MENSIONE 3 EMPRESAS EN EL PERU QUE HAN IMPLEMENTADO APLICACIN

BASADAS EN CRM
1. NETTIX
Implementacion de SugarCRM
Sugar CRM
Introduccin
Muchas empresas de nuestro medio enfrentan los mismos inconvenientes en cuanto a la
gestin de sus clientes, lo mas comn es encontrar a empresas teniendo en una hoja de
calculo en Excel para el registro de sus clientes. En otros casos, los mantienen
centralizados en un servidor de archivos, pero este no se puede actualizar
simultneamente con otros usuarios u operadores. El problema es que la base de datos
de clientes va creciendo, y con ello, la gestion de los clientes, empeorando.
Por otro lado,tratar de implementar una aplicacin a medida, toma mucho tiempo, dinero y
esfuerzo, as mismo, se requiere que la aplicacin sea accesible por los vendedores,
estn donde estn, a nivel nacional o desde la oficina.
SugarCRM
Sugarcrm, es una suite completa de gestin de relaciones con clientes (CRM) con
capacidades de marketing, ventas y servicio que ayudan de una forma rpida, familiar y
flexible a empresas de todos los tamaos. CRM viene del ingles Customer Relationship
Management.
Sus principales caracteristicas son :
Gestin de cuentas; creacin de clientes, empresas o personas
Gestin de ventas; seguimiento y cumplimiento de metas de ventas por vendedor
Prospeccin; reportes de cumplimiento y ventas
Gestin de contactos; creacin de contactos por cuenta
Gestin documental; publicacin de documentos y ayudas comerciales
Gestin de incidencias; administracin de help desk para casos o reportes de error
Niveles de acceso; configuracin de usuarios por niveles de acceso y roles
Beneficios para el Negocio
Disponibilidad, este donde este
Al ser una aplicacin web, le permitir acceder a la misma, usando cualquier
conexin a Internet. De esta forma, podr actualizar los datos de los clientes,
actualizar las etapas de venta, ingresar nuevos contactos, ingresar nuevo prospecto
de venta, entre otras operaciones mas. As,la fuerza de ventas siempre estar donde
estn los clientes.
Aplicacin ajustable a la medida
SugarCRM es altamente customizable, se pueden hacer modificaciones a la
aplicacion, para que esta se acomode a las necesidades de la empresa, siguiendo
los estndares del mismo. De esta manera la aplicacin, quedara a la medida de lo
que requiere la empresa.
Reduccion de tiempos en despliegue
Al ser una aplicacin lista para usar y muy ajustable, se reducen drasticamente los
tiempos de desarrollo de software, limitndose as, a los tiempos de customizacion y
elaboracin de proyecto.
Reduccin de costos por tenencia de software
SugarCRM, community edition, Al ser software libre, no requiere de pagar costosas
licencias anuales, por otro lado, tampoco se requiere de instalarlo en un servidor que
consuma muchos recursos, es mas, Nettix Per, ofrece el hosting de la aplicacin
como servicio.
Que ofrece Nettix Per?
Creemos que somos el acompaamiento ideal para SugarCRM, proveemos de,
Consultora, Diseo, Planificacin y Despliegue de la Aplicacin
La consultora necesaria para que la aplicacin se ajuste a los requerimientos
especficos de la empresa, siguiendo los estndares de las buenas practicas en TI.
As mismo, el diseo de acuerdo a lo conversado con la empresa, y el despliegue
satisfactorio para su uso.
Hosting o Alojamiento en la nube
Alojamiento en la nube de Internet, de esta manera la aplicacin estar siempre
disponible, no se depender de un solo hardware o conexin unica a Internet, ni
estar expuesto a apagones.
Soporte y Mejoras Continuas
El soporte del mismo, estar regulado por un contrato anual de servicio, asi como de
SLA, (acuerdo de nivel de servicio) que garantiza los tiempos mnimos de respuesta y
servicio, as mismo se podra incluir las mejoras continuas, dentro del plazo de
duracin del contrato de soporte.
Modificaciones y Customizaciones Orientadas al Negocio
Proveemos de cambios y modificaciones a la aplicacin, para que se ajuste al
modelo de negocio de la empresa. Sea este B2B, negocio a negocio o B2C negocio a
cliente.

TACTICA

Historia de la Empresa
TACTICA inicia sus actividades desarrollando productos complementarios para
otras soluciones de CRM. Anteriormente sus fundadores implementaban
reconocidas soluciones de CRM para pequeas y medianas empresas (ACT!,
GoldMine, SalesLogix, Commence, QuoteWerks y Maximizer).
Estos desarrollos complementarios dieron el pie inicial para la creacin de una
solucin propia de CRM mejorando las existentes en el mercado y brindando un
soft amigable, gil y en espaol con todo el Know How de un software del tipo
Wold Class.
Atentos a las demandas del mercado detectamos que el mismo nos solicitaba una
solucin de CRM y ERP totalmente integrada a fin de evitar problemas con el
pasaje de informacin de un software a otro; por lo que se agregaron al CRM los
mdulos correspondientes al ERP.
Hoy, nos sentimos orgullosos de disponer de un sistema integral de CRM
y ERP de muy fcil implementacin y utilizacin sumamente sencilla.
Nuestro compromiso contina con la reinversin constante, la bsqueda
permanente en mejorar las funcionalidades de la herramienta sin incrementar los
costos, en mantener una excelente calidad de producto y sobre todo el
compromiso de capacitacin permanente de nuestro staff de profesionales que
conforman nuestra empresa.
TACTICA esta 100 % focalizada a dar soluciones para el mercado de habla
hispana. Nuestro compromiso fue, es y ser con el idioma espaol.
Nuestra Visin

Aspiramos a que los negocios de nuestros clientes sean cada da ms rentables a
travs de la utilizacin de nuestra tecnologa informtica.
Nuestra Misin
Brindarle a las empresas aplicativos informticos que sean fciles de utilizar por
parte de los usuarios.

2. SALESPOINT
Descripcin
Salespoint Mobile CRM es la herramienta perfectamente para comerciales y empresas
que trabajan fuera de la oficina. Diseado especficamente para tabletas Android,
Salespoint permite disponer de toda la informacin del CRM en la calle.
Comience el da con una ruta optimizada segn sus visitas, haga check-in
automticamente y revise las notas de su CRM en el parking justo antes de su reunin.
Salespoint le permite acceder a todos los datos de su CRM incluso sin conexin a
Internet.

Puede usar Salespoint como la solucin CRM de su compaa o integrarlo perfectamente
con su actual CRM. Salespoint se integra con Salesforce.com, Oracle, Microsoft
Dynamics, Zoho y muchos otros.
Por qu es Salespoint genial?
Puede usarse en cualquier lugar: no necesita conexin a Internet
Fcil integracin con sistema CRM existentes
Diseo atractivo y fcil de usar
Funcionalidad mobile-first nica
Sincronizacin con web automtica
Los comerciales usan Salespoint para:
Ver su ruta diaria con un click; calculada automticamente
Check-in en visitas
Aadir notas, fotos y grabaciones durante la visita
Seguir y mejorar sus datos de ventas
Cargar tarjetas de visitas con su tablet
Mostrar catlogos de productos de la empresa
Realizar pedidos directamente durante las visitas
Mostrar presentaciones y vdeos corporativos
Generar sus reportes semanales
Optimizar su tiempo y mejorar las ventas
Testimonials:
Nuestros comerciales estn encantados. Mantener el CRM actualizado nunca haba sido
tan fcil
Joris Siroo
CEO Colt Telecom
2. Salespoint se ha convertido rpidamente en una parte de mi trabajo diario. No
puedo imaginar trabajar sin l.
Reindert Arends
Account Manager Philips Lighting

La cantidad de datos que tengo disponibles con Salespoint es sorprendente
Leon Bouma
Director Canon Business Center

3. EVENTOS DEL CLIENTE REGISTROS CRM-L

Descripcin
Esta es la productividad CRM aplicacin en el mercado que tiene muchas caractersticas,
tales como cliente, ventas, clases, orden, contrato y gestin de eventos, servicio al cliente
a ahorrar tiempo a los profesionales de negocios muy ocupado. Funciona perfectamente
bien en las dos tabletas y telfonos. NO a Internet para el uso de la aplicacin. Menos de
mecanografa y Ms Tapping ofrece aumento inmediato de la productividad. Las
posibilidades son ilimitadas al crear las plantillas para que coincida con sus necesidades
empresariales. Usted cliente se encuentra ahora en su bolsillo! Customer Relationship
Management Servicio eficiente para los profesionales de negocios orientado.
CARACTERSTICAS
- Agregar, actualizar, eliminar, los clientes de bsqueda, los acontecimientos.
- Temas de colores disponibles para la piel o de fondo y botones.
- Aumente la productividad mediante la creacin de sus propias plantillas personalizadas
para los escenarios de uso comn para salvar a la repeticin de mecanografa.
- Ver historial.
- Soporte para la foto, audio, video, archivo o archivos adjuntos de documentos para los
registros de clientes, proyectos, ventas / Pedido / Contrato y eventos. Utilizar las
funciones de gran alcance en esta aplicacin CRM.
- Calculadoras adis como aplicacin computarn saldo de la cuenta se utiliza el balance
de edad y monto pagado / vencimiento.
- Utilice los dictados, de voz o de voz en texto a travs del teclado de voz habilitada si es
compatible con su dispositivo.
- Exportacin e Importacin de compartir datos con aplicaciones prcticas existentes
mediante la subida y descarga de archivos CSV. Es perfecto para granel o carga de datos
en masa a / de su sistema existente.
- Programar eventos o citas y verlas por da, semana, mes o ao. Recuerde a los clientes
a travs de SMS, correo electrnico o llamada telefnica con un solo toque.App incluso
pre-llena el mensaje para usted que se puede personalizar a su gusto. Soporta Google
sincronizacin del calendario en la mayora de los dispositivos.
- Para su tranquilidad, copia de seguridad de sus datos para que pueda almacenar con
seguridad o transferirlo a otro dispositivo mvil o PC.
- Restaurar la base de datos desde la copia de seguridad anterior. - Tomar foto
- Imprimir o Guardar HTML o texto con formato de datos desde la aplicacin de correo
electrnico o en la tarjeta SD para que puedas imprimirlo o Traslado a su PC u otras
tabletas u otras aplicaciones.
- Clculo / Coleccin y Balance Debido Report - Permite que en un solo toque a texto,
llamar o enviar por correo electrnico a sus clientes que tienen saldo a pagar.
- Ayuda detallada
- GRATIS POR TIEMPO LIMITADO / JUICIO.
- Contctenos - Valoramos su opinin y buscamos su consejo para implementar
caractersticas futuras. Envenos un correo electrnico especialmente antes de dejar la
regeneracin negativa. Gracias!
til para la Escuela de Instructores de prcticas, escuela de danza, escuela de karate,
cortadoras de csped, Remocin de nieve, clases privadas, como el piano o la msica, o
incluso yoga, Contratistas, Peluqueras, Salones de Belleza, Consultores de inversin y
agentes de viajes, centros de Spa / bronceado, centros de masaje , esttico, esteticista,
pequeas empresas, agentes de inversin o brokers, Abastecedor, panaderos,
vendedores, quiosco de prensa, el empresario, los diseadores de mejoras para el hogar,
diseadores de interiores, matrculas tracker, nieras, fontaneros. Informacin eficiente,
rpida, GTD, CRM y fcil a su alcance disponibles para usted en el camino.