Stakeholders Líderes en Responsabilidad Social

PRECIO: 15 SOLES

RICARDO BRICEÑO VILLENA

PRESIDENTE DE CONFIEP: EL PAíS
Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

AVANCES DEL PROYECTO RS TODOS

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL PUEDE CAMBIAR AL MUNDO

SUMARIO

Bernardo Kliksberg / 4 Oscar Falconi / 15 Oscar Díaz / 22

Baltazar Caravedo / 5 Ricardo Morel / 16 Mirian Morales / 24

Antonio Vives / 6 Rafael Chirinos de Rivero / 18 Jorge Adrianzén Prato / 26

Paul Remy / 9 Luis Barrenechea Martel / 19 César Saenz Acosta / 28

Jorge Melo Vega Castro / 10 Alvaro Collas / 20 Diana Pérez / 30

EQUIPO SH
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HAY QUE ELEGIR BIEN
D
urante los últimos años hemos sido
testigos de una serie de escándalos
protagonizados por congresistas de
la República. Abundan los “mata pe-
rros”, “come pollos”, “roba luz” y “planchacami-
sas”. Asimismo, tenemos congresistas que con-
tratan a empleados fantasmas, que incitan a la
violencia, que son denunciados por abuso de
autoridad, que reconocen después de mucho
tiempo a sus hijos o quienes son acuchillados
por sus parejas sentimentales.
Estos personajes son quienes dictan leyes y
manejan los destinos de este país y que han
convertido al Congreso en una de las institucio-
nes con mayor desaprobación por parte de la
opinión pública.
De esta situación tampoco se salvan los alcal-
des, presidentes regionales, funcionarios públi-
cos y ministros que son cuestionados por co-
rrupción, malversación de fondos o porque no
ejecutan las obras aún teniendo los recursos
para realizarlas.
Según un preocupante informe revelado por el
Ministerio Público, en el país, cada día, siete
funcionarios o servidores públicos son involu-
crados en procesos de corrupción y cada mes
198 de ellos ingresan a la lista de procesados
por alguno de estos delitos.
Estamos a las puertas del inicio de un año elec-
toral, y ya se vislumbran los primeros movimien-
tos de una campaña que sin lugar a dudas, será
muy luchada. Ya se están cocinando las primeras
alianzas y cada vez más seguido, los medios de
comunicación publican u ofrecen los resultados
de las aún tímidas encuestas que ya empiezan a
marcar los destinos de diversas candidaturas.
Desde esta humilde tribuna, hacemos un llama-
do a la población para que antes de votar, realice
un acto muy sencillo, pero a la vez primordial, el
EDITORIAL
de informarse. Es necesario que todos nos in-
formemos para que después no nos quejemos
del pobre desempeño de aquella autoridad a la
cual depositamos nuestra confianza.
Nuestra democracia ofrece en estos casos los
procesos de revocatoria, que si bien es un ins-
trumento muy válido para sacar a las malas au-
toridades, nos da la sensación de que el distrito
o provincia retrocede y empieza de nuevo, en
comparación con otros vecinos que eligieron
bien y van camino a la modernidad.
Por otro lado, pensamos que el voto voluntario
(que cuenta con un buen porcentaje de apro-
bación de acuerdo a una reciente encuesta de
Apoyo y Mercado S.A.), obligaría a ofrecer más
argumentos personales y profesionales a todos
los candidatos que quieran ser elegidos por la
opinión pública y captarían a aquellos electo-
res que realmente les interesa el desarrollo del
país y eso también es responsabilidad social.
La primera prueba será sin duda las elecciones
municipales y regionales y será la gran oportu-
nidad de realizar este cambio. La prensa en to-
das sus formas es sin lugar a dudas la primera
herramienta a la cual acudimos para evaluar a
los candidatos, aún cuando en muchos casos
la información llega con un mensaje político de
acuerdo al color de su preferencia.
Sin embargo, a través de nuevas herramien-
tas del JNE todos podemos solicitar el historial
de cualquier persona que esta en la actividad
política o desee ingresar, para saber su hoja
de vida, donde curso estudios, donde trabajo,
que cargos ocupo en su partido, a que partido
político perteneció entre otros aspectos.
Se ha vuelto muy popular en el Perú la frase de
que todos los pueblos tienen los gobernantes
que se merecen, es hora de que cambiemos
esta situación por el bien del país.
3
OPINIÓN
¿QUE PASA CON LOS MBAS?
E
n los últimos 19 meses se destruyeron en
USA 6.8 millones de puestos de trabajo.
La desocupación saltó al 9.8 por ciento.
En Europa al 9.5 por ciento. En América
Latina, se prevé en el 2009, 3 millones más de des-
ocupados y 8 millones más de pobres. Tras la mayor
crisis económica de los últimos 80 años, se hallan
las enormes fallas en regulación de los mercados, y
los gravísimos vacíos de ética corporativa.
Obama denunció a los altos mandos corporativos
“que usan el dinero de los contribuyentes para pa-
gar sus remuneraciones, comprar cortinados de
lujo, o desaparecer en aviones privados”. En una
encuesta de Gallup, el 76 por ciento de los ameri-
canos dijeron que el gobierno tenía que bloquear o
recuperar los elevados bonos cobrados por los eje-
cutivos de la AIG después de haber recibido más de
US $ 150.000 millones del Estado para no quebrar.
El New York Times, se plantea, ¿qué tenían de co-
mún los Presidentes de Lehman Brothers, Merryl
Lynch, AIG, y otros hoy muy cuestionados arqueti-
pos de una cultura corporativa que llevaron sus em-
presas a altos riesgos sistemáticos, para maximizar
sus bonos y remuneraciones en el corto plazo?.
Se contesta, eran todos Máster en Gerencia (MBA),
en escuelas de negocios prestigiosas. Cuestiona:
“No es el tiempo de reentrenar las escuelas que
forman los MBAs”. Un decano de una de ellas dice:
“Algo grande ha fallado. No podemos mirar para
otro lado y decir no es nuestra falta cuando hay una
sistemática y tan extendida falta de liderazgo”.
No está en duda que esos postgrados forman al
mejor nivel técnico. Entregan los instrumentos más
sofisticados en campos como las finanzas, la infor-
mática, la comercialización y otros. Pero allí está el
problema. La crisis de Wall Street, y previamente
Enron, WorldCom, y muchos casos similares, mos-
traron que no se puede dar esos instrumentos, y no
discutir la responsabilidad ética en aplicarlos. Los
que inflaron con sus decisiones la burbuja de las
hipotecas, y armaron las cadenas de derivativos,
que un gurú financiero Warren Buffet, llamó “armas
financieras de destrucción masiva” sabían mucho
de finanzas, pero no tuvieron miramientos éticos
sobre los efectos perversos de sus decisiones.
El reconocido Aspen Institute había advertido algu-
nos años atrás, que al medir el perfil ético de egre-
4
Bernardo Kliksberg
Coordinador del Fondo España-PNUD
“Hacia un desarrollo integrado e inclusivo en
América Latina y el Caribe”.
sados de MBAs había encontrado que era peor
cuando se graduaban que al ingresar. Ante el caso
Enron, Amitai Etzioni, profesor Emérito de Was-
hington University exigió al Congreso en el Was-
hington Post: “Llamen a declarar a los Decanos de
los MBAs”.
La ciudadanía pide hoy ética a los dirigentes políti-
cos, pero también la pide a los empresarios. En los
países desarrollados cuestiona así como fue po-
sible que empresas líderes del cigarrillo ocultaran
durante años los estudios que indicaban su efecto
mortífero, que algunas de las empresas que cau-
san más daño al medio ambiente, hayan financia-
do encubiertamente campañas para negar que el
cambio climático existe, o que se siga tratando de
vender a toda costa a los niños “comidas rápidas”
que generan obesidad infantil en gran escala.
Preparar para la responsabilidad so-
cial a los gerentes es clave para Amé-
rica Latina.
Es estimulante que 120 universidades de toda la re-
gión respondieron rápidamente al llamado de varias
universidades líderes, el PNUD y la Agencia Espa-
ñola de Cooperación y crearon la Red Iberoame-
ricana de Universidades por la Responsabilidad
Social Empresarial (UNIRSE), para producir juntas
una revolución educativa en este campo. 300 profe-
sores de ellas se están entrenando en un programa
pionero sobre “cómo enseñar RSE” que organizó
UNIRSE. También que a través del Programa “100
Jóvenes por un Desarrollo con Ética” dictado inicial-
mente en la Facultad de Ciencias Economicas de
la Universidad de Buenos Aires, replicado en otras,
y de próximo inicio en el Perú con el apoyo de la
oficina local del PNUD, se están preparando futuras
generaciones de docentes jóvenes en ética aplica-
da a la economía y la gerencia.
Urge revisar la educación convencional de geren-
tes, y mostrar en las aulas como aplicar la ética a
diario, en la tarea gerencial tan fundamental para
toda la sociedad.
 OPINIÓN

RESPONSABILIDAD
SOCIAL Baltazar Caravedo
Y REGIONES Coordinador General del Proyecto Todos

F
ortalecer las sociedades locales y promover
la descentralización no sólo es una cuestión
de crear instancias fuera de Lima y alentar
una corriente de inversión en las provincias.
Hoy más que nunca es un asunto que se filtra entre
las sutilezas y los equívocos de nuestros mensajes o
discursos. Las brechas que fragmentan y dividen se
despliegan en el universo de nuestras representacio-
nes y repercuten en todas las esferas de la sociedad.
La cuestión no es hacer crecer los aparatos públicos
regionales, provinciales o locales sino construir un
clima nuevo que revierta en favor de todos y cada
uno. Es indispensable cerrar las brechas originadas
en la lógica que subyace a nuestra propia cultura y
que no hace otra cosa que separar a los distintos es-
tamentos de la sociedad. Hay que cambiar las prácti-
cas y las maneras en que se conducen las personas,
las instituciones, las empresas y los gobiernos.

Transformar nuestra sociedad significa darle un
nuevo sentido, burlar los equívocos. Transitar de la
fragmentación a la integración. Construir en nuestros
sentimientos un reino de la transparencia, en el que
los miembros de una sociedad o de una institución
podamos ser rivales pero no enemigos. Edificar un
reino de la justicia, en el que el éxito de uno sea el
éxito de todos. Significa buscar el incremento de la
participación ciudadana, que permita no sólo ob-
servar sino actuar con responsabilidad. Debe desa-
rrollar una cultura democrática, en la que las leyes
se cumplan para todos, y en la que un ciudadano
común y corriente, también contribuya a la creación
de las normas. Pretende la creación y renovación
constante de un ámbito pacífico; en el que el diálo-
go sea indispensable por tratarse de una forma de
construir sociedad; en el que las cosas se obtengan
por acuerdo y negociación que resulta del diálogo;
en el que se le da oportunidad a todos. Significa,
pues, tejer un nuevo manto que cubra nuestras al-
mas: compartir una visión, tener aliados, confiar en
ellos, actuar juntos.
Parece un desafío imposible de lograr. Y sin embar-
go es más sencillo de lo que nos imaginamos. Pode-
mos cambiar el sentido de las cosas desde nuestra
casa, desde nuestra escuela, desde nuestra empre-
sa, desde nuestro barrio. No necesitamos asaltar
el poder político ni de hacer grandes piruetas para
justificar un planteamiento y transformarlo en políti-
ca de Gobierno. Pero sí requerimos de líderes de la
sociedad, porque el nuevo sentido debe ser liderado
por alguien. En las escuelas, en las empresas, en las
instituciones de la sociedad civil existen líderes que
se alzan contra los equívocos que suelen confundir-
nos y, a veces, doblegarnos. Se trata de personas
honestas, transparentes, éticas, con visión de futuro,
inconformes, que buscan el cambio de las cosas, que
buscan un nuevo sentido, que tienen ascendiente y
son genuinamente democráticos. La verdad es en-
tendida cuando es expuesta por hombres y mujeres
dignos de fé. Podemos transformar el nuevo discur-
so en práctica; creando un clima emocional positivo,
empezando por pequeños gestos, manteniendo una
dirección consistente con lo que proclamamos.
Fortalecer la sociedad, específicamente la sociedad
local es descentralizar. Y ello significa transformar el
espacio del doble discurso, alterar la subjetividad vi-
gente, cambiar el sentido de las cosas, darle espacio
a los líderes sociales, elaborar una visión compartida
de futuro, construir un espacio de intereses comu-
nes, hacer competitivos los mercados locales y darle
a los ciudadanos poder para vigilar el espacio de los
acuerdos y los compromisos. Se trata de hacer de la
responsabilidad social una tarea de todos.

5
OPINIÓN
Antonio Vives Cumpetere
Socio Principal, Profesor Consultor, Stanford University
CAPITAL HUMANO: ¿ESTÁ EN
EL CAPITAL DE LA EMPRESA?
C
omo se ha comentado ampliamente, las
crisis separan el trigo de la paja y en nin-
gún tema más claro que en la gestión de
los recursos humanos. Durante la crisis
muchas empresas han reducido su personal. A al-
gunas no les quedaba más remedio, a lo mejor la
crisis las agarró con exceso de personal ya sea en
preparación para una expansión que no ocurrió, ya
sea porque en la bonanza no le prestaban mucha
atención al asunto. Pero otras empresas se aprove-
charon de la coyuntura para hacer despidos. Tenían
una excelente excusa, los gobiernos, los sindicatos
y hasta la opinión pública lo iba a entender. Obvia-
mente que es difícil determinar quién tenía razones
legitimas para ajustarse el cinturón y quién aprove-
chó la situación. Debemos recordar que así como
para el individuo la primera responsabilidad es man-
tener la vida, también lo es para la empresa. Pero
hay maneras y maneras.
6
En cualquier caso, la situación nos trae
a la mesa un aspecto relativamente
descuidado de las prácticas responsa-
bles en la gestión de recursos huma-
nos, y es el cuándo y cómo reducir la
plantilla. Veamos varios casos y prácti-
cas responsables e irresponsables.
Una empresa que no mencionaré, pero
que lamentablemente es bastante típi-
ca, fue golpeada por la crisis y la prime-
ra acción para contrarrestar sus efectos
fue reducir el personal. A los directivos
les pareció lo más sencillo, sobre todo
en una coyuntura económica en la que
habría pocas protestas. Además su
impacto sobre los beneficios es inme-
diato y en los casos en que los costos
de la nómina son elevados, es notable.
Reducir otros costos podría requerir
más esfuerzos y más tiempo.
Esta empresa puede tener incentivos perversos. Las
bonificaciones de algunos de sus directivos están li-
gados a la rentabilidad en el corto plazo, a lo sumo
en el año fiscal. Si pueden tener una reducción de
costos rápida, sus bonificaciones estarán protegidas.
Lamentablemente el bienestar del resto del personal
no suele estar incluido en el esquema de remunera-
ción de los directivos. Si lo estuviera, hubieran tenido
que hacer un balance entre ambos objetivos. En una
situación de crisis lo que le pasa al resto del personal
es para ellos menos relevante.
Si en vez de reducir costos, porque era lo más senci-
llo, los gerentes hubieran hecho un análisis estraté-
gico de su situación a lo mejor podrían haber variado
su modelo de negocio, buscado nuevos mercados,
nuevos productos, aprovechando las destrezas del
personal. Pero se pusieron como objetivo recuperar
la rentabilidad a corto plazo porque sus bonos de-

pendían de ello. “Y si las cosas mejoran, contrata-
remos gente”.
Si los incentivos hubieran sido los correctos y se
hubieran planteado el objetivo de cómo recuperar
la rentabilidad, minimizando el despido, la estrate-
gia hubiera sido otra. O si sus incentivos hubieran
estado ligados al largo plazo, se hubieran dado
cuenta de que no solo estaban reduciendo costos,
sino que estaban destruyendo parte del valor de
la empresa. El problema es que este “capital” hu-
mano, estos activos de la empresa, no están entre
los activos de la empresa. No están incluidos en
el balance general, ni siquiera al costo histórico
de adquisición (vale decir al costo de transacción
de la contratación, ni siquiera al costo incurrido en
desarrollarlos, ni mucho menos al valor presente
de los beneficios netos que le proporcionan a la
empresa). Estas “inversiones” en personal se con-
sideran gastos corrientes. Si se despiden a varios
empleados, no se reconoce la pérdida del activo en
el estado de ganancias y pérdidas, solo se reducen
los costos de la nomina. No se reconoce la pérdida
de capacidad de producción que ello conlleva. Si la
empresa vende un terreno, un inmueble o un equi-
po del que puede prescindir, su ganancia o pérdida
dependerá de la diferencia entre el valor en libros y
el valor de mercado, que en una crisis puede llevar
a tener que reconocer una pérdida. Pero el valor
del personal no esta en los libros contables y toda
la pérdida de su capital intelectual, su experiencia,
su contribución no se reconoce. Puede ser más
rentable deshacerse de activos valiosos como el
personal, que aumenta los beneficios en el corto
plazo que deshacerse de activos ociosos que pue-
den llevar a reconocer una pérdida. ¡!Perverso!!
Si no se pone la conservación y mejoramiento del
capital humano entre los objetivos de la empresa
y en los incentivos a sus dirigentes se están ges-
tionando mal los activos de la empresa. Hay que
gestionar todos los activos no solamente los que
están en los libros contables.
Por supuesto que las empresas intensivas en ca-
pital intelectual (¡y los equipos de fútbol!) recono-
cen el valor del capital humano aunque no esté
registrado en libros. Su valor de mercado puede
ser mayormente este capital intelectual ya que el
resto de sus activos puede valer poco. En el otro
extremo están las empresas que utilizan grandes
cantidades de mano de obra no calificada, en tiem-
pos o lugares con exceso de mano de obra. Es
cierto que en estos casos la empresa tiene poco
invertido en el personal y es de fácil reemplazo y
OPINIÓN
entrenamiento. Pero entre estos dos extremos es-
tán la gran mayoría de las empresas que tienen un
activo valioso que puede no estar valorado.
Y en la crisis puede ser necesario reducir costos.
Como decíamos al principio hay maneras y mane-
ras. Algunas empresas optan por reducir costos, sin
despidos, reduciendo el número de horas de traba-
jo, o los empleados aceptan una reducción temporal
del sueldo a fin de no tener que despedir a nadie,
algunos inclusive lo hacen por acuerdo propio en so-
lidaridad con sus compañeros. También hay casos
en que dejan de trabajar algunos días al mes, lo cual
a muchas familias les termina viniendo bien, aprove-
chando para hacer otras cosas, inclusive aumentar
el valor de su capital humano mejorando su educa-
ción. En algunos casos, se les dan períodos sabáti-
cos para estudiar o hacer otros trabajos, pagándoles
sólo un porcentaje del sueldo. Inclusive hay casos
de préstamos de personal a otras empresas. En al-
gunos de estos casos, la empresa no solo reduce
costos sino que facilita el aumento del valor del ca-
pital humano y su motivación y solidaridad hacia la
empresa. En vez de agravar una situación negativa
se hace neutral y a veces positiva.
Obviamente que todo esto está condicionado por
el costo de despido. En algunos países el costo es
elevado y en principio parece que se protegen los
empleos, pero recordemos que ello puede llevar a
menor productividad, contratos temporales, despi-
do de jóvenes que no logran hacer carrera y aún a
menos contrataciones. En otros países el costo es
relativamente moderado y conlleva a despidos más
a la ligera, pero en contraprestación puede haber
más empleo y más movilidad entre empleos. Sin en-
trar en la polémica del costo del despido, sí hay que
destacar que esta política pública, que está fuera del
control de la empresa, es una variable clave en la
estrategia de responsabilidad ante la crisis.
Para terminar podemos recordar la cita de Kant que
dice que la “moralidad es el respetar a las personas
como fines y no como medios o cosas”, o la encícli-
ca de Centesimis Annus de Juan Pablo II “Los be-
neficios son un elemento regulador de la vida de la
empresa, pero no el único; junto con ellos hay que
considerar otros factores humanos y morales que, a
largo plazo, son por lo menos igualmente esenciales
para la vida de la empresa”.
En las estrategias de gestión del capital humano en
tiempos de crisis algunos directivos no solamente
son irresponsables, sino que ¡son incompetentes!!
Lo que casi siempre es lo mismo.
7
RS TODOS
Avances del Proyecto Todos

LÍDERES REGIONALES BUSCAN REVERTIR

LA SITUACIÓN DE CONFLICTO Y TENSIÓN
EN LA SOCIEDAD PERUANA
El Proyecto Responsabilidad Social Todos (www.rstodos.org) sigue avanzando
en su objetivo de contribuir a una ética nueva que le ofrezca a la sociedad
peruana, un camino de respeto por los otros, de integración e inclusión social, de
diálogo, de crecimiento económico y desarrollo sostenible.

L
a segunda etapa del proyecto denominada
“Sensibilización y Capacitación’’, llegó a su
fin luego de realizar diversos talleres en Tru-
jillo, Arequipa, Cajamarca y Piura, con un
total de 116 participantes de sectores socioeconó-
micos y segmentos de edad diferentes y provenien-
tes de empresas, sector público, organizaciones de
la sociedad civil, escuelas y universidades, quienes
fueron identificados previamente por cada Núcleo
Impulsor Regional como Líderes Articuladores.

Estos líderes cuentan con un deseo y un compro-

miso de generar acercamientos entre personas de
diferentes sectores y segmentos de cada región;
con una posición de influencia sobre un universo de
personas y entidades dentro su radio de acción que
puede ser su organización, su localidad, su zona
o su barrio y que tengan una imagen integradora,
responsable, comprometida y cumplidora en todo
lo que se propone.
El objetivo de esta segunda etapa fue reconocer
el sistema social, las prácticas habituales y los ro-
les en los que se desenvuelven las personas y las
organizaciones para proporcionar herramientas de
responsabilidad social y revertir el patrón de ten-
sión y conflicto existente en el sistema social, en
las organizaciones y en las personas y de esta ma-
nera, preparar a los líderes articuladores para una
participación integradora en la tercera etapa del
proyecto. Según el especialista en aprendizaje Ju-
lio Olaya, para que un individuo, en una empresa,
cambie su actitud, su capacidad de tomar decisio-
nes, necesita un aprendizaje que integre todo el ser
humano. Prepararnos para la vida, refiere, implica
un aprendizaje emocional, un aprendizaje reflexivo
y también un aprendizaje tecnológico.
El equipo de capacitadores estuvo encabezado por
Baltazar Caravedo, coordinador general del Proyec-
to Todos, quien se encargó del primer día de taller
en las cuatro regiones, con un enfoque basado en
un acercamiento emocional, para lo cual se utilizó
una novedosa metodología compuesta por refranes
y metáforas de la vida cotidiana.
El segundo día tuvo un enfoque más racional, ini-
ciando con una sesión sobre dilemas éticos, para
luego presentar algunas de las herramientas de
responsabilidad social, la cual estuvo a cargo de di-
ferentes personas invitadas, entre las que estuvie-
ron: Cecilia Rizo Patrón (Perú 2021), César Bedoya
(Pro Diálogo), César Sáenz (ISO 26000), Cynthia
Faura (Perú 2021), Henry Le Bienvenu (Perú 2021),
José Luis Altamiza (Confiep - Pacto Mundial), José
Luis López (Grupo de Diálogo Minero), Paúl Remy
(ISO 26000), Ricardo Morel (Instituto de Desarrollo
Social), Susana Tejada (SASE) y Verónica Montoya
(Perú 2021). Los resultados de esta segunda etapa
fueron presentados al Núcleo Impulsor Nacional el
12 de octubre.
Los Grupos de Trabajo formados de acuerdo a los
ejes temáticos que cada Núcleo Impulsor Regional
haya identificado y priorizado, conforman la tercera
etapa del proyecto, la cual se está llevando a cabo
durante este mes en las cuatro regiones. En cada
Grupo de Trabajo se analizarán y propondrán, con
un enfoque multiactor y multisectorial, prácticas, es-
trategias y políticas de responsabilidad social que
se debieran desarrollar en el ámbito de cada tema.

8

Secretario Técnico del Comité ISO 26000 Perú
LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
DE LAS ENTIDADES ESTATALES
S
i pago mis impuestos como correspon-
de y respeto las señales de tránsito, no
podría sostener que ello es parte de mi
responsabilidad social. Se trata sin duda
del cumplimiento de obligaciones de carácter legal.
Lo mismo para una empresa o una universidad res-
pecto del empleo formal: eso no es responsabilidad
social, eso es obedecer la ley. La responsabilidad
social está más allá de las obligaciones legales, su
naturaleza es voluntaria. Su territorio se define por
lo que se hace por los grupos de interés en adición a
la ley. Si bien más de uno dirá que en una economía
tan informal como la nuestra y con las limitaciones
de enforcement, cumplir con la ley es con frecuen-
cia un acto voluntario, nunca podría atribuirse hacer
lo que la ley manda a la responsabilidad social. Si
no se cumple con la responsabilidad social no se
logrará el aprecio de los trabajadores, la comuni-
dad o los clientes. Si no se cumple con la ley, no
se logrará el aprecio de la policía, de la Sunat o del
Ministerio de Trabajo.
Dado que queda claro que la responsabilidad social
engloba el relacionamiento de una organización sea
OPINIÓN
Paul Remy
cual fuere esta (empresas, ONGs, universidades, sin-
dicatos, medios de comunicación y entidades estata-
les) con sus diversos grupos de interés (trabajadores,
clientes, proveedores, medio ambiente, comunidad),
¿Cómo debiera entenderse la responsabilidad social
de las entidades del Estado? La respuesta puede ser
un tanto difícil, pero quizá no tanto.
Una entidad del Estado tiene su propio conjunto de
grupos de interés: tiene trabajadores, ciudadanos
por atender, proveedores, otras entidades estata-
les y quizá una comunidad o grupo social relevan-
te. Con la misma lógica anteriormente señalada al
principio, lo que esa entidad haga por cumplir con la
ley será eso: respetar las leyes. Todo lo que haga a
partir de ello por sus grupos de interés recién podrá
atribuirlo a su responsabilidad social (voluntariado
de los trabajadores para mejorar el nivel de edu-
cación de una comunidad determinada, compras a
Pymes, prácticas de ahorro de energía y material
contaminante, etc.). Sin embargo, si el mandato le-
gal de una entidad pública es precisamente mejo-
rar el nivel de alimentación o de educación -como
puede ser el caso del PRONAA o del Ministerio de
Educación- no podría atribuir ese desempeño a su
responsabilidad social. Sí podría hacerlo por ejem-
plo un regulador como Osiptel u Osinerg, pues este
apoyo a la comunidad está más allá de su obliga-
ción legal.
Finalmente, es bueno recordar que el primer man-
damiento de la responsabilidad social es hacer bien
su trabajo. Cualquier organización, antes de pensar
en responsabilidad social debe primero cumplir la
ley y sobre todo hacer bien su trabajo para el cual
fue concebido. Luego de ello recién deberá pensar
qué más puede hacer por sus grupos de interés.
9
OPINIÓN
El consumo en provincias
MALAS PRÁCTICAS
ANTE BUENAS INICIATIVAS
E
l crecimiento de la economía en nuestro país
se ve reflejado con ímpetu en el aumento
del consumo y la capacidad de compra que
están observando la mayoría de provincias
del país. No podemos dejar de reconocer que tene-
mos una deplorable distribución de ingresos y que la
pobreza extrema, fortalecida por el peso que tiene
ese 25 por ciento de ruralidad de nuestra sociedad,
es un tema que difícilmente se resolverá de manera
inmediata; pero también es una realidad que las zo-
nas urbanas de las distintas regiones del país han
crecido y mejorado incluso más que Lima.
Este mayor poder de compra ha llevado a que el
sector financiero (bancos, cajas rurales, Edpymes) y
el retail desarrollen agresivas estrategias para incor-
porar a nuevos sectores a su base de clientes y se
les presenta un crecimiento del mercado no previsto
en ningún plan estratégico pronosticado cinco años
atrás. De la feroz competencia por un mercado de
cinco millones de clientes concentrados en una sola
plaza que era Lima, creció la torta repentinamente en
un 50 por ciento, pero ahora distribuido en 10 pla-
zas.
Se les presenta a estas empresas de servicios una
gran oportunidad que deben saber administrar con
particular cuidado, ya que no se trata de clientes tra-
dicionales que hayan crecido con una oferta de pro-
ductos y servicios que los haga conocedores de las
reglas de juego del mercado, sino más bien se están
vinculando con ciudadanos que cuentan con escasa
Jorge Melo Vega Castro
Gerente General de Responde
jmelovega@responde.pe
información y en cierta forma, deslumbrados por un
mundo de oportunidades que antes no tenían. Pero
su realidad es que también la capacidad de compra
de la que gozan es muy limitada y probablemente, al-
gunos promotores les ofrecerán muchísimas ventajas
que difícilmente estos consumidores sabrán medir.
Grandes iniciativas de éxito ejecutadas en otros paí-
ses, muchas veces han sido desarrolladas en nues-
tro medio sin el cuidado y rigor que merecen y más
bien algunos empresarios inescrupulosos han tratado
de sorprender a los clientes que han confiado en su
oferta, viéndose luego incapacitados de pagar lo ad-
quirido. Desde el punto de vista legal, la responsabili-
dad es del deudor y no es social ni institucionalmente
correcto para el país tolerar la cultura de protección
para el que no paga sus deudas; pero qué ocurre con
aquellas empresas que no han sabido analizar la ca-
pacidad crediticia de algunos clientes que luego son
incapaces de honrar las deudas que formalmente ad-
quirieron. El problema inicialmente será para
el deudor, pero luego el descrédito y la pérdida
de reputación será para la industria y allí sí que
el país se verá afectado, ya que se echará a
perder grandes oportunidades de crecimiento
para todos, que por mezquindades y vocación
de lucro desmedido, harán que la ciudadanía
vuelva a rechazar la actividad privada, que la
sedujo e involucró en un problema mayor y
ahora estas familias pasan a perder lo poco
que tenían.
La responsabilidad social de los negocios re-
tail, como Ripley, Saga o el nuevo Oeschle que
ahora incursiona en provincias, debe enfocar-
se en desarrollar una cultura de consumo para
estos nuevos clientes, que se fundamente en pro-
porcionar la información adecuada y la orientación
necesaria para que se conviertan en consumidores
responsables y así garantizar el crecimiento y la sos-
tenibilidad de una industria que por estar basada en
el crédito, se convierte luego en motor para el desa-
rrollo. El reto es grande, pero nuestras ciudades en
provincias necesitan tener la oportunidad de contar
con empresas modernas con un accionar ético im-
pecable y el país con ciudadanos orientados en una
cultura de consumo responsable.
 TODO EL MUNDO PUEDE
CAMBIAR
EL MUNDO

Ricardo Soto
Emprendedor Social de Ashoka
Erradica el ausentismo escolar y
fomenta la participación activa
de niños, niñas, padres y autoridades
en la educación a través de herramientas
creativas de gestión.

Creemos que la sinergía entre un “quién” apasionado, un “qué” innovador, un

“cómo” sostenible, y una comunidad de agentes de cambio pueden y van a
cambiar a América Latina y el mundo.

Únete a nosotros.

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RESPONDE
A propósito de la pesca
Alianzas de empresas para el desarrollo regional: el caso de las APROS
L
a pesca peruana está atravesando una de
sus transformaciones más significativas de
los últimos años. Según parece el sistema
de cuotas impulsado por el Estado está co-
menzando a poner orden a la captura, hacer más
eficiente la producción y ha empezado a cimentar
un trabajo de largo aliento que deben compartir los
operadores y los reguladores estatales: garantizar la
sostenibilidad del recurso.
Y si bien la decisión de trabajar con este nuevo sis-
tema no tuvo como principal motivo la aplicación de
prácticas socialmente responsables en el sector, sí
tiene que ver con estas. Si hay una industria en el
país que, junto con la minera, está asociada directa-
mente a la zona donde opera es la pesca, debido a
que son actividades extractivas.
Motor económico y social
El Perú no solo se caracteriza por ser un país esen-
cialmente minero, es también una potencia mundial
pesquera, particularmente en harina de pescado,
mercado donde cuenta con una participación de 35
por ciento en las exportaciones mundiales. En los
últimos diez años, este sector ha representado en
promedio un 12 por ciento de las exportaciones y 2,5
por ciento del PBI y se calcula que emplea a cerca
de 90 mil trabajadores.
Entre los grandes desafíos que tiene esta industria
son proveerle mayor valor agregado a sus productos
así como trabajar en el crecimiento de la producción
para el consumo humano directo.
Las líderes del sector
Nº Empresas Ventas netas 2008
US$ Millones
1 Tecnológica de Alimentos 357,8
TASA
2 Copeinca 249,4
3 Pesquera Hayduk 212,8
4 Austral Group 194,8
5 Pesquera Diamante 158,6
Fuente: Revista América Economía, Perú
La pesca impacta principalmente sobre el entorno
medioambiental y social. Muchas veces la economía
de la población circundante a los puertos depende
de la cadena que se forma en torno a la extracción y
operaciones pesqueras.
Indudablemente una industria con dichas caracterís-
ticas no puede perder de vista el alcance de aquellos
impactos en su gestión y visión de futuro. Sabemos,
por ejemplo, que las principales empresas del rubro
están apostando gradualmente por asumir interna-
mente prácticas de responsabilidad social: rigurosi-
dad en la medición ambiental y en la amortiguación
de sus consecuencias, involucramiento de los cola-
boradores en la gestión de la responsabilidad social
y reporte del desempeño empresarial.
Dimensiones de la RS en el sector pesquero
Interna
• Difundir y promocionar las ventajas y obligaciones
de una gestión socialmente responsable.
• Comprometer a los ejecutivos y colaboradores para
que incorporen la RS en sus acciones diarias.
• Medir los avances de la gestión.
• Comunicar los progresos a sus grupos de interés y
espacios de diálogo.
Externa
• Fortalecer las APRO de cada puerto.
• Fomentar los negocios inclusivos, contribuir a las
mejores condiciones de los entornos sociales de las
plantas pesqueras.
• Colaborar en las acciones conjuntas de RS estable-
cidas por la Sociedad Nacional de Pesquería.
• Desarrollar alianzas público privadas que promue-
van una gestión responsable e inclusiva.
Elaborado por Responde
Cada compañía tiene una ardua tarea por implemen-
tar gestiones sostenibles, pero si el sector en su con-
junto o si los líderes del mismo no asumen compromi-
sos visibles con una gestión que toma en cuenta los
impactos sociales y medioambientales de la industria
como tal; cada esfuerzo particular logrará poco im-
pacto y los réditos serán difícilmente valorados en su
real dimensión.
Lo estratégico radica allí: capturar mayores benefi-
cios para la reputación del sector, la sostenibilidad
de los entornos sociales y ambientales así como la
atenuación de conflictos con los participantes de la
cadena promoviendo la formalización y el fortaleci-
miento del desarrollo local.
Las APRO
Como toda industria extractiva, la actividad pesquera
afecta primordialmente el medio ambiente e influye
en las actividades de las comunidades aledañas,
además genera una cadena económica alrededor de
ella donde participan diversos actores.
Bajo el análisis del mapeo de stakeholders, en este
sector se produce un doble rol de grupos de interés:

los empleados de las empresas y los demás provee-
dores de la cadena de valor forman a la vez parte del
stakeholder comunidad. Y no nos referimos al solo
hecho de que viven en la zona circundante, sino que
actúan bajo intereses propios de este, pues son im-
pactados directamente por la operación: la presencia
de la empresa será valorada no solo en función a su
relación de trabajo con ella sino también en su cali-
dad de poblador que se “beneficia” de la inyección
comercial del puerto o es afectado por la temporali-
dad del negocio.
Una respuesta de la industria en su conjunto en este
ámbito son las llamadas APRO. Se trata de asocia-
ciones sin fines de lucro formadas por las empresas
procesadoras de harina y aceite de pescado y que
son creadas para impulsar el desarrollo local de las
zonas aledañas a los puertos y cuyo objetivo es im-
pulsar junto a los gobiernos locales y regionales la
promoción para mejorar la gestión social y colaborar
en las políticas locales. Las APRO son una respuesta
del sector pesquero de compromiso y responsabili-
dad social en sus áreas de influencia. (Ver cuadro
Qué se está haciendo)
Alianzas para el desarrollo
Fuera de la empresa existe una institucionalidad con
la cual las APRO pueden contribuir para lograr mejo-
ras en la relación con los grupos de interés, que a la
vez, impacten positivamente en el desempeño y la
sostenibilidad del negocio.
Elaborado por Responde
En ese sentido, luego de identificar y priorizar a los
stakeholders de cada contexto es vital establecer
contacto y crear confianzas con el “Estado local”: mu-
nicipalidades, comisarías, instituciones educativas,
centros de salud, líderes y comunicadores locales,
organizaciones de base, etc. Para ello es importante
conocer cuáles son las necesidades de la comuni-
dad, qué espera de nosotros y qué piensa sobre la in-
fluencia de las operaciones de la pesca en su zona.
No olvidemos que la fortaleza de las APRO, cuyo
directorio está conformado por un representante de
cada empresa pesquera que opera en el puerto, es
RESPONDE
principalmente su experiencia gerencial. Por tanto, el
acercamiento que tengan las APRO a las organiza-
ciones de la comunidad debe aportar capacidades y
conocimientos para que los pobladores y sus institu-
ciones sean agentes de su propio desarrollo.
La creación de alianzas público-privadas generará
una relación donde la empresa y las organizaciones
sociales presentes en la zona se fortalezcan y logren
resultados favorables. Por un lado, las comunidades
aledañas estarán “empoderadas” para emprender
cambios positivamente en la mejora de su situación
económica y social; mientras las empresas del sector
ya no recibirán frecuentemente solicitudes de aportes
“voluntarios” y subsidios directos que muchas veces
se agotan en acciones que a la larga no aportarán a
la mejora de su calidad de vida.
Además de ello, el vincularse como gremio con las
comunidades locales forja los canales de diálogo que
a largo plazo atenuará las “sobre expectativas” pues
se conocerá de primera mano y se responderá a lo
que realmente requieren las comunidades aledañas.
Otro aspecto relevante es la importancia que pue-
den cobrar los representantes de las empresas que
conforman las APRO -quienes generalmente son los
superintendentes de cada planta- como lideres po-
sitivos dentro de las comunidades. Esta es una po-
tencialidad aún no explotada pues en algunos casos
la empresa no les ha transmitido que parte de sus
resultados de negocio debería medir la sostenibilidad
social de las operaciones.
Si hay mayor eficiencia y competitividad en el sec-
tor se puede apostar por buenas prácticas y mejorar
los estándares, posicionando una imagen de pesca
competitiva. Las APRO deberían acompañar la la-
bor de fomentar el desarrollo sostenible de las zo-
nas donde opera la industria y por lo tanto posicionar
una imagen de pesca responsable. La competividad
y responsabilidad social del sector, en ese sentido,
deberían ser complementarias.
Artículo elaborado Responde, consultora especializada en
responsabilidad social www.responde.pe
NEGOCIOS INCLUSIVOS

NEGOCIOS INCLUSIVOS:
ALIANZAS ESTRATÉGICAS PARA
COMPETIR. EL CASO DE LA
EXPORTACIÓN DE BANANO ORGÁNICO

L
a tendencia mundial de Negocios Inclusi-
vos, que en nuestro país SNV lidera, viene
revolucionando el mundo empresarial, pro-
moviendo la inclusión social y económica
de las comunidades con menores oportunidades.
Uno de los casos destacables en este campo es el
de la empresa DOLE, que ha contribuido con la in-
cursión en la producción de banano orgánico de los
pequeños productores agrícolas del Valle del Chira,
destinado a la venta fuera del Perú.
Este proceso se inicia en 1998, año en el que el
Ministerio de Agricultura implementó el Programa
de Banano Orgánico en el Valle del Chira teniendo
como socio al International Network for the Impo-
vement of Banana and Plantain (INIBAP), contan-
do además con la participación de DOLE, empresa
que actualmente continúa participando de este im-
pulso local.
El proceso de exportación de banano orgánico re-
quería de la certificación orgánica de las parcelas tegración hacia adelante de los pequeños produc-
de los pequeños productores, proceso que, empre- tores para asumir la titularidad del certificado orgá-
sas exportadoras como DOLE, apoyaron desde el nico, implementando su propio sistema interno de
inicio. Tratándose de un proceso productivo nuevo control, así como también el servicio de cosecha y
en la zona, la empresa asumió labores de cosecha empaque de fruta, labor que en los primeros años
y empaque, comprando a los productores la fruta en asumían las empresas exportadoras a fin de asegu-
el árbol, con un contrato con mejores condiciones rarse las condiciones de calidad requeridas, como
de las que tenía antes el pequeño agricultor con el el volumen y oportunidad de entrega y que ahora
mercado nacional en condiciones informales. lo realizan los productores organizados lo que les
Así, en junio del 2000, se realizó la primera expor- permite un plus sobre el precio. Con esto, DOLE se
tación de banano orgánico producido en el Valle del concentra en su negocio principal, que es la comer-
Chira. Al 2008, Perú ocupa el primer lugar a nivel cialización.
mundial, como exportador de banano orgánico, con Definitivamente, lograr esta situación en el nego-
78 mil TM equivalentes a 45.5 millones. A fines del cio ha implicado establecer relaciones de confianza
año anterior, DOLE Perú canalizó el 45% de las ex- entre los actores directos de la cadena productiva,
portaciones nacionales de este producto. condición lógica y necesaria para que, por ejemplo,
Un aspecto importante a considerar es que, a di- una empresa exportadora trasfiriera su know how
ferencia de productos como el espárrago, las uni- a las organizaciones de productores, toda vez que
dades productivas están en manos de pequeños eso contribuye a mantener una saludable relación
productores, que en promedio tienen una hectárea; con ellas.
actualmente los productores ya se encuentran or- Este caso constituye, sin dudas, un claro ejemplo de
ganizados en asociaciones que han alcanzado la que es posible la articulación de pequeños produc-
suficiente capacidad de gestión para establecer tores en mercados de alta exigencia, más aún el de
contratos con las empresas exportadoras, en repre- la exportación. Y que en el marco de relaciones de
sentación de sus socios. confianza, se pueden generar vínculos de negocio
El enfoque de Negocios Inclusivos que aporta SNV que cumplan con la premisa de ganar – ganar que
en este caso se concreta principalmente, en la in- promueve los Negocios Inclusivos.

14
 BUEN GOBIERNO CORPORATIVO
Oscar Falconí
Gerente de Auditoría - KPMG
Empresa asociada a Procapitales
TRANSACCIONES CON PARTES
RELACIONADAS Y PRECIOS DE
TRANSFERENCIA
E
l mundo globalizado actual exige el
desarrollo mundial a través de la ma-
yor eficiencia de las economías de
los países y empresas participantes.
Para conseguirlo, las empresas se adecúan
estableciendo estrategias que les permiten la
optimización financiera, tales como la fijación
de precios de transferencia, aplicables a las
transacciones con sus empresas relacionadas
y los cuales son distintos a los precios regula-
res del mercado.
En este contexto, podemos mencionar que la
presencia de transacciones entre partes rela-
cionadas ha proliferado paulatinamente en las
finanzas, lo que conlleva a una serie de accio-
nes por parte de las empresas y de los entes
reguladores. Por ello, el tema de precios de
transferencia se convierte en un tema clave en
la agenda de las empresas y administraciones
tributarias.
En cuanto a las acciones y responsabilida-
des de la gerencia, podemos hacer referencia
al establecimiento de controles internos que
aseguren que las transacciones con partes re-
lacionadas sean identificadas en forma apro-
piada en los registros contables y reveladas
en los estados financieros, de manera tal que
los interesados puedan acceder a información
confiable.
Ante esto, cabe mencionar que las principales
preocupaciones de terceros es que puedan
existir en los estados financieros transacciones
ficticias en las que se muestran operaciones
de compra o venta de bienes o servicios sin
que realmente haya existido tal operación; o
que estos se valoren por encima del valor con
respecto a un tercero, lo que se traduciría en un
aumento de la utilidad para una empresa y una
pérdida para la otra.
Es por ello que es importante revelar adecuada-
mente las transacciones entre partes relacionadas,
describiendo, entre otros aspectos, la naturaleza
de la transacción, el importe de las transacciones,
los efectos de cualquier cambio en la forma de es-
tablecer las condiciones, las políticas de fijación
de precios, el monto de los saldos por cobrar y pa-
gar de partes relacionadas, y otros aspectos que
la empresa considere relevante. Dichas conside-
raciones no solo forman parte de una presentación
confiable de la situación financiera de la empresa,
sino que son exigidas por normas que regulan este
tipo de transacciones.
En cuanto a las acciones de los entes reguladores,
podemos mencionar básicamente aquellas rela-
cionadas con la detección eficiente y oportuna de
la veracidad de las declaraciones de impuestos,
ya que los grupos empresariales, por su carácter
internacional, tienen operaciones en otros países
cuya tasa impositiva varía. Esto puede inducir a las
empresas a traspasar los gastos del grupo al país
con menor tasa impositiva, a los llamados “paraí-
sos fiscales”. Por ello, la legislación de precios de
transferencia centra su atención en forma especial
sobre las operaciones realizadas entre empresas
relacionadas económicamente.
Por último, es necesario aclarar que las transac-
ciones con entes relacionados pueden ser mo-
tivadas no solo como parte de una estrategia fi-
nanciera o comercial, sino como una medida que
justifique resultados de ejercicios económicos, o
en el peor de los casos como parte de la ejecución
de un fraude.
15
OPINIÓN

Ricardo Morel
PARADOJA Instituto de Desarrollo Social

DEL PERÚ:
www.ids.pe

“LA RIQUEZA SE GENERA

DONDE ESTÁ LA POBREZA”

E
n el Perú la riqueza se genera donde está la
pobreza, lo que me lleva a plantear la hipó-
tesis que el conflicto surge, principalmente,
de una poco equitativa distribución de la
riqueza.
Pero, ¿Dónde está la pobreza en el Perú?, ¿Dónde
se genera la riqueza en nuestro país? A continuación
trataré de responder estas interrogantes y dar sus-
tento a la hipótesis planteada.

1.- Exportaciones:
En el 2008 las exportaciones tradicionales repre-
sentaron el 76 por ciento del total de exportaciones
peruanas, alcanzando los US$ 23,621 millones. Las
exportaciones tradicionales corresponden a los sec-
tores de minería, petróleo, pesca y agricultura, tal
como se detalla en el Cuadro Nº 1.

Cuadro Nº 1
Exportaciones 2008 Perú
(Miles de millones US$)

Minería 18.378 59%

Petróleo 2.757 9%
Pesca 1.813 6%
Agricultura 673 2%
Exp. Tradicionales 23.621 76%
Exp. No 7.471 24%
Tradicionales
Total Exportaciones 31.092 100% Agricultura: Arequipa, Ica, La Libertad y Piura.
Fuente: ADEX
Prácticamente la mitad de las exportaciones tradicio-
nales peruanas en el 2008 han sido generadas por
Todos estos sectores desarrollan sus actividades sólo ocho regiones (Cuadro Nº 2).
principalmente al interior del país, como por ejem- Del total de exportaciones peruanas, Lima genera
plo: nada más que el 16 por ciento, es decir el 84 por
Minería: Ancash, Arequipa, Cajamarca, Ica, Junín, ciento de la riqueza exportadora del país se concen-
La Libertad y Moquegua. tra en las provincias.
Petróleo y gas: Cusco, Iquitos y Piura. Del mismo modo, el Canon producido en estas re-
Pesca: Ancash, Arequipa, La Libertad y Piura. giones va de la mano con las exportaciones.

16

Cuadro Nº 2
Exportaciones 2008 por Regiones
(Miles de millones US$)
Exportaciones
2008 Tradicionales
1 Ancash US$3.012
2 Moquegua US$1.739
3 Arequipa US$1.587
4 Cajamarca US$1.199
5 Junín US$1.036
6 Piura US$1.007
7 Ica US$902
8 La Libertad US$889
Otras Regiones US$12.250
US$23.621
Fuente: ADEX
2.- Indicador de Desarrollo Humano (IDH).-
El Indicador de Desarrollo Humano (IDH) mide el lo-
gro promedio de un país o región en cuanto a tres
dimensiones básicas del desarrollo de la persona:
una vida larga y saludable, los conocimientos y un
nivel decente de vida.
Como se trata de un índice compuesto, el IDH con-
tiene tres variables: la esperanza de vida al nacer, el
logro educacional y el Producto Bruto Interno (PBI)
real per cápita.
Las regiones del Perú con menor índice de desa-
rrollo humano resultan, paradójicamente, ser las re-
giones que más exportan. Por ejemplo Ancash, que
ocupa el primer lugar en exportaciones tradicionales
del país ocupa el lugar 11 en el IDH en Perú. Caja-
marca cuarto exportador nacional ocupa la posición
19 en el IDH sobre un total de 25 Regiones (tercio
inferior). Piura, sexto exportador, ocupa la posición
15 en desarrollo humano en el país.
Cuadro Nº 3
IDH por Regiones
IDH
2008 Puesto
1 Cajamarca 19
2 Piura 15
3 Ancash 11
4 Junín 10
5 La Libertad 8
6 Moquegua 5
7 Arequipa 4
8 Ica 3
Fuente: PNUD - IDH - 2008
OPINIÓN
Las principales regiones exportadoras también tie-
nen elevados índices de pobreza y extrema pobreza,
llegando en Cajamarca a niveles de 77 por ciento de
pobreza (tres de cada cuatro pobladores son pobres)
y 51 por ciento de extrema pobreza (uno de cada
dos es extremadamente pobre). En Piura, Junín y
Ancash la pobreza bordea el 60 por ciento.
La brecha llega a niveles alarmantes si comparamos
la Esperanza de Vida al Nacer (EVN) de Lima que
es de 78 años, con Huancavelica que es de 59 años,
es decir una persona promedio vive 19 años más si
tiene la suerte de vivir en la capital y no en Huanca-
velica.
3.- Conflictos:
Según el Reporte Mensual de Conflictos de agosto
2009 que ha publicado la Defensoría del Pueblo del
Perú, el 70 por ciento de los conflictos que existen
se concentra en las principales regiones exportado-
ras y es justamente en las cinco regiones con ma-
yor número de conflictos donde se aprecian los IDH
más bajos de las principales regiones exportadoras:
Junín, Cajamarca, Piura, Ancash y La Libertad.
Cuadro Nº 4
Conflictos
Conflictos ago 2009
Región Número
1 Junín 22
2 Cajamarca 20
3 Piura 16
4 Ancash 14
5 La Libertad 9
6 Moquegua 8
7 Arequipa 8
8 Ica 3
Fuente: Defensoría del Pueblo del Perú
4.- Conclusiones:
Las principales regiones exportadoras del Perú pre-
sentan IDH bajos, pobreza elevada y un alto número
de conflictos. Este análisis previo de exportaciones,
desarrollo humano, pobreza y conflictos nos permite
reforzar la hipótesis planteada: que el conflicto sur-
ge, principalmente, de una poco equitativa distribu-
ción de la riqueza.
He tenido la suerte de vivir casi toda mi vida profe-
sional en provincias, lo que me ha permitido vivir de
cerca la realidad y plantear esta teoría, la que espero
se convierta en tema de debate, sobre todo en estos
dos años electorales que se avecinan y se pueda
avanzar, de manera creativa, hacia un modelo más
justo e inclusivo de redistribución de la riqueza.
17
regiones
Rafael Chirinos de Rivero
Coordinador Regional del Centro de
Servicios Empresariales de Arequipa
RS EN REGIONES
L
a Responsabilidad Social se entiende
generalmente como un concepto rela-
cionado principalmente a las empre-
sas. Una obligación que tienen estas
para con sus diferentes stakeholders: colabo-
radores, proveedores, accionistas, medio am-
biente, comunidad, etc., generando de mane-
ra implícita un deber que cumplir bajo cargo
de ser “sancionados” por la sociedad.
Para que la responsabilidad social sea tras-
cendente debemos llevar el enfoque desde
un plano general hasta algo más particular;
en el sentido de que las empresas, colabora-
dores, proveedores, etc., son grupos confor-
mados por personas y somos nosotros quie-
nes debemos actuar con responsabilidad
social, en primera instancia. De esta manera
se puede decir que la responsabilidad social
debe partir de uno e influir en la sociedad
- familia, empresa, entorno. Por lo tanto, la
responsabilidad social de las instituciones
está íntimamente ligada con la responsabi-
lidad social de cada uno de sus integrantes;
por lo que primero se debe trabajar lo interno
para luego enfocar los esfuerzos hacia afue-
ra. Se aplica hacia adentro con los propios
trabajadores, no solo desde el punto de vista
conceptual sino más bien con la acción que
le brinda un sustento a este. En este sentido,
las empresas han empezado a preocuparse
por sus trabajadores mejorando su ambiente
de trabajo, enseñándoles a sus trabajadores
a vivir mejor.
Por otro lado, la responsabilidad social debe
ser difundida en todos los sectores, para que
el ciudadano conozca este concepto, lo pue-
da aplicar y lo pueda “exigir” desde su posi-
ción en la sociedad, de esta manera se pude
generar un equilibrio entre deberes y dere-
18
chos con exigencias acordes con las responsabili-
dades, generando un clima armonioso de desarro-
llo dentro y fuera de las empresas e instituciones
de la sociedad.
La presión recibida por el sector empresarial por
ejecutar acciones de responsabilidad social, sobre
todo de aquellas actividades extractivas o de aque-
llas instituciones que trabajan en zonas alejadas
de las grandes ciudades, se ve fortalecida debido
a la ausencia de instituciones del Estado. En las
regiones y zonas alejadas del país, en las zonas
alto andinas o simplemente en aquellos poblados
donde no existe una participación del Estado o si
es que existe es muy reducida; las personas exigen
y recurren a la empresa. No porque la empresa sea
vista como la institución que debe resolver los pro-
blemas de la sociedad, sino porque muchas veces
no se tiene a quién más recurrir. Esto se traduce
en una exigencia creciente para que la empresa se
haga responsable de actividades que en algunos
casos no les corresponde. Queda claro que la res-
ponsabilidad social se refiere a cumplir más de lo
que estrictamente se debe, pero también hay que
mantener el equilibrio para generar un desarrollo
armonioso entre los integrantes de la sociedad.
Por otro lado, la propia ausencia de instituciones
que fiscalicen el adecuado funcionamiento de
las empresas, ocasiona que malos empresarios,
aprovechen este vacío para no trabajar de manera
responsable y es aquí donde la sociedad cumple
una función muy importante de fiscalización, pero
tal como lo mencionaba, esta se debe realizar de
manera equilibrada y justa.
Podemos concluir en que empresas, clientes, tra-
bajadores y la sociedad en su conjunto necesitan
tener conceptos claros sobre la responsabilidad so-
cial, para que la relación justa y equilibrada, facilite
un desarrollo sostenible que beneficie a todos.

RESPONSABILIDAD SOCIAL
(COMPARTIDA Y ASUMIDA)
C
uando en el año 2000, algunos alcal-
des, líderes sociales, gerentes y res-
ponsables de las áreas de relaciones
institucionales de grandes empresas
extractivas, especialmente petroleras, fuimos
convocados a Caracas por el proyecto Business
Parthner for Development (BPD), financiado
ente otros por el gobierno del Reino Unido, este
enunciado: “Responsabilidad Social” estaba
aún por descifrarse. Es decir, saber su alcance
o legalidad, y el temor o conveniencia de tratarlo
abiertamente. Meses más tarde en Londres, en
la clausura del programa, la ministra Clara Short
apoyaría abiertamente nuestro planteamiento
de que había llegado la hora de compartir.
En un congreso del proyecto Business and So-
cial Responsability (BSR), en Miami dos años
después, el tema ya tenía forma, aunque el fon-
do seguía lejano. Fue entonces cuando escu-
chamos a una joven líder brasileña, que a los 14
años fue por primera vez a la escuela, senado-
ra electa del gobierno del presidente Lula, dijo
algo que removió la poca conciencia social de
muchos empresarios, expresó: “Antes del 11 de
setiembre, una pequeña parte de la población
mundial creía haber encontrado el camino, sin
retorno, hacia un futuro diferente, con dinero de
plástico, alta tecnología, información al instante,
conocimiento privilegiado, y altas capacidades.
Afirmaban que más del 80 por ciento de la hu-
manidad había perdido el tren del desarrollo,
inevitablemente, entre ellos África y América
Latina.
No sabían, decía ella, que la trayectoria del ca-
mino que habían elegido, era circunferencial y
no recta. Ese día, los de avanzada impactaron
con la cola; con los que habían dejado atrás con
ese mundo de hace siglos, mesiánico, totalita-
rio, sin derechos para la mujer y niños bomba”.
En el Perú, el historiador Jorge Basadre nos ha-
bía enseñado, en una lección no aprendida, que
estábamos en el país de las oportunidades per-
didas. Nuestros pueblos no desarrollaron con
el caucho, salitre, guano de las islas, petróleo
o la pesca; solo ganaron los empresarios y los
gobiernos absolutamente centralistas.
OPINIÓN
Luis Barrenechea Martel
Ex-A lcalde de Huallanga y
Ex-Presidente de la Asociación de
Municipalidades Impactadas por la Minería
Por eso, muchos alcaldes lideramos un arduo tra-
bajo en la búsqueda de una nueva Ley de Canon;
con el apoyo de empresarios mineros, congresis-
tas, ONG’s y otros actores sociales. Gracias a ello,
hoy el gobierno central comparte los recursos que
recauda, con regiones y municipios, que siempre
administraron pobrezas. Se ha iniciado así la tarea
de aprender a invertir buscando el desarrollo, des-
de y más allá de la minería.
En una era globalizada, donde las buenas prácti-
cas, los derechos y las responsabilidades se di-
funden; -no es subversivo- proponer una alianza
estratégica real entre los tres actores principales y
permanentes de una industria extractiva: “El estado
administradora del sub suelo, la empresa privada,
y el propietario de las tierras superficiales, mayor-
mente comunidades campesinas o nativas”.
Creemos que, solo y únicamente, si estos tres sec-
tores o socios, se reconocen mutuamente el de-
recho a compartir beneficios y responsabilidades
durante toda la vida del proyecto, desde la pros-
pección hasta el cierre de las operaciones, podre-
mos hablar de un desarrollo empresarial y social,
estable y sustentable.
La estabilidad social y el desarrollo basados en esta
nueva concepción de la responsabilidad social, se
reflejarán en mayores y mejores utilidades.
Se concretará una alianza estratégica real, su-
mando sabidurías y capacidades, superando asi-
metrías y sobre todo, evitando la injerencia de
actores ajenos no amigos del desarrollo ni la esta-
bilidad social.
Obligándonos también, a una mayor responsabili-
dad ambiental.
19
REGIONES

Alvaro Collas
Gerente de Consultoría
(Estrategia, Mejora de Procesos y Sostenibilidad)
PricewaterhouseCoopers

La riqueza de la responsabilidad

C
onstantemente se demanda que el sec-
tor empresarial sea responsable, que sus
prácticas ambientales y sociales sean
de los más altos estándares. Muchas
empresas del sector privado, han empezado a res-
ponder a las presiones de sus diversos grupos de
interés, entre ellos el gobierno, en alinearse a mejo-
res prácticas, estándares y continuar invirtiendo en
mejorar las relaciones con esos grupos. Localmen-
te, existen premios a la empresa responsable, y en
mercados más avanzados índices de seguimiento
a los valores de las empresas más sofisticadas en
sus prácticas de desarrollo sostenible, como lo es
el Dow Jones Sustainability Index. Estas iniciativas
tratan de incorporar mejores prácticas ambientales
y sociales en los procesos cotidianos y fortalecen la
competitividad empresarial. Sin embargo, me pre-
guntaba unas semanas atrás, a raíz de unas vaca-
ciones en la sierra de Lima: ¿Qué se está haciendo
para medir el desempeño de los gobiernos regio-
nales, municipales y distritales del Perú? ¿Cómo
estos gobiernos, algunos olvidados debido a la in-
accesibilidad de las rutas, agregan valor a sus ciu-
dadanos y cómo sus gobernantes aportan para lo
que fueron elegidos – mejorar la calidad de vida de
sus pobladores?
Semanas atrás visité un pueblo en la sierra de Lima.
En las caminatas que hice esos días, conversé con
los guías, quienes me comentaron que este pue-
blo carecía de un doctor a tiempo completo, que
no había voluntad del alcalde en mejorar la infraes-

20

tructura, ni de mejorar las capacidades de los po-
bladores. La iglesia seguía en escombros, producto
del terremoto del 15 de agosto de 2007. Al otro lado
del cerro, como un espejo, está un pueblo que no
se truncó ante este terremoto, que rápidamente re-
construyó su iglesia y que trabaja de la mano con
ONGs internacionales y locales, las cuales aseso-
ran en mejorar las capacidades de los pobladores
en la generación de nuevos mercados e ingresos
para sus productos. Asimismo, cuentan con un doc-
tor a tiempo completo y cuentan con computadoras
en el centro cívico para uso libre de todos los pobla-
dores. En un futuro cercano accederán a Internet.
Todo esto con menos dinero proveniente del canon
minero en comparación al primer pueblo y a esca-
sos kilómetros de una realidad que insulta y duele.
¿Qué diferencia hay entre estas dos realidades?
Escuchan la misma música en altoparlantes co-
locados en las plazas, tienen los mismos hábitos,
hablan las mismas lenguas, siembran y comen lo
mismo, sufrieron lo mismo con el terrorismo y feste-
jan lo mismo. Unos en miseria y otros con un poco
más de esperanza. ¿Es acaso, la voluntad de los
alcaldes y sus equipos en asumir sus responsabili-
dades el factor clave? Traté de visitar al alcalde del
pueblo donde estaba. Los pobladores me comenta-
ron que de día no está, solo viene por la tardes en
su 4x4 y no recibe visitas. Visité el segundo pueblo,
me recibió el Gerente Municipal, quien me paseó
por sus empinadas calles. Aprendí de creatividad,
ganas de salir adelante, del deseo de conectarse
con el mundo; aprendí de ese empuje que hace que
uno se sienta orgulloso de ser parte del cambio que
vive el Perú. Dos caminos a seguir, dos realidades,
que dependen de los pueblos y sus gobernantes y
que marcan el futuro no muy lejano.
Recientemente, Global Integrity en alianza con Ciu-
dadanos al Día (CAD) investigaron los mecanismos
anticorrupción y buen gobierno a nivel regional en
el Perú. Se investigaron las siguientes dimensiones:
Acceso a la información pública del gobierno regio-
nal, rendición de cuentas del gobierno regional,
instituciones de auditoría, proceso presupuestario,
transferencias fiscales en el gobierno regional, y
sistema de compras y contrataciones. Las regiones
obtuvieron baja participación de los ciudadanos en
los procesos presupuestarios, así como falta de ac-
cesibilidad a la información del gasto. Definitiva-
mente, se debe aterrizar este tipo de indicadores
REGIONES
a los gobiernos municipales y distritales; y más im-
portante aún, se puede condicionar los dineros que
reciben en base a su desempeño, el cual puede ser
medido incluyendo las percepciones de diversos
grupos de interés y educando a los votantes sobre
sus responsabilidades y derechos. De esta forma
los votantes dejarán de preferir las soluciones a
corto plazo, y los alcaldes y sus equipos harán el
esfuerzo de servir con la mayor disposición, ejer-
ciendo la verdadera responsabilidad depositada en
ellos. Sólo así, existirá mayor disposición de cola-
borar y potenciar experiencias positivas entre los
pueblos.
“Recientemente, Global Integrity
en alianza con Ciudadanos al Día
(CAD) investigaron los mecanismos
anticorrupción y buen gobierno a
nivel regional en el Perú.”
La actitud de los gobernantes del Perú que todos
queremos es como la observada en el segundo
pueblo que visité. Ese es el Perú del futuro y donde
todos tenemos un rol y un derecho fundamental, el
de exigir que nuestros gobernantes sean responsa-
bles con nosotros, porque los estamos evaluando
continuamente y porque los fondos que reciban del
canon, gobierno central, etc. están condicionados a
los resultados de estas evaluaciones. Así como se
espera que la empresa privada sea responsable,
por igual debemos exigir que los gobiernos sean
responsables. La verdadera riqueza de nuestros
pueblos no está en nuestros recursos naturales,
está en la responsabilidad de los mismos pueblos
y de sus gobernantes. Responsabilidad es prospe-
ridad. Esta prosperidad depende de la capacidad
del Estado, en su rol promotor del desarrollo, de
identificar a los gobiernos locales eficientes y otor-
garles mayor apoyo y/o mayores transferencias de
fondos, generando de esta forma la competitividad
deseada. También depende de la capacidad de
compartir las buenas prácticas y brechas, pues de
estos dos componentes se derivan oportunidades
de colaboración y mejora tanto para los gobiernos
locales, como para los ciudadanos, empresa priva-
da, inversionistas, entre otras partes interesadas.
21
CONFLICTOS
CURÁNDONOS EN SALUD CUANDO
LA PREVENCIÓN DE CONFLICTOS EVITA
COSTOS SOCIALES INMANEJABLES
A
sí como ocurre con nuestra salud, en los
últimos años y de manera creciente, la
prevención se ha convertido en una pala-
bra clave para las empresas que desean
evitar conflictos que una vez convertidos en crisis,
difícilmente pueden ser controlados sin que, en el
camino, las empresas sufran serias pérdidas de di-
nero y credibilidad.
Al ver los últimos informes de la Defensoría del
Pueblo, resulta preocupante y a veces inexplicable
el peligroso incremento de inminentes conflictos so-
ciales y ambientales que, a nuestro modesto modo
de ver, bien podrían ser identificados y controlados
a tiempo con un adecuado y exhaustivo análisis so-
cial de las variables que los pueden desencadenar.
Afirmamos esto porque las herramientas que permi-
ten el análisis de los fenómenos y procesos socia-
les no son un secreto y están a disposición de las
empresas de todo el mundo, sin importar cuál sea la
actividad o el sector económico al que pertenecen.
22
Oscar Díaz
Presidente Ejecutivo
Viceversa Consulting S.A
En ese sentido, las líneas de base sociales o los
mapeos de stakeholders, son como la radiografía o
el análisis de sangre para un ser humano, pues nos
permiten reconocer la génesis de los males que
luego pueden manifestarse como enfermedad.
Mientras las líneas de base permiten que las em-
presas públicas o privadas, sepan en qué terreno
están pisando y conozcan las principales caracte-
rísticas sociales, educativas, ambientales o nutri-
cionales de una determinada zona de influencia; los
mapeos de stakeholders nos brindan un examen
más exhaustivo y detallado de la manera cómo se
relacionan los líderes y actores sociales, recono-
ciendo sus motivaciones, expectativas y por qué
no, sus frustraciones.
En nuestra experiencia, dentro y fuera del país,
herramientas tan sencillas y poco onerosas como
las líneas de base o los mapeos de stakeholders
-sumadas a muchas otras metodologías de acerca-
miento y reconocimiento de escenarios sociales-,
se convierten en elementos claves para prevenir
conflictos y evitar crisis, que una vez manifestadas,
difícilmente pueden ser resueltas sin que las em-
presas o instituciones afectadas sufran y paguen
un altísimo costo social. Ciertamente, de estos ca-
sos tenemos muchos ejemplos en el Perú.
Dicho todo lo anterior, podemos asegurar que parte
importante del éxito de estas políticas de preven-
ción de conflictos, recae en el hecho de que tanto
consultores como funcionarios de las empresas y
entidades estatales o privadas, tengan la suficiente
apertura para aprender en el camino. Lo peor que
puede pasarle a un equipo gerencial es empezar
a leer los resultados de los análisis sociales, con
ideas preconcebidas o con falsos prejuicios. Para
que el trabajo de prevención de conflictos tenga el
éxito deseado, es fundamental tener mente abierta
y verdadero propósito de enmienda.

Gerente General de Peru 2021
Participación del sector privado
como motor de una economía inclusiva
E
l mundo está experimentando un cambio
histórico, desde el punto de vista del poder
económico y político, de la base tradicional
de países industrializados de Norte Améri-
ca y Europa hacia las economías emergentes. Estos
países emergentes representarán el 85 por ciento
de la población mundial, estimada en 9 billones de
habitantes en el año 2050, de los cuales la mayoría
vivirá en ciudades.
Sin embargo, la pobreza y la desigualdad en muchos
países se mantendrán como retos críticos para logar
el desarrollo sostenible. La pobreza tiene diferentes
caras: una tercera parte de la población vive con
menos de dos dólares diarios, la mayoría de ellos
sufre de desnutrición, no tienen acceso a servicios
de salud, agua, desagüe, electricidad, techo ni trans-
porte.
Cubrir las necesidades básicas de una creciente po-
blación urbanizada en países en desarrollo, así como
cubrir las aspiraciones de la clase media, incremen-
tarán exponencialmente la demanda de energía y re-
cursos naturales, exacerbando la presión sobre los
ecosistemas del planeta.
Solucionar el supuesto conflicto de mejorar el nivel
de vida de la población mundial mientras preserva-
mos nuestro ambiente, necesitará de la transición
hacia un economía inclusiva, de menor uso de car-
bón y eco eficiente.
El sector privado es un aliado crucial conjuntamen-
te con los gobiernos y las organizaciones del tercer
sector (ONGs), en la búsqueda de soluciones hacia
esta transición. Como motores de la economía, res-
ponsables del empleo, generadores de tecnología e
innovación, los negocios tienen un rol crítico en pro-
veer soluciones hacia un mundo sostenible y equi-
tativo.
Si bien es cierto que los negocios son parte impor-
tante en la búsqueda de las soluciones económicas,
sociales y ambientales para los países en desarrollo,
no es menos cierto que las empresas tienen un fuer-
te interés para hacerlo:
PERÚ 2021
Henri Le Bienvenu
Para empezar, en el largo plazo, las empresas no
pueden ser exitosas en sociedades que fracasan,
por lo tanto tienen un interés real en sociedades es-
tables y prosperas. Conociendo las percepciones y
expectativas de sus grupos de interés sobre temas
socio económicos y medio ambientales, permitirá a
las empresas gerenciar mejor los riesgos del nego-
cio y así poder obtener la licencia social de funcio-
namiento.
Segundo, desarrollando modelos de negocios in-
clusivos para realizar negocios con la población de
menores recursos (base de la pirámide) ayudará a
las empresas a consolidar su posición en mercados
emergentes. Las empresas pueden desarrollar ne-
gocios inclusivos a lo largo de su cadena de valor;
proveedores, distribuidores y clientes finales, que
mejoren la calidad de vida de sus consumidores.
Finalmente, la transición hacia un mundo sostenible
en las próximas décadas, demandará una mayor in-
versión en infraestructura y tecnología que permitirá
a las futuras poblaciones mejorar sus estándares de
vida. Esto representa una gran oportunidad de ne-
gocios para las empresas e industrias del sector que
se anticipen a las tendencias del mercado y que res-
ponsan con soluciones inteligentes.
Perú 2021, es representante local del World Busi-
ness Council for Sustainable Development (WBC-
SD), la organización empresarial mundial, líder en la
búsqueda de soluciones basadas en el mercado y
futuros retos ambientales, para lograr el desarrollo
sostenible del planeta.
Nosotros consideramos que las empresas líderes
del futuro serán aquellas que logren compatibilizar
sus ganancias económicas con las necesidades de
la sociedad, logrando contribuir hacia un mundo más
sostenible.
Es necesario generar conciencia de los cambios que
afrontaremos en el futuro y del rol esencial de las
empresas para brindar soluciones que permitan me-
jorar el nivel de vida de la población y por ende el
desarrollo sostenible del planeta.
CAMBIO CLIMÁTICO
CAMBIO CLIMÁTICO
De los mercados de carbono obligatorios a los
mercados voluntarios
E
n el momento actual nos encontramos en
un punto de inflexión. Con una certeza del
90 por ciento, el Panel Intergubernamen-
tal de Cambio Climático (IPCC) creado por
Naciones Unidas, asegura que el cambio climático
es atribuible a las emisiones de gases de efecto in-
vernadero generadas por la actividad humana. No
obstante, también reconoce que algunas de sus
consecuencias son reversibles.
Debemos subrayar, además, que una de las ca-
racterísticas que diferencian al cambio climático de
otros problemas medioambientales es su condición
de globalidad. Ello implica que aunque son mayo-
ritariamente los países más desarrollados los que
contribuyen en mayor medida a agravar el proble-
ma, con la emisión de gases de efecto invernadero,
las consecuencias están afectando a todo el pla-
neta, con la paradoja de que son los más desfa-
vorecidos los que más lo están sufriendo debido a
su menor capacidad de adaptación. Por lo tanto,
la lucha contra el cambio climático es fundamental-
mente una responsabilidad de los países del norte,
mediante la reducción local de emisiones de gases
de efecto invernadero y la generación de posibilida-
des de desarrollo de una manera “limpia” facilitan-
do a los países del sur transferencias tecnológicas,
económicas y de conocimiento.
Efectivamente, la lucha contra el cambio climático
se tiene que articular desde dos perspectivas:
La Convención se divide en los países comprendidos en el Anexo I, que son los países industrializados que han contribuido mayor-
1
mente al cambio climático y los países no comprendidos en el Anexo I, que son principalmente los países en desarrollo.
24
Mirian Morales
Ecología y Desarrollo- España
www.ecodes.org www.ceroco2.org
• La mitigación, cuyo objetivo es minimizar en lo po-
sible que el cambio climático se llegue a producir,
reduciendo la concentración de Gases de Efecto
Invernadero (GEI), mediante la reducción de las
emisiones de estos GEI y/o mediante su retirada de
la atmósfera.
• La adaptación, que pretende disminuir el impacto
negativo de los cambios que ya se están producien-
do y que ya son inevitables. Esta adaptación requiere
contar con escenarios de clima futuro (que ya están
disponibles), evaluar el impacto de dicho clima futu-
ro en cada uno de los sectores afectados (recursos
hídricos, agrícolas, forestales, salud, usos del suelo,
presión migratoria, seguridad alimentaria, etc.) y fi-
nalmente, diseñar políticas buscando minimizar los
impactos negativos y maximizar los positivos.
Mercados de Carbono una herramienta de lucha
contra el cambio climático
Mercado Obligatorio
El Protocolo de Kyoto, adoptado por la Convención
Marco de las Naciones Unidas para el Cambio Cli-
mático (UNFCCC), establece las metas para la re-
ducción de emisiones de GEI que son obligatorias
para los países listados en el Anexo I1. Para el pri-
mer periodo del protocolo (2008-2012), la UNFCCC
ha establecido una tasa de reducción total de 5.2
por ciento con respecto al año de 1990 que se asig-
na de manera diferenciada para los diferentes paí-
ses listados en el Anexo I). En el caso de la UE, por
ejemplo, la tasa de reducción es del 8 por ciento.
Frente a este resultado se podría percibir que esta
sola herramienta no estaría resultando suficiente.
Sin embargo, si tomamos en cuenta que el merca-
do de carbono se basa en dos principios operacio-
nales básicos, podemos vislumbrar otros mecanis-
mos más flexibles, como es el Mercado Voluntario.

Estos dos principios operacionales básicos son los
siguientes:
• No importa la distancia entre los países en los que
se realiza la transacción, el efecto de reducción de
CO2 tiene un efecto global, por lo que se permite la
compra-venta entre países muy distantes geográfi-
camente.
• No es tan importante si se reducen las emisiones
hoy o dentro de un tiempo. Dada la permanencia
de los GEI en la atmósfera; el efecto ambiental de
evitar las emisiones el día de hoy o en unos años
es el mismo, siempre y cuando realmente se evite
la emisión.
Mercado Voluntario
La compensación de emisiones de GEI es la aporta-
ción voluntaria de una cantidad económica propor-
cional a las toneladas de CO2 emitidas (teniendo en
cuenta que una tonelada equivalente, Teq, de CO2
compensada, equivale a una Teq de CO2 emitida).
Los agentes que participan en el mercado conta-
bilizan sus emisiones de GEI a la atmósfera para
compensarlas en proyectos concretos que captan o
evitan la emisión de una cantidad de Teq de CO2.
Los proyectos pueden ser de eficiencia energética,
sustitución de combustibles fósiles por energías re-
novables, sumideros de carbono por reforestación
o bien proyectos de deforestación evitada.
Los proyectos no solo contribuyen a la mitigación
y la adaptación al cambio climático, sino que ade-
más mejoran las condiciones de vida de las pobla-
ciones locales permitiéndoles un desarrollo limpio.
Por lo tanto, la compensación se convierte en una
herramienta ambiental en sentido amplio ya que,
además de luchar contra el cambio climático, gene-
ra transferencias económicas y tecnológicas a los
países en vías de desarrollo, que permiten lograr
CAMBIO CLIMÁTICO
resultados en las tres esferas de la sostenibilidad:
la ambiental, la económica y la social.
Teniendo en cuenta que el mercado voluntario es
un mercado autorregulado, diferentes instituciones
han desarrollado metodologías y estándares que
permitan cuantificar la cantidad y calidad de las re-
ducciones de emisiones de GEI que generan los
proyectos así como el beneficio social que supo-
ne para las comunidades locales. El precio en el
mercado voluntario oscila entre los 4 euros y los 30
euros por tonelada de CO2 emitida.
Como podemos apreciar, el Mercado Voluntario es
una novedosa e interesante herramienta de lucha,
no solo contra el cambio climático, sino también de
lucha contra la pobreza. En ese sentido, es nuestra
expectativa que las diversas organizaciones públi-
cas y/o privadas peruanas aprovechen de sus po-
tencialidades y capacidades y asuman el liderazgo
en Latinoamérica. Asimismo, esperamos que pron-
to sean más los proyectos que se encuentren den-
tro del Mercado Voluntario Internacional y que del
mismo modo sean más las empresas, instituciones
públicas, la sociedad civil organizada y ciudadanos
en general quienes se animen a unirse a esta lucha
contra el cambio climático no solo disminuyendo
sus emisiones sino compensando.
Con el fin de brindar un amplio conocimiento sobre
el Mercado Voluntario de Carbono, su funciona-
miento, la reglamentación existente y su aplicación,
que podría ser aprovechada por las empresas, las
ONGs y diversas instituciones públicas y privadas
para incrementar sus fuentes de financiamiento; la
Universidad del Pacífico y la Fundación Ecología
y Desarrollo (ECODES) ofrecieron juntos el Curso
Taller Internacional sobre el Mercado Voluntario de
Carbono, del 20 al 23 de octubre en las instalacio-
nes de la Universidad del Pacífico.
25
minería
Jorge Adrianzén Prato
Consultor Senior
Responsabilidad Social & Relaciones Comunitarias
LECCIONES APRENDIDAS - PERUMIN
T
erminada una nueva convocatoria minera
en la ciudad de Arequipa, que por cierto
fue exitosa, nutrida y productiva, reflexio-
nemos conjuntamente: Hemos podido ver
que nuestro sector minero se mantiene expectante,
con cifras bastante auspiciosas y que avizoran un
futuro realmente prometedor, el mismo que redun-
dará en el crecimiento de nuestro país.
Si revisamos las cifras proyectadas hasta el año
2011, estas nos indican una inversión en este sec-
tor que estaría bordeando los US $ 18,000 mm. Las
exploraciones no se detienen, hay realmente inte-
rés en desarrollar e invertir en el Perú, los proyectos
en marcha continúan con el mismo empuje.
Los precios de los minerales se han recuperado y
se esperan cifras interesantes, si bien es cierto, no
como las que hemos pasado en los últimos años,
pero sí serán cifras importantes. Todos los asisten-
tes a PERUMIN coincidieron en que el Perú es un
país bendecido por la inmensidad de riqueza que
guarda en sus entrañas y la potencialidad que tie-
nen las mismas.
26
Esta convención también nos dejo el intercambio
de experiencias, la exhibición de maquinaria de
última generación, los conversatorios y exposicio-
nes a cargo de especialistas de primer orden, que
fue marco aparte, y nos ha permitido observar y
reflexionar con mayor solidez lo que podemos lo-
grar con el desarrollo responsable de la minería en
nuestra querida patria.
Sin embargo, como bien se menciona, no todo es
“color de rosa”, hay un factor primario que puede
marcar y hacer la gran diferencia entre el éxito y
fracaso de una inversión y hacer que todo lo plani-
ficado, acordado y, esperado, no se de. Este factor
primario es sencilla y llanamente, el entendimiento
y armonía consolidada entre la empresa y la co-
munidad, para desarrollar propiamente la actividad
minera.
En efecto, hasta el día de hoy vemos los innumera-
bles problemas sociales y medio ambientales que
se suceden en este sector, así como la oposición
de algunos sectores al desarrollo de la actividad
minera, so pretexto que la actividad minera es con-

taminante e incompatible con el desarrollo de
la agricultura y ganadería, entre otros factores
comunes a la oposición que esgrimen algunos
sectores anti mineros y que son eco de las co-
munidades.
Este detalle es absolutamente falso, para ello
basta con echar una rápida mirada a la gran mi-
nería, la misma que actúa con responsabilidad
social, empleando “tecnologías limpias” no con-
taminantes, que hacen compatible y amigable
el desarrollo minero con la agricultura y gana-
dería.
Hay perfectos ejemplos de lo mencionado línea
arriba, y en diferentes zonas geográficas de
nuestra patria. Lamentablemente esta verdad
muchas veces, por propia culpa de las empre-
sas, cae en un inmenso olvido, o no es comu-
nicada debida y adecuadamente y en otros ca-
sos, oportunamente.
De otro lado, antiguos sistemas de explota-
ción y extracción de minerales, empleados en
la actividad hasta finales de los años ochenta
e igualmente, el cierre de minas que se efec-
tuaban sin mayor planeamiento y cuidado del
entorno ambiental, han motivado que hasta
hoy subsistan en algunas Regiones de nues-
tra patria, pasivos ambientales. De otro lado, la
informalidad e improvisación que no es ajena
al sector minero es altamente contaminante y
contraria a la realidad que hoy se vive en el sec-
tor formal, e inclusive esta informalidad llega a
la explotación y esclavitud del ser humano en
pleno siglo XXI haciendo ver a esta actividad
como contaminante y contraproducente a las
actividades propias de las comunidades.
Estos pasivos son una realidad, y contra esto
hay que trabajar para iniciar propiamente la ac-
tividad minera.
Lo primero es tener muy en claro la actividad
que se va a desarrollar y tener perfectamente
definidos los canales de comunicación para con
la población, conocer con exactitud los antece-
dentes de la zona, experiencias previamente
vividas por dichos pobladores, antecedentes
negativos y positivos experimentados y por ello,
minería
hay que empezar a construir el acercamiento y el
diálogo.
Recordemos lo que hemos escuchado en este
encuentro, lo primero es la responsabilidad social
del minero para con las comunidades, la activi-
dad minera es una actividad “limpia y responsa-
ble socialmente”, debemos involucrarnos con las
comunidades y tender los canales apropiados de
comunicación y diálogo abiertos, ambos deben
trabajar en una perfecta armonía, por el bienestar
de ambos y por ende, del país.
Queda perfectamente claro que el trabajo de Re-
laciones Comunitarias es primordial para el éxi-
to de toda operación minera, por tanto hay que
trabajar en construir estos entendimientos. Este
dialogo tiene que ser estructurado en idioma sim-
ple y sencillo, por sobre todo sincero y abierto,
permeable a los cambios y adecuaciones que
fuesen necesarios efectuar, pues todo plan de
Relaciones Comunitarias, tiene que ser suscep-
tible a ajustes y mejoras, y estas tienen y deben
ser implementadas sobre la marcha del mismo
plan, no dando mayores plazos y tiempos en su
implementación, pues ello podría llevar a fraca-
sar la política comunitaria.
Otro punto importante que debe ser definido y
concordado con las comunidades, es que la em-
presa no pretende ser ni ocupar el espacio que
le corresponde propiamente al Estado, pues la
empresa no puede ejercer labores asistencialis-
tas que son propias del Estado, la empresa llega
a trabajar para realizar una labor económica, que
obviamente tiene que rendir utilidad, y asimismo
colaborar con la comunidad, construyendo juntos
el desarrollo social y económico de la comunidad.
Los conversatorios se dieron, las experiencias
fueron expuestas, las opiniones fueron escucha-
das y debatidas. Queda en nosotros filtrar dicha
información, contraponerla con nuestras propias
experiencias y realidad, aportando y contribuyen-
do con lo mejor que podamos.
PERUMIN nos ha dejado un importante aporte,
aprovechemos el mismo y capitalicemos dicha
semana en beneficio y provecho del desarrollo y
bienestar del Perú.
27
OPINIÓN
PhDc. César Saenz Acosta
GESTIÓN DEL RETORNO SOCIAL
DE LA INVERSIÓN (SROIM)
MEDIR LOS IMPACTOS SOCIALES
DE UNA MANERA ESTRUCTURA,
SIMPLE Y CONFIABLE
S
i damos un vistazo rápidamente a los reportes
de sostenibilidad de las empresas podemos
apreciar que muchos de estos cuentan con in-
dicadores de avance sobre los logros de sus
programas. Estos indicadores suelen ser: número de
personas capacitadas, cantidad de inversión realizada
en medio ambiente, número de atenciones médicas, nú-
mero de profesores capacitados, etc. Sin embargo, esto
indicadores no reflejan el impacto de los programas en
tres aspectos fundamentales: 1) No se mencionan todos
los actores beneficiados con estos programas, 2) Exis-
ten más impactos de lo que se cree y por último 3) No
se mide el beneficio obtenido por cada actor involucrado
en la intervención.
Con respecto al primer punto, identificación de actores
beneficiados. Los indicadores que manejan las empre-
sas, sólo se centran en la comunidad objetivo, o las fami-
lias intervenidas, sin embargo, existen otros actores que
han sido beneficiados con estos programas. Por ejem-
plo: en un programa de desarrollo productivo rural, es
necesario tener alianzas con el gobierno local, centros
de enseñanza, ONGs, etc. A su vez, estas organizacio-
nes benefician a otras por sus relaciones comerciales
(clientes, proveedores, sub contratistas, etc.). Como se
puede apreciar, aparece una red social de la interven-
ción, y todos estos actores, incluyendo el medio ambien-
te, se han visto impactados con esta intervención.
Con respecto al segundo punto, podemos indicar que
existen más impactos que los económicos o de inver-
sión, y por cada actor de la red social, estos impactos
pueden ser medidos de manera tangible e intangible,
como por ejemplo: generación de empleo, adquisición
de conocimientos, reducción de la contaminación, ma-
yores ingresos, mejora en su relación con la comunidad,
mejora en su imagen, mejora en su cartera de clientes,
entre otros.
Con respecto al tercer punto, medir el beneficio obtenido
por cada actor. Una vez considerados todos los actores
beneficiados (comunidad, familias, gobierno local, cen-
tros de enseñanza, ONGs, actores indirectos, etc.), es
posible determinar con cuanto valor monetario se han
beneficiado. Sigamos el ejemplo anterior, programa de
desarrollo de capacidades: algunos de los impactos
28
SIMG Center
csaenz@sustainability-img.com
www.sustainability-img.com
(mayores ingresos, generación de empleo, adquisi-
ción de conocimiento, contaminación ambiental, etc.)
pueden ser valorizados (dólares) mientras que los
otros seguirán siendo intangibles. Estos beneficios
valorizables son el resultado de la inversión social
realizada y representa el efecto multiplicador de
esta inversión social.
De la misma manera pueden medirse los programas
de protección de medio ambiente, programas pro-
ductivos, políticas públicas, entre otros.
Las empresas tienen el desafío de medir sus impac-
tos de manera que sea entendible y aceptada por
todos los stakeholders. Para lo anterior, es necesa-
rio unir los dos puntos mencionados anteriormente
(mostrar todos los actores beneficiados, evidenciar
más impactos y medir monetariamente estos impac-
tos). Con estos criterios las empresas innovan su
comunicación y medición de los impactos genera-
dos. Para ello se requiere de una herramienta que
permita conjugar estos criterios de manera estructu-
rada, simple y confiable.
A continuación se presenta la herramienta denomi-
nada Gestión del Retorno Social de la inversión, o
SROM (Social Return on Investment Management)
cuyo modelo se muestra en el gráfico.
La ventaja de esta herramienta es que evidencia el
retorno social de la inversión, es decir, puede ex-
presar el efecto multiplicador de la inversión social.
Por ejemplo, si el modelo entrega el indicador SROI
= 6.3, esto quiere decir que por cada dólar invertido,
la sociedad se benefició en 6.3 dólares, o dicho de
otra manera, el efecto multiplicador en la sociedad
de la inversión fue de 6.3.
Le empresa podrá mostrar que su intervención es
ganar - ganar, dado que no solo gana la empresa,
sino que ganan todos los actores de la red social
involucrada en la intervención (la comunidad, los
trabajadores, ONGs, universidades, gobierno, etc).
Esta manera de expresar los beneficios de la inter-
vención ayudará a la empresa a comunicar mejor
sus impactos sociales, dado que el indicador finan-
ciero utilizado (Retorno de la Inversión) es entendi-
do no solo por los altos ejecutivos de las empresas,
 OPINIÓN

sino que también lo entienden otros actores exter-
nos como el gobierno, la comunidad, universidades,
ONGs, etc.
Otra ventaja del SROIM es que ayuda a las organi-
zaciones a gestionar el programa para obtener ma-
yores impactos (con los mismos recursos) a través
del proceso de Cambio de Conducta de los actores
involucrados. Con este paso, la organización podrá
entender el proceso mental que tienen los indivi-
duos para aplicar o no el cambio social que la em-
presa quiere implementar. Este aporte permitirá a
la organización tomar las acciones correctivas para
obtener mayores impactos de su intervención.
Actualmente, en el Perú se viene aplicando este mo-
delo en empresas extractivas1, organizaciones sin fi-
nes de lucro2, financieras nacionales3 y en alianzas
multistakeholders para la promoción del desarrollo.4
Adicionalmente, especialistas muestran interés en
este modelo dado que lo considera como un aporte
a la gestión y medición de impactos social.5

GESTIÓN DEL RETORNO SOCIAL DE LA INVERSIÓN ( SROI-M)

Gestión Implementación Informe

Sumar todos los Tabular los costos

Evaluar niveles de impacto
Flujos de Caja del programa
Change Behavior

Convertir
Análisis de Recolectar Aislar Flujo de Calcular Redactar
en valor
Stakeholders información intervención caja SROI informe
monetario

Identificar los Selección Intangibles

resultados de tasa de
intangibles descuento

¿Que ventajas tienes las empresas al conocer la cuantificación de sus impactos y el SROI?

• Descubrir el verdadero impacto de sus actividades. • Mejorar la toma de decisiones para la

• Incrementar el entendimiento del impacto de las implementación de intervenciones sociales.
intervenciones sociales • Mejora de los reportes de sostenibilidad.
• Muestra que su intervención es: ganar • Mejorar su imagen
• Fortalecer la comunicación del valor de su intervención • No requieren de personal adicional dado que las per-
social a los actores relevantes (inversionistas, gobier- sonas encargadas de la planificación y ejecución de
no, comunidad, entre otros). estos programas sociales pueden ejecutar esta
• Mejora la gestión de las intervenciones sociales. medición.

Kurt Uzategui (Gerente de Marketing - Cementos Lima): “La aplicación de esta herramienta nos permitirá conocer el aporte social de nuestro trabajo con
los maestros de obra, así como mejorar la gestión en nuestras intervenciones sociales”.

2
Armando Casis (Gerente General - Asociación Atocongo): “Esta herramienta nos permitirá comunicar mejor la creación de valor de nuestra intervención
en la sociedad, así como del retorno para nuestro negocio. También nos permite gestionar mejor nuestra intervención dado que nos permite monitorear los
cambios producidos por lo actores.

3
Miriam Vásquez (Jefa de Proyectos, APRENDA - Instituto de la Microempresa - Grupo ACP). “Esta herramienta nos permite comunicar mejor la creación
de valor de nuestra intervención en la sociedad, así como del retorno para los auspiciadores de los programas de capacitación. También nos permite ges-
tionar mejor nuestra intervención, dado que monitoreamos los cambios producidos por lo actores”.

4
Malva Baskovich (Coordinadora de la iniciativa “Creando Mercados del Saneamiento” del Programa de Agua y Saneamiento del Banco Mundial. Alianza
pública-privada-social para mejorar el acceso sostenible de las poblaciones de menores recursos a servicios de saneamiento de calidad): La aplicación de
esta herramienta nos ayudará a presentar el modelo de creación de mercados de saneamiento como una oportunidad de negocio para el sector privado y
de reconocimiento de beneficios concretos para los gobiernos y las propias familias y comunidades.

5
Kety Jauregui (Profesora de Responsabilidad Social de la Universidad ESAN): “Esta herramienta innovadora permite medir los impactos sociales de las
acciones sociales de la empresa, como programas de capacitación, programas con proveedores o clientes de una manera objetiva puedan comunicar sus
resultado a sus gerentes, accionistas, gobierno y sociedad. También tiene una aplicación directa en los proyectos de inversión pública y el sector publico
en general”

29
CERTIFICACIONES
Training Product Manager SGS Colombia
EFR - EMPRESA FAMILIARMENTE
RESPONSABLE
D
os empresas colombianas, Sacsa y Hu-
man Capital, son las primeras empresas
fuera de Europa que han recibido la cer-
tificación EFR, Empresa Familiarmente
Responsable. Durante la primera semana de mayo
SACSA (Sociedad Aeroportuaria de Cartagena), em-
presa que maneja la concesión de la administración
del aeropuerto de la ciudad de Cartagena, y la em-
presa HUMAN CAPITAL, la consultora que participa
en el desarrollo del modelo, tuvieron sus respectivas
Auditorías de Certificación por parte de SGS. El re-
sultado de las auditorías fue altamente satisfactorio,
encontrándose una cultura de clima organizacional y
un modelo de conciliación laboral desarrollado des-
de hace más de un año.
Esta certificación fue posible, gracias a que SGS,
siempre pionera en la entrega de nuevos y mejo-
res servicios, ha sido acreditada por la Fundación +
Familia para certificar empresas en base al modelo
llamado EFR.
Este es un movimiento internacional, que forman-
do parte de la Responsabilidad Social Empresarial
(RSE), se ocupa de avanzar y dar respuestas en ma-
teria de responsabilidad y respeto a la conciliación
de la vida familiar y laboral, al apoyo en la igualdad
de oportunidades y a la inclusión de los más desfa-
vorecidos, tomando siempre como base la legisla-
ción vigente y vinculante y la negociación colectiva,
de forma que las empresas EFR realicen una auto-
rregulación voluntaria en la materia.
El EFR responde a una nueva cultura socio-laboral y
empresarial basada en la flexibilidad, el respeto y el
compromiso mutuo.
En la actualidad la Fundación + Familia, una ONG
española, es la propietaria del esquema privado de
certificación EFR, así como del modelo de gestión
ad hoc y licenciataria de la marca del mismo nom-
bre. En el proceso de certificación y concesión de
30
Diana Pérez
la marca “Empresa Familiarmente Responsable” in-
tervienen tres actores: una empresa consultora, que
asesora a las compañías interesadas sobre cómo
desarrollar e implantar el modelo de gestión, una
empresa certificadora acreditada SGS, que se en-
carga de comprobar el cumplimiento de las medidas
con la participación directa de los trabajadores, y la
Fundación + Familia, que concede la marca y super-
visa el proceso.
Con el certificado EFR la Fundación pretende in-
centivar a las empresas para que se impliquen en
la generación de una nueva cultura del trabajo, que
permita una eficaz armonía entre la esfera laboral y
la familiar y personal, tal y como demanda la socie-
dad actual.
Esta nueva cultura del trabajo incidirá en la relación
trabajo-familia y en una serie de indicadores clave,
tanto desde el punto de vista de la sociedad en su
conjunto, como desde el punto de vista de la empre-
sa. Como ejemplo de lo primero, esa nueva cultura
del trabajo pretende cooperar a la recuperación de
la tasa de natalidad, que en las dos últimas décadas
ha experimentado un brusco descenso; a una mayor
protección de la infancia, que está sufriendo las con-
secuencias negativas de las largas jornadas labora-
les de los padres; una mayor integración de todos
los colectivos más desfavorecidos, y a una mayor
igualdad entre hombres y mujeres, cuyas diferen-
cias fundamentales se enmarcan precisamente en
el tándem trabajo-familia.
En el plano de la empresa el certificado EFR pre-
tende favorecer una mejora de la productividad,
mediante una concepción del trabajo basada en el
rendimiento y la eficacia al margen de la cantidad
de horas trabajadas y de la presencia física del tra-
bajador; reducir el ausentismo y la rotación y, por
ende, retener el talento, gracias a una mayor calidad
de vida de los trabajadores y a la generación de un
clima de paz social en la empresa.
ENTREVISTA

ENTREVISTA A RICARDO BRICEÑO VILLENA,

PRESIDENTE DE LA CONFIEP

EL PAÍS Y LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
El presidente de la Confederación Nacional de Instituciones Empresariales
Privadas (CONFIEP), Ricardo Briceño Villena, señala que las empresas no
deben ser socialmente responsables sólo si están creciendo o ganando dinero,
sino que debe ser parte inherente de sus negocios.
(SH ): ¿Cuáles han sido los avances de su ges-
tión hasta el momento?
(RB): Desde que asumí la presidencia de CONFIEP
tracé ciertos objetivos y en base a estos hemos ido
visitando a los diferentes gremios que conforman
CONFIEP. Tenemos una agenda de trabajo con
seis ejes fundamentales que son la ética empresa-
rial, el reforzamiento gremial, la descentralización,
la competitividad, las relaciones laborales y los ne-
gocios internacionales. Con esta agenda de trabajo
hemos construido planes, programas, implementa-
ciones y relaciones con otras instituciones, y para
el Congreso de CONFIEP vamos a presentar esta
agenda con sus programas específicos y metas a
conseguir.

(SH): El Presidente mencionó hace poco que el

país esta saliendo de la crisis. ¿Qué opinión le
merece este comentario?
(RB): El Perú, al igual que otros países, está sa-
liendo de la crisis, y prueba de ello es que los in-
dicadores macroeconómicos, en comparación a
los meses anteriores, señalan que en este cuarto
trimestre vamos a recuperar dinamismo. Lo impor-
tante es que los diferentes actores de la economía
nos relacionemos aún más en esta era post-crisis
y por eso planteamos en una reunión con el primer
ministro sobre una mayor participación del sector
privado en una serie de espacios en donde es muy
pequeña o no existe.

Por ejemplo, podríamos participar en la Comisión de

Lucha contra el Contrabando y la Piratería, sector
en el cual consideramos que nuestra participación
debe ser mucho más importante inclusive que la del
sector público, ya que ésta afecta directamente al
sector privado. También podríamos participar, por
ejemplo, en la lucha contra la corrupción o en los
esfuerzos para mitigar los efectos del cambio cli-
mático.

32

(SH): El tema del Congreso es sobre Res-
ponsabilidad Social y Educación. ¿Por qué
se decidieron por estos temas?
(RB): El primer eje de trabajo de nuestra agen-
da es la ética empresarial y en ese sentido, la
responsabilidad social es una parte fundamental
de este eje. Creemos que la percepción que tie-
ne la ciudadanía sobre el empresariado no es la
adecuada por lo que es necesario que el sector
privado se involucre más en estos temas, que
se entienda que es parte inherente del negocio
y que la responsabilidad social no es caridad,
sino una actividad que beneficia a todos los so-
cios de la empresa, consumidores, comunidad,
accionistas, trabajadores, Estado, etc. Todos los
gremios que conforman CONFIEP se han com-
prometido a elaborar códigos de conducta don-
de la responsabilidad social sea parte de la ética
empresarial.
Por otro lado, parte de nuestra agenda ha sido
la educación; creemos que el principal eje de
generación de competitividad es el tema educa-
tivo. Por eso, en un congreso pasado creamos
Empresarios por la Educación, una organización
sin fines de lucro que busca contribuir de ma-
nera tangible con el desarrollo sostenible de la
educación, y debemos de seguir en esa línea
para mejorar los niveles educativos y ser com-
petitivos. Es muy importante que en un país en
crecimiento como el Perú, la oferta educativa
esté de acuerdo con las expectativas, los planes
y los programas de crecimiento de la actividad
privada.
Tenemos que recordar que Perú 2021, institu-
ción que nació en CONFIEP, es nuestro brazo
ejecutor de los programas de responsabilidad
social, mientras que Empresarios por la Educa-
ción es nuestro brazo ejecutor en los programas
de educación.
(SH): Si bien en plena crisis las políticas de
Responsabilidad Social se han mantenido.
¿Cómo deben de ser las políticas de las em-
presas en este tema, en una época post-cri-
sis?
(RB): Creo que la responsabilidad social y la
ética empresarial son independientes de que si
estamos o no en crisis, no debe de ser un tema
de coyuntura, no debemos pensar que soy so-
cialmente responsable si estamos creciendo o
estamos ganando dinero. La responsabilidad
ENTREVISTA
social debe de ser parte de las grandes, medianas
e incluso las pequeñas empresas.
(SH): ¿Y cómo llevar estos mensajes a zonas
donde la imagen del empresariado no es la ade-
cuada?
(RB): En este Congreso vamos a analizar estos
temas porque el público que vendrá al Congreso no
es únicamente el gran empresariado de Lima. Este
evento apunta también al empresario de la media-
na y pequeña empresa del interior y a los líderes de
opinión de provincias.
Nos hemos puesto como objetivo invitar, a través de
las Cámaras de Comercio del país, a estos empresa-
rios y líderes políticos, locales y regionales o a quie-
nes en el próximo gobierno podrían serlo, para que
entiendan la forma en que las empresas nacionales
que tienen programas de responsabilidad social pue-
den replicarlos en todos los lugares del Perú.
(SH): ¿Cuántas autoridades regionales van a
venir al Congreso?
(RB): Esperamos una asistencia aproximada de
1,000 personas de los cuales el 60 por ciento serán
autoridades regionales, microempresarios, empre-
sarios de provincia y líderes.
Este Congreso es parte de una serie de actividades
que hemos venido realizando en diferentes lugares
del Perú y que haremos de manera constante, tra-
bajando con todas las Cámaras de Comercio para
que estas entidades, junto a las autoridades loca-
les y regionales, puedan construir programas de
desarrollo económico en cada una de las regiones.
Las Cámaras de Comercio están adaptando los có-
digos de conducta que estamos proponiendo y los
programas de responsabilidad social.
(SH): Finalmente. ¿Qué le parece el gobierno de
Alan García?
(RB): Lo que le puedo decir es que hasta ahora
va bien. En líneas generales creo que ha seguido
un buen camino, ha mantenido una disciplina fis-
cal, ha tenido una defensa cerrada de la libertad de
expresión, del estado de derecho. Creo que es un
gobierno que viene haciendo las cosas conforme
los ciudadanos lo esperábamos, y yo confío y es-
pero que en los meses que quedan el gobierno se
comporte tal y como lo ha venido haciendo. Aunque
sabemos que se acerca una etapa difícil porque es
una etapa pre-electoral, confiamos en el buen ma-
nejo del Presidente.
33
LÍDERES EN RS

‘LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

PUEDE CAMBIAR EL MUNDO’
Daniella Barbieri es gerente corporativo de Responsabilidad Social de
Belcorp, una corporación internacional, con presencia en 15 países de
América Latina, dedicada a la producción y comercialización de productos
de belleza, a través de la venta directa. Con más de 40 años en el mercado,
Belcorp – a través de sus tres marcas L’Bel, Ésika y Cyzone – impacta en la
vida de millones de mujeres y asume el compromiso de contribuir con su
empoderamiento y realización personal.

(SH): ¿Cómo se involucra con los temas de

responsabilidad social?
(DB): Tengo quince años trabajando en la com-
pañía y he pasado por varias áreas como Servi-
cio al Cliente, Finanzas y Marketing. Hace seis
años se creó la Fundación Belcorp con la finali-
dad de retribuir el esfuerzo de miles de mujeres
que han sido y son parte del éxito de esta gran
corporación.

Al crearse la Gerencia de Fundación, me pi-

dieron que me hiciera cargo del área, a la cual
llegué con un sentido muy social. Así, empecé
a explorar este mundo y tuve la oportunidad de
participar de un taller con Peru2021 y el BID en
donde empecé a encontrar mucho sentido a
las cosas y a lo que esta empresa podría hacer
desde otra perspectiva, no solamente filantrópi-
ca, sino con proyectos de sostenibilidad.

(SH): ¿Al descubrir la Responsabilidad So-

cial, qué fue lo que más le gusto y lo que
más le disgusto?

34

(DB): Lo que más me gustó fue descubrir
que la responsabilidad social puede cambiar
el mundo. Yo no creo que solo las empresas
tengan que ser socialmente responsables, sino
también las personas, porque para mi es una
filosofía de vida, y si uno se compromete con
esta filosofía, las cosas pueden cambiar. Hay
quienes piensan que hay que invertir dinero y
no necesariamente tiene que ser así, uno pue-
de ser socialmente responsable sin invertir un
sol y ahí esta la mayor oportunidad. El gran
reto es que se trata de un proceso de cambio
cultural.
Lo que menos me gusta es que ven este tema
como algo muy banal, como un intangible y no
le dan valor hasta que se meten de lleno, cono-
cen el tema y cambian su mentalidad.
(SH): En este momento. ¿Cómo trabaja Bel-
corp la Responsabilidad Social?
(DB): En Belcorp, creemos que la RS es la cla-
ve de nuestra trascendencia, por eso nos esfor-
zamos por construir relaciones sostenibles con
todos nuestros grupos de interés, sustentadas
en el respeto y la confianza. Para nosotros la
responsabilidad social es parte de nuestra cul-
tura.
En este momento, priorizamos nuestro trabajo
en dos públicos fundamentales: nuestros cola-
boradores y nuestra comunidad, conformada
principalmente por nuestras consultoras de
belleza.
Para trabajar con la comunidad, hace seis años
creamos la Fundación Belcorp, con la que eje-
cutamos dos programas sociales: Grandes
Mujeres, focalizado en nuestras consultoras
más necesitadas, que tiene el objetivo de pro-
mover el empoderamiento de la mujer, a través
del fortalecimiento de sus capacidades perso-
nales, sociales y económicas y el Programa de
Becas Escolares., que busca elevar la calidad
de la educación de niñas y jóvenes del país
con escasos recursos, pero con alto potencial
de liderazgo. Lo importante aquí, es que am-
bos programas mantienen una total coherencia
y conexión con la visión de nuestro modelo de
negocio, lo cual los hace más sostenibles en el
largo plazo.
(SH): Dado que su trabajo está muy focali-
zado en la mujer. ¿Cuál cree usted que es la
LÍDERES EN RS
principal fortaleza de la mujer peruana y cuál
cree usted que es su principal desventaja?
(DB): La mujer, no solo en el Perú sino en La-
tinoamérica, tiene una gran capacidad para in-
fluenciar, para llegar a una familia y a una comu-
nidad para trabajar por una sociedad mejor.
Sin embargo, una de las grandes limitaciones
que tiene la mujer es la sumisión y el enfoque de
corto plazo. Vive su día a día como está acos-
tumbrada a hacerlo sin cuestionarse que hay
más allá, sin trazarse metas; aquellas mujeres
que tuvieron la capacidad de ir un pasito más
allá salen adelante, como en los casos de éxito.
Creo que aún faltan muchas vías para que las
mujeres puedan demostrar la capacidad que tie-
nen para generar mejores cosas para ellas y sus
familias. A la mujer hay que empoderarla hacia
ese rol de influencia y de llevar optimismo a la
gente y en eso trabajamos desde la filosofía de
nuestras marcas y desde los programas de la
Fundación, para ir generando ese efecto multi-
plicador de las 120,000 mujeres que son consul-
toras y consejeras de nuestras marcas en todos
los rincones del Perú.
(SH): A través de su trabajo influye en un
gran número de personas. ¿Cómo influen-
ciar cuando ha tenido un mal día?
(DB): Sabes, yo creo mucho en el optimismo y
que de las cosas malas siempre hay que sacar
el lado bueno; a mí nunca me verás de mal hu-
mor, puedo tener problemas pero trato de arre-
glarlos y creo que esa filosofía te ayuda mucho
a reflejar siempre optimismo para motivar a la
gente que esta a tu alrededor.
Yo atribuyo mucho esta fortaleza que tengo de
optimismo a los grandes problemas que he te-
nido en mi vida, creo que cada problema me ha
ido enseñando y fortaleciendo.
(SH): ¿Cree usted que las mujeres son más
sensibles que los hombres a los temas de
Responsabilidad Social?
(DB): Es un tema muy importante el que plan-
teas. La mujer por la capacidad de ser madre
considero que tiene más sensibilidad social,
pero creo que el hombre al ser más racional ge-
nera un complemento muy interesante para lo-
grar que la responsabilidad social sea una ges-
tión sostenible.
35
FERREYROS
CONSTRUYENDO FUTURO
La apuesta de Ferreyros por
la educación de los jóvenes
Comercializadora líder de bienes de capital en el país desarrolla iniciativas de
responsabilidad social enfocados en la formación de los jóvenes peruanos.
F
erreyros sabe bien que la empresa privada
es un agente de cambio en el desarrollo del
país. Esta compañía, la principal comerciali-
zadora de bienes de capital y servicios a ni-
vel nacional, viene desplegando importantes esfuer-
zos para contribuir a uno de los temas claves en el
progreso del Perú: la educación de los jóvenes que
construirán nuestro futuro. A continuación, un breve
resumen de estas iniciativas.
La constante labor
de la Asociación Ferreyros
Más de 13,000 mil universitarios a lo largo del Perú
ya han participado en los talleres gratuitos organiza-
dos desde el año 2001 por la Asociación Ferreyros,
entidad sin fines de lucro creada para contribuir a la
formación de futuros profesionales en valores y res-
ponsabilidad ciudadana.
Bajo la conducción de un equipo de especialistas,
estos talleres buscan inculcar a universitarios de los
últimos dos años de estudios valiosos principios para
su futuro ejercicio profesional, enfocando aspectos
como empleabilidad, liderazgo, actitud profesional y
trabajo en equipo. Los talleres, así como el apoyo a
importantes encuentros estudiantiles, han significado
a la fecha una inversión de US$ 1.3 millones.
36
La asociación, financiada por la Organización Ferre-
yros, ha desarrollado más de 450 talleres en 14 de-
partamentos del país, en más de 30 universidades
públicas y privadas a nivel nacional. Los talleres son
realizados de manera interactiva a través de debates,
juegos de roles, videos y lecturas.
más información sobre las próximas sesiones, visitar
www.asociacionferreyros.edu.pe.
Pensar en grande:
El programa Think Big
Con la participación de su representada Caterpillar,
y en alianza con la organización educativa Tecsup,
Ferreyros promueve el programa Think Big, diseña-
do para capacitar a jóvenes en la carrera técnica de
Mecánica. Durante un periodo de dos años, Think
Big combina la capacitación en Tecsup con prácticas
en Ferreyros; al finalizar, los egresados tienen como
primera opción ingresar a la fuerza laboral de la em-
presa.
El programa ha beneficiado a cerca de 200 estudian-
tes, tanto jóvenes de Lima como de las ciudades de
Arequipa y Cajamarca. En septiembre del presente
año se graduó la sexta promoción de Think Big: en
una gran mayoría, sus integrantes se encuentran hoy
trabajando en Ferreyros.

Este programa forma a los participantes
para brindar servicio a máquinas y mo-
tores Caterpillar a través de modernos
sistemas de mantenimiento, así como
de tecnologías y herramientas de últi-
ma generación. El currículo se encuen-
tra en constante innovación: desde el
año anterior Think Big incorpora cursos
en inglés para los jóvenes a lo largo de
los dos años de formación.
Aumento de la empleabilidad
para jóvenes de escasos
recursos
En octubre finalizó con gran éxito la pri-
mera experiencia del proyecto “Aumen-
to de la Empleabilidad de Jóvenes de
Escasos Recursos”, promovido por Fe-
rreyros y Caterpillar, que no solo ofreció a más de 500
jóvenes de ambos sexos, de entre 18 y 29 años, ca-
pacitación gratuita en diversas áreas de trabajo, sino
que también logró la inserción laboral de más del 80
por ciento de los egresados, superando ampliamente
el objetivo trazado en sus inicios.
Esta iniciativa, dotada de una inversión de más de
US$ 650,000, tuvo como financiadores principales al
Fondo Multilateral de Inversiones (Fomin), del Banco
Interamericano de Desarrollo, la Fundación Caterpi-
llar y Ferreyros; como entidad cofinanciadora y admi-
FERREYROS
nistradora, a la International Youth Foundation (IYF);
y como aliado local y ejecutor de la capacitación, a
Tecsup.
El proyecto otorgó a los participantes, en diferentes
puntos del país, capacitación gratuita en los sectores
manufacturero y de servicios, en áreas como mante-
nimiento mecánico y eléctrico, producción industrial,
almacén y logística, manipuleo y soldadura, tras un
proceso de estrecha coordinación con empresas que
demandan mano de obra calificada.
Formación de Jóvenes Emprendedores
en Colegios de Cajamarca
Desde el año 2005, Ferreyros contribuye con el Pro-
grama de Formación de Jóvenes Emprendedores en
Colegios de Cajamarca, junto con la Compañía Mine-
ra Yanacocha, a través de la Asociación Los Andes
de Cajamarca. Este brinda a alumnos de secunda-
ria de 22 instituciones educativas de Cajamarca los
conocimientos empresariales, las competencias y las
habilidades que les permitan estar mejor capacitados
para insertarse exitosamente en el mundo adulto y en
el circuito económico.
Ferreyros financia un porcentaje de dicho programa,
desarrollado en zonas urbanas y rurales de Cajamar-
ca. Esta iniciativa, que ha llegado a más de 20,000
estudiantes, también incluye los enriquecedores tes-
timonios de personalidades y representantes de ins-
tituciones cajamarquinas con espíritu emprendedor y
empresarial.
A través de estos valiosos programas, Ferreyros re-
nueva día a día su compromiso con el desarrollo del
país a través de la creación de capacidades en los
más jóvenes.
37
 ODEBRECHT
Corredor Vial Interoceánico Sur:
Más que una carretera,
una nueva oportunidad
para el turismo sostenible
E
l Perú es un país de oportunidades. Cada nue-
va obra de infraestructura abre un nuevo mundo,
poco conocido e inmensamente atractivo. El Co-
rredor Vial Interoceánico Sur (CVIS), o simple-
mente Carretera Interoceánica Sur se constituye en una
oportunidad para diversas actividades, pero se destaca por
sus potenciales turísticos fácilmente identificables bajo to-
das las miradas. Cuando esté completamente lista, a fines
del 2010, conectará nada menos que al principal destino
turístico del Perú y la octava maravilla del mundo - Machu
Picchu, ubicada en el ombligo del Mundo - Cusco espe-
rando a los visitantes brasileros. Esta vía de primer nivel
le permite al visitante en su destino hacia Cusco cruzar la
Amazonia Peruana con sus bosques de nubes y si este
visitante es aún más aventurero, tiene la posibilidad de co-
nectarse a tres grandes destinos, dos ubicado en la Costa
Peruana donde se pueden encontrar las Líneas de Nazca
y la Reserva Natural de Paracas y en la sierra el Lago Titi-
caca, en Puno.
La gradiente altitudinal que va desde los 270 msnm a 4,700
msnm a lo largo de la carretera permite tener una variedad
importante de pisos ecológicos con una exuberante natu-
raleza, lo cual resulta en una gran diversidad de especies
de flora y fauna abundantes además de variados paisajes
amazónicos y altoandinos, una pluralidad de costumbres
y culturas tradicionales, una deliciosa gastronomía y una
experiencia de viaje llena de incomparables contrastes.
Estos atractivos naturales y culturales existentes durante
toda la ruta, convocan al deleite de grupos de visitantes
interesados en naturaleza, cultura, aventura, historia e
investigación.
Para poner en valor los atractivos naturales de los Tra-
mos 2 y 3 de la Interoceánica Sur, en los departamentos
de Cusco y Madre de Dios, Odebrecht Perú, apoyada
a través de una Alianza estratégica con CONIRSA,
Conservación Internacional, Pro Naturaleza y Fondo de
las Américas, viene implementando la Iniciativa para la
Conservación y el Desarrollo Sostenible Interoceánica
Sur – iSur, cuyo programa de turismo identificó el gran
potencial para el desarrollo de un Macro Producto Turís-
tico a lo largo de toda la Ruta y de esta manera, utilizar
el turismo responsable como una herramienta para el
desarrollo sostenible y la conservación.
iSur se encuentra promoviendo la creación e implemen-
tación de productos turísticos a lo largo de la carretera,
que permita que pobladores locales y comunidades se
inserten al mercado turístico sostenible aprovechando
el flujo de viajeros que transitarán por la ruta. Estas ini-
ciativas generarán mayores ingresos a las familias, una
mayor revalorización de su cultura, nuevas habilidades
productivas, un fortalecimiento de sus instancias organi-
zacionales y de sus actividades productivas tradiciona-
les (cultivos que serán consumidos por los viajeros, así
como la compra de sus artesanías) y el mejoramiento
de su calidad de vida.
Así mismo, iSur trabaja para mejorar la planta turística
a través de la construcción de infraestructura, promo-
ver la articulación local en pro de la implementación de
políticas y planes de desarrollo turístico y capacitar a
los pobladores locales para que presten servicios a los
turistas en el futuro, todo ello acompañado de la puesta
en valor de los recursos turísticos naturales presentes
en la región.
Habiendo iniciado la ejecución en el año 2008, actual-
mente ya está implementado el Mirador & Parador Au-
sangatec Hatun Pukaran de Cuyuni ubicado en el De-
partamento del Cusco en el Km 32 del corredor vial Inte-
roceánico Sur y a 3,200 msnm; este Mirador y Parador
ofrece al visitante un lugar seguro, limpio y confortable
para tomarse un descanso durante su travesía a través
del Corredor Vial, obtener servicios de alimentación de
buena calidad y disfrutar de una experiencia enriquece-
dora con el contacto directo de una cultura tradicional
viva en medio de un impresionante escenario natural.

Hoy esta empresa se encuentra generando beneficios
económicos y sociales a la Comunidad de Cuyuni a
través del empleo de personas de la comunidad en el
Mirador; adquiriendo nuevas capacidades y habilidades
productivas; revalorando su cultura ancestral y pronta-
mente generando utilidades que permitan mejorar la in-
fraestructura y servicios básicos de su comunidad como
escuelas, postas, saneamiento básico, entre otros.
Aún en la zona alto-andina, los turistas aficionados por
aventura tendrán el soporte de campamentos rústicos,
desarrollados en conjunto con las comunidades locales
para conocer la Cordillera del Vilcanota en paseos a ca-
ballo o caminatas de una duración de uno a siete días.
Este proyecto Rutas Turística de Trekking en el Ausan-
gate, el turista se topará con el Ausangate montaña
ubicada a 6,372 msnm, pudiendo observar y participar
de un panorama espectacular y diverso, geografía,
geología, las erosiones, desglaciaciones, nevados,
fauna, flora así como pintorescas costumbres del po-
blador y aprovechar la energía de este Apu ancestral.
Siguiendo en la ruta y cruzando el Ausangate está Mar-
capata, un pueblo que mezcla la magia de los Apus con
el paisaje de bosque de nubes, lugares de belleza ini-
gualable y más aventura esperan al visitante. Para todo
brasilero que atraviese por la ruta desde la Amazonia, la
localidad de Marcapata se presenta como un excelente
punto para adaptarse a la altura y cobrar nuevo aliento
para seguir el maravilloso viaje hacia Cusco.
Aún en el programa de turismo de iSur, está contem-
plada la construcción de miradores en toda la ruta y
promover la señalización turística. Bajando al llano de
la Selva, el turista puede encontrar en Madre de Dios
muchas inversiones e infraestructura hotelera existen-
te antes del desarrollo del Corredor Vial Interoceánico
Sur y que ofrecen servicios de primer nivel. Aquí, iSur
viene trabajando con el Proyecto de Consolidación de
la Zona de Amortiguamiento de la Reserva Nacional
de Tambopata, esta Reserva ubicada al Este y al Sur
de Puerto Maldonado, se compone de 1,5 millones de
hectáreas (3,5 millones de acres) en las regiones de
Madre de Dios y Puno, en la cual encontrará gran-
des Collpas de guacamayo y visitar el Lago Sandoval,
aquí el viajero podrá caminar un kilometro a través de
la selva y nunca encontrar dos árboles de la misma
especie. Esta reserva cuenta con una gran diversidad
de flora, millones de especies de insectos y animales,
ODEBRECHT
y además posee varios récords mundiales en flora y
fauna de la región, por ello iSur a través del desarrollo
de productos ecoturísticos en predios de pobladores
localesturista una experiencia de viaje que colmarán
sus sentidos de descanso y aventura en la Amazonía,
con la posibilidad de conocer y experimentar cómo se
vive en la selva lluviosa, además de interactuar con
una cultura y costumbres ancestrales; tener oportuni-
dades de avistamiento de fauna silvestre; realizar ca-
minatas al interior del bosque; pasear por ríos y lagu-
nas; y disfrutar de la riqueza paisajística de la selva; al
mismo tiempo que el visitante obtendrá la satisfacción
de que con su estadía está ayudando al mejoramiento
de la calidad de vida local, al incrementarse los ingre-
sos de los pobladores locales y al valorarse su cultura
y conocimientos ancestrales.
Otro de los puntos en esta misma región Amazónica,
iSur está implementando el Parador Turístico Familia
Méndez, donde se ofrecerá un servicio de alimentación
de especialidades y un área de descanso altamente
confortable, dándole posibilidad al visitante de interac-
tuar con la fauna y flora locales, realizar una variedad
de actividades y consentirlo con un excelente servicio.
Dicho Parador está ubicado a 80 km de la ciudad de
Puerto Maldonado, en Madre de Dios.
La Carretera Interoceánica Sur, que hoy está en funcio-
namiento, permitirá alcanzar los sueños y anhelos de
las poblaciones que viven en su entorno y hacerlos rea-
lidad en la medida que encuentren el apoyo necesario
para realizarlos. Entonces podemos decir con seguri-
dad que a estos pobladores no les faltaban ganas, sino
oportunidades.
Odebrecht, con sus 30 años de actuación en el Perú,
cree en las oportunidades de desarrollo sostenible ge-
neradas por la inversión que hace posible la infraes-
tructura básica, herramienta de todo este proceso. El
turismo, industria que crece en el Perú y en el Mundo
se presenta como una actividad inclusiva y que puede
incrementar la generación de trabajo y renta en el en-
torno de la vía que se está construyendo.
Imagínese cruzando Sierra y Selva Peruana en tan solo
16 horas, encontrando paisajes majestuosos, culturas
milenarias y personas extraordinarias.
Si pudiste imaginarlo, ahora ven a visitarlo!!!!! El Perú
te espera.
NESTLÉ PERÚ

Premio Creando Valor

Compartido de Nestlé
recibirá proyectos hasta
el 31 de octubre

Peter Brabeck-Letmathe, presidente de Nestlé, presentó el Premio Creando Valor Compartido en el Foro del mismo nombre,
organizado por la Empresa en Nueva York.

Iniciativas deben estar orientadas a mejoras nutri-
cionales, mejora en manejo del agua y/o mejora de
calidad de vida de comunidades rurales.
Pueden participar personas naturales, ONGs, orga-
nizaciones gubernamentales, empresas o universi-
dades.
Premio entregará hasta 500 mil francos suizos a
proyecto ganador.
Las bases y formulario de inscipción están disponi-
bles en www.nestle.com/CSV/CSVatNestle/CsvPrize
Nestlé, la empresa de alimentos y bebidas líder
en el mundo, recompensará, a través de su Pre-
mio Creando Valor Compartido, con una inversión
de hasta 500.000 francos suizos (US$480 mil,
aproximadamente) al proyecto más innovador
que tenga por objetivo mejorar la nutrición de
poblaciones con déficit nutricionales; generar un
efecto significativo en la mejora de la adminis-
tración y el acceso al agua limpia, o mejorar las
condiciones de vida de agricultores y comunida-
des rurales.
Podrán postular al premio, personas naturales,
ONGs, organizaciones gubernamentales, uni-
versidades, instituciones o empresas que ha-
yan demostrado innovaciones en alguna de las
áreas mencionadas.

40

Los proyectos deben haber probado su valor sobre
la base de un programa piloto, y deben ser sus-
ceptibles de ser replicados en diferentes países. El
impacto debe ser medible y cuantificable. La canti-
dad de gente involucrada así como la magnitud del
cambio serán un factor esencial a ser evaluados.
El proyecto debe desarrollarse sobre un modelo de
negocio sostenible, y será evaluado también por
su habilidad para incorporar e impulsar la inversión
con la que puede asistirle Nestlé.
Los proyectos deberán inscribirse hasta el 31 de
octubre de 2009 a través del formulario disponible
en el sitio www.nestle.com/CSV/CSVatNestle/Cs-
vPrize donde adicionalmente encontrarán las ba-
ses del Premio.
“La Creación de Valor Compartido es la manera de
conducirse de Nestlé a la hora de hacer negocios.
De esta manera, la Empresa gestiona su actividad
empresarial de tal forma que genera valor a largo
plazo tanto para la empresa como para la sociedad.
Habida cuenta de nuestro negocio, nuestros esfuer-
zos en la Creación de Valor Compartido se centrarán
naturalmente en los ámbitos de la nutrición, el agua
y el desarrollo rural”, señaló Gisella Rojo, gerente de
Asuntos Corporativos de Nestlé Perú.
Proceso de Postulación
El formulario de postulación al Premio, disponible
en www.nestle.com/CSV/CSVatNestle/CsvPrize
comprende las siguientes preguntas:
1. Descripción del proyecto
Breve descripción del proyecto. Si viene al caso,
incluir una breve historia, objetivos y logros obte-
nidos hasta ahora, así como el impacto o potencial
impacto que el proyecto ha tenido en la comunidad
y en su gente.
2. Agua, nutrición y desarrollo rural
El proyecto debería ser descrito como una propues-
ta innovadora para:
• Mejorar la disponibilidad y manejo del agua.
• Mejorar las vidas de los agricultores y de las co-
munidades rurales.
• Proporcionar una mejor nutrición a comunidades
que presenten problemas de malnutrición.
3. Responsables del proyecto presen-
tado y propiedad
Es requisito entregar información sobre las perso-
NESTLÉ PERÚ
nas que manejan el proyecto, la historia de su invo-
lucramiento y sus contactos.
4. Viabilidad del Proyecto
Información que sustente la viabilidad del proyecto
a largo plazo.
5. Plan de Trabajo
Resumen general del plan de desarrollo del pro-
yecto a mediano y largo plazo y los nombres de
las personas que son o que serán responsables de
ejecutarlo.
6. Mérito del Premio Nestlé en Creación
de Valor Compartido
Señalar cuáles son los atributos únicos o singulares
del proyecto y por qué se considera merecedor de
un reconocimiento internacional y del Premio Nest-
lé Creando Valor Compartido.
7. Impacto Potencial que tendrá el Pre-
mio Nestlé en el programa o proyecto
Descripción del valor que el Premio Nestlé podría
tener en este proyecto, la posibilidad de expansión
en otras comunidades y el impacto que se espera
de él en el área o región.
8. Respaldo
Proporcionar cartas u otro tipo de comunicaciones
de personas u organizaciones que estén familiari-
zadas con el proyecto y que puedan atestiguar su
valor, viabilidad o impacto presente y futuro, así
como recomendaciones personales en cuanto al
liderazgo del proyecto.
9. Persona de contacto del proyecto
Es necesario indicar claramente la persona de
contacto a quien dirigirse, en caso que el Comité
de Selección o el Consejo Consultivo de Creación
de Valor Compartido requirieran información adi-
cional.
41
TELEFÓNICA
Una buena experiencia
Reportar para dialogar
E
s indudable que hoy, a diferencia de lo que
ocurría hace cinco años, las empresas que
han asumido un compromiso serio con la
responsabilidad social intentan enfocar cada
vez mejor su accionar a partir del conocimiento y apli-
cación de herramientas de gestión apropiadas. Ya se
sabe que no basta con tratar de hacer bien las cosas
o realizar un extraordinario análisis de stakeholders,
si no se es capaz de medir, asignar indicadores y ver
la evolución de las líneas trazadas; no hacerlo de ese
modo sería únicamente una acción de voluntarismo
con escasa sostenibilidad.
Hoy de manera sencilla podemos verificar en los re-
gistros del Global Reporting Initiative -GRI o de la pro-
pia Red Peruana del Pacto Mundial de las Naciones
Unidas, la evolución que muchas de estas empresas
han tenido y su propuesta de visión, compromisos y
actuación de la responsabilidad social sobre la que
vienen rindiendo cuentas a través de informes de RS
o balances sociales. Resulta muy valioso tomarse
un tiempo y evaluar estos reportes para descubrir la
increíble capacidad creativa para ejecutar proyectos
con importantes diferencias entre empresas y los
grupos que han priorizado.
Espacios de diálogo
Este movimiento por la responsabilidad social no es
estático, felizmente evoluciona y nos plantea una se-
rie de posibilidades que las organizaciones debemos
aprovechar para mantener vigente el compromiso con
la responsabilidad social y que la propia ciudadanía
se incorpore a este movimiento. Por ello, para mante-
ner vivo ese espíritu y enriquecer el trabajo realizado
es importante promover la generación de espacios
donde los representantes de los diferentes grupos de
interés manifiesten su posición sobre el reporte de
las organizaciones y transmitan, de primera mano, la
percepción que ellos tienen de esa relación en la que
están inmersos y de la que participan día a día.
Maria Teresa Galindo
Coordinadora del Área de Responsabilidad Social
Grupo Telefónica en el Perú
Esta experiencia “multistakeholder” resulta sumamen-
te enriquecedora por varias razones:
- Porque permite recoger distintas visiones y expecta-
tivas, y contrastarlas entre todos, identificando puntos
de interés comunes.
- Porque es una oportunidad para fortalecer la relación
con los grupos de interés e impulsar una comunica-
ción más directa con ellos.
- Porque busca profundizar en aspectos específicos
de la gestión en responsabilidad social de la compañía
y alcanzar conclusiones que de otra manera no sería
posible debatir.
- Porque mejora el conocimiento de la empresa frente
a las oportunidades generales de mejora en las que
debe trabajar.
En Telefónica venimos ensayando ese modelo en
base a una metodología propia desde el año 2006 y
los resultados han sido alentadores. La posibilidad que
en una misma mesa se sienten los representantes de
las asociaciones de usuarios, los sindicatos de traba-
jadores, los gremios empresariales, los proveedores,
los académicos, el Estado, las ONG; y manifiesten sus
puntos de vista directamente a la empresa, permite
que ellos mismos profundicen en el conocimiento de
las iniciativas que realiza la empresa y ofrezcan pro-
puestas que resultan muy valiosas. Este tipo de diá-
logo permite mostrar también a los diferentes grupos
que las visiones particulares sobre un tema pueden
resultar contrapuestas frente a las de otros, y que son
igualmente válidas, por lo que la empresa está obliga-
da a balancear los intereses de unos y otros.
Esta experiencia cambia si queda circunscrita a Lima o si
se busca ampliar y descentralizar a otras regiones, ya que
las visiones, percepciones y expectativas son muy distin-
tas y el rol que cumplen las empresas también.
Dialogar con los grupos de interés a algunos cientos
de kilómetros fuera de Lima ayuda a mejorar la mane-
ra en que nos relacionamos con ellos. Para Telefónica,
ese enfoque en las provincias es imprescindible ya
que se está volviendo en nuestra principal fuente de
crecimiento de clientes en los últimos años.
Este año, en adición al diálogo que sostendremos
con los representantes de los stakeholders que nos
han acompañado crítica y positivamente durante los
últimos tres años en la ciudad de Lima, recibiremos la
particular mirada de nuestros grupos en Trujillo, con
quienes ya nos hemos reunido el año anterior, y tam-
bién en Arequipa.
Este siempre será un esfuerzo grato y sobre todo va-
lioso para la gestión de la empresa y la aplicación de
futuras iniciativas de responsabilidad social ampara-
das en el diálogo.

Llegaron recursos de todo el Perú
MAESTRO DIGITAL RECONOCIÓ A
DOCENTES TECNOLÓGICOS E INNOVADORES
E
n una emotiva ceremonia de premiación y
reconocimiento, en la que estuvieron pre-
sentes los organizadores del concurso, au-
toridades del sector educación y familiares
de los ganadores, 27 maestros de todo el Perú fueron
reconocidos por el Concurso Maestro Digital, promo-
vido por Backus, la Pontificia Universidad Católica
del Perú (PUCP), el diario El Comercio y auspiciado
por Radio Programas del Perú (RPP), el Consejo Na-
cional de Educación, Empresarios por la Educación,
entre otras instituciones.
Los recursos ganadores fueron seleccionados y eva-
luados por un riguroso Comité Evaluador conformado
por un equipo técnico y pedagógico de especialistas
en educación de la PUCP, en base a seis criterios de
calificación del recurso: calidad, contenido innovador,
utilidad y relevancia, funcionalidad y viabilidad del re-
curso, diseño didáctico y diseño gráfico para luego
ser calificados por los miembros del Jurado Final, en
donde se eligieron a los ganadores y menciones hon-
rosas.
Durante la premiación los docentes recibieron de
manos de los organizadores un diploma de recono-
cimiento a la creatividad y calidad en el desarrollo
de sus recursos, además de laptops, cámaras foto-
gráficas, cámaras de video y becas integrales para
diplomados y cursos de capacitación docente en la
PUCP.
El discurso de premiación estuvo a cargo de Juan
Malpartida, director de Asesoría Legal, quién destacó
el trabajo desarrollado por los maestros y el rol que
cumple la sociedad y el empresariado al promover
concursos como Maestro Digital. “Felicito a los maes-
tros que participaron en este concurso y a los 27 que
lograron llegar hasta aquí. Los resultados obtenidos
con Maestro Digital nos impulsa a continuar con esta
iniciativa, y comprometo desde ya a las instituciones
que nos han acompañado en esta primera versión
a continuar apostando por este tipo de concursos e
EDUCACIÓN
invito a otras empresas e instituciones a sumarse en este
esfuerzo en beneficio de la educación del país.”, destacó.
En otro momento, los maestros compartieron sus expe-
riencias, agradecieron a los organizadores del concurso y
animaron a sus colegas a promover el uso de las tecno-
logías, como una herramienta de soporte para mejorar la
calidad de la educación.
Por su parte, la Dra. Elena Valdivieso Gainza, decana de
la Facultad de Educación de la PUCP, en su intervención
señaló: “Este concurso ha permitido conocer que en el
Perú existen maestros con interés por innovar su práctica
pedagógica, desarrollarse y seguir aprendiendo.”
Los días 18 y 19 de setiembre los recursos educativos di-
gitales realizados por los maestros ganadores estuvieron
en exhibición en el Auditorio Principal de la Cámara de
Comercio de Lima y pudieron ser visitados por el públi-
co en general. Actualmente los recursos ganadores están
publicados en la web del concurso www.maestrodigital-
concurso.com
Cabe mencionar que en esta primera versión de Maes-
tro Digital, se recibieron cerca de 300 recursos educati-
vos digitales, de los cuales el 55 por ciento pertenecían
a maestros de provincias y el 45 por ciento de Lima. La
mayoría de los recursos fueron presentados a las catego-
rías multimedia 32 por ciento y blogs 25 por ciento, mien-
tras que los contenidos han estado relacionados a líneas
temáticas de Medio Ambiente 33 por ciento y Matemática
28 por ciento.
Es importante destacar que el Concurso Maestro Digital
está alineado al Proyecto Educativo Nacional propuesto
por el Consejo Nacional de Educación, y ha sido desarro-
llado con el propósito de aportar a la calidad de la educa-
ción peruana a través de la reducción de la brecha digital
y cognitiva entre maestros y alumnos.
Este concurso está orientado a incorporar el uso de las
nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación
(TIC’s) en el proceso educativo y formativo, es decir, que
la herramienta tenga una propuesta educativa que permita
generar interacción entre los alumnos, además de reforzar
y facilitar el aprendizaje. De ese modo, “Maestro Digital”,
se suma a los esfuerzos que el Estado y el empresariado
peruano vienen realizando para promover la corriente tec-
nológica a nivel educativo y lograr su inclusión.
Es importante mencionar que en el marco de este con-
curso, también se realizaron diversos talleres para 400
profesores de centros educativos de Arequipa, Ayacucho,
Cusco, Chiclayo, Huancayo, Piura, Ica, Ilo, Tacna y Lima,
en donde se les introdujo a los maestros a los medios di-
gitales desarrollando los elementos base para la elabora-
ción de blogs, webquests, páginas web, CD’s multimedia,
y recursos audiovisuales que se constituyeron en las ca-
tegorías del concurso.
 OEFA
OEFA PRESENTÓ SERVICIO DE ATENCIÓN
AL CIUDADANO PARA RECIBIR DENUNCIAS
AMBIENTALES A NIVEL NACIONAL
E
l ministro del Ambiente, Antonio Brack Egg,
y el presidente del Organismo de Eva-
luación y Fiscalización Ambiental (OEFA),
Walter García Arata; presentaron el Servicio
de Atención al Ciudadano y el Servicio Nacional de
Denuncias Ambientales, a través del cual el OEFA
recibirá las denuncias ambientales que provengan
de cualquier parte del territorio nacional, tanto en su
portal de Internet, por escrito como por vía telefóni-
ca, facilitando de esta manera la activa participación
ciudadana.
El titular del sector Ambiente refirió que “el impacto
del OEFA será importante porque se trata del primer
organismo especializado que se crea en el país para
dedicarse exclusivamente, en forma integral, a la fis-
calización y la evaluación de los temas relacionados
con el impacto ambiental y que además podría ser
importante para coadyuvar en la solución de los  con-
flictos socio-ambientales que tiene el Perú, que su-
man alrededor de 128 según información de la De-
fensoría del Pueblo.
En ese sentido, el OEFA ya tiene lista una ley para
realizar la tipificación de delitos e infracciones am-
bientales, de modo que las diferentes instancias del
OEFA, puedan aplicar multas y sanciones dependien-
do del tipo de delito; penalidades que pueden llegar
hasta las 10 mil el UIT. Esta ley ha sido ya presentada
y aprobada  en Consejo de Ministros y se encuentra
en el Congreso de la República
“Actualmente, el OEFA se encuentra en el proceso
de transferencia progresiva de funciones de los mi-
nisterios y otras instituciones públicas que realizan
fiscalización ambiental, tales como OSINERGMIN.
Hacia fines de año podrían transferirse las funciones
de tres instituciones como máximo, pero hay que te-
ner en cuenta de que se trata de un proceso gradual
que contará con cronograma”, señaló Walter García
Arata, presidente del OEFA, institución que conta-
rá con el Tribunal Fiscal Ambiental, creado por Ley
29325, Ley del Sistema Nacional de Evaluación y
Fiscalización Ambiental, SINEFA , como última ins-
tancia administrativa.
Cabe destacar que hasta la fecha el OEFA ha reci-
bido más de 60 denuncias debidamente documen-
tadas a través de su web (www.oefa.gob.pe) y otras
tantas vía telefónica, desde la instalación del Servicio
Nacional de Denuncias Ambientales. Del total de de-
nuncias presentadas, el mayor porcentaje se ha re-
gistrado en Lima, siendo más frecuentes los casos de
vecinos que se organizan para pedir que determinada
empresa o fábrica se vaya del barrio donde operan y
aquéllas relacionadas con operaciones de mineras a
nivel nacional.
“El primero de los casos  es  común, porque en muchos
distritos existen empresas que contaminan y tienen per-
miso para operar, obtenidos en la mayoría de los casos,
en tiempos anteriores pero que no se han adecuado
con mejores tecnologías y gestiones ambientales per-
judicando  a muchos vecinos que pagan sus impuestos
para vivir en zona residencial”, señaló Walter García.
Otras denuncias recibidas registran problemas de con-
taminación de cuerpos de agua y destrucción de áreas
verdes. Según las denuncias recogidas hasta el mo-
mento, entre las zonas más afectadas por el deterioro
ambiental se encuentran  Lima y Callao, así como Án-
cash, La Libertad y Loreto.
“Actualmente se vienen realizando las coordinacio-
nes para la suscripción de convenios con la Contralo-
ría General de la República, el Ministerio Público y la
Defensoría del Pueblo, con la finalidad de que puedan
trabajar junto con la OEFA en la fiscalización de los de-
litos ambientales y evitar de esta manera la duplicidad
de tareas”, recalcó el titular del OEFA, Walter García,
quien remarcó la importancia de reconocer que las in-
fracciones cometidas en contra del ambiente pueden
acarrear responsabilidad civil, administrativa y penal
según sea el caso.
El Organismo de Evaluación y Fiscalización Am-
biental - OEFA, institución técnica especializada crea-
da mediante Decreto Legislativo Nº 1013, al ampa-
ro de la Ley Nº 29325, Ley del Sistema Nacional de
Evaluación y Fiscalización Ambiental, tiene como fun-
ciones: realizar acciones de seguimiento y verificación
del desempeño de las entidades de fiscalización am-
biental nacional, regional y local; así como asegurar
el cumplimiento de las normas, obligaciones e incen-
tivos establecidos en la regulación ambiental por parte
de personas naturales o jurídicas que desarrollen cual-
quier tipo de actividad privada, pública o mixta.
“Nuestra institución también pondrá énfasis en la apli-
cación de incentivos a aquellas empresas y entida-
des que destaquen por el cumplimiento de la legisla-
ción ambiental, traducida en Estándares de Calidad
del Aire, ECA; y Límites Máximos Permisibles, LMP,
PAMA’s, entre otros estándares y mecanismos de
calidad ambiental; con la finalidad de que continúen
contribuyendo eficientemente con el desarrollo sosteni-
ble y saludable del país”, finalizó Walter García.
 BCP

EL BCP Y LAS MATEMATICAS:

Mejorando los contextos de enseñanza
y aprendizaje de las matemáticas
rrecto uso de las herramientas brindadas. En el caso
de Piloto20, involucra a través de portales web a do-
centes y a la familia. Para los primeros brinda videos,
lecturas y una herramienta de monitoreo que permite
a los maestros hacer seguimiento del desempeño de
sus alumnos; y para los segundos, permite reforzar
desde casa, junto con sus hijos, algunos conocimien-
tos importantes a través de juegos y trivias”, sostiene
Luciana Puente, gerente de Responsabilidad Social
del BCP.
Es importante mencionar que a la fecha, se están ob-
teniendo resultados positivos con ambos programas,
afirma Luciana Puente: “En la Evaluación Regional
2008 de la Federación Regional Fe y Alegría, aplica-
da a colegios regulares y a colegios que llevan MPT

C
se halló que los colegios que participan en MPT se
omo parte de sus líneas de acción en ubicaron en primer lugar de rendimiento matemático
responsabilidad social, el BCP viene tra- al obtener la nota promedio más alta, frente a cole-
bajando sostenidamente por mejorar el gios de más de 17 países. Estos resultados nos indi-
rendimiento de las matemáticas entre can que vamos por el buen camino”.
los escolares peruanos. A través de los programas De este modo el BCP, asume como uno de sus focos
Matemáticas para Todos (MPT) y Piloto20, propone en responsabilidad social empresarial, a la educa-
alternativas novedosas y eficientes que abarcan un ción, vinculada a promover una buena enseñanza y
compromiso con la comunidad educativa tanto den- aprendizaje de las matemáticas para que niños y jó-
tro como fuera de las aulas. venes puedan elevar sus capacidades y habilidades
MPT, es un programa desarrollado por Instituto Apo- en esta materia preparándolos para asumir los retos
yo (IA) junto a otras 21 empresas o patrocinadores fuera de las aulas.
zonales que busca mejorar el rendimiento de los
escolares en matemáticas despertando el gusto por
esta ciencia. A través de una colección de libros de
texto para primaria y secundaria, y capacitaciones a Matemáticas para Todos
docentes, MPT se basa en dos principios fundamen- A la fecha participan en el programa 596 colegios,
tales: hacer de las matemáticas parte de la vida co- con más de 550,000 escolares beneficiados de
tidiana de los escolares y despertar el pensamiento 20 regiones del Perú. Este esfuerzo incluye
racional y no memorístico de los mismos. el apoyo del BCP y de otras 21 empresas
Como complemento a este programa, y bajo el mis- líderes del país.
mo sustento pedagógico de MPT, el BCP desarrolló
el programa Piloto20, como una herramienta para
que los escolares puedan practicar las matemáticas Piloto20
vía Internet, complementando lo aprendido en el sa- Cuenta con 330 mil escolares y más de 10 mil do-
lón de clases. El propósito de Piloto20 es fomentar la centes participantes de los 24 departamentos.
práctica de las matemáticas de manera divertida, a
través del desarrollo de una página web de ejercicios
y una tarjeta de acumulación de puntos, que permite
a sus usuarios canjear premios.
Adicionalmente, es importante recalcar que para lo-
grar una verdadera compresión y aceptación de esta
asignatura, se necesita también del apoyo de maes-
tros y padres de familia. “En el caso de MPT, el pro-
grama desarrolla talleres de capitación a docentes,
brinda material informativo y además evalúa el co-
RS LOCAL

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
DEL GRUPO INCA
“PERSONAS GENERANDO VALOR PARA MÁS PERSONAS…”

E
l Grupo Inca, desde su fundación, es fiel
al espíritu de trabajar en armonía con la
sociedad y la naturaleza. La búsqueda del
equilibrio entre la economía y la ecología
es un concepto que se inserta en el accionar de
cada una de las empresas del Grupo Inca.

En esta línea es que Grupo Inca en el año 2009

se hace miembro de Perú 2021, convencidos de la
transformación social que la responsabilidad social
empresarial puede generar en el Perú y el mundo.

Es importante mencionar que las empresas del

Grupo Inca tienen una importante contribución a
la sociedad, generando más de 2,500 puestos de
trabajo directo y más de 3,000 puestos de trabajo
indirecto. De esta forma Grupo Inca aporta más del
1.7 por ciento del PBI de la Región Arequipa.
A continuación, mostramos algunas de las buenas
prácticas del Grupo Inca en algunos de sus stake-
holders:
A. Stakeholders Colaboradores:
En lo que respecta a los stakeholders colaborado-
res se cumplen con las obligaciones laborales y se
otorgan algunos beneficios sociales adicionales.
Por otro lado, se brinda capacitación al personal
de todas las empresas del Grupo Inca, además
en algunas de ellas se tienen implementado los si-
guientes programas: Consultorio Médico Gratuito,
Programas de Salud y Seguridad Integral.
C. Stakeholders Comunidad:
En lo que respecta al stakeholder comunidad, se
fomenta el desarrollo de las mismas a lo largo de
la cadena productiva, gracias al Fundo Experi-
mental Pacomarca y a Programas como Inca Es-
quila y Tejiendo Oportunidades.
Por otro lado, cabe señalar que se asisten a las
comunidades que presentan necesidades urgen-
tes, para ello hemos llevado a cabo campañas
contra el friaje como: “Abrigando a Nuestros Her-
manos”, etc.
Finalmente mencionar que se fomenta la práctica
del ciclismo, a través del Club de Ciclismo Inca
Arequipa.

Asimismo se han realizado encuestas de clima la-

boral y cultura organizacional, y se fomentan activi-
dades deportivas y de ayuda social.

B. Stakeholders Proveedores:

En este aspecto se capacitan a las PYMES que

proveen servicios, se analizan las necesidades y
expectativas de los proveedores de servicios y en
algunas empresas del Grupo Inca se realizan audi-
torías sociales a los talleres que proveen servicios.

46
 Tecnologías de la Información y Comunicación
LIMA FUE SEDE DEL PRIMER
ENCUENTRO INTERNACIONAL
“TIC Y TURISMO”
C
omo parte del proyecto “TIC e Inclusión
social” promovido durante la XVIII Cum-
bre Iberoamericana de jefes de Estado y
de Gobierno celebrada en San Salvador a
finales del mes de octubre de 2008, se realizó du-
rante los días miércoles 16 y jueves 17 de setiembre
de 2009 en el Novotel de Lima, el Primer Encuentro
Internacional de TIC y Turismo para apoyar el cum-
plimiento de la Meta 18 de los Objetivos de Desarro-
llo del Milenio.
Siendo el sector turismo una de las actividades pro-
ductivas más relevantes para los países en desarro-
llo, por el rápido avance y los favorables resultados
que ha tenido en las poblaciones que la han adop-
tado como principal actividad económica; el MINCE-
TUR, la Asociación Iberoamericana de Centros de
Investigación y Empresas de Telecomunicaciones
(AHCIET) y Telefónica, apostaron por el desarrollo
de este encuentro que tuvo la participación de reco-
nocidos expertos nacionales e internacionales rela-
cionados al tema que compartieron su experiencia y
mejores prácticas en la aplicación de las tecnologías
de información y comunicación (TIC) en la actividad
turística.
Dicho evento contó con la participación de los minis-
tros de Comercio Exterior y Turismo y de Transportes
y Comunicaciones, Martín Pérez y Enrique Cornejo,
y congregó a más de 300 empresarios, altos ejecu-
tivos, líderes de opinión, profesionales, operadores,
funcionarios públicos y privados, y estudiantes, tanto
del sector turístico como de las tecnologías de la in-
formación y telecomunicación, quienes participaron
gratuita y activamente del desarrollo del encuentro.
Según estimaciones de la Organización Mundial del
Turismo desde el año 2000 se han incrementado en
más de US$ 36 mil millones los ingresos por la acti-
vidad turística, siendo invalorables los logros obteni-
dos en cuanto al desarrollo de las comunidades que
han mejorado su participación activa, ciudadanía y
economía en base a esta actividad.
El desarrollo de este encuentro en nuestra capital
tuvo como finalidad contribuir a potenciar el turismo
nacional e internacional a través de la incorporación
de las tecnologías de la información y comunicación
en la cadena de valor involucrada en este sector, lo
cual conlleva a un mayor desarrollo social y econó-
mico de las comunidades apoyando y fortaleciendo
las iniciativas encontradas en base al intercambio de
experiencias.
Por su parte, Elizabeth Galdo, directora de Asuntos
Regulatorios y Responsabilidad Corporativa de Te-
lefónica Móviles comentó que las TIC permiten la
promoción y comercialización directa de los distintos
destinos turísticos locales hacia el resto del mundo,
colocándonos en el mapa de opciones turísticas. Ello
genera una herramienta muy potente de descentra-
lización e inclusión social.
47
PREMIO POR LA PAZ
PREMIO POR LA PAZ
E
l Premio por la Paz, otorgado por el Mi-
nisterio de la Mujer y el Desarrollo Social
(MIMDES) desde el año 2007, busca reco-
nocer a las personas y organizaciones que
desarrollan su actividad con responsabilidad social y
contribuyen en la construcción de una Cultura de Paz  entre pobladores, trabajadores y contratistas de Po-
en el Perú.
CONTRA LA VIOLENCIA:
Compañía Minera Poderosa
En mayo último, la provincia de Pataz se vio grave-
mente afectada debido a los disturbios ocasionados
por un grupo de pobladores que tenían intereses po-
líticos y económicos, en contra del alcalde Provincial
en Tayabamba, capital provincial.
Luego, estos disturbios se trasladaron al distrito de
Pataz, zona de influencia directa de la Compañía Mi-
nera Poderosa ocurriendo la toma del puente Chagual
y el aeródromo de Poderosa, pero el 4 de junio, otro
grupo de pobladores de diferentes distritos trató de
tomar una de las plantas de beneficio de la empresa
minera. Felizmente, este evento no llegó a mayores
gracias a la actuación de la Policía Nacional del Perú,
la seguridad de la empresa y sus trabajadores. Sin
embargo, al día siguiente, el mismo grupo tomó otra
de las plantas de beneficio de la empresa y luego la
sitió impidiendo su funcionamiento por quince días.
Estos acontecimientos violentos motivaron a que otro
grupo de pobladores rechacen estos métodos ya que
se sentían coaccionados a participar. Estos disturbios
ocasionaron la intimidación de la población y obsta-
culizaron la llegada de alimentos afectando la salud y
vida de las personas.
Es así que el 7 de junio, pobladores de Vijus protesta-
ron contra la toma del Puente Chagual, único ingreso
a la provincia desde La Libertad, logrando liberar el
puente. Luego, los pobladores de Vijus, Shicún, So-
corro, Zarumilla entre otros, coordinaron con trabaja-
dores de la empresa y contratistas de forma volunta-
ria, para hacer frente a estos abusos pero de forma
pacífica. Es así, que juntos, la comunidad y empresa,
iniciamos un plan de autodefensa y de rechazo reali-
zando una marcha con el único objetivo de decir  “No
a la Violencia”.
En esta marcha participaron  más de 700  personas
derosa, llevando consigo pancartas y carteles con
diferentes mensajes de paz para el distrito de Pataz.
Todas estas personas, gracias a las capacitaciones
recibidas dentro del modelo CODECO’s y a las ca-
pacitaciones de la empresa, saben que es mejor lu-
char con ideas y fundamentos y no con violencia y
atropellos.
El modelo CODECO’s, se basa en el fortalecimiento
y empoderamiento comunitario, y es una gran he-
rramienta para hacer respetar los derechos de las
personas, ya sean ciudadanos o trabajadores de la
empresa, reconociendo que toda acción se debe rea-
lizar en el marco de la ley y que existen caminos y
herramientas para vivir en paz y armonía trabajando
por el desarrollo sostenible del distrito.
BUEN VECINO: SN Power Perú
SN Power Perú recibió un reconocimiento por su
“Aporte a la Cultura de Paz”, siendo una compañía
generadora de energía limpia y renovable que opera
y desarrolla ocho centrales hidroeléctricas en el terri-
torio nacional, incorporando a su gestión un enfoque
en la sustentabilidad económica, ambiental y social
con su metodología de trabajo denominada “Política
de Buen Vecino” y de las actividades que promueven
el desarrollo sostenible en sus zonas de influencia di-
recta (12 comunidades), así como el diálogo continuo
y el entendimiento  con sus stakeholders. 
Otro aspecto importante fue la carga reputacional de
sus fundadores, ya que tanto Statkraft y Norfund
(accionistas) tienen amplia trayectoria en inversio-
nes en países emergentes, a través de la produc-
ción de energía renovable o amigable con el medio
ambiente.
 CIVA
CIVA SE CONVIERTE EN LA
PRIMERA EMPRESA DEL PERÚ
EN TOMAR MEDIDAS CONTRA
EL CAMBIO CLIMÁTICO
CONVIRTIENDO TODA SU FLOTA DE
BUSES EN ‘’CARBONO NEUTRAL’’
D
emostrando su compromiso con la res-
ponsabilidad social, CIVA se convirtió en
la primera empresa peruana en recibir la
certificación de eliminación de carbono por
Tolerante International Ltd. a partir de un Programa
de Reforestación que se está desarrollando en el
departamento de Loreto dentro de comunidades na-
tivas. De esta manera, esta certificación la acredita
como organización Carbono Neutral.
CIVA ha calculado las emisiones de gases con efec-
to invernadero (GEI) generada por el consumo de
petróleo de sus unidades, además de su parte ad-
ministrativa en el consumo de energía eléctrica, gas
etc. para lo cual se sometió a una auditoría realizada
en Inglaterra.
Finalizada esta evaluación, la empresa decidió neu-
tralizar sus propias emisiones, capturándolas con
los árboles que vienen siendo sembrados en cuatro
comunidades indígenas de Loreto como parte del
programa de reforestación promovido por Tolerante
International. Esto significa una alianza importante
de CIVA con una organización del viejo continente,
comprometida con el Perú y sin fines de lucro.
La visión de Tolerante Internacional www.tolerance-
internacional.org.pe se inició en 1981 y esta centrada
en la ayuda y las actividades de socorro, básicamen-
te a favor de poblaciones pobres. En el año 2005,
siendo testigo de los efectos del cambio climático, se
planteó hacerle frente a los dos grandes retos que
enfrenta el hombre como son el calentamiento global
y la pobreza en el mundo, así creo la campaña ‘’Por
la Humanidad y su hábitat’’.
A esta campaña se ha unido CIVA y a la cual se ha
comprometido a reducir 4,081 toneladas de emisión
de monóxido de carbono y que ha valorado los atri-
butos principales del Programa de Reforestación
dentro de comunidades nativas en el departamento
de Loreto de lucha contra el cambio climático sem-
brando árboles en zonas deforestadas, siendo cua-
tro las comunidades indígenas beneficiados con pro-
50
yectos de desarrollo sostenible para esas familias,
pues a partir de la siembra de especies maderables
y frutales, aseguran su futuro generando una econo-
mía que les permita salir adelante.
La contribución de CIVA es muy valiosa y hace posi-
ble que se provea a las comunidades de Villa Buen
Pastor, 10 de Octubre, Soledad y 3 de Octubre de
adiestramiento, provisión de herramientas, semillas
y plantones de especies maderables y frutales, ase-
soría durante la ejecución del programa e incentivos
comunales por incentivos cumplidos. Por ejemplo,
uno de los premios para una de las comunidades
será la instalación de una piscigranja para autocon-
sumo.
A través de esta iniciativa, la empresa se pone a
la altura de las más importantes empresas u orga-
nizaciones europeas, que ya han obtenido la cer-
tificación de neutralidad. Sólo por citar nombres
importantes de empresas que vienen efectuando
acciones contra el cambio climático y han asumi-
do serios compromisos de reducción o neutraliza-
ción de emisiones, podemos enumerar a British
Airways, Ford, Rolls Royce, Shell, Siemens, Tesco
(cadena de supermercados de Inglaterra), HSBC,
Pepsi, Nike, Corus (productos de acero), Google,
Barclays (banco), BP (petróleo), Aviva (seguros de
vida), Ineo (productos químicos), etc.
Actualmente, los bosques de la Región Loreto, son
utilizados como forma de vida por depredadores que
agotan recursos y deforestan enormes áreas. Se es-
tima que sólo en esta Región ya existen más de un
millón de hectáreas deforestadas y cada año se pier-
den por encima de 100,000 ha de bosques liberando
millones de CO2 a la atmósfera.
En tiempos decisivos en cuanto a la toma de de-
cisiones relacionadas con el destino del planeta
CIVA hace su aporte en la lucha contra el calenta-
miento global, fenómeno de preocupación mundial
y que exige respuestas inmediatas de todas las
naciones.
 United way: caminando juntos
“Voluntariado Interempresas VIVE UNIDO”
800 voluntarios de 22 empresas se unieron por el bien común
E
l sábado 26 de setiembre se reunieron
más de 800 trabajadores de 22 empresas
peruanas para mejorar la infraestructura
de la Comunidad de la Sagrada Familia,
que alberga a niños y jóvenes abandonados. Esta
actividad fue organizada por United Way Perú, or-
ganización sin fines de lucro que lanzó su campa-
ña VIVE UNIDO, a través de la cual demostró que
todas las personas tienen la capacidad de unirse
para buscar el bien común.
Los voluntarios en esta noble tarea fueron los princi-
pales ejecutivos y empleados de las empresas IBM,
Procter & Gamble, Starbucks, DBM, McKinsey, Pri-
cewaterhouseCoopers, Hochschild Mining Estudio
Barrios Fuentes Gallo, La Curacao, Claro, Xerox, SN
Power y Taca entre otras. Algunas de ellas son em-
presas que compiten en el mercado, como Directv y
Telmex, Grey y McCann, Scharff, AUSA Soluciones
Logísticas y Ransa o Pfizer y Bayer, sin embargo, en
esta oportunidad unieron sus esfuerzos para brindar-
les a los niños un mejor lugar donde vivir.
De igual forma, se unieron en esta faena geren-
tes generales, gerentes de área, jefes, emplea-
dos y operarios, quienes junto con sus familias
realizaron tareas de limpieza, pintura, sembra-
do, reparación de mobiliario e instalación de
juegos para beneficiar a los más de 700 niños y
jóvenes que viven en la Comunidad.
UNITED WAY PERÚ
UWP es una asociación civil sin fines de lucro
cuya misión es captar y canalizar de forma efi-
ciente las contribuciones voluntarias en dinero,
especies y servicios de la sociedad, para orien-
tarlas al desarrollo de proyectos sostenibles
que beneficien a los grupos más necesitados
del país. Es parte de United Way Worldwide,
organización mundial con presencia en 45 paí-
ses, que moviliza a más de 2 millones de volun-
tarios en los 5 continentes para generar cam-
bios sostenibles en las comunidades a través
de proyectos en educación, salud y desarrollo
económico.
51
VOLUNTARIADO
VACACIONES SOLIDARIAS
Fue una mañana de cielo despejado y sol intenso, una mañana de sentimientos
encontrados y abrazos fraternos, una mañana de sonrisas sinceras, de llanto-
esperanza y despedida sin fin. Una mañana para siempre.
A
brazada por varias niñitas caras tristes, ella
ajustó la garganta y lanzó la mirada hacia
el infinito cielo celeste para no llorar: unas
dulces vocecitas le decían, casi imploraban,
“no te vayas, Vicky”. Aferradas a su cintura, las niñas
le repetían una y otra vez la misma frase a Victoria
Herrero García, voluntaria española que llegó a nues-
tro país para realizar labores sociales en el colegio
I.E. Nº 22471 de Pisco. En las mismas circunstancias
se encontraban Flor Ponga, Ángel Díaz, Carlos Do-
ménech, Mónica Gauna, David Whelan, Fiona Mee-
han, Mariela Sempertegui, Manolo Martín, Carmen
Escobar, Lourdes Olguín, Miguel Simarra, Alex Blair
y Rachel Harris.
Era inevitable. Luego de tres semanas de constante
y arduo trabajo con un gran compromiso y vocación,
los Voluntarios Telefónica del programa “Vacaciones
Solidarias” retornarían a sus hogares, a sus países.
52
En el sur dejarían aquellos días de enseñanza
en el colegio pisqueño que ya tenía sus frutos:
ahora Carlitos sabe que leer constantemente es
muy importante para su formación, María conoce
nuevos programas de computación, Luis practica
deporte recordando las terapias de risa y buenos
modales, Martha hace sus trabajos combinando
su aprendizaje de manualidades y pintura, y José
le dice a su mamá “I love you so much”.
Fue una temporada de grandes y sorprendentes
experiencias. Y la despedida no podía ser ajena
a esos días maravillosos. Para esa ocasión, los
voluntarios sorprendieron a todos los niños, do-
centes e invitados a la ceremonia de despedida:
vestidos con atuendos andinos interpretaron la
danza ancashina Los Cañeros de San Jacinto y el
colegio se convirtió en un júbilo con el nacimiento
de estas estrellas solidarias.
 VOLUNTARIADO

En las tribunas, las pancartas que portaban los niños

reflejaban el agradecimiento a los voluntarios por su
visita, su entrega, su cariño: “Gracias voluntarios por
apoyar a nuestra escuela”, “Gracias por ser parte de
nosotros”.

A lo lejos, un niño intentaba mantener una gran son-

risa aunque sus ojos reflejaban lo contrario. Parecía
que en su silencio les decía: Gracias Voluntarios Te-
lefónica. A nombre de todos los niños de Pisco: Gra-
cias por hacernos sentir que, ahora, existe alguien
en otra parte del mundo -a miles de kilómetros- que
recuerda, quizá sonriendo con una lágrima en la me-
jilla, aquellos días de cielo despejado y alguna que
otra paraca, en la que sellaron una linda amistad.
Hasta siempre amigos solidarios.

Voluntarios
Argentina: Maria Lourdes Olguin Pfister, Mónica
Gladys Gauna.
España: Carles Doménech Santos, Florentina Pon-
ga Pérez, Victoria Herrero García, Manuel Salvador Gran Hermano Mayor
Martín Utrilla, Carmen Escobar Álvarez, Ángel Díaz “Vacaciones Solidarias” es una convocatoria que se
Palomo. ofrece a los trabajadores del Grupo Telefónica en Eu-
Irlanda: David Whelan, Fiona Meehan. ropa y América para invertir sus vacaciones en reali-
Reino Unido: Alexander Blair, Rachel Harris. zar trabajos en colegios beneficiados con el Progra-
Perú: Mariela Sempertegui Barrueta, Miguel Simarra ma Proniño de la Fundación Telefónica.
Dioses.

Acciones
Del 2 al 21 de setiembre, se desarrollaron actividades
que fomentaron el hábito de la lectura y la escritura,
se brindaron clases de inglés, se promovió la prác-
tica deportiva, se desarrollaron talleres de refuerzo
escolar así como cuenta cuentos, terapias de la risa,
educación sexual, capacitación en informática, elec-
tricidad, teatro, pintura y manualidades.

53
ENTREVISTA
AGRORURAL BENEFICIA A UN MILLON
DE PERSONAS EN TODO EL PAÍS
E
l Ministerio de Agricultura a través del Pro-
grama de Desarrollo Productivo Agrario
Rural (AgroRural), tiene como misión pro-
mover y gestionar modelos de desarrollo
agrario rural que faciliten la articulación de las inver-
siones público privadas y que contribuyan a la re-
ducción de la pobreza y a la inclusión de las familias
rurales. En esta oportunidad, conversamos con Ro-
dolfo Beltrán Bravo, director ejecutivo de AgroRural,
quien nos da mayor información de este programa.
(SH): ¿Cómo evalúa la labor de Agrorural?
(RB): AgroRural tiene su base en ocho programas
ya existentes del Ministerio de Agricultura y que fue-
ron articulados en favor del desarrollo rural de todo
el país. En esta sinergia de programas sociales, tam-
bién hemos incluido a los Gobiernos Regionales y
a sus Direcciones Agrarias, con quienes tenemos
encuentros periódicos de trabajo y de capacitación
e inclusive les hemos transferido S/ 232 millones en
equipos y con ellos estamos en un camino de trans-
ferencia progresiva de funciones.
(SH): ¿En qué temas participan las comunida-
des?
(RB): Hemos instalado 12,300 cobertizos para gana-
do vacuno, ovino y camélido y antes de fin de año,
vamos a terminar 6,000 cobertizos más y, en estos
casos, la comunidad pone la mano de obra y se en-
cargan del mantenimiento, convirtiéndose en dueños
54
posteriormente .
Otro caso como es el de la reforestación,
en donde no solo trabajamos para con-
trarrestar el cambio climático, sino que
buscamos la competitividad con especies
maderables y no maderables con una par-
ticipación activa de la sociedad civil.
(SH): ¿Cuáles fueron los problemas
que encontraron cuando juntaron los
ocho programas?
(RB): La sanidad, la alimentación y la des-
nutrición fueron los aspectos que tuvimos
que afrontar en un primer momento.
(SH): ¿Cuáles han sido los ejemplos
de las asociaciones empresa privada y
una organización campesina?
(RB): En el último Foro Regional exhibi-
mos historias de éxito sobre como la em-
presa privada se puede asociar con una organiza-
ción campesina, sin necesidad de compra o venta
de las tierras como en los casos de AgroMantaro
S.A. dedicado a la producción y comercialización
de alcachofa; Láctea S.A. con la comunidad de
Chongos Alto y en donde se produce leche de ovino
y comercialización de queso gourmet; La Campera
S.A.C. con la comunidad San Isidro Labrador en la
producción y comercialización de hongos comesti-
bles e Interamsa con asociaciones de kiwicha y qui-
nua orgánica de Apurímac, Huancavelica y Puno.
En todos estos casos, el Estado es promotor y fa-
cilitador.
(SH): ¿Cuántas personas se han beneficiado
con los programas de AgroRural?
(RB): Se han beneficiado un millón de personas,
trabajamos con 5,200 organizaciones campesinas,
tenemos 7,000 promotores de estas organizaciones
campesinas que son nuestro enlace con la comu-
nidad y tenemos 1,800 profesionales que siempre
están trabajando en provincias la mayoría de las
veces.
(SH): ¿Cuáles son ahora los objetivos de Agro-
Rural?
(RB): Seguiremos con nuestra línea de acción
como son la conservación de suelos, reforestación,
uso de energías renovables, asistencia técnica, in-
fraestructura rural, agroindustria y fortalecimiento

de la asociatividad empresarial, organización de
productores - empresa privada. Asimismo, esta-
mos trabajando en el fortalecimiento de capaci-
dades de gobiernos locales y productores rurales
como estrategia de lucha contra la pobreza en el
marco del Programa Crecer Productivo - Estra-
tegia II, así como en la comercialización de pro-
ductos apícolas de Lambayeque y la producción
orgánica de quinua entre otros aspectos.
(SH): Mencionó el tema del cambio climático.
¿Qué otras acciones están tomando?
(RB): Estamos en una campaña de plantar 100
millones de árboles y actualmente nos encontra-
mos en los 40 millones y para marzo del 2010,
vamos a llegar a los 100; siendo esta una cam-
paña nunca antes vista en el Perú. Por otro lado,
debemos de seguir trabajando con las empresas
privadas en el tema de reforestación usando ener-
gías limpias.
(SH): Muy interesante lo que me menciona,
pero en la sierra hay la costumbre de quemar
pastos según se dice para poner productiva la
tierra. ¿Cómo contrarrestar esto que sin duda
ENTREVISTA
alguna trae un gran problema ambiental?
(RB): Acaba de mencionar un buen punto. Prime-
ro, nosotros colaboramos con las autoridades en
los incendios forestales y en cuanto a las técnicas,
poca gente sabe que en la sierra, en el área rural,
una familia necesita 24 kilos de madera para com-
bustible para poder cocinar. Por eso estamos pro-
moviendo las ‘’Cocinas Certificadas’’ que no solo
trabajan resaltando la necesidad de tener sanidad
y salud en un hogar, sino que ahorra estos 24 kilos
de madera disminuyéndolos a su quinta parte y así
se racionaliza energía. En líneas generales, para
contrarrestar el cambio climático, estamos traba-
jando en la conservación de suelos, reforestación y
ahorro de energía.
(SH): ¿Trabajan con las empresas mineras?
(RB): Hemos tenido muy buena articulación como
por ejemplo con la empresa Los Quenuales en la
región Lima y con Antamina en proyectos de re-
forestación y en si, todas las mineras serias han
respondido y los apoyamos también en la sosteni-
bilidad de sus proyectos, por eso hay que tener fe
en el área rural.
55
RANKING
LOS 25 PIONEROS DE LA
RESPONSABILIDAD SEGÚN TIME
E
n el pasado mes de septiembre, la revista
TIME realizó una edición especial sobre el
tema “Responsabilidad”. Ya lo había dicho
Barack Obama durante su asunción a la
presidencia de los Estados Unidos en enero: “Esta-
mos ante una nueva era, la Era de la Responsabili-
dad”.
La sociedad norteamericana captó ese mensaje, y
también lo hicieron los medios de comunicación. En
Estados Unidos hubo una firme decisión política por
impulsar sectores e industrias que contribuyan a su
“Ser Sustentable” como nación. Nueves meses des-
pués de esa proclama, como si se hubiera gestado
un embrión, salió a la luz este interesante ranking y
por lo tanto, para TIME los 25 pioneros de la Respon-
sabilidad son:
- Reciclye Bank, el Banco de Reciclaje es un proyec-
to que ha involucrado a un millón de personas en 20
estados que pretende “hacer económicamente atrac-
tivo reciclar”.
- Living Goods, otorga microcréditos a mujeres de
Uganda para ayudar a mejorar su calidad de vida.
- Huw Kingston, ha logrado que Bundanoon, un pe-
queño pueblo de Australia, se convierta en la primera
ciudad del mundo en dejar de vender agua embote-
llada.
- Starbucks, y su camino a convertirse en el “café éti-
co” del mundo.
- Cadbury, otra marca que apuesta por usar mate-
ria prima con criterios de comercio justo, además de
impulsar iniciativas para racionalizar su consumo de
recursos naturales.
- Sonal Shah, esta mujer proveniente del mundo de
las corporaciones está a cargo de la oficina de Inno-
vación y Participación Ciudadana de la Casa Blanca,
con un presupuesto de U$S 50 millones para impul-
sar iniciativas innovadoras.
- Rebecca Hosking, convirtió a su ciudad natal Mod-
bury (Inglaterra), en la primera en reemplazar las bol-
sas de plástico por las de tela y reutilizables.
- Kickstart, hace 18 años crearon “bombas de riego”
para fomentar la agricultura en los países pobres de
África.
- Daxu, una cocina para contribuir a la deforestación y
la mitigación del cambio climático en China.
- PeaceWorks, una empresa de Daniel Lubetzky que
se propone hacer negocios con el único beneficio de
contribuir a la paz entre naciones enemistadas.
- Embrace, incubadoras sustentables para bebés de
la India, desarrollada por un equipo de investigación
56
de la Universidad de Stanford.
- Better World Books, un sistema que rastrea los libros
menos frecuentados en las bibliotecas de universida-
des y colegios para venderlos por Internet y ayudar con
esos fondos a enseñar a leer a nuevas personas.
- La Donna Redmond, una mujer que tiene como objeti-
vo abrir un mercado de alimentos en el sur de Chicago
que se encuentren libres de pesticidas, para fomentar
una alimentación más saludable.
- Nidan, una organización en la India que desde 1995
junta a trabajadores ambulantes e informales para or-
ganizarlos en cooperativas y generar negocios desde la
Base de la Pirámide.
- Walmart, la apuesta de un gigante para pasar de ser
un modelo de negocios “cruel” a uno “sustentable”.
- Cleanfish, trabaja para que la cadena de valor de la
industria pesquera de San Francisco sea más “eco-
consciente”, conectando entre sí a sus integrantes.
- Acumen, es una empresa de inversión en capitales
de riesgo… pero en proyectos sustentables y en países
donde generalmente nadie quisiera invertir.
- D.light Design, una empresa que vende lámparas de
energía solar en países pobres y en zonas en las que
generalmente carecen de energía eléctrica.
- Katie Fewings, es la creadora de las “Bodas Éticas”
que ayuda a los novios a ofrecer a sus invitados pro-
ductos de comercio justo y hasta vestirse con prendas
orgánicas para ofrecer una boda más responsable.
- Ashoka, la red de emprendedores sociales más gran-
de del mundo que inició su trabajo en 1980 de la mano
de Billy Drayton.
- Amy Domini, asesora a ejecutivos para que inviertan
en fondos éticos y sustentables. Su filosofía de inver-
sión ética es simple: “El futuro del planeta es tan impor-
tante como un informe de ganancias”.
- Melissa Schweisguth, es experta en sustentabilidad y
declara vivir su vida de acuerdo a sus valores. Ayuda
a empresas a reducir su huella de carbono y a tomar
conciencia de los residuos y su reciclado.
- GAP, a raíz de un problema de trabajo infantil en los
90 cambió el foco de su política de negocios por la de
la responsabilidad. Bajó un 20 por ciento sus emisiones
de carbono y estableció canales de diálogo con los pro-
veedores.
- General Electric, está apostando todo a su línea verde
de negocios: eco-imagination.
- Interface, es una fábrica de alfombras que cuando de-
cidió realizar un plan ambiental para su cadena de valor
no solo aumentó sus ganancias sino que proporcionó
“una visión” para la compañía.
Fuente: RSE Online. Blog de RSE en www.rseonline.com.ar

CONCURSO
PARA EL
BENEFICIO
DEL PAÍS
Conversamos con Juan Carlos Cortés,
presidente de Ciudadanos al Día, quien
nos dio mayor información sobre el
Premio BPG, concurso anual que realiza
la entidad y que premia a las buenas
prácticas en gestión pública del país.
(SH): ¿Cómo nace el Premio BPG?
(JC): Nosotros apostamos por dos cosas funda-
mentales; que la gestión pública puede mejorar ra-
dicalmente en favor de los ciudadanos y promover
que las propias entidades, a través de mecanismos
de incentivos positivos, puedan realizar cambios
importantes.
En un país donde básicamente se piensa que los
funcionarios públicos son corruptos o son malos
gestores, vimos que había un grupo importante de
entidades públicas y de funcionarios que sí querían
hacer las cosas bien pero que estaban apabulla-
dos por el sentimiento y las noticias en contra del
sector.
Luego de una investigación bastante ardua y larga,
llegamos a la conclusión de que un premio a las
Buenas Prácticas en Gestión Pública podría ser un
instrumento para reconocer a los funcionarios públi-
cos que hacen las cosas bien y que sean ejemplos
de otros que quieren seguir ese camino.
También llegamos a la conclusión de que este pre-
mio podría ser un instrumento para que exista un
diálogo e intercambio entre entidades públicas y
para que los ciudadanos conozcan estos aspectos
positivos y exigieran que estos ocurran en sus zo-
nas o sus entornos.
(SH): ¿Cuál es la imagen que tiene el ciudadano
común de estas entidades públicas?
(JC): Aún existe una cierta percepción negativa de
los funcionarios públicos y de algunas instituciones
como el Poder Judicial; sin embargo, vemos que
hay otras instituciones en donde sí hay un cambio
sumamente importante.
(SH): ¿Cuáles han sido los sectores que han
mejorado en todo este tiempo?
(JC): Podemos hablar desde las propias prácticas
CIUDADANOS AL DÍA
presentadas; este es el quinto año del premio y una en-
tidad como Osinergmin recibió el Premio del Quinquenio
por su buena labor que viene realizando en los últimos
cinco años. Ellos se ponen metas de mejoras concretas
a favor de sus clientes y ya han pasado de la práctica
concreta a que estas mejoras sean parte de su desarro-
llo institucional.
Tenemos otras entidades como el SAT que esta traba-
jando también de una manera interesante, siendo una
actividad del Estado de cobranza que tal vez no nos gus-
te, pero que lo ha convertido en un tema eficiente.
Asimismo, podemos mencionar al Gobierno Regional
de Lambayeque que durante todo este tiempo ha tenido
prácticas en varias categorías sumamente interesantes
como en la promoción de desarrollo económico, en la
promoción de transparencia y de participación ciudada-
na, siendo un modelo interesante que podría aplicarse
en otros Gobiernos Regionales y en este sentido, tam-
bién puedo mencionar a algunas municipalidades rura-
les y algunas comisarías como la de Puente Piedra que
está trabajando de manera correcta con chicos que fue-
ron pandilleros.
(SH): ¿Cómo realizan el proceso de evaluación?
(JC): Ciudadanos al Día es la Secretaría Técnica, ni los
asociados y ni los directivos de la entidad están involu-
crados en la evaluación, nosotros los apoyamos y exis-
ten dos instancias.
La primera esta conformada por un equipo técnico de
cerca de 60 personas muy conocidas en el país, con
desarrollo en diversos campos públicos y privados quie-
nes son los que evalúan si las postulaciones presenta-
das pasan la valla para ser consideradas como buenas
prácticas.
Luego de eso, se emite un informe donde se establece
en cada una de las categorías cuales son las buenas
prácticas establecidas y posteriormente, un jurado con-
formado por 20 personalidades son los que determinan
a los finalistas y a los ganadores.
57
SEDAPAL - CAD

PROGRAMA AGUA PARA TODOS

HA BENEFICIADO A 735,121
HABITANTES DE LIMA Y CALLAO
Jorge Barco Martínez, gerente general de Sedapal señala que se vienen coordi-
nando diversos eventos sobre el uso y cuidado del agua con las Municipalidades
de Lima y Callao, para el ahorro del recurso hídrico en el próximo verano.

(SH): ¿Cuántas familias en extrema pobreza se
han beneficiado con la instalación de sistemas
de agua y desagüe hasta el momento?
(JB): Desde agosto de 2006, cuando se inició el
Programa Agua para Todos, que en Lima y Callao
es ejecutado por Sedapal, se han instalado 146,604
conexiones de agua potable y 137,135 de alcanta-
rillado en las zonas menos favorecidas de la ca-
pital. Con ello se ha beneficiado a 735,121 habi-
tantes, quienes cuentan con estos vitales servicios
por primera vez. Por ello, en el concurso de BPG
ganamos en la categoría de inclusión social.
(SH): ¿Ha sido fácil la instalación de los siste-
mas de agua potable y alcantarillado en estas
zonas?
(JB): Ciertamente no. Uno de los principales pro-
blemas para la ampliación del servicio para las po-
blaciones en extrema pobreza es que están asen-
tadas en zonas periféricas de la ciudad, las cuales
presentan una complicada topografía y condiciones
muy complejas en términos de habilitación urbana.
Por ejemplo, la diferencia de cotas en el terreno don-
de se ejecuta un mismo proyecto llega a ser hasta
de 300 metros. Ello ha hecho imperativo adaptar la

58

tecnología a la realidad física de cada lugar. Ade-
más de la innovación tecnológica, hubo dispositivos
legales que han facilitado la problemática norma-
tiva, como la Ley 28870, el D.S. 024-2006 y sus
complementarias, que agilizaron la contratación de
obras y redujeron los requerimientos para acceder
a los servicios en cada vivienda.
(SH): ¿Qué otras zonas se favorecerán con es-
tas obras en el mediano plazo?
(JB): Tendremos esquemas ubicados en los dis-
tritos de Puente Piedra, Carabayllo, Ate, San Juan
de  Lurigancho, Comas, Chorrillos, Surco, Lurigan-
cho, Pucusana, Lurin, Pachacamac, Villa El Salva-
dor, Villa María del Triunfo, y distritos del sur. Ade-
más de otras habilitaciones ubicadas en San An-
tonio de Huarochiri (Cajamarquilla, Nieveria, Cerro
Camote, Anexo 2, 8, 21, 24) que por resolución del
Ministerio de Vivienda están adscritas.
(SH): Se ha hablado mucho en los últimos tiem-
pos sobre que Lima carecería de agua en el fu-
turo. ¿Cómo se está trabajando este tema?
(JB): Con ocho millones y medio de habitantes, Lima
es la ciudad más grande del mundo en medio de un
desierto y con extremo estrés hídrico. A diferencia
de El Cairo, nuestra capital no cuenta con un río
con las voluminosas aguas del Nilo, el cual tiene un
caudal promedio de 2,830 m3/s. En comparación, el
Rímac tiene un caudal natural de estiaje de apenas
10 m3/s. Ante este complicado panorama, Sedapal
SEDAPAL - CAD
tiene en ejecución megaproyectos destinados a re-
ducir la vulnerabilidad del abastecimiento de agua
y satisfacer una demanda cada vez más crecien-
te. Entre los proyectos más importantes destacan
la nueva Planta de Potabilización de Huachipa y el
Ramal Norte y la Derivación Huascacocha-Rímac,
que traerá hasta Lima las aguas superficiales de las
subcuencas altas de la vertiente del Atlántico, del
otro lado de la Cordillera. Asimismo, en breve se
declararía de interés la iniciativa para la construc-
ción de una Planta Desalinizadora para transformar
el agua de mar en agua potable.
(SH): ¿Cómo se está trabajando el tema del
ahorro del agua en las zonas donde se ha am-
pliado la cobertura?
(JB): Hemos incluido dentro del servicio de “Seda-
pal en su Hogar” a las zonas donde se ha ampliado
la cobertura con la finalidad de promover el uso
racional del agua a través del diagnóstico, repa-
ración y mantenimiento de las instalaciones sani-
tarias al interior del predio y el asesoramiento en
el uso de aparatos sanitarios de bajo consumo. Al
mismo tiempo, difundimos buenos hábitos de uso
y se está coordinando la programación de charlas
de ahorro y uso racional del agua en estas zonas.
Tal es el caso del Esquema Sargento Lorent-San
Juan de Lurigancho, donde ya hemos llevado a
cabo diez talleres de ahorro de agua y micromedi-
ción-facturación en beneficio de más de 1,000 po-
bladores.
(SH): ¿Ya hay primeros resultados de la cam-
paña de ahorro de agua entre la población?
(JB): Sí. A la fecha casi superamos las 2, 500 soli-
citudes de clientes interesados en realizar un diag-
nóstico en sus viviendas para determinar qué tipo
de productos ahorradores pueden adquirir. Como
ya lo hemos señalado, el uso de los productos ahor-
radores se traducirá en un ahorro mínimo de 30 por
ciento en el consumo mensual de los usuarios.
(SH): ¿Se tomará alguna medida adicional sobre
este tema ahora que se aproxima el verano?
(JB): Hemos planificado diversos eventos como
charlas y ferias sobre el uso y cuidado del agua
en coordinación con las Municipalidades de Lima
y Callao. Lo importante es que los usuarios en-
tiendan que vivimos en medio de un desierto, pero
que, pese a ello, en lugar de ahorrar agua desper-
diciamos millones de litros diarios. Lima consume
250 litros por habitante/día. Las cifras evidencian
la necesidad de desarrollar una nueva cultura en
el uso del agua potable con hábitos que permitan
reducir el promedio de consumo y hagan sostenible
el servicio.
59
OSINERGMIN - CAD

LA LABOR Y LOS PREMIOS

DE OSINERGMIN
Alfredo Dammert Lira, presidente del Organismo Supervisor de la
Inversión de Energía y Minería (Osinergmin), señala que esta entidad
viene inaugurando nuevas oficinas con el objetivo de estar más cerca de
los usuarios de provincia.

(SH): ¿En qué puntos se encuentran con-
centrados hacia lo que queda del año?
(AD): Debemos continuar enfocados en la
regulación de tarifas, y en este aspecto, lo
más resaltante es que en noviembre publica-
remos las nuevas tarifas para las empresas
de generación eléctrica que regirán para los
siguientes cuatro años. También estamos
regulando, como un tema especial, las tari-
fas para la distribución de gas natural para
los diferentes tipos de consumidores tanto
domésticos, como de gas natural vehicular,
las industrias, el comercio etc.
(SH): ¿Y en los temas de supervisión?
(AD): Estamos supervisando que se cumplan
las normas de seguridad en medio ambiente
aunque en este tema, el Ministerio del Ambiente
con su oficina de fiscalización, nos ha indicado
que de acuerdo a ley le derivemos la función de
supervisión del medio ambiente aunque tene-
mos que definir en que casos específicos.
(SH): ¿Cuándo se va a definir este aspecto?
(AD): Esto se debe de definir en este mes.
Finalmente, estamos trabajando en cuanto a
la atención y reclamos de los usuarios; esta-

60

mos abriendo nuevas oficinas, fortaleciendo
las que tenemos para estar más cerca a los
usuarios de provincia y ese es el gran reto
que ahora estamos desarrollando.
(SH): ¿Cuál cree usted que es la percep-
ción que tiene el público de Osinergmin?
(AD): Creo que la opinión pública en general
está convencida que Osinergmin es una enti-
dad técnica, seria y que está haciendo las co-
sas bien. Como dije, estamos trabajando en
acercarnos más al público, para que se iden-
tifique con nuestra labor que en gran parte es
técnica y en donde los resultados no solo son
inmediatos sino que tratamos de que haya es-
tabilidad a largo plazo para los inversionistas
que quieran venir al Perú y operen de manera
eficiente en beneficio del público.
(SH): ¿Cuál es el sector donde tienen más
dificultades, si es que le podemos dar este
término?
(AD): Cada sector tiene sus problemas es-
pecíficos aunque te menciono tres casos tí-
picos:
Un caso es de las áreas que están cerca de
las empresas mineras o de hidrocarburos que
se quejan de algún problema ambiental, ahí
buscamos que las empresas cumplan no solo
con la normativa ambiental, sino que tam-
bién cumplan con ciertos temas sociales. En
cuanto al reclamo de los usuarios eléctricos
en Lima, si bien siempre hay reclamos porque
los usuarios conocen más los procedimientos,
yo considero que ha ido mejorando y se están
reduciendo los reclamos.
En cuanto a los permisos del sector de hidro-
carburos, para que opere un grifo o para una
empresa que vende balones de gas etc tene-
mos problemas por la legislación que es muy
complicada en cuanto al cumplimiento rápido
de las empresas a estas nuevas normas; en
algunos casos hemos tenido que ir al ministe-
rio para que haya un período de flexibilización
para que estas empresas cumplan con las
normas después de este período.
(SH): ¿Han trabajado con las mineras in-
formales?
(AD): La ley que nos transfirió la supervisión
de la minería dice que Osinergmin supervi-
sará el medio ambiente y la seguridad de la
OSINERGMIN - CAD
mediana y gran minería y después dice que los
Gobiernos Regionales se encargarán de super-
visar la pequeña minería y la minería artesanal,
pero la ley no ha sido tan explícita sobre qué se
va a supervisar y qué se va a hacer.
En la época del premier Jorge del Castillo,
hicimos un estudio para la minería informal y
nuestras conclusiones fueron que esta minería
no es solamente un problema económico sino
social. La solución que dimos fue de formali-
zarlos y poner plazos, poner plantas de trata-
mientos centrales para todos los informales,
asegurándose de que trabajen con prácticas
adecuadas, hacerles un seguimiento etc. Ese
estudio lo tienen en la Presidencia del Consejo
de Ministros.
(SH): Cambiando de tema, ¿Cómo llegan a
ganar este Premio a la Mejora Integral?
(AD): En este Premio de Buenas Prácticas Gu-
bernamentales que hemos ganado, demostra-
mos que en la atención al público, en la calidad
del alumbrado público -donde también hemos
ganado este premio-, en la calidad de medido-
res eléctricos, en la supervisión del medio am-
biente y en la calidad de las facturas hemos de-
sarrollado procesos bien establecidos para que
las empresas generadoras cumplan con nive-
les de calidad y si no los mejoran, hacemos una
reingeniería de sus operaciones que finalmente
redundan en un beneficio a la población.
(SH): ¿Y en cuánto al Premio del Quinque-
nio?
(AD): Lo obtuvimos porque somos la empresa
que ha ganado más premios en los últimos cin-
co años del certamen.
(SH): Qué otros premios han ganado
(AD): Además del Premio de Buenas Prácticas
Gubernamentales en las tres categorías men-
cionadas, hemos obtenido la medalla de oro al
Premio Nacional de la Calidad de la Sociedad
Nacional de Industrias, en la categoría Empre-
sa Líder en Calidad, y es importante mencio-
nar que somos la única empresa pública que
ha ganado este premio concursando con em-
presas privadas. Pero en un futuro esperamos
ganar en general este Premio Nacional de la
Calidad porque el que gana este premio, pue-
de participar en el Premio Iberoamericano a la
Calidad y a eso aspiramos.
61
NUEVA LEY

Se hace historia ambiental en el Perú

PROMULGAN LEY DEL RECICLADOR

E
l gobierno peruano promulgó la “Ley que
regula la actividad de los recicladores” sig-
nada con el N° 29419 y, a través de ella
se formaliza el trabajo de 100 mil familias
de recicladores que se dedican a la recolección de
residuos sólidos reaprovechables a nivel nacional.
Así, el Perú se suma a la vanguardia ambiental la-
tinoamericana en la búsqueda de un mundo limpio
y saludable.

De esa manera, un ejército de recicladores se pondrá

al servicio de los municipios; quienes debidamente
uniformados, con guantes, mascarillas, cascos, bo-
tas y una capacitación permanente en técnicas de
salubridad, seguridad y gestión empresarial, ahora,
estarán a disposición de las comunas. “No significa
que las municipalidades nos contratarán sino que
trabajaremos en coordinación con ellas”, afirmó Mi-
guel Arce Aliaga, directivo del Movimiento Nacional
de Recicladores del Perú (MNRP).

El trabajo de los recicladores será reglamentado

en 120 días y se tendrá la mano de obra suficiente
para que colabore en la limpieza pública de nues-
tras ciudades. Así, se garantizará que un porcentaje
significativo de la basura de las calles y botaderos,
que recogen los recicladores, contribuya significati-
vamente en la economía del reciclador. “Nosotros
alimentamos a nuestros hijos con la venta de los
cartones, plásticos, papel, cartón, telas, etc. Con-
seguimos nuestro propio trabajo en un país donde
escasea el trabajo. Sin embargo, muchas veces
nos quitaban el reciclaje, golpeaban y humillaban,
desconociendo el derecho al trabajo que garantiza
nuestra constitución. Ahora eso se acabó, continuó
Arce.
Por su parte, Albina Ruíz Ríos, directora ejecutiva
de Ciudad Saludable, afirmó también que esta ley
busca capacitar permanentemente a los reciclado-
res para que dupliquen sus ingresos económicos,
fomentar la creación de asociaciones de reciclado-
res asi como declarar al primero de junio como el
Día del Reciclador. “Son 2 millones de recicladores
a nivel de América Latina y ahora empiezan a or-
ganizarse en el Perú para conocer sus derechos
y trabajar coordinadamente con los municipios. En
ese sentido, los recicladores tendrán posibilidad de
acceder a fondos de crédito debido a que se aspira
a la creación de microempresas de residuos sólidos
que puedan vender directamente sus productos a
las grandes empresas de reciclaje”. Asimismo,
agradeció el valioso apoyo brindado por el Ministe-
rio del Ambiente, las Fundaciones AVINA, SKOLL,
el Banco Deutsche Bank y la Red Latinoamericana
de Recicladores.
7 MILLONES DE TONELADAS DE
BASURA AL AÑO
Se pudo conocer que nuestro país genera más de
siete millones de toneladas de residuos sólidos cada
año y el 80 por ciento de esos desechos (5 mil tone-
ladas) se arroja a los botaderos clandestinos y/o se
queda en las calles de nuestras ciudades, debido a
la falta de una eficiente política ambiental.
En Lima, de todos los distritos limeños (43), sólo
10 de ellos recogen el 90 por ciento de los resi-
duos sólidos generados y depositan sus residuos
en rellenos sanitarios aún cuando la capital gene-
ra, anualmente, 2´086.091 toneladas de basura. En
toda la provincia, el 60 por ciento de dichos resi-
duos sólidos, es decir 1´251.654.60 toneladas, no
llega a los rellenos sanitarios.

64
publicación
UNIVERSIDAD DEL PACÍFICO Y GOBIERNO CORPORATIVO
E
l pasado 14 de octubre se presentó en
el marco del Programa Buenas Prácti-
cas de Gobierno Corporativo: Casos de
Éxitos, organizado por la Universidad
del Pacífico, la reciente publicación “El Gobierno
Corporativo en el Perú: Reflexiones académicas
sobre su aplicación”, del Fondo Editorial de di-
cho Centro de Estudios.
A través de este libro, sus autores bus-
can exponer las políticas de Buen Go-
bierno Corporativo más relevantes y
exitosas de cinco empresas peruanas.
Para ello, recopilaron una serie de in-
formes sobre las buenas prácticas de
gobierno corporativo que se aplican en
nuestro país y que fueron desarrolla-
dos por Elsa del Castillo, Pedro Franco,
Rosa María Fuchs, Gina Pipoli y Maria
Matilde Schwalb, todos ellos docentes
de la Universidad del Pacífico.
Esta publicación es el primer esfuerzo
por sistematizar y contribuir a la difusión de este tipo
de prácticas de un manejo transparente y confiable
en las empresas del Perú. Este libro, tras señalar
las políticas llevadas a cabo en el país, realza la
ejemplaridad del modelo desarrollado por empresas
como: Backus, Graña y Montero, Incasur, Profuturo
AFP y Red de Energía del Perú.
 EVENTOS

REFINERÍA LA PAMPILLA
RECIBIÓ DECLARACIÓN DE
VERIFICACIÓN DE INVENTARIO
CORPORATIVO DE CO2 - 2008

EL CONGRESO DE LA
REPÚBLICA CONDECORA A
JAIME DELGADO,
PRESIDENTE DE ASPEC

E l presidente del Congreso de la Re-

pública, Alejandro Aguinaga, impuso
la Medalla de Honor de ese Poder del
Estado en el Grado de Gran Comenda-
dor a Jaime Delgado, presidente de la
Asociación Peruana de Consumidores
y Usuarios (ASPEC).
En el discurso de orden, Alejandro Agui-
naga expresó la satisfacción que lo em-
bargaba al condecorar a un ciudadano
ejemplar que, desde hace varios años,
viene trabajando de manera infatigable
en la promoción de los derechos de
consumidor del país.

67
 EVENTOS
REPSOL REALIZÓ CAMPAÑA
DE PREVENCIÓN CONTRA EL
CÁNCER EN VENTANILLA
R
epsol en coordinación con la Liga Peruana
de Lucha Contra el Cáncer y en el marco
de sus programas de responsabilidad Social,
realizó campaña “Detectar es Curar, Prevenir
es Vivir”, cuyo objetivo es la detección tempra-
na de cáncer ginecológico y mamario. El pro-
grama fue orientado a las mujeres que residen
en las zonas cercanas a Refinería La Pampilla
como: Pachacutec, Ventanilla Alta y Baja, Mi
Perú y Parque Porcino de Ventanilla.
La campaña que se viene realizando desde
1999 y donde se han podido atender hasta la
fecha más de 13,000 mujeres, consta de un
programa integral de apertura de historia clíni-
ca, examen clínico completo, toma de Papa-
nicolaou, consejería y orientación. La evalua-
ción y exámenes de despitaje se realizan en
unidades médicas perfectamente equipadas y
el personal especializado de La Liga Peruana
de Lucha Contra el Cáncer brinda para estas
campañas un servicio dedicado y personaliza-
do a las mujeres de la zona. La salud preven-
tiva es la mejor forma de combatir estos males
y durante la campaña del 2008 3,186 mujeres
de Ventanilla fueron atendidas, número que
fue sobrepasado en esta campaña.
DIAGEO Recibe la
Prestigiosa Certificación
del Carbon Trust Standard
D iageo, el fabricante de marcas como John-
nie Walker y Old Parr se ha convertido en
una de las primeras compañías en Escocia que
recibe una certificación oficial concedida por
una nueva iniciativa conocida como el Carbon
Trust Standard. El Carbon Trust Standard es
la primera iniciativa a nivel mundial que audita
las emisiones de dióxido de carbono produci-
do por las empresas, y que certifica a aquellas
organizaciones que han tomado las medidas
adecuadas para reducir de modo considerable
la emisión de carbono a largo plazo, frente a
aquellas organizaciones que aún no han imple-
mentado ninguna acción al respecto.
68
PROGRAMA EDUCANIMANDO
CON SALUD BENEFICIA A 65,123
ESCOLARES DE TODO EL PAÍS
L
a obesidad es un flagelo que viene ex-
tendiendo sus brazos hacia la población
más vulnerable: los niños. Así lo demuestran
recientes investigaciones que señalan que
esta enfermedad está ganando campo en los
infantes. Incluso el año pasado un estudio del
Instituto de Investigación Nutricional, realizada
en 80 colegios de Lima y Callao, dio cuenta de
que aproximadamente el 15 por ciento de los
menores presentan algún grado de obesidad.
Una forma de combatir este problema de sa-
lud pública es Educanimando con Salud, un
programa puesto en marcha entre Fundación
Inca Kola y la ONG Prisma, que hasta el mo-
mento viene beneficiando a 65,123 escolares
de todo el país, gracias a que se ha capacitado
a través de talleres sobre salud, higiene y acti-
vidad física a 2,892 docentes, provenientes de
248 instituciones educativas.
Samsung auspicia
Campaña emprendida por
Misión Caritas Felices
S amsung Electronics Sucursal Perú viene
contribuyendo por segundo año consecu-
tivo y de manera solidaria con la campaña de
operaciones gratuitas de labio leporino y pa-
ladar hendido, que lleva adelante la Asocia-
ción Civil Misión Caritas Felices, con lo que
no solo demuestra su liderazgo en tecnolo-
gía y en el diseño de sofisticados electro-
domésticos, sino también en la iniciativa
de sumarse a actividades desinteresadas
en favor de los más necesitados.
Líssel Kruger, directora de la Misión Ca-
ritas Felices, agradeció públicamente a
Samsung por responder a esta iniciativa
sin fines de lucro, que en esta oportuni-
dad operará a 60 niños de bajos recursos
económicos en el marco de una atención
integral que incluye medicinas para la
etapa post operatoria, alimentación y su-
plementos nutricionales; además del so-
porte de las áreas de terapia de lenguaje,
odontología, psicología y nutrición.
BARRICK CAPACITA EN
RESPUESTA A EMERGENCIAS
A PERSONAL MÉDICO DE LA
SIERRA LIBERTEÑA
E
n el marco del Programa de Fortale-
cimiento de Capacidades que Barrick
lleva adelante en las poblaciones mineras
a sus operaciones mineras, se realizaron
recientemente capacitaciones sobre pri-
mera respuesta de atención médica a
especialistas del sector salud de las pro-
vincias de Otuzco y Santiago de Chuco,
ambas en la Región La Libertad.
Cerca de 40 miembros de los centros de
salud de las localidades de Agallpampa,
Quiruvilca, Shorey, Chaguin, Cachicadán
y Santiago de Chuco asistieron a las ca-
pacitaciones, compuestas por actividades
teóricas y prácticas que fueron impartidas
por profesionales del departamento médi-
co de la mina Lagunas Norte, operación
de Barrick en La Libertad, y de Plan Vital,
institución dedicada a la prestación de
servicio ambulatorios. La geografía local,
bastante accidentada, y el estado de las
carreteras demandan profesionales capa-
citados para atender situaciones que se
pudieran presentar durante el tránsito de
vehículos de la zona.