EMP DE TRANSP HORNA E HIJOS S.R.

LTDA
EMPRESA DE TRANSPORTE DE PASAJEROS

ASPECTO GENERALES

1.1. LOGO:





1.2. RAZN SOCIAL:
Empresa de Transporte Horna e Hijos S.R.LTDA

1.3. NOMBRE COMERCIAL:
Empresa de Transporte Horna e Hijos S.R.LTDA

1.4. REPRESENTANTES LEGALES:
Gerente: Horna Villavicencio Julio Gerardo

1.5. DOMICILIO FISCAL:
AV. AMERICA SUR NRO. 1368 (2 PISO) LA LIBERTAD - TRUJILLO - TRUJILLO

1.5. RUC:
20274101467

1.6. GIRO DEL NEGOCIO:
Servicios de transporte

1.7. ACTIVIDAD ECONMICA:
Otros Tipos - Transporte Regular Va Terrestre

1.6. RESEA HISTRICA:

La empresa de Transporte Horna e Hijos S.R.LTDA, se constituye el 15 de marzo del
ao 1995, la familia Horna funda crea la empresa con el objeto de brindar servicio de
transporte interprovincial de pasajeros, encomiendas y valores en la ruta de Santiago de
chuco-Trujillo, Huamachuco-Trujillo y viceversa.
Actualmente Transporte Horna e Hijos S.R.LTDA, adquirido nuevas unidades de
transportes, y ofrece servicios a 6 diferentes partes del Per, Ya est posesionada en el
mercado Peruano. Est aplicando nuevas estrategias de gestin, cuyo objetivo es la
sostenibilidad de la empresa en el medio.


1.8. TIPO DE ORGANIZACIN

1.8.1. SECTOR :
Transporte

1.8.2. RUBRO:
Viaje interprovincial de pasajeros.

1.8.3. MISIN:
Brindar un servicio de excelencia en Transporte de Pasajeros que supere las
expectativas de nuestros clientes dentro de un marco de puntualidad, seguridad,
comodidad y atencin personalizada."

1.8.4. VISIN:
Ser lder en el servicio de transporte interprovincial, por brindar servicio de calidad.

1.8.5. OBJETIVO:
Ser la Empresa lder en el sector transporte terrestre de pasajeros y en el traslado de
encomiendas, giros y valores; brindando innovadores y mejores servicios que nos
permitan alcanzar estndares de excelencia orientados a mantener la preferencia y
satisfaccin de nuestros clientes.

1.8.6. PRINCIPIOS Y VALORES:
Integridad
Eficacia y Eficiencia
Desarrollo Organizacional
Trabajo Corporativo.
Trabajo en grupo: Todos deben colaborar entre s.
Jerarqua: Se debe respetar la autoridad de cada nivel jerrquico









UPAO AUDITORES
SOCIEDAD DE AUDITORIA

I. ALCANCE Y OBJETIVOS:
1.1. ALCANCE

La auditora se llevara a cabo en el rea especfica de Ventas, de la Empresa
Transporte Horna e Hijos S.R.LTDA, ubicada en Av. Amrica Sur N 1368 La Libertad
Trujillo, durante el periodo de Abril a Mayo del ao 2014.


1.2. OBJETIVOS DE LA AUDITORIA:


OBJETIVO GENERAL:

Evaluar la seguridad existente en el rea de Ventas de la empresa Transporte Horna e
Hijos S.R.LTDA, en el periodo Julio - Diciembre 2013


OBJETIVOS ESPECIFICOS:

Evaluar la seguridad y confiabilidad de los procesos de Ventas.
Evaluar el funcionamiento y soporte informtico del sistema de ventas.
Evaluar al personal en la eficiencia del manejo del sistema de Ventas
Evaluacin del hardware en la operatividad de los equipos y redes de comunicacin










II. ENTORNO AUDITABLE:
2.1. ESTUDIO INICIAL DEL ENTORNO

2.1.1. ORGANIGRAMA: ESTRUCTURA OFICIAL DE LA EMPRESA
La empresa Transporte Horna e Hijos S.R.LTDA; sta debidamente organizada de
manera jerrquica, asignada por cargos funcionales a los departamentos competentes
para el correcto funcionamiento de las reas administrativas y operativas de la
empresa.








2.1.2. DEPARTAMENTOS

El equipo de trabajo dentro del proceso cumple las relaciones funcionales y
Jerrquicas previstas por el organigrama, Las de Jerarqua implican la
correspondiente subordinacin. Las funcionales por el contrario, indican
relaciones no estrictamente subordinarles.
CONTABILIDAD

RECURSOS HUMANOS

LOGISTICA

SISTEMAS

ATENCION AL CLIENTE

2.1.3. RELACIONES JERRQUICAS Y FUNCIONALES ENTRE RGANOS DE LA
ORGANIZACIN:

ESTRUCTURA ORGNICA

a) NIVELES ORGANIZATIVOS:
La Estructura Orgnica, se encuentra configurada por tres niveles Orgnicos:

Primer Nivel: Junta General de Accionistas
Segundo Nivel: Gerencia General
Tercer Nivel: reas o departamentos

b) COMPOSICION:
La Estructura Orgnica de la empresa de Transporte Horna e Hijos S.R.LTDA es la
siguiente:

ALTA DIRECCIN: Junta General de Accionistas

ASESORAS: Legal

APOYO ADMINISTRATIVO: Secretaria general

DEPARTAMENTOS AREAS:

Departamento de contabilidad y finanzas
Departamento de Recursos Humanos
Departamento de Logstica
Departamento de Sistemas
Departamento de atencin al cliente



c) RELACIN DE CARGOS

Gerente General
Secretara de Gerencia General
Asesor Legal
Contador
Auxiliar Contable
Jefe de Personal
Asistente de Personal
Asistente de Logstica
Comprador de Bienes y Servicios
Responsable de Seguridad del Local
Jefe de Mantenimiento
Asistente de Mantenimiento
Jefe de Taller
Piloto de Bus
Terramozas
Jefe de Sistemas
Administrador de Agencia
Jefe de Ventas de Pasajes
Vendedora de Pasajes
Counter de Informes
Auxiliar de Encomiendas
Ayudante de Equipajes