14.9 Versão Finalizada Pós Correção Autores-Introdução A Informatica-10.01.14

Introduo
Informtica
Sara Luize Oliveira Duarte
Jose Mrcio Benite Ramos
Liluyoud Cury De Lacerda
Cuiab-MT
2013
Presidncia da Repblica Federativa do Brasil
Ministrio da Educao
Secretaria de Educao Profssional e Tecnolgica
Diretoria de Integrao das Redes de Educao Profssional e Tecnolgica
Equipe de Reviso
Universidade Federal de Mato Grosso
UFMT
Coordenao Institucional
Carlos Rinaldi
Coordenao de Produo de Material
Didtico Impresso
Pedro Roberto Piloni
Designer Educacional
Marta Magnusson Solyszko
Ilustrao
Tatiane Hirata
Diagramao
Tatiane Hirata
Reviso de Lngua Portuguesa
Ewerton Viegas Romeo Miranda
Reviso Cientfca
Anderson Luis de Campos Barbosa
Reviso Final
Marta Magnusson Solyszko
Instituto Federal de Educao, Cincia e
Tecnologia de Rondnia - IFRO
Campus Porto Velho Zona Norte
Direo Geral
Miguel Fabrcio Zamberlan
Direo de Administrao e Planejamento
Gilberto Laske
Departamento de Produo de EaD
Aridne Joseane Felix Quintela
Coordenao de Design Visual e Ambientes
de Aprendizagem
Rafael Nink de Carvalho
Coordenao da Rede E-Tec
Ruth Aparecida Viana da Silva
Projeto Grfco
Rede e-Tec Brasil / UFMT
Este caderno foi elaborado pela Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia
de Rondnia - IFRO Campus Porto Velho Zona Norte para a Rede e-Tec Brasil, do
Ministrio da Educao em parceria com a Universidade Federal do Mato Grosso.
5
Prezado(a) estudante,
Bem-vindo(a) Rede e-Tec Brasil!
Voc faz parte de uma rede nacional de ensino que, por sua vez, constitui uma das aes do
Pronatec - Programa Nacional de Acesso ao Ensino Tcnico e Emprego. O Pronatec, institudo
pela Lei n 12.513/2011, tem como objetivo principal expandir, interiorizar e democratizar
a oferta de cursos de Educao Profssional e Tecnolgica (EPT) para a populao brasileira
propiciando caminho de acesso mais rpido ao emprego.
neste mbito que as aes da Rede e-Tec Brasil promovem a parceria entre a Secretaria de
Educao Profssional e Tecnolgica (Setec) e as instncias promotoras de ensino tcnico,
como os institutos federais, as secretarias de educao dos estados, as universidades, as es-
colas e colgios tecnolgicos e o Sistema S.
A educao a distncia no nosso pas, de dimenses continentais e grande diversidade re-
gional e cultural, longe de distanciar, aproxima as pessoas ao garantir acesso educao
de qualidade e ao promover o fortalecimento da formao de jovens moradores de regies
distantes, geografcamente ou economicamente, dos grandes centros.
A Rede e-Tec Brasil leva diversos cursos tcnicos a todas as regies do pas, incentivando os
estudantes a concluir o ensino mdio e a realizar uma formao e atualizao contnuas. Os
cursos so ofertados pelas instituies de educao profssional e o atendimento ao estudan-
te realizado tanto nas sedes das instituies quanto em suas unidades remotas, os polos.
Os parceiros da Rede e-Tec Brasil acreditam em uma educao profssional qualifcada in-
tegradora do ensino mdio e da educao tcnica capaz de promover o cidado com ca-
pacidades para produzir, mas tambm com autonomia diante das diferentes dimenses da
realidade: cultural, social, familiar, esportiva, poltica e tica.
Ns acreditamos em voc!
Desejamos sucesso na sua formao profssional!
Ministrio da Educao
Dezembro de 2013
Nosso contato
etecbrasil@mec.gov.br
Apresentao Rede e-Tec Brasil
Rede e-Tec Brasil 5
Os cones so elementos grfcos utilizados para ampliar as formas de
linguagem e facilitar a organizao e a leitura hipertextual.
Ateno: indica pontos de maior relevncia no texto.
Saiba mais: oferece novas informaes que enriquecem o
assunto ou curiosidades e notcias recentes relacionadas ao
tema estudado.
Glossrio: indica a defnio de um termo, palavra ou expresso
utilizada no texto.
Mdias integradas: remete o tema para outras fontes: livros,
flmes, msicas, sites, programas de TV.
Atividades de aprendizagem: apresenta atividades em
diferentes nveis de aprendizagem para que o estudante possa
realiz-las e conferir o seu domnio do tema estudado.
Refita: momento de uma pausa na leitura para refetir/escrever
sobre pontos importantes e/ou questionamentos.
Indicao de cones
Rede e-Tec Brasil 7
Contents
Apresentao Rede e-Tec Brasil 5
Indicao de cones 7
Apresentao da Disciplina 11
Sumrio 13
Aula 1. Introduo informtica 15
1.1 O incio de tudo 15
1.2 Comparaes entre o trabalho
humano e a mquina eletrnica
18
1.3 Faixa salarial dos cargos em TI 20
Aula 2. Informtica 23
2.1 Componentes bsicos do computador 25
2.2 Perifricos bsicos 26
Aula 3. Computadores 31
3.1 Tipos de computadores 31
Aula 4. Sistemas operacionais 39
4.1 Informaes bsicas 39
4.2 Sistema de arquivos 42
Aula 5. Softwares aplicativos 47
5.1 Softwares de produtividade 48
5.2 Offce 2013 48
5.3 Offce 365 49
5.4 Editor de texto (Word) 50
5.5 Planilha eletrnica (Excel) 54
5.6 Software de apresentao (PowerPoint) 59
Palavra dos Professores-autores
Rede e-Tec Brasil 9
Seja bem-vindo(a) disciplina Introduo Informtica!
Voc est prestes a entrar em um mundo que alguns consideram fantstico,
no qual homens e mquinas trabalham juntos para resolver problemas que
antes eram difceis e at mesmo impossveis de serem solucionados. Esse
universo, que faz parte do nosso dia a dia, tem evoludo de maneira muito
rpida e se refere s Tecnologias de Informao e Comunicao TIC, ou
simplesmente TI.
As tecnologias de informao e a informtica englobam vrias reas, e nessa
disciplina vamos abordar a informao automatizada, mostrando como ela
surgiu e como ocorreu sua evoluo.
Parabns pela sua iniciativa em realizar este curso. comum um temor ini-
cial ao adentrar em reas desconhecidas, mas movidos pela curiosidade e
pela vontade de aprender, enfrentamos esse receio e conquistamos novos
horizontes.
O esforo empreendido durante esta jornada ser recompensado com o co-
nhecimento, o maior bem que podemos ter. O conhecimento adquirido e as-
similado nunca ser tirado de voc, ele pode ser compartilhado, mas nunca
subtrado, e por meio dele que podemos abrir novas portas, aproveitar as
oportunidades que o mercado ir nos oferecer.
Vale ressaltar que este material apenas uma parte de um conjunto de acon-
tecimentos que compem a trajetria dos estudos que voc dever realizar.
Ele precisa ser complementado pelos contedos postados no AVA (Ambien-
te Virtual de Aprendizagem), pelo apoio do professor formador e assistente,
pelo tutor a distncia e presencial, alm do aprofundamento dos contedos
proporcionados pela leitura dos livros indicados, acesso aos sites recomen-
dados por meio do cone Mdias Integradas e ainda seu interesse e disciplina
nos estudos.
Alm do material de apoio destinado a voc, no se esquea que neste ca-
derno so propostas atividades de aprendizagem, que depois de realizadas
podero ser conferidas no Guia de Solues ao fnal do caderno. Essa uma
maneira efciente de verifcar o grau de entendimento da disciplina. No
deixe de executar as atividades e refexes propostas.
Por fm, desejamos-lhe um excelente percurso neste processo de ensino e
aprendizagem.
Professores-autores.
Caro(a) estudante,
Temos plena certeza de que esta disciplina ser de grande importncia para
a sua formao. Cremos nisso, pois as tecnologias de informao e comu-
nicao, conhecidas pela sigla (TIC), esto sempre presentes em todas as
partes do mundo e em todos os ambientes.
Independentemente da sua escolha profssional, saiba que as tecnologias
esto a para serem testadas, reformuladas e utilizadas, visando otimizao
do trabalho. Por isso, importante conscientizar-se de que as pessoas que
no querem se manter atualizadas com os conhecimentos bsicos na rea
de informtica, provavelmente, a longo prazo (ou mesmo a curto prazo),
estaro fora do mercado de trabalho.
Nesta disciplina iremos lhe apresentar de maneira clara e concisa os princi-
pais conceitos relacionados a essa rea, alm de abordar alguns aspectos
prticos da informtica no dia a dia, tais como a interface do Windows, os
softwares de aplicao (como o pacote Offce) mais utilizados pelos usurios
domsticos e os principais recursos que a internet dispe.
Convidamos voc a conhecer um pouco mais sobre essa rea to atual e que
evolui com bastante rapidez. Ah, lembre-se de que disciplina, determinao
e esforo so os elementos indispensveis para o sucesso em seu processo
de aprendizagem. A disciplina prev uma carga horria de 40h/a, distribuda
em 8 aulas. Desejamos bons estudos e contamos com a sua participao nas
atividades que sero desenvolvidas no AVA.
Prof. Ma. Sara Luize Oliveira Duarte
Prof. Me. Jos Mrcio Benite Ramos
Prof. Me. Liluyoud Cury de Lacerda
Apresentao da Disciplina
Rede e-Tec Brasil 11
Sumrio
Aula 1. Introduo informtica 15
1.1 O incio de tudo 15
1.2 Comparaes entre o trabalho humano e a mquina eletrnica 18
1.3 Faixa salarial dos cargos em TI 20
Aula 2. Informtica 23
2.1 Componentes bsicos do computador 25
2.2 Perifricos bsicos 26
Aula 3. Computadores 31
3.1 Tipos de computadores 31
Aula 4. Sistemas operacionais 39
4.1 Informaes bsicas 39
4.2 Sistema de arquivos 42
Aula 5. Softwares aplicativos 47
5.1 Softwares de produtividade 48
5.2 Offce 2013 48
5.3 Offce 365 49
5.4 Editor de texto (Word) 50
5.5 Planilha eletrnica (Excel) 54
5.6 Software de apresentao (PowerPoint) 59
Aula 6. Banco de Dados 65
6.1 SGBD 66
6.2 Componentes de um SGBD 68
6.3 Tipos de bancos de dados 68
6.4 Exemplos de SGBDs 69
Aula 7. Internet 71
7.1 Terminologias usuais 72
7.2 Benefcios 73
7.3 Navegadores 75
Aula 8. Ergonomia 79
8.1 Origem e conceitos 79
8.2 Benefcios 83
8.3 Ergonomia e a informtica 85
Palavras fnais 90
Guia de Solues 91
Referncias 94
Obras Consultadas 96
Bibliografa Bsica 96
Currculo dos Professores-autores 97
Objetivos:
reconhecer os conceitos bsicos que envolvem a informtica;
distinguir as principais diferenas entre o computador e o ser
humano; e
apontar as mudanas que a informtica trouxe para a nossa
sociedade.
Antes de iniciar o contedo da aula, importante voc saber que no est
sozinho(a) no seu processo de aprendizagem. Nesta primeira aula voc po-
der conhecer a origem da informtica e da computao. Alm do histrico
do surgimento da informtica, mostraremos que com a popularizao das
TICs houve uma demanda considervel por profssionais qualifcados(as).
Por meio do contedo abordado a seguir, voc poder perceber tambm
que a informtica e o computador fazem parte do nosso cotidiano.
1.1 O incio de tudo
interessante conhecer o signifcado do termo informtica antes de come-
ar a tratar do assunto em si. No confunda informtica com tecnologia.
Os signifcados dos termos so diferentes, embora a informtica seja uma
forma de tecnologia.
O termo informtica vem da juno de duas palavras, informao + auto-
mtica, e derivado do francs Informatique. A informtica nada mais do
que a informao de maneira automatizada. Ou seja, a informtica surgiu
da necessidade de se criar algo que pudesse reduzir e consequentemente
otimizar os recursos humanos. Antigamente o tempo gasto para se fazer
um clculo complexo era razoavelmente demorado. Atualmente esse tempo
muito menor graas a essa inveno.
Otimizar
Dar a (algo, uma mquina, uma
empresa) um rendimento timo,
criando-lhe as condies mais
favorveis ou tirando (dele ou
dela) o melhor partido possvel;
tornar (algo) timo ou ideal.
Disponvel em:< http://www.
dicionariodoaurelio.com/
Otimizar.htm> Acesso em: 10
out. 2013l
Rede e-Tec Brasil Aula 1 - Introduo informtica 15
Aula 1. Introduo informtica
Tecnologia: em termos gerais, a tecnologia tudo aquilo que produzido
para agilizar e dar melhorias as necessidades da sociedade em geral. Logo,
podemos dizer que so exemplos de tecnologia: o carro, o aparelho de con-
dicionamento de ar, o e-book, a bicicleta, o cmbio automtico.
Informtica: aquilo que produzido por meio de um tratamento autom-
tico, a fm de realizar o processamento de dados. Para que isso seja realizado
de forma efcaz, necessrio o auxlio de uma mquina eletrnica chamada
de computador. Ex: computao em nuvem, sistema operacional, navegador
e outros.
O termo tecnologia vem do grego "tekhne", que signifca "tcnica,
arte, ofcio", juntamente com o sufxo "logia", que signifca "estu-
do". Tecnologia um produto da cincia e da engenharia que envolve
um conjunto de instrumentos, mtodos e tcnicas que visam resolu-
o de problemas. uma aplicao prtica do conhecimento cientfco
em diversas reas de pesquisa. A partir do sculo XX, destacam-se as
tecnologias de informao e comunicao atravs da evoluo das
telecomunicaes, utilizao dos computadores, desenvolvimento da
internet e ainda as tecnologias avanadas, que englobam a utilizao
de energia nuclear, nanotecnologia, biotecnologia etc.
Os avanos da tecnologia provocam grande impacto na sociedade.
Pelo lado positivo, a tecnologia resulta em inovaes que proporcio-
nam melhor nvel de vida ao homem. Como fatores negativos, surgem
questes sociais preocupantes, como o desemprego, devido substi-
tuio do homem pela mquina ou a poluio ambiental, que exige
um contnuo e rigoroso controle.
Disponvel em: <http://www.signifcados.com.br/tecnologia-2/> Aces-
so em: 20 jun. 2013.
Figura 1: Juno da palavra Informtica
Fonte: ilustrador
Introduo Informtica Rede e-Tec Brasil 16
Antes de voc entender como ocorre o processamento da informao, preci-
sa compreender o signifcado de dado e informao. Um dado a represen-
tao de um fato, conceito ou instruo que possa ser interpretado pelo ser
humano, no exemplo do boletim do aluno (fgura 2), corresponde a: nome,
rua, telefone, nota e outros. A informao se caracteriza como o conjunto
de dados organizados e ordenados de forma a ter um signifcado, como
ocorre no exemplo citado, boletim do aluno.
Na informtica no podemos confundir dado com informao. Em outras
palavras, um dado como se fosse um elemento individual que servir para
a construo da informao. Dados so inseridos por pessoas (chamadas de
peopleware), e posteriormente trabalhados viraro informaes processa-
das. E a, conseguiu perceber a diferena entre um dado e uma informao?
A mquina eletrnica chamada computador, que abordaremos mais fren-
te em um tpico especfco, consegue por meio de softwares receber os
dados que so inseridos pelo usurio que depois podem ou no ser mani-
pulados (tratados) pelo software com o objetivo de gerar uma espcie de
informao ao usurio.
Software: pode ser defnido como instrues (programas de computador)
que, quando executadas, fornecem caractersticas, funes e desempenho
desejados. (PRESSMAN, 2011, p.32).
Essa seria a forma do computador raciocinar por meio da lgica.
Para voc entender melhor, vamos apresentar o conceito de computador
conforme dois estudiosos dessa rea.
Figura 2: Ilustrao de Dado e Informao
Fonte: (revisor cientco)
De acordo com Capron e Johnson (2012, p. 12), o computador uma m-
quina que pode ser programada para aceitar dados (entrada), transform-los
em informao (sada) til e armazen-las em dispositivo de armazenamento
secundrio para proteo ou reutilizao.
No prximo tpico voc poder verifcar a importncia da mquina, mas
observar tambm a necessidade do trabalho humano.
Voc consegue olhar ao seu redor e identifcar o que pode ser classifcado
como uma tecnologia? Escreva um pequeno texto nomeando e enumerando
o que conseguiu identifcar.
1.2 Comparaes entre o trabalho
humano e a mquina eletrnica
Com o surgimento e a popularizao da informtica, logo surgiram questio-
namentos sobre o benefcio dessa tecnologia, uma vez que muitos acredita-
vam que o computador e as tecnologias da informao e comunicao (TICs)
poderiam substituir a mo de obra humana. O que se percebeu ao longo
dos anos, e consequentemente algumas crenas se desfzeram, foi que a in-
formtica possibilitou uma srie de novas oportunidades de emprego. Com
a popularizao das TICs surge tambm a necessidade de se ter pessoas
especializadas em determinados segmentos da informtica, como o caso
de tcnicos(as), programadores(as), analistas de sistemas, engenheiros(as) de
software, gerentes de projetos e vrios(as) outros(as) profssionais ligados(as)
a essa rea.
Atualmente cada vez mais comum as pessoas estarem familiarizadas com
o computador e com alguns termos relativos a essa tecnologia, e aquelas
que ainda no esto habituadas procuram meios de se atualizarem. Afnal,
o computador com acesso internet se tornou quase que imprescindvel em
nossa rotina de trabalho.
As diversas tecnologias que surgem constantemente fazem com que as pes-
soas fquem ao mesmo tempo amedrontadas com tanta informao e ani-
madas com o rpido avano tecnolgico que oferece tantas possibilidades.
Observe algumas diferenas entre a capacidade de realizao de tarefas pelo
computador e pelo ser humano.
Processamento de dados
Pessoa Computador
Baixa velocidade. Velocidade muito alta.
Cansa rapidamente e torna-se sujeita a erros, principal-
mente quando o trabalho repetitivo.
No cansa e extremamente preciso
Memria limitada, com tempo de acesso bastante
elevado.
Memria ilimitada do ponto de visto prtico. Pequeno
tempo de acesso.
Diculdades em consultar grandes volumes de dados
ecientemente.
Pode consultar rapidamente grandes bancos de dados.
Tomada de decises
Pessoa Computador
Pode criar conceitos gerais e emprega o raciocnio para
tirar concluses.
No pode operar concluses.
Pode decidir mesmo sobre um conjunto de dados
incompletos.
Normalmente exige um conjunto completo de dados.
Pode visualizar novas oportunidades.
No tem essa capacidade ainda, mas pode fornecer
previses.
Fonte: prprios autores
No demonstrativo apresentado, esperamos que voc tenha conseguido per-
ceber e refetir sobre as diferenas entre ambos. Como voc j deve ter no-
tado, muitas tarefas o computador pode fazer em poucos minutos ou at
mesmo em milsimos de segundos. Partindo para a realidade do nosso dia
a dia, mesmo que voc tenha facilidade com os nmeros (soma, subtrao,
multiplicao e diviso), realizar uma operao relativamente fcil pode de-
morar alguns segundos. J o computador faz o mesmo clculo em milsimos
de segundos, a ponto de o tempo despendido para a tarefa ser imperceptvel
pelo usurio fnal. Essas so pequenas diferenas entre o ser humano e o
computador. Portanto, voltamos ao conceito inicial de informtica, lembran-
do que o computador, desde que utilizado de maneira correta, serve para
nos benefciar, ou seja, otimizar o trabalho humano.
A rpida insero dessas novas tecnologias na sociedade moderna provocou
mudanas na nossa forma de realizar tarefas tanto na vida profssional como
pessoal. Com o decorrer do tempo, o(a) profssional que detinha conheci-
mentos bsicos e genricos de informtica ganhou destaque nas empresas e
tornou-se indispensvel. Com a expanso dessa rea criaram-se novos pos-
tos de trabalho e consequentemente surgiram novas profsses. No prximo
tpico apresentaremos um quadro dessas novas profsses e seus salrios no
atual mercado de trabalho
Atualmente as pessoas que dominam as novas tecnologias de informao e
comunicao (NTICs) so aquelas que tm acesso ao poder. A informao
um instrumento de poder e nos dias atuais no basta somente receb-la,
mas tambm preciso refetir sobre a mesma para devolv-la sociedade.
A informao cada vez mais parte integrante do nosso cotidiano. Assim,
podemos concordar que, a liberdade individual e a soberania do estado so
hoje medidas pela capacidade de acesso informao. (PINHEIRO, 2009,
p. 27-28).
1.3 Faixa salarial dos cargos em TI
Na tabela abaixo voc pode visualizar os cargos voltados para rea de TI e,
em especial, j que estamos falando em dados, observe quanto ganha em
mdia um(a) DBA (administrador(a) de banco de dados), segundo o site es-
pecializado Desix Software Solutions.
Cargo
Salrio (R$)
Jnior Pleno Snior
Administrador de banco de dados (DBA) 3.922,33 5.255,67 8.376,33
Administrador de rede 3.953,71 4.411,43 6.242,86
Analista de dados 3.200,00 4.500,00 6.000,00
Analista de projetos de sistemas 3.713,67 5.215,33 7.415,33
Analista de segurana de informaes 4.406,00 4.588,00 6.488,33
Analista de sistemas 4.761,33 6.284,33 7.620,33
Analista de suporte ERP 2.000,00 3.000,00 4.000,00
Analista de suporte Mainframe 3.000,00 4.200,00 6.000,00
Analista de suporte Windows 1.000,00 1.500,00 2.000,00
Analista programador mainframe 2.200,00 3.800,00 5.800,00
Analista programador Java 3.000,00 4.500,00 6.000,00
Analista programador PHP 3.000,00 4.500,00 6.000,00
Analista programador progress 4.000,00 6.000,00 7.500,00
Figura 3: Relao do Poder com a Informao
Fonte: ilustrador
Analista segurana de sistemas 4.500,00 6.000,00 7.000,00
Chefe de sistemas 7.282,00 8.583,00 11.325,00
Chefe de suporte tcnico 6.640,00 8.664,00 12.055,00
Chefe programao de sistemas 7.979,00 8.367,00 10.550,00
Consultor TI especializado 6.057,00 7.725,00 11.034,00
Programador PHP 2.500,00 3.500,00 5.000,00
Webdesigner 3.814,00 4.613,00 5.457,00
Webmaster 6.139,00 6.798,00 8.121,00
Fonte: disponvel em: <http://www.fabioprado.net/2011/05/salarios-na-area-de-ti-vale-pena.html> Acesso em: 02 Jul.
2013.
Essas profsses que voc pde conferir no quadro acima so necessrias
na atualidade diante da crescente demanda por softwares que automati-
zam o nosso dia a dia, como acessar a internet pelo celular, mandar uma
mensagem numa rede social e outras tarefas. O computador por si s no
realiza esses servios, ele necessita de algum que o instrua no que deve ser
realizado. Precisamos ainda de profssionais que o consertem quando estes
param de funcionar.
A informtica trouxe mudanas para a nossa sociedade e agilidade para o
nosso trabalho, o que est gerando uma dependncia completa dessas tec-
nologias em todas as reas de nossa vida.
Resumo
Nessa aula voc teve a oportunidade de identifcar a diferena entre infor-
mtica e tecnologia. Pde tambm perceber que a informtica surgiu da
necessidade de otimizar o trabalho humano. Otimizar no signifcou a elimi-
nao da mo de obra humana, como muitos pensavam antigamente, pelo
contrrio, proporcionou a criao de outras profsses especializadas na rea
da informtica. Mostramos que o acesso informao permite que pessoas
se tornem privilegiadas, pois a informao e a comunicao geram poder.
A mquina eletrnica chamada computador possibilitou a utilizao de nu-
merosas invenes tecnolgicas que temos atualmente. Apontamos ainda
diversas profsses que surgiram com a utilizao da informtica.
Atividades de aprendizagem
1. Elabore uma lista de profsses relacionadas informtica, as quais seus
amigos e parentes as exeram.
2. Quais as formas que voc utiliza para se comunicar com seus amigos?
Identifque as que esto relacionadas com o uso da tecnologia.
Caro(a) estudante,
Acreditamos que voc assimilou as informaes oferecidas nessa primeira
aula. Esperamos que a tabela apresentada, com os salrios pagos a profs-
sionais da rea de informtica, sirva como incentivo para prosseguir na sua
qualifcao, e que em breve voc consiga se inserir nesse mercado de tra-
balho. Para isso, deve estudar persistentemente e se dedicar ao mximo ao
curso que est realizando. Confamos que essa primeira aula pde despertar
sua curiosidade e interesse para continuar o processo de construo de co-
nhecimento. Na prxima aula estudaremos o surgimento do computador e
os componentes bsicos que esto relacionados mquina eletrnica. Con-
tinue frme em seus estudos.

Objetivos:
conhecer a histria do surgimento do computador;
identifcar os componentes bsicos do computador e sua divi-
so; e
reconhecer como ocorre a comunicao entre o computador e
o homem.
Aula 2. Informtica
Esta a segunda aula da disciplina Introduo Informtica. Neste conte-
do, voc ter a oportunidade de conhecer um pouco da origem do com-
putador. Trataremos tambm dos diferentes tipos de computadores e dos
seus principais componentes. A leitura atenciosa do texto, uma parte do seu
tempo destinada aos estudos e a realizao das atividades de aprendizagem
contribuiro de forma positiva com a sua formao.
A partir dos anos 2000 se tornou comum o computador fazer parte da nossa
rotina, seja ela profssional ou pessoal. Certamente, a informtica evoluiu
muito em pouco tempo. Os primeiros computadores realizavam as funes
bsicas que envolvem a entrada>processamento>sada de dados, mas
com o passar dos anos, rapidamente, foram acrescentados diversos aplicati-
vos chamados de softwares, que veremos mais a frente. Hoje o computador
utilizado no trabalho, entretenimento, por cientistas e pesquisadores em
numerosas reas.
Sem essas mquinas em conjunto com uma srie de sistemas seria difcil ma-
nipular e tratar um grande nmero de informaes. Lembre-se de que nem
sempre foi assim. Com o surgimento e a popularizao da rede mundial de
computadores (internet), o computador possibilitou o acesso informao,
tornando-se parte do nosso vocabulrio. Agora mesmo estou utilizando a
internet para pesquisar algumas informaes sobre aulas de piano em minha
Rede e-Tec Brasil Aula 2 - Informtica 23
cidade. E voc, h quantas horas ou minutos est longe da internet?
Quantas horas voc costuma passar na internet? Quais os sites que utili-
za com mais frequncia? Voc divide as horas ou minutos quando est na
internet em sites especializados por categorias, como por exemplo, entre-
tenimento, pesquisa, sites de relacionamento, sites especializados em com-
putao?
Segundo TANENBAUM (2009), o primeiro computador digital foi projetado
pelo matemtico ingls Charles Babbage (considerado o pai da computa-
o). Alm de no ter conseguido construir sua mquina analtica, ele tam-
bm nunca conseguiu v-la funcionando de modo apropriado. Outro aspec-
to importante foi que Babbage percebeu que seria preciso um software para
que sua mquina funcionasse.
A princpio, o computador surgiu da necessidade do ser humano de fazer
clculos, pois sabido que trabalhar com grande quantidade de dados e
informaes uma tarefa bastante exaustiva, em que a repetio faz com
que seja desperdiado um tempo considervel. Assim, o computador torna-
-se uma realidade nos anos 40, entretanto, esses raros equipamentos, por
serem muito caros, s eram encontrados nas universidades.
Figura 4: ENIAC
Fonte: http://situado.net/conheca-o-primeiro-computador-do-mundo/
O primeiro computador - ENIAC
A primeira mquina, criada
em fevereiro de 1946 pelos
cientistas, foi o ENIAC, ou seja,
Electrical Numerical Integrator
and Calculator. Seus criadores
pertenciam a Eletronic Control
Company e iniciaram o projeto
em 1943, durante a Segunda
Guerra Mundial, para auxiliar
o exrcito a realizar clculos
de balstica. Imagine, o ENIAC
pesava cerca de 30 toneladas e
ocupava 180m2 de rea.
Fonte: http://www.
guiadicasgratis.com/eniac-
o-primeiro-computador-do-
mundo.
Assista a um pequeno vdeo
que apresenta o primeiro
computador ENIAC. Para assisti-
lo basta acessar o endereo:
http://www.youtube.com/
watch?v=6X2B8Z_DCo0.
2.1 Componentes bsicos do computador
Todos os tipos de computadores necessitam de alguns componentes bsicos
para que a mquina eletrnica possa de fato funcionar. Na informtica, esses
componentes bsicos so chamados de Hardware e necessitam da interao
de pessoas, denominadas de Peopleware. Mas afnal, voc sabe o que sig-
nifca esses termos? Fique atento(a) para conhecer e entender os principais
conceitos que envolvem o computador.
Hardware considerado toda a parte fsica do computador, ou seja, tudo
aquilo que conseguimos pegar ou apalpar pode ser classifcado como
hardware. Na informtica, a rea responsvel pelo hardware conheci-
da como arquitetura de computadores, existindo, evidentemente, um(a)
profssional encarregado(a) por ela.
Software o conjunto de programas responsveis pela lgica do compu-
tador. Se hardware a parte fsica, podemos dizer que software a parte
abstrata, ou seja, aquilo que voc no consegue pegar.
Peopleware so chamadas as pessoas que interagem com o computa-
dor. Estas so classifcadas como sendo usurias fnal ou domstica. As
pessoas que trabalham diretamente com o computador tambm so
chamadas de peopleware, como o caso dos(as) analistas de sistemas,
programadores(as), administradores(as) de redes e banco de dados, den-
tre muitas outras.
Voc sabia que o computador por si s no faz milagre, preciso ter um
conjunto sincronizado de hardware, software e usurios. Na maioria das
vezes se tem um bom hardware e software, porm quando o usurio insere,
alimenta e manipula certos softwares, ele no o faz da forma correta, acar-
retando falha no processamento de informaes. Portanto, no confunda
falha de funcionamento do computador com as falhas humanas.
O computador precisa de 4 componentes bsicos para funcionar, so eles:
Processador (CPU): tambm conhecido como centro das atividades ou
crebro do computador. Ele o responsvel por fazer todo o processa-
mento dos dados. Sem a unidade central de processamento (CPU), o
computador de forma alguma ir funcionar, por isso a importncia dele
para o funcionamento da mquina.
Voc sabia que h uma
brincadeira bastante popular e
comum na rea da informtica
que diz que o hardware aquilo
que voc chuta, pois conforme
denio, ns podemos pegar,
e software aquilo que no
podemos pegar, portanto s nos
resta xingar.
Memria: as memrias so de dois tipos, sendo elas a principal e a se-
cundria, onde as informaes so manipuladas e armazenadas. Existe a
memria RAM, considerada a memria principal do computador, na qual
as aplicaes so carregadas para serem processadas pela CPU. A sigla
RAM signifca memria de acesso aleatrio (Random Access Memory).
Existe tambm a ROM, que uma memria somente de leitura (Read
Only Memory). Ela contm programas para gerenciar os componentes
eltricos do computador e preenchida por seu fabricante.
Dispositivos de armazenamento: como o prprio nome diz, so dis-
positivos que tm como fnalidade fazer o armazenamento de dados e
programas. Trabalham diretamente em sintonia com o processador e a
memria.
Dispositivos de entrada e sada: trataremos desses elementos no pr-
ximo tpico.
2.2 Perifricos bsicos
O computador possui uma srie de componentes fsicos, entre os quais po-
demos citar os circuitos eletrnicos, CPU, memria, mouse, placa me (parte
do computador responsvel por conectar e interligar todos os componentes
do computador) e tambm os softwares. Para ter um bom funcionamento
do computador, preciso que todos os seus componentes estejam se comu-
nicando.
Como o computador precisa ter um hardware e um software, ele tambm
precisa de alguns perifricos ou dispositivos. Vejamos a defnio para que
voc compreenda melhor a explicao.
Quando falamos em dispositivos, estamos falando de perifricos, pois ambos
signifcam a mesma coisa. Portanto, voc vai encontrar algumas literaturas
ou exerccios que abordam como dispositivos e outros que abordam como
perifricos. A fnalidade dos dispositivos permitir a interao do computa-
dor com o homem, possibilitando a entrada e/ou a sada de dados.
Ambos compreendem trs tipos, sendo:
os dispositivos de entrada e sada (E/S), em ingls so chamadas de
(input/output (I/O));
Pesquise na internet e leia
Sistemas de computao:
Hardware, Software e
Peopleware, de Marcony
Almeida (2007). Nesse pequeno
texto o autor mostra de forma
fcil a diferena entre os
componentes que envolvem o
computador.
os dispositivos de entrada (E); e
os dispositivos de sada (S).
Como esses dispositivos so controlados essencialmente por algoritmos
especfcos para cada cenrio ou funo, podemos dizer que um algo-
ritmo composto por comandos de entrada de dados, comandos de
processamento de dados e comandos de sada de dados. Mas o que
seria na prtica, entrada, processamento e sada de dados? Para facilitar
o entendimento do contedo, sugerimos visualizar o computador como
um todo para descobrir se um determinado perifrico de entrada ou sa-
da, ou ainda se algum deles assume uma dupla funcionalidade. Seguem
algumas dicas:
Entrada de dados quando o computador recebe dados do mundo
externo, como por exemplo, do teclado, do microfone, da webcam, ou
de muitos outros.
Processamento de dados o momento em que o programa que est
rodando em um computador recebe os dados e os transformam de acor-
do com uma lgica predefnida, gerando assim algum tipo de informa-
o que pode ser utilizada posteriormente, tanto pelo prprio algoritmo
quanto pelo mundo externo.
Sada de dados quando o computador envia os dados resultantes do
processamento de dados para o mundo externo. O computador pode
enviar essa informao de diversas maneiras, tais como enviar uma infor-
mao no monitor, imprimir no papel, enviar o udio pela caixa de som,
entre muitos outros.
Entrada e sada so aqueles dispositivos que so hbridos, pois ao mes-
mo tempo que servem para entrar (inserir) dados, tambm servem para
devolver (sair) as informaes aos usurios. Portanto, so chamados de
Input/Output. So exemplos desse tipo de dispositivo a placa de vdeo,
placa de som, tela sensvel ao toque (Touchscreen).
Resumo
Voc pde verifcar nessa aula que o computador necessita de 4 compo-
nentes bsicos para o seu perfeito funcionamento, so eles: processador,
memria, dispositivo de armazenamento e dispositivo de entrada e sada.
Para melhor assimilao do
contedo estudado, assista
ao vdeo a interface homem-
computador, disponibilizado
no site: http://www.youtube.
com/watch?v=UZ14m_
yVmO4.
Para identifcar o que hardware, basta lembrar que a parte fsica do
computador, enquanto o software a parte lgica (abstrata), ou seja, os
programas.
Pde tambm constatar que existem trs tipos de dispositivos, a entrada de
dados (E), sada de dados (S) e aqueles que tm dupla funcionalidade, ou
seja, que servem tanto de entrada como de sada (E/S). O processador o
principal componente do computador, pois ele responsvel por processar e
executar todas as solicitaes de dados do usurio e do prprio sistema. Por
isso conhecido como crebro do computador.
1. Complete as lacunas identifcando se os dispositivos mencionados so de
Entrada (E), Sada (S) ou Entrada e Sada (E/S).
Teclado assume a funo de _______________
Mouse assume a funo de ________________
Disco rgido assume a funo de ____________
Monitor de vdeo assume a funo de ____________
Impressora multifuncional assume a funo de ____________
Microfone assume a funo de ____________
Modem assume a funo de ____________
2. Pesquise na internet ou em livros o que vem a ser baco (instrumento) e
escreva com suas prprias palavras sua defnio e como ele est relacionado
com a histria da informtica.
3. Relacione as diferenas entre a memria principal e a secundria.
Caro(a) estudante,
Finalizamos a segunda aula, e nela oferecemos informaes importantes so-
bre o computador. Para que voc possa atuar na rea para a qual est se
qualifcando, preciso prosseguir. Na prxima aula o contedo ainda tratar
do computador. Continue disciplinado(a) em seus estudos para melhor apro-
veitamento do que ainda vir.
Objetivos:
reconhecer a evoluo do computador atravs das geraes;
distinguir os tipos de computadores e suas caractersticas; e
identifcar o que deve ser avaliado na compra de um compu-
tador.
Conforme visto na ltima aula, o computador precisa de componentes bsi-
cos para seu funcionamento. Em qualquer tipo de computador so necess-
rios pelo menos 4 componentes, considerados principais. Nesta aula vamos
estudar os diversos tipos de computadores e suas semelhanas, bem como
apresentar as diferenas entre eles. Essas so informaes relevantes dentro
da disciplina que voc est realizando. Leia o texto com ateno e consulte o
contedo anterior sempre que for necessrio, pois os temas so encadeados
e as novas informaes dependem do entendimento das anteriores.
3.1 Tipos de computadores
Desde que o primeiro computador foi vendido comercialmente nos anos 40,
foi possvel ver grandes mudanas em termos de hardware e desempenho,
entre outros elementos. Se voc consegue hoje realizar diferentes tarefas
pelo computador, porque as TICs evoluram ao longo dos anos. Entretanto,
se voc parar para refetir, nem sempre a informtica esteve disponvel para
todos e com tanta facilidade. A evoluo dessa tecnologia no aconteceu
da noite para o dia. Foi preciso uma srie de estudos realizados por pessoas
diretamente envolvidas no processo de aperfeioamento dos primeiros com-
putadores at chegar aos diferentes tipos que podemos encontrar nos dias
atuais.
Rede e-Tec Brasil Aula 3 - Computadores 31
Aula 3. Computadores
Voc sabe responder quais foram os computadores mais importantes da his-
tria da computao? Se voc ainda no tem resposta para essa pergunta,
preste ateno nas geraes que marcaram a computao.
Em geral, quando falamos em computadores, comum encontrarmos 4
geraes deles. Alguns autores comentam que vivenciamos a quinta (5.)
gerao de computadores. Cada gerao representa um marco importante
para a computao. Cada novo computador projetado, independentemente
do seu tipo, possui um projeto fsico e lgico. evidente que a arquitetura
dos computadores tambm depende do suporte das tecnologias disponveis
no mercado. De nada adianta um conjunto de softwares (programas) ef-
cientes se no tiver uma mquina fsica que d o suporte adequado a esses
programas.
O primeiro computador eletromecnico a marcar a histria dos computa-
dores foi o Z1, construdo pelo alemo Konrad Zuse em 1936. Observe a
seguir algumas geraes de computadores. O processador, tambm conhe-
cido como CPU, pea fundamental dos computadores. Podemos resumir a
evoluo dos processadores da seguinte forma:
Pr-x86: primeiro processador a ser lanado, em 1971. Desenvolvido
para calculadoras, por seu sucesso a Intel criou o processador 8008 em
1972. Esse modelo foi substitudo pelo Intel 8080.
Famlia x86 de 16 bits: a arquitetura x86 serve como base para boa
parte dos computadores atuais. Essa arquitetura foi usada no chip do
IBM PC Original.
Famlia x86 de 32 bits: as CPUs 80386 (386) e 80486 (486) trabalha-
vam com uma velocidade (clock) que ia de 33MHz a 100MHz. Esses pro-
cessadores permitiram que vrios programas utilizassem o processador
de forma cooperativa.
Famlia Pentium: permitiu que uma grande quantidade de instrues
fosse executada ao mesmo tempo e proporcionou aumento constante
do clock do processador.
Familia AMD: processadores concorrentes da Intel que tinham o mesmo
desempenho que os processadores Pentium.
Multicore: processadores com mais de um ncleo, de forma que cada
tarefa pudesse ser executada ao mesmo tempo. Foi adicionado o com-
ponente escalonador que determina em qual dos ncleos a tarefa deve
ser executada.
Era dos 64 Bits: aumento do endereamento de memria RAM que o
processador pode trabalhar, na verso de 32 bits o endereo mximo da
memria RAM era de 4GB.
Intel Core: a Intel lana sua linha Core: Core i3, i5 e i7, trabalhando com
vrios ncleos e com a arquitetura de 64 bits.
Os computadores so classifcados em diversos tipos, entre os quais pode-
mos citar o desktop, notebook, netbook, servidor, tablets e muitos outros.
Alguns autores os classifcam em grande porte; pequeno porte; computado-
res de mo; microcomputadores e outros.
Veremos agora os vrios tipos de computadores que existem no mercado.
DESKTOP
O computador chamado de desktop
ou tambm estao de trabalho o
que utilizamos em nosso ambiente de
trabalho e muitas vezes no ambiente
domstico. Assim como todo modelo
de computador, ele possui uma diver-
sidade de confgurao. Quanto maior
a capacidade de armazenamento, me-
mria RAM e a velocidade no processa-
dor, melhor ser o desempenho como
um todo, o que infuencia no seu valor
fnal.
A nossa dica a voc que de nada
adianta ter um computador de alta
confgurao se voc se enquadra no
tipo de usurio comum. importante
saber que existem os computadores chamados de primeira linha e de segun-
da linha, ou seja, os mais baratos. Claro que os mais baratos oferecem me-
Conforme Capron (2012),
Hertz: a quantidade de clculos
executados por segundo. Essa
unidade de medida utilizada
para informar a velocidade do
processador, Megahertz (MHz),
Gigahertz (GHz).>
Clock: a frequncia com que o
processador consegue executar
uma tarefa, o que corresponde a
um ciclo.
Figura 5: Modelo de Desktop
Fonte: http://www.sxc.hu/browse.
phtml?f=download&id=634729
nos recursos, mas isso no quer dizer que no iro atender a sua demanda.
Agora se voc um usurio que gosta de games, trabalha com edio de
vdeos e imagem, os computadores de segunda linha no atendero s suas
necessidades e expectativas se comparados a um desktop primeira linha,
como eventualmente ns o chamamos.
NOTEBOOK
Os notebooks nos ltimos cinco anos passaram a chamar mais a ateno
dos consumidores fnais. A cada dia que passa eles fcam mais atraentes,
tanto em termos de arquitetura (layout da mquina) como em preo atra-
tivo. Algumas pesquisas realizadas em sites especializados mostram que os
notebooks so mais vendidos do que os desktops. Um dos fatores se d ao
recurso da portabilidade.
fcil se locomover com um notebook, que possui peso e tamanho menor
do que um desktop com vrios cabos, alm dos acessrios. Os fabricantes de
PC (computadores pessoais) esto investindo cada vez mais em tecnologia,
desempenho e modernidade. Apresentam computadores cada vez menores
e leves, como o caso dos netbooks e os ultrabooks. Atualmente, alm de
um desktop, muitas famlias possuem um notebook. Os notebooks seguem
a mesma confgurao de desktop, como processador, memria e outros.
Tudo depende do quanto se deseja investir na sua compra.
Para exercitar, consulte o site
acima e faa uma pesquisa de
preo entre o mais barato e o
mais caro. No se esquea de
ver a congurao de cada um
e escolha de acordo com a sua
necessidade.
Figura 6: Modelo de Notebook
Fonte: http://www.sxc.hu/browse.phtml?f=download&id=1432157
Podemos considerar o notebook como um computador porttil, pesando
em torno 1,8 a 2,5 quilos, com telas entre 11,3 e 17 polegadas. Sua capa-
cidade de processamento pode ser igualada a de um computador de mesa.
Ele possui uma bateria, o que lhe permite utiliz-lo sem a necessidade de
estar conectado numa rede eltrica, geralmente sua autonomia de 2,5 a
4 horas.
NETBOOK
So computadores portteis de confgurao modesta, ou seja, dispem de
uma confgurao mais limitada, de forma que podem ser usados no dia a
dia por um usurio comum, sem exigir muito poder de processamento. Eles
tm telas de 10 a 11 polegadas e seu peso no ultrapassa de 1,4 quilos. Pos-
suem uma autonomia de bateria maior em relao ao notebook, em torno
de 6 horas mais ou menos. O netbook geralmente usado para navegar na
internet, digitar textos, apresentaes de slides e outras tarefas bsicas.
ULTRABOOK
Os ultrabooks surgiram da necessidade de se ter um computador de alto de-
sempenho, leve e com uma autonomia de bateria melhor, ou seja, a unio
do melhor de dois mundos (notebook e netbook). O termo ultrabook de
propriedade da Intel Corporation, que defniu algumas regras para que o
computador possa ser chamado de ultrabook, so elas:
1. A espessura mxima do aparelho deve ser de 20mm.
2. O processador deve ser Intel, a partir da segunda gerao (Sandy
Bridge) da linha Core i.
3. Possuir 5 horas ou mais de autonomia de bateria.
4. Armazenamento SSD.
TABLET
Desde o comeo de 2012 estamos com certa frequncia escutando este
novo termo em meio aos j famosos nomes que se referem aos aparatos
tecnolgicos. Pois bem, o Tablet um computador porttil, da mesma ma-
neira que o notebook, ultrabook, netbook. A caracterstica mais visvel a
tela touchscreen (tela sensvel ao toque), ou seja, sua tela serve tanto para a
entrada como para a sada dos dados. Alm disso, apresenta um tamanho
reduzido na tela, tem espessura fna e em geral no pesa quase nada (se
comparado aos notebooks).
Esse dispositivo alm de prtico bastante utilizado atualmente para o uso
pessoal, com a fnalidade de entretenimento e tambm profssional, como
o caso do Microsoft Surface. O tablet tem como vantagem se comparado
aos demais computadores portteis a durao da sua bateria, que bem
maior. Em mdia so 10 horas ou mais de utilizao para a bateria acabar.
Alguns dos tablets mais conhecidos no mercado so o Ipad da Apple, o Sa-
msung Galaxy Tab, Motorola Xoom, HP TouchPad, Sony Tablet, Surface da
Microsoft etc. Busque sempre aliar desempenho, preo e performance do
tablet.
Na compra de um equipamento como esse, deve ser avaliado onde ser
usado e ento defnir o tipo de processamento (jogos, navegar na internet)
e memria que sero utilizados.
Resumo
Nessa aula mostramos que existem diversos tipos de computadores, e que
cada um apresenta uma caracterstica especfca. Cada computador possui
uma srie de itens que vo ao encontro da necessidade pessoal e profssio-
nal de cada usurio. Os tipos de computadores existentes no mercado so:
desktop, servidores, netbook, notebook, ultrabook, palmtop, tablet, compu-
tadores de bordo e muitos outros. Vale lembrar que na hora de comprar o
computador devem ser avaliados alguns itens, entre eles o processamento e
Figura 7: Tablet
Fonte: http://www.teamviewer.com/images/press/20120611/ipad_mainscreen_tablet_pt.jpg
Acesse os endereos abaixo para
a leitura dos artigos indicados
que vo complementar a
aprendizagem daquilo que voc
estudou at aqui.
1.Notebook, netbook e
tablet (Introduo): http://
www.hardware.com.br/
tutoriais/notebooks-netbooks-
tablets/pagina2.html
2.Notebook, netbook e
tablet (Parte 1): http://www.
hardware.com.br/tutoriais/
notebooks-netbooks-
tablets/
3.Categoria dos notebooks:
http://www.hardware.com.
br/tutoriais/notebooks-
netbooks-tablets/pagina3.
html.
4.O futuro do desktop:
br/artigos/futuro-desktops/
Notebook, netbook e tablet
(Introduo): http://www.
notebooks-netbooks-
tablets/pagina2.html
5. Notebook, netbook e
tablet (Parte 1): http://www.
notebooks-netbooks-
tablets/
6.Categoria dos notebooks:
br/tutoriais/notebooks-
netbooks-tablets/pagina3.
html
7.A saga dos netbooks:
a memria. Os computadores podem ser classifcados em grande porte, m-
dio e pequeno porte, microcomputadores, computadores de mo e outros.
1. Relacione os tipos de computadores que existem atualmente e busque
imagens que os identifquem.
2. Explique qual a diferena entre o tablet e o notebook.
3. Observe as imagens abaixo e nomeie cada tipo de computador.
Caro(a) estudante,
Finalizamos a terceira aula, que tratou de tipos de computadores e de seus
principais componentes. Nosso prximo assunto ser sistemas operacionais,
to importante quanto os demais para o seu desempenho profssional e
tambm em seu cotidiano, visto que a informtica na atualidade est inseri-
da em quase todas as profsses e tambm na vida pessoal.
Rede e-Tec Brasil Aula 4 - Sistemas Operacionais 39
Aula 4. Sistemas operacionais
Objetivos:
identifcar um sistema operacional e sua importncia;
reconhecer um sistema de arquivos; e
distinguir pasta e arquivo.
Ol, estudante,
Vamos avanar um pouco mais no contedo? Espero que esteja com ni-
mo para estudar sobre o gerenciamento de arquivos e pastas. Nesta aula,
voc poder conhecer como funciona o gerenciamento de uma pasta, como
criar um diretrio e um subdiretrio para armazenar as informaes em local
adequado de forma a organizar seu computador. Prepare-se para mais um
contedo e no deixe de realizar as atividades de aprendizagem.
4.1 Informaes bsicas
Primeiramente vamos relembrar alguns detalhes importantes. Para qualquer
tipo de computador funcionar, o mesmo no precisa apenas do hardware,
ou seja, da parte fsica. Para que o usurio consiga interagir com a mquina,
ele precisa de um software bsico instalado na mquina fsica. Este pro-
grama bsico conhecido como o Sistema Operacional, cuja sigla o SO.
Observe um conceito de software:
Denomina-se software bsico os programas essenciais ao funciona-
mento do computador, que se comunicam diretamente com a arquite-
tura da mquina. O melhor exemplo de um software bsico o sistema
operacional, que permite a utilizao da mquina sem que o progra-
mador ou usurio precisem conhecer detalhes da arquitetura. (WEBER,
2012, p. 317).
O SO o programa responsvel por fazer a interao do usurio com o
hardware do computador. Quando o usurio faz determinada solicitao
ao computador, cabe ao SO estabelecer essa comunicao e interao ho-
mem-mquina. Sem esse software bsico, certamente a pessoa teria muita
difculdade de se comunicar e interagir com o computador, pois ele com-
preende a linguagem binria, ou seja, os dgitos 0 (zero) e 1 (um).
Para que voc possa compreender a linguagem do computador, imagine a
linguagem que utilizamos. Ela possui as letras do alfabeto, que numa de-
terminada ordem formam palavras, e dessa forma conseguimos transmitir
alguma informao. O nosso alfabeto tem mais de 20 opes (letras). Na
linguagem do computador s existem duas opes (0 e 1). Assim, as pa-
lavras devem ser formadas somente com esses dois dgitos. Ex: 10001101
100101011. Existem vrios SO que podem ser instalados no computador,
entre eles esto: Windows, Linux, Solaris IOs e outros.
Figura 8: Viso geral de Sistemas Operacionais
Fonte: Microsoft Windows e MAC OS
Se voc trabalha em alguma instituio privada ou pblica, j observou que
as pessoas compartilham muitas vezes documentos virtuais e impresso-
ras. Pois bem, atualmente comum termos vrios usurios compartilhando
recursos (hardware) da rede mundial de computadores. Para conseguir tal
fnalidade foi desenvolvido um sistema operacional que possui a funcio-
nalidade de se comunicar numa rede de computadores. Este programa,
chamado por Capron e Johnson como sistema operacional de rede, foi
projetado para possibilitar que computadores de uma rede compartilhem
recursos como discos rgidos e impressoras residentes em um servidor de
rede e manipulem funes da rede. Alm disso, esse tipo de compartilha-
mento suporta a segurana dos dados (2012, p.74).
Na prtica, acontece assim: o usurio Joo deseja acessar os arquivos do
computador do Joaquim. Para que ele consiga acessar os documentos arma-
zenados no dispositivo de armazenamento (geralmente o hard disk - HD),
o Joo precisa ter permisso do Joaquim ou do administrador da rede para o
acesso, isto , depende da permisso dada a ele. Esse mesmo exemplo serve
para quando se tem uma impressora compartilhada na rede. No existe uma
impressora local, ou seja, para cada computador uma impressora. Normal-
mente existe uma impressora por setor e esta compartilhada entre todos.
O sistema operacional considerado o software bsico, pois o computador
necessita deste para o seu funcionamento. Ele responsvel por inicializar os
dispositivos do computador e deix-lo pronto para que voc possa utiliz-lo.
Existem tambm outros tipos de softwares, chamados de aplicativos, mas
trataremos deles na unidade seguinte.
Segundo Tanenbaum (2009), o sistema operacional um conjunto de pro-
gramas que trabalham de forma unifcada para fornecer o gerenciamento
de recursos (memria, vdeo, processador e outros), fornecendo uma inter-
face amigvel entre o usurio e o computador. A maioria dos sistemas ope-
racionais fornece certos conceitos e abstraes (ocultam) bsicas. Processo
basicamente o programa que est em execuo no computador, e associado
a cada processo est o espao de endereamento na memria. Outro con-
ceito importante a memria principal, utilizada para armazenar os progra-
mas que esto em execuo. Exemplo: memria RAM.
O sistema de arquivos outro conceito fundamental que compe pratica-
mente todos os sistemas operacionais. Este responsvel por organizar a
forma como o seu arquivo armazenado no computador para que depois
Para saber mais sobre o assunto,
acesse os seguintes sites:
http://www.infowester.com/
ntfs.php
http://pt.wikipedia.org/wiki/
NTFS
http://windows.microsoft.
com/pt-br/windows-vista/
comparing-ntfs-and-fat-le-
systems
br/livros/hardware-manual/
que-sistema-arquivos.html
voc possa recuper-lo. No Windows, as trs opes de sistemas de arqui-
vos disponveis so NTFS, FAT32 e o antigo e raramente usado FAT (tambm
conhecido como FAT16). Disponvel em: <http://windows.microsoft.com/
pt-BR/windows-vista/Comparing-NTFS-and-FAT-fle-systems> Acesso em: 10
jun. 2013.
Durante muito tempo os computadores mais antigos utilizavam o sistema
de arquivo FAT 32. Uma de suas maiores vantagens a compatibilidade com
todos os dispositivos eletrnicos, tais como tablet, DVD Player, Televises,
Smart TV, Sons e outros dispositivos.
J o sistema NTFS tem como vantagem em relao ao FAT 32 uma maior
capacidade de atuar na recuperao de disco de maneira automtica e uma
maior capacidade de gerenciar grande volume de dados nos discos rgidos.
4.2 Sistema de arquivos
Acreditamos que voc j sabe para que serve o sistema de arquivos em seu
computador, correto? Mostraremos ento como criar uma pasta (tambm
conhecida pelo nome de diretrio). Portanto, diretrio e pasta so conside-
rados a mesma coisa.
Voc j parou para refetir como conseguimos criar nossas prprias pastas
para organizar nossos documentos pessoais e profssionais? Isso s poss-
vel graas criao do sistema de arquivos. Ele o responsvel por preparar
o hard disk (HD) para comear a ser trabalhado e criar documentos.
Imagine o quanto seria difcil localizar um trabalho escolar em meio a tan-
tos outros documentos arquivados no mesmo local de seu computador.
Por isso seus documentos podem ser organizados em diretrios (pastas) e
subdiretrios a fm de facilitar sua localizao. Recomendamos que sejam
feitos backup (o mesmo que cpia de segurana) dos seus arquivos mais
importantes para evitar a perda dos documentos em caso de queima do
HD ou qualquer outro dispositivo de armazenamento, pois na informtica
podem ocorrer esses imprevistos. Imagine as consequncias de perder um
documento muito importante e a nica cpia que havia estava em um pen
drive ou no computador e eles apresentaram um problema, deixando de
funcionar.
Seria interessante organizar seus arquivos em 4 categorias, as quais seriam
msicas, documentos, imagens e vdeos. Certamente isso ajudaria bastante
na localizao dos arquivos. Melhor do que voc criar essas pastas t-las
prontas para utiliz-las, pois o prprio sistema operacional j faz isso por
voc. Vamos visualizar onde se encontram essas pastas em seu computador?
Ao abrir o Windows Explorer, voc j encontra do lado esquerdo da pgina
uma viso das pastas (diretrios), conforme mostra fgura 9.
Bem, se o prprio sistema j entrega essas pastas criadas, o que resta
mant-las organizadas em benefcio prprio. Se voc j possui um compu-
tador, como organiza suas msicas preferidas? Se a resposta for algo pare-
cido com: geralmente guardo minhas msicas em um s local, na pasta
chamada msicas, certamente voc no est organizando suas msicas de
maneira efciente.
A maneira ideal para armazenar suas msicas seria separ-las por ritmo, e
ainda por banda ou msico. Dessa forma fcar muito mais fcil encontrar
com maior rapidez a msica ou o ritmo que gostaria de escutar em uma
determinada ocasio.
A partir do momento que voc tenha uma pasta raiz criada, possvel atri-
buir vrias outras pastas e subdiretrios. Veja na fgura 10, a seguir, como
esto organizadas minhas msicas no meu computador.
Windows Explorer o
gerenciador de arquivos
incorporado ao sistema
operacional Windows, nele
podem ser realizadas as
operaes copiar, criar, apagar,
mover ou renomear pastas
ou arquivos do sistema
operacional. O painel esquerdo
da tela mostra os dispositivos
do sistema e a estrutura das
pastas; o painel direito exibe
o contedo do dispositivo ou
pasta selecionada. (CAPRON;
JOHNSON, 2012, p. 80).
Figura 9: Viso das pastas
Fonte: autores
Cada documento, arquivos de msica ou imagem que voc armazena no
seu computador mantido em forma de arquivos. Arquivo um nome dado
na informtica para defnir alguma informao que o usurio deseja guardar
para posteriormente recuper-la. Esses arquivos podem ser criados dentro
de pastas de modo a organiz-los, conforme j explicado. O arquivo com-
posto de um nome e uma extenso (ver fgura 11) que servem para identi-
fcar qual o programa que ser utilizado para abri-lo. A extenso pode ser
DOC (Word), XLS (Excel) e outras. Elas so ocultas do usurio fnal, de forma
a diminuir a complexidade na utilizao dos computadores, deixando que o
sistema operacional se encarregue da tarefa de gerenci-las.
Figura 10: Pasta de msicas
Fonte: autores
Figura 11: Arquivo e extenso
Fonte: revisor cientco
O sistema operacional o responsvel por gerenciar todos os recursos da
mquina, inclusive o sistema de arquivos que faz parte do SO. Ter todos os
documentos guardados em mais de um dispositivo de armazenamento sig-
nifca menor chance de perd-los. Sugerimos que de seis em seis meses se
faa uma reviso nos documentos guardados nas pastas, a fm de identifcar
se aquele determinado arquivo ainda ser utilizado. O ideal que alguns
arquivos, como os referentes ao seu curso ou trabalho, estejam sempre guar-
dados.
Um detalhe importante que ainda no mencionamos que foi justamente
o sistema de arquivos NTFS que possibilitou que mais de um usurio tivesse
permisso para acessar uma determinada pasta (diretrio), e com isso, se o
administrador quisesse, passaria a permisso de apenas ler o documento ou
em alguns casos modifc-lo (acrescentar ou excluir).
O NTFS possibilita o uso de permisses no sistema operacional, ou seja,
possvel defnir como usurios - ou grupos de usurios - podem acessar de-
terminados arquivos ou determinadas pastas. Por exemplo, voc pode per-
mitir ao usurio Arthur Dent ter controle total da pasta InfoWester, mas s
permitir ao usurio Marvin ler e executar o referido contedo, sem poder
alter-lo. Disponvel em: <http://www.infowester.com/ntfs.php> Acesso em:
10 jun. 2013.
Figura 12: Controle de permisso de usurios
Fonte: http://www.infowester.com/ntfs.php
Resumo
Nessa aula voc pde constatar que os programas so armazenados em
memrias secundrias, como o caso do disco rgido. O sistema operacio-
nal, conhecido pela sigla SO, um software bsico cuja fnalidade fazer a
interao do homem com a mquina e tambm gerenciar os recursos. Vale
ressaltar que sem a instalao de um SO, o computador no ir funcionar,
pois ele um componente considerado bsico para o funcionamento da
mquina. O sistema de arquivos faz parte do sistema SO e atravs dele que
as informaes (documentos) podem ser acessadas, arquivadas, copiadas,
alteradas, nomeadas ou renomeadas e at excludas. Voc tambm pde
aprender que existem tipos de sistemas de arquivos e que o Windows possui
o FAT 32 e o NTFS, mas alguns SOs antigos tinham o FAT 16 (no mais utili-
zado). As pastas (diretrios) so utilizadas para organizar os documentos no
computador de forma a facilitar sua pesquisa futuramente.
1. Quais os trs elementos bsicos para o funcionamento do computador?
2. Qual o nome do elemento acoplado ao SO que responsvel por fazer
gerncia quanto manipulao de documentos, bem como a criao de
diretrios (pastas) e subdiretrios?
Estamos fnalizando mais uma aula. Esperamos que at aqui voc tenha
compreendido os assuntos estudados. Para uma melhor assimilao de con-
tedo, necessrio consultar outras fontes, alm dos textos das aulas.
No deixe de acessar os sites recomendados e ler os artigos que indicamos.
As obras que constam na pgina de referncias deste caderno tambm so
opes de leitura para complementar seu processo de aprendizagem. Na
prxima aula o tema ser softwares aplicativos. Animado(a) para continuar?
Rede e-Tec Brasil Aula 5 - Softwares Aplicativos 47
Aula 5. Softwares aplicativos
Objetivos:
identifcar o que so softwares aplicativos;
apontar o que vem a ser o pacote Offce da Microsoft;
reconhecer as verses que existem do pacote Offce; e
distinguir a funo de alguns programas do pacote Offce.
Caro(a) estudante,
Voc est praticamente na metade da disciplina. At aqui, voc pde acom-
panhar um grande nmero de informaes referentes informtica. Como
foi possvel observar, embora seja uma rea recente, a mesma apresentou
grande evoluo ao longo dos ltimos 10 anos. Nesta aula, voc poder
adentrar no mundo dos softwares aplicativos ou de aplicao, conforme
preferir cham-los.
Acreditamos que voc j deve ter percebido que na informtica quem man-
da o usurio. Pois bem, da mesma forma que voc escolhe o software
bsico que melhor se adequa s suas necessidades, com os softwares apli-
cativos no diferente. Os softwares aplicativos tm como fnalidade tornar
real as tarefas mais comuns dos usurios, como por exemplo, digitar um
documento ou fazer uma planilha oramentria domstica.
A Microsoft, que uma empresa especializada no desenvolvimento de sof-
twares bsicos e de aplicao, no faz apenas o desenvolvimento dos sis-
temas, mas tambm comercializa os sistemas projetados. Durante 13 anos
consecutivos, de acordo com a Revista Fortune e Forbes, o fundador da
empresa, Bill Gates, fcou no topo da lista como o homem mais rico do
mundo. Essa fortuna originou-se graas ideia dele e de seu co-fundador
Paul Allen de desenvolverem um software bsico e tambm alguns dos apli-
cativos mais utilizados hoje.
5.1 Softwares de produtividade
Embora existam muitos softwares de produtividade, vamos focar nos mais
utilizados. So exemplos de softwares de aplicao um leitor de e-mail, um
tocador de vdeo ou msica, navegador de e-mail, sendo o mais comum
o Offce, da empresa Microsoft (lder nesse tipo de software), seguido do
LibreOffce, um pacote de programas livres da The Documet Foudantion.
O pacote Offce traz um conjunto de programas em que cada um apresenta
uma fnalidade especifca. Ele tem como objetivo auxiliar, agilizar e tornar
efciente a rotina de trabalhos dos seus usurios. Vale ressaltar que cada
SO tem seu prprio pacote de produtividade, porm isso no impede que
voc instale um pacote de outro concorrente na sua mquina. Voc deve
escolher aquele que satisfaz suas necessidades.
O pacote de produtividade da Microsoft conhecido pelo nome comer-
cial de pacote Offce. O pacote LibreOffce gratuito e nele vem incluso
seis aplicativos: o Writer (processador de textos), Calc (planilha eletrnica),
Impress (editor de apresentaes), o Draw, (editor de desenhos), o Base
(gerenciador de banco de dados) e por fm o Math, que faz a edio de
frmulas cientfcas e matemticas.
A seguir trataremos dos pacotes da Microsoft.
5.2 Offce 2013
Vamos focar no pacote da Microsoft, por ser o mais utilizado. O Offce j
passou por vrias atualizaes e verses. Atualmente a Microsoft disponibi-
liza para venda a ltima atualizao de seu produto, que o Offce 2013,
lanado no incio deste ano de 2013.
Cada novo pacote lanando traz uma srie de aperfeioamentos e atuali-
zaes. A grande atualizao neste a ferramenta do SkyDrive (onde os
documentos podem ser guardados nas nuvens), mas agora o programa est
vinculado (restrito) a somente um computador com o Windows. H trs
tipos de segmentos no Offce 2013, divididos desta forma:
Home & Student (com Word, Excel, PowerPoint e OneNote);
Home & Business (todos os anteriores mais o Outlook);
Professional Plus (todos os anteriores mais o Publisher e o Access).
Dentro do pacote completo do Offce 2013 voc encontrar os seguintes
programas, como consta no quadro a seguir:
Programa Descrio
Microsoft Access Cria banco de dados e gerencia informaes.
Microsoft Excel Efetua clculo, analisa informao e visualiza dados em planilhas.
Microsoft Groove
Cria espaos de trabalho de colaborao para compartilhar arquivos e trabalhar
com membros de sua equipe.
Microsoft InfoPath
Cria e preenche formulrios dinmicos para coletar e reutilizar informaes em
toda a organizao.
Microsoft Outlook Programa destinado ao recebimento e envio de email.
Microsoft PowerPoint Cria e edita apresentaes para reunies e trabalhos acadmicos.
Microsoft Project
Permite que voc planeje, controle e gerencie projetos, comunicando com sua
equipe de trabalho.
Microsoft Publisher Cria e edita boletins informativos, panetos e at mesmo site.
Microsoft Visio Cria, edita e compartilha diagramas.
Microsoft Word
Cria e edita documentos com aparncia prossional, como cartas, artigos,
relatrios etc.
Fonte: adaptado do site da Microsoft.
5.3 Offce 365
A Microsoft resolveu inovar e criou o Offce 365. Ele tem os mesmos progra-
mas do Offce comum, o que o diferencia que esse novo Offce (365) foi
projetado para funcionar nas nuvens e no necessita que o programa esteja
instalado em uma mquina fsica. Alm disso, possibilita que o programa
funcione nos dispositivos eletrnicos, como por exemplo, nos smartphones,
tablets e em computadores que no tenham o programa instalado, pois os
recursos esto disponibilizados nas nuvens.
Certamente a Microsoft por meio do lanamento do Offce 365 traz um
importante avano tecnolgico, uma vez que o usurio tem a possibilidade
de acessar os documentos que esto guardados nas nuvens sem ter o
programa diretamente instalado em seu computador.
Com o pacote bsico de produtividade (Home & Student), voc consegue
otimizar a realizao de vrias tarefas bsicas. Alguns dos benefcios do pa-
cote que o site da Microsoft apresenta so:
aumentar a produtividade individual e engrandecer o impacto pessoal
sobre os resultados comerciais;
simplifcar o trabalho conjunto independentemente de tempo ou lugar;
desenvolver e otimizar os processos comerciais cotidianos e o gerencia-
mento do contedo corporativo; e
expandir e melhorar a qualidade dos conhecimentos comerciais em toda
a sua organizao.
5.4 Editor de texto (Word)
O Word um programa bastante conhecido e que
tem como fnalidade permitir que o usurio pos-
sa fazer o processamento e edio de textos com
acabamento profssional. Quase todas as pessoas
que utilizam o computador fazem uso desse programa. s vezes comum
encontrar usurios que dizem conhecer e trabalhar com o Word, porm o
que se percebe na prtica que geralmente as pessoas no conhecem e nem
sabem utilizar todos os seus recursos de forma efciente.
Esse programa bastante utilizado na elaborao de trabalhos acadmicos
e digitao de documentos profssionais e pessoais, entre os quais podemos
citar as peties, relatrios, dossis, apostilas e outros. Um estudante pode
utilizar o Word para fazer sua monografa, dissertao ou tese utilizando al-
guns dos vrios recursos disponibilizados, como por exemplo: digitar um tex-
to, inserir sumrio, criar tabelas, formatar duas colunas em uma s pgina,
formatar as margens de acordo com as normas da ABNT e seguir o padro
de um trabalho acadmico.
Uma vez que o usurio conhece todos os recursos disponveis no editor de
texto, seu trabalho certamente ser desenvolvido de forma rpida e efcien-
te. Mesmo com os tutoriais na internet e os vrios vdeos de como formatar
um trabalho, as pessoas ainda sentem certa difculdade em trabalhar com
esses recursos. De nada adianta fazer um curso e obter um certifcado se
voc no exercitar a prtica constantemente, principalmente na rea da in-
formtica. como ter concludo um curso em planilha eletrnica h mais de
10 anos e nunca mais utiliz-lo na prtica.
Voc acredita que h usurios que subutilizam os recursos do Word? En-
quanto fazia sua dissertao de Mestrado, a Prof. Sara utilizava o sumrio do
Word de forma automtica, apenas atualizando o nmero de pginas ou o
ndice, por outro lado uma colega realizava o mesmo procedimento, porm
de forma manual. Ou seja, ela fazia manualmente a contagem das pginas
para inseri-las no sumrio. Voc j pode imaginar o trabalho que ela teve
fazendo dessa maneira justamente por no conhecer ou no saber utilizar
os recursos do programa.
Voc j se deparou com algum solicitando auxlio por no saber desvin-
cular uma seo da outra na hora de criar uma capa sem que a paginao
aparea na primeira pgina? Voc daqueles que imprime a capa separada
do restante do arquivo justamente porque no sabe inserir a numerao a
partir da introduo? Se as respostas forem positivas, voc deve fazer um
curso de Word ou pode assistir a alguns vdeos acessando os endereos que
disponibilizaremos logo adiante.
Voc pode criar um contedo com aparncia profssional utilizando recursos
do Word. Listamos abaixo as possibilidades:
Gastar mais tempo com a escrita e menos tempo com a formatao.
Comunique-se de maneira efcaz com novos diagramas e novas ferra-
mentas de grfco.
Usar o painel de reviso que mostra os trs tipos de edio para comparar
e combinar documentos.
Reduzir o tamanho de seus arquivos e melhorar a recuperao de arqui-
vos corrompidos.
Disponvel em: <http://offce.microsoft.com/pt-br/word-help/os-10-princi-
pais-benefcios-do-microsoft-offce-word-2007-HA010165032.aspx. Acesso
em: 10 jun. 2013.
Uma dica muito interessante que no prprio site ofcial da Microsoft voc
encontra vrios guias, vdeos e um passo a passo de como utilizar o progra-
ma. L voc poder fazer um curso rpido ou apenas tirar dvidas sobre algo
especfco.
Embora o layout geral seja bem parecido com a ltima verso do Word, no
programa antigo e atual possvel selecionar um arquivo utilizado recen-
temente ou ainda escolher um modelo j predefnido, conforme mostra a
fgura 13.
Voc deve estar se perguntando, ento qual o grande avano do progra-
ma anterior em relao ao novo? A resposta o armazenamento (tipo de
arquivamento) nas nuvens e a utilizao do programa em dispositivos com
tela touch.
Outro detalhe que chama a ateno dos usurios do programa que a op-
o de salvar arquivos fcou muito mais rpida, evitando que o usurio tenha
que dar vrios cliques antes de salvar o arquivo. Perceba na fgura 14 que
os diretrios (pastas) mais utilizados j fcam disponveis ao usurio desde o
comeo do processo. Voc tambm pode fxar um local, de modo que ele
fque sempre disponvel.
Figura 13: Layout da abertura do Word 2013
Fonte: autores
Outro item acrescentado foi o de informaes e compartilhamento, os quais
podem ser consultados no menu Arquivo. Note como possvel visualizar
na fgura 15 todas as informaes de atributos referentes quele arquivo
sem ter que clicar com o boto direito do mouse e depois selecionar o item
propriedades (procedimento que se fazia na verso anterior).
E, por fm, possvel convidar pessoas para que seu arquivo seja comparti-
lhado com outros usurios. Veja o layout da fgura 16.

Figura 14: Salvamento de arquivos no Word
Fonte: autores

Figura 15: Informaes de atributos do documento
Fonte: autores
A planilha eletrnica um
conjunto de colunas e linhas,
cuja interseco destas
chamamos de clulas. Cada
clula possui um endereo
nico ou referncia. Por
exemplo, a referncia da clula
da coluna A com a linha 1
A1. O Excel possui 16.384
colunas identicadas por
letras de A at IV e 1.048.576
linhas. Disponvel em: <http://
ofce.microsoft.com/pt-br/
excel-help/especicacoes-e-
limites-do-microsoft-excel-
HP010342495.aspx> Acesso
em: 15 jun. 2013.
5.5 Planilha eletrnica (Excel)
Antes de comear este contedo, vamos perguntar como voc costuma fa-
zer seu oramento domstico. Voc do tipo que coloca tudo em um papel
e l mesmo faz os clculos? Ou mantm tudo que recebeu e gastou em uma
planilha eletrnica?
O aplicativo de produtividade da Microsoft que responsvel por fazer a
planilha eletrnica e realizar clculos fnanceiros chama-se Excel. Embora
a maioria das pessoas saibam utilizar Excel em sua forma bsica, poucos
utilizam na totalidade os seus recursos com o fm de otimizar seu trabalho.
Desde o Excel 2007 o programa vem passando por atualizaes de forma
mais precisa para atender seus diversos usurios. Com o Excel possvel
trabalhar com clculos mais simples at os que demandam maior complexi-
dade, os quais podemos citar os clculos fnanceiros, lgicos, matemticos,
estatsticos e h possibilidade tambm de se trabalhar com planilhas din-
micas.
Como de praxe, a cada nova verso de um software, o mesmo apresenta
alguns itens interessantes. Na verso 2013, o programa traz um layout mui-
to mais intuitivo para os novatos. possvel encontrar o modelo j pronto,
somente para substituir os valores, como mostra a fgura 17, que apresenta
o modelo de um relatrio fnanceiro anual. Aqui a planilha j est pratica-
Figura 16: Compartilhamento de documentos
Fonte: autores
mente criada, bastando voc inserir os valores e acrescentar suas despesas
especfcas.
Na fgura 18, voc pode ver que temos mais um modelo disponvel no Excel
2013, o qual voc poder ter uma planilha visualizando uma projeo e lu-
cros e perdas de uma microempresa.
No pense que planilha eletrnica serve apenas para fazer clculos. Ela tam-
bm serve para trabalhar com grfcos, conforme mostra a fgura 18. Uma
Figura 17: Criando uma planilha no Excel 2013
Fonte: autores
Figura 18: Modelo de planilha
Fonte: autores
planilha tambm permite ao usurio criar grfcos em cima de dados previa-
mente inseridos.
Nessa fgura no precisamos criar nenhum grfco, uma vez que o programa
j realizou essa tarefa por meio do modelo pronto, chamado tendncias
de despesas. Aqui, foi possvel ver os dados separados por ms e termos
uma viso geral em forma de grfcos.
O Excel um importante aliado na hora de fazer pesquisa de campo (prin-
cipalmente as pesquisas quantitativas) em que os dados precisam ser tabu-
lados para de l tirar os seus resultados. Geralmente, os dados precisam ser
tratados em um software estatstico.
comum encontrar pessoas que pagam pelos servios de profssionais da
rea de estatstica por no saberem trabalhar com o software.
A ABNT (Associao Brasileira de Normas Tcnicas) o rgo responsvel por
fazer toda a normatizao tcnica no Brasil. Ela tem um padro para tudo
que se possa imaginar, at mesmo para fabricao de roupas. Imagine que
com os grfcos no seria diferente. Portanto, os grfcos tambm seguem
um padro ditado por esse rgo. comum os trabalhos cientfcos conte-
rem grfcos e tabelas.
Figura 19: Modelo de grfco
Fonte: autores
Sendo assim, a ABNT orienta que todo grfco deve apresentar ttulo, para
identifcao, e escala. A ABNT sugere que:
[...] o ttulo pode ser colocado tanto acima como abaixo do grfco.
As escalas devem crescer da esquerda para a direita e de baixo para
cima. As legendas explicativas devem ser colocadas preferencialmente
direita do grfco. (SIMO; VENTURE, 2011, p. 31).
Nas planilhas eletrnicas possvel criar diversos tipos de grfcos, como:
pizza, linha, coluna (fgura 20), barra, rea, disperso, superfcie. Cada tipo
de grfco adequado a uma determinada fnalidade de apresentao. O
grfco pode ser inserido pelo menu Inserir> Grfcos. Indo nesse menu,
voc chegar na fgura 20.
Vejamos agora a apresentao dos tipos de grfcos mais comuns:
Barra: o grfco de barras usado para apresentar variveis qualitativas
ou ordinais. Grfcos de barras ilustram comparaes entre itens indivi-
duais.
Coluna: grfcos de colunas so teis para mostrar as alteraes de da-
dos em um perodo de tempo ou para ilustrar comparaes entre itens.
Pizza: grfcos de pizza mostram o tamanho de itens em uma srie de
dados, de modo proporcional soma dos itens. Os pontos de dados em
Figura 20: Grfco em forma de colunas
Fonte: autores
um grfco de pizza so exibidos como um percentual de toda a pizza.
rea: grfcos de rea enfatizam a magnitude da mudana no decorrer
do tempo e podem ser usados para chamar ateno para o valor total ao
longo de uma tendncia.
Disperso: grfcos de disperso mostram as relaes entre os valores
numricos em vrias sequncias de dados ou plotam dois grupos de n-
meros como uma sequncia de coordenadas XY.
Superfcie: um grfco de superfcie til quando voc deseja encontrar
combinaes vantajosas entre dois conjuntos de dados.
Disponvel em: <http://offce.microsoft.com/pt-br/excel-help/tipos-de-graf-
cos-disponiveis-HA001233737.aspx#BMsurfacecharts> Acesso em: 15 jun.
2013.
Observe como fcam alguns dos grfcos citados nos itens acima.
Figura 22
Fonte: modelos de grcos no Excel
Outra vantagem do programa
est no autoajuste de tela
compatvel com a tecnologia
widescreen. Outro ponto que
chama ateno est voltado
para a questo do PowerPoint
(.ppt) ser compatvel com mais
recursos multimdia, como
por exemplo os arquivos com
extenso .mp4 e .mov com
vdeo H.264 e udio AAC
(Advanced Audio Coding),
alm de mais contedo de
alta denio. O PowerPoint
2013 inclui mais codecs
internos, de forma que voc
no precisa instal-los para
que determinados formatos de
arquivo funcionem.
(Disponvel em: <http://
ofce.microsoft.com/pt-br/
powerpoint-help/novidades-
no-powerpoint-2013-
HA102809628.aspx#> Acesso
em: 14 jul. 2013.
Para treinar na nova verso
do programa, basta acessar o
site ocial do programa e ter
informaes bsicas: http://
ofce.microsoft.com/
pt-br/powerpoint-help/
migre-para-o-powerpoint-
2013-RZ102925029.
5.6 Software de apresentao (PowerPoint)
O PowerPoint um aplicativo cuja fnalidade principal reali-
zar (facilitar) apresentaes de trabalhos, sejam acadmicos ou
profssionais. Esse programa permite ao usurio elaborar apre-
sentaes diversifcadas e dinmicas, tornando visvel aquilo que
muitas vezes est sob forma de texto impresso.
Esse tipo de aplicativo tambm tem bastante utilidade para apresentaes
de relatrios empresariais. Voc sabia que esse programa traz uma grande
diversidade de recursos que podem ser acrescentados em sua apresentao,
deixando-a mais envolvente e dinmica?
Certamente voc far uso desse programa ao longo de sua vida acadmica
(graduao e ps-graduao). Apenas relembrando que cada software lan-
ado geralmente melhor que o antigo e apresenta alguns itens ou recursos
inovadores, se comparados ao da verso anterior.
Nesta verso 2013, o usurio tem a possibilidade de visualizar vrios mode-
los que j esto predefnidos ao abrir uma nova apresentao. O layout se
assemelha aos outros programas do pacote do Offce (Word, Excel e outros)
ao abrir um novo documento. Vejamos a tela inicial do PowerPoint na fgura
23. Perceba que ao solicitar uma apresentao nova, no canto esquerdo
da pgina, aparecem os arquivos que foram utilizados recentemente. Voc
pode notar tambm que no canto superior direito da tela, o nome do usu-
rio da conta conectada fca em evidncia e o usurio pode ser trocado (se
desejar).

Figura 23: Tela inicial do PowerPoint
Fonte: autores
Para saber mais, acesse o site
http://ofce.microsoft.com/
pt-br/powerpoint-help/
novidades-no-powerpoint-
2013-HA102809628.aspx
e descubra as inovaes do
aplicativo criado para criao
de apresentaes acadmicas e
prossionais.
interessante ter dois modos de visualizao diferentes. Uma com uma viso
dos comentrios feitos para a apresentao e outra com o que vai se mostrar
para a plateia. Isso ajuda a controlar o tempo e saber quantos minutos so
utilizados com cada slide.
Se j era bom ter esse recurso disponibilizado, melhor ainda ser poder testar
a sua apresentao com o modo de exibio do apresentador em um nico
monitor, sem a necessidade de ter mais de um dispositivo para conectar-se.
Isso um avano do PowerPoint 2013. Observe algumas das novidades do
programa:
Ampliar um slide: clique na lupa para ampliar grfcos, diagramas ou o
que voc quiser enfatizar para sua audincia.
Ir para um slide: use o navegador de slides para procurar outros slides
da apresentao.
Confgurao automtica: o PowerPoint pode detectar automatica-
mente a confgurao de seu computador e escolher o monitor certo
para o modo de exibio do apresentador.
Tocar msica: use o recurso reproduzir no plano de fundo para repro-
duzir uma msica enquanto as pessoas visualizam a sua apresentao de
slides.
Disponvel em: <http://offce.microsoft.com/pt-br/powerpoint-help/migre-pa-
ra-o-powerpoint-2013-RZ102925029.aspx?CTT=5&origin=HA102809628>
Acesso em: 10 jun. 2013.
Para fnalizar a aula, importante comentar que todos os programas e docu-
mentos trazem ao usurio um conjunto de informaes que chamamos de
atributos (disponvel nas propriedades do documento).
Nesse conjunto de atributos, o usurio poder ter acesso a informaes
como nome do documento, data de criao e modifcao, quem criou o
documento, entre outras, assim como ver qual a extenso do arquivo. Pela
extenso, o usurio tem condies de saber de que tipo de arquivo aquele
documento.
Os programas do pacote Offce verso de 2007 utilizam extenses baseados
no formato de arquivo XML (eXtensible Markup Language, que em portu-
gus signifca Linguaguem de Marcao Extensvel), ou seja, a fnalidade do
formato XML tornar extensvel o entendimento daquele arquivo em outros
computadores e at mesmo em diferentes tipos de aplicaes. Exemplos
da extenso dos arquivos mais utilizados do Offce 2007 so: .docx, .xlsx
e .pptx. Veja na tabela 1 algumas das extenses dos softwares de produti-
vidade mais utilizados por usurios domsticos. No caso do Offce, entre a
verso de 2003 e a de 2013 temos as seguintes extenses para cada um dos
programas desse pacote:
A tabela a seguir lista todas as extenses de nomes de arquivo padro no
Word, Excel e PowerPoint.
Tabela 1: Extenses entre o Offce 2003 e 2013
Softwares Ofce 2003 Ofce 2013
Word .doc .docx
Excel .xls .xlsx
PowerPoint .ppt .pptx
Fonte: autores
Observe a viso dos atributos (propriedades) de uma apresentao feita por
um usurio e depois modifcada por outro. Na aba informaes, qualquer
usurio tem acesso ao quantitativo de slides, quantidade de anotaes, data
de criao e gerente, data de modifcao, alm de outras informaes, con-
forme pode ser visualizado na fgura 24.
Figura 24: Propriedades de um documento no PowerPoint
Fonte: autores
Resumo
Nessa aula voc constatou que assim como a escolha do sistema operacio-
nal, o usurio deve buscar o software aplicativo que melhor se adeque s
suas necessidades. Alm da empresa Microsoft, que comercializa softwares
bsicos e aplicativos, tambm h outras empresas na rea que fazem o mes-
mo tipo de comrcio. Lembre-se que algumas delas fazem a distribuio do
programa de maneira gratuita, como o caso do LibreOffce. Pde verifcar
tambm que importante conhecer ferramentas e cones que o Word uti-
liza, pois dessa maneira o usurio perde menos tempo na formatao e se
preocupa mais com a digitao e com o contedo do que est sendo reali-
zado.
O contedo da aula mostrou ainda que a prtica com os softwares aplica-
tivos mais comuns certamente lhe trar benefcios ao concorrer para um
cargo ou funo que exija conhecimentos bsicos de informtica, bem como
na execuo de suas tarefas no seu trabalho ou na vida pessoal.
Voc pde observar que para cada tipo de programa h uma extenso do
arquivo. Na Microsoft, os programas de produtividade mais comercializados
so: Word (editor de texto), Excel (planilha eletrnica) e PowerPoint (apresen-
tao de slides). No LibreOffce, os programas de produtividade distribudos
so: Writter (editor de texto), Calc (planilha eletrnica) e Impress (apresen-
tao de slides). Por fm, voc estudou que a fnalidade do Excel a criao,
anlise, compartilhamento e gerenciamento de informaes de forma efcaz
em planilhas eletrnicas.
1. O PowerPoint um software aplicativo que permite ao usurio criar apre-
sentaes dinmicas. Esse tipo de ferramenta muito utilizado para as apre-
sentaes de trabalhos acadmicos e palestras em geral. Faa uma lista que
contenha as principais funes do PowerPoint.
2. Preencha as lacunas com V (verdadeiro) ou F (Falso):
( ) O Word considerado um software.
( ) Considera-se o Microsoft Windows como Hardware.
( ) O Microsoft Access um software destinado criao de boletins infor-
mativos e panfetos.
( ) O pacote Offce da Microsoft gratuito.
3. Qual das ferramentas abaixo considerada um software de aplicao que
permite aos usurios criar planilhas eletrnicas (destaque a resposta certa
com negrito).
a) Word.
b) Acess.
c) PowerPoint.
d) Excel.
e) Windows Vista.
Caro(a) estudante,
Voc chegou ao fnal da quinta aula, que tratou de softwares aplicativos.
Refita um pouco sobre quanto voc j avanou na rea relativa informti-
ca bsica e no quanto os contedos apresentados podero servir de auxlio
quando voc estiver atuando na rea para a qual est se qualifcando. Mas
preciso continuar, e nosso prximo assunto ser sobre banco de dados,
tema to importante quanto os demais j tratados. Continue disciplinado(a)
em seus estudos.

Rede e-Tec Brasil Aula 6 - Banco de dados 65
Aula 6. Banco de Dados
Objetivos:
reconhecer um banco de dados e sua utilizao;
distinguir os tipos de banco de dados existentes; e
identifcar alguns programas recentes do atual mercado de ban-
co de dados.
Caro(a) estudante,
Nesta aula voc ter a oportunidade de conhecer um pouco sobre como
podemos organizar de maneira mais efciente as diversas informaes que
acessamos e criamos diariamente. Trataremos de banco de dados. Leia com
ateno o contedo exposto e no deixe de realizar as atividades de apren-
dizagem.
Para entender melhor o conceito de banco de dados, perguntamos: o que
voc entende por um banco de sangue? E um banco de gente (emprego)? E
o caso de um banco (instituio fnanceira) como o Banco do Brasil?
Vamos l! Perceba o quanto simples a assimilao. No caso de um banco
de sangue, o propsito principal guardar sangue e ter um estoque do
mesmo. J no caso de um banco de gente, o objetivo manter um cadastro
de pessoas que esto procura de emprego ou de empresas que requisitam
profssionais de algumas reas. Em uma instituio fnanceira, como o
caso do Banco do Brasil, a principal fnalidade guardar dinheiro, e claro,
manter o gerenciamento das contas. E no somente isso.
No caso do banco de sangue, alm de guardar esse material, tambm ge-
rencia toda a sua entrada e sada, identifca os tipos, responsvel pela
integridade do estoque ali armazenado, entre muitas outras aes importan-
tssimas para prover a demanda com sangue de boa qualidade. J o banco
como instituio fnanceira no apenas guarda seu dinheiro, mas tambm o
administra, dando segurana e disponibilizando diversos servios para que
voc saiba o que fazer e o que est sendo feito com seu dinheiro.
De forma semelhante, um banco de dados no s armazena os dados, mas
tambm gerencia, d segurana e se preocupa com os itens de integridade,
confabilidade e disponibilidade dos mesmos, e o mais importante, pode
fornecer servios especfcos a partir deles. Date (2003, p. 3) afrma que um
sistema de banco de dados basicamente apenas um sistema computado-
rizado de manuteno de registro. Sendo assim, para fazer toda a gern-
cia dos dados inter-relacionados necessrio um Sistema Gerenciador de
Banco de Dados, conhecido pela sigla SGBD, do qual trataremos no tpico
a seguir.
Informaes, no contexto da informtica, so dados processados passveis
de interpretao, ou seja, eles so organizados numa certa sequncia com a
inteno de gerar uma informao til ao usurio.
6.1 SGBD
Os dados esto por toda parte, e consequentemente esses dados em con-
junto so facilmente transformados em informao. A cada dia so criados
mais e mais dados, e eles precisam ser armazenados e gerenciados em locais
seguros e confveis.
Para voc ter uma dimenso da quantidade de dados criados diariamente,
imagine: a quantidade de informao que o mecanismo de busca do Google
procura diariamente; quantos vdeos so mandados para o site Youtube;
quantas fotos so enviadas pelos aplicativos Flickr ou Instagram; ou o nme-
ro de conversas realizadas na rede social Facebook.
quase impossvel gerenciar tantas informaes manualmente. Para isso,
imprescindvel o uso de sistemas e ferramentas que permitam o geren-
ciamento e administrao desses dados. O nome dado a esses sistemas
Sistemas de Gerenciamento de Banco de Dados SGBD.
Os SGBDs so responsveis por armazenar e fazer o gerenciamento de uma
ou mais bases de dados, permitindo que os usurios com permisso de aces-
so busquem e atualizem as informaes quando as solicitar (DATE, 2003).
Entre algumas fnalidades de um SGDB, esto as seguintes indicaes:
Rede e-Tec Brasil Aula 6 - Banco de Dados 67
Incluir, alterar, consultar e excluir dados.
Organizar os dados.
Dar segurana aos dados, seguindo os princpios de Confdencialidade,
Integridade, Disponibilidade, No repdio, Classifcao, Controle de
acesso e Gerenciamento de riscos.
Confdencialidade: tornar os dados dignos de credibilidade e deix-los
confveis e protegidos da exposio por agentes no autorizados. Certa-
mente voc no gostaria que outras pessoas tivessem acesso a sua conta
bancria via internet ou a senha do seu carto do banco.
Integridade: a afrmao de que os dados que foram inseridos so corre-
tos e verdadeiros. A integridade est diretamente associada insero dos
dados que se transformaro em informaes consistentes entre os dados
inseridos manualmente. A integridade do banco de dados algo importante
dentro de uma empresa ou organizao, deixando-os protegidos contra a
modifcao inapropriada de agentes que no tenham permisso para alte-
r-los. possvel implementar as restries de integridade.
Disponibilidade: a disponibilizao e compartilhamento dos dados ou
conjunto de informaes para pessoas com as devidas permisses de acesso.
Agora podemos afrmar que os SGBDs estendem a funo do papel do
computador ao guardar e gerenciar dados (ou informaes). A fgura 22
representa uma viso da segurana em banco de dados.
Figura 25: Segurana em BD
Fonte: autores
Uma pessoa que administra um SGBD recebe o nome de Administrador(a) de
Banco de Dados ou simplesmente conhecida pela sigla DBA, uma funo
muito importante entre os(as) profssionais de tecnologias de informao.
6.2 Componentes de um SGBD
Voc j estudou que um BD serve para armazenar dados e trabalhar com
informaes. Essas informaes por sua vez devem ser confveis, seguras e
auxiliar o usurio a tomar uma deciso.
Para criar e manter um ambiente baseado em SGBD, fazem-se necessrios
os seguintes componentes:
Hardware: computadores, storages, dispositivos de backup, entre ou-
tros dispositivos que permitam armazenar e processar os dados em um
banco de dados.
Software: sistemas especfcos com a fnalidade de armazenar, gerenciar
e processar os dados em um banco de dados. Existem vrios softwares
no mercado que foram criados com essa fnalidade, sendo os principais
o SQL Server, Oracle e MySQL (vamos ver um pouco mais sobre cada um
deles a seguir).
Peopleware: so pessoas que interagem diretamente com o SGBD, seja
ela um(a) DBA, um(a) programador(a) que cria um programa que acessa
os dados, seja um(a) usurio(a) que apenas utiliza os dados para gerar
informaes.
6.3 Tipos de bancos de dados
Existem diversos tipos de bancos de dados, e podemos enumerar os seguin-
tes:
Banco de dados hierrquicos
Banco de dados de rede
Banco de dados orientado a objetos
Banco de dados relacionais.
Rede e-Tec Brasil Aula 6 - Banco de Dados 69
Esse ltimo o mais utilizado e disponvel comercialmente, e por isso vamos
detalh-lo. O Banco de Dados Relacional organiza os dados em forma de
tabelas, em que cada coluna equivale a um tipo de informao armazenada,
e cada linha equivale a um registro completo do que se deseja armazenar.
Como exemplo, temos uma tabela que representa uma agenda de contatos:
Tabela 2: Exemplo de tabela de contatos
Cdigo Nome Endereo Telefone Email
1 Joo da Silva Porto Velho 3555-2121 joao@mail.com
2 Maria das Dores Ariquemes 3555-2222 maria@mail.com
3 Ana Clara Vilhena 3555-2323 ana@mail.com
...
N Ensimo dos Santos Ji-Paran 3555-9999 enesimo@mail com
Fonte: autores
O nome relacional se d porque os dados dessa tabela podem estar rela-
cionados a dados de outras tabelas. Assim sendo, pode haver outra tabela
com todos os municpios que est diretamente relacionada com a tabela de
contatos, em que teramos a seguinte estrutura:
Tabela 4: A tabela de municpios cujos dados so utilizados pela tabela de
contatos
Cdigo Municpio Estado
1 Porto Velho RO
2 Ariquemes RO
3 Vilhena RO
...
9999 Ji-Paran RO
Fonte: autores
Como se pode notar, existe uma relao entre as tabelas de Contatos e
Municpios, e esse um dos fundamentos dos Bancos de Dados Relacio-
nais.
6.4 Exemplos de SGBDs
Existem vrios SGBDs disponveis no mercado, e podemos dividi-los em dois
tipos:
os pagos com foco no mercado corporativo; e
os gratuitos com foco em ambientes de pequeno e mdio porte.
Como exemplo do primeiro tipo, temos os SGBD Oracle, Microsoft SQL Ser-
ver e IBM DB2. Como exemplo do segundo tipo, temos o MySQL, PostgreS-
QL e o LocalDB.
O Access, que um SGBD que vem incluso no pacote Microsoft Offce,
apesar de ser pago, tem foco para banco de dados de pequeno porte, no
sendo aconselhado para grandes projetos de banco de dados.
Resumo
Nessa aula voc teve oportunidade de aprender o que vem a ser um banco
de dados, sua importncia e utilizao. Mostramos tambm que todas as
organizaes atualmente fazem o uso da informao. Assim, as informaes
precisam ser armazenadas em locais confveis e seguros do ponto de vista
empresarial, pessoal e profssional. Alm disso, voc pde constatar que um
banco de dados um local seguro que o cliente (usurio) utiliza para guar-
dar algum tipo de informao. O SGBD um sistema que faz o gerencia-
mento dos dados. Existem diversos tipos de SGDB, como Oracle, Microsoft
SQL Server, MySQL, PostgreSQL e outros. Tambm pde verifcar que existe
um(a) profssional especializado(a) em banco de dados, chamado(a) de BDA
(administrador(a) de banco de dados). Esse(a) profssional da rea de TI
responsvel por administrar os dados de maneira efcaz, segura e confvel.
Atividade de aprendizagem
1. Qual a principal funo de um banco de dados?
Chegamos ao fm da aula, que tratou de banco de dados. Estamos cami-
nhando para o fnal desta disciplina. Na prxima aula o tema ser conceitos
e aplicaes da internet. No desista diante de um tpico que pode parecer
mais complicado. Volte sempre ao texto, desde o incio, porque muitas vezes
uma leitura atenciosa traz a resposta para dvidas que surgem no decorrer
do estudo. Lembramos que voc pode sempre complementar os estudos
com a leitura das obras indicadas na pgina Bibliografa Bsica, ao fnal deste
caderno.
Um browser nada mais do
que um programa ou software
que permite o acesso Internet.
Toda vez que voc ouvir algum
falar browser o mesmo est
fazendo referncia ao navegador
para acesso a Internet.
e-Tec Brasil Aula 7 - Internet 71
Aula 7. Internet
Objetivos
apontar como a rede de computadores est relacionada com a
internet;
identifcar alguns termos tcnicos utilizados na informtica rela-
cionados internet;
conhecer os principais navegadores para acesso internet; e
reconhecer do que se trata domnio na internet.
Caro (a) estudante,
Estamos nos aproximando do trmino da disciplina e com isso vamos avan-
ar um pouco mais no contedo, agora nos referindo internet. Cremos que
voc j possui um conhecimento prvio dessa temtica. Nesta aula, nosso
objetivo apresentar como funciona a internet e os principais termos que
envolvem essa tecnologia.
Vamos iniciar perguntando: voc tem conhecimentos bsicos sobre a tec-
nologia que envolve a internet? Voc conhece algum com menos de trinta
anos que nunca acessou um site? A internet um vcio no seu cotidiano?
Quantas horas por dia voc passa em frente ao computador, conectado s
redes sociais, ou em alguma outra atividade?
So muitas as indagaes. Com o intuito de fxar o que j tratamos nas
aulas anteriores, ressaltamos que da mesma maneira que se faz a escolha
do software bsico e de aplicao, o usurio tambm livre para escolher o
navegador, conhecido tambm pelo nome de browser, que melhor atenda
suas necessidades e expectativas.
O nmero de pessoas com
acesso internet no Brasil
ultrapassou pela primeira vez a
casa dos 100 milhes, segundo
estudo divulgado no ms de
julho pelo Ibope Media. Os
dados referentes ao primeiro
trimestre de 2013 indicam que
o pas tem 102,3 milhes de
internautas.
INTERNET NO BRASIL
102,3 milhes de usurios 1
tri de 2013
72,7 milhes tm acesso em
casa ou no trabalho abril 2013
O crescimento foi de 9% se
considerados os 94,2 milhes
de usurios registrados no
terceiro trimestre de 2012. O
comparativo se refere a esse
perodo de 2012, pois foi a
partir dele que o instituto
passou a considerar crianas e
adolescentes com idade inferior
a 16 anos.
Agora, o levantamento inclui
pessoas de 16 anos ou mais com
acesso em qualquer ambiente
(domiclios, trabalho, escolas,
LAN houses e outros), alm de
crianas e adolescentes (de 2 a
15 anos de idade) com acesso
em casa.
Se consideradas as pessoas com
acesso em casa ou no trabalho,
somente em abril de 2013, o
nmero ca em 72,7 milhes.
Durante o mesmo perodo, o
nmero de usurios ativos (que
efetivamente usaram a web) em
um desses dois ambientes cou
em 53,7 milhes.
Janette Shigenawa, diretora
do Ibope Nielsen Online,
dene os mais de 100 milhes
de internautas como "a
massicao do acesso e o
processo de democratizao da
informao, cultura e educao".
Disponvel em: <http://
tecnologia.uol.com.br/
noticias/redacao/2013/07/10/
numero-de-internautas-
no-brasil-ultrapassa-100-
milhoes-segundo-ibope.
htm> Acesso em: 24 jul. 2013.
Introduo Informtica e-Tec Brasil 72
A rede mundial de computadores passou a ser evidenciada no Brasil somen-
te na dcada de 90 (algo recente na histria), com a crescente entrada da
internet no fnal dos anos 90. Uma reportagem no site da globo informou
que a quantidade de internautas no Brasil aumentou 143,8% em seis anos.
Relata ainda que hoje somos 77 milhes de brasileiros navegando na rede
em computadores e laptops. A tecnologia est fcando mais democrtica.
Fica cada vez mais evidente que o nmero de usurios conectados internet
cresce medida que a populao vai adquirindo uma renda salarial mais
alta. Na atualidade o acesso internet muito facilitado, tendo em vista que
o valor da taxa mensal considerado barato se comparado ao valor que era
cobrado h alguns anos.
Podemos afrmar que a internet um grande espao de conhecimento, em
que o usurio consegue uma enorme variedade de informaes. Por meio
da internet, possvel ter acesso a diversas informaes em tempo real e que
esto disponveis durante as 24 horas do dia. Atualmente, os acontecimen-
tos que ocorrem nas mais diversas e distantes partes do mundo esto quase
que ao mesmo tempo ao nosso alcance atravs da internet. Essa popula-
rizao se deve larga utilizao por usurios com ou sem experincia na
rea da informtica, sendo que qualquer pessoa devidamente conectada (via
modem, rdio, Tv, linha telefnica ou outros meios) pode navegar pela rede.
7.1 Terminologias usuais
Vamos listar alguns dos termos mais utilizados na internet e o signifcado de
cada um:
URL: uma sigla em ingls que signifca Recurso Locador Universal, cuja
fnalidade apresentar o endereo eletrnico dos sites disponveis na
rede.
WWW: World Wibe Web ou Rede de Alcance Mundial responsvel por
fazer a identifcao como parte da Web.
HTTP: protocolo para transferncia de hipertexto, utilizado para transfe-
rncia de pginas HTML (HyperText Markup Language), ou traduzindo:
Linguagem de Marcao de Hipertexto.
FTP: File Transfer Protocol ou Protocolo de Transferncia de Arquivos o
protocolo de aplicao responsvel por fazer a transferncia de arquivos.
EMAIL: um correio eletrnico que permite a composio, envio e o
recebimento de mensagens atravs de dispositivos eletrnicos. Ex: com-
putador, tablets e outros.
SMTP: Simple Mail Transfer Protocol ou Protocolo de Transferncia de
Correio Simples o protocolo de aplicao referente ao envio de e-mail.
HTML: vem do ingls HyperText Markup Language, que em portugus
signifca Linguagem de Marcao de Hipertexto. Essa linguagem de mar-
cao serve para produzir pginas na Web. O que acontece que a lin-
guagem de marcao (HTML) interpretada por browsers.
TCP/IP: faz parte de um conjunto de protocolos (linguagem, forma,
como deve ocorrer a comunicao entre os computadores) de comunica-
o entre computadores em rede. O nome vem do agrupamento de dois
protocolos, sendo eles: o TCP (Transmission Control Protocol - Protocolo
de Controle de Transmisso) e o IP (Internet Protocol - Protocolo de In-
terconexo).
Domnio: o nome do site, aps ter sido registrado em sites especializa-
dos, como o www.registro.br. Nesse site voc consegue saber se j tem
o nome do site que voc pretende cadastrar. Funciona como se fosse um
cadastro nico (CPF ou CNPJ) daquele nome de empresa.
Home page: a pgina inicial de um site. Todo site tem uma pgina
principal, cuja fnalidade bsica fazer o agrupamento das informaes
mais importantes de maneira reduzida.
7.2 Benefcios
Nos dias atuais, quase toda a populao faz a utilizao dos recursos que a
rede de computadores possibilita. A internet , sem dvida, uma grandiosa e
poderosa ferramenta de informao, comunicao, conhecimento e entrete-
nimento. Voc sabia que um dos aplicativos que fez revolucionar a maneira
de trabalhar com um quantitativo expressivo de nmeros foi justamente a
planilha eletrnica?
Um dos grandes benefcios da internet se refete no meio acadmico, quan-
do a utilizamos como fonte de informao e conhecimento. Certamente
voc precisar fazer muitas consultas na internet sobre determinados as-
suntos. Costumamos fazer o uso da internet para realizar diversos tipos de
pesquisas sobre os mais variados temas.
Para fazer as pesquisas precisamos de um navegador instalado em nosso
computador. Depois utilizaremos os mecanismos de busca de pesquisa na
web, sendo os mais populares o Google, Bing, Yahoo e outros. O mecanis-
mo de busca tem a fnalidade de indexar aquele ttulo, ou se preferir, fazer
a chamada da pesquisa por uma palavra-chave (aquela que indica o assunto
a ser consultado). Entretanto, a Web oferece vrios recursos de busca que
possibilitam ao usurio encontrar informaes cada vez mais atualizadas,
devido rapidez com que so disponibilizadas.
Hoje, podemos ter acesso a alguns ttulos (obras) por meio digital. Podemos
ler um livro em nosso tablet ou um artigo cientfco publicado na internet
fazendo uma cpia em qualquer dispositivo de armazenamento para fcar
disponvel no horrio que nos for mais adequado. Ao fazermos uma com-
parao de preos entre o digital e impresso, podemos ver uma grande di-
ferena nos formatos disponveis. Mas claro que cada usurio-leitor tem
sua preferncia.
Com a evoluo da internet, cada vez mais as pessoas deixam de adquirir
os livros impressos, e ela se apresenta como uma fonte de pesquisa de fcil
acessibilidade. Porm toda precauo pouco. Lembre-se de que as infor-
maes inseridas na internet so postadas por pessoas e estas so passveis
de erros. Portanto, nem tudo que voc l ou encontra disponibilizado de
fonte segura e consequentemente vlida. Procure se certifcar de sua origem
antes de reproduzir os dados retirados da internet. aconselhvel buscar
as informaes em trabalhos acadmicos (como dissertaes, mestrados ou
artigos, resultados de pesquisa etc.), em locais confveis e conhecidos como
base de dados, ou seja, sites de universidades, sites ofciais e outros reconhe-
cidos pela sua seriedade.
Assim, a internet uma fonte de informaes de grande relevncia em sua
trajetria escolar, seja na execuo de um trabalho ou mesmo para com-
plementar o contedo visto em aula. Sempre que voc utilizar em seus tra-
balhos, pessoais ou profssionais, uma informao retirada da internet,
preciso citar a sua fonte de consulta conforme as normas da ABNT. A no
citao da fonte signifca plgio, o que considerado crime. Lembramos
que, para trabalho de cunho acadmico, faz-se necessrio destinar um tem-
po considervel para realizar as pesquisas, uma vez que apenas uma nica
fonte de informao pouco para valid-la. Existem variados tipos de buscas
na internet, entre as quais:
Buscas em catlogos online, ndices (por exemplos, de pginas teis,
por assunto), sites de busca (ex.: por assunto, por palavras e outros.),
pginas de informao (endereos de instituies ou editoras, lista de
cursos, ou mesmo home pages pessoais), grupos de discusses. Os
objetos encontrados durante essas buscas so bastante diversifca-
dos: Web sites, trabalhos de referncia (como dicionrios, enciclop-
dias, atlas etc.), textos eletrnicos (livros, poemas e outros.), artigos
(jornais acadmicos, populares, comrcio), documentos, relatrios,
imagens, e-mails e outros. (MATTAR NETO, 2003, p.156).
Voc j prestou ateno no endereo de alguns sites? J se perguntou por
que os sites no Brasil geralmente tm a terminao .br? J verifcou que ao
acessar a pgina do Instituto Federal, voc encontra o termo .edu.br? Para
responder a essas perguntas, apresentaremos algumas abreviaes de ende-
reos mais comuns encontrados na internet:
Abreviao Signicados
.edu Uma universidade ou outra instituio educacional.
.com Um usurio comercial da internet.
.gov Um usurio governamental
.mil Um usurio militar.
.org Uma organizao, em geral, no governamental.
Fonte: adaptado de Mattar Neto (2003)
Acreditamos que voc j percebeu que a terminao em cada home page
utilizada para sua identifcao. Portanto, ao acessar o site do Instituto
Federal, voc est acessando um site relativo a uma instituio voltada para
educao. Se voc acessa, por exemplo, o site www.uol.com.br, voc est
acessando um site de cunho comercial. Tudo que registrado no Brasil deve
obrigatoriamente conter a terminao .br justamente para indicar que o do-
mnio foi registrado nesse pas.
7.3 Navegadores
Cada vez mais os diferentes navegadores esto inseridos e popularizados
no mercado. Saiba que assim como os outros tipos de softwares, voc pode
escolher qual deseja instalar em seu computador. Hoje em dia comum um
Para conhecer mais sobre esse
assunto, acesse:
http://informatica.hsw.uol.
com.br/mecanismos-de-
busca-da-internet.htm
Moraes, Alexandre Fernandes
de. Redes de Computadores:
fundamentos. So Paulo: Erica,
2004.
Tudo sobre hospedagem de
sites: http://www.digitehost.
com.br/index.php
Por que alguns endereos da
web so .net e outros so
.com? http://mundoestranho.
abril.com.br/materia/por-
que-alguns-enderecos-da-
web-sao-net-e-outros-sao-
com
Domnio: Como registrar
um domnio nacional e
internacional: http://www.
luis.blog.br/dominio-como-
registrar-dominio-nacional-
internacional.aspx
usurio ter at trs diferentes tipos de navegadores em apenas um compu-
tador.
Existem diferentes navegadores (browsers), sendo que todo fabricante de
software bsico e aplicativo utiliza um navegador padro que j vem insta-
lado no computador, podendo o usurio fazer a instalao de outro que de-
sejar. Veja abaixo o grfco detalhando a proporo dos usurios em relao
utilizao do browser.
Figura 26: utilizao dos browsers
Fonte: autores
O IE (Internet Explorer) o navegador desenvolvido pela empresa Micro-
soft. J o Safari desenvolvido pela empresa Apple e o Firefox forneci-
do pela fundao Mozilla. H ainda o Chrome, que o navegador padro
da empresa Google e est ganhando espao entre os usurios domsticos.
Como dissemos, hoje muito comum um usurio ter mais de um browser
instalado em seu computador para acessar a internet.
Resumo
Nessa aula voc pde verifcar que atravs da rede de computadores os usu-
rios conseguem se comunicar e interagir mesmo a longas distncias geo-
grfcas. A rede mundial de computadores possui diversos propsitos, e os
mais comuns so a comunicao via correio eletrnico, chamado de e-mail
e a navegao na internet. Por meio do software aplicativo conhecido como
navegador ou browser, conseguimos acessar uma pgina na Web. Os prin-
cipais navegadores atualmente so: Internet Explorer (IE); Mozilla Firefox,
Chrome, Safari.
A home page a pgina principal de um determinado site, que traz as prin-
cipais informaes (acontecimentos) de maneira resumida. O TCP/IP (proto-
colo de controle de transmisso) responsvel por permitir que diferentes
tipos de computadores se comuniquem via rede.
1. Voc conseguiria viver sem a internet? O que mudaria se voc deixasse de
estar conectado ao principal meio de comunicao mundial? Voc acha que
a internet ainda vai evoluir mais? Pense no futuro da internet.
2. Qual o navegador que voc utiliza em sua mquina? Se utiliza mais de
um, cite as principais diferenas entre eles.
3. Liste duas (outras) terminaes de domnio que voc pode encontrar na
internet e descreva o seu signifcado.
Essa foi a penltima aula da disciplina, e nela tratamos da internet. Acredi-
tamos que esse estudo vai contribuir para a sua qualifcao. No deixe de
acessar os endereos indicados por meio do cone Mdias integradas. Ao
fazer os acessos e se inteirar dos contedos disponibilizados, voc estar
complementando o contedo que trouxemos. Na prxima aula o tema ser
ergonomia. Voc j ouviu esse termo? Sabe do que se trata? As respostas
para essas e outras perguntas esto logo adiante.

Rede e-Tec Brasil Aula 8 - Ergonomia 79
Objetivos:
reconhecer o que ergonomia;
identifcar a importncia da ergonomia para o trabalhador;
apontar os benefcios que a ergonomia traz para a empresa e o
trabalhador; e
identifcar problemas que podem surgir na utilizao do compu-
tador e como evit-los.
Caro (a) estudante,
Chegamos ltima aula da disciplina. At aqui voc viu muitos conceitos e
teve oportunidade de aprender sobre vrias questes que envolvem a infor-
mtica. Agora vamos focar um pouco na sade fsica do usurio apresentan-
do conceitos bsicos da ergonomia. Esse um tema estudado e discutido
por profssionais especialistas em segurana do trabalho.
8.1 Origem e conceitos
Iniciamos perguntando: como a sua relao com o seu trabalho (caso voc
j trabalhe)? Seu local de trabalho lhe oferece um ambiente harmnico e
politicamente correto, de acordo com as normas regulamentadoras do
Ministrio de Trabalho e Emprego (MTE)? Voc j ouviu falar sobre seguran-
a do trabalho? Qual a poltica de segurana adotada por sua empresa?
Bem, agora queremos saber se conseguiu responder s indagaes iniciais
ou se a maioria das perguntas voc no soube responder. Perceba que so
muitas as perguntas, porm, nos dias atuais, a segurana do trabalho um
tema bastante discutido e que vem auxiliar a sade fsica e mental dos traba-
lhadores. Portanto, necessrio que todas as empresas se preocupem com
a temtica abordada.
Aula 8. Ergonomia
Voc deve estar se perguntando o que segurana do trabalho tem a ver
com ergonomia, ttulo desta aula. O termo vem da juno de duas palavras
gregas, ergon, que signifca trabalho, e nomos, que signifca regras. Foi utili-
zado pela primeira vez no ano de 1857, por um polons chamado Jastrzebo-
wski, quando escreveu um artigo intitulado "ensaio de ergonomia ou cincia
do trabalho baseada nas leis objetivas da cincia da natureza". Antes no
se ouvia falar nesse termo, embora o mdico italiano Ramazzini j tivesse
escrito um livro chamado "De Morbis Artifcum" (Doenas ocupacionais), o
que possibilitou a origem do estudo sobre a ergonomia e as doenas ligadas
a sade ocupacional.
Em 1949, a Universidade de Oxfford, por meio do engenheiro MURREL,
criou a primeira sociedade nacional de ergonomia, a Ergonomics Research
Society. J na dcada seguinte foi organizada a criao da Associao In-
ternacional de Ergonomia. Ainda no ano de 1959, foi criada a Organizao
Internacional do Trabalho (OIT), cujo objetivo era dedicar-se aos servios vol-
tados a temticas relacionadas a sade ocupacional, defnidos como servios
mdicos a responsabilidade de exercitar as seguintes fnalidades:
proteger o trabalhador contra qualquer risco sua sade e que decorra
do trabalho ou das condies em que ele cumprido;
concorrer para o ajustamento fsico e mental do trabalhador a suas ati-
vidades na empresa, atravs da adaptao do trabalho ao ser humano e
pela colocao deste em um setor que atenda s suas aptides;
contribuir para o estabelecimento e manuteno do mais alto grau pos-
svel de bem-estar fsico e mental dos trabalhadores .
Disponvel em : < http://www.eps.ufsc.br/ergon/disciplinas/EPS5225/aula_1.
htm#1.4> Acesso em: 12 maio 2013.
O segundo item da relao, quando se refere adaptao do trabalho ao
ser humano, est tratando de ergonomia. A OIT foi criada com fnalidades
especfcas e tentando contribuir para o bemestar no s fsico mas tam-
bm mental daqueles que so empregados. Veja os itens que esto corre-
lacionados as fnalidades da OIT, alm da constante lembrana de que a
ergonomia est relacionada a trs pilares importantes, que so a segurana
no ambiente de trabalho, a efcincia nos processos que esto envolvidos o
ser humano e as tecnologias e ao conforto e bem-estar.
A seguir sero apresentados os conceitos de ergonomia, segundo alguns
pesquisadores dessa rea.
Para Weerdmeester (2004, p. 1), a ergonomia uma cincia aplicada ao
projeto de mquinas, equipamentos, sistemas e tarefas, com o objetivo
de melhorar a segurana, sade, conforto e efcincia no trabalho.
Gomes Filho (2003, p. 17) afrma que a ergonomia objetiva sempre a
melhor adequao ou adaptao possvel do objeto aos seres vivos em
geral. Sobretudo no que diz respeito segurana, ao conforto e efccia
de uso de operacionalidade dos objetos. Ainda conforme esse autor, a
ergonomia se apresenta de forma interdisciplinar, pois se apoia em diver-
sas reas do conhecimento, como a fsiologia, a psicologia, o desenho
industrial, a informtica, entre outras.
Para CYBIS; BETIOL; FAUST (2007, p. 15), a ergonomia visa proporcio-
nar efccia e efcincia, alm do bem-estar e sade do usurio, por meio
da adaptao do trabalho ao homem. Logo, podemos dizer que a ergo-
nomia tambm est diretamente associada usabilidade dos sistemas e
dispositivos eletrnicos. Afnal, de nada adianta ter um sistema robusto
se for desconfortvel do ponto de vista da usabilidade.
Diversos conceitos de ergonomia abrangem o item segurana e assim so
parecidos, mas h autores que divergem na conceituao. Enquanto alguns
afrmam que ela uma cincia, outros a veem como uma consequncia da
tecnologia. Divergncias a parte, alguns aspectos so comuns, entre eles:
A multidisciplinaridade que a ergonomia apresenta com outras discipli-
nas.
A aplicao dos estudos ergonmicos voltados para a prtica na organi-
zao do trabalho e fatores ambientais.
A ergonomia aplicada ao bem-estar fsico e psicolgico.
Voc j deve em algum momento ter ouvido falar em ergonomia. Porm,
talvez no saiba ao certo qual o objetivo dela. Pois bem, um dos objetivos
principais a aquisio do bem-estar fsiolgico e psicolgico do ser huma-
no em seu local de trabalho. Ou seja, a ergonomia visa trabalhar meios que
favoream a sade fsica e mental do trabalhador, bem como conscientiz-lo
Para conhecer outros conceitos
apontados por diversos
pesquisadores nessa rea, leia as
obras abaixo:
CYBIS, Walter; BETIOL,
Adriana Holtz; FAUST, Richard.
Ergonomia e usabilidade:
conhecimentos, mtodos e
aplicaes. So Paulo: Novatec,
2007.
GOMES FILHO, Joo.
Ergonomia do Objeto:
Sistema Tcnico de Leitura
Ergonmica. So Paulo:
Escrituras, 2003.

WEERDMEESTER, Jan Dul
Bernard. Ergonomia Prtica.
2 Ed. So Paulo: Edgar Blucher,
2004.
Ou acesse os links:
<http://www.ergonomia.
com.br/htm/conceitos.htm>
<http://www.avm.edu.
br/docpdf/monograas_
publicadas/k215981.pdf>
dos perigos que esto por toda a parte no dia a dia de uma empresa, seja
operando uma mquina ou sujeito a problemas cardacos em funo de um
ambiente de trabalho altamente estressante.
Em outras palavras, a ergonomia busca produzir meios de conhecimentos
cujo foco principal est sobre a atividade do trabalho humano. Aqui preci-
so entender trabalho como:
[...] tudo o que a pessoa faz para manter-se e desenvolver-se [...] dentro
de limites estabelecidos por esta sociedade. E, o conceito de condies
de trabalho inclui tudo que infuencia o prprio trabalho, como am-
biente, tarefa, posto, meios de produo, organizao do trabalho, as
relaes entre produo e salrio, etc. (SELL, 1994, p.56).
Quando nos referimos ao trabalho humano e ergonomia, o ideal estar
atento(a) a capacidade fsica e mental de uma pessoa para exercer tal fun-
o. Cada trabalhador deve ter conscincia de sua carga de trabalho e suas
condies de exerc-la para que desenvolva suas tarefas de maneira ef-
ciente e harmnica. Dentre os principais objetivos da ergonomia, podemos
destacar alguns que devem ser observados por todos, quanto s exigncias:
1. Tcnica: destinada adequao da funo do trabalho compatvel
com a capacidade de cada ser humano. Promover uma melhor adequao
na organizao de mtodos e construo de mquinas, fazendo com que os
diferentes tipos de equipamentos se adequem as caractersticas fsiolgicas
de cada pessoa;
2. Econmica: refere-se promoo de meios de preveno e a conscien-
tizao do trabalhador da sua efcincia para o trabalho ao longo do tem-
po. Em outros dizeres, fortalecer a conscincia do trabalhador de que ele
doente no gera lucro. A empresa precisa do profssional bem, fsica e men-
talmente, evitando assim prejuzo com a ausncia do empregado.
3. Social: visa fortalecer a preveno de acidentes e doenas ocupacionais
oriundas do excesso do trabalho (fsico e mental). Favorecer as atividades lab-
orais, as pausas que so permitidas para as atividades repetitivas. Reduzir a
fadiga e desconforto fsico e mental do trabalhador, a fm de evitar doenas,
sendo as mais comuns relacionadas informtica, as msculo-esquelticas.
De acordo com resultados de pesquisas de profssionais da rea, o desenvol-
vimento atual da ergonomia pode ser caracterizado, ento, segundo quatro
nveis de exigncias, a saber:
as exigncias tecnolgicas: o surgimento de tcnicas de produo inova-
doras que orientam as formas de organizao do trabalho;
as exigncias organizacionais: trazendo para instituio, departamento e
empresa a gesto mais direta e participativa, trabalho em times e produ-
o enxuta em clulas que impem uma maior capacitao e polivalncia
profssional;
as exigncias econmicas: esto diretamente interligadas ao quesito de
qualidade e ao custo da produo que impem novas condicionantes s
atividades de trabalho, como zero defeito, zero desperdcio etc.
8.2 Benefcios
Voc j se deparou com um acidente de trabalho? Quando nos referimos
a acidentes de trabalho no signifca somente aqueles acidentes graves em
que, de fato, algum tenha se ferido. Acidente de trabalho tambm envolve
as pequenas coisas, provavelmente ligadas a detalhes que passam desperce-
bidos no dia a dia. Voc sabia que um ambiente de trabalho mal planejado
(que no segue as normas regulamentadoras voltadas para segurana do
trabalho) acarreta diversos danos a sua sade fsica? Baseando-se na ima-
gem 27, observe se no seu ambiente de trabalho ou mesmo em sua resi-
dncia voc segue esta postura considerada como ideal para os usurios de
computadores.
A fgura ao lado apresenta
a voc uma postura ideal
para estar em frente ao
computador. Em um pri-
meiro momento, talvez
voc tenha difculdade em
fcar to retinho, mas o
que voc no sabe que
aos poucos e com o passar
Figura 27: Viso de uma postura ergonomicamente correta
Fonte: http://img185.imageshack.us/img185/4174/cagaua3.png
dos anos o hbito de no manter uma postura ideal lhe prejudicar em
termos fsicos. Em alguns casos mais graves voc no conseguir realizar
atividades bsicas que antes fazia com rapidez. Por isso a importncia da er-
gonomia em nossa vida pessoal e profssional (principalmente a profssional,
pois onde costumamos passar bastante tempo).
As boas condies de trabalho envolvem diferentes variveis, e elas esto
relacionadas aos tpicos descritos abaixo:
meios de produo adequados s pessoas - o que pressupe o projeto
ergonmico das mquinas, dos equipamentos, dos veculos, das ferra-
mentas, dos dispositivos auxiliares, usados no sistema de trabalho;
objetos de trabalho, materiais e insumos incuos com os quais as pessoas
entram em contato;
postos de trabalho ergonomicamente projetados, o que inclui bancadas,
assentos, mesas, a disposio e a alocao de comandos, controles, dis-
positivos de informao e ferramentas fxas em bancadas;
controle sobre os fatores ambientais adversos, como por exemplo, ilumi-
nao, rudos, vibraes, temperaturas altas ou baixas, partculas txicas,
poeiras, gases etc., reduzindo-se o efeito destes sobre as pessoas no sis-
tema de trabalho;
postos de trabalho, meios de produo, objetos de trabalho sem peri-
gos mecnicos, fsicos, qumicos ou outros que representem riscos para
as pessoas, isto , sem partes mveis expostas, sem ferramentas cortan-
tes acessveis ao trabalhador, sem emisso de gases, vapores, poeiras
nocivas etc.
organizao do trabalho que garanta a cada pessoa uma tarefa com con-
tedo adequado s suas capacidades fsicas, psquicas, mentais e emo-
cionais, que seja interessante e motivante;
organizao temporal do trabalho (regime de turnos) que permita ao tra-
balhador levar uma vida com ritmo sincronizado com seu ritmo circadia-
no, comprometendo ao mnimo a sua sade, bem como o seu convvio
familiar e social;
quando necessrio, um regime de pausas que possibilitem a recuperao
das funes fsiolgicas do trabalhador, para, a longo prazo, no com-
prometer a sua sade;
sistema de remunerao de acordo com a solicitao do trabalhador no
seu sistema de trabalho, considerando-se tambm sua qualifcao pro-
fssional;
clima social sem atritos, bom relacionamento com colegas, superiores e
subalternos.
Disponvel em: <http://www.eps.ufsc.br/ergon/disciplinas/EPS5225/aula_1.
htm#1.2> Acesso em: 10 jun. 2013.
Salientamos que todos esses fatores contribuem para a sade do trabalha-
dor e se refetem no desempenho profssional gerando um bom resultado
para a empresa. O passar dos anos e a constante disseminao de infor-
maes a respeito da sade do trabalhador tornou evidente que, mais vale
um profssional sadio psicolgico e fsicamente, com condies de trabalho
favorveis a sua funo, contribuindo para a produtividade da empresa, do
que um excelente profssional afastado por motivos de doena ocupacional.
Talvez com a demanda de trabalho, que inclui presses por resultados dirios
e metas a serem cumpridas, no seja possvel efetuar as pausas necessrias
e em alguns casos obrigatrias. Lembre-se que sua sade to importante
para voc quanto para sua empresa. Assim, procure equilibrar sua sade
fsica e mental e, na medida do possvel, favorea as relaes cordiais no
ambiente de trabalho.
Observe a seguir a relao da ergonomia com a informtica.
8.3 Ergonomia e a informtica
Os trabalhadores da rea da informtica exercem suas tarefas dirias utili-
zando a mquina programvel chamada de computador. Por diversas oca-
sies comum na hora da escolha do computador a pessoa estar muitas
vezes atenta e preocupada com a performance e desempenho da mquina.
Entretanto, poucos se preocupam com os demais acessrios, como o caso
da cadeira, apoiador de ps, teclado, altura da mesa em que o computador
ir fcar e os demais acessrios adequados para proporcionar uma postura
ergonomicamente correta durante o trabalho. Os indcios constantes de que
LER (Leso por Esforo
Repetitivo): causada pelo
excessivo uso do teclado ou do
mouse por um longo perodo,
principalmente quando no
se est usando o computador
com uma postura correta. Em
alguns casos, a LER pode car
restrita ao membro afetado,
normalmente mos e braos.
No incio h inamao, que
exige imobilizao e remdios
adequados. Dependendo da
qualidade de repouso (que
deveria durar alguns meses)
que o paciente tem aps a
imobilizao, ele pode ou
no estar apto para voltar ao
trabalho. Alguns voltaro a sentir
dor cinco minutos aps voltar ao
servio que faziam antes, outros
horas, outros meses. Disponvel
em: <http://www-usr.inf.
ufsm.br/~cacau/elc202/
ergonomia.html> Acesso em:
03 jul. 2013.
A Comisso Interna de
Preveno de Acidentes (CIPA)
um instrumento que os
trabalhadores dispem para
tratar da preveno de acidentes
do trabalho, das condies
do ambiente do trabalho e de
todos os aspectos que afetam
sua sade e segurana. A
CIPA regulamentada pela
Consolidao das Leis do
Trabalho (CLT) nos artigos
162 a 165 e pela Norma
Regulamentadora 5 (NR-5),
contida na portaria 3.214 de
08.06.78 baixada pelo Ministrio
do Trabalho. Disponvel em:
<http://www.cipa.uem.br/O_
que_e_CIPA.php> Acesso em:
03 jul. 2013.
no estamos adaptados ao computador so as dores nas costas ou nos bra-
os, formigamentos e outros sintomas nos alertando para a necessidade de
adequao, seja atravs de uma postura correta ou de acessrios que favo-
ream nossa sade fsica e mental.
A facilidade de acesso informao permite que as pessoas em seu local de
trabalho conheam sobre esse assunto atravs de vdeos disponibilizados na
Web, palestras ou mesmo pelas aes da CIPA (Comisso Interna de Preven-
o de Acidentes), reconhecendo a importncia do nosso bem-estar fsico e
mental. Afnal, se estamos bem nestes dois aspectos, certamente produzire-
mos mais e melhor. A partir do momento que a sade fsica do trabalhador
fca comprometida por causa de uma leso por esforo repetitivo (LER), a
empresa tende a perder temporariamente ou completamente aquele funcio-
nrio, dependendo da gravidade da LER.
Atualmente as empresas esto preocupadas com a sade do trabalhador.
Sabe-se que uma cadeira inadequada, um monitor com luminosidade alm
do permitido pelo rgo fscalizador, ou os ajustes bsicos, como apoio para
a mo na utilizao do mouse ou do teclado, podem trazer srias consequ-
ncias (nesse caso fsico) aos empregados. Um pequeno desconforto hoje
pode se transformar num grande desconforto amanh, a ponto de no se
conseguir concluir algumas atividades demandadas. Vrios problemas de
sade podem aparecer quando no damos a devida importncia para as
ferramentas adequadas s caractersticas de cada pessoa. Observe a seguir
uma relao de elementos que precisam ser levados em considerao para
evitar problemas de sade que implicam sempre em afastamento do traba-
lho e prejuzo para a empresa, ou pessoal, no caso de estudos e pesquisas.
Cadeira: deve ter um encosto alto, com apoio para os braos, da mesma
altura do teclado. Ele precisa estar posicionado exatamente na curvatura
lombar, fazendo com que a coluna se mantenha apoiada.
Mesa: deve ter regulagem independente de altura para monitor e tecla-
do. Deve medir aproximadamente 75cm de altura, mas o teclado tem de
estar a 68cm, na altura do cotovelo.
Vdeo: a parte superior deve estar altura dos olhos, a uma distncia
mnima de um brao, de modo a manter a cabea na posio vertical.
Teclado e mouse: quando usar o mouse, movimente o brao inteiro, e
no somente o punho. Deve-se sempre procurar manter um apoio para
o brao e para os punhos.
Disponvel em: <http://www-usr.inf.ufsm.br/~cacau/elc202/ergonomia.
html> Acesso em: 03 mar. 2013.
Lembre-se que os problemas relacionados ao uso de computadores no es-
to somente ligados a uma postura incorreta ou ao uso de equipamentos
inadequados. de grande valia que o(a) usurio(a) esteja bem fsica e psico-
logicamente quando estiver em seu local de trabalho. Tente manter a har-
monia entre todos, embora esta seja uma tarefa bastante difcil em alguns
casos. Voc que trabalha diariamente com o computador deve ter noo
que a cada 10 minutos de trabalho ou digitao deve parar e alongar seus
msculos. Procure fazer pequenas pausas entre uma atividade e outra ou na
mesma atividade. Seu corpo ir certamente agradecer.
Aqueles(as) webdesigners que trabalham com cores e imagens precisam de
cuidado redobrado para que determinados programas no perturbem sua
viso, a chamada poluio visual. Tenha sempre em mente que todo cuidado
pouco quando se trata de sua sade fsica e mental. Voc sabia que um(a)
programador(a) ao desenvolver um sistema tambm deve estar atento(a) a
usabilidade que o programa ir oferecer?
A seguir algumas das implicaes referentes ao mau uso de equipamen-
tos eletrnicos relacionados a uma postura inadequada. Fique atento(a) ao
perceber os sinais da relao abaixo, evitando assim as chamadas doenas
ocupacionais.
Fadiga: o resultado de trabalho excessivo, ou seja, longas jornadas de
trabalho ininterruptas, que certamente causar uma diminuio do ren-
dimento ao prejudicar a capacidade de execuo das tarefas;
Dores nas vistas: causadas muitas vezes pelo longo perodo de con-
centrao em frente ao computador, pois o brilho do monitor produz
ressecamento nos olhos. Piscar os olhos ajuda a relaxar e refrescar a vista
ajudando a relaxar, tambm importante parar frequentemente para
descansar a vista.
Dores nas costas: as dores nas costas esto diretamente relacionadas a
no adequao dos mveis s pessoas. De acordo com pesquisas, a ca-
O Ministrio da Sade revela
que, nos ltimos anos, dos
trabalhadores licenciados por
motivo de sade, 20% sofrem de
problemas msculo-esquelticos,
ou seja, consequncias do
"mau" uso da informtica.
Os tcnicos de segurana do
trabalho admitem que, nos
ltimos anos, as empresas
investiram uma boa soma de
dinheiro na ambientalizao dos
locais de trabalho, tornando-os
mais agradveis.
As inovaes para os teclados
comearam a surgir para tentar
combater os males que afetam
nmeros cada vez maiores de
trabalhadores em centrais de
atendimento, digitadores e
jornalistas - prossionais que
sobrecarregam os tendes em
jornadas que excedem at seis
horas ininterruptas de trabalho.
Disponvel em: <http://www-
usr.inf.ufsm.br/~cacau/
elc202/ergonomia.html>
Acesso em: 03 mar.2013.
Para mais informaes nessa
rea, acesse os links:
http://www.eps.ufsc.br/
ergon/disciplinas/EPS5225/
aula_1.htm#1.2
http://www-usr.inf.
ufsm.br/~cacau/elc202/
ergonomia.html
http://portal.mte.gov.br/
seg_sau/
Plano nacional de segurana do
trabalho: http://portal.mte.
gov.br/seg_sau/dia-mundial-
de-seguranca-e-saude-no-
trabalho-28-de-abril.htm
deira no adequada a maior causadora desse tipo de dor. Uma cadeira
adequada aquela que apresenta apoiador de braos e um encosto que
favorea a curvatura lombar, possibilitando que a coluna se mantenha
apoiada. Ainda com relao cadeira, tambm importante que o en-
costo seja fexvel para permitir uma posio confortvel sem escorregar
para trs.
E h ainda a famosa LER, j citada. Alm desses sintomas, no podemos
deixar de mencionar a tambm conhecida infamao dos tendes. Uma
das caractersticas dessa doena ocupacional quando em estgio avanado
a provocao involuntria de dores que impedem que a pessoa segure at
mesmo um objeto muito leve.
Resumo
Nessa aula mostramos que h pesquisadores que afrmam que a ergonomia
uma cincia, e que h outros que divergem, acreditando que a mesma
fruto da tecnologia em excesso. Apontamos tambm que, embora a ergo-
nomia seja um assunto bastante antigo, poucos se preocupam e procuram
exercitar seu corpo a cada dez minutos de trabalho, principalmente aqueles
que trabalham com digitao. Voc pde constatar que preciso fazer pe-
quenos alongamentos e pausas frequentes no trabalho para ter benefcios
em sua sade.
Figura 28 - Posio ideal para estar em frente ao computador
Fonte: autores (adaptado pela ilustradora)
O contedo da aula deixou claro que assim como a empresa, voc tambm
deve cuidar do seu corpo e de sua mente procurando mant-los saud-
veis. Apresentamos as implicaes do mau uso da informtica, que ocasiona
diversos tipos de doenas. Apontamos ainda que os acessrios de traba-
lho, como suporte de mouse, teclado, assim como a cadeira, precisam estar
adaptados pessoa que ir us-los, favorecendo uma postura correta e evi-
tando as chamadas doenas ocupacionais.
1. Alm da compra do computador mais adequado a cada usurio, qual
deve ser a nossa preocupao com as ferramentas que vamos utilizar para
trabalhar com ele?
2. A sua postura a ideal ao sentar em frente ao computador? Aponte as
principais necessidades na hora de interagir com o computador.
3. Elabore um pequeno texto expondo o que voc compreendeu sobre er-
gonomia.

Caro(a) estudante ,
Queremos dar os cumprimentos por completar mais essa etapa do seu per-
curso em busca da aprendizagem. Chegamos ao fnal da disciplina. Percebeu
o quo rpido passou? Cremos que houve momentos difceis. Entretanto,
durante essa caminhada, adquirindo conhecimento, pudemos trocar expe-
rincias e voc teve a oportunidade de se preparar para continuar o curso e
enfrentar os desafos das disciplinas e mdulos vindouros.
A disciplina Introduo Informtica apenas um ponto de partida para um
aprendizado ainda maior que vir com o tempo e com a experincia. A sua
determinao, fora de vontade e persistncia, que o(a) fzeram con-
cluir essa etapa, certamente contriburam para a sua qualifcao.
No podemos esquecer que a busca pelo conhecimento no termina aqui,
ela contnua, portanto, voc deve e precisa se manter atualizado(a) para
poder atuar no competitivo mercado de trabalho atual.
Desejamos sucesso e uma excelente continuao no seu processo de apren-
dizagem. Acreditamos que de alguma maneira pudemos contribuir para sua
vida pessoal e profssional.
Parabns a voc que conseguiu concluir essa etapa da jornada!
Palavras fnais
Guia de Solues
Aula 1
1. Tcnico(a) em suporte e manuteno de mquinas, operador(a) de mqui-
na, administrador(a) de rede, desenvolver(a) de sistemas, programador(a),
webdesigner, Administrador(a) de banco de dados, analista de sistemas,
analista de suporte, entre outros(a) profssionais da rea de informtica.
2. As mais comuns e que voc deve utilizar so: e-mail, ambientes virtuais,
comunidades virtuais de aprendizagem, redes sociais, Messenger (skype),
WhatsApp, GoogleTalk e outros.
Aula 2
1.Teclado - entrada.
Mouse - entrada.
Disco rgido - assume a dupla funcionalidade, ou seja, entrada e sada.
Monitor de vdeo - sada.
Impressora multifuncional - sada.
Microfone - entrada
Modem - entrada e sada.
2. Aqui voc deve apontar como o baco est relacionado com a histria da
informtica fazendo um pequeno texto sobre o instrumento.
3. Existem dois tipos de memria: a RAM e a ROM. A primeira a memria
de acesso aleatrio, que serve para carregar os dados que sero executados
pelo processador, enquanto a ROM a memria somente de leitura, que a
responsvel por fazer a leitura do sistema operacional.
Aula 3
1.Voc deve elaborar uma relao dos diversos tipos de computadores que
existem atualmente e inserir a fgura correspondente ao computador indi-
cado.
2. Voc deve comparar um tablet e um notebook e apontar os benefcios e
desvantagens de cada um.
3. Figura1: Tablet
Figura 2:
Figura 3:
Figura 4: Notebook
Aula 4
1. Hardware, software e peopleware.
2. Sistemas de arquivos.
Aula 5
1. Nesta atividade era preciso listar algumas das principais funes do Po-
werPoint. (Se encontrar difculdade, consulte o guia de ajuda no site de
produtos da Microsoft)
2. V/F/F/F
3. Excel
Aula 6
1. Sua resposta deve apontar que o banco de dados tem como funo bsica
reunir informaes fazendo com que os dados se relacionem criando um
sentido.
Aula 7
1. Nesta atividade era importante refetir e em seguida elaborar um pequeno
texto sobre o uso que voc faz da internet, bem como a importncia dela na
atualidade e dar a sua opinio sobre o que espera e quais as possibilidades
da internet em tempos futuros.
2. Depois de citar os navegadores que voc utiliza, entre os atuais: IE, Mozilla
Firefox, Chrome, Safari, Opera e outros, era importante apontar as diferen-
as entre os mesmos.
3. Entre outros, voc poderia citar: .edu fns educacionais e .gov fns
governamentais.
Aula 8
1. Sua relao deveria conter itens como: cadeira confortvel e adequada
a uma posio ergonomicamente correta, descanso de mos, cadeira com
regulador de altura, apoiador de brao, apoiador de ps.
2. No ou Sim. Se a resposta foi no, voc deve procurar meios de corrigir
o que no est correto, tentando adequar os equipamentos que possui para
uma postura ideal em frente ao computador. Se fcou com dvidas, releia
a aula para encontrar os elementos que proporcionam uma boa ergonomia
na hora de trabalhar, estudar ou mesmo se divertir com o computador. Por
outro lado, se a resposta foi sim, identifque os itens que voc possui e
relacione-os nesta resposta.
3. O texto deve conter a ideia de que a ergonomia vista como cincia mul-
tidisciplinar ou consequncia da tecnologia. Verifque se na produo que
voc elaborou existem os principais elementos contidos no texto a seguir:
Embora a ergonomia seja um assunto bastante antigo, poucos se preocu-
pam e procuram exercitar seu corpo a cada dez minutos de trabalho, princi-
palmente aqueles que trabalham com digitao. Voc pde constatar que
preciso fazer pequenos alongamentos e pausas frequentes no trabalho para
ter benefcios em sua sade. O contedo da aula deixou claro que assim
como a empresa, voc tambm deve cuidar do seu corpo e de sua mente
procurando mant-los saudveis.

Referncias
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So Paulo: Erica, 2006.
SILVA, Mrio Gomes da. Informtica: Terminologia Bsica. So Paulo: Erica, 2007.
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TANENBAUM, Andrew S. Organizao Estruturada de Computadores. Rio de
Janeiro: LTC, 2001.
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TANENBAUM, Andrews S. Sistemas Operacionais Modernos. 3 Edio. So Paulo:
Pearson Prentice Hall, 2010.
SILVA, Mrio Gomes da. Informtica: Terminologia Bsica. So Paulo: Erica, 2007.
VELLOSO, Fernando de Castro. Informtica: Conceitos Bsicos. 8 ed. So Paulo: Campus,
2011.

Currculo dos Professores-autores
Sara Luize Oliveira Duarte
Mestre em Gesto e Desenvolvimento Regional
pela Universidade de Taubat (UNITAU). Linha de
pesquisa: Planejamento e desenvolvimento regio-
nal. Possui graduao em processamento de Da-
dos e ps-graduao em Desenvolvimento Web e
Metodologia do Ensino Superior pela FATEC-RO.
Atualmente professora das modalidades semi-
presencial e presencial das faculdades FATESM e
FATEC-RO, respectivamente. Atua desde 2009 na rea de Educao a Dis-
tncia, por meio da modalidade semipresencial, em que faz a superviso
tecnolgica do Laboratrio de Educao a Distncia e a superviso dos do-
centes que ministram disciplinas na modalidade semipresencial por meio do
Ambiente Virtual de Aprendizagem.
Jos Mrcio Benite Ramos
Possui graduao em Bacharelado em Cincias
da Computao pela Universidade Federal de So
Carlos (1994) e mestrado em Cincias da Compu-
tao pela Universidade Federal de Santa Catarina
(2001). Atualmente docente das Faculdades So
Mateus e Faculdade de Cincias Administrativas e
de Tecnologia (FATEC-RO). Tem experincia na rea
de Cincia da Computao, com nfase em Sistemas de Informao. Atua
como docente h mais de 14 anos. chefe de departamento no Servio
Federal de Processamento de Dados (SERPRO) na unidade de Porto Velho.
Liluyoud Cury De Lacerda
Possui Mestrado em Cincias da Computao pela
Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC
(2001), graduao em CINCIAS DA COMPU-
TAO pela Universidade Federal de So Carlos
(1994). Tem experincia na rea de programao,
com atuao no ramo h mais 20 anos e docente
em instituio de ensino superior h mais de 14 anos. Trabalha no Ministrio
Pblico do Estado de Rondnia, exercendo o cargo de analista programador.

14.9 Versão Finalizada Pós Correção Autores-Introdução A Informatica-10.01.14

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