UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP

TIPOS DE INSTITUCIONES
Investigue sobre diferentes instituciones gubernamentales y privadas, seleccione dos
de ellas una gubernamental y una privada! y analice el tipo de organi"aci#n$
Identifi%ue la diferenciaci#n entre los diferentes subsistemas %ue componen la
organi"aci#n y las estrategias de integraci#n entre &stas$
Diferenciaci#n Integraci#n
Organi"aci#n
gubernamental
'Es Salud (
Diferencias en orientaci#n temporal) En el rea
de hospitalizacin, intervenciones quirrgicas,
rehabilitacin de pacientes, trasplantes de
rganos, atencin de urgencias, los pacientes
deben pasar ms tiempo en el hospital
dependiendo de la gravedad de su salud. Esto en
una organizacin privada (Clnica) tomara un
menor tiempo.
Diferencias en orientaci#n a metas !no
notable sera el rea de contabilidad, quienes se
encargan del control, anlisis " registro #inanciero
en los diversos servicios del hospital. $ientras en
el rea de salud las metas principales son los
pacientes, la calidad en el tratamiento m%dico. &
otro di#erente est el departamento de logstica,
las metas son el almac%n, control " compras de
productos que el hospital necesita.
Diferencias en la orientaci#n interpersonal) El
rea de contabilidad se orienta a las tareas
espec#icamente, as como en el rea de logstica
" de compras. $ientras en el rea de servicio
m%dico se orienta hacia las personas
(interpersonal).
Diferencias en la estructura) El rea de servicio
m%dico podra considerarse como una estructura
orgnica, porque no se rigen principalmente de
reglas, sino de utilizar el conocimiento
correctamente. $ientras en rea administrativa en
general se deben seguir ciertas reglas "
procedimientos.
En esta organizacin los m%dicos se
apo"an, " en con'unto brindan soluciones a
los pacientes que los requieran.
(a estructura organizacional es )mecnica*,
puesto que las reglas " procedimientos son
mu" estrictos para evitar negligencias
m%dicas.
+qu todos aportan para algn problema,
por e'emplo en un rea m%dica ha" un
problema con un paciente " no encuentran
la solucin, se comunica directamente con
el m%dico de otra rea para escuchar su
opinin.
+ntes de desarrollar actividades por
e'emplo campa,as gratuitas de salud,
primeramente el personal plani#ica como se
desarrollar, adems de establecer las
metas " ob'etivos a lograr " por ende los
integrantes deben es#orzarse en alcanzar
esta direccin propuesta.
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Organi"aci#n privada
'*ipermercados
Tottus $(
Diferencias en orientaci#n temporal) (os
e'ecutivos de ventas poseen visin a corto plazo,
por e'emplo en #echas de #estividades (da de la
madre, da del padre, #iestas patrias, navidad, a,o
nuevo) esperan incrementar las ventas
sustancialmente.
Diferencias en orientaci#n a metas)
(os vendedores " encargados de ventas se
en#ocan en el trato con clientes para me'orar el
servicio. (os encargados de gestin de productos
(rea de logstica) se dedican a realizar esta
tarea, para luego almacenar dichos productos
adecuadamente. (os e'ecutivos que tienen como
ob'etivo a la gestin de la empresa se en#ocan en
el logro de los ob'etivos re#le'ados en las ventas.
Diferencias en orientaci#n interpersonal) El
departamento de ventas mantiene una
comunicacin con los clientes del supermercado,
es por ello que se en#ocan a las relaciones
interpersonales. (os e'ecutivos de gestin
empresarial, no se en#ocan en el trato directo con
clientes, sino en alcanzar ob'etivos propuestos
por la organizacin mediante la direccin "
liderazgo.
Diferencias en la estructura (os vendedores
del supermercado podra considerarse como
parte orgnica, porque no ha" tanta #ormalizacin,
el personal debe ser capacitado " est atento a
los cambios que podran suscitarse. +dems la
in#ormacin es libre entre los integrantes. En
cambio si hablamos de los e'ecutivos de gestin
ha" #ormalidad centralizada, las decisiones son
aprobadas por el gerente general " e-iste un alto
grado de especializacin, por lo tanto hablamos
de una estructura mecnica.
Este supermercado tiene una comunicacin
de todo canal, abierta, he visto que un
vendedor puede consultar al e'ecutivo de
ventas directamente " viceversa.
El equipo de traba'o naturalmente est ba'o
la supervisin de 'e#e, e-iste con#ianza
entre los equipos de traba'o.
.e puede observar al personal cumplir sus
#unciones a cabalidad, es porque estn
motivados para realizar su traba'o.
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Describa las caracter+sticas del tipo mec,nico y org,nico %ue tienen estas
organi"aciones$
-ec,nico Org,nico
Organi"aci#n
gubernamental
'Es Salud(
(os directivos se rigen por los
procedimientos " el poder que deben
e'ercer dentro de la organizacin.
(os m%dicos para e'ercer su pro#esin se
guan por los procedimientos, propios de
sus conocimientos adquiridos a lo largo de
su tra"ectoria pro#esional.
(os m%dicos deben cumplir con ciertas
reglas no pueden hacer una operacin
delicada, tal como una ciruga, sin haber
realizado anlisis m%dicos previamente,
as como tambi%n la autorizacin del
paciente o de algn #amiliar.
El traba'o entre los m%dicos
de distintas especialidades
es colaborativo.
+lgunos m%dicos de ma"or
tra"ectoria brindan asesora
a los nuevos m%dicos que se
integran a la institucin.
Organi"aci#n privada
'*ipermercados Tottus$(
/. 0ottus sigue procedimientos estrictos de
calidad en cuanto se re#iere a sus
productos, es por ello que los
subordinados deben cumplir estrictamente
las e-igencias dado por la gerencia de
gestin de calidad.
(as decisiones son tomadas segn las
responsabilidades de los mandos, por
e'emplo un empleado de ventas no puede
hacer que el cliente pruebe el producto
antes de venderlo al cliente, sin la
autorizacin del e'ecutivo de ventas.
(os reglamentos son dados por las reas
de gerencia.
1tros centros comerciales
que abarca / 0ottus
(cines , restaurantes , etc),
tienen la libertad de utilizar
estrategias de mar2eting
para aumentar sus
clientes , estos traba'an
con'untamente sin
competencia directa que
a#ecte al otro.
3o e-iste una barrera
entre los departamentos
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del supermercado " los
otros centros comerciales,
como si de una #eria
comercial se tratar, algo
que es cmodo incluso
para los clientes, "a que
pueden recorrer
libremente por todas sus
instalaciones " adquirir
diversos tipos de
productos.
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