UNIVERSIDAD TCNICA DE COTOPAXI

CIYA
MARKETING


Nombre: Sal Israel Snchez Glvez
Ciclo: Octavo nico
Carrera: Ingeniera en Diseo Grfico Computarizado
Fecha: 15/05/2014
Tema: El entorno del marketing macroambiental y microambiental.

INTRODUCCIN
El entorno del marketing son los participantes y fuerzas externas que influyen en la
capacidad del marketing para desarrollar y mantener transacciones exitosas con sus
consumidores objetivos.
Se trata pues de un elemento de profunda incidencia sobre la empresa, el cual tan
pronto puede representar ventajas como inconvenientes, y la empresa debe utilizar
sus sistemas de investigacin de mercados y su informacin del marketing para
observar el medio cambiante en el que se desenvuelve.
El entorno del marketing est formado por dos distintos subentornos que
denominamos como microentorno y macroentorno.
DESARROLLO
EL ENTORNO DE MARKETING
(Adriano, 2010) Dice que toda empresa se encuentra inmersa en un entorno que la
condiciona y con el que interacta, la tarea del responsable de marketing consiste en
conocer cual es ese entorno, para poder detectar en l oportunidades y amenazas.
Por oportunidad se entiende todo evento que de adoptar una respuesta estratgica
adecuada pueda ser positiva o beneficiosa para la empresa. Por amenaza se entiende
todo evento que de no adoptar una estrategia oportuna puede resultar perjudicial para
la empresa.
En las ltimas dcadas la importancia del estudio del entorno se ha incrementado, ello
se deriva de la cada vez mayor rapidez en los cambios del entorno y como
consecuencia de la cada vez mayor dificultad para predecirlos. Adems podramos
citar una serie de factores que nos permiten calificar la situacin actual como
turbulenta, estos son:
La integracin de la economa mundial.
El elevado ritmo de intercambio tecnolgico
La aparicin de nuevos competidores, tanto de pases del tercer mundo como
de nuevos pases industrializados.
El entorno del marketing:
La relacin de intercambio entre la empresa y el mercado tiene lugar dentro de un
entorno que la condiciona y con el que interacta, dentro de l vamos a distinguir
entre:
El entorno ms cercano a la relacin de intercambio que constituye el
microentorno.
Por otro lado el entorno ms alejado y amplio que forma el macroentorno.
Al nivel general, el entorno es todo aquello ajeno a la empresa, es decir, un conjunto
de fuerzas y factores que escapan al control de la empresa y que pueden tener un
impacto sobre esta.
Desde el punto de vista del marketing, el entorno es aquel conjunto de fuerzas y
factores externos que siendo parcial o totalmente incontrolables son susceptibles de
afectar a la relacin de intercambio con el mercado.
Dentro del entorno existen un conjunto de factores que estn ms prximos a la
relacin de intercambio y cuya influencia es ms inmediata, este es el caso de los
suministradores o proveedores , la competencia, los intermediarios y otras
instituciones comerciales que faciliten o promuevan la actividad comercial o que velen
por el normal desarrollo de la misma. Todos ellos forman parte del microentorno.
Existe otro conjunto de factores cuya influencia es menos inmediata y que afectan no
slo a la actividad comercial sino tambin a otras actividades humanas y sociales,
entre ellos podemos encontrar los cambios demogrficos, econmicos, socio-
culturales, poltico legales, tecnolgicos y de medio ambiente. Estos constituyen el
macroentorno.




MACROAMBIENTE
Fuerzas mayores de la sociedad que influyen en el microentorno: fuerzas
demogrficas, econmicas, naturales, tecnolgicas, polticas y culturales.

ENTORNO DEMOGRFICO.
Se refiere a todas las caractersticas de la poblacin como el tamao de sta, la taza
de crecimiento de poblacin de diferentes ciudades, regiones y pases; distribucin por
edad, composicin tnica, niveles de educacin, conformacin de los hogares, sus
caractersticas y los movimientos regionales.
ENTORNO ECONMICO
Es importante ya que los mercados requieren poder de compra adems de las
personas. El poder de compra con que cuenta una econmica depende de los
ingresos actuales, precios, ahorros, deuda y disponibilidad de crdito. Los
mercadlogos deben poner mucha atencin en las principales tendencia en cuento al
ingreso y los patrones del gastos de los consumidores.
ENTORNO TECNOLGICO
Es una de las fuerzas mas impresionantes que moldean la vida de las personas es la
tecnologa. Esta ha creado maravillas, y ha generado productos en beneficio de los
individuos.
ENTORNO NATURAL.
Este ayuda a conocer las oportunidades y riesgos asociados a cuatro tendencias del
entorno natural: la escasez de materias primas, es costo creciente de la energa, el
aumento de los nivel de la contaminacin y el cambio en el papel de los gobiernos.
ENTORNO POLTICO LEGAL
En las decisiones de mercadotecnia influyen considerablemente los acontecimientos el
entorno poltico y legal. Este entorno consiste en leyes, dependencias del gobierno y
grupos de presin y influyen en diversas organizaciones, individuos y los limitan. En
ocasiones esas leyes crean nuevas oportunidades de negocios.
ENTORNO SOCIOCULTURA.
La sociedad moldea nuestras creencias, valores y normas. La gente absorbe de forma
inconsciente una visin del mundo que define sus relaciones consigo mismo, con
otros, con las organizaciones con la naturaleza y con el universo.
Perspectiva de uno mismo
Perspectiva sobre otros
Perspectiva sobre las organizaciones
Perspectiva sobre la sociedad

MICROAMBIENTE
Las fuerzas cercanas a la compaa que afectan su habilidad de servir a sus clientes,
la compaa misma, los proveedores, las empresas en el canal de mercadotecnia, los
mercados de clientes, los competidores y los pblicos.
LA COMPAA
Al disear sus planes, la gerencia de Mercadotecnia toma en cuenta otros grupos
dentro de la compaa, como la alta gerencia, finanzas, investigacin y desarrollo,
fabricacin y contabilidad, tambin se debe trabajar en estrecha colaboracin con
otros departamentos de la compaa como los antes mencionados.
PROVEEDORES
Los proveedores son eslabn importante en el sistema general de la compaa de
entrega de valoral cliente. Proporciona los recursos que necesita la compaa par
producir sus bienes y servicios.
INTERMENDIARIOS DE MERCADOTECNIA
Empresas que ayudan a la compaa a promover, vender y distribuir sus bienes a los
compradores finales.
CLIENTES
La compaa necesita estudiar de cerca sus mercados de clientes, que son cinco
tipos:
Mercados de consumidor
Mercados de negocios
Mercados de reventa
Mercados del gobierno
Mercados internacionales
Cada tipo de mercado tiene caractersticas especiales que requieren un cuidadoso
estudio de parte del vendedor.
COMPETIDORES
El mercadlogo no debe limitarse a adaptarse a las necesidades de los consumidores
meta, tambin debe posicionar poderosamente sus ofertas contra las ofertas de los
competidores en la mente de los consumidores.
PUBLICOS
Cualquier grupo que tiene un inters real o potencial en la habilidad de una
organizacin para lograr sus objetivos, o que tiene influencia en esa habilidad.


CONCLUSIN
El entorno del marketing es aquel conjunto de fuerzas y factores externos que siendo
parcial o totalmente incontrolables son susceptibles de afectar a la relacin de
intercambio con el mercado, y los entornos macroambiente nos dice que son Fuerzas
mayores de la sociedad que influyen en el microentorno como fuerzas demogrficas,
econmicas, naturales, tecnolgicas, polticas y culturales y el microambiente son Las
fuerzas cercanas a la compaa que afectan su habilidad de servir a sus clientes.