Psicologa Social de la Interaccin Clave: 1104

Dr. Germn lvarez Daz de Len

Grupo: 9113

Unidad 5
Actitudes, Formacin y Cambios
Elaboraron:
Aldo Rico Leyva
Carlos Ivan Santillan Breton
Actitudes, Formacin y Cambios
Introduccin
Ejemplos de
actitudes: el
racismo, el
sexismo, el
nacionalismo y
el fanatismo
religioso
Los prejuicios son actitudes, en la mayora
de los casos negativas, hacia grupos
concretos.
Las actitudes hacia principios abstractos, como la
igualdad o la justicia, son la base de los valores y
la ideologa sobre las que se sustentan las leyes.
Valoracin, desde un punto de vista
personal, de algo o de alguien.
Qu son las actitudes
2.1. Definicin de actitud
Handbook de Psicologa
Social editado en 1998
Es una tendencia psicolgica
expresada evaluando un ente
determinado con cierto grado de
favorabilidad o desfavorabilidad
se refieren siempre
a un ente determinado, lo que
tcnicamente se denomina el
objeto de actitud, que puede ser
prcticamente cualquier cosa, ya
que todo lo que sea susceptible
de ser valorado puede ser objeto
de actitud.
Concretos, abstractos, ideas y opiniones, conductas, personas o grupos
Objeto de actitud
Qu son las actitudes
2.2. Las bases de las actitudes
Las actitudes pueden basarse en
Experiencias previas
son una fuente de
informacin que le
sirven de base para
evaluar dicho objeto.
Confluyen diferentes
experiencias de la
persona en relacin
con el objeto de
actitud.
O en las experiencias en
comportamientos anteriores
(componente conductual).
Cada uno de estos 3 componentes pueden constituir la estructura que da origen a una
determinada actitud, favorable o desfavorable, hacia un objeto.
creencias y conocimientos
(componente cognitivo),
en sentimientos y
emociones (componente
afectivo),
Qu son las actitudes
2.2. Las bases de las actitudes
No estn necesariamente
separados ni necesariamente
unidos en la valoracin del
objeto.
O en las experiencias en
comportamientos anteriores
(componente conductual).
creencias y conocimientos
(componente cognitivo),
en sentimientos y
emociones (componente
afectivo),
El conjunto de las valoraciones
constituyen la evaluacin final:
actitud.
Las evaluaciones de cada uno de
estos componentes pueden no
coincidir.
Cuando uno, o los componentes entre s, no
son consistentes en evaluacin, las actitudes
son ambivalentes:

Objetos que tienen aspectos positivos y
negativos.
Qu son las actitudes
2.2. Las bases de las actitudes
Para eliminar conductas indeseables, hay que
tener en cuenta las creencias a favor y en
contra que mantienen la actitud ante la
conducta indeseable, destacar las creencias
negativas y atacar aspectos positivos
vinculados a la conducta indeseable.
Aplicaciones
es un constructo psicolgico
no observable, de carcter
no evaluativo, que media
entre un objeto y las
respuestas que la persona
da ante ese objeto.
La actitud
Estas respuestas
pueden ser de tres
tipos: cognitivas,
afectivas y
conductuales.
Respuestas cognitivas
Respuestas afectivas
Respuestas conductuales
Experiencias cognitivas
Experiencias afectivas
Experiencias conductuales
ACTITUD
Qu son las actitudes
2.2. Las bases de las actitudes
Es un fenmeno subjetivo, interno y complejo
Qu son las actitudes
2.3. Medida de la intensidad de las actitudes
Intensidad o fuerza
La magnitud de una actitud depende de su:
valencia
Positiva o negativa. Grado o extremosidad de esa valencia.
Dependen de las siguientes variables
a) importancia de la actitud para esa persona;
b) conocimiento del objeto de actitud, y
c) la accesibilidad de la actitud (facilidad de activacin de la actitud).
Cuanto ms intensa es una actitud
ms persistente es en el tiempo, ms
resistente es al cambio y ms influye
en la conducta.
Medicin implcita: cuando se
estudian indirectamente
respuestas que se piensa que
estn asociadas a esas actitudes.
Cmo se pueden medir?
Medicin explcita: cuando se
pregunta directamente a las
personas
Qu son las actitudes
2.3. Medida de la intensidad de las actitudes
Qu son las actitudes
2.3.1. Medidas explcitas
Tradicionalmente las actitudes se han medido mediante procedimientos de auto-
informe.
Tipo Likert (1932)
En esta variedad de escalas, la persona
manifiesta su grado de acuerdo o de oposicin
con una serie de enunciados que recogen
distintos factores o dimensiones que las
personas podran tener en cuenta al evaluar el
objeto de actitud
La medida de la actitud se obtiene a partir de la suma de todos los items.
Con un a carrera como la de Pedagoga se puede ayudar a la sociedad
1-----------2- ---------- 3- ---------- 4- ---------- 5- ---------- 6- ---------- 7
Mucho Muy poco
Consiste en una serie de escalas bipolares
definidas por 2 caractersticas opuestas,
una (+) y otra (-), en la que se pide a la
persona que evale el objeto de actitud
sealando el punto de la escala con lo que
lo asocia a lo largo del continuo, mas o
menos positivo.
Diferencial semntico
Qu son las actitudes
2.3.1. Medidas explcitas
Trabajar con la computadora me parece
3 ...... 2 ...... 1 ...... 0 ...... 1 ..... .2 ..... .3
Malo Bueno
3 ...... 2 ...... 1 ...... 0 ...... 1 ..... .2 ..... .3
Odioso Amable
3 ...... 2 ...... 1 ...... 0 ...... 1 ..... .2 ..... .3
Antiptico Simptico
Qu son las actitudes
2.3.2 Medidas implcitas
Las personas con prejuicio o discriminacin tienden
a responder en funcin de lo aprobado
socialmente.
Evaluaciones del objeto actitudinal inconscientes
para la persona, y que afectan a respuestas
automticas que no identifica como relacionadas
con dicho objeto.
Se ha desarrollado
No podemos expresarlas por medio de
respuestas controladas.
No somos capaces de identificarlas:
Actitudes Implcitas
Qu son las actitudes
2.3.2 Medidas implcitas
y d) Influir en
respuestas
implcitas e
involuntarias
a) Tener un origen
desconocido para la
persona (no se puede
identificar
introspectivamente );
b) Activarse
automticamente
ante el objeto de
actitud;
c) Formarse a partir
de una serie de
presentaciones y
evaluaciones
previas;
se caracterizan por
Test de asociacin implcita (IAT:
lmplicit Association Test).
Cmo se pueden
medir?
Medidas de exposicin a un
estmulo (priming)
Qu son las actitudes
2.3.2 Medidas implcitas
Presentacin del objeto de actitud en la pantalla de
una computadora durante unas fracciones de
segundo
(se prima cognitivamente ese
objeto y seguidamente, un
conjunto de palabras de contenido
evaluativo (pj: maravilloso).
La tarea del sujeto consiste en contestar tan rpido
como les sea posible si el contenido evaluativo de los
adjetivos es bueno o malo.
El tiempo que tarda en
responder cada persona
es lo que se conoce
como tiempo de
reaccin.
Paradigma de Exposicin O Priming
El objetivo es comprobar si el
objeto de actitud y cada una de
las evaluaciones (palabras
positivas o negativas) encajan
bien o mal.
Qu son las actitudes
2.3.2 Medidas implcitas
Paradigma de Exposicin O Priming
Si ambos conceptos se ajustan a la
actitud del sujeto, el tiempo de
reaccin es menor que si no se produce
ese ajuste.
R= Sujetos con actitudes racistas tardan ms en
clasificar como buenos los adjetivos positivos si
se haba primado una fotografa de una
persona de raza negra que si era de raza blanca.
Test de asociacin implcita (iat)
Qu son las actitudes
2.3.2 Medidas implcitas
Mide la diferente asociacin entre dos conceptos (pj.
flores versus hormigas) y una serie de palabras con
evaluaciones positivas y negativas (pj. alegra,
felicidad, enfermedad, asco).
Se entrena a los sujetos a responder siempre
con la tecla izquierda o con la derecha
dependiendo del tipo de estmulo que se
presente en la pantalla de la computadora .
Ejemplo: flores con la izquierda
u hormigas con la derecha.
Los estmulos se presentan apareados unas veces
con una evaluacin agradable (flores y alegra u
hormigas y alegra) y otras con una desagradable
(flores y asco u hormigas y asco).
Test de Asociacin Implcita (IAT)
Qu son las actitudes
2.3.2 Medidas implcitas
Este test se utiliza para medir estereotipos y
perjuicios hacia diferentes grupos sociales.
Las medidas implcitas se obtienen de los
tiempos de reaccin (cuanto menores sean stos
mayor ser la asociacin entre estmulo y
evaluacin).
3.- Funciones de las actitudes
Desarrollan cuatro funciones principales (Katz,
1960)
Funcin Instrumental
Funcin
defensiva
del yo
Funcin de conocimiento
Funcin
expresiva de
valores
Instrumental
Denominada tambin de ajuste
o utilitaria. La persona desarrolla
actitudes positivas para obtener
refuerzos y actitudes negativas
para evitar castigos.
Defensiva del Yo
A la hora de mantener la
autoestima. Por ejemplo: mostrar
una actitud negativa hacia los
emigrantes culpndoles de los
problemas personales de empleo.
Expresiva de Valores
Al intentar reafirmar aspectos
importantes del
autoconcepto. Por ejemplo:
las actitudes religiosas y
polticas.
Funcin de Conocimiento
Al intentar comprender nuestro
entorno y darle significado a la
nueva informacin dentro de la
divisin positivo versus
negativo.
Las actitudes desarrollan
4 funciones principales
3.- Funciones de las actitudes
Se puede afirmar que
las actitudes son
Multifuncionales.
Una misma actitud
puede cumplir
diferentes funciones
para distintas
personas.
Una misma actitud
puede servir para
varias funciones a una
misma persona.
Las funciones de una misma
actitud tambin pueden
cambiar en el tiempo y servir a
una persona para diferentes
propsitos en diferentes
momentos.
3.- Funciones de las actitudes
4.- Origen de las actitudes
Las actitudes tienen sus races en el
aprendizaje social, ya que se aprenden,
se expresan y se modifican en contextos
sociales.
Pero, tambin, muchas
actitudes se desarrollan sobre
una base biolgica
no son necesariamente independientes
interaccin de factores sociales y genticos
4.- Origen de las actitudes
Influencias biolgicas
El efecto de mera exposicin
Condicionamiento de las evaluaciones,
aprendizaje e imitaacin
Influencia del contexto
en la formacin y cambio
de actitudes
4.- Origen de las actitudes
4.1. Influencias biolgicas
Ciertas actitudes pueden estar
influenciadas por mecanismos
innatos (pj. miedo a las serpientes).
Tambin el temperamento predispone
haca determinadas actitudes (pj. aficin
por los deportes de riesgo) e incluso
ciertas habilidades (pj. msica) pueden
tener un componente gentico que influya
en las actitudes de manera indirecta.
No obstante
No obstante
Los factores genticos no explican el
total de las actitudes ya que existen.
Cuanto ms heredable es una actitud,
menor es el tiempo de respuesta ante el
objeto de actitud y mayor la resistencia
al cambio (Tesser, 1993).
4.- Origen de las actitudes
4.1. Influencias biolgicas
Las actitudes se pueden
adquirir a travs de
experiencia directa.
La valoracin de un objeto
aumenta simplemente por la
repetida exposicin a l
se incrementa en las siguientes condiciones:
Estmulos complejos
Exposiciones de periodos
temporales breves,
incluso la exposicin
subliminal
Cuando el intervalo
entre exposicin y
evaluacin es mayor
En exposiciones en las
que estn presentes
muchos otros estmulos
4.- Origen de las actitudes
4.1. Influencias biolgicas
4.2. El efecto de mera exposicin
No necesita que la persona
reconozca el estmulo cuando se le
presenta posteriormente para
evaluarlo.
Si ya existe una actitud negativa hacia el
objeto, las exposiciones repetidas aumentan la
negatividad de la evaluacin.
La repeticin exagerada
de la exposicin puede
llevar a una especie de
hartazgo que no
favorecer los aspectos
positivos de la actitud.
4.- Origen de las actitudes
4.3. Condicionamiento de las evaluaciones,
aprendizaje e imitacin
Condicionamiento clsico
Refuerzo o condicionamiento
operante
Aprendizaje vicario
4.- Origen de las actitudes
Las actitudes se pueden formar y modificar por
condicionamiento clsico. Se tratara de un
aprendizaje por contigidad de estmulos.
La publicidad utiliza este mecanismo para
conseguir una actitud positiva que produce el
EI (msica, gente atractiva) al transferirla al EC
(el producto). Experimento de Gorn.
4.- Origen de las actitudes
Condicionamiento
clsico
4.3. Condicionamiento de las evaluaciones,
aprendizaje e imitacin
Los procesos implicados en el
condicionamiento clsico y en el
condicionamiento de las actitudes o evaluativo
son diferentes, ste ltimo es: a) duradero y
resistente a la extincin; b) puede producirse
con una nica asociacin y c) no es necesario
que la persona sea consciente de la asociacin:
EC-EI.
Condicionamiento
clsico
En general, se pueden crear actitudes
positivas y negativas si estmulos nuevos se
emparejan a estmulos que provocan estados
afectivos positivos o negativos.
4.- Origen de las actitudes
4.3. Condicionamiento de las evaluaciones,
aprendizaje e imitacin
Condicionamiento Operante
Las actitudes hacia un objeto se pueden
aprender por refuerzo.

Las actitudes aumentan si van seguidas de
consecuencias positivas y disminuyen si van
seguidas de negativas.
Aprendizaje Vicario
Las actitudes se pueden adquirir imitando las
respuestas evaluativas de otros.

Este modelo de aprendizaje social es ms
influyente cuanto ms se identifique con el
modelo.
4.- Origen de las actitudes
4.3. Condicionamiento de las evaluaciones,
aprendizaje e imitacin
Ignorancia pluralista
Sesgo que cometemos cuando pensamos que
sabemos lo que creen o sienten los dems.
Por ejemplo: en privado (beber es malo); en
pblico (beber es bueno).
En ocasiones, en un grupo se pueden
fomentar determinadas actitudes que, en
privado, ninguno de los miembros del
grupo sostiene.
4.- Origen de las actitudes
4.3. Condicionamiento de las evaluaciones,
aprendizaje e imitacin
4.4. Influencia del contexto en la Formacin Y
Cambio De Actitudes
No siempre evaluamos de la misma manera el
mismo objeto. Las actitudes dependen de la
informacin accesible en ese momento.
La accesibilidad de la informacin depende de
Las cualidades de la
informacin.
La organizacin en la memoria.
La frecuencia de la activacin.
La recencia de esa
activacin.
El contexto influye no slo en qu informacin viene a
la mente, tambin influye directamente en la
evaluacin.
4.- Origen de las actitudes
factores de la situacin que pueden afectar a la
evaluacin
Las metas que se
desean conseguir
El estado de nimo
Los estados
fisiolgicos
y corporales
El estndar
usado para la
evaluacin
Las actitudes que se basan ms en informacin
habitualmente accesible que en informacin
temporalmente accesible, son mas estables en
diferentes situaciones y contextos
4.- Origen de las actitudes
4.4. Influencia del contexto en la Formacin Y
Cambio De Actitudes
Aunque ya exista una actitud
almacenada en la memoria, se pueden
construir nuevas actitudes si las
antiguas no son accesibles o si no
resultan apropiadas en ese contexto.
La elaboracin de nuevas
actitudes requiere
recursos cognitivos y el
deseo de utilizarlos.
4.- Origen de las actitudes
4.4. Influencia del contexto en la Formacin Y
Cambio De Actitudes
Influencia de las actitudes en la conducta.
El concepto de actitud esta estrechamente ligado a la conducta, ya que se
considera una variable mediadora entre la informacin que maneja la persona
sobre el objeto de actitud y las respuestas evaluativas que este provoca.
La conducta puede estar condicionada por una serie de factores situacionales,
internos y externos a la persona, que forman un sistema complejo que, en
conjunto, influyen en el comportamiento. Es por esto que al analizar los vnculos
entre actitudes y conducta, se propone medir la intencin de la conducta, en vez
de la conducta real.
El modelo MODEL
Postula que las actitudes pueden guiar el comportamiento hacia un objeto.
Dos procesos cognitivos se utilizan para esto:
a) Procesamiento Espontneo, basado en la activacin automtica de una actitud
relevante.
Este requiere que la actitud existente (positiva o negativa) hacia un objeto se recupere
de la memoria en presencia de este, ya que esta actitud esta activada, sirve como
seal para procesar la informacin siguiente sobre el objeto.
Esto llega a ser inconsciente para el sujeto, y sirve de filtro para la interpretacin de la
informacin en esa situacin concreta, influyendo en los juicios o
comportamientos. La accesibilidad de esta actitud es mayor dependiendo de la
frecuencia de activacin que se le da, y de lo reciente que se haya utilizado.

b) Proceso elaborado, en vez de guiarse por actitudes preexistentes, analiza los atributos
que caracterizan al objeto y tiene en cuenta los aspectos positivos y negativos de esas
caractersticas, llegando a una evaluacin (una actitud elaborada) para ese momento.
Los principales determinantes del procesamiento deliberado son la motivacin y la
oportunidad, entendindose este ultimo como la posibilidad de llevar acabo el
esfuerzo de analizar todos los atributos del objeto, lo que supone que la persona
dispone de tiempo, de recursos y de suficiente capacidad cognitiva. Si la motivacin y
la capacidad son bajas, las actitudes previas guan la conducta en mayor medida que
la informacin presente en la situacin.
Teora de la accin razonada

Fue diseada para explicar y predecir el comportamiento humano en contextos
especficos, y es aplicable a conductas deliberadas.
Se asume que la mayora de los comportamientos estn bajo control del propio
sujeto y que, por lo tanto, el principal determinante de la conducta va a ser la
intencin que la persona tenga, o no, de realizar ese comportamiento.
La intencin de la conducta esta determinada por dos factores independientes,
uno personal (la actitud hacia la conducta) y uno que refleja la influencia del
contexto social sobre el individuo (la norma subjetiva).
La norma subjetiva depende a su vez de dos factores
1) las creencias de lo que piensan determinados individuos (personas importantes
para el sujeto, sus referentes) respecto a si la persona debe realizar o no la
conducta
2) de la motivacin de esa persona por acatar esa opinin.
Se trata de un modelo de expectativa-valor.

La teora de la accin planificada
Aade un nuevo factor, el control percibido, que se refiere la percepcin de la persona de
lo fcil o difcil que le resulta realizar el comportamiento, contribuye significativamente a
explicar la proporcin de varianza en la conducta de dos formas, de forma indirecta , a
travs de la influencia que tiene sobre la intencin de conducta, y directamente, ya que
afecta a la posibilidad real de ejecutar la conducta aunque en este efecto es menor.
Norma social
subjetiva
Control
conductual
percibido
Norma social
subjetiva
Intencin
Comportamiento
Influencia de la conducta en las actitudes
El deseo de coherencia es una de las principales motivaciones humanas, en general esta
necesidad de mantener coherencia entre creencias, entre diferentes actitudes y entre
actitudes y conductas, se busca para mantener el bienestar psicolgico, la falta de
consistencia cognitiva entre actitudes, produce un estado psicolgico desequilibrado
(disonancia cognitiva)
Reformulaciones de la teora
La teora de la de la autopercepcin reinterpreta los resultados de los experimentos con el
paradigma de la complacencia inducida aduciendo que no es que produzca disonancia,
sino que las personas infieren sus actitudes de conducta, desde esta perspectiva, de la
misma forma que cuando observamos a otros comportarse de determinada manera les
atribuimos actitudes coherentes con la conducta, las personas se atribuyen a s mismas
actitudes coherentes con su propia conducta, a no ser que, tengan una clave externa para
explicar por que han actuado as. Su aportacin se basa en la idea de que al disonancia se
produce en aquellas situaciones en las que el comportamiento que se realiza es
inconsistente con la imagen que la persona tiene de s misma, es decir cuando no es
consistente con su autoconcepto.
Aplicacin de las teoras sobre las actitudes y conducta a la
educacin
Todos los seres humanos influidos en los dems y somos influidos a nuestra vez por la
sociedad que nos rodea.
El modelo de Probabilidad de elaboracin, puede proporcionar el marco terico en el que
encajar los mensajes persuasivos mediante los cuales se intentara modificar esta actitud.
Por ejemplo, un profesor debe basar su mensaje en su conocimiento como experto y
habra que asegurar que los alumnos:

a) Los alumnos se sientas implicados

b) Tengan conocimiento previo del tema y
se les d la posibilidad de pensar sobre ello

c) Estn en un estado de animo que no sea
de rechazo del mensaje

Tratamos de ser y parecer coherentes, y no solo ante los dems, si no ante nosotros mismos,
la coherencia es un rasgo muy valorado en nuestra sociedad.
Adems comportarnos con coherencia nos sirve de heurstico para actuar sin necesidad de
reflexionar mucho.
La coherencia se puede utilizar para influir, la tctica de influencia denominada pie en la
puerta consiste en pedir a una persona, de quien queremos lograr algo, un pequeo
compromiso relacionado con nuestro objetivo, para despus pedirle lo que realmente
deseamos. Para lograrlo de manera optima se deben dar las siguientes condiciones.
1.-El compromiso es publico

2.- La persona se siente libre de acceder o no a esa peticin

3.- El primer paso es costoso, aunque hay que evaluar que no lo sea tanto como para que se
nos niegue.

Para que una persona se sienta comprometida con la conducta realizada y actu de forma
consistente es preciso que entienda que la ha realizado libremente, sin coacciones
externas. Como ya se ha comentado al explicar el paradigma de la complacencia inducida,
ni el incentivo ni el castigo favorecen el cambio de actitudes. La razn es que tanto las
recompensas como los castigos o amenazas sirven de auto-justificacin de por qu se ha
realizado una conducta.
En resumen:

Las actitudes son evaluaciones de un objeto, entendiendo como tal cualquier
ente susceptible de ser valorado positivamente o negativamente, y que se
componen de experiencias basadas en creencias, afectos o conductas.
La expresin de las actitudes se manifiesta a travs de respuestas ante el
objeto de actitud.
Esas respuestas se utilizan como medida de las actitudes. Las principales
funciones psicolgicas de las actitudes son:
Instrumental, defensiva del yo, expresiva de los valores, y de conocimiento.
Aunque algunas actitudes tienen races biolgicas, el aprendizaje y los
procesos de socializacin son aspectos fundamentales en su formacin. Las
dos aproximaciones tericas que han postulado explicaciones sobre cmo las
actitudes influyen en la conducta: el modelo MODE y la teora de la accin
razonada. Por parte, la teora de la disonancia cognitiva permite explicar
cmo las conductas cambian actitudes.