ACTIVIDAD DE REFUERZO: INDICADORES DE GESTION.

Qu informacin puede obtener de los indicadores de gestin?

Los indicadores de gestin son uno de los agentes determinantes para que todo proceso de
produccin, se lleve a cabo con eficiencia y eficacia diseando un sistema de control de gestin
que soporte la administracin y le permite evaluar el desempeo de la empresa, es decir es
implementar en un sistema adecuado de indicadores para calcular la gestin o la administracin de
los mismos, con el fin de que se puedan efectuar y realizar los indicadores de gestin en
posiciones estratgicas que muestren un efecto ptimo en el mediano y largo plazo, mediante un
buen sistema de informacin que permite comprobar las diferentes etapas del proceso logstico. La
clave consiste en elegir las variables crticas para el xito del proceso, y con ellos obtener una
gestin efectiva, productiva, eficaz y eficiente. Ser especfico, medible, atractivo, realista y con
trmino definido (SMART).
Hay que tener presente que un indicador es una relacin entre las variable cuantitativas (valores,
unidades, ndices, series estadsticas y entre otros) es decir es como la expresin del
comportamiento o el desempeo de toda organizacin o de una de sus partes, cuya magnitud al
ser comparada con algn nivel de referencia, puede estar sealando una desviacin sobre la cual
se tomaran acciones correctivas o preventivas segn el caso o cualitativas, y que por medio de
estas permite analizar y estudiar la situacin y las tendencias de cambios generadas por un
fenmeno determinado, respecto a unos objetivos y metas previstas o ya indicadas.
De igual modo hay que tener presente que los indicadores de gestin son un medio y no un fin,
que utilizan y generan un nivel estratgico, tctico y operacional; analiza la relacin directa con la
calidad y oportunidad de las decisiones que se puedan tomar a partir de la informacin ya que el
indicador es un apoyo para saber cmo se encuentra la organizacin.
Qu puedo hacer con esa informacin para el mejoramiento de la Empresa?
Utilizarla al mximo; ya que trae ventajas fundamentales para la empresa que incremente la
efectividad de la empresa y el bienestar de todos los trabajadores como lo son: estimular y
promover el trabajo en equipo, contribuir al desarrollo y el crecimiento tanto personal como del
equipo dentro de la organizacin, generar un proceso de innovacin y enriquecimiento del trabajo
diario e impulsar la eficiencia, la eficacia y la productividad de las actividades de cada uno de los
negocios entre otros factores. El indicador facilita el control y el autocontrol y por consiguiente la
toma de decisiones, en la medida en que sea posible relacionarlos con cantidad, calidad, costo,
oportunidad y productividad. (Talento humano, proceso, planeacin, reorientacin, evaluacin,
seguimiento y control).