Imagine que usted ha sido contratado por la empresa Qpaila para prestar
asesora a dicha organizacin en materia de comunicacin organizacional y
ofrecer soluciones a los problemas de comunicacin que la afectan. Elabore una propuesta escrita para la gerencia donde plantee una estrategia para mejorar la comunicacin interna y externa de la compaa. Tenga en cuenta las siguientes instrucciones:
Elabore un diagnstico de las principales problemticas que aquejan a la organizacin. La secretaria no tiene un jefe inmediato o una persona fija a quien recurrir en el momento de alguna ayuda, informacin, queja, reclamo o sugerencia. El seor gerente o director de la organizacin no se rene con la junta directiva, por sus compromisos y enva a su asistente a las reuniones. En la planta de produccin el operario no tiene horario establecido de trabajo ni comunica cuando se ausentara as que esto genera prdidas de dinero por falta de personal en ese proceso. La seora de servicios generales le da miedo pedir a su jefe un material para la limpieza de las oficinas porque su compaera le informa que ella es un jefe mala y grosera, as que ella no se atreve a hablarle a su jefe.
Establezca 5 aspectos que considere que se pueden mejorar dentro de la empresa. Descrbalos. Responsabilidad. Confiabilidad Organizacin Integracin Orientacin Proponga soluciones para el mejoramiento de los aspectos mencionados anteriormente. Asumir la Responsabilidad por parte del gerente, concientiza que es de suma importancia que el participe de las reuniones de la junta para dar una aceptacin a ideas que expone algunos trabajadores para beneficio de la organizacin. Reemplazar al operario que no puede ir todos los das a la planta y enviar a alguien fijo a trabajar en ese proceso Asignar a la secretaria a una rea o jefe quien ordene y ensee las tareas que desee realizar. Realizar integraciones de socializacin, amistad con los trabajadores y directivos, para darse a conocer mejor cada uno. Llevar a cabo reuniones de capacitacin en el tema de comunicacin y mostrar lo importante que es.
Presente una reflexin final donde exponga por qu es importante manejar una buena comunicacin organizacional dentro de una compaa. Es de suma importancia que se maneje una buena comunicacin porque de esa manera todos estaran satisfechos desde el cliente hasta los operarios, todo sera ms ordenado y habran menos conflictos que se desarrollan por causa de la distorsin de la informacin, todas las inquietudes que tenga un operario puede realizrselas a su jefe y as inversamente, tambin se evitara gastos , como material usado en los procesos sin haber escuchado ordenes o responsabilidades que se le informan por medio de los superiores,.