ANALISIS DE LOS INCISOS DE LA

NORMA ISO 9001-2008

SISTEMAS DE GESTIN DE CALIDAD-REQUISITOS.


1.- Objeto y campo de aplicacin:
Esta norma especfica los requisitos que debe de cumplir un producto que a
solicitado cierto cliente. Se necesita que se demuestre que el producto cumple
con el reglamento, los requisitos que ha solicitado el cliente.

Se pueden presentar algunas exclusiones en la norma que no deba de cumplir
el producto, todo debe de estar bien detallado.


2.- Referencias Normativas:
Este inciso hace referencia a la norma Iso 9000-2005 fundamentos y
vocabulario.

Esta norma ayuda a las organizaciones de todo tipo, tamao para la
implementacin y la operacin de sistemas de gestin de la calidad.

3.- Trminos y definiciones:
Este inciso tambin hace referencia a la norma Iso 9000-2005, en la cual la
empresa puede apoyarse en su vocabulario para encontrar trminos.


4.- Sistemas de gestin de la Calidad:
La organizacin siempre debe de documentar todo el proceso de la gestin de
Calidad. Todos los cambios que desee implementar a un proceso de la empresa
se deben de documentar para que se pueda evaluar si se est aplicando la
mejora continua. Se debe de cumplir con cada requisito de las Normas
Internacionales.

La organizacin debe determinar los procesos que va a necesitar para aplicar
la mejora continua y as ir mejorando la eficacia de los procesos. Todos los
procesos deben de tener una secuencia. Debe definir el o los mtodos que
utilizara para el sistema de gestin de calidad.

Y tambin debe de implementar las acciones necesarias para poder alcanzar
los resultados que desea lograr en base a lo planificado con anterioridad.

La organizacin debe de respetar y cumplir las normas internacionales al
momento de aplicar cada uno de sus procesos.

La organizacin debe de presentar la documentacin del sistema de gestin de
calidad, la cual debe de tener:
1.- Objetivos.
2.- Polticas.
3.- Manual de la calidad.
4.- Documentar sus procedimientos.

La organizacin debe de elaborar y mantener su manual de calidad el cual
debe de incluir el alcance detallado del sistema de gestin de calidad, la
justificacin y documentar cada uno de los procedimientos.

5.- Responsabilidad de la Direccin:
La alta direccin de la empresa debe de estar comprometidas al proceso de la
gestin de calidad, para que el proceso tenga mejor evolucin.

La organizacin no debe de perder su objetivo principal el de satisfacer las
necesidades de su cliente. El cliente presenta sus restricciones para su
producto. La organizacin debe de mejorar continuamente la eficacia del
sistema de gestin de calidad.

La alta direccin debe de asegurarse de informarle a toda la organizacin
sobre los cambios que se van a estas asignando respecto al sistema de gestin
de la calidad.


6.- Gestin de los Recursos:
La organizacin siempre debe de mantener recursos necesarios para la
implementacin del sistema de gestin de Calidad.

A si podr seguir aumentando la satisfaccin de sus clientes, porque la
organizacin esta cumpliendo sus requerimientos en la elaboracin de su
producto.

La organizacin tambin debe de tener en cuenta el ambiente de trabajo de
cada uno de sus empleados, como factores fsicos, ambientales, ruido, la
temperatura, la humedad, la iluminacin, etc.




7.- Realizacin del proyecto:
La organizacin debe de clasificar los requisitos especificados por el cliente, el
cliente tambin pudo haber incluido los requisitos de almacenamiento y
entrega del producto.

La organizacin siempre busca cumplirle al cliente sus requisitos, pero tambin
debe de respetar los requisitos legales y reglamentarios de cada pas, porque si
el producto no es autorizado en el pas la empresa no podr cumplirle al
cliente.

La organizacin debe de planificar y de controlar el diseo, y elaboracin del
producto. Durante estos procesos la organizacin debe verificar cada una de las
etapas asignadas al desarrollo del producto. Los resultados del diseo deben de
ser verificados adecuadamente y deben de cumplir los requisitos del cliente.
Para el proceso de compras el cliente tambin puede asignar sus requisitos de
compra para asegurar que el producto adquirido cumpla todo lo que el
proveedor necesita. Y tambin la organizacin puede evaluar y seleccionar los
proveedores que cumplan los requisitos asignados por el cliente para la compra
de su producto.

8.- Medicin anlisis, mejora.
La empresa debe de verificar y demostrar la conformidad del cliente con su
producto siempre y cuando cumpla con sus requisitos.

No se debe de dejar de aplicar la mejora continua para lograr una mejor
eficacia del sistema de gestin de la calidad.


La organizacin siempre debe de realizar auditoras a cada cierto tiempo las
cuales debieron ser agregadas en la planificacin.

El motivo de realizar las auditoras a la organizacin es para determinar si el
sistema de gestin de la calidad est conforme a la planificacin de la
organizacin, verificar si la organizacin esta cumpliendo las normas
Internacionales y con los requisitos del sistema de gestin de calidad.




















UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ

Catedrtico:
MBA. Ing. Jorge Luis Solares Marroqun.

Curso:
Ingeniera de la calidad.




COMENTARIO SOBRE:
Requisitos de Sistemas de Gestin de Calidad
Norma ISO 9001-2008.



Avigal Eloisa Lpez Alecio
Carn: 2890-09-14954

X ciclo de Ingeniera en Sistemas.
Fecha: 07/09/2013.