La produccin y la fabricacin de un bien o servicio conforman la administracin de operaciones.

La funcin de
produccin comprende todo el proceso que se sigue desde que llega la materia prima hasta que esta se convierte en
producto terminado. En las empresas de servicios y comercializadoras esta funcin es conocida como operacin.
FUNCIONES:
1. INGENIERIA DEL PRODUCTO: Es una disciplina de la ingeniera cuyo objeto es el diseo y desarrollo de productos
desde la concepcin inicial hasta su puesta en el mercado. Implica una continua toma de decisiones basadas en
conocimiento positivo para ir modelando el producto que se desarrolla de acuerdo a factores.

Diseo del producto.
Pruebas de ingeniera.
Asistencia a la MkT.

2. INGENIERIA DE LA PLANTA: Es el estudio de los tiempos y costos de produccin para optimizar la produccin es
decir minimizar tiempos y costos de produccin. Esto permite sacar producto terminado de menor costo.

Diseo de instalaciones y sus especificaciones.
Mantenimiento y control del equipo.

3. INGENIERIA INDUSTRIAL: Es una rama de la ingeniera que se ocupa del desarrollo, mejora, implantacin y
evaluacin de sistemas integrados de gente, riqueza, conocimientos, informacin, equipamiento, energa, materiales y
procesos.

Estudio de mtodos.
Medida del trabajo.
Distribucin de la planta.

4. PLANEACION Y CONTROL DE LA PRODUCCION: El planeamiento y control de la produccin hace exactamente lo
que su nombre dice: planea y controla la produccin.

Programacin.
Informes de avances.
Estndares.

5. ABASTECIMIENTO: Es la actividad econmica encaminada a cubrir las necesidades de consumo de una unidad
econmica en tiempo, forma y calidad.

Trafico
Embargo.
Compras locales e internacionales.
Control de inventarios.
Almacn.

6. FABRICACION: ES la produccin de objetos a travs de medios de tipo mecnicos, o bien implicar la construccin o
elaboracin de algo.

Manufactureras.
Servicios.

7. CONTROL DE CALIDAD: Son todos los mecanismos, acciones, herramientas que realizamos para detectar la
presencia de errores.


Normas y especificacin.
Inspeccin de pruebas.
Registros de inspecciones.
Mtodos de recuperacin.

MERCADOTECNIA.


La mercadotecnia o marketing consiste en un conjunto de principios y prcticas que se llevan a cabo con el objetivo de
aumentar el comercio, en especial la demanda. El concepto tambin hace referencia al estudio de los procedimientos y
recursos que persiguen dicho fin. La mercadotecnia implica el anlisis de empresas. Su intencin es retener y fidelizar a
los clientes actuales que tiene una organizacin mientras que intenta sumar nuevos compradores.
FUNCIONES:
1. INVESTIGACIN DE MERCADOS: es una herramienta necesaria para el ejercicio del marketing. Este tipo de
investigacin permite generar un diagnostico acerca de los recursos, oportunidades, fortalezas, capacidades, debilidades
y amenazas de una organizacin.

2. PLANEACIN Y DESARROLLO DEL PRODUCTO:Un producto es un conjunto de atributos tangibles e intangibles
que abarcan empaque, color, precio, calidad y marca. Adems del servicio y la reputacin del vendedor; el producto
puede ser un bien, un servicio, un lugar, una persona o una idea.

Empaque.
Marca.

3. PRECIO: es el pago o recompensa asignado a la obtencin de un bien o servicio o, ms en general, una mercanca
cualquiera.

4. DISTRIBUCIN Y LOGSTICA: Distribucin logstica la es una distribucin de probabilidad continua cuya funcin de
distribucin es la funcin logstica, que aparece en el contexto de la regresin logstica y determinados tipos de redes
neuronales. Se parece a la distribucin normal en su forma, pero tiene colas ms pesadas (y, por lo tanto, mayor
curtosis).

5. VENTAS: Es el proceso personal o impersonal por el que el vendedor comprueba, activa y satisface las necesidades
del comprador para el mutuo y continuo beneficio de ambos (del vendedor y el comprador).

6. COMUNICACIN: Es la transmisin o intercambio de ideas, opiniones o informacin mediante el habla, la escritura
o los signos.

Promocin y ventas.
Publicidad
Relaciones pblicas.

FINANZAS.


Son las actividades relacionadas con los flujos de capital y dinero entre individuos, empresas o estados. por extensin
tambin se denomina finanzas al anlisis de estas actividades como como especialidad de la economa y la
administracin, es decir a una rama de la economa que se dedica de forma general al estudio del dinero, y
particularmente est relacionado con las transacciones y la administracin del dinero.
FUNCIONES:
1. FINANCIAMIENTOS: Es el conjunto de recursos monetarios financieros para llevar a cabo una actividad econmica,
con la caracterstica de que generalmente se trata de sumas tomadas a prstamo que complementan los recursos
propios. Recursos financieros que el gobierno obtiene para cubrir un dficit presupuestario. El financiamiento se contrata
dentro o fuera del pas a travs de crditos, emprstitos y otras obligaciones derivadas de la suscripcin o emisin de
ttulos de crdito o cualquier otro documento pagadero a plazo.

Planeacin financiera.
Relaciones financieras.
Tesorera.
Obtencin de recursos.
Inversiones.

2. CONTRALORIA: Funcin del rea financiera de la empresa que se dedica a obtener, custodiar y manejar la
informacin necesaria para el control del dinero y otros recursos.

Contabilidad general.
Contabilidad de costos.
Presupuestos.
Auditoria interna.
Estadsticas.
Crdito y cobranzas.
Impuestos.

RECURSOS HUMANOS (R.R.H.H).



Una empresa cuenta con diversos tipos de recursos que le permiten funcionar y alcanzar sus metas. Los empleados,
trabajadores y colaboradores son quienes conforman lo que se conoce como recursos humanos de una entidad.
El concepto tambin se utiliza para nombrar al departamento, la oficina o la persona que se dedica a analizar, elegir,
contratar, formar y retener a los trabajadores de una compaa.
FUNCIONES:
1. CONTRATACION Y EMPLEO: Acuerdo por el cual una persona natural (trabajador) se obliga a prestar un servicio
personal a otra persona natural o jurdica (empleador), bajo dependencia o subordinacin y a cambio de un salario.

Reclutamiento.
Seleccin.
Contratacin.
Introduccin/induccin.
Promocin, transferencias y ascensos.

2. CAPACITACION Y DESARROLLO: La capacitacin va dirigida al perfeccionamiento tcnico del trabajador para que
ste se desempee eficientemente en las funciones a l asignadas, produzca resultados de calidad, proporcione
excelentes servicios a sus clientes, prevenga y solucione anticipadamente problemas potenciales dentro de la
organizacin.

El Desarrollo se refiere a la educacin que recibe una persona para el crecimiento profesional a fin de estimular la
efectividad en el cargo. Tiene objetivos a largo plazo y generalmente busca desarrollar actitudes relacionadas con una
determinada filosofa que la empresa quiere desarrollar.

Entrenamiento.
Capacitacin.
Desarrollo.

3. SUELDOS Y SALARIOS: El salario (tambin llamado sueldo, soldada o estipendio) es la suma de bienes o dinero
que recibe de forma peridica un trabajador de su empleador por un cierto periodo de trabajo o un producto determinado
de su trabajo.

Anlisis y evaluacin de puestos.
Calificacin de mritos.
Remuneracin y vacaciones.

4. RELACIONES LABORALES: Son aquellas que se establecen entre el trabajo y el capital en el proceso productivo.
En esa relacin, la persona que aporta el trabajo se denomina trabajador, en tanto que la que aporta el capital se
denomina empleador, patronal o empresario. El trabajador siempre es una persona fsica, en tanto que el empleador
puede ser tanto una persona fsica como una persona jurdica. En las sociedades modernas la relacin laboral se regula
por un contrato de trabajo en el cual ambas partes son formalmente libres

Comunicacin.
Contratos colectivos de trabajo.
Disciplina.
Investigacin de personal.
Relaciones de trabajo.

5. SERVICIOS Y PRESTACIONES: Son aquellos bienes, instalaciones, facilidades o actividades que se proporcionan
por la organizacin a sus trabajadores, adems de lo estrictamente debido por su labor, con el fin de lograr que obtenga
un beneficio ligado algn modo con su trabajo

Actividades recreativas.
Actividades culturales.
Prestaciones.

6. HIGIENE Y SEGURIDAD INDIVIDUAL: Se refiere a un conjunto de normas y procedimientos tendientes a la
proteccin de la integridad fsica y mental del trabajador, preservndolo de los riesgos de salud inherentes a las tareas
del cargo y al ambiente fsico donde se ejecutan.
Est relacionada con el diagnstico y la prevencin de enfermedades ocupacionales a partir del estudio y control de dos
variables: el hombre - y su ambiente de trabajo, es decir que posee un carcter eminentemente preventivo, ya que se
dirige a la salud y a la comodidad del empleado, evitando que ste enferme o se ausente de manera provisional o
definitiva del trabajo.

Servicio mdico.
Campaas
Ausentismos y accidentes.

7. PLANEACIN DE RECURSOS HUMANOS: La planeacin de recursos humanos es el proceso de anticipar y
prevenir el movimiento de personas hacia el interior de la organizacin, dentro de sta adems de hacia afuera. Su
propsito es utilizar estos recursos con tanta eficacia como sea posible, donde y cuando se necesiten, a fin de alcanzar
las metas de la organizacin.

Inventario de recursos humanos.
Rotacin.
Auditoria de personal.

VENTAS.


Es una orientacin administrativa que supone que los consumidores no comprarn normalmente lo suficiente de los
productos de la compaa a menos que se llegue hasta ellos mediante un trabajo sustancial de promocin de ventas.
El departamento de ventas es el encargado de persuadir a un mercado de la existencia de un producto, valindose de su
fuerza de ventas o de intermediarios, aplicando las tcnicas y polticas de ventas acordes con el producto que se desea
vender.
FUNCIONES:
Desarrollo y manipulacin del producto: Consiste en perfeccionar los productos ya existentes, introducir nuevos
productos, darles otro uso o aplicacin, hacerle modificaciones a sus estilos, colores, modelos, eliminacin de los
productos pasados de moda, observacin del desarrollo de los productos elaborados por la competencia, su envase,
accesorios del producto, de su eficiencia, sus caractersticas distintivas y su nombre.
Distribucin fsica: Responsabilidad que cae sobre el gerente de ventas la cual es compartida con el de trfico y envos.
El gerente de ventas coordina estas con el trfico, en los problemas relativos al manejo de materiales de los productos
desde la fbrica hasta el consumidor, que comprende los costos y mtodos de transporte, la localizacin de almacenes,
los costos de manejo, los inventarios, la reduccin de reclamaciones por retrasos y perjuicios de ventas.
Estrategias de ventas: son algunas prcticas que regulan las relaciones con los agentes distribuidores, minoristas y
clientes. Tiene que ver con las condiciones de ventas, reclamaciones y ajustes, calidad del producto, mtodo de
distribucin, crditos y cobros, servicio mecnico, funcionamiento de las sucursales y entrega de los pedidos.
Financiamiento de las ventas: Las operaciones a crdito y a contado son esenciales para el desenvolvimiento de las
transacciones que requieren de la distribucin de bienes y servicios desde el productor al mayorista, vendedores al por
mayor y consumidores. Para financiar ventas a plazo es necesario que el gerente de ventas este ampliamente
relacionado con el de crdito, para determinar los planes de pago que deben adoptarse, la duracin del perodo de
crdito, el premio por pronto pago o el castigo por pago retrasado, es decir, todo lo relacionado con la prctica crediticia.
Costos y Presupuestos de Ventas: Para controlar los gastos y planear la ganancia, el ejecutivo de ventas, previa
consulta con el personal investigador del mercado con el de contabilidad y el de presupuestos, debe calcular el volumen
probable de ventas y sus costos para todo el ao.
Estudio de mercado: El conocimiento de los mercados, las preferencias del consumidor, sus hbitos de compra y su
aceptacin del producto o servicio es fundamental para una buena administracin de ventas, debido a que se debe
recoger, registrar y analizar los datos relativos al carcter, cantidad y tendencia de la demanda, el estudio de mercado
debe incluir el anlisis y la investigacin de ventas, estudios estadsticos de las ventas o productos, territorio,
distribuidores y temporadas; los costos de los agentes de ventas, costos de venta y de operacin.
Promociones de venta y publicidad: Estas ayudan a estimular la demanda de consumo y contribuir a que los agentes de
venta de la fabrica, los mayoristas y los minoristas vendan los productos: el agente de ventas aprueba los planes de
promocin y publicidad, los horarios de trabajo, las asignaciones presupuestarias, los medios de propaganda, las
promociones especiales y la publicidad en colaboracin con los comerciantes.
Planeacin de Ventas: El administrador de ventas debe fijar los objetivos de las mismas y determinar las actividades
mercantiles necesarias para lograr las metas establecidas. La planeacin de ventas debe coordinar las actividades de los
agentes, comerciantes y personal anunciador, la distribucin fsica; el personal de ventas, las fechas de los planes de
produccin, los inventarios, los presupuestos y el control de los agentes de ventas.
Servicios tcnicos o mecnicos: Corresponde a los gerentes de ventas cuyos productos mecnicos requieren de
servicios de instalacin y tcnicos, establecer normas al respecto; tener el equipo y los locales destinados por la
empresa vendedora para tal servicio.
Relaciones con los distribuidores y minoristas: Las buenas relaciones con estos requieren proporcionarles asistencia de
ventas, servicios mecnicos de entrega y ajuste, informarles sobre los productos, servicios, tcticas y normas de la
compaa y contestar pronta y detalladamente a sus preguntas.
El personal de ventas: Consiste en desarrollar de la manera ms eficiente el proceso de integracin el cual comprende
buscar, seleccionar y adiestrar a los agentes de ventas; as como de su compensacin econmica, supervisin,
motivacin y control.
Administracin del departamento de ventas: Es responsabilidad de los gerentes de la misma, el cual debe establecer la
organizacin, determinar los procedimientos, dirigir el personal administrativo, coordinar el trabajo de los miembros del
departamento, llevar el registro de las ventas y asignar tareas a los jefes de las diversas secciones de este
departamento.

SISTEMAS.


El rea de informtica o sistemas es imprescindible para el manejo y control de la informacin dentro de una
organizacin. Esta rea puede ser staff o lineal en incluirse en algunas de las otras afeas funcionales, dependiendo de la
magnitud y volumen de informacin, as como de las caractersticas de la empresa. Las principales actividades que se
efectan en esta rea son: anlisis y diseo de sistemas, banco de datos, procesamiento, edicin, mantenimiento de
hardware y telecomunicaciones.

FUNCIONES.
1. Controla la informacin de la empresa:
2. Verificar la instalacin correcta de servidores:
3. Alta y baja de usuarios:
4. Instalacin de programas(software) necesarios para la operacin de la empresa:
5. Mantenimiento de discos de usuarios:
6. Administracin de las listas/ cadenas de correos:
7. Copia de seguridad de los datos (backup):
8. Instalacin, configuracin y mantenimiento de servicios como:

E-mail.
Proxies.
Web
ftp
9. diseo y configuracin de la red:
COMPRAS:


El departamento de compras de organiza para efectuar todas las compras necesarias para el funcionamiento de la
empresa: materias primas, insumos y de todo tipo, cotiza los mejores precios y condiciones de compra, plazos de pagos,
tiene la informacin de los proveedores y realiza todas las gestiones de compras segn los requerimientos que recibe de
las otras reas (produccin, administracin, ventas).
Funciones:
Listas de precios con o sin impuestos.
Control de descuentos, bonificaciones, recargos administracin de compras y cambios de precios al facturar.
Facturacin (cotizaciones, pedidos, remitos, facturas, notas de crdito y notas de dbito).
Compras (notas de pedidos, cotizaciones, comparacin de cotizaciones, rdenes de administracin de compras
(compra, remitos y facturas) .
Comisiones por vendedor, cliente y artculos.
Liquidacin de comisiones a representantes por ventas.
Emisin de comprobantes por lote.
Manejo de administracin de compras sujetos no categorizados y mono tributo.
Rgimen de percepciones en la facturacin.
Retenciones a proveedores.
Control de crditos de clientes.
Control de stock por unidades.
Fichas de Clientes, proveedores, representantes, transportistas, vendedores.
Cuentas corrientes de clientes y proveedores.
Mltiples turnos administracin de compras y cajeros.
Estadsticas de venta y de compra por mltiples administracin de compras criterios.
Agrupamientos y sub agrupamientos de artculos.

AUTORIDAD Y PODER.
Antes e concentrarnos en la autoridad en una organizacin, conviene distinguir entre autoridad de individuos o grupos de
inducir o influir en las opiniones o acciones de otras personas o grupos. La autoridad en una organizacin es el derecho
propio de un puesto (y por lo tanto de la persona que lo ocupa) a ejercer discrecionalidad en la toma de decisiones que
afectan a otras personas. Se trata, por supuesto, de un tipo de poder, pero de poder en el marco de una organizacin.
El poder tambin puede provenir de la experiencia de una persona o grupo. Este es el poder del conocimiento. Mdicos,
abogados y profesores universitarios estn en condiciones de ejercer considerable influencia en los dems por el respeto
que se les tiene en razn de sus conocimientos especializados. Asimismo, el poder tambin puede existir como poder de
referencia, esto es, como la influencia que pueden ejercer personas o grupos dado que los dems creen en ellos y sus
ideas. En este sentido, Martin Luther King posea un poder legtimo casi nulo, pero en virtud de la fuerza de su
personalidad, ideas y capacidad oratoria influyo enormemente en la conducta de muchas personas. De la misma
manera, tambin una estrella de cine o un hroe militar podra poseer un poder de referencia considerable.
Adicionalmente, el poder tambin puede ser producto de la capacidad de una persona para otorgar recompensas.
EMPOWERMENT.
En los ltimos aos se ha puesto de moda la promocin de diversas concepciones del empowerment significa que los
empleados, administradores o equipos de todos los niveles de la organizacin tienen el poder tomar decisiones sin tener
que requerir la autorizacin de sus superiores. La idea en la que se basa el empowerment es quienes se hallan
directamente relacionados con una tarea son los ms indicados para tomar una decisin al respecto, en el entendido de
que poseen las aptitudes requeridas para ello. En realidad, el sustento histrico de la idea del empowerment radica en
las propuestas sobre sugerencias, enriquecimiento de funciones y participacin de los empleados. Adems, los
conceptos de delegacin que se expondrn en secciones posteriores de este captulo tambin estn estrechamente
relacionados con el empowermrnt.
Tanto la delegacin como el empowerment son cuestin de grado. Implican asimismo que empleados y equipos acepten
la responsabilidad de sus acciones y tareas. Conceptualmente, esto puede ilustrarse de la siguiente manera:
El poder debe ser igual ala responsabilidad. (p=r)
Si el poder es mayor que la responsabilidad (p>r), el resultado podra ser una conducta autocrtica por parte del
superior, a quien no se hace responsable de sus acciones.
Si la responsabilidad es mayor que el poder (r>p), el resultado podra ser la frustracin de los subordinados, dado
que carecen el poder necesario para desempear las tareas que son responsables.

EMPOWERMENT EN GRUPO INDUSTRIAS RESISTOL.
Segn Pablo Pablo Jurez Vallejo, gerente corporativo de personal de grupo industrias Resistol (GIRSA), para alcanzar
el objetivo de que las empresas del grupo sean realmente capaces de producir con calidad, al mismo tiempo que
productivas, competitivas y, por consecuencia, rentables, los planes estratgicos y los programas de accin que se
diseen para ello deben considerar que es posible lograrlo mediante el involucramiento de todos los que participan, es
decir, deben incluirse de manera explcita a los trabajadores y organizaciones sindicales que los representan y,
naturalmente, a la empresa. Las bases de una visin como la expresada anteriormente implican que las estrategias de
negocios tengan relacin directa con una cultura laboral acorde a los fines que GIRSA se ha propuesto.
En la prctica, tal como dicha empresa se lo ha planteado, para alcanzar el xito el vnculo entre estrategias y
operaciones deben ser totalmente visible mediante un grado elevado de participacin de todos los trabajadores en un
proceso de mejora continua. Para fomentar esta participacin, la empresa ha dado un importante paso al facultar a su
personal para que tome decisiones, situacin que ha dado lugar a que GIRSA pueda continuar siendo altamente
competitiva en el nuevo maco de los negocios en Latinoamrica, as como en el entorno globalizado.
Entre los logros estn haber obtenido la certificacin ISO 9000, seal inequvoca de la presencia de procesos operativos
y administrativos capaces de trabajar para producir con calidad, as como condiciones internas que actan a favor del
cumplimiento de este requisito bsico para ser competitivos. Asimismo., la empresa provecha las ventajas del
involucramiento de los trabajadores para estos obtengan beneficio directo, permitindoles participar directamente en la
mejora de las condiciones del trabajo. Por otra parte la empresa ha sido capaz de mejorar sus sistemas de atencin a
clientes y simultneamente mantener un alto grado de responsabilidad social, tal como lo demuestra su proyecto de
reordenamiento ecolgico (que se desarrolla y en la actualidad alcanza ya varias fases), que indudablemente le sern de
utilidad a medida que se vuelve imperativo el desarrollo y establecimiento de sistemas de operacin que cumplan con
los contenidos de las normas ambientales ISOO 14000.




Finanzas
La finalidad de esta funcin es obtener recursos monetarios y utilizarlos adecuadamente. La funcin financiera es
indispensable ya que a travs de ella se maneja el dinero de la compaa, adems de que se realizan las otras funciones
de la organizacin, como: inversiones, distribucin, pago de obligaciones, disponibilidad de los recursos necesarios para
casos de emergencia y todas aquellas funciones tendientes a obtener los mximos rendimientos.


Recursos Humanos
A travs de esta funcin se coordinan y optimizan las habilidades, los conocimientos y las experiencias de todas las
personas que trabajan en la empresa, con el fin de lograr su mxima eficiencia. Se establecen mecanismos para trabajar
al personal y lograr su ptimo desarrollo dentro de la compaa. Contar con una planta estable y motivada de personal,
es una de las caractersticas fundamentales para lograr la excelencia en las organizaciones.


Produccin
La produccin y la fabricacin de un bien o servicio conforman laadministracin de operaciones.
La funcin de operacin comprende todo el proceso que se sigue desde que llega la materia prima hasta que esta
convierte en un producto determinado. En las empresas de servicio esta funcin es conocida como operacin.


Mercadotecnia
Si exite un punto clave dentro de la direccin de una empresa, esta es la mercadotecnia. La funcin de mercadotecnia
abarca todo el ciclo de ventas y distribucin desde la planeacin del producto hasta la investigacin de mercados, el
almacenamiento, el contacto con distribuidores y la colocacin del producto en los centros de distribucin.



Sistemas
El rea de informtica o sistemas es imprescindible para el manejo y control de la informacin dentro de una
organizacin. Esta rea puede ser staff o lineal en incluirse en algunas de las otras afeas funcionales, dependiendo de la
magnitud y volumen de informacin, as como de las caractersticas de la empresa. Las principales actividades que se
efectan en esta rea son: anlisis y diseo de sistemas, banco de datos, procesamiento, edicin, mantenimiento de
hardware y telecomunicaciones.
reas funcionales de la Empresa
rea de Finanzas
Es el rea que se encarga del optimo control, manejo de recursos econmicos y financieros de la empresa, esto incluye
la obtencin de recursos financieros tanto internos como externos, necesarios para alcanzar los objetivos y metas
empresariales y al mismo tiempo velar por que los recursos externos requeridos por la empresa sean adquiridos a plazos
e intereses favorables.
Funciones:
1-Financiamiento
2-Contralora
3-Crdito y Cobranza
4-Impuestos

rea de Mercadotecnia (o Ventas)
Es el rea que se encarga de canalizar los bienes y servicios desde el producto hasta el consumidor o usuario final.
Entre las funciones de mercadeo podemos mencionar: la investigacin de mercados, el presupuesto de mercadeo, la
determinacin de empaque, envase, etiqueta y marca, la distribucin y venta de los productos, la determinacin del
precio de los artculos la publicidad y la promocin.
Funciones:
1-Investigacin de mercados
2-Planeacin y desarrollo de producto
3-Precio
4-Distribucin y logstica
5-Ventas
6-Comunicacin

rea de Produccin
Es el rea encargada de trasformar la materia prima en productos y servicios terminados, utilizando los recursos
humanos, econmicos y materiales (herramientas y maquinaria) necesarios para su elaboracin. Entre las principales
funciones del rea de produccin, el mantenimiento y reparacin de maquinaria o equipo, el almacenamiento de materia
prima, producto en proceso, producto terminado y el control de calidad.
Funciones:
1-Ingeniera de producto
a) Diseo del producto
b) Pruebas de Ingenieria
c) Asistencia a mercadotecnia
2-Ingeniera de planta
3-Ingeniera industrial
4-Planeacin y control de la produccin
5-Abastecimientos
6-Fabricacin
7-Control de calidad

rea de Recursos Humanos (Personal )
Es el rea encargada de la direccin eficiente y efectiva del recurso humano de la empresa. Dentro de las principales
funciones de esta rea, se pueden mencionar: Reclutamiento y seleccin de personal capaz, responsable y adecuado a
los puestos de la empresa, la motivacin, capacitacin y evaluacin del personal; el establecimiento de un medio
ambiente agradable para el desarrollo de las actividades.

Funciones:
1-Contratacin y empleo
2-Capacitacin y desarrollo
3-Sueldos y salarios
4-Relaciones laborales
5-Servicios y Prestaciones
6-Higiene y seguridad
7-Planeacin de recursos humanos

La responsabilidad global del desarrollo eficiente de las actividades empresariales en estas cuatro reas, es exclusiva
del empresario ya que es el quien tiene que dar el ejemplo y trabajar con responsabilidad y empeo para que se cumplan
los objetivos planificados, y motivar al personal a participar activamente en el crecimiento y desarrollo empresarial.