INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR DE CUIDAD

CONSTITUCIN


INGENIERA EN GESTIN EMPRESARIAL

MERCADOTECNIA ELECTRONICA

INVESTIGACIN BIBLIOGRFICA

LARISSA GUADALUPE VEGA ZAZUETA

6IGEV

CD. CONSTITUCIN B.C.S A VIERNES 06 DE JUNIO DE 2014.










INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR DE CUIDAD
CONSTITUCIN


INGENIERA EN GESTIN EMPRESARIAL

MERCADOTECNIA ELECTRNICA

INVESTIGACIN BIBLIOGRFICA

M.S.C ISAAS TERN GMEZ

LARISSA GUADALUPE VEGA ZAZUETA

6IGEV

CD. CONSTITUCIN B.C.S A VIERNES 06 DE JUNIO DE 2014.

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OBJETIVO DEL TRABAJO
Conocer el concepto de inteligencia de negocios, la importancia de implementarla
en la organizacin y saber cuales son las herramientas necesarias que se utilizan.




















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INTRODUCCIN
Esta investigacin tiene la finalidad de dar una explicacin general sobre la
importancia que tiene el flujo de informacin en una empresa, como bien sabemos
el avance de las tecnologas y el uso del internet hace que los distintos
departamentos tengan su propia fuente de datos y las organizaciones tengan
abundancia de informacin, cabe resaltar que toda esta informacin es
importante, pero, Qu sucede cuando se requiere tomar una decisin y se ocupa
de cierta informacin de cada uno de los departamentos ?, bueno para eso esta la
inteligencia de negocios que su funcin principal es reclutar toda la informacin y
resumir justo lo que tu necesitas, mostrndote grficos, tablas, etc. donde se
puede ver cual es lo mas factible para tomar la decisin correcta. La inteligencia
de negocios no solamente te ayuda a tomar buenas decisiones si no a
comprender los procesos internos, conocer ms a los clientes, y sobre todo
mejorar la competitividad, gracias a la informacin actualizada, organizada,
enfocada y disponible en todo momento que nos brinda una inteligencia de
negocios, para que todo esto funcione adecuadamente es indispensable utilizar
herramientas de inteligencia de negocios, como; sistemas de soporte de decisin,
es una herramienta enfocada al anlisis, a explotar al mximo la informacin,
reunida en una base de datos corporativa, mostrando informes muy dinmicos y
prcticos. Posteriormente, almacenes de datos es una integrada coleccin de
datos que contiene informacin procedentes de sistemas del planeamiento del
recurso de la empresa y de otros sistemas relacionados al negocio, esta base de
datos se actualiza peridicamente sin interrumpir el funcionamiento de los
sistemas. Tambin estn tableros de control y consultas y reportes
personalizados, que a continuacin en el texto se describen detalladamente.



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5.1 INTRODUCCIN A LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS.
Con la aparicin de Internet, los negocios del siglo XXI se hacer bajo un entorno
digital. La informacin es el activo mas valioso de las empresas el problema es
que casa rea funciona de la misma cuenta con sus propias fuentes de datos,
para ello, es necesario integrar todos los sistemas de informacin en una
organizacin. Business Intelligence como el conjunto de metodologas,
aplicaciones y tecnologas que permiten reunir, depurar y transformar datos de los
sistemas transaccionales e informacin desestructurada (interna y externa a la
compaa) en informacin estructurada, para su explotacin o para su anlisis y
conversin en conocimiento, dando as soporte a la toma de decisiones sobre el
negocio.
La inteligencia de negocio acta como un factor estratgico para una empresa u
organizacin, generando una potencial ventaja competitiva, que no es otra que
proporcionar informacin privilegiada para responder a los problemas de negocio:
entrada a nuevos mercados, promociones u ofertas de productos, eliminacin de
islas de informacin, control financiero, optimizacin de costes, planificacin de la
produccin, anlisis de perfiles de clientes, rentabilidad de un producto concreto,
etc.
Existen herramientas de inteligencia se basan en la utilizacin de un sistema de
informacin de inteligencia que se forma con distintos datos extrados de los datos
de produccin y operacin cotidiana, con informacin relacionada con la empresa
o sus mbitos y con datos econmicos. Mediante las herramientas y
tcnicas ETL (extraer, transformar y cargar) se extraen los datos de distintas

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fuentes, se depuran, preparan (homogeneizacin de los datos), y cargan en un
almacn de datos




5.2 SISTEMAS DE SOPORTE A LA DECISIN.
Un Sistema de Soporte a la Decisin (DSS) es una herramienta de Business
Intelligence enfocada al anlisis de los datos de una organizacin, ayudando a las
organizaciones como a las empresas para analizar los datos sobre las situaciones
actuales, comparar las opciones disponibles y evaluar los resultados probables.
El principal objetivo de los Sistemas de Soporte a Decisiones es, a diferencia de
otras herramientas como los Cuadros de Mando (CMI) o los Sistemas de
Informacin Ejecutiva (EIS), explotar al mximo la informacin residente en una
base de datos corporativa, mostrando informes muy dinmicos y con gran
potencial de navegacin, en forma de graficas, tablas u otro medio de
presentacin, que sea de interfaz para el usuario.
Algunos ejemplos de informacin en que una aplicacin de apoyo a las decisiones
podra ser utilizada incluyen los beneficios proyectados sobre la base de datos de
ventas, las cantidades de materias primas a comprar segn lo que indica la
demanda proyectada y datos similares.
5.2.1 ALMACENES DE DATOS (DATA WAREHOUSE).
Almacn de datos, es una integrada coleccin de datos que contiene datos
procedentes de sistemas del planeamiento del recurso de la empresa y de otros
sistemas relacionados al negocio. Contienen datos y parmetros introducidos
manualmente para mantener configuracin solicitada.
Ayuda en la toma de decisiones, para el anlisis y para controlar.

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La base de datos esta actualizada peridicamente sin interrumpir funcionamiento
de los sistemas relacionados al negocio




5.2.2 TABLEROS DE CONTROL.
El tablero de control naci como una herramienta gerencial con el objetivo bsico
de poder diagnosticar una situacin y de efectuar un monitoreo permanente. Es
una metodologa para organizar la informacin y acrecentar el valor. Tiene la gran
ventaja de no requerir grandes planes estratgicos formales para poder disearla.
El objetivo y utilidad bsica es diagnosticar adecuadamente una situacin. Se lo
define como el conjunto de indicadores cuyo seguimiento peridico permitir
contar con un mayor conocimiento sobre la situacin de su empresa o sector.
La metodologa comienza identificando como reas clave a aquellos temas
relevantes a monitorear y cuyo fracaso permanente impedira la continuidad y el
progreso de su empresa o sector dentro de un entorno competitivo, aun cuando el
resultado de todas las dems reas fuera bueno

5.2.3 CONSULTAS Y REPORTES PERSONALIZADOS.
Aunque las herramientas de inteligencia del negocio, los reportes estndar, las
planillas de clculo y las herramientas de consulta de SQL todos tienen su lugar
importante dentro de una organizacin, muchos usuarios an enfrentan brechas
de funcionalidad con estas herramientas en tres reas claves:


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Las necesidades de reporte y anlisis involucran sistemas heredados y
otros datos que no estn en warehouses
La aplicacin no soporta los anlisis deseados y volmenes de datos
Se requieren significativos recursos y preparacin para soportar nuevas
consultas a los datos

5.3 APLICACIONES.
Algunos ejemplos prcticos de implementaciones reales de Business Intelligence.
La duda de quines son los clientes rentables y cules los problemticos para las
compaas aseguradoras por fin fue resuelta: el grupo de poblacin del sexo
femenino cuya edad oscila entre los 25 y 39 aos es el que registra menos
reclamos por seguros de automvil; en tanto los hombres de entre 18 y 25 aos
son una verdadera amenaza porque es justamente en este grupo de poblacin en
donde se reporta el mayor nmero de accidentes automovilsticos.



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CONCLUSIN
En un mundo globalizado como se vive hoy en da, es de suma importancia
sobrevivir de la competencia que existe, es necesario como buena organizacin
implementar estrategias que nos haga diferenciar de las dems empresas. Como
ya hemos estado viendo la inteligencia de negocios cuenta con herramientas
esenciales para su funcionamiento, contar con base de datos, tableros de control
que ayudan a diagnosticar y controlar una situacin etc. Podemos definir entonces
que inteligencia de negocios es el proceso de reunir u organizar, los datos
acumulados de la empresa y extraer cierta informacin, por ejemplo, la base de
datos de los clientes, base de datos de ventas, o cualquier tipo de contenido que
es sumamente importante para la empresa, ayudando as a los tomadores de
decisiones contar con la informacin correcta en el lugar y momento correcto, lo
que les permite tomar las mejores decisiones de negocios. Aplicar una inteligencia
de negocios no solamente puede ayudar a tomar buenas decisiones si no tambin
a hacer pronsticos de ventas, compartir informacin entre departamentos,
mejorar el servicio al cliente etc.


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BIBLIOGRAFA
http://sci2s.ugr.es/docencia/in/pdf/Tema01-Introduccion-2013-14.pdf
http://www.sinnexus.com/business_intelligence/
http://www.tecnologiapyme.com/administracion-electronica/que-es-la-inteligencia-de-negocios-
business-intelligence
http://www.ehowenespanol.com/sistema-soporte-decisiones-hechos_258462/
http://etl-tools.info/es/bi/almacendedatos_arquitectura.htm
http://www.eumed.net/libros-gratis/2011a/896/TABLEROS%20DE%20CONTROL.htm
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/bintna.htm