Blockbuster 2

BLOCKBUSTER
TAPACHULA
Un anlisis organizacional

Joaquin Fuentes Lpez
08/02/2014

BLOCKBUSTER TAPACHULA
Anlisis organizacional de la empresa
Joaquin Fuentes Lpez 1 Maestra en Administracin Pgina 2

ANTECEDENTES.
La primera tienda de Blockbuster se abri en Dallas, Texas, en 1985. En 1987
cambi sus oficinas de Dallas a Fort Lauderdale, Florida, y cerr el ao con ms
de 200 tiendas. En 1990 adquiri una de las compaas de video ms importantes
de Estados Unidos y concluy el ao con ms de 1500 sucursales. En 1991
inaugur, en Izcalli, la primera tienda en Mxico.

En el ao 2000, Mxico ya contaba con 200 tiendas y segua creciendo.

La empresa celebr sus primeros 10 aos en Mxico en 2001. El 6 de octubre de
2003 se independiza de Viacom y se fija una nueva misin: Blockbuster, tu lugar
preferido para pelculas y videojuegos. Se implementan los Valores Blockbuster.

Actualmente existen ms de 300 tiendas en el pas y se implementaron nuevos
conceptos de negocio: Zona de Retail, Trade (Intercambio), zonas de videojuego
(Game Rush) cine de arte, etc.

Particular-.especificamente---


PLANEACION.
MISION.
Ayudar a la gente a transformar noches ordinarias en noches Blockbuster,
convirtindose en una fuente completa en pelculas y videojuegos.

VISION.
Ser lderes mundiales en productos de entretenimiento hogareo, brindando
servicio y valor de excelencia.

SLOGAN.
Blockbuster, llevando la diversin a casa


VALORES.

Compromiso: Cumplimos lo que prometemos.

Diversidad: Pelculas y videojuegos para todos los gustos.

Servicio al cliente: Damos a nuestros clientes ms de lo que esperan.

Entretenimiento: La diversin es el pilar de nuestro negocio.

Trabajo en equipo: Compartimos la responsabilidad del negocio.

Integridad y confianza: Confianza, lealtad y honestidad en todo lo que
hacemos.


OBJETIVO GENERAL.
Continuar siendo lideres en el mercado de renta y venta de pelculas y
videojuegos a nivel nacional.

OBJETIVOS ESPECIFICOS.
Brindar el mejor servicio como la parte ms importante dentro de nuestras
funciones.
Incrementar el nivel de ventas en cada periodo (mensualmente).
Conseguir el desarrollo de nuestros empleados.
Lograr la preferencia de los clientes para lograr lealtad hacia la tienda.


ANLISIS DE ENTORNO
En la actualidad la globalizacin es la apertura para muchos mercados y uno de
ellos es Latinoamrica, el cual en los ltimos aos ha sido visto como potencial
para las empresas de Estados Unidos. Como Blockbuster tuvo xito en su pas de
origen quiso dar el gran salto hacia el mercado Latinoamericano.

FACTORES QUE INFLUYEN EN EL ENTORNO.

Dentro de los factores que influyen sobre una empresa se encuentran de acuerdo
al mercado en el cual se est desarrollando. Por ello, cada pas es un mercado
distinto que tiene diferentes reglas de juego, las cuales uno tiene que adaptarse de
acuerdo a su cultura, poltica, economa, etc. Para esto, uno antes de ingresar
debe analizar bien estos factores y saber cmo enfocarse y de esta manera
proponer estrategias que permitan posicionarte en el mercado, ser competitivo y
as aprovechar las oportunidades del negocio y observar y analizar las amenazas.
Culturales y demogrficos
Mxico cuenta con una variedad de diferencias culturales, como Tapachula
Chiapas, lugar donde se centra este anlisis de la franquicia Blockbuster. Por ello,
esto se tomara en cuenta para analizar el mercado. Cabe resaltar que entre las
distintas variedades y preferencias segn el grado cultural, la franquicia en el
estado solo se preocupo por adoptar y asimilar en gran medida la cultura
americana en cuanto a pelculas se refiere, de este modo, existi una falta de
sintona entre un nuevo creciente y demandante sector de la poblacin con altos
ingresos que no encontr en Blockbuster Tapachula la necesidad del consumo de
servicio.


Polticos
El gobierno municipal es el encargado del cumplimiento de las normas que se
promulgan as como su respectivo control, se merece que se respete este derecho
de autora, las leyes de copyright y patentes, que a su vez se sancione dichas
acciones ilcitas que mueven millones de dlares al ao en los mercados
mundiales, causando un enorme dao a la industria comercial lcita que ha
seguido los lineamientos y reglas establecidas por determinadas legislaciones
para vender su producto o idea al mercado nacional y/o internacional los rpidos
avances en la tecnologa y la globalizacin, factores que permiten que los
infractores tengan un fcil acceso a herramientas que les permiten la reproduccin
idntica de productos originales obteniendo de este negocio una forma de vida
rentable, puesto que los ingresos de estas ventas superan enormemente lo
invertido en capital, conduciendo a su vez a otros vendedores informales a
incursionar en este mercado ilcito y formar parte de estas ganancias.
Econmicos
Actualmente la mayora de productos que se encuentran en el mercado son
blanco de la piratera y falsificacin, actividad ilcita que origina profundas
repercusiones en la economa en su conjunto, ya que las infracciones de los
derechos de propiedad intelectual no slo perjudican a los creadores o titulares de
las marcas registradas, sino que se traducen en una prdida de beneficios,
empleos e ingresos fiscales. La forma como deben protegerse los derechos de
propiedad intelectual es un tema que genera polmica en muchos pases del
mundo, ya que estas actividades adems de tener un grave impacto negativo en la
economa y desarrollo industrial de los pases.


Tecnolgicos
El rpido desarrollo de las telecomunicaciones, junto con la digitalizacin de la
informacin, est abriendo nuevas vas a la difusin de los productos
audiovisuales sobre las que las legislaciones nacionales acerca de propiedad
intelectual son cada vez menos eficaces. Los efectos de la piratera sobre el sector
difieren dependiendo de si se trata de la realizacin de copias ilegales o del
acceso indebido a servicios de la red. En el primer caso, la copia de productos
audiovisuales supone una reduccin de las ventas de difcil cuantificacin, pues no
est claro en qu medida la adquisicin de una obra pirateada supone que se deje
de comprar otra por los cauces normales. A diferencia de lo que ocurre en el
mercado del software no ldico, los productos audiovisuales no disfrutan de las
ventajas que desde el punto de vista de las economas de red puede suponer la
distribucin gratuita del producto realizada por el mercado paralelo, ya que no
tiene perodo de aprendizaje y, por lo tanto, no genera costos hundidos para el
consumidor o, lo que es lo mismo, una fidelidad al producto derivada del tiempo
invertido en conocer su manejo. En todo caso, la existencia de un mercado negro,
o gris, paralelo limita los mrgenes que las empresas pueden aplicar sobre el
producto, lo que eleva el excedente total de la sociedad. Algunas caractersticas
que afectan al entorno en tal sentido son: la tecnologa de computadoras
personales en constante innovacin con respecto a la velocidad y la cantidad
almacenamiento, servicios de Internet ms barato y cada vez ms veloz,
accesibilidad para descargar pelculas a travs del Internet, etc.


CULTURA ORGANIZACIONAL.

En toda empresa tener una buena organizacin es fundamental para mantener a
dicha empresa funcionando eficazmente, cumpliendo sus metas y dando un buen
servicio a la poblacin a quien se est dirigiendo; es por eso que se realizo esta
investigacin buscando conocer la cultura organizacional de la tienda Blockbuster;
es decir conocer el sistema de significados que comparten los miembros que
integran Blockbuster y que hacen que esta empresa se distinga de otras.

Con esto pretendo dar a conocer al equipo de Blockbuster, las reas en las que
estn ms desarrollados (puntos fuertes) y las reas en las que estn teniendo
algunas dificultades (puntos dbiles) y as tratar de mejorar esos aspectos y tener
un mejor funcionamiento.
En lo que respecta a la sucursal Tapachula, su domicilio se encuentra en la plaza
comercial Plaza in, en dicha sucursal laboran 4 empleado, a cada uno de ellos se
les dio un cuestionario para saber el nivel de identificacin con metas y
compromiso se encuentran respecto para con la empresa.


Cultura Organizacional

Fecha ____________ Edad _______ Sexo ______ Escolaridad
____________________________
Puesto _______________________________ Tiempo en la empresa
_______________________

1. Me preocupo porque las metas se cumplan (por ejemplo, socios distinguidos y
palomitas).

a) Totalmente de acuerdo b) De acuerdo c) Indeciso d) Desacuerdo e) Totalmente
desacuerdo

2. No recibo incentivos por el cumplimiento de mis metas.

desacuerdo

3. Las sanciones que se aplican por el incumplimiento de alguna norma, aplican a
todo el personal.

desacuerdo

4. Antes de realizar algn cambio en el modo de operar u organizar la empresa,
me informan o dan algn tipo de pltica al personal.

desacuerdo

5. A menudo se hacen reuniones para los empleados (paseos de verano, cena de
de navidad, etc.)

desacuerdo.
6. El primer da fui presentado a mis compaeros y jefes inmediatos.

desacuerdo

7. Es importante que haga mi trabajo bien, exacto y detallado.

desacuerdo

8. S que se espera de m y de mi trabajo.

desacuerdo

9. Cuando necesito modificar algo en mi rea de trabajo, puedo hacerlo sin ningn
problema.

desacuerdo

10. No conozco historias de la empresa.

desacuerdo

11. Utilizo sin problema palabras propias de la empresa ( retail, endcaps,
portadillas, vaciados, cuadrar)

desacuerdo

12. Cuando entre a la empresa no me dieron ningn curso de induccin.

desacuerdo

13. En mi opinin, generalmente hace falta limpieza en la tienda.

desacuerdo

14. Me siento parte de la empresa.

desacuerdo


15. Conozco los valores que rigen la empresa.
desacuerdo

Es observable una alta rotacin del personal, esto puede ser debido a que es un
empleo en el que predominan los estudiantes, por lo que pueden cambiar sus
intereses u oportunidades y esto a su vez puede indicar el que la orientacin a los
equipos sea baja pues no se conocen, aunque los empleados consideran que es
algo que deben hacer.
En general los empleados de la sucursal tienen un buen conocimiento de lo que la
empresa espera de ellos y qu tipo de servicio brindaran al cliente para una visita
satisfactoria, mientras que el ambiente en el que ellos estn trabajando es de su
agrado, ya que se sienten con la libertad suficiente en su rea de trabajo, buscan
mejorar y cumplir las metas de la tienda en la que laboran, por lo que se observa
una buena cultura organizacional.
Propuestas:
A continuacin se presentan algunas sugerencias con el fin de mejorar la dinmica
entre los empleados de cada tienda.

1. Mediante cursos impulsar el trabajo en equipo, con el objetivo de integrar a los
empleados nuevos y al mismo tiempo estar promoviendo la importancia que tiene
cada pieza en la organizacin para que haya una mejor comunicacin y contacto
entre los empleados de cada sucursal.


2. Generar mayor incentivos para los empleados, con el fin de producir una mayor
motivacin en los empleados, as como el que sigan manteniendo el agrado por su
trabajo y de esta manera evitar la constante rotacin de empleados

ANALISIS FODA.
Fortalezas:
Promociones de alquiler
Tarjetas Premium
Franquicias en diversos pases (Estados de la repblica)
Personal capacitado (pelculas y atencin al cliente)
Venta de productos comestibles (pop corn, snacks)
Ofrecen productos de calidad (nitidez)
Tiene capital para invertir
Personal motivado
Personal con toma de decisiones

Debilidades:
Precio de alquiler de pelculas alto
Sin servicio de delivery
Sin variedad de pelculas (Europa, Asia y nacionales)
Exclusividad en captacin de socios
No existe una respuesta rpida hacia los clientes
Exclusividad en un sector del mercado
Falta de estrategias para mercados con piratera
No contaba con la tecnologa virtual adecuada
Demora en salida de los ltimos estrenos

Costos por moras de pelculas alto

Oportunidades:
Nuevas tecnologas para ver pelculas (sistema satelital)
Los DVDs piratas deterioran las lectoras de DVDs
Personas cultas con necesidades sofisticada (documentales, cine
independiente)
Demanda creciente en otros segmentos
Sector de consumidor con necesidad de video de calidad
Leyes contra la piratera
Demanda de establecimientos formales de alquiler de pelculas
Poder negociacin con proveedores (nacional, asitico, americano)
El formato Blu-Ray dificulta la piratera.
La tecnologa HD entra rpidamente a los hogares, desvalorizando las
producciones de baja calidad de imagen.
Amenazas:
Precios mdicos en productos sustitutos
Mayor cantidad de canales de pelculas en cable
Falta de barreras, seguimiento y control en el mercado informal
Mercado abierto para productos sustitutos
Aumento del comercio informal
Falta de fidelidad por los consumidores
El mercado informal no paga impuestos
Compra de productos de bajo precio por ingresos bajos
Los Nuevos formatos digitales, implican un menor costo y menos trabajo
para acceder al servicio.

Van apareciendo nuevos competidores de gran innovacin.
La gente cada vez tiene menos tiempo para poder visitar el local. Mucho
menos para ir dos veces por arriendo (devolucin del producto).

Cuadrante FO.
1. Haberse adaptado a nuevos formatos Blu-Ray con mayor calidad que los
DVDs normales.
2. Realizar mayor promocin sobre los beneficios de uso de DVD originales en
los aparatos de DVDs
3. Haber realizado una inversin en otros tipos de DVDs como pelculas de
cine independiente, documentales en el mundo, etc.
4. Identificar nuevos nichos a parte del sector al que se enfocaban.
5. Publicidad a travs de folletos indicando que tipo de formato de video utiliza
la empresa para satisfacer la calidad de video hacia el cliente.
6. Copiar el modelo de cmo las franquicias en otros pases utilizan a su favor
las leyes contra la piratera.
7. Pudieron establecerse en otros departamentos que encontraran demanda
de establecimientos formales.
8. Invertir en la compra de pelculas no solo de corte comercial sino de otro
tipo como de Europa para atraer mayor clientela.
Cuadrante FA
9. Realizar promociones especiales para clientes fijos del mercado.
10. Tener una variedad amplia de pelculas para que el consumidor encuentre
lo que est buscando.
11. Ponerse de acuerdo con las municipalidades para erradicar la piratera en
los lugares aledaos a las tiendas Blockbuster.
12. Reforzar campaas publicitarias de no comprarle a la piratera.
13. Buscar nuevas formas de atraer al cliente ofreciendo productos
complementarios otros artculos comestibles o producto tecnolgicos.

14. Realizar promocin para clientes que quieran afiliarse a Blockbuster.
15. Haber realizado un acuerdo con el gobierno para bajar el consumo de la
piratera.

Cuadrante DO
16. Realizar una anlisis de los precios y bajarlos de acuerdo a la economa del
mercado
17. Haber estado abierto para el pblico en general sin necesidad de
recomendacin.
18. Evaluar las alianzas con proveedores para obtener mayor variedad de
pelculas (Europa, Asia, etc.)
19. Invertir en servicios para comodidad del cliente como el delivery de
pelculas.
20. Ofrecer productos complementarios (ventas de equipos DVDs)
21. Realizar acuerdos con proveedores para obtener estrenos con mayor
prontitud
22. Expandir a otros segmentos de mercados.
23. Invertir en nuevos tecnologas de formato de DVD
Cuadrante DA
24. Realizar alianzas con proveedores para reducir los precios de DVDs
25. Bajar los precios en las pelculas que no son de estreno.
26. Realizar alianza con el pas de la franquicia Blockbuster para bajar
impuestos y los DVDs sean ms accesibles.
27. Innovar con tecnologa de punta para brindar mejores servicios que la
piratera no pueda dar.
28. Realizar un benchmarking con las franquicias de Blockbuster en otros
pases y realizar las mejores prcticas.


Estrategias

Estrategia Local
1,23 Ofrecer mayor variedad de pelculas en formatos como el Blu-Ray para
que el cliente tenga imgenes de pelcula de calidad.

3, 8, 10, 18,21 Tener en la tienda una diversidad de DVDs y Blu-Ray no
solo las pelculas comerciales de EEUU sino otro tipo de pelculas ya sea
europeas, asiticas y tambin para el mercado que gusta de los
documentales o pelculas independientes y series de tv.

4, Realizar una penetracin en el mercado afianzando su producto no solo
al pblico al cual se enfocaban sino atraer mayor clientela dndole
promociones para que sean clientes fijos.

16,24,26 Tratar de ofrecer precios ms mdicos en el mercado debido a
que muchas personas no tienen suficiente poder adquisitivo para poder
pagar el alquiler de pelcula. Esto se pudo hacer realizando alianzas con
proveedores para bajar el precio en el mercado.

19, Ofrecer un servicio delivery para la entrega de alquiler de pelculas y de
esta manera el cliente obtener la pelcula desde la comodidad de su casa.
Estrategia estatal.

7,23 Buscar desarrollar el mercado en municipios que tengan una
economa parecida a la de tapachula en las que se pueda encontrar un
mercado importante.
Estrategia publicitaria.
2,5 Promocionar los DVDs y Blu-Ray que ofrece la empresa, dando a
entender el formato que ofrece en comparacin de uno pirata y que no
daan sus aparatos electrnicos (DVDs de mesa y computadora).
9, 14, 15,17 Hacer promociones por una temporada para los clientes fijos
para mantenerlos fidelizados, que recomienden de esta manera la cadena
Blockbuster, as como promociones para nuevos clientes y que puedan
ingresar sin la necesidad de que sean recomendados.
12 Hacer mayor campaas publicitarias contra la piratera para que las
personas sean consientes de que esta no paga derechos de autor.
Estrategias para el desarrollo del negocio.
13, 21,29 Captar la atencin del cliente no solo ofreciendo alquiler de
pelculas y snacks, sino otro tipo de comestibles como pizzas u productos
de tecnologa para que no solo vayan por un solo propsito.


Programacin de actividades segn estrategias.

Estrategia: Tener en la tienda una diversidad de DVDs y Blu-Ray no solo las
pelculas comerciales de EEUU sino otro tipo de pelculas ya sea europeas,
asiticas y tambin para el mercado que gusta de los documentales o pelculas
independientes y series de tv.

Objetivo: reforzar el vnculo entre los socios distinguidos, as como hacerse de
nuevos socios que gusten de pelculas en formatos variados.

Tcticas:

Atender al cliente con prontitud y eficiencia
Estar capacitado permanentemente en el conocimiento de las pelculas
para sugerir al cliente
Conocer los descuentos y promociones que hay en la temporada
Conocer los diversos productos que ofrece Blockbuster
Promocionar campaas informativas respecto a las pelculas de estreno y
as captar socios.
Refrescarla memoria de los socios mediante emails, mensajes de texto,
recordando campaas de la empresa


Estrategia: Promocionar los DVDs y Blu-Ray que ofrece la empresa, dando a
entender el formato que ofrece en comparacin de uno pirata y que no daan sus
aparatos electrnicos (DVDs de mesa y computadora).

Objetivo: Ofrecer un producto original de calidad en resolucin y sonido.

Tcticas:
Generar campaas "contra la piratera".
Promocionar venta de Dvd y Blu-Ray originales a precios especiales.
Garantizar la actividad y presencia de Blockbuster en el mercado local
como una empresa "libre de piratera"
Regalar suvenir al alquiler de pelculas de estreno.


Estrategia: Buscar desarrollar el mercado en municipios que tengan una
economa parecida a la de Tapachula en las que se pueda encontrar un mercado
importante.

Objetivo: Ubicar lugares estratgicos para captar el publico objetivo.

Tcticas:
Realizar encuestas para definir posibles sucursales al alcance de los socios
nuevos y antiguos
Establecer alianzas con cadenas de comida rpida para colocar sucursales
Contratar un diseador de interiores para distribuir adecuadamente los
espacios internos de sucursal actual.


Estrategia: Captar la atencin del cliente no solo ofreciendo alquiler de pelculas y
snacks, sino otro tipo de comestibles como pizzas u productos de tecnologa para
que no solo vayan por un solo propsito.

Objetivo: Este negocio tendr como publico objetivo aquellos de un sector que
consumen pelculas norteamericanas hollywoodenses de estreno, gustan de
mejores formas de reproduccin de formatos y una experiencia de convivencia
ms amena.
Tcticas:
Generar campaas creativas para captar socios
Usar diversos medios de comunicacin masivos para captar socios
Emitir boletines que lleguen a casas de los clientes para que estn
enterados de las novedades de Blockbuster


ORGANIZACIN.
ORGANIGRAMA.

GERENTE DE
TIENDA.
SUBGERENTE
DE TIENDA
RSC BRONCE RSC PLATA RCS ORO

Organizacin
El negocio de Blockbuster se centra en el servicio debido a que ellos no elaboran
el producto, por ello, Blockbuster realiza un trabajo en equipo as como un buen
servicio al cliente. Para que se logre esto, es importante hacer que el trabajador
sea parte de la organizacin y de esta manera poder desarrollar su potencial en la
empresa.
Las relaciones con los puestos de mando son horizontales lo que permite un mejor
ambiente laboral, generndose la confianza hacia el trabajador para aportar ideas
al negocio en formas como satisfacer al cliente.
Motivacin
La compaa prepara a sus empleados para que ellos mismo pueden tomar
decisiones y de esta manera les delega poder (empowerment) para su crecimiento
como trabajador. Esto permite un mejor desenvolvimiento en el trabajo, ya que el
trabajador se siente parte de la compaa, as como su desarrollo profesional en la
organizacin.
Por otro lado, Blockbuster les ofrece a sus empleados un ambiente de
entretenimiento, ya que la empresa tambin se enfoca en su satisfaccin.

CONCLUSION.

La batalla para Blockbuster an no est perdida todava hay lugares donde Netflix
est a una vida de distancia. Persona todava depende de Blockbuster para
comprar juegos tanto nuevos como usados, y una que otra pelcula. Pero si
Blockbuster quiere mantener su competitividad con otras empresas deber
adaptarse a los nuevos cambios tecnolgicos y emigrar su modelo de negocios a
la renta en la red, para cumplir con las necesidades de sus consumidores, evitar la
bancarrota y mantener su estado financiero estable.

ANEXOS

Nuestra Historia
1986 Blockbuster se funda en Dallas, Texas.

1987 La compaa cierra el ao con 19 tiendas en Estados Unidos.
1988 Blockbuster cambia sus oficinas centrales de Dallas a Florida y termina el ao con ms de
200 tiendas.
1989 Nuestra compaa cruza por primera vez el Atlntico y abre sus puertas al mercado en
Londres Inglaterra.
1990 Se inician actividades en Canad. Se termina el ao con ms de 1,000 tiendas.
1991 Blockbuster termina el ao con ms de 1,500 tiendas. Blockbuster Mxico inicia con gran
xito en la tienda Cuautitln Izcalli, Estado de Mxico.
1992 Se establecen sucursales en Australia, Chile, Espaa y Venezuela. Para fines de ao ya eran
ms de 2,000 tiendas a nivel mundial.
1993 La tienda 3,000 inicia sus actividades en Nueva York.
1994 Blockbuster es adquirida por Viacom, compaa dedicada al entretenimiento.
1995 Se inician actividades en Italia, Argentina y Nueva Zelandia.
1996 Primera entrega de los "Blockbuster Entertainment Awards", transmitida por la cadena CBS.
Se abrieron tiendas en Brasil, Per, Colombia y Tailandia. Cierra el ao con ms de 4,500 tiendas
a nivel mundial. Blockbuster abre la tienda nmero 100 en Mxico (Montevideo, D.F.).
1997 Se abren tiendas en Portugal, El Salvador, Panam y Dinamarca.
1998 Las oficinas centrales vuelven a instalarse en Dallas y por este motivo se establece el 16 de
Mayo como el "Da Blockbuster". Se abren las primeras tiendas en Uruguay y Taiwn.
1999 Lanzamiento en Mxico de "Socio Distinguido", programa de lealtad que brinda beneficios
exclusivos a nuestros clientes frecuentes.
2000 Blockbuster se preocupa por la comunidad y recolecta 1.6 millones de dlares para la
fundacin Children's Miracle Network
2001 Blockbuster Mxico celebra su dcimo aniversario y abre la tienda nmero 200 (Bellavista,
Edo. de Mx.).
2002 Blockbuster se expande en Amrica central al abrir franquicias en Costa Rica y Guatemala.
En Mxico abrimos la primera zona de venta en la tienda de Montevideo, D.F.

2003 Inauguracin de la tienda 8,000 (a nivel mundial) en Sao Paulo Brasil. Creacin de las
mascotas publicitarias "Carlos y Ray", quienes toman vida en los comerciales del Super Bowl
XXXVI. Se termina el ao con ms de 8,600 tiendas a nivel mundial. Mxico contina creciendo y
este ao celebra la apertura de la tienda nmero 300 (Interlomas, Edo. de Mx.).
2004 Actualmente la marca BLOCKBUSTER; se encuentra tan ligada al concepto de
entretenimiento para el hogar que prcticamente se volvi su sinnimo.
BLOCKBUSTER cuenta con aproximadamente 8,900 establecimientos, ms de
90,000Mempleados en 25 pases de Amrica, Asia, Oceana y Europa. En Mxico contamos con
ms de 3,000 empleados, 317 tiendas; adems 26 de nuestras tiendas cuentan con zona de venta.
Se planea abrir 11 zonas de venta ms en las ciudades de Nuevo Laredo (2), San Luis Potos (1),
Puebla (4), Tlaxcala (1), Puerto Vallarta (2) y Jalapa (1). Se planea terminar el ao con cerca de
9,000 tiendas a nivel mundial. Blockbuster deja de pertenecer a Viacom para convertirse en una
empresa independiente.

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