Mdulo 0.

Presentacin
Hoja de ruta
Hoja de ruta del curso Marketing Online Community
Manager
Este curso de marketing online community manager pretende ser una primera
aproximacin al entorno digital y a las redes sociales. A travs de 4 mdulos, veremos las
ideas principales de SEO, SEM, Blogs, microbolging como Twitter, Redes sociales, qu es un
Community Manager y la publicidad en internet, dedicado a conseguir desarrollar una
estrategia de marketing online. Cada mdulo se complementa con vdeos y casos prcticos
Cada mdulo tiene definido unos objetivos y unos contenidos concretos que se acompaan de
unas lecturas y recursos recomendados, unas actividades recomendadas, un vdeo de apoyo
y un test de autoevaluacin que es necesario superar para pasar al siguiente mdulo.
El curso se compone de 4 mdulos uno por semana y debers dedicar 4 horas a cada uno de
los mdulos con el siguiente desglose:
Mdulo 1:
En el Mdulo 1 veremos la importancia del mundo digital, online o tambin llamado 2.0. Cmo
ha evolucionado y lo sigue haciendo el mundo hacia un entorno donde es fundamental
distinguir entre estrategias, tcticas y cmo pueden permitirnos conseguir nuestros objetivos.
Veremos la evolucin hacia la Web 3.0 y aprenderemos conceptos bsicos
como SEO, SEM, Dominio y Hosting, e ideas para mejorar la presencia enbuscadores. No
te pierdas el vdeo donde entrevisto a Ramn PedrosaDirector General deMinister of
Munitions.
Objetivos del mdulo 1:
Comprender la importancia del mundo digital, online o tambin llamado 2.0.
Saber integrar las estrategias online y offline de una compaa.
Saber distinguir entre estrategias, tcticas y cmo pueden permitirnos conseguir
nuestros objetivos.
Aprender conceptos bsicos como SEO, SEM, Community manager, con los que
manejarse en este nuevo entorno.
Contenidos del mdulo 1:
Web 1.0, 2.0, 3.0,.
Estrategia, tctica y objetivos
Conceptos bsicos: SEO y SEM
Buscadores
Dominios y hosting
Agregadores de contenidos
Aspectos legales de internet
Mdulo 2:
En este Mdulo 2 vamos a ver ventajas e inconvenientes de una web y de un blog y como
estos ltimos estn ganando presencia a nivel mundial. Daremos los primeros pasos para
crear un blog a travs de Wordpress. Y tambin trabajaremos los hasgtags en Twitter, el rey
de los microblogs. El vdeo que acompaa a este mdulo es una entrevista por Skype al
blogero Odilo Montero de Una Pausa para la Publicidad.
Objetivos del mdulo 2:
Aprender la diferencia entre un blog y una web.
Comprender la importancia de un blog.
Desarrollar los primeros pasos para la creacin de un blog.
Comprender las carctersticas de twitter como microblog y sus aplicaciones
Contenidos del mdulo 2:
Webs y Blogs.
Ventajas e inconvenientes
Plataformas de Blog:
o Wordpress.
o Blogger.
Primeros pasos para la creacin de un blog.
Microbloging: Twitter.
Mdulo 3:
El Mdulo 3 se centra en las Redes Sociales y Community Manager. Las empresas del
siglo XXI deben tener profesionales preparados para trabajar en redes sociales e interactuar
con los consumidores en un entorno online. Clasificaremos diferentes tipos de redes
sociales(Facebook, LinkedIn) qu es el Social Media Optimitation, qu hace
un Community Manager y por ltimo el desarrollo de un plan de comunicacin en redes
sociales. Tambien vers la entrevista a una Community Manager: Noelia Ruiz. @Noelia_RR
Objetivos del mdulo 3:
Determinar la importancia de las redes sociales.
Comprender que es el SMO.
Definir las funciones del Community Manager.
Detallar un plan de presencia en redes sociales.
Contenidos del mdulo 3:
Las redes sociales.
Social Media Optimitation.
Community manager.
Plan de comunicacin en redes sociales.
Mdulo 4:
Este mdulo est dedicado a la publicidad online pues no todo son redes sociales. Veremos
cmo desarrollar una campaa de publicidad en internet, diferentes tipos
de formatos,ventajas e inconvenientes de estos y cmo medir su efectividad. El vdeo que
acompaa este mdulo es una entrevista a un profesional de la publicidad y blogger Vicente
Ros.www.digitalbranding.es. Al final del mdulo encontrars el caso prctico de la
empresaFartons Polo que resume todo el curso.
Objetivos del mdulo 4:
Identificar la importancia de la publicidad online.
Distinguir diferentes formatos de publicidad.
Ser capaz de crear un plan para una campaa online.
Conocer las diferentes herramientas de medicin online.
Contenidos del mdulo 4:
Inversin publicitaria online.
Desarrollo de una campaa.
Diseo de piezas y adaptacin de formatos.
Sistemas de medicin.
Espero que disfrutes y nos volvamos a ver en otros cursos. Un afectuoso saludo


Test de conocimientos previos
Prueba realizada
Tu resultado en el test ha sido: 40%
Has superado el test.
Tus respuestas
La web 2.0 se caracteriza por:
El auge de los blogs y redes sociales y el contenido agregado por los usuarios como valor
clave de la Web, entre otras caractersticas.
El uso de mviles.
No tengo ni idea.
Perfecto has acertado. Contina as.
Las iniciales SEM correspondea a:
Search Engine Marketing.
Me suena pero no lo tengo claro.
Search Engine Machine.
Search Entreprise Marketing.
Casi pero entrepise no hace referencia a la E de SEM
Los enlaces patrocinados en los buscadores por los que un anunciante paga por cada clic son:
PPC
SEO
CM
CM Corresponde a las iniciales de Community Manager
El CTR Click Through Rate:
Atiende al nmero de veces que haces click sobre un anuncio respecto de las impresiones.
Me suena a Chino.
Es un tipo de publicidad online.
Genial eres un experto
El trabajo de un SEO se centra en:
En Indexabilidad, generacin de contenido y popularidad de la web.
Se centrar principalmente en las herramientas de anuncios de buscadores
No. lo siento.
Has realizado 1 de 3 intentos
Desea volver a acceder al test?

Mdulo 1. Estrategia Online. Nuevo entorno 2.0
En el Mdulo 1 veremos la importancia del mundo digital, online o tambin llamado 2.0. Cmo ha
evolucionado y lo sigue haciendo el mundo hacia un entorno donde es fundamental distinguir entre
estrategias, tcticas y cmo pueden permitirnos conseguir nuestros objetivos. Veremos la evolucin
hacia la Web 3.0 y aprenderemos conceptos bsicos como SEO, SEM,Dominio y Hosting, e ideas para
mejorar la presencia en buscadores. No te pierdas el vdeo donde entrevisto a Ramn Pedrosa, Director
General de Minister of Munitions.
Objetivos del mdulo
Comprender la importancia del mundo digital, online o tambin llamado 2.0.
Saber integrar las estrategias online y offline de una compaa.
Saber distinguir entre estrategias, tcticas y cmo pueden permitirnos conseguir nuestros
objetivos.
Aprender conceptos bsicos como SEO, SEM, Community manager, con los que manejarse en
este nuevo entorno.
Contenidos
Web 1.0, 2.0, 3.0,.
Estrategia, tctica y objetivos
Conceptos bsicos: SEO y SEM
Buscadores
Dominios y hosting
Agregadores de contenidos
Aspectos legales de internet
Lecturas y recursos recomendados
Para acceder a los recursos haga click en los siguientes enlaces:
Did you know 3.0
Manifiesto Clue Train
Economa digital factbook
Las tecnologas de la informacin en la empresa Espaola 2012
La vida en 2019 segn Microsoft
Marketing 3.0 by Phillip Kotler
Web 1.0, 2.0 y 3.0

MKT 1.0
Hacen un buen trabajo y son eficientes
Llegar a la mente
MKT 2.0
Entender a sus clientes
Llegar al corazn
MKT 3.0
Est preocupada por el mundo y en un mundo mejor








Mdulo 1. Estrategia Online. Nuevo entorno 2.0

Estrategia Online. Nuevo entorno 2.0
Web 1.0, 2.0, 3.0,.
Internet ha revolucionada la manera de comunicarnos las personas.
En la dcada de 1980, tecnologas que reconoceramos como las bases de la moderna Internet,
empezaron a expandirse por todo el mundo.
En los noventa se introdujo la World Wide Web (WWW), que se hizo comn.
En sus orgenes internet permita a las empresas compartir con otras informacin pero dejaba al usuario
en una situacin pasiva donde solo reciba contenidos, sin poder generarlos.
El trmino Web 2.0 est asociado estrechamente con Tim O'Reilly, debido a la conferencia sobre la Web
2.0 que pronunci
en 2004.
Un sitio Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar entre generando contenido, a diferencia
de sitios web estticos donde los usuarios se limitan a la observacin pasiva (web 1.0).
Las caractersticas de este entorno web 2.0 quedan reflejadas en:
El auge de los blogs.
El auge de las redes sociales.
Las webs creadas por los usuarios, usando plataformas de auto-edicin.
El contenido agregado por los usuarios como valor clave de la Web.
El etiquetado colectivo.
El beta perpetuo: la Web 2.0 se inventa permanentemente.
Aplicaciones web dinmicas.
La expresin Web 3.0 apareci por primera vez en 2006 en un artculo de Jeffrey Zeldman, crtico de la
Web 2.0 y asociado a tecnologas como AJAX.
Actualmente existe un debate considerable en torno a lo que significa
Web 3.0, y cul sea la definicin ms adecuada pero sus caractersticas
mas destacadas son:
Gestin eficiente de bases de datos.
El uso de inteligencia artificial.
La web semntica con el desarrollo de programas que puedan levar a cabo razonamientos lgicos
utilizando reglas que expresan relaciones lgicas entre conceptos y datos en la red.