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PROYECTO A PRESENTAR AL GOBIERNO DE LA REPUBLICA DE CHINA POR

EL CONSEJO CENTROAMERICANO DE TURISMO (CCT)
SECRETARIA GENERAL DEL SISTEMA DE INTEGRACIN CENTROAMERICANA

PROYECTO DE FORTALECIMIENTO DE LA INTEGRACIN Y
PROMOCION TURSTICA CENTROAMERICANA


A. Introduccin

El presente Proyecto, pretende consolidar la cooperacin brindada por el Gobierno de
la Repblica de China por medio del Programa Fortalecimiento Institucional de la
Secretara de Integracin Turstica Centroamericana (SITCA), aprobado en julio de
1998. Este proyecto comprende una segunda fase del Programa mencionado, el cual
persigue el fortalecimiento de los esfuerzos regionales en el campo de la integracin,
promocin, mercadeo y desarrollo del producto turstico que realiza el Consejo
Centroamericano de Turismo (CCT), en coordinacin con el sector empresarial
turstico regional.

Este Proyecto de cooperacin se orienta a la ejecucin de un esfuerzo de integracin
del destino turstico regional, por medio del Plan de Mercadeo y Promocin de la
Imagen Turstica del Istmo Centroamericano, que permita la ampliacin de las cuotas
de mercado y un aumento del nmero de turistas desde los principales mercados
emisores. Esto genera mayores ingresos, los cuales contribuyen a ampliar las
oportunidades de empleo y la calidad de vida de la poblacin de Centroamrica.
Mediante la potenciacin del turismo, se puede llevar empleo a diversos lugares de los
pases centroamericanos y contribuir de manera inmediata al desarrollo local y
regional.

Dicho Plan de Integracin y Promocin Turstica Centroamericana, a realizarse bajo el
presente Proyecto, fomentar tambin el incremento en la generacin de divisas
mediante la ampliacin de la estada y del gasto medio por turista. Se pretende
tambin que contribuya a ampliar y mejorar la promocin y comercializacin en los
principales mercados emisores, particularmente Europa y Asia, fomentando el
desarrollo de productos especficos y diferenciales del Istmo Centroamericano, como
es el turismo cultural, ecolgico, aventura, pesca deportiva y buceo, principalmente.
Igualmente, se espera que el proyecto redunde en difundir la imagen regional, basada
en la Marca Centroamrica que refleja al multidestino contribuyendo a promover la
regin para atraer inversin en infraestructura y servicios tursticos, as como mayor
nmero de visitantes extranjeros.
El referido Plan de Promocin del Destino Turstico Centroamericano ser impulsado e
implementado por la Agencia de Promocin Turstica Centroamericana (CATA por sus
siglas en ingls), la cual fue creada el 13 de diciembre del 2002, en el marco de la XXII
Cumbre de Jefe de Estado y Presidentes de Centroamrica, realizada en San Jos,
Costa Rica, donde se emiti la Declaracin de San Jos que incluye la creacin de
la CATA como medio para promover una misma imagen turstica regional en mercados
prioritarios externos.
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Los mandatarios centroamericanos acordaron apoyar al turismo como un sector
estratgico y posicionar a la regin como un solo destino, para lo cual se apoy la
creacin de la CATA. En el marco de la referida Cumbre Presidencial, se
suscribi el Memorando de Entendimiento de CATA, por los ministros de
turismo de los 7 pases y avalado por la Federacin de Cmaras de Turismo de
Centroamrica (FEDECATUR); el Memorando ha sido certificado por el
Secretario General de SICA, mediante lo cual se acredita a CATA como una
institucin regional centroamericana.

Esta Agencia est en operaciones desde el mes de octubre de 2003, con sede
en Madrid, Espaa. Tiene como finalidad, realizar labores de promocin,
mercadeo e imagen en Europa y Asia y est financiada por aportes de los
ministerios de turismo y del sector privado empresarial de los pases
centroamericanos.
En anexo de este Proyecto, se adjunta la Declaracin de San Jos y el Plan de Accin
de Turismo, que forma parte integral de dicha Declaracin; as como el Memorando de
Entendimiento de la Creacin de la Agencia CATA.
B. Justificacin del Proyecto

La regin Centroamericana, conformada por Belice, Guatemala, El Salvador,
Honduras, Nicaragua, Costa Rica y Panam, cuenta con una diversidad de atractivos y
recursos naturales y culturales, que lo convierten en un destino turstico con enorme
potencialidad para posicionarse en mercados internacionales, especialmente en
Europa y Asia. Para tal fin, es necesario consolidar el producto centroamericano e
implementar un programa intenso y agresivo de promocin, mercadeo y
comercializacin turstica que proyecte a la regin como un solo multidestino con una
Marca Regional.

En diciembre del 2002 se efectu la presentacin y lanzamiento de la Marca
Centroamrica tan pequea... tan grande, la cual es una herramienta para difundir la
regin y sus atractivos como un multidestino y un multiproducto. No obstante, la regin
no es muy conocida en el continente europeo y asitico como un destino integrado, de
manera que se requieren impulsar programas de promocin, imagen y mercadeo en
forma continua y constante.

A efectos de potenciar el impacto econmico que el turismo genera como vehculo de
desarrollo, es indispensable dirigir esfuerzos hacia el mercado europeo y asitico, que
actualmente constituyen la mayor capacidad de gasto, en vista de que su estancia en
los pases que visitan es ms larga, comparada con otros pases emisores de turismo.
Esto constituye una ventaja para el destino centroamericano, el cual para su visita,
requiere de ms de una semana de tiempo, a fin de poder hacer recorridos en rutas y
circuitos que abarquen 3 o ms pases.

En el Acuerdo 3 del Plan de Accin en Materia de Turismo de la Declaracin de San
Jos, se establece el compromiso de:

Consolidar, fortalecer y proyectar ampliamente la imagen promocional de
Centroamrica como un multidestino turstico en los mercados emisores de
Europa y Asia.
3
Apoyar el inicio de la Agencia de Promocin Turstica de Centroamrica
(CATA), a partir de enero del 2003, la cual tendr su sede en Madrid,
Espaa.
Instar al sector privado y lneas areas para participar en la CATA.
Apoyar la implementacin del plan de gestin de la Marca
Centroamericana, inicialmente en Europa y Asia.

Para el cumplimiento de lo anterior, se necesita el apoyo del Gobierno de la Repblica
de China, a fin de que la regin centroamericana cuente con una estructura de gestin
y ejecucin eficiente y a la vez, que se logre implementar el Acuerdo de Presidentes
de Centroamrica de promover la regin como un solo destino en Europa y Asia, por
medio de la Agencia de Promocin Turstica de Centroamrica (CATA).



Mediante el apoyo del Gobierno de la Repblica de China, en la consolidacin de la
integracin turstica y la gestin de la Marca Centroamericana en cuanto a promocin
y mercadeo del turismo, se espera tener una regin consolidada, con un programa
exitoso de posicionamiento de imagen y del producto en Europa y Asia, que atraiga
mayor turismo a la regin y por ende, mayor nmero de visitantes, lo cual genera un
efecto multiplicador en trminos de empleo, apoyo a la microempresa y mejoramiento
en la calidad de vida de la comunidad local y centroamericana en general.

El proyecto beneficiar en forma directa a la industria turstica regional,
particularmente al sector hotelero, operadores de turismo, empresas de alimentacin
(restaurantes) y proveedores de servicios de transporte entre otros; mediante el
impulso a su desarrollo al incrementarse la demanda que se generar y as los niveles
de ocupacin hotelera y de afluencia turstica. De manera indirecta, tambin se
beneficiarn las comunidades locales ubicadas en las zonas tursticas de los pases
centroamericanos, ya que se fomentar una mayor demanda de bienes y prestacin
de servicios de apoyo al turismo, as como la incorporacin de microempresas y de la
poblacin local.

A nivel institucional, el proyecto beneficiar al Consejo Centroamericano de Turismo
(CCT), integrado por los Ministros de Turismo y a su Secretara Tcnica, en su rol de
contribuir a la integracin turstica y promover Centroamrica como un solo destino
turstico de calidad mundial, permitindole a su vez, dar cumplimiento a los acuerdos
Presidenciales; en coordinacin con gremiales del sector privado a nivel
centroamericano como es la Federacin de Cmaras de Turismo de Centroamrica
(FEDECATUR).

Existe un elevado inters de los pases centroamericanos en llevar a cabo este
Proyecto, ya que los componentes contemplados tendrn un efecto inmediato y
significativo en la promocin e integracin turstica, ya que existe la voluntad y decisin
de los ministros de turismo y del sector privado de impulsar decididamente la
integracin turstica, requirindose para ello de consolidar la oferta turstica y de
comercializarla bajo un programa agresivo y de impacto en los principales mercados
emisores del mundo, como es Europa y Asia. Esto tambin permitir dar cumplimiento
al compromiso contemplado en la Declaracin de San Jos y por tanto, en el plan de
trabajo del CCT como parte del Sistema de Integracin Centroamericana. Esta visin
conjunta del sector privado y pblico para operar una sola Agencia CATA, para los
mercados sealados, puede ser posible por medio de cooperacin internacional para
la comercializacin externa del destino centroamericano.

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C. Objetivo General

Contribuir a la integracin, consolidacin y promocin del producto turstico
centroamericano en los mercados europeos y asiticos, propiciando una mayor
generacin de empleos, ingresos y calidad de vida, contribuyendo as al
fortalecimiento del sector turstico y por ende, al desarrollo local y regional de
las economas centroamericanas.


D. Objetivos Especficos, Resultados y Actividades

1. Fortalecer e integrar el producto turstico centroamericano para consolidar la
oferta a comercializarse en los mercados objetivos de Europa y Asia.

2. Posicionar la regin centroamericana como un solo destino turstico integrado,
mediante la implementacin de un plan de mercadeo y promocin, eficaz,
efectivo y de impacto en la comercializacin de la oferta turstica regional en los
mercados europeos y asiticos.

Los resultados esperados de los objetivos anteriores, se enuncian a continuacin:

Objetivo 1:
Fortalecer e integrar el producto turstico centroamericano para consolidar la oferta
a comercializarse en los mercados objetivos de Europa y Asia.

Resultado:

1.1. Se ha logrado desarrollar productos que han permitido la consolidacin y
promocin de una oferta turstica integrada que representa a los siete
pases centroamericanos.

Actividad 1.1.1: Consolidar la oferta turstica centroamericana (productos,
marcas, clusters), para ser comercializada en funcin de la
demanda de Europa y Asia, con la participacin del sector
privado de la regin.

Componentes:

1.1.1.1. Inventario de servicios tursticos y sus
caractersticas (oferta hotelera, tiempos
compartidos, agencias de viaje, restaurantes y
centros nocturnos, marinas, spas, centros para
deportes, instalaciones para congresos y
convenciones, lneas areas, cruceros)
1.1.1.2. Talleres y eventos capacitacin para ofrecer
productos y servicios tursticos de alta calidad y
competitividad para los mercados objetivos.
1.1.1.3. Encuentros entre operadores centroamericanos
para consolidar oferta y con mayoristas-operadores
en Europa y Asia.

Actividad 1.1.2. Contar con circuitos y rutas tursticas centroamericanas con
sus respectivos productos y paquetes, propias para los
mercados objetivos.
5

Componentes:

1.1.2.1. Productos (geo-productos), Marcas y estrategia
de ventas.
1.1.2.2. Canales de distribucin de productos
centroamericanos.
1.1.2.3. Folletera sobre el destino, rutas y paquetes
tursticos.
1.1.2.4. Publicaciones: gua turstica oficial, directorios,
paquetes de informacin, boletines estadsticos,
etc.

Resultado 1.2:

1.2. CATA funciona exitosamente como un primer esfuerzo regional de
integracin turstica en promocin internacional, mediante la
implementacin de sus programas y actividades que promueven una sola
imagen turstica del destino.

Actividad:

Actividad 1.2.1: Operativizar la Agencia CATA mediante programas de
impacto en el mercado objetivo.

Componentes:

1.2.1.1. Coordinador en la CATA para la implementacin de
las actividades del proyecto.
1.2.1.2. Programas y estrategias de imagen y servicios,
supervisin y monitoreo de resultados
(presentaciones, entrevistas, reuniones, medios,
lanzamientos, conferencias, etc).
1.2.1.3. Programa de servicios de la CATA.
1.2.1.4. Programa de comunicacin con Centroamrica y
con los mercados.

Objetivo 2:
Posicionar la regin centroamericana como un solo destino turstico integrado,
mediante la implementacin de un plan de marketing y promocin, eficaz, efectivo
y de impacto en la comercializacin de la oferta turstica regional en los mercados
europeos y asiticos.

Resultado 2.1:

2.1. El destino turstico Centroamericano est posicionado, se ha proyectado
la imagen de regin basada en la Marca Centroamrica, dndose a
conocer como un producto competitivo en Europa y Asia.

Actividades:

Actividad 2.1.1: Implementar el Plan de Marketing y Promocin de la Imagen
Turstica del Istmo Centroamericano, enfocado a Europa y
Asia en forma agresiva y sistemtica.

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Componentes:

2.1.1.1. Estrategia de Marketing de Imagen.
2.1.1.2. Difusin de la Marca Centroamrica... tan
pequea, tan grande, por medio de
presentaciones, campaas e instrumentos de
promocin y otras acciones.
2.1.1.3. Desarrollo de sub-marcas y distintivos por pases
y productos.
2.1.1.4. Pgina web y boletines electrnicos para difusin.

Actividad 2.1.2: Ejecutar la Estrategia de Promocin y Mercadeo de
Centroamrica en Europa y Asia.

Componentes:

2.1.2.1. Estrategia de Promocin y mercadeo
2.1.2.2. Investigacin e inteligencia de mercado
2.1.2.3. Programas de relaciones pblicas (viajes de
familiarizacin y de prensa especializada)
2.1.2.4. Campaas y acciones de publicidad
institucional y compartida con mayoristas y
lneas areas (radio, prensa y TV)
2.1.2.5. Sistemas de ventas (bolsas tursticas, eventos
y ferias de turismo, marketing electrnico,
central de reservaciones, comercio
electrnico)
2.1.2.6. Mercadeo corporativo
2.1.2.7. Mercadeo de calidad
2.1.2.8. Formacin de agentes de viajes sobre el
destino.
2.1.2.9. Desarrollo de un producto competitivo.

Actividad 2.1.3: Contar con los instrumentos, herramientas y material
promocional de imagen, promocin y mercadeo turstico
(folletos, afiches, CD, bancos de imgenes, videos, sitios
web, etc.)

Componentes:

2.1.3.1. Material promocional: folletos, afiches, CD.
2.1.3.2. Materiales de apoyo: bancos de imgenes,
videos, juegos de prensa.
2.1.3.3. Merchandising: CD msica regional, cultura,
arte, historia, fotos, etc.

Resultado 2.2.

2.2. Se han logrado resultados significativos en trminos de penetrar la
Marca e imagen regional de Centroamrica como un solo destino
turstico, mediante la implementacin de una estrategia de mercadeo
e imagen.

7
Actividad 2.2.1. Elaborar y ejecutar la estrategia de mercadeo para
Europa y Asia en etapas y de acuerdo a prioridades y
oportunidades que se establezcan.

Componentes:

2.2.1.1. Sistema de monitoreo de resultados e
impacto.
2.2.1.2. Evaluaciones de opiniones sobre el destino.
8
Resultado 2.3.:

2.3. Se ha logrado atraer la atencin del turismo europeo y asitico hacia
Centroamrica, propiciando la captacin de mayor nmero de
visitantes europeos y asiticos en cada pas y a nivel regional.

Actividad:

2.3.1. Focalizar segmentos de mercado de inters.

Componentes:

2.3.1.1. Actividades del plan de trabajo.
2.3.1.2. Mecanismos de inteligencia e investigacin de
mercado, monitoreo de captacin de visitantes.

Lo anterior se sintetiza en el siguiente cuadro:
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Objetivo Resultados Actividades Componentes
OBJETIVO 1
Fortalecer e integrar el
producto turstico C.A.
para consolidar la
oferta a comercializarse
en los mercados
objetivos de Europa y
Asia.
Se ha logrado desarrollar productos
que han permitido la consolidacin y
promocin de una oferta turstica
integrada que representa a los 7
pases C.A.
Consolidar la oferta
turstica centroamericana
(productos, marcas,
clusters), para ser
comercializada en funcin
de la demanda de Europa y
Asia, con la participacin
del sector privado de la
regin.
Inventario de servicios tursticos y sus
caractersticas (oferta hotelera, tiempos
compartidos, agencias de viaje, restaurantes, centros
nocturnos, marinas, spas, centros para deportes,
instalaciones para congresos y convenciones, lneas
areas, cruceros)
Talleres y eventos capacitacin para ofrecer
productos y servicios tursticos de alta calidad y
competitividad para los mercados objetivos.
Encuentros entre operadores C.A. para consolidar
oferta y con mayoristas-operadores en Europa y
Asia.
Contar con circuitos y rutas
tursticas centroamericanas,
con sus respectivos
productos propios para los
mercados objetivos
Productos (geoproductos), Marcas y estrategia de
ventas.
Canales de distribucin de productos C.A.
Folletera sobre el destino, rutas y paquetes
tursticos.
Publicaciones: gua turstica oficial, directorios,
paquetes de informacin, boletines estadsticos, etc.
CATA funciona exitosamente como
un primer esfuerzo regional de
integracin turstica en promocin
internacional, fortaleciendo
economas de escala en la actividad
turstica y una cultura de
cooperacin regional.
Operativizar y fortalecer la
labor de la CATA,
generando actividades de
impacto en el mercado
objetivo.
Coordinador en la CATA para la implementacin
de las actividades del proyecto.
Programas y estrategias de imagen y servicios,
supervisin y monitoreo de resultados
(presentaciones, entrevistas, reuniones, medios,
lanzamientos, conferencias, etc)
Programa de servicios de la CATA.
Programa de comunicacin con Centroamrica y
con los mercados.
OBJETIVO 2
Posicionar la regin
C.A. como un solo
destino turstico
integrado, mediante la
implementacin de un
plan de marketing y
promocin, eficaz,
efectivo y de impacto en
la comercializacin de
la oferta turstica
regional en los
mercados europeos y
asiticos.
El destino turstico C.A. est
posicionado, se ha proyectado la
imagen de regin basada en la
Marca Centroamrica, dndose a
conocer como un producto
competitivo en Europa y Asia.

Implementar el Plan de
Marketing y Promocin de
la Imagen Turstica del
Istmo Centroamericano,
enfocado a Europa y Asia
en forma agresiva y
sistemtica.
Estrategia de Marketing de Imagen.
Difusin de la Marca Centroamrica... tan
pequea, tan grande, por medio de presentaciones,
campaas e instrumentos de promocin y otras
acciones.
Desarrollo de sub-marcas y distintivos por pases y
productos.
Pgina web y boletines electrnicos para difusin.
Ejecutar la Estrategia de
Promocin y Mercadeo de
Centroamrica en Europa y
Asia.

Estrategia de Promocin y Mercadeo
Investigacin e inteligencia de mercado
Programas de relaciones pblicas (viajes de
familiarizacin y de prensa especializada)
Campaas y acciones de publicidad institucional y
compartida con mayoristas y lneas areas (radio,
prensa, TV)
Sistemas de ventas (bolsas tursticas, eventos y
ferias de turismo, mercadeo electrnico, central de
reservaciones-e-commerce)
Mercadeo corporativo y mercadeo de calidad
Formacin de agentes de viajes sobre el destino y
desarrollo de un producto competitivo.
Contar con los
instrumentos, herramientas
y material promocional de
imagen, promocin y
mercadeo turstico
Material promocional: folletos, afiches, CD, afiches
Materiales de apoyo: bancos de imgenes, videos,
paquetes de prensa.
Merchandising: CD msica regional, cultura, arte,
historia, fotos, etc.
Se han logrado resultados
significativos en trminos de
penetrar la Marca como un solo
destino turstico, mediante la
implementacin de una estrategia de
mercadeo.
Elaborar y ejecutar la
estrategia de mercadeo para
Europa y Asia en etapas y
de acuerdo a prioridades y
oportunidades que se
establezcan.
Sistema de monitoreo de resultados e impacto.
Evaluaciones de opiniones sobre el destino.
Se ha logrado atraer la atencin del
turismo europeo y asitico hacia
C.A., propiciando la captacin de
mayor nmero de visitantes
europeos y asiticos en cada pas y a
nivel regional.
Focalizar segmentos de
mercado de inters.
Realizacin de actividades del plan de trabajo.
Mecanismos de inteligencia e investigacin de
mercado, monitoreo de captacin de visitantes.
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3. Coordinacin y Ejecucin del Proyecto

El responsable del proyecto sera el Consejo Centroamericano de Turismo (CCT),
como parte de la Secretara General del Sistema de Integracin Centroamericana
(SGSICA), con apoyo de la Secretara de Turismo. El CCT siendo parte del Consejo
Directivo de la Agencia de Promocin Turstica Centroamericana (CATA) y teniendo la
Presidencia Pro Tmpore de la Agencia CATA, sera la responsable de la ejecucin
del proyecto canalizada por medio de dicha Agencia, que sera la encargada de la
implementacin de los programas, actividades, mecanismos e instrumentos descritos
en este proyecto.

CATA, est integrada por un Consejo Directivo, formado por Miembros Fundadores,
que son los ministros de turismo de los pases centroamericanos y por los presidentes
de las Cmaras Nacionales de Turismo, integradas en la Federacin de Cmaras de
Turismo de Centroamrica (FEDECATUR); teniendo la presidencia de este Consejo, el
titular de la Presidencia Pro Tmpore del CCT. A su vez, segn establece su
Memorando de Entendimiento puede contar con Miembros Corporativos, pudiendo ser
empresas, asociaciones, fundaciones y corporaciones privadas regionales o
internacionales; as como por Miembros Honorarios.

El objetivo de CATA es planificar, dirigir, ejecutar y controlar las polticas, estrategias y
actividades de promocin turstica en Europa y Asia, formada por una Presidencia
Ejecutiva y Direcciones.

Su labor se basa en impulsar la ejecucin del plan de marketing y de imagen turstica
centroamericana en coordinacin con los ministerios de turismo y las cmaras de
turismo nacionales y dems instancias del turismo regional.

Dentro de las principales actividades de CATA, se mencionan:

1. Realizar acciones de promocin turstica en Europa y Asia.
2. Desarrollar mecanismos de promocin y mercadeo.
3. Promover y apoyar la interrelacin de sectores y actores.
4. Gestionar mecanismos de cooperacin con el sector privado y organismos
internacionales.
5. Efectuar campaas de relaciones pblicas, publicidad y mercadeo directo.
6. Conducir investigaciones de mercado sobre oferta y demanda turstica.
7. Proveer servicios de promocin y prestacin de servicios de informacin.

CATA debe implementar una estructura de imagen y posicionamiento, que incluya la
difusin de la Marca Centroamrica, que ha sido adoptada por los 7 pases de la
regin, como el distintivo del producto turstico de Centroamrica; as como realizar los
planes de accin en las reas relativas a promocin y mercadeo turstico.

La coordinacin del Proyecto estar a cargo del Consejo Centroamericano de Turismo
(CCT), por medio de la Direccin de Turismo de la SICA, siendo ejecutor la Agencia de
Promocin Turstica Centroamericana (CATA), la cual ser supervisada por el CCT.

Cada seis meses, se presentar a la Secretara General del SICA y al CCT, un informe
de avances del proyecto con sus respectivos reportes financieros y auditorias anuales,
as como otras evaluaciones anuales.

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El plan de accin de CATA prioritario comprende lo siguiente:

Realizar acciones de promocin de Centroamrica, atendiendo a interesados
del Trade y brindando atencin a los medios de comunicacin, proporcionando
material promocional.
Implementar un esquema de relaciones pblicas y manejo de crisis.
Contratar firma de relaciones pblicas.
Efectuar reuniones permanentes de gestin con las lneas areas.
Disear los planes de mercadotecnia por pas.
Definir la estructura y contenido del Sistema de Informacin Mercadolgica.
Instrumentalizar estudio del Top of Mind actual de Centroamrica en Europa.
Disear programas de publicidad de mediano y largo plazo.
Realizar seminarios de capacitacin de agentes de viajes que comercializan o
no la regin.
Organizar viajes de familiarizacin con prensa, tour operadores, mayoristas y
agencias de viajes.
Promover acuerdos y programas de cooperacin con aliados y miembros
corporativos de la CATA: empresas, corporaciones, instituciones, cadenas, etc.
Disear los programas de mercadeo directo.
Apoyar la participacin de Centroamrica en ferias y exposiciones tursticas
europeas.

El Plan de Marketing que realizar CATA incluye las siguientes estrategias:
:
Posicionamiento de la Marca Centroamrica
Diseo del geo-destino
Implementacin de Marcas y sellos
Articular esfuerzos de promocin.
Efectuar promocin internacional con calidad.
Promover asociaciones con el sector privado.
Desarrollar programas de cooperacin y alianzas.

El Plan de Marketing comprendera aspectos claves, como:

Creacin de Marcas y sellos individuales (por regiones, rutas, productos).
Programas y estrategias para los mercados y segmentos objetivos.
Inteligencia de mercado-Inteligencia de marketing.
Sistemas de ventas modernos (va tour operadores, via trade y/o mercadeo
directo)
Marketing de calidad: sistema de certificacin y capacitacin.
Campaas de publicidad.
Marketing electrnico.
Mecanismos e instrumentos de promocin y mercadeo.
Sistemas de informacin mercadolgica.
Estudios de impacto y competitividad en los mercados emisores.
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4. Perodo de Ejecucin del Proyecto

El perodo de ejecucin del proyecto comprende 24 meses, durante los aos 2006 y
2007, segn el siguiente cronograma:

Actividad 1. ao 2. Ao

Fortalecer e integrar el producto turstico C.A. para consolidar la
oferta a comercializarse en los mercados objetivos de Europa y Asia.

Consolidar la oferta turstica centroamericana (productos, marcas,
clusters), para ser comercializada en funcin de la demanda de
Europa y Asia, con la participacin del sector privado de la regin.
X

Contar con circuitos y rutas tursticas centroamericanas, con sus
respectivos productos propios para los mercados objetivos.
X

Operativizar y fortalecer la labor de la CATA, generando
actividades de impacto en el mercado objetivo.
X X
Posicionar la regin C.A. como un solo destino turstico integrado,
mediante la implementacin de un plan de marketing y promocin,
eficaz, efectivo y de impacto en la comercializacin de la oferta
turstica regional en los mercados europeos y asiticos.

Implementar el Plan de Marketing y Promocin de la Imagen
Turstica del Istmo Centroamericano, enfocado a Europa y Asia en
forma agresiva y sistemtica.
X X
Ejecutar la Estrategia de Promocin y Mercadeo de Centroamrica
en Europa y Asia.
X X
Contar con los instrumentos, herramientas y material promocional
de imagen, promocin y mercadeo turstico.
X X
Elaborar y ejecutar la estrategia de mercadeo para Europa y Asia
en etapas y de acuerdo a prioridades y oportunidades que se
establezcan.
X X
Focalizar segmentos de mercado de inters. X X

5. Monto del Proyecto

El proyecto tiene un presupuesto de US $ 1,886,393.78 para su ejecucin en un
perodo de dos aos, y una contrapartida centroamericana equivalente a US $
410.000, que se describen a continuacin:


Concepto Primer ao Segundo
ao
TOTAL
(US$)
Coordinador del Proyecto 41,400.00 41,400.00 82,800.00
Plan de Marketing y promocin de la
imagen turstica del Istmo
Centroamericano
1,000,000.00 702,393.78 1,702,393.78
Fortalecimiento institucional y
actividades administrativas
48,000.00 48,000.00 96,000.00
Miscelneos/imprevistos 2,600.00 2,600.00 5,200.00

Total 1,092,000.00 794,393.78 1,886,393.78

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6. Aspectos de Contrapartida

El aporte centroamericano al Proyecto en los 24 meses de su duracin, significa un
monto de US $ 410,000, pagadero en especie, equivalente al 20.5% del total,
segn el detalle siguiente:

Concepto Monto (US$)

Aporte al Plan de Marketing y Promocin de Imagen Regional,
correspondiente a contribuciones de los pases a la CATA por
el monto de US$ 50,000 por parte de cada pas
350,000
Instalaciones Fsicas (oficinas) 36,000
Participacin en eventos promocionales
24,000

TOTAL GENERAL APORTE DEL CCT

410,000

Nota: El monto de US $ 350,000 para la CATA, consiste en US $ 50,000 que
aportar cada uno de los 7 pases centroamericanos, lo cual es un compromiso
formal asumido por los ministros de turismo, constando en puntos de acta de
reuniones del CCT, lo cual se canalizar para la creacin y gastos bsicos de
funcionamiento de dicha Agencia.

El total del proyecto asciende a la suma de US $ 2,296,393.78 que incluye el valor
del proyecto y la contrapartida de los pases.

7. Sostenibilidad del Proyecto

El proyecto ha sido concebido desde un inicio como un esfuerzo que debe
continuar, a fin de lograr sus resultados en forma creciente y sostenida y
cumplir con el mandato de los presidentes centroamericanos de difundir una
misma imagen y promover el multidestino. Para la continuidad de CATA y
sus programas, se han elaborado planes institucionales y un plan de
negocios de CATA, que buscan la generacin de recursos que permitan la
continuidad de los programas de promocin y mercadeo de la Agencia, por
medio de la prestacin de servicios, consolidacin de alianzas estratgicas
con corporaciones y empresas, obtencin de cooperacin internacional para
contar con asistencia tcnica y apoyos para continuar con programas
claves, el logro de una membresa corporativa e institucional, las estrategias
de promocin y publicidad corporativas conjuntas. Todas estas modalidades
permitirn que CATA pueda continuar y por ende, capitalizar y potenciar los
recursos de la cooperacin solicitada al Gobierno de la Repblica de China.

8. Anexos

Declaracin de San Jos y Plan de Accin en Materia de Turismo
Memorando de Entendimiento de la Agencia CATA.
Estructura organizativa y plan de funcionamiento de CATA.



SITCA/DITUR/ junio de 2005