CONCEPTO DE CONTABILIDAD * La palabra contabilidad proviene del verbo latino "coputare", el cual significa contar, tanto en el sentido de comparar magnitudes con la unidad de medida, o sea "sacar cuentas", como en el sentido de "relatar", o "hacer historia. * Se puede decir que la contabilidad es una tcnica que se ocupa de registrar, clasificar y resumir las operaciones comerciales de un negocio con el fin de interpretar sus resultados. Por consiguiente, los gerentes o directores a travs de la contabilidad podrn orientarse sobre el curso que siguen sus negocios mediante datos contables y estadsticos. * Estos datos permiten conocer la situacin patrimonial y la rentabilidad de la empresa. Se dice tambin que "la contabilidad es el lenguaje de los negocios". * No existe una definicin universalmente aceptada.
REQUERIMIENTO LEGAL El comerciante tiene la obligacin jurdica de llevar contabilidad. Pero, sin embargo, no hay sancin directa por no llevar contabilidad. Tampoco importa el mtodo que utilice el comerciante para cumplir con dicha obligacin de llevar contabilidad. Slo el mtodo debe mostrar fielmente la realidad empresaria. En el CAPITULO III del Cdigo de Comercio denominado de De los libros de comercio el Artculo 43 establece lo siguiente: Todo comerciante est obligado a llevar cuenta y razn de sus operaciones y a tener una contabilidad mercantil organizada sobre una base contable uniforme y de la que resulte un cuadro verdico de sus negocios y una justificacin clara de todos y cada uno de los actos susceptibles de registracin contable. Las constancias contables deben complementarse con la documentacin respectiva. En el caso de sociedades reguladas por la Ley 19550 (de sociedades comerciales), es una obligacin del comerciante llevar la contabilidad. Debe realizarse un balance o estado de resultados, por la informacin que esto brinda a todos, es necesario para los socios porque permite evaluar la marcha de la sociedad, necesitan este informe acreedores y proveedores. Esta informacin tambin le sirve al estado porque le interesa saber si se estn pagando bien los impuestos,
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El balance se confecciona de acuerdo a las normas del cdigo de comercio, a la ley de sociedades, y a las resoluciones tcnicas de los consejos profesionales de ciencias econmicas (para que haya uniformidad de criterios, claridad, imparcialidad y comparabilidad.
DESTINATARIOS DE LA INFORMACION CONTABLE Al hablar de los destinatarios de la informacin contable, nos referimos a todas aquellas personas que utilizan la informacin contable y que tienen inters en su veracidad. Los principales destinatarios son: - Los gestores de la actividad de la empresa: son personas que tienen a su cargo la obligacin de dirigir las actividades de la empresa. Para ellas, la informacin contable es un apoyo en la realizacin de su actividad. Los socios y accionistas: Son los titulares del patrimonio de la empresa. Para ellos, es importante conocer, tanto la situacin del patrimonio del que son los titulares, como los resultados obtenidos por la empresa en sus actividades, ya que de ellos les corresponde una parte en concepto de dividendos u otras participaciones. Los acreedores, o quienes puedan llegar a serlo, tendrn inters en conocer la situacin del patrimonio de la empresa, ya que ste es la garanta ltima con que cuentan para obtener el reembolso de las cantidades que se les adeude. Las Administraciones Pblicas (Nacionales, Provinciales y Municipales), tendrn inters en el cumplimiento de sus obligaciones contables por parte del empresario, ya que en muchos casos, esta contabilidad es un elemento clave para la determinacin de obligaciones a cargo de los interesados, como el pago de tributos.
INFORMACION Informacin interna: - El informe no tiene ningn requerimiento de estilo o lenguaje tcnico. - Sirve como herramienta de gestin del negocio. - Puede realizar proyecciones a futuro, en base de hechos histricos. Informacin externa: - Los informes estn reglados por leyes y resoluciones tcnicas. - Sirve la informacin a terceros. (Ejemplo: Fiscos) - Trata sobre hechos histricos, del pasado.
EVOLUCION HISTORICA
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La contabilidad aparece en la historia de los pueblos como resultado de la expansin comercial. - 10.000 aos (a. C): Carece de informacin mercantil, los pueblos eran nmadas por lo tanto no exista la propiedad. - 6.000 aos (a. C): Grecia, Egipto, y en el Valle de Mesopotamia: Llevaban registros y operaciones financieras de las empresas privadas y pblicas en tablillas de barro. En Mesopotamia el Escriba era el que llevaba los registros contables, adems era el nico que sabia leer y escribir, y conoca las leyes. El Escriba fue el predecesor del Contador. Los egipcios realizaban sus escrituras en papiros. - 2.000 aos (a. C): Hammurabi rey de Babilonia escribe el Cdigo de Hammurabi", el cual hace mencin a la prctica contable. - 600 aos (a. C): En Atenas un tribunal de cuentas formado por diez miembros se encarga de fiscalizar la recaudacin de tributos. - Siglo I (a. C): En Roma la contabilidad se llevaba en dos libros: 1 - El Adversaria (asientos de caja), 2 - El Codex (Nombre de la persona, causa de la operacin, y la cuanta). - En 1494: El Fray Lucas Pacioli Dentro del "La Summa de Aritmtica, Geometra Proportioni et Proportionalit", nos dej su legado a travs de 36 captulos (tratado de cuentas de contabilidad usando la partida doble) dando inicio, con eso a la contabilidad moderna. Aconseja utilizar cuatro libros: Inventario y Balances, Borrador o Comprobante, Diario y Mayor. Define reglas del principio matemtico de la partida doble (o por lo menos su parte fundamental): La Summa fue la primera publicacin de aritmtica y si bien fue l quien lo public es posible que otros estudiosos tambin hayan hecho aportes a la misma. - En 1548: El expansionismo mercantilista se encarg de exportar al nuevo mundo los conocimientos contables. De los cuarenta hombres que traa Coln para el descubrimiento de Amrica, vena un Contador real de cuentas. - En el siglo XVIII: Con la Revolucin Francesa, Napolen en sus campaas fue el encargado de esparcir la contabilidad. Llega el siglo XIX, comienza la Revolucin Industrial, Adam Smith y David Ricardo, echan las races del liberalismo, la contabilidad comienza a tener modificaciones de fondo y forma, bajo el nombre de Principios de Contabilidad" En el siglo presente y a raz de la crisis de los aos 30, en EEUU, el Instituto Americano de Contadores Pblicos, organiz agrupaciones acadmicas y prcticas para evaluar la situacin, de all surgieron los primeros principios de contabilidad, vigentes an muchos de ellos, otros con modificaciones.
FUNCIONES BASICAS DE LA CONTABILIDAD
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La contabilidad, siendo un sistema que permite llevar el control de todas las transacciones de una organizacin, necesita realizar las siguientes funciones fundamentales: 1 - Ordenar y archivar la documentacin que respalda las operaciones contables. 2 - Clasificar la informacin, para determinar en qu parte del balance de aplicarn las operaciones: en activo, en pasivo, en patrimonio, en ingresos o en egresos. 3 - Registrar las operaciones contables en los libros autorizados, segn lo determinan las leyes de cada pas. 4 - Informar sobre los resultados obtenidos en las transacciones de la organizacin, en un perodo determinado.
OBJETIVO DE LA CONTABILIDAD 1 - Obtener en cualquier momento informacin ordenada y sistemtica sobre el movimiento econmico y financiero del negocio. 2 - Establecer en trminos monetarios, la informacin histrica o predictiva, la cuanta de los bienes, deudas y el patrimonio que dispone la empresa. 3 - Registrar en forma clara y precisa, todas las operaciones de ingreso y egreso. 4 - Proporcionar, en cualquier momento, una imagen clara de la situacin financiera del negocio. 5 - Prever con anticipacin las probabilidades futuras del negocio. 6 - Determinar las utilidades o prdidas obtenidas al finalizar el ciclo econmico. 7 - Servir como comprobante fidedigno, ante terceras personas de todos aquellos actos de carcter jurdico en que la contabilidad puede tener fuerza probatoria conforme a Ley. 8 - Proporcionar oportunamente informacin en trminos de unidades monetarias, referidas a la situacin de las cuentas que hayan tenido movimiento hasta la fecha de emisin. 9 - Suministrar informacin requerida para las operaciones de planeacin, evaluacin y control, salvaguardar los activos de la institucin y comunicarse con las partes interesadas y ajenas a la empresa. 10 - Participar en la toma de decisiones estratgicas, tcticas y operacionales, y ayudar a coordinar los efectos en toda la organizacin.
QUE ES EL PATRIMONIO?
PATRIMONIO
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Patrimonio es el conjunto de bienes, derechos y obligaciones que tiene una persona o empresa. Los Bienes son los elementos materiales e inmateriales con que cuenta la empresa. Por ejemplo, la maquinaria, el dinero que tenga en caja, las existencias de productos o los locales que posea. Los Derechos permiten a la empresa ejercer una facultad. Por ejemplo, son derechos, los prstamos que tenga concedidos, o las cantidades adeudadas por sus clientes. Las Obligaciones, por el contrario, representan responsabilidades a las que debe hacer frente la empresa. Son ejemplos de obligaciones las deudas que tenga contradas la empresa con los bancos, con sus trabajadores o con la Administracin.
Denominaremos Patrimonio Neto de la empresa o Neto Patrimonial al resultado de practicar la siguiente operacin:
Ejemplo: imaginemos que una empresa tiene: - Dinero en caja y bancos 13.000 pesos - Edificios valorados en 450.000 pesos - Vehculos valorados en 110.000 pesos - Le deben sus clientes 33.000 pesos - A su vez l debe al banco un prstamo que pidi 28.000 pesos - Y tambin debe a sus proveedores 17.000 pesos. * Su patrimonio NETO en este caso es de (13.000 + 450.000 + 110.000 + 33.000) - (28.000+17.000) = 561.000 pesos.
ELEMENTOS PATRIMONIALES
Desde el punto de vista contable todos los elementos patrimoniales pueden ser agrupados en tres grandes apartados que se denominan: Activo, Pasivo y Neto. El Activo est formado por los bienes y derechos de la empresa. El Pasivo exigible est formado por las obligaciones. El Patrimonio Neto est formado por el Activo menos el Pasivo.
Esta situacin se representa por medio de dos grandes masas patrimoniales:
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ECUACION PATRIMONIAL
ACTIVO = PASIVO + PATRIMONIO NETO
ACTIVO: BIENES Y DERECHOS PASIVO = OBLIGACIONES Y DEUDAS PATRIMONIO NETO = DINERO APORTADO POR LOS PROPIETARIOS O SOCIOS.
QUE ES UNA ORGANIZACION? CUANTAS CLASES CONOCE?
ORGANIZACION Una organizacin es un grupo social compuesto por personas, tareas y administracin que forman una estructura sistemtica de relaciones de interaccin, tendientes a producir bienes o servicios o normativas para satisfacer las necesidades de una comunidad dentro de un entorno, y as poder lograr el propsito distintivo que es su misin.
CLASES DE ORGANIZACIONES Organizaciones Segn Sus Fines.- Es decir, segn el principal motivo que tienen para realizar sus actividades. Estas se dividen en: Organizaciones con fines de lucro: Llamadas empresas, tienen como uno de sus principales fines (si no es el nico) generar una determinada ganancia o utilidad para su(s) propietario(s) y/o accionistas. Organizaciones sin fines de lucro: Se caracterizan por tener como fin cumplir un determinado rol o funcin en la sociedad sin pretender una ganancia o utilidad por ello. El ejrcito, la Iglesia, los servicios pblicos, las entidades filantrpicas, las organizaciones no gubernamentales (ONG), etc. [1] son ejemplos de este tipo de organizaciones.
PATRIMONIO SOCIAL EL PATRIMONIO DE LA ORGANIZACION ES INDEPENDIENTE DEL PATRIMONIO DE LOS SOCIOS O ACCIONISTAS. LOS SOCIOS PUEDEN SER ACREEDORES O DEUDORES DE LA ORGANIZACIN. PARA LOS FISCOS EL SOCIO Y LA EMPRESA SON DOS PERSONAS DIFERENTES.
PRINCIPIOS CONTABLES - PRINCIPIO DE PRUDENCIA - PRINCIPIO DE DEVENGADO - PRINCIPIO DE UNIFORMIDAD - PRINCIPIO DE REGISTRO - PRINCIPIO DE IMPORTANCIA RELATIVA - PRINCIPIO DE VALUACION AL COSTO - PRINCIPIO DE CORRELACIN DE GASTOS E INGRESOS - PRINCIPIO DE NO COMPENSACIN - PRINCIPIO DE EMPRESA EN FUNCIONAMIENTO
PRINCIPIO DE PRUDENCIA - Este principio indica que todo gasto se contabilizar cuando creamos que se vaya a producir, en cambio, los ingresos no los contabilizaremos hasta que no se produzcan o a fecha del cierre del ejercicio.
Ejemplo: una casa est contabilizada en 35 mil dlares y al parecer, su precio de mercado es de tan solo 25 mil dlares se tendr que contabilizar esa diferencia aunque no se haya vendido esa casa. Diferencias negativas de cambio a Clientes, moneda extranjera
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PRINCIPIO DE DEVENGADO Trata de contabilizar cuando se produzca la corriente real de los bienes (prstamo de servicios, mercancas, recepcin de los servicios...) independientemente de la corriente monetaria afectando tanto a los ingresos como a los gastos. La venta de bienes con la entrega del bien y los servicios con la prestacin del mismo. Ejemplo: en el mes de enero del 2004 se realiz una venta por lo que se contabilizar en ese mismo ao (la venta), aunque el cliente pague al ao siguiente. La sociedad RR contrata los servicios de un tcnico en informtica. Dichos servicios se prestaron en el mes de noviembre del ao 2004, fecha en la que emiti la correspondiente factura. El contrato suscrito entre la sociedad y el tcnico en ordenadores, establece que el pago ha de efectuarse a los tres meses de emisin de la factura, es decir, en el mes de febrero del ejercicio 2005. El importe de la factura fue de 50.000. Y el registro contable se produjo en el momento del pago es decir, en febrero del ao 2005. Como hemos visto, el principio del devengo obliga a registrar las transacciones en funcin de la corriente real de bienes y servicios, con independencia del momento en que se produce el cobro o el pago de las mismas. En el ejemplo que nos ocupa, teniendo en cuenta que el servicio fue prestado y facturado en el ejercicio 2004, debera haber sido este momento el del registro contable. La operacin aplicada por la sociedad alter el resultado del ejercicio 2004 en 50.000.
PRINCIPIO DE UNIFORMIDAD Mantiene el criterio elegido a lo largo del tiempo, es decir, persigue la posibilidad de comparacin en condiciones de homogeneidad de unos perodos con otros (inventarios como el LIFO, FIFO..., porcentajes de amortizacin anual, etc.). Ejemplo: una compaa de electrodomsticos, decide amortizar sus equipos ms novedosos en 6 aos, por lo tanto, tendr que seguir hacindolo as en los siguientes ejercicios. No se podr amortizar los 6 aos, en otros 7, 5 aos, etc.
PRINCIPIO DEL REGISTRO Por mucho que pueda chocar este principio con el de prudencia, el del registro indica que se contabilizar cuando nazcan los derechos u obligaciones de los hechos que los ocasionen u originan. Ejemplo: un ejercicio de compraventa se contabilizar cuando la operacin se cierra por las dos partes, y no mientras est en curso la negociacin.
PRINCIPIO DE IMPORTANCIA RELATIVA La importancia relativa nos indica que si un hecho contable no es demasiado importante respecto al total, no es necesario contabilizarlo.
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Ejemplo: la desaparicin de un lapicero que cuesta veinte cntimos es escasamente significativa para contabilizar.
PRINCIPIO DE VALUACION AL COSTO Quiere decir, que todo bien y derecho se contabilizar por su precio de adquisicin o por el coste de produccin en el caso de ser bienes elaborados por la empresa. En cambio, las deudas se entendern por el precio de adquisicin del importe por el que las mismas habrn de ser devueltas, reintegradas o reembolsadas.
Ejemplo: un propietario adquiere un coche por $ 10.000, por lo que se contabilizar por esos $ 10.000 independientemente del valor de mercado que est ese coche (valga ms o menos).
Ejemplo: Se compra mercaderas por: Precio de compra de las Mercaderas..................10.000 Gastos de transporte de las mercaderas...............5.000 Seguro de las mercaderas.....................................1.000 PRECIO DE ADQUISICIN _ ________ 16.000
PRINCIPIO DE CORRELACIN DE INGRESOS Y GASTOS Se dice que el resultado del ejercicio estar constituido por la diferencia entre los ingresos y gastos relacionados con la obtencin de aquellos, adems de los beneficios relacionados con la actividad de la empresa.
Ejemplo: la empresa Z se dedica a la promocin inmobiliaria, encargando la construccin de los inmuebles a la empresa Y. En el ejercicio 2008 se iniciaron obras por las que la empresa Y facturo a Z un importe de 5.000.000. En el ejercicio 2009 la facturacin de Y a Z se cifro en 3.000.000 siendo este ao el de finalizacin de las obras. En el ejercicio 2010 la compaa Z vendi a terceros los inmuebles construidos por Y en 10.000.000.
Si la compaa Z no tuviera en cuenta el principio de correlacin de ingresos y gastos, los resultados registrados en los ejercicios 2008, 2009 y 2010 habran sido los siguientes: Ejercicio 2008 ........................................ Prdida de 5.000.000 Ejercicio 2009 ........................................ Prdida de 3.000.000 Ejercicio 2010..........................................Beneficio de 10.000.000 Si se le aplica correctamente el principio indicado, los resultados del mismo periodo seran: Ejercicio 2008 ................................. 0
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Ejercicio 2009 ................................. 0 Ejercicio 2010 ................................. Beneficio de 2.000.000
PRINCIPIO DE NO COMPENSACIN Este principio nos indica que jams se podrn compensarse las partidas del activo y del pasivo en el balance, ni los gastos e ingresos en la cuenta de prdidas y ganancias.
Ejemplo: supongamos que el banco H, constituido en el ejercicio 2007, ha realizado durante el mismo las operaciones siguientes: Intereses cobrados a clientes .................. 4.000.000 Intereses pagados a clientes .................... 2.500.000 Si contabilizamos correctamente nuestra cuenta de resultados se desglosara como seguidamente se indica: Ingresos financieros............................... 4.000.000 Gastos financieros.................................. 2.500.000 Beneficio................................................. 1.500.000 Si se prescinde del principio de no compensacin, la cuenta de resultados anterior pasara a ser la siguiente: Ingresos financieros ............................. 1.500.000 Gastos financieros ................................ -------------- Beneficio ............................................... 1.500.000
PRINCIPIO DE EMPRESA EN FUNCIONAMIENTO Este principio considera que la empresa tiene prcticamente una duracin ilimitada. Su cometido supone que la valoracin de la empresa no se realiza desde el punto de vista de la enajenacin global o parcial, sino aplicando los principios especficos de una empresa en funcionamiento.
PARTIDA DOBLE Concepto: Se llama partida doble al movimiento contable que afecta a por lo menos dos cuentas, movimiento que representa un movimiento deudor y un movimiento acreedor. La partida doble es la esencia de la Contabilidad actual y parte integral de la Ecuacin patrimonial. La partida doble se basa en que todo hecho econmico tiene origen en otro hecho de igual valor pero de naturaleza contraria, como por ejemplo; cuando se presta dinero, el que recibe debe y el que entrega tiene. Las cosas no surgen de la nada, cada valor es el resultado de una accin u hecho econmico. Cuando recibo dinero por una venta, debo tambin despojarme de un bien, debo entregar algo a la otra parte que me entrega un dinero.
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PARTIDA DOBLE PRINCIPIOS FUNDAMENTALES 1. Quien recibe es deudor, quien entrega es acreedor. (Lo que se tiene se debe) 2. No hay deudor sin acreedor, ni acreedor sin deudor. (Los recursos no surgen por si solos, debe proceder de algn lado) 3. Todo valor que entra debe ser igual al valor que sale. (Es la base del equilibrio de la ecuacin patrimonial) 4. Todo valor que entra por una cuenta debe salir por la misma cuenta. (Una cuenta as como se crea se debe tambin eliminar de la misma forma)
ECUACION PATRIMONIAL La ecuacin patrimonial, que en realidad no es una ecuacin sino una igualdad, puesto que no existe ninguna incgnita, presupuesto esencial de las ecuaciones, es junto con el Mtodo de partida doble, los pilares de la contabilidad actual. La ecuacin patrimonial esta fundamentada en el Mtodo de la partida doble, la cual permite tener un equilibrio en la medida en que lo que se tiene se debe, y es en la ecuacin patrimonial donde se comprende la importancia y la esencia de la partida doble.
ECUACION PATRIMONIAL (esttica) En principio la ecuacin patrimonial seala que el activo es igual al patrimonio, pero cuando surge el pasivo la ecuacin se convierte en: ACTIVO = PASIVO + PATRIMONIO NETO
La ecuacin tiene tres variables o elementos que a continuacin se explican: Activo. Los bienes y derechos de la empresa. Pasivo. Las deudas de la empresa con terceros. Patrimonio Neto. Las deudas de la empresa con los socios.
ECUACION PATRIMONIAL (dinmica) Las anteriores variables son dinmicas teniendo en cuenta que como resultado de las operaciones econmicas de la empresa, estas tres variables pueden cambiar. El pasivo puede cambiar por aplicacin directa del activo y el patrimonio puede cambiar por los resultados del ejercicio econmico de la empresa, que viene dado de restar a los ingresos los costos y los gastos. El activo puede tambin cambiar por accin del pasivo y del patrimonio. Ms adelante se tratara con ms detalle las disminuciones y aumentos de cada una de las variables de la ecuacin patrimonial: ACTIVO = PASIVO + PATRIMONIO NETO +/- RESULTADOS
REGLA DE LOS SIGNOS
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La ecuacin patrimonial opera mediante la partida doble que se basa en el movimiento de ciertas cuentas que representan las disminuciones y/o aumentos en cada una de las variables o elementos de la ecuacin patrimonial. Lo anterior se puede sintetizar de la siguiente forma: Dbitos (DEBE) Crditos (HABER) AUMENTO ACTIVOS AUMENTO PASIVOS DISMINUCIN PASIVOS AUMENTO PATRIMONIO NETO DISMINUCION PATRIMONIO NETO DISMINUCION ACTIVOS RESULTADOS NEGATIVOS RESULTADOS POSITIVOS
VARIACIONES PATRIMONIALES Las variaciones que se dan en el patrimonio de un ente pueden ser PERMUTATIVAS Y MODIFICATIVAS. Las variaciones patrimoniales Permutativas son tambin llamadas neutras, son aquellas operaciones que hacen variar el patrimonio en forma cualitativa, es decir, en la calidad sin alterar la cantidad de sus componentes. Los casos posibles de estas variaciones son: CAMBIO de un activo por otro : un ejemplo sera que se adquieren mercaderas por $ 10.000 y se abonan en efectivo. La operacin representa un ingreso de activo (Mercaderas) con la consiguiente disminucin de otro activo (Caja). CAMBIO de un pasivo por otro: un ejemplo sera abonar una deuda bancaria (Pasivo) con un documento a 15 das (Pasivo). DISMINUCION de un activo con una DISMINUCION de un pasivo: un ejemplo sera el pago a un proveedor en efectivo. La operacin representa la disminucin de un pasivo (Proveedores) con la consiguiente disminucin de un activo (Caja). AUMENTO de un activo con un AUMENTO del pasivo: un ejemplo sera la adquisin de mercaderas a crdito que implica un aumento del activo (Mercaderas) con un aumento del pasivo (Proveedores). Las variaciones patrimoniales Modificativas son aquellas que hacen variar el patrimonio neto en forma cuantitativa. Para ello, se deben producir hechos econmicos que generen resultados ya sea positivos o negativos. Los casos posibles de variaciones modificativas positivas son : Aumento de un activo como por ejemplo el cobro de intereses en efectivo. Los casos posibles de variaciones modificativas negativas son: Disminucin de un activo como por ejemplo el pago de alquileres adeudados en efectivo.
* Reconozco una variacin patrimonial modificativa cuando en el asiento contable existe una cuenta de resultados.
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EJEMPLO DE VARIACIONES CUALITATIVAS o PERMUTATIVAS 1- COMPRA DE BIENES Y SERVICIOS 2- COBRO DE UNA DEUDA 3- CANCELACION DE UNA DEUDA 4 COMPRA DE UN BIEN DE USO 5- DEPOSITOS EN LOS BANCOS 6 COMPRA DE MONEDA EXTRANJERA
EJEMPLOS DE VARIACIONES CUANTITATIVAS O MODIFICATIVAS 1- VENTA DE BIENES Y SERVICIOS 2- PAGO DE IMPUESTOS 3- GASTOS DE LIBRERIA, 4- PAGO DE SERVICIOS DE LUZ, TELEFONO. 4- ALQUILERES GANADOS O PERDIDOS 5- INTERESES GANADOS O PERDIDOS
Análisis DOFA Agencia Carga ANKAJEL, el cual cumple con tener menos de y resumir de manera concisa el contenido del documento, que es realizar un análisis DOFA de la agencia de carga ANKAJEL