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RAP RI O DE JANEI RO 45(4):1141-172, JUL./AGO.

2011
ISSN
0034-7612
A unidade dos contrrios: fordismo e ps-fordismo*
Fernando G. Tenrio**
SUMRI O: 1. Introduo; 2. Taylorismo-fordismo; 3. Ps-fordismo; 4. Concluso.
SUMMARY: 1. Introduction; 2. Taylorism-Fordism; 3. Post-Fordism; 4. Conclusion.
PALAVRAS- CHAVE: fordismo; ps-fordismo.
KEY WORDS: Fordism; Post-Fordism.
Algum que nessa altura do campeonato, incio de sculo XXI, escreve sobre taylo-
rismo, fordismo e quejandos ou tem nostalgia do passado ou no tem atualizado seus
conhecimentos. Melhor, um antiquado, um matusalnico que pensa que o sistema
ainda de base mecnica quando a ecincia era contabilizada atravs do cronmetro,
de movimentos previamente estabelecidos sobre um processo que corria por meio de
roldanas e outros mecnicos meios. No entanto, no esta impresso que propomos
no presente artigo. Aqui o que objetivamos resgatar conceitos que o modismo da
contemporaneidade exvel no permite que sejam percebidos, escondendo indica-
dores da permanncia de um fazer fordista travestido, muitas vezes, de moderno,
atual. A tese proposta que o ps-fordismo contm o fordismo. Ou seja, o fordismo
no substitudo pelo ps-fordismo, visto que este ltimo contm, de acordo com a
unidade dos contrrios, lei da dialtica, elementos fordistas, substncias que sero
representadas por meio de um continuum. Assim, a aparente situao antittica no
ocorre uma vez que o ps-fordismo compreende seu oposto, o fordismo.
The unity of oposites: Fordism and Post-Fordism
Someone who, at this stage of the game, in the early twenty-rst century, is writing
about Taylorism, Fordism and the like is either nostalgic of the past or has not been
updating his knowledge. Better still, he is an old-fashioned, methuselah-ish type
who thinks the system is still mechanically based, as in the days when efciency was
measured with a stopwatch, its motion previously set on a process that ran through
* Artigo recebido em fev. 2010 e aceito em nov. 2010.
** Professor titular na Escola Brasileira de Administrao Pblica e de Empresas (Ebape) da
Fundao Getulio Vargas (FGV) e pesquisador do CNPq (Conselho Nacional de Pesquisa). Praia
de Botafogo, 190/5
o
andar Botafogo CEP 22250-900, Rio de Janeiro, RJ, Brasil. E-mail:
Fernando.tenorio@fgv.br.
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pulleys and other mechanical means. However, this is not the impression we propose
in this article. Our aim is to recover concepts that exible contemporary trendiness
will not allow to be perceived as it hides indicators of permanence of Fordist operation
ways, often disguised as modern, current ways. This study proposes that post-Fordism
contains Fordism. In other words, Fordism is not replaced by post-Fordism, since the
latter, according to the dialectic law of unity of opposites, contains Fordist elements,
substances represented in a continuum. Therefore, the apparently antithetical situa-
tion does not occur, since post-Fordism includes its opposite, Fordism.
A ambiguidade a manifestao imagtica da dialtica [...]. Tal ima-
gem representada tambm pela prostituta, que vendedora e mer-
cadoria numa s pessoa (Benjamin, 2006:48).
1. Introduo
Parece ser que a lei dialtica da unidade dos contrrios comea com Herclito
de feso (sculo VI-V a.C.)
1
ao enunciar, por meio de um de seus fragmentos,
2

que o contrrio convergente e dos divergentes nasce a mais bela harmonia,
e tudo segundo a discrdia (Souza, 1973:86). Do V sculo a.C. chegamos ao
XIX d.C. com Georg Wilhelm Friedrich Hegel (1770-1831)
3
ao dizer que no
existe frase de Herclito que eu no tenha integrado em minha Lgica (Souza,
1973:98). Herclito tambm diz que os opostos so caractersticas do mesmo,
[...], ser e no ser ligam-se ao mesmo uma vez que o innito, que em si e
para si, a unidade dos opostos e, na verdade, dos universalmente opostos, da
pura oposio, ser e no ser (Souza, 1973:99). Conclui Hegel: Herclito ex-
pressou de modo determinado este pr-se numa unidade das diferenas (Sou-
za, 1973:99). Saber que na unidade se encontra a contradio e na contradio
1
Considerado o lsofo do devir, do vir-a-ser, do movimento, o grego (nascido em feso) Her-
clito o mais importante pr-socrtico (Japiassu e Marcondes, 1990:117).
2
Eis agora o mais extraordinrio dos pr-socrticos. Da Antiguidade at os nossos dias ele foi
compreendido nos sentidos mais divergentes; resta-nos hoje de seu livro menos de cento e trinta
fragmentos de uma a cinco linhas (Chtelet, 1973:34).
3
O mais importante lsofo do idealismo alemo ps-kantiano e um dos lsofos que mais in-
uenciou o pensamento de sua poca e o desenvolvimento posterior da losoa, Hegel nasceu
em Stuttgart, na Alemanha, estudou losoa na Universidade de Tbingen e foi professor nas
Universidades de Iena (1801-1806), Heidelberg (1816-1818) e Berlim (1818-1831), chegando a
reitor desta ltima. (Japiassu e Marcondes, 1990:115, grifos do autor).
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a unidade, eis o saber absoluto; e a cincia consiste em conhecer por si mesma
esta unidade no seu desenvolvimento global (Hegel apud dHondt, 1984:88).
4

Portanto, partindo destes supostos heraclitiano e hegeliano, entendemos que o
ps-fordismo, apesar de sua aparncia antittica, contm o fordismo, isto , que
o conceito de ps-fordismo compreende seu oposto, o fordismo.
Ao que parece, o surgimento do paradigma tcnico ps-fordista, refern-
cia das recentes tcnicas de gesto organizacional, prope criar mecanismos
no espao das interaes sociais. Tcnicas integradas de produo que no s
atendam s diferentes demandas do ambiente operacional das empresas, mas
tambm sugerem promover condies democratizadoras nas relaes sociais
no interior das organizaes. Com a nalidade de analisar esta proposio
conceitual desenvolveremos este texto por meio de dois tpicos: no primeiro
caracterizaremos o fordismo como um modelo microeconmico que surge no
incio do sculo XX e se estende tambm como modelo macroeconmico at
os anos 1970, e cuja substncia social determinada pela tcnica; no segundo
caracterizaremos o aparecimento do ps-fordismo como paradigma do nal
do sculo XX, na medida em que ele se tornou um compromisso social, aceito
por bem ou por mal pelos dirigentes e trabalhadores (Leborgne e Li-
pietz, 1991:102), e cuja substncia social seria determinada no mais exclusi-
vamente pela tcnica, mas pela interao dos envolvidos no processo.
As expresses fordismo e ps-fordismo, da mesma forma que moder-
nidade e ps-modernidade, sociedade industrial e ps-industrial, estado de
bem-estar social e neoliberalismo, tm gerado debates a respeito da valida-
de ou no desses conceitos. Apesar disso, vamos utilizar esses pares como
conceitos que so representados como antitticos: fordismo versus ps-fordis-
mo. Procurando manter coerncia com a lei da unidade dos contrrios, o pro-
cesso de produo contemporneo ocorreria sob o continuum: fordismo (0)
(1) ps-fordismo.
5
Nesse espao, vrias possibilidades ou combi-
4
Hegel busca apoiar-se em diversos exemplos triviais: embaixo e em cima, direito e esquerdo,
pai e lho, e fala em Gegensatz e Entgegensetzung em contraposio. Direito o que no
esquerdo, e s se determina enquanto no esquerdo; o direito s na medida em que o es-
querdo , e vice-versa. O pai outro que no o lho, e o lho outro que no o pai; pai e lho
s so enquanto so esse outro do outro. Sem a relao com o lho, o pai simplesmente um
homem: ao ser-pai pertence o ser-lho. Ou ainda: o pai na medida em que ele no lho, mas
esse no ser lho revela-se essencial para que o pai seja pai. Assim, a negatividade pertence ao
ser, e a validez da reexo repousa precisamente nesse aprender e expressar a contradio
(Bornheim, 1977:282).
5
Fixar a discusso entre dois pontos de um continuum signica trabalhar uma unidade dialtica
entre a continuidade e a descontinuidade. Isto , na especicidade desse tema, fordismops-
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naes tecnolgicas poderiam ocorrer, porm nunca absolutamente fordistas
nem ps-fordistas. Exemplar para esta possibilidade a expresso fbrica de
software empregada naquelas empresas produtoras de programas computa-
dorizados. A m de dicotomizar os signicados de fordismo e ps-fordismo,
trabalharemos com cinco argumentos:
a) utilizaremos o conceito de fordismo como semelhante rigidez organiza-
cional e de ps-fordismo como semelhante exibilizao organizacional,
ambos como paradigmas tcnico-gerenciais cuja periodizao vai dos anos
1910 ao nal dos anos 1960 fordismo , e dos anos 1970 aos dias de
hoje ps-fordismo. Essa periodizao pode corresponder ao manuseio
de mquinas-ferramentas (automao rgida) versus operacionalizao de
mquinas eletrnicas (automao exvel);
b) utilizaremos o conceito de fordismo para caracterizar o gerenciamento tec-
noburocrtico de uma mo de obra especializada sob tcnicas repetitivas de
produo de servios ou de produtos padronizados (Tenrio e Palmeira,
2008:61); e ps-fordismo ou modelo exvel de gesto organizacional para
caracterizar a diferenciao integrada da organizao da produo e do
trabalho sob a trajetria de inovaes tecnolgicas em direo democrati-
zao das relaes sociais nas organizaes;
c) utilizaremos o conceito de fordismo, sob o ponto de vista da histria do pen-
samento organizacional, para aquelas teorias ou enfoques organizacionais
que, desde a publicao, em 1911, de Principles of scientic management de
F. W. Taylor,
6
divulgam suas propostas na perspectiva de as organizaes
atuarem como sistemas mecnicos; e ps-fordismo quando as organizaes
passam a ser estudadas como sistemas orgnicos, simultaneamente ao ad-
vento do modelo gerencial japons (toyotismo anos 1970) e, principalmen-
te, com a intensicao do uso da tecnologia de base microeletrnica.
Apesar de o conceito de fordismo ser aplicado sob duas possibilidades:
na primeira, mais genrica, o fordismo como uma manifestao de uma de-
fordismo, estas atuariam, dialeticamente, sob um continuum, no qual prticas fordistas perma-
necem apesar de o trabalho ser, predominantemente, de natureza imaterial e no material como
nas fbricas tradicionais. Assim, entre um e outro ponto, as transies seriam mais sutis, e no
excluiria a inspirao de uma pelas outras (Vergara e Caldas, 2005:71).
6
Originalmente editado em Nova York, por Harper & Bros, em 1911. No Brasil foi publicado em
1948: TAYLOR, Frederick Winslow. Princpios de administrao cientca. Rio de Janeiro: Presi-
dncia da Repblica-Dasp, 1948.
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terminada etapa do capitalismo; na segunda, mais especca, o fordismo se-
ria a operacionalizao de um modelo de gesto da produo. Neste ensaio
descreveremos o fordismo como um paradigma de organizao da produo
e do trabalho e no como uma referncia de organizao socioeconmica de
sociedades.
2. Taylorismo-fordismo
Descrever o fordismo como paradigma de organizao da produo e do
trabalho no mencionando o taylorismo relatar, parcialmente, este para-
digma uma vez que o fordismo tem uma relao quase que umbilical com
o taylorismo.
7
Na realidade, historicamente, antes de Taylor e Ford, outros
momentos e outros autores contriburam para o desenvolvimento de formas
de gesto organizacional. Um texto clssico da literatura econmica mundial
e que contribui para reforar a ideia de que antes de Taylor j se escrevia
sobre formas gerencias de produo o livro de Adam Smith (1723-90), A
riqueza das naes, publicado em 1776. No Livro Primeiro desse texto, Smith
discute a diviso do trabalho dando como exemplo o j conhecido caso da
fbrica de alnetes:
Tomemos, pois, um exemplo, tirado de uma manufatura muito pequena, mas
na qual a diviso do trabalho muitas vezes tem sido notada: a fabricao de
alnetes. Um operrio no treinado para essa atividade [...] nem familiarizado
com a utilizao das mquinas ali empregadas [...], dicilmente poderia talvez
fabricar um nico alnete em um dia, [...]. Entretanto, da forma como essa ati-
vidade hoje executada, no somente o trabalho todo constitui uma indstria
especca, mas ele est dividido em uma srie de setores, [...]. Um operrio
desenrola o arame, um outro o endireita, um terceiro o corta, um quarto faz
as pontas, um quinto o aa nas pontas para a colocao da cabea do alnete;
[...]. Assim, a importante atividade de fabricar um alnete est dividida em
aproximadamente 18 operaes distintas, as quais, em algumas manufaturas,
so executadas por pessoas diferentes, [...] parte daquilo que hoje so capazes
de produzir, em virtude de uma adequada diviso do trabalho e combinao de
suas diferentes operaes (Smith, 1983:41-42).
7
Autores como Benedito Rodrigues de Moraes Neto apontam que o fordismo deve ser entendido
como desenvolvimento da proposta taylorista (Moraes Neto, 1989:35).
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No sculo XIX, mais precisamente em 1832, Charles Babbage escreveu
On the economy of machinery and manufactures, que inclua ideias sobre divi-
so do trabalho, organogramas e relaes de trabalho. Segundo Harry Braver-
man (1977:85), Babbage foi talvez o mais direto precursor de Taylor, que
deve ter sido frequentador da obra de Babbage, muito embora jamais se tenha
referido a ele.
Sem nos determos em fatos histricos ou em autores que ao longo dos
sculos pontuaram ou exerceram uma possvel inuncia sobre o processo
de gesto organizacional, visto que vrios textos j foram publicados sobre o
assunto,
8
faremos um corte na historiograa do pensamento gerencial no nal
do sculo XIX, momento da publicao da primeira obra de Taylor,
9
o real pre-
cursor do pensamento gerencial contemporneo. Armao que conrmada
por autores como Braverman, que utiliza uma citao de Lyndall Urwick e de
E.F.L. Brech (divulgadores do taylorismo, segundo Braverman) para reforar
essa ideia: O que Taylor fez no foi criar algo inteiramente novo, mas sinte-
tizar e apresentar ideias num todo razoavelmente coerente que germinaram e
ganharam fora na Inglaterra e nos Estados Unidos durante o sculo XIX. Ele
deu uma losoa e ttulo a uma srie desconexa de iniciativas e experincias
(Braverman, 1977:85).
Dos textos elaborados por Taylor, aquele que o faz conhecido e tornou-
se um marco na histria do pensamento gerencial foi, sem dvida, Principles
of scientic management (1948). O objetivo central desse livro foi divulgar a
compreenso que Taylor tinha sobre gesto empresarial. Suas experincias
como aprendiz, operrio, capataz, contramestre, chefe de ocina e engenhei-
ro
10
o pem em contato direto com os problemas sociais e empresariais origi-
8
grande a bibliograa estrangeira e nacional sobre o tema. Como introduo cito, entre outros,
apenas alguns textos publicados por autores brasileiros. Lodi (1971); Chiavenato (1979); Motta
(1979); Wahrlich (1983); Motta, (1986); Caravantes (1998).
9
O primeiro texto foi A note on belting (Notas sobre as correias), apresentado em 1895, quando
Taylor ingressa na American Society of Mechanical Engineers (Asme); o segundo, A piece-rate
system (Um sistema de graticao por preo), tambm de 1895, exposto na mesma Asme. O
terceiro foi Shop management (Administrao de ocinas), publicado em Nova York, pela Harper
& Bros, em 1903. Alm dessas publicaes, Taylor registrou cerca de 50 patentes de invenes
sobre mquinas, ferramentas e processos de trabalho.
10
Taylor inicia sua carreira na Enterprise Hydraulic Works, onde ingressou como aprendiz.
Posteriormente passou a trabalhar na Midvale Steel Company, onde comeou como operrio es-
pecializado, galgando rapidamente posies que o tornaram engenheiro-chefe de ocinas. Taylor
trabalhou ainda na Manufacturing Investmente Co. e na Bethlehem Steel Co., caracterizando-se
por uma vida prossional totalmente voltada para a iniciativa privada. Foi tambm consultor
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nados pela segunda Revoluo Industrial, momento do surgimento das m-
quinas-ferramentas (M-F).
11
Esses elementos biogrcos
12
sistematizam ideias
em um contexto nacional (Estados Unidos da Amrica EUA, uma potncia
emergente do capitalismo industrial em substituio Inglaterra) e empresa-
rial (no podemos esquecer desde j que, com exceo principalmente das tc-
nicas ou da onda gerencial japonesa de nal do sculo XX, as tecnologias e
formas de gerenciamento da produo no Brasil tm, em sua maioria, origem
nos EUA) que tinha como antecedente administrar sua produo atravs de
contratos com artces ou grupos de operrios especializados em determinado
segmento da produo.
13
O taylorismo contribuiu para essa nova forma de gesto na medida
em que a concentrao tcnica permitiu, atravs das M-Fs, utilizar mo de
obra no necessariamente capacitada, como era o caso dos contratados ou
dos trabalhadores de ofcio que desempenhavam suas tarefas a partir de um
conhecimento tcito e at consuetudinrio. Agora, com as M-Fs, o trabalhador
seria treinado sob o princpio do one best way (melhor gesto) para desem-
de vrias empresas e frequentemente proferia conferncias em estabelecimentos industriais e
universidades (Wahrlich, 1983:301).
11
Anteriormente s M-Fs existiam os tornos, equipamentos rudimentares que faziam girar as
peas a serem trabalhadas: era o prprio operrio que segurava o material para dar-lhes forma;
regulava a presso, o ngulo de corte, a profundidade do mesmo, orientando-se por suas reaes
tteis e sua observao visual; o conhecimento direto do material era um fator decisivo. As m-
quinas-ferramentas, tambm denominadas mquinas operatrizes, so modernizao dos tornos na
medida em que a elas so incorporadas ferramentas destinadas realizao de qualquer trabalho
de acabamento mecnico. Exemplos de M-Fs so as presas, tesouras, martelo, punes, fresado-
ras, plainas etc. Alm de provocar a reorganizao do processo de produo, as M-Fs facilitam a
admisso de trabalhadores no especializados (Vergara, 1971:27). So, em sntese, dispositivos
relativamente complexos, elas integram vrias ferramentas diferentes e podem mediante
a aplicao de operaes sucessivas desenvolver um programa que permite efetuar tarefas
nalmente complexas de transformao das matrias (Coriat, 1993:40).
12
Um dos traos biogrcos reconhecidos em Taylor, segundo Harry Braverman, era sua exagerada
personalidade obsessivo-compulsiva em busca de ecincia que o levava a analisar movimentos
pessoais, como o nmero de passos que ele dava em determinada atividade. Ainda de acordo
com Braverman, citando Sudhir Kakar, Taylor era, no mnimo, manaco neurtico (Braverman,
1977:87). A vida e a obra de Taylor podero ser melhor exploradas em Kanigel (1997).
13
Especialmente nestes primrdios, o contedo do trabalho no tinha nada de capitalista. Por
sinal, o total controle do trabalhador sobre suas atividades de ofcio (habilidades, conhecimentos
prticos, informaes objetivas sobre o processo de trabalho), caractersticas do que se chamou
acima de base tcnica artesanal, era um obstculo para os objetivos dos capitais produtivos que
iam se formando, no que diz respeito ao aumento da sua valorizao. O ocial arteso determinava
seu ritmo de trabalho e, logo, controlava sua produtividade (Castro et al., 1996:26).
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penhar determinada tarefa em um determinado tempo junto mquina.
14
O
contedo do trabalho dessa nova mo de obra no cou restrito ao operrio
especializado ou semiespecializado do cho de fbrica, mas disseminou-se
nas tarefas burocrticas tanto do setor secundrio quanto do tercirio da eco-
nomia. Exemplos so os datilgrafos, tipgrafos e mecangrafos que tinham
seus desempenhos avaliados pelos nmeros de toques dados nas mquinas de
datilografar, de tipograa ou de chas preenchidas nas mquinas contbeis.
15

A proposta do taylorismo para o one best way, a anlise e denio de como
melhor executar a tarefa, pode ser resumida da seguinte forma:
denio exata dos movimentos elementares necessrios para execu-
tar o trabalho e das ferramentas e materiais utilizados;
determinao por cronometragem, ou outros mtodos de medida,
dos tempos necessrios para executar cada um desses movimentos;
anlise dos movimentos para conseguir sua simplicao e a maior
economia de gestos;
reunio dos movimentos em uma sequncia que constitui uma unida-
de de tarefa (Durand, 1978:50).
As ideias de Taylor no caram restritas ao processo operacional ou,
como muitos acreditam, ao estudo de tempos e movimentos.
16
Seu enfoque e
inteno, quando da publicao dos Princpios de administrao cientca, foi
denir a administrao como um conhecimento sistematizado e abrangente.
Na introduo ao livro, Taylor apresentou trs objetivos dos quais reproduzi-
remos o terceiro:
14
Atravs de quadros que associam microgestos a microtempos, os engenheiros e os tcnicos dos
mtodos juntam pers de tarefas correspondentes a uma agregao de alguns microgestos, aos
quais so imediata e diretamente associados tempos de operao (Coriat, 1994:67).
15
A sua capacidade de inovar permitiu tambm que seus mtodos fossem difundidos para outros
setores: vendas, nanas, escritrios e administrao de pessoal (Heloani, 1994:42).
16
Fred E. Meyers diz que Taylor conhecido como o pai da administrao cientca e da engenha-
ria industrial. Ele foi a primeira pessoa a usar um cronmetro para estudar o contedo do trabalho
e, como tal, chamado o Pai do Estudo de Tempo (Meyers, 1992:7). No entanto, segundo ainda
Meyers, foi o casal Frank (1868-1924) e Llian Gilbreth (1878-1972) que so conhecidos como
os pais do estudo de movimentos, publicando, em 1911, o livro Time and motion study (Meyers,
1992:9). O casal Gilbreth introduziu, no processo de produo, a noo de micromovimentos
analisados atravs de cmera de cinema. Antes dos Gilbreths, porm, o primeiro estudo sobre
clculos de preciso para produo foi feito em 1833, numa ocina em Manchester (Inglaterra),
pelo engenheiro-mecnico Joseph Whitworth (1803-87), Oxford Dictionary of National Biography.
Disponvel em: <www.oxforddnb.com>. Acesso em: 3 maio 2011.
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TERCEIRO Para provar que a melhor administrao uma verdadeira cin-
cia, regida por normas, princpios e leis claramente denidos, tal como uma ins-
tituio. Alm disso, para mostrar que os princpios fundamentais da adminis-
trao cientca so aplicveis a todas as espcies de atividades humanas, desde
nossos atos mais simples at o trabalho nas grandes companhias que reclama
a cooperao mais apurada. E, em resumo, para convencer o leitor por meio
duma srie de argumentos de que, corretamente aplicados estes princpios, os
resultados sero verdadeiramente assombrosos (Taylor, 1948:12).
O enfoque de Taylor no estava restrito, como j observamos, anlise
de tarefas, mas ao desenvolvimento de uma sistematizao de ideias que vai
da organizao da produo organizao do trabalho. Vejamos a primeira
frase do captulo 1 do livro Princpios de administrao cientca: O principal
objetivo da Administrao deve ser assegurar o mximo de prosperidade ao
patro e, ao mesmo tempo, o mximo de prosperidade ao empregado (Taylor,
1948:13). Teoricamente, portanto, ele se preocupou tanto com o capitalista
e seus resultados como investidor quanto com o operrio e seu bem-estar. No
entanto, apesar dessa inteno, a histria tem demonstrado que no tocante ao
trabalhador, notadamente queles de nvel operacional ou de cho de fbri-
ca, o bem-estar tem passado ao largo do ideal taylorista.
17
A anlise da repercusso, a favor e contra,
18
do pensamento de Taylor
19

sem fazer referncia a autores que complementaram sua obra nem ao tra-
17
A expresso trabalhador aqui usada de forma indistinta, tanto pode ser aquele do cho
de fbrica quanto o de escritrio; o que tipica esta categoria social o fato de o indivduo ser
assalariado e atuar sob um contrato ou acordo que estabelece as condies da venda da fora de
trabalho pelo trabalhador e sua compra pelo empregador (Braverman, 1977:55).
18
Um texto que se tornou clssico no estudo crtico ao taylorismo o de Braverman (1977). No
setor das artes, dois lmes destacaremos: Tempos modernos (1936), de Charles Chaplin, um
exemplo contudente de crtica s propostas de Taylor; A classe operria vai ao paraso (1971), de
Elio Petri, Palma de Ouro em Cannes, retrata a permanncia do modelo taylorista de produo
ainda nos anos 1970. Vale lembrar tambm que o Congresso americano criou, em 1911, uma
comisso especial chamada de investigao Hoxie, professor da Universidade de Chicago, para
analisar as ideias de Taylor. As concluses foram crticas ao modelo taylorista. Ver Braverman
(1977:88); Heloani (1994:33-6); Leite (1994:59-73); Vergara (1971:15); Coriat (1994:115) e
Guerreiro Ramos (2009:53).
19
Apesar da cida crtica que Harry Braverman faz ao taylorismo, ele reconhece a importncia da
obra de Taylor para a gesto empresarial: impossvel superestimar a importncia do movimento
da gerncia cientca no modelamento da empresa moderna e, de fato, de todas as instituies da
sociedade capitalista que executam processos de trabalho. A noo de que o taylorismo foi supe-
rado [...] representa lamentvel m interpretao da verdadeira dinmica do desenvolvimento da
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balho de pensadores coetneos com o movimento da administrao cientca,
caso do francs Henry Fayol, que publica em 1916 Administration industrielle
et gnrale
20
no se esgota em poucas pginas.
21
Ao que parece, no Brasil o taylorismo entrou por dois caminhos: o pri-
vado e o pblico. A conrmar essa possibilidade est o livro de Beatriz Mar-
ques de Souza Wharlich, Reforma administrativa na era Vargas. Nesse texto a
autora faz o seguinte comentrio: J na criao do Conselho Federal do Ser-
vio Pblico Civil (CFSPC), em 1936, mas mais diretamente na denio dos
objetivos do Dasp, em 1938, h visveis inuncias do movimento taylorista,
que no Brasil possua, desde 1931, seu rgo prprio, o Instituto de Organi-
zao Racional do Trabalho (Idort) (Wahrlich, 1983:302). Em seguida, Bea-
triz Wahrlich complementa seu comentrio citando a revista comemorativa do
quinto aniversrio (1936) do Idort: Completa o primeiro lustro de existncia
o Instituto de Organizao Racional do Trabalho, de So Paulo. Fundado em
1931, por um grupo de entusiastas capacitados da oportunidade de criao,
gerncia (Braverman, 1977:83). Os princpios tayloristas foram tambm empregados na ex-URSS
(Unio das Repblicas Socialistas Soviticas) logo aps o triunfo da Revoluo Bolchevique de
1917. Ver Heloani (1994:36-41) e Leborgne e Lipietz (1991:113). Jeffrey Herf, ao comparar o
nazismo como o marxismo, diz: tanto Lnin quanto subsequentemente o marxismo-leninismo
tinham grande entusiasmo por cincia e tecnologia, mas sem o resduo do irracionalismo losco
que onerava o nacional-socialismo. [...] O entusiasmo de Lnin pelo taylorismo manifestao,
uma apenas, da viso marxista-leninista de que o comunismo acontece como desdobramento
das tendncias tecnolgicas e cientcas de dentro do capitalismo (Herf, 1993:248). Andrs
Hegeds, ao analisar a NEP (Nova Poltica Econmica) adotada no incio dos anos 1920 por Lnin
na ex-URSS, diz: A organizao cientca do trabalho taylorismo, antes de tudo adquiriu
popularidade muito grande junto aos dirigentes soviticos, o que fez de novo emergir a exigncia
da tcnica e aumentou ao mesmo tempo a necessidade de ampliao dos aparelhos de direo
especializada (Hegeds, 1986:40). Texto que amplia a anlise da relao entre o taylorismo e
leninista tambm pode ser observado em Finzi (1986:137-157).
20
Segundo David Harvey, este livro de Fayol teve maior repercusso na Europa do que o de Taylor
(Harvey, 1992:123). No obstante esta observao, Jos M. Vergara diz que as ideias de Taylor
entraram na Europa atravs da Inglaterra por volta de 1905 na fbrica J. Hopkinson e na Frana,
em 1912, nas ocinas de Arbel Berliet e Ranault (Vergara, 1971:15). Mesmo se sua posteridade
terica bem menos solidamente estabelecida e inventariada , Fayol, tanto quanto Taylor,
um dos fundadores da arte gerencial norte-americana e da constituio da empresa moderna.
Como Taylor, mas a sua maneira e em seu prprio domnio, Fayol fez com que se realizasse um
salto no saber-fazer de empresa (Coriat, 1994:75). Benjamin Coriat identica algumas contri-
buies de Fayol ao pensamento gerencial: denio do papel da direo geral de uma empresa
e criao do organograma funcional (Coriat, 1994:75-76).
21
At agora o livro que melhor tem apresentado a biograa e o pensamento da Taylor de Ka-
nigel (1997).
1151
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A UNIDADE DOS CONTRRIOS: FORDISMO E PS-FORDISMO
em nossa terra, de uma entidade destinada a propugnar pela aplicao dos
princpios de organizao cientca do trabalho, [...] (Wahrlich, 1983:302).
Quanto ao setor pblico, diz a autora:
Na denio da competncia do CFSPC evidencia-se a inuncia do taylorismo
nas seguintes atribuies a ele conferidas pela Lei n
o
284, de 1936:
Art. 1
o
:
a) estudar a organizao dos servios pblicos e propor ao Governo qualquer
medida necessria ao seu aperfeioamento;
[...];
i) opinar sobre propostas, normas e planos de racionalizao de servios pbli-
cos, elaborados pelas comisses de ecincia (Wahrlich, 1983:303).
2.1 Fordismo
O fordismo um mtodo de organizao da produo e do trabalho comple-
mentar ao taylorismo que se caracteriza pelo gerenciamento tecnoburocrti-
co de uma mo de obra especializada sob tcnicas repetitivas de produo de
servios ou de produtos padronizados (Tenrio, 1994:88). Como paradigma
gerencial, o fordismo surge no setor secundrio da economia e mais especi-
camente na indstria automobilstica. Seu contedo originado em uma f-
brica de veculos, passando a fazer escola nos demais setores econmicos.
22

Portanto, o fordismo :
um princpio geral de organizao da produo (compreendendo paradigma
tecnolgico, forma de organizao do trabalho e estilo de gesto). Neste plano,
podem ser destacados os seguintes traos caractersticos ou princpios constitu-
tivos do paradigma fordista: a) racionalizao taylorista do trabalho: profunda
diviso tanto horizontal (parcelamento das tarefas) quanto vertical (separa-
o entre concepo e execuo) e especializao do trabalho; b) desenvol-
vimento da mecanizao atravs de equipamentos altamente especializados;
c) produo em massa de bens padronizados; d) a norma fordista de salrios:
salrios relativamente elevados e crescentes incorporando ganhos de pro-
22
At os dias de hoje as referncias gerenciais modernizadoras quer no processo de produo
industrial, quer de prestao de servios so, em sua maioria, originalmente elaboradas na in-
dstria automobilstica.
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1152 FERNANDO G. TENRIO
dutividade para compensar o tipo de processo de trabalho predominante
(Ferreira et al., 1991).
A indstria automobilstica antes do fordismo produzia veculos atravs
de uma organizao da produo que dependia da habilidade da mo de obra
envolvida. O processo era artesanal desde a etapa da elaborao do projeto
at a sua execuo e distribuio. A industrializao de veculos dependia de
trabalhadores que conheciam detalhadamente os princpios de mecnica e os
materiais com que trabalhavam. Alm do mais, muitos eram seus prprios
patres, muitas vezes trabalhando como empreiteiros independentes [...] o
que era ainda mais frequente proprietrios independentes de instalaes
fabris s quais a companhia encomendava componentes ou peas especcas
(Womack et al., 1992:9-10). Em resumo, a produo de veculos era artesanal
e possua as seguintes caractersticas:
Uma fora de trabalho altamente qualicada em projeto, operao
de mquinas, ajuste e acabamento. Muitos trabalhadores progrediam atravs
de um aprendizado abrangendo todo um conjunto de habilidades artesanais.
Muitos podiam esperar administrar suas prprias ocinas, tornando-se empre-
endedores autnomos trabalhando para rmas de montagem.
Organizaes extremamente descentralizadas, ainda que concentra-
das numa s cidade. A maioria das peas e grande parte do projeto do auto-
mvel provinham de pequenas ocinas. O sistema era coordenado por um
proprietrio/empresrio em contato direto com todos os envolvidos: consumi-
dores, empregados e fornecedores.
O emprego de mquinas de uso geral para realizar a perfurao, cor-
te e demais operaes em metal ou madeira.
Um volume de produo baixssimo, de 1 mil ou menos automveis
por ano, poucos dos quais (50 ou menos) conforme o mesmo projeto. E,
mesmo entre estes 50, no havia dois que fossem idnticos, pois as tcnicas
artesanais produziam, por sua prpria natureza, variaes (Womack et al.,
1992:12).
Como os autores de A mquina que mudou o mundo observam, esse tipo de
produo, apesar de ainda existir para o atendimento de pequenos e sosticados
nichos de mercado, tem um custo unitrio elevado se comparado ao de produo
em massa implementado pelo fordismo. Neste, o custo unitrio decresce confor-
me aumenta o volume de produo. Outra objeo diz respeito s diferenas de
produtos resultantes desse processo artesanal. Fato que ocorria porque era usado
sistema de metrologia, e as mquinas-ferramentas dos anos 1890 eram incapa-
zes de cortar ao com alta dureza (Womack et al., 1992:10).
1153
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A UNIDADE DOS CONTRRIOS: FORDISMO E PS-FORDISMO
Semelhante ao taylorismo, o fordismo como tcnica de gesto da pro-
duo surgiu a partir das ideias de Henry Ford, que de mecnico a engenhei-
ro-chefe e proprietrio de fbrica adquire experincia suciente para elaborar
um mtodo de produo que supere o de tipo artesanal. Entre 1892 e 1896
constri um automvel pea por pea. Em 16 de junho de 1903 fundou a Ford
Motor Co., com aproximadamente 125 empregados, colocando venda, em
outubro do mesmo ano, o primeiro carro. Cinco anos depois produz o famoso
Modelo T (no Brasil cou conhecido como Ford Bigode), atingindo entre 1908
e 1926 o recorde em vendas de 15 milhes de unidades. Em 1913 sua empresa
j fabricava 800 carros por dia e em 1926, 23 anos aps a inaugurao da Ford
Motor Co., possua 88 usinas e empregava 150 mil pessoas, fabricando ento
2 milhes de carros por ano. Ford teve outros mritos alm da produo em
escala. A verticalizao e a horizontalizao do processo de produo, desde
a matria-prima colocao do produto no mercado, contriburam para o
sucesso de suas propostas, enquanto organizao da produo. Alm do que
estabeleceu alguns princpios bsicos que so, at hoje, objeto de aplicao.
23
Apesar de muitos atriburem a Henry Ford somente a ideia da linha de
montagem,
24
foi, no entanto, a de produo em massa uma das principais con-
23
1. Princpio de intensicao: consiste em diminuir o tempo de produo com o emprego imediato
dos equipamentos e da matria-prima e a rpida colocao do produto no mercado; 2. Princpio
de economicidade: consiste em reduzir ao mnimo o volume de estoque da matria-prima em
transformao. Por meio desse princpio, Ford conseguiu fazer com que o trator ou o automvel
fossem pagos a sua empresa antes de vencido o prazo de pagamento da matria-prima adquiri-
da, bem como do pagamento de salrios; 3. Princpio de produtividade: consiste em aumentar a
capacidade de produo do homem no mesmo perodo atravs da especializao e da linha de
montagem. Assim, o operrio pode ganhar mais, num mesmo perodo de tempo, e o empresrio
ter maior produo (Chiavenato, 1979:60). A intensicao e a produtividade sob o fordismo
so bem exploradas por Dal Rosso (2008). Para Dal Rosso, intensicao so os processos de
quaisquer naturezas que resultam em um maior dispndio das capacidades fsicas, cognitivas e
emotivas do trabalhador com o objetivo de elevar quantitativamente ou melhorar qualitativamente
os resultados. Em sntese, mais trabalho (Dal Rosso, 2008:23). Por sua vez, intensidade e pro-
dutividade so conceitos diferentes com contedos distintos e que a noo de intensidade desvela
o engajamento dos trabalhadores signicando que eles produzem mais trabalho, ou trabalho de
qualidade superior, em um mesmo perodo de tempo considerado e que a noo de produtividade
restringe-se ao efeito das transformaes tecnolgicas (Dal Rosso, 2008:29).
24
Um sistema semelhante a linha de montagem foi empregado pela primeira vez no incio do
sculo XIX, na Marinha inglesa, para a produo de biscoitos. No entanto, foi a tecnologia de
abatedouro de animais que inspirou Henry Ford, em 1870, a projetar sua primeira linha de
montagem para produo de magnetos (Ritzer, 1993). Na indstria automobilstica, o processo
de produo por esteiras foi implantado em 1913 por Ford para a produo do Modelo T na sua
fbrica de Highland Park, em Michigan (Hirschhorn, 1984:9).
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1154 FERNANDO G. TENRIO
tribuies de Ford
25
organizao da produo e do trabalho. A chave para
a produo em massa no residia conforme muitas pessoas acreditavam ou
acreditam na linha de montagem em movimento contnuo. Pelo contrrio,
consistia na completa e consistente intercambialidade das peas e na facilidade de
ajust-las entre si. Essas foram as inovaes na fabricao que tornaram a linha
de montagem possvel (Womack et al., 1992:14, grifo dos autores). Portanto,
o sistema pelo qual as peas circulam no interior da fbrica atravs de esteiras,
evitando deslocar o operrio do seu posto de trabalho. Em vez de o operrio
deslocar-se para ir buscar a pea, como se fazia no processo artesanal, com a
linha de montagem o trabalhador espera a pea no seu posto de trabalho.
Nosso primeiro passo no aperfeioamento da montagem consistiu em
trazer o trabalho ao operrio ao invs de levar o operrio ao trabalho. Hoje
todas as operaes se inspiram no princpio de que nenhum operrio deve ter
mais que um passo a dar; nenhum operrio deve ter que se abaixar.
Os princpios da montagem so:
1. Trabalhadores e ferramentas devem ser dispostos na ordem natural da ope-
rao de modo que cada componente tenha a menor distncia possvel a
percorrer da primeira ltima fase.
2. Empregar planos inclinados ou aparelhos concebidos de modo que o oper-
rio sempre ponha no mesmo lugar a pea que terminou de trabalhar, indo
ela ter mo do operrio imediato por fora do seu prprio peso sempre
que isso for possvel.
3. Usar uma rede de deslizadeiras por meio das quais as peas a montar se
distribuam a distncias convenientes.
O resultado destas normas a economia de pensamento e a reduo ao
mnimo dos movimentos do operrio, que, sendo possvel, deve fazer sempre
uma s coisa com um s movimento (Ford, 1964:65).
Em comparao com o taylorismo da prtica dos tempos e movimentos
individuais, agora com o processo fordista tal prtica se dar de forma cole-
tiva, o ritmo de produo dever ser acompanhado pelo ritmo da esteira, ou
do plano inclinado, e no mais pela capacidade do trabalhador, o que implica,
por um lado, disciplinamento do tempo do trabalhador e, por outro, impede
25
Assim como Frederick W. Taylor idealizou contedos gerenciais que estimularam Henry Ford
em sua proposta de produo em massa, Alfred Pritchard Sloam Jr. (1875-1966), na General
Motors, complementou as ideias de Ford (Womack et al., 1992:27).
1155
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A UNIDADE DOS CONTRRIOS: FORDISMO E PS-FORDISMO
a sua participao e/ou criatividade. A linha de montagem impe seu prprio
e inexvel ritmo, cada ao deve seguir a precedente de acordo com o tempo
previsto, identicando, assim, os princpios fundamentais da mecanizao:
padronizao, continuidade, coao e reduo do trabalho a uma simples ta-
refa (Hirschhorn, 1984:14).
Em resumo, a esteira mecnica parcela o trabalho, especializa o traba-
lhador e intensica suas aes com o objetivo de eliminar os tempos mortos,
o que signica dizer que a diferena entre o taylorismo e o fordismo que as
normas de produo so incorporadas, no caso do fordismo, aos dispositivos
automticos das mquinas. Assim, o movimento das mquinas dene a opera-
o e o tempo necessrio para sua execuo.
As implicaes do fordismo na organizao da produo e do trabalho
so de dois tipos:
a) social, medida que diferencia a concepo da execuo, institui normas de
superviso imediata e controla o ritmo de trabalho pela mquina; b) tcnico, na
medida em que estabelece mtodos lineares de trabalho, fragmenta e simplica
operaes, usa equipamentos especializados e poucos exveis atravs de linha
de montagem ou processos semelhantes (Tenrio, 1994:88).
Esse procedimento social e tcnico exige uma diviso de trabalho conso-
ante com o taylorismo, no qual o planejamento ca distanciado da execuo, e
surge um novo tipo de mo de obra, diferente daquele at ento.
Prossionais como o engenheiro de produo, ao lado do engenheiro de
produtos e de outras especialidades, irrompem no mercado de trabalho em subs-
tituio aos antigos donos de ocinas e ao supervisor dos tempos da produo
artesanal. O antigo proprietrio operrio fazia de tudo: recebia a encomenda
da montadora, projetava a pea, desenvolvia a mquina para fabric-la e, em
muitos casos, supervisionava a operao da mquina na ocina. J a misso
fundamental desses novos especialistas consistia em projetar tarefas, peas e
ferramentas que pudessem ser manuseadas pelos trabalhadores desqualicados
que formavam o grosso da nova fora de trabalho na indstria automobilstica.
Nesse novo sistema, o trabalhador do cho de fbrica no tinha uma
carreira pela frente, podendo no mximo chegar a supervisor. Mas, nas novas
prosses de engenharia, havia uma carreira a ser escalada. Tampouco se
limitava a uma s companhia, como teria sido do agrado de Ford (Womack et
al., 1992:20-21).
A partir do processo de produo em massa fordista ento possvel
elaborar grandes quantidades de produtos padronizados sob uma organizao
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1156 FERNANDO G. TENRIO
da produo e do trabalho que emprega matria-prima, mquinas e equipa-
mentos, desenho e mo de obra estandardizados ao menor custo possvel. O
objetivo desse modo de gerenciamento foi, portanto, promover a economia
de escala a m de diminuir os custos e ampliar o mercado. A condio para
implementar um sistema de produo dessa natureza a existncia de um
mercado latente ou planejado para o consumo de massa. Para tanto Ford ima-
ginava que, pagando melhores salrios e criando boas condies de trabalho
(foi ele quem introduziu o trabalho de oito horas e o salrio de cinco dlares
por dia), os operrios teriam renda e tempo de lazer para consumir os produ-
tos por eles produzidos. A obteno de mercado pela empresa estaria baseada
na obteno de economias de escala atravs da verticalizao do sistema, des-
de a matria-prima distribuio, e no aumento da velocidade do processo de
produo, que passa a ser controlado pelo ritmo da linha de montagem e do
movimento das mquinas.
O processo de produo fordista, como modelo ampliado do taylorismo
e semelhante a este, no cou restrito ao ambiente norte-americano, embora
este tenha sido o exportador do modelo. Inglaterra, Itlia, Frana, Alemanha
e Rssia, nos anos 1920, e de maneira mais acentuada aps a Segunda Guer-
ra Mundial, empregavam o fordismo como mtodo de gesto empresarial.
De acordo com Jeffrey Herf, na Alemanha, Henry Ford [...] era o apstolo
do gerenciamento cientco e das tcnicas de linha de montagem, ou reco-
nhecido por alguns tericos da poca como um revolucionrio no menos
revolucionrio que o prprio capitalismo (Herf, 1993:55). No Brasil, desde
o primeiro perodo Vargas (1930-45), os princpios fordistas no foram total-
mente estranhos, o capital nacional ps em prtica uma poltica de substitui-
o de importaes conduzidas pelo Estado no setor urbano (Leborgne
e Lipietz, 1991:119) e que vai acentuar-se, como paradigma, nos anos 1950,
26

associada ao primeiro grande movimento das multinacionais na direo da
manufatura no estrangeiro, gerando uma onda de industrializao fordista
competitiva em ambientes inteiramente novos (Harvey, 1992:135).
Assim, a despeito de opinies contrrias existncia do fordismo como
modo de gesto da produo, somos partidrios de que tanto Frederik W. Taylor
quanto Henry Ford
27
(obviamente no esquecendo outras guras importantes,
26
Exemplo disso a tese apresentada, em 1949, pelo socilogo Alberto Guerreiro Ramos, para
ocupar o cargo de tcnico de administrao no ento Departamento Administrativo do Servio
Pblico (Dasp): Guerreiro Ramos (2009).
27
O suplemento quinzenal Fortune Amricas (Jornal do Brasil, 1999) elegeu Henry Ford o
empresrio do sculo XX.
1157
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A UNIDADE DOS CONTRRIOS: FORDISMO E PS-FORDISMO
como Henry Fayol, Llian Gilbreth e Mary Parker Follet, por exemplo) foram gu-
ras centrais na proposio de conceitos e propostas de como melhorar a ecincia
dos sistemas sociais organizados sem distino, se privados ou pblicos.
28
Essa
opinio foi extrada da bibliograa corrente sobre o tema gesto da produo
bem como daquela que tem interface com o tema, como o caso, por exemplo,
da literatura que discute modos de gesto econmica na qual o conceito de for-
dismo aproxima-se daquele de Estado de bem-estar social e de keynesianismo.
Portanto, como paradigma organizacional, o fordismo se caracteriza
como um modelo de gesto da produo para grandes quantidades de pro-
dutos padronizados, o que exige um consumo de massa, um [...] sistema
de reproduo da fora de trabalho, uma [...] poltica de controle e gerncia
do trabalho, uma [...] esttica e uma [...] psicologia, em suma, um [...] tipo
de sociedade democrtica, racionalizada, modernista e populista (Harvey,
1992:121).
Citando Antonio Gramsci (1891-1937), David Harvey faz o seguinte co-
mentrio sobre a percepo do fordismo por Gramsci:
O americanismo e o fordismo, observou ele em seus Cadernos do crcere, equi-
valiam ao maior esforo coletivo at para criar, com velocidade sem preceden-
tes, e com uma conscincia de propsito sem igual na histria, um novo tipo
de trabalhador e um novo tipo de homem. Os novos mtodos de trabalho so
inseparveis de um modo especco de viver e de pensar e sentir a vida. Ques-
tes de sexualidade, de famlia, de formas de coero moral, de consumismo e
de ao do Estado estavam vinculadas, ao ver de Gramsci, ao esforo de forjar
um tipo particular de trabalhador adequado ao novo tipo de trabalho e de
processo produtivo [...] (Harvey, 1992:121-122).
29
2.2 Crise do fordismo
A oposio ao fordismo como paradigma tcnico-organizacional ou tcnico-eco-
nmico surge de diferentes maneiras entre os anos 1950-60 em pases como
28
Ver Guerreiro Ramos (2009), em que a seleo de um candidato ao cargo de tcnico de ad-
ministrao no servio pblico requeria conhecimentos oriundos desse contexto terico-organi-
zacional.
29
Caderno 22 (1934): Americanismo e fordismo (Gramsci, 2001:241-282). Para uma melhor
compreenso dos estudos de Gramsci em relao ao fordismo, ver tambm Ruy Braga (apud Katz
et al., 1995:87-91).
RAP RI O DE JANEI RO 45(4):1141-172, JUL./AGO. 2011
1158 FERNANDO G. TENRIO
Japo,
30
Itlia, Frana e EUA atravs da reao de estudantes, de trabalhadores,
de governos, empresrios e estudiosos em gesto organizacional. O movimento
estudantil articula uma reao poltico-cultural contra a presena do fordismo
na sociedade de ento;
31
os operrios rebelam-se contra a monotonia das tare-
fas rotinizadas da linha de montagem,
32
atravs do aumento do absentesmo
ausncia ao trabalho pelos mais diversos motivos, aumento do turnover ,
rotao da mo de obra por diversas empresas, e de baixa qualidade e produti-
vidade crescimento nos defeitos de fabricao ou no atendimento ao cliente,
bem como nos desperdcios de insumos; os governos implementam polticas de
austeridade econmica que desmobilizam o Estado de bem-estar;
33
os empres-
30
[...] a partir deste momento (o comeo dos anos 50), uma via prpria japonesa, de organizao
e de gesto da produo se pe em curso de se armar. Seu trao central e distintivo, em relao
via taylorista norte-americana, que em lugar de proceder atravs da destruio dos saberes
operrios complexos e da decomposio em gestos elementares, a via japonesa vai avanar pela
desespecializao dos prossionais para transform-los no em operrios parcelares, mas em plu-
rioperadores, em trabalhadores multifuncionais, como dir Monden (1983) (Coriat, 1994:53,
grifos do autor).
31
[...] o movimento estudantil dos anos sessenta foi o grande articulador da crise poltico-cultural
do fordismo e a presena nele, bem visvel, de resto, da crtica marcusiana expresso da radi-
calidade da confrontao que protagonizava. So trs as facetas principais dessa confrontao.
Em primeiro lugar, ope ao produtivismo e ao consumismo uma ideologia antiprodutivista e ps-
materialista. Em segundo lugar, identica as mltiplas opresses do quotidiano, tanto ao nvel
da produo (trabalho alienado), como da reproduo social (famlia burguesa, autoritarismo
da educao, monotonia do lazer, dependncia burocrtica) e prope-se alargar a elas o debate
e a participao polticos. Em terceiro lugar, declara o m da hegemonia operria nas lutas pela
emancipao social e legitima a criao de novos sujeitos sociais de base transclassista (Souza
Santos, 1995:249).
32
Semelhante a Chaplin com o lme Tempos modernos, Elio Petri dirigiu, em 1971, A classe operria
vai ao paraso, lme que critica o processo taylorista-fordista de produo fabril vigente na Itlia.
No Brasil, essa reao foi identicada por Mrcia Paula Leite que diz: O aspecto fundamental
a ser recuperado nesse processo consiste no fato de que, a partir das greves de 1978, no s a
abertura poltica que se vinha desenvolvendo desde meados da dcada ganhou um novo impulso,
como o padro vigente de consumo da mo de obra industrial foi profundamente questionado
pelos trabalhadores, num movimento em que desempenharam papel importante as demandas
relacionadas s condies e relaes de trabalho. A seguir a autora cita algumas dessas reivindi-
caes: relativas disciplina de trabalho, ritmos e cadncias impostos pelas empresas; critrios
de demisso, recrutamento e promoes, escalas salariais; autoritarismo das cheas, horas extras
e estabilizao da mo de obra (Leite, 1994:141).
33
A reao ao Estado de bem-estar cou bem marcada pelos governos de Margaret Thatcher,
na Inglaterra, em 1979, e Ronald Reagan nos Estados Unidos, em 1981. Essa reao provoca o
ressurgimento do liberalismo ou, como tem sido chamado, neoliberalismo, que identica o poder
pblico como inecaz na soluo dos problemas estruturais das sociedades. Possivelmente esta
leitura tenha sido revista a partir dos acontecimentos nanceiros ocorridos no nal do ano de
1159
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A UNIDADE DOS CONTRRIOS: FORDISMO E PS-FORDISMO
rios reagem diminuio do lucro, causada pela desacelerao da produtivida-
de e do crescimento da relao capital/produto, com a internacionalizao da
produo; e os estudiosos em sistemas organizacionais, a partir dos enfoques
comportamental e sistmico, procuraram mostrar a necessidade de as organiza-
es, para sua sobrevivncia, interagirem com o ambiente.
Portanto, o paradigma gerencial fordista foi posto em questo,
34
novas
formas em gesto da produo so exploradas e apresentadas como uma ne-
cessidade tecnolgica na qual a substituio do fordismo justicada por uma
destruio criadora a la Schumpeter. Podemos resumir essa crise atravs de
quatro descries analticas do fenmeno, respectivamente a de Alain Lipietz
com Daniele Leborgne, a de Paulo Fleury com Rabecca Arkader, Cludio Sal-
vatori Dedecca e Ruy Braga:
Primeiro, uma crise latente do paradigma industrial (antes os autores j comen-
tam que essa crise no se restringiu a tal setor [grifo meu]), como uma desacele-
rao da produtividade e um crescimento da relao capital/produto, condu-
ziu a uma queda da lucratividade nos anos 60. A reao dos empresrios (via
internacionalizao da produo) e do Estado (generalizao das polticas de
austeridade) levou a uma crise do emprego e da crise do Estado-previdncia.
A internacionalizao e a estagnao dos rendimentos detonaram por sua vez a
crise do lado da demanda, no m dos anos 70. A exibilidade surgiu ento
como uma adaptao a este ltimo aspecto da crise, que to fundamental
quanto o aspecto lucratividade (LEBORGNE & LIPIETZ, 1988:16).
As causas do declnio foram atribudas a cinco conjuntos de losoas e prticas
gerenciais: i) estratgias ultrapassadas, fortemente inuenciadas pelos princ-
pios da produo em massa e por um arraigado paroquialismo; ii) tendncia a
uma nfase exagerada nos aspectos de curto prazo, em prejuzo do longo prazo;
iii) fragilidade tecnolgica no que diz respeito ao desenvolvimento de produtos
e processos; iv) negligncia com os recursos humanos, principalmente no que
diz respeito ao cho de fbrica; v) falhas generalizadas na cooperao, tanto
interna quanto externa, vertical e horizontalmente (Castro et al., 1996:259).
2009 quando, na realidade, foi o Estado por meio de recursos pblicos que salvou as nanas
do sistema nanceiro, principalmente do norte-americano.
34
Em abril de 1973, em relatrio sobre poltica social da ento denominada Comunidade Econ-
mica Europeia (CEE), hoje Unio Europeia (EU), recomendava-se a eliminao do trabalho sob
linha de montagem (Durand, 1978:72)
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1160 FERNANDO G. TENRIO
Os argumentos apresentados para justicar positiva ou negativamente o
processo de exibilizao das relaes de trabalho esto relacionados s carac-
tersticas particulares que marcam a atual crise econmica e a certas particu-
laridades do padro de estruturao das relaes de trabalho no ps-guerra. A
nanceirizao do capital industrial, em um contexto de crescente instabilidade
econmica e de globalizao nanceira, e a disponibilidade de novas tecnolo-
gias e mtodos organizacionais desestabilizaram, a partir da segunda metade
dos anos 60, os padres de concorrncia intercapitalista vigentes nos mercados
nacionais e internacionais (Mattoso e Oliveira, 1996:58).
A crise do fordismo apresenta-se como a crise de um modo de organizao do
trabalho, manifesta no endurecimento da luta de classes na produo. Ques-
tionando as condies de trabalho ligadas fragmentao e intensicao
das tarefas, estas lutas apontariam para os limites da alta da taxa da mais-valia
inerentes s relaes de produo. Da a necessidade imperiosa da transio ao
neofordismo. Sada durvel para a crise, o novo regime implicaria uma total
modicao das modalidades da luta de classes, decorrente das metamorfoses
da estraticao inerente a cada uma das classes polarizadas pela relao sala-
rial (Aglieta apud Braga, 2003:51).
Embora ainda esteja no limiar da discusso contempornea, existe a
possibilidade de as relaes de comando uma caracterstica profundamente
estabelecida e aceita da empresa industrial desde a Revoluo Industrial e o
nascimento da economia clssica estarem obsoletas. [...] Eis, portanto, o
destino da Revoluo Keynesiana, diramos, do fordismo, que, como tantas
outras coisas na economia e na gesto da produo, foi boa para sua poca;
mas teria inevitavelmente que sofrer com o passar do tempo. Pois o tempo
revelou uma assimetria poltica e uma dinmica microeconmica num mundo
altamente organizado para as quais o keynesianismo-fordismo no tem mais
nada a dizer (Galbraith, 1989:252-3). Paulo B. Tigre conclui (1993:29):
O remdio keynesiano [...] no se mostrou ecaz nos anos 80, pois a natureza
da crise estava justamente no esgotamento do modelo de produo em massa,
apoiado no uso intensivo de energia e matrias-primas. Um novo paradigma
tcnico-econmico entrava em cena, envolvendo no apenas novas tecnologias
e prticas produtivas, mas tambm novo arcabouo institucional, regulatrio e
at mesmo novas teorias econmicas.
A transio do modelo de racionalizao de trabalho rgido para um mais
exvel se d sob trs geraes: a primeira gerao a partir da proposta taylo-
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A UNIDADE DOS CONTRRIOS: FORDISMO E PS-FORDISMO
rista-fordista-fayolista; a segunda gerao a partir da Escola de Relaes Huma-
nas, associada posteriormente s demais cincias sociais que predominaram no
mundo dos negcios at o nal dos anos 1960;
35
a terceira gerao de racionali-
zao do trabalho vai coincidir com o advento das tcnicas japonesas de gesto
da produo (Valle e Peixoto, 1994:2-3) e com o desenvolvimento acelerado de
novas tecnologias da informao e equipamentos de base microeletrnica.
Semelhante ao fordismo, as tecnologias de terceira gerao, que tam-
bm transcendem o setor industrial, operacionalizam-se atravs de uma or-
ganizao poltica e social e de um novo modo de produo capitalista, a
acumulao exvel, que referenciado pelo confronto direto com a rigidez
do fordismo. Esse modo de produo
se apoia na exibilidade dos processos de trabalho, dos mercados de trabalho,
dos produtos e padres de consumo. Caracteriza-se pelo surgimento de setores
de produo inteiramente novos, novas maneiras de fornecimento de servios
nanceiros, novos mercados e, sobretudo, taxas altamente intensicadas de
inovao comercial, tecnolgica e organizacional (Harvey, 1992:140).
Esse novo modo de organizao da produo e do trabalho uma tenta-
tiva de se caminhar para um modelo de gesto organizacional que privilegie a
exibilizao interna e externa empresa, em relao a um contexto interna-
cional que percebeu o esgotamento do taylorismo-fordismo e que se assenta
na trade globalizao da economia, progresso cientco-tcnico e valorizao
da cidadania (Tenrio, 2000).
Na realidade, parece que este paradigma ainda est em transio, na
medida em que a exibilizao organizacional comporta-se como a trajet-
35
Essa segunda gerao estaria submetida quilo que Alberto Guerreiro Ramos denominou,
criticamente, sndrome comportamentalista, tema do captulo 3 do seu livro A nova cincia das
organizaes: uma reconceituao da riqueza das naes. Esse autor conclui o citado captulo da
seguinte forma: Por impressionante que se agurem os traos bsicos do comportamento, deve-se
compreender que os mesmos no esto afetando remotamente a vida das pessoas. Na realidade,
constituem o credo no enunciado de instituies e organizaes que funcionam na sociedade
centrada no mercado. Para ter condies de enfrentar os desaos de uma tal sociedade, a maio-
ria de seus membros interioriza a sndrome comportamentalista e seus padres cognitivos. Essa
interiorizao ocorre, geralmente, sem ser notada pelo indivduo, e assim a sndrome comporta-
mentalista transforma-se numa segunda natureza. A disciplina administrativa padro, ela prpria
admitindo que os seres humanos so individualistas uidos, e capturada pelos pressupostos do
perspectivismo, do formalismo e do operacionalismo, no pode ajudar o indivduo a superar essa
situao (Guerreiro Ramos, 1981:67).
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1162 FERNANDO G. TENRIO
ria de uma situao fordista para outra, ps-fordista. Essa situao pode ser
observada na medida em que as decises centram-se na polarizao produ-
tividade-exiblidade ou padronizao-personalizao, na qual as expresses
produtividade e padronizao so os pares da busca da ecincia empresa-
rial. No entanto, com o advento das tecnologias da informao, os pares que
importam so exibilidade-personalizao, j que eles promovem uma nova
lgica gerencial sob a qual a diferenciao importa mais que a padronizao.
Portanto, a partir desses pares que interpretaremos o ps-fordismo como
mtodo referencial de gesto da produo.
3. Ps-fordismo
Como j havamos denido na introduo deste texto, o ps-fordismo ou
modelo exvel de gesto organizacional, caracteriza-se pela diferenciao
integrada da organizao da produo e do trabalho sob a trajetria de ino-
vaes tecnolgicas em direo democratizao das relaes sociais nas
organizaes. Concepo que contraria a fordista na medida em que esta se
baseia na previso de um mercado em crescimento, o que justicava o uso de
equipamentos especializados a m de obter economia de escala. Agora sur-
gem equipamentos exveis cuja nalidade atender a um mercado diferen-
ciado, tanto em quantidade quanto em composio. Segundo as concepes
de Martin Boddy e de Paulo Fleury com Rebecca Arkader, a seguir apresen-
tadas, o novo paradigma de gesto da produo distingue-se do anterior na
medida em que:
O sistema ps-fordista de produo se caracteriza, sobretudo, pela sua exi-
bilidade. [...] Os mercados so cada vez mais volveis e imprevisveis. [...] A
empresa individual, portanto, pe nfase na exibilidade, na sua capacidade
de reagir a, e de procurar mudanas de mercado. A exibilidade se manifesta
de vrias formas: em termos tecnolgicos; na organizao da produo e das
estruturas institucionais; no uso cada vez maior da subempreitada; na colabo-
rao entre produtores complementares. exibilizao na produo corres-
ponde uma exibilizao dos mercados de trabalho, das qualicaes e das
prticas laborais (Boddy, 1990:46).
Os novos padres emergentes foram agrupados em seis caractersticas bsi-
cas: i) um esforo permanente para a melhoria simultnea da qualidade, dos
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A UNIDADE DOS CONTRRIOS: FORDISMO E PS-FORDISMO
custos e dos servios de entrega; ii) manter-se muito prximo dos clientes,
para entender suas necessidades e ser capaz de se adaptar para satisfaz-
las; iii) busca de uma maior aproximao com os fornecedores; iv) utilizao
estratgica da tecnologia, visando obteno de vantagens competitivas; v)
utilizao de estruturas organizacionais mais horizontalizadas e menos com-
partimentalizadas; vi) utilizao de polticas inovadoras de recursos humanos
(Castro et al., 1996:259).
No livro La exibilidad del trabajo en Europa, coordenado por Robert
Boyer e sob os auspcios da Federacin Europea de Investigaciones Econmi-
cas (Fere), feito o seguinte comentrio:
Arriscando caricaturizar as coisas, poderamos dizer que a gura emblemti-
ca dessa forma de organizao industrial seria a fbrica exvel, amplamente
automatizada e que incorpora em seu prprio princpio de organizao uma
variabilidade mais ou menos completa ao volume e denio dos produtos
requeridos pelos mercados (Boyer, 1986:278).
O autor identicou nessa publicao da Fere cinco denies para o
termo exibilidade: a) maior ou menor adaptabilidade da organizao da
produo opes tcnicas e organizacionais condicionadas s dimenses e
demandas do mercado; b) a atitude dos trabalhadores para mudar de posto
de trabalho competncia tcnica e atitude da mo de obra para dominar
diversos segmentos de um mesmo processo produtivo; c) debilidade das res-
tries jurdicas que regulam o contrato de trabalho dizem respeito aos as-
pectos institucionais relacionados s leis trabalhistas e que facilitem, inclusive,
ao empregador a dispensa dos empregados sem qualquer garantia adicional;
d) sensibilidade dos salrios (nominais ou reais) signica a dependncia
dos salrios em relao situao econmica da empresa ou ao mercado de
trabalho em geral; e) possibilidade de as empresas subtrarem uma parte das
dedues sociais e scais liberao das empresas das regulaes do Estado
quanto a seu funcionamento.
Esse novo modelo implementado no mais sob a base de equipamen-
tos ou processos mecnicos e lineares de produo, mas de sistemas eletr-
nicos que exibilizam o processo produtivo das organizaes com o objetivo
de atender s diferentes demandas de um mercado cada vez mais seletivo em
quantidade e qualidade. De acordo com Benjamin Coriat, esse novo processo
de produo apoia-se em trs princpios interdependentes:
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distribuir o trabalho no mais em postos individuais e tarefas frag-
mentadas, mas sim em pequenas ilhas [clulas] de trabalhadores, em peque-
nos grupos que administram um conjunto homogneo de tarefas;
36
romper o carter unidimensional das linhas de montagem e de fa-
bricao, para conceber a ocina como uma rede de minilinhas entre as quais
circula o produto seguindo trajetrias que se tornam complexas;
nalmente, substituem a linha transportadora de ritmo por carreti-
lhas que se deslocam pela rede com ritmos exveis, e capazes de selecionar
graas a um sistema guiado por cabos , no que concerne a tarefas-padro,
colocando nas linhas correspondentes, ou no tocante a tarefas especcas, de
encaminhar-se at as partes da rede especialmente concebidas para elas. Em
poucas palavras, passamos de linhas unidimensionais de ritmo a organizaes
multidimensionais, em rede a ritmos exveis (Coriat, 1993:22).
Tal modelo de gesto da produo no est sendo implementado, como
j observamos, exclusivamente no setor secundrio. Ele tambm reprodu-
zido no setor tercirio ou nos espaos tcnico-administrativos das empresas
fabris. Fato que pode ser percebido nos prprios processos produtivos dos
escritrios. Num escritrio, a padronizao, a atualizao de dados em tem-
po real e a armazenagem ordenada do histrico das transaes possibilitadas
pelos computadores reforam o controle e a continuidade das funes do es-
critrio (Zuboff, 1994:82).
Em uma estrutura de produo com essa nova congurao tecnolgica,
em rede ou no de equipamentos microeletrnicos,
37
ajustes podem ser feitos
em pouco espao de tempo para atender a diferentes demandas de servios
ou produtos. Sob o modelo taylorista-fordista de automao rgida, cuja base
36
Muitos socilogos contrapem o parcelamento individual de tarefas prprio do gerencia-
mento cientco [taylorismo] organizao grupal em crculos de qualidade, que caracteriza
o ps-taylorismo. Sem dvida, Perrin demonstra que esse contraste ctcio em todos os casos
em que subsiste a cadeia de montagem. a forma de superviso patronal, que passa do contro-
le individual ao coletivo, a nica coisa que se altera com estas reconverses. Frequentemente,
os grupos autnomos coexistem com a fabricao fragmentria tradicional, conformando um
esquema justaposto de pessoas e grupos submetidos mesma subordinao departamental e
ao mesmo controle gerencial do passado. A sequncia desptica dos ritmos e movimentos que
Taylor implantou desenvolveu-se aqui mediante sosticados sistemas computadorizados (Katz
et al., 1995:31-32).
37
Na cronologia histrica da exibilizao tcnica e/ou organizacional, que comea com o sur-
gimento dos microcomputadores no incio dos anos 1970, esses equipamentos vo desempenhar
um papel fundamental no processo produtivo do tercirio.
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A UNIDADE DOS CONTRRIOS: FORDISMO E PS-FORDISMO
tcnica mecnica ou eletromecnica,
38
existiam nos sistemas de apoio ad-
ministrativo, por exemplo, os seguintes tipos de mo de obra: trabalhadores
especializados em escrever mquina (datilgrafos), trabalhadores especiali-
zados em operar mquinas contbeis (mecangrafos), trabalhadores especia-
lizados em manejar mquinas impressoras (tipgrafos) etc. Hoje, com a exi-
bilizao tcnica de base microeletrnica,
39
ou de automao exvel, uma s
pessoa pode operar (ajustar) um equipamento (p. ex.: um microcomputador)
que est apto, atravs de diferentes programas (softwares), a produzir, por
exemplo, textos, registros contbeis, editorao, desenhos. A exibilizao do
sistema bancrio um exemplo tpico desse novo modelo no setor tercirio.
O contato do cliente com o balco de servios (p. ex., com o caixa) tende a
diminuir na medida em que equipamentos eletrnicos atendem, praticamente,
a todas as demandas de rotina de um banco.
Tenrio e Palmeira (2002:75) apontam que as prticas laborais,
a diviso do trabalho e a especializao do trabalhador tpicas no sistema
taylorista-fordista, so alteradas no modelo ps-fordista uma vez que neste
a polivalncia da mo de obra so suas principais caractersticas. E a des-
centralizao-polivalncia signica exibilizar a organizao do trabalho por
meio dos seguintes princpios:
t Diviso malevel e integrao de funes de concepo, controle e execuo;
t Denio de tarefas de acordo com as circunstncias e necessidades;
t Integrao de tarefas para criar um trabalho completo identicvel com
resultados visveis;
t Privilgio ao trabalho em equipe, com forte incentivo para o indivduo e/ou
o grupo programar, com independncia, seu trabalho e determinar os pro-
cedimentos relativos execuo de tarefas;
t Desenvolver nos empregados a capacidade de prever problemas e incenti-
var solues criativas;
t Realizao de tarefas e funes em grupos de trabalho;
t Mo de obra qualicada com caractersticas multifuncionais e com mlti-
plas habilidades;
38
Os equipamentos com essa base tcnica no podem ser alterados no tipo ou nas etapas do pro-
cesso de produo. Demandas diferenciadas caro dependentes de um novo equipamento.
39
Os equipamentos com essa base tcnica podem ser alterados na medida em que aceitam
mudanas em sua programao. Demandas diferenciadas no caro dependentes de um novo
equipamento.
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t Informaes claras sobre os resultados obtidos no trabalho;
t Autocontrole (Tenrio e Palmeira, 2002:75-76).
A propsito do uso pelo setor tercirio da tecnologia produzida pelo
setor secundrio, Mrio Srgio Salerno comenta que a indstria de transfor-
mao produtora de inovaes organizacionais, e que exporta paradigmas
para outras reas da economia da mesma forma como se falava nos anos
60 em taylorismo nos escritrios e bancos, fala-se hoje em just in time ban-
crio (Salerno, 1994:21). Passadas j algumas dcadas desde os anos 1970,
esse processo de mudana continua no incio do sculo XXI atingindo, simul-
taneamente, aspectos tcnicos, econmico-nanceiros, organizacionais e de
relaes sociais nos mais diferentes setores produtivos (agrcola, industrial
ou de servio, pblico ou privado) promovendo uma nova diviso social do
trabalho. Diviso de trabalho que, engendrada pelo conjunto da tecnologia da
informao (TI) hardware e software, tem protagonizado signicados como
fbrica de software, fbrica que parece ser administrada entre o continuum:
fordismo (0) (1) ps-fordismo. No entanto, no que diz respeito s
relaes de trabalho, a referncia ps-fordista
transformaria a fora de trabalho, tanto do ponto de vista hierrquico quanto do
ponto de vista espacial, acabando por romper o quadro da contratao coletiva.
Com o ritmo da acumulao intensicado, uma perspectiva de longo prazo para
um capitalismo politicamente estvel e sem opositores seria reinaugurada. O
operrio ps-fordista [...] aparece como um indivduo atomizado, exvel, ten-
dencialmente dessindicalizado, mantido com salrio baixo e irremediavelmente
precarizado no posto de trabalho. O Estado no mais asseguraria a cobertura
dos custos materiais da reproduo da fora de trabalho, favorecendo a conten-
o do consumo. As metamorfoses do salariado explicariam, nesse sentido, a
crise de transio [entre o fordismo e o ps-fordismo] (Braga, 2003:107).
4. Concluso
Poderamos concluir este ensaio com as seguintes frases: nada de novo no
ar a no ser os avies da Panair, ou mais velho do que a S de Braga ou,
ainda, que coisa mais antiquada!. E, se quisermos ser otimistas, empregara-
mos quase todos os antnimos possveis do adjetivo novo: ancestral, anoso,
antigo, antiquado, arcaico, avelhantado, avelhentado, bolorento, borocox,
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A UNIDADE DOS CONTRRIOS: FORDISMO E PS-FORDISMO
broco, caduco, cansado, carcomido, decrpito, embolorado, encanecido, en-
velhecido, gag, gasto, idoso, longevo, macrbio, maduro, matusalnico, ob-
soleto, passado, primevo, primitivo, prisco, provecto, senil, velho, velhusco,
veterano, vetusto (Houaiss, 2003). Por qu? Por que falar de fordismo e ps-
fordismo, principalmente do primeiro quando Taylor e Ford seriam os jurssi-
cos do pensamento organizacional, interpretao que desde os anos 1960 do
sculo passado j escutvamos nos cursos de graduao em administrao e
assemelhados?
O retorno a Taylor e Ford, notadamente fazendo o contraponto com o
denominado ps-fordismo de nal do sculo passado, faz sentido uma vez que
a tese que aqui defendemos a existncia de uma combinao tecnolgica
oriunda de um e outro paradigma. Isto , os processos produtivos, de bens ou
de servios, ainda carecem de argumentos que justiquem a produtividade
atravs do ajuste, do arranjo, de mtodos protagonizados pelo taylorismo-for-
dismo, como daqueles surgidos com o advento da tecnologia de base microe-
letrnica e/ou da tecnologia de informao. Portanto, desconciliar o fordismo
do ps-fordismo no compreender os processos de organizao da produ-
o na nossa contemporaneidade. De outro, transmitir conhecimentos que
procuram legitimar, apenas, o que est de moda. Mcdonaldizao (Ritzer,
1993) e fbrica de software (Fernandes e Teixeira, 2004) so exemplos de
expresses que justicam o conhecimento daquilo que foi pioneiro o taylo-
rismo-fordismo, o precursor no gerenciamento da organizao da produo e
do trabalho.
O intento de interpretar esta tese dispondo-a em um continuun no qual
os dois paradigmas conversariam apesar das suas contradies fordismo
ps-fordismo , demonstra que a unidade dos contrrios, como
toda a dialtica, um saber no dispensvel, como sempre pretenderam os
positivistas e/ou funcionalistas de turno, aqueles que pretendem entender as
relaes produtivas no interior das organizaes e destas com a sociedade
como se consequncias fossem. Aqui, propositalmente, prescindimos da rela-
o organizao-mercado uma vez que nesta referncia relacional que tem
predominado o modismo, a mo de via nica, o ps-fordismo, no estudo e
prtica do pensamento organizacional contemporneo. Nossa percepo, que
para muitos estaria entre o Trissico e abaixo do Cretceo, consciente da
necessidade de no desconhecer a histria, possivelmente o nico saber cujas
lembranas tm valor como previso, como planejamento. assim que a his-
tria toma parte nas cincias, em que a aplicao constata a cada instante a
sua utilidade (Honor de Balzac, apud Benjamin, 2006:791).
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1168 FERNANDO G. TENRIO
A moda a procura sempre v, muitas vezes ridcula, s vezes pe-
rigosa, de uma beleza superior ideal (Du Camp, apud Benjamin,
2006:104).
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