lo mejor no siempre cuesta ms

Oro Inbursa
Tarjeta de Crdito
A
F
I
P
-
1
2
-
6
Tasa de Inters 28% Fija Anual
(CAT PROMEDIO:31.9%)
1
Sin IVA . Costo Anual Total Promedio. Para fines Informativos
y de comparacin 1 de marzo de 2014. Tasa de Inters
Promedio 28.0%. Disposiciones sujetas a cambios.
Bienvenido(a) 3
Centro de Atencin a Clientes Inbursa 3
Activacin de tu Tarjeta de Crdito 3
Qu hacer en caso de robo o extravo? 4
Tasa de Inters 4
Programa Recompensa Inbursa 5
Plan de Descuentos 6
Seguros 6
Proteccin Inbursa 7
Radar Inbursa 8
Cmo Pagar tu Tarjeta de Crdito? 8
Fechas de Acreditamiento 9
Fecha Lmite de Pago 9
Estado de Cuenta 10
Comisiones 10
Anualidad 11
Recomendaciones de seguridad y
del manejo de tu Tarjeta de Crdito
11
Contrato 13
Oro Inbursa
Tarjeta de Crdito
3
Bienvenido (a)
En esta gua te explicaremos las caractersticas y el
funcionamiento de tu Tarjeta de Crdito Oro Inbursa.
Te sugerimos leerla y conservarla para futuras referencias,
porque con ella podrs descubrir las ventajas y beneficios
que ofrece tu Tarjeta de Crdito Oro Inbursa.
La informacin proporcionada es la actualizada al 1 de
Marzo del 2014 y est sujeta a cambios, los cuales podrs
consultar en Sucursales y/o Portal de Internet Inbursa o sern
notificados a travs de tu Estado de Cuenta.
Gracias por tu preferencia.
SOCIEDAD FINANCIERA INBURSA, S.A. DE
C.V., SOFOM, E.R., GRUPO FINANCIERO
INBURSA
Regstrate en la pgina de Inbursa en el apartado de
Tu Banca en la Red para consultar los movimientos de tu
Tarjeta de Crdito Oro Inbursa.
1. Centro de Atencin a Clientes Inbursa
Ponemos a tu disposicin el Centro de Atencin a
Clientes Inbursa, donde personal capacitado te atender
las 24 horas de los 365 das del ao.
5447 8000
Para D.F. y rea Metropolitana
01 800 90 90000
Para el Interior de la Repblica
2. Activacin de tu Tarjeta
Por razones de seguridad, tu Tarjeta de Crdito Oro
Inbursa no est activa al momento de su entrega. Para
gozar de los beneficios de tu Tarjeta de Crdito Oro
Inbursa, es importante activarla primero. Esto se puede
hacer llamando al Centro de Atencin a Clientes
Inbursa desde el mismo nmero telefnico residencial que
indicaste en tu solicitud.
4
3. Qu hacer en caso de robo o
extravo?
En caso de robo o extravo de tu tarjeta, reprtalo de
inmediato al Centro de Atencin a Clientes de Inbursa:
5447 8000
Para D.F. y rea Metropolitana
01 800 90 90000
Para el Interior de la Repblica
A partir del momento en que se reciba tu reporte de robo o
extravo, quedars cubierto contra cualquier mal uso que se
haga de tu tarjeta.
En caso de que existan cargos que no reconozcas, llama al
Centro de Atencin a Clientes Inbursa en donde te indicarn
los pasos a seguir.
4. Tasa de Inters
La tasa de inters de tu Tarjeta de Crdito Oro Inbursa,
depende de la forma en la que desees pagar tu Tarjeta de
Crdito.
Domiciliacin del pago
**
o
pago a travs del portal
Otra forma de pago
Tasa de Inters Fija Anual
22% 28%
CAT PROMEDIO*
31.9%
*Sin IVA. Costo Anual Total Promedio. Para fines informativos
y de comparacin exclusivamente. 1 de marzo del 2014
Tasa de Inters Promedio 28.0% Disposiciones sujetas a
cambio.
**Mnimo o total a una cuenta bancaria Inbursa.
Puedes autorizar la domiciliacin del pago mnimo o total a
una cuenta de cheques Inbursa, solo es necesario requisitar
la Solicitud de Domiciliacin de Pago de Tarjeta de Crdito
en cualquier Sucursal de Inbursa o ingresando a la pgina
www.inbursa.com en el apartado de Tu Banca en la
Red.
5
Cmo se calcula el promedio de los
saldos diarios y los intereses a pagar?
El saldo diario se compone de la siguiente forma: saldo
del da anterior + compras + disposiciones en efectivo +
comisiones y/o accesorios pagos.
El promedio de saldos diarios del periodo se obtiene
sumando cada uno de los saldos diarios del periodo y
dividendo el resultado entre el nmero de das del periodo.
Los intereses del periodo se calculan multiplicando el
promedio de saldos diarios del periodo por la tasa de inters
anual dividida entre 360, y multiplicando el resultado por el
nmero de das del periodo, es decir:
Recuerda que si liquidas el total de tu saldo al corte antes de
la fecha lmite de pago, no te generaremos inters alguno.
5. Programa Recompensa Inbursa
Es un programa a travs del cual obtienes puntos cada vez
que realices una compra o consumo con tu Tarjeta de
Crdito Oro Inbursa, los cuales podrs redimir por:
Efectivo. A razn de un peso por cada 10 puntos y el monto
mnimo a canjear es 1000 puntos. El abono se realiza a tu
Tarjeta de Crdito Inbursa.
Kilmetros Premier de Aeromxico. A razn de
un kilmetro por cada punto y el canje debe hacerse en
mltiplos de 1000 puntos
puntOsinfin. A razn de un punto por cada dlar al
realizar compras con tu Tarjeta de Crdito.
Por cada dlar de compra obtendrs un punto, siempre que
realices el pago total de tus compras o consumos dentro de
tu fecha lmite de pago.
Para canjear tus puntos en efectivo necesitas acumular 1,000
puntos. Podrs cambiarlos en www.inbursa.com o en el
Centro de Atencin de Inbursa.
Intereses = Promedio de saldos diarios x x Das del periodo
Tasa de inters anual
360
6
6. Plan de Descuentos
Al pagar con tu Tarjeta de Crdito Oro Inbursa podrs
obtener descuentos y promociones exclusivas en comercios
a nivel nacional.
Para conocer todos los descuentos y promociones
disponibles, consulta la pgina de Internet:
www.inbursa.com
7. Seguros*
En Inbursa entendemos tu preocupacin por la proteccin
y seguridad que debe ofrecerte tu Tarjeta de Crdito
Oro Inbursa. Es por eso que hemos incluido las siguientes
coberturas y servicios sin costo adicional. Adems, si lo
deseas, podrs contratar Proteccin Inbursa que te ofrece
mltiples coberturas, incrementando as tu proteccin y la
de tu familia.
Seguro de Accidentes en Viajes*
T, tu cnyuge e hijos menores de 23 aos de edad, estn
cubiertos durante sus viajes hasta por US$250,000 en caso
de muerte accidental o prdida de miembros, al pagar con
tu Tarjeta los boletos de un transporte pblico autorizado.
Seguro de Vida Titular*
En caso de fallecimiento del Titular de la Tarjeta, este seguro
cubre el total del saldo de la Tarjeta de Crdito Oro Inbursa
hasta por el importe de la lnea de crdito concedida. Para
conocer las condiciones de esta cobertura, consulta el
Contrato en la ltima seccin de esta gua.
Seguro de Automviles Alquilados*
Al alquilar automviles en Estados Unidos y Canad estars
protegido contra: Daos debidos a colisin o robo con
slo declinar los seguros CDW (Colisin) y LDW (Prdida
Total); no cubre Responsabilidad civil Personal ni lesiones a
cualquier persona.
Seguro de Demoras y Prdida de Equipaje*
Con estas coberturas y al haber pagado el importe ntegro
del boleto del medio de transporte pblico con la Tarjeta
de Crdito Oro Inbursa, t, tu cnyuge e hijos menores de
23 aos que sean tus dependientes econmicos estarn
cada uno automticamente asegurados con los siguientes
beneficios:
Demora de Equipaje. Al sufrir la demora del
equipaje cada Asegurado est cubierto hasta por
US$500 por los gastos esenciales razonables en los
que hayan incurrido por el reemplazo de emergencia de
artculos indispensables.
7
Prdida de Equipaje. Cada Asegurado estar
cubierto hasta por US$1,000 por el equipaje que se
pierda debido a robo o envo a un destino errneo.
* Aplican condiciones y restricciones de la pliza.
8. Proteccin Inbursa
Descubre la proteccin que Inbursa te brinda por slo
$45.05 pesos mensuales con cargo automtico a tu Tarjeta
de Crdito Oro Inbursa.
Muerte Accidental
1
Cubre al asegurado por fallecimiento a
consecuencia de un accidente.
* En lnea comercial establecida y autorizada para el transporte regular de pasajeros
Gastos Funerarios
1
Ofrece el servicio funerario para el titular y/o
cnyuge.
Emergencia Mdica
Envo de la ambulancia en caso de accidente y/o
enfermedad en el hogar. Aplica un deducible de
$150.00.
Servicios de Emergencia en el Hogar
Ofrece mano de obra en los servicios del hogar de
plomera, electricidad y cerrajera.
Servicios de Asistencia
Auxilio vial bsico: cubre eventualidades como
cambios de llantas, paso de corriente y envo de
gasolina, esta ltima con cargo al beneficiario.
Gra por avera: remolque hasta el taller o
concesionaria ms cercana con lmite mximo de
ms de 100 kms. para el D.F. y 50 kms. para el
resto de la Repblica.
Hospedaje o renta de auto por avera o robo del
automvil: en caso de robo o avera del automvil
registrado, proporcionar hospedaje en el hotel
de preferencia del beneficiario, hospedaje hasta
con un tope de gastos de $300 por noche, mximo
3 noches, estos servicios se proporcionarn
siempre y cuando se encuentre fuera de su lugar
de residencia permanente (a ms de 100 kms.
para el D.F. y 50 kms. para el resto de la Repblica)
Muerte Accidental $ 500,000
Muerte Accidental Colectiva o de Aviacin
*
$ 1,000,000
En caso de Pago total de
8
y la reparacin requerida de ms de 24 hrs. o bien
se presente el acta de robo ante las autoridades
competentes, respectivamente, solo un evento al ao.
Asesora jurdica telefnica: a travs de su
centro de atencin, la Compaa proporcionar
informacin general y asesora en materia legal,
relativo a trnsito terrestre, as como robo del
automvil.
Referencia de talleres: se proporcionar informes
sobre la ubicacin y caractersticas de talleres
avalados, en la zona ms cercana donde solicite
el cliente.
Los trminos y condiciones de este seguro se establecen en
la pliza correspondiente.
Contrtala llamando al Centro de Atencin a Clientes
Inbursa o con un Asesor Financiero en cualquier sucursal
de Inbursa
1 Lmite de edad para contratacin menor de 65 aos, renovable hasta los
69 aos. Exclusin en Gastos Funerarios: Fallecimiento por enfermedades
preexistentes durante los tres primeros meses de vigencia.
9. Radar Inbursa
Radar Inbursa te permite monitorear y controlar los
movimientos que realices con tu Tarjeta de Crdito Oro
Inbursa.
Cada vez que registremos operaciones en tu Tarjeta a
partir de $1,500 pesos originadas por compras, retiros en
cajeros automticos, pago de servicios y domiciliaciones te
enviaremos un mensaje escrito a tu celular
1
donde podrs
verificar la operacin que se est efectuando en tiempo real.
Este servicio es completamente gratuito y para solicitarlo slo
tienes que llamar al Centro de Atencin a Clientes Inbursa
o ingresar al portal de Internet Inbursa y registrar tus datos.
1 Aplica para compaas telefnicas participantes
10. Cmo Pagar tu Tarjeta de
Crdito?
Es muy fcil pagar tu Tarjeta de Crdito Oro Inbursa, tu
eliges:
Con cargo automtico a tu cuenta de cheques Inbursa.
Va Internet en el apartado de Tu Banca en la Red
(www.inbursa.com).
9
En sucursales y oficinas Inbursa a nivel Nacional.
En los cajeros automticos de Banco Inbursa.
En las siguientes cadenas dentro de los horarios de
servicio:
Tiendas Sanborns
Tiendas SEARS
Tiendas Soriana
Tiendas Comercial Mexicana
Establecimientos Wal-Mart
En oficinas de Telecomm Telgrafos
En cualquier sucursal de otro banco
1
1 Aplican condiciones del Banco correspondiente.
Localiza sucursales, oficinas y cajeros automticos Inbursa
en:
www.inbursa.com/Contctanos/Localzanos
11. Fechas de Acreditamiento
La fecha de acreditamiento de tu pago depende del medio
que utilices:
La lnea de crdito se reestablecer dentro de las 24 hrs. siguientes a la
acreditacin de los pagos.
12. Fecha Lmite de Pago
La Fecha Lmite de Pago, as como la fecha de corte est
indicada en tu estado de cuenta, o bien si lo deseas puedes
consultarla en el Centro de Atencin a Clientes Inbursa. Si
la Fecha Lmite de Pago es un da inhbil, el pago podr
realizarse el siguiente da hbil bancario.
Efectivo
Cheque de Banco Inbursa
Portal Inbursa
Domiciliacin a cuenta
bancaria Inbursa
Cheque de otro banco
Mismo da
Si es depositado antes de las 16:00 horas,
se acreditar a ms tardar el da hbil
bancario siguiente.
Si es depositado despus de las 16:00
horas, se acreditar a ms tardar el
segundo da hbil bancario siguiente.
Medio de pago Se acreditar
10
Mnimo a pagar
Si no efectas el pago total de las disposiciones, debers
amortizar tu adeudo mediante pagos mnimos mensuales y
que una vez cubierto, el crdito se considerar al corriente.
Si la cuenta est al corriente en el pago y no registra exceso
respecto al lmite de crdito, el Pago Mnimo mensual
ascender a un 10% (diez por ciento) del saldo por concepto
de principal, ms comisiones, intereses, Impuestos al
Valor Agregado y accesorios acumulados de acuerdo a la
incorporacin de la metodologa para el pago mnimo, y
el mismo, no podr ser inferior a $300 (trescientos pesos,
00/100 M.N.) dicha cantidad mnima a pagar se denomina
en lo sucesivo como Pago Mnimo, dicho Pago Mnimo
deber ser pagado en su totalidad. Si la cuenta registra
amortizaciones vencidas, el importe de stas se podr
acumular al importe del Pago Mnimo mensual siguiente
hasta por 3 ocasiones, si despus de esto no se ha cubierto
el Pago Mnimo, deber pagar totalmente el saldo insoluto
del crdito.
Pago tardo
La Penalidad por Incumplimiento en el pago de por lo
menos el Pago Mnimo, el cliente pagar la cantidad de
$300 (trescientos pesos 00/100 moneda nacional) ms su
correspondiente Impuesto al Valor Agregado misma que
ser pagada dentro de los dos primeros meses contados a
partir de la fecha de incumplimiento.
13. Estado de Cuenta
Mensualmente recibirs tu estado de cuenta en el domicilio
que indicaste en tu solicitud. Es posible pedir un cambio de
domicilio, llamando al Centro de Atencin a Clientes Inbursa
y envindonos la documentacin requerida.
Internet
Al registrarte sin costo alguno, puedes consultar tu estado
de cuenta, saldos y movimientos a travs de la pgina de
Internet:
www.inbursa.com
14. Comisiones
Tu Tarjeta de Crdito Oro Inbursa tiene las siguientes
comisiones.
11
*Las comisiones son ms IVA.
15. Anualidad
La anualidad de la Tarjeta titular es Sin costo.
Adems podrs solicitar tarjetas adicionales a tu cuenta y
estas no tendrn costo por reposicin ni por anualidad.
16. Recomendaciones de Seguridad
y del manejo de tu Tarjeta de Crdito
Al pagar con tu tarjeta en restaurantes y establecimientos
comerciales procura no perder de vista tu Tarjeta de
Crdito. Cuando te la devuelvan verifica que sea la tuya.
Al hacer uso de tu Tarjeta de Crdito en un cajero
automtico NO permitas asesoras de extraos ni
permitas que observen tu NIP al digitarlo. Al retirarte
del cajero asegrate que aparezca la pantalla de inicio
o bienvenida.
Antes de que proporciones tu nmero de cuenta y datos
generales de la tarjeta te sugerimos validar la seriedad
del negocio que est ofreciendo los bienes y servicios de
modo que sea confiable.
Concepto Comisin*
Por apertura y prepago
Sin costo
Anualidad Tarjeta Titular
Anualidad Tarjeta Adicional
Consuta de saldo en cajeros de Banco
Inbursa
Sin costo
Consulta de saldo cajero RED o en el
extranjero
Sin costo
Penalizacin por pagos realizados
despus de la fecha lmite de pago
$ 300
*
Penalizacin por aclaracin
improcedente
Sin costo
Por uso de medios teleinformticos
propios de Inbursa y/o de Banco Inbursa
Sin costo
Por expedicin de reposiciones y
adicionales
Sin costo
Por cancelacin de Cargos Recurrentes Sin costo
Disposicin de efectivo en cajeros de
Banco Inbursa
5% sobre el monto
dispuesto
Disposicin de efectivo en ventanillas de
sucursales de BANCO INBURSA
5% sobre el monto
dispuesto
Disposicin de efectivo en cajero RED o
en el extranjero
5% sobre el monto
dispuesto
12
Guarda tus estados de cuenta y la informacin relacionada
a tu Tarjeta de Crdito en un lugar seguro. Cuando ya no la
requieras destryela.
Si al momento de realizar cualquier operacin en el
cajero automtico retiene tu tarjeta o bien no te entrega
elefectivo, presiona la tecla de cancelar y reprtalo de
inmediato a Inbursa.
Al realizar compras por Internet, hazlo en comercios
que garanticen la confidencialidad de tus datos y de tu
tarjeta, con un certificado de seguridad.
Realizar nicamente el pago mnimo de tu crditos,
podra implicar liquidar tu deuda en un plazo mayor,
por lo que te recomendamos realizar y anticipar pagos
mayores al mnimo ya que esto te permitir reducir el
tiempo para liquidar el saldo de tu tarjeta.
El pago oportuno que realices de tus crditos en las
fechas pactadas por la institucin, te permitir mantener
un historial crediticio satisfactorio.
Contratar crditos en exceso a tu capacidad de pago
puede afectar tu patrimonio y tu historial crediticio.
IMPORTANTE
Podrs o no autorizar a Inbursa proporcionar tus datos
personales a terceros para fines promocionales relacionados
con bienes o servicios. Para ello puedes acudir a cualquier
sucursal de Banco Inbursa a efecto de llenar y entregar el
formato que en esa fecha se encuentre vigente.
13
CONTRATO DE APERTURA DE CREDITO EN CUENTA
CORRIENTE EN MONEDA NACIONAL QUE CELEBRAN POR
UNA PARTE SOCIEDAD FINANCIERA INBURSA, S.A.
DE C.V., SOFOM, E.R., GRUPO FINANCIERO INBURSA,
A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARA COMO
INBURSA, Y POR LA OTRA PARTE LA PERSONA CUYOS
DATOS QUEDARON ASENTADOS EN LA SOLICITUD
ANEXA A ESTE CONTRATO, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE
LE DENOMINARA COMO EL CLIENTE, AL TENOR DE LAS
SIGUIENTES:
DECLARACIONES
I.- Declara el CLIENTE, por su propio derecho y bajo
protesta de decir verdad que:
a) Es una persona fsica, mayor de edad, legalmente
capacitada para la celebracin del presente contrato.
b) Ha solicitado a INBURSA, un crdito bajo la forma de
cuenta corriente, para ser dispuesto mediante el uso de
una tarjeta de crdito y/o bajo los trminos y condiciones
del presente contrato.
c) La informacin que ha hecho del conocimiento, as como
la cual ha entregado a INBURSA, refleja en forma veraz y
fidedigna su condicin financiera. Asimismo declara que
la informacin y/o datos y/o documentos de identificacin
otorgados en copia fotosttica son verdicos y autoriza a
INBURSA a corroborarla de estimarlo conveniente.
d) Los flujos con que pagar el importe del crdito que se le
abre mediante el presente instrumento son y sern propios,
de procedencia lcita y producto de su actividad comercial,
mercantil, profesional y/o laboral lcitas.
e) Declaro que SOCIEDAD FINANCIERA INBURSA, S.A.
DE C.V., SOFOM E.R., GRUPO FINANCIERO INBURSA
ha puesto a mi disposicin previamente su Aviso de
Privacidad, por lo que conociendo su contenido, otorgo mi
consentimiento para que mis Datos Personales, incluyendo
los sensibles, sean tratados y en su caso transferidos
conforme se establece en dicho aviso. Asimismo, en
caso de que yo haya proporcionado Datos Personales
de otros Titulares, me obligo a hacer del conocimiento
de esos Titulares que he proporcionado tales datos
a SOCIEDAD FINANCIERA INBURSA, S.A. DE C.V.,
SOFOM E.R., GRUPO FINANCIERO INBURSA y a hacer
de su conocimiento tanto el referido Aviso de Privacidad,
como los medios por los cuales esta institucin lo tiene a
su disposicin.
f) INBURSA le explic antes de la fecha de firma del presente
contrato de crdito y ha entendido perfectamente el
14
contenido del mismo y de todos los documentos a suscribir
por virtud de este contrato, as como los cargos, comisiones
o gastos que se generarn por la firma del presente
instrumento, y el Costo Anual Total (CAT) SIN IVA el cual
se proporciona exclusivamente para fines informativos
y de comparacin y que incorpora la totalidad de los
costos y gastos inherentes al crdito y que se estipula
en el cuadro informativo que forma parte integrante
del presente contrato; correspondiente al crdito que se
abre; con los cuales est de acuerdo en sus trminos y
condiciones.
II.- Declara INBURSA a travs de su representante legal
que:
a) Es una sociedad financiera de objeto mltiple entidad
regulada, debidamente constituida conforme a las leyes
de los Estados Unidos Mexicanos y para su constitucin y
operacin no requiere de la autorizacin de la Secretara
de Hacienda y Crdito Pblico.
b) Su representante cuenta con facultades suficientes para
obligarlo en trminos de este instrumento, mismas que a la
fecha no le han sido revocadas o modificadas o limitadas
en forma alguna.
c) Con base a las declaraciones del CLIENTE est dispuesto
a celebrar el presente contrato con el fin de otorgarle
al CLIENTE un crdito simple, de conformidad con los
trminos y condiciones previstos en el presente contrato.
Expuesto lo anterior se otorgan las siguientes:
CLAUSULAS
PRIMERA.- APERTURA DE CREDITO EN CUENTA
CORRIENTE.- INBURSA abre al CLIENTE un crdito en
cuenta corriente, en moneda nacional hasta por la cantidad
que determine INBURSA y haga del conocimiento del
CLIENTE mediante comunicacin escrita y/o va medios
electrnicos (como dicho trmino se define ms adelante),
mediante la cual le haga saber el monto del crdito que se
le abre, pudiendo utilizar la tarjeta de crdito en territorio
nacional y/o en el extranjero.
En el importe del crdito que se le abre al CLIENTE no
quedan comprendidos los intereses, comisiones, cargos
y dems gastos que se originen con motivo del presente
contrato.
El crdito abierto a travs de este contrato es revolvente,
es decir, que cuando cada disposicin sea pagada, se
restablecer el lmite de crdito concedido, quedando
15
facultado el CLIENTE, en tanto la vigencia del presente
contrato no concluya, para disponer, en la forma pactada, el
saldo que resulte a su favor.
SEGUNDA.- TARJETA DE CREDITO.- A efecto de que el
CLIENTE est en posibilidad de disponer del crdito que a
travs del presente contrato se le abre, INBURSA le entregar
una tarjeta plstica (la Tarjeta de Crdito en plural o
singular segn el contexto lo requiera) la cual es personal e
intransferible; misma que en todo momento es propiedad de
INBURSA. El CLIENTE, podr solicitar a su cargo e INBURSA
podr concederle la expedicin de tarjetas adicionales a la
propia en trminos de lo establecido en este instrumento.
Dicha tarjeta se entregar desactivada al CLIENTE y para
activarla deber solicitarlo expresamente a INBURSA, ya sea
mediante su firma autgrafa o conforme al mecanismo de
activacin o seguridad que se establezca de conformidad
con lo previsto en el presente contrato, en el entendido de
que no se podrn realizar cargos a la cuenta abierta, si
la Tarjeta de Crdito no est activada, a excepcin de los
cargos peridicos en la cuenta, relativos al pago de bienes
o servicios, que hayan sido aceptados por el CLIENTE (en
lo sucesivo, los Cargos Recurrentes) y otros previamente
autorizados por el CLIENTE, cuando se sustituya la Tarjeta
de Crdito.
TERCERA.- OPERACION DEL CREDITO.- INBURSA estar
facultado para disminuir unilateralmente el lmite de crdito
en una o varias ocasiones; sin embargo para que INBURSA
pueda incrementar el lmite de crdito, el CLIENTE deber
autorizar previamente y por escrito y/o mediante medios
electrnicos a INBURSA.
En caso de que INBURSA disminuya o previa autorizacin del
CLIENTE, aumente el lmite de crdito de la cuenta abierta
en virtud del presente contrato, lo har saber al CLIENTE,
mediante simple comunicacin por escrito que le enviar a
su domicilio y/o va medios electrnicos.
CUARTA.- MEDIOS DE DISPOSICION DEL CREDITO.-
El CLIENTE podr disponer del crdito concedido para
realizar el pago de los bienes o servicios que desee adquirir:
(1) en los establecimientos afiliados al sistema nacional o
internacional al(a los) que est(n) afiliada(s) la(s) Tarjeta(s)
de Crdito de INBURSA mediante la presentacin de dicha
tarjeta, y la suscripcin en cada operacin de pagars o
comprobantes de disposicin a la orden de INBURSA, de
otros documentos que sean aceptados por y a favor de
INBURSA, de los documentos que se utilizan para pagar
el importe de bienes o servicios en los establecimientos
afiliados al sistema nacional o internacional (Mastercard,
16
Visa, Prosa-red, Carnet, y otras) a que est afiliada la Tarjeta
de Crdito; (2) mediante instruccin escrita y/o va medios
electrnicos que d a INBURSA para que este ltimo realice
por su cuenta el pago de bienes, servicios, impuestos y otros
conceptos; siempre y cuando INBURSA acepte realizarlos;
(3) mediante rdenes de compra de bienes o servicios
que solicite telefnicamente y/o va medios electrnicos
a establecimientos afiliados, siempre y cuando los bienes
adquiridos sean entregados precisamente en el domicilio del
CLIENTE o en el domicilio que este indique; (4) mediante
rdenes de compra de bienes o servicios que solicite va
electrnica y/o va medios electrnicos a establecimientos
afiliados; (5) mediante la obtencin de sumas en efectivo por
medio de cajeros automticos u otros equipos automatizados
dentro de los lmites, condiciones y comisiones que se tengan
establecidas; y (6) mediante el pago de Cargos Recurrentes u
otros cargos que efecte INBURSA por cuenta del CLIENTE,
de servicios y otros conceptos cuya instruccin dar el
CLIENTE a INBURSA por escrito.
INBURSA cargar las disposiciones en el momento en que
estas sean presentadas por parte de los establecimientos y/o
bancos afiliados.
Asimismo, INBURSA podr en cualquier momento modificar
o limitar temporal o definitivamente cualquiera de los medios
de disposicin sealados en los incisos (1) a (6) del prrafo
primero de la presente clusula, y de conformidad con los
trminos y condiciones establecidos en el presente contrato.
INBURSA proporcionar al CLIENTE un nmero de
identificacin personal (NIP) para acceder a cajeros
automticos u otros equipos automatizados, el cual ser
enviado por separado de la Tarjeta de Crdito al CLIENTE al
domicilio sealado en la solicitud anexa al presente contrato,
la cual forma parte integrante del presente instrumento en
lo sucesivo la Solicitud; en el entendido de que INBURSA
puede pactar la celebracin de sus operaciones y la
prestacin de servicios con el pblico, mediante el uso de
equipos, medios electrnicos, pticos o de cualquier otra
tecnologa, sistemas automatizados de procesamiento de
datos y redes de telecomunicaciones, ya sean privados
o pblicos; en el entendido de que el consentimiento del
CLIENTE puede ser expreso o tcito, de conformidad con lo
establecido en el presente contrato.
QUINTA.- NO RESPONSABILIDAD.- INBURSA no asume
responsabilidad alguna, en caso de que:
a) Alguna de las empresas afiliadas al sistema de tarjetas
nacional o internacional a los que estn afiliadas las
Tarjetas de Crdito de INBURSA (Mastercard, Visa, Prosa-
17
red, Carnet, y otras), en su caso, se nieguen a admitir
el pago mediante el uso de cualquiera de las Tarjetas
de Crdito o por desperfectos o fallas de los servicios
automatizados y/o medios electrnicos con que operan
las mencionadas afiliadas.
b) La cantidad, calidad, oportunidad en la prestacin del
servicio o en la entrega de la mercanca prometida al
CLIENTE, garantas o cualquier otro aspecto de los bienes
o servicios que se adquieran por el CLIENTE mediante
la utilizacin de la Tarjeta de Crdito, o bien porque los
bienes o servicios no correspondan a lo solicitado por el
CLIENTE. Cualquier aclaracin que se suscite por este
concepto, independientemente de su origen y naturaleza
se entender exclusivamente entre el CLIENTE y el
proveedor de bienes y/o servicios afiliados a los sistemas
mencionados.
SEXTA.- PAGOS.- El CLIENTE y el(los) obligado(s) solidario(s)
a quienes se refiere el presente contrato se obligan a pagar
a INBURSA, sin necesidad de requerimiento previo alguno,
y en este acto autorizan a que se cargue:
a) El importe de los pagars suscritos por el CLIENTE y/o
por los titulares de las tarjetas adicionales.
b) El importe de las disposiciones en efectivo, en sucursales
de BANCO INBURSA, S.A., INSTITUCION DE BANCA
MULTIPLE, GRUPO FINANCIERO INBURSA (en lo sucesivo
BANCO INBURSA) o equipos o sistemas automatizados
o cajeros automticos y dems medios electrnicos a que
se refiere el presente contrato, realizadas en el territorio
nacional o en el extranjero con la(s) Tarjeta(s) de Crdito
del CLIENTE y/o titulares de las tarjetas adicionales.
c) El importe de los pagos de bienes, servicios, impuestos
y otros conceptos que realice INBURSA, por cuenta y
orden del CLIENTE y/o de los titulares de las tarjetas
adicionales.
d) Los intereses pactados y las comisiones que al efecto
INBURSA le informe al CLIENTE por concepto de
entregas de efectivo, apertura de crdito, por prrrogas
para su ejercicio, reposiciones de la(s) tarjeta(s) por robo
y/o extravo del plstico y uso del crdito.
e) El deducible que se marque para efectos de pago de
seguros.
f) Gastos de cobranza por mensualidades vencidas.
g) El Impuesto al Valor Agregado.
h) Cualquier otra comisin que se establezca conforme al
presente contrato.
18
En el entendido que las comisiones por gastos de
cobranza, no podrn ser cargadas por INBURSA en la
cuenta del CLIENTE ms de una sola vez al mes y debern
comprender cualquier tipo de cargo por falta de pago
oportuno independientemente de su denominacin.
SEPTIMA.- PAGOS POR DISPOSICIONES.- El CLIENTE
pagar a INBURSA el importe de las disposiciones que
haga del crdito concedido de acuerdo con las siguientes
condiciones:
a) Si el CLIENTE paga el importe total del saldo a la fecha de
corte consignado en el estado de cuenta o a ms tardar en
la fecha lmite de pago (entendindose por sta a la fecha
que resulte de agregar 20 (veinte) das siguientes contados
a partir de la fecha de corte), a su vez la fecha de corte
ser el da de terminacin del periodo mensual que se
identifica en el estado de cuenta, en el cual se calcularn
el pago mnimo y el pago total de las operaciones
confirmadas en dicho periodo, no se cargar cantidad
alguna por concepto de intereses.
Si el da en que el CLIENTE deba efectuar el pago del
crdito dispuesto en el periodo correspondiente, es un
da inhbil bancario, el pago podr realizarlo el da hbil
bancario inmediato siguiente, entendindose por da hbil
a los das de la semana en que las instituciones financieras
no estn obligadas a cerrar sus puertas ni a suspender
operaciones.
El hecho de que el CLIENTE no reciba en tiempo el estado
de cuenta respectivo, no lo exime del cumplimiento de
su obligacin de pago conforme a la presente clusula,
toda vez que podr solicitarlo a INBURSA y/o solicitarle
la fecha lmite de pago, ya sea a travs de medios
electrnico y/o por escrito y/o en la pgina de internet
de INBURSA (www.inbursa.com), y con ello efectuar sus
pagos correspondientes en tiempo.
El CLIENTE manifiesta su conformidad con el plazo
autorizado mencionado en el presente inciso y acepta que
el mismo le sea peridicamente notificado por INBURSA,
as como cualquier cambio o modificacin al mismo,
mediante el estado de cuenta mensual a que se refiere el
presente contrato.
b) Si el CLIENTE no efecta el pago total de las disposiciones,
el CLIENTE amortizar su adeudo mediante pagos mnimos
mensuales, (el Pago Mnimo), que es la cantidad que
INBURSA le requiera al CLIENTE en cada periodo y que
una vez cubierto, el crdito se considerar al corriente, en
este caso, las disposiciones efectuadas causarn intereses
19
ordinarios desde la fecha de la transaccin que haya
originado el cargo en la cuenta corriente del CLIENTE.
En caso de que el CLIENTE no realice por lo menos el
Pago Mnimo, INBURSA no podr vencer por anticipado
las parcialidades an no exigibles por pago de bienes
o servicios a meses con o sin intereses, pudiendo
vencerlo hasta que el crdito sea considerado vencido
contablemente.
c) El importe del Pago Mnimo mensual que el CLIENTE debe
efectuar al haber optado por lo sealado en el inciso b)
anterior, se calcular de la siguiente forma: (i) si la cuenta
est al corriente en el pago y no registra exceso respecto al
lmite de crdito, el Pago Mnimo mensual ascender a un
10% (diez por ciento) del saldo por concepto de principal,
ms comisiones, intereses, impuestos al valor agregado y
accesorios acumulados y el mismo no podr ser inferior
a $300.00 (trescientos pesos, 00/100 moneda nacional),
dicho Pago Mnimo deber ser pagado por el CLIENTE
en su totalidad; (ii) si la cuenta registra amortizaciones
vencidas, el importe de stas se podr acumular al importe
del Pago Mnimo mensual siguiente calculado en el inciso
b) de esta clusula hasta por 3 (tres) ocasiones, si despus
de esto no se ha cubierto el Pago Mnimo, el CLIENTE
deber pagar totalmente el saldo insoluto del crdito; y (iii)
si el importe del saldo deudor de la cuenta excede al lmite
de crdito, el exceso podr ser exigido de inmediato por
INBURSA, sin perjuicio de exigir la responsabilidad a que
hubiera lugar.
El CLIENTE manifiesta su conformidad con el factor
porcentual y el Pago Mnimo mencionado en el inciso b) de
esta clusula y acepta que los mismos sean peridicamente
modificados por INBURSA, le sean notificadas mediante
el estado de cuenta mensual a que se refiere el presente
contrato.
El importe del Pago Mnimo calculado conforme al presente
contrato, en ningn caso podr ser menor a lo que resulte
de:
(i) La suma de 1.5% (uno punto cinco por ciento) del saldo
insoluto de la lnea de crdito al corte del periodo sin
tomar en cuenta los intereses del periodo, ni el Impuesto
al Valor Agregado, cantidad a la que se le agregarn los
referidos intereses y el Impuesto al Valor Agregado; o
(ii)El 1.25% (uno punto veinticinco por ciento) del lmite de
la lnea de crdito que tenga autorizada por INBURSA; o
(iii)Si el Pago Mnimo es mayor que el saldo insoluto de la
20
lnea de crdito al corte del periodo, INBURSA le cobrar
al CLIENTE el saldo insoluto.
OCTAVA.- PAGOS ANTICIPADOS.- El CLIENTE podr
realizar pagos anticipados del crdito sin penalizacin
alguna, directamente en el domicilio de INBURSA, sealado
en el presente contrato, siempre que el CLIENTE se encuentre
al corriente en los pagos exigibles de conformidad con lo
establecido en este contrato.
INBURSA deber entregar al CLIENTE un comprobante del
monto del pago anticipado realizado por el mismo, cada vez
que este lo realice.
NOVENA.- MEDIOS DE PAGO Y FECHAS DE
ACREDITAMIENTO.- Los pagos que se realicen por el
CLIENTE respecto de las disposiciones del crdito de
acuerdo al medio de pago que se utilice y de conformidad
con la circular 22/2008 (veintids diagonal dos mil ocho)
del Banco de Mxico, se acreditarn de la manera siguiente:
a) Efectivo.- El pago se acreditar el mismo da en que se
reciba.
b) Cheque.-
(i) Si el cheque es a cargo de BANCO INBURSA, el pago
se acreditar el mismo da.
(ii) Si el cheque es a cargo de otro banco, si ste es
depositado antes de las 16:00 horas, el pago se
acreditar a ms tardar el da hbil bancario siguiente;
si es depositado despus de las 16:00 horas, el pago se
acreditar a ms tardar el segundo da hbil bancario
siguiente.
c) Domiciliacin.
(i) El pago se acreditar en la fecha que se acuerde con
el CLIENTE; o
(ii) En la fecha lmite de pago de la Tarjeta de Crdito.
d) Transferencias electrnicas de fondos.
(i) Si el pago se realiza a travs del Sistema de Pagos
Electrnicos Interbancarios (SPEI), o mediante cargos y
abonos a cuentas en BANCO INBURSA, se acreditar
el mismo da hbil en que se ordene la transferencia.
(ii) Si el pago se realiza a travs del Sistema de
Transferencias Electrnicas, se acreditar a ms tardar
el da hbil siguiente al que se ordene la transferencia.
La lnea de crdito que se abre al CLIENTE conforme
al presente contrato, se restablecer dentro de las 24
21
(veinticuatro) horas siguientes a que sea acreditado el pago
conforme a lo establecido en los incisos anteriores.
DECIMA.- APLICACION DE PAGOS.- Los pagos que realice
el CLIENTE para abono en cuenta, se aplicarn en el
siguiente orden:
(i) en primer lugar a cualquier gasto pendiente de pago,
gastos de cobranza, a los pagos vencidos, entendindose
por estos al Impuesto al Valor Agregado, comisiones,
intereses moratorios, intereses ordinarios y capital, respecto
de las disposiciones que se hayan realizado del crdito y no
hayan sido pagadas de conformidad con lo establecido en
el presente contrato; y (ii) en segundo lugar al saldo que
se encuentre vigente, el cual tambin estar comprendido
por cualquier gasto pendiente de pago, gastos de cobranza,
el Impuesto al Valor Agregado, comisiones, intereses
ordinarios y capital, que conforme al presente contrato no
sean exigibles.
En caso de que el CLIENTE se encuentre al corriente en el
cumplimiento de sus obligaciones de pago de conformidad
con lo establecido en el presente contrato, las sumas de
dinero que el CLIENTE deposite en BANCO INBURSA,
una vez aplicadas dichas cantidades a los conceptos a que
se refiere el prrafo anterior, si hubiera excedentes sern
recibidos por INBURSA como saldo a favor en el crdito
abierto por virtud del presente contrato.
INBURSA se reserva invariablemente el derecho de ajustar
diariamente la tasa de inters que ofrezca y d a conocer en
los estados de cuenta correspondientes. La tasa de inters se
aplicar sobre el promedio de los saldos diarios del periodo
en el cual hayan estado vigentes, asimismo INBURSA se
reserva el derecho de pactar libremente la periodicidad de
pago de los intereses. Se entender por el promedio de los
saldos diarios el resultado de: la suma del saldo final de los
das del periodo, el cual comprende el saldo del periodo
anterior (en su caso), ms compras, ms disposiciones en
efectivo, ms comisiones y/o accesorios, menos pagos del
periodo actual y se divide entre los das que integren el
periodo correspondiente.
En caso de fallecimiento del CLIENTE y de que exista algn
excedente conforme a lo establecido en el prrafo anterior,
dicho excedente ser devuelto a los interesados por INBURSA
conforme a las disposiciones aplicables.
Asimismo, cuando INBURSA haya recibido pagos a
la Tarjeta de Crdito mediante alguno de los medios
electrnicos sealados en el presente contrato e INBURSA
cuente con elementos suficientes para presumir que los
medios de identificacin proporcionados al CLIENTE para
22
la disposicin del crdito han sido utilizados en forma
indebida, podr restringir hasta por quince das hbiles la
disposicin del crdito objeto del presente contrato, a fin de
llevar a cabo las investigaciones y las consultas que sean
necesarias con otras entidades financieras relacionadas con
la operacin de que se trate. INBURSA podr prorrogar el
plazo antes referido hasta por 10 (diez) das hbiles ms,
siempre que se haya dado vista a la autoridad competente
sobre probables hechos ilcitos cometidos en virtud de la
operacin respectiva.
En los casos en que por motivo de las investigaciones antes
referidas, se tenga evidencia de que la cuenta respectiva
fue abierta con informacin o documentacin falsa, o bien,
que los medios de identificacin otorgados al CLIENTE de
conformidad con lo establecido en el presente contrato para
la realizacin de disposiciones del crdito fueron utilizados
en forma indebida, INBURSA instruir a BANCO INBURSA,
bajo su responsabilidad, a cargar el importe respectivo
con el propsito de que se abone en la cuenta de la que
procedieron los recursos correspondientes.
Para el caso de que INBURSA instruya y BANCO INBURSA
por error realice cualquier abono a la cuenta del CLIENTE,
INBURSA instruir de nueva cuenta a BANCO INBURSA a
cargar el importe respectivo a la cuenta del CLIENTE con el
propsito de corregir el error.
En los casos sealados en los tres prrafos anteriores,
INBURSA deber notificar al CLIENTE la realizacin de
cualquiera de las acciones que haya llevado a cabo de
conformidad con lo previsto en los mismos.
DECIMO PRIMERA.- CARGOS RECURRENTES.- El
CLIENTE podr solicitar a INBURSA que se hagan Cargos
Recurrentes en su cuenta abierta para el pago de bienes
y servicios, para lo cual deber presentar en cualquiera
de las sucursales de BANCO INBURSA y/o en la Unidad
Especializada de INBURSA y/o va medios electrnicos, la
solicitud correspondiente misma que por lo menos debe
contener, la fecha, nombre del destinatario, nombre del
proveedor, descripcin del bien o servicio objeto del cargo
recurrente, duracin del periodo de facturacin (semanal,
quincenal, mensual, bimestral, trimestral, semestral, anual,
etctera), nombre de la emisora de la tarjeta de crdito,
nmero de la tarjeta y/o mediante el formato que INBURSA
tiene a disposicin del CLIENTE en las sucursales de BANCO
INBURSA y/o en la pgina de internet de INBURSA y/o en
la banca electrnica proporcionada por INBURSA, siendo
obligacin del CLIENTE pactar con los proveedores de los
bienes o servicios la obligacin de recabar por lo menos la
informacin antes sealada.
23
Asimismo INBURSA podr cargar a la cuenta del crdito
que se abre conforme al presente contrato, el importe de
los pagos que desee realizar a los proveedores de bienes
o servicios previa autorizacin del CLIENTE, misma que
deber otorgarse por escrito y/o medios electrnicos,
siempre y cuando el CLIENTE cuente con crdito suficiente
para cubrir el pago respectivo; del mismo modo el CLIENTE
podr autorizar directamente al proveedor de bienes o
servicios para que este a su vez instruya a INBURSA para
realizar el (los) Cargo(s) Recurrentes(s). En este caso, la
autorizacin podr quedar en poder del proveedor de los
bienes o servicios.
Las autorizaciones, instrucciones y comunicaciones que
deba realizar el CLIENTE a INBURSA para los efectos de la
presente clusula, debern realizarse por escrito con firma
autgrafa del mismo o a travs de los medios electrnicos
establecidos en el presente contrato y/o a travs de la pgina
de internet de INBURSA (www.inbursa.com).
El CLIENTE podr cancelar cualquiera de los Cargos
Recurrentes, entregando en cualquiera de las sucursales
de BANCO INBURSA, o a travs de la pgina de internet
de INBURSA, o a travs de la banca electrnica o va
telefnica al centro de atencin a clientes de INBURSA, la
solicitud correspondiente que deber contener por lo menos,
la fecha, el nombre de la emisora, nombre del proveedor,
descripcin del bien o servicio objeto del cargo recurrente
que se solicita cancelar y el nmero de la Tarjeta de Crdito,
dicha solicitud surtir efectos en un plazo no mayor a 3
(tres) das hbiles contados a partir de la recepcin de la
solicitud correspondiente. Asimismo el CLIENTE podr
objetar cualquier cargo derivado de los Cargos Recurrentes
de conformidad con lo establecido en el presente contrato.
DECIMO SEGUNDA.- INTERESES.- Para los efectos
establecidos en el presente contrato, el CLIENTE pagar a
INBURSA por concepto de intereses ordinarios el importe
que resulte de multiplicar, el promedio de los saldos diarios
a cargo del CLIENTE a razn de aplicar:
a) TARJETA CLASICA: (i) una tasa fija del 38% (treinta y ocho
por ciento) anual; y (ii) para el caso de que el CLIENTE
domicilie su pago con BANCO INBURSA, de conformidad
con lo establecido en el presente contrato el pago de las
cantidades dispuestas al amparo del presente crdito,
tendr una tasa fija del 33% (treinta y tres por ciento)
anual.
b) TARJETA ORO: (i) una tasa fija del 28% (veintiocho
por ciento) anual; y (ii) para el caso de que el CLIENTE
domicilie su pago con BANCO INBURSA, de conformidad
con lo establecido en el presente contrato el pago de las
cantidades dispuestas al amparo del presente crdito,
tendr una tasa fija del 22% (veintids por ciento) anual.
24
c) TARJETA PLATINUM: de conformidad con lo establecido
en el presente contrato el pago de las cantidades
dispuestas al amparo del presente crdito, tendr una
tasa fija del 18% (dieciocho por ciento) anual.
d) TARJETA ENLACE MEDICO: (i) una tasa fija del 24%
(veinticuatro por ciento) anual; y (ii) para el caso de que
el CLIENTE domicilie su pago con BANCO INBURSA, de
conformidad con lo establecido en el presente contrato
el pago de las cantidades dispuestas al amparo del
presente crdito, tendr una tasa fija del 18% (dieciocho
por ciento) anual.
El clculo de los intereses tanto ordinarios, como moratorios
que se pactan en la presente clusula se calcularn sobre
la base de un ao de 360 (trescientos sesenta) das y
sobre el nmero de das efectivamente transcurridos, en
el entendido de que el pago de los intereses no podr ser
exigido por adelantado, sino nicamente por periodos
vencidos.
En caso de incumplimiento de cualesquiera de las
obligaciones de pago a cargo del CLIENTE, ste pagar
a INBURSA, durante los dos primeros meses contados
a partir de la fecha del incumplimiento una penalidad,
hasta por la cantidad de $300.00 (trescientos pesos
00/100 moneda nacional) ms su correspondiente
Impuesto al Valor Agregado, por cada mes en el que
contine el incumplimiento (en lo sucesivo la Penalidad
por Incumplimiento), a partir del tercer mes contado a
partir de la fecha del incumplimiento pagar como inters
moratorio lo que resulte de aplicar al saldo insoluto del
crdito, la tasa de inters ordinaria, multiplicada por tres,
es decir la tasa que se seala a continuacin:
a) TARJETA CLASICA: (i) una tasa fija del 114% (ciento
catorce por ciento) anual; y (ii) para el caso de que el
CLIENTE domicilie su pago con BANCO INBURSA, de
conformidad con lo establecido en el presente contrato
el pago de las cantidades dispuestas al amparo del
presente crdito, tendr una tasa fija del 99% (noventa y
nueve por ciento) anual.
b) TARJETA ORO: (i) una tasa fija del 84% (ochenta y cuatro
por ciento) anual; y (ii) para el caso de que el CLIENTE
domicilie su pago con BANCO INBURSA, de conformidad
con lo establecido en el presente contrato el pago de las
cantidades dispuestas al amparo del presente crdito,
tendr una tasa fija del 66% (sesenta y seis por ciento)
anual.
c) TARJETA PLATINUM: de conformidad con lo establecido
en el presente contrato el pago de las cantidades
dispuestas al amparo del presente crdito, tendr una
tasa fija del 54% (cincuenta y cuatro por ciento) anual.
d) TARJETA ENLACE MEDICO: (i) una tasa fija del 72%
(setenta y dos por ciento) anual; y (ii) para el caso de que
el CLIENTE domicilie su pago con BANCO INBURSA, de
25
conformidad con lo establecido en el presente contrato
el pago de las cantidades dispuestas al amparo del
presente crdito, tendr una tasa fija del 54% (cincuenta
y cuatro por ciento) anual.
El CLIENTE e INBURSA de conformidad con el artculo 363
del Cdigo de Comercio el cual a la letra establece que Los
intereses vencidos y no pagados, no devengarn intereses.
Los contratantes podrn, sin embargo, capitalizarlos,
las partes acuerdan expresamente que, en caso que de
conformidad con lo establecido en la presente clusula y
en la clusula Sptima del presente contrato, se generen
intereses, comisiones y/o gastos exigibles no pagados
total o parcialmente a su vencimiento, dichos intereses,
comisiones y/o gastos se darn por vencidos y las partes
acuerdan expresamente que se proceder a su respectiva
capitalizacin en la fecha en que sean exigibles; en virtud
de lo anterior, dentro del primer estado de cuenta siguiente
a la fecha en que se capitalicen dichas cantidades, el
mismo reflejar y documentar la capitalizacin efectuada
en su saldo insoluto, y en el caso de las subsecuentes
capitalizaciones cada estado de cuenta siguiente sustituir
al precedente para efectos de las capitalizaciones
efectuadas.
INBURSA podr en cualquier momento ofrecer al CLIENTE
una reduccin en la tasa de inters y/o de las comisiones
aplicables mediante promociones que de tiempo en tiempo
d a conocer al pblico en general mediante la publicidad
que INBURSA determine, en el entendido de que cualquier
modificacin que se realice al presente contrato se realizar
en los trminos y condiciones establecidos en el mismo.
DECIMO TERCERA.- COMISIONES.- El CLIENTE se obliga
a pagar a INBURSA, las comisiones que a continuacin se
indican, en el entendido de que INBURSA no podr cobrar
comisiones distintas a las sealadas en la presente clusula:
a) Por apertura y prepago: Sin costo.
b) Por cada disposicin de efectivo en cajeros automticos
del Sistema RED, en cualquier cajero automtico situado
en el extranjero o en terceros autorizados: El 5% (cinco
por ciento) sobre el monto de la disposicin, ms el
correspondiente Impuesto al Valor Agregado, cada vez
que se realice.
c) Por cada disposicin de efectivo en cajeros automticos de
BANCO INBURSA: 5% (cinco por ciento) sobre el monto
dispuesto, ms el correspondiente Impuesto al Valor
Agregado, cada vez que se realice.
d) Por cada consulta de saldo en cajeros automticos del
Sistema RED, en cualquier cajero automtico situado en el
extranjero: Sin costo.
26
e) Por cada consulta de saldo en cajeros automticos de
BANCO INBURSA: Sin costo.
f) Por cada disposicin de efectivo en ventanillas de sucursales
de BANCO INBURSA: 5% (cinco por ciento) sobre el
monto dispuesto, ms el correspondiente Impuesto al
Valor Agregado, cada vez que se realice.
g) Por anualidad de la tarjeta de crdito Clsica y Oro: Sin
costo.
(i) Por anualidad de la tarjeta de crdito Platinum: Sin
costo el primer ao y a partir del segundo ao durante
la vigencia del presente contrato $750.00 (setecientos
cincuenta pesos 00/100 moneda nacional), ms el
correspondiente Impuesto al Valor Agregado.
(ii) Por anualidad de la tarjeta de crdito Enlace Mdico:
Sin costo el primer ao y a partir del segundo ao
durante la vigencia del presente contrato $200.00
(doscientos pesos 00/100 moneda nacional), ms el
correspondiente Impuesto al Valor Agregado.
h) Por anualidad de las tarjetas adicionales: Sin costo.
i) Penalidad por Incumplimiento en el pago de por lo menos
el Pago Mnimo, la cantidad de $300.00 (trescientos
pesos 00/100 moneda nacional), ms su correspondiente
Impuesto al Valor Agregado, misma que ser pagada
conforme a lo establecido en la clusula anterior dentro
de los dos primeros meses contados a partir de la fecha
de incumplimiento.
j) Penalidad por cada aclaracin que resulte improcedente:
Sin costo.
k) Por el uso de medios electrnicos propios de INBURSA y/o
de BANCO INBURSA: Sin costo.
l) Por cada expedicin de reposiciones y tarjetas adicionales:
Sin costo.
m) Por cancelacin de Cargos Recurrentes: Sin costo.
INBURSA informar al CLIENTE, mediante un folleto que
le enviar al domicilio registrado para la recepcin de
correspondencia cualquier cambio que llegaren a tener las
comisiones anteriormente sealadas, por lo menos con 30
(treinta) das hbiles bancarios de anticipacin a la fecha
en que se pretenda surtan efecto las nuevas comisiones, en
el entendido de que el CLIENTE podr dar por terminado
el presente contrato de conformidad con lo establecido
en el mismo, en caso de que no est de acuerdo con las
nuevas comisiones. El uso posterior de la tarjeta, implica el
27
consentimiento expreso del CLIENTE, a las modificaciones
realizadas a las comisiones.
El CLIENTE manifiesta expresamente que INBURSA le hizo
saber, previo a la firma del presente contrato, el monto de
las comisiones vigentes a que se refiere la presente clusula
y est de acuerdo con el importe de las mismas.
DECIMO CUARTA.- ESTADOS DE CUENTA.- INBURSA
enviar mensualmente al domicilio sealado por el CLIENTE
en el presente contrato, en caso de que exista algn saldo o
disposicin durante el periodo correspondiente, y dentro de
los 10 (diez) das siguientes a la fecha de corte, un estado de
cuenta, de conformidad con lo establecido en la Disposicin
Unica de la Comisin Nacional para la Proteccin y Defensa
de los Usuarios de los Servicios Financieros (CONDUSEF),
aplicable a las Entidades Financieras, publicada en el Diario
Oficial de la Federacin el 19 (diecinueve) de agosto del
2010 (dos mil diez) y en la Circular 34/2010 (treinta y cuatro
diagonal dos mil diez) del Banco de Mxico, relativa a las
Reglas de Tarjeta de Crdito, publicada en el Diario Oficial
de la Federacin el 12 (doce) de noviembre del 2010 (dos
mil diez).
Para el caso de que no exista registrado movimiento o
disposicin alguna en la cuenta derivada del presente
crdito durante el periodo correspondiente, INBURSA
podr suspender el envo al CLIENTE del estado de cuenta,
debiendo enviar dicho estado de cuenta por lo menos cada
seis meses, en el entendido de que en caso de existir un
movimiento posterior a la suspensin de envo, INBURSA
deber reanudar el envo del estado de cuenta con la
periodicidad pactada en la presente clusula.
INBURSA no estar obligado a enviar el estado de cuenta a
que se refiere el prrafo que antecede, si el CLIENTE otorga
su autorizacin para que en lugar de que se le enven los
referidos estados de cuenta, se le permita su consulta a
travs de medios electrnicos y/o a travs de la pgina de
internet de INBURSA (www.inbursa.com), INBURSA pondr
a disposicin del CLIENTE en la sucursal que le corresponda
de BANCO INBURSA copia de los estados de cuenta del
CLIENTE de seis meses anteriores, en el entendido de que
la primera copia ser gratuita para el CLIENTE; asimismo
INBURSA pondr a disposicin del CLIENTE una relacin de
sus saldos y movimientos del periodo; para poder consultar
otros periodos, el CLIENTE deber solicitarlo expresamente
a INBURSA.
Si el CLIENTE no recibe oportunamente el estado de cuenta,
podr solicitarlo a INBURSA va medios electrnicos y/o por
escrito, para en su caso, poder objetarlo dentro de un plazo
de noventa das contados a partir de la fecha de corte.
28
DECIMO QUINTA.- DISPOSICIONES DE CREDITO EN
EL EXTRANJERO.- INBURSA pagar los documentos que
amparen las disposiciones del crdito realizadas en el
extranjero, al momento de su presentacin con dlares,
moneda de curso legal en los Estados Unidos de Amrica.
Dichos pagos sern correspondidos invariablemente con un
cargo en moneda nacional a la cuenta del CLIENTE, el tipo
de cambio que se utilice para calcular la equivalencia no
podr exceder de la cantidad que resulte de multiplicar por
1.01 (uno punto cero uno) el tipo de cambio que el Banco de
Mxico determine el da de presentacin de los documentos
de cobro respectivos, de conformidad con lo sealado en
las Disposiciones aplicables a la determinacin del tipo
de cambio para solventar obligaciones denominadas en
moneda extranjera pagaderas en la Repblica Mexicana
y que se publique en el Diario Oficial de la Federacin el
da hbil siguiente, lo anterior no ser aplicable cuando el
CLIENTE sea residente en el extranjero al momento de la
emisin de la Tarjeta de Crdito.
En ningn caso el tipo de cambio que se utilice para calcular la
equivalencia en moneda nacional de los referidos consumos
o disposiciones podr ser superior al tipo de cambio mximo
de venta que se cotice en la ventanilla de BANCO INBURSA.
DECIMO SEXTA.- CONVERSION DE DISPOSICIONES A
MONEDA NACIONAL.- Las disposiciones efectuadas por el
CLIENTE en el extranjero en moneda distinta al dlar de los
Estados Unidos de Amrica, convertidas por Mastercard, Visa,
u otros sistemas internacionales en su caso, a esta moneda,
sern invariablemente con un cargo en moneda nacional a
la cuenta del CLIENTE, en los trminos establecidos en el
presente contrato.
DECIMO SEPTIMA.- COPIA DE PAGARES.- Cuando el
CLIENTE requiera el pagar firmado en el extranjero para
cualquier aclaracin, pagar por cada copia el equivalente
en moneda nacional al costo que Mastercard, Visa, u
otros sistemas internacionales designen para este tipo de
operaciones, dicha equivalencia se calcula al tipo de cambio
libre que resulte conforme a lo establecido en el presente
contrato.
Tratndose de copias por consumos nacionales, el CLIENTE
pagar la tarifa que al efecto INBURSA le informe, misma
que reflejar el costo pagado por INBURSA derivado de la
obtencin de dichas copias.
DECIMO OCTAVA.- RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE.- El
CLIENTE o los titulares de las tarjetas adicionales que este
indique, sern responsables ante INBURSA por el buen o mal
uso que hagan de las Tarjeta(s) de Crdito y/o cualesquiera
otro medio de disposicin que en su caso se les otorgue.
29
Cuando el CLIENTE haga uso de la tarjeta en exceso del
lmite del crdito aprobado o mal uso de la tarjeta cuando
esta ha sido cancelada, podr hacerse acreedor a las
sanciones, y en su caso, a las penas establecidas por las
disposiciones legales aplicables.
En caso de robo o extravo de la tarjeta y/o cualesquiera otro
medio de disposicin para la realizacin de hechos ilcitos
en perjuicio del CLIENTE, ste ltimo deber notificar de
inmediato telefnicamente al centro de atencin a clientes
de INBURSA y/o a centros de atencin Visa o mastercard,
nacional o internacional, en donde se le proporcionar un
nmero de referencia del aviso, INBURSA conservar la
constancia de la fecha y hora en que este se efectu, el cual
se utilizar como confirmacin de la cancelacin respectiva,
en el entendido de que, ni el CLIENTE, ni los titulares de las
tarjetas adicionales, sern responsables de los cargos que
se hagan en la Tarjeta(s) de Crdito a partir de dicho aviso,
pudiendo INBURSA exigir el pago de los Cargos Recurrentes
u otros previamente autorizados.
En caso de defuncin del CLIENTE, la parte interesada
deber de notificar a INBURSA dentro de los 180 (ciento
ochenta) das siguientes a que ocurra el deceso, al centro
de atencin a clientes de INBURSA de conformidad con lo
establecido en el presente contrato.
Hasta en tanto no se reciba dicha notificacin, los titulares de
las tarjetas adicionales sern responsables en forma ilimitada
y sin restriccin, por el importe de las disposiciones que en
cualquiera de las formas previstas se realicen mediante el
uso de cualquier tarjeta, as como de los accesorios que esta
genere dentro del periodo de vigencia de la misma.
DECIMO NOVENA.- DURACION DEL CONTRATO.-
La duracin del presente contrato ser de 1 (un) ao,
teniendo INBURSA el derecho a darlo por terminado en
cualquier tiempo, dando aviso al CLIENTE mediante simple
comunicacin escrita y/o va medios electrnicos dirigida al
domicilio indicado
en la Solicitud o en comunicacin posterior.
Transcurrido el periodo de vigencia, el contrato se prorrogar
automticamente a juicio de INBURSA por periodos iguales
sucesivos, a menos que cualquiera
de las partes d aviso a la otra de su deseo de terminarlo.
El CLIENTE podr dar por terminado el presente contrato en
un periodo de 10 (diez) das hbiles posteriores a la firma del
mismo, sin responsabilidad alguna para el mismo, siempre y
cuando no haya utilizado la Tarjeta de Crdito.
30
El CLIENTE podr dar por terminado el presente contrato en
cualquier tiempo, para lo cual deber solicitar a INBURSA
su cancelacin mediante simple comunicacin escrita
presentada en cualquier sucursal de BANCO INBURSA o en
las oficinas de INBURSA y/o va medios electrnicos y/o a
travs de la pgina de internet de INBURSA (www.inbursa.
com), de conformidad con lo establecido en el presente
contrato, e INBURSA dar por terminado el
presente contrato de la siguiente manera:
(i) Si el CLIENTE no tiene adeudos: El da hbil inmediato
siguiente a aquel en que reciba la solicitud respectiva por
parte del CLIENTE.
(ii) Si el CLIENTE tiene adeudos: INBURSA a ms tardar el
da hbil siguiente a la recepcin de la solicitud respectiva,
informar al CLIENTE el importe de sus adeudos y dentro
de los 5 (cinco) das hbiles siguientes a su solicitud pondr
a su disposicin dicho dato, en la sucursal de BANCO
INBURSA elegida por el CLIENTE o en cualquiera de las
oficinas de INBURSA y una vez liquidados los adeudos, se
dar por terminado el presente contrato.
INBURSA proporcionar al CLIENTE un folio de cancelacin,
el cual identificar la solicitud de terminacin del presente
contrato. Asimismo entregar a ms tardar dentro de los
10 (diez) das hbiles siguientes, a partir de que el CLIENTE
realice el pago de sus adeudos el saldo correspondiente,
en el que se incluir la liquidacin anticipada de los pagos
diferidos y en su caso de las promociones a meses sin
intereses, haciendo constar el fin de la relacin contractual
y la inexistencia de adeudos derivados exclusivamente del
presente contrato.
Mientras el CLIENTE no liquide la totalidad del saldo que se
le d a conocer, independiente de la obligacin que tiene
de devolver la Tarjeta de Crdito y/o las
tarjetas adicionales, el presente contrato no ser cancelado
hasta que se liquide dicho saldo adeudado, en el entendido
de que INBURSA cancelar la(s) Tarjeta(s) de Crdito
y/o cualesquiera otro medio de disposicin del CLIENTE
a partir de la fecha de presentacin de la solicitud de
cancelacin por parte del CLIENTE, INBURSA cancelar sin
responsabilidad alguna los Cargos Recurrentes. En el caso
de que el CLIENTE no entregue la(s) Tarjeta(s) de Crdito
y/o los medios de disposicin que al efecto INBURSA le haya
proporcionado, el CLIENTE deber entregar por escrito a
INBURSA la manifestacin, bajo protesta de decir verdad, de
que no cuenta con los mismos o que los destruy, por lo que
no podr hacer disposicin alguna a partir de la fecha de la
solicitud de cancelacin del presente contrato.
31
Para el caso de que no exista saldo pendiente de pago,
INBURSA dar por terminado este contrato el da hbil
siguiente a la fecha de presentacin de la solicitud del
CLIENTE. Para el caso de que exista algn saldo a favor
del CLIENTE derivado del presente crdito, INBURSA
le entregar dicho importe en la fecha de cancelacin
del mismo, deduciendo, en su caso, los cargos, gastos y
comisiones generados a la fecha de terminacin del presente
contrato. En ambos casos INBURSA entregar al CLIENTE,
dentro de los diez das hbiles siguientes contados a partir
de la cancelacin del contrato o del pago de los adeudos
existentes, en su caso, un estado de cuenta mediante el
cual se dar constancia de la cancelacin del contrato y la
inexistencia de adeudos pendientes entre las partes.
Asimismo INBURSA podr restringir: (i) el importe del crdito,
(ii) la cobertura del uso de la tarjeta en territorio extranjero o
solo nacional, (iii) el plazo al que tiene derecho el CLIENTE
a hacer uso del crdito, (iv) a modificar los montos de las
comisiones previo aviso por escrito que enve al CLIENTE, y
en su caso, (v) denunciar el presente contrato unilateralmente
a partir de la fecha que INBURSA determine, previo aviso
que d al CLIENTE de conformidad con lo establecido en el
presente contrato o en cualquier tiempo; en caso de ausencia
del CLIENTE, mediante notario o corredor pblico y, en
su defecto, por conducto de la primera autoridad poltica
del domicilio de INBURSA y, (vi) cancelar la(s) tarjeta(s)
correspondiente(s), caso en el cual el CLIENTE deber pagar
a INBURSA el saldo existente de inmediato y deber devolver
la(s) Tarjeta(s) de Crdito a INBURSA.
VIGESIMA.- TERMINACION ANTICIPADA.- Sern causas
de terminacin anticipada de este contrato, cancelacin o
bloqueo de la lnea de crdito, si as lo determina INBURSA,
y en consecuencia se volver exigible y pagadera de
inmediato la suma principal insoluta del crdito, los intereses
devengados y todas las dems sumas pagaderas conforme
a este contrato, sin requisito de presentacin, requerimiento,
solicitud, protesto u otro aviso de cualquier naturaleza, las
siguientes:
a) La falta de pago oportuno por parte del CLIENTE de una
o ms de las mensualidades convenidas, as como de sus
intereses, comisiones y dems accesorios.
b) Si el CLIENTE hiciera disposiciones del crdito por
cantidades superiores al lmite autorizado.
c) Si cualquier declaracin hecha por el CLIENTE para la
celebracin del presente contrato, o cualquier certificacin
o documento que haya entregado o entregue con
posterioridad en cumplimiento de las obligaciones a
32
su cargo en este contrato resulta ser falsa en cualquier
aspecto al momento de haber sido hecha.
d) Si dentro de los 5 (cinco) das hbiles siguientes a la fecha
en que cambiare cualquier parte de la informacin del
CLIENTE contenida en la Solicitud, el CLIENTE no diere
aviso por escrito a INBURSA quien podr manifestar su
inconformidad por escrito al CLIENTE dentro de los 5
(cinco) das hbiles siguientes a la fecha en que recibiere
el aviso del CLIENTE.
e) Si el CLIENTE incumple cualesquiera de los trminos
pactados o convenios contenidos en este contrato o en
cualquier disposicin legal aplicable, o en cualquier otro
convenio o contrato con las entidades pertenecientes a
Grupo Financiero Inbursa, S.A.B. de C.V.
f) Si el CLIENTE dejare de cumplir con los requisitos para ser
considerado sujeto de crdito.
g) En caso de muerte, declaracin de estado de interdiccin,
de inhabilitacin o ausencia del CLIENTE.
INBURSA notificar al CLIENTE, dentro de los 5 (cinco) das
hbiles siguientes a que tenga conocimiento de cualquiera
de las situaciones anteriores que se llegaren a presentar, su
decisin de dar por vencido anticipadamente el presente
contrato, cancelar o bloquear la lnea de crdito, en el
entendido de que mientras el saldo insoluto del crdito no
sea pagado, se generarn intereses moratorios a cargo del
CLIENTE.
VIGESIMO PRIMERA.- CONTACTO PARA GESTIONES
DE COBRO.- El CLIENTE en este acto autoriza y faculta
irrevocablemente a INBURSA para que cualquier asunto
relacionado con el presente Contrato, inclusive las gestiones
de cobro de cualquier cantidad pagadera al amparo del
mismo, pueda realizarlo a travs de cualquiera de los
siguientes medios: i) comunicado por escrito enviado al
domicilio del CLIENTE y/o de las Referencias Personales
para Contacto y Gestiones de Cobro que el propio CLIENTE
proporcion a INBURSA en la Solicitud de Crdito y/o a
entidades que forman parte directa o indirectamente de
Grupo Financiero Inbursa, sus subsidiarias y afiliadas, con
motivo de alguna relacin jurdica celebrada con alguna
de dichas entidades y/o los proporcionados directamente a
travs de alguno de los medios electrnicos a INBURSA y/o
los proporcionados con posterioridad a la formalizacin de
la relacin contractual, con motivo de las actualizaciones
de los datos anteriormente proporcionados y/o a travs
de los datos obtenidos de manera indirecta relacionados
con el CLIENTE y/o los proporcionados por alguna de
33
las Referencias Personales para Contacto y Cobro (los
AUTORIZADOS); y/o ii) un mensaje enviado al correo
electrnico del CLIENTE y/o de los AUTORIZADOS cuando
dicho correo electrnico haya sido proporcionado por el
propio CLIENTE; y/o iii) a travs de llamadas a los nmeros
telefnicos del CLIENTE y/o de los AUTORIZADOS.
En este sentido, es responsabilidad nica y exclusivamente
del CLIENTE la designacin de los AUTORIZADOS, y
por lo tanto de hacer del conocimiento de los mismos el
contenido del Aviso de Privacidad as como los medios por
los cuales INBURSA lo tiene a su disposicin, en virtud de
que el CLIENTE en este acto manifiesta que cuenta con el
consentimiento de los AUTORIZADOS para proporcionar
sus datos personales correctos y actualizados para los fines
descritos en la presente clusula, por lo que INBURSA en
ningn momento ser responsable por las inconformidades
que dichas llamadas pudieran ocasionar.
VIGESIMO SEGUNDA.- MODIFICACION.- En caso de que
INBURSA durante la vigencia del presente contrato decida
modificar parcial o totalmente los trminos y condiciones
de este contrato, lo har del conocimiento del CLIENTE por
escrito, con 30 (treinta) das naturales de anticipacin a la
fecha en que se pretenda surtan efectos las modificaciones
correspondientes.
Para el caso de que INBURSA modifique los trminos y
condiciones del presente contrato, el CLIENTE dentro de un
plazo de 30 (treinta) das naturales siguientes a que surta
efectos la modificacin correspondiente tendr derecho
a dar por terminado este contrato en caso de no estar de
acuerdo con dicha modificacin, en el entendido de que
el CLIENTE deber pagar a INBURSA los cargos, gastos y
comisiones generados a la fecha de terminacin del presente
contrato.
El uso posterior de la Tarjeta de Crdito y/o de cualquiera de
la(s) tarjeta(s) adicional(es), implica consentimiento expreso
del CLIENTE a las modificaciones al presente contrato.
VIGESIMO TERCERA.- RESPONSABILIDAD SOLIDARIA.-
Las personas que firman el presente contrato como
obligados solidarios, se constituyen en deudores solidarios
con el CLIENTE, respecto de todas y cada una de las
obligaciones que se deriven del presente contrato y de las
ampliaciones del lmite de crdito a cargo del CLIENTE y
a favor de INBURSA con la solidaridad que establecen los
artculos 1987 y 1988 del Cdigo Civil Federal, los cuales
se transcriben en el anexo A del presente contrato, el cual
forma parte integrante del mismo.
34
VIGESIMO CUARTA.- ACLARACIONES.- Cuando el
CLIENTE no est de acuerdo con alguno de los cargos
que aparezcan en el estado de cuenta o en los medios
electrnicos, podr presentar una solicitud de aclaracin
dentro del plazo de 90 (noventa) das naturales siguientes
contados a partir de que se realicen dichos cargos, en cuyo
caso INBURSA deber abonar en la cuenta del CLIENTE la
cantidad correspondiente a la aclaracin en un trmino de
2 (dos) das hbiles contados a partir de la fecha de corte o
a partir de la presentacin de dicha solicitud, la cual podr
presentarse en cualquier sucursal de BANCO INBURSA, o
bien, en la Unidad Especializada de atencin a clientes de
INBURSA sealada en la Solicitud, mediante escrito, correo
electrnico o cualquier otro medio con el que el CLIENTE
pueda acreditar fehacientemente la recepcin de dicha
solicitud, misma que INBURSA deber acusar de recibido
proporcionando un nmero de folio, para seguimiento e
indicando la fecha y hora de recepcin de la misma, en el
entendido de que el CLIENTE tendr derecho a no realizar
el pago del monto cuya aclaracin solicita, hasta en tanto se
resuelva la misma conforme al procedimiento establecido en
la presente clusula.
En caso de que el CLIENTE solicite aclaraciones por robo,
extravo o uso indebido de la Tarjeta de Crdito (clonacin)
y/o de cualquiera de la(s) tarjeta(s) adicional(es) INBURSA
realizar los siguientes procedimientos de aclaracin:
a) Cuando los cargos efectuados por operaciones realizadas
por el CLIENTE presentando la Tarjeta de Crdito en el
establecimiento que para su autorizacin no requiera
la suscripcin de un pagar o documentos autorizados
para que se obtenga la firma digitalizada del CLIENTE o
mediante su autorizacin proporcionando su nmero de
NIP, que no sean reconocidos por el CLIENTE, est ltimo
deber presentar una solicitud de aclaracin con acuse
de recibo en cualquiera de las sucursales de BANCO
INBURSA o en las oficinas de INBURSA y/o en la Unidad
Especializada de atencin a clientes de INBURSA, cuyos
datos se sealan en la cartula del presente contrato y/o
por cualquier medio electrnico o a travs de la pgina de
internet de INBURSA (www.inbursa.com), dentro de los 90
(noventa) das naturales siguientes, contados a partir de la
fecha en que se realicen, en cuyo caso INBURSA abonar
en la cuenta del CLIENTE a ms tardar el segundo da
hbil a la recepcin de la reclamacin el monto de que
se trate.
b) Cuando los cargos efectuados por operaciones realizadas
por el CLIENTE por telfono o las que realiza a travs de la
pgina de la red mundial (internet), no sean reconocidas
por el CLIENTE, este ltimo deber presentar una solicitud
35
de aclaracin, con acuse de recibo en cualquiera de
las sucursales de BANCO INBURSA o en las oficinas de
INBURSA y/o en la Unidad Especializada de atencin a
clientes de INBURSA, cuyos datos se sealan en la cartula
del presente contrato y/o por cualquier medio electrnico,
o a travs de la pgina de internet de INBURSA (www.
inbursa.com), dentro de un plazo de 90 (noventa) das
naturales siguientes, contados a partir de la fecha en que
se realice la solicitud de aclaracin de dichos cargos,
INBURSA deber abonar a ms tardar el cuarto da hbil
el monto de que se trate contados a partir de la recepcin
de la solicitud.
c) Cuando se realicen transacciones con la Tarjeta de
Crdito, en algn establecimiento dentro de las 48
(cuarenta y ocho) horas previas al aviso de robo o extravo
que el CLIENTE y/o cualquiera de los titulares de tarjetas
adicionales, en su caso, debern dar a INBURSA, y el
CLIENTE no reconozca algn cargo relativo a dichas
transacciones, este ltimo deber presentar una solicitud
de aclaracin con acuse de recibo en cualquiera de las
sucursales de BANCO INBURSA y/o en las oficinas de
INBURSA y/o en la Unidad Especializada de atencin a
clientes de INBURSA, cuyos datos se sealan en la cartula
del presente contrato y/o por cualquier medio electrnico,
o a travs de la pgina de internet de INBURSA (www.
inbursa.com) una vez recibido el estado de cuenta, dicha
solicitud de aclaracin deber indicar la fecha y hora en
que se realiz el reporte de robo o extravo as como el
folio de reporte que se le proporcion, los consumos que
no reconozca debiendo precisar en dicha solicitud cuales
fueron realizados de manera posterior al reporte y cuales
fueron anteriores al mismo; INBURSA deber abonar los
recursos correspondientes en la cuenta del CLIENTE a ms
tardar el cuarto da hbil siguiente a la recepcin de la
reclamacin.
d) Cuando se realicen transacciones presentando la Tarjeta de
Crdito en un establecimiento y el CLIENTE no reconozca
algn cargo debido a la clonacin de dicha tarjeta, el
CLIENTE podr realizar la reclamacin respectiva en un
plazo de 90 (noventa) das naturales contados a partir de
la fecha en que se haya realizado el cargo, presentando al
efecto la solicitud de aclaracin en cualquier sucursal de
BANCO INBURSA y/o en las oficinas de INBURSA y/o en
la Unidad Especializada de INBURSA e INBURSA deber
abonar en la cuenta del CLIENTE los recursos respectivos
a ms tardar el cuarto da hbil bancario siguiente a la
recepcin de la reclamacin, en caso de que dentro del
plazo de 45 (cuarenta y cinco) das naturales contados a
partir de la recepcin de la solicitud de aclaracin por parte
del CLIENTE, INBURSA le pruebe al CLIENTE mediante la
entrega de la constancia del registro de transaccin de
36
que se trate, que los cargos objetados fueron autorizados
en una terminal punto de venta mediante la autentificacin
del microcircuito integrado de la tarjeta (CHIP), INBURSA
podr revertir el abono a que se refiere el presente inciso.
Para cualquier aclaracin derivada de lo establecido en la
presente clusula el CLIENTE deber presentar su solicitud,
acompaada de una copia de la Tarjeta de Crdito, (no
aplica en caso de robo o extravo) y de su identificacin
oficial. Para mayor orientacin sobre cmo realizar las
aclaraciones sobre cargos no reconocidos, el CLIENTE podr
comunicarse al Centro de Atencin a Clientes de INBURSA
(en el Distrito Federal: 54478000, o del Interior de la
Repblica al: 018009090000) o a la Unidad Especializada
de INBURSA y/o a los correos electrnicos uniesp@inbursa.
com, tubancaenlared@inbursa.com y/o gfinbur@inbursa.
com, o directamente en la CONDUSEF a los telfonos, en el
Interior de la Repblica 01-800-999-80-80 o en el Distrito
Federal 53-40-09-99 o en la pgina de internet www.
condusef.gob.mx o al correo electrnico opinion@condusef.
gob.mx.
En caso, de que, en el estado de cuenta correspondiente al
periodo no se reflejen los cargos sealados en los prrafos
anteriores, el plazo de los 90 (noventa) das naturales
comenzar a correr a partir de la fecha de corte del estado
cuenta que lo refleje.
INBURSA tendr un plazo mximo de 45 (cuarenta y cinco)
das para entregar por escrito al CLIENTE el dictamen
correspondiente a la aclaracin solicitada, al que deber
anexar copia simple del documento o evidencia considerada
para la emisin del dictamen que se entregue, con base
en la informacin que, conforme a las disposiciones
aplicables, obre en su poder, con un informe detallado
en el que se respondan todos los hechos contenidos en la
solicitud presentada por el CLIENTE. Para el caso de que
la reclamacin se refiera a operaciones realizadas por el
CLIENTE en el extranjero, el plazo previsto en el presente
prrafo ser hasta de 180 (ciento ochenta) das naturales.
En caso de que conforme al dictamen sealado en el prrafo
anterior resulte procedente el cobro realizado, INBURSA
podr revertir el abono correspondiente realizando un
cargo en la cuenta abierta al CLIENTE en virtud del presente
contrato, ms los intereses ordinarios generados conforme
a lo establecido en el presente contrato, sin que proceda el
cobro de intereses moratorios y otros accesorios generados
por la falta de pago que se haya realizado en trminos de lo
establecido en la presente clusula.
INBURSA deber poner a disposicin del CLIENTE en la
sucursal de BANCO INBURSA y/o en la oficina de INBURSA
37
en la que entreg la solicitud de aclaracin, o bien, en la
Unidad Especializada de INBURSA, el expediente generado
con motivo de la solicitud, as como a integrar en ste
toda la documentacin e informacin que, conforme a las
disposiciones aplicables, obre en su poder y que se relacione
directamente con la solicitud de aclaracin que corresponda,
el expediente no podr incluir informacin de operaciones
relacionadas con terceras personas.
INBURSA mantendr a disposicin del CLIENTE, en la
sucursal de BANCO INBURSA y/o en la oficina de INBURSA
donde present su solicitud de aclaracin, o bien, en la
Unidad Especializada de INBURSA la informacin relativa
al estado que guarda su solicitud presentada en trminos de
lo pactado en la presente clusula. Si transcurrido el plazo a
que se refiere la presente clusula, INBURSA no entrega el
referido dictamen en los trminos sealados en el presente
contrato, el abono realizado por INBURSA ya no podr
revertirse y quedar firme a favor del CLIENTE.
VIGESIMO QUINTA.- TARJETAS ADICIONALES.- El
CLIENTE podr solicitar va medios electrnicos o por
escrito a INBURSA la expedicin de tarjetas adicionales con
cargo al crdito que se abre con motivo de este contrato, e
INBURSA discrecionalmente y sin su responsabilidad decidir
el otorgarlas o no.
VIGESIMO SEXTA.- CLASES DE TARJETAS.- INBURSA se
reserva el derecho de conceder y modificar la clase de tarjeta
expedida al CLIENTE y a los tarjetahabientes adicionales
respectivos, as como cambiar de sistema de tarjetas
Mastercard, Visa y otras al que corresponda expedirlas.
INBURSA ha desarrollado (y ocasionalmente contina
desarrollando) distintas clases de tarjetas para sus diversos
clientes. La diferencia entre una y otra clase consiste
principalmente, entre otros aspectos, en el lmite de crdito
abierto a cada CLIENTE. El CLIENTE puede solicitar a
INBURSA la emisin de una clase de tarjeta en particular;
sin embargo, INBURSA, a su exclusiva discrecin, se reserva
el derecho de expedir al CLIENTE una tarjeta de una clase
distinta a la solicitada por el CLIENTE, para lo cual el
CLIENTE otorga desde ahora su consentimiento.
INBURSA, a su exclusiva discrecin pero sujeto a lo dispuesto
en el presente contrato podr cambiar al CLIENTE la clase
de su tarjeta durante la vigencia de este contrato, sin que
deba entenderse como una modificacin al mismo y sin
que las partes deban celebrar otro contrato o convenio
modificatorio al mismo. La tarjeta que se expida al CLIENTE
independientemente de su clase, estar en todo momento
sujeta a las disposiciones del presente contrato. Cuando una
38
tarjeta del titular sea de una clase, las tarjetas adicionales
debern ser de la misma clase.
VIGESIMO SEPTIMA.- AUTORIZACION PARA
PROPORCIONAR INFORMACION.- El CLIENTE y cada uno
de los titulares de las tarjetas adicionales, de conformidad
con lo dispuesto en la Solicitud, en este acto autorizan a
INBURSA, para que este proporcione sus Datos Personales
(nombre, domicilio, telfono, correo electrnico u informacin
anloga) sobre cada uno de ellos a cualquier empresa que
sea parte integrante de Grupo Financiero Inbursa, S.A.B.
de C.V., con la finalidad de que cada una de las empresas
integrantes del mismo, puedan ofrecerle sus servicios.
El CLIENTE como cada uno de los titulares de las tarjetas
adicionales autorizan a INBURSA a que proporcione sus
Datos Personales, a terceros distintos a los sealados en el
prrafo que antecede para fines promocionales relacionados
con bienes o servicios, as como para compartir sus Datos
Personales, a efecto de comercializar productos adicionales
al que se refiere el presente contrato.
Asimismo, el CLIENTE como cada uno de los titulares de las
tarjetas adicionales, autorizan a INBURSA a que proporcione
la informacin necesaria sobre cada uno de ellos, relacionada
con su cuenta y sobre todas aquellas operaciones de
cualquier naturaleza, que cada uno de ellos realice con
INBURSA, a empresas operadoras o procesadoras de tarjetas
de crdito, as como a aquellos terceros que intervengan
en el otorgamiento y manejo de la tarjeta que INBURSA
contrate para el manejo de sus aspectos operativos, con
la frecuencia que INBURSA considere necesaria. De igual
manera, tanto el CLIENTE como cada uno de los titulares
de las tarjetas adicionales autorizan a INBURSA para que
lleve a cabo las investigaciones sobre el comportamiento
crediticio de cada uno de ellos, para que directamente o por
conducto de cualquier sociedad de informacin crediticia,
solicite, obtenga, consulte o verifique, en lo presente o en
lo futuro y cuantas veces estime necesario o conveniente,
toda la informacin que le sea necesaria, as como para
que peridicamente INBURSA realice el monitoreo de su
comportamiento crediticio.
Para efectos de lo anterior, tanto el CLIENTE como cada uno
de los titulares de las tarjetas adicionales declaran conocer la
naturaleza y alcance de las investigaciones cuya realizacin
en este acto autorizan. En caso de que el CLIENTE decida
cambiar su consentimiento respecto a lo establecido en
los prrafos anteriores, deber acudir a cualquier sucursal
de BANCO INBURSA y/o en la Unidad Especializada de
INBURSA a efecto de llenar y entregar el formato que en
esa fecha se encuentre vigente, e INBURSA pueda hacer el
cambio correspondiente.
39
VIGESIMO OCTAVA.- COMISION MERCANTIL.- INBURSA
podr contratar con distintas entidades y/o establecimientos
mercantiles (los Establecimientos), comisiones mercantiles
indelegables en trminos del artculo 273 y dems aplicables
del Cdigo de Comercio y dems disposiciones aplicables,
con la finalidad de que en dichos Establecimientos se auxilie
a INBURSA en la ejecucin de algunas de las operaciones
materia del presente contrato, particularmente en la
recepcin de pagos.
INBURSA en todo momento tendr la facultad de determinar
y/o modificar las reglas, trminos y condiciones bajo las
cuales deber regirse y ejecutarse la recepcin de pagos
o cualquier otro servicio que se preste o llegue a prestarse
en los Establecimientos, los cuales estarn sujetos en todo
momento al cumplimiento de la legislacin y reglamentacin,
as como disposiciones administrativas aplicables, emitidas
por la autoridad competente.
INBURSA podr notificar al CLIENTE ya sea por escrito o va
medios electrnicos aquellos Establecimientos con quienes
celebre los contratos de comisin mercantil a que se refiere
este apartado. El CLIENTE reconoce que los Establecimientos
no estn autorizados por el Gobierno Federal ni por INBURSA
para asumir obligaciones a su nombre y por cuenta de sta
ltima y no se encuentran supervisados ni regulados por las
autoridades financieras. Los Establecimientos actuarn a
nombre de INBURSA.
VIGESIMO NOVENA.- AUTORIZACION DE CAMBIO DE
NUMERO O TARJETA.- El CLIENTE da su autorizacin a
INBURSA para que en caso de robo, extravo, cambio de
producto por voluntad del primero o para los casos en que
las polticas de INBURSA as lo requieran, cambie el nmero
o tipo de tarjeta de crdito que se expida al CLIENTE en virtud
del presente contrato y a modificar el sistema internacional
de tarjeta asignado, sin necesidad de sustituir o modificar el
presente contrato.
En caso de que haya sido cambiado el nmero de la Tarjeta
de Crdito, el CLIENTE deber avisar y/o notificar a los
proveedores de bienes o servicios autorizados por el mismo
para continuar realizando Cargos Recurrentes que haya
autorizado domiciliar a su Tarjeta de Crdito, en el entendido
de que INBURSA no ser responsable en caso de que el
CLIENTE no notifique dicho cambio y como consecuencia no
se realice el correspondiente cargo recurrente.
TRIGESIMA.- DISPOSICIONES APLICABLES.- INBURSA y
el CLIENTE se someten expresamente a las disposiciones
que respecto a la emisin y operacin de tarjetas de crdito
haya dictado o dicte en el futuro el Banco de Mxico, la
Secretara de Hacienda y Crdito Pblico y/o la Comisin
40
Nacional Bancaria y de Valores y/o la Comisin Nacional
para la Proteccin y Defensa de los Usuarios de los Servicios
Financieros (CONDUSEF), por lo que en esta clusula se
dan por reproducidas como si a la letra se insertasen.
Adicionalmente este contrato est sujeto a todas las
disposiciones relativas tanto a las leyes de las instituciones
de crdito, como a la legislacin mercantil, el Cdigo Civil
Federal, as como a los usos financieros aplicables.
TRIGESIMO PRIMERA.- DOMICILIACION DE PAGOS.-
El CLIENTE podr domiciliar el pago de las disposiciones
realizadas respecto de la lnea de crdito abierta en virtud del
presente contrato, a una cuenta de depsito o de inversin
en cualquier institucin de crdito incluyendo a BANCO
INBURSA, entregando al efecto el formato correspondiente,
de conformidad con las Reglas de Domiciliacin en Cuentas
de Depsito Bancario de Dinero del Banco de Mxico, el
cual se encuentra a disposicin del CLIENTE en la pgina de
internet de INBURSA (www.inbursa.com).
En caso de que el CLIENTE tenga domiciliado el pago de
su Tarjeta de Crdito ya sea en BANCO INBURSA o en
cualquier cuenta de ahorro o de depsito a la vista, en caso
de mora de su parte, el CLIENTE, autoriza expresamente a
INBURSA de conformidad con el formato de domiciliacin
entregado en su caso y/o a travs de medios electrnicos,
a cargar cualesquiera adeudos que resulten en su contra,
con motivo de lo pactado en el presente contrato, as como,
a su vencimiento, los adeudos que por cualquier concepto
hubiere contrado el CLIENTE con INBURSA y los intereses
ordinarios o moratorios y penas convencionales que se
causen por dichos adeudos.
El cargo a que se refiere el prrafo que antecede, slo
podr efectuarse cuando hayan transcurrido ms de 90
(noventa) das a partir del da en que debieron de haber
sido pagados los adeudos no cubiertos.
INBURSA tendr la facultad de suspender o cancelar los
cargos que el CLIENTE pretenda realizar mediante el uso
de medios electrnicos de conformidad con lo establecido
en el presente contrato, en el caso de contar con elementos
suficientes para presumir que los medios de identificacin
otorgados al CLIENTE han sido utilizados en forma indebida,
o se detecte algn error en la instruccin respectiva, en el
entendido de que INBURSA deber notificar al CLIENTE la
realizacin de cualquiera de las acciones que haya llevado a
cabo de conformidad con lo previsto en el presente prrafo.
TRIGESIMO SEGUNDA.- TITULO EJECUTIVO.- El presente
contrato junto con el estado de cuenta certificado por el
contador de INBURSA, es ttulo ejecutivo conforme al
artculo 87 F (ochenta y siete letra F) de la Ley General
de Organizaciones y Actividades Auxiliares de Crdito
41
vigente, sin necesidad de reconocimiento de firma ni de
otro requerimiento, determinndose el saldo insoluto y
accesorios legales y convencionales por el contador de
INBURSA, en los trminos de dicho precepto legal.
TRIGESIMO TERCERA.- SERVICIOS ADICIONALES.-
INBURSA podr ofrecer servicios adicionales a los
contratados conforme al presente contrato; para tal fin
informar al CLIENTE los trminos y condiciones en que se
presentarn dichos servicios. La utilizacin y/o contratacin
de los mismos por el CLIENTE constituirn la aceptacin
de los trminos y condiciones comunicados por INBURSA.
INBURSA est facultado para hacer del beneficio del
CLIENTE distintos beneficios y/o promociones con la
finalidad de incentivar al CLIENTE en el uso de alguno de
los productos a los que puede tener acceso de conformidad
con el presente contrato; en el entendido de que, en su caso,
dichos beneficios y/o promociones sern definidos por los
trminos y condiciones que al efecto tengan establecidas los
distintos terceros con los cuales INBURSA haya celebrado
algn contrato o convenio de participacin y/o en su caso
por INBURSA; en caso de que los beneficios y/o promociones
los otorgue INBURSA directamente. Dichos trminos y
condiciones se harn del conocimiento del CLIENTE de
conformidad con lo establecido a continuacin.
INBURSA estar facultado para ajustar y modificar las
condiciones de cualesquier programa que implemente,
en cualquier tiempo y a su sola discrecin sin que exista
obligacin de notificacin escrita al CLIENTE anterior a la
fecha en que surtan efectos las modificaciones conducentes.
La redencin de beneficios otorgados por terceros estar
definida por los trminos y condiciones que al efecto tenga
establecidas, dicho tercero de conformidad con la presente
clusula, por lo que INBURSA no asume responsabilidad
alguna respecto del contenido o modificaciones de dichos
trminos y condiciones.
TRIGESIMO CUARTA.- SERVICIO RADAR INBURSA.-
Cuando dicho servicio se encuentre disponible, INBURSA
podr proporcionar al CLIENTE el servicio de envo de
mensajes escritos y/o notificaciones electrnicas va telfono
celular al nmero que el CLIENTE tenga asignado con su
proveedor del servicio de telefona celular referentes a las
diversas transacciones que realice con su crdito, as como
diversas notificaciones relacionadas directamente con la
actividad de INBURSA, denominado Radar Inbursa de
conformidad con los acuerdos que de tiempo en tiempo
establezca INBURSA y las compaas prestadoras del
servicio de telefona celular. Para que el CLIENTE pueda
utilizar los servicios de Radar Inbursa, deber contar con un
telfono celular que cumpla y/o cuente con la capacidad,
42
soporte y los requisitos tcnicos y tecnolgicos requeridos
para la recepcin de mensajes escritos con las compaas
de telefona celular que de tiempo en tiempo INBURSA le
indique (el Equipo Mvil).
El CLIENTE podr suscribirse al servicio de Radar Inbursa
(i) a travs de su pgina personal de INBURSA en el portal
de www.inbursa.com; (ii) a travs del centro de atencin
telefnica de INBURSA, al nmero que en su momento
INBURSA ponga a disposicin del CLIENTE y/o (iii) de forma
escrita a travs del contrato de crdito en cuenta corriente.
(i) Para la suscripcin a travs del portal, el CLIENTE tendr
que registrar su Equipo Mvil y seleccionar el servicio dentro
del portal de BANCO INBURSA; (ii) Para la suscripcin a
travs del centro de atencin telefnica de INBURSA, el
CLIENTE tendr que registrar su Equipo Mvil con previa
autenticacin, a travs de un asesor telefnico que activar el
servicio mediante el sistema interno; y (iii) Para la suscripcin
por escrito, el CLIENTE tendr que registrar su Equipo Mvil
en el contrato de crdito y aceptar el servicio en dicho
documento; un asesor y/o ejecutivo de INBURSA activar el
servicio mediante el sistema interno.
En caso de que, por cualquier medio, el CLIENTE solicite a
INBURSA el servicio de Radar Inbursa, el CLIENTE faculta,
autoriza e instruye irrevocablemente a INBURSA el envo de
mensajes escritos va telfono celular referentes a las diversas
transacciones que se realicen en el crdito del CLIENTE, as
como diversas notificaciones relacionadas directamente con
la actividad de INBURSA.
El CLIENTE reconoce y acepta que los mensajes que
INBURSA enve a travs del servicio de Radar Inbursa son
nicamente informativos y en ningn momento sustituyen la
informacin del estado de cuenta correspondiente.
El CLIENTE podr cancelar la suscripcin a travs del portal
de INBURSA y/o a travs del centro de atencin telefnica
de INBURSA:
(i) Para la cancelacin a travs del portal, el CLIENTE tendr
que entrar al mismo y seleccionar y confirmar la accin de
Cancelar el servicio.
(ii) La cancelacin a travs del centro de atencin telefnica
de INBURSA se realizar a peticin del CLIENTE a travs
de un asesor telefnico con previa autenticacin del
CLIENTE. El asesor cancelar el servicio mediante el
sistema interno en vigor.
En caso de que el Equipo Mvil sea extraviado o robado, el
CLIENTE deber notificar inmediatamente a INBURSA quien
suspender el servicio de Radar Inbursa al momento de la
43
notificacin, en el entendido que, cuando el CLIENTE no
lleve a cabo la notificacin de robo y/o extravo, INBURSA
no ser responsable de que terceros no autorizados tengan
acceso a los mensajes de Radar Inbursa. De la misma forma,
el CLIENTE ser el responsable de notificar a su proveedor
del servicio de telefona celular del robo o extravo de su
Equipo Mvil, liberando a INBURSA de cualquier situacin
derivada de la falta de notificacin anteriormente referida.
INBURSA se encuentra facultado para suspender el servicio
de Radar Inbursa sin previa notificacin.
INBURSA no ser responsable por fallas en el servicio debido
a condiciones climticas, catastrficas o cualquier otro factor
ajeno a dicha Institucin; de la misma forma INBURSA no
ser responsable de fallas en el servicio brindado por la
compaa de telefona celular de que se trate.
TRIGESIMO QUINTA.- TARJETA ENLACE MEDICO.- La
Tarjeta de Crdito Enlace Mdico otorga al CLIENTE
un seguro de responsabilidad civil (el Seguro de
Responsabilidad Civil Mdicos) el cual tiene por objeto
amparar los daos fsicos y/o morales que el CLIENTE
cause a terceros derivados del ejercicio de su profesin, en
el entendido de que las coberturas que este seguro ofrece
son las que a continuacin se sealan y estar vigente en
tanto la duracin del presente contrato no concluya en los
trminos y condiciones establecidos en el siguiente prrafo y
en el contrato del Seguro de Responsabilidad Civil Mdicos
que al efecto tenga contratado INBURSA: (i) responsabilidad
civil profesional; (ii) asistencia legal; (iii) pago de la prima de
la fianza; (iv) gastos de defensa, y (v) responsabilidad civil
arrendatario.
El CLIENTE pagar nicamente un deducible por el Seguro
de Responsabilidad Civil Mdicos equivalente al 10% (diez
por ciento) del monto de la reclamacin de que se trate por
cada siniestro.
El CLIENTE deber cubrir los requisitos que se sealan
a continuacin para que INBURSA le otorgue el Seguro
de Responsabilidad Civil Mdicos de conformidad con lo
sealado en la presente clusula: (i) tener al menos tres aos
con cdula profesional; (ii) edad hasta de 65 (sesenta y cinco)
aos; (iii) estar al corriente en los pagos de su Tarjeta de
Crdito al momento en que ocurra el siniestro; (iv) no tener
un saldo excedente al de su lmite de crdito, y (v) aplica
nicamente para las Tarjetas de Crdito que presenten
movimientos ya sean compras y/o consumos, disposiciones
de efectivo y/o pago de intereses dentro de los ltimos dos
meses anteriores al reporte del siniestro.
TRIGESIMO SEXTA.- TRANSFERENCIA DE SALDOS.-
El CLIENTE podr solicitar a INBURSA por escrito, la
44
transferencia de saldos de otras tarjetas de crdito
bancarias y/o emitidas por otro tipo de instituciones
(Institucin Acreedora) con cargo a la lnea de crdito que
se le apertura mediante el presente contrato.
Dicha transferencia se llevar a cabo de acuerdo a los
trminos y condiciones que se encuentren vigentes al
momento en que el CLIENTE desee realizar la transferencia.
En caso de que el saldo que se desee transferir sea mayor
al lmite de crdito establecido por INBURSA, ste podr
a su juicio aumentar el lmite de crdito al monto que
sea necesario para que se lleve a cabo la transferencia
del saldo solicitada por el CLIENTE, quien en este acto
manifiesta expresamente su consentimiento para que se
aumente el lmite de crdito conforme a lo establecido
en la presente clusula. En todos los casos, INBURSA se
reserva el derecho de autorizar la transferencia del saldo
solicitado por el CLIENTE, lo cual le ser informado con la
debida oportunidad.
INBURSA ser nica y exclusivamente responsable del
pago por la transferencia de saldos autorizada a la
institucin acreedora correspondiente, quedando liberado
de cualquier otra responsabilidad u obligacin que el
CLIENTE tenga que cumplir con dicha institucin, as como
de la procedencia de los cargos que se hayan realizado o
se realicen por la institucin acreedora.
A partir de que se registre el monto de la transferencia del
saldo, el CLIENTE deber pagar a INBURSA los intereses
y/o las comisiones que se generen de acuerdo con lo
previsto en el presente contrato.
TRIGESIMO SEPTIMA.- OPERACIONES VIA MEDIOS
ELECTRONICOS.- El CLIENTE, podr girar instrucciones a
INBURSA para que este realice cualquier operacin que el
CLIENTE le instruya a INBURSA, relacionada con el objeto del
presente contrato, utilizando al efecto, medios electrnicos,
de cmputo o de telecomunicaciones en general incluyendo
de manera enunciativa ms no limitativa, sistemas de
transmisin de datos, conmutacin de paquetes, telefona en
todas sus modalidades, cajeros automticos, internet, correo
electrnico, modems, miniterminales porttiles, etctera, en
lo sucesivo referidos como los medios electrnicos, a travs
de los cuales el CLIENTE tenga la posibilidad de acceder a
los productos y servicios ofrecidos por INBURSA, servicios
que de manera enunciativa, ms no limitativa, consisten en
realizar transferencias y consultas de saldos, disposiciones de
efectivo, pagos de servicios.
Por cada una de las operaciones que el CLIENTE realice,
mediante la utilizacin de medios electrnicos, INBURSA
cobrar adicionalmente las comisiones que se generen por
cada uno de los servicios proporcionados, as como una
45
comisin por el uso de medios electrnicos, misma que de
tiempo en tiempo INBURSA informar al CLIENTE.
A su vez el CLIENTE manifiesta su consentimiento para
que INBURSA haga efectivo el cobro de las comisiones
respectivas, con cargo a su lnea de crdito aperturada en
virtud del presente contrato.
En caso de que el CLIENTE no cuente con la lnea de crdito
suficiente para cubrir las operaciones realizadas a travs
de medios electrnicos o bien para cubrir comisiones que
se generen por tal concepto, traer como consecuencia
el requerimiento al CLIENTE de dichas cantidades para
que las liquide, en caso contrario se dar por vencido
anticipadamente el presente contrato previa notificacin por
escrito de INBURSA al CLIENTE con 48 (cuarenta y ocho)
horas de anticipacin.
Las partes convienen expresamente que la repeticin de
errores imputables al CLIENTE en ms de 3 (tres) ocasiones
al momento de digitar o proporcionar las claves de acceso,
darn derecho a INBURSA de suspender el acceso al
CLIENTE de los servicios ofrecidos por dichos medios,
teniendo que solicitar a INBURSA nuevamente la asignacin
de claves de acceso.
TRIGESIMO OCTAVA.- SEGUROS SOBRE SALDOS.-
INBURSA se obliga a contratar un seguro, cuya aseguradora,
condiciones generales y caractersticas se entregan al
CLIENTE en la fecha de entrega de la Tarjeta de Crdito y que
se sealan en el cuadro informativo del presente contrato, el
cual es parte integrante del mismo; que cubra el pago de los
saldos que subsistan en caso de fallecimiento del CLIENTE
hasta por el importe de la lnea de crdito concedida, en este
caso se le deber notificar por escrito a INBURSA en un plazo
no mayor a 180 (ciento ochenta) das a partir de la fecha de
fallecimiento del CLIENTE, debindose presentar el original
del acta de defuncin, as como los dems documentos que
en su momento le informe INBURSA a quien d el aviso de
fallecimiento respectivo, para efectos de hacer efectivo el
seguro a que se refiere la presente clusula.
En virtud de lo anterior, el CLIENTE en este acto autoriza
expresamente a INBURSA, para que contrate por su cuenta
y orden un seguro de vida sobre su persona en trminos de
la presente clusula, en el entendido de que el seguro no
cubrir disposiciones realizadas con la Tarjeta de Crdito del
CLIENTE, ni en las tarjetas adicionales con posterioridad a
su fallecimiento.
TRIGESIMO NOVENA.- IMPREVISION.- El CLIENTE y el
(los) titular(es) de la(s) tarjeta(s) adicional(es), renuncia(n)
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expresa e irrevocablemente a invocar y/o ejercer cualquier
derecho que pueda(n) tener a su favor por circunstancias
y/o acontecimientos desconocidos, extraordinarios y/o
imprevisibles que le(s) afecte(n) o pueda(n) afectar de
cualquier manera en el cumplimiento de sus obligaciones
en el presente instrumento. La presente renuncia no afecta
el inters pblico ni de terceros.
CUADRAGESIMA.- NO CONDICIONAMIENTO.- INBURSA
tiene prohibido condicionar la contratacin de operaciones
o servicios financieros a la contratacin de otra operacin
o servicio.
Las partes convienen que INBURSA podr ofrecer al
CLIENTE productos y servicios financieros de otras entidades
que estn ligados a cualquiera de los productos y servicios
objeto del presente Contrato, siempre que se cuente con el
consentimiento expreso del CLIENTE para contratar productos
o servicios adicionales o ligados con dicho Contrato, en el
entendido que el CLIENTE podr contratar dichos productos
o servicios a travs de un tercero independiente.
El CLIENTE otorga en este acto su aprobacin para que
el BANCO pueda compartir su informacin, que no est
sujeta a disposiciones de secreca con terceros que ofrezcan
otro tipo de productos y servicios adicionales y que estn
relacionados con los productos o servicios objeto de este
Contrato.
CUADRAGESIMO PRIMERA.- DOMICILIO.- El CLIENTE y el
BANCO sealan como su domicilio los consignados en la
solicitud del presente contrato, estando facultado el CLIENTE,
para modificar dicho domicilio en cualquier tiempo, mediante
aviso por escrito con acuse de recibo que dirija al BANCO,
en el entendido que dicha notificacin surtir efectos en un
plazo de 30 (treinta) das hbiles, contados a partir de la
fecha en que el CLIENTE entregue la notificacin de cambio
de domicilio al BANCO. Las notificaciones y emplazamientos
que en su caso se realicen, se practicarn vlidamente en el
domicilio sealado en la presente clusula.
El CLIENTE manifiesta su conformidad para que la(s)
tarjeta(s) sea(n) entregada(s) en cualquiera de las sucursales
de BANCO INBURSA, en cualquiera de los mdulos
de atencin a clientes de INBURSA o en el domicilio que
el CLIENTE seale en la Solicitud, ya sea directamente al
CLIENTE o a cualquier persona mayor de 18 aos que viva o
labore en dicho domicilio. La(s) tarjeta(s) ser(n) entregada(s)
desactivada(s), indicndose el mecanismo de activacin.
CUADRAGESIMO SEGUNDA.- CESION.- INBURSA en el
momento que as lo estime pertinente, podr ceder total
o parcialmente los derechos inherentes a este contrato,
por cualquier medio legal a quien INBURSA considere
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conveniente en los trminos establecidos por la ley para stos
casos, para lo cual el CLIENTE manifiesta expresamente su
conformidad. El CLIENTE no podr ceder ningn derecho
y/u obligacin derivada de este contrato a ningn tercero,
sin la previa autorizacin de INBURSA otorgada por escrito.
CUADRAGESIMO TERCERA.- LEGISLACION APLICABLE Y
JURISDICCION.- Para todo lo relativo a la interpretacin y
cumplimiento de las obligaciones derivadas de este Contrato,
las partes y comparecientes se someten a las leyes de los
Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdiccin y competencia
de los tribunales de la Ciudad de Mxico, Distrito Federal,
renunciando a cualquier otra jurisdiccin a la que pudieren
tener derecho en virtud de sus domicilios presentes o futuros,
de la ubicacin de sus bienes o por cualquier otra causa.
Una vez ledo el presente contrato y enteradas las partes de
su contenido y alcance, lo firman quienes intervinieron en el;
conservando cada parte un ejemplar de este Contrato.
Registro de Contrato de Adhesin nmero:
1836-004-005262/11-01519-0414
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