los grupos
humanos y su ambiente, tanto
fsico como social.
3. Defensa y proteccin de la na-
turaleza y del medio ambiente.
Si bien es cierto que se la defne
como una ciencia es, en esen-
cia, una prctica de virtudes hu-
manas bsicas, que confuye,
como la responsabilidad social,
hacia el desarrollo sostenible, pe-
ro implica una serie de compo-
que una mejora considerable pa-
ra la empresa en aquellos puntos
en los que se encuentre foja.
Es que algunas empresas exigen
a otros, sin fjarse en lo mucho o
poco que deben corregir y mejo-
rar; el pretender actuar as se de-
nomina autoridad moral, por-
que nadie da lo que no tiene y
nadie, entonces, debera exigir a
otro sin, al menos, hacer todo el
esfuerzo posible por componer
ese defecto que adolece.
Buenas intenciones
Los temas de actualidad empre-
sarial, en reiteradas ocasiones, se
los trata con novelera, con afa-
nes de estar in con la corrien-
te moderna, sin profundizar ni
percatarse que, muchos de ellos,
requieren de algo ms que paos
tibios y de acciones inconexas.
Tal es el caso, tambin, del cui-
dado y proteccin del medio am-
biente. Vemos organizaciones
que se afanan en sembrar r-
boles, en reducir los desperdi-
Algunas
empresas exigen
a otros, sin
jarse en lo que
ellas deben
mejorar.
nentes que, fundidos entre s,
preservan la supervivencia de la
humanidad.
En la cadena de
suministro
A fnes de 2012, efectuamos au-
ditoras de responsabilidad social
a importantes proveedores de una
gran empresa que opera en Ecua-
dor. En una de las sesiones pre-
paratorias, se defni que quien
primero debera hacerse esa audi-
tora era la propia empresa. Esto,
con dos fnes: que los funciona-
rios relacionados con los provee-
dores conozcan, con precisin,
sobre qu se les estaba auditan-
do y, el otro, para que se bus-
<
Ecologa y
responsabilidad
social: un do
sincrnico
ineludible.
Responsabilidad Social Empresarial
S o s t e n i b i l i d a d
[pg. 94]
La ecologa es
una prctica,
que conuye,
como la RS,
hacia el
desarrollo
sostenible.
cios, en ahorrar energa elctri-
ca, en decrecer el consumo del
agua; todas estas son actitudes
que merecen felicitacin, pero
que son generadas sin una eva-
luacin objetiva y resultan, como
sealamos, una novelera.
Medir, luego evaluar,
entonces mejorar
Decir que se ha mejorado, en
cualquier aspecto, sin tener una
medida, una magnitud de parti-
da, una comparacin de un an-
tes con un despus, es inslito.
Un ejemplo elocuente es el de los
deportistas que saben, a ciencia
cierta, que han superado su mar-
ca solo cuando as lo demuestran
los resultados de medicin de sus
cronmetros.
Como primer paso, en un proce-
so de mejora y/o proteccin am-
biental, se debe medir adecuada-
mente, por ejemplo, el consumo
de energa elctrica. Es decir, lle-
var una tabla comparativa duran-
te varios perodos, ver la tenden-
cia, analizar los puntos ms bajos
y altos de consumo, analizar las
causas que ocasionan los picos,
ver en qu circunstancias se pro-
ducen... En defnitiva, tener sus-
tentos tangibles de en qu se de-
be actuar prioritariamente.
Una vez que se efecten las me-
joras se podr decir que se ha
actuado de manera tcnica,
metodolgica, sustentable, fun-
damentada en cifras y hechos.
Gestin de residuos
Las empresas, sin importar su gi-
ro de operacin, generan gran
cantidad de residuos con distinto
impacto ambiental, de acuerdo a
la toxicidad, tamao y otras ca-
ractersticas que se debern tener
en cuenta al momento de inten-
tar una gestin adecuada.
En la mayor parte de los casos,
an, no se analizan esos residuos
con objetividad, con mediciones,
pesos, volmenes, con una cla-
sifcacin adecuada. Sin embar-
go, se puede apreciar, en algunas
organizaciones, basureros iden-
tifcados con colores, con rotu-
laciones adecuadas, con almace-
namiento de residuos llevado con
orden y cuidado; lstima que, al
momento de la recoleccin, por
parte de las municipalidades, se
los mezcla, desvirtuando la bue-
na accin de la empresa. De all
que una vigorosa gestin de resi-
duos deber ser integral, consen-
suada y organizada.
Educacin y cultura
Las instituciones educativas ha-
cen esfuerzos por instruir a sus
alumnos en esta materia y se pal-
pa que tienen resultados cuando
los nios educan a sus padres
al recriminarles por malos h-
bitos en el consumo del agua,
por ejemplo. Esto va implantan-
do, paulatinamente, una cultura
para el desarrollo sostenible.
Este es el deber moral de todos,
el de mantener e incrementar las
relaciones mutuamente benef-
ciosas en las cadenas de suminis-
tros de las organizaciones. En es-
to hay una gran oportunidad de
mejora, con inversiones mnimas,
pero con una signifcativa y muy
positiva consecuencia para las
utilidades y, sobre todo, para las
generaciones futuras.
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[pg. 95]
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ste espacio editorial est
ideado como complemento
a la seccin de RSC para que las
empresas que trabajan en Ecua-
dor compartan con usted, Esti-
mado Lector, sus avances en esta
importante materia.
Una operacin
ms limpia
Por sus continuos esfuerzos en
alcanzar una operacin ms limpia
y optimizar el uso de los recursos,
Cervecera Nacional (CN) recibi
la Certifcacin Ecuatoriana
Ambiental Punto Verde, emitida
por el Ministerio del Ambiente.
La certifcacin da cuenta de los
importantes esfuerzos de CN por
fomentar una produccin ms limpia
en la elaboracin de sus productos
Pony Malta y sus cervezas Pilsener,
Pilsener Light, Club Premium y
Dorada. Punto Verde se suma a
todas las certifcaciones ISO con que
cuenta CN y que aplican a su sector,
siendo un importante referente de la
industria ecuatoriana de bebidas.
Pequeas acciones,
grandes cambios
Para Noe Sushi Bar las polticas de
Responsabilidad Social Corporativa
empiezan casa adentro, por esta
razn implementar en todos
sus locales comerciales y ofcinas
programas sobre ahorro de agua,
papel, energa elctrica y recursos
en general. Adems, cambi
radicalmente sus insumos, como
fundas y bandejas, para que
estos productos sean reciclables,
biodegradables y, en lo posible,
orgnicos. El objetivo de la campaa
es invitar a la gente a cuidar los
recursos del Planeta Tierra, evitar
su mal uso, reciclar y as reducir
los impactos destructivos en el
medioambiente
GACETILLAS
La Responsabilidad Social Corporativa requiere
de acciones concretas. Aqu algunos ejemplos.
En esta ocasin, Noe Sushi Bar
y Cervecera Nacional (CN) nos
comparten informacin sobre
sus acciones concretas. En el pri-
mer caso, el reconocido restau-
rante est focalizando grandes
esfuerzos para crear en sus lo-
cales programas para ahorro de
agua, papel y energa. Por otror
lado, Cervecera Nacional forti-
fca su labor y compromiso con
la certifcacin Punto Verde,
entregada por el Ministerio del
Ambiente.
Gustavo Guimas, VP de Manufactura de CN, recibe
la certifcacin de manos de Lorena Tapia, Ministra
del Ambiente.
[pg. 96]
2 TENDENCIAS:
ADMINISTRAR
POR OBJETIVOS
Y EL CAPITAL
HUMANO
Urge mayor dinamismo
y empoderamiento de los
empleados en las empresas.
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uego del Balance Score-
card, y con el objetivo de
profundizar la seccin de ten-
dencias del mes anterior (La Per-
tinencia del Balance Scorecard), y
buscando qu estaban haciendo
empresas innovadoras en esta l-
nea, la evidencia muestra que la
administracin por objetivos pa-
reciera ser una poltica que aco-
moda a aquellas empresas que
quieren generar un alto impacto.
Si bien esta metodologa comen-
z con el Balance Scorecard, sta
ha ido cambiando en el tiempo
a otros modelos ms dinmicos
como el Key Performance Indica-
tors (KPI), Management by Ob-
jectives (MBO) o el Objectives
Key Results (OKR), entre otros.
Todas estas herramientas son re-
conocidas por el Standford Social
Innovation Review, en donde en
un estudio se establece que es-
tas metodologas sirven para que
el trabajo est focalizado en las
evaluaciones y que el desempeo
ayude a focalizar al equipo en las
metas y resultados.
Esta metodologa se ha proba-
do tanto en los sectores pbli-
cos como privados y ha mos-
trado que buenos sistemas de
administracin por resultados
pueden mejorar drsticamente la
calidad de los servicios provistos
y un aumento en la felicidad de
los colaboradores. Con el fn de
ejemplifcar alguna de ellas, to-
memos por ejemplo el modelo
FERNANDO LARRAN /
Director de Desarrollo Facultad
Economa y Empresa, UDP
fernando.larrain@gmail.com
@falarrai
de Objective Key Results (OKRs),
el cual permite dinamismo den-
tro de la organizacin que se en-
frenta a diversos procesos de in-
novacin y cambios constantes.
Esta variante es utilizada por
Google, Intel, Zynga, entre otros.
Los OKRS consisten en la def-
nicin de los objetivos y tareas
que deben de cumplirse para lo-
grarlos a nivel de departamentos,
equipos y personales.
Existen dos variables de este m-
todo. La primera es fjar los ob-
jetivos y tareas a cumplir en for-
ma trimestral y cada seis semanas
se crea un reporte completo al
supervisor del rea para ver el
avance de las metas. Esto se co-
loca grfcamente con un siste-
[pg. 97]
Las nuevas herramientas fortalecen el desempeo,
ayudan a focalizar al equipo en las metas y resultados.
ma simple de luces rojas (problemas para cumplir la
meta) y verdes (la meta ha sido cumplida) que sirve
para entender cmo se enfrentan los desafos. Al f-
nal del periodo (trimestral) se evala qu metas se
cumplieron y en qu porcentaje, lo que sirve para
evaluar la performance de cada persona.
La segunda variable de la OKRS es fjar un objetivo
y tres tareas importantes a cumplir en forma sema-
nal, de esta manera los lunes en la maana stos
quedan establecidos. Esto permite que la gente se
concentre en lo importante. Si se logra dos de las
tres mediciones propuestas, se cumpli el objetivo
de la semana y si se logra los tres, realmente se ob-
tuvo un desempeo sobresaliente. Sin embargo, las
metas que se fjan tienen un nivel prcticamente in-
alcanzable porque es mejor alcanzar un 65% de lo
imposible que un 100% de lo ordinario.
Medir el progreso semanalmente o trimestralmen-
te permite ir corrigiendo las decisiones que se van
tomando para ir mejorando sobre la marcha. Ade-
ms, va sistematizando por qu se hace y qu se
aprendi en la bsqueda de conseguir el objetivo.
Por ltimo esta metodologa permite a los adminis-
tradores, de una forma fcil, tener una visin global
sobre qu est haciendo cada persona y cul es su
desempeo en torno al trabajo.
Desafos de capital humano
El mundo globalizado e integrado coloca una pre-
sin adicional sobre los negocios. La competencia
para captar talentos en mercados en donde se ha-
cen cada vez ms escasos as como la movilidad
que tienen las personas obliga a las empresas a de-
sarrollar polticas de atraccin y retencin de capi-
tal humano.
Las organizaciones dedican un nmero no menor
de recursos fnancieros y humanos en este tipo de
actividades. Adems, muchas han innovado y han
[pg. 98]
El proceso de seleccin de Ashoka (www.ashoka.org) de
sus emprendedores est denido de la siguiente manera:
Idea nueva: buscan una nueva solucin o enfoque a
algn problema social que cambie los parmetros de
accin en cualquier campo.
Impacto social: la idea debe ser lo sucientemente
buena e innovadora para cumplir con el requerimiento
del punto anterior y, adems, generar un impacto
relevante en el campo de accin del proyecto.
Creatividad: el emprendedor debe enfrentar los
problemas con creatividad, as como tener la capacidad
de jar metas acorde con los objetivos para llevar dicho
proceso creativo a un proyecto tangible y exitoso.
Calidad emprendedora: es segn ellos mismos
el criterio ms relevante a la hora de evaluar a un
emprendedor. Ashoka busca a los Steve Jobs del
emprendimiento social, personas con liderazgo que ven
oportunidad para la innovacin y estn dispuestos a dar
lo mejor de s para cumplir su objetivo.
Fibra tica: un elemento clave de la seleccin de
Ashoka se hace a travs de la conanza que este
emprendedor proyecte en la comisin evaluadora. Vale
decir, una parte de la decisin se toma visceralmente.
Esto tiene su explicacin ya que el modelo de Ashoka se
basa en las personas y en sus capacidades ms que en los
proyectos.
APRENDIENDO DEL TERCER SECTOR:
EL CASO DE ASHOKA
cambiado los clsicos departamentos
de recursos humanos por la gestin
del talento, cultura, personas, etc.
Ahora bien, si uno analiza las em-
presas que han hecho cambios ms
estructurales sobre esta materia, son
tres los factores que se repiten en las
empresas ms innovadoras. El prime-
ro tiene que ver con el proceso de re-
clutamiento; el segundo con el grado
de responsabilidad entregado a los
empleados; y, el tercero versa sobre
las polticas internas para mantener
espacios de innovacin interna.
El primer factor hace mencin a que
las empresas ms destacadas no solo
en el rea de innovacin sino que en
diferentes rubros poseen un proce-
so de reclutamiento muy selectivo, el
cual tiene la intencin de conseguir
a los mejores empleados posibles sin
poner en jaque la cultura organiza-
cional propia de cada empresa.
En este marco las empresas contratan
personas que compartan los valores y
cultura de la entidad. Lo anterior es
sumamente importante toda vez que
la cantidad de tiempo que destinan
las personas al trabajo es alta en t-
minos relativos (ocio/trabajo) y, por
ello, trabajar con personas altamen-
te capacitadas es una condicin. Sin
embargo, hay que agregar el hecho
de que sean capaces de vivir la mi-
sin y que entiendan que el rol que
desempean no es solo un trabajo,
sino que tiene un propsito.
El segundo factor hace mencin al
grado de responsabilidad de las per-
sonas, ya que al vivir en un ambiente
bastante voltil el clsico job des-
cription no es muy til en compa-
as que buscan innovar y descubrir
nuevas oportunidades. Por ende, lo
que comnmente se realiza es que
se defnen los lineamientos genera-
les del trabajo a realizar, para luego asignar responsabilidades a un
empleado que quedar como encargado de esa rea. En otras pala-
bras los trabajadores son dueos de su espacio. Cada persona debe
solucionar sus problemas y ver cmo arreglar las diferentes situa-
ciones que se le presentan el da a da.
Esto puede ser complicado para empresas que tienen normas y
procesos. Sin embargo, el hecho de entregar responsabilidades
dentro de un marco claro afecta positivamente en la productividad
del trabajador. Para facilitar esta prctica se trabaja en pequeos
equipos (de tres o cuatro personas) para que las personas sientan
el proyecto como suyo y mantengan la motivacin. Si es un gran
proyecto es preferible separarlo en pequeos equipos.
Un aclaracin ms en este punto. El hecho de delegar no es suf-
ciente por s solo, sino que debe ser monitoreado por los jefes de
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Adaptado del estudio de caso: Nestl la visin de sistema en lo local. Larran, F y Retamal, I (Symnetics, 2011)
[pg. 99]
rea, con la fnalidad de supervi-
sar el trabajo y tener un proceso
constante de feedback.
Un ejemplo de esta metodolo-
ga es ocupada por Zynga don-
de transformaron a todos los em-
pleados en CEO. El nombre de los
trabajadores se pone en un mu-
ro con hojas autoadhesivas con
su nuevo cargo. De esta forma
todos saben el campo de accin
del resto y conocen a quin pre-
guntar para no interrumpir con
el trabajo de otro.
El tercer factor hace mencin a
las polticas internas para mante-
nerse a la vanguardia de la inno-
vacin. Las buenas prcticas de
la industria para este tema van
alineadas a mantener los valores
iniciales de los fundadores con
una burocracia controlable que
no limite la libertad de accin.
Hace algn tiempo, 3M inven-
t la prctica conocida como la
desorganizacin creativa en don-
de permitan que los empleados
utilizaran un 15% de su tiem-
po para trabajar en los proyectos
que ellos quisieran y que fueran
alineados con la estrategia de la
organizacin.
Luego Google transform la re-
gla del 15% y la llev a un 20%
del tiempo. Esto supone que las
personas comenzarn a investi-
gar sobre qu cosas quieren tra-
bajar, lo que a su vez crear un
centro de investigacin sin la ne-
cesidad de tener que invertir en
ello. Tambin se lograr que las
personas puedan trabajar en sus
proyectos soados.
Lo anterior incrementa la pro-
ductividad porque las personas
estn motivadas para trabajar
mas rpido y mejor para termi-
nar sus tareas (utilizando entre
el 80% y 85% de su tiempo) y
as asginar tiempo hacia aquellos
proyectos que ntrinsecamente
los debiera motivar ms.
El mecanismo de control de es-
ta prctica consiste en que ca-
da empleado debe especifcar c-
mo us este 15-20% del tiempo
en cinco prrafos y compartir es-
te proyecto con sus compaeros
para que sea evaluado por ellos,
si es que lo encuentran atracti-
vo se sigue adelante con su de-
sarrollo.
Estos proyectos ponen bastante
presin sobre quienes los ejecu-
tan debido a que se encuentran
bajo la mirada de todos sus com-
paeros. As se asegura la calidad
y efcacia de este mtodo ya que
la evaluacin de pares permi-
te ver el avance de los proyectos
y permite reducir la burocracia
manteniendo a todos al tanto.
La gestin de
talento humano,
hoy, empodera a
los empleados
para forjar su
carrera.
[pg. 100]
Los cajeros automticos
NCR SelfServTM
conjugan rapidez y
seguridad.
tamos y dep-
sitos en efecti-
vo y de cheques
sin sobres. Las
transacciones
son garantiza-
das, con regis-
tro inmediato en
la cuenta y con
la emisin de
un recibo como
{Por: Equipo Ekos Negocios}
{Fotos: Cortesa TECNASA }
EL DEPSITO
INTELIGENTE
LLEGA AL PAS
prueba del depsito, lo que evita
que los usuarios tengan que ha-
cer flas dentro de los bancos, y
les permite aprovechar mejor su
tiempo. Adems, estos nuevos
cajeros ofrecen servicio de cam-
bio de divisas, con la posibilidad
de depositar moneda extranjera
en billetes a cambio de su valor
equivalente en moneda local.
Mayor seguridad
A travs de un lector de tarjeta
con diseo propio, circular e ilu-
minado, que reduce las posibili-
dades de fraude, se previene que
criminales intenten manipularlo
o imitarlo.
La seguridad integral est garan-
tizada con soluciones anti skim-
ming (lector magntico) o robo
de informacin de tarjetas, as co-
mo la proteccin de la clave de se-
guridad y del software del cajero.
Gabriela Aued, Gerente General
de TECNASA Panam, empresa
que comercializa estos cajeros en
pases como Ecuador, Panam, El
Salvador, Guatemala, Honduras,
Nicaragua, Costa Rica, comen-
ta que estos nuevos cajeros ya
vienen preparados para permitir
la rpida instalacin de sensores
que detectan objetos forneos en
la facia del cajero, como lectores
y presentadores falsos o cma-
ras de video no autorizados por
el banco.
Esto sin lugar a dudas brin-
da mayor seguridad y confan-
za a los usuarios, quienes son los
principales benefciados con esta
nueva tecnologa.
Otro punto de gran inters es el
sistema de Auto-reparacin (Self
Healing), que permite el restable-
I
nmediatez y calidad. En esa
simple y compleja ecua-
cin se desarrolla las necesidades
del cliente actual. Sin embargo,
cuando se trata de temas ban-
carios como depsitos y transfe-
rencias, los usuarios exigen, an-
te todo, seguridad. Por su lado,
las entidades fnancieras trabajan
para atar sus operaciones a tec-
nologa de punta y responder de
la mejor manera.
En esa lnea, los cajeros auto-
mticos NCR SelfServTM son
una opcin. Por un lado, brin-
dan servicios de depsito inte-
ligente, que permiten al usuario
realizar pagos de facturas, prs-
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[pg. 101]
1. Tienen la capacidad de utilizar
doble rollo de papel para recibos,
evitando as que el papel se agote
y los usuarios tengan que retirarse
sin el comprobante de la transac-
cin realizada. Tambin cuenta con
un impresor de alta velocidad que
reduce el tiempo de impresin de
los comprobantes.
2. Incluye una versin mejora-
da del sistema de dispensado de
billetes con tecnologa de vaco
Vacuum Pick, que succiona el
dinero y disminuye los problemas
de atasco.
3. Los cajeros disponen de un
sistema rpido y seguro de actuali-
zacin de modelos de billetes, y de
esta manera, se minimiza el riesgo
de que el cajero acepte billetes
falsos.
4. Brinda una alta eficiencia ener-
gtica que reduce el costo total de
propiedad. Con menos cableado,
iluminacin LED de bajo consu-
mo y una reduccin del 50% en el
gasto de energa, gracias a la ar-
quitectura de procesador nico, es
uno de los ms eficientes cajeros
automticos en el mercado.
5. Los cajeros automticos NCR
SelfServTM cuentan con el res-
paldo de TECNASA, a travs de un
equipo tcnico de profesionales
certificados, con vasta experiencia
en soluciones de autoservicio y
comerciales, y con acceso local a
un amplio inventario de repuestos
para garantizar el buen funciona-
miento de los sistemas.
6. A lo largo de sus operaciones,
TECNASA ha instalado ms de
3 000 puntos de autoservicio con
tecnologa NCR en Panam, El
Salvador, Guatemala, Honduras,
Nicaragua, Costa Rica y Ecuador.
Tiene ms de 40 alianzas con reco-
nocidas empresas proveedoras de
tecnologa y ha brindado atencin
a ms de 1 500 compaas
OTRAS
CARACTERSTICAS
cimiento automtico del servi-
cio despus de sufrir averas le-
ves. Con esta nueva tecnologa
se ha logrado reducir hasta en un
45% las tareas de mantenimiento
de primera lnea, una de las cau-
sas principales de la inactividad
de los cajeros automticos. El
mantenimiento tcnico que an-
tes tardaba hasta dos o tres horas
se ha reducido a tan slo 10 15
minutos, afrma Aued.
El objetivo es ofrecer al cliente
interacciones que resulten exito-
sas en un 100% todas las veces
que utiliza el cajero. Segn Aued,
los nuevos aparatos garantizan
un 99,9% de efectividad.
3] CNT Y HUAWEI
En la presentacin de nuevos equipos
con tecnologa de punta encontramos
a Alexander Gmez, Gerente de
Marketing de CNT EP; Zhang
Hongxi, Vicepresidente de Huawei
para Latinoamrica de Marketing &
Soluciones; Patricio Llerena; Gerente
General Subrogante de CNT EP, y
Zhang Zhixiong, Gerente Huawei
Ecuador.
4] TELEFNICA
En das pasados, la operadora mvil
Telfonica abri una nueva sucursal en
Quicentro Sur, en Quito. En la grfca
estn: Francisco Castillo, Supervisor,
Gabriela Nuez, Jefa del local, y
Patricio Tamayo.
1] FUNDACIN COCA-
COLA Y JUNIOR
ACHIEVEMENT
Durante la premiacin de las
mejores iniciativas para cuidar
el medio ambiente, vemos a
Raquel Archenson, Gerente
de Capital Humano de Arca
Continental, y Luis Salazar,
Director de Junior Achievement.
2] PROYECCIONES
DE MERCADO
Durante la conferencia sobre
las proyecciones del mercado
salarial de Ecuador, organizada
por Deloitte, encontramos a
sus representantes: Cristina
Espinoza, Asistente de
Marketing; Leonor Morales;
Gerente de Marca, y Paulina
Batallas, Directora de Marketing.
MUNDO EMPRESARIAL EVENTOS
4
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suits
from
585USD
Guayaquil: Galeras Hilton Coln / Gonzlez Surez y Muros esquina // www.buggatti.com.ec
3] NUEVA DIRECTIVA
CAPEIPI
La Cmara de la Pequea Industria
de Pichincha (Capeipi) present a sus
nuevos directivos, ellos son Marco
Carrin, Vicepresidente; Ricardo Flor,
Presidente; Gloria Lpez, Tesorera, y
Pablo Flores, Secretario.
4] METRO DE QUITO
En la entrega del terreno para la
construccin de la primera estacin del
Metro de Quito encontramos a Agusto
Barrera, Alcalde de Quito; Rafael
Correa, Presidente de la Repblica del
Ecuador; y, Mara Fernanda Espinosa,
Ministra de Defensa.
1] NUEVOS SOCIOS EN PWC
La consultora PwC present a sus
nuevos socios: Abraham Vigoda y
Carlos Erazo. Junto a ellos fgura
Jos Paulo Netto, Socio principal de
PwC (derecha).
2] CAF Y FUNDACIN
CODESPA
Isabel Aza Jcome, delegada
Ecuador de la Fundacin Codespa,
y Hermann Krtzfeldt, Director de
la CAF en Ecuador, durante la frma
del convenio para constituir un
fdeicomiso que fnancie proyectos
asociativos locales.
MUNDO EMPRESARIAL EVENTOS
4
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1 2
[pg. 106]
P
ara 2013, en Ecuador, la
Unidad de Anlisis Econ-
mico estima una tasa de creci-
miento de 4,2% del PIB, mientras
que el Banco Central de dicho
pas, una de 4%. A su vez el FMI
proyecta un valor de 4,12%.
Dentro de la regin, esta tasa
se encuentra por encima de la
de las economas ms grandes
de la regin (Brasil, Argentina
o Mxico) sin embargo, es infe-
rior a la de Paraguay (11%), Per
(6,3%), Chile (4,45%) y Colom-
bia (4,41%). Estas cifras permiten
estimar que pese a la desacele-
racin esperada para el prximo
ao, no existe riesgos de rece-
sin. Esto se complementa con
los ltimos resultados de desem-
pleo para el cuarto trimestre de
2012, en los que el INEC estim
una tasa de 5% con un nivel de
subempleo de 39,6%. El nivel de
desempleo es uno de los ms ba-
jos de la regin.
A nivel internacional, a pesar de
todos los anuncios de un abis-
mo fscal en Estados Unidos, se
logr aprobar un acuerdo que in-
cluyen incremento de impuestos
a los ms ricos y prev un apla-
zamiento de dos meses de los re-
cortes de gastos requeridos.
Perspectiva
general
Mes dic-12 dic-11 Difer. dic-11 Difer.
Tasa Pasiva (%) 4,53 4,53 0,00 4,53 0,00
Tasa Activa (%) 8,17 8,17 0,00 8,17 0,00
Tasa Mxima Convencional (%) 9,33 9,33 0,00 9,33 0,00
Costo real del dinero (%) 15,22 15,56 -0,34 15,56 -0,34
Inflacin Anual (% Var.) 4,16 5,41 -1,25 5,41 -1,25
Inflacin Mensual (% Var.) -0,19 0,40 -0,58 0,40 -0,58
Precio del Petrleo (US$/barril) 91,82 98,83 -7,01 98,83 -7,01
RILD (Millones US$) 2482,53 2957,62 -475,09 2957,62 -475,09
Fuente: Banco Central del Ecuador, Instituto Nacional de Estadsticas y Censos, ESV.
Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Fuente: Servicio de Rentas Internas, ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Fuente: Banco Central del Ecuador, MEF
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Recaudacin tributaria mensual (USD millones)
Evolucin de la deuda externa pblica (Millones de dlares)
deuda externa pblica
Precio del petrleo ecuatoriano (USD por barril a noviembre)
Dlares por barril en el mes de noviembre
Renta IVA ICE A vehculos Otros
Inacin anual en diciembre de 2012
Fuente: Fuente: Institutos locales de estadsticas
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Variacin anual ndices de precios (en %)
Fuente: INEC y ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
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Consumidor Productor
Colombia Per Mxico Ecuador Brasil Venezuela
Colombia Per Mxico Ecuador Brasil Venezuela
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Exportaciones totales (USD millones FOB)
PIB corriente en miles de millones USD
Tasa de Desempleo a Diciembre 2012
Composicin de cartera por vencer a noviembre (USD millones)
Evolucin de los depsitos en el sistema nanciero (USD millones)
Fuente: Bolsa de Valores de Quito
Elaborado por: Equipo Ekos Negocios
Fuente: Bolsa de Valores de Quito
Elaborado por: Equipo Ekos Negocios
Fuente: Bolsa de Valores de Quito
Elaborado por: Equipo Ekos Negocios
Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Importaciones totales (USD millones FOB)
Total Petrolera No petrolera
Negociaciones por emisor (USD miles)
Sector Industrial Sector Servicios Sector Financiero
Tipos de ttulos negociados en el sector privado y pblico
Renta variable Renta fija
Montos negociados por tipo de papel
Guayaquil Nacional Quito
(USD miles) (USD miles)
Fuente: FMI * Estimados despus de 2011
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Crdito Crdito

Crdito
Comercial Consumo

Crdito
Vivienda
Microempresa
2009 2010 2011 2012
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Total No petrolera Petrolera
Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Total Petrolera No petrolera
Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Obligaciones con el pblico
Depsitos a la vista Depsitos a plazo
Fuente: Institutos locales de estadsticas
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
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Nov Nov
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350.000,00
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Abr May Jun Jul Ago Sep Oct
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2.819,42
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2.481,35 2.607,91
776,93
Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre
10.810,21
5.191,78
18.765,78
22.961,00
24.652,99
18.966,11
3.624,63
7.345,34
4.341,72
215.927,89
281.022,21
456.879,76
271.530,61
308.536,93
443.556,98
290.853,75
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Colombia Ecuador Per Venezuela Brasil (Der.) Mxico(Der.)
387,39
2503,87
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Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Fuente: Servicio de Rentas Internas, ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Fuente: Banco Central del Ecuador, MEF
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Recaudacin tributaria mensual (USD millones)
Evolucin de la deuda externa pblica (Millones de dlares)
deuda externa pblica
Precio del petrleo ecuatoriano (USD por barril a noviembre)
Dlares por barril en el mes de noviembre
Renta IVA ICE A vehculos Otros
Inacin anual en diciembre de 2012
Fuente: Fuente: Institutos locales de estadsticas
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Variacin anual ndices de precios (en %)
Fuente: INEC y ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
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Consumidor Productor
Colombia Per Mxico Ecuador Brasil Venezuela
Colombia Per Mxico Ecuador Brasil Venezuela
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Balanza Comercial (USD millones FOB)
Exportaciones totales (USD millones FOB)
PIB corriente en miles de millones USD
Tasa de Desempleo a Diciembre 2012
Composicin de cartera por vencer a noviembre (USD millones)
Evolucin de los depsitos en el sistema nanciero (USD millones)
Fuente: Bolsa de Valores de Quito
Elaborado por: Equipo Ekos Negocios
Fuente: Bolsa de Valores de Quito
Elaborado por: Equipo Ekos Negocios
Fuente: Bolsa de Valores de Quito
Elaborado por: Equipo Ekos Negocios
Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Importaciones totales (USD millones FOB)
Total Petrolera No petrolera
Negociaciones por emisor (USD miles)
Sector Industrial Sector Servicios Sector Financiero
Tipos de ttulos negociados en el sector privado y pblico
Renta variable Renta fija
Montos negociados por tipo de papel
Guayaquil Nacional Quito
(USD miles) (USD miles)
Fuente: FMI * Estimados despus de 2011
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Crdito Crdito

Crdito
Comercial Consumo

Crdito
Vivienda
Microempresa
2009 2010 2011 2012
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Total No petrolera Petrolera
Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Total Petrolera No petrolera
Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Obligaciones con el pblico
Depsitos a la vista Depsitos a plazo
Fuente: Institutos locales de estadsticas
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
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10.810,21
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18.966,11
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Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Fuente: Servicio de Rentas Internas, ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Fuente: Banco Central del Ecuador, MEF
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Recaudacin tributaria mensual (USD millones)
Evolucin de la deuda externa pblica (Millones de dlares)
deuda externa pblica
Precio del petrleo ecuatoriano (USD por barril a noviembre)
Dlares por barril en el mes de noviembre
Renta IVA ICE A vehculos Otros
Inacin anual en diciembre de 2012
Fuente: Fuente: Institutos locales de estadsticas
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Variacin anual ndices de precios (en %)
Fuente: INEC y ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
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Consumidor Productor
Colombia Per Mxico Ecuador Brasil Venezuela
Colombia Per Mxico Ecuador Brasil Venezuela
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Balanza Comercial (USD millones FOB)
Exportaciones totales (USD millones FOB)
PIB corriente en miles de millones USD
Tasa de Desempleo a Diciembre 2012
Composicin de cartera por vencer a noviembre (USD millones)
Evolucin de los depsitos en el sistema nanciero (USD millones)
Fuente: Bolsa de Valores de Quito
Elaborado por: Equipo Ekos Negocios
Fuente: Bolsa de Valores de Quito
Elaborado por: Equipo Ekos Negocios
Fuente: Bolsa de Valores de Quito
Elaborado por: Equipo Ekos Negocios
Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Importaciones totales (USD millones FOB)
Total Petrolera No petrolera
Negociaciones por emisor (USD miles)
Sector Industrial Sector Servicios Sector Financiero
Tipos de ttulos negociados en el sector privado y pblico
Renta variable Renta fija
Montos negociados por tipo de papel
Guayaquil Nacional Quito
(USD miles) (USD miles)
Fuente: FMI * Estimados despus de 2011
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Crdito Crdito

Crdito
Comercial Consumo

Crdito
Vivienda
Microempresa
2009 2010 2011 2012
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Total No petrolera Petrolera
Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Total Petrolera No petrolera
Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Obligaciones con el pblico
Depsitos a la vista Depsitos a plazo
Fuente: Institutos locales de estadsticas
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
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Mar Abr May Junio Jul Ago Sep Oct
Nov Nov
-
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150.000,00
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Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre
10.810,21
5.191,78
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24.652,99
18.966,11
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Colombia Ecuador Per Venezuela Brasil (Der.) Mxico(Der.)
387,39
2503,87
349,66
211,98
1210,23
76,39
2,44% 2,65%
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INDICADORES ECONMICOS AL FINAL DEL PERIODO
www.econestad.com
Telf: 02 2 907 238
Informacin generada por:
UNIDAD DE ANLISIS ECONMICO
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[pg. 107]
Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Fuente: JP Morgan, Bancos Centrales de Ecuador
y Per, Ministerio de Finanzas de Venezuela
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Fuente: JP Morgan, Bancos Centrales de Ecuador
y Per, Ministerio de Finanzas de Venezuela
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Riesgo pas EMBI (Emerging Markets Bonds Index)
Evolucin de la deuda externa pblica (Millones de dlares)
Precio del petrleo ecuatoriano (USD por barril a noviembre)
Dlares por barril en el mes de noviembre
Variacin anual de ndices de precios (en %)
Fuente: INEC
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Variacin anual ndices de precios (en %)
Fuente: INEC y ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
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Consumidor Productor
Total Alimentos Vestido Alquiler Muebles Salud Transporte
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Balanza Comercial (USD millones FOB)
Exportaciones totales (USD millones FOB)
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Crdito al sector privado (Millones de dlares)
Composicin de cartera por vencer a septiembre (USD millones)
Evolucin de los depsitos en el sistema nanciero (USD millones)
Cartera total Cartera por vencer
Cartera vencida que no devenga intereses
Fuente: Bolsa de Valores de Quito
Elaborado por: Equipo Ekos Negocios
Fuente: Bolsa de Valores de Quito
Elaborado por: Equipo Ekos Negocios
Fuente: Bolsa de Valores de Quito
Elaborado por: Equipo Ekos Negocios
Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Importaciones totales (USD millones FOB)
Total Petrolera No petrolera
Negociaciones por emisor (USD miles)
Sector Industrial Sector Servicios Sector Financiero
Tipos de ttulos negociados en el sector privado y pblico
Renta variable Renta fija
Montos negociados por tipo de papel
Guayaquil Nacional Quito
(USD miles) (USD miles)
Pasiva Activa Costo real del dinero
Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Crdito Crdito

Crdito
Comercial Consumo

Crdito
Vivienda Microempresa
2009 2010 2011 2012
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Total No petrolera Petrolera
Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Total Petrolera No petrolera
Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Obligaciones con el pblico
Depsitos a la vista Depsitos a plazo
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
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Brasil Colombia Mxico
Per Ecuador (Der.) Venezuela (Der.)
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Dow Jones Nasdaq Merval
Bovespa (Der.) MXX (Der.)
Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Fuente: JP Morgan, Bancos Centrales de Ecuador
y Per, Ministerio de Finanzas de Venezuela
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Fuente: JP Morgan, Bancos Centrales de Ecuador
y Per, Ministerio de Finanzas de Venezuela
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Riesgo pas EMBI (Emerging Markets Bonds Index)
Evolucin de la deuda externa pblica (Millones de dlares)
Precio del petrleo ecuatoriano (USD por barril a noviembre)
Dlares por barril en el mes de noviembre
Variacin anual de ndices de precios (en %)
Fuente: INEC
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Variacin anual ndices de precios (en %)
Fuente: INEC y ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
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Total Alimentos Vestido Alquiler Muebles Salud Transporte
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Balanza Comercial (USD millones FOB)
Exportaciones totales (USD millones FOB)
Tasas de inters nacionales (en %)
Crdito al sector privado (Millones de dlares)
Composicin de cartera por vencer a septiembre (USD millones)
Evolucin de los depsitos en el sistema nanciero (USD millones)
Cartera total Cartera por vencer
Cartera vencida que no devenga intereses
Fuente: Bolsa de Valores de Quito
Elaborado por: Equipo Ekos Negocios
Fuente: Bolsa de Valores de Quito
Elaborado por: Equipo Ekos Negocios
Fuente: Bolsa de Valores de Quito
Elaborado por: Equipo Ekos Negocios
Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Importaciones totales (USD millones FOB)
Total Petrolera No petrolera
Negociaciones por emisor (USD miles)
Sector Industrial Sector Servicios Sector Financiero
Tipos de ttulos negociados en el sector privado y pblico
Renta variable Renta fija
Montos negociados por tipo de papel
Guayaquil Nacional Quito
(USD miles) (USD miles)
Pasiva Activa Costo real del dinero
Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Crdito Crdito

Crdito
Comercial Consumo

Crdito
Vivienda Microempresa
2009 2010 2011 2012
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Total No petrolera Petrolera
Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Total Petrolera No petrolera
Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Obligaciones con el pblico
Depsitos a la vista Depsitos a plazo
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
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Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre
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Brasil Colombia Mxico
Per Ecuador (Der.) Venezuela (Der.)
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Dow Jones Nasdaq Merval
Bovespa (Der.) MXX (Der.)
Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Fuente: JP Morgan, Bancos Centrales de Ecuador
y Per, Ministerio de Finanzas de Venezuela
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Fuente: JP Morgan, Bancos Centrales de Ecuador
y Per, Ministerio de Finanzas de Venezuela
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Riesgo pas EMBI (Emerging Markets Bonds Index)
Evolucin de la deuda externa pblica (Millones de dlares)
Precio del petrleo ecuatoriano (USD por barril a noviembre)
Dlares por barril en el mes de noviembre
Variacin anual de ndices de precios (en %)
Fuente: INEC
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Variacin anual ndices de precios (en %)
Fuente: INEC y ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
0,00
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3,00
4,00
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6,00
7,00
Consumidor Productor
Total Alimentos Vestido Alquiler Muebles Salud Transporte
nov-11
nov-12
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60
80
100
120
Balanza Comercial (USD millones FOB)
Exportaciones totales (USD millones FOB)
Tasas de inters nacionales (en %)
Crdito al sector privado (Millones de dlares)
Composicin de cartera por vencer a septiembre (USD millones)
Evolucin de los depsitos en el sistema nanciero (USD millones)
Cartera total Cartera por vencer
Cartera vencida que no devenga intereses
Fuente: Bolsa de Valores de Quito
Elaborado por: Equipo Ekos Negocios
Fuente: Bolsa de Valores de Quito
Elaborado por: Equipo Ekos Negocios
Fuente: Bolsa de Valores de Quito
Elaborado por: Equipo Ekos Negocios
Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Importaciones totales (USD millones FOB)
Total Petrolera No petrolera
Negociaciones por emisor (USD miles)
Sector Industrial Sector Servicios Sector Financiero
Tipos de ttulos negociados en el sector privado y pblico
Renta variable Renta fija
Montos negociados por tipo de papel
Guayaquil Nacional Quito
(USD miles) (USD miles)
Pasiva Activa Costo real del dinero
Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Crdito Crdito

Crdito
Comercial Consumo

Crdito
Vivienda Microempresa
2009 2010 2011 2012
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Total No petrolera Petrolera
Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Total Petrolera No petrolera
Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Obligaciones con el pblico
Depsitos a la vista Depsitos a plazo
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
0
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500.000
-
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
30.000
Mar Abr May Junio Jul Ago Sep Oct
Nov Nov
-
50.000,00
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150.000,00
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250.000,00
300.000,00
350.000,00
400.000,00
450.000,00
500.000,00
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5.000
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15.000
20.000
Abr May Jun Jul Ago Sep Oct
19,64
27,96
19,46
25,47
24,29
36,79
55,5
47,25
65,99
84,76
63,44
77,15
104,37
97,6
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0
1
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2

4,53
8,17
15,37
4,77
5,43
3,22
2,89
3,04
4,62
4,07
2.115,55
2.856,78
8.029,89
2.819,42
1.639,84
2.481,35 2.607,91
776,93
Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre
10.810,21
5.191,78
18.765,78
22.961,00
24.652,99
18.966,11
3.624,63
7.345,34
4.341,72
215.927,89
281.022,21
456.879,76
271.530,61
308.536,93
443.556,98
290.853,75
307.780,13
220.269,61
20.358
19.643
715.357
0
5.000
10.000
15.000
20.000
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-249,37
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Brasil Colombia Mxico
Per Ecuador (Der.) Venezuela (Der.)
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Dow Jones Nasdaq Merval
Bovespa (Der.) MXX (Der.)
Perspectiva del
sector monetario
y nanciero
L
a utilidad y por tanto la
rentabilidad reportada por
el Sistema de Bancos Privados se
redujo durante 2012. De acuer-
do a estadsticas preliminares, la
utilidad que reportarn los ban-
cos privados, al cierre de 2012 se
estima en USD 313 millones. Es-
to es USD 76 millones menos de
lo reportados a fnales de 2011.
Esto implica menores ndices de
rentabilidad, es as que el ROA
se redujo del 1,66% registrado
en 2011 al 1,12% registrado en
2012. Lo mismo ocurre con la
rentabilidad sobre el patrimonio
(ROE) -que es la que obtienen los
accionistas- que fue de 11,34%
en 2012, frente al 15,9% repor-
tado en 2011.
RANGO DE CAPTACION SALDO DIC - 11
% DEL
TOTAL
SALDO DIC
- 12
% DEL
TOTAL
CRECIMIENTO
ANUAL (SALDO)
CRECIMIEN-
TO ANUAL
(%)
DE 1 A 30 DAS 1.648.072.111,00 31,7% 1.607.669.927,21 27,1% -40.402.183,79 -2,5%
DE 31 A 90 DAS 1.739.036.467,06 33,5% 2.041.387.480,35 34,4% 302.351.013,29 17,4%
DE 91 A 180 DAS 996.445.700,82 19,2% 1.322.605.532,22 22,3% 326.159.831,40 32,7%
DE 181 A 360 DAS 549.643.334,80 10,6% 674.981.942,86 11,4% 125.338.608,06 22,8%
DE MS DE 361 DAS 261.655.812,19 5,0% 278.936.480,67 4,7% 17.280.668,48 6,6%
DEPOSITOS X CONFIRMAR 891.390,88 0,0% 2.464.885,99 0,0% 1.573.495,11 176,5%
TOTAL DEPOSITOS A PLAZO 5.195.744.816,75 100,0% 5.928.046.249,30 100,0% 732.301.432,55 14,1%
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ECONESTAD, ESV
ESTRUCTURA DE CAPTACIN DE DEPSITOS A PLAZO
[pg. 108]
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Sector externo
E
n la balanza comercial acu-
mulada, a noviembre, se
registr un dfcit comercial de
USD 146,4 millones, debido a la
tendencia decreciente de las ex-
portaciones petroleras. Este es el
resultado de la dependencia de
las exportaciones en un solo pro-
ducto y que afecta de manera
signifcativa al resultado global.
La concentracin de las expor-
taciones se mantiene en los mis-
mos mercados: EE UU (43,76%),
ALADI (30,71%) y Comunidad
Andina (13,33%). Este es un esce-
nario distinto al de los pases ve-
cinos, ya que en el mismo pero-
do Per registr un supervit de
USD 3 789 millones y Colombia
de USD 3 194 millones.
2011 2012
Montos (% Var. Anual) Montos (% Var. Anual) (% Partic.)
TOTAL EXPORTACIONES 20.347.190 29,08% 21.887.095 7,57% 100,00%
Petroleras 11.872.447 36,94% 12.697.536 6,95% 58,01%
No Petrol. Tradicionales 4.102.026 21,88% 4.006.977 -2,32% 18,31%
Banano 2.052.303 10,85% 1.900.402 -7,40% 8,68%
Camarn 1.066.543 37,86% 1.173.298 10,01% 5,36%
No petrol. No tradicionales 4.372.717 17,29% 5.182.582 18,52% 23,68%
Total primarios 1.150.837 21,29% 1.459.361 26,81% 6,67%
Flores 622.824 11,47% 700.709 12,51% 3,20%
Total industrializados 3.221.881 15,92% 3.723.221 15,56% 17,01%
Enlatados pescado 775.835 44,40% 999.316 28,81% 4,57%
TOTAL IMPORTACIONES 20.856.615 19,15% 22.011.579 5,54% 100,00%
Bienes de consumo 4.308.433 15,34% 4.451.445 3,32% 20,22%
Duraderos 1.813.093 6,98% 1.884.818 3,96% 8,56%
No duraderos 2.495.340 22,29% 2.566.627 2,86% 11,66%
Combust. Y lubricantes 4.579.158 22,68% 4.940.683 7,90% 22,45%
Materias Primas 6.587.282 22,08% 6.682.406 1,44% 30,36%
Agrcolas 850.313 21,93% 856.900 0,77% 3,89%
Industriales 5.057.682 20,06% 5.016.665 -0,81% 22,79%
Construccin 679.288 39,77% 808.840 19,07% 3,67%
Bienes de capital 5.346.892 16,94% 5.897.348 10,29% 26,79%
Agrcolas 94.745 22,02% 104.686 10,49% 0,48%
Industriales 3.696.970 22,97% 4.090.312 10,64% 18,58%
Equipos de transporte 1.555.177 4,50% 1.702.351 9,46% 7,73%
Fuente: Banco Central del Ecuador, ESV
CIFRAS DE LA BALANZA COMERCIAL A NOVIEMBRE
(MONTOS EN MILES DE DLARES FOB)
Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Fuente: JP Morgan, Bancos Centrales de Ecuador
y Per, Ministerio de Finanzas de Venezuela
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Fuente: JP Morgan, Bancos Centrales de Ecuador
y Per, Ministerio de Finanzas de Venezuela
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Riesgo pas EMBI (Emerging Markets Bonds Index)
Evolucin de la deuda externa pblica (Millones de dlares)
Precio del petrleo ecuatoriano (USD por barril a noviembre)
Dlares por barril en el mes de noviembre
Variacin anual de ndices de precios (en %)
Fuente: INEC
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Variacin anual ndices de precios (en %)
Fuente: INEC y ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
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Composicin de cartera por vencer a septiembre (USD millones)
Evolucin de los depsitos en el sistema nanciero (USD millones)
Cartera total Cartera por vencer
Cartera vencida que no devenga intereses
Fuente: Bolsa de Valores de Quito
Elaborado por: Equipo Ekos Negocios
Fuente: Bolsa de Valores de Quito
Elaborado por: Equipo Ekos Negocios
Fuente: Bolsa de Valores de Quito
Elaborado por: Equipo Ekos Negocios
Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Importaciones totales (USD millones FOB)
Total Petrolera No petrolera
Negociaciones por emisor (USD miles)
Sector Industrial Sector Servicios Sector Financiero
Tipos de ttulos negociados en el sector privado y pblico
Renta variable Renta fija
Montos negociados por tipo de papel
Guayaquil Nacional Quito
(USD miles) (USD miles)
Pasiva Activa Costo real del dinero
Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Crdito Crdito

Crdito
Comercial Consumo

Crdito
Vivienda Microempresa
2009 2010 2011 2012
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Total No petrolera Petrolera
Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Total Petrolera No petrolera
Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Obligaciones con el pblico
Depsitos a la vista Depsitos a plazo
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
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Dow Jones Nasdaq Merval
Bovespa (Der.) MXX (Der.)
Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Fuente: JP Morgan, Bancos Centrales de Ecuador
y Per, Ministerio de Finanzas de Venezuela
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Fuente: JP Morgan, Bancos Centrales de Ecuador
y Per, Ministerio de Finanzas de Venezuela
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Riesgo pas EMBI (Emerging Markets Bonds Index)
Evolucin de la deuda externa pblica (Millones de dlares)
Precio del petrleo ecuatoriano (USD por barril a noviembre)
Dlares por barril en el mes de noviembre
Variacin anual de ndices de precios (en %)
Fuente: INEC
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Variacin anual ndices de precios (en %)
Fuente: INEC y ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
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Balanza Comercial (USD millones FOB)
Exportaciones totales (USD millones FOB)
Tasas de inters nacionales (en %)
Crdito al sector privado (Millones de dlares)
Composicin de cartera por vencer a septiembre (USD millones)
Evolucin de los depsitos en el sistema nanciero (USD millones)
Cartera total Cartera por vencer
Cartera vencida que no devenga intereses
Fuente: Bolsa de Valores de Quito
Elaborado por: Equipo Ekos Negocios
Fuente: Bolsa de Valores de Quito
Elaborado por: Equipo Ekos Negocios
Fuente: Bolsa de Valores de Quito
Elaborado por: Equipo Ekos Negocios
Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Importaciones totales (USD millones FOB)
Total Petrolera No petrolera
Negociaciones por emisor (USD miles)
Sector Industrial Sector Servicios Sector Financiero
Tipos de ttulos negociados en el sector privado y pblico
Renta variable Renta fija
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Guayaquil Nacional Quito
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Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
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Comercial Consumo

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Vivienda Microempresa
2009 2010 2011 2012
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Total No petrolera Petrolera
Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Total Petrolera No petrolera
Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Obligaciones con el pblico
Depsitos a la vista Depsitos a plazo
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
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Brasil Colombia Mxico
Per Ecuador (Der.) Venezuela (Der.)
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Dow Jones Nasdaq Merval
Bovespa (Der.) MXX (Der.)
[pg. 110]
Sector
internacional
A
partir de abril de este ao,
los indicadores Dow Jones
y Nasdaq mantienen una ten-
dencia decreciente; en agosto re-
gistran una cada de 5,4% en el
caso del Dow Jones y 7,3% pa-
ra el Nasdaq. Las bolsas de va-
lores latinoamericanas tambien
mantienen resultados negativos,
presentando una cada superior
al 6% con respecto al mes an-
terior. Estos resultados refejan el
impacto de la crisis internacional
y el temor de una recesin futu-
ra. La cotizacin del dlar frente
al euro se recuper parcialmente
gracias al acuerdo entre republi-
canos y demcratas para elevar
el lmite del endeudamiento del
pas hasta 2,1 billones de dlares
hasta 2013.
ene-13 ene-12 Diferencia dic-12 Diferencia
Libor (%) 0,30 0,56 -0,26 0,31 -0,01
Prime (%) 3,25 3,25 0,00 3,25 0,00
EMBI 765,40 804,65 -39,25 826,57 -61,17
Global 15 104,37 101,48 2,89 102,68 1,69
Peso colombiano 1.774,02 1.837,69 -63,67 1.760,50 13,52
Real brasileo 2,04 1,77 0,27 2,04 0,00
Nuevo Sol peruano 2,54 2,68 -0,14 2,55 -0,01
Bolvar fuerte 4,29 4,29 0,00 4,29 0,00
Peso mexicano 12,62 13,46 -0,83 12,99 -0,37
Peso argentino 4,95 4,31 0,63 4,91 0,04
Euro 0,75 0,78 -0,03 0,76 0,00
Libra esterlina 0,62 0,65 -0,03 0,62 0,01
Yen japons 88,61 76,78 11,83 86,10 2,51
Oro AM (USD) oz. Troy 1.681,00 1.662,00 19,00 1.690,00 -9,00
Oro PM (USD) oz. Troy 1.680,50 1.656,00 24,50 1.695,75 -15,25
Dow Jones 13.511,23 12.632,91 878,32 13.104,14 407,09
Nasdaq 3.117,54 2.813,84 303,70 3.019,51 98,03
INDICADORES INTERNACIONALES
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Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Fuente: JP Morgan, Bancos Centrales de Ecuador
y Per, Ministerio de Finanzas de Venezuela
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Fuente: JP Morgan, Bancos Centrales de Ecuador
y Per, Ministerio de Finanzas de Venezuela
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Riesgo pas EMBI (Emerging Markets Bonds Index)
Evolucin de la deuda externa pblica (Millones de dlares)
Precio del petrleo ecuatoriano (USD por barril a noviembre)
Dlares por barril en el mes de noviembre
Variacin anual de ndices de precios (en %)
Fuente: INEC
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Variacin anual ndices de precios (en %)
Fuente: INEC y ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
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Balanza Comercial (USD millones FOB)
Exportaciones totales (USD millones FOB)
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Crdito al sector privado (Millones de dlares)
Composicin de cartera por vencer a septiembre (USD millones)
Evolucin de los depsitos en el sistema nanciero (USD millones)
Cartera total Cartera por vencer
Cartera vencida que no devenga intereses
Fuente: Bolsa de Valores de Quito
Elaborado por: Equipo Ekos Negocios
Fuente: Bolsa de Valores de Quito
Elaborado por: Equipo Ekos Negocios
Fuente: Bolsa de Valores de Quito
Elaborado por: Equipo Ekos Negocios
Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Importaciones totales (USD millones FOB)
Total Petrolera No petrolera
Negociaciones por emisor (USD miles)
Sector Industrial Sector Servicios Sector Financiero
Tipos de ttulos negociados en el sector privado y pblico
Renta variable Renta fija
Montos negociados por tipo de papel
Guayaquil Nacional Quito
(USD miles) (USD miles)
Pasiva Activa Costo real del dinero
Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Crdito Crdito

Crdito
Comercial Consumo

Crdito
Vivienda Microempresa
2009 2010 2011 2012
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Total No petrolera Petrolera
Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Total Petrolera No petrolera
Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Obligaciones con el pblico
Depsitos a la vista Depsitos a plazo
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
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Abr May Jun Jul Ago Sep Oct
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19,46
25,47
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4,77
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3,22
2,89
3,04
4,62
4,07
2.115,55
2.856,78
8.029,89
2.819,42
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2.481,35 2.607,91
776,93
Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre
10.810,21
5.191,78
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456.879,76
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Dow Jones Nasdaq Merval
Bovespa (Der.) MXX (Der.)
Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Fuente: JP Morgan, Bancos Centrales de Ecuador
y Per, Ministerio de Finanzas de Venezuela
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Fuente: JP Morgan, Bancos Centrales de Ecuador
y Per, Ministerio de Finanzas de Venezuela
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Riesgo pas EMBI (Emerging Markets Bonds Index)
Evolucin de la deuda externa pblica (Millones de dlares)
Precio del petrleo ecuatoriano (USD por barril a noviembre)
Dlares por barril en el mes de noviembre
Variacin anual de ndices de precios (en %)
Fuente: INEC
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Variacin anual ndices de precios (en %)
Fuente: INEC y ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
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Total Alimentos Vestido Alquiler Muebles Salud Transporte
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Exportaciones totales (USD millones FOB)
Tasas de inters nacionales (en %)
Crdito al sector privado (Millones de dlares)
Composicin de cartera por vencer a septiembre (USD millones)
Evolucin de los depsitos en el sistema nanciero (USD millones)
Cartera total Cartera por vencer
Cartera vencida que no devenga intereses
Fuente: Bolsa de Valores de Quito
Elaborado por: Equipo Ekos Negocios
Fuente: Bolsa de Valores de Quito
Elaborado por: Equipo Ekos Negocios
Fuente: Bolsa de Valores de Quito
Elaborado por: Equipo Ekos Negocios
Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Importaciones totales (USD millones FOB)
Total Petrolera No petrolera
Negociaciones por emisor (USD miles)
Sector Industrial Sector Servicios Sector Financiero
Tipos de ttulos negociados en el sector privado y pblico
Renta variable Renta fija
Montos negociados por tipo de papel
Guayaquil Nacional Quito
(USD miles) (USD miles)
Pasiva Activa Costo real del dinero
Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Crdito Crdito

Crdito
Comercial Consumo

Crdito
Vivienda Microempresa
2009 2010 2011 2012
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Total No petrolera Petrolera
Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Total Petrolera No petrolera
Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Obligaciones con el pblico
Depsitos a la vista Depsitos a plazo
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
Elaborado por: Unidad de Anlisis Econmico
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