ASIGNATURA : Fundamentos de Administracion

DOCENTE : Lic Thompson

PROECTO : Pro!ision " ap#icaci$n de #os recursos
humanos%
ESTUDIANTES : A&'ED 'IRANDA SD())()**+*

An,e#a Ri!era Contreras SD()*()**-.

'e/ard Gethro SD())(.*.)0
Administracion De Personal
INTRODUCCION
Toda organizacin combina una serie de Recursos para cumplir sus metas para la
cual fue creada. Dentro de esos Recursos se encuentran los insumos materiales,
econmico, financieras, tecnolgicos y umanos. Cada uno de estos necesitan una
direccin !ue los organice, coordine y controle.
"os Recursos #umanos son dirigidos por una instancia !ue implementa una serie
de mecanismos de coordinacin y control entre los cuales est$n las definiciones de
tareas, normas, reglas, pol%ticas, las cuales son importantes para todas las compa&%as !ue
necesitan oy en d%a sobre'i'ir y a(ustarse al proceso de globalizacin.
Dadas las 'enta(as y des'enta(as !ue presenta la globalizacin para las empresas
oy en d%a, se ace necesario analizar y e'aluar el sistema de pro'isin y aplicacin de
Recursos #umanos en todas las compa&%as..
"a administracin de los Recursos umanos (uega un rol fundamental en la
pro'isin de personal idneo a fin de promo'er el desarrollo de la empresa y e'itar
conflictos, fricciones y la ba(a e n la calidad de la institucin.
"a )dministracin de Recursos #umanos es un *rea de estudios relati'amente
reciente, as% como perfectamente aplicable a cual!uier tipo o tama&o de organizacin.
"a )dministracin de Recursos #umanos tiene como una de sus tareas
proporcionar las capacidades umanas re!ueridas por una organizacin y desarrollar
abilidades y aptitudes del indi'iduo para ser lo m*s satisfactorio a s% mismo y a la
colecti'idad en !ue se desen'uel'e.
OBJETIVOS
"os ob(eti'os de la )dministracin de Recursos #umanos deri'an de los ob(eti'os
de la organizacin entera. Toda organizacin tiene como uno de sus principales
ob(eti'os la creacin y distribucin de alg+n producto. Todos los rganos aplicados
directamente en la creacin y distribucin de ese producto o ser'icio realizan la
acti'idad b*sica de la organizacin.
"os ob(eti'os de la )R# son,
Crear, mantener y desarrollar un contingente de recursos umanos, con abilidad
y moti'acin para realizar los ob(eti'os de la organizacin.
Crear, mantener y desarrollar condiciones organizacionales de aplicacin,
desarrollo y satisfaccin plena de recursos umanos y alcance de ob(eti'os
indi'iduales.
)lcanzar eficiencia y eficacia con los recursos umanos disponibles.
PROCESO DE LOS RECURSOS HUMANOS EN LAS ORANI!ACIONES
"os -rocesos b*sicos de la )dministracin de los Recursos umanos en las
organizaciones son,
.. La PLANI"ICACI#N$ de los recursos umanos sir'e para garantizar !ue,
en forma constante y adecuada, se cuente con el personal !ue se necesita. /e
lle'a a cabo a tra'$s del an*lisis de,
a0 1actores internos , Necesidades actuales y esperadas de ad!uirir gente
capaz, de 'acantes, y e2pansiones y reducciones departamentales.
b0 1actores del entorno, 3ercado de traba(o, 4mpleo de computadoras.
5. El RECLUTAMIENTO 6 se ocupa de desarrollar una serie de candidatos a
empleo6 estos se encuentran por medio de anuncios en peridicos y
publicaciones especializadas, agencias de empleo, recomendaciones de amigos y
'isitas a Uni'ersidades o centros de ense&anza superior.
7. La SELECCI#N implica usar solicitudes, curr%culos, entre'istas, pruebas de
empleo y abilidades, as% como 'erificacin de referencias con el ob(eto de
e'aluar y seleccionar a los candidatos.
8% La SOCIALI!ACI#N 9orientacin0, sir'e para ayudar a !ue las personas
seleccionadas se adapten a la organizacin, sin dificultad.
:. La CAPACITACI#N & EVALUACI#N, busca aumentar las capacidades
de los empleados, a efectos de incrementar la efecti'idad de la organizacin.
;% La EVALUACI#N del desempe&o compara el desempe&o laboral de la
persona de acuerdo a los par*metros o los ob(eti'os establecidos por la
organizacin.
<% Los ASCENSOS' los TRASLADOS' los DESCENSOS & los DESPIDOS ,
refle(an el 'alor del empleado para la organizacin
Pol(ticas de administraci)n de rec*rsos +*manos
"as pol%ticas de recursos umanos buscan condicionar el alcance de los ob(eti'os y el
desempe&o de las funciones de personal. -ol%ticas son reglas establecidas para gobernar
funciones y tener la seguridad de !ue sean desempe&adas de acuerdo con los ob(etos
deseados6 sir'en para suministrar respuestas a las preguntas, aciendo !ue los
subordinados bus!uen, innecesariamente, a sus super'isores para la aclaracin o
solucin.
Las ,ol(ticas ,*eden clasi-icarse en ,
Polticas generales de empresa, son gu%as amplias para la accin y ba(o las
cuales deben conformarse todas las dem*s pol%ticas.
Polticas administrativas, establecidas para orientacin de los e(ecuti'os de alto
ni'el de la empresa.
Polticas Operacionales, establecidas para la orientacin de los super'isores del
ni'el mas elemental !ue desarrollan y aseguran las funciones de los e(ecuti'os
de alta direccin.
Polticas funcionales o de asesora, gobiernan las acti'idades del personal de
departamentos especializados como contabilidad, ingenier%a, etc.
"as pol%ticas y los programas de recursos umanos 'ar%an enormemente en cuanto a los
ob(eti'os y a la cobertura.
Cada organizacin desarrolla la pol%tica de recursos umanos mas adecuada a su
filosof%a y a sus necesidades. Una pol%tica de recursos umanos debe in'olucrar lo !ue
la organizacin pretende sobre los siguientes aspectos principales,
1.Poltica de provisin de Recursos Humanos:
Dnde reclutar, en !u$ condiciones y cmo recoger los recursos necesarios para
la organizacin
Criterios de seleccin de recursos umanos y patrones de calidad para admisin,
en cuanto a las aptitudes f%sicas e intelectuales, e2periencia y potencial de
desarrollo, teniendo en cuenta el uni'erso de cargos dentro de la organizacin
Como integrar a los nue'os participantes al ambiente interno de la organizacin,
con rapidez y con sua'idad
5. Polticas de aplicacin de Recursos Humanos:
Como determinar los re!uisitos b*sicos de fuerza de traba(o, para el desempe&o
de tareas y atribuciones del uni'erso de cargos de la organizacin.
Criterios de planeacin, colocacin y mo'imiento interno de recursos umanos,
considerando la posicin inicial y el plan de carreras, definiendo las alternati'as
de oportunidades futuras posibles dentro de la organizacin.
"os criterios de e'aluacin de la calidad y la adecuacin de recursos umanos
mediante la e'aluacin del desempe&o
3. Polticas de mantenimiento de Recursos Humanos:
Criterios de remuneracin directa de los participantes, teniendo en cuenta la
e'aluacin del cargo y los salarios en el mercado de traba(o, as% como la
posicin de la organizacin frente a esas dos 'ariables
Criterios de remuneracin indirecta de los participantes, teniendo en cuenta los
programas de beneficios sociales mas adecuados a la di'ersidad de necesidades
e2istentes en el uni'erso de cargos de la organizacin frente a las pr*cticas del
mercado de traba(o.
Como mantener una fuerza de traba(o moti'ada, de moral ele'ada, participati'a
y producti'a dentro de la organizacin.
Criterios relati'os a las condiciones f%sicas ambientales de igiene y seguridad
!ue rodean el desempe&o de las tareas y atribuciones del uni'erso de cargos de
la organizacin.
4. Polticas de desarrollo de Recursos Humanos
Criterios de diagnstico y programacin de preparacin y recicla(e constantes de
la fuerza de traba(o para el desempe&o de sus tareas y atribuciones dentro de la
organizacin
Criterios de desarrollo de recursos umanos a medio y a largo plazo, con miras a
la continua realizacin del potencial umano en posiciones gradualmente
ele'adas dentro de la organizacin
Creacin y desarrollo de condiciones capaces de garantizar la salud y la
e2celencia organizacionales, mediante el cambio de comportamiento de los
participantes.
5. Polticas de control de los Recursos Humanos.
Como mantener un banco de datos capaz de proporcionar los elementos
necesarios para los an*lisis cuantitati'os y cualitati'os de la fuerza de traba(o
disponible en la organizacin
Provisin de recursos humanos
Planeaci)n de Rec*rsos H*manos.
"os procesos de pro'isin se allan relacionados con el suministro de personas a
la organizacin. 4stos procesos responden por los insumos umanos e implican todas
las acti'idades relacionadas con in'estigacin de mercado, reclutamiento y seleccin de
personas, as% como su integracin a las tareas organizacionales.
"os procesos de apro'isionamiento representan la puerta de entrada de las
personas en el sistema organizacional. /e trata de abastecer la organizacin con los
talentos umanos necesarios para su funcionamiento.
-ara comprender como funcionan los procesos de pro'isin, debemos entender
como funciona el ambiente en !ue est* inmersa la organizacin y como esta localiza y
busca a las personas para introducirlas en su sistema.
4n t$rminos de suministro de recursos umanos, e2isten 5 tipos de mercados
diferentes aun!ue estrecamente entrelazados e interrelacionados, el mercado laboral y
el mercado de recursos umanos.
A% Mercado La/oral.
4l mercado laboral o mercado de empleo est* conformado por las ofertas de traba(o
o de empleo ecas por las organizaciones en determinado lugar y $poca. 4l mercado
laboral puede segmentarse por sectores de acti'idades 9metal+rgicas, pl*sticos, bancos,
seguridad, etc.0 o por tama&os 9grande, medianas, pe!ue&as, micro empresas, etc.0 e
incluso por regiones 9-iura, "ima, )re!uipa, etc0, cada uno de estos segmentos tiene
caracter%sticas propias. 4l mercado laboral se compacta en t$rminos de oferta y
demanda, es decir, disponibilidad de empleos y demanda de empleos.
B% Mercado de Rec*rsos H*manos
4sta conformado por el con(unto de indi'iduos aptos para el traba(o en determinado
lugar y $poca, es decir el con(unto de personas empleadas 9mercado de R# aplicado0 o
desempleadas 9mercado de R# disponible0 y aptas para traba(ar. -or consiguiente, el
mercado de Recursos #umanos est* conformado por candidatos reales cuando est*n
buscando alguna oportunidad, est$n empleados o no y son candidatos potenciales
cuando aun!ue no est$n buscando empleo est*n en condiciones de desempe&arlo a
satisfaccin. -or su amplitud y comple(idad, el mercado de Recursos #umanos puede
segmentarse por grados de especializacin o por Regiones.
Proceso de Recl*tamiento del ,ersonal
4l Reclutamiento de personal es un proceso t$cnico !ue busca incorporar nue'o
personal para !ue se incorpore a las filas de la institucin. 4ste proceso es m*s conocido
como con'ocatoria de personal.
T0cnicas & ,rocedimientos de recl*tamiento%
42isten di'ersas t$cnicas de reclutamiento, algunas de orientacin en la 'ida
ci'il y otras de uso e2clusi'o para el campo militar. Dentro de estas +ltimas una
clasificacin importante es a!uella !ue clasifica las t$cnicas de reclutamiento en,
p+blicas o 'isible y encubiertas o in'isibles.
"as con'ocatorias p+blicas o 'isibles son las !ue se realizan para con'ocar a
nue'o personal para !ue se incorpore a los ser'icios regulares del cuerpo militar o
policial, y las segundas esta destinado mas para incorporar al personal a ser'icios
especiales como inspector%a o ser'icios de inteligencia.
4n t$rminos generales el proceso de reclutamiento se inicia con la comunicacin
del re!uerimiento de personal, luego se e'al+a el inter$s por la con'ocatoria, se re!uiere
una intencin formal de incorporacin y luego se selecciona a lo me(ores cuadros o
elementos para integrarlos a la institucin.
Ti,os de Recl*tamiento
42isten di'ersas formas de con'ocar al personal a fin de !ue postule a un puesto
'acante en la empresa. ) continuacin mencionamos algunas de la forma m*s
frecuente,
Reclutamiento Interno
Reclutamiento 42terno
Recl*tamiento Interno
/e utiliza como un mecanismo de promocin interna del personal ya forma parte de
la empresa para ascenderlo o promocionarlo a un puesto superior al !ue ocupa6 es
utilizado tambi$n como un mecanismo de moti'acin laboral al personal de la empresa.
"as T$cnicas de reclutamiento o de con'ocatoria en este caso pueden ser,
Con'ocatoria interna por recomendaciones de los (efes.
Con'ocatoria interna al personal !ue labora en la empresa, en paneles o pizarras
institucionales.
Con'ocatoria a los practicantes de la institucin
Con'ocatoria en base a los indicadores de rendimiento del personal.
Recl*tamiento E1terno
/e utiliza por lo general para con'ocar a personal especializado y t$cnico, para
fomentar la competiti'idad y eficiencia en la empresa6 tambi$n puede corresponder a la
pol%tica de recursos umanos de la institucin. "as T$cnicas mas frecuentes de
reclutamiento o con'ocatoria son,
3ediante Consultoras de Recursos #umanos, 4mpresas
especializadas en la seleccin de personal.
-ublicaciones en medios de comunicacin impreso, 4n diarios y
peridicos como, 4l Comercio, Correo, etc.
-ublicacin en portales y =eb laborales, como por e(emplo
"aborum, 4mpleos -remium y los clasificados de 4l Comercio,
Computraba(o, etc.
-or referencias o recomendaciones de personal !ue traba(a en la
empresa.
-or con'ocatoria en instituciones educati'as, Uni'ersidades,
institutos, centros de adiestramiento y formacin laboral, etc.
Con'ocatoria en instituciones religiosas, iglesias, etc.
Con'ocatoria en clubes y asociaciones, logias, gremios, colegios
profesionales, etc.
Seleccin de recursos humanos
>*sicamente se define a la seleccin de personal como el proceso t$cnico para
lograr tener a las personas adecuadas, en los puestos adecuados, en el momento
oportuno y a un costo adecuado.
Bases ,ara la selecci)n de ,ersonal
"as bases para una adecuada seleccin de personal son,
Definicin del puesto 'acante
9re!uisitos y competencias0.
1ormulacin de la re!uisicin de
personal.
Con'ocatoria del personal
9reclutamiento0
4'aluacin de la Data >iogr*fica
4ntre'istas de empleo
-ruebas de empleo
42*menes t$cnicos
?erificacin de antecedentes
?erificacin domiciliaria
4ntre'istas con el super'isor
inmediato
42amen m$dico
Contratacin
4s necesario indicar !ue no todas las empresas siguen el mismo proceso, ni utilizan
todos las etapas en la seleccin de personal.
CONCLUSIONES
4l realizar este estudio in'estigati'o nos permiti comprender !ue para
planificar los recursos umanos se deben formular los planes estrat$gicos de la empresa
como primer paso. 4n la planeacin de recursos umanos se realizan pre'isiones sobre
el n+mero de personas !ue se necesitar*n en la empresa dentro del corto, mediano y
largo plazo.
/e deben tomar medidas oportunas para !ue los ecos correspondan a las
necesidades y no a tendencias incontroladas e impre'istas. )dem*s se determina la
calificacin !ue deben tener los empleados en los puestos en !ue traba(ar*n.
"a planeacin de recursos umanos se realiza para conseguir a la persona m*s
apta para el puesto m*s adecuado en el momento oportuno. 4n dica planeacin es
importante tomar en cuenta las pol%ticas de recursos umanos las cuales permiten
condicionar el alcance de los ob(eti'os y el desempe&o de las funciones de personal.
42isten 'arios modelos de planeacin de recursos umanos los cuales se aplican
en dependencia de las caracter%sticas y del giro de la empresa. -or lo !ue se deben
buscar las erramientas !ue se a(usten a las necesidades de cada empresa.
"a importancia de la planeacin de recursos umanos radica en !ue me(ora la
utilizacin de los recursos umanos, adem*s de responder a las necesidades futuras de
mano de obra o tener !ue recurrir a despidos. Cuando se planean los recursos umanos
se deben tomar en cuenta la planeacin de la organizacin, la cual permite efectuar un
cambio positi'o de crecimiento.
Tanto la planeacin de la organizacin y la planeacin de recursos umanos son
conceptos !ue est*n interrelacionados puesto !ue ambos consideran el traba(o umano
como el insumo m*s crucial de cual!uier organizacin.
BIBLIORA"2A
.0C+ia3enato Idal/erto,
)dministracin de Recursos #umanos
@uinta edicin. 5AAA 4ditorial 3c.Bra= #ill
50 C+r*den Her/ert S+erman Art+*r,
)dministracin de -ersonal
4ditorial continental, /.) 3$2ico
70 Dessler ar&,
)dministracin de -ersonal
Cuarta edicin..CC. 4ditorial -rentice #all