UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

(Universidad del Per, DECANA DE AMERICA)

FACULTAD DE INENIERIA DE SISTEMAS E INFORMATICA
Escuela Acadmico Profesional de Ingeniera de Sistemas
SILA!O
"# ESPECIFICACIONES ENERALES
Nombre del Curso : Marketing
Cdigo del Curso : 209005M
Duracin del Curso : ! semanas
"orma de Dictado : #erico
$oras %emanales : 2 &oras
Naturale'a : ()sico de la *ro+esin
N,mero de Cr-ditos : 2
.rerre/uisitos : 20!00 0 Ingenier1a Econmica
%emestre Acad-mico : 2023I
$# SUMILLA
El curso e4*lica la im*ortancia 5 los +undamentos del marketing *ara todo ti*o de organi'acin6 7a
*laneacin estrat-gica 5 el an)lisis del medio ambiente6 In8estigacin de mercados6 Mercado de
consumidores 5 de negocios6 Mercados meta 5 *osicionamiento6 An)lisis de la com*etiti8idad de la
em*resa6 Estrategia del *roducto6 Estrategias en la determinacin de *recios6 Canales de distribucin6
Estrategias de comunicacin 5 *romocin6 Eleccin de una estrategia de marketing6 El e3marketing 5 el
comercio electrnico6
%# O!&ETIVO ENERAL
.re*arar al estudiante *ara /ue &aga uso de las estrategias del Marketing 5 tenga una 8isin del mercado
desde la *tica del lidera'go 5 la com*etiti8idad *ara todo ti*o de organi'acin6
O!&ETIVOS ESPECIFICOS
.romo8er el uso del marketing9 como una &erramienta /ue *ermite a las organi'aciones ada*tarse a la
com*etiti8idad6
Ense:ar a los *artici*antes la elaboracin de *lanes de marketing6
.ermitir a los estudiantes entiendan como tomar decisiones sobre el ti*o de situaciones /ue en+rentaran
en *osiciones gerenciales6
'# CONTENIDO ANAL(TICO POR SEMANAS
") Se*ana+ E7 MAR;E#IN< EN =N M=ND> CAM(IAN#E
?ue es el marketing
Direccin del marketing6
"iloso+1as de direccin del marketing
Retos del marketing
Critica social del marketing
$) Se*ana+ 7A .7ANEACI>N E%#RA#E<ICA @ E7 .R>CE%> DE7 MAR;E#IN<
De+inicin de *laneacin estrat-gica
Dise:o de la cartera de negocios
El *roceso del marketing
Administracin de la labor de marketing
%) Se*ana+ MAR;E#IN< EN 7A ERA DE 7A IN#ERNE#
.rinci*ales "uer'as /ue moldean la era del Internet
Estrategias de marketing en la nue8a era de la Internet
Dominios del comercio electrnico
Reali'acin del comercio electrnico
7a *romesa 5 los retos del comercio electrnico
') Se*ana+ E7 EN#>RN> DE7 MAR;E#IN<
El microentorno de la em*resa
El macroentorno de la em*resa
Como res*onder al entorno del marketing
,) Se*ana+ INAE%#I<ACIBN DE MERCAD>% @ %I%#EMA% DE IN">RMACIBN
Desarrollo de la in+ormacin del marketing
An)lisis de la in+ormacin del marketing
Distribucin 5 uso de la in+ormacin de marketing
In8estigacin de los mercados internacionales6
-) Se*ana+ MERCAD>% DE C>N%=MID>RE% @ C>M.RAD>RE% IND=%#RIA7E%
Modelos de conducta del consumidor +inal
Caracter1sticas /ue a+ectan al com*ortamiento del consumidor +inal
El *roceso de decisin del com*rador
Mercados industriales
Com*ortamiento de com*radores industriales
.) Se*ana+ ANC7I%I% DE 7A% NECE%IDADE% A #RAAE% DE 7A %E<MEN#ACIBN
%egmentacin del mercado
%eleccin del mercado meta
.osicionamiento 5 di+erenciacin
/) Se*ana+ EDAMEN .ARCIA7
0) Se*ana+ E%#RA#E<IA DE .R>D=C#>% @ %ERAICI>%
E?u- es un *roductoF
Clasi+icaciones de *roductos
Decisiones indi8iduales de *roducto
Decisiones de l1neas de *roducto
Decisiones de me'cla de *roductos
Marketing de ser8icios
Marketing internacional de *roductos 5 ser8icios
"1) Se*ana+ DE%ARR>77> DE N=EA>% .R>D=C#>% @ E%#RA#E<IA% DE7 CIC7> DE AIDA
DE 7>% .R>D=C#>%
Estrategia *ara el desarrollo de nue8os *roductos
Estrategias del ciclo de 8ida del *roducto
"") Se*ana+ E%#RA#E<IA% DE "IGACIBN DE .RECI>%
"actores a tener en cuenta al +iHar los *recios
En+o/ues generales sobre la +iHacin de *recios
Estrategias de +iHacin de *recios de nue8os *roductos
Estrategias de +iHacin de *recios de una me'cla de *roductos
Estrategia de aHuste de *recios
"$) Se*ana+ CANA7E% DE DI%#RI(=CIBN9 DI%#RI(=CIBN 7><I%#ICA%
7a naturale'a de los canales de distribucin
Com*ortamiento 5 organi'acin del canal
Decisin sobre el dise:o del canal
Decisiones sobre la administracin del canal
.ol1tica .,blica 5 decisiones de distribucin
7og1stica de marketing 5 administracin de la cadena de abasto
"%) Se*ana+ AEN#A A7 DE#A77E @ A7 .>R MA@>R
#i*os de detallistas
Decisiones de marketing de los detallistas
El +uturo de la 8enta al detalle
#i*os de ma5oristas
Decisiones sobre marketing de ma5oristas
#endencias en las 8entas al *or ma5or
"') Se*ana+ .=(7ICIDAD9 .R>M>CI>N DE AEN#A% @ RE7ACI>NE% .J(7ICA%
7a me'cla de comunicacin de marketing
Comunicaciones integradas de marketing
Establecimiento de la me'cla total de comunicaciones
.ublicidad
.romocin de 8entas
Relaciones *,blicas
",) Se*ana+ AEN#A% .ER%>NA7E% @ MAR;E#IN< DIREC#>
Aentas *ersonales
Administracin de la +uer'a de 8entas
El *roceso de 8entas *ersonales
Marketing directo
"-) Se*ana+ EDAMEN "INA7
".) Se*ana+ EDAMEN %=%#I#=#>RI>
,# METODOLO(A DE LA ENSE2AN3A+
El curso ser) terico 0 *ractico9 en cada caso usaremos eHem*los *r)cticos /ue a5uden a com*render la
teor1a6 .ara tal +in se usaran: trabaHos indi8iduales9 gru*ales9 m-todos de casos6 %e recomienda lo siguiente:
7os alumnos deben leer 5 anali'ar el material de lectura antes de cada sesin6 .or otro lado9 el *ro+esor
dar) instrucciones9 en cuanto al material de lectura adicional9 de*endiendo del tema6 Este material es de
lectura obligatoria6
7os alumnos *resentaran un caso en +orma gru*al6 7a discusin 5 comentarios de cada caso ser8ir)n
*ara re+or'ar la a*licacin *r)ctica de los conce*tos anali'ados6
En lo /ue corres*onde a los casos9 los alumnos *odr)n +ormar gru*os de tres *ersonas6 %e deber)
*resentar un re*orte de los casos9 el cual inclu5e:
aK =na bre8e descri*cin del caso6
bK 7a identi+icacin del *roblema9L 5
cK 7a solucin corres*ondiente6
dK 7a solucin ser) discutida en clase
-# SISTEMA DE EVALUACI4N
E4amen .arcial M0N
E4amen "inal M0N
#rabaHos 5 E4*osiciones 20N6
.# !I!LIORAF(A
;>#7ER9 .&ili* O AM%N#R>N<9 <ar5 P"undamentos de MarketingQ6 >cta8a edicin6 .earson
Educacin de M-4ico %6A6 de C6A6 M-4ico 200R6
;>#7ER9 .&ili* O ;E77ER9 ;e8in PDirection de MarketingQ6 28a edicin6 .earson Educacin de
M-4ico %6A6 de C6A6 M-4ico 200S6
C>#>9 Manuel Alonso PEl .lan de Marketing Digital6 (lended Marketing como integracin de
acciones >n 5 >++lineQ6 %egunda edicin6 .earson Educacin9 Madrid TEs*a:aK 200R6
%#AN#>N9 UilliamV E#WE79 Mic&ael 5 UA7;ER9 (ruce P"undamentos de marketingQ6 D-cima
edicin6 Mc <raX 0 $ill Interamericana %6A6 M-4ico9 99S6
7AM(IN9 Gean Gac/ues PMarketing Estrat-gicoQ #ercera edicin6 Mc <raX 0 $ill Interamericana de
Es*a:a %6A6 Madrid 9956
WI<M=ND9 Uilliams YdZ Amico9 Mic&aelV PMarketingQ Aolumen I 5 II9 %e*tima edicin 6 Edit6
#&omson 7earning9 Me4ico9 20026