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Nombre Asignatura: ETICA Sigla: FET003

Semana 15

Prejuicios

Qu simboliza el dibujo?




Para cualquiera de nosotros este dibujo representa dos personas dentro de una casa y una
ventana. Pero, como demostrara un estudio antropolgico, para muchos africanos el dibujo
simbolizaba una madre junto a su hijo, ella cargando un paquete en la cabeza y ambos debajo de
una palmera. Esta interpretacin no tiene mayor trascendencia, porque ni el africano ni el
occidental estn equivocados. Pero resulta que muchas veces en la vida profesional asumimos que
nuestras interpretaciones de la realidad son verdaderas y nos cerramos a la posibilidad de
investigar, aprender y entendernos. Hay cosas que son necesariamente verdaderas y no pueden
estar sometidas a la interpretacin, por ejemplo, robar o engaar es malo siempre. Estos son
principios. Pero, adems de los principios, existen en nuestra mente juicios que estn
profundamente arraigados y que provienen de generalizaciones, ilustraciones o historias que han
influido sobre cmo entendemos al mundo y cmo actuamos en l.

Estos juicios son lo que podemos llamar prejuicios y son, como su nombre lo dice, juicios
realizados antes de toda experiencia relevante respecto a un tema. Es una actitud adquirida antes
de toda prueba y experiencia adecuada, y que se manifiesta en forma de simpata o antipata frente
a individuos, grupos, razas, nacionalidades o ideas, pautas o instituciones.

Ellos no son necesariamente verdaderos y pueden afectar nuestra capacidad de aprender, no slo
respecto del mundo que nos rodea, sino tambin respecto de nosotros mismos.

El xito del trabajo en equipo pasa por la capacidad de entendimiento y no hay nada peor que los
prejuicios para el entendimiento entre las personas. El problema del prejuicio es que se instala para
quedarse. Los prejuicios tienden a ser definitivos y una persona prejuiciosa vive siempre con ellos.
Ahora bien, si un equipo de trabajo funciona bien porque se supera, entonces hay aprendizaje en
cada uno de sus miembros gracias a la interaccin con los dems compaeros y a la experiencia
conjunta y personal en el desarrollo de actividades del equipo. Por el contrario, si los miembros del
equipo se hunden en prejuicios y cierran la posibilidad de aprender de la experiencia, no habr un
mejor equipo y el desarrollo profesional de cada uno se frustrar. No hay peor cosa para un equipo
que el prejuicio de que los otros no saben hacer bien su trabajo o que el jefe no sabe lo que dice.

Nosotros actuamos en el mundo del trabajo desde la perspectiva personal, desde el propio punto
de vista, porque es imposible que sea de otra manera. Las diferentes opiniones, percepciones o
acciones no constituyen un problema dentro de un equipo de trabajo, al contrario, lo enriquecen.
Sin embargo, ellas se vuelven conflictivas cuando cada persona cree que su manera de ver las
cosas es la nica manera posible o, al menos, la nica razonable. En vez de utilizar las diferentes
percepciones para expandir sus perspectivas e integrarlas en una visin comn, cada uno de los
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interlocutores se traba en una batalla para definir quin tiene la razn, quin tiene la nica
interpretacin correcta de aqul mbito de la realidad que es susceptible de opinin.

Esto puede tener su origen en simples generalizaciones, como las personas son indignas de
confianza, o teoras complejas, tales como mis supuestos acerca de por qu los miembros de una
familia se comportan de tal o cual manera. Muchas veces moldeamos nuestros actos a partir de
dichas generalizaciones. Si creemos, por ejemplo, que las personas son indignas de confianza, no
actuamos como si hubiramos credo lo contrario. Si yo creo que mi hijo no confa en s mismo y mi
hija es agresiva, continuar interviniendo en sus discusiones para impedir que ella le dae la
autoestima.

En general nuestra subjetividad afecta lo que vemos. Dos personas con diferentes formas de ver el
mundo pueden observar el mismo acontecimiento y describirlo de manera distinta porque han
observado detalles distintos. Esto no quiere decir que cada uno tenga la razn, porque eso es
contradictorio, sino que quiere decir que el aporte de distintos puntos de vista es muchas veces un
enriquecimiento cuando los principios estn claros.

Desde la ptica de la propia carrera profesional, un punto de vista o una generalizacin se pueden
volver contraproducentes cuando impide que aprendamos y se cristaliza en prejuicios. Cuando
creemos que nuestra apreciacin de la realidad profesional es la nica correcta no slo le cerramos
el paso al trabajo en equipo, sino que tambin suprimimos cualquier posibilidad de aprendizaje.

Si queremos ser prudentes, aprender y saber hacer, el anlisis de la realidad y del propio yo no
pueden quedarse en el prejuicio, sino que deben fundamentarse en una actitud de humildad. La
humildad es una virtud que se adquiere sobre todo por retroalimentacin: examinando los
resultados de nuestros propios actos. Siendo capaces de autorreflexin, podemos establecer una
relacin objetiva entre nuestros actos y sus resultados, apreciando lo que hay de defectuoso en
aquellos cuando los resultados son mediocres y tomando conciencia de las circunstancias
favorables que concurrieron a los resultados exitosos. Quedarse en un prejuicio, es evitar
aprender.

La posibilidad de abrir los propios puntos de vista y apreciar la perspectivas de los dems radica en
la posibilidad que tenemos todos nosotros para preguntarnos por qu pensamos lo que pensamos.
La reflexin interna, capacidad nicamente humana, nos abre la posibilidad de poner en tela de
juicio todos nuestros conocimientos profesionales y, de esta manera, perfeccionarlos con el aporte
y la experiencia de los dems.

No tiene nada de malo que interpretemos la realidad, lo que es nefasto para nuestro desarrollo
profesional es la falta de compromiso con la verdad, es decir, el compromiso con el empeo para
extirpar las maneras en que nos limitamos y nos engaamos, impidiendo ver lo que existe para
desafiar continuamente en el plano profesional nuestras teoras acerca de por qu las cosas estn
como estn y por qu estoy como estoy. El compromiso con la verdad significa ensanchar
continuamente nuestra percepcin, tal como el gran atleta con magnfica visin perifrica procura
abarcar ms zonas de la cancha.

El compromiso con la verdad y la superacin de los prejuicios significa ahondar continuamente
nuestra comprensin de las razones por las cuales hago lo que hago. Esta tarea es crtica, y
consiste en reconocer las propias falencias y falta de virtudes. Para esto es una ayuda desarrollar
seales de advertencia interna, como cuando nos sorprendemos culpando a algo o a alguien de
nuestros propios problemas: Renuncio porque nadie me aprecia, Estoy preocupado porque me
despedirn si no termino el trabajo, etc. Quien no asume un compromiso por reconocerse a si
mismo, se hunde en prejuicios y el desarrollo profesional es prcticamente imposible. Esto ser as
mientras sigamos viendo los problemas en la vida profesional como una sucesin de hechos que
obedecen a causas externas: ellos me defraudan. Una vez que veamos que entre las causas de
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los problemas estoy yo mismo, se podr ver cmo solucionarlos y comenzar el camino de
desarrollo profesional que queremos.


Adversidad y fracaso

Si entendemos que el trabajo requiere el desarrollo de virtudes y del carcter de manera coherente
con nuestra vocacin y que permita la puesta en prctica de nuestros talentos, y si entonces nos
preguntamos por qu queremos trabajar mejor, la respuesta ms clara y contundente est en que
nos interesa aprender a ser mejores en lo que nos gusta. Si queremos aprender debemos
concentrarnos en aquello que no sabemos, en nuestras debilidades, en nuestras falencias y en
todo lo que podemos mejorar para hacer del trabajo una actividad que nos guste ms; una
actividad a travs de la cual desarrolle mis talentos y donde puede adquirir ms virtudes.

Todo esto suena muy bien en teora, pero la realidad aparece evidentemente como algo ms difcil
y con pocas oportunidades para desarrollar la propia vocacin y aprender a ser mejor en mi propia
profesin. Esto es as porque es muy difcil encontrar un trabajo que sea exactamente mi vocacin
o donde pueda poner en prctica todos mis talentos.

En los primeros aos de trabajo, la vida profesional es difcil y no est exenta de dificultades,
frustraciones y fracasos. Sin embargo, esto no es contradictorio con el desarrollo de virtudes ni del
carcter, ni mucho menos con la posibilidad de hacer del trabajo una realidad vocacional, con una
visin y un propsito elevado, porque en la dificultad hay una oportunidad fundamental: la de
aprender. No existe una mala experiencia desde la perspectiva del aprendizaje profesional. El
fracaso puede esconder una realidad positiva, transformndose slo en un traspi y una
oportunidad para aprender acerca de una visin distorsionada de la realidad, acerca de planes y
estrategias que no funcionan como esperbamos, acerca del real propsito que tengo en la vida,
acerca de la visin que haba hecho propia para mi vida, etc. El fracaso esconde la posibilidad de
cambiar para mejor; el que se resiste al cambio, a los resultados inesperados, se resiste a la
posibilidad de mejorar.

La posibilidad de mejorar profesionalmente pasa por el aprendizaje, pero no slo con la adquisicin
de conocimientos tcnicos, sino con el aprendizaje de uno mismo frente a una realidad difcil. Si se
quiere triunfar, una persona debe ser honesta acerca de sus debilidades, debe permanecer abierta
para intentar cosas nuevas para corregirlas, debe estar dispuesta a superar el dolor que conlleva
superarlas y, por sobre todo, debe enfrentarse siempre a la posibilidad fracasar. El trabajo
profesional es una lnea permanente de superacin, porque, de lo contrario, deja de ser
profesional. Esta superacin no es acumulacin de conocimientos, sino una perfeccin en el modo
de actuar; es la perfeccin del carcter. El trabajo profesional es el camino de las virtudes
profesionales, pero en una realidad que ofrece obstculos que, dependiendo de cada uno, se
pueden transformar en frustraciones u oportunidades.

La esencia del trabajo se encuentra en lograr un buen servicio, ya que sin servicio el trabajo es
intil y poco rentable, porque si no hay servicio nadie paga por mi trabajo. El trabajo debe ser una
fuente de aprendizaje en cualquier realidad que nos toque vivir. Cuando nos cerramos a la
posibilidad de hacer del propio trabajo un mejor servicio, de aprender y de buscar oportunidades,
entonces el trabajo carece de sentido y nosotros dejamos de desarrollarnos profesionalmente y
nuestra vida profesional se frustra. El fracaso profesional, en cambio, no es nunca frustracin
cuando lo planteamos desde la perspectiva del mejoramiento del servicio que entrego y de la
intencin de hacer de la vida profesional un camino de aprendizaje.

Vimos anteriormente que el lugar por excelencia del aprendizaje se encuentra en la superacin de
los prejuicios. Si creemos que hay puestos de trabajo que son un fracaso para nosotros, entonces
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no hay posibilidad de mejorar profesionalmente, y eso si es un fracaso. Si, adems, creemos que
sabemos todo y no enfrentamos el hecho de que siempre podemos fracasar no hay posibilidad de
aprender nada. Sin una consideracin positiva de los errores y de los momentos difciles en la vida
profesional, y con el muy generalizado nimo de considerarse experto en lo que se hace, el
aprendizaje es improbable o imposible. El considerado experto en una materia puede crerselo,
instalarse en la autocomplacencia, pensar que el mundo permanece esttico y creer poder
quedarse dormido. Los grandes descubrimientos rara vez los hacen las personas que se
consideran expertas, sino los que estn abiertos al aprendizaje y a la experiencia profesional; lo
cual abre grandes posibilidades de dificultad y cansancio.

Aprender y fracasar son casi mellizos, porque el fracaso remece lo que hemos considerado un
conocimiento perfecto de la realidad. El camino de la perfeccin profesional pasa por cambiar lo
que aprendimos y reevaluar lo que creemos son nuestras virtudes profesionales y nuestros
conocimientos tcnicos. Aprender pasa por superar viejos prejuicios que impiden que seamos
mejores de lo que somos, porque con ellos estamos como ciegos frente a la propia realidad, y en
esto no hay mejor experiencia que la del que fracasa profesionalmente. El que fracasa entiende de
primera fuente el porqu de sus errores, comprende qu ha salido mal, qu es verdaderamente
irremediable y cules son las propias falencias que hicieron de su quehacer profesional un fracaso.

Quien quiere aprender debe preguntarse permanentemente, en el xito y en fracaso, si lo que hace
tiene sentido, si ha creado un hbito de hacer mejor las cosas, cules son sus falencias, qu debe
mejorar, etc. El que culpa a los dems de sus fracasos est condenado a no aprender nunca ni a
superarse profesionalmente. El fracaso en una tremenda oportunidad de aprendizaje, de entender
en la experiencia ntima y personal qu nos falta para hacer mejor las cosas, sobre todo cuando se
comienza a trabajar y hay bastante tiempo para fracasar y aprender.

No reconocer nuestros errores significa renunciar a una de las mejores ocasiones de aprender.

El fracaso es comn en la historia de muchos que han triunfado en su vida

El caso de Abraham Lincoln antes de ser presidente es clarsimo:

Fracas en un negocio en 1831
Fue derrotado para la Asamblea Legislativa en 1832
Fracas en un segundo negocio en 1833
Sufri una crisis nerviosa en 1836
Fracas como orador en 1838
Fue derrotado como candidato en 1840
Fue derrotado para el Congreso en 1843
Fue derrotado para el Congreso en 1848
Fue derrotado para el Senado en 1855
Fue derrotado para Vicepresidente en 1856
Fue derrotado para Senador en 1858
Fue elegido Presidente en 1860