Curriculo Cyl

10778
B.O.C. y L. - N. 144
Mircoles, 28 de julio 2004
DECRETO 80/2004, de 22 de julio, por el que se establece el currculo

correspondiente al ttulo de Tcnico Superior en Administracin y
Finanzas en el mbito de la Comunidad de Castilla y Len.
El artculo 35.1 del Estatuto de Autonoma de Castilla y Len, aprobado por la Ley Orgnica 4/1983, de 25 de febrero y reformado por las Leyes
Orgnicas 11/1994, de 24 de marzo y 4/1999, de 8 de enero, atribuye a la
Comunidad de Castilla y Len la competencia de desarrollo legislativo y
ejecucin de la enseanza en toda su extensin, niveles y grados,modalidades y especialidades,de acuerdo con el derecho a la educacin que todos los
ciudadanos tienen, segn lo establecido en el artculo 27 de la Constitucin
Espaola y las leyes orgnicas que lo desarrollan.
El artculo 8 de la Ley Orgnica 10/2002, de 23 de diciembre, de Calidad de la Educacin establece que el Gobierno fijar las enseanzas comunes que constituyen los elementos bsicos del currculo, con el fin de garantizar una formacin comn a todos los alumnos y la validez de los ttulos
correspondientes,mientras que las administraciones educativas competentes
establecern el currculo de los distintos niveles, etapas, ciclos, grados y
modalidades del sistema educativo, que deber incluir las enseanzas comunes en sus propios trminos.
Mediante Real Decreto 1659/1994, de 22 de julio, se establece el ttulo
de Tcnico Superior en Administracin y Finanzas y las corr espondientes
enseanzas mnimas.
El presente Decreto completa el desarrollo normativo del currculo del
ciclo formativo de Tcnico Superior en Administracin y Finanzas, teniendo en cuenta los principios generales que han de orientar la actividad educativa ,s egn lo previsto en el artculo 2 de la Ley Orgnica 1/1990, de 3 de
octubre, de Ordenacin General del Sistema Educativo. Asimismo, pretende dar respuesta a las necesidades generales de cualificacin de los recursos
humanos para su incorporacin a la estructura productiva de la Comunidad
de Castilla y Len.
En su virtud, la Junta de Castilla y Len, a propuesta del Consejero de
Educacin, con el informe preceptivo del Consejo de Formacin Profesional de Castilla y Len, el Consejo Escolar de Castilla y Len y previa deliberacin del Consejo de Gobierno en su reunin de 22 de julio de 2004.
DISPONE:
Artculo 1. Objeto.
El presente Decreto tiene por objeto el establecimiento del currculo
correspondiente al ttulo de Tcnico Superior en Administracin y Finanzas,
en el mbito de la Comunidad de Castilla y Len,que se inserta como Anexo
del mismo.
Artculo 2. Autonoma pedaggica de los centros.
Los centros educativos dispondrn de la necesaria autonoma pedaggica, organizativa y de gestin econmica, para el desarrollo de las ensean-
zas y su adaptacin a las caractersticas concretas del entorno socioeconmico, cultural y profesional.
2. Los centros autorizados para impartir el ciclo formativo concretarn
y desarrollarn el currculo mediante las programaciones didcticas de cada
uno de los mdulos profesionales que componen el ciclo formativo en los trminos establecidos en este Decreto, en el marco general del proyecto educativo del centro y en funcin de las caractersticas de su entorno productivo.
Artculo 3. Autorizacin para impartir enseanzas.
La autorizacin a los centros para impartir enseanzas correspondientes
al ttulo de Tcnico Superior en Administracin y Finanzas se realizar de
acuerdo con lo establecido en el Real Decreto 1537/2003, de 5 de diciembre, por el que se establecen los requisitos mnimos de los centros que
impartan enseanzas escolares de rgimen general.
Artculo 4. Mdulo de formacin en centros de trabajo.
El mdulo de formacin en centros de trabajo deber ajustarse a los contenidos mnimos previstos en el Anexo de este Decreto, correspondiendo a
los centros educativos concretar la programacin especfica de cada alumno,
de acuerdo con las caractersticas del centro de trabajo.
Artculo 5. Adaptaciones Curriculares.
La Consejera competente en materia de educacin podr adecuar las
enseanzas de este Ciclo Formativo a las caractersticas de la educacin a
distancia, de la educacin de personas adultas,as como a las caractersticas
de los alumnos con necesidades educativas especficas.
DISPOSICIN ADICIONAL
La implantacin de los contenidos curriculares establecidos en el presente Decreto tendr lugar en el curso acadmico 2004/2005 para el primer
curso del ciclo formativo y en el curso acadmico 2005/2006 para el segundo curso del ciclo formativo.
DISPOSICIONES FINALES
Primera. Se autoriza al Consejero competente en materia de educacin
para dictar cuantas disposiciones sean precisas para la ejecucin y desarrollo de lo dispuesto en el presente Decreto.
Segunda. El presente Decreto entrar en vigor al da siguiente de su
publicacin en el Boletn Oficial de Castilla y Len.
Valladolid, 22 de julio de 2004.
El Presidente de la Junta
de Castilla yLen,
Fdo.: JUAN VICENTE HERRERA CAMPO
El Consejero de Educacin,
Fdo.: FCO. JAVIER LV REZ GUISASOLA
A
Competencia general.
Capacidades profesionales.
Unidades de competencia.
Realizaciones y dominios profesionales.
2.3.1
2.3.2
2.3.3
Entorno profesional y de trabajo.

Entorno funcional y tecnolgico.
Entorno productivo en Castilla y Len.
CRITERIOS DE ADMISIN DE ALUMNOS PARA CURSAR EL CICLO FORMATIVO CORRESPONDIENTE A ESTE TTULO EN CENTROS
SOSTENIDOS CON FONDOS PBLICOS
PROFESORADO
5.
6.
9.
8.
ACCESO A ESTUDIOS UNIVERSITARIOS
8.2 MDULOS PROFESIONALES QUE PUEDEN SER OBJETO DE CORRESPONDENCIA CON LA PRCTICA LABORAL
8.1 MDULOS PROFESIONALES QUE PUEDEN SER OBJETO DE CONVALIDACIN CON LA FORMACIN PROFESIONAL OCUPACIONAL
REQUISITOS MNIMOS DE ESPACIOS E INSTALACIONES PARA IMPARTIR ESTAS ENSEANZAS.
CONVALIDACIONES Y CORRESPONDENCIAS
7.
6.2 EQUIVALENCIA DE TITULACIONES A EFECTOS DE DOCENCIA
6.1 ESPECIALIDADES DEL PROFESORADO CON ATRIBUCIN DOCENTE EN LOS MDULOS PROFESIONALES DEL CICLO FORMATIVO
ORGANIZACIN Y DISTRIBUCIN HORARIA
4.
Gestin de aprovisionamiento.
Gestin financiera.
Recursos humanos.
Administracin pblica.
Contabilidad y fiscalidad.
Gestin comercial y servicio de atencin al cliente.
Productos y servicios financieros y de seguros.
Auditora.
Aplicaciones informticas y operatorias de teclados.
Proyecto empresarial.
Formacin y orientacin laboral.
Anlisis contable y fiscalidad del resultado.
Gestin de recursos informticos.
Formacin en centros de trabajo.
3.2 MDULOS PROFESIONALES
3.1 OBJETIVOS GENERALES DEL CICLO FORMATIVO
3.2.1
3.2.2
3.2.3
3.2.4
3.2.5
3.2.6
3.2.7
3.2.8
3.2.9
3.2.10
3.2.11
3.2.12
3.2.13
3.2.14
NDICE
ANEXO
Cambios en los factores tecnolgicos, organizativos y econmicos.

Cambios en las actividades profesionales.
Cambios en la formacin.
2.3 POSICIN EN EL PROCESO PRODUCTIVO
2.2.1
2.2.2
2.2.3
2.2 EVOLUCIN DE LA COMPETENCIA PROFESIONAL
2.1.1
2.1.2
2.1.3
2.1.4
2.1 PERFIL PROFESIONAL
REFERENCIA DEL SISTEMA PRODUCTIVO
1.1 DENOMINACIN
1.2 FAMILIA PROFESIONAL
1.3 NIVEL
1.4 DURACIN DEL CICLO FORMATIVO
IDENTIFICACIN DEL TTULO
3. CURRCULO
2.
1.
PERFIL PROFESIONAL
2. REFERENCIA DEL SISTEMA PRODUCTIVO
1. IDENTIFICACIN DEL TTULO
Estudiar y proponer nuevos criterios o acciones encaminados a mejorar la actividad de su unidad, mantenindose informado de las innovaciones,
tendencias, tecnologa y normativa aplicable a su mbito de competencia.
Resolver problemas y tomar decisiones en el mbito de las realizaciones de sus subordinados y de los suyos propios, en el marco de las normas y
planes establecidos, consultando con sus superiores la solucin adoptada cuando los efectos que se puedan producir alteren las condiciones normales de
seguridad, de organizacin o econmicas.
Mantener relaciones fluidas con los miembros del grupo funcional en el que est integrado, responsabilizndose de la consecucin de los objetivos
asignados al grupo, respetando el trabajo de los dems, organizando y dirigiendo tareas colectivas y cooperando en la superacin de dificultades que se presenten, con una actitud tolerante hacia las ideas de los compaeros y subordinados.
Mantener comunicaciones efectivas en el desarrollo de su trabajo, coordinando su actividad con otras reas de la organizacin.
Adaptarse a nuevas situaciones laborales generadas como consecuencia de los cambios producidos en las tcnicas, organizacin laboral y
aspectos econmicos relacionados con su profesin.
Poseer una visin global e integrada del proceso de administracin y gestin relativa a los diferentes aspectos tcnicos, organizativos, econmicos
y humanos.
Utilizar programas informticos especficos de gestin habituales en las reas de administracin y gestin empresarial.
Utilizar programas informticos de propsito general en la elaboracin y cumplimentacin de documentos e informes ms habituales en la administracin y gestin empresarial.
Obtener la informacin necesaria y relevante en la empresa para elaborar los informes de auditora, aplicando los procesos y procedimientos
marcados por el auditor.
Tramitar y realizar la gestin administrativa en un organismo o entidad oficial, local o autonmica, aplicando el procedimiento administrativo pblico
y dems normativas correspondientes a las administraciones pblicas.
Informar y asesorar, a requerimientos del cliente, sobre productos y/o servicios financieros y de seguros, de forma que se refuercen y promuevan
las relaciones futuras, estableciendo un sistema de seguimiento personalizado.
Aplicar procesos y procedimientos administrativos establecidos en la seleccin, contratacin y formacin de los recursos humanos y organizar y
supervisar la administracin y gestin de personal segn la normativa laboral y los criterios establecidos.
Elaborar y presentar las cuentas anuales y el informe de gestin, dentro de los plazos exigidos por la normativa mercantil en los organismos
correspondientes.
Realizar los registros contables correspondientes de las operaciones econmico-financieras en los libros auxiliares y obligatorios, interpretando y
analizando el balance y los resultados contables segn los procesos y procedimientos administrativos y de acuerdo con la normativa vigente.
Cumplimentar documentos e impresos oficiales de acuerdo con la normativa mercantil, laboral y fiscal y presentarlos en los organismos
correspondientes dentro de los plazos establecidos.
Realizar planes presupuestarios y supervisar la gestin de tesorera a corto y medio plazo mediante el anlisis de flujos de cobros y de pagos, la
captacin de recursos financieros propios y ajenos y el estudio de viabilidad de proyectos de inversin.
Administrar y gestionar el aprovisionamiento de existencias, determinando los niveles de almacenamiento mnimo y ptimo, elaborando inventarios
segn los criterios de valoracin establecidos por la empresa y la normativa mercantil vigente.
2.1.2 Capacidades profesionales.
Este tcnico actuar, en su caso, bajo la supervisin general de Licenciados y/o Diplomados.
Organizar y realizar la administracin y gestin de personal, de las operaciones econmico-financieras y de la informacin y asesoramiento a
clientes o usuarios, tanto en el mbito pblico como privado, segn el tamao y actividad de la empresa u organismo y de acuerdo con los objetivos
marcados, las normas internas establecidas y la normativa vigente.
Los requerimientos generales de cualificacin profesional del sistema productivo para este tcnico son:
2.1.1 Competencia general.
2.1
1.4 DURACIN DEL CICLO FORMATIVO: 2.000 horas.
1.3 NIVEL: Formacin Profesional de Grado Superior.
1.2 FAMILIA PROFESIONAL: Administracin.
1.1 DENOMINACIN: Administracin y Finanzas.
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Requerimientos de autonoma en las situaciones de trabajo
Confeccin de nminas y liquidacin de impuestos indirectos y directos que afectan a la empresa.
Informacin y asesoramiento al pblico/clientes en funcin de los productos y/o servicios ofertados, especialmente en el sector bancario, de
seguros, en la Administracin Pblica y otras actividades del Sector Servicios.
Verificacin y registro contable de la documentacin derivada de la actividad econmica y financiera.
Elaboracin de estados de cuentas, balances, inventarios y otros estados financieros.
Clculo de ratios, presupuestos y costes que afecten al rea o departamento donde est ubicado.
Control de flujos de tesorera.
Informar y asesorar sobre productos y servicios financieros y de seguros.
Realizar las gestiones de un servicio de auditora.
6.
7.
8.
Se realizan las modificaciones en el mismo momento en el que se detecta el error.
El albarn de entrega se corresponde con el pedido solicitado y con las unidades fsicas recibidas
en el almacn.
Las facturas cumplen con la normativa mercantil vigente.
Los clculos estn bien efectuados.
Se coteja la correspondencia entre los datos de la factura y los respectivos albaranes.
Se elimina la documentacin archivada con fecha superior a seis aos segn el Cdigo de Comercio.
Se entrega la documentacin solicitada de forma completa y en el tiempo establecido a los departamentos correspondientes.
Se reclama la documentacin no entregada o devuelta en los plazos establecidos.
Verificar y controlar la documentacin

relativa a las operaciones de
aprovisionamiento para el registro, archivo y
consulta.
CRITERIOS DE REALIZACIN
Se verifica que los productos, materiales y/o materias primas ofertados cumplen con las caractersticas y requisitos establecidos en cuanto a: calidad, precios, plazos de entrega, modelos.
Las condiciones de crditos, plazos de pago, descuentos, rappels y bonificaciones se ajustan a
las necesidades de la empresa.
Las ventajas y/o desventajas de cada oferta son evaluadas partiendo de los recursos materiales,
econmicos, financieros y de personal disponibles en la empresa.
Se calculan correctamente todos los costes, gastos y beneficios esperados en cada una de las
ofertas a un plazo determinado.
REALIZACIONES
Evaluar diferentes ofertas propuestas

por proveedores que permitan optimizar
y rentabilizar los recursos disponibles y
los objetivos marcados por la empresa.
Se contrasta la comprobacin fsica de las existencias con las registradas en el soporte informtico
o documental.
Se aplican correctamente los criterios de valoracin de existencias establecidos por la empresa y
aceptados por las normas contables.
Se calcula correctamente el coste unitario y total de las existencias inventariadas en el perodo
indicado.
Se obtienen los datos necesarios de la fuente idnea, sobre las necesidades de produccin, venta,
ubicacin y capacidad fsica.
Se obtienen los datos necesarios sobre las caractersticas de los aprovisionamientos.
Se obtienen los datos necesarios sobre los aspectos econmicos relativos a: coste de almacenamiento, coste de mantenimiento de almacn, coste de personal, coste de distribucin, coste de
amortizacin, otros costes.
Se comprueba que los clculos efectuados son correctos.
Se utiliza el soporte informtico adecuado para controlar e inventariar las existencias de forma
peridica.
Se registran las entradas y salidas de existencias atendiendo al sistema de clasificacin, codificacin y archivo establecido y a la legislacin vigente.
Se registran correctamente las entradas y salidas de existencias en el "software" de gestin y control de stocks.
Se registran las entradas y salidas de las existencias atendiendo a los criterios de valoracin
(FIFO, LIFO, PMP...) designados.
Las existencias deterioradas, defectuosas o devueltas son dadas de baja en el soporte establecido.
Se cumplen correctamente las normas de organizacin y los procedimientos en el tiempo previsto.
Se comunican estas modificaciones de forma oral o escrita y con la mayor brevedad posible a la
persona, empresa o departamento interno y/o externo afectado.
Se modifican aquellos aspectos de carcter administrativo que incumplen la normativa.
Se aplican correctamente los procedimientos establecidos con eficacia y eficiencia.
2.2
2.1
Se anotan todas las operaciones de movimientos bancarios producidos en un periodo

determinado.
Se contrasta la anotacin con el documento bancario correspondiente.
Realizar y/o supervisar la gestin de

cuentas bancarias segn los criterios
establecidos.
Todas las operaciones anotadas se corresponden con la documentacin pertinente.
Las operaciones anotadas coinciden con la cuenta contable.
El efectivo disponible en caja coincide con la cantidad registrada.
Se comprueba la realizacin de los cobros y pagos previstos, atendiendo a su fecha de
vencimiento, prioridades y disponibilidad de liquidez.
El efectivo dinerario que hay que utilizar en el normal desenvolvimiento diario se corresponde
con el establecido por las normas.
Supervisar la gestin de caja atendiendo a

los criterios establecidos.
REALIZACIONES
Unidad de competencia 2: administrar y gestionar la financiacin, el presupuesto y la tesorera.
Personas y/u organizaciones destinatarias del servicio: almacn, departamentos de compras, departamentos de produccin, departamentos
comerciales, clientes, proveedores y auditores.
Principales resultados del trabajo: inventario permanente de existencias de productos, materias primas y dems materiales. Mantenimiento del
volumen de stock de existencias establecido. Valoracin del coste de las existencias. Resolucin de incidencias relacionadas con el aprovisionamiento.
Procesos, mtodos y procedimientos: mtodos de valoracin de costes de almacenamiento. Procedimientos de clasificacin, registro y archivo
documental o informtico de las entradas y salidas de existencia. Procedimientos de control del nivel de existencias. Procedimientos de realizacin de
inventarios.
Medios para el tratamiento de la informacin: ficheros de acceso general y de acceso restringido en soporte documental o informtico (calculadoras
electrnicas, agendas electrnicas), catlogos e informacin sobre productos, materiales, materias primas. Ordenador, impresora, fax. Software de base,
estndar y aplicacin especfica de gestin y control de stocks.
Informacin (naturaleza, tipo y soportes): datos de coste relativos al mantenimiento y medios de almacenamiento. Datos de coste y prestaciones de
los distintos paquetes de software relativos al control de almacn. Criterios de almacenamiento ptimo y mnimo de cada elemento o producto. Criterios de
valoracin de existencias establecidos. Recomendaciones del auditor interno para ejecutar el inventario de existencias. Albaranes de entrega. Facturas.
Correspondencia. Listados de material a una fecha determinada. Listado de existencias en mal estado de conservacin.
Realizar el inventario de existencias cum-

pliendo con la normativa mercantil.
Establecer y asegurar los niveles de stock

ptimo y mnimo de existencias necesarios para garantizar el control y la rentabi-
lidad del aprovisionamiento y el manteni-
miento del proceso productivo y
comercial.
Registrar las entradas y salidas de

existencias en soporte informtico o
documental aplicando las normas de orga-
nizacin y la legislacin vigente.
Dominio profesional:
1.6
1.5
1.4
REALIZACIONES
administracin
y
gestin
del
aprovisionamiento en cuanto a solicitudes
y
reclamaciones
de
productos,
documentacin, incumplimiento de pedi-
dos y plazos en funcin de la legislacin
vigente y los procedimientos establecidos.
1.3 Resolver las incidencias producidas en la
1.2
1.1
Unidad de competencia 1: administrar y gestionar el aprovisionamiento de existencias.
2.1.4 Realizaciones y dominios profesionales.
Administrar y gestionar en la Administracin Pblica.
Realizar y analizar las operaciones contables y fiscales.
Realizar y supervisar operaciones de asesoramiento, negociacin, reclamacin y venta de productos y servicios.
5.
3.
4.
Administrar y gestionar la financiacin, el presupuesto y la tesorera.
Administrar y gestionar los recursos humanos.
2.
Administrar y gestionar el aprovisionamiento de existencias.
1.
2.1.3 Unidades de competencia:
El inventario de existencias en almacn.
Resolucin de reclamaciones, tramitacin de quejas, elaboracin de partes de incidencias tanto en la empresa como en cualquier organismo
pblico, ya sea Central, Local o Autonmico.
El control y gestin de stocks.
La elaboracin, actualizacin, verificacin y control de ficheros de proveedores, clientes, personal y dems documentos o informacin
generados por la actividad de la empresa.
A este tcnico, en el marco de las funciones y objetivos asignados por tcnicos de nivel superior al suyo, se le requerirn en los campos
ocupacionales concernidos, por lo general, las capacidades de autonoma en:
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Se contemplan todos los pagos y cobros previstos, as como las existencias en dinero y
efectos.
Se comprueba la inclusin de cada pago, previamente domiciliado, en la previsin del banco
correspondiente.
Se comprueba la existencia suficiente de liquidez para la ejecucin de los pagos previstos en
cada uno de los bancos en que la empresa tiene abierta su cuenta corriente.
El efecto es cumplimentado correctamente y se comprueba su verificacin por la entidad

bancaria.
El efecto es enviado al cliente y se comprueba su retorno en los plazos establecidos para su
cobro.
Se comprueban los mrgenes existentes en las lneas de descuento bancarias.
Se comprueba el envo al banco de los efectos al cobro con la antelacin suficiente para que
sea efectivo a su vencimiento.
Se realiza el descuento de efectos indicados por el departamento financiero en la entidad
bancaria correspondiente.
El sistema de circulacin de los efectos comerciales establecidos cumple con los plazos de
vencimiento para su cobro.
Supervisar las previsiones de tesorera

para evitar descubiertos y excesos.
Supervisar
la
gestin
de
efectos
comerciales activos para su cobro en los
plazos previstos en su vencimiento.
Las desviaciones son fcilmente localizadas y resueltas o elevadas a la autoridad pertinente.

El/los planes se ajustan a los objetivos y tiempos marcados.
Los clculos son correctos.
Se calculan correctamente las necesidades de fondos monetarios en el plazo establecido.

Se calculan correctamente las previsiones de tesorera en el periodo establecido.
Se evala correctamente para cada uno de los presupuestos: el plazo de recuperacin, el
rendimiento de la inversin y el valor actual neto.
Se evala correctamente las ventajas y desventajas del sistema leasing.
Se evala correctamente las ventajas y desventajas de las ofertas de financiacin externa.
Participar en el control de los planes

presupuestarios elaborados en el periodo
econmico vigente.
2.8
2.9
Informacin (naturaleza, tipo y soportes): informacin de las cotizaciones de cambio de divisas, informacin de financiacin en diferentes
entidades y corporaciones de gestin e inversin financiera. Normativa mercantil. Directrices marcadas por el Consejo de Administracin y Junta
General de Accionistas. Consultas a asesoras mercantiles, jurdicas, fiscales, financieras. Objetivos marcados por la empresa.
Elaborar,
en
el
marco
de
su
responsabilidad,
presupuestos
de
inversiones que permitan optimizar los
recursos propios y/o detectar necesidades
de financiacin externa para rentabilizar la
actividad empresarial.
Se acuerdan las diversas comisiones que se cobrarn por el banco (administracin,

mantenimiento, descuento de efectos, cobro de cheques, pagos de recibos, cobro de
efectos, gestin de impagados) en una fecha determinada.
La lnea de descuento de efectos (lmite, tipo de inters, garantas, retenciones de saldos) se
acuerda para una fecha determinada.
Los tipos de inters de acreedores y deudores son acordados atendiendo a una fecha
determinada y a las comisiones establecidas.
Los acuerdos anteriormente establecidos cumplen de forma ptima los objetivos marcados,
los procedimientos establecidos y la normativa vigente.
Participar en las negociaciones con las

instituciones financieras que rentabilicen
los intereses de la empresa, se ajusten a la
normativa vigente y a los procedimientos
establecidos.
2.7
Se acuerdan das fijos de pago atendiendo a lo establecido.

Se establecen los vencimientos de acuerdo con los objetivos de la empresa.
Se pactan las condiciones de descuentos financieros ms favorables.
Se determinan los instrumentos de pago y cobro que deben utilizar con carcter especfico
con clientes y proveedores.
Se pactan los tipos de inters para los retrasos en los pagos y cobros.
Se dan a conocer las ventajas por pronto pago o por diferimiento de deuda a los clientes o
proveedores y se realiza un anlisis comparativo con la entidad financiera en caso de colocar
o solicitar dinero.
Participar en las negociaciones financieras

con clientes y proveedores que rentabilicen
los intereses de la empresa y se ajusten a
las normas y objetivos marcados la gestin
de efectos comerciales activos para su
cobro en los plazos previstos en su
vencimiento.
2.6
2.5
2.4
Se comprueba que la autorizacin para satisfacer aquellos pagos previstos ha tenido en

cuenta la fecha de vencimiento y la forma establecida.
El instrumento de pago establecido (cheque, letra de cambio, pagar, transferencia, metlico,
etc.) se cumplimenta y se satisface en forma y tiempo previstos para cada operacin concreta.
La cumplimentacin de impresos y pagos es realizada de tal forma que satisface al pblico
La autorizacin de ciertos pagos se realiza atendiendo al importe, riesgo de descubiertos
segn lo establecido por la entidad.
En su caso, se realiza el pago teniendo en cuenta la cotizacin oficial de la moneda en la
fecha acordada segn contrato o procedimiento.
2.3 Autorizar y controlar los pagos en las

condiciones de forma y tiempo establecidas
en la empresa.
Las operaciones anotadas coinciden con las correspondientes cuentas contables.

Se comprueba peridicamente el saldo bancario, con el fin de evitar un saldo deudor o saldo
insuficiente para hacer frente a los pagos peridicos o imprevistos.
Se realizan las conciliaciones bancarias.
REALIZACIONES
3.6
3.5
3.4
3.3
3.2
3.1
Se seleccionan del archivo los currculum vitae que ms se ajustan a los perfiles del/los puesto/s
de trabajo requeridos.
Se publican en los medios de comunicacin y empresas seleccionadoras los perfiles del/los
puesto/s de trabajo requerido en la forma y en el tiempo establecidos.
Se seleccionan y archivan en soporte documental y/o informtico los currculum vitae recibidos,
aplicando los procedimientos establecidos.
Se comunica de forma oral o escrita a los interesados que han sido seleccionados en la forma y
en el tiempo establecidos.
Se prepara correctamente el soporte documental necesario para elaborar las pruebas de
seleccin.
Se presentan mediante informes los candidatos ms apropiados para el/los puestos requeridos
segn las instrucciones y procedimientos establecidos, con exactitud, veracidad, claridad y
cumpliendo con las normas de seguridad y confidencialidad.
Se cumple con los procedimientos establecidos para mantener la informacin con la integridad,
disponibilidad, confidencialidad y seguridad requeridas.
Se informa en tiempo a los rganos o personas implicados del plan de formacin: fechas,
soporte
el
Realizar el control de personal de

acuerdo con la normativa laboral vigente
y los procedimientos establecidos.
controlar
Los empleados son informados adecuadamente de las normas de control de asistencia.

Los procedimientos de seguridad y/o control de asistencia, horarios, vacaciones, enfermedad,
horas sindicales, son aplicados con exactitud y precisin, atendiendo a las normas establecidas
y a la normativa laboral vigente.
Se elaboran correctamente los documentos relativos a partes de alta/baja, por enfermedad,
accidente de trabajo, ausencias, horas extras u otras incidencias que afecten al control de
personal.
Se comunica con exactitud, claridad y rapidez las incidencias detectadas a los departamentos
afectados, as como a los correspondientes organismos oficiales.
Supervisar la realizacin y pago de las

nminas y documentos derivados,
aplicando la legislacin vigente y los
procedimientos establecidos.
Se asegura que la informacin necesaria para el pago se ha registrado convenientemente:

conceptos fijos y variables, incidencias, variaciones de la normativa (convenios, tablas,
Seguridad Social, IRPF, legislacin).
Se cumplimentan correctamente las nminas y las rdenes de pago.
Se comprueba que los clculos son correctos.
Se preparan correctamente los documentos oficiales de pago delegado (Seguridad Social,
Hacienda) en los plazos establecidos legalmente.
Se registran y/o se informa de los pagos al departamento correspondiente para su
contabilizacin.
Mantener y controlar el fichero de

personal actualizado en el soporte
documental y/o informtico atendiendo a
la normativa y a la organizacin interna.
Preparar
Toda la informacin relativa al empleado se encuentra debidamente registrada y archivada en el

soporte adecuado.
Se informa a los empleados y otras unidades implicadas de las normas de comunicacin de
variaciones de los datos de un individuo.
La informacin de los cambios se recepciona y/o se comunica en tiempo y forma a las
unidades/individuos afectados.
Se registran y comunican sistemticamente, de acuerdo con las normas, las modificaciones
producidas.
Efectuar la contratacin de los nuevos

empleados de acuerdo con la normativa
laboral y las instrucciones marcadas.
Se informa al nuevo empleado, con el tiempo suficiente, de la documentacin que tienen que
aportar.
Se analizan las condiciones del nuevo empleado, para aplicar el contrato ms adecuado, segn
los criterios establecidos y la normativa en vigor.
Se formaliza el contrato segn las normas.
Se da de alta al empleado, informando con tiempo y en forma a los rganos internos y externos
afectados (Seguridad Social, nminas, departamentos internos).
Elaborar y obtener la informacin

necesaria en el proceso de seleccin de
personal, atendiendo a los perfiles
requeridos, en la forma y en el tiempo
indicados.
REALIZACIONES
Unidad de competencia 3: administrar y gestionar los recursos humanos.
Personas y/u organizaciones destinatarias del servicio: jefes de departamentos de administracin, financiacin, contabilidad, compras, ventas.
Entidades financieras. Auditores.
Principales resultados del trabajo: control de presupuestos de tesorera. Gestin de efectos comerciales. Negociaciones financieras con
clientes, proveedores. Conciliaciones bancarias. Presupuestos de inversin a corto y/o medio plazo.
Procesos, mtodos y procedimientos: procedimientos establecidos por la empresa en operaciones de negociacin con clientes, proveedores y
entidades financieras. Procedimientos establecidos para el control, evaluacin y elaboracin de presupuestos y flujos de tesorera. Control de los
movimientos y saldos de cuentas bancarias y de caja. Procedimientos de registro, archivo y control de la documentacin e informacin.
Medios para el tratamiento de la informacin: ordenador, impresora, calculadora. Software de base, tratamiento de textos, base de datos,
hoja de clculo. Programas de clculo financiero, presupuestos y tesorera. Libros contables, fichas y formatos internos, formularios oficiales, archivo
documental y/o informtico.
B.O.C. y L. - N. 144
10781
Se redacta convenientemente la memoria justificativa del contrato, y se adjuntan los documentos

justificativos pertinentes.
Se redacta el pliego de prescripciones tcnicas, bajo la supervisin del Jefe de Servicio.
Se tramita el expediente de gasto oportuno.
Se enva para su publicidad el expediente de contratacin al Boletn Oficial correspondiente.
Se mantienen las relaciones oportunas con las empresas licitadoras, con imparcialidad y dentro
del marco legal.
Se levanta acta de lo acordado por la mesa de contratacin y se notifica a las empresas
concurrentes.
Se efecta el seguimiento del expediente y se tramita la orden de pago, en su caso.
Se responsabiliza del cumplimiento en cuanto a identificacin, plazos y audiencia de los

interesados, tal y como establece la Ley de Rgimen jurdico de las Administraciones Pblicas y
4.3 Tramitar los asuntos, expedientes o

reclamaciones mediante el procedimiento
Se hacen las diligencias de forma correcta y con los requisitos necesarios: los expedientes de
gasto, pago y situaciones administrativas del personal funcionario y laboral.
Se actualizan en el soporte establecido las variaciones producidas en los expedientes.
Se constatan las incidencias formuladas por la intervencin.
Se confeccionan los cuadros de distribucin del gasto por conceptos presupuestarios y unidades
de gasto.
Transcribir, extractar y archivar en los

libros
de
registro
pblico,
las
resoluciones de la autoridad y los actos
jurdicos y administrativos de los
particulares, de acuerdo con las normas
de procedimiento y los criterios de
acceso y soporte manual o informtico.
4.2. Realizar y efectuar el seguimiento

informatizado
de
los
expedientes
administrativos en materia de personal y
de ejecucin del presupuesto con arreglo
a las disposiciones legales vigentes y a
las normas de procedimiento.
4.1
La documentacin cumple los requisitos establecidos en las normas de procedimiento.

Se comprueba si existe o no obligacin, conforme a las normas de procedimiento, de remitir el
escrito presentado a otro organismo.
Se efectan todos los trmites necesarios para proceder a su inscripcin.
Se evala la trascendencia de la informacin, la posibilidad o no de la publicidad o difusin de la
misma.
Se archiva la documentacin con arreglo a unos criterios y tipo de soporte preestablecidos.
Se almacena la documentacin de forma asequible a cualquier potencial usuario de la misma,
manteniendo actualizado el sistema.
REALIZACIONES
Unidad de competencia 4: administrar y gestionar en la Administracin Pblica.
Personas y/u organizaciones destinatarias del servicio: representantes de los trabajadores, representantes sindicales. Funcionarios de la
Administracin laboral. Departamento de personal y otros departamentos. Empleados de la empresa. Auditores.
Principales resultados del trabajo: informe y/o seleccin de candidatos para los distintos puestos de trabajo. Gestin de cursos para la
formacin, reciclaje y promocin de la plantilla. Aplicacin de convenios colectivos. Cumplimiento del proceso de contratacin y retribucin del personal
de la empresa. Resolucin administrativa de situaciones de conflicto en las relaciones laborales. Control de asistencia del personal a la empresa.
Informacin controlada y actualizada del personal de la empresa.
Procesos, mtodos y procedimientos: procedimientos de comunicacin interna. Procedimientos de contratacin de personal. Procedimientos
de confeccin y gestin de nminas. Procedimientos laborales de sanciones, despidos, conflictos colectivos u otras incidencias. Procedimientos de
acceso, seguridad y confidencialidad de la informacin en los archivos documentales y/o informticos.
Medios para el tratamiento de la informacin: ordenadores, software de base y programas de gestin de personal y nminas.
REALIZACIONES
Contabilizar
las
operaciones
de
trascendencia econmico-financiera con
sujecin al PGC y, en su caso, sectorial
y a los criterios contables establecidos
por la empresa en soporte informtico.
La contabilidad es realizada con arreglo a los criterios internos (amortizaciones, valoracin de
existencias, dotaciones a las provisiones y depreciaciones) y se aplica correctamente el
reglamento del PGC.
La documentacin se corresponde correctamente con la informacin contable.
Las facturas son cumplimentadas segn lo dispuesto en la norma reguladora del IVA.
En las facturas se aplican los tipos de IVA correspondientes a cada operacin.
La documentacin contabilizada es sellada y registrada cumpliendo las normas de organizacin
internas.
La documentacin sigue el circuito establecido correctamente.
La documentacin se archiva y custodia correctamente y se localiza fcilmente.
Se comprueba que los libros contienen toda la informacin requerida por la normativa vigente.
Se verifica que los libros corresponden al rgimen de estimacin directa o al rgimen de
estimacin objetiva en funcin del tipo de empresa y/o al sistema acogido.
El formulario contiene los requisitos exigidos para hacer efectivas las gestiones descritas.
El formulario junto a las cuentas anuales se realizan para su depsito y se presentan, en su
caso junto al informe de auditora, dentro de los plazos exigidos.
Los formularios son cumplimentados atendiendo al tipo de forma jurdica de la empresa.

Los formularios contienen todos los requisitos para su tramitacin.
Los formularios junto a los libros contables objeto de legalizacin son presentados en los
organismos pblicos que correspondan atendiendo a la forma jurdica de la empresa.
La informacin se corresponde con los datos contables.
La informacin es presentada en los plazos marcados. de forma ciara y precisa.
La informacin se realiza utilizando los ratios indicados.
En la informacin se indican las observaciones de forma detallada y se destacan las anomalas
con sus posibles soluciones.
Confeccionar los libros y registros de

contabilidad de acuerdo a la legislacin
mercantil y fiscal.
Cumplimentar el formulario para el
depsito de las cuentas anuales de las
sociedades dentro. de los plazos
exigidos por el registro mercantil.
Cumplimentar los formularios para la
legalizacin de los libros contables
dentro
de
los
plazos
exigidos
legalmente.
Realizar,
a
su
nivel,
informes
econmicos. financieros y patrimoniales
a partir de los resultados contables
obtenidos.
5.2
5.1
Unidad de competencia 5: realizar y analizar las operaciones contables y fiscales.
Personal y/u organizaciones destinatarias del servicio: pblico en general. Otras administraciones pblicas. Empresas. Funcionarios de su
organizacin.
Principales resultados del trabajo: organizacin eficiente de la unidad administrativa con una adecuada distribucin de tareas y control de las
mismas. Registro adecuado de la correspondencia y su tramitacin a los interesados y rganos competentes. Pblico informado y asesorado.
Documentos e impresos cumplimentados en los plazos previstos conforme al procedimiento administrativo pblico.
Informacin (naturaleza, tipo y soportes): procedimientos administrativos en la Administracin Pblica, Autonmica y Local. Informacin
sobre competencias de las Administraciones Pblicas: procedimientos, plazos, efectos y recursos. Soportes documentales propios de la Administracin
Pblica.
Procesos, mtodos y procedimientos: procedimientos de recepcin de la informacin, preparacin y redaccin de documentos. Distribucin
interna y/o externa de la informacin. Clasificacin, registro y archivo de documentos. Informacin, comunicacin y atencin al pblico.
Se facilitan los recursos materiales necesarios para el cumplimiento de los acuerdos con los
representantes sindicales.
Se distribuye a los rganos competentes la informacin generada como consecuencia de la
aplicacin de acuerdos o del desarrollo de la actividad.
Gestionar el cumplimiento de los

derechos y obligaciones sindicales y
laborales acordados.
3.9
Realizar la gestin administrativa del

proceso de contratacin en las
Administraciones Pblicas, con sujecin
a la normativa vigente y a las
indicaciones recibidas.
del Procedimiento Administrativo Comn.
Se informa de sus derechos a los interesados en el expediente, en especial el de informacin,
alegaciones, notificacin y recursos.
Se remite el documento al rgano competente.
Se efecta el seguimiento del expediente y se notifica a los interesados su conclusin en la
forma y con las garantas que fija la ley.
Se traslada a los rganos de la organizacin implicados, la resolucin que pone fin al
expediente.
Se prepara, de acuerdo con las instrucciones y la normativa, la documentacin necesaria en los

procesos de sanciones u otras acciones disciplinarias.
Se comunica a los afectados y a los rganos competentes las incidencias producidas
(Seguridad Social, comits de Empresa, departamentos internos).
Se modifica en el expediente de empleado los datos indicados, aplicando correctamente la
normativa laboral vigente y los procedimientos internos.
Preparar y coordinar la documentacin

administrativa relativa a condiciones de
trabajo, mejoras, sanciones, despidos,
suspensiones de contratos, etc., de
acuerdo con las instrucciones y la
normativa vigente.
3.8
4.4
REALIZACIONES
establecido, adoptando las medidas
oportunas necesarias para evitar y
eliminar incidencias que menoscaben los
derechos de los interesados.
Informacin (naturaleza, tipo y soportes): informacin sobre demanda y oferta de trabajo. Informacin sobre los objetivos de crecimiento de la
empresa. Estructura jerrquica de la empresa. Informacin sobre descripcin de perfiles de puestos de trabajo. Estatuto de los Trabajadores.
Convenios colectivos del sector. Gua laboral del periodo en curso. Modelos oficiales de liquidaciones con la Seguridad Social y Hacienda Pblica.
Se planifican y coordinan las acciones relativas a reconocimientos mdicos peridicos,

campaas de vacunacin.
Se informa a los empleados y a otros rganos de las normas de Seguridad y Salud laboral:
planes de evacuacin, sistemas de proteccin, etc.
Se realiza el seguimiento y anlisis de los resultados respecto al cumplimiento/incumplimiento
de la normativa y se informa a los rganos competentes.
Supervisar y controlar la gestin y

realizacin de las actividades de
seguridad y salud laboral de acuerdo
con las normas internas y con la
legislacin especfica.
3.7
contenido, asistentes, requisitos.

Se prepara, si procede, el material necesario para el desarrollo del curso (material didctico,
salones audiovisuales).
Se coordina la asistencia de los afectados (internos/externos).
Se elaboran los documentos de los resultados y se informa a los rganos competentes.
Se prepara en tiempo y forma la documentacin relativa a los aspectos econmicos del curso:
subvenciones, gastos, pagos a instructores, dietas.
REALIZACIONES
administrativo para la realizacin de

cursos de formacin atendiendo a la
programacin establecida.
5.3
5.4
5.5
10782
B.O.C. y L. - N. 144
REALIZACIONES
Se gestiona la documentacin relativa a las obligaciones fiscales aplicando la normativa

vigente:
Pagos a cuenta del IS.
Declaracin-liquidaciones del IS.
Declaraciones-liquidaciones del IVA.
Resumen anual del IVA.
Declaracin de operaciones.
Pagos fraccionados del IRPF.
Declaraciones-liquidaciones del IRPF.
Resumen anual del IRPF.
Los datos cumplimentados se corresponden con los obtenidos en de la contabilidad.
Se comprueba que los clculos son correctos.
Se da respuesta a las distintas alternativas que la negociacin ha planteado teniendo en cuenta las
pautas marcadas por la empresa.
Se cuida la imagen de la empresa en todo momento de la negociacin y venta del producto y/o
servicio.
Se elige el momento y la forma adecuada para optimizar los acuerdos y cerrar el trato.
Se comprueba el grado de cumplimiento de los objetivos fijados.
Se toman las medidas correctoras para el cumplimiento de los objetivos citados.
Los productos y/o servicios que ofrece la empresa se conocen hasta en sus aspectos
fundamentales.
Los objetivos de la empresa a corto, medio y largo plazo son comprendidos.
Se establece y aplica la puesta en marcha de planes de accin comercial.
Se estudian y tienen en cuenta las acciones comerciales de la competencia para intentar
equipararlas o mejorarlas.
Se establece un cauce de comunicacin entre los clientes y las diferentes reas de la empresa
para facilitar una respuesta rpida a sus peticiones.
En la documentacin se detallan convenientemente las caractersticas de los productos y/o
servicios contratados y las condiciones del pedido.
Se cumple con los requisitos legales y formales.
Organizar, desarrollar y supervisar un

sistema de informacin gil, completo y
veraz de los productos y servicios de la
organizacin.
Gestionar y supervisar la tramitacin

documental necesaria para la entrega
del producto y/o servicio acordado,
aplicando
los
procedimientos
establecidos por la empresa con
6.3
6.4
Negociar y acordar con el cliente las

condiciones
de
contratacin
del
producto y/o servicio ofertado.
6.2
6.1
Se conocen las necesidades de los usuarios de los productos y/o servicios que la empresa ofrece.
Se transmiten las ventajas e inconvenientes de los productos y/o servicios de la empresa en
relacin con los de la competencia.
Se preparan y supervisan las visitas personales a los clientes en aquellos casos que proceda.
Se informa a los clientes con claridad y exactitud sobre las caractersticas de los productos y/o
servicios que mejor se adaptan a sus necesidades.
El cliente es tratado con diligencia y cortesa.
Atender y asesorar sobre el producto y/o

servicio ms adecuado a las necesidades
del cliente entre los que ofrece la entidad.
REALIZACIONES
Unidad de competencia 6: realizar y supervisar operaciones de asesoramiento, negociacin, reclamacin y venta de productos y servicios.
Personas u organizaciones destinatarias del servicio: departamentos de la empresa, direccin de la empresa, clientes, proveedores,
deudores, acreedores, instituciones financieras, organismos pblicos, Junta General de Accionistas, Consejo de Administracin y auditores.
Resultados de trabajo: presentacin de los documentos legales en los plazos previstos y de acuerdo con la informacin contable realizada en
el periodo econmico. Cuentas anuales: balance de situacin, cuentas de prdidas y ganancias, memoria y cuadro de financiacin e informe de
gestin. Libros oficiales y auxiliares. Diario, inventarios y cuentas anuales, mayor, libros de IVA. Libro de ventas e ingresos, libros de compras y gastos.
Todos aquellos libros para empresarios y profesionales acogidos a regmenes simplificados. Relacin o listados: de preparatorios de impuestos, de
existencias, de desviaciones presupuestarias, de vencimientos, balances de centros de costes, contabilidad presupuestaria, balances de comprobacin
de sumas y saldos, movimientos de cuentas. Documentacin contable accesible (ordenada, clasificada y archivada). Elaboracin de ratios. Informes
(contables, econmicos y financieros).
Procesos, mtodos y procedimientos: recepcin, anlisis e interpretacin de los documentos relativos a las operaciones econmicofinancieras. Proceso contable. Procedimiento de realizacin de cuentas anuales. Procedimientos de legalizacin contable. Anlisis de balances.
Procedimientos de declaracin-liquidacin de impuestos.
Medios para el tratamiento de la informacin: ordenador, impresora, fax. Software de base, estndar y aplicaciones especficas contables y
fiscales. Libros contables convencionales, fichas y formatos internos. Calculadoras.
Informacin (naturaleza, tipo y soportes): reglamento del Plan General de Contabilidad. Normativa europea. Ordenes de contabilizacin.
Consultas a asesoras mercantiles, contables, jurdicas y fiscales. Directrices del Consejo de Administracin y Junta General. Normativa fiscal y
mercantil. Objetivos marcados por la empresa. Formularios oficiales de declaracin-liquidacin de impuestos.
Cumplimentar las obligaciones fiscales

con sujecin a sus normativas
correspondientes.
5.6
REALIZACIONES
Se revisa la documentacin una vez tramitada, vigilando su correccin de fondo y forma.
Se confecciona y mantiene actualizado un fichero de clientes con informacin especfica sobre los
mismos.
Se elabora la correspondencia relacionada con los clientes externos.
Se analizan las situaciones de conflicto ms frecuentes con el fin de estar preparado frente a
posibles eventualidades.
Se solicita asesoramiento en aquellos supuestos en que se considere necesario por sobrepasar los
lmites de su competencia.
Se resuelve cualquier incidencia planteada por el cliente de forma amable, corts y cuidando la
buena imagen de la empresa.
Se elaboran peridicamente cuadros y estadsticas, mediante la recopilacin de la necesaria
informacin, para su posterior anlisis y envo a otras unidades.
Se est al tanto de innovaciones y posibilidades tcnicas que faciliten y favorezcan el incremento
de la clientela.
Se aportan sugerencias en el desarrollo de campaas publicitarias y de promocin de los
productos y/o servicios de la empresa.
eficacia, eficiencia y calidad de servicio.
Coordinar y supervisar el personal a su

cargo, motivando su actuacin para la
mejor consecucin de los planes
comerciales.
7.2
7.1
Se identifican detalladamente, a requerimiento del cliente, sus necesidades de financiacin o de
inversin y/o de servicios.
Se identifica el grado de exigencia del cliente respecto al coste financiero o a la rentabilidad de la
inversin que est dispuesto a aceptar, as como el tratamiento fiscal que precisa.
Se verifica que el cliente cumple con los requisitos establecidos por la organizacin para:
Empresas o particulares. (Datos personales, patrimoniales, econmicos).
Clientes de la entidad (preferentes o no) o nuevos clientes.
Solvencia.
Importe de la posible operacin.
Solvencia y lmite del riesgo asumible en su caso. Si las caractersticas del cliente y/o de la
operacin sobrepasan el rea de responsabilidad asignada, se transmite al superior
jerrquico con prontitud.
Informar y asesorar adecuadamente, a

requerimiento del cliente, sobre servicios
financieros ofertados por la entidad de
acuerdo
con
los
procedimientos
establecidos y la normativa legal.
Se describen con claridad y exactitud los procedimientos generales del servicio demandado.
Se describen con claridad y exactitud las ventajas y beneficios concretos (seguros, posibilidades
de anticipos) asociados al servicio demandado.
Se informa con claridad y exactitud sobre los gastos por comisiones generados por el servicio,
detallando la forma en que se determina su importe e identificando a quien se imputa.
Se describen adecuadamente otras caractersticas (tipos de cambio, tipos de inters, mbito
territorial, importe mximo y/o mnimo), segn el servicio concreto.
Se transmite al cliente una buena imagen de la entidad y se destacan adecuadamente las
ventajas sobre la competencia.
Identificar
las
necesidades
y
requerimientos del cliente sobre los
productos y/o servicios ofertados,
atendiendo a sus caractersticas y
recursos.
REALIZACIONES
Unidad de competencia 7: informar y asesorar sobre productos y servicios financieros y de seguros.
Personas y/u organizaciones destinatarias del servicio: clientes y pblico en general. Departamentos de la empresa.
Principales resultados del trabajo: acuerdo comercial establecido. Producto/servicio vendido. Vinculacin empresa/cliente. Cumplimiento con
los objetivos programados. Seguimiento y casacin de la documentacin originada por la gestin comercial. Deteccin de posibles incidencias e
incidencias resueltas.
Mtodos, procesos y procedimientos: tcnicas de atencin al cliente. Procedimientos internos del servicio postventa. Tcnicas de habilidades
sociales. Procesos administrativos de gestin y correspondencia comercial establecidos en la empresa.
Medios para el tratamiento de la informacin: ordenadores. Software de base: procesadores de texto, hojas de clculo, bases de datos,
programas de gestin comercial, programas estadsticos.
Informacin (naturaleza, tipo y soportes): catlogos de productos/precios. Ficheros de clientes reales y potenciales. Informacin sobre
situacin del mercado. Informes sobre estudios de coyuntura econmica afectos a la actividad. Formularios, impresos y documentacin de uso
habitual. Legislacin vigente sobre el producto, comercio y defensa del consumidor. Informacin sobre los objetivos y nuevas estrategias que se
pretenden alcanzar en la empresa.
Se elige el momento y la forma ms adecuada para transmitir los mensajes, rdenes, mandatos y
objetivos propuestos en los planes comerciales.
Los mensajes son transmitidos de forma sinttica y fcilmente comprensible.
El mensaje es correctamente recibido e interpretado.
Se recogen y divulgan entre los miembros de su equipo las disposiciones que, procedentes de
otras reas, afectan al desarrollo de su actividad.
Establecer y/o supervisar un sistema de

seguimiento del cliente y de su grado de
satisfaccin, mediante una atencin
personalizada, y resolver las incidencias
o reclamaciones surgidas por la
prestacin del servicio.
6.6
6.5
B.O.C. y L. - N. 144
10783
Se describen con claridad y exactitud los procedimientos generales relacionados con el producto,
destacando las ventajas y beneficios del mismo.
Se describen con claridad y exactitud las caractersticas referidas a los intereses generados por
el producto:
Tipo de inters nominal (fijo o variable).
Forma de determinacin de intereses (diaria, saldo medio).
Fechas de liquidacin de intereses.
Frecuencia de abono de intereses.
T.A.E.
Se describe con claridad y exactitud el tratamiento fiscal del producto:
Retencin fiscal.
Desgravaciones.
Exenciones, en su caso.
Se concreta el plazo de la inversin y su grado de disponibilidad.
En renta variable, se informa con claridad y exactitud sobre su cotizacin (actual e histrica), su
rentabilidad histrica y sobre los dividendos a cuenta aprobados en el presente ejercicio, si
existen.
Se describen otras caractersticas (operaciones nicas y peridicas, capital cedido o reservado,
periodos de diferimiento y de meritacin, actualizacin de la prima o de la pensin, tratamiento
de descubiertos, inversin mnima, rentabilidad histrica...) segn el producto concreto.
Se informa de los gastos adicionales que genera el producto, concretando la forma en que se
determina su importe.
Se han empleado ejemplos adecuados en los que los clculos son correctos.
El cliente es tratado con diligencia y cortesa de forma que se promuevan las buenas relaciones
presentes y futuras.
Se obtiene la informacin necesaria de las fuentes disponibles y actualizadas, identificando, en
su caso, la informacin restringida.
Se describen con claridad y exactitud los procedimientos generales relacionados con el producto.
Se describen con claridad y exactitud la forma y el importe de las garantas necesarias para la
obtencin del prstamo o crdito, (hipoteca, garanta personal, avales, seguros...) y se informa
sobre la documentacin que debe aportar el cliente.
Se informa sobre el importe mximo del prstamo o crdito, describiendo las variables que lo
determinan (valor de los bienes hipotecados, solvencia personal, plazos de la operacin...).
Se informa con claridad y exactitud sobre las caractersticas de las cuotas de amortizacin:
Constantes o variables.
Importe.
Plazos de amortizacin.
Se informa con claridad y exactitud sobre las caractersticas referidas a los intereses generados,
segn el tipo de producto:
Tipo de inters o de descuento (fijo o variable).
Cuotas de intereses.
Plazos de abono de intereses.
Se informa sobre los gastos adicionales que genera el producto, concretando la forma en que se
determina su importe.
Se describen otras caractersticas (lmite del crdito, lmite de la lnea de descuento,
desgravaciones fiscales...) segn el tipo de producto.
Se informa al responsable designado por la entidad, sobre las caractersticas del cliente y de la
operacin, solicitando su autorizacin si procede.
Se transmite al cliente una buena imagen de la entidad y se destacan adecuada mente las
Se obtiene y consulta la informacin necesaria de las fuentes disponibles y actualizadas,
identificando, en su caso, la informacin restringida.
Se describen con claridad y exactitud los productos de seguros que ms se ajustan a las
necesidades y/o requisitos solicitados por el cliente (particular o empresa).
Se describen con claridad y exactitud las caractersticas y ventajas que ofrecen los riesgos
asegurados en cuanto a:
Exenciones fiscales.
Cobertura del riesgo.
Informar y asesorar, a requerimiento del

cliente, sobre productos financieros de
pasivo ofertados por la entidad de
acuerdo con los planes de actuacin y
los objetivos comerciales marcados.

cliente, sobre productos financieros de
activo ofertados por la entidad de
acuerdo con los planes de actuacin y
los objetivos comerciales marcados.

cliente, sobre productos de seguros
ofertados por la entidad, aplicando la
normativa vigente y los procedimientos
establecidos.
7.9
7.8
7.7
7.6
Se resuelven todos aquellos problemas tcnicos consultados por las personas a su cargo.
En su caso, se determinan con exactitud los riesgos de las operaciones propuestas.
Se autorizan las propuestas que renen los requisitos establecidos por la entidad respecto a
coste, garantas cubiertas y riesgos asumidos.
Se verifica el cumplimiento de la normativa vigente y el procedimiento interno en las propuestas
autorizadas.
Se obtiene la informacin necesaria de las fuentes disponibles y actualizadas.
En su caso, se verifica que la operacin est debidamente autorizada por la persona que
corresponda, segn las normas de la organizacin.
Se cumplimenta correctamente la documentacin necesaria para contratacin del productos y/o
servicio, entregando al cliente la establecida por la organizacin.
Se utilizan adecuadamente los medios informticos establecidos que garanticen el proceso de
informacin a lo largo de la vida del producto y/o servicio.
Se obtienen, en su caso, los soportes fsicos (libretas, talonarios, tarjetas) relacionados con el
producto y/o servicio.
Se elabora, en su caso, la documentacin relativa a la finalizacin o cancelacin del producto y/o
servicio, ejecutando el procedimiento informtico establecido.
Se siguen adecuadamente las normas y procedimientos relativos a la seguridad y
confidencialidad de la informacin.
En su caso, se transfiere a la entidad gestora asociada la documentacin establecida para la
contratacin y/o seguimiento del productos y/o servicio.
La contratacin se realiza cumpliendo con la normativa legal y los procedimientos establecidos.
Autorizar
y
supervisar
aquellas
propuestas presentadas a las personas a
su cargo relativas a productos y/o
servicios ofertados por la entidad.
Gestionar la contratacin de los

productos y los servicios financieros y
de seguros ofertados, elaborando
adecuadamente
la
documentacin
/informacin correspondiente, segn los
procedimientos
establecidos
y
la
legislacin vigente.
Se
indican los datos tcnicos necesarios para evaluar la operacin, explicitando
adecuadamente, en su caso, el anlisis de riesgos efectuado.
Se indican las diferentes problemticas observadas.
Se elaboran los informes, teniendo en cuenta el procedimiento establecido y utilizando los
medios ofimticos disponibles.
Elaborar informes de carcter tcnico

relativos a operaciones de relevancia
para su autorizacin y mejora de la
calidad del servicio.
Se describen con claridad y exactitud los procedimientos generales relacionados con los
productos, destacando las ventajas y beneficios de los mismos.
Se describen con claridad y exactitud las caractersticas referidas a los rendimientos generados
por los productos.
Se describe con claridad y exactitud el tratamiento fiscal de los productos:
Retencin fiscal.
Desgravaciones.
Exenciones, en su caso.
En renta variable, se informa con claridad y exactitud sobre su cotizacin (actual e histrica), su
rentabilidad histrica y sobre los dividendos a cuenta aprobados en el presente ejercicio, si
existen.
En renta fija, se informa con claridad y exactitud sobre su valor, (de emisin, de mercado, de
amortizacin) segn el momento al que se refiera.
Periodo de duracin.
Sistema de actualizacin.
Importe y periodos de pago.
Bonificaciones, en su caso.
Penalizaciones, en su caso.
Obligatoriedad.
Siniestros.
Se transmite esta informacin con prontitud al tcnico, perito o superior para su autorizacin o
consulta.
Se informa sobre los gastos adicionales generados por el seguro, concretando la forma en que
se determina su importe.

cliente,
sobre
activos
financieros
ofertados en los mercados, de acuerdo
con los planes de actuacin y los
objetivos comerciales marcados.
REALIZACIONES
7.5
7.4
7.3
Se obtiene la informacin necesaria de las fuentes disponibles y actualizadas, identificando, en
su caso, la informacin restringida.
Cuando la informacin sobrepasa el rea de responsabilidad asignada, se transmite al superior
jerrquico con rapidez y prontitud.
REALIZACIONES
10784
B.O.C. y L. - N. 144
8.4
Evaluar los registros y las transacciones

de los estados financieros, siguiendo las
instrucciones del programa de auditoria.
Se cotejan los registros y transacciones de los estados financieros aplicando los procedimientos
de auditoria.
Se aplican los procedimientos de auditoria previstos en el programa.
Se documentan en los correspondientes papeles de trabajo.
Se archivan los papeles de trabajo.
Se proponen al auditor aquellos ajustes derivados de los errores detectados, mediante su
formulacin en el correspondiente diario de ajustes.
Se proponen las correspondientes recomendaciones en cuanto a contabilizacin, memoria y
cuadro de financiacin en el diario de recomendaciones.
Las incidencias y hechos detectados se reflejan en el memorndum a entregar al auditor.
Se aplican las pruebas de cumplimiento tendentes a comprobar la existencia, la eficacia y la

continuidad de los controles.
Se calcula el tanto por ciento de respuestas afirmativas y negativas.
Se comprueba de forma aleatoria la repuesta al cuestionario con los registros contables y
documentarios
Se documenta el nivel de cumplimiento de las respuestas negativas del ejercicio anterior en el
presente ejercicio para su valoracin por parte del auditor.
Realizar una preevaluacin del control

interno segn los criterios establecidos.
8.3
Las pruebas de control interno se realizan por el mtodo del cuestionario.

Con manual de procedimiento:
Se realiza una lectura analtica con aclaraciones de determinados aspectos por parte de los
responsables.
Sin manual de procedimiento:
Se confeccionan y aplican correctamente los cuestionarios diseados al efecto para cada
una de las reas.
Se consultan y, en su caso, confeccionan los flujogramas teniendo en cuenta: smbolos,
reas, lneas de transaccin y controles de autorizacin.
Se confeccionan los memorandum a partir de la informacin recibida de los responsables
de cada rea.
Realizar las pruebas del sistema de

control interno, segn los criterios que
marque su auditor.
8.2
Se estudian las observaciones y conclusiones del informe de auditoria del ao anterior.

Se informa de las tcnicas de auditoria utilizadas en el ejercicio anterior para obtener evidencia
fsica, documental, confirmacin de terceros, verbal, analtica y contable.
Se estudia la simbologa utilizada el ejercicio anterior.
Revisar los papeles de trabajo del ao

anterior, con el fin de actualizar los
conocimientos
sobre
la
empresa
auditada.
8.1
REALIZACIONES
Unidad de competencia 8: realizar las gestiones de un servicio de auditoria.
Personas y/u organizaciones destinatarias del servicio: clientes (particulares y empresas). Entidades gestoras asociadas, en su caso. Sociedades
de seguros asociadas, en su caso. Apoderados, interventores y directores de sucursal de la entidad. Departamentos de decisin y gestin de operaciones
financieras de la entidad.
Principales resultados del trabajo: contratacin del producto y/o servicio. Cliente satisfecho y, en su caso, captado para la entidad. Documentacin
gestionada. Puesta en marcha y seguimiento de los procesos informticos establecidos.
Productos y servicios:
Servicios: sistemas de pago (tarjetas de crdito y de dbito, cheques de viaje y de gasolina, cheques conformados, terminales informticos...).
Contratos de comercio. Banca electrnica. Domiciliacin de pagos y cobros. Cambio de divisas. Intermediacin en valores de renta fija: Deuda
del Estado (bonos, letras y pagars), obligaciones, bonos y pagars de empresas. Intermediacin en valores de renta variable.
Productos de pasivo: ahorro a la vista y a plazo (cuentas corrientes, libretas de ahorro a la vista y a plazo, imposiciones a plazo fijo, ahorro
sistemtico). Fondos de inversin. Cdulas hipotecarias.
Productos de activo: prstamos (personales e hipotecarios), crditos, avales (comerciales y tcnicos) y lneas de descuento (comercial y
financiero).
Seguros: personales, patrimoniales, de daos materiales, multiriesgo. Planes de jubilacin. Planes de pensiones. Pensin vitalicia inmediata.
Documentacin: plizas, boletines de adhesin, contratos de productos y servicios, suscripciones, cancelacin, rescate, rescisin, extractos,
libretas y cheques.
Procesos, mtodos y procedimientos: mtodos de clculo financiero. Procesos informticos (reales y de simulacin) de clculo de operaciones
financieras. Procesos informticos establecidos para el tratamiento de la informacin/documentacin generada por las operaciones financieras.
Procedimientos establecidos por la entidad sobre la atencin y asesoramiento segn la clase de cliente. Procedimientos establecidos para la autorizacin de
operaciones. Anlisis de riesgos.
Medios para el tratamiento de la informacin:
Equipos: terminales de teleproceso. Terminales financieros. Ordenadores personales. Perifricos.
Software: interfaz de usuario (monousuario, multiusuario y de teleproceso). Financiero (de simulacin y real). Bancario, en general.
Informacin (naturaleza, tipo y soportes): informacin actualizada sobre los parmetros que definen los productos y/o servicios financieros de la
entidad y de la competencia. Cotizaciones de bolsa. Cotizaciones de divisas. Informacin general sobre las tendencias del mercado financiero proporcionada
por la entidad. Archivo de clientes. Sistema de autorizacin de operaciones y de definicin de responsabilidades. Identificacin de la informacin restringida
La necesidad de un trato personalizado al cliente requerir una mayor formacin comercial y en relaciones personales.
Los cambios ms relevantes de este profesional estn relacionados con las innovaciones y los avances de los medios y aplicaciones informticas.
A corto y medio plazo se requerir un elevado conocimiento de sistemas de autoedicin, acceso y gestin de bases de datos para centros de documentacin
y nuevas aplicaciones sobre contabilidad, facturacin y gestin de stock.
2.2.3 Cambios en la formacin.
La universalidad y coste de los equipos informticos facilitar la prestacin de servicios administrativos, realizados a tiempo parcial, en el
propio domicilio.
La utilizacin generalizada de aplicaciones informticas, cada vez ms complejas, que facilitan y simplifican las tareas de gestin, permitir
disponer de ms tiempo para reforzar las funciones comerciales y de marketing, as como las de atencin al cliente.
Ante los cambios que se vislumbran en los factores, se observa la necesidad futura de perfiles profesionales ms polivalentes y multidisciplinares,
en detrimento de aquellos ms especializados.
2.2.2 Cambios en las actividades profesionales.
Tambin se observa, en ciertas reas, la tendencia hacia la diversificacin de productos que permitan posicionarse en nuevos segmentos de
mercado o en los mercados tradicionales, con el objetivo de captar nuevos clientes o mantener a los antiguos.
En otro orden de cosas, en ciertos sectores como son el financiero y el de seguros, se observa, a corto plazo, una tendencia hacia las
fusiones y absorciones entre empresas, con el fin de obtener una mayor competitividad, en el marco de la Unin Europea.
Estas nuevas formas de informatizacin y comunicacin provocarn, a medio plazo, cambios significativos en la estructura organizativa y funcional
de las empresas, evolucionando stas hacia modelos ms horizontales.
Por otra parte, las comunicaciones, tanto externas como internas, tienden a ser cada vez ms fluidas y eficaces gracias al uso de modernos
sistemas de fax conectados al ordenador, correo electrnico y videotelfono, ofreciendo un importante mejora en la seguridad y control de la informacin y en
las relaciones.
Los cambios en los factores tecnolgicos, organizativos y econmicos estn marcados, fundamentalmente, por la evolucin de los sistemas de
almacenamiento y tratamiento de la informacin as como de los medios de comunicacin. Respecto al primer caso, se observa una creciente tendencia en la
implantacin de redes locales, equipos de teleproceso y aplicaciones informticas, cada vez ms sofisticadas y potentes, que permiten un mejor acceso a la
informacin, compartiendo bases de datos y otros recursos similares, de forma ms dinmica y operativa.
2.2.1 Cambios en los factores tecnolgicos, organizativos y econmicos.
2.2 EVOLUCIN DE LA COMPETENCIA PROFESIONAL
Personas u organizaciones destinatarias del servicio: Junta General de Accionistas. Consejo de Administracin. Gestores pblicos.
Empresas y Organismos pblicos.
Principales resultados del trabajo: informe de auditoria externa de un departamento o empresa. Informe a la gerencia sobre debilidades de
control interno detectadas. Papeles de trabajo y memorandos.
Procesos, mtodos y procedimientos: procedimientos establecidos para realizar el servicio de auditoria. Mtodos de auditoria de cuentas,
documentacin y organizacin.
Informacin (naturaleza, tipos y soportes): archivo permanente y del ejercicio de las empresas auditadas. Normativa mercantil, fiscal y laboral
vigente. Bibliografa de auditoria. Informacin econmica, financiera y documental de la empresa auditada. Flujogramas de la circularizacin circulacin
de la documentacin.
Medios para el tratamiento de la informacin: ordenador, impresora, fax. Software de base estndar y aplicaciones especficas de auditoria.
Calculadoras.
Se indican las fases de trabajo realizado reflejando las incidencias. tiempo invertido,
observaciones.
Se informa al auditor de cada uno de los puntos del memorndum, dando cuenta de las
incidencias y hechos detectados susceptibles de tener en cuenta, as como del tiempo invertido
en cada fase.
La conciliacin de los datos recibidos de las cartas de comprobacin.
Elaborar el informe sobre cada una de las

fases de su trabajo y comentarlas con el
auditor.
Se preparan y envan las cartas de comprobacin de clientes, proveedores y bancos atendiendo

a las operaciones efectuadas en el ejercicio.
Se prepara la hoja de trabajo de control de cartas remitidas y recibidas, segn los datos
indicados por el auditor.
Se concilian los datos recibidos con los datos contables.
Las incidencias y hechos detectados se reflejan en el memorndum que hay que entregar y
comentar con el auditor.
REALIZACIONES
Enviar, recepcionar y evaluar la

circularizacin siguiendo las instrucciones
del programa de auditoria.
8.6
8.5
B.O.C. y L. - N. 144
10785
La necesidad de un trato personalizado al cliente requerir una mayor formacin comercial y en relaciones personales.
Administracin y Finanzas.
Personal y Recursos Humanos.
Aprovisionamiento.
Comercializacin.
Tratamiento, almacenamiento, comunicacin y distribucin de la informacin: gestin de documentacin y archivo en soporte convencional,
informtico, ptico, otros.
Procedimiento Administrativo pblico en la informacin, tramitacin, gestin y organizacin de cualquier operacin en el sector pblico.
Procesos y Procedimientos de Organizacin y Control de la Gestin Administrativa y Econmica.
Procesos y procedimientos en la seleccin, contratacin, formacin y gestin de personal y Recursos Humanos.
Procesos contables y tcnicas de anlisis e interpretacin de la informacin contable.
Aplicacin de la normativa mercantil, fiscal y laboral en cada uno de los procesos y procedimientos administrativos.
Aplicacin de software de propsito general y especfico en el registro y control de existencias, clientes, proveedores, personal, financiero y
contable.
En la Administracin Pblica se ha producido una disminucin de puestos administrativos debido a la incorporacin de nuevas tecnologas de
la informacin y comunicacin, as como en el sector financiero.
El sector servicios es el que ms est creciendo, en especial el turismo; el industrial se estanca o disminuye y el agrcola, aunque inmerso en
un proceso de transformacin, an mantiene un peso importante en algunas zonas de la comunidad.
Analizar el sistema fiscal en Espaa para delimitar los aspectos ms relevantes de los distintos tributos que afectan a las empresas y cumplimentar
correctamente las declaraciones-liquidaciones correspondientes a las obligaciones fiscales de las mismas.
Aplicar tcnicas de clculo en las operaciones de capitalizacin, actualizacin, prstamos y/o emprstitos correspondientes a la gestin financiera y
de tesorera.
Analizar el proceso de comercializacin de productos y/o servicios, para organizar, administrar y supervisar la gestin comercial de los mismos.
Aplicar tcnicas empresariales de gestin y administracin al desarrollo de un proyecto empresarial, definiendo los pasos necesarios para iniciar,
organizar y realizar la actividad econmica correspondiente.
Interpretar el marco legal, econmico y organizativo que regula y condiciona la administracin y gestin, identificando los derechos y las obligaciones
que se derivan de las relaciones en el entorno de trabajo, as como los mecanismos de insercin laboral.
Seleccionar y valorar crticamente las diversas fuentes de informacin relacionadas con su profesin, que le permitan el desarrollo de su capacidad
de autoaprendizaje y posibiliten la evolucin y adaptacin de sus capacidades profesionales a los cambios tecnolgicos y organizativos del sector.
1.1
Analizar el proceso de compras

identificando las variables que intervienen
en el mismo.
CAPACIDADES TERMINALES
Explicar las fases fundamentales en el proceso de compras.

Describir las distintas necesidades de aprovisionamiento en empresas de tipo industrial, comercial
y de servicios.
Explicar las variables que determinan la rotacin de existencias en empresas tipo y definir los
indicadores utilizados habitualmente para su medida.
Explicar las variables fundamentales que influyen en la decisin de compra.
Describir las variables que influyen en el coste de aprovisionamiento.
CRITERIOS DE EVALUACIN
Asociado a la unidad de competencia 1: administrar y gestionar el aprovisionamiento de existencias.
3.2.1 Mdulo profesional 1: gestin de aprovisionamiento.
3.2 MDULOS PROFESIONALES
Desarrollar la iniciativa, el sentido de la responsabilidad, la identidad y la madurez profesional que permitan mejorar la calidad del trabajo y motivar
hacia el perfeccionamiento profesional.
Valorar la importancia de la comunicacin profesional, as como las normas y procedimientos de organizacin en las relaciones laborales tanto de
carcter formal como informal, y su repercusin en la actividad e imagen de la empresa u organismo.
Aplicar procedimientos de seguridad, proteccin, confidencialidad y conservacin de la documentacin e informacin, utilizando medios y equipos de
oficina e informticos, para garantizar su integridad, uso, acceso y consulta.
Analizar el proceso de aprovisionamiento, recepcin y control de mercancas para organizar, administrar y supervisar la gestin de existencias.
Determinar y calcular costes que se producen en la actividad econmica e imputarlos a las distintas unidades, productos o servicios de la empresa.
Elaborar, analizar e interpretar adecuadamente los estados financieros, aplicando las tcnicas contables y la normativa mercantil y fiscal vigente,
utilizando para su registro y archivo soportes informticos o convencionales.
Seleccionar y operar con equipos informticos o de oficina y con aplicaciones informticas de gestin para procesar informacin y elaborar
documentacin, derivadas de las operaciones habituales en el campo de la administracin y gestin empresarial.
Interpretar y aplicar las normas mercantiles, laborales y fiscales y de procedimiento administrativo para la comunicacin, tramitacin y
cumplimentacin de documentacin e informacin derivada de la administracin y gestin, tanto en el mbito pblico como privado.
Aplicar las tcnicas de comunicacin oral para informar, atender, asesorar, comunicar, transmitir y/o resolver cualquier consulta, problema o
incidencia derivada de la actividad comercial o servicio de atencin y trato directo con el pblico y/o usuario, tanto en empresas como en organismos
pblicos y privados.
Analizar los sistemas y medios de circulacin de la informacin y documentacin para definir la organizacin administrativa ms adecuada a cada
empresa u organismo en funcin de su actividad y caractersticas, y de los medios y equipos de oficina e informticos.
3. CURRCULO
Analizar y evaluar el funcionamiento global de las empresas, tanto en el mbito pblico como privado, a partir de la funcin especfica de cada una de
sus reas de actividad, sus relaciones internas y su dependencia externa.
3.1 OBJETIVOS GENERALES DEL CICLO FORMATIVO
Los destinos principales de este tcnico son las pequeas y medianas empresas, requirindose un profesional capaz de gestionar toda la
documentacin ordinaria de una empresa con un perfil avanzado en el manejo de tecnologas de la informacin y comunicacin, y capaz de afrontar
tareas comerciales.
Las empresas situadas en nuestra Comunidad son pequeas y medianas, con predominio de las pequeas. Las grandes empresas que
tienen establecimientos de trabajo en la Comunidad suelen tener centralizadas la gestin y la toma de decisiones, por lo que la actividad
administrativa queda bastante reducida.
empresa.
Este ttulo tiene salidas profesionales en todos los sectores productivos, independientemente de la actividad econmica que desarrolle la
2.3.3 Entorno productivo en Castilla y Len.
Administrativo de oficina o despacho profesional, administrativo comercial, administrativo de gestin y de personal, contable, administrativo de
banca e instituciones financieras, responsable de tesorera, responsable de medios de pago, responsable de cartera, responsable de valores, responsable de
extranjero, administrativo de la Administracin Pblica, tcnico en gestin de cobros, auxiliar de auditora, agente comercial de seguros y bancos e
instituciones financieras. Gestores administrativos.
Con fines de orientacin profesional se enumeran a continuacin un conjunto de ocupaciones o puestos de trabajo tipo que podran ser
desempeados adquiriendo la competencia profesional definida en el perfil del ttulo.
Ocupaciones, puestos de trabajo tipo ms relevantes:
Las tcnicas y conocimientos tecnolgicos que se encuentran ligados a las funciones/subfunciones anteriores de carcter comn son:
Esta figura profesional se ubica en las funciones/subfunciones siguientes:
2.3.2 Entorno funcional y tecnolgico.
La realidad econmica demanda profesionales emprendedores, que puedan iniciar y desarrollar actividades econmicas, con conocimientos de las
tcnicas de gestin y administracin, de los trmites y normas administrativas que regulan las actividades empresariales, con capacidad de adaptacin a las
nuevas tecnologas y sistemas organizativos y que le permitan organizar, administrar, gestionar y controlar una pequea empresa, generando la capacidad
de autoempleo.
Este tcnico realizar su trabajo en equipo, actuar bajo instrucciones y realizar tareas o funciones de mayor o menor polivalencia y
responsabilidad en funcin del tamao de la empresa.
Los principales sectores de servicios donde puede desarrollar su actividad son:
Sector financiero:
- Bancos privados y pblicos.
- Cajas de ahorro.
- Corporaciones e instituciones de crdito y financiero.
Seguros.
Otros servicios financieros prestados a las empresas.
Actividad de informacin sobre solvencia de personas y empresas de gestin de cobros.
Asesoras jurdicas, fiscales y Gestoras.
Servicio de auditoria contable, econmica y financiera.
Asesoramiento e informacin organizacional de la empresa, gestin y control empresarial.
Esta figura ejercer su actividad en una empresa de tamao grande, mediano o pequeo, perteneciente a cualquier sector econmico, de
mbito pblico o privado y en organismos pblicos.
2.3.1 Entorno profesional y de trabajo.
2.3 POSICIN EN EL PROCESO PRODUCTIVO
10786
B.O.C. y L. - N. 144
Utilizar aplicaciones informticas

gestin de compras y almacn.
El ciclo de compras en empresas industriales, comerciales y de servicios: rotacin del circulante, periodo medio de maduracin.
Polticas de compra.
Parmetros de decisin: definicin de necesidades de aprovisionamiento. Calidad. Precios. Descuentos y bonificaciones. Volumen de pedido.
Plazo de aprovisionamiento. Plazos de pago.
Costes de aprovisionamiento. Precio y gastos de adquisicin. Transporte. Costes de mantenimiento y almacenamiento. Costes de ruptura de
stocks. Costes administrativos y operativos. Costes financieros. Costes de oportunidad.
Anlisis de ofertas y seleccin de proveedores.

Pedido ptimo.
Control presupuestario de compras.
Evaluacin y control: indicadores de la gestin de compras.
2. Gestin de compras:
1. Proceso de compras:
de
Instalar las aplicaciones siguiendo las especificaciones establecidas.

Describir las funciones y procedimientos fundamentales de las aplicaciones instaladas.
En un supuesto prctico convenientemente caracterizado:
Definir los archivos de parmetros de la aplicacin.
Mantener actualizados los archivos de proveedores y existencias.
Determinar el stock ptimo y mnimo y el pedido ptimo.
Registrar las operaciones realizadas.
Elaborar el inventario valorado de existencias.
Describir las diferencias en los procedimientos de gestin y control derivadas de las caractersticas
de los distintos tipos de existencias.
Describir las variables que determinan el coste de almacenamiento (costes administrativos, de
utilizacin de espacios, operativos, de obsolescencia y deterioro, financieros...).
Explicar distintos mtodos de control de stocks, especificando en cada caso la forma en que se
calcula el stock ptimo y mnimo y el punto de pedido.
Precisar los criterios de precio de adquisicin y coste de produccin.
Explicar las diferencias en la estimacin del coste de los productos vendidos y de las existencias
finales que se producen como consecuencia de la aplicacin de los distintos mtodos de valoracin
(PMP, FIFO, LIFO).
En un supuesto prctico en el que se proporciona el valor inicial de diferentes tipos de existencias,
costes de almacenamiento y operaciones de produccin y compra-venta convenientemente
caracterizados:
Clasificar las existencias aplicando el mtodo ABC.
Calcular el perodo medio de almacenamiento y de fabricacin.
Aplicar los criterios de precio de adquisicin y coste de produccin adecuadamente en cada
caso.
Valorar las existencias, aplicando los mtodos PMP, FIFO y LIFO.
Comparar los resultados obtenidos de la aplicacin de los diferentes mtodos de valoracin.
Establecer y aplicar procedimientos de

gestin y valoracin de existencias.
Analizar los flujos de informacin entre los departamentos de produccin, comerciales, de almacn
y contabilidad que se generan en el proceso de compra.
Describir la documentacin tipo que interviene en el proceso de compra.
Especificar la informacin relevante que debe registrarse en el archivo de proveedores.
Identificar los libros-registro utilizados en la gestin de compras, precisando los que son
prescriptivos.
Describir las formas y medios de pago ms utilizados.
En un supuesto en el que se proponen operaciones de compra convenientemente caracterizadas:
- Establecer los procedimientos de comunicacin entre los departamentos implicados en las
operaciones.
- Realizar los documentos de comunicacin interna relacionados con la compra.
- Realizar la solicitud de pedido.
- Comprobar la correccin de los datos y clculos de la facturacin realizada por el proveedor y
de los medios de pago generados.
- Registrar la factura en el libro-registro de facturas recibidas.
- Realizar la orden de contabilizacin de la compra realizada.
- Actualizar el archivo de proveedores.
- Calcular los costes de aprovisionamiento generados.
Establecer y aplicar procedimientos

relativos a la informacin-documentacin
generada en la gestin de compras.
CONTENIDOS (Duracin: 128 horas)
1.4
1.3
1.2
En un supuesto prctico en el que se proponen necesidades de aprovisionamiento y ofertas de

distintos proveedores convenientemente caracterizadas:
Especificar las caractersticas de los proveedores.
Calcular el coste de aprovisionamiento en cada caso.
Comparar las distintas ofertas, explicando las ventajas e inconvenientes de cada una.
Legislacin mercantil aplicable a las compras.

Contratos de compra-venta: Compra-venta de bienes inmuebles. Modelos de contratos de compra-venta.
Requisitos legales de la facturacin: Requisitos legales en el tratamiento de la informacin-documentacin.
Sistemas de informacin en la gestin de compras y almacn.

Elaboracin de documentos relativos a las compras: pedido, albarn, factura, notas de gastos, notas de abonos, formas y medios de pago ,
clculos en las operaciones de compra, clculos en la facturacin, importes, descuentos y bonificaciones, gastos, IVA, intereses en el pago
aplazado.
Libros auxiliares y obligatorios.
Comunicaciones internas y externas relativas al aprovisionamiento.
Tipos de existencias y gestin de almacn: mercaderas, materias primas y elementos y conjuntos incorporables, suministros, productos en curso,
semiterminados y terminados.
Mtodos de clasificacin de existencias.
Rotacin de existencias: perodo medio de almacenamiento, perodo medio de fabricacin, perodo medio de venta, determinacin de stock ptimo
y mnimo, determinacin del punto de pedido.
Criterios de valoracin de existencias: precio de adquisicin, coste de produccin.
Mtodos de valoracin: PMP, FIFO, LIFO, correcciones valorativas.
Inventarios.
Aplicaciones de gestin de compras.

Aplicaciones de gestin y control de almacn.
Aplicaciones integradas.
Requisitos de instalacin.
Prestaciones, funciones y procedimientos.
Mantenimiento y consulta de archivos.
Procedimientos de seguridad y control de proceso.
2.2
2.1
Evaluar
formas
de
financiacin
alternativas que cubran necesidades
previstas.
Realizar los clculos relativos a las

operaciones de tesorera y aplicar la
legislacin mercantil que regula los
procedimientos relacionados con los
medios de pago.
Identificar las fuentes fundamentales de financiacin propia y ajena.

Precisar los conceptos de inters nominal e inters efectivo o tasa anual equivalente (TAE) y la
forma de calcularlos.
Explicar las variables que intervienen en la amortizacin de prstamos, precisando la forma de
calcularlas segn los sistemas de amortizacin ms utilizados.
Explicar las variables que intervienen en las operaciones de arrendamiento financiero o leasing.
Describir los principales instrumentos de financiacin, ayudas y subvenciones en operaciones
de comercio internacional.
En un supuesto prctico de una emisin de emprstito convenientemente caracterizada, realizar
Explicar las normas que regulan los procedimientos de cobro y pago.

Explicar las caractersticas y funciones de los documentos de cobro y pago.
Identificar los medios bsicos de pago habituales en operaciones de comercio internacional y
explicar sus caractersticas.
Explicar las variables que intervienen en la gestin de cobro y descuento de efectos
comerciales.
Describir procedimientos de liquidacin de cuentas corrientes.
Explicar los conceptos de equivalencia financiera, vencimiento comn y vencimiento medio.
Precisar la funcin de los libros registro relativos a la gestin de tesorera.
En un supuesto en el que se proponen distintas operaciones de tesorera convenientemente
caracterizadas relativas a un periodo determinado:
Elaborar la documentacin correspondiente aplicando la legislacin mercantil.
Calcular los descuentos, comisiones e impuestos en la negociacin y gestin de cobro de
efectos comerciales.
Registrar los movimientos en las cuentas corrientes propuestas.
Liquidar las cuentas corrientes propuestas.
Registrar los movimientos de caja.
Realizar las rdenes de contabilizacin.
En un supuesto en el que se propongan modificaciones en los plazos de cobros y pagos
correspondientes a distintas operaciones de compraventa convenientemente caracterizadas:
Realizar el fraccionamiento de cobros y pagos determinados.
Calcular el vencimiento comn y el vencimiento medio de distintos cobros y pagos.
Asociado a la unidad de competencia 2: administrar y gestionar la financiacin, el presupuesto y la tesorera.
3.2.2 Mdulo profesional 2: gestin financiera.
5. Aplicaciones informticas:
4. Gestin de almacn:
3. Tratamiento de la informacin-documentacin:
B.O.C. y L. - N. 144
10787
Explicar las relaciones de equilibrio necesarias entre las inversiones y los recursos financieros
propios y ajenos, diferenciando entre la financiacin de circulante y del inmovilizado.
Describir las variables fundamentales que definen un plan de inversin.
Explicar los criterios de evaluacin de la rentabilidad de inversiones ms utilizados (VAN, TIR,
Pay Back), precisando la forma de calcularlos.
En un supuesto prctico en el que se proporciona informacin convenientemente caracterizada
sobre los planes de inversin de una empresa simulada:
Calcular el VAN y el TIR de las inversiones previstas.
Interpretar los resultados obtenidos estableciendo la oportunidad financiera de las
inversiones propuestas.

Describir las funciones y procedimientos de la aplicacin instalada.
En supuestos prcticos, convenientemente caracterizados:
Registrar las operaciones de tesorera y financiacin.
Realizar previsiones de tesorera.
Realizar cuadros de amortizacin de prstamos, emprstitos y operaciones de leasing
Calcular el VAN y el TIR de inversiones propuestas.
Analizar y aplicar procedimientos de

evaluacin financiera de inversiones.
Utilizar aplicaciones informticas de

gestin de tesorera y clculo financiero.
La Ley Cambiaria y del Cheque.
Inters simple: Capitalizacin simple; mtodos abreviados de clculo de inters simple.

Descuento simple: Descuento comercial; descuento racional o matemtico.
Equivalencia financiera: Capitales equivalentes; vencimiento comn; vencimiento medio.
Cuentas corrientes: Cuentas corrientes con inters recproco: cuentas corrientes con inters no recproco; mtodos de liquidacin de cuentas
corrientes.
Inters compuesto: Capitalizacin compuesta; equivalencia de capitales a inters compuesto.
Rentas: Rentas constantes; rentas variables; rentas fraccionadas.
Prstamos: Clases de prstamos; mtodos de amortizacin de prstamos.
Clases de emprstitos.
Mtodos de amortizacin de emprstitos.
Fuentes de financiacin propia y ajena.

Financiacin del circulante y del inmovilizado:
5. Procesos de financiacin:
Formas de financiacin del circulante: descuentos por pronto pago; intereses en el aplazamiento de pagos, descuento de efectos,
crditos bancarios, factoring y otras formas de financiacin.
Formas de financiacin del inmovilizado: prstamos; emprstitos, arrendamiento financiero o leasing y otras formas de financiacin.
Instrumentos de anlisis de liquidez.

Previsin de tesorera: plan de financiacin de pagos a corto plazo.
Financiacin e inversin.
Evaluacin de inversiones: Rentabilidad financiera de inversiones; procedimientos de evaluacin de inversiones; valor actual neto (VAN);
tasa interna de rendimiento (TIR); Pay Back.
Elaboracin de documentos relativos a medios de cobro y pago: cheque, letra de cambio, pagar, notas de cargo y abono, recibos,
autoliquidaciones con la administracin, documentos relacionados con entidades bancarias.
Libros-registro de tesorera: libro registro de caja; libro registro de bancos, libro registro de cuentas corrientes con clientes y proveedores,
libro registro de efectos a pagar y de efectos a cobrar.
Gestin de tesorera: gestin de flujos de caja, control de caja, arqueos y cuadre de caja, gestin de cuentas bancarias, control de efectos en
gestin de cobro y gestin de negociacin de efectos.
Medios de pago internacionales bsicos.
Aplicaciones de gestin de tesorera.

Aplicaciones de clculo financiero.
Hojas de clculo aplicadas a la gestin financiera.
Procedimientos de seguridad y control del proceso.
3.2
3.1
Describir las funciones del departamento de recursos humanos.
Describir las fases del proceso de seleccin de recursos humanos e identificar la documentacin
generada en cada una.
Precisar el concepto de perfil profesional y las variables que lo definen.
Identificar organismos y empresas, relevantes en el mercado de trabajo, dedicados a la seleccin y
formacin de recursos humanos y describir los servicios que ofrecen.
Explicar los parmetros fundamentales que intervienen en la seleccin de recursos humanos en
funcin del perfil profesional requerido.
Explicar las caractersticas de los mtodos e instrumentos de seleccin de personal ms utilizados
en funcin del perfil profesional requerido.
Explicar los mtodos de valoracin de trabajo y los sistemas de promocin ms utilizados en
funcin del tipo de recursos humanos.
Describir la informacin relevante sobre seleccin, formacin y promocin que debe registrarse en
el archivo de personal.
En un supuesto de seleccin de personal en el que se proporcionan datos convenientemente
caracterizados sobre las caractersticas profesionales y personales requeridas:
Ordenar los datos propuestos definiendo el perfil profesional requerido.
Redactar la oferta de empleo correspondiente
Redactar modelos de comunicacin (concertacin de entrevista, especificaciones de la
formacin requerida, comunicacin de seleccin y de no seleccin, etc.).
Aplicar la normativa vigente en la

contratacin de recursos humanos.
Describir la funcin de los organismos pblicos que intervienen en el proceso de contratacin

laboral.
Interpretar las disposiciones legales que regulan el proceso de contratacin laboral
Describir el proceso de contratacin laboral e identificar la documentacin necesaria.
Especificar la funcin de los convenios colectivos, las variables que regulan y sus implicaciones
en la contratacin laboral.
Analizar las modalidades de contrato de trabajo vigentes, identificando sus requisitos, duracin
de jornada, trmites de formacin y, en su caso, las exenciones y subvenciones a la
Aplicar procedimientos administrativos

relativos a la seleccin, formacin y
promocin de recursos humanos.
Asociado a la unidad de competencia 3: administrar y gestionar los recursos humanos.
3.2.3 Mdulo profesional 3: recursos humanos.
10 Aplicaciones informticas:
9. Elementos bsicos de financiacin de operaciones de comercio internacional:
8. Gestin administrativa de tesorera:
7. Anlisis financiero de inversiones:
6. Presupuesto de tesorera:
4. Emprstitos:
3. Operaciones de arrendamiento financiero.
2. Procedimientos de clculo financiero y comercial:
1. Normativa mercantil:
Analizar las relaciones entre el servicio de tesorera y los distintos departamentos de la

empresa, identificando los flujos de informacin-documentacin generados.
Analizar las relaciones entre el servicio de tesorera y empresas y entidades externas
identificando los flujos de informacin-documentacin generados.
Explicar la informacin proporcionada por los indicadores del grado de liquidez utilizados
habitualmente.
En un supuesto prctico en el que se proporciona la informacin convenientemente
caracterizada sobre la situacin del activo circulante y el pasivo exigible a corto plazo y los
plazos de vencimiento de los derechos de cobro y las deudas en un determinado periodo:
Calcular los ratios de solvencia inmediata y de liquidez a corto plazo.
Calcular el cash-flow financiero.
Realizar un diagrama en el que se recojan los flujos de cobros y pagos previstos.
Analizar la solvencia inmediata de la empresa estableciendo, en su caso, las necesidades
de financiacin a corto plazo para hacer frente a los pagos.
Realizar previsiones de tesorera

estableciendo la relacin adecuada
entre los flujos de cobros y pagos.
2.5
2.4
2.3
el cuadro de amortizacin correspondiente.

En un supuesto prctico en el que se proponen, como alternativas de financiacin, un prstamo
y un leasingconvenientemente caracterizados:
Realizar el cuadro de amortizacin del prstamo por el mtodo francs.
Realizar el cuadro de amortizacin del leasing.
Calcular la TAE de las dos alternativas.
Comparar las ventajas y desventajas de ambas alternativas.
10788
B.O.C. y L. - N. 144
Enumerar los derechos y deberes laborales y sindicales bsicos contenidos en la Constitucin

espaola, Estatuto de los Trabajadores y Ley Orgnica de Libertad Sindical.
Describir las actuaciones y procedimientos de los rganos inspectores y fiscalizadores en
materia de condiciones de trabajo, empleo, Seguridad Social y seguridad y salud laboral.
Delimitar el marco de actuacin del poder disciplinario otorgado a la empresa en relacin con
sus trabajadores y su correlacin con los distintos tipos de infracciones empresariales
establecidas en las normas jurdicas.
Localizar las normas y disposiciones legales cuyo contenido pueda afectar a los derechos y
deberes de los trabajadores en materias tales como horario, jornada, vacaciones, cualificacin
profesional, representacin colectiva, situaciones de conflicto, seguridad en el trabajo, etc.
Interpretar los principales elementos de un convenio colectivo distinguiendo:
mbito de aplicacin.
Contenido normativo.
Contenido obligacional.
Duracin y vigencia.
En supuestos prcticos convenientemente caracterizados aplicar la normativa laboral, sindical y
fiscal a los diferentes casos, razonando porqu se aplican unas determinadas normas y se
discriminan otras.

Describir las funciones y procedimientos de la aplicacin instalada.
Generar, mediante las aplicaciones informticas adecuadas, los documentos tipo necesarios
para administrar, gestionar y controlar los recursos humanos de una empresa.
Seleccionar procedimientos de archivo y conservacin de datos apropiados para la gestin de
personal asegurando la actualizacin e integridad de su contenido.
Resolver distintos supuestos prcticos, adaptando y personalizando documentos tipo.
Analizar y aplicar la normativa laboral,

sindical y fiscal en los distintos mbitos
de actuacin de la administracin,
gestin y control de los recursos
humanos.

gestin de recursos humanos y
elaboracin de nminas.
Modelos de gestin de recursos humanos.

El departamento de recursos humanos; funciones; organizacin del departamento.
Seleccin de recursos humanos: informacin, documentacin y procedimientos.
1. Gestin de recursos humanos:
Describir las disposiciones legales que regulan el proceso de retribucin.

Explicar los conceptos retributivos que componen una nmina tipo.
Describir los mtodos de incentivos a la produccin o al trabajo ms utilizados en funcin del
tipo de puesto de trabajo.
Interpretar la normativa que regula las bases de cotizacin y la determinacin de aportaciones a
la Seguridad Social en sus diferentes apartados.
Precisar el concepto de salario mnimo interprofesional y su funcin en la regulacin salarial y en
las prestaciones de la Seguridad Social.
Explicar las caractersticas fundamentales de los diferentes regmenes de la Seguridad Social.
Describir las caractersticas bsicas de las prestaciones econmicas de la Seguridad Social y
los procedimientos relativos a su gestin.
Identificar los plazos establecidos de declaracin-liquidacin de las aportaciones a la Seguridad
Social y de las retenciones a cuenta del IRPF.
En un supuesto prctico en el que proporciona informacin convenientemente caracterizada
sobre un proceso retributivo con diferentes incidencias:
Elaborar las nminas, calculando adecuadamente los conceptos retributivos, las
aportaciones a la Seguridad Social y las retenciones a cuenta del IRPF.
Calcular correctamente las aportaciones de la empresa y del conjunto de los trabajadores a
la Seguridad Social y elaborar los documentos de cotizacin.
Confeccionar la declaracin-liquidacin de las retenciones realizadas a cuenta del IRPF.
Describir los procedimientos relativos a la solicitud de prestaciones econmicas a la
Seguridad Social correspondientes a las incidencias planteadas.
Realizar el proceso de retribucin de

recursos
humanos,
aplicando
la
legislacin vigente.
3.5
3.4
3.3
contratacin.
Precisar los elementos que definen la forma y el contenido de contratos laborales tipo.
Precisar los conceptos de modificacin, suspensin y extincin de contratos laborales e
interpretar la normativa que los regula.
En un supuesto prctico en el que se propone informacin suficientemente caracterizada sobre
contratacin y modificaciones posteriores de las relaciones laborales establecidas:
Seleccionar y cumplimentar los modelos de contrato adecuados.
Cumplimentar la afiliacin de los trabajadores a la Seguridad Social y los sucesivos partes
de baja, alta y variaciones de datos.
Elaborar prrrogas de contratos.
Elaborar la documentacin relativa a las modificaciones, suspensiones o extinciones
correspondientes a las variaciones propuestas.
Elaborar los modelos correspondientes de comunicacin interna y de los trabajadores.
Formacin de recursos humanos. procedimientos administrativos y aspectos econmicos.

Sistemas de promocin e incentivos.
Procedimientos de comunicacin interna.
Control de personal.
El poder normativo del Estado en materia laboral.

Fuentes del Derecho del Trabajo.
Jerarqua de las normas laborales.
Criterios de aplicacin de las normas laborales.
rganos de aplicacin de la normativa laboral: rganos judiciales; organismos administrativos; inspeccin de trabajo.
Caractersticas del contrato de trabajo: sujetos del contrato, relaciones que regula, elementos esenciales y accidentales, forma del contrato.
Tipos de contrato.
Subvenciones y ayudas a la contratacin.
Trmites y procedimientos de contratacin.
Jornada laboral. Permisos y vacaciones.
Modificacin de las condiciones del contrato de trabajo.
Suspensin del contrato de trabajo: causas y procedimientos.
Extincin del contrato de trabajo: el despido, causas y procedimientos, actos de conciliacin.
El Sistema de la Seguridad Social en Espaa.

Regmenes de la Seguridad Social. Campos de aplicacin.
Contingencias protegidas.
Prestaciones de la Seguridad Social.
Obligaciones del empresario con la Seguridad Social: Inscripcin de la empresa. Afiliacin de los trabajadores. Altas, bajas y variaciones de
datos. Cotizacin.
El salario: salario base y complementos salariales.

Percepciones no salariales.
Determinacin de las bases de cotizacin a la Seguridad Social.
Deducciones: aportaciones del trabajador a la Seguridad Social; retenciones a cuenta de IRPF; plazos de presentacin.
Clculo y elaboracin de nminas.
Documentos de cotizacin a la Seguridad Socia, plazos de presentacin.
Declaracin-liquidacin de retenciones a cuenta de IRPF, plazos de presentacin.
Procedimientos de seguridad y control del proceso.
4.2 Analizar
el
ordenamiento
jurdico
emanado de la Constitucin y de los
Estatutos de autonoma, as como las
fuentes del Derecho Administrativo.
4.1 Analizar la organizacin del Estado y de

las
Administraciones
Pblicas,
establecida en la Constitucin, as como
la de las instituciones de la Unin
Europea.
Clasificar jerrquicamente las normas jurdicas e identificar los rganos que las elaboran, dictan
y aprueban.
Distinguir las leyes de los reglamentos que las desarrollan.
Enumerar y describir las fuentes del Derecho Administrativo.
Explicar el sistema de poderes establecido en la Constitucin.

Describir la principal funcin asignada por la Constitucin a cada uno de los poderes pblicos.
Identificar los rganos de gobierno de cada uno de los poderes pblicos.
Enumerar los principales rganos de gobierno del poder ejecutivo clasificados por el tipo de
Administracin al que pertenecen.
Describir la composicin, atribuciones y funcionamiento del Congreso y del Senado.
Explicar la organizacin judicial espaola.
Describir las relaciones entre los diferentes poderes del Estado.
Describir la estructura y funcin bsica de las principales instituciones de la Unin Europea.
Asociado a la unidad de competencia 4: administrar y gestionar en la Administracin Pblica.
3.2.4 Mdulo profesional 4: administracin pblica.
7. Aplicaciones informticas de gestin de recursos humanos y elaboracin de nminas:
6. La sindicacin de los trabajadores:
5. Retribucin laboral:
4. Sistema de Seguridad Social:
3. El contrato de trabajo:
2. Introduccin al Derecho del Trabajo:
B.O.C. y L. - N. 144
10789
Identificar la autoridad o autoridades competentes para su firma y resolucin de expedientes

relativos a presupuestos y contratacin.
De acuerdo con casos prcticos de contratacin convenientemente caracterizados:
Deducir los preceptos legales y normativos aplicables al mismo.
Decidir cul de los sistemas de adjudicacin ha de aplicarse.
De acuerdo con una lista de necesidades de un rgano de la Administracin, clasificar dichas
necesidades en funcin del tipo de contrato aplicable.
Dado un expediente errneamente cumplimentado:
Detectar los errores.
Argumentar las posibles correcciones de los mismos.
En funcin de unos documentos desordenados:
- Formular la ordenacin de los mismos, segn las fases de contratacin o presupuestaria a
que se refiera cada uno de ellos.
- Elaborar un esquema u ordinogrma que refleje el flujo de trabajo en la tramitacin del
expediente.
Segn unos datos determinados:
Cumplimentar los documentos administrativos y presupuestarios de varios tipos de
expediente.
4.6 Aplicar en casos tipo la legislacin

correcta en materia presupuestaria y
contractual para la confeccin y
tramitacin de expedientes de
contratacin y ejecucin presupuestaria.
p
Indicar la aplicacin presupuestaria con cargo a la cual se financiaran los gastos y pagos
correspondientes.
Sealar el grupo de cuentas en que deben contabilizarse los documentos generados en cada
una de las fases.
La organizacin de la Administracin Estatal: la Administracin Central, la Administracin Autonmica y la Administracin Local.

La Unin Europea.
Informacin y documentacin en las Administraciones Pblicas: documentos de las Administraciones pblicas. Fuentes.
El proceso documental: cuidado, tratamiento y difusin del documento.
Sistemas de archivo en la Administracin Pblica.

Organizacin de fondos documentales.
Aplicaciones de la informtica en los archivos.
Difusin de la informacin.
El acto administrativo.
El procedimiento administrativo.
El procedimiento administrativo para la revisin de actos administrativos preexistentes.
Los recursos administrativos.
La invalidez de los actos administrativos.
El personal al servicio de la Administracin del Estado: situaciones y rgimen jurdico.

Procedimientos de seleccin y contratacin de personal: la seleccin de personal, puestos de trabajo y promocin profesional.
Representacin sindical. La negociacin colectiva.
Los presupuestos generales del Estado: clasificacin funcional, orgnica y econmica de los crditos. Elaboracin y aprobacin.
Modificaciones presupuestarias.
Los contratos en la Administracin Pblica: contrato de obras, contrato de suministros y otros tipos de contratacin administrativa.
Elementos de contabilidad presupuestaria.
5.1
Interpretar correctamente, desde el

punto de vista contable, la informacin
representada en los documentosjustificantes
de
las
operaciones
econmico financieras que afecten al
patrimonio empresarial.
Analizar los elementos patrimoniales, clasificndolos en masas patrimoniales y relacionndolos

con su funcin en la actividad empresarial.
Precisar el concepto de cuenta como instrumento de representacin y medida de elementos
empresariales
Explicar los tipos de cuentas y los conceptos de cargo y abono de cada uno.
Distinguir el carcter permutativo, modificativo o mixto de las operaciones tipo.
Explicar el mtodo de contabilizacin por partida doble.
Describir los tipos de documentos mercantiles indicando el tipo de operacin que representan.
Reconocer la informacin relevante para la contabilidad representada en los documentos
mercantiles.
En un supuesto prctico en el que se proporcionan documentos justificantes convenientemente
caracterizados de operaciones econmico financieras tipo:
Asociado a la unidad de competencia 5: realizar y analizar las operaciones contables y fiscales.
3.2.5 Mdulo profesional 5: contabilidad y fiscalidad.
8. Gestin econmica y presupuestaria:
7. Derechos y deberes. El rgimen disciplinario:
6. Gestin de recursos humanos:
5. Procedimiento administrativo comn:
4. Tcnicas de archivo:
3. Tratamiento documental:
2. Principios constitucionales de la Organizacin Administrativa:
1. Organizacin del Estado y de la Unin Europea.
Identificar la autoridad o autoridades competentes para la firma y resolucin de expedientes

relativos a la gestin de personal.
A partir del enunciado de un caso prctico convenientemente caracterizado relativo a la gestin
de personal:
Deducir los preceptos legales y normativas aplicables al mismo.
Indicar qu rganos o autoridades son los competentes para su resolucin.
Cumplimentar los documentos que deben formar parte del expediente.
Dado un expediente errneamente cumplimentado:
Detectar los errores.
Argumentar las posibles correcciones de los mismos.
En un expediente cuyos documentos se entregan desordenados:
Ordenar los mismos segn las fases de la tramitacin a que se refieren cada un o de ellos
Elaborar un esquema u organigrama que refleje el flujo de trabajo en la tramitacin del
expediente.
Formular una propuesta de resolucin del expediente.
A partir de los datos que figuran en un expediente disciplinario, determinar el procedimiento para
su tramitacin.
4.4 Resolver los problemas de tramitacin

que surgen en las etapas ms relevantes
del procedimiento administrativo comn,
aplicando correctamente la Ley y las
dems normas de carcter reglamentario.
4.5 Aplicar en los casos ms significativos, la

legislacin correcta en materia de
personal para la confeccin y tramitacin
de expedientes tipo.
En un terico libro de Resoluciones u rdenes ministeriales:

Realizar un extracto de las publicadas en el Boletn Oficial del Estado.
Clasificarlas por materias en orden alfabtico.
Proceder a su archivo en soporte manual (ficha).
Ante unos escritos y documentos dados, decidir:
Cul es el rgano competente para tramitarlos.
Registrar los escritos y documentos.
Explicar los efectos del registro.
Ante una instancia con defectos:
Identificar el/los errores.
Explicar el procedimiento para su correccin y ejecutarlo documentalmente.
Decidir sobre su registro.
Elaborar escrito de informacin al interesado.
Enumerar y describir las etapas ms significativas del procedimiento administrativo.

Definir el concepto de acto administrativo y enumerar los tipos y sus elementos.
Enumerar y describir los recursos administrativos y su relacin con la jurisdiccin contencioso
administrativa.
Partiendo del enunciado de casos prcticos convenientemente caracterizados:
Deducir los preceptos legales y normativos aplicables, ordenndolos segn su rango
jerrquico.
Deducir cual es el rgano competente para su tramitacin o, en su caso, la autoridad a que
correspondera su resolucin.
Ante un conjunto de escritos y documentos convenientemente caracterizados y teniendo en
cuenta las correspondientes disposiciones administrativas de referencia:
Clasificar separadamente los que cumplen los plazos y los que no.
Identificar en qu casos intervienen ciudadanos que no renen los requisitos necesarios
para ser considerados como interesados (afectados), en el procedimiento de que se trate.
Mediante el estudio de supuestas resoluciones administrativas, deducir cules de ellas suponen
una lesin de intereses para los ciudadanos afectados, as como las posibles vas de
impugnacin de dichas resoluciones lesivas.
Teniendo en cuenta unos documentos preelaborados errneamente y desordenados:
Detectar los errores en los mismos y determinar los pasos a seguir para su correccin
Proceder a la ordenacin correcta de los mismos, segn las fases del procedimiento a que
se refieran.
Resumir el contenido de escritos

elaborados
por
las
diferentes
administraciones o dirigidos a ellas y
registrados en un soporte documental o
informtico.
4.3
10790
B.O.C. y L. - N. 144
5.4
5.3
5.2
Definir las funciones de los anlisis econmico, financiero y de tendencia y establecer sus
diferencias y sus relaciones.
Relacionar la informacin relevante para el anlisis con los estados contables que la
proporcionan.
Definir los siguientes instrumentos de anlisis y explicar su funcin:
Fondo de maniobra.
Cash-flow financiero y Cash-flow generado.
Perodo medio de maduracin.
Apalancamiento operativo.
Punto muerto o umbral de rentabilidad.
Apalancamiento financiero.
En un supuesto prctico en el que se proporcionan las cuentas anuales convenientemente
caracterizadas de una empresa simulada:
Ordenar la informacin contable en funcin de la exigencia del anlisis, determinando el
valor de los elementos de activo. pasivo exigible y patrimonio neto.
Calcular las diferencias, porcentajes. ndices y ratios relevantes para el anlisis econmico,
financiero y de tendencia.
Interpretar los resultados. relacionando los diferentes elementos del anlisis.
Identificar la legislacin fiscal vigente y explicar las normas aplicables a cada tipo de impuesto.
Diferenciar la imposicin directa de la imposicin indirecta, precisando los impuestos principales
que se incluyen en cada una.
Diferenciar para contribuyentes personas fsicas los regmenes de estimacin de rendimientos
aplicables.
Describir las exigencias formales de cada uno de los regmenes fiscales de estimacin de
bases, especificando las ventajas e inconvenientes de cada uno.
Diferenciar para los sujetos pasivos del IVA los regmenes que les son aplicables.
Distinguir entre resultado contable y resultado fiscal, especificando los procedimientos para la
conciliacin de ambos en el clculo del Impuesto sobre Sociedades.
Precisar los plazos y procedimientos de declaracin-liquidacin de los distintos impuestos.
En un supuesto prctico en el que se proporciona informacin contable y fiscal
Calcular las cuotas liquidables de los

impuestos que gravan la actividad
econmica de la empresa y elaborar la
documentacin correspondiente de su
declaracin-liquidacin. aplicando la
normativa mercantil y fiscal vigente.
Analizar
la
informacin
contable
interpretando correctamente la situacin
econmica y financiera que transmite.
Explicar el tipo de operacin representada en cada documento.

Identificar la informacin reflejada en cada documento
Determinar los elementos patrimoniales que intervienen en cada operacin representada.
Especificar las variaciones producidas en cada elemento patrimonial y el importe de la
misma.
Indicar el importe de cargo o abono de cada cuenta representativa de los elementos
patrimoniales involucrados.
Analizar el proceso contable correspondiente a un ciclo econmico completo, precisando la

funcin de cada fase.
Explicar las prescripciones legales que regulan la legalizacin de la documentacin contable.
Explicar la funcin y los mtodos ms utilizados en el proceso de amortizacin tcnica del
inmovilizado.
Precisar la funcin de la periodificacin contable.
Interpretar la funcin del PGC en el marco de la legislacin mercantil espaola y de las
directivas de la UE.
Interpretar la estructura del PGC, indicando los apartados de obligado cumplimiento.
Aplicar la estructura del cuadro de cuentas del PGC en el diseo de planes contables
especficos de empresas tipo.
Explicar los principios contables y las normas de valoracin establecidos en el PGC.
Explicar las definiciones y relaciones contables fundamentales establecidas en los grupos,
subgrupos y cuentas principales del PGC.
Analizar la estructura de la Cuenta de Prdidas y Ganancias, precisando las diferencias entre
los distintos tipos de resultados que establece.
Analizar la estructura del balance de situacin, indicando las relaciones entre sus diferentes
epgrafes.
En un supuesto prctico en el que se propone la situacin patrimonial inicial y se proporcionan
los documentos-justificantes relativos a operaciones de un ejercicio econmico:
Registrar en asientos por partida doble las operaciones representadas en los documentos
aplicando los principios y normas de valoracin del PGC.
Realizar el traspaso de la informacin del Diario a las cuentas del Mayor.
Elaborar el Balance de Comprobacin de sumas y saldos de forma que cuadre.
Dotar y aplicar las provisiones que procedan segn los criterios del PGC.
Dotar las amortizaciones que procedan. segn la amortizacin tcnica propuesta,
aplicando los criterios del PGC.
Realizar los asientos de periodificacin contable que procedan.
Obtener el resultado mediante el proceso de regularizacin.
Confeccionar la Cuenta de Prdidas y Ganancias y el Balance de Situacin aplicando los
criterios del PGC.
Precisar el contenido de la memoria adecuado al supuesto propuesto.
Distribuir el resultado segn las indicaciones establecidas.
Elaborar la informacin relativa a un

ciclo
econmico
aplicando
adecuadamente la metodologa contable
y los principios y normas del PGC.
Utilizar
aplicacin
informtica
contabilidad y gestin fiscal.
Instalar las aplicaciones segn las especificaciones establecidas.

Analizar las funciones y procedimientos de las aplicaciones utilizadas.
En supuestos prcticos convenientemente caracterizados:
Realizar el proceso contable correspondiente a un ciclo econmico.
Calcular los indicadores adecuados para el anlisis econmico-financiero requerido.
Obtener las declaraciones-liquidaciones del IVA, del IRPF y del Impuesto sobre
Sociedades.
Tipos de cuentas, terminologa de las cuentas, convenios de cargo y abono. Mtodo especulativo y mtodo administrativo.
El mtodo por partida doble.
Documentacin mercantil y contable.

Documentos-justificantes mercantiles tipo. Organizacin y archivo de los documentos mercantiles.
Ciclo contable y ejercicio econmico: inventario inicial y asiento de apertura, asientos en el diario, traspaso de informacin al mayor, balance de
comprobacin, proceso de regularizacin, balance de situacin, asiento de cierre.
Normas del Cdigo de Comercio.

Normas de la Ley de Sociedades Annima.
Normas sectoriales.
Normas de publicidad y registro: el Registro Mercantil.
Libros contables obligatorios y auxiliares.
Desarrollo reglamentario: el PGC.

El PGC y la normalizacin contable.
Estructura del PGC: sistema de codificacin, cuadro de cuentas, principios contables, normas de valoracin (tipos y caractersticas).
Adaptacin del PGC a empresas-tipo.
Grupo 1: Financiacin bsica.

Grupo 2: Inmovilizado.
Grupo 3: Existencias.
7. Anlisis de los grupos PGC en funcin de las masas patrimoniales que representan:
6. El Plan General de Contabilidad:
5. Legislacin mercantil aplicable al tratamiento de la documentacin contable:
4. Desarrollo del ciclo contable:
3. Interpretacin contable de la informacin representada en los documentos-justificantes:
de
convenientemente caracterizada de una sociedad, mercantil simulada:
Calcular la cuota diferencial del Impuesto sobre Sociedades realizando:
Ajustes por diferencias temporales y permanentes.
Clculo de la base imponible, efectuando la compensacin de bases imponibles negativas
de ejercicios anteriores.
Clculo de la cuota ntegra.
Clculo de la cuota lquida, aplicando las deducciones y bonificaciones que procedan.
Clculo de la cuota diferencial, deduciendo las retenciones y los pagos a cuenta.
Elaborar los documentos de declaracin-liquidacin del Impuesto sobre Sociedades.
convenientemente caracterizada correspondiente a un empresario individual:
Identificar el rgimen de estimacin de base imponible aplicable a la empresa.
Agrupar las obligaciones fiscales que corresponden a los regmenes de estimacin objetiva
y directa reconociendo su incidencia en la cuota que se debe pagar en funcin del sistema
aplicable a la empresa.
Calcular el IVA liquidable en sus diferentes conceptos, realizando los asientos contables
correspondientes.
Calcular la cuota diferencial del IRPF.
Elaborar los documentos de declaracin-liquidacin del IVA y del IRPF.
Objeto de la contabilidad.
Clases de contabilidad.
Tipos de operaciones mercantiles desde el punto de vista contable.
2. Teora de las cuentas:
1. Metodologa contable:
5.5
B.O.C. y L. - N. 144
10791
Grupo 4: Acreedores y deudores por operaciones de trfico.

Grupo 5: Cuentas financieras.
Normas de valoracin aplicables.
Tratamiento contable de las depreciaciones.
Amortizacin: Tcnica, Contable, Fiscal.
Provisiones.
Depreciaciones irreversibles extraordinarias.
Depreciaciones y regularizacin contable.
Grupo 6: Compras y gastos.

Grupo 7: Ventas e ingresos.
Normas de valoracin aplicables.
Periodificacin contable.
Imputacin de gastos e ingresos a varios ejercicios.
Ajustes por periodificacin.
Periodificacin y regularizacin.
Objetivos del anlisis econmico y financiero.

Instrumentos de anlisis econmico financiero.
El sistema fiscal espaol.

Impuestos directos e indirectos.
Ley y reglamento del Impuesto sobre el Valor Aadido: Regmenes impositivos. IVA soportado e IVA repercutido. IVA soportado no deducible. El
IVA en el inmovilizado. Autoconsumo e IVA. Regla de prorrata. IVA y comercio internacional. Clculo del IVA liquidable. Plazos de declaracinliquidacin.
Prestaciones, funciones y procedimientos: Registro de apuntes contables. Procedimientos de seguridad y control del proceso.
Simulacin de un ciclo contable completo con una aplicacin informtica.
Prestaciones, funciones y procedimientos: Procedimientos de seguridad y control del proceso.
Aplicaciones informticas de gestin fiscal:
Aplicaciones contables:
6.1
Clasificar y caracterizar las distintas etapas de un proceso comunicativo.

Identificar el tipo de comunicacin utilizado en un mensaje y las distintas estrategias para
conseguir una buena comunicacin.
Identificar las innovaciones tecnolgicas que aparecen en los procesos de comunicacin.
Definir los trminos ms utilizados de comunicacin aplicables en situaciones de informacin y
atencin a clientes.
Describir las fases que componen una entrevista personal con fines comerciales.
Ante una solicitud simulada de informacin y asesoramiento por un cliente tipo sobre un
producto o servicio determinado:
- Comunicarse de forma clara, precisa y concisa, utilizando expresiones correctas y amables.
- Juzgar la actitud del cliente simulado en funcin de su tono de voz y la forma de
comunicacin y expresin utilizada.
Explicar las tcnicas de obtencin, proceso y distribucin de informacin aplicables a un

departamento tipo comercial y de atencin al cliente y su relacin con otros departamentos de la
empresa.
Describir los procesos ms significativos para garantizar la seguridad de la informacin de un
departamento comercial.
Analizar los mtodos de organizacin y archivo de la informacin relacionndolos con: la
frecuencia de utilizacin, tipo de anotaciones (en tiempo real y diferido), necesidad de trasvases,
tipo de relaciones departamentales y periodicidad.
Describir los soportes documentales ms utilizados en un proceso administrativo comercial acorde
con la legislacin vigente.
Segn un supuesto prctico convenientemente caracterizado:
Establecer criterios de clasificacin/organizacin de la informacin, contenido,
necesidades, prioridades, frecuencia de uso, soportes, accesibilidad, necesidades de
actualizacin, nmero de usuarios y rapidez de acceso.
Definir procesos y sistemas de clasificacin, registro, archivo y proteccin de la
informacin y documentacin propuestas, en soporte convencional e informatizado.
Describir la metodologa para garantizar la actualizacin permanente de la informacin.
Calcular el precio de venta, aplicando el mtodo de fijacin de precios ms adecuado.
Cumplimentar los documentos internos y externos generados en el proceso de ventas,
aplicando la normativa legal vigente y realizando los clculos, si procede.
Distinguir entre la accin de vender y la accin de negociar.

Explicar las diferentes etapas de un proceso de negociacin y venta.
Identificar y describir las tcnicas de negociacin ms utilizadas en la contratacin de productos o
servicios.
Interpretar la normativa mercantil que regula los contratos de servicios y los derechos del clienteconsumidor.
Definir los principales parmetros que configuran una oferta presentada a un cliente.
En la simulacin de una entrevista/contacto con un cliente para iniciar negociaciones:
Caracterizar al interlocutor para establecer las pautas del comportamiento durante el
proceso de negociacin.
Utilizar la tcnica de negociacin adecuada a la situacin definida.
A partir de unos datos, establecer un plan de negociacin de venta que contemple los siguientes
aspectos:
Estimar las necesidades, fortalezas y debilidades respectivas.
Identificar los principales aspectos de la negociacin.
Sintetizar la secuencia del plan.
Predecir las probables posturas del cliente y preparar las posturas propias del vendedor.
Explicar los lmites en la negociacin.
Sintetizar la informacin aportada por el emisor.

Evaluar la importancia del mensaje para la empresa supuesta.
Indicar las alternativas de actuacin.
Describir los rasgos caractersticos de las tcnicas de investigacin de mercados ms utilizadas.

Explicar el concepto de fuente primaria, secundaria, directa e indirecta y definir procedimientos
para obtener informacin de las mismas.
A partir de unos datos convenientemente caracterizados, relativos a magnitudes econmicas y
comerciales:
Aplicar los estadsticos que suministren informacin sobre la situacin del mercado.
Interpretar y analizar los resultados obtenidos, deduciendo conclusiones.
Aplicar los programas informticos adecuados, si procede.
Dado un segmento de mercado claramente caracterizado y un objetivo comercial:
Definir la muestra representativa del segmento de mercado definido.
Disear una encuesta con la que se recojan datos fundamentales para el estudio.
Utilizar aplicaciones informticas adecuadas, si procede.
Analizar
aspectos
bsicos
que
configuran el marketing aplicado en la
gestin comercial.
Definir el concepto de marketing y elementos que lo componen.

Enumerar y definir las diferentes partidas que componen un presupuesto de marketing.
Describir los distintos tipos de publicidad, medios, soportes y formas publicitarias ms
utilizados en la prctica comercial habitual.
Diferenciar los mtodos de fijacin de precios basados:
En el coste del producto.
En la competencia.
En el mercado o la demanda.
A partir de unos datos supuestos de producto, precio, distribucin y comunicacin, (4 pes)
analizar y explicar las relaciones existentes entre estas variables como instrumentos de
polticas de marketing.
Aplicar procedimientos para obtener y

procesar informacin necesaria en el
desarrollo de los procesos de gestin
comercial y de atencin al cliente
Analizar
y
aplicar
procesos
y
procedimientos de administracin y
gestin, de informacin y documentacin, en un departamento de atencin al
cliente o de comercializacin de productos y/o servicios.
Analizar y aplicar mtodos adecuados

en la negociacin de las condiciones de
contratacin y venta de productos o
servicios.
6.6
Analizar y aplicar mtodos de
Identificar los estilos de mando y los comportamientos que caracterizan cada uno de ellos.
motivacin y relacin en el entorno laboral.
Relacionar los estilos de liderazgo con diferentes situaciones ante las que puede encontrarse el
6.5
6.4
6.3
6.2
Aplicar tcnicas de comunicacin y

habilidades sociales en situaciones de
atencin al cliente y operaciones
comerciales
Asociado a la unidad de competencia 6: realizar y supervisar operaciones de asesoramiento, negociacin, reclamacin y venta de productos y servicios.
3.2.6 Mdulo profesional 6: gestin comercial y servicio de atencin al cliente.
15. Documentos tipo de declaracin-liquidacin de impuestos.
14. Impuesto sobre el Valor Aadido:
13. Impuesto sobre Sociedades:
12. Impuesto sobre la Renta de las Personas Fsicas.
11. Gestin fiscal:
10. Anlisis econmico y financiero de las cuentas anuales:
9. Cuentas anuales. Modelos normales y abreviados.
8. Anlisis de los grupos de gestin y su relacin con los grupos patrimoniales:
10792
B.O.C. y L. - N. 144
Tcnicas y procesos de negociacin.

Tipos de clientes y su tratamiento.
Derechos del cliente-consumidor.
Normativa que regula los derechos del cliente-consumidor.
Departamento de atencin al cliente en empresas.
Tratamiento y gestin de reclamaciones
Instituciones y organismos de proteccin al consumidor.
Principios y sistemas de organizacin.

Estructura organizativa.
El flujo y tratamiento de la informacin y documentacin.
La toma e interpretacin de datos.
Procesos de comercializacin: etapas de la comercializacin. Tcnicas de venta aplicadas. Facturacin: tablas generales, etiquetado,
facturas y abonos a clientes, gestin de cobros y pagos, rdenes de produccin, parametrizacin de la documentacin, comercio electrnico,
rdenes de pedidos por internet. La correspondencia comercial: caractersticas principales de la correspondencia comercial, partes de la
carta comercial, abreviaturas, siglas y acrnimos, estilos de las cartas comerciales, clasificacin de las cartas comerciales, el certificado,
documentos administrativos bsicos, elaboracin de ofertas, la confidencialidad en la comunicacin escrita. La destruccin de la
documentacin. Legislacin aplicable en las ventas.
Tcnicas y procesos administrativos aplicados a la administracin y gestin de informacin y documentacin en un rea o departamento de
atencin al cliente y comercializacin de productos y/o servicios.
Aplicaciones informticas.
Principios y objetivos de marketing.

Investigacin de mercados.
El marketing de servicios.
Las fuentes de informacin.
El muestreo.
El marketing mix.
La publicidad.
Los estilos de mando.

La teora X y la teora Y.
Teoras de la motivacin.
Tcnicas de motivacin.
Mantenimiento y consulta de archivo.
Procedimientos de seguridad y control de proceso, copias de seguridad.
Asociado a la unidad de competencia 7: informar y asesorar sobre productos y servicios financieros y de seguros.
3.2.7 Mdulo profesional 7: productos y servicios financieros y de seguros.
6. Aplicaciones de gestin comercial:
5. La motivacin en el entorno laboral:
4. Principios y fundamentos de marketing:
3. La organizacin del departamento comercial:
lder o directivo.
Estimar el papel, competencias y limitaciones del mando intermedio en la organizacin.
Definir la motivacin en el entorno laboral.
Explicar las grandes teoras de la motivacin.
Identificar las tcnicas de motivacin aplicables en el entorno laboral.
En casos simulados, seleccionar y aplicar tcnicas de motivacin adecuadas a cada situacin.
Tcnicas de comunicacin aplicadas: elementos que intervienen en la comunicacin, tipos de comunicacin, efectos de la comunicacin.
La comunicacin y el lenguaje, comunicacin e informacin, barreras de la comunicacin.
Habilidades sociales aplicadas: la mirada, la expresin facial, las sonrisas, los gestos, la postura corporal, la proximidad y la distancia , el
contacto fsico, la apariencia personal, factores asociados al propio lenguaje verbal.
Tcnicas de protocolo e imagen personal.
2. Tcnicas de negociacin aplicadas:
1. Tcnicas de comunicacin y atencin aplicadas:
7.3
7.2
7.1
Describir la segmentacin de la demanda habitual en el sector financiero y de seguros,

especificando las caractersticas fundamentales de cada segmento.
Explicar las caractersticas de servicios financieros tipo, en funcin de los segmentos de
demanda que habitualmente los utilizan.
Explicar las caractersticas de productos financieros de pasivo tipo, en funcin de los segmentos
de demanda a los que se dirigen.
Explicar las caractersticas de los productos financieros de activo tipo, en funcin de los
segmentos que los demandan, especificando el tipo de garanta requerida en cada caso.
Explicar las caractersticas de los productos y servicios de seguros tipo, en funcin de los
segmentos de demanda a los que se dirigen.
Identificar la legislacin que regula la actividad del sistema financiero.

Describir la estructura del sistema financiero, identificando los distintos tipos de entidades que lo
componen.
Explicar la funcin del Banco de Espaa en la regulacin del sistema financiero y como
instrumento de poltica monetaria.
Explicar las funciones del Banco Central Europeo.
Explicar las funciones del sector financiero en el conjunto de la economa.
Precisar la funcin del coeficiente de caja y del fondo de garanta de depsitos.
Identificar las normas especficas que regulan la contabilidad de las entidades financieras y de
seguros.
Explicar la organizacin del sector bancario, especificando las relaciones interbancarias
habituales.
Explicar la organizacin del sector de seguros, especificando las relaciones bsicas entre las
entidades que lo componen.
Explicar la organizacin de los mercados financieros especificando las relaciones bsicas entre
las entidades que los componen.
Realizar los clculos y analizar los

procedimientos administrativos relativos
a los productos y servicios financieros y
de seguros.
Interpretar organigramas funcionales tipo de empresas financieras y de seguros, identificando

los flujos de informacin implcitos en los mismos.
Describir la organizacin y relaciones funcionales de una oficina bancaria tipo.
Describir la legislacin especfica que regula los procedimientos administrativos en el sector
financiero, detallando las normas relativas a la publicidad y confidencialidad de las operaciones
realizadas.
Identificar los documentos tipo de comunicacin interna y externa con los clientes en entidades
financieras y de seguros.
sobre servicios financieros determinados:
Identificar los sujetos que intervienen en la operacin y los datos relevantes que deben
consignarse sobre los mismos.
Calcular los gastos y comisiones devengadas y especificar como se imputan.
Especificar, en su caso, el tratamiento fiscal requerido.
Describir las ventajas ms relevantes del servicio para el cliente.
Describir los documentos tipo y analizar los procedimientos administrativos relativos a la
contratacin y seguimiento de los servicios.
En un supuesto prctico en el que proporciona informacin sobre determinados productos
financieros de pasivo:
Calcular los intereses devengados y los gastos y comisiones generados.
Calcular el TAE.
Describir el tratamiento fiscal de cada producto: retenciones, desgravaciones y exenciones.
Especificar la forma de determinacin y los plazos de liquidacin y abono de intereses.
contratacin y seguimiento de los productos.
En un supuesto prctico en el que proporciona informacin sobre determinados productos
financieros de activo:
Definir las garantas personales o reales exigidas.
Calcular las cuotas de inters y los gastos y comisiones devengados.
Calcular las cuotas de amortizacin.
Especificar el tratamiento fiscal de los productos.
Identificar las autorizaciones requeridas.
En un supuesto prctico en el que proporciona informacin sobre determinados productos de
seguros:
Definir la cobertura de riesgos.
Calcular el importe de las primas.
Especificar el sistema de actualizacin de primas y los perodos de pago.
Identificar las bonificaciones y penalizaciones aplicables.
Especificar el tratamiento fiscal de los productos.
Identificar las peritaciones necesarias.
Interpretar las caractersticas de los

productos y servicios financieros y de
seguros en relacin los segmentos de
demanda en los que tienen aplicacin.
Analizar la organizacin del sistema

financiero, sus relaciones internas y su
funcin en la economa.
B.O.C. y L. - N. 144
10793
Caractersticas generales.
Estructura actual del sistema financiero espaol:
- Banco de Espaa: Entidades de depsito (Banca privada, Cajas de ahorro, Cooperativas de crdito). Establecimientos financieros de
crdito.
- Direccin General de Seguros y Fondos de pensiones: Entidades Aseguradoras. Fondos de pensiones.
- Comisin Nacional del Mercado de Valores: Empresas de servicios de inversin. Instituciones de inversin colectiva.
Relaciones entre entidades financieras.
Legislacin especfica aplicable al sistema financiero.
Sistema Europeo de Bancos Centrales.

Banco Central Europeo.
Funcin del marketing en empresas financieras.

Marketing de productos y marketing de servicios.
Segmentacin del mercado financiero.
Necesidades y comportamiento de clientes.
Atencin personalizada al cliente.
Proceso administrativo bancario: organizacin de entidades bancarias. Oficinas centrales, funciones, departamentos y relaciones con
sucursales. Sucursales. Organizacin de oficinas bancarias tipo, funciones y departamentos. Autorizacin de operaciones. Procedimientos
administrativos bsicos en oficinas bancarias.
Proceso administrativo de seguros. Organizacin de entidades de seguros. Oficinas centrales, funciones, departamentos y relaciones con
sucursales. Sucursales.Organizacin de sucursales de seguro tipo, funciones y departamentos. Procedimientos administrativos bsicos en
oficinas de seguros.
Productos de pasivo: cuentas corrientes. Tipos de cuentas. Procedimientos de apertura y liquidacin. Cuentas de ahorro. Procedimientos de
apertura y liquidacin. Cuentas de ahorro-vivienda. Tratamiento fiscal y condiciones legales. Depsitos a plazo. Procedimientos de
contratacin. Tipos de depsitos. Fiscalidad de los productos de pasivo.
Productos de activo: descuento de efectos. Descuento comercial; procedimientos relativos a las lneas de descuento; facturas de
negociacin, elaboracin y liquidacin. Prstamos y crditos bancarios: garanta personal y garanta real. Anlisis de riesgos. Procedimientos
de concesin, amortizacin y liquidacin de prstamos. Lneas de crdito. Procedimientos de concesin y liquidacin de crditos.
Procedimientos relativos al descuento financiero. Avales bancarios. Leasing y Renting. Factoring y Confirming.
Servicios financieros. domiciliaciones bancarias: procedimientos de domiciliacin; comisiones y gastos. Gestin de cobro de efectos. Banca
electrnica: contratos de comercio; condiciones de contratacin; procedimientos de seguimiento y liquidacin. Tarjetas de crdito y dbito:
condiciones de contratacin; tipos de tarjetas; caractersticas principales. Cheques de viaje. Servicio de cajeros automticos. Servicio de
buzn permanente. Intermediacin de activos financieros: comisiones y gastos; custodia de valores. Cambio de divisas: tipos de divisas;
cotizacin, comisiones y gastos. Cajas de seguridad: condiciones de contratacin y procedimientos de uso. Banca directa: tipos de servicios
y procedimientos de seguridad. Informacin a clientes.
Elementos tcnicos de la operacin de seguros.

Seguros de propiedad.
Contratacin de seguros. Caractersticas. Elementos personales, reales y formales.
Empresas de seguros.
Comercializacin de seguros.
Consorcio de compensacin de seguros.
Clculo de primas y gastos en la contratacin de seguros.
Clases de seguros:
Seguros personales: seguro de Accidentes Personales, de Enfermedad, de Asistencia Sanitaria, Colectivos, de Vida, de Jubilacin,
Planes de Pensiones: de Previsin Asegurados.
Seguros de daos materiales: de Incendios, de Robo y Expoliacin, de Rotura de Cristales, Rotura de Maquinaria, Cosechas y
Ganados, Seguros Combinados, de Transportes y del Automvil.
Seguros de riesgos patrimoniales: de Responsabilidad Civil, de Prdida de Beneficios, de Crdito y de Caucin.
Otros productos de seguro.
Fiscalidad de los seguros.
Los mercados financieros:

Comisin Nacional del Mercado de Valores.
Funciones de los mercados financieros.
Tipos de mercados financieros: mercados primarios. El mercado secundario organizado: la Bolsa, el mercado continuo, ndices de
Bolsa, procedimientos de contratacin y liquidacin. Otros mercados secundarios organizados en Espaa: los mercados de productos
derivados.
Agentes de contratacin en Bolsa. Empresas de servicios de inversin.
Activos de renta fija: obligaciones, bonos y pagars de empresa: emisin y amortizacin. Fondos pblicos, Deuda del Tesoro y Deuda del
Estado. Agencias de calificacin o rating.
Activos de renta variable: caractersticas de las acciones, cotizacin, dividendos; ampliaciones de capital; derechos de suscripcin.
Fondos de inversin: caractersticas de los fondos de inversin. Sociedades gestoras, entidades depositarias. Participaciones, clasificacin,
tratamiento fiscal, condiciones de contratacin y el rating de los fondos de inversin.
Productos derivados.
8.2
8.1
Explicar las tcnicas y procedimientos de auditora en funcin de la fase del trabajo.
En un supuesto prctico de realizacin de la simulacin de una auditora en una actividad y
empresa convenientemente caracterizadas:
Describir la funcin de la carta propuesta.
Identificar los. instrumentos de anlisis econmico y financiero que permitan anticipar los
puntos ms conflictivos de la revisin o examen.
Interpretar correctamente el concepto de materialidad.
Identificar las reas significativas de la empresa a la hora de elaborar el plan global de
auditora.
Identificar los puntos crticos o riesgos asociados a la realizacin de la auditoria
Identificar las fuentes de informacin que podran incrementar los conocimientos
preliminares de la empresa dados en el supuesto.
Explicar la documentacin. papeles de trabajo, formato smbolos, marcas y referencias
utilizadas en el trabajo.
Definir el control interno y sealar los objetivos que se persiguen con su implantacin.
A partir de un supuesto prctico de simulacin de una auditora sobre una empresa tipo:
Cumplimentar los cuestionarios de evaluacin del control interno que permitan detectar los
fallos de los controles establecidos.
Ilustrar mediante un flujograrna los controles implantados.
Detectar posibles fallos en el control interno y argumentar sobre las consecuencias de los
mismos.
Analizar el proceso de auditora

identificando sus diferentes fases, los
flujos de informacin que se generan y
los instrumentos que se utilizan.
Asociado a la unidad de competencia 8: realizar las gestiones de un servicio de auditora.
3.2.8 Mdulo profesional 8: auditora.
7. Activos financieros:
6. Productos y servicios de seguros:
Analizar los procedimientos de control

interno de la empresa.
5. Productos y servicios financieros:
4. Gestin administrativa:
3. Elementos de marketing financiero:
2. El sistema financiero europeo:
1. El sistema financiero espaol:
Identificar las normas fundamentales que regulan el funcionamiento de los mercados

financieros.
Describir la organizacin de los mercados de activos financieros, especificando el tipo de
entidades y organismos que intervienen en los mismos.
Explicar la funcin de los activos financieros como formas de inversin y como fuentes de
financiacin.
Clasificar los activos financieros utilizando como criterios el tipo de renta que generan, la clase
de entidad emisora e los plazos de amortizacin.
Precisar y describir los parmetros que definen la emisin de los distintos tipos de activos
financieros e identificar los sujetos que intervienen en cada caso.
Describir la funcin de los intermediarios en los mercados financieros.
Describir los procedimientos administrativos en la emisin, contratacin, amortizacin y/o
liquidacin de activos financieros.
Precisar el concepto de derecho de suscripcin.
Precisar el concepto de fondo de inversin y describir las caractersticas de sus distintas clases.
sobre diferentes activos financieros tipo:
Interpretar su valor de cotizacin actual e histrica.
Calcular los gastos y comisiones devengadas.
Determinar el importe resultante en operaciones de compra-venta.
Identificar su rentabilidad histrica.
Especificar su grado de liquidez.
Describir su tratamiento fiscal.
Comparar las ventajas y desventajas de los mismos en relacin con su adquisicin como
medio de inversin.
Describir los documentos y analizar los procedimientos administrativos relativos a su
compraventa.
Analizar las caractersticas de los

activos
financieros
y
los
procedimientos
de
emisin,
contratacin,
amortizacin
y/o
liquidacin de los mismos y realizar
los clculos generados.
7.4
10794
B.O.C. y L. - N. 144
Explicar el contenido y la finalidad de la carta de manifestaciones de la gerencia.

Solicitar una carta de manifestaciones de abogados y asesores sobre los asuntos de sus
respectivas competencias y explicar su contenido y finalidad.
Explicar los diversos tipos de informes de auditora en funcin de las incidencias.
Confeccionar una hoja resumen del trabajo con los aspectos y reclasificaciones propuestas al
auditor.
Elaborar un informe resultado de la auditora.
Valorar informes reales obtenidos en el Registro Mercantil, estimando las consecuencias
previsibles que se desprenden del tipo de informes y de las salvedades que, en su caso,
contienen.
Explicar el contenido y la finalidad del informe a la Gerencia sobre debilidades del control
interno.
Contenido de la regulacin en relacin con la organizacin de la auditora.

Contenido de la regulacin en relacin con las empresas.
Contenido de la regulacin en relacin con los auditores.
Normas personales.
Normas para la ejecucin del trabajo.
3. Las normas de auditora. Definicin, objetivos y clasificacin:
2. Regulacin de la auditora:
Auditora externa o financiera. Rasgos distintivos y campo profesional.

Auditora operativa. Rasgos distintivos y campo profesional.
Analogas y diferencias.
La colaboracin entre el auditor externo y el auditor interno.
Analizar y aplicar procedimientos y

resultados relativos a las incidencias
del trabajo de auditora.
1. La auditora:
Establecer para un rea determinada dos controles significativos, sealando el riesgo de

su ausencia.
A partir de un supuesto o caso prctico que recoja algn tipo de transaccin econmica:
Sealar la documentacin soporte para verificar el hecho patrimonial descrito.
Partiendo del saldo de una cuenta, identificar la transaccin que lo ha originado e identificar el
documento soporte de la transaccin.
Comprobar para un elemento patrimonial dado su existencia su valoracin correcta y su registro
conforme a los principios de contabilidad generalmente aceptados.
Describir los procedimientos de circularizacin.
Explicar la finalidad del corte de operaciones.
En un supuesto prctico en el que se proporciona informacin contable convenientemente
caracterizada de una empresa simulada:
Explicar la naturaleza de las pruebas de auditora que contiene el programa elaborado para
auditar la empresa simulada.
Explicar el contenido y, en su caso, confeccionar las cartas de circularizacin de las
distintas reas donde se precise este procedimiento.
Confeccionar una carta de circularizacin.
Seleccionar muestras de saldos que se van a circularizar, extrapolando los resultados
obtenidos en la muestra al conjunto de la poblacin analizada.
Contrastar las respuestas obtenidas con la informacin que suministra la empresa y, en su
caso, conciliar el saldo.
Realizar cortes de operaciones de compras, ventas y existencias sobre la base de la
documentacin soporte.
Identificar la documentacin soporte necesaria para realizar las pruebas documentales
previstas en el programa de auditora.
Realizar las pruebas documentales que permitan obtener evidencia en las reas donde
este procedimiento est previsto en el programa de auditora.
Documentar en las correspondientes hojas de trabajo el resultado de las pruebas de
auditora realizadas, las conclusiones obtenidas y los ajustes y reclasificaciones
propuestas.
Referenciar y archivar correctamente las hojas que soportan los distintos procedimientos
realizados en el trabajo
Ante un supuesto prctico de varias operaciones de la misma naturaleza (gastos e ingresos).
cuyo devengo est en torno a la fecha de cierre del ejercicio, realizar:
Un anlisis de corte de operaciones.
Describir el anlisis en una hoja de trabajo.
Aadir los comentarios que justifiquen el trabajo realizado.
Aplicar los procedimientos de auditora

interpretando y documentando el
desarrollo del trabajo.
8.4
8.3
Normas para la emisin del informe.
La tcnica de los papeles: referencias y marcas a insertar. El cruce de referencias.

El archivo de los papeles: archivo permanente. Archivo del ejercicio o archivo general.
Clases de evidencia.
Mtodos de obtencin de evidencia y grado de confianza: Inspeccin. Observacin. Preguntas y confirmaciones. Clculos. Tcnicas de examen
analtico.
Pruebas sustantivas y pruebas de cumplimiento.
El control de gestin: definicin. Objetivos. Instrumentos de control.
Fundamentos del control interno. Objetivos y elementos del control interno.

Mtodos para describir y evaluar el control interno: Descripciones narrativas. Diagrama de flujo. Cuestionarios.
Procesos administrativos y de gestin: la informacin a travs de los diferentes procesos de la gestin empresarial.
Anlisis del riesgo general: estudio de la actividad en que opera el cliente. Organizacin del cliente: sistema de contabilidad y controles. Revisin.
analtica preliminar..
Plan global de auditora: trminos en que se basa el trabajo. "Carta propuesta" o "carta encargo". Normas y criterios contables. Identificacin de
transacciones o reas significativas de atencin especial. Establecimiento de niveles o cifras de importancia relativa: identificacin del riesgo de
auditora. Grado de fiabilidad que se espera atribuir a los sistemas de control interno. Naturaleza y amplitud de las pruebas de auditora aplicables.
Ejecucin del trabajo:

Anlisis por reas del balance y de la cuenta de prdidas y ganancias: objetivos de auditora. Objetivos de control interno. Criterios contables.
Procedimientos de auditora.
reas del programa: inmovilizado material, inmovilizado inmaterial, gastos de establecimiento y gastos distribuibles en varios ejercicios.
Inmovilizado financiero. Existencias. Clientes y cuentas a cobrar. Tesorera, prstamos y crditos. Recursos propios. Proveedores y cuentas
a pagar. Provisiones y contingencias. Fiscal y laboral. Ajustes por periodificacin. Resultados.
El informe de auditora. Partes del informe.

Tipos de informe.
Carta de recomendaciones sobre el control interno.
9.2
9.1

gestin de datos que permitan localizar,
Organizar y utilizar un sistema informtico

para el almacenamiento y tratamiento de
la informacin.
Identificar y utilizar los comandos, utilidades y funciones de la aplicacin que permitan consultar,
editar, procesar y archivar la informacin.
Identificar las tareas que podran ser resueltas informticamente y el tipo de aplicaciones informticas que se podran utilizar para la realizacin de dichas tareas.
Describir las funciones, utilidades y procedimientos del sistema operativo para conseguir la
ptima explotacin del sistema.
En un supuesto prctico donde se describen las prestaciones exigidas a un sistema informtico:
Identificar el tipo y caractersticas de los equipos informticos necesarios para el tratamiento
y elaboracin de la informacin.
Evaluar los procedimientos o funciones que garanticen la seguridad, integridad y confidencialidad
de la informacin.
A partir de un caso prctico sobre un sistema informtico en el que se dispone de un software
instalado y de su documentacin bsica, Identificar:
El hardware del sistema.
El sistema operativo y sus caractersticas.
La configuracin del sistema.
Las aplicaciones instaladas.
Los soportes de informacin utilizados por el sistema.
Realizar el almacenamiento y la actualizacin de la informacin, empleando la herramienta adecuada al caso planteado.
Ejecutar sobre el sistema funciones bsicas de usuario tales como: conexin/desconexin,
manejo del espacio de almacenamiento, gestin de procesos, utilizacin de perifricos, diseo de
procedimientos para la realizacin automtica de funciones bsicas.
3.2.9 Mdulo profesional 9 (transversal): aplicaciones informticas y operatoria de teclados.
9. Resultado del trabajo de auditora:
8. Programa de auditora:
7. Proceso del trabajo de auditora:
6. El control interno como exigencia del control de gestin:
5. La evidencia en auditora:
4. Los soportes del trabajo de auditora: los papeles de trabajo del auditor:
B.O.C. y L. - N. 144
10795
Utilizar aplicaciones informticas y otros

equipos de oficina para confeccionar y
cumplimentar
la
documentacin
requerida a partir de la informacin
existente, integrando textos, datos y
grficos.
Utilizar los recursos de un sistema en red

para realizar funciones de usuario.
Desarrollar y utilizar procedimientos que

garanticen la integridad, seguridad,
disponibilidad y confidencialidad de la
informacin.
9.3
9.4
9.5
Identificar y utilizar las funciones, utilidades y procedimientos de las correspondientes aplicaciones para la elaboracin, recuperacin, presentacin y almacenamiento de la informacin.
Utilizar con agilidad el teclado de una mquina elctrica-electrnica o de un ordenador en la
confeccin y cumplimentacin de cualquier impreso o documento en el tiempo establecido.
Elegir y utilizar los medios de presentacin de la informacin ms adecuados a cada caso.
A partir de un supuesto prctico en el que se especifiquen las caractersticas de un determinado
tipo de empresa:
Identificar los sistemas informticos (sistemas operativos, aplicaciones y medios materiales)
necesarios para la elaboracin de informes que integren texto, datos numricos y grficos y
su posterior transmisin.
Utilizar los sistemas informticos disponibles para obtener los informes solicitados, valorando los distintos productos disponibles y los resultados obtenidos con cada uno de ellos.
Verificar la integridad y validez de la informacin obtenida.
Identificar y explicar la funcin de los componentes bsicos (hardware y software) de un sistema

en red.
Describir procedimientos generales de operacin en un sistema en red.
En un caso prctico sobre un sistema en red completo del que se dispone de la documentacin
bsica correspondiente al sistema operativo de la red y el software ya instalado:
Identificar mediante un examen del sistema: los equipos, sus funciones, el sistema operativo de las estaciones de trabajo y el sistema operativo de red.
Manejar adecuadamente las funciones bsicas del sistema operativo de las estaciones de
trabajo.
Explicar el esquema de seguridad y confidencialidad de la informacin que proporciona el
sistema operativo de red.
Manejar y explicar los comandos bsicos de la operacin en red, su funcin y sintaxis.
Explicar las variables bsicas de entorno de operacin en red, identificando tanto los
ficheros de configuracin ms importantes como su funcin y contenido.
Ejecutar directamente sobre el sistema funciones bsicas de usuario tales como:
conexin/desconexin, manejo del espacio de almacenamiento, utilizacin de perifricos,
comunicacin con otros usuarios, conexin con otros sistemas o redes.
Identificar niveles de proteccin, seguridad y acceso a la informacin.

Justificar la necesidad de conocer y utilizar peridicamente mecanismos o procedimientos de
salvaguarda y proteccin de la informacin.
Disear y aplicar procedimientos y sistemas de seguridad, proteccin, confidencialidad y
restriccin de la informacin:
En una aplicacin.
Desde el sistema operativo.
Desde el hardware.
En cualquier medio o equipo de oficina.
Realizar copias de seguridad de los paquetes de aplicacin antes de cargarlos en el equipo
informtico.
Detectar/solucionar errores de procedimiento en el acceso y consulta a la informacin
confidencial.
Segn un supuesto prctico en el que se utilicen determinadas aplicaciones:
Utilizar y elegir los medios fsicos y mtodos de archivo de seguridad que mejor se adapten
a las caractersticas de la informacin.
Realizar copias de archivos de informacin cada vez que sta sea actualizada.
Establecer contraseas de archivos.
Establecer atributos de acceso.
Establecer protecciones de ficheros y directorios.
Detectar fallos en los procedimientos de seguridad.
Argumentar y proponer soluciones.
En un caso prctico en el que se solicita una presentacin parcial de la informacin almacenada

en el ordenador:
Elegir y utilizar la aplicacin informtica y el formato que mejor se adapte al caso planteado.
Descubrir las operaciones que hay que realizar ante problemas de parada o mal
funcionamiento del sistema gestor de la base de datos.
Valorar las utilidades/facilidades ofrecidas por un paquete disponible, as como la facilidad
de su uso.
En un caso prctico en el que se dispone de un sistema gestor de base de datos y su documentacin de usuario:
Definir, a partir de un diseo lgico, las estructuras de datos, mediante sus utilidades o
lenguaje de definicin de datos.
Realizar operaciones de actualizacin y consulta de informacin, seleccionando y
manejando las utilidades e instrucciones idneas.
Realizar operaciones de importacin/exportacin de datos.
procesar,
actualizar,
mantener
y
presentar la informacin segn los
formatos ms adecuados a sus caractersticas.
Procesos de datos.
Funciones y fases de un proceso de datos tipo.
Proceso electrnico de datos, la informtica, evolucin histrica.
Elementos de hardware.
Estructura modular del sistema fsico:
Unidad Central de Proceso, memoria interna o central, tipos de memoria interna, unidad aritmtico-lgica y unidad de control: funciones
bsicas, conceptos de bus e interfaz.
Equipos perifricos, unidades y soportes fsicos, perifricos de entrada, perifricos de salida, unidades de archivo, unidades de acceso
directo, unidades de acceso secuencial, conexiones de equipos perifricos con la Unidad Central.
Representacin interna de datos, concepto de bit, sistemas de codificacin de caracteres: cdigo ASCII, concepto de byte. Mltiplos del byte,
archivos y registros.
Elementos de software, concepto de programa, lenguaje mquina y lenguajes de alto nivel: (conceptos bsicos), programas de usuario
(aplicaciones).
Funciones bsicas de un sistema operativo.

Sistemas operativos monousuario y multiusuario.
Utilizacin de sistemas operativos, gestin de discos, carpetas y archivos, configuracin y carga del sistema operativo, procedimientos de proteccin
de informacin.
Entornos de usuario, estructura y funciones del entorno de usuario, procedimientos de trabajo en entorno de usuario.
Estructura y funciones de un procesador de textos.

Instalacin y carga de procesadores de texto.
Diseo de documentos, formato de documento, formato de lnea, formato de pgina, formato de columnas, tablas: formato de columnas, filas y
celdas.
Edicin de textos, funciones de edicin, procedimientos de escritura, insercin y borrado de textos, procedimientos de bsqueda y sustitucin de
textos, operaciones con bloques de texto, procedimientos para enfatizar textos, numeracin automtica de lneas. cabeceras y notas a pie de
pgina, procedimientos de trabajo con varios textos, insercin de grficos, correctores ortogrficos y diccionario de sinnimos.
Gestin de archivos, procedimientos de bsqueda, recuperacin y grabacin de archivos de texto, ejecucin de rdenes del sistema operativo
desde el procesador de textos, procedimientos de proteccin de archivos.
Impresin de textos, control de impresin, configuracin de la impresora, procedimientos de impresin de textos, procedimientos de impresin de
archivos, utilizacin de macros y de funciones matemticas, creacin de ndices y sumarios.
Interoperaciones con otras aplicaciones.
Estructura y funciones de una hoja de clculo.

Instalacin y carga de hojas de clculo.
Diseo de hojas de clculo, capacidad de la hoja de trabajo, formato de la hoja de trabajo: filas, columnas y celdas, formato de datos, formatos por
omisin, procedimientos para relacionar filas, columnas y celdas, procedimientos para establecer rangos.
Edicin de hojas de clculo, procedimientos de introduccin de datos, procedimientos de movimiento de datos, procedimientos de clculo,
procedimientos de presentacin, procedimientos de utilizacin de frmulas, procedimientos de trabajo con varias hojas de clculo.
Gestin de archivos, procedimientos de bsqueda y recuperacin de hojas de clculo, procedimientos de grabacin de hojas de clculo.
Impresin de hojas de clculo, control de impresin, procedimientos de impresin de hojas de trabajo, procedimientos de impresin de archivos,
procedimientos de impresin de frmulas, procedimientos de impresin de grficos, utilizacin de macros.
Representacin grfica de hojas de clculo.
Estructura y funciones de una base de datos, tipos de bases de datos, bases de datos relacionales, bases de datos documentales.
Instalacin y carga de una base de datos.
Diseo de bases de datos, definicin de archivos y tablas, definicin de registros y tablas, definicin de campos y atributos, relacin entre archivos
y tablas, formato de pantalla para la introduccin de datos.
Utilizacin de bases de datos, procedimientos de bsqueda y recuperacin de archivos y registros, procedimientos de grabacin de informacin,
procedimientos de modificacin y borrado de archivos y registros, procedimientos de consulta, procedimientos de impresin, procedimientos de
proteccin de datos, elementos de lenguajes de definicin y consulta de datos: SQL.
Estructura y funciones de programas grficos y de autoedicin.

Instalacin y carga de aplicaciones grficas y de autoedicin.
Tipos de grficos soportados.
Procedimientos de diseo de grficos.
Procedimientos de presentacin de grficos.
Procedimientos de integracin de grficos en documentos.
6. Aplicaciones grficas y de autoedicin:
5. Bases de datos:
4. Hojas de clculo:
3. Procesadores de texto:
2. Sistemas operativos:
1. Informtica bsica:
10796
B.O.C. y L. - N. 144
Procedimientos de bsqueda, recuperacin y grabacin de grficos.

Procedimientos de proteccin de datos.
Objetivos y funciones de programas integrados.

Instalacin y carga de paquetes integrados.
Modularidad de paquetes integrados.
Procedimientos de integracin de textos, grficos y datos.
Procedimientos de importacin y exportacin.
Identificar y definir los aspectos determinantes de un proyecto empresarial.

Partiendo de una primera idea para una posible actividad empresarial y contando con informacin
econmica general:
Identificar y obtener la informacin adicional necesaria para desarrollar la idea empresarial
propuesta.
Definir el proyecto empresarial especificando, describiendo y argumentando cada uno de
los siguientes conceptos, y justificando la decisin tomada frente a las alternativas posibles:
Los productos o servicios objeto de la misma.
Localizacin.
Demanda potencial.
Dimensin de la empresa.
Inversin mnima necesaria.
Forma jurdica de la empresa.
Financiacin.
Volumen de produccin.
Stocks mnimos de materias primas y productos terminados.
Estimacin sobre volumen de ventas o prestacin de servicios.
Organizacin interna.
Plantilla de personal: puestos de trabajo y funciones.
Imagen: anagrama, logotipo y marcas.
Precisar el campo de la contabilidad analtica, diferenciando sus objetivos de los de la

contabilidad externa.
Distinguir entre contabilidad por rdenes de fabricacin y contabilidad por procesos o
departamentos.
Clasificar los costes correspondientes al tipo de empresa propuesto en el proyecto en:
Costes directos e indirectos.
Variables y fijos.
Costes del producto o servicio y costes del perodo.
Costes por naturaleza y costes por funciones.
Precisar los conceptos de:
Coste histrico.
Coste estndar.
Coste real.
10.2 Definir detalladamente los contenidos

para el desarrollo de un proyecto
empresarial concreto.
10.3 Analizar y evaluar la viabilidad del

proyecto empresarial, aplicando el modelo
de clculo de costes ms adecuado al tipo
de empresas propuesto y tcnicas de
evaluacin de inversiones y previsin de
resultados.
A partir de informacin econmica relevante sobre un determinado sector de la actividad

empresarial que comprenda principales empresas del sector, sus actividades, cuota de
mercado, nivel de negocio y evolucin de la demanda:
Analizar e interpretar la informacin.
Proponer una idea para una actividad empresarial encuadrada en ese sector, argumentando
sobre su posible viabilidad: justificacin, finalidad, objeto y caractersticas.
10.1 Analizar los datos econmicos que se

requieren para poder delimitar una
actividad empresarial.
Componentes fsicos de redes locales.

Sistemas operativos de redes locales: utilidades bsicas del administrador de la red.
Principales utilidades de usuario.
Redes de teleproceso.
Redes locales y de teleproceso:
Teclado estndar y teclado extendido, teclado QWERTY, teclado numrico, teclas de funciones, teclas de movimiento del cursor, teclas de ayuda
en la edicin de textos.
Procedimientos de desarrollo de destrezas en la operatoria de teclados, indicaciones sobre la postura adecuada.
Desarrollo de agilidad en el posicionamiento por filas, fila dominante, fila base o normal, filas inferior y superior.
Procedimientos de desarrollo de velocidad, procedimientos de correccin de errores, elaboracin de textos y documentos, utilizacin de sistemas de
ayuda en el desarrollo de destrezas.
3.2.10. Mdulo profesional 10 (transversal): proyecto empresarial.
9.
8. Operatoria de teclados en ordenadores y mquinas elctricas y electrnicas:
7. Paquetes integrados:
Delimitacin del mercado objetivo de la empresa.

Estudio de la demanda potencial.
Tendencia de la demanda: a corto, medio y largo plazo.
Estudio del consumidor: comportamiento, gustos y preferencias, condicionantes y hbitos de consumo.
Tcnicas cualitativas.
Tcnicas cuantitativas.
El producto o servicio. Decisiones sobre el producto.

Poltica de compras.
Decisiones sobre el almacn: Existencias ptimas.
4. Definicin del proyecto y plan de marketing:
En la realizacin del proyecto empresarial efectuar con medios informticos:

Los clculos econmicos y anlisis financieros.
La representacin grfica de estadsticas.
La descripcin documental del proyecto.
Identificar los trmites y actuaciones para iniciar un proyecto empresarial.

Partiendo de la descripcin detallada de un proyecto empresarial:
Establecer el cronograma de las actuaciones para su puesta en marcha.
Elaborar y cumplimentar el soporte documental de las siguientes actuaciones:
Forma jurdica y trmites. Constitucin legal de la empresa, y su puesta en
funcionamiento. Trmites y solicitudes ante la Administracin central, autonmica y
local.
Ubicacin. Contratos de compra-venta y/o arrendamientos de locales e instalaciones.
Financiacin. Aportaciones del capital, subvenciones oficiales y prstamos.
Inversin. Compra del inmovilizado. Primeras compras de circulante, stocks iniciales.
Personal. Contratos de trabajo. altas en Seguridad Social y/o mutua patronal
Imagen y publicidad. Promocin de la empresa, cartas, comunicaciones, y anuncios.
Factores indirectos: econmicos. Sociolgicos. Polticos. Jurdicos. Reglamentaciones administrativas.

Aprovisionamientos: Inputs. Proveedores. Precios.
Produccin: Descripcin tcnica del proceso. Sistemas y mtodos alternativos. Estructura de los costes.
Distribucin y comercializacin: Canales. Clientes. Precios.
Estudio de la competencia: Empresas. Localizacin. Reparto del mercado. Anlisis de las oportunidades y amenazas que ofrece el entorno dentro
del sector elegido. Anlisis DAFO.
3. Estudio del mercado:
Desviaciones de costes.
Imputacin de costes fijos.
Identificar las caractersticas fundamentales de los modelos de clculo de costes:
Coste variable industrial (Direct Costing).
Coste por secciones.
Coste completo industrial.
Coste completo total (Full Costing).
Costes por actividades (ABC).
Partiendo de las estimaciones, debidamente justificadas, sobre inversin, financiacin, produccin,
ventas y niveles de precios para el proyecto empresarial en un horizonte establecido:
Seleccionar justificadamente el modelo de clculo de costes ms adecuados a partir del
anlisis detallado de la formacin de costes en el tipo de empresa propuesta en el proyecto.
Calcular los costes previstos por secciones.
Calcular los costes previstos por productos o servicios.
Calcular el umbral de rentabilidad.
Hallar los resultados previstos: margen industrial, margen comercial y beneficio neto.
Calcular el VAN y el TIR de las inversiones previstas.
Argumentar la viabilidad econmica del proyecto empresarial segn las estimaciones y
clculos realizados.
Primera idea.
Delimitacin y valoracin.
Argumentos sobre su viabilidad.
Anlisis de las fortalezas y debilidades de los promotores.
2. Estudio y anlisis del sector de actividad:
1. El proyecto de actividad empresarial:
10.5 Operar con medios informticos para la

realizacin de clculos econmicos y
elaboracin de la documentacin del
proyecto empresarial.
10.4 Especificar y analizar los trmites legales

y las actuaciones necesarias para la
constitucin y puesta en marcha de un
proyecto empresarial.
B.O.C. y L. - N. 144
10797
Costes.
Proceso de fabricacin.
Decisiones sobre precios.
Decisiones sobre distribucin.
Canales y sistemas.
Poltica de ventas.
Decisiones sobre comunicacin.
Publicidad.
Inversin necesaria:
Rgimen de propiedad de los edificios, instalaciones y dems activos.
Fondos absorbidos: inversiones en fijo y circulante.
Forma de financiacin: determinacin del capital mnimo.
Clculo de costes previstos:
Modelo de clculo de costes.
Determinacin de los tipos de costes.
Clculo de costes por secciones.
Clculo de costes por productos o servicios.
Fondos generados:
Previsin de ventas y beneficios.
Liquidez: previsin de "cash-flow".
Evolucin del negocio en los cinco primeros aos: previsiones.
Elaboracin de los estados financieros previsionales.
Rentabilidad del proyecto.
Determinacin del VAN y del TIR.
Determinacin del punto muerto.
Evaluacin de la viabilidad del proyecto.
Forma jurdica de la empresa.

Nombre y anagrama.
Recursos humanos: socios y trabajadores.
Organizacin formal de la empresa.
Determinacin de su localizacin.
Ubicacin.
Superficie: espacios, edificios e instalaciones.
Hojas de clculo: clculos econmicos y financieros.

Procesadores de texto: elaboracin del proyecto.
Aplicaciones de gestin: puesta en marcha simulada.
las
modalidades
Identificar las distintas modalidades de contratacin laboral existentes en su sector productivo
Diferenciar
de
11.3
Identificar la prioridad de intervencin en el supuesto de varios lesionados o de mltiples

lesionados, conforme al criterio de mayor riesgo vital intrnseco de lesiones.
Identificar la secuencia de medidas que deben ser aplicadas en funcin de las lesiones
existentes en el supuesto anterior.
Realizar la ejecucin de tcnicas sanitarias (RCP, inmovilizacin, traslado), aplicando los
protocolos establecidos.
Aplicar las medidas sanitarias bsicas

inmediatas en el lugar del accidente
en situaciones simuladas.
11.2
Identificar y evaluar las capacidades, actitudes y conocimientos propios con valor

profesionalizador.
Definir los intereses individuales y sus motivaciones, evitando, en su caso, los
condicionamientos por razn de sexo o de otra ndole.
Identificar la oferta formativa y la demanda laboral referida a sus intereses.
Emplear las fuentes bsicas de informacin del derecho laboral (Constitucin, Estatuto de los
Trabajadores, Ley de Prevencin de Riesgos Laborables y sus Reglamentos, Directivas de la
Unin Europea, Convenio Colectivo) distinguiendo los derechos y las obligaciones que le
incumben.
Interpretar los diversos conceptos que intervienen en una Liquidacin de haberes.
En un supuesto de negociacin colectiva tipo:
Describir el proceso de negociacin.
Identificar las variables (salariales, seguridad e higiene, productividad, tecnolgicas,...) objeto
de negociacin.
Describir las posibles consecuencias y medidas, resultado de la negociacin.
Identificar las prestaciones y obligaciones relativas a la Seguridad Social.
Orientarse en el mercado de trabajo,

identificando sus propias capacidades
e intereses y el itinerario profesional
ms idneo.
que permite la legislacin vigente.
En una situacin dada, elegir y utilizar adecuadamente las principales tcnicas de bsqueda de
empleo en su campo profesional.
Identificar y cumplimentar correctamente los documentos necesarios y localizar los recursos
precisos, para constituirse en trabajador por cuenta propia.
Analizar la organizacin y la situacin

econmica de una empresa del sector,
interpretando
los
parmetros
econmicos que la determinan.
11.7
Condiciones de trabajo y seguridad. Salud laboral y calidad de vida. El medio ambiente y su conservacin.
Normativa nacional y comunitaria en materia de prevencin.
Factores de riesgos: fsicos, qumicos, biolgicos y los derivados de la organizacin y la carga de trabajo.
Seguridad en el puesto de trabajo: medidas de prevencin y proteccin.
Organizacin segura del trabajo: tcnicas generales de prevencin y proteccin. La evaluacin de riesgos.
Primeros auxilios: tcnicas generales.
Derecho laboral nacional y comunitario. Normas fundamentales. El Estatuto de los Trabajadores.

La relacin laboral, modalidades de contratos.
La jornada de trabajo, los salarios.
Seguridad Social.
Representacin de los trabajadores en la empresa.
La negociacin colectiva y los convenios colectivos.
Modificacin suspensin y extincin del contrato de trabajo.
Anlisis y evaluacin del propio potencial profesional y de los intereses personales. La superacin de hbitos discriminatorios. Recursos de
autoorientacin profesional.
Elaboracin de itinerarios formativos y profesionales.
La toma de decisiones.
El proceso de bsqueda de empleo. Fuentes de informacin. Mecanismos de oferta y demanda, procedimientos y tcnicas.
El mercado laboral, estructura y perspectiva del entorno.
El autoempleo. Iniciativas de trabajo por cuenta propia. La empresa y trmites de constitucin de la pequea empresa.
3. Orientacin e insercin laboral:
2. Legislacin y relaciones laborales:
1. Salud laboral:
Interpretar los datos de la estructura

socioeconmica
espaola,
identificando las diferentes variables
implicadas y las consecuencias de sus
posibles variaciones.
11.6
Explicar las reas funcionales de una empresa tipo del sector, indicando las relaciones
existentes entre ellas.
A partir de la memoria econmica de una empresa:
Identificar e interpretar las variables econmicas ms relevantes que intervienen en la
misma.
Calcular e interpretar las ratios bsicas (autonoma financiera, solvencia, garanta y
financiacin del inmovilizado,...) que determinan la situacin financiera de la empresa.
Indicar las posibles lneas de financiacin de la empresa.
A partir de informaciones econmicas de carcter general:

Identificar las principales magnitudes macroeconmicas y analizar las relaciones existentes
entre ellas.
Interpretar el marco legal del trabajo y

distinguir los derechos y obligaciones
que se derivan de las relaciones
laborales.
11.5
11.4
contratacin y aplicar procedimientos
de insercin en la realidad laboral
como trabajador por cuenta ajena o
por cuenta propia.
Identificar las situaciones de riesgo ms habituales en su mbito de trabajo, asociando las

tcnicas generales de actuacin en funcin de las mismas.
Clasificar los daos a la salud y al medio ambiente en funcin de las consecuencias y de los
factores de riesgo ms habituales que los generan.
Proponer actuaciones preventivas y/o de proteccin correspondientes a los riesgos ms
habituales, que permitan disminuir sus consecuencias.
Determinar actuaciones preventivas

y/o de proteccin minimizando los
factores de riesgo y las consecuencias
para la salud y el medio ambiente que
producen.
11.1
3.2.11 Mdulo profesional 11: formacin y orientacin laboral.
Trmites y documentos para su constitucin legal.

Adquisicin del inmovilizado y del circulante mnimo.
Contratacin de personal.
Administracin: organizacin administrativa. Libros y registros contables de la empresa. Registro y control de las primeras operaciones.
7. Puesta en marcha simulada de la empresa:
6. Definicin de la empresa:
5. Estudio econmico-financiero del proyecto empresarial:
10798
B.O.C. y L. - N. 144
Variables macroeconmicas. Indicadores socioeconmicos. Sus interrelaciones.

Sistemas econmicos: economa de mercado y economa centralizada.
Relaciones socioeconmicas internacionales. La Unin Europea.
Actividad econmica de la empresa: criterios de clasificacin.

Tipos de modelos organizativos: reas funcionales y organigramas.
Funcionamiento econmico de la empresa: interpretacin de los estados de cuentas. Patrimonio de la empresa. Financiacin propia y ajena.
Costes fijos y variables.
Identificar los diversos instrumentos de anlisis y el objetivo perseguido por cada uno.
Conocer e interpretar el resultado de los diversos indicadores en funcin de los valores
estndares establecidos para cada uno de ellos.
Seleccionar y ordenar la informacin relevante para el anlisis de los estados financieros.
Calcular los siguientes conceptos:
Fondo de maniobra.
Cash-flow financiero y Cash-flow generado.
Perodo medio de maduracin.
Apalancamiento operativo.
Punto muerto o umbral de rentabilidad.
Apalancamiento financiero.
Calcular aqullas otras diferencias, porcentajes, ndices y ratios que tambin se
consideren relevantes para el anlisis econmico, financiero y de tendencia.
Interpretar los resultados, relacionando los diferentes elementos del anlisis.
Interpretar y aplicar correctamente la legislacin fiscal vigente sobre el IRPF.

Determinar el contenido de los diferentes regmenes de estimacin de rendimientos
empresariales y profesionales contemplados en el IRPF as como los aspectos formales de cada
uno de ellos.
Identificar las ventajas e inconvenientes de cada uno de los distintos regmenes de estimacin
de rendimientos empresariales y profesionales que contempla el IRPF.
Identificar el tratamiento fiscal contemplado en el IRPF para las distintas fuentes de renta.
Precisar los plazos y procedimientos de declaracin-liquidacin del IRPF.
convenientemente caracterizada correspondiente a un empresario individual:
Identificar el rgimen de estimacin de los rendimientos empresariales y profesionales
aplicable.
Clasificar los ingresos en funcin de su naturaleza.
Calcular la cuota ntegra estatal y autonmica.
Determinar las bonificaciones y deducciones a las que la empresa tenga derecho en
funcin del rgimen de estimacin de rendimientos empresariales y profesionales.
Calcular la cuota lquida y diferencial del IRPF.
Elaborar los documentos de declaracin-liquidacin del IRPF.
Interpretar y aplicar correctamente la legislacin fiscal vigente sobre el Impuesto sobre

Sociedades.
Interpretar los conceptos de diferencias permanentes y temporales.
12.3 Liquidar el IRPF para empresarios y

profesionales
y
elaborar
la
documentacin correspondiente a su
declaracin-liquidacin aplicando la
12.4 Liquidar el Impuesto sobre Sociedades

para empresarios personas jurdicas y
elaborar
la
documentacin
12.2 Realizar anlisis de las cuentas anuales

y evaluar correctamente la situacin
econmica, financiera y patrimonial de la
empresa.
Definir la funcin el cuadro de financiacin.

Relacionar la variacin del capital circulante con los orgenes y las aplicaciones de fondos
ocurridos durante el ejercicio.
Explicar los diferentes tipos de ajustes necesarios para elaborar el cuadro de financiacin a
partir de la informacin contenida en dos los balances de situacin de dos perodos
consecutivos.
Definir e Interpretar los diversos resultados intermedios incluidos en la cuenta analtica de
prdidas y ganancias.
Realizar los ajustes correspondientes para elaborar el cuadro de financiacin.
Establecer los distintos orgenes y aplicaciones de fondos.
Determinar el efecto de los recursos obtenidos y aplicados durante el ejercicio sobre el
capital circulante.
Elaborar la cuenta analtica de prdidas y ganancias.
12.1 Elaborar, siguiendo los criterios del

PGC, el cuadro de financiacin y la
cuenta analtica de prdidas y ganancias
partiendo de las cuentas anuales del
ejercicio.
Asociado a la unidad de competencia 5: realizar y analizar las operaciones contables y fiscales.
3.2.12 Mdulo profesional 12: anlisis contable y fiscalidad del resultado.
5. Economa y organizacin de la empresa:
4. Principios de economa.
Instalar las aplicaciones segn las especificaciones establecidas.

Analizar las funciones y procedimientos de las aplicaciones utilizadas.
En supuestos prcticos convenientemente caracterizados:
Calcular los indicadores adecuados para el anlisis econmico-financiero y patrimonial
requeridos utilizando hoja de clculo.
Obtener las declaraciones-liquidaciones del IRPF y del Impuesto sobre Sociedades.
Cuenta de Prdidas y Ganancias: Resultados de explotacin Resultados financieros. Resultados extraordinarios. Resultados antes de impuestos.
Impuesto sobre beneficios. Resultados del ejercicio.
Balance de Situacin.
Memoria. Cuadro de financiacin.
Cuenta analtica de prdidas y ganancias.
Objetivos del anlisis econmico y financiero.

Instrumentos de anlisis econmico financiero: Diferencias. Porcentajes. ndices. Ratios
Anlisis esttico.
Anlisis dinmico.
Punto muerto.
Capital circulante mnimo en empresas industriales, comerciales y de servicios
El resultado contable y el resultado econmico.

Ley y reglamento del Impuesto sobre Sociedades: Regmenes impositivos. Estructura del IS. Diferencias permanentes y temporales. Deducciones
y bonificaciones. Retenciones y pagos a cuenta. Clculo de la cuota diferencial. El Impuesto sobre Sociedades en el marco de la Unin Europea.
Plazos de declaracin-liquidacin.
Estructura del IRPF.

Tipos de rendimientos.
Compensaciones y deducciones.
Clculo de la cuota diferencial.
Impuesto sobre la Renta de las Personas Fsicas:
Impuesto sobre Sociedades:
Anlisis econmico y financiero de las cuentas anuales:
Cuentas anuales. Modelos normales, abreviados y simplificados:
de
Aplicaciones informticas:
Aplicaciones contables: Requisitos de instalacin. Prestaciones, funciones y procedimientos. Consulta y mantenimiento de archivos.
Simulacin de un caso completo de anlisis de cuentas anuales con una aplicacin informtica.
Aplicaciones informticas de gestin fiscal: Requisitos de instalacin. Prestaciones, funciones y procedimientos. Mantenimiento y consulta de
archivos. Procedimientos de seguridad y control del proceso.
Simulacin de una liquidacin de IS y de IRPF utilizando una aplicacin fiscal.
Documentos tipo de declaracin-liquidacin de impuestos.

6.
Distinguir entre resultado contable y resultado fiscal, identificando el origen de las diferencias
permanentes y temporales.
Diferenciar la contabilizacin del impuesto sobre beneficios segn el procedimiento del efecto
impositivo y de la cuota a pagar.
convenientemente caracterizada de una sociedad mercantil simulada, calcular la cuota
diferencial del Impuesto sobre Sociedades realizando:
Ajustes por diferencias temporales y permanentes.
Clculo de la base imponible, efectuando la compensacin de bases imponibles negativas
de ejercicios anteriores.
Clculo de la cuota ntegra.
Clculo de la cuota lquida, aplicando las deducciones y bonificaciones que procedan.
Clculo de la cuota diferencial, deduciendo las retenciones y los pagos a cuenta.
Elaborar los documentos de declaracin-liquidacin del Impuesto sobre Sociedades.
Contabilizar el impuesto sobre beneficios segn el mtodo que corresponda a la empresa.
su
la
5.
4.
3.
2.
1.
12.5 Utilizar aplicaciones informticas

anlisis contable y gestin fiscal
correspondiente
a
declaracin-liquidacin aplicando
B.O.C. y L. - N. 144
10799
utilizando
textos o
En un caso prctico, tomando un equipo informtico tipo y varios adaptadores de

comunicaciones internos:
Identificar los puertos de Entrada y Salida y las ranuras de expansin de que dispone el
equipo, as como sus caractersticas , de acuerdo con la documentacin tcnica del
fabricante.
Identificar los puertos paralelo, serie y Universal Serial Bus (USB).
Identificar en la placa madre o base de un equipo estndar los componentes que hacen
posible el tratamiento automtico de la informacin.
Identificar los dispositivos internos y externos de que puede constar un equipo informtico
tales como unidad A, disco duro, unidad lectora/grabadora de CD, unidad lectora/grabadora
de DVD, lectores ZIP, dispositivos de cintas magnticas, escne.
Llevar a cabo la instalacin de diversos tipos de adaptadores de comunicaciones en las
ranuras correspondientes (tipo PCI, PCMCI).
Identificar y utilizar los diferentes aspectos de la configuracin, tales como:

General.
Seguridad.
Privacidad.
Contenido.
Conexiones.
Programas.
Opciones avanzadas.
En un supuesto prctico, a partir de una conexin con la Web:
Saber introducir correctamente una URL.
Conocer los diferentes hipervnculos o hiperenlaces para acceder directamente a la
informacin que se desea obtener.
Saber establecer una pgina de inicio.
Conocer las principales posibilidades de la Web:
Descarga y actualizacin de software y sistema operativo.
Tiendas virtuales.
Banca on-line
Portales principales.
Bsqueda activa de empleo.
Agencias y sociedades de valores.
Describir un modo general de configuracin de una o varias cuentas de correo.
En un supuesto prctico, una vez configurada una determinada cuenta de correo:
Enviar y recibir mensajes electrnicos, imgenes, sonido y todo tipo de archivos.
Organizar los mensajes que se desee conservar.
Eliminar los mensajes que no se desee conservar.
La seguridad en los datos: la firma digital.
En un supuesto prctico, utilizando herramientas de procesadores de texto:

Crear pginas web que puedan ser accedidas desde diferentes navegadores.
Describir un procedimiento general de instalacin de una aplicacin de gestin.

Enumerar y analizar las caractersticas bsicas que hay que tener en cuenta en la instalacin
de una aplicacin por medio de la configuracin del:
Hardware del sistema informtico.
Software de gestin.
En un supuesto prctico de instalacin de una aplicacin de gestin y con la correspondiente
documentacin de instalacin y manual de usuario:
Interpretar y poner en prctica las instrucciones y datos que proporcionan los manuales de
instalacin y las guas de usuario.
Describir la arquitectura de la aplicacin teniendo en cuenta:
Mdulos bsicos que la componen y mdulos adicionales.
Integracin entre los diferentes mdulos globales que componen la totalidad de la aplicacin
de gestin, si procede.
Posibilidad de intercambio de datos en soporte magntico y telemtico.
Nombrar programas que aporten soluciones de gestin a las necesidades parciales y globales
de las Pymes, autnomos y microempresas, as como a las empresas proveedoras y red de
distribuidores.
Citar y justificar los criterios tcnicos y de calidad (tecnologa empleada, funcionalidad,
documentacin, soporte tcnico...) que hay que tener presente en la eleccin de una aplicacin
de gestin.
En un supuesto prctico en el que se dispone de una aplicacin de gestin con la
documentacin de instalacin y gua de usuario correspondientes:
Explicar las principales caractersticas tcnicas. (funcionalidad, mdulos que la integran,
nmero de licencias, seguridad, enlace con otras aplicaciones, posibilidad de remisin de
datos va internet,...).
Evaluar la calidad del programa de gestin. (Garanta, servicios on-line, soporte tcnico,
actualizaciones, formacin...).
Personalizar el entorno de trabajo de la aplicacin de presentaciones de diapositivas utilizando

los diferentes comandos de men.
Identificar los diferentes elementos de una aplicacin de ofimtica para presentaciones:
plantillas, diapositivas objetos y texto.
Identificar las formas de trabajar con diapositivas:
Modos de visin.
Insercin de una nueva diapositiva.
Eliminacin de una diapositiva.
Ordenar diapositivas.
Reglas y guas.
Disear y proyectar una presentacin que incluya del men las siguientes caractersticas:
Diapositivas con texto.
Diapositivas con objetos.
Dispositivas con tablas.
Diapositivas con dibujos.
Efectos de animacin.
Efectos de transicin.
Integrar imgenes y elementos de multimedia.

En un supuesto prctico, utilizando herramientas de diseo especfico:
Crear pginas web que puedan ser accedidas desde diferentes navegadores.
Integrar imgenes y elementos de multimedia.
Interpretacin de la documentacin tcnica.

Procedimientos de instalacin.
Aplicaciones de propsito general: tratamientos de textos, hojas de clculo, bases de datos, diapositivas, grficos.
Aplicaciones de propsito especfico: programas del rea contable, gestin comercial, recursos humanos, Terminal Punto de Venta (TPV),
despacho de profesionales, Renta...
Direccin IP y nombre de dominio.

Aplicaciones de Internet.
Acceso a paginas Web.
Grupos de noticias.
Correo electrnico: direcciones de correo, crear, configurar y gestionar una cuenta de correo.
Entorno de trabajo.
Diapositivas.
Efectos de animacin.
Transicin de diapositivas.
14.1
Desarrollar las relaciones necesarias en

aquellas actividades administrativas que
requieran un trato personal directo.
Discernir, seleccionar y aplicar las tcnicas habituales de comunicacin oral de la empresa en
cuanto a atencin, filtrado, transmisin, encauzamiento de la informacin, incidencias; cumpliendo
con las normas de seguridad, confidencialidad e imagen de empresa
Contactar con clientes, proveedores y pblico en general, aplicando las normas y condiciones
establecidas en la empresa, con un trato diligente y corts.
3.2.14 Mdulo profesional de formacin en centros de trabajo.
9. Elaboracin de presentaciones:
8. Tipos de navegadores.
7. Procedimientos de elaboracin de pginas web con los editores disponibles.
6. Anlisis de la firma digital: caractersticas, principales entidades de certificacin, el certificado electrnico.
5. Instalacin y configuracin de los servicios de clientes de acceso a internet.
4. Internet. Operaciones bsicas:
3. El ordenador y sus componentes: hardware y software. Elementos de la placa base. Dispositivos de entrada y salida. Sistemas de
almacenamiento. Discos pticos.
2. Evaluacin de las prestaciones de los programas informticos de gestin: anlisis de calidad.
1. Anlisis, instalacin y documentacin de aplicaciones informticas de gestin, especficas y de propsito general:
13.5 Utilizar aplicaciones de ofimtica para

elaborar
presentaciones
de
diapositivas.
especficas de diseo.
13.4 Elaborar pginas

web
herramientas editoras de
13.3 Realizar las operaciones para la

instalacin de las diferentes opciones
de configuracin de internet a travs
del sistema operativo, a la vez que se
efectan tareas para el acceso a sus
recursos e informacin, as como la
configuracin y empleo del correo
electrnico, instalando y configurando
los protocolos de conexin.
13.2 Instalar
componentes
fsicos
de
comunicaciones, a la vez que se realiza
el conexionado con lneas internas y
externas.
13.1 Preparar y utilizar mtodos para la

implantacin y prueba de los programas
de gestin adaptados a las necesidades
de
las
Pymes,
autnomos
y
microempresas; as como comparar y
evaluar los aspectos tcnicos y de
garanta que influyen en su adquisicin.
3.2.13 Mdulo profesional 13 (transversal): gestin de recursos informticos.
10800
B.O.C. y L. - N. 144
Interpretar y cumplir con diligencia las instrucciones recibidas y responsabilizarse del trabajo
asignado, comunicndose eficazmente con la persona adecuada en cada momento.
Coordinar su actividad con el resto del equipo y departamentos, informando de cualquier cambio,
necesidad relevante o contingencias no prevista.
Estimar las repercusiones de su actividad en los procesos de administracin y gestin en la
empresa y en la imagen que sta proyecta.
Cumplir responsablemente con las normas, procesos y procedimientos establecidos ante cualquier
actividad o tarea administrativa, objetivos y tiempos de realizacin.
Cumplir con las normas dictadas por la empresa en cuanto a seguridad y confidencialidad de
datos.
Mantener su rea de trabajo con el grado apropiado de orden y pulcritud.
En todo momento mostrar una actitud de respeto a los procedimientos y normas de la empresa.
Incorporarse puntualmente al puesto de trabajo, disfrutando de los descansos concedidos y no
abandonando el centro de trabajo antes de lo establecido sin motivos debidamente justificados.
Mantener relaciones interpersonales fluidas y correctas con los miembros del centro de trabajo.
Cumplir las normas establecidas por la poltica empresarial en cuanto a la imagen personal de los
profesionales que integran el equipo de trabajo as como las medidas de higiene personal y
seguridad y salud laboral durante la prestacin de los servicios.
Actuar en todo momento con criterios de calidad y medioambientales.
14.4 Cumplir cualquier actividad o tarea

administrativa
asignada
con
responsabilidad
profesional,
demostrando una actitud de superacin
y respeto.
14.5 Actuar de forma responsable en el

centro de trabajo e integrarse en el
sistema de relaciones tcnico sociales
de la organizacin.
Identificacin de la imagen de la empresa:

Tipo de empresa. Actividades del sector.
Estructura: reas y departamentos funcionales.
Organigrama: relacin de dependencia jerrquica y funcional.
Objetivos empresariales.
Coordinacin de actuaciones y equipos.
Identificacin de los procedimientos de transmisin de informacin a la clientela establecidos por la organizacin.
Aplicacin de las tcnicas habituales de correcta comunicacin oral en la organizacin, en la relacin con clientes, proveedores y pblico en
general.
Identificacin de los niveles de responsabilidad en la solucin de incidencias.
Gestin de incidencias / reclamaciones.
Confeccin de documentacin administrativa.

Verificacin de la documentacin.
Aplicacin de tcnicas de archivo.
Control del archivo documental e informtico.
Identificacin de los documentos administrativos y tipos de expedientes utilizados en cada procedimiento administrativo.
Utilizacin de aplicaciones informticas especficas de gestin.
Identificacin de la normativa mercantil, laboral y bancaria.

Operaciones contables y fiscales.
Utilizacin de aplicaciones informticas especficas de gestin contable.
3. Identificacin de rganos competentes para gestionar y tramitar determinados documentos:
2. Tratamiento de la informacin en procesos de administracin y gestin:
1. Operaciones de atencin e informacin a clientes:
Realizar, bajo supervisin, la cumplimentacin de declaraciones-liquidaciones de impuestos, IVA,

impuesto de Sociedades, utilizando la informacin contable necesaria, contrastndola con la
documentacin correspondiente.
Interpretar los aspectos sustantivos, contenidos en la documentacin, esenciales para el registro
contable.
Realizar los registros contables segn los documentos que los generen, aplicando la normativa
vigente y utilizando el soporte informtico habitual de la empresa, si procede.
Identificar la informacin econmico-

financiera
que
transmiten
los
documentos
administrativos
para
realizar el registro contable en tiempo y
forma.
14.3
Realizar, verificar y archivar en soporte documental e informtico todo tipo de documentacin

administrativa.
Controlar el archivo documental o informtico aplicando las normas establecidas de seguridad y
proteccin de la informacin y documentacin en la empresa en cuanto a acceso, consulta,
prioridad.
Relacionar los documentos con los trmites administrativos correspondientes, estableciendo la
fase del proceso en que se encuentran y los pasos necesarios para proseguir con su tramitacin.
Transmitir al superior jerrquico con rapidez y exactitud la informacin o gestin que sobrepase el
nivel de responsabilidad asignado.
Confeccionar y aplicar el tratamiento

requerido a la documentacin en cada
una de las fases del proceso o
procedimiento administrativo, utilizando
medios informticos si procede.
14.2
Mdulo 4:
Mdulo 5:
Mdulo 6:
Mdulo 7:
88
44
Mdulo13:
5.
2000
30
30
Centro de
Trabajo
380
380
3er trimestre
Horas
Curso 2
1 y 2
trimestres
Horas/semana
Centro Educativo
Curso 1
Horas/semana
Ciencias y Tecnologa.
Humanidades y Ciencias Sociales.
Ciencias de la Naturaleza y de la Salud.

Humanidades y Ciencias Sociales.
Economa y Organizacin de Empresas.
Materias de Bachillerato:
Modalidades de Bachillerato (LOGSE):
Modalidades de Bachillerato (LOCE):
CRITERIOS DE ADMISIN DE ALUMNOS PARA CURSAR EL CICLO FORMATIVO CORRESPONDIENTE A ESTE TTULO EN CENTROS
SOSTENIDOS CON FONDOS PBLICOS
TOTAL
Mdulo profesional de formacin en centros de trabajo.
380
Mdulo 12: Anlisis contable y fiscalidad del resultado.

Gestin de recursos informticos.
65
225
176
Mdulo 11: Formacin y orientacin laboral.
Aplicaciones informticas y operatoria de teclados.
88
110
88
224
96
128
160
128
Duracin del
currculo
(horas)
Mdulo 10: Proyecto empresarial.
Mdulo 9:
Auditora.
Administracin pblica.
Mdulo 3:
Mdulo 8:
Gestin financiera.
Recursos humanos.
Mdulo 2:
Mdulo 1:
Mdulos profesionales
Los mdulos profesionales se organizan en dos cursos acadmicos. Su distribucin en cada uno de ellos y la asignacin horaria semanal se
concreta a continuacin:
4. ORGANIZACIN Y DISTRIBUCIN HORARIA
4. Aplicacin de criterios de correcto comportamiento dentro del organigrama de la empresa y del equipo de trabajo.
B.O.C. y L. - N. 144
10801
6. PROFESORADO
Administracin de empresas.
Procesos de gestin administrativa.
Administracin de Empresas.
8. Auditora.
9. Aplicaciones informticas y operatoria de teclados.
10. Proyecto empresarial.
11. Formacin y orientacin laboral.
12. Anlisis contable y fiscalidad del resultado.
13. Gestin de recursos informticos.
Profesor de F.P.
Diplomado en Ciencias Empresariales.

Diplomado en Gestin y Administracin Pblica.

Diplomado en Relaciones Laborales.
Diplomado en Trabajo Social.
Diplomado en Educacin Social
con los de Doctor, Ingeniero, Arquitecto o Licenciado.
Formacin y Orientacin Laboral, se establece la equivalencia, a efectos de docencia, del/los ttulo/s de:
Para la imparticin de los mdulos profesionales correspondientes a la especialidad de:
con los de Doctor, Ingeniero, Arquitecto o Licenciado.
Administracin de Empresas, se establece la equivalencia, a efectos de docencia, del/los ttulo/s de:
Para la imparticin de los mdulos profesionales correspondientes a la especialidad de:
Profesor de Enseanza secundaria.
Profesor de Enseanza Secundaria.
Profesor Tcnico de F. P.
60
90
Aula de informtica.
Aula de gestin.
60
45
40
SUPERFICIE m2
(20 ALUMNOS)
50
25
25
GRADO DE
UTILIZACIN
(%)
No debe interpretarse que los diversos espacios formativos identificados deban diferenciarse necesariamente mediante cerramientos.
60
SUPERFICIE m2
(30 ALUMNOS)
8. CONVALIDACIONES Y CORRESPONDENCIAS
Gestin financiera.
Recursos humanos.
Contabilidad y Fiscalidad.
Administracin Pblica.
9. ACCESO A ESTUDIOS UNIVERSITARIOS
Gestin financiera.
Recursos humanos.
Administracin Pblica.
Formacin en centros de trabajo.
Maestro (en todas sus especialidades).

Diplomado en Biblioteconoma y Documentacin.
Diplomado en Educacin Social.
Diplomado en Estadstica.
Diplomado en Relaciones Laborales.
Diplomado en Trabajo Social.
Diplomado en Turismo.
Ingeniero Tcnico en Informtica de Gestin.
Ingeniero Tcnico en Informtica de Sistemas.
El alumnado que posea el ttulo de Tcnico Superior en Administracin y Finanzas tendr acceso a los siguientes estudios universitarios:
8.2 MDULOS PROFESIONALES QUE PUEDEN SER OBJETO DE CORRESPONDENCIA CON LA PRCTICA LABORAL
8.1 MDULOS PROFESIONALES QUE PUEDEN SER OBJETO DE CONVALIDACIN CON LA FORMACIN PROFESIONAL OCUPACIONAL
Aula polivalente.
ESPACIO FORMATIVO
7. REQUISITOS MNIMOS DE ESPACIOS E INSTALACIONES PARA IMPARTIR ESTAS ENSEANZAS
Las titulaciones indicadas del cuerpo de profesores de enseanza secundaria corresponden al Catlogo de Ttulos Universitarios Oficiales y a
sucesivas incorporaciones al mismo. Tambin son equivalentes a efectos de docencia las titulaciones homlogas especificadas, segn el R.D. 1954/199
30 septiembre (BOE del 17 de Noviembre).
EQUIVALENCIA DE TITULACIONES A EFECTOS DE DOCENCIA
7. Productos y servicios financieros y de seguros.
6.2
6. Gestin comercial y servicio de atencin al cliente.
5. Contabilidad y fiscalidad.
4. Administracin pblica.
CUERPO
3. Recursos humanos.
ESPECIALIDAD DEL PROFESORADO
1. Gestin de aprovisionamiento.
MDULO PROFESIONAL
ESPECIALIDADES DEL PROFESORADO CON ATRIBUCIN DOCENTE EN LOS MDULOS PROFESIONALES DEL CICLO FORMATIVO.
2. Gestin financiera.
6.1
10802
B.O.C. y L. - N. 144

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10778

Mircoles, 28 de julio 2004

DECRETO 80/2004, de 22 de julio, por el que se establece el currculo

Entorno profesional y de trabajo.

ACCESO A ESTUDIOS UNIVERSITARIOS

REQUISITOS MNIMOS DE ESPACIOS E INSTALACIONES PARA IMPARTIR ESTAS ENSEANZAS.

6.2 EQUIVALENCIA DE TITULACIONES A EFECTOS DE DOCENCIA

ORGANIZACIN Y DISTRIBUCIN HORARIA

3.2 MDULOS PROFESIONALES

3.1 OBJETIVOS GENERALES DEL CICLO FORMATIVO

Cambios en los factores tecnolgicos, organizativos y econmicos.

2.3 POSICIN EN EL PROCESO PRODUCTIVO

2.2 EVOLUCIN DE LA COMPETENCIA PROFESIONAL

2.1 PERFIL PROFESIONAL

REFERENCIA DEL SISTEMA PRODUCTIVO

IDENTIFICACIN DEL TTULO

2. REFERENCIA DEL SISTEMA PRODUCTIVO

1. IDENTIFICACIN DEL TTULO

2.1.2 Capacidades profesionales.

2.1.1 Competencia general.

1.4 DURACIN DEL CICLO FORMATIVO: 2.000 horas.

1.3 NIVEL: Formacin Profesional de Grado Superior.

1.2 FAMILIA PROFESIONAL: Administracin.

1.1 DENOMINACIN: Administracin y Finanzas.

Requerimientos de autonoma en las situaciones de trabajo

Confeccin de nminas y liquidacin de impuestos indirectos y directos que afectan a la empresa.

Verificacin y registro contable de la documentacin derivada de la actividad econmica y financiera.

Elaboracin de estados de cuentas, balances, inventarios y otros estados financieros.

Control de flujos de tesorera.

Informar y asesorar sobre productos y servicios financieros y de seguros.

Realizar las gestiones de un servicio de auditora.

Se realizan las modificaciones en el mismo momento en el que se detecta el error.

Verificar y controlar la documentacin

Evaluar diferentes ofertas propuestas

Se anotan todas las operaciones de movimientos bancarios producidos en un periodo

Realizar y/o supervisar la gestin de

Supervisar la gestin de caja atendiendo a

Unidad de competencia 2: administrar y gestionar la financiacin, el presupuesto y la tesorera.

Realizar el inventario de existencias cum-

Establecer y asegurar los niveles de stock

Registrar las entradas y salidas de

Mircoles, 28 de julio 2004

1.3 Resolver las incidencias producidas en la

Unidad de competencia 1: administrar y gestionar el aprovisionamiento de existencias.

2.1.4 Realizaciones y dominios profesionales.

Administrar y gestionar en la Administracin Pblica.

Realizar y analizar las operaciones contables y fiscales.

Realizar y supervisar operaciones de asesoramiento, negociacin, reclamacin y venta de productos y servicios.

Administrar y gestionar la financiacin, el presupuesto y la tesorera.

Administrar y gestionar los recursos humanos.

Administrar y gestionar el aprovisionamiento de existencias.

2.1.3 Unidades de competencia:

El inventario de existencias en almacn.

El control y gestin de stocks.

El efecto es cumplimentado correctamente y se comprueba su verificacin por la entidad

Supervisar las previsiones de tesorera

Las desviaciones son fcilmente localizadas y resueltas o elevadas a la autoridad pertinente.

Se calculan correctamente las necesidades de fondos monetarios en el plazo establecido.

Participar en el control de los planes

Se acuerdan las diversas comisiones que se cobrarn por el banco (administracin,

Participar en las negociaciones con las

Se acuerdan das fijos de pago atendiendo a lo establecido.

Participar en las negociaciones financieras

Se comprueba que la autorizacin para satisfacer aquellos pagos previstos ha tenido en