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Central pura IP

Gua de funciones
N modelo KX-NCP500 / KX-NCP1000
KX-TDE100 / KX-TDE200 / KX-TDE600
Gracias por adquirir una Central pura IP de Panasonic.
Lea este manual con atencin antes de utilizar este producto y gurdelo para futuras consultas.
KX-NCP500 / KX-NCP1000: Archivo de software PBMPR Versin 4.1000 o superior
KX-TDE100 / KX-TDE200: Archivo de software PMMPR Versin 4.1000 o superior
KX-TDE600: Archivo de software PGMPR Versin 4.1000 o superior
Introduccin
Sobre la Gua de funciones
Esta Gua de funciones est diseada para ser una referencia de las funciones generales para la central pura
IP de Panasonic.
Explica lo que puede hacer esta central, y cmo obtener el mejor rendimiento de sus funciones y prestaciones.
Este manual contiene las siguientes secciones:
Seccin 1, Funciones de gestin de llamadas
Proporciona informacin sobre las funciones de gestin de llamadas.
Seccin 2, Funciones de configuracin del sistema y de administracin
Proporciona informacin acerca de las funciones de configuracin del sistema y de administracin.
Seccin 3, Apndice
Dispone de tablas que indican la capacidad de los recursos del sistema, funciones exclusivas para cada
modelo de central, tablas de tonos de timbre y tonos y el historial de revisiones de esta Gua de funciones.
ndice
Proporciona ttulos de funcin y palabras importantes para ayudarle a acceder fcilmente a la informacin
requerida.
Referencias en la Gua de funciones
Referencias al Manual de instalacin
Los ttulos de instruccin de instalacin necesarios descritos en el Manual de instalacin se comentan para
su referencia.
Referencias al Manual de programacin del PC
Los ttulos y parmetros de la programacin desde PC que se describen en el Manual de programacin del
PC aparecen para su referencia.
Referencias al Manual de programacin del TE
Los ttulos de la programacin desde TE que se describen en el Manual de programacin del TE aparecen
para su referencia.
Referencias a la Gua de funciones
Los ttulos de las funciones relacionadas que se describen en esta Gua de funciones constan para la consulta.
Referencias del Manual del usuario
La operacin necesaria para implementar la funcin descrita en el Manual del usuario se comenta para su
referencia.
Abreviaturas
En este manual se utilizan muchas abreviaturas (por ejemplo, "TE" significa telfono especfico). Consulte la
lista en este manual en la siguiente seccin acerca del significado de cada abreviatura.
Acerca de otros manuales
Junto con esta Gua de funciones, los siguientes manuales estn disponibles para ayudarle a instalar y utilizar
esta central:
2 Gua de funciones
Introduccin
Manual de instalacin
Le informa sobre la instalacin del hardware y el mantenimiento de la central.
Manual de programacin del PC
Contiene instrucciones detalladas para efectuar la programacin del sistema utilizando un PC.
Manual de programacin del TE
Contiene instrucciones paso a paso para efectuar la programacin del sistema utilizando un TE.
Manual del usuario
Proporciona instrucciones de funcionamiento para los usuarios finales de TEs, TRs, EPs o Consolas SDE.
Avisos de seguridad
Tenga en cuenta los avisos de seguridad de este manual para evitar daos fsicos y materiales.
Los avisos se clasifican de la forma siguiente, en funcin de la gravedad de los daos o lesiones:
ADVERTENCIA
Este aviso significa que un uso incorrecto podra provocar la muerte o
lesiones graves.
CUIDADO
Este aviso significa que un uso incorrecto podra provocar daos mate-
riales.
Gua de funciones 3
Introduccin
La KX-TDE100UK / KX-TDE200UK, KX-TDE100NE / KX-TDE200NE, KX-TDE100GR / KX-TDE200GR,
y KX-TDE100CE / KX-TDE200CE estn diseadas para trabajar con:
Red Automtica Conmutada Analgica (PSTN) de pases europeos
Red Digital de Servicios Integrados paneuropea (RDSI) utilizando el acceso bsico RDSI
Red Digital de Servicios Integrados paneuropea (RDSI) utilizando el acceso primario RDSI
Lneas estructuradas digitales ONP de 2048 kbit/s (D2048S)
La KX-TDE600UK, KX-TDE600NE, y KX-TDE600GR estn diseadas para trabajar con:
Red Automtica Conmutada Analgica (PSTN) de pases europeos
Red Digital de Servicios Integrados paneuropea (RDSI) utilizando el acceso bsico RDSI
Red Digital de Servicios Integrados paneuropea (RDSI) utilizando el acceso primario RDSI
Lneas estructuradas digitales ONP de 2048 kbit/s (D2048S)
Panasonic System Networks Co., Ltd. / Panasonic System Networks Company U.K. Ltd. declara que este
equipo cumple con los requisitos esenciales y otras prestaciones relevantes de la Directiva 1999 / 5 / CE
de Equipos de Radiofrecuencia y Telecomunicaciones.
Las declaraciones de conformidad de los productos de Panasonic descritos en este manual se pueden
descargar en:
http://www.doc.panasonic.de
Pngase en contacto con un representante autorizado:
Panasonic Testing Centre
Panasonic Marketing Europe GmbH
Winsbergring 15, 22525 Hamburg, Alemania
La KX-NCP500UK / KX-NCP1000UK / KX-NCP500VUK / KX-NCP500XUK,
KX-NCP500NE / KX-NCP1000NE / KX-NCP500VNE / KX-NCP500XNE,
y KX-NCP500GR / KX-NCP1000GR estn diseadas para trabajar con:
Red Automtica Conmutada Analgica (PSTN) de pases europeos
Red Digital de Servicios Integrados paneuropea (RDSI) utilizando el acceso bsico RDSI
Red Digital de Servicios Integrados paneuropea (RDSI) utilizando el acceso primario RDSI
Lneas estructuradas digitales ONP de 2048 kbit/s (D2048S)
Marcas comerciales
Microsoft y Outlook son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation
en los Estados Unidos y / o en otros pases.
La inscripcin y los logos Bluetooth

son propiedad de Bluetooth SIG, Inc. El uso de esta marca por parte
de Panasonic Corporation est bajo licencia.
Todas las marcas registradas que aparecen en este punto pertenecen a sus respectivos propietarios.
Nota
El contenido de este manual se aplica a centrales con una versin de software determinada, como se
indica en la portada de este manual. Para confirmar la versin del software de su central, consulte
Cmo puedo confirmar la versin del software de la central o de las tarjetas instaladas? de las
2.7.1 Preguntas ms frecuentes (FAQ) del Manual de programacin del PC o [190] Main Processing
(MPR) Software Version Reference del Manual de programacin del TE.
Algunas funciones, software y hardware opcionales no estn disponibles en algunos pases / zonas
ni para determinados modelos de central. Para ms informacin, consulte con su distribuidor
Panasonic certificado.
4 Gua de funciones
Introduccin
Las especificaciones del producto estn sujetas a cambios sin previo aviso. En algunos casos se
facilita informacin adicional, incluyendo actualizaciones a este y otros manuales, en Informacin
antes de programar de la Consola de mantenimiento. Instale la ltima versin de la Consola de
mantenimiento para visualizar esta informacin.
En todo este manual, las pantallas de los TEs y otras pantallas aparecen en ingls. Hay otros idiomas
disponibles, segn su pas o rea.
En este manual, se omite el sufijo de cada nmero de modelo (por ejemplo, KX-NCP500NE) a no ser
que sea necesario.
Toda la programacin del sistema se puede realizar a travs de la programacin desde PC (
2.3.1 Programacin desde PC).
Sin embargo, slo se puede realizar una parte a travs de la programacin desde TE (
2.3.2 Programacin desde TE).
En la Seccin 1 Funciones de gestin de llamadas y en la Seccin 2 Funciones de configuracin del
sistema y de administracin, las referencias de programacin que incluyen un nmero de tres dgitos,
como por ejemplo "000", indican que la programacin del sistema se puede realizar a travs de la
programacin desde TE.
Programacin desde PC
El nmero entre parntesis indica el nmero del men del sistema para la Consola de mantenimiento.
8.1 [6-1] Marcacin Rpida del sistema Nmero de funcin de acceso LN + Nmero de telfono
Programacin desde TE
El nmero entre parntesis indica el nmero de programacin que se introduce al realizar la
programacin desde TE.
[001] System Speed Dialling Number
Para ms informacin, consulte el Manual de programacin del PC y el Manual de programacin del
TE.
Gua de funciones 5
Introduccin
Lista de abreviaturas
A
AA
Operadora automtica
ACD
Distribucin de llamada automtica
ALMD
Aviso de llamada con el microtelfono descolgado
AOC
Informacin de tarificacin
B
BRI
Interface bsica
C
CA
Communication Assistant
CCBS
Concluir llamada finalizada sobre abonado
ocupado
CDS
Clase de servicio
CF
Desvo de llamadasRDSI
CLI
Identificacin del usuario llamante
CLIP
Presentacin del n del llamante
CLIR
Restriccin de identificacin del usuario llamante
CNIP
Presentacin de identificacin del nombre llamante
CNIR
Restriccin de identificacin del nombre llamante
COLP
Presentacin del n conectado
COLR
Restriccin de identificacin del usuario conectado
CONP
Presentacin de identificacin del nombre
conectado
CONR
Restriccin de identificacin del nombre conectado
CPC
Seal de fin de la llamada
CS
Antena repetidora
CT
Transferencia de llamadasRDSI
CTI
Integracin de telefona en ordenador
CV
Correo vocal
D
DDI
Marcacin directa entrante
DHCP
Protocolo de configuracin dinmica de servidor
DID
Marcacin interna directa
DIL
Entrada directa de lnea
DISA
Acceso directo al sistema interno
DSV
Desvo de llamadas
E
EFA
Acceso a las funciones externas
EP
Extensin porttil
G
G-LN
Grupo-LN
GPDLL
Grupo de puerto para distribucin de llamadas
6 Gua de funciones
Lista de abreviaturas
I
IAN
Identificacin automtica del nmero
ICD
Entrada de llamadas
ICMP
Protocolo de control de mensajes de Internet
IRNA
Intercepcin de rutaSin respuesta
L
LED
Diodo emisor de luz
M
MCID
Identificacin de llamada maliciosa
MCV
Monitor de Correo Vocal
MDF
Msica de fondo
MDS
Mensaje de salida
MSN
Nmero de abonado mltiple
MVS
Mensaje de voz integrado simplificado
N
NEE
Nmero de extensin Esclava
NEM
Nmero de extensin Maestra
NOM
No molesten
O
OPX
Extensin a otro edificio
P
PIN
Nmero de identificacin personal
PING
Buscador de paquetes de Internet
P-MP
Punto a multipunto
P-P
Punto a punto
PRI
Lnea primaria
R
RDSI
Red Digital de Servicios Integrados
REDCE
Registro Detallado de Comunicaciones por
Extensin
RPV
Red privada virtual
S
SAR
Seleccin automtica de ruta
SDE
Seleccin Directa de Extensin
SDER
Seleccin directa de extensin de red
SIP
Protocolo de iniciacin de sesin
SNMP
Protocolo simple de gestin de red
SNTP
Protocolo simple de tiempo de red
SPV
Sistema de proceso de voz
T
TAFAS
Respuesta desde cualquier extensin
TE
Telfono especfico
TEA
Telfono especfico analgico
TED
Telfono especfico digital
Gua de funciones 7
Lista de abreviaturas
TEI
Identificador de terminal
TE-IP
Telfono especfico IP
T-LN
Todas-LN
Tonos
Multifrecuencia de tono dual
TR
Telfono regular
TRG
Grupo de lneas externas
TRS / Barring
Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas
U
UCD
Distribucin Uniforme de Llamadas
U-LN
nica-LN
V
VoIP
Protocolo de voz por Internet
X
XDP
Funcin Doblar Puerto
8 Gua de funciones
Lista de abreviaturas
Tabla de contenido
1 Funciones de gestin de llamadas .......................................................15
1.1 Funciones de llamadas entrantes .................................................................................16
1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes ....................................................................16
1.1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantesRESUMEN ...........................................16
1.1.1.2 Entrada directa de lnea (DIL) .....................................................................................20
1.1.1.3 Marcacin interna directa (DID) / Marcacin directa entrante (DDI) ...........................22
1.1.1.4 Llamada al nmero de abonado mltiple (MSN) .........................................................25
1.1.1.5 Asignacin en funcin del n del llamante (CLI) ..........................................................28
1.1.1.6 Intercepcin de ruta .....................................................................................................30
1.1.1.7 Intercepcin de rutaSin destino ...............................................................................35
1.1.2 Funciones de llamadas internas .....................................................................................36
1.1.2.1 Funciones de llamadas internasRESUMEN ............................................................36
1.1.2.2 Bloqueo de llamadas internas .....................................................................................38
1.1.3 Funciones de sealizacin de llamadas entrantes .........................................................40
1.1.3.1 Funciones de sealizacin de llamadas entrantesRESUMEN ................................40
1.1.3.2 Seleccin de la cadencia del timbre ............................................................................41
1.1.3.3 Llamada en espera ......................................................................................................43
1.2 Funciones del grupo de recepcin ................................................................................45
1.2.1 Salto a extensin libre ....................................................................................................45
1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas ................................................................47
1.2.2.1 Funciones del grupo de entrada de llamadasRESUMEN ........................................47
1.2.2.2 Grupo de distribucin de llamadas ..............................................................................51
1.2.2.3 Destinos externos en un grupo de entrada de llamadas .............................................55
1.2.2.4 Funcin cola ................................................................................................................57
1.2.2.5 Llamada Importante .....................................................................................................60
1.2.2.6 Funcin desbordamiento .............................................................................................61
1.2.2.7 Registro / Baja .............................................................................................................63
1.2.2.8 Funcin de supervisin ................................................................................................66
1.3 Funciones desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM) .......................................68
1.3.1 Desvo de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM) .........................................................68
1.3.1.1 Desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)RESUMEN ..................................68
1.3.1.2 Desvo de llamadas (DSV) ..........................................................................................69
1.3.1.3 No molesten (NOM) .....................................................................................................74
1.3.1.4 Tecla DSV / NOM, Tecla DSV de grupo ......................................................................76
1.4 Funciones de respuesta .................................................................................................79
1.4.1 Funciones de respuesta .................................................................................................79
1.4.1.1 Funciones de respuestaRESUMEN .........................................................................79
1.4.1.2 Preferencia de lneaEntrante ...................................................................................80
1.4.1.3 Captura de llamadas ...................................................................................................81
1.4.1.4 Respuesta automtica con manos libres .....................................................................83
1.5 Funciones para realizar llamadas ..................................................................................85
1.5.1 Premarcacin .................................................................................................................85
1.5.2 Liberar extensin automticamente ...............................................................................86
1.5.3 Llamada interna ..............................................................................................................87
1.5.4 Funciones de llamadas externas ....................................................................................89
1.5.4.1 Funciones de llamadas externasRESUMEN ...........................................................89
1.5.4.2 Llamada de emergencia ..............................................................................................90
1.5.4.3 Entrada de cdigo de cuenta .......................................................................................91
1.5.4.4 Seleccin del tipo de marcacin ..................................................................................93
1.5.4.5 Inversin de polaridad .................................................................................................95
1.5.4.6 Lnea externa inaccesible ............................................................................................96
1.5.4.7 Insercin de pausa ......................................................................................................97
Gua de funciones 9
Tabla de contenido
1.5.4.8 Cdigo de acceso a central superior (Cdigo de acceso a la compaa telefnica desde
una central superior) ....................................................................................................98
1.5.4.9 Cdigo de acceso a un operador especial ................................................................100
1.5.5 Funciones de conexin de lnea ...................................................................................101
1.5.5.1 Funciones de conexin de lneaRESUMEN ..........................................................101
1.5.5.2 Preferencia de lneaSaliente ..................................................................................102
1.5.5.3 Acceso a lnea externa ..............................................................................................104
1.6 Funciones de marcacin de memorias .......................................................................107
1.6.1 Funciones de marcacin de memorias ........................................................................107
1.6.1.1 Funciones de marcacin de memoriasRESUMEN ................................................107
1.6.1.2 Marcacin con una sola pulsacin ............................................................................110
1.6.1.3 Marcacin con una sola pulsacin KX-T7710 ...........................................................111
1.6.1.4 Rellamada al ltimo nmero ......................................................................................112
1.6.1.5 Marcacin rpidaPersonal / Del sistema ...............................................................114
1.6.1.6 Marcacin superpida ...............................................................................................116
1.6.1.7 Marcacin al descolgar ..............................................................................................117
1.7 Funciones de Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de extensin Esclava
(NEE) ..............................................................................................................................118
1.7.1 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de extensin Esclava
(NEE) ............................................................................................................................118
1.8 Funciones de lnea ocupada / Interlocutor ocupado .................................................124
1.8.1 Retrollamada automtica por ocupado ........................................................................124
1.8.2 Ignorar Ocupado ..........................................................................................................125
1.8.3 Monitorizacin de llamadas ..........................................................................................127
1.8.4 Notificacin de la segunda llamada a la extensin ocupada ........................................129
1.8.4.1 Notificacin de la segunda llamada a la extensin ocupadaRESUMEN ...............129
1.8.4.2 Tono de llamada en espera .......................................................................................131
1.8.4.3 Aviso de llamada con el microtelfono descolgado (ALMD) .....................................132
1.8.4.4 Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado (APLMD) ......................133
1.9 Funciones de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas ................................134
1.9.1 Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas ...........................................................134
1.9.2 Gestin del presupuesto ..............................................................................................142
1.9.3 Bloqueo de la marcacin de la extensin .....................................................................143
1.9.4 Transferencia del tono de marcacin ...........................................................................144
1.9.5 CDS mvil ....................................................................................................................145
1.9.6 Entrada del cdigo de verificacin ...............................................................................147
1.10 Funciones de seleccin automtica de ruta (SAR) ....................................................149
1.10.1 Seleccin automtica de ruta (SAR) ............................................................................149
1.11 Funciones de conversacin .........................................................................................156
1.11.1 Funcionamiento con manos libres ................................................................................156
1.11.2 Escucha conversacin .................................................................................................157
1.11.3 Enmudecer ...................................................................................................................158
1.11.4 Funcionamiento de los auriculares ...............................................................................159
1.11.5 Seguridad de lnea de datos ........................................................................................160
1.11.6 R (Flash) / Rellamada / Terminar .................................................................................161
1.11.7 Acceso a las funciones externas (EFA) .......................................................................163
1.11.8 Limitaciones de llamadas externas ..............................................................................165
1.11.9 Telfono en paralelo .....................................................................................................167
1.11.10 Deteccin de la seal de fin de la llamada (CPC) ........................................................170
1.12 Funciones de transferencia .........................................................................................171
1.12.1 Transferencia de llamadas ...........................................................................................171
1.13 Funciones de retencin ................................................................................................175
1.13.1 Retencin de llamadas .................................................................................................175
1.13.2 Aparcado de llamadas ..................................................................................................178
1.13.3 Llamada alternativa ......................................................................................................180
10 Gua de funciones
Tabla de contenido
1.13.4 Msica en retencin .....................................................................................................181
1.14 Funciones de conferencia ............................................................................................184
1.14.1 Funciones de conferencia ............................................................................................184
1.14.1.1 Funciones de conferenciaRESUMEN ....................................................................184
1.14.1.2 Conferencia ...............................................................................................................185
1.14.1.3 Liberar conversacin privada ....................................................................................187
1.15 Funciones de llamada al grupo de conferencia .........................................................188
1.15.1 Llamada al grupo de conferencia .................................................................................188
1.16 Funciones de megafona ..............................................................................................192
1.16.1 Megafona ....................................................................................................................192
1.17 Funciones de dispositivos opcionales .......................................................................195
1.17.1 Llamada de interfono ....................................................................................................195
1.17.2 Portero automtico .......................................................................................................197
1.17.3 Respuesta desde cualquier extensin (TAFAS) ..........................................................198
1.17.4 Msica de fondo (MDF) ................................................................................................199
1.17.5 Mensaje de salida (MDS) .............................................................................................201
1.17.6 Acceso directo al sistema interno (DISA) .....................................................................204
1.17.7 Mensaje de voz integrado simplificado (MVS) .............................................................215
1.17.8 Transferencia automtica de fax ..................................................................................222
1.17.9 Sensor externo .............................................................................................................224
1.17.10 Control de rel externo .................................................................................................226
1.18 Funciones de identificacin del llamante ...................................................................228
1.18.1 Identificacin del llamante ............................................................................................228
1.18.2 Registro de llamadas entrantes ....................................................................................233
1.19 Funciones de mensaje ..................................................................................................235
1.19.1 Mensaje en espera .......................................................................................................235
1.19.2 Mensaje en ausencia ...................................................................................................239
1.20 Funciones del telfono especfico (TE) ......................................................................241
1.20.1 Teclas fijas ...................................................................................................................241
1.20.2 Teclas programables ....................................................................................................244
1.20.3 Indicacin LED .............................................................................................................247
1.20.4 Informacin de pantalla ................................................................................................250
1.21 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) ................252
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) .................................................................252
1.21.1.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)RESUMEN .........................................252
1.21.1.2 Presentacin del n del llamante / conectado (CLIP / COLP) ...................................257
1.21.1.3 Informacin de tarificacin (AOC) .............................................................................260
1.21.1.4 Desvo de llamadas (CF)RDSI (P-MP) ..................................................................261
1.21.1.5 Desvo de llamadas (CF)RDSI (P-P) .....................................................................263
1.21.1.6 Retencin de llamadas (RETENER)RDSI .............................................................265
1.21.1.7 Transferencia de llamadas (CT)RDSI ....................................................................266
1.21.1.8 Conferencia a trespor RDSI ...................................................................................267
1.21.1.9 Identificacin de llamada maliciosa (MCID) ..............................................................268
1.21.1.10 Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado (CCBS) ..................................269
1.21.1.11 Extensin RDSI .........................................................................................................270
1.21.1.12 Acceso a Servicios Suplementarios (RDSI) mediante el protocolo del teclado ........272
1.22 Funciones del Servicio de lnea E1 .............................................................................273
1.22.1 Servicio de lnea E1 .....................................................................................................273
1.23 Funciones del Servicio de lnea T1 .............................................................................275
1.23.1 Servicio de lnea T1 ......................................................................................................275
1.24 Funciones de correo vocal ...........................................................................................277
1.24.1 Grupo de correo vocal (CV) .........................................................................................277
1.24.2 Integracin por Tonos del SPV ....................................................................................280
1.24.3 Integracin TED (Digital) de correo vocal ....................................................................287
1.25 Funciones de extensin porttil (EP) ..........................................................................294
Gua de funciones 11
Tabla de contenido
1.25.1 Conexin de extensin porttil (EP) .............................................................................294
1.25.2 Grupo de timbre para EP .............................................................................................296
1.25.3 Directorio EP ................................................................................................................300
1.25.4 Teclas de funcin de la EP ...........................................................................................301
1.25.5 Equipo porttil XDP / Paralelo ......................................................................................302
1.25.6 EP virtual ......................................................................................................................305
1.26 Funciones de informacin de llamada ........................................................................307
1.26.1 Funciones de registro ...................................................................................................307
1.26.1.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE) .............................307
1.26.1.2 Gestin del registro Syslog ........................................................................................317
1.26.2 Impresin del mensaje .................................................................................................318
1.26.3 Servicios de tarificacin de llamadas ...........................................................................319
1.27 Funciones de hotel .......................................................................................................322
1.27.1 Funciones de hotelRESUMEN .................................................................................322
1.27.2 Control del estado de la habitacin ..............................................................................323
1.27.3 Facturacin de llamadas en las habitaciones ..............................................................326
1.28 Funciones de control de extensin .............................................................................329
1.28.1 Nmero de identificacin personal (PIN) de la extensin ............................................329
1.28.2 Borrar la funcin de la extensin ..................................................................................331
1.28.3 Funciones de Extensin mvil ......................................................................................333
1.28.3.1 Extensin mvil .........................................................................................................333
1.28.3.2 Extensin mvil mejorada .........................................................................................334
1.28.4 Aviso temporizado ........................................................................................................336
1.29 Funciones de tono audible ...........................................................................................337
1.29.1 Tono de marcacin .......................................................................................................337
1.29.2 Tono de confirmacin ...................................................................................................339
1.30 Funciones de red ..........................................................................................................341
1.30.1 Servicio de lnea dedicada ...........................................................................................341
1.30.1.1 Realizar una llamada de lnea dedicada ...................................................................342
1.30.1.2 Conexin de lnea dedicada y lnea externa .............................................................344
1.30.1.3 Programacin de lnea dedicada ...............................................................................357
1.30.1.4 Numeracin de extensin comn para 2 centrales ...................................................366
1.30.2 Red de Protocolo de voz por Internet (VoIP) ...............................................................367
1.30.2.1 Grupos de gateway ...................................................................................................372
1.30.2.2 Numeracin de extensin comn para mltiples centrales .......................................373
1.30.2.3 Grupo de puerto para distribucin de llamadas .........................................................374
1.30.3 Red privada virtual (RPV) .............................................................................................376
1.30.4 Funciones estndares de QSIG ...................................................................................378
1.30.4.1 Funciones estndares de QSIGRESUMEN ...........................................................378
1.30.4.2 Presentacin del n del llamante / conectado (CLIP / COLP) y Presentacin de
identificacin del nombre llamante / conectado (CNIP / CONP)QSIG ...................380
1.30.4.3 Desvo de llamadas (CF)QSIG ..............................................................................382
1.30.4.4 Transferencia de llamadas (CT)QSIG ...................................................................384
1.30.4.5 Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado (CCBS)QSIG ......................386
1.30.5 Funciones mejoradas de QSIG ....................................................................................387
1.30.5.1 Seleccin directa de extensin de red (SDER) .........................................................390
1.30.5.2 Correo vocal centralizado ..........................................................................................396
1.30.6 Grupo ICD de la red .....................................................................................................401
1.30.6.1 Itinerancia EP por grupo ICD de la red ......................................................................403
1.31 Funciones del telfono IP .............................................................................................405
1.31.1 Telfono especfico IP (TE-IP) .....................................................................................405
1.31.2 Extensin SIP (Protocolo de iniciacin de sesin) .......................................................407
1.31.3 Conexin punto-a-punto ...............................................................................................409
1.31.4 Auto-etiquetado (slo para KX-NT366) ........................................................................410
1.32 Funciones de integracin de telefona en ordenador (CTI) ......................................412
12 Gua de funciones
Tabla de contenido
1.32.1 Integracin de telefona en ordenador (CTI) ................................................................412
1.32.2 Telfono sobre PC / Consola sobre PC .......................................................................414
1.32.3 CA (Communication Assistant) ....................................................................................416
1.33 Funciones de telfono mvil ........................................................................................417
1.33.1 Funciones de telfono mvilRESUMEN ...................................................................417
2 Funciones de configuracin del sistema y de administracin ........419
2.1 Configuracin del sistemaHardware .......................................................................420
2.1.1 Configuracin del puerto de extensin .........................................................................420
2.2 Configuracin del sistemaSoftware ........................................................................422
2.2.1 Clase de servicio (CDS) ...............................................................................................422
2.2.2 Grupo ...........................................................................................................................424
2.2.3 Servicio Empresas (Multiempresa) ..............................................................................428
2.2.4 Servicio horario ............................................................................................................432
2.2.5 Funciones de operadora ..............................................................................................437
2.2.6 Funciones de administrador .........................................................................................439
2.3 Control de informacin del sistema ............................................................................442
2.3.1 Programacin desde PC ..............................................................................................442
2.3.2 Programacin desde TE ...............................................................................................445
2.3.3 Seguridad de la contrasea .........................................................................................447
2.3.4 Configuracin rpida ....................................................................................................449
2.3.5 Configuracin automtica .............................................................................................451
2.3.6 Numeracin flexible / Numeracin fija ..........................................................................453
2.3.7 Extensin flotante .........................................................................................................461
2.3.8 Actualizacin del software ............................................................................................463
2.4 Recuperacin de errores / Diagnstico ......................................................................464
2.4.1 Transferencia por fallo de alimentacin .......................................................................464
2.4.2 Reiniciar despus de un fallo de alimentacin .............................................................466
2.4.3 Informacin de alarma local .........................................................................................467
2.4.4 Monitor del sistema del Protocolo simple de gestin de red (SNMP) ..........................469
2.4.5 Asignacin del Protocolo de configuracin dinmica de servidor (DHCP) ...................471
2.4.6 Confirmacin del Buscador de paquetes de Internet (PING) .......................................472
3 Apndice ...............................................................................................473
3.1 Capacidad de los recursos del sistema ......................................................................474
3.2 Tonos / Tonos de timbre ..............................................................................................479
3.2.1 Tonos / Tonos de timbre ..............................................................................................479
3.3 Tabla de las bases de informacin de gestin (MIB) aceptadas ..............................481
3.4 Historial de revisiones ..................................................................................................486
3.4.1 KX-NCP500 / KX-NCP1000 Archivo de software PBMPR Versin 2.0xxx ..................486
3.4.2 KX-NCP500 / KX-NCP1000 Archivo de software PBMPR Versin 4.1xxx ..................487
3.4.3 KX-TDE100 / KX-TDE200 Archivo de software PMMPR Versin 2.0xxx ....................488
3.4.4 KX-TDE100 / KX-TDE200 Archivo de software PMMPR Versin 2.01xx ....................489
3.4.5 KX-TDE100 / KX-TDE200 Archivo de software PMMPR Versin 3.0xxx ....................490
3.4.6 KX-TDE100 / KX-TDE200 Archivo de software PMMPR Versin 4.1xxx ....................491
3.4.7 KX-TDE600 Archivo de software PGMPR Versin 3.0xxx ...........................................492
3.4.8 KX-TDE600 Archivo de software PGMPR Versin 4.1xxx ...........................................493
ndice...........................................................................................................495
Gua de funciones 13
Tabla de contenido
14 Gua de funciones
Tabla de contenido
Seccin 1
Funciones de gestin de llamadas
Gua de funciones 15
1.1 Funciones de llamadas entrantes
1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes
1.1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantesRESUMEN
Descripcin
Las llamadas entrantes a travs de una lnea externa (lnea pblica) se distribuyen a su destino segn uno de
los varios mtodos de distribucin.
1. Tipo de red disponible para cada tipo de tarjeta
Se puede asignar un tipo de red a cada puerto de lnea externa de una tarjeta de lnea externa opcional
o de la tarjeta MPR: Pblica, Privada o RPV (Red privada virtual).
3.38 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. T1 Propiedad de lnea externa
3.44 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. E1 Propiedad de lnea externa
3.47 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. E&M (slo para la serie KX-TDE) Propiedad de lnea
externa
12.2 [10-2] Prog. DIL/DDI/MSN/TIEDIL Propiedad de lnea externa
Tipo de tarjeta
Tipo de proto-
colo / canal
Tipo de red
Pblico (DIL /
DID / DDI / MSN)
Privado (TIE)
*1
Red privada vir-
tual (RPV)
*2
MPR
(V-IPGW)
H.323
*
MPR
(V-SIPGW)
SIP
*
IP-GW H.323 *
ELCOT/LCOT *
DID *
T1 LCOT *
GCOT *
DID *
TIE (E & M) *
OPX (Extensin)
E1 DR2 *
E & M-C *
E & M-P *
E & M *
16 Gua de funciones
1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes
Tipo de tarjeta
Tipo de proto-
colo / canal
Tipo de red
Pblico (DIL /
DID / DDI / MSN)
Privado (TIE)
*1
Red privada vir-
tual (RPV)
*2
BRI / PRI LN *
Extensin
QSIG-Maestro *
QSIG-Esclavo *
*: Activado (por defecto); : Activado
*1
1.30.1 Servicio de lnea dedicada
*2
1.30.3 Red privada virtual (RPV)
2. Mtodo de distribucin
Uno de los siguientes mtodos se puede asignar a cada puerto de lnea externa:
Mtodo Descripcin y Referencia
Entrada directa de lnea
(DIL)
Dirige una llamada a un nico destino preprogramado (por ejemplo,
la operadora).
1.1.1.2 Entrada directa de lnea (DIL)
Marcacin interna directa
(DID)
Dirige una llamada con un nmero DID desde una lnea DID en un
destino preprogramado.
DID tambin se conoce como Marcacin directa entrante (DDI).
1.1.1.3 Marcacin interna directa (DID) / Marcacin directa en-
trante (DDI)
Llamada al nmero de abo-
nado mltiple (MSN)
Dirige una llamada con un MSN desde una lnea RDSI en un destino
preprogramado.
1.1.1.4 Llamada al nmero de abonado mltiple (MSN)
3. Cambio de destino con el nmero de identificacin del llamante
La funcin Asignacin en funcin del n del llamante (CLI) funciona junto con las funciones DIL / DID /
DDI / MSN.
Funcin Descripcin y Referencia
Asignacin en funcin del
n del llamante (CLI)
Dirige una llamada a un destino CLI si el nmero de identificacin
del llamante se ha asignado en la Tabla de identificacin del lla-
mante.
1.1.1.5 Asignacin en funcin del n del llamante (CLI)
4. Funcin de distribucin disponible para cada tipo de tarjeta de lnea externa opcional
Tipo de tarjeta
de lneas exter-
nas
Tipo de canal
Funcin
DIL DID / DDI MSN
ELCOT/LCOT *
DID *
Gua de funciones 17
1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes
Tipo de tarjeta
de lneas exter-
nas
Tipo de canal
Funcin
DIL DID / DDI MSN
T1 LCOT *
GCOT *
DID *
TIE (E & M) *
E1 DR2 *
E & M-C *
E & M-P *
E & M *
BRI LN *
PRI LN *
*: Activado (por defecto); : Activado
5. Destinos disponibles
Destino Disponibilidad
Extensin con cable (TE / TR / extensin SIP / extensin RDSI / T1-OPX)
EP
Grupo de entrada de llamadas
Grupo de timbre para EP
N de extensin flotante para MVS
Grupo CV (Tonos / TED)
Megafona externa (TAFAS)
DISA
Mantenimiento remoto analgico / RDSI
N de acceso a lneas libres + N de telfono
N de acceso a grupo de lneas externas + N de grupo de lneas externas +
N de telfono
Otra extensin de central (Dedicada sin cdigo de central)
Otra extensin de central (Dedicada con cdigo de central)
6. Intercepcin de ruta
Despus de ajustar la distribucin, puede que sea necesario ajustar las siguientes funciones.
18 Gua de funciones
1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes
Funcin Descripcin y Referencia
Intercepcin de
ruta
Sin respuesta (IR-
NA)
Si un interlocutor llamado no contesta dentro de un
perodo de tiempo preprogramado (Tiempo de inter-
cepcin), se redirecciona al destino preprogramado.
1.1.1.6 Intercepcin de ruta
Ocupado / NOM Si un interlocutor llamado est ocupado o se encuentra
en modo NOM, la llamada se redirecciona al destino
preprogramado.
1.1.1.6 Intercepcin de ruta
Sin destino Si no se asigna ningn destino, la llamada se redirigir
a la operadora.
1.1.1.7 Intercepcin de rutaSin destino
Referencias al Manual de programacin del PC
3.38 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. T1 Propiedad de lnea externa
3.44 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. E1 Propiedad de lnea externa
3.47 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. E&M (slo para la serie KX-TDE) Propiedad de lnea externa
12.2 [10-2] Prog. DIL/DDI/MSN/TIEDIL Propiedad de lnea externa
Gua de funciones 19
1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes
1.1.1.2 Entrada directa de lnea (DIL)
Descripcin
Proporciona la direccin automtica de una llamada externa entrante a un destino preprogramado. Cada lnea
externa tiene un destino para cada modo horario (da / almuerzo / pausa / noche).
[Diagrama de flujo del mtodo]
Se recibe una llamada externa.
CLI funciona.
S
S
No
La llamada tiene informacin CLI*
y el modo CLI est activado para la
lnea externa y el modo horario?
No
El destino CLI est
asignado?
La llamada se dirige al
destino DIL.
La llamada se dirige al
destino CLI.
La llamada se dirige a la
operadora (Intercepcin
de rutaSin destino).
S
El destino DIL del modo
horario est asignado?
No
*: Asignacin en funcin del N del llamante (CLI):
Si el direccionamiento CLI se activa y el nmero de identificacin del llamante se asigna en la
Tabla de identificacin del llamante, la llamada no se dirigir al destino DIL, sino que se dirigir
al destino CLI.
[Ejemplo de programacin de una tabla DIL]
La tabla se puede programar para cada lnea externa.
N de l-
nea exter-
na
CLI Destino
*1
Da Almuerzo ... Da
Almuer-
zo
...
01 Activado Desactivado ... 101 100 ...
02 Activado Desactivado ... 102 100 ...
: : : : : : :
*1
12.2 [10-2] Prog. DIL/DDI/MSN/TIEDIL Destino DILDa, Almuerzo, Pausa, Noche
20 Gua de funciones
1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes
[450] DIL 1:1 Destination
Nota
El nmero de empresa y el nmero de grupo de lneas externas SPV se pueden asignar en la tabla DIL.
El nmero de la empresa queda determinado por el modo horario (da / almuerzo / pausa / noche) para
la lnea externa correspondiente. El nmero de grupo de lneas externas del SPV se utiliza en la Integracin
TED (Digital) de correo vocal.
Explicacin:
Si se recibe una llamada externa desde una lnea externa 01;
En modo Da: CLI est activado. Se dirige al destino CLI.
En modo Almuerzo: CLI est desactivado. Se dirige al destino DIL, extensin 100.
Referencias al Manual de programacin del PC
12.2 [10-2] Prog. DIL/DDI/MSN/TIEDIL
Destino DILDa, Almuerzo, Pausa, Noche
Nmero de Empresa
Nmero de grupo de lneas externas de CV
Referencias al PT Programming Manual
[421] BRI DIL/DDI/MSN Selection
[450] DIL 1:1 Destination
Referencias a la Gua de funciones
1.1.1.5 Asignacin en funcin del n del llamante (CLI)
2.2.3 Servicio Empresas (Multiempresa)
2.2.4 Servicio horario
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
Gua de funciones 21
1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes
1.1.1.3 Marcacin interna directa (DID) / Marcacin directa entrante
(DDI)
Descripcin
Proporciona una direccin automtica de una llamada entrante con un nmero DID / DDI en un destino
preprogramado. Cada nmero DID / DDI tiene un destino para cada modo horario (da / almuerzo / pausa /
noche).
Las llamadas entrantes con nmeros DID / DDI que coincidan con nmeros de extensin de esta central se
enviarn a la extensin correspondiente. Las llamadas entrantes con nmeros DID / DDI que coincidan con
extensiones de otras centrales o nmeros de acceso a lnea externa se enviarn a la lnea dedicada o a la
lnea externa correspondientes.
[Diagrama de flujo del mtodo]
CLI funciona.
S
S
No
La llamada tiene la informacin
CLI* y el modo CLI est activado
para el modo horario?
No
El destino CLI est asignado?
La llamada se dirige al
destino DID / DDI.
La llamada se dirige al
destino CLI.
No
S
El nmero DID / DDI aparece
en la tabla DID / DDI?
S
El destino DID / DDI del
modo horario est asignado?
No
*: Asignacin en funcin del N del llamante (CLI):
Si el direccionamiento CLI se activa y el nmero de identificacin del llamante se asigna en la Tabla de
identificacin del llamante, la llamada no se dirigir al destino DID / DDI, sino que se dirigir al destino CLI.
La llamada se dirige a la
operadora (Intercepcin
de rutaSin destino).
Se recibe una llamada externa.
El nmero DID / DDI
coincide con un nmero
de extensin?
S
La llamada se dirige
a la extensin.
El nmero DID / DDI
coincide con un nmero de
extensin de otra central o n de
acceso a lnea externa?
S
La llamada se dirige
a la lnea dedicada o
a la lnea externa.
No
No
[Ejemplo de programacin de una tabla DID / DDI]
DDI se puede programar como DID.
22 Gua de funciones
1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes
Ubicacin N
*1
Nombre
*2
CLI
*3
Destino
*4
Da Almuerzo ... Da
Al-
muerzo
...
0001 123-4567 John Whi-
te
Activado Desactiva-
do
... 105 100 ...
0002 123-2468 Tom
Smith
Activado Desactiva-
do
... 102 100 ...
0003 123-456 Empresa
A
Activado Desactiva-
do
... 101 101 ...
: : : : : : : : :
*1
12.3 [10-3] Tabla DDI Nmero DDI / DID
[451] DID Number
*2
12.3 [10-3] Tabla DDI Nombre DDI / DID
[452] DID Name
*3
12.3 [10-3] Tabla DDI Timbre CLI para DDI / DIDDa, Almuerzo, Pausa, Noche
*4
12.3 [10-3] Tabla DDI Destino DDI / DIDDa, Almuerzo, Pausa, Noche
[453] DID Destination
Nota
El nmero de empresa y el nmero de grupo de lneas externas SPV se pueden asignar en la tabla DID /
DDI. El nmero de la empresa queda determinado por el modo horario (da / almuerzo / pausa / noche)
para el nmero DID / DDI correspondiente. El nmero de grupo de lneas externas SPV se utiliza en la
Integracin TED (Digital) de correo vocal ( 1.24.3 Integracin TED (Digital) de correo vocal).
Explicacin:
Si el nmero DID / DDI es "123-4567":
1. Comprueba el nmero en la tabla.
Coincide con el nmero en la ubicacin 0001.
2. Comprueba el modo horario.
En modo Da: CLI est activado. Se dirige al destino CLI.
En modo Almuerzo: CLI est desactivado. Se dirige al destino DID / DDI, extensin 100.
Condiciones
Para utilizar esta funcin, se debe asignar el servicio DID / DDI como el mtodo de distribucin para un
puerto de lneas externas.
Modificacin del nmero DID / DDI
Es posible modificar un nmero DID / DDI recibido. Esto puede ser adecuado al programar la tabla DID /
DDI. El mtodo de modificacin (nmero de dgitos borrados / aadidos) se puede programar para el
puerto de lneas externas.
[Ejemplo de modificacin]
Nmero de dgitos borrados: 6
Nmero aadido: 10
Nmero DID / DDI recibido: 87654321
Nmero DID / DDI modificado: 876543 21 = 1021
1) Elimina los 6
primeros dgitos.
2) Aade "10".
El tiempo entre dgitos
Gua de funciones 23
1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes
Cuando el tiempo entre dgitos se agota, la central deja de recibir nmeros DID / DDI y empieza a
comprobar la tabla DID / DDI. (Consulte el [Ejemplo de programacin de una tabla DID / DDI] anterior).
Aunque el tiempo entre dgitos no se agote, la central deja de recibir el nmero DID / DDI cuando el nmero
recibido se encuentra en la tabla DID / DDI. La central dirige la llamada al destino correspondiente. Si el
nmero recibido coincide con varias entradas en la tabla, la llamada se dirige al destino de la primera
entrada que coincida.
[Ejemplo]
Si se recibe una llamada en el modo Almuerzo;
Nmero recibido Destino Explicacin
123-4567 Extn. 100 La central encuentra una coincidencia la ubicacin
0001 en la tabla despus de recibir "7". As que la lla-
mada se direcciona a la extensin 100.
123-456 Extn. 101 El tiempo entre dgitos se agot despus de recibir
"6". La central encuentra una coincidencia en la ubi-
cacin 0003 de la tabla. As que la llamada se direc-
ciona a la extensin 101.
Referencias al Manual de programacin del PC
3.49 [1-1] RanuraPropiedades de la tarjeta - tipo DID (slo para la serie KX-TDE)
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresOtros Tiempo entre dgitos de la llamada entranteDDI / DID
12.2 [10-2] Prog. DIL/DDI/MSN/TIEDDI / DID / TIE / MSN
Mtodo de distribucin
DDI/DID/TIE/MSNDgitos eliminados
DDI/DID/TIE/MSNMarcacin adicional
12.3 [10-3] Tabla DDI
Referencias al PT Programming Manual
[421] BRI DIL/DDI/MSN Selection
[451] DID Number
[452] DID Name
[453] DID Destination
Referencias a la Gua de funciones
1.1.1.5 Asignacin en funcin del n del llamante (CLI)
2.2.3 Servicio Empresas (Multiempresa)
2.2.4 Servicio horario
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
24 Gua de funciones
1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes
1.1.1.4 Llamada al nmero de abonado mltiple (MSN)
Descripcin
Proporciona una direccin automtica para una llamada de lnea RDSI-BRI (Lnea bsica) entrante con un
MSN a un destino preprogramado. Un puerto RDSI-BRI puede soportar un mximo de 10 MSNs. Cada MSN
tiene un destino para cada modo horario (da / almuerzo / pausa / noche).
Para la configuracin RDSI se debe seleccionar punto a multipunto.
[Diagrama de flujo del mtodo]
CLI funciona.
S
S
No La llamada tiene la informacin
CLI* y el modo CLI est
activado para el modo horario?
No
El destino CLI est
asignado?
La llamada se dirige al
destino MSN.
La llamada se dirige al
destino CLI.
No
S
S
El MSN aparece en la
tabla MSN?
La llamada se ignora.
El destino MSN del modo
horario est asignado?
No
*: Asignacin en funcin del N del llamante (CLI):
Si el direccionamiento CLI se activa y el nmero de identificacin del llamante se asigna en la
Tabla de identificacin del llamante, la llamada no se dirigir al destino MSN, sino que se
dirigir al destino CLI.
No
Existe algn MSN
asignado en la tabla MSN?
S
La llamada se dirige a la
operadora (Intercepcin
de rutaSin destino).
La llamada se dirige a la
operadora (Intercepcin
de rutaSin destino).
Se recibe una llamada externa.
[Ejemplo de programacin para la tabla MSN del puerto RDSI BRI 1]
Se puede programar una tabla para cada puerto RDSI-BRI. Cada puerto BRI tiene 10 ubicaciones MSN.
12.6 [10-4] Tabla MSN
Gua de funciones 25
1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes
Ubicacin N Nombre
CLI Destino
Da Almuerzo ... Da
Al-
muer-
zo
...
01
123-
4567
Empresa A Activado Desactivado ... 101 100 ...
02
123-
2468
Empresa C Activado Desactivado ... 102 100 ...
: : : : : : : : :
10 : : : : : : : :
Nota
El nmero de empresa y el nmero de grupo de lneas externas SPV se pueden asignar en la tabla MSN.
El nmero de la empresa queda determinado por el modo horario (da / almuerzo / pausa / noche) para
la MSN correspondiente. El nmero de grupo de lneas externas del SPV se utiliza en la Integracin TED
(Digital) de correo vocal.
1.24.3 Integracin TED (Digital) de correo vocal
Explicacin:
Si el MSN "123-4567" se recibe desde un puerto BRI 1:
1. Comprueba el nmero en la tabla.
Coincide con el nmero en la ubicacin 01.
2. Comprueba el modo horario.
En modo Da: CLI est activado. Se dirige al destino CLI.
En modo Almuerzo: CLI est desactivado. Se dirige al destino MSN, extensin 100.
Condiciones
Para utilizar esta funcin, se debe asignar el servicio MSN como mtodo de distribucin para un puerto
de lneas externas.
Modificacin MSN
Es posible modificar un nmero MSN recibido para que sea ms corto. Esto puede ser adecuado al
programar la tabla MSN. El mtodo de modificacin (nmero de dgitos borrados / aadidos) se puede
programar para el puerto de lneas externas.
[Ejemplo de modificacin]
Nmero de dgitos borrados: 6
Nmero aadido: 10
MSN recibido: 87654321
MSN modificado: 876543 21 = 1021
1) Elimina los 6
primeros dgitos.
2) Aade "10".
Cuando utilice la configuracin punto a multipunto con un BRI, no conecte otro dispositivo de terminal
RDSI en paralelo con la central. Como slo se pueden utilizar dos canales al mismo tiempo con el BRI, el
otro dispositivo terminal RDSI puede que monopolice ambos canales.
26 Gua de funciones
1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes
Referencias al Manual de programacin del PC
12.2 [10-2] Prog. DIL/DDI/MSN/TIEDDI / DID / TIE / MSN
Mtodo de distribucin
DDI/DID/TIE/MSNDgitos eliminados
DDI/DID/TIE/MSNMarcacin adicional
12.6 [10-4] Tabla MSN
Referencias al PT Programming Manual
[421] BRI DIL/DDI/MSN Selection
[426] BRI Configuration
Referencias a la Gua de funciones
1.1.1.5 Asignacin en funcin del n del llamante (CLI)
2.2.3 Servicio Empresas (Multiempresa)
2.2.4 Servicio horario
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
Gua de funciones 27
1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes
1.1.1.5 Asignacin en funcin del n del llamante (CLI)
Descripcin
Direcciona una llamada de lnea externa entrante a un destino preprogramado cuando el nmero de
identificacin del llamante (por ejemplo, Identificacin del llamante) coincide con el nmero en la Tabla de
marcacin rpida del sistema que se utiliza como Tabla de identificacin del llamante. Cada nmero de
Identificacin del llamante (un nmero de telfono para cada nmero de Marcacin rpida del sistema) puede
tener su propio destino.
Funcin CLI Descripcin y Referencia
Identificacin del llamante El nmero del interlocutor se enva desde una lnea externa anal-
gica.
1.18.1 Identificacin del llamante
Presentacin del n del llamante
(CLIP)
El nmero del interlocutor se enva desde una lnea RDSI.
1.21.1.2 Presentacin del n del llamante / conectado (CLIP /
COLP)
Identificacin automtica del n-
mero (IAN)
El nmero del interlocutor se enva desde una lnea E1 o T1.
1.22.1 Servicio de lnea E1
1.23.1 Servicio de lnea T1
CLI siempre funciona en conjuncin con los siguientes mtodos de distribucin de llamadas:
a. DIL
b. DID / DDI
c. Servicio de timbre MSN
Cada lnea externa (para DIL) y nmero DID / DDI / MSN puede activar o desactivar la funcin CLI para cada
modo horario (da / almuerzo / pausa / noche) ( 2.2.4 Servicio horario).
Cuando la llamada dispone de informacin de Identificacin del llamante y el CLI est en modo horario, la
llamada se gestionar con el mtodo CLI.
[Ejemplo de programacin de la Tabla de marcacin rpida del sistema para CLI]
Ubicacin
(N de marcacin rpi-
da del sistema)
Nombre de marcacin
rpida del sistema
*1
N de telfono
*2
Destino CLI
*3
000 Empresa ABC 901234567890 200
001 : : :
: : : :
*1
8.1 [6-1] Marcacin Rpida del sistema Nombre
[002] System Speed Dialling Name
*2
8.1 [6-1] Marcacin Rpida del sistema Nmero de funcin de acceso LN + Nmero de telfono
[001] System Speed Dialling Number
*3
8.1 [6-1] Marcacin Rpida del sistema Destino CLI
Explicacin:
Si el nmero del interlocutor es "0123-456-7890" (El nmero de Acceso a lnea externa se descarta):
1. Comprueba el nmero en la tabla.
Coincide con el nmero en la ubicacin 000.
28 Gua de funciones
1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes
2. La llamada se direcciona al destino CLI, extensin 200.
Condiciones
Modificacin del nmero de Identificacin del llamante automtica
El nmero de Identificacin del llamante se utiliza despus de la modificacin mediante la Modificacin
del nmero de Identificacin del llamante automtica. ( 1.18.1 Identificacin del llamante)
Referencias al Manual de programacin del PC
12.2 [10-2] Prog. DIL/DDI/MSN/TIECLI para DIL Timbre CLI para DILDa, Almuerzo, Pausa, Noche
12.3 [10-3] Tabla DDI Timbre CLI para DDI / DIDDa, Almuerzo, Pausa, Noche
12.6 [10-4] Tabla MSN Timbre CLI para MSNDa, Almuerzo, Pausa, Noche
8.1 [6-1] Marcacin Rpida del sistema
Nombre
Nmero de funcin de acceso LN + Nmero de telfono
Destino CLI
Referencias al PT Programming Manual
[001] System Speed Dialling Number
[002] System Speed Dialling Name
Referencias a la Gua de funciones
1.1.1.2 Entrada directa de lnea (DIL)
1.1.1.3 Marcacin interna directa (DID) / Marcacin directa entrante (DDI)
1.1.1.4 Llamada al nmero de abonado mltiple (MSN)
1.6.1.5 Marcacin rpidaPersonal / Del sistema
Gua de funciones 29
1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes
1.1.1.6 Intercepcin de ruta
Descripcin
Proporciona la redireccin automtica de las llamadas internas y externas entrantes. Existen los siguientes
tres tipos de Intercepcin de ruta:
Funcin Descripcin
Intercepcin de rutaSin res-
puesta (IRNA)
Si un interlocutor llamado no contesta dentro de un perodo de tiempo
preprogramado (Temporizador de IRNA), la llamada se redirecciona
al destino preprogramado.
Intercepcin de rutaOcupa-
do
Si un interlocutor llamado ya est realizando una llamada, las llama-
das nuevas se gestionarn de la forma siguiente:
La llamada se redireccionar al destino de Intercepcin de ruta
Ocupado preprogramado.
Si no hay ningn destino de Intercepcin de rutaOcupado ac-
tivado, el llamante escuchar un tono de ocupado. Sin embargo,
si la llamada se realiza a travs de una tarjeta ELCOT / LCOT o
T1 [LCOT / GCOT], el llamante escuchar un tono de devolucin
de llamada.
Intercepcin de rutaNOM Si un interlocutor llamado se encuentra en modo NOM, la llamada se
redireccionar al destino preprogramado.
Los destinos de intercepcin pueden asignarse a los puertos de extensin.
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalDestino de intercepcin Destino de intercepcinWhen called party
does not answerDa, Almuerzo, Pausa, Noche
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalDestino de intercepcin Destino de intercepcinWhen
called party does not answerDa, Almuerzo, Pausa, Noche
[604] Extension Intercept Destination
Cuando el destino original es: El destino de intercepcin disponible es:
Extensin con cable (TE / TR / extensin SIP /
T1-OPX)
EP
El destino asignado a la extensin original.
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalDestino de inter-
cepcin
Destino de intercepcinWhen called party
does not answerDa, Almuerzo, Pausa, Noche
Destino de intercepcinCuando el interlo-
cutor llamado est ocupado
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalDestino
de intercepcin
Destino de intercepcinWhen called party
does not answerDa, Almuerzo, Pausa, Noche
Destino de intercepcinCuando el interlo-
cutor llamado est ocupado
[604] Extension Intercept Destination
30 Gua de funciones
1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes
Cuando el destino original es: El destino de intercepcin disponible es:
Grupo ICD El destino de desbordamiento en un grupo ICD asig-
nado al grupo. ( 1.2.2.6 Funcin desbordamiento)
5.13 [3-5-1] Grupo De Entrada (GDE)Config.
GrupoDesbordamiento Sin respuesta Redi-
reccin de cola manual y tiempo agotadoDesti-
no-Da, Almuerzo, Pausa, Noche
[625] Destination for Overflow Time Expiration
Grupo CV (Tonos / TED) El destino asignado a la primera extensin del grupo
CV.
DISA
*1
Si todos los puertos DISA estn ocupados cuando
se realiza una llamada utilizando DISA, podr selec-
cionar una de las opciones siguientes a travs de la
programacin del sistema:
Desactivado: Se enva un tono de ocupado al
interlocutor. Al utilizar una lnea externa analgi-
ca, se enva un tono de devolucin de llamada.
Operadora: La llamada se redireccionar a la
operadora.
AA-0, AA-9: La llamada se redireccionar al
destino asignado a dicho nmero de AA.
7.3 [5-3-1] Mensaje de vozSistema DISAOp-
cin 1 Intercepcin DISAIntercepcin cuando
todos los puertos DISA estn ocupados
Grupo de timbre para EP
*2
Megafona externa (TAFAS)
*2
Mantenimiento remoto analgico / RDSI
Otra extensin de central (Dedicada sin cdi-
go de central)
No asignable (la Intercepcin de ruta no est dispo-
nible.)
*1
La Intercepcin de ruta para DISA redireccionar una llamada slo cuando todos los puertos de Acceso directo al sistema interno
(DISA) estn ocupados. Cuando la llamada llega a la extensin de destino utilizando la funcin DISA, se utiliza la funcin Intercepcin
de ruta.
*2
Si asigna el destino de desvo de una EP virtual a un Grupo de timbre para EP o a megafona externa, y si asigna los destinos de
Intercepcin de ruta a la EP virtual, las llamadas a estos destinos se redireccionarn al destino de Intercepcin de ruta de la EP
virtual.
Gua de funciones 31
1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes
Destino DSV
<Destino de desvo de la EP virtual>
N de extn. de la EP virtual
2001 600
... ...
"600" es un ejemplo de
n de extensin flotante para la
megafona externa
Destino de intercepcin
<Destino de intercepcin de la EP virtual>
...
...
...
2001 1001 1001 1001 1001
Da Almuerzo Pausa Noche
... ... ... ... ...
N de extn. de la EP virtual
Cuando se llama a la extensin 2001 desde otra extensin o cuando es el
primer destino de una llamada externa entrante, etc., la llamada sonar primero
en la extensin 600 (megafona externa) y luego sonar en el destino de
intercepcin (extensin 1001) despus de que finalice el temporizador de IRNA.
Ejemplo de programacin
Se pueden programar diferentes destinos de intercepcin para cada modo horario (Da / almuerzo / pausa /
noche).
[Destinos de intercepcin disponibles]
Destino de intercepcin Disponibilidad
Extensin con cable (TE / TR / extensin SIP / extensin RDSI / T1-OPX)
EP
Grupo de entrada de llamadas
Grupo de timbre para EP
N de extensin flotante para MVS
Grupo CV (Tonos / TED)
Megafona externa (TAFAS)
DISA
Mantenimiento remoto analgico / RDSI
N de acceso a lneas libres + N de telfono
N de acceso a grupo de lneas externas + N de grupo de lneas externas + N
de telfono

Otra extensin de central (Dedicada sin cdigo de central)
Otra extensin de central (Dedicada con cdigo de central)
Intercepcin para llamadas a destino externo
Cuando se reciba una llamada interna, externa o DISA a travs de una extensin y se desve a un destino
externo mediante DSVTodas las llamadas o DSVOcupado, podr utilizar la funcin Intercepcin de ruta
32 Gua de funciones
1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes
si el destino externo est ocupado o no contesta. Por ejemplo, si se desva una llamada a un telfono mvil
a travs de DSVTodas las llamadas y el telfono mvil est ocupado, la llamada se dirigir al Correo vocal
de la central.
Esta funcin tambin est disponible cuando se desva una llamada mediante DSVSin respuesta en las
condiciones siguientes:
El destino de desvo se encuentra en una red privada y est ocupado o no contesta.
El destino de desvo se encuentra en una red pblica y no contesta.
Sin embargo, esta funcin no estar disponible si la llamada se desva mediante DSVSin respuesta a un
destino de una red pblica que est ocupado.
Condiciones
Activar / desactivar Intercepcin de rutaNOM
La Intercepcin de rutaNOM se puede activar o desactivar a travs de la programacin del sistema.
Si est desactivada, se activar una de las opciones siguientes en funcin del tipo de lnea mediante la
que se reciba la llamada:
a. Tarjeta ELCOT / LCOT o T1 (LCOT / GCOT): La llamada externa entrante sonar en el destino original
mientras el llamante escucha un tono de devolucin de llamada.
b. Otras tarjetas de lneas externas: Se enviar un tono de ocupado al interlocutor.
Si el destino de intercepcin no puede recibir la llamada:
a. Intercepcin de rutaSin respuesta: El tiempo de intercepcin volver a empezar en el destino
original, hasta que se conteste a la llamada.
b. Intercepcin de rutaOcupado / NOM: La llamada se devolver al destino original cuando sta se
reciba mediante la tarjeta ELCOT / LCOT o T1 (LCOT / GCOT). Cuando la llamada se reciba mediante
otras tarjetas de lnea externa, el llamante escuchar un tono de ocupado.
Salto a extensin libre
Si una extensin es un miembro de un grupo de salto, las llamadas a dicha extensin no se redirigirn por
Intercepcin de rutaOcupado / NOM. Si la extensin est ocupada o en modo NOM, las llamadas a
dicha extensin se redirigirn a la siguiente extensin en el grupo de salto.
La Intercepcin de ruta para las llamadas internas se puede activar o desactivar a travs del sistema.
12.7 [10-5] Otros IntercepcinIntercepcin de ruta para las llamadas de la extensin
Temporizador de IRNA
El temporizador de IRNA puede ajustarse a travs del sistema y de la extensin para cada modo horario
(da, almuerzo, pausa, noche).
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalDuracin de Sin respuesta para la intercepcin Duracin de Sin
respuesta para la intercepcinDa, Almuerzo, Pausa, Noche
El destino de Intercepcin de ruta para cada modo horario no se aplicar para la Intercepcin de ruta
Ocupado. Cuando el destino original est ocupado, la llamada se redireccionar al destino de Intercepcin
de rutaOcupado asignado a travs de la programacin del sistema. Si no hay ningn destino asignado,
el llamante escuchar un tono de ocupado.
Los modos horarios que se seleccionarn para las llamadas externas que se reciban en las extensiones
y grupos CV los decidirn las empresas.
Intercepcin para llamadas a destino externo
Las lneas externas ELCOT / LCOT sin Deteccin de la inversin de polaridad ( 1.5.4.5 Inversin
de polaridad) y los canales de una lnea externa T1 ajustada al tipo LCOT no son compatibles con
esta funcin.
Es posible que esta funcin no est disponible dependiendo de las especificaciones de la red
telefnica.
Esta funcin no estar disponible cuando la llamada original se realice desde una extensin SIP.
Gua de funciones 33
1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes
Referencias al Manual de programacin del PC
4.5 [2-3] Temporizadores/Contadores
Marcacin / IRNA / Rellamada / Tono Intercepcin de ruta Sin respuesta (IRNA)Da, Almuerzo,
Pausa, Noche
DISA / Interfono / Aviso / Conf. desatendida DISATiempo de intercepcinDa, Almuerzo, Pausa,
Noche
5.13 [3-5-1] Grupo De Entrada (GDE)Config. GrupoDesbordamiento Sin respuesta Redireccin de
cola manual y tiempo agotadoDestino-Da, Almuerzo, Pausa, Noche
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipal
Destino de intercepcin
Duracin de Sin respuesta para la intercepcin
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipal
Destino de intercepcin
Duracin de Sin respuesta para la intercepcin
7.3 [5-3-1] Mensaje de vozSistema DISAOpcin 1 Intercepcin DISAIntercepcin cuando todos
los puertos DISA estn ocupados
12.7 [10-5] Otros
IntercepcinIntercepcin de ruta - NOM (El destino est ajustado a NOM)
IntercepcinDireccionado al operador - Sin destino (El destino no est programado)
IntercepcinIntercepcin de ruta para las llamadas de la extensin
Referencias al PT Programming Manual
[203] Intercept Time
[604] Extension Intercept Destination
[625] Destination for Overflow Time Expiration
Referencias a la Gua de funciones
1.3.1 Desvo de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM)
34 Gua de funciones
1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes
1.1.1.7 Intercepcin de rutaSin destino
Descripcin
Proporciona una redireccin automtica de la llamada externa entrante que no tenga un destino asignado. El
destino de intercepcin es una operadora (empresa / central).
Condiciones
Activar / desactivar Intercepcin de rutaSin destino
La funcin Intercepcin de rutaSin destino se puede activar o desactivar mediante la programacin del
sistema.
Si est desactivada, se enviar un tono de reorden al interlocutor. Sin embargo, la funcin Intercepcin
de rutaSin destino siempre funciona para llamadas mediante la tarjeta ELCOT / LCOT o T1 (LCOT /
GCOT) aunque est desactivada.
Si no se asigna ninguna operadora (empresa / central):
La extensin conectada al jack con el nmero inferior ser el destino de intercepcin.
Intercepcin de rutaSin destino tambin se aplica a las llamadas de interfonos.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.4 [2-2] Oper. y BGM Operadora del SistemaDa, Almuerzo, Pausa, Noche
12.7 [10-5] Otros IntercepcinDireccionado al operador - Sin destino (El destino no est programado)
Referencias al PT Programming Manual
[006] Operator Assignment
Referencias a la Gua de funciones
2.2.5 Funciones de operadora
Gua de funciones 35
1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes
1.1.2 Funciones de llamadas internas
1.1.2.1 Funciones de llamadas internasRESUMEN
Descripcin
Estn disponibles los siguientes tipos de llamadas internas:
Funcin Descripcin y Referencia
Llamada interna Una llamada de una extensin a otra.
1.5.3 Llamada interna
Llamada de interfono Cuando una llamada de una interfono llega a su destino, el receptor
puede hablar con el visitante.
1.17.1 Llamada de interfono
[Destino disponible]
Los destinos de las llamadas de interfono se pueden asignar para cada modo horario (da / almuerzo / pausa /
noche) ( 2.2.4 Servicio horario) desde el puerto de interfono.
Destino
Llamar desde
Extensin Interfono
Extensin con cable (TE / TR / extensin SIP / extensin RDSI /
T1-OPX)

EP
Grupo de entrada de llamadas
Grupo de timbre para EP
N de extensin flotante para MVS
Grupo CV (Tonos / TED)
Megafona externa (TAFAS)
DISA
Mantenimiento remoto analgico / RDSI
N de acceso a lneas libres + N de telfono
N de acceso a grupo de lneas externas + N de grupo de lneas
externas + N de telfono

Otra extensin de central (Dedicada sin cdigo de central)
Otra extensin de central (Dedicada con cdigo de central)
: Disponible
36 Gua de funciones
1.1.2 Funciones de llamadas internas
Referencias al Manual de programacin del PC
7.1 [5-1] Interfono DestinoDa, Almuerzo, Pausa, Noche
Referencias al PT Programming Manual
[720] Doorphone Call Destination
Gua de funciones 37
1.1.2 Funciones de llamadas internas
1.1.2.2 Bloqueo de llamadas internas
Descripcin
Las llamadas internas se pueden restringir desde CDS. Se realiza especificando los destinos CDS que se
bloquean para cada CDS.
[Ejemplo de programacin]
Interlocutor
Interlocutor llamado
CDS 1 CDS 2 CDS 3 ...
CDS 1
CDS 2
CDS 3
: : : : :
: Bloqueo
Explicacin:
a. Las extensiones CDS 1 pueden realizar llamadas a todas las extensiones.
b. Las extensiones CDS 2 slo pueden realizar llamadas a los destinos CDS 1. (Las extensiones CDS 2 no
puede realizar llamadas a los destinos CDS 2.)
c. Las extensiones CDS 3 slo pueden realizar llamadas a los destinos CDS 3.
CDS 1
Extn. 100 Extn. 101
CDS 2
Extn. 102 Extn. 103
CDS 3
Extn. 104 Extn. 105 Extn. 106
Condiciones
Los nmeros de extensin restringidos no se pueden utilizar como el parmetro de un ajuste de una funcin
(por ejemplo, DSV).
Todas las extensiones pueden realizar una Llamada a operadora ( 2.2.5 Funciones de operadora)
independientemente del Bloqueo de llamadas internas.
Esta funcin tambin puede restringir las llamadas a un interfono desde una extensin desde la CDS
asignada a la extensin y al puerto de interfono. ( 1.17.1 Llamada de interfono)
38 Gua de funciones
1.1.2 Funciones de llamadas internas
Referencias al Manual de programacin del PC
4.14 [2-7-3] Clase de ServicioBloqueo Llam. Internas Nmero de CDS de la extensin que recibe la
llamada desde otra extensin 164
5.13 [3-5-1] Grupo De Entrada (GDE)Config. GrupoPrincipal CDS
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalPrincipal CDS
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalPrincipal CDS
7.1 [5-1] Interfono CDS
7.6 [5-4] Rel Externo Nmero de CDS
Referencias a la Gua de funciones
2.2.1 Clase de servicio (CDS)
Gua de funciones 39
1.1.2 Funciones de llamadas internas
1.1.3 Funciones de sealizacin de llamadas entrantes
1.1.3.1 Funciones de sealizacin de llamadas entrantesRESUMEN
Descripcin
Las llamadas entrantes se indican mediante varios mtodos como se indica a continuacin:
Tipo Funcin Descripcin y Referencia
Tono de timbre Seleccin de la caden-
cia del timbre
Un telfono suena cuando se recibe una llamada.
Las cadencias de tono de timbre se pueden cam-
biar para cada tipo de llamada entrante.
1.1.3.2 Seleccin de la cadencia del timbre
Llamada de voz Modo de avisoTim-
bre / Voz
Un usuario de TE puede seleccionar si desea reci-
bir llamadas internas por tono de timbre o por voz
mediante la programacin personal.
1.5.3 Llamada interna
LED
(Diodo emisor de luz)
Indicacin LED La luz muestra las condiciones de la lnea en una
variedad de patrones de luz.
1.20.3 Indicacin LED
Pantalla (informacin
del interlocutor)
Informacin de panta-
lla
La pantalla muestra la informacin del interlocutor.
1.20.4 Informacin de pantalla
Megafona externa Respuesta desde
cualquier extensin
(TAFAS)
La megafona externa enva un tono de timbre al
recibir una llamada.
1.17.3 Respuesta desde cualquier extensin
(TAFAS)
Tono / Voz durante
una conversacin
Llamada en espera Una extensin ocupada escucha un tono, o una voz
desde el microtelfono / altavoz integrado indican-
do que otra llamada entrante est en espera.
1.1.3.3 Llamada en espera
40 Gua de funciones
1.1.3 Funciones de sealizacin de llamadas entrantes
1.1.3.2 Seleccin de la cadencia del timbre
Descripcin
Se puede seleccionar el tipo de cadencia del tono de timbre que se escuchar en una extensin para cada
tipo de llamada entrante, etc.
[Cadencias del timbre]
1 280 ms*
nico
Doble
Triple
U-Doble
*: La duracin de un tono de timbre puede variar segn el pas / rea.
[Tabla de cadencias del tono de timbre]
La tabla de cadencias del tono de timbre se divide en tres partes y cada una contiene un nmero determinado
de planes de cadencias.
La tabla de cadencias del tono de timbre se divide de la forma siguiente:
Llamadas externas entrantes: cada plan de cadencias puede asignar una cadencia del tono de timbre
para cada grupo de lneas externas.
4.15 [2-8-1] Prog. RingLlamada de LN
Llamadas de interfono entrantes: cada plan de cadencias puede asignar una cadencia del tono de timbre
para cada interfono.
4.16 [2-8-2] Prog. RingLlamada de Interfono
Otros: cada plan de cadencias puede asignar una cadencia del tono de timbre para las llamadas internas
entrantes y tonos de timbre asignados a determinadas funciones (por ejemplo, aviso temporizado).
4.17 [2-8-3] Prog. RingLlamada de Otros
Las cadencias del tono de timbre que se reciban en la extensin estarn determinadas por el plan de cadencias
que se asigne a dicha extensin a travs de la programacin del sistema.
[Ejemplo de programacin de la Tabla de la cadencia del timbre]
N de
tabla
Llamada
interna /
Rellama-
da de lla-
mada re-
tenida
Llamada ex-
terna / Rella-
mada de lla-
mada reteni-
da
Llamada de
interfono Aviso tem-
porizado
Retro-
llamada
MCV
Sensor
externo
TRG1 ... Puerto 1 ...
1 Doble nico nico
2 nico Doble Doble
: : : : : : : : : :
Gua de funciones 41
1.1.3 Funciones de sealizacin de llamadas entrantes
Condiciones
"Ajuste de desactivacin del timbre TE" se puede activar o desactivar a travs de la
programacin del sistema. Si est desactivado, los usuarios de TE no pueden desactivar el timbre de su
extensin.
Para las teclas U-LN, G-LN, T-LN, Grupo ICD, INTERCOM, NEM y NEE, puede asignar uno de los 30
tonos de timbre a travs de la programacin personal.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.15 [2-8-1] Prog. RingLlamada de LN Plan de patrn de timbre 18
4.16 [2-8-2] Prog. RingLlamada de Interfono Plan de patrn de timbre 18
4.17 [2-8-3] Prog. RingLlamada de Otros ExtensionesPlan de patrn de timbre 18
4.18 [2-9] OtrosOpcin 1 Funcionamiento del TEAjuste de desactivacin del timbre TE
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipal
Opcin 1 Tabla de la cadencia del timbre
Opcin 6 Tono ICM
6.5 [4-1-4] ExtensinTeclas Flexibles Parmetro opcional (N de tipo de tono de timbre) (para Todas
LN, nica LN, Grupo LN, Grupo ICD, NEE)
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalOpcin 1 Tabla de la cadencia del timbre
6.17 [4-3] Consola SDE Parmetro opcional (N de tipo de tono de timbre) (para Todas LN, nica LN,
Grupo LN, Grupo ICD, NEE)
Referencias a la Gua de funciones
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
Referencias del Manual del usuario
3.1.3 Personalizar las teclasPara distinguir los tonos de timbre para cada tecla LN, Grupo ICD, NEM, NEE
o INTERCOM (slo para telfonos especficos digitales)
42 Gua de funciones
1.1.3 Funciones de sealizacin de llamadas entrantes
1.1.3.3 Llamada en espera
Descripcin
Se utiliza para informar a una extensin ocupada de que hay otra llamada entrante esperando. El usuario de
la extensin ocupada puede contestar a la segunda llamada desconectando la llamada actual o retenindola.
Esta funcin tambin se conoce como Sealizacin de extensin ocupada (SEO).
El siguiente mtodo de notificacin se puede asignar para cada extensin segn la llamada en espera y el
tipo de telfono:
a. Tono de llamada en espera: Tono desde el microtelfono o el altavoz integrado
b. ALMD: Voz desde el altavoz integrado
c. APLMD: Voz desde el microtelfono
d. Apagado: Sin notificacin.
Tipo de llamada
Mtodo de notificacin
TED TE-IP Otros telfonos
Llamada interna Tono de Llamada en
espera / ALMD / Aviso
privado de llamada con
el microtelfono des-
colgado (APLMD) / De-
sactivado
Tono de Llamada en
espera / Aviso privado
de llamada con el mi-
crotelfono descolga-
do (APLMD) / Desacti-
vado
Tono de Llamada en
espera / Desactivado
Llamada externa
*1
Tono de Llamada en espera / Desactivado
*1
Incluyendo una llamada de interfono, una llamada a travs de un grupo de entrada de llamadas, y una llamada externa transferida
desde otra extensin.
Condiciones
Llamada en espera automtica
A travs de la programacin del sistema se puede seleccionar si el tono de llamada en espera se enviar
automticamente a la extensin cuando se reciban llamadas externas, llamadas de interfono, llamadas
de sensor externo y llamadas de rellamada de llamada retenida. A travs de la programacin del sistema
tambin se puede seleccionar si las extensiones recibirn una Llamada en espera automtica de las
llamadas internas.
Una Llamada en espera en una extensin a travs de un grupo CV (TED / Tonos) no est disponible.
Seguridad de lnea de datos
Al ajustar Seguridad de lnea de datos se cancela el ajuste Llamada en espera. ( 1.11.5 Seguridad de
lnea de datos)
Tono de llamada en espera
Un usuario de TE puede escuchar diferentes tonos de llamada en espera para una llamada externa y una
llamada interna si se ha seleccionado "Tone 2" mediante la programacin personal (Seleccin de tipo de
tono de llamada en espera). Si se ha seleccionado "Tone 1", se escuchar el mismo tono de llamada en
espera para la llamada externa y para la llamada interna.
Todos los patrones de tono de llamada en espera estn definidos por defecto ( 3.2.1 Tonos / Tonos de
timbre).
Informacin del interlocutor
Con el tono de llamada en espera, la informacin del interlocutor parpadea en la pantalla unos cinco
segundos, a continuacin se detiene unos 10 segundos, y vuelve a parpadear durante cinco segundos.
Llamada en espera desde la compaa telefnica
Adems del servicio de llamada en espera en la central, el tono de llamada en espera que ofrece una lnea
analgica de la compaa telefnica informa al usuario de extensin de la existencia de otra llamada
Gua de funciones 43
1.1.3 Funciones de sealizacin de llamadas entrantes
externa entrante en espera. Puede contestar a la segunda llamada desconectando la llamada actual o
retenindola utilizando EFA. Para ms informacin, consulte su compaa telefnica.
Identificacin del llamante de la llamada en espera (Visualizacin del N del llamante en espera):
Cuando utilice el tono de llamada en espera suministrado por la compaa telefnica para las lneas
analgicas, se puede recibir el nmero de telfono del llamante que est en espera. El nmero parpadear
en la pantalla unos cinco segundos, a continuacin se detendr unos 10 segundos, y volver a parpadear
durante cinco segundos.
Tenga en cuenta que la informacin del llamante recibida no se visualizar en los telfonos ni en los
telfonos inalmbricos conectados a los puertos TR.
Referencias al Manual de programacin del PC
3.29 [1-1] RanuraPropiedades de la tarjeta - tipo LCO Identificacin del llamanteSealizacin de
identificacin del llamante
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin
Modo de llamada en espera: Llamada desde la extensin
Modo de llamada en espera: Llamada de LN
4.11 [2-6-3] Plan de NumeracinFunc. Llam Ocup / Noco / NM
BSS / ALMD / APLMD / Ignorar NOM
BSS / ALMD / APLMD / Ignorar NOM-2
4.18 [2-9] OtrosOpcin 5 Llamada en esperaLlamada en espera automtica para las llamadas de la
extensin
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipal
Opcin 2 Llam. en espera para una llam. desde Extn.
Opcin 2 Llam. en espera para una llam. desde LN
Opcin 4 Tipo de tono de llamada en espera
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipal
Opcin 2 Llam. en espera para una llam. desde Extn.
Opcin 2 Llam. en espera para una llam. desde LN
Opcin 4 Tipo de tono de llamada en espera
Referencias a la Gua de funciones
1.8.4 Notificacin de la segunda llamada a la extensin ocupada
1.18.2 Registro de llamadas entrantes
1.26.1.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE)
Referencias del Manual del usuario
1.4.4 Contestar a una llamada en espera
1.8.3 Recibir una llamada en espera (Llamada en espera / Aviso de llamada con el microtelfono descolgado
[ALMD] / Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado [APLMD])
3.1.2 Ajustes para el modo de programacin
44 Gua de funciones
1.1.3 Funciones de sealizacin de llamadas entrantes
1.2 Funciones del grupo de recepcin
1.2.1 Salto a extensin libre
Descripcin
Si una extensin llamada est ocupada o en el modo NOM, el Salto a extensin libre redirecciona la llamada
entrante a un miembro libre del mismo Grupo de salto, que se puede programar mediante la programacin
del sistema. Las extensiones libres se buscan automticamente segn el tipo de salto preprogramado. Esta
funcin tambin se conoce con el nombre de Salto de estacin.
Tipo Descripcin
Salto circular Una extensin libre se busca en el orden especificado en el salto de
forma circular.
Extn.
Llamada entrante
Orden asignado
Extn.
Ocup-
ada
Extn. Extn.
Salto terminal Una extensin libre se busca en el orden especificado en el grupo de
salto hasta que se busca la ltima extensin asignada.
Extn.
Llamada entrante
Orden asignado
Extn.
Ocup-
ada
Extn. Extn.
Condiciones
El Salto a extensin libre se aplica a:
Las llamadas internas, externa, de interfono a un nico destino.
Un usuario de extensin puede pertenecer a slo un grupo de salto.
Si todas las extensiones buscadas estn ocupadas:
La central redirige la llamada a un destino de desbordamiento que se puede asignar para cada grupo de
salto a extensin libre y para cada modo horario (da / almuerzo / pausa / noche) ( 2.2.4 Servicio
horario).
[Destino disponible]
Destino Disponibilidad
Extensin con cable (TE / TR / extensin SIP / extensin RDSI / T1-OPX)
EP
Grupo de entrada de llamadas
Gua de funciones 45
1.2.1 Salto a extensin libre
Destino Disponibilidad
Grupo de timbre para EP
Grupo CV (Tonos / TED)
Megafona externa (TAFAS)
DISA
Mantenimiento remoto analgico / RDSI
N de acceso a lneas libres + N de telfono
N de acceso a grupo de lneas externas + N de grupo de lneas externas +
N de telfono

Otra extensin de central (Dedicada sin cdigo de central)
Otra extensin de central (Dedicada con cdigo de central)
Modo DSV / NOM
Mientras busque una extensin libre dentro de un grupo de salto, cualquier extensin con la funcin DSV
Todas las llamadas o NOM activada se saltar y la llamada pasar a la siguiente extensin en el grupo.
Referencias al Manual de programacin del PC
5.17 [3-6] Grp. de Salto
5.18 [3-6] Grp. de SaltoMiembros
Referencias al PT Programming Manual
[680] Idle Extension Hunting Type
[681] Idle Extension Hunting Group Member
Referencias a la Gua de funciones
1.3.1 Desvo de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM)
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
46 Gua de funciones
1.2.1 Salto a extensin libre
1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas
1.2.2.1 Funciones del grupo de entrada de llamadasRESUMEN
Descripcin
Un grupo de entrada de llamadas es un grupo de extensiones programadas mediante la programacin del
sistema.
5.14 [3-5-1] Grupo De Entrada (GDE)Config. GrupoMiembros
[620] Incoming Call Distribution Group Member
Un grupo de entrada de llamadas recibe llamadas dirigidas al grupo. Cada grupo de entrada de llamadas tiene
un nmero de extensin flotante (por defecto: 6 + nmero de grupo de dos dgitos).
Las llamadas entrantes dirigidas a un grupo de entrada de llamadas se distribuyen a las extensiones miembros
del grupo utilizando un mtodo de distribucin. Cuando un nmero preprogramado de extensiones en el grupo
est ocupado, las llamadas entrantes pueden esperar en una cola.
Cada grupo de entrada de llamadas y de extensiones miembro se pueden programar, segn desee, para
gestionar las llamadas entrantes. Las llamadas del grupo se pueden controlar desde una extensin asignada
como supervisora.
5.13 [3-5-1] Grupo De Entrada (GDE)Config. Grupo
Principal
Desbordamiento Ocupado en cola
Desbordamiento Sin respuesta
Otros
Diagrama de ejemplo de programacin para el grupo 1 de entrada
de llamadas
De A a F en la tabla se describen en el siguiente diagrama.
N de
grupo
1
2
3
:
3
Mx.
Capacidad
de llamadas
en la cola
*5
Tiempo de
desbordami
ento
*7
Nivel
urgente
*6
3
8
Destino de desbordamiento
*8
Da
100
200
...
...
...
...
...
...
Noche
100
200
Nombre del
grupo
*2
Ventas
Ingeniera
Mtodo de
distribucin
*3
Timbre
UCD
A B C D E F
5
11
60
90
N mximo de
extensiones
ocupadas
*4
601
602
N de
extensin
flotante
*1
1
5
N de
compa
a
*9
*1
[622] Incoming Call Distribution Group Floating Extension Number
*2
[623] Incoming Call Distribution Group Name
*3
[624] Incoming Call Distribution Group Distribution Method
*4
[632] Maximum Number of Agents
*5
[628] Queuing Call Capacity
*6
[629] Queuing Hurry-up Level
*7
[626] Overflow Time
*8
[625] Destination for Overflow Time Expiration/[627] Destination When All Busy
*9
Se precisa del nmero de empresa para determinar el modo horario (da / almuerzo / pausa / noche) ( 2.2.4 Servicio horario) y
la fuente de msica (para Msica en retencin) para cada grupo.
Gua de funciones 47
1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas
Grupo 1 de entrada de
llamadas
(N de extensin flotante: 601;
Nombre: Ventas)
Baja Registro
Extn.
101
Extn.
102
Extn.
103
Extn.
104
Extn.
105
Extn.
105
Extensin supervisora
Extn.
100
Llamadas que se reciben al
grupo 1 de entrada de llamadas.
Funcin cola
Se esperan cinco
llamadas en una cola.
Monitoriza o controla el
estado del grupo de
entrada de llamadas.
4
5
8
9
1
2
3 Grupo de distribucin de
llamadas
Las llamadas se distribuyen
segun el metodo asignado.
(Slo tres extensiones [agentes]
pueden responder la llamada
para Ocupado en ocupado.)
Funcin desbordamiento
a) Enva el tono de ocupado
(Ocupado en ocupado), o
b) Redirecciona el destino de
desbordamiento.
Redireccin manual de
la cola
La llamada que hace ms que
se espera en una cola se puede
redireccionar al destino de
desbordamiento pulsando la
tecla Urgente. La tecla muestra
el estado urgente.
D
E
F
B
A
C
*
2
*
3
*
1
6
7
*1
1.2.2.4 Funcin cola
*2
1.2.2.8 Funcin de supervisin
*3
1.2.2.7 Registro / Baja
1. Grupo de distribucin de llamadas [ 1.2.2.2 Grupo de distribucin de llamadas]
Las llamadas entrantes se distribuyen utilizando uno de los siguientes mtodos:
Mtodo de distribucin Descripcin
Distribucin Uniforme de
Llamadas (UCD)
Las llamadas se distribuyen a diferentes extensiones unifor-
memente cada vez que se recibe una llamada.
Prioridad de salto Se busca una extensin libre en un orden especificado, em-
pezando siempre desde la misma ubicacin.
Timbre Todas las extensiones en el grupo de entrada de llamadas
suenan simultneamente.
2. Funcin cola [ 1.2.2.4 Funcin cola]
Si un nmero preprogramado de extensiones en un grupo de entrada de llamadas est ocupado, un
nmero preprogramado de llamadas adicionales puede esperar en una cola.
Mientras las llamadas esperan en una cola, se puede enviar un mensaje de salida (MDS) o Msica en
retencin a los interlocutores que estn en espera.
3. Llamada Importante [ 1.2.2.5 Llamada Importante]
Es posible asignar una prioridad a los grupos de entrada de llamadas para que se puedan recibir las
llamadas entrante en orden de prioridad.
4. Funcin desbordamiento [ 1.2.2.6 Funcin desbordamiento]
48 Gua de funciones
1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas
Una llamada se redirecciona a un destino preprogramado cuando no se puede contestar ni colocar en
cola (Intercepcin de rutaDesbordamiento en un grupo de entrada de llamadas). Tambin es
posible enviar un tono de ocupado (Ocupado en ocupado) o desconectar la lnea.
5. Funcin de control del grupo de entrada de llamadas
Funcin Descripcin y Referencia
Registro / Baja Las extensiones miembros pueden unirse al gru-
po para gestionar llamadas (Registro) o dejar el
grupo para una pausa (Baja).
Pueden dejar el grupo temporalmente cuando
abandonan la mesa, para prevenir que las lla-
madas se enven a sus extensiones.
1.2.2.7 Registro / Baja
Funcin de supervi-
sin
Monitorizacin de la
cola de llamadas
La extensin supervisora puede controlar infor-
macin variada acerca de las llamadas entrantes
para cada grupo de entrada de llamadas en su
pantalla.
1.2.2.8 Funcin de supervisin
Monitorizacin de re-
gistro / baja y control
remoto
Monitorizacin: La extensin supervisora pue-
de controlar el estado registro / baja de los miem-
bros del grupo.
Control remoto: La extensin supervisora pue-
de cambiar el estado de los miembros.
1.2.2.8 Funcin de supervisin
Condiciones
Una extensin puede pertenecer a varios grupos de entrada de llamadas mltiples.
Tecla Grupo ICD
Una tecla Grupo de entrada de llamadas (ICD) se puede asignar a una tecla programable para cada grupo
de entrada de llamadas. Recibe las llamadas entrantes del grupo.
Una extensin puede tener ms de una tecla Grupo ICD del mismo grupo de entrada de llamadas o de
diferentes grupos (Grupo ICD mltiple). Si todas las teclas Grupo ICD en el mismo grupo de entrada de
llamadas estn ocupadas, la prxima llamada entrante se retendr en una cola o se desbordar. Si no se
ha asignado el Grupo ICD, las llamadas entrantes se recibirn en la tecla INTERCOM, LN o NEM.
El modo de las teclas Grupo ICD se puede seleccionar a travs de la programacin del sistema de la forma
siguiente:
Modo estndar (Modo Botn grupo DN)
Una extensin puede tener una tecla Grupo ICD para un grupo de entrada de llamadas cuya extensin
no le pertenezca mediante la programacin del sistema. Sin embargo, la tecla grupo ICD no recibir
llamadas en este grupo.
Modo Botn virtual mejorado
Una extensin puede unirse a un Grupo ICD con slo crear una tecla para dicho grupo, incluso si la
extensin no se ha registrado anteriormente como miembro. Cuando la tecla se haya creado, la
extensin se registrar automticamente en la ranura miembro disponible con el nmero ms pequeo
del grupo. Las llamadas al grupo podrn recibirse en la extensin sin tener que realizar ninguna
programacin adicional. Si ninguna ranura miembro est disponible para dicho grupo, la tecla no podr
crearse y se escuchar un tono de alarma.
Gua de funciones 49
1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas
Al crear una tecla Grupo ICD en este modo, el usuario tambin podr especificar los ajustes para el
timbre retardado.
Si un usuario de la extensin elimina la ltima tecla Grupo ICD en su extensin para un grupo
determinado, tambin ser dado de baja como miembro de dicho grupo.
DSV de grupo
La funcin DSV se puede asignar en un grupo de entrada de llamadas.
CDS para los grupos de entrada de llamadas
A cada grupo de entrada de llamadas se le asigna un nmero CDS. El DSV de grupo a un interlocutor
externo se puede activar o desactivar para cada CDS. La CDS para los grupos de entrada de llamadas
tambin se utiliza para la funcin Bloqueo de llamadas internas; cuando un usuario de la extensin llama
a un grupo de entrada, la central comprueba la CDS de la extensin llamante con la CDS del Grupo de
entrada de llamadas ( 1.1.2.2 Bloqueo de llamadas internas).
Referencias al Manual de programacin del PC
5.13 [3-5-1] Grupo De Entrada (GDE)Config. Grupo
Principal
Desbordamiento Ocupado en cola
Desbordamiento Sin respuesta
Otros
5.14 [3-5-1] Grupo De Entrada (GDE)Config. GrupoMiembros
5.16 [3-5-3] Grupo De Entrada (GDE)Otros OtrosModo de tecla GDE
Referencias al PT Programming Manual
[620] Incoming Call Distribution Group Member
[621] Incoming Call Distribution Group Delayed Ringing
[622] Incoming Call Distribution Group Floating Extension Number
[623] Incoming Call Distribution Group Name
[624] Incoming Call Distribution Group Distribution Method
[625] Destination for Overflow Time Expiration
[626] Overflow Time
[627] Destination When All Busy
[628] Queuing Call Capacity
[629] Queuing Hurry-up Level
[630] Queuing Time Table
[631] Sequences in Queuing Time Table
[632] Maximum Number of Agents
Referencias a la Gua de funciones
1.3.1.2 Desvo de llamadas (DSV)
1.20.2 Teclas programables
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
50 Gua de funciones
1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas
1.2.2.2 Grupo de distribucin de llamadas
Descripcin
Las llamadas entrantes dirigidas a un grupo de entrada de llamadas se distribuyen a las extensiones miembro
utilizando el mtodo de distribucin seleccionado hasta que un nmero de extensiones (agentes)
preprogramadas est ocupado con llamadas.
Cuando las llamadas entrantes excedan el nmero de extensiones disponibles, las llamadas entrarn en una
cola ( 1.2.2.4 Funcin cola).
1. Mtodo de distribucin
Uno de los tres mtodos de distribucin se puede asignar a cada grupo de entrada de llamadas.
Mtodo de distribucin Descripcin
Distribucin Uniforme
de Llamadas (UCD)
Las llamadas se distribuyen a diferentes extensiones uniformemente
cada vez que se recibe una llamada. Las extensiones se capturan de
forma circular en el orden preprogramado del grupo, empezando por
la extensin despus de la extensin que recibi la llamada, que es la
ltima llamada recibida.
Extn.
A
Empieza a buscar a partir de
la extn. B. (Se salta la extn. A.)
Ha recibido la
ltima llamada.
Extn.
B
Extn.
C
Extn.
D
En funcin de la programacin del sistema, las llamadas podrn diri-
girse a la extensin que ha estado ms tiempo libre. Se conoce como
Distribucin de llamada automtica (ACD).
Prioridad de salto Se busca una extensin libre para utilizar el orden preprogramado del
grupo.
Extn.
A
1
a
prioridad 2
a
prioridad 3
a
....
Siempre empieza a buscar en
la primera extensin asignada.
Extn.
B
Extn.
C
Extn.
D
Gua de funciones 51
1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas
Mtodo de distribucin Descripcin
Timbre Todas las extensiones en el grupo suenan simultneamente.
Timbre retardado:
Se puede programar el Timbre retardado o Sin timbre para cada ex-
tensin del grupo. Se puede contestar a la llamada pulsando la tecla
que parpadea aunque no haya ningn timbre ni tiempo retardado ajus-
tado.
Timbre retardado:
Suena despus de un
perodo especificado.
Suena inmediatamente
simultneamente.
Extn.
A
Extn.
B
Extn.
C
Extn.
D
2. Llamada en espera para el grupo de entrada de llamadas (Llamada en espera para grupo)
Cuando no hay extensiones disponibles en un grupo de entrada de llamadas, los miembros del grupo
pueden recibir el Tono de llamada en espera. Para utilizar esta funcin:
Seleccione el modo de Llamada en espera para grupo mediante la programacin del sistema. Esto
determina el mtodo de distribucin para las llamadas en espera.
Las extensiones miembro deben asignar el modo de Llamada en espera individualmente, o no se
notificarn. ( 1.1.3.3 Llamada en espera)
[Cmo se activa la funcin de Llamada en espera para grupo]
Modo de llamada
en espera
para grupo
Asignacin
Todas
Mtodo de grupo de
distribucin de llamadas
UCD
Prioridad de salto
Timbre
UCD / Prioridad de
salto/Timbre
Condiciones de programacin
Telfono
compatible
TE / EP con la tecla
Grupo ICD libre
Todos los telfonos
Mtodo de distribucin
de llamada en espera
para grupo
UCD
Prioridad de salto
No disponible*
Timbre
Resultado
*: Las llamadas entrantes entran en la cola inmediatamente. Las extensiones miembro no reciben el tono
de llamada en espera.
[Ejemplo]
Modo de llamada en espera para grupo: Todas
Mtodo de distribucin de llamadas en grupo
para extensiones libres: UCD
Todas las extensiones
escuchan el tono de Llamada
en espera (Timbre).

[Tecla Grupo ICD para la Llamada en espera para grupo]


La forma en que funciona la Llamada en espera para grupo depende del mtodo de distribucin de
Llamada en espera para grupo de la siguiente forma:
a. Timbre: La funcin Llamada en espera para grupo se activa para las extensiones miembro ocupadas
(incluso cuando las extensiones no disponen de teclas Grupo ICD)simultneamente slo para una
llamada entrantelas llamadas adicionales esperarn en la cola.
52 Gua de funciones
1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas
b. UCD / Prioridad de salto: La funcin de Llamada en espera para grupo se activa en una tecla Grupo
ICD ubicada en extensiones miembro en un cierto orden. (Este orden depende del tipo: UCD o
Prioridad de salto.) Las llamadas se reciben en las teclas libres hasta que todas las teclas Grupo ICD
estn ocupadaslas llamadas adicionales esperarn en la cola.
Nota
En el mtodo b), si una extensin tiene una o ms teclas Grupo ICD para un grupo de entrada de
llamadas y todas las teclas del Grupo ICD en una extensin estn ocupadas, la funcin de Llamada
en espera para grupo para el grupo no funcionar en dicha extensin.
Grupo ICD 1; 601 (Llamada en espera)
Grupo ICD 1; 601 (Llamada en espera)
Grupo ICD 2; 602 (Contestar la llamada)
2
1
3
Grupo 1 de
entrada de
llamadas
(N de extensin
flotante: 601)
Grupo 2 de
entrada de
llamadas
(N de extensin
flotante: 602)
3. Redireccin sin respuesta (UCD o mtodo de Prioridad de salto)
Si una llamada recibida en una extensin miembro no se contesta en un perodo de tiempo preprogramado
(Tiempo sin respuesta), la llamada se redireccionar al siguiente miembro de la extensin. Si no hay ningn
miembro del grupo libre, la llamada pasa a la cola en la extensin destino hasta que un miembro del grupo
est disponible.
Condiciones
Distribucin de llamada automtica (ACD)
Si se instala una KX-NCS3910, KX-NCS4910 o KX-NCS4950 (Clave de activacin para actualizar el
software a una versin superior) en la central y el tipo de distribucin se ajusta a Distribucin Uniforme
de Llamadas, se puede seleccionar si las llamadas entrantes se distribuirn a extensiones libres
siguiendo un orden uniforme (UCD) o a la extensin que haya estado ms tiempo libre (ACD).
La ACD no funciona para extensiones RDSI ni Grupos de timbre para EP.
Extensin DSV / NOM
Deber realizar la programacin del sistema para cada grupo de entrada de llamadas para saltar o llamar
a extensiones que dispongan de la funcin DSV o NOM. Si est ajustada para que suene, los ajustes
DSV / NOM se ignorarn. ( 1.3.1 Desvo de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM))
La funcin de Llamada en espera para grupo no se puede utilizar con la funcin de Llamada Importante
( 1.2.2.5 Llamada Importante) y / o la funcin Baja temporal ( 1.2.2.7 Registro / Baja). Para utilizar
la funcin Llamada Importante y / o Baja temporal, el modo Llamada en espera de cada extensin se
debera desactivar.
Referencias al Manual de programacin del PC
5.1 [3-1-1] Grupo de lneas externasPrincipalPrincipal Orden de captura de lnea
5.13 [3-5-1] Grupo De Entrada (GDE)Config. Grupo
Principal Mtodo de distribucin
Principal Distribucin de llamada en espera
Gua de funciones 53
1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas
Otros Tiempo sin respuesta de la extensin
Otros N mximo de extensiones ocupadas
5.14 [3-5-1] Grupo De Entrada (GDE)Config. GrupoMiembros Timbre retardado
5.16 [3-5-3] Grupo De Entrada (GDE)Otros
OtrosTiempo de pausa temporal para
OtrosDistribucin por extensin ms tiempo libre (requiere clave de activacin)
Referencias al PT Programming Manual
[621] Incoming Call Distribution Group Delayed Ringing
[624] Incoming Call Distribution Group Distribution Method
[632] Maximum Number of Agents
54 Gua de funciones
1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas
1.2.2.3 Destinos externos en un grupo de entrada de llamadas
Descripcin
Con el mtodo siguiente se pueden asignar hasta 4 destinos o interlocutores externos de otra central como
miembros de un grupo de entrada de llamadas (ICD): Registre una EP virtual como miembro del Grupo ICD.
A continuacin, especifique el nmero de telfono del destino externo como destino DSVTodas las llamadas.
Las llamadas al Grupo ICD tambin sonarn en el destino externo como si este destino fuera una extensin
de la central.
Le ser til en situaciones como las siguientes:
Un usuario de la extensin puede hacer que su TE y distintos telfonos mviles suenen a la vez para las
llamadas.
Un empleado que no se encuentre en la oficina pero que an est disponible para contestar a las llamadas
puede recibir las llamadas en un Grupo ICD.
Central-1
Compaa telefnica
EP virtual 3
EP virtual 2
EP virtual 1
Grupo ICD
EP virtual 4
Central-2
Dedicada
Compaa de
telfonos
mviles
XDP paralelo para telfono mvil
La extensin que se haya registrado primero en un Grupo ICD podr programar los ajustes de Desvo para
las llamadas externas en hasta 4 EPs virtuales a travs de la programacin desde TE. Con esta funcin, un
usuario de la extensin puede asignar que su telfono mvil suene con su TE. De esta forma, podr recibir
llamadas externas incluso cuando no se encuentre en su despacho.
Condiciones
Para utilizar esta funcin, necesitar la KX-NCS3910, KX-NCS4910 o KX-NCS4950 (Clave de activacin
para actualizar el software a una versin superior).
Gua de funciones 55
1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas
Para que esta funcin pueda activarse, debern cumplirse las condiciones siguientes:
Una EP virtual deber estar asignada como miembro del Grupo ICD. ( 1.25.6 EP virtual)
El tipo de desvo de la EP virtual deber estar ajustado a Todas las llamadas. ( 1.3.1.2 Desvo de
llamadas (DSV))
El destino de desvo deber ser un interlocutor externo, incluyendo una extensin de otra central de
la red.
A travs de la programacin CDS se puede realizar el DSV a lnea externa para las EPs virtuales.
Se pueden asignar hasta 4 EPs virtuales a un nico Grupo ICD. Si se asignan ms de 4 EPs, estarn
disponibles las 4 EPs virtuales con los nmeros de miembro ms bajo.
Las lneas externas ELCOT / LCOT sin Deteccin de la inversin de polaridad ( 1.5.4.5 Inversin de
polaridad) y los canales de una lnea externa T1 ajustada al tipo LCOT no son compatibles con esta
funcin.
Las llamadas a un Grupo ICD sonarn en una EP virtual incluso si todas las otras extensiones asignadas
al grupo estn ocupadas.
Si todos los miembros de un Grupo ICD son EPs virtuales y las lneas externas estn disponibles pero los
interlocutores llamados estn ocupados, las funciones de cola y de desbordamiento no estarn
disponibles. Por lo tanto, le recomendamos que como mnimo asigne tambin un TE o TR a un Grupo
ICD.
Para registrarse o darse de baja de un grupo, un usuario de EP virtual puede acceder a la central a travs
de DISA, introducir el nmero de funcin de la CDS mvil (si es necesario) y acceder a los ajustes de
registro / baja.
El Timbre retardado se puede asignar para EPs virtuales de la misma forma que para las otras extensiones.
La funcin Tiempo de baja temporal y la funcin Baja automtica no estn disponibles para EPs virtuales.
Al desviar llamadas a una lnea externa pblica, la programacin del sistema selecciona si el nmero CLIP
del interlocutor llamante o de la EP virtual se enviar al destino de desvo.
Al llamar utilizando una red privada, el nmero CLIP del interlocutor llamante siempre se enviar.
Tecla SDE para XDP paralelo para telfono mvil
El indicador de la tecla SDE de la extensin que se ha registrado primero en un Grupo ICD se iluminar
en rojo si el telfono mvil paralelo:
se encuentra en una llamada externa recibida a travs del Grupo ICD.
se encuentra en una llamada externa realizada utilizando la funcin CDS mvil a travs de DISA.
(1.17.6 Acceso directo al sistema interno (DISA))
Referencias al Manual de programacin del PC
4.18 [2-9] OtrosOpcin 4
Enviar CLIP del llamante de LNcuando la llamada se desva a LN
Enviar CLIP del llamante de la extensincuando la llamada se desva a LN
Referencias a la Gua de funciones
1.25.6 EP virtual
1.30.6 Grupo ICD de la red
56 Gua de funciones
1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas
1.2.2.4 Funcin cola
Descripcin
Cuando un nmero preprogramado de extensiones en un grupo de entrada de llamadas est ocupado, las
llamadas entrantes adicionales pueden esperar en una cola. Se puede programar el nmero de llamadas que
pueden esperar en la cola.
Mientras las llamadas esperan en la cola, stas se pueden gestionar en la Tabla de secuencias de colas, que
se puede asignar para cada modo horario (da / almuerzo / pausa / noche) ( 2.2.4 Servicio horario). Esta
central es compatible con un nmero determinado de Tablas de secuencias de colas, cada una con un nmero
determinado de secuencias (comandos especficos que se activan cuando un llamante entra en una cola).
Los comandos siguientes se pueden asignar a cada secuencia al crear una Tabla de secuencias de colas:
[Tabla de comandos]
Comando Descripcin Condicin
MDS xx Se enva un mensaje de salida al lla-
mante. "xx" hace referencia al nme-
ro del MDS.
Despus del MDS, se enviar Msica en
retencin y se activar el siguiente even-
to en la secuencia.
b 5 s Sita al llamante en la cola de espera
unos b (01-16) 5 segundos.
Si no se ha enviado un mensaje de salida
MDS al interlocutor, el interlocutor escu-
cha un tono de devolucin de llamada.
Si no se ha enviado un MDS al interlo-
cutor, el interlocutor escucha Msica en
retencin.
Secuencia c Redirige la secuencia c. "c" hace re-
ferencia al nmero de secuencia.
Ninguna
Desbordamiento Redirige al destino de desbordamien-
to.
Ninguna
Desconexin Desconecta la lnea. Ninguna
Ninguna
(Sin comando)
Redirige a la siguiente secuencia. Si se asigna como la secuencia 01, la ta-
bla de secuencias de colas no se activa-
r.
[Ejemplo de programacin de Tabla de secuencias de colas]
N de la tabla de secuen-
cias de colas
Secuencia
*1
Secuencia 01 Secuencia 02 Secuencia 03 Secuencia 04 ...
01 MDS 01 6 5 s MDS 03 Desborda-
miento
02
*2
MDS 02 6 5 s MDS 04 Ninguna
03
: : : : : :
*1
5.15 [3-5-2] Grupo De Entrada (GDE)Tabla de Espera Secuenciacin de colaSecuencia 0116
[631] Sequences in Queuing Time Table
*2
Si la llamada no ha accedido al destino cuando se complete la secuencia final, la llamada se desconectar.
Gua de funciones 57
1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas
Explicacin para la Tabla de secuencias de colas 01:
Secuencia 02
Tabla de secuencias de colas 01
Se enva el MDS 01.
Gracias por llamar
a Panasonic.
El departamento
que est llamando
est ocupado.
Por favor, espere.
Contestaremos su
llamada en breve.
Secuencia 01
La Msica en
retencin se
enva durante
unos 30
segundos.
Secuencia 04
Redirecciona
el destino de
desborda-
miento.
El destino
de
desborda-
miento
contesta.
La
llamada
se sita
en la cola.
La llamada se conecta a la extensin
miembro tan pronto como la extensin
est disponible.
Se enva el MDS 03.
Secuencia 03
Lamentamos
tenerlo en espera.
El departamento
an est ocupado.
Transferiremos su
llamada a una
operadora.
Condiciones
Si la llamada se transfiere al grupo de entrada de llamadas y se gestiona mediante la Tabla de
secuencias de colas:
No se producir la Rellamada de transferencia no atendida aunque se agote el tiempo de Rellamada de
transferencia no atendida.
Redireccin manual de la cola
Es posible redireccionar la llamada que hace ms que espera en una cola al destino de desbordamiento
pulsando la tecla Urgente. (Si la llamada ya suena en una extensin, se redireccionar.) Esta funcin
tambin se conoce con el nombre de Transferencia urgente.
Tecla Urgente
Una tecla programable se puede personalizar como una tecla Urgente. El nmero de llamadas en la cola
antes de que se realice la Redireccin manual de la cola se puede programar. La tecla muestra el estado
actual de la siguiente forma:
Patrn de sealizacin Llamadas en la cola de espera
Apagado Ninguna llamada en la cola
Iluminado en rojo Igual o por debajo del nmero asignado para Urgente
Parpadeo rpido en rojo Superior al nmero asignado para Urgente
Referencias al Manual de programacin del PC
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin Modo de control de supervisor del grupo ICD
5.13 [3-5-1] Grupo De Entrada (GDE)Config. Grupo
Desbordamiento Ocupado en cola
Desbordamiento Sin respuesta
Tabla de Espera
Otros Tiempo sin respuesta de la extensin
Otros N mximo de extensiones ocupadas
5.19 [3-7-1] Grp. SPV(TED)Config. Sistema Llamada en espera en el grupo de CV
5.22 [3-8-1] Grp. SPV(DTMF)Config. Sistema OtrosLlamada en espera en el grupo de CV
6.5 [4-1-4] ExtensinTeclas Flexibles
Tipo
58 Gua de funciones
1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas
Nmero Extensin (para Urgente)
6.13 [4-2-3] Extensin PorttilTeclas Flexibles
Tipo
Nmero Extensin (para Urgente)
6.17 [4-3] Consola SDE
Tipo
Nmero Extensin (para Urgente)
Referencias al PT Programming Manual
[628] Queuing Call Capacity
[629] Queuing Hurry-up Level
[630] Queuing Time Table
[631] Sequences in Queuing Time Table
[632] Maximum Number of Agents
Referencias a la Gua de funciones
1.2.2.6 Funcin desbordamiento
1.17.5 Mensaje de salida (MDS)
1.20.2 Teclas programables
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
Referencias del Manual del usuario
1.9.3 Desviar una llamada en espera (Redireccin manual de la cola)
Gua de funciones 59
1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas
1.2.2.5 Llamada Importante
Descripcin
Es posible asignar una prioridad a grupos de entrada de llamadas. Si una extensin pertenece a varios grupos
y la extensin queda libre, las llamadas en la cola de los grupos se distribuirn a la extensin por orden de
prioridad.
Cada grupo de entrada de llamadas puede activar o desactivar el modo Llamada Importante. Cuando varios
grupos pueden activar el modo Llamada Importante, el grupo de entrada de llamadas con el grupo de nmero
inferior tiene prioridad. Cuando varios grupos desactivan el modo Llamada Importante, las llamadas en la cola
se distribuyen en la cola uniformemente.
[Ejemplo]
En el centro de llamadas, los grupos de entrada de llamadas 1 y 3 activan el modo Llamada Importante,
mientras que los grupos de entrada de llamadas 2 y 4 desactivan el modo Llamada Importante.
Extn.
101
Extn.
102
Extn.
103
Las llamadas se han distribuido segn DIL / DID / DDI / CLI.
(El nmero en el crculo es el orden de la cola.)
1
6
1
a
prioridad
3
a
prioridad
3
a
prioridad
2
a
prioridad
Grupo 1 de
entrada de
llamadas
(para clientes
importantes) 3
5
Grupo 2 de
entrada de
llamadas
(para clientes
generales) 2
4
Grupo 3 de
entrada de
llamadas
(para clientes
especiales)
Orden de
distribucin:
De: Grupo 1 Grupo 3 Grupos 2 y 4
1 6 4 3
Grupo 4 de
entrada de
llamadas
(para clientes
generales)
5 7
7
88
2 8
Referencias al Manual de programacin del PC
5.13 [3-5-1] Grupo De Entrada (GDE)Config. GrupoOtros Modo llamada importante
60 Gua de funciones
1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas
1.2.2.6 Funcin desbordamiento
Descripcin
Cuando las llamadas en espera exceden la capacidad de la cola de espera, se pueden redireccionar a un
destino preprogramado o se puede enviar un tono de ocupado a los interlocutores con las siguientes funciones:
1. Intercepcin de rutaDesbordamiento en un grupo de entrada de llamadas
2. Ocupado en ocupado
1. Intercepcin de rutaDesbordamiento en un grupo de entrada de llamadas
La Intercepcin de rutaDesbordamiento en un grupo de entrada de llamadas funciona en una de las
siguientes condiciones:
a. No hay espacio en la cola de espera.
b. La Tabla de secuencias de colas no se ha asignado y no hay extensiones registradas.
c. Un comando de desbordamiento se asigna en la Tabla de secuencias de colas.
d. El tiempo de desbordamiento se agota.
e. Se realiza la Redireccin manual de la cola.
[Destino disponible]
Los destinos de desbordamiento se pueden asignar para cada grupo de entrada de llamadas y para cada
modo horario (da / almuerzo / pausa / noche) ( 2.2.4 Servicio horario). El destino se puede asignar de
la forma siguiente, en funcin de las condiciones anteriores.
Para a) y b):
5.13 [3-5-1] Grupo De Entrada (GDE)Config. GrupoDesbordamiento Ocupado en cola
Ocupado en colaDestino-Da, Almuerzo, Pausa, Noche
[627] Destination When All Busy
Para c), d) y e):
5.13 [3-5-1] Grupo De Entrada (GDE)Config. GrupoDesbordamiento Sin respuesta
Redireccin de cola manual y tiempo agotadoDestino-Da, Almuerzo, Pausa, Noche
[625] Destination for Overflow Time Expiration
Destino Disponibilidad
Extensin con cable (TE / TR / extensin SIP / extensin RDSI /
T1-OPX)

EP
Grupo de entrada de llamadas
Grupo de timbre para EP
N de extensin flotante para MVS
Grupo CV (Tonos / TED)
Megafona externa (TAFAS)
DISA
Mantenimiento remoto analgico / RDSI
N de acceso a lneas libres + N de telfono
N de acceso a grupo de lneas externas + N de grupo de lneas
externas + N de telfono

Otra extensin de central (Dedicada sin cdigo de central)
Gua de funciones 61
1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas
Destino Disponibilidad
Otra extensin de central (Dedicada con cdigo de central)
2. Ocupado en ocupado
La funcin Ocupado en ocupado funciona cuando el destino de Intercepcin de rutaDesbordamiento en
un grupo de entrada de llamadas no se asigna en una de las siguientes condiciones:
a. No hay espacio en la cola de espera.
b. La Tabla de secuencias de colas no se ha asignado y no hay extensiones registradas.
[Ejemplo de a)]
Hay cinco dependientes en una tienda. Cuando el nmero del agente que contesta es "2", y el nmero de
llamada en la cola es "0":
Si dos de los dependientes estn hablando por telfono, el siguiente llamante escuchar un tono de
ocupado para evitar que crea que no hay nadie en la tienda o que la tienda est cerrada.
Condiciones
[Intercepcin de rutaDesbordamiento en un grupo de entrada de llamadas]
Si el tiempo de desbordamiento se agota, y el destino de desbordamiento no est disponible:
a. Si se recibe una llamada externa mediante la tarjeta ELCOT / LCOT o T1 (LCOT / GCOT):
(1) Si la llamada estaba en una cola y se le envo un mensaje de salida (MDS), o si la llamada accede
a un grupo de entrada de llamadas utilizando la funcin DISA ( 1.17.6 Acceso directo al sistema
interno (DISA)): La lnea se desconecta.
(2) En el resto de casos: El redireccionamiento se ignorar y el temporizador de desbordamiento se
volver a activar.
b. Si se recibe la llamada mediante otra tarjeta: El redireccionamiento se ignorar y el temporizador de
desbordamiento se volver a activar.
[Ocupado en ocupado]
Si se recibe una llamada externa mediante la tarjeta ELCOT / LCOT o T1 (LCOT / GCOT), no se enviar
un tono de ocupado al llamante.
Referencias al Manual de programacin del PC
5.13 [3-5-1] Grupo De Entrada (GDE)Config. Grupo
Desbordamiento Ocupado en cola
Desbordamiento Sin respuesta
5.15 [3-5-2] Grupo De Entrada (GDE)Tabla de Espera
Referencias al PT Programming Manual
[625] Destination for Overflow Time Expiration
[626] Overflow Time
[627] Destination When All Busy
[628] Queuing Call Capacity
[632] Maximum Number of Agents
Referencias a la Gua de funciones
1.2.2.4 Funcin cola
62 Gua de funciones
1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas
1.2.2.7 Registro / Baja
Descripcin
Los miembros de un grupo de entrada de llamadas pueden unirse (Registro) o dejar (Baja) el grupo
manualmente.
Pueden dejar el grupo temporalmente cuando abandonan la mesa, para prevenir que las llamadas se enven
a sus extensiones. Pueden volver al grupo cuando estn a punto para contestar llamadas.
Baja temporal:
Mientras est registrada, una extensin miembro puede tener un perodo de tiempo preprogramado
automticamente para rechazar llamadas despus de completar la llamada anterior (tiempo de baja temporal).
Con el tiempo de baja temporal activo, las llamadas a todos los grupos de entrada de llamadas a los que
pertenece la extensin se saltarn la extensin para que el usuario de la extensin pueda realizar las tareas
necesarias como realizar un informe de la llamada anterior.
El modo Baja temporal tambin se puede activar manualmente (Pausa) pulsando la tecla Baja temporal.
[Ejemplo de estado de Registro / Baja y Baja temporal]
<Cuando el grupo de entrada de llamadas se ha programado como de Prioridad de salto>
Baja
Llamada entrante
Registro
Preparada Prepa-
rada
Prepa-
rada
No
preparada
Extn.
101
Extn.
102
Extn.
102
Extn.
103
Extn.
104
Baja
temporal
Extn.
105
Extn.
106
Preparada
Espera una
llamada
Despus de
terminar la
llamada
Contesta a una
llamada
Baja temporal
Realiza un informe
de baja temporal
No preparada
Realiza un informe /
una pausa temporal
El tiempo de
Baja temporal
se acaba.
Pulse la tecla
Baja temporal.
Pulse la tecla
Baja temporal.
Condiciones
Se puede programar si la ltima extensin restante que se ha dado de alta se puede dar de baja.
Tecla Registro / Baja
Se puede personalizar una tecla programable como tecla Registro / Baja con los siguientes parmetros:
Parmetro Uso
Patrn de sealizacin
Iluminado en
rojo
Apagado
Sin parmetro Se utiliza con una tecla Grupo
ICD, o con un nmero de ex-
tensin flotante de un grupo de
entrada de llamadas, o con
(Todas).

Gua de funciones 63
1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas
Parmetro Uso
Patrn de sealizacin
Iluminado en
rojo
Apagado
Nombre de la extensin flotan-
te de un grupo de entrada de
llamadas
Se utiliza para registrarse o
darse de baja en un grupo de
entrada de llamadas especifi-
cadas.
Estado de ba-
ja
Estado de re-
gistro
(Todas) Se utiliza para registrarse o
darse de baja de todos los gru-
pos de entrada de llamadas a
los que pertenezca el usuario
de extensin.
Despus de la
operacin de
baja
Despus de la
operacin de
registro
Si se asigna una tecla Grupo ICD, tambin muestra el estado de registro / baja del grupo correspondiente.
El patrn de sealizacin es el mismo que la tecla Registro / Baja que incluye el nmero de grupo.
Temporizador de baja temporal
Se pueden programar dos temporizadores de baja temporal, un temporizador de baja temporal de un
miembro del Grupo ICD y un temporizador de baja temporal de la extensin. La programacin del
sistema seleccionar el temporizador que se utilizar. Cuando se seleccione el temporizador de baja
temporal de un miembro del Grupo ICD, el temporizador slo se activar despus de las llamadas a
la extensin a travs de un Grupo ICD. Cuando se seleccione el temporizador de baja temporal de la
extensin, el temporizador se activar despus de todas las llamadas a la extensin o desde la
extensin, incluyendo las llamadas en espera recuperadas.
Slo las llamadas desde los Grupos ICD no podrn recibirse durante el tiempo de baja temporal. Las
otras llamadas se recibirn de la forma habitual.
El temporizador de baja temporal no funciona para extensiones SIP, extensiones RDSI ni Grupos de
timbre para EP.
Tecla Baja temporal
Una tecla programable se puede personalizar como una tecla Baja temporal. Muestra el estado actual de
la siguiente forma:
Patrn de sealizacin Estado
Parpadeo lento en rojo Baja temporal
Iluminado en rojo No preparado
Apagado Preparado (Cancela el modo Baja temporal)
Cuando una EP en Equipo porttil XDP / Paralelo completa una llamada, ni la EP ni su telfono con cable
pueden disponer de tiempo de Baja temporal. ( 1.25.5 Equipo porttil XDP / Paralelo)
Baja automtica
Una extensin miembro se puede dar de baja automticamente, si el tiempo de no respuesta se agota un
nmero de veces preprogramado consecutivamente. El nmero de llamadas no contestadas
consecutivamente se puede asignar para cada grupo de entrada de llamadas. Si una extensin es
miembro de ms de un grupo de entrada de llamadas, todos los nmeros de grupo de entrada de llamadas
correspondientes contarn el nmero no contestado. Es posible volver al modo de registro manualmente.
La funcin Baja automtica no es operativa para una extensin que est en un grupo de entrada de
llamadas en el mtodo de distribucin de Timbre ( 1.2.2.2 Grupo de distribucin de llamadas).
Monitor de registro / baja
La extensin supervisora puede controlar el estado registro / baja de los miembros del grupo de entrada
de llamadas. ( 1.2.2.8 Funcin de supervisin)
Informacin de registro / baja en REDCE
64 Gua de funciones
1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas
La informacin de registro / baja se puede imprimir en REDCE. ( 1.26.1.1 Registro Detallado de
Comunicaciones por Extensin (REDCE))
Referencias al Manual de programacin del PC
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin
Registro / Baja
Activar / desactivar no preparado (Baja temporal manual)
5.13 [3-5-1] Grupo De Entrada (GDE)Config. GrupoOtros
N de llamadas no contestadas para Baja automtica
Baja de la ltima extensin
5.14 [3-5-1] Grupo De Entrada (GDE)Config. GrupoMiembros Tiempo de baja temporal
5.16 [3-5-3] Grupo De Entrada (GDE)Otros OtrosTiempo de pausa temporal para
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalOpcin 8 Tiempo de baja temporal
6.5 [4-1-4] ExtensinTeclas Flexibles
Tipo
Seleccin de parmetro (para Registro / Baja)
Nmero Extensin (para Registro / Baja)
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalOpcin 8 Tiempo de baja temporal
6.13 [4-2-3] Extensin PorttilTeclas Flexibles
Tipo
Seleccin de parmetro (para Registro / Baja)
Nmero Extensin (para Registro / Baja)
6.17 [4-3] Consola SDE
Tipo
Seleccin de parmetro (para Registro / Baja)
Nmero Extensin (para Registro / Baja)
13.1 [11-1] PrincipalREDCE Informacin de impresinRegistro / Baja
Referencias a la Gua de funciones
1.20.2 Teclas programables
Referencias del Manual del usuario
1.9.1 Abandonar un Grupo de entrada de llamadas (Registro / Baja, Baja temporal)
Gua de funciones 65
1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas
1.2.2.8 Funcin de supervisin
Descripcin
Una extensin preprogramada como supervisora (extensin supervisora) puede controlar el estado de cada
miembro del grupo de entrada de llamadas utilizando un TE con una pantalla de 6 lneas.
Funcin Descripcin
Monitorizacin de la cola de lla-
madas
La extensin supervisora puede controlar el estado de un grupo
de entrada de llamadas con pantalla.
Monitorizacin de registro / baja
y control remoto
Monitorizacin: La extensin supervisora puede monitorizar el
estado de registro / baja de los miembros del grupo de entrada
de llamadas mediante el indicador SDE correspondiente.
Control remoto: La extensin supervisora puede cambiar el es-
tado de los miembros pulsando la tecla SDE correspondiente.
[Ejemplo]
--- Fecha y hora
--- Nmero / nombre de la extensin flotante del grupo de entrada de llamadas
--- El nmero de llamadas en cola
--- El tiempo en cola ms prolongado
Con
<Pantalla del monitorizacin de la cola de llamadas>
<Monitor de registro / baja / modo de control remoto con indicador de la tecla SDE>
JAN.31 08:13AM FRI
601:Sales Section
Waiting Calls Now :00006
Max. Waiting Time :05'10
EXIT LOG SPRVS
Monitor de registro / baja
Las teclas SDE de los miembros del
grupo de entrada de llamadas
muestran su estado.
Control remoto de registro / baja
Al pulsar la tecla se cambia el
estado de la siguiente forma:
Patrn de
sealizacin
Estado
Registro (Preparado)
Registro (Baja temporal)
Baja
Iluminado en
rojo
Iluminado en
verde
Patrn de
sealizacin
Estado
Baja
Registro (Preparado)
Since JAN.29 09:10AM
Total Calls :00996
Overflow Calls :00131
Lost Calls :00039
Average Waiting :02'12
EXIT CLEAR
JAN.31 08:13AM FRI
601:Sales Section
Waiting Calls Now :00006
Max. Waiting Time :05'10
EXIT
--- Fecha y hora de inicio del control
--- Nmero total de llamadas entrantes
--- Nmero total de llamadas desbordadas
--- El nmero de llamadas perdidas
--- Tiempo medio en cola
La extensin se encuentra en
otro grupo de entrada de
llamadas
Iluminado en verde
Parpadeo lento en verde
Iluminado en rojo
Apagado
Condiciones
Extensin disponible como extensin supervisora
66 Gua de funciones
1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas
a. Se puede asignar una extensin supervisora para cada grupo de entrada de llamadas, pero no es
necesario que pertenezca al grupo.
b. Una extensin puede ser la extensin supervisora para ms de un grupo de entrada de llamadas.
Consola SDE emparejada disponible
Esta funcin est disponible para el KX-T7640, KX-T7440, y KX-T7441.
Borrar el valor de acumulacin
Los datos del valor de acumulacin (total de llamadas entrantes, total de llamadas desbordadas, llamadas
perdidas, tiempo de espera medio) se puede borrar manualmente. La fecha y hora de la eliminacin se
guarda y se muestra en la pantalla (control de la fecha y la hora de inicio). Cuando el valor excede 99999,
antes de la eliminacin, aparecer "****".
Si una llamada de un grupo de entrada de llamadas se desborda:
Si la pantalla se encuentra en estado inactivo, pasar al modo monitor del grupo de entrada de llamadas
correspondiente automticamente.
Si la pantalla controla a otro grupo de entrada de llamadas, no cambiar.
Otras funciones en modo monitor
La extensin supervisora puede utilizar otras funciones en la extensin (realizar llamadas, pulsar la tecla
MENSAJE, etc.) aunque se encuentre en modo monitor. Cuando se termina cada una de las operaciones,
el telfono vuelve a la pantalla de control de cola.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin Modo de control de supervisor del grupo ICD
5.13 [3-5-1] Grupo De Entrada (GDE)Config. GrupoOtros Nmero de extensin supervisora
Referencias del Manual del usuario
1.9.2 Monitorizar y cambiar el estado de las llamadas de un grupo de entrada de llamadas (Monitorizacin
de un grupo de entrada de llamadas)
Gua de funciones 67
1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas
1.3 Funciones desvo de llamadas (DSV) / No moles-
ten (NOM)
1.3.1 Desvo de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM)
1.3.1.1 Desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)RESUMEN
Descripcin
Cuando un usuario de extensin no puede contestar llamadas (por ejemplo, est ocupado, fuera del
despacho), es posible desviar o rechazar las llamadas utilizando las siguientes funciones:
1. Desvo de llamadas (DSV)
2. No molesten (NOM)
1. DSV
Las extensiones y los grupos de entrada de llamadas pueden desviar sus llamadas entrantes a los destinos
predefinidos. ( 1.3.1.2 Desvo de llamadas (DSV))
2. NOM
Las personas que llamen a una extensin escucharn un tono que les informar que el usuario de la
extensin no est disponible. ( 1.3.1.3 No molesten (NOM))
3. Tecla DSV / NOM, Tecla DSV de grupo
La tecla fija DSV / NOM, o una tecla programable, puede visualizar el estado del ajuste DSV / NOM de la
extensin. ( 1.3.1.4 Tecla DSV / NOM, Tecla DSV de grupo)
Condiciones
DSV y NOM estn ajustados para las llamadas internas (incluyendo las llamadas de interfono) y para las
llamadas externas (incluyendo una llamada de una extensin que coloc una llamada externa en retencin
para consulta) por separado.
68 Gua de funciones
1.3.1 Desvo de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM)
1.3.1.2 Desvo de llamadas (DSV)
Descripcin
Las extensiones y los grupos de entrada de llamadas pueden desviar sus llamadas a los destinos predefinidos.
Existen varios tipos de desvos diferentes, y las circunstancias en que se desvan las llamadas para cada tipo
son las siguientes:
Tipo Circunstancia
Todas las llamadas En cualquier momento
Sgueme:
Cuando un usuario de extensin no consigue ajustar esta funcin
antes de abandonar el despacho, esta funcin se puede ajustar
desde la extensin destino.
Ocupado Cuando la lnea del usuario est ocupada.
Sin respuesta Cuando el usuario de extensin no contesta en un tiempo prepro-
gramado.
Ocupado / Sin respuesta Cuando la lnea del usuario de extensin est ocupada o el usuario
no contesta en un perodo de tiempo preprogramado.
Segn el tipo de llamadas internas entrantes o de lnea externa, es posible ajustar un destino diferente para
cada una.
Llamadas externas
a la extensin
Desva a otra
extensin
Llamadas internas
a la extensin
Tipo de desvos disponibles:
Desva a un
interlocutor externo
Extensin
Llamadas internas al
grupo de entrada de
llamadas
Llamadas externas al
grupo de entrada de
llamadas
Desva a otra
extensin
Desva a un
interlocutor externo
Tipo de desvos disponibles: Todas las llamadas
Grupo de entrada de llamadas
Todas las llamadas
Ocupado
Sin respuesta
Ocupado / Sin respuesta
Gua de funciones 69
1.3.1 Desvo de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM)
[Destinos disponibles]
Destino
Disponibili-
dad
Condicin para la extensin ori-
ginal / grupo de entrada de llama-
das
Extensin con cable (TE / TR / extensin SIP /
extensin RDSI / T1-OPX)
Slo disponible cuando DSV a ex-
tensin se permite mediante la pro-
gramacin CDS.
*1
EP
Grupo de entrada de llamadas
Grupo de timbre para EP
N de extensin flotante para MVS
Grupo CV (Tonos / TED)
Megafona externa (TAFAS)
DISA Slo disponible para las llamadas
de lnea externa entrantes. Las lla-
madas internas entrantes y las lla-
madas de interfono no se pueden
desviar a un nmero de extensin
flotante DISA.
Mantenimiento remoto analgico / RDSI
N de acceso a lneas libres + N de telfono Slo disponible cuando DSV a lnea
externa se permite mediante la pro-
gramacin CDS.
N de acceso a grupo de lneas externas + N
de grupo de lneas externas + N de telfono

Otra extensin de central (Dedicada sin cdigo
de central)

Otra extensin de central (Dedicada con cdi-
go de central)
Slo disponible cuando DSV a lnea
externa se permite mediante la pro-
gramacin CDS.
*1
Si un usuario de extensin no puede llamar a ciertas extensiones desde CDS ( 1.1.2.2 Bloqueo de llamadas internas), la funcin
DSV a la extensin no ser operativa si la extensin se ajusta como destino de desvo.
Timbre paralelo al desviar a lnea externa
Cuando una llamada no contestada se desva a una lnea externa, como un telfono mvil, el telfono de la
extensin de desvo continuar sonando hasta que la llamada desviada se conteste en alguno de los telfonos.
Esta funcin puede activarse para cada extensin a travs de la programacin del sistema. Aunque el destino
externo conteste la llamada, las teclas SDE para la extensin de desvo se visualizarn como ocupadas. La
funcin Intercepcin de ruta est disponible cuando no se contesta el dispositivo paralelo que est sonando.
Condiciones
[General]
DSV para llamadas externas / Llamadas internas
El usuario de extensin puede ajustar la funcin DSV para llamadas externas, llamadas internas, o para
ambas.
DSV desde el grupo de entrada de llamadas (DSV de grupo)
La programacin CDS determina los grupos de entrada de llamadas que pueden utilizar esta funcin.
70 Gua de funciones
1.3.1 Desvo de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM)
DSV a lnea externa
La programacin CDS determina las extensiones o los grupos de entrada de llamadas que pueden desviar
las llamadas de forma externa. Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas y SAR de la extensin
original se aplicarn a la llamada desviada.
Duracin de la llamada de lnea externa
La duracin de una llamada externa se puede restringir mediante un temporizador del sistema. La duracin
de la llamada externa se asigna por separado para las llamadas entre un usuario de extensin y un
interlocutor externo y las llamadas entre dos interlocutores externos.
Si el tiempo se agota, la lnea se desconectar. ( 1.11.8 Limitaciones de llamadas externas)
DSV mltiple
Las llamadas se pueden desviar hasta cuatro veces. Las siguientes funciones de desvo se consideran
DSV mltiples:
DSVOcupado o Ocupado / Sin respuesta (cuando la extensin de destino est ocupada), o Todas
las llamadas
Salto a extensin libreDesbordamiento
Intercepcin de rutaOcupado / NOM (cuando la extensin de destino est ocupada o en modo NOM)
Grupo de entrada de llamadasDesbordamiento
Destino
original
Llamada
entrante
1 2 3 5 4
A B C D E F
En la ilustracin anterior, el desvo se detiene en la extensin E. Sin embargo, el desvo puede ir ms all
en los siguientes casos:
Si una extensin de destino suena y la llamada se redirecciona al destino de desvo mediante la funcin
DSVSin respuesta o Ocupado / Sin respuesta.
Si una extensin de destino suena, y la llamada se redirige al destino de intercepcin mediante la
funcin Intercepcin de rutaSin respuesta.
Si una llamada espera en una cola de un grupo de entrada de llamadas, y sta se redirecciona al
destino de desbordamiento mediante la Tabla de secuencias de colas. ( 1.2.2.4 Funcin cola)
En los casos anteriores, el contador de desvos se reajustar a cero, y las llamada se podr desviar un
mximo de cuatro veces ms desde la extensin de destino como se ha descrito anteriormente.
Destino original
Llamada
entrante
1 2 3 2 1
DSVSin respuesta
A B C D E F
Funcin Jefe-secretaria
Gua de funciones 71
1.3.1 Desvo de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM)
Es posible llamar a la extensin original desde la extensin de destino independientemente del ajuste de
desvo.
DSVTodas las llamadas
Llamar o transferir
una llamada
Jefe
(Original)
Secretaria
(Destino DSV)
Llamada
entrante
Mensaje en espera
Aunque las llamadas se desven, la informacin del Mensaje en espera no se desva. El indicador de la
tecla Mensaje se ilumina en la extensin llamada originariamente. ( 1.19.1 Mensaje en espera)
Salto a extensin libre
El Salto a extensin libre se aplica a las llamadas desviadas a una extensin ocupada en un grupo de
salto.
[Todas las llamadas y Ocupado]
Si el destino de desviacin no est disponible para contestar una llamada, esta funcin se cancela y el
destino original sonar para el siguiente tipo de llamada:
Llamada de interfono
Llamadas externas a travs de tarjetas ELCOT / LCOT o T1 (LCOT / GCOT)
[Sin respuesta y Ocupado / Sin respuesta]
Tiempo sin respuesta
El nmero de timbres antes de que la llamada se desve se puede programar para cada extensin.
[Sgueme]
Esta funcin slo est disponible cuando la extensin original ha ajustado "Denegar el funcionamiento
remoto desde otra extensin" a "Permitir" a travs de la programacin CDS.
[Timbre paralelo al desviar a lnea externa]
Para utilizar esta funcin, necesitar una KX-NCS3910, KX-NCS4910 o KX-NCS4950 (Clave de activacin
para actualizar el software a una versin superior).
Si una extensin cuelga al transferir una llamada a una extensin que suena en paralelo con una lnea
externa, la lnea externa dejar de sonar durante un momento y, a continuacin, volver a sonar.
Esta funcin no est disponible cuando el destino externo es una lnea externa ELCOT / LCOT sin
deteccin de la inversin de polaridad ( 1.5.4.5 Inversin de polaridad). Tampoco est disponible para
canales de una lnea externa T1 ajustados al tipo LCOT.
Es posible que esta funcin no est disponible dependiendo de las especificaciones de la red telefnica.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin Ajustar el temporizador sin respuesta DSV
4.12 [2-7-1] Clase de ServicioPrincipal
LN y REDCE Desvo de llamada a LN
Encargado Ajustar desvo de grupo
Dispositivos opcionales y Otras extensiones Denegar el funcionamiento remoto desde otra
extensin
5.1 [3-1-1] Grupo de lneas externasPrincipalPrincipal
Tiempo de duracin LNLN (*60s)
Tiempo de duracin extensinLN (*60s)
72 Gua de funciones
1.3.1 Desvo de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM)
5.13 [3-5-1] Grupo De Entrada (GDE)Config. GrupoRegistro de llamadas / Grupo DSV
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalDSV / NOM
6.3 [4-1-2] ExtensinDSV / NOM
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalDSV / NOM Referencia
6.12 [4-2-2] Extensin PorttilDSV / NOM
Referencias al PT Programming Manual
[472] Extension-to-Trunk Call Duration
[473] Trunk-to-Trunk Call Duration
[504] Call Forwarding to Trunk
[605] Call ForwardingNo Answer Time
Referencias a la Gua de funciones
1.1.1.6 Intercepcin de ruta
1.2.1 Salto a extensin libre
1.2.2.6 Funcin desbordamiento
2.2.1 Clase de servicio (CDS)
Referencias del Manual del usuario
1.6.1 Desvo de llamadas
Gua de funciones 73
1.3.1 Desvo de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM)
1.3.1.3 No molesten (NOM)
Descripcin
Un usuario de extensin puede utilizar la funcin NOM. Si se ajusta esta funcin, las llamadas no se recibirn
en la extensin, pero llegarn a la otra extensin utilizando la funcin Salto a extensin libre ( 1.2.1 Salto
a extensin libre) o la funcin Intercepcin de rutaOcupado / NOM ( 1.1.1.6 Intercepcin de ruta). Cuando
no se encuentra un destino, la extensin llamante escuchar el tono NOM, mientras que el interlocutor externo
llamante escuchar el tono de ocupado.
Condiciones
NOM para llamadas externas / Llamadas internas
La funcin NOM se puede ajustar para las llamadas externas o para las llamadas internas, o para ambas
segn el usuario de la extensin.
Tecla SDE en modo NOM
El indicador de la tecla SDE se iluminar en rojo si la extensin asignada est ajustada a NOM.
Ignorar NOM
Una extensin en el modo NOM puede recibir una llamada de otros usuarios de extensin que dispongan
de ignorar NOM en su CDS.
NOM para la megafona
Se puede programar si la central puede buscar extensiones en el modo NOM mediante la programacin
del sistema. ( 1.16.1 Megafona)
Intercepcin de rutaOcupado / NOM
Si se recibe una llamada en una extensin en modo NOM, la llamada se puede redireccionar al destino
preprogramado mediante la funcin Intercepcin de rutaOcupado / NOM.
Salto a extensin libre
Buscando una extensin libre en un grupo de salto, se saltarn todas las extensiones que tengan NOM
ajustado. La llamada pasar a la siguiente extensin en el grupo, y no al destino Intercepcin de ruta
Ocupado / NOM.
Si (1) una llamada externa a travs de la tarjeta ELCOT / LCOT o T1 (LCOT / GCOT) se recibe en una
extensin en modo NOM y (2) el destino de Intercepcin de rutaOcupado / NOM no est disponible y
(3) no hay ninguna extensin disponible en el grupo de salto, sonar la extensin original en el modo NOM.
Las llamadas desde un interfono se reciben en la extensin aunque la extensin se encuentre en modo
NOM.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresMarcacin / IRNA / Rellamada / Tono Longitud de tonosTono
de ocupado / Tono NOM
4.11 [2-6-3] Plan de NumeracinFunc. Llam Ocup / Noco / NM
BSS / ALMD / APLMD / Ignorar NOM
BSS / ALMD / APLMD / Ignorar NOM-2
4.12 [2-7-1] Clase de ServicioPrincipalAssistant Ignorar NOM
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalDSV / NOM
6.3 [4-1-2] ExtensinDSV / NOM
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalDSV / NOM Referencia
6.12 [4-2-2] Extensin PorttilDSV / NOM
Referencias al PT Programming Manual
[507] DND Override
74 Gua de funciones
1.3.1 Desvo de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM)
Referencias a la Gua de funciones
2.2.1 Clase de servicio (CDS)
Referencias del Manual del usuario
1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta
1.8.2 Rechazar las llamadas entrantes (No molesten [NOM])
Gua de funciones 75
1.3.1 Desvo de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM)
1.3.1.4 Tecla DSV / NOM, Tecla DSV de grupo
Descripcin
La tecla fija DSV / NOM, o una tecla programable, puede visualizar el estado del ajuste DSV / NOM de la
extensin. Con esta tecla, el estado de DSV y el estado de NOM de la extensin se pueden cancelar o ajustar
de forma temporal sin tener que eliminar los ajustes del destino de DSV.
Tipos de teclas DSV / NOM
Se pueden personalizar varios tipos de teclas DSV / NOM en una extensin.
Tipo Descripcin
DSV / NOM para exten-
sin
DSV / NOMInter-
nas
Funciona para las llamadas internas entrantes
DSV / NOMExter-
nas
Funciona para las llamadas de lnea externa en-
trantes
DSV / NOMAmbas Funciona para todas las llamadas entrantes
[Estado de la tecla]
La tecla DSV / NOM muestra el estado actual, como se muestra a continuacin:
Patrn de sealizacin Estado (por defecto)
Iluminado en rojo DSV activado
Parpadeo lento en rojo NOM activado
Apagado DSV / NOM desactivado
Las funciones asignadas a los patrones "iluminados" y "parpadeando" se pueden cambiar a travs de la
programacin del sistema.
Tipos de teclas DSV de grupo
La funcin DSV del grupo de entrada de llamadas se puede personalizar como una tecla programable. Se
pueden personalizar varios tipos de teclas DSV de grupo en una extensin.
Tipo Descripcin
DSV para el grupo de
entrada de llamadas
DSV de grupoInter-
nas
Funciona para las llamadas internas entrantes
DSV de grupoEx-
ternas
Funciona para las llamadas de lnea externa en-
trantes
DSV de grupoAm-
bas
Funciona para todas las llamadas entrantes
[Estado de la tecla]
La tecla DSV de grupo muestra el estado actual de la siguiente forma:
Patrn de sealizacin Estado (por defecto)
Iluminado en rojo DSV activado
Apagado DSV desactivado
76 Gua de funciones
1.3.1 Desvo de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM)
Ajustar DSV / NOM a travs de la tecla fija DSV / NOM
Si pulsa la tecla fija DSV / NOM en estado inactivo, el usuario de la extensin podr ajustar los siguientes
elementos para el DSV / NOM:
DSV / NOM para las llamadas externas
El estado DSV / NOM para las llamadas externas a dicha extensin se puede cambiar de formar temporal
sin eliminar el destino de DSV. Durante el ajuste, el LED de la tecla indicar el estado actual de DSV /
NOM de la llamada externa. Tambin se puede ajustar el destino y el tipo de desvo para las llamadas
externas.
DSV / NOM para las llamadas internas
El estado DSV / NOM para las llamadas internas a dicha extensin se puede cambiar de formar temporal
sin eliminar el destino de DSV. Durante el ajuste, el LED de la tecla indicar el estado actual de DSV /
NOM de la llamada interna. Tambin se puede ajustar el destino y el tipo de desvo para las llamadas
internas.
Temporizador DSVSin respuesta
Se puede modificar el perodo de tiempo hasta que las llamadas no contestadas se desvan. Este ajuste
se aplica tanto al desvo de llamadas externas como internas.
DSV para EP virtual
Si la extensin es la primera extensin registrada de un grupo de entrada de llamadas, el usuario de la
extensin podr ajustar el destino de DSV y el estado de desvo (activado / desactivado) para hasta 4 EPs
virtuales preregistradas al grupo. ( 1.25.6 EP virtual)
Estos ajustes slo estn disponibles cuando las teclas DSV / NOM estn ajustadas a travs de la programacin
del sistema al Modo de ajuste DSV / NOM.
Condiciones
Cuando las teclas DSV / NOM estn ajustadas al Modo de conmutacin de ciclo DSV / NOM, pulse la
tecla DSV / NOM para cambiar el ciclo del ajuste de DSV / NOM.
En este modo, cuando las llamadas internas estn ajustadas para gestionarse de forma distinta a las
llamadas externas (tipo de desvo, destino de desvo, activar / desactivar NOM):
a. en el modo inactivo, los patrones de luz de la tecla DSV / NOMAmbas (incluyendo la tecla DSV /
NOM [tecla fija]) y de la tecla DSV de grupoAmbas indicarn el ajuste de las llamadas externas o
de las llamadas internas, pero no de ambas.
b. los iconos de DSV y NOM en una pantalla de la EP slo reflejan los ajustes de las llamadas externas.
c. si pulsa la tecla DSV / NOMAmbas (incluyendo la tecla DSV / NOM [tecla fija]) o la tecla DSV de
grupoAmbas se ignorarn.
Cuando se asignan las funciones DSV y NOM simultneamente, al pulsar la tecla se cambian los ajustes
de la siguiente forma:
DSV NOM Desactivado
Una tecla DSV / NOM personalizada en una tecla programable siempre est en modo de conmutacin de
ciclo DSV / NOM y el modo no se puede cambiar.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin
Ajustar / cancelar DSV / NOM: Llamada de LN y extensin
Ajustar / cancelar DSV / NOM: Llamada de LN
Ajustar / cancelar DSV / NOM: Llamada desde la extensin
Ajustar / Cancelar Grupo DSV: Llamada de LN y extensin
Ajustar / Cancelar Grupo DSV: Llamada de LN
Ajustar / Cancelar Grupo DSV: Llamada desde la extensin
Gua de funciones 77
1.3.1 Desvo de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM)
4.18 [2-9] OtrosOpcin 1
DSV / NOM del TELED de DSV
DSV / NOM del TELED de NOM
DSV / NOM del TEModo de la tecla DSV / NOM en Libre
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalDSV / NOM
6.5 [4-1-4] ExtensinTeclas Flexibles
Tipo
Nmero Extensin (para Grupo DSV (Ambas))
Nmero Extensin (para Grupo DSV (Externas))
Nmero Extensin (para Grupo DSV (Internas))
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalDSV / NOM Referencia
6.13 [4-2-3] Extensin PorttilTeclas Flexibles
Tipo
Nmero Extensin (para Grupo DSV (Ambas))
Nmero Extensin (para Grupo DSV (Externas))
Nmero Extensin (para Grupo DSV (Internas))
6.17 [4-3] Consola SDE
Tipo
Nmero Extensin (para Grupo DSV (Ambas))
Nmero Extensin (para Grupo DSV (Externas))
Nmero Extensin (para Grupo DSV (Internas))
Referencias a la Gua de funciones
1.20.1 Teclas fijas
1.20.2 Teclas programables
Referencias del Manual del usuario
3.1.2 Ajustes para el modo de programacin
78 Gua de funciones
1.3.1 Desvo de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM)
1.4 Funciones de respuesta
1.4.1 Funciones de respuesta
1.4.1.1 Funciones de respuestaRESUMEN
Descripcin
Un usuario de extensin puede contestar a llamadas entrantes mediante los siguientes mtodos:
Destino Funcin Descripcin y Referencia
En la propia exten-
sin (Slo TE)
Preferencia de l-
neaEntrante
Un usuario puede seleccionar la lnea que se toma al des-
colgar.
1.4.1.2 Preferencia de lneaEntrante
Respuesta directa
con una sola pul-
sacin
Un usuario puede contestar a una llamada entrante sim-
plemente pulsando la tecla que parpadea.
Respuesta auto-
mtica con manos
libres
Un usuario puede recibir una llamada automticamente y
establecer una conversacin en manos libres.
1.4.1.4 Respuesta automtica con manos libres
En otra extensin Captura de llama-
dasDirigidas /
De grupo
Un usuario puede capturar una llamada de una extensin
especificada o una llamada en un grupo de captura de
llamadas especificado.
1.4.1.3 Captura de llamadas
Gua de funciones 79
1.4.1 Funciones de respuesta
1.4.1.2 Preferencia de lneaEntrante
Descripcin
Un usuario de TE puede seleccionar el mtodo utilizado para responder a las llamadas entrantes a partir de
las tres siguientes preferencias de lnea:
Todas estas preferencias de lnea se pueden asignar a una extensin a travs de la programacin personal
(Preferencia de lneaEntrante).
Tipo Descripcin
Sin lnea (ni externa ni interna) Selecciona una lnea pulsando la tecla de acceso directo desea-
da para contestar una llamada entrante despus de descolgar.
NEM Contesta a las llamadas que se reciben en una tecla Nmero de
extensin Maestra (NEM) simplemente descolgando. Esto fun-
ciona aunque se reciban varias llamadas simultneamente.
( 1.7.1 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / N-
mero de extensin Esclava (NEE))
Lnea prioritaria Contesta a una llamada que se recibe en una tecla LN progra-
mable o Grupo ICD (con "Lnea prioritaria" asignada) simple-
mente descolgando. Esto funciona aunque se reciban varias lla-
madas simultneamente.
Lnea que suena (por defecto) Contesta a la llamada que lleva ms tiempo sonando en el propio
telfono simplemente descolgando cuando se reciben varias lla-
madas.
Condiciones
[Lnea prioritaria]
La prioridad de las llamadas entrantes es la siguiente:
1. Se asigna la llamada que llega a la tecla con "Lnea prioritaria".
2. La llamada que se recibe en la tecla INTERCOM.
Referencias al Manual de programacin del PC
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalOpcin 4 Lnea preferida Entrante
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalOpcin 4 Lnea preferida Entrante
Referencias del Manual del usuario
3.1.2 Ajustes para el modo de programacin
80 Gua de funciones
1.4.1 Funciones de respuesta
1.4.1.3 Captura de llamadas
Descripcin
Un usuario de una extensin puede contestar a una llamada que suene en cualquier extensin.
Estn disponibles los siguientes tipos:
Tipo Captura de llamadas
Dirigidas Una llamada de extensin especificada.
Grupo Una llamada en un grupo de captura de llamadas especificado.
Denegar captura de llamadas:
Tambin es posible evitar que otras extensiones capturen llamadas que suenen en su extensin.
Condiciones
La captura de llamadas se aplica a:
Llamadas internas, externas y llamadas interfono
Bloqueo de llamadas internas
Una extensin que no puede llamar a ciertas extensiones con una restriccin desde CDS (
1.1.2.2 Bloqueo de llamadas internas) tampoco puede capturar ninguna llamada que suene en dichas
extensiones.
[Captura de llamadas dirigidas]
Un usuario tambin puede capturar una llamada de una extensin especificada pulsando la tecla SDE
correspondiente. Esta funcin slo estar disponible cuando (1) la extensin del usuario pueda utilizar
esta funcin a travs de la programacin CDS, (2) las teclas SDE para las extensiones o los grupos de
entrada de llamadas (ICD) tengan esta funcin activada a travs de la programacin del sistema, y (3) el
patrn de sealizacin de las teclas SDE para las llamadas entrantes a las extensiones o grupos ICD est
ajustado a "Activado o R (Flash)" a travs de la programacin del sistema.
El patrn de sealizacin de una tecla SDE para una llamada entrante en una extensin o un grupo de
distribucin de llamadas entrantes se puede programar a travs de la programacin del sistema. La
captura de llamadas slo est disponible cuando la tecla SDE parpadea en rojo.
[Captura de llamadas de grupo]
Se puede crear un nmero determinado de grupos de captura de llamadas, cada uno con grupos de
usuarios. Un grupo de usuarios puede pertenecer a varios grupos de captura de llamadas. (
2.2.2 Grupo)
[Ejemplo]
Grupo de usuario 1 Grupo de usuario 2 Grupo de usuario 3 Grupo de usuario 4
Grupo 1 de captura
de llamadas
Grupo 2 de captura
de llamadas
Grupo 3 de captura
de llamadas
Extn. 100 Extn. 101 Extn. 102 Extn. 103 Extn. 104 Extn. 105 Extn. 106 Extn. 107
Gua de funciones 81
1.4.1 Funciones de respuesta
Referencias al Manual de programacin del PC
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin
Captura de llamadas de grupo
Captura de llamadas dirigidas
Ajustar / cancelar Impedir captura de llamadas
4.12 [2-7-1] Clase de ServicioPrincipalAssistant Captura de llamada por SDE
4.18 [2-9] OtrosOpcin 4
Tecla SDEVisualizacin de la tecla SDE para las llamadas entrantes
Tecla SDECaptura de llamada con tecla SDE para llamada entrante directa a grupo
Tecla SDECaptura de llamadas con tecla SDE para llamadas entrantes directas a grupo
5.8 [3-3] Grp. de Captura
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalOpcin 3 Denegar captura de llamada
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalOpcin 3 Denegar captura de llamada
Referencias al PT Programming Manual
[650] Extension User Groups of a Pickup Group
Referencias a la Gua de funciones
2.2.1 Clase de servicio (CDS)
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
Referencias del Manual del usuario
1.3.3 Contestar a una llamada que suena en otro telfono (Captura de llamadas)
82 Gua de funciones
1.4.1 Funciones de respuesta
1.4.1.4 Respuesta automtica con manos libres
Descripcin
Un usuario de TE con un altavoz puede llamar a otro interlocutor sin levantar el microtelfono. Si el usuario
recibe una llamada en el modo Respuesta automtica con manos libres, se establece una conversacin con
manos libres utilizando uno de los siguientes mtodos:
Tipo Mtodo de respuesta
Llamada interna Se establece inmediatamente despus de escuchar un pitido en
la extensin llamada y el interlocutor escucha un tono de confir-
macin.
Llamada externa Se establece despus de un nmero de timbres especificado, la
extensin llamada escucha un pitido.
Clase de servicio (CDS) con Respuesta automtica con manos libres
La Respuesta automtica con manos libres puede activarse slo para determinados llamantes en funcin de
los ajustes de la CDS del llamante. Por ejemplo, una enfermera puede llamar a una habitacin y la extensin
llamada contestar automticamente de modo que la enfermera podr supervisar al ocupante de la habitacin.
Sin embargo, otras llamadas internas sonarn aunque la funcin Respuesta automtica con manos libres est
ajustada. Con esta funcin tambin puede utilizarse la CDS mvil.
Condiciones
Respuesta automtica con manos libres se aplica a:
Las llamadas internas y las llamadas externas, que incluyan llamadas dirigidas a un grupo de entrada de
llamadas en UCD o en un mtodo de distribucin de prioridad de salto. ( 1.2.2.2 Grupo de distribucin
de llamadas)
Respuesta automtica con manos libres para llamadas externas
Para utilizar esta funcin se precisa de la programacin del sistema.
Respuesta automtica con manos libres para llamadas de una extensin que coloc una llamada
externa en Retencin para consulta
Esta funcin puede considerar las llamadas de una extensin que coloc una llamada externa en
Retencin para consulta como llamadas internas o como llamadas externas, en funcin de la programacin
del sistema. Si se considera una llamada interna, la llamada se establecer de inmediato.
Al transferir una llamada de una lnea externa analgica, recomendamos a los usuarios que realicen una
transferencia con consulta. De esta forma, el interlocutor externo no se conectar de forma automtica a
una extensin utilizando la Respuesta automtica con manos libres cuando el usuario de la extensin est
ausente.
Es aconsejable que las extensiones que realizan transferencias sin consulta, como operadores, tengan
la funcin Clase de servicio (CDS) con Respuesta automtica con manos libres desactivada. De lo
contrario, las llamadas externas transferidas podran conectarse automticamente mediante la Respuesta
automtica con manos libres, aunque el destino de transferencia estuviera ausente.
Monitorizacin de secreto
El pitido que escucha el interlocutor llamado antes de contestar se puede eliminar mediante la
programacin del sistema.
Modo de aviso (Timbre / Voz) / Ignorar modo
La Respuesta automtica con manos libres ignora el modo de Aviso predefinido en el telfono y el modo
Alternar llamada desde el interlocutor.
Respuesta automtica con manos libres con auricular
La funcin Respuesta automtica con manos libres se puede utilizar con auricular.
Gua de funciones 83
1.4.1 Funciones de respuesta
Referencias al Manual de programacin del PC
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresMarcacin / IRNA / Rellamada / Tono Longitud de tonosTono
de reorden para el manos libres del TE
4.12 [2-7-1] Clase de ServicioPrincipalAssistant Respuesta automtica (Llamante)
4.18 [2-9] Otros
Opcin 1 Funcionamiento del TERespuesta automtica para llamada de LN
Opcin 3 Tono de confirmacinTono 2 : Respuesta de megafona / automtica
Opcin 4 TransferenciaRespuesta Automtica para Llamada Transferida
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipal
Opcin 5 Respuesta automtica para llamada LN
Opcin 6 Respuesta automtica forzada
Referencias a la Gua de funciones
1.5.3 Llamada interna
2.2.1 Clase de servicio (CDS)
Referencias del Manual del usuario
1.3.2 Contestar con manos libres (Respuesta automtica con manos libres)
84 Gua de funciones
1.4.1 Funciones de respuesta
1.5 Funciones para realizar llamadas
1.5.1 Premarcacin
Descripcin
Un usuario de TE con pantalla puede comprobar y corregir el nmero entrado antes de marcar, con el telfono
colgado. La llamada se iniciar despus de descolgar.
Condiciones
Guardar un nmero premarcado en la Marcacin rpida personal
El nmero premarcado se almacena en la Marcacin rpida personal pulsando la tecla MARCACIN
AUTOMTICA / GUARDAR. ( 1.6.1.5 Marcacin rpidaPersonal / Del sistema) En este caso, la
extensin entrar en el modo de programacin personal automticamente para que se pueda asignar un
nombre al nmero guardado.
Referencias del Manual del usuario
3.1.2 Ajustes para el modo de programacin
Gua de funciones 85
1.5.1 Premarcacin
1.5.2 Liberar extensin automticamente
Descripcin
Despus de descolgar, si un usuario de extensin no consigue marcar ningn dgito en un tiempo
preprogramado, ste escuchar un tono de reorden. Esta operacin slo se aplica a las llamadas internas.
Esta funcin tambin se conoce con el nombre de Liberar estacin automtica.
Condiciones
Un usuario de TE / EP escucha el tono de reorden durante un periodo de tiempo preprogramado, y el TE /
EP vuelve a su estado libre automticamente. Sin embargo, un usuario de TR escuchar el tono de reorden
hasta que cuelgue.
Esta funcin es operativa en uno de los siguientes casos:
Al hacer una llamada interna
a. Si no se ha marcado el primer dgito en el perodo de tiempo preprogramado.
b. Despus de marcar un dgito, si los siguientes dgitos no se marcan en un perodo de tiempo
preprogramado.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresMarcacin / IRNA / Rellamada / Tono
MarcacinPrimer dgito de la extensin
MarcacinDgitos siguientes de la extensin
Longitud de tonosTono de reorden para el microtelfono del TE
Longitud de tonosTono de reorden para el manos libres del TE
86 Gua de funciones
1.5.2 Liberar extensin automticamente
1.5.3 Llamada interna
Descripcin
Un usuario de extensin puede llamar a otro usuario de extensin.
Condiciones
Asignacin de nmero / nombre de extensin
Los nombres y los nmeros de extensin se asignan a todas las extensiones. El nmero y el nombre
aparecen en la pantalla del TE durante las llamadas internas.
Tecla SDE
Es posible acceder a otra extensin con una sola pulsacin pulsando la tecla de Seleccin Directa de
Extensin (SDE) correspondiente. Una tecla programable se puede personalizar como una tecla SDE.
Directorio de llamadasMarcacin de extensin
Un usuario de TE con pantalla puede realizar una llamada seleccionando uno de los nombres
almacenados en la pantalla.
Modo de avisoTimbre / Voz
Un usuario de TE puede seleccionar si desea recibir llamadas internas por tono de timbre o por voz
mediante la programacin personal (Modo de avisoTimbre / Voz). Si un usuario selecciona llamada con
voz, el interlocutor llamante puede hablar con el otro usuario inmediatamente despus del tono de
confirmacin. Tambin se puede seleccionar denegar llamadas con voz.
Alternar llamadaTimbre / Voz
Un interlocutor puede cambiar el mtodo de recepcin de llamadas predefinido del interlocutor llamado
temporalmente (tono de timbre o voz). As, las llamadas con timbre pasan a ser llamadas con voz, o
viceversa, para el interlocutor llamado. El interlocutor llamado puede denegar la llamada con voz.
NEM / NEE
No se puede cambiar temporalmente el mtodo de recepcin de llamadas predefinido del interlocutor
llamado al realizar una llamada utilizando una tecla Nmero de extensin Maestra (NEM) o una tecla
Nmero de extensin Esclava (NEE) ( 1.7.1 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero
de extensin Esclava (NEE)).
Tono despus de marcacin
Despus de marcar un nmero de extensin, un usuario escuchar uno de los siguientes tonos:
Tipo Descripcin
Tono de devolucin de llamada Indica que se est llamando al interlocutor llamado.
Tono de confirmacin Indica que el interlocutor llamado ha ajustado la llamada con voz.
Tono de ocupado Indica que el interlocutor llamado est ocupado.
Tono NOM Indica que el interlocutor llamado ha ajustado NOM.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.11 [2-6-3] Plan de NumeracinFunc. Llam Ocup / Noco / NM Alternar llamada Timbre / Voz
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipal
Principal Nmero Extensin
Principal Nombre de extensin
Opcin 3 Llamada interna por voz
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalPrincipal
Nmero Extensin
Nombre de extensin
Gua de funciones 87
1.5.3 Llamada interna
Referencias al PT Programming Manual
[003] Extension Number
[004] Extension Name
Referencias a la Gua de funciones
1.20.2 Teclas programables
Referencias del Manual del usuario
1.2.1 Llamadas bsicas
1.2.6 Alternar el mtodo de llamada (Alternar llamadaTimbre / Voz)
1.13.2 Utilizar los directorios
3.1.2 Ajustes para el modo de programacin
88 Gua de funciones
1.5.3 Llamada interna
1.5.4 Funciones de llamadas externas
1.5.4.1 Funciones de llamadas externasRESUMEN
Descripcin
Un usuario de extensin puede utilizar las siguientes funciones al realizar una llamada externa:
Funcin Descripcin y Referencia
Llamada de emergencia Un usuario puede marcar nmeros de emergencia preprogra-
mados independientemente de las restricciones impuestas en la
extensin.
1.5.4.2 Llamada de emergencia
Entrada de cdigo de cuenta Un usuario puede introducir un cdigo de cuenta para identificar
las llamadas salientes con propsitos de contabilidad y factura-
cin.
1.5.4.3 Entrada de cdigo de cuenta
Conversin de pulsos a tonos Un usuario puede pasar temporalmente del modo Pulsos al mo-
do Tonos para acceder a servicios especiales.
1.5.4.4 Seleccin del tipo de marcacin
Insercin de pausa Un usuario puede insertar un tiempo de pausa preprogramado
en un nmero marcado pulsando la tecla PAUSA, o se inserta
automticamente entre el cdigo marcado por el usuario (por
ejemplo, cdigo de acceso a central superior o cdigo de acceso
a un operador especial) y los siguientes dgitos.
1.5.4.7 Insercin de pausa
1.5.4.8 Cdigo de acceso a central superior (Cdigo de ac-
ceso a la compaa telefnica desde una central superior)
1.5.4.9 Cdigo de acceso a un operador especial
Gua de funciones 89
1.5.4 Funciones de llamadas externas
1.5.4.2 Llamada de emergencia
Descripcin
Un usuario de extensin puede marcar los nmeros de emergencia preprogramados despus de conectarse
a una lnea externa independientemente de las restricciones impuestas en la extensin.
Condiciones
Se puede guardar un nmero especfico de emergencia (algunos pueden tener valores por defecto).
Se puede llamar a los nmeros de emergencia incluso cuando:
en Cdigo de CuentaModo forzado ( 1.5.4.3 Entrada de cdigo de cuenta)
en cualquier nivel de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas ( 1.9.1 Restriccin de llamadas /
Bloqueo de llamadas)
despus de alcanzarse el lmite de tarificacin preasignado ( 1.9.2 Gestin del presupuesto)
en Bloqueo de la marcacin de la extensin ( 1.9.3 Bloqueo de la marcacin de la extensin)
Notificacin del nmero CLIP
Cuando se marca un nmero de emergencia, el nmero CLIP preasignado para la extensin se enviar
como un nmero de identificacin de ubicacin. ( 1.21.1.2 Presentacin del n del llamante / conectado
(CLIP / COLP))
El nmero CLIP asignado a la extensin se enviar independientemente de los ajustes como el nmero
CLIR o CLIP asignado al puerto RDSI utilizado. Esta funcin slo est disponible cuando se utiliza una
lnea PRI (PRI23), con servicios compatibles con E911.
Referencias al Manual de programacin del PC
9.4 [7-4] Marcacin de emergencia
Referencias al PT Programming Manual
[304] Emergency Number
Referencias a la Gua de funciones
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
90 Gua de funciones
1.5.4 Funciones de llamadas externas
1.5.4.3 Entrada de cdigo de cuenta
Descripcin
Un cdigo de cuenta se utiliza para identificar las llamadas externas entrantes y salientes para la contabilidad
y la facturacin. Se adjunta el cdigo de cuenta al registro de llamadas REDCE. Por ejemplo, si la compaa
utiliza un cdigo de cuenta para cada cliente, la compaa podr determinar las llamadas que realiz el cliente
y podr presentarle una factura en funcin de su cdigo de cuenta en el registro de llamadas REDCE.
Existen dos maneras de entrar cdigos de cuentas:
Se selecciona uno de los mtodos para cada extensin desde CDS.
Modo Descripcin
Opcional Un usuario puede entrar un cdigo de cuenta en cualquier momento si
as lo desea.
Forzado Un usuario siempre debe entrar un cdigo de cuenta antes de conectar
con una lnea externa.
Condiciones
El cdigo de cuenta se puede guardar en la Marcacin de memorias (por ejemplo, Marcacin con una sola
pulsacin).
Tecla Cuenta
Una tecla programable se puede personalizar como la tecla Cuenta. La tecla Cuenta se utiliza en lugar
del nmero de funcin para entrar un cdigo de cuenta. Esta tecla es til porque puede ser utilizada en
cualquier momento, mientras slo se permite la entrada del nmero de funcin al or el tono de marcacin
antes de conectarse a una lnea externa.
Los usuarios de la extensin pueden introducir un cdigo de cuenta en cualquier momento de la llamada,
incluso despus de que la llamada se haya desconectado y se haya escuchado un tono de reorden. Sin
embargo, si se introduce un cdigo de cuenta cuando ya no se escuche ningn tono de reorden, la llamada
no se guardar en el registro REDCE.
Si entra ms de un cdigo de cuenta a la vez, el ltimo cdigo que se entre se imprimir en el REDCE.
Incluso en el modo forzado, los nmeros de emergencia se pueden marcar sin un cdigo de cuenta. (
1.5.4.2 Llamada de emergencia)
Usuarios de TE tambin pueden entrar un cdigo de cuenta a las llamadas entrantes de lneas externas
durante una conversacin.
Entrada del cdigo de verificacin
Para identificar quin hizo una llamada externa con miras a la facturacin, se utiliza un cdigo de
verificacin. Este cdigo puede utilizarse en cualquier extensin. ( 1.9.6 Entrada del cdigo de
verificacin)
Referencias al Manual de programacin del PC
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin Entrada de cdigo de cuenta
4.12 [2-7-1] Clase de ServicioPrincipalLN y REDCE Modo de cdigo de cuenta
Referencias al PT Programming Manual
[508] Account Code Mode
Gua de funciones 91
1.5.4 Funciones de llamadas externas
Referencias a la Gua de funciones
1.20.2 Teclas programables
1.26.1.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE)
2.2.1 Clase de servicio (CDS)
Referencias del Manual del usuario
1.2.1 Llamadas bsicas
92 Gua de funciones
1.5.4 Funciones de llamadas externas
1.5.4.4 Seleccin del tipo de marcacin
Descripcin
El modo de marcacin (giratoria o por tonos) puede seleccionarse para cada lnea externa analgica a travs
de la programacin del sistema sin tener en cuenta la extensin que realiza la llamada (con contrato con la
compaa telefnica).
Existen los modos siguientes:
Modo Descripcin
Tonos (Multifrecuencia de
tono dual)
La seal de marcacin de una extensin se convierte en un tono de
marcacin.
Las seales de Tonos se transmiten a la lnea externa.
Pulsos (giratoria) La seal de marcacin de una extensin se convierte en un tono gira-
torio de marcacin.
Las seales de pulsacin giratoria se transmiten a la lnea externa.
Condiciones
Conversin de pulsos a tonos
Es posible para un usuario de extensin cambiar temporalmente de un modo Pulsos a un modo Tonos
para que as el usuario pueda tener acceso a servicios especiales como acceso por ordenador a llamadas
de larga distancia o a servicios de correo vocal. Para cambiar al modo Tonos, espere un perodo de tiempo
preprogramado (Por defecto: cinco segundos) despus de que la lnea externa se conecte, o pulse .
Esta caracterstica slo funciona en lneas externas programadas en modo Pulsos. El modo Tonos no se
puede cambiar a modo Pulsos.
Es posible seleccionar la frecuencia de pulsos para un puerto de lneas externas que se haya ajustado al
modo Pulsos. Existen dos frecuencias de pulsos: Baja (10 pps) y Alta (20 pps).
Es posible asignar la duracin mnima de la seal Tonos enviada a un puerto de lneas externas que se
haya ajustado al modo Tonos.
Referencias al Manual de programacin del PC
3.30 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta LCO
Modo de marcacin
Anchura de tonos
Velocidad de pulsacin
3.38 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. T1
Modo de marcacin LN
Anchura de tonos
Velocidad de pulsos LN
3.44 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. E1
Modo de marcacin LN
Anchura de tonos
Velocidad de pulsos LN
3.47 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. E&M (slo para la serie KX-TDE)
Modo de marcacin
Anchura de tonos
Velocidad de pulsos LN
3.50 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. DID (slo para la serie KX-TDE)
Modo de marcacin
Anchura de tonos
Gua de funciones 93
1.5.4 Funciones de llamadas externas
Velocidad de pulsos LN
Referencias al PT Programming Manual
[410] LCOT Dialling Mode
[411] LCOT Pulse Rate
[412] LCOT DTMF Minimum Duration
94 Gua de funciones
1.5.4 Funciones de llamadas externas
1.5.4.5 Inversin de polaridad
Descripcin
El circuito en la central detecta la seal inversa de la compaa telefnica cuando un usuario de extensin
intenta realizar una llamada externa. Detecta el inicio (un interlocutor llamado descuelga) y el final (el
interlocutor llamado cuelga) de la llamada externa saliente. Cuando se recibe una llamada externa, el circuito
tambin puede detectar la seal inversa despus de que un interlocutor externo cuelgue.
Si la Deteccin de la inversin de polaridad est desactivada, la central no reconocer la duracin total la
llamada de forma precisa. La duracin de la llamada se puede verificar en REDCE utilizando esta funcin
( 1.26.1.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE)).
Es posible seleccionar si la central detecta la seal inversa slo para las llamadas externas salientes, o para
las llamadas externas salientes y entrantes, o para ninguna llamada externa (deteccin desactivada) a travs
de la programacin del sistema.
Condiciones
Esta funcin no est disponible para las siguientes tarjetas ELCOT / LCOT:
KX-TDA6181AL (ELCOT16)
KX-TDA0181AL (LCOT16)
KX-TDA0180AL (LCOT8)
Referencias al Manual de programacin del PC
3.30 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta LCO Deteccin inversa
Referencias al PT Programming Manual
[415] LCOT Reverse Circuit
Gua de funciones 95
1.5.4 Funciones de llamadas externas
1.5.4.6 Lnea externa inaccesible
Descripcin
La central puede monitorizar la corriente de bucle que se enva a travs de las lneas externas analgicas,
evitando que los usuarios se conecten a lneas externas cuando no se detecte ninguna corriente de bucle.
Cuando no se detectan corrientes de bucle, las lneas externas se ajustan al estado Inaccesible y no pueden
realizar ni recibir llamadas. Una lnea externa que se encuentre en el estado Inaccesible no puede utilizarse
para realizar llamadas como lnea dedicada, como parte de un grupo de lneas externas ni con la funcin SAR,
y no podr recibir llamadas externas. Si un usuario intenta conectar una lnea externa ajustada al estado
Inaccesible, el usuario escuchar un tono de reorden.
Le ser til si algunas o todas las lneas externas ocasionalmente no estn disponibles debido a problemas
con el entorno de telecomunicaciones externo.
Condiciones
Esta funcin no est disponible para las siguientes tarjetas LCOT:
KX-NCP1180NE (LCOT4)
KX-TDA0181NE (LCOT16)
KX-TDA0180NE (LCOT8)
KX-TDA0183NE (LCOT4)
La deteccin de la corriente de bucle se realiza en lneas externas activas siempre que la lnea externa
est conectada y / o a intervalos fijos.
Cuando una lnea externa se encuentra en estado Inaccesible, la deteccin de la corriente de bucle se
realiza a intervalos fijos, y la lnea externa vuelve al estado En servicio cuando se detecta la corriente de
bucle. Una extensin asignada como administrador puede cambiar manualmente la lnea externa al estado
En servicio.
Los cambios del estado de la lnea externa se graban en el registro de errores de la central.
El estado Inaccesible se mantendr aunque se reinicie la central.
El estado Inaccesible se borrar cuando:
se reciba una llamada satisfactoriamente (es decir, se detecte una corriente de bucle) en dicha lnea
externa.
se pulse la tecla U-LN para dicha lnea externa y se detecte una corriente de bucle.
Referencias al Manual de programacin del PC
3.30 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta LCO Busy Out Status
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin Cancelar "LN inaccesible"
4.12 [2-7-1] Clase de ServicioPrincipalEncargado Encargado
4.18 [2-9] OtrosOpcin 5 InaccesibleInaccesible para LN analgica
Referencias al PT Programming Manual
[511] Manager Assignment
Referencias a la Gua de funciones
2.2.6 Funciones de administrador
Referencias del Manual del usuario
2.1.6 Permitir que los usuarios tomen una lnea externa desactivada (Lnea externa inaccesible)
96 Gua de funciones
1.5.4 Funciones de llamadas externas
1.5.4.7 Insercin de pausa
Descripcin
Si pulsa la tecla PAUSA, insertar una tiempo de pausa preprogramado entre los dgitos de un nmero
marcado por el usuario antes de marcar el nmero. De esta forma, podr utilizar determinados nmeros
separados con una pausa para acceder a determinadas funciones (por ejemplo, cdigos de acceso, conexin
a lneas libres, etc.).
Si necesita insertar una pausa, deber hacerlo de forma manual (pulsando la tecla PAUSA) en todos los casos,
excepto para los siguientes cdigos de acceso, en los que la pausa se inserta automticamente entre el cdigo
de acceso marcado por el usuario y los dgitos siguientes:
a. Cdigo de acceso a central superior ( 1.5.4.8 Cdigo de acceso a central superior (Cdigo de acceso
a la compaa telefnica desde una central superior))
b. Cdigo de acceso a un operador especial ( 1.5.4.9 Cdigo de acceso a un operador especial)
c. Cdigo de espera del segundo tono de marcacin
Condiciones
El Tiempo de pausa se programa para cada lnea externa.
Las pausas se pueden guardar en la Marcacin de memorias.
Cuando un Cdigo de espera del segundo tono de marcacin se marca despus de conectar con una
lnea externa, se insertan un nmero preprogramado de pausas despus del cdigo.
SAR
Normalmente no se inserta ninguna pausa entre el cdigo de acceso marcado por el usuario y los dgitos
siguientes cuando el modo SAR est activado. (1.10.1 Seleccin automtica de ruta (SAR))
Referencias al Manual de programacin del PC
3.30 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta LCO Tiempo de pausa
3.38 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. T1 Tiempo de pausa
3.44 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. E1 Tiempo de pausa
3.47 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. E&M (slo para la serie KX-TDE) Tiempo de pausa
3.50 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. DID (slo para la serie KX-TDE) Tiempo de pausa
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresOtros Durante una conversacinPausa
8.4 [6-4] 2 Tono Marcacin
Referencias al PT Programming Manual
[416] LCOT Pause Time
Gua de funciones 97
1.5.4 Funciones de llamadas externas
1.5.4.8 Cdigo de acceso a central superior (Cdigo de acceso a la
compaa telefnica desde una central superior)
Descripcin
Esta central se puede instalar detrs de una central existente (central superior) conectando los puertos de
extensin de la central superior a los puertos de lnea externa de esta central (detrs de la central superior).
Necesitar un cdigo de acceso a central superior para que la central posterior pueda acceder a la compaa
telefnica (por ejemplo, para realizar llamadas externas) a travs de la central superior. El nmero de Acceso
a lnea externa de la central superior se debera almacenar como Cdigo de acceso a central superior en un
grupo de lneas externas de la central posterior.
Automticamente se insertar un tiempo de pausa preprogramado entre el Cdigo de acceso a central superior
marcado por el usuario y los dgitos siguientes (1.5.4.7 Insercin de pausa).
[Ejemplo]
Marca "9-0-01-23-4567".
Nmero de
acceso a
lneas libres
N de telfono
Cdigo de acceso
a central superior
Interlocutor externo
(01-23-4567)
Extn. 101 Extn. 102
TRG1
Compaa telefnica
Central
superior
Central
Marca "9-101".
Nmero de
acceso a lneas
libres: 9
N de extensin de
la central superior
Marca "0-01-23-4567".
Cdigo de
acceso a
central
superior
N de telfono
Cdigo de acceso a
central superior: 0
Nmero de
acceso a
lneas libres
Nota
"0" se debera asignar como un Cdigo de acceso a central superior para el grupo de lneas externas
(TRG) 1 de la central posterior.
98 Gua de funciones
1.5.4 Funciones de llamadas externas
Condiciones
Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas
Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas comprueba slo el nmero de telfono marcado,
excluyendo el cdigo de acceso a la central superior, al acceder a la compaa telefnica desde la central
superior. ( 1.9.1 Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas)
SAR
Normalmente no se inserta ninguna pausa entre el cdigo de acceso marcado por el usuario y los dgitos
siguientes cuando el modo SAR est activado. (1.10.1 Seleccin automtica de ruta (SAR))
REDCE
El nmero marcado, incluyendo el Cdigo de acceso a central superior, se grabar en el REDCE slo si
el ajuste del nmero modificado se selecciona en el ajuste SAR del REDCE.
Cuando un Cdigo de acceso a central superior se asigna a un grupo de lneas externas, las llamadas a
extensiones de la central superior no se graban en el REDCE.
Se puede utilizar un Cdigo de acceso a central superior para grabar slo llamadas de larga distancia en
el REDCE si conecta un puerto de lnea externa directamente a la compaa telefnica (no a una central
superior). Podr hacerlo si asigna el cdigo de larga distancia (por ejemplo, "0") como el Cdigo de acceso
a central superior. Todas las llamadas locales (por ejemplo, las llamadas que no necesitan el "0" para que
se marquen en primer lugar) se tratan como extensiones de la compaa telefnica y no se graban en el
REDCE puesto que, en este caso, la central reconoce la compaa telefnica como la central superior.
Por lo tanto, en el REDCE slo se grabarn las llamadas de larga distancia.
Referencias al Manual de programacin del PC
5.1 [3-1-1] Grupo de lneas externasPrincipalCodigo de acceso a centralita superior PBX
13.1 [11-1] PrincipalOpciones de REDCE OpcinMarcacin SAR
Referencias al PT Programming Manual
[471] Host PBX Access Code
Referencias a la Gua de funciones
1.26.1.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE)
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
Gua de funciones 99
1.5.4 Funciones de llamadas externas
1.5.4.9 Cdigo de acceso a un operador especial
Descripcin
Si la central tiene acceso a varias compaas telefnicas, deber asignar un Cdigo de acceso a un operador
especial a travs de la programacin del sistema cada vez que realice una llamada externa sin utilizar SAR.
Automticamente se insertar un tiempo de pausa preprogramado entre el Cdigo de acceso a un operador
especial marcado por el usuario y los dgitos siguientes. ( 1.5.4.7 Insercin de pausa)
Condiciones
Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas
Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas comprueba slo el nmero de telfono marcado
excluyendo el cdigo de acceso a un operador especial. ( 1.9.1 Restriccin de llamadas / Bloqueo de
llamadas)
SAR
Normalmente no se inserta ninguna pausa entre el cdigo de acceso marcado por el usuario y los dgitos
siguientes cuando el modo SAR est activado. (1.10.1 Seleccin automtica de ruta (SAR))
Si se instala esta central detrs de una central superior ya existente:
Se debe asignar un cdigo de acceso a un operador especial y un cdigo de acceso a central superior
por separado: estos cdigos no se pueden asignar conjuntamente como un cdigo. ( 1.5.4.8 Cdigo
de acceso a central superior (Cdigo de acceso a la compaa telefnica desde una central superior))
Referencias al Manual de programacin del PC
9.3 [7-3] Otro Operador
Referencias al PT Programming Manual
[303] Special Carrier Access Code
Referencias a la Gua de funciones
1.10.1 Seleccin automtica de ruta (SAR)
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
100 Gua de funciones
1.5.4 Funciones de llamadas externas
1.5.5 Funciones de conexin de lnea
1.5.5.1 Funciones de conexin de lneaRESUMEN
Descripcin
Un usuario de una extensin puede seleccionar la lnea conectada para realizar llamadas segn los siguientes
mtodos:
Funcin Descripcin y Referencia
Preferencia de lneaSa-
liente
Un usuario puede seleccionar la lnea que se toma al descolgar.
1.5.5.2 Preferencia de lneaSaliente
Acceso a lnea externa Un usuario puede seleccionar el mtodo de Acceso a lnea externa
cada vez que realice una llamada externa.
1.5.5.3 Acceso a lnea externa
Gua de funciones 101
1.5.5 Funciones de conexin de lnea
1.5.5.2 Preferencia de lneaSaliente
Descripcin
A travs de la programacin personal (Asignacin de lnea preferidaSaliente), los usuarios de TEs pueden
seleccionar la lnea saliente que deseen para originar las llamadas al descolgar de las siguientes preferencias
de lnea:
Preferencia de lnea Descripcin
ICM / NEM Cuando un usuario de la extensin descuelga, se seleccionar una
lnea de extensin automticamente. Si la extensin es una extensin
NEM, la primera tecla Nmero de extensin Maestra (NEM) disponible
se seleccionar automticamente.
( 1.7.1 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de
extensin Esclava (NEE))
Lnea libre Cuando un usuario de extensin descuelga, se selecciona una lnea
externa libre automticamente desde los grupos de lneas externas
asignados.
Sin lnea (ni externa ni inter-
na)
Cuando un usuario de la extensin descuelga, no se selecciona nin-
guna lnea. El usuario de la extensin deber seleccionar la lnea que
desee para realizar la llamada.
Lnea prioritaria Cuando un usuario de la extensin descuelga, se seleccionar la lnea
preseleccionada automticamente. Se puede seleccionar una lnea
prioritaria desde las teclas de acceso a lnea: U-LN, G-LN, T-LN, Grupo
ICD
Condiciones
Ignorar preferencia de lnea
Un usuario puede ignorar la Preferencia de lnea predefinida temporalmente pulsando la tecla de acceso
a lnea o la tecla de Marcacin de memorias deseada (por ejemplo, Marcacin con una sola pulsacin)
antes de descolgar.
Para seleccionar la Preferencia de lnea externa libre, los grupos de lneas externas disponibles en la
extensin se deberan programar desde CDS. Tambin se deberan asignar los grupos de lneas externas
disponibles para el Acceso a lneas libres.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.13 [2-7-2] Clase de ServicioBloqueo Llam. Externas
5.2 [3-1-2] Grupo de lneas externasPrioridad Acceso LN
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalOpcin 4 Lnea preferida Saliente
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalOpcin 4 Lnea preferida Saliente
Referencias al PT Programming Manual
[103] Idle Line Access (Local Access)
[500] Trunk Group Number
102 Gua de funciones
1.5.5 Funciones de conexin de lnea
Referencias del Manual del usuario
3.1.2 Ajustes para el modo de programacin
Gua de funciones 103
1.5.5 Funciones de conexin de lnea
1.5.5.3 Acceso a lnea externa
Descripcin
Los mtodos siguientes pueden utilizarse para acceder a una lnea externa:
Mtodo Descripcin Mtodo de acceso
Acceso a lneas libres
(Acceso local)
Selecciona una lnea externa li-
bre automticamente desde los
grupos de lneas externas asig-
nados.
Marque el nmero de acceso a lnea
libre o pulse la tecla T-LN.
Acceso a grupo de l-
neas externas
Selecciona una lnea externa li-
bre desde el grupo de lneas ex-
ternas correspondiente.
Marque el nmero de Acceso a grupo
de lneas externas y el nmero del
grupo de lneas externas o pulse la
tecla G-LN.
Acceso a lnea U-LN Selecciona directamente la lnea
externa deseada.
Marque el nmero de acceso a lnea
U-LN y el nmero de lnea externa o
pulse la tecla U-LN.
Condiciones
La programacin CDS determina los grupos de lneas externas disponibles para realizar llamadas.
Se pueden consultar los nmeros de lnea externa desde el puerto.
Asignacin de tecla
Una tecla programable se puede personalizar como tecla G-LN, T-LN, o U-LN de la forma siguiente:
Tipo Parmetro
Todas-LN (T-LN)
Sin parmetro (se aplican todos los grupos de lneas externas asigna-
dos a travs de la programacin del sistema.)
Grupo-LN (G-LN) Un grupo de lneas externas determinado.
nica-LN (U-LN) Una lnea externa determinada.
Se puede asignar:
la misma lnea externa a la tecla U-LN y a la tecla G-LN.
el mismo grupo de lneas externas a ms de una tecla G-LN.
ms de una tecla T-LN.
Marcando el nmero de Acceso a lnea externa selecciona una tecla LN en el orden siguiente: U-LN
G-LN T-LN
Acceso a lnea externa directa
Si pulsa una tecla LN libre, automticamente pasar al modo de funcionamiento con manos libres y
permitir al usuario utilizar la marcacin con el telfono colgado. El usuario no necesita pulsar la tecla
MANOS LIBRES, la tecla MONITOR ni descolgar el microtelfono.
Orden de grupo de salto para Acceso a lneas libres
Se selecciona una lnea externa libre de los grupos de lneas externas asignados para Acceso a lneas
libres. Si se dispone de grupos de lneas externas mltiples, la secuencia de salto del grupo de lneas
externas puede ser determinado a travs de la programacin del sistema.
Orden de salto de lneas externas para Acceso a lneas libres y Acceso a grupo de lneas externas
La secuencia de salto en un grupo de lneas externas (de la lnea externa con el nmero inferior a la lnea
externa o rotacin con el nmero superior) puede determinarse a travs de la programacin del sistema.
104 Gua de funciones
1.5.5 Funciones de conexin de lnea
El nombre de una compaa o el nombre de un cliente puede asignarse desde un puerto de lneas externas
de modo que la operadora o el usuario de extensin pueda ver el destino con el que el llamante externo
est intentado contactar antes de contestar. Le ser til, por ejemplo, cuando mltiples compaas
compartan la misma operadora.
Es posible identificar los puertos de lneas externas que tienen lneas externas conectadas. Evita que los
usuarios de extensin empiecen una llamada a una lnea externa que no est conectada.
Referencias al Manual de programacin del PC
3.24 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Extensin Conexin
3.30 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta LCO Conexin
3.33 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Acc. Bsico Conexin
3.35 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta PRI Conexin
3.38 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. T1 Conexin
3.44 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. E1 Conexin
3.47 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. E&M (slo para la serie KX-TDE) Conexin
3.50 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. DID (slo para la serie KX-TDE) Conexin
3.53 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. IP-GW (slo para la serie KX-TDE) Conexin
3.57 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Extensin IP (slo para la serie KX-TDE) Conexin
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin
Acceso a lneas libres (Acceso local)
Acceso a grupo de lneas externas
Acceso a lnea U-LN
4.13 [2-7-2] Clase de ServicioBloqueo Llam. Externas
5.1 [3-1-1] Grupo de lneas externasPrincipalPrincipal Orden de captura de lnea
5.2 [3-1-2] Grupo de lneas externasPrioridad Acceso LN
6.5 [4-1-4] ExtensinTeclas Flexibles
Tipo
Seleccin de parmetro (para nica LN)
Seleccin de parmetro (para Grupo LN)
6.13 [4-2-3] Extensin PorttilTeclas Flexibles
Tipo
Seleccin de parmetro (para nica LN)
Seleccin de parmetro (para Grupo LN)
6.17 [4-3] Consola SDE
Tipo
Seleccin de parmetro (para nica LN)
Seleccin de parmetro (para Grupo LN)
10.1 [8-1] Config. Sistema Modo SAR
12.1 [10-1] LN Nombre LN
Referencias al PT Programming Manual
[400] LCOT/BRI Trunk Connection
[401] LCOT/BRI Trunk Name
[409] LCOT/BRI Trunk Number Reference
[500] Trunk Group Number
Referencias a la Gua de funciones
1.20.2 Teclas programables
2.2.1 Clase de servicio (CDS)
Gua de funciones 105
1.5.5 Funciones de conexin de lnea
Referencias del Manual del usuario
1.2.1 Llamadas bsicas
106 Gua de funciones
1.5.5 Funciones de conexin de lnea
1.6 Funciones de marcacin de memorias
1.6.1 Funciones de marcacin de memorias
1.6.1.1 Funciones de marcacin de memoriasRESUMEN
Descripcin
Un usuario de extensin puede almacenar los nmeros frecuentemente marcados en la informacin de la
extensin de la central y / o la informacin del sistema de la central. Un nmero guardado se marca
automticamente con una simple operacin.
1. Funciones
Funcin Mtodo de almacenaje & Referencia
Marcacin con una sola pulsacin Programacin personal
Programacin del sistema
(slo la programacin desde PC)
1.6.1.2 Marcacin con una sola pulsacin
Marcacin con una sola pulsacin
KX-T7710
Programacin del sistema
(slo la programacin desde PC)
1.6.1.3 Marcacin con una sola pulsacin
KX-T7710
Rellamada al ltimo nmero (Registro de
llamadas salientes)
Los ltimos nmeros de telfono marcados se
guardarn automticamente.
1.6.1.4 Rellamada al ltimo nmero
Marcacin rpida Personal Programacin personal
Funcionamiento personal con el nmero de
funcin
Programacin del sistema
(slo la programacin desde PC)
1.6.1.5 Marcacin rpidaPersonal / Del sis-
tema
Sistema Programacin del sistema
1.6.1.5 Marcacin rpidaPersonal / Del sis-
tema
Marcacin superpida Programacin del sistema
(slo la programacin desde PC)
1.6.1.6 Marcacin superpida
Gua de funciones 107
1.6.1 Funciones de marcacin de memorias
Funcin Mtodo de almacenaje & Referencia
Marcacin al descolgar Programacin personal
Funcionamiento personal con el nmero de
funcin
Programacin del sistema
(slo la programacin desde PC)
1.6.1.7 Marcacin al descolgar
Registro de llamadas entrantes La informacin de llamadas entrantes se alma-
cena automticamente.
1.18.2 Registro de llamadas entrantes
2. Entrada vlida
Entrada
Visualizacin durante
la introduccin
Descripcin
09/ /# 09/ /# Almacene los dgitos, y #.
PAUSA (Pausa) P Almacene una pausa al pulsar la tecla
PAUSA. ( 1.5.4.7 Insercin de pausa)
R (FLASH) / RELLAMADA
(Colgar)
*1
F Almacene una seal R (flash) / rellamada
(modo EFA) pulsando la tecla R
(FLASH) / RELLAMADA al principio del
nmero. ( 1.11.7 Acceso a las funcio-
nes externas (EFA))
INTERCOM (Secreto)
*1
[ ] Oculte todo o una parte del nmero pul-
sando la tecla INTERCOM al principio y
al final del nmero que desea ocultar. Se
puede programar si la parte que se ha
ocultado aparecer en REDCE.
TRANSFERIR (Transferir)
*1
T Almacene un comando transferido pul-
sando la tecla TRANSFERIR al principio
del nmero (utilizado slo para la Mar-
cacin con una sola pulsacin). (
1.12.1 Transferencia de llamadas)
[Ejemplo] Guardar "T + 305"= Transferir
una llamada a la extensin 305.
*1
Slo disponible en el modo de programacin del sistema / personal
[Ejemplo de Marcacin secreta]
Para almacenar el nmero "9-123-456-7890" y cancelar el nmero de telfono "123-456-7890",
Entre . INTERCOM 9 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 INTERCOM
Nota
Es posible almacenar un nmero de la funcin de Marcacin de memorias al principio de los
nmeros de Marcacin de memorias.
Es posible almacenar varios nmeros de funcin en una ubicacin de Marcacin de memorias.
108 Gua de funciones
1.6.1 Funciones de marcacin de memorias
Condiciones
Acceso a lnea externa mediante la Marcacin de memorias
Se puede almacenar un nmero de Acceso a lnea externa con el nmero de telfono en la Marcacin de
memorias. Sin embargo, si la Marcacin de memorias se realiza despus de seleccionar una lnea externa,
el nmero de Acceso a lnea externa se ignorar y el nmero de telfono se enviar utilizando la lnea
externa seleccionada.
Gua de funciones 109
1.6.1 Funciones de marcacin de memorias
1.6.1.2 Marcacin con una sola pulsacin
Descripcin
Un usuario de TE puede acceder a una persona o funcin con slo pulsar una tecla. Se activa almacenando
el nmero (por ejemplo, nmero de extensin, nmero de telfono, o nmero de funcin) con una tecla de
Marcacin con una sola pulsacin.
Condiciones
Tecla de Marcacin con una sola pulsacin
Una tecla programable se puede personalizar como la tecla de Marcacin con una sola pulsacin.
Marcacin completa con una sola pulsacin
No hay necesidad de descolgar antes de pulsar una tecla de Marcacin con una sola pulsacin.
Referencias al Manual de programacin del PC
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalOpcin 6 Modo de programacin de tecla flexible
6.5 [4-1-4] ExtensinTeclas Flexibles
Tipo
Marcacin (para Una sola pulsacin)
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalOpcin 6 Modo de programacin de tecla flexible
6.13 [4-2-3] Extensin PorttilTeclas Flexibles
Tipo
Marcacin (para Una sola pulsacin)
6.17 [4-3] Consola SDE
Tipo
Marcacin (para Una sola pulsacin)
Referencias a la Gua de funciones
1.20.2 Teclas programables
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
Referencias del Manual del usuario
1.2.2 Marcacin automtica
110 Gua de funciones
1.6.1 Funciones de marcacin de memorias
1.6.1.3 Marcacin con una sola pulsacin KX-T7710
Descripcin
La tecla Mensaje y las teclas de una sola pulsacin de todos los telfonos KX-T7710 conectados a la central
se pueden personalizar mediante la programacin del sistema. El mismo nmero de extensin, el nmero de
telfono, o el nmero de funcin se asignar a las mismas teclas en cada KX-T7710, funcin til para las
extensiones de una habitacin de hotel o para aplicaciones similares.
[Ejemplo de programacin]
Tecla Nmero deseado
MENSAJE 702 (Mensaje en espera [A Retrollamada])
Marcacin con una sola pulsacin 01 100 (Operadora de hotel)
Marcacin con una sola pulsacin 02 7601 (Llamada despertador)
Marcacin con una sola pulsacin 03 102 (Restaurante)
: :
La tecla MENSAJE est programada por defecto para devolver la llamada a un llamante que dej una
indicacin de mensaje en espera.
Sin embargo, la tecla MENSAJE puede programarse para realizar otras funciones. Las ocho teclas de una
sola pulsacin no tienen ningn ajuste por defecto.
Condiciones
El KX-T7710 tiene dos modos, el modo NORMAL y el modo PBX, que se seleccionan haciendo un cambio
en el telfono.
Est funcin est disponible slo cuando el KX-T7710 se encuentra en el modo central.
Esta funcin est disponible al escuchar un tono de marcacin.
Para ms informacin, consulte la Gua de referencia rpida del KX-T7710.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalKX-T7710
Referencias a la Gua de funciones
1.20.2 Teclas programables
Referencias del Manual del usuario
1.2.2 Marcacin automtica
Gua de funciones 111
1.6.1 Funciones de marcacin de memorias
1.6.1.4 Rellamada al ltimo nmero
Descripcin
Cada extensin guarda automticamente los ltimos nmeros de telfono externo marcados para permitir que
se pueda volver a marcar el mismo nmero con facilidad.
Rellamada automtica:
Si la Rellamada al ltimo nmero se realiza en el modo manos libres y el interlocutor llamado est ocupado,
la rellamada se reintentar automticamente un nmero de veces preprogramado en los intervalos
preprogramados. La duracin del timbre de no respuesta de la rellamada se puede programar.
Esta funcin est disponible slo en ciertos modelos de TE que tienen la tecla MANOS LIBRES.
Registro de llamadas salientes:
La informacin de las llamadas externas salientes se registra automticamente en cada extensin. Los
usuarios de los TEs con pantalla pueden visualizar los detalles de un nmero predefinido de los ltimos
nmeros de telfono marcados y pueden volver a llamar al mismo interlocutor externo con facilidad.
Condiciones
Si marca un nmero nuevo cuando el Registro de llamadas salientes est lleno y / o la Rellamada
automtica tiene un nmero, se borrarn los datos de la llamada guardada ms antigua, y se guardar el
nmero nuevo.
Si se realiza cualquier operacin de marcacin o si se contesta a una llamada entrante durante la
Rellamada automtica, la Rellamada automtica se cancelar.
Es posible que la rellamada automtica no est disponible en funcin del:
tipo de patrn de tono de ocupado.
del entorno de la red IP al utilizar un KX-NT136 con el codec G.729. (Al utilizar TE-IPs que no sean el
KX-NT136, la rellamada automtica utilizando una lnea externa analgica no estar disponible.)
Finalizar la rellamada
Si un interlocutor externo o una lnea externa conectada estn ocupados, el usuario puede volver a llamar
al nmero pulsando la tecla RELLAMADA sin colgar. Esta operacin puede realizarse varias veces sin
tener que colgar.
Visualizacin del Registro de llamadas salientes con la tecla Rellamada
Si pulsa la tecla RLL en un TE con pantalla con el telfono colgado podr visualizar el registro de llamadas
salientes. Para esta operacin se necesita la Programacin del sistema.
Si se utiliza el Registro de llamadas salientes para rellamar a un interlocutor externo, o si un nmero ya
guardado en el Registro de llamadas salientes se vuelve a marcar manualmente, el nmero se guardar
en el registro de llamadas mltiples veces. Sin embargo, las llamadas realizadas utilizando la tecla RLL
no se volvern a guardar en el Registro de llamadas salientes.
Es posible cambiar el nmero de registros que pueden guardarse en cada extensin a travs de la
programacin del sistema.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresMarcacin / IRNA / Rellamada / Tono
Rellamada automticaContador de repeticin
Rellamada automticaTiempo de intervalo
Rellamada automticaDuracin de la rellamada
Rellamada automticaEnmudecer LN analgica / Temporizador de deteccin de ocupado
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin Rellamada
4.18 [2-9] OtrosOpcin 2
RellamadaRellamada automtica para Sin respuesta (RDSI)
RellamadaGuardar la marcacin despus de conectarse a la memoria de rellamada
112 Gua de funciones
1.6.1 Funciones de marcacin de memorias
RellamadaRegistro de llamadas con la tecla Rellamada
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalOpcin 7 Memoria de registro de llamada saliente
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalOpcin 7 Memoria de registro de llamada saliente
Referencias al PT Programming Manual
[205] Automatic Redial Repeat Times
[206] Automatic Redial Interval
Referencias a la Gua de funciones
1.31.1 Telfono especfico IP (TE-IP)
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
Referencias del Manual del usuario
1.2.3 Rellamada
1.13.1 Utilizar el registro de llamadas
Gua de funciones 113
1.6.1 Funciones de marcacin de memorias
1.6.1.5 Marcacin rpidaPersonal / Del sistema
Descripcin
Un usuario de extensin puede realizar llamadas utilizando la marcacin abreviada para los nmeros
frecuentemente marcados que se almacenan en los datos de la extensin de la central o en los datos del
sistema de la central.
La Marcacin rpida personal tambin se conoce como Marcacin rpida de la extensin.
Condiciones
[General]
Cualquier nmero (por ejemplo, nmero de telfono, nmero de funcin) se puede almacenar en un
nmero de marcacin rpida. Se puede asignar un nombre a cada nmero de Marcacin rpida personal
a travs de la programacin personal y un nmero de Marcacin rpida del sistema.
Directorio de llamadasMarcacin rpida
Los usuarios de TE con pantalla pueden realizar una llamada seleccionando los nombres almacenados
en la pantalla.
[Marcacin rpida personal]
Bloqueo de la pantalla
Un usuario de extensin puede bloquear la visualizacin del nmero de marcacin rpida personal para
evitar que los nmeros se visualicen en alguna extensin a travs de la programacin personal (Bloqueo
de la pantalla). En este caso, las pantallas del Registro de llamadas salientes / entrantes y la pantalla del
Registro MVS tambin se bloquean, y los mensajes de voz del buzn de mensajes del usuario no pueden
reproducirse. Se precisa de un nmero de identificacin personal (PIN) de la extensin para utilizar esta
funcin. ( 1.28.1 Nmero de identificacin personal (PIN) de la extensin)
[Marcacin rpida del sistema]
Ignorar las restricciones para la marcacin rpida del sistema
Es posible ignorar la Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas utilizando la Marcacin rpida del
sistema. ( 1.9.1 Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas)
Pantalla de Marcacin rpida del sistema mediante la tecla MARCACIN AUTOMTICA / GUARDAR
Si pulsa la tecla MARCACIN AUTOMTICA / GUARDAR en una pantalla TED con el telfono colgado
podr visualizar el directorio de la Marcacin rpida del sistema.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin
Marcacin rpida del sistema / Marcacin rpida personal
Marcacin rpida personal Programacin
4.12 [2-7-1] Clase de ServicioPrincipalRESTRICCIONES Niv. de restric. de llam. para marc. rp.
sist.
6.4 [4-1-3] ExtensinMRE
8.1 [6-1] Marcacin Rpida del sistema
8.6 [6-6] Empresa Marcacin Rpida del sistema
Referencias al PT Programming Manual
[001] System Speed Dialling Number
[002] System Speed Dialling Name
[509] TRS/Barring Level for System Speed Dialling
114 Gua de funciones
1.6.1 Funciones de marcacin de memorias
Referencias a la Gua de funciones
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
Referencias del Manual del usuario
1.2.2 Marcacin automtica
1.13.1 Utilizar el registro de llamadas
1.13.2 Utilizar los directorios
3.1.2 Ajustes para el modo de programacin
3.3 Personalizar el sistema (Programacin del sistema)
Gua de funciones 115
1.6.1 Funciones de marcacin de memorias
1.6.1.6 Marcacin superpida
Descripcin
Un usuario de extensin puede acceder a una extensin o a una funcin con slo marcar un nmero de
Marcacin superpida de 1 a 4 dgitos o de 1 a 8 dgitos.
Condiciones
La Marcacin superpida es adecuada para los siguientes casos:
Llamadas de servicio de habitaciones en un hotel
Llamar a otra sucursal a travs de la red pblica.
Los nmeros de Marcacin superpida siguen el plan de numeracin flexible.
( 2.3.6 Numeracin flexible / Numeracin fija)
El ejemplo siguiente indica cmo pueden guardarse y utilizarse los nmeros de Marcacin superpida:
N de posicin
N de marcacin supe-
rpida
Nmero deseado
Marcacin superpida
01
110 9110 (Llamada externa)
Marcacin superpida
02
5 3016 (Servicio de habitacin)
Marcacin superpida
03
2011 90123456789 (Otra sucursal)
: : :
Referencias al Manual de programacin del PC
4.10 [2-6-2] Plan de NumeracinMarcacin Rpida
Referencias a la Gua de funciones
1.30.3 Red privada virtual (RPV)
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
Referencias del Manual del usuario
1.2.2 Marcacin automtica
116 Gua de funciones
1.6.1 Funciones de marcacin de memorias
1.6.1.7 Marcacin al descolgar
Descripcin
Un usuario de extensin puede ajustar su extensin para que automticamente marque un nmero de telfono
o un nmero de extensin preprogramado al descolgar.
Si la funcin Marcacin al descolgar se ha ajustado, se generar un tono de marcacin durante el tiempo de
espera especfico asignado a travs de la programacin del sistema cuando el usuario descuelgue. Durante
el tiempo de espera, el usuario puede marcar el nmero de otro interlocutor, ignorando la funcin Marcacin
al descolgar. Si no se marca ningn nmero, el nmero preprogramado empezar a marcarse
automticamente.
Condiciones
Telfono compatible
TE, TR, T1-OPX, y EP
Referencias al Manual de programacin del PC
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresMarcacin / IRNA / Rellamada / Tono MarcacinInicio de la
marcacin al descolgar
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin Ajustar / cancelar el programa Hot Line (Marcacin
al descolgar)
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalOpcin 2
Ajuste de marcacin al descolgar
N de marcacin al descolgar
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalOpcin 2
Ajuste de marcacin al descolgar
N de marcacin al descolgar
Referencias al PT Programming Manual
[204] Hot Line Waiting Time
Referencias a la Gua de funciones
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
Referencias del Manual del usuario
1.2.2 Marcacin automtica
Gua de funciones 117
1.6.1 Funciones de marcacin de memorias
1.7 Funciones de Nmero de extensin Maestra
(NEM) / Nmero de extensin Esclava (NEE)
1.7.1 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de
extensin Esclava (NEE)
Descripcin
Las teclas Nmero de extensin Maestra (NEM) y Nmero de extensin Esclava (NEE) son ideales para
utilizarse entre los jefes y las secretarias. Cuando se reciba una llamada (interna o externa) en una tecla NEM
de la extensin del jefe, la llamada sonar y el LED de la tecla NEE tambin parpadear en la extensin de
la secretaria, indicando que se est recibiendo una llamada entrante en la extensin del jefe. Adems, en la
extensin de la secretaria se visualizar la informacin del llamante (por ejemplo, Identificacin del llamante)
de la llamada entrante. La secretaria puede contestar a la llamada para el jefe simplemente pulsando la tecla
NEE. Se puede ajustar un timbre retardado para una tecla NEM o NEE.
Una secretaria puede retener una llamada contestada en la tecla NEE y el jefe puede recuperar la llamada
retenida slo pulsando la tecla NEM, como si contestara con una tecla U-LN. Adems, la secretaria puede
transferir llamadas desde una tecla NEE o desde otra tecla (por ejemplo, tecla U-LN) a la extensin del jefe
con una sencilla operacin, como si utilizara una tecla SDE.
Una extensin puede disponer de varias teclas NEE, cada una registrada en la extensin de un jefe diferente.
Sin embargo, en cada extensin slo puede registrarse una tecla NEE por jefe. Una extensin puede tener
hasta ocho teclas NEM. Las teclas NEM pueden simplificar el uso de una extensin puesto que tanto las
llamadas internas como externas pueden realizarse y recibirse en una tecla NEM.
Realizar llamadas con una tecla NEE
Cuando el Modo estndar de la tecla NEE est asignado a una extensin NEE (secretaria) a travs de la
programacin CDS, las extensiones NEE (secretarias) podrn realizar llamadas para las extensiones NEM
(jefes) en la tecla NEE. Por ejemplo, un jefe puede pedir a la secretaria que realice una llamada y la coloque
en retencin para que luego pueda recuperar la llamada retenida.
A travs de la programacin CDS, se puede definir que una extensin NEE realice llamadas utilizando la CDS
de la extensin NEM. Tambin se aplicarn todos los otros ajustes que estn disponibles al utilizar la funcin
CDS mvil ( 1.9.5 CDS mvil).
Marcacin directa NEE
Una extensin NEE puede llamar a una extensin NEM o transferir una llamada a una extensin NEM
utilizando una tecla NEE.
En este caso:
Slo sonar la extensin NEM (es decir, las otras extensiones NEE no sonarn).
El timbre retardado y los ajustes de NOM de la extensin NEM se ignorarn.
En funcin del modo seleccionado a travs de la programacin CDS, la Marcacin directa NEE se realizar
de una de las dos formas siguientes:
Modo mejorado de la tecla SDE: pulsando la tecla NEE una vez.
Modo estndar de la tecla NEE: pulsando la tecla NEE dos veces (se escuchar un tono de marcacin la
primera que vez que se pulse la tecla NEE).
Las llamadas contestadas utilizando la tecla NEE pueden transferirse a la extensin NEM con slo pulsar la
tecla NEE una vez, independientemente del modo.
Indicacin LED
Los patrones LED y el estado de las teclas NEM y NEE correspondientes son los siguientes:
118 Gua de funciones
1.7.1 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de extensin Esclava (NEE)
Patrn de se-
alizacin
Estado de la tecla NEM Estado de la tecla NEE
Apagado La extensin est libre. La extensin NEM correspondiente est li-
bre.
Iluminado en
verde
La extensin est en una llamada utili-
zando la tecla NEM.
La extensin est llamando utilizando la
tecla NEE.
Parpadeo len-
to en verde
Se ha retenido una llamada utilizando la
tecla NEM.
Se ha retenido una llamada utilizando la
tecla NEE.
Parpadeo
moderado en
verde
Una llamada en una tecla NEM se
encuentra en Retencin de llamada
exclusiva o en Retencin para con-
sulta.
La extensin NEM est aadiendo
un miembro a una conferencia o est
utilizando la lnea para una Confe-
rencia desatendida, en una tecla
NEM.
Una llamada contestada utilizando la
tecla NEE se encuentra en Retencin
de llamada exclusiva o en Retencin
para consulta.
La extensin NEE est aadiendo un
miembro a una conferencia o est utili-
zando la lnea para una Conferencia
desatendida.
Parpadeo r-
pido en verde
Se est recibiendo una llamada entrante
en esta extensin.
Se est recibiendo un timbre de Rellamada
de llamada retenida o de Retrollamada au-
tomtica por ocupado de una llamada con-
testada utilizando la tecla NEE.
Iluminado en
rojo
La extensin NEE correspondiente est:
llamando.
reteniendo la lnea utilizando la Re-
tencin de llamada exclusiva o la
Retencin para consulta.
aadiendo un miembro a una confe-
rencia.
utilizando la lnea para una Confe-
rencia desatendida.
recibiendo un timbre de Rellamada
de llamada retenida o de Retrolla-
mada automtica por ocupado.
La extensin NEM correspondiente u otra
extensin NEE correspondiente est:
llamando.
reteniendo la lnea utilizando la Reten-
cin de llamada exclusiva o la Reten-
cin para consulta.
aadiendo un miembro a una conferen-
cia.
utilizando la lnea para una Conferencia
desatendida.
recibiendo una llamada entrante dirigi-
da slo a la extensin NEM (por ejem-
plo, timbre de retrollamada).
Parpadeo len-
to en rojo
La extensin NEE correspondiente ha
retenido una llamada.
La extensin NEM correspondiente u otra
extensin NEE correspondiente ha retenido
una llamada.
Parpadeo r-
pido en rojo
Se est recibiendo una llamada en un
grupo de entrada de llamadas (ICD) en
el mtodo de distribucin de timbre al
que pertenece dicha extensin.
La extensin NEM correspondiente est re-
cibiendo una llamada entrante.
Cuando en una extensin NEM hay varias llamadas, el patrn de LED que aparece en las teclas NEE
correspondientes se visualiza en funcin de la prioridad siguiente:
Recibiendo una llamada entrante reteniendo una llamada llamando libre
Por ejemplo, si una extensin NEM recibe una llamada entrante mientras est llamando, los LEDs de las
extensiones NEE correspondientes mostrarn la llamada entrante.
Gua de funciones 119
1.7.1 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de extensin Esclava (NEE)
Si embargo, si una extensin NEE est gestionando una llamada utilizando la tecla NEE (por ejemplo, est
llamando, tiene una llamada en retencin, etc.), el estado de dicha llamada se visualizar en la tecla NEE,
independientemente del estado de la llamada de la extensin NEM.
Ejemplo de gestin de llamadas por parte de una secretaria para varios jefes
El ejemplo siguiente indica los patrones LED de las teclas NEM y NEE de cada extensin y cmo pueden
gestionarse las llamadas.
1. La extensin 101 recibe una llamada del 111-1111
(Parpadeo
rpido en rojo)
Teclas NEE
(Apagado)
(Extn. 103)
(Apagado)
(Extn. 102)
Extn. 101 (Jefe)
Teclas NEM
(Apagado)
(Apagado)
(Parpadeo
rpido en verde)
Teclas NEE
(Apagado)
(Extn. 103)
(Extn. 101)
Extn. 102 (Jefe)
Teclas NEM
(Apagado)
(Apagado)
(Apagado)
Teclas NEM
(Apagado)
(Apagado)
(Apagado)
Extn. 103 (Secretaria)
Teclas NEE
(Apagado)
(Extn. 102)
(Parpadeo
rpido en rojo)
(Extn. 101)
2. La extensin 103 contesta a una llamada del 111-1111
Teclas NEM
(Apagado)
(Apagado)
(Iluminado
en rojo)
Teclas NEE
(Apagado)
(Extn. 103)
(Apagado)
(Extn. 102)
Extn. 101 (Jefe)
Teclas NEM
(Apagado)
(Apagado)
(Apagado)
Extn. 102 (Jefe)
Teclas NEM
(Apagado)
(Apagado)
(Apagado)
Extn. 103 (Secretaria)
(Iluminado
en rojo)
Teclas NEE
(Apagado)
(Extn. 103)
(Extn. 101)
Teclas NEE
(Apagado)
(Extn. 102)
(Iluminado
en verde)
(Extn. 101)
3. La extensin 103 retiene la llamada del 111-1111
(Parpadeo
lento en rojo)
Teclas NEE
(Apagado)
(Extn. 103)
(Apagado)
(Extn. 102)
Extn. 101 (Jefe)
Teclas NEE
(Apagado)
(Extn. 103)
(Extn. 101)
Extn. 102 (Jefe)
Teclas NEM
(Apagado)
(Apagado)
(Apagado)
Teclas NEE
(Apagado)
(Extn. 102)
Extn. 103 (Secretaria)
Teclas NEM
(Apagado)
(Apagado)
(Apagado)
(Parpadeo
lento en verde)
(Extn. 101)
Teclas NEM
(Apagado)
(Apagado)
(Parpadeo
lento en rojo)
4. La extensin 101 contesta a la llamada retenida por la extensin 103
Teclas NEE
(Apagado)
(Extn. 103)
(Apagado)
(Extn. 102)
Extn. 101 (Jefe)
Teclas NEM
(Apagado)
(Apagado)
(Iluminado
en verde)
Extn. 102 (Jefe)
Teclas NEM
(Apagado)
(Apagado)
(Apagado)
Teclas NEE
(Apagado)
(Extn. 102)
Extn. 103 (Secretaria)
Teclas NEM
(Apagado)
(Apagado)
(Apagado)
(Iluminado
en rojo)
Teclas NEE
(Apagado)
(Extn. 103)
(Extn. 101)
(Iluminado
en rojo)
(Extn. 101)
5. La extensin 101 recibe una llamada del 222-2222
(Parpadeo
rpido en rojo)
Teclas NEE
(Apagado)
(Extn. 103)
(Apagado)
(Extn. 102)
Extn. 101 (Jefe)
Teclas NEE
(Apagado)
(Extn. 103)
(Extn. 101)
Extn. 102 (Jefe)
Teclas NEM
(Apagado)
(Apagado)
(Apagado)
Extn. 103 (Secretaria)
Teclas NEM
(Apagado)
(Apagado)
(Apagado)
Teclas NEM
(Apagado)
(Iluminado
en verde)
(Parpadeo
rpido en verde)
Teclas NEE
(Apagado)
(Extn. 102)
(Parpadeo
rpido en rojo)
(Extn. 101)
120 Gua de funciones
1.7.1 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de extensin Esclava (NEE)
6. La extensin 102 recibe una llamada del 333-3333
(Parpadeo
rpido
en rojo)
Teclas NEE
(Apagado)
(Extn. 103)
(Parpadeo
rpido
en rojo)
(Extn. 102)
Extn. 101 (Jefe)
Teclas NEE
(Apagado)
(Extn. 103)
(Extn. 101)
Extn. 102 (Jefe) Extn. 103 (Secretaria)
Teclas NEM
(Apagado)
(Apagado)
(Apagado)
Teclas NEM
(Apagado)
(Iluminado
en verde)
(Parpadeo
rpido
en verde)
Teclas NEM
(Apagado)
(Apagado)
(Parpadeo
rpido en verde)
Teclas NEE
(Parpadeo
rpido en rojo)
(Extn. 102)
(Parpadeo
rpido en rojo)
(Extn. 101)
7. La extensin 103 contesta a una llamada del 333-3333
(Parpadeo
rpido
en rojo)
Teclas NEE
(Apagado)
(Extn. 103)
(Iluminado
en rojo)
(Extn. 102)
Extn. 101 (Jefe)
Teclas NEE
(Apagado)
(Extn. 103)
(Extn. 101)
Extn. 102 (Jefe)
Teclas NEM
(Apagado)
(Apagado)
(Iluminado
en rojo)
Extn. 103 (Secretaria)
Teclas NEM
(Apagado)
(Apagado)
(Apagado)
Teclas NEM
(Apagado)
(Iluminado
en verde)
(Parpadeo
rpido
en verde)
Teclas NEE
(Iluminado
en verde)
(Extn. 102)
(Parpadeo
rpido
en rojo)
(Extn. 101)
8. La extensin 103 transfiere a la extensin 102 la llamada del 333-3333
Teclas NEE
(Apagado)
(Extn. 103)
(Iluminado
en rojo)
(Extn. 102)
Extn. 101 (Jefe) Extn. 102 (Jefe) Extn. 103 (Secretaria)
Teclas NEM
(Apagado)
(Apagado)
(Apagado)
Teclas NEM
(Apagado)
(Iluminado
en verde)
(Parpadeo
rpido
en verde) (Parpadeo
rpido
en rojo)
Teclas NEE
(Apagado)
(Extn. 103)
(Extn. 101)
Teclas NEM
(Apagado)
(Apagado)
(Parpadeo
rpido en verde)
Teclas NEE
(Parpadeo
moderado
en verde)
(Extn. 102)
(Parpadeo
rpido en rojo)
(Extn. 101)
Condiciones
[General]
Puede personalizarse una tecla programable de un TE y una EP como tecla NEM o NEE. Puede
personalizarse una tecla programable de una Consola SDE como tecla NEE.
Una extensin puede tener hasta ocho teclas NEM.
Si la extensin no tiene ninguna tecla NEM libre, la extensin no recibir llamadas entrantes, incluyendo
llamadas en espera. Por lo tanto, le recomendamos que las extensiones NEM tengan, como mnimo, tres
teclas NEM.
A travs de la programacin CDS se puede seleccionar si las extensiones podrn crear teclas NEE en
sus propias extensiones utilizando la programacin desde TE.
Hasta ocho extensiones distintas pueden asignar teclas NEE para la misma extensin NEM.
Cuando una extensin NEM tenga una tecla LN o una tecla Grupo ICD libre, las llamadas se recibirn en
las teclas siguientes en funcin de la prioridad siguiente:
Llamadas internas entrantes en un grupo ICD: Tecla Grupo ICD Tecla NEM
Llamadas externas entrantes: Tecla U-LN Tecla G-LN Tecla T-LN Tecla NEM
Llamadas externas entrantes en un grupo ICD: Tecla Grupo ICD Tecla U-LN Tecla G-LN Tecla
T-LN Tecla NEM
Cuando una extensin NEM tenga varias llamadas con el mismo estado (por ejemplo, en retencin), se
visualizar el estado de la llamada ms reciente en las extensiones NEE correspondientes. Por ejemplo,
cuando suenen dos llamadas en la extensin NEM, la extensin NEE contestar a la ltima llamada
recibida en la extensin NEM al pulsar la tecla NEE.
Cuando una extensin NEM pertenezca a un grupo ICD en el mtodo de distribucin de timbre y se reciba
una llamada entrante en el grupo ICD, el estado de la llamada entrante no se visualizar en los LEDs de
Gua de funciones 121
1.7.1 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de extensin Esclava (NEE)
las extensiones NEE correspondientes ( 1.2.2.1 Funciones del grupo de entrada de llamadas
RESUMEN).
Si la extensin no tienen ninguna tecla NEM libre, las teclas SDE de las otras extensiones registradas a
la Extensin NEM se iluminarn en rojo.
Cadencia del tono de timbre
A travs de la programacin del sistema, cada extensin puede definir cadencias del tono de timbre para
las teclas NEM. Las cadencias del tono de timbre pueden asignarse por separado para cada tecla NEE.
Preferencia de lnea saliente
Cuando "NEM" est seleccionado como la preferencia de lnea saliente, las llamadas salientes se
originarn en la primera tecla NEM disponible ( 1.5.5.2 Preferencia de lneaSaliente).
Preferencia de lnea entrante
A travs de la programacin del sistema existe la posibilidad de que las llamadas entrantes que se reciban
en las teclas NEM se contesten simplemente descolgando, seleccionando "NEM" como la preferencia de
lnea entrante ( 1.4.1.2 Preferencia de lneaEntrante). Eso prohbe que las llamadas que se reciban
en teclas que no sean NEM (por ejemplo, una tecla NEE) se contesten al descolgar.
Extensin mvil
En las extensiones NEM, slo podr utilizar la funcin Extensin mvil cuando todas las teclas NEM estn
libres ( 1.28.3 Funciones de Extensin mvil).
Equipo porttil XDP / Paralelo
Si una EP dispone de teclas NEM o NEE, el Equipo porttil XDP / Paralelo no podr asignarse a dicha EP
( 1.25.5 Equipo porttil XDP / Paralelo).
ALMD / Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado (APLMD)
Una extensin NEM no podr recibir ALMD ni Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado
(APLMD), a menos que la llamada se realice utilizando una tecla NEE correspondiente ( 1.8.4.3 Aviso
de llamada con el microtelfono descolgado (ALMD), 1.8.4.4 Aviso privado de llamada con el
microtelfono descolgado (APLMD)).
Alternar llamadaTimbre / Voz
No se puede cambiar temporalmente el mtodo de recepcin de llamadas predefinido del interlocutor
llamado (tono de timbre o voz) al llamar a una extensin NEM, a menos que la llamada se realice utilizando
una tecla NEE correspondiente ( 1.5.3 Llamada interna).
A travs de la programacin del sistema, es posible forzar una extensin para que quede libre (el indicador
de la tecla MANOS LIBRES se apagar) cuando una llamada a travs del altavoz utilizando una tecla
NEM / NEE se coloque en retencin utilizando CTI.
[Timbre retardado]
Se aplica el mismo ajuste de timbre retardado a todas las teclas NEM de una extensin. El timbre retardado
puede asignarse por separado para cada tecla NEE.
A travs de la programacin del sistema se puede seleccionar si la informacin del llamante (como por
ejemplo, Identificacin del llamante) se visualizar inmediatamente en una EP cuando se reciba una
llamada durante la configuracin del timbre retardado.
La informacin del llamante (como por ejemplo la Identificacin del llamante) no se visualizar
inmediatamente en un TE cuando se reciba una llamada durante la configuracin del timbre retardado.
Puede ajustar que las teclas NEE no suenen (slo parpadeen) para las llamadas entrantes. Sin embargo,
este ajuste no estar disponible para las teclas NEM.
El temporizador de sin respuesta de desvo se iniciar cuando una extensin NEM empiece a sonar.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.12 [2-7-1] Clase de ServicioPrincipalNEM / NEE
4.17 [2-8-3] Prog. RingLlamada de Otros ExtensionesPlan de patrn de timbre 18
4.18 [2-9] OtrosOpcin 4 Sistema inalmbricoTimbre retardado de NEE con LCD
4.18 [2-9] OtrosOpcin 6 (CTI) Retencin CTILibre forzado durante la Retencin con la tecla NEM /
NEE
122 Gua de funciones
1.7.1 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de extensin Esclava (NEE)
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalOpcin 9 Timbre retardado de NEM
6.5 [4-1-4] ExtensinTeclas Flexibles
Tipo
Seleccin de parmetro (para NEE)
Nmero Extensin (para NEE)
Parmetro opcional (N de tipo de tono de timbre) (para Todas LN, nica LN, Grupo LN, Grupo ICD,
NEE)
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalOpcin 9 Timbre retardado de NEM
6.13 [4-2-3] Extensin PorttilTeclas Flexibles
Tipo
Seleccin de parmetro (para NEE)
Nmero Extensin (para NEE)
6.17 [4-3] Consola SDE
Tipo
Seleccin de parmetro (para NEE)
Nmero Extensin (para NEE)
Parmetro opcional (N de tipo de tono de timbre) (para Todas LN, nica LN, Grupo LN, Grupo ICD,
NEE)
Referencias a la Gua de funciones
1.2.2.2 Grupo de distribucin de llamadas
1.20.3 Indicacin LED
2.2.1 Clase de servicio (CDS)
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
Referencias del Manual del usuario
1.4.2 Retener una llamada
1.5.1 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de extensin Esclava (NEE)
Utilizar sus privilegios de llamada en otra extensin (Acceso CDS remoto)
Gua de funciones 123
1.7.1 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de extensin Esclava (NEE)
1.8 Funciones de lnea ocupada / Interlocutor ocu-
pado
1.8.1 Retrollamada automtica por ocupado
Descripcin
Si el destino o la lnea estn ocupados cuando se realiza una llamada, un usuario de extensin puede ajustar
la funcin Retrollamada automtica por ocupado. La central controlar el estado del destino o de la lnea
externa y, cuando est disponible, enviar un timbre de retrollamada a la extensin llamante para informar al
usuario. Despus de que la extensin conteste el timbre de retrollamada, el nmero de extensin marcado
anteriormente se volver a marcar automticamente, o la lnea externa se conectar automticamente.
Condiciones
Si no se contesta el timbre de retrollamada en 10 segundos, la retrollamada se cancelar.
Si la extensin escucha un tono de ocupado antes de marcar el nmero de telfono, slo se reservar la
lnea externa o el grupo de lneas externas. Despus de contestar el timbre de retrollamada, la extensin
debera marcar el nmero de telfono.
Una extensin puede ajustar slo una Retrollamada automtica por ocupado. El ltimo ajuste es el
efectivo.
Los usuarios de mltiples extensiones pueden ajustar esta funcin a una lnea externa simultneamente.
Sin embargo, un mximo de cuatro usuarios de una extensin pueden ajustar esta funcin a una extensin.
El timbre de retrollamada se enviar a las extensiones en el orden con el que se ajust la funcin. En otras
palabras, la extensin que ajust la funcin primero recibir el timbre de retrollamada primero.
Esta funcin no se puede utilizar para las llamadas a una extensin SPV ni a una extensin RDSI.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin Cancelar Retrollamada automtica por ocupado /
Cancelar CCBS
4.11 [2-6-3] Plan de NumeracinFunc. Llam Ocup / Noco / NM Retrollamada automtica por ocupado
Referencias del Manual del usuario
1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta
124 Gua de funciones
1.8.1 Retrollamada automtica por ocupado
1.8.2 Ignorar Ocupado
Descripcin
Permite al usuario de la extensin interrumpir una llamada existente para establecer una llamada de
conferencia a tres.
Denegar Ignorar Ocupado:
Es posible que otros usuarios de la extensin eviten que otro usuario de la extensin intercepte sus llamadas.
Condiciones
La programacin CDS determina los usuarios de extensin que pueden utilizar Ignorar Ocupado y ajusta
Denegar Ignorar Ocupado.
Esta funcin no es operativa cuando la extensin ocupada se encuentra en una de las siguientes
condiciones:
a. Se ha ajustado Denegar Ignorar Ocupado o Seguridad de lnea de datos ( 1.11.5 Seguridad de
lnea de datos).
b. Mientras est controlado por otra extensin ( 1.8.3 Monitorizacin de llamadas).
c. Mientras reciba ALMD ( 1.8.4.3 Aviso de llamada con el microtelfono descolgado (ALMD)) o Aviso
privado de llamada con el microtelfono descolgado (APLMD) ( 1.8.4.4 Aviso privado de llamada
con el microtelfono descolgado (APLMD)).
d. Durante una llamada de Conferencia ( 1.14.1 Funciones de conferencia).
e. Durante una llamada de interfono ( 1.17.1 Llamada de interfono).
f. Mientras el Monitor de Correo Vocal (MCV) o la Grabacin de conversaciones est activada (
1.24.3 Integracin TED (Digital) de correo vocal).
g. Durante la Retencin para consulta.
Esta funcin no est disponible para una llamada de lnea externa a lnea externa a travs de DISA.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin Ajustar / cancelar Denegar ignorar ocupado
4.11 [2-6-3] Plan de NumeracinFunc. Llam Ocup / Noco / NM Ignorar ocupado
4.12 [2-7-1] Clase de ServicioPrincipalExecutive
Ignorar ocupado
Denegar ignorar ocupado
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalOpcin 3 Denegar ignorar ocupado
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalOpcin 3 Denegar ignorar ocupado
Referencias al PT Programming Manual
[505] Executive Busy Override
[506] Executive Busy Override Deny
Referencias a la Gua de funciones
2.2.1 Clase de servicio (CDS)
Referencias del Manual del usuario
1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta
Gua de funciones 125
1.8.2 Ignorar Ocupado
1.8.7 Evitar que otras personas se incorporen a la conversacin (Denegar Ignorar Ocupado)
126 Gua de funciones
1.8.2 Ignorar Ocupado
1.8.3 Monitorizacin de llamadas
Descripcin
Permite que un usuario de extensin escuche la conversacin existente del usuario de la extensin ocupada.
El usuario puede escuchar la conversacin, pero la voz del usuario no se escuchar. Si lo desea, es posible
interrumpir la llamada para establecer una conferencia a tres.
Condiciones
La programacin CDS determina qu extensiones pueden utilizar esta funcin.
Esta funcin slo est disponible cuando la extensin ocupada realiza una conversacin con otra
extensin o con un interlocutor externo.
Esta funcin no es operativa cuando la extensin ocupada se encuentra en una de las siguientes
condiciones:
a. Denegar Ignorar Ocupado ( 1.8.2 Ignorar Ocupado) o Seguridad de lnea de datos (
1.11.5 Seguridad de lnea de datos).
b. Mientras reciba ALMD ( 1.8.4.3 Aviso de llamada con el microtelfono descolgado (ALMD)) o Aviso
privado de llamada con el microtelfono descolgado (APLMD) ( 1.8.4.4 Aviso privado de llamada
con el microtelfono descolgado (APLMD)).
c. Durante una llamada de Conferencia ( 1.14.1 Funciones de conferencia).
d. Durante una llamada de interfono ( 1.17.1 Llamada de interfono).
e. Mientras el Monitor de Correo Vocal (MCV) o la Grabacin de conversaciones est activada (
1.24.3 Integracin TED (Digital) de correo vocal).
f. Durante la Retencin para consulta.
Esta funcin se detiene cuando el usuario de una extensin ocupada pulsa las siguientes teclas durante
una conversacin ( 1.20.1 Teclas fijas y 1.20.2 Teclas programables):
Tecla R (FLASH) / RELLAMADA
Tecla RETENER
Tecla TRANSFERIR
Tecla CONFERENCIA
Tecla SDE
Tecla EFA
Tecla Grabacin de conversaciones
Tecla Grabacin de conversaciones en buzn ajeno
Tecla Grabacin de conversaciones en buzn ajeno con una sola pulsacin
Tecla de Transferencia de correo vocal
Referencias al Manual de programacin del PC
4.11 [2-6-3] Plan de NumeracinFunc. Llam Ocup / Noco / NM Control de llamadas escondidas
4.12 [2-7-1] Clase de ServicioPrincipalExecutive Control de llamadas escondidas
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipal
Opcin 2 Modo de datos
Opcin 3 Denegar ignorar ocupado
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalOpcin 3 Denegar ignorar ocupado
Referencias a la Gua de funciones
2.2.1 Clase de servicio (CDS)
Gua de funciones 127
1.8.3 Monitorizacin de llamadas
Referencias del Manual del usuario
1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta
128 Gua de funciones
1.8.3 Monitorizacin de llamadas
1.8.4 Notificacin de la segunda llamada a la extensin ocupada
1.8.4.1 Notificacin de la segunda llamada a la extensin ocupada
RESUMEN
Descripcin
Si intenta llamar a una extensin ocupada (est llamando o manteniendo una conversacin), el usuario de
una extensin puede enviar una indicacin de llamada en espera a la extensin ocupada (Llamada en
espera). El mtodo de recepcin de la notificacin depende de los ajustes personales de la extensin llamada
y del tipo de telfono:
Mtodo de recepcin de la notifica-
cin
Descripcin y Referencia
Tono de llamada en espera Enva el tono de llamada en espera a la extensin ocupada.
1.8.4.2 Tono de llamada en espera
Aviso de llamada con el microtel-
fono descolgado (ALMD)
Habla con la extensin ocupada utilizando el altavoz integrado y
el micrfono de la extensin llamada mientras realiza la llamada
en curso utilizando el microtelfono.
1.8.4.3 Aviso de llamada con el microtelfono descolgado
(ALMD)
Aviso privado de llamada con el mi-
crotelfono descolgado (APLMD)
Enva un mensaje hablado a una extensin ocupada que slo lo
escuchar directamente el usuario de extensin llamada, a travs
del microtelfono, sin interrumpir la conversacin en curso.
1.8.4.4 Aviso privado de llamada con el microtelfono descol-
gado (APLMD)
Condiciones
Cada usuario de extensin puede seleccionar recibir el Tono de llamada en espera, ALMD, APLMD, o
ninguno de ellos.
ALMD y APLMD se activan o desactivan por medio de la CDS de la extensin llamante.
ALMD y APLMD no funcionan para algunos tipos de telfono. En estos casos, el tono de llamada en espera
se enviar a la extensin llamada.
Modo CDS
ALMD de la ex-
tensin llaman-
te
Modo de Llamada en espera de la extensin llamada
DESACT. ACT.
Cancelar
Tono de llamada
en espera
ALMD
Aviso privado de
llamada con el mi-
crotelfono des-
colgado (APLMD)
Desactivado Llamada en es-
pera desactiva-
da
Tono de llamada en
espera
Tono de llamada en
espera
Tono de llamada en
espera
Gua de funciones 129
1.8.4 Notificacin de la segunda llamada a la extensin ocupada
Modo CDS
ALMD de la ex-
tensin llaman-
te
Modo de Llamada en espera de la extensin llamada
DESACT. ACT.
Cancelar
Tono de llamada
en espera
ALMD
Aviso privado de
llamada con el mi-
crotelfono des-
colgado (APLMD)
Activado Llamada en es-
pera desactiva-
da
Tono de llamada en
espera
ALMD
(o tono de llamada
en espera)
APLMD (o tono de
llamada en espera)
Los mtodos de recepcin de la notificacin (tono de llamada en espera, ALMD, y APLMD) slo estn
disponibles cuando la extensin llamada est manteniendo una conversacin con otro interlocutor. Si el
interlocutor llamado an no est conectado con el otro interlocutor (por ejemplo, est sonando o en
retencin, etc.) la extensin llamante escuchar un tono de devolucin de llamada y se mantendr en
espera hasta que la extensin llamada est disponible para recibir la notificacin de llamada en espera.
Si ninguno de estos mtodos de recepcin de la notificacin (tono de llamada en espera, ALMD o APLMD)
est ajustado a la extensin del interlocutor llamado, el llamante escuchar un tono de reorden.
Referencias a la Gua de funciones
1.1.3.3 Llamada en espera
Referencias del Manual del usuario
1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta
1.8.3 Recibir una llamada en espera (Llamada en espera / Aviso de llamada con el microtelfono descolgado
[ALMD] / Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado [APLMD])
130 Gua de funciones
1.8.4 Notificacin de la segunda llamada a la extensin ocupada
1.8.4.2 Tono de llamada en espera
Descripcin
Si el usuario de una extensin intenta llamar a una extensin ocupada (est llamando o manteniendo una
conversacin), puede enviar el tono de llamada en espera a la extensin llamada para hacerle saber que hay
otra llamada en espera.
Condiciones
Esta funcin slo est disponible si la extensin llamada tiene activada la Llamada en espera. Si est
activada, la extensin llamante escuchar un tono de devolucin de llamada.
El tono de llamada en espera puede seleccionarse (Tono 1 o Tono 2) desde la programacin personal
(Seleccin de tipo de tono de llamada en espera).
Referencias al Manual de programacin del PC
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresOtros Identificacin del llamanteVisualizacin de la
identificacin del llamante
4.11 [2-6-3] Plan de NumeracinFunc. Llam Ocup / Noco / NM
BSS / ALMD / APLMD / Ignorar NOM
BSS / ALMD / APLMD / Ignorar NOM-2
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipal
Opcin 2 Llam. en espera para una llam. desde Extn.
Opcin 2 Llam. en espera para una llam. desde LN
Opcin 4 Tipo de tono de llamada en espera
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipal
Opcin 2 Llam. en espera para una llam. desde Extn.
Opcin 2 Llam. en espera para una llam. desde LN
Opcin 4 Tipo de tono de llamada en espera
Referencias del Manual del usuario
1.8.3 Recibir una llamada en espera (Llamada en espera / Aviso de llamada con el microtelfono descolgado
[ALMD] / Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado [APLMD])
3.1.2 Ajustes para el modo de programacin
Gua de funciones 131
1.8.4 Notificacin de la segunda llamada a la extensin ocupada
1.8.4.3 Aviso de llamada con el microtelfono descolgado (ALMD)
Descripcin
El usuario de una extensin puede hablar con una extensin ocupada mediante el altavoz integrado y el
micrfono del TE del interlocutor llamado. Si la llamada en curso utiliza un microtelfono, la segunda
conversacin se realiza con el altavoz y el micrfono de modo que la extensin llamada pueda hablar con
ambos interlocutores.
Condiciones
La programacin CDS determina qu extensiones pueden utilizar esta funcin.
Esta funcin est disponible cuando la extensin llamada utiliza uno de los siguientes telfonos:
KX-T7625, KX-T7630, KX-T7633, KX-T7636, KX-DT333, KX-DT343, KX-DT346
KX-T7536
KX-T7436
KX-T7235 (excepto KX-T7235G / FR / SL / NE)
Si KX-T7235G / FR / SL / NE estn conectados a la central, debera desactivarse la funcin ALMD para
el KX-T7235 mediante la programacin del sistema.
La funcin ALMD no se puede utilizar en los siguientes casos:
a. La CDS ni el tipo de telfono de la extensin llamada no est disponible para esta funcin.
b. La extensin llamada (TED) se conecta a un PC (Consola sobre PC o Telfono sobre PC) va travs
del Mdulo USB.
c. La extensin llamada (TED) se encuentra en la conexin XDP digital.
El tono de llamada en espera se enva a la extensin llamada. ( 1.8.4.2 Tono de llamada en espera)
Mientras una extensin recibe ALMD, si el usuario de la extensin coloca una llamada externa en retencin
o transfiere la llamada interna o la llamada externa actual, ALMD se desactivar y la extensin llamante
empezar a escuchar un tono de devolucin de llamada.
Mientras una extensin recibe ALMD, si el usuario de extensin coloca la llamada interna actual en
retencin, la extensin llamada puede hablar con la extensin llamante mediante el microtelfono.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.11 [2-6-3] Plan de NumeracinFunc. Llam Ocup / Noco / NM
BSS / ALMD / APLMD / Ignorar NOM
BSS / ALMD / APLMD / Ignorar NOM-2
4.12 [2-7-1] Clase de ServicioPrincipalAssistant ALMD / APLMD
Referencias a la Gua de funciones
2.2.1 Clase de servicio (CDS)
Referencias del Manual del usuario
1.8.3 Recibir una llamada en espera (Llamada en espera / Aviso de llamada con el microtelfono descolgado
[ALMD] / Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado [APLMD])
132 Gua de funciones
1.8.4 Notificacin de la segunda llamada a la extensin ocupada
1.8.4.4 Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado
(APLMD)
Descripcin
Un usuario de extensin puede enviar un mensaje hablado a una extensin ocupada que slo lo escuchar
directamente el usuario de la extensin llamada, a travs del microtelfono, sin interrumpir la conversacin
en curso. El llamante no podr escuchar la conversacin en curso ni la respuesta del usuario de la extensin
llamada, a menos que el usuario de la extensin llamada coloque el interlocutor actual en retencin y cambie
al llamante que est en espera.
Condiciones
La programacin CDS determina qu extensiones pueden utilizar esta funcin.
Esta funcin est disponible cuando la extensin llamante y la extensin llamada utilicen uno de los
siguientes telfonos:
Serie KX-DT300
Serie KX-T7600
Serie KX-T7500
Serie KX-T7400 (excepto KX-T7451)
TE-IP
Si la funcin APLMD no se puede utilizar debido a la CDS o al tipo de telfono, el tono de llamada en
espera se enviar a la extensin llamada. ( 1.8.4.2 Tono de llamada en espera)
Si la extensin llamada no utiliza un telfono de la serie KX-DT300, KX-T7600, KX-T7500 o KX-T7400 ni
un TE-IP, pero fuerza el Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado (APLMD), el aviso lo
escuchar el otro interlocutor.
Es posible permitir el APLMD en cualquier telfono. Sin embargo, es posible que no funcione
correctamente. (por ejemplo, el interlocutor podra or la voz.)
Mientras una extensin recibe un APLMD, si el usuario de extensin coloca la llamada externa actual en
retencin o transfiere la llamada interna o la llamada externa actual, el APLMD se desactivar y la
extensin llamante empezar a escuchar un tono de devolucin de llamada.
Mientras una extensin recibe APLMD, si el usuario de extensin coloca la llamada interna actual en
retencin, la extensin llamada puede hablar con la extensin llamante mediante el microtelfono.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.11 [2-6-3] Plan de NumeracinFunc. Llam Ocup / Noco / NM
BSS / ALMD / APLMD / Ignorar NOM
BSS / ALMD / APLMD / Ignorar NOM-2
4.12 [2-7-1] Clase de ServicioPrincipalAssistant ALMD / APLMD
Referencias a la Gua de funciones
2.2.1 Clase de servicio (CDS)
Referencias del Manual del usuario
1.8.3 Recibir una llamada en espera (Llamada en espera / Aviso de llamada con el microtelfono descolgado
[ALMD] / Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado [APLMD])
Gua de funciones 133
1.8.4 Notificacin de la segunda llamada a la extensin ocupada
1.9 Funciones de Restriccin de llamadas / Bloqueo
de llamadas
1.9.1 Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas
Descripcin
Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas puede prohibir que un usuario de una extensin realice ciertas
llamadas a lnea externa desde la programacin CDS. Se aplica cuando el usuario descuelga, se conecta una
lnea externa y se enva un nmero marcado a la lnea externa.
Cada CDS est programado para tener un nivel de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas para cada
modo horario (da / almuerzo / pausa / noche).
Existen siete niveles disponibles. El nivel 1 es el nivel ms alto, y el nivel 7 es el ms bajo. Es decir, el nivel
1 permite todas las llamadas externas, y el nivel 7 prohibe todas las llamadas externas. Los niveles del 2 al 6
se utilizan para restringir llamadas combinando las Tablas de cdigos denegados y de excepcin.
Tablas de cdigos denegados
Una llamada externa saliente realizada por una extensin con un nivel entre 2 y 6 se compara primero con
las Tablas de cdigos denegados aplicables. Si los prefijos del nmero marcado (sin incluir el nmero de
Acceso a lnea externa) no se encuentran en la tabla, se realiza la llamada. Existen cinco Tablas de cdigos
denegados para cada uno de los niveles del 2 al 6, respectivamente.
Complete todas las tablas guardando los nmeros que deben prohibirse. Estos nmeros estn definidos como
cdigos denegados.
Tablas de cdigos de excepcin
Estas tablas se utilizan para ignorar cdigos denegados programados. Una llamada denegada por las tablas
de cdigos denegados aplicables se comprueba con las tablas de cdigos de excepcin aplicables, y si se
encuentra una coincidencia se realiza la llamada.
Existen cinco Tablas de cdigos de excepcin para los niveles del 2 al 6, respectivamente.
Complete cada tabla guardando los nmeros que son excepciones a los cdigos denegados. Estos nmeros
se definen como cdigos de excepcin.
Ignorar las restricciones para la marcacin rpida del sistema
Si la llamada se realiza utilizando la Marcacin rpida del sistema, la llamada puede ignorar la Restriccin de
llamadas / Bloqueo de llamadas. Cada CDS se programa para que tenga un Nivel de Restriccin de llamadas /
Bloqueo de llamadas para la Marcacin rpida del sistema.
Cuando se haya ajustado esta funcin, todos los usuarios de extensiones podrn efectuar llamadas con la
Marcacin rpida del sistema con el nivel para dicha marcacin. Cualquier extensin que ajuste el Bloqueo
de la marcacin de la extensin tambin podr realizar una llamada utilizando la Marcacin rpida del sistema.
4.12 [2-7-1] Clase de ServicioPrincipalRESTRICCIONES Niv. de restric. de llam. para marc. rp.
sist.
[300] TRS/Barring Override by System Speed Dialling
Nivel de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas
El Nivel de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas viene determinado por los cdigos telefnicos
ajustados en las Tablas de cdigos denegados y las Tablas de cdigos de excepcin.
Como se indica en la tabla siguiente, las Tablas de cdigos denegados para los niveles ms altos se aplican
a todos los niveles que tienen por debajo y las Tablas de cdigos de excepcin para los niveles ms bajos se
aplican a todos los niveles que tienen por encima.
134 Gua de funciones
1.9.1 Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas
Tablas de cdigos denegados
*1
Tablas de cdigos de excepcin
*2
Nivel 1 No programable No programable
Nivel 2 Tabla para el nivel 2 Tablas para niveles del 2 al 6
Nivel 3 Tablas para niveles 2 y 3 Tablas para niveles del 3 al 6
Nivel 4 Tablas para niveles del 2 al 4 Tablas para niveles del 4 al 6
Nivel 5 Tablas para niveles del 2 al 5 Tablas para niveles del 5 al 6
Nivel 6 Tablas para niveles del 2 al 6 Tabla para el nivel 6
Nivel 7 No programable No programable
*1
9.1 [7-1] Nm. Restringidos Cdigo denegadoNivel 2Nivel 6
[301] TRS/Barring Denied Code
*2
9.2 [7-2] Nm. Excepcionales Tablas de cdigos de excepcinNivel 2Nivel 6
[302] TRS/Barring Exception Code
[Ejemplo de uso] Con este mtodo, es posible que se restrinjan algunas llamadas externas salientes (por
ejemplo, llamadas internacionales / de telfono mvil / de larga distancia) como se indica en el ejemplo
siguiente:
Llamadas restringidas Llamadas permitidas
Nivel 1 Sin restriccin
Nivel 2
(Jefe)
Llamadas internacionales Pases donde se encuentran los
clientes
Llamadas de telfono mvil
Llamadas de larga distancia
Llamadas locales
Nivel 3
(Secretaria)
Llamadas internacionales
Llamadas de telfono mvil
Telfono mvil del jefe
Llamadas de larga distancia
Llamadas locales
Nivel 4
(Operadora)
Llamadas internacionales
Llamadas de telfono mvil
Llamadas de larga distancia
Llamadas locales
: : :
En este ejemplo, un usuario del nivel 1 puede realizar cualquier tipo de llamada externa. Un usuario del nivel
2 puede realizar llamadas internacionales a los pases donde se encuentran los clientes y tambin puede
realizar llamadas de telfono mvil / de larga distancia / locales. Un usuario del nivel 3 no puede realizar
llamadas internacionales / de telfono mvil, excepto llamadas desde el telfono mvil del jefe, pero puede
realizar llamadas de larga distancia / locales. Un usuario del nivel 4 no puede realizar llamadas
internacionales / de telfono mvil / de larga distancia, pero puede realizar llamadas locales.
Para ajustar la Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas como en el ejemplo anterior, deber programar
las Tablas de cdigos denegados y las Tablas de cdigos de excepcin de la forma siguiente:
Tablas de cdigos denegados Tablas de cdigos de excepcin
Nivel 1 No programable No programable
Gua de funciones 135
1.9.1 Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas
Tablas de cdigos denegados Tablas de cdigos de excepcin
Nivel 2 00
Prefijo para denegar llama-
das internacionales
00xx
Prefijo para aceptar pases
Nivel 3 090
Prefijo para denegar llama-
das de telfono mvil
090xxxxx
xxx
Nmero del telfono mvil del
jefe
Nivel 4 0
Prefijo para denegar llama-
das de larga distancia
No necesaria
: : :
[Ejemplo de programacin: Ajustes de la CDS]
N de CDS
Nivel para modo horario
*1
Nivel para la marcacin r-
pida del sistema
*2
Da Almuerzo Pausa Noche
1 1 1 1 6 1
2 2 2 2 6 1
: : : : : :
*1
4.12 [2-7-1] Clase de ServicioPrincipalRESTRICCIONES Niv. de restric. llam.Da, Almuerzo, Pausa, Noche
[501] TRS/Barring Level
*2
9.5 [7-5] Otros Ignorar las restricciones para la marcacin rpida del sistema
[509] TRS/Barring Level for System Speed Dialling
136 Gua de funciones
1.9.1 Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas
[Diagrama de flujo]
Un usuario realiza una
llamada externa.
La llamada se realiz con Ia
Marcacin rpida del sistema?
Qu es el nivel de Restriccin de
llamadas / Bloqueo de llamadas?
El nmero marcado aparece en
las Tablas de cdigos denegados
aplicables?
El nmero marcado aparece en
las Tablas de cdigos de excepcin
aplicables?
La llamada se deniega. El usuario
escucha un tono de reorden.
Est activado Ignorar las
restricciones para la Marcacin
rpida del sistema?
Se realiza la llamada.
S
Nivel 7
Nivel 1
Niveles 2, 3, 4, 5, 6
S
S
S
No
No
No
No
Comprueba el nivel de
Restriccin de llamadas /
Bloqueo de llamadas para la
Marcacin rpida del sistema
de la CDS de la extensin.
Comprueba el nivel de
Restriccin de llamadas
/ Bloqueo de llamadas
para el modo horario de
la CDS de la extensin.
Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas para cada nivel
A travs de la programacin del sistema, se puede seleccionar un mtodo de Restriccin de llamadas /
Bloqueo de llamadas distinto. Con este mtodo, cada nivel dispone de su propio grupo de cdigos denegados
y cdigos de excepcin, que slo se aplican a este nivel.
9.5 [7-5] Otros Modo de la tabla de Restriccin de llamadas para el nivel N (N=2_6)
Tablas de cdigos denegados
*1
Tablas de cdigos de excepcin
*2
Nivel 1 No programable No programable
Gua de funciones 137
1.9.1 Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas
Tablas de cdigos denegados
*1
Tablas de cdigos de excepcin
*2
Nivel 2 Tabla para el nivel 2 Tabla para el nivel 2
Nivel 3 Tabla para el nivel 3 Tabla para el nivel 3
Nivel 4 Tabla para el nivel 4 Tabla para el nivel 4
Nivel 5 Tabla para el nivel 5 Tabla para el nivel 5
Nivel 6 Tabla para el nivel 6 Tabla para el nivel 6
Nivel 7 No programable No programable
*1
9.1 [7-1] Nm. Restringidos Cdigo denegadoNivel 2Nivel 6
[301] TRS/Barring Denied Code
*2
9.2 [7-2] Nm. Excepcionales Tablas de cdigos de excepcinNivel 2Nivel 6
[302] TRS/Barring Exception Code
[Ejemplo de uso] Con este mtodo, se pueden restringir determinadas llamadas externas salientes (por
ejemplo, llamadas internacionales / de telfono mvil / de larga distancia) de un departamento, como se indica
a continuacin:
Llamadas restringidas Llamadas permitidas
Nivel 1 Sin restriccin
Nivel 2
(Departamento de
ingeniera)
Llamadas internacionales Pas donde se encuentra la fbrica
Llamadas de telfono mvil
Llamadas de larga distancia
Llamadas locales
Nivel 3
(Departamento de
ventas al extranje-
ro)
Llamadas de telfono mvil Telfono mvil de la compaa
Llamadas internacionales
Llamadas de larga distancia
Llamadas locales
Nivel 4
(Departamento de
contabilidad)
Llamadas internacionales
Llamadas de larga distancia
Ciudades donde se encuentran los
clientes
Llamadas de telfono mvil
Llamadas locales
: : :
En este ejemplo, un usuario del nivel 1 puede realizar cualquier tipo de llamada externa. Un usuario del nivel
2 slo puede realizar llamadas internacionales al pas donde se encuentra la fbrica y tambin puede realizar
llamadas de telfono mvil / de larga distancia / locales. Un usuario del nivel 3 slo puede realizar llamadas
de telfono mvil al telfono mvil de la compaa y tambin puede realizar llamadas internacionales / de larga
distancia / locales. Un usuario del nivel 4 no puede realizar llamadas internacionales ni la mayor parte de las
llamadas de larga distancia, pero puede realizar llamadas de larga distancia a las ciudades donde se
encuentran los clientes, llamadas de telfono mvil y llamadas locales.
Para ajustar la Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas como en el ejemplo anterior, deber programar
las Tablas de cdigos denegados y las Tablas de cdigos de excepcin de la forma siguiente:
Tablas de cdigos denegados Tablas de cdigos de excepcin
Nivel 1 No programable No programable
138 Gua de funciones
1.9.1 Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas
Tablas de cdigos denegados Tablas de cdigos de excepcin
Nivel 2 00
Prefijo para denegar llama-
das internacionales
00xx
Prefijo para aceptar pases
Nivel 3 090
Prefijo para denegar llama-
das de telfono mvil
090xxxx
Prefijo para aceptar telfonos
mviles
Nivel 4 0
Prefijo para denegar llama-
das internacionales y de larga
distancia
03
Nmeros de larga distancia
para aceptar ciudades y pre-
fijo para telfonos mviles
06
090
: : :
Condiciones
CUIDADO
El software contenido en la funcin Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas que permite el acceso
del usuario a la red debe actualizarse para reconocer cdigos de rea nuevos establecidos ltimamente
en la red, a medida que se ponen en servicio.
Si ocurren fallos durante la actualizacin de la central o en los equipos perifricos al reconocer los cdigos
nuevos mientras se establecen, restringir el acceso del cliente y de los usuarios de la central a la red y
a estos cdigos.
MANTENGA EL SOFTWARE ACTUALIZADO CON LA LTIMA INFORMACIN.
Debera asignar una CDS para cada extensin.
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalPrincipal CDS
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalPrincipal CDS
[602] Class of Service
Las comprobaciones de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas se aplican a:
SAR
Acceso a lnea externa (Lneas libres / Grupo de lneas externas / Lnea U-LN)
Es programable si Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas comprueba " " o "#". Es til para evitar
las llamadas no autorizadas que podran producirse mediante ciertos intercambios de las compaas
telefnicas.
9.5 [7-5] Otros Comprobar las restricciones para la marcacin "* #"
Se puede programar si la Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas comprueba los dgitos marcados
despus del Acceso a las funciones externas durante una llamada externa. ( 1.11.7 Acceso a las
funciones externas (EFA))
9.5 [7-5] Otros Comprobacin de la tarificacin despus de EFA
Cdigo de acceso a central superior / Cdigo de acceso a un operador especial
Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas comprueba los nmeros marcados con un cdigo de
Acceso a una central superior ( 1.5.4.8 Cdigo de acceso a central superior (Cdigo de acceso a la
compaa telefnica desde una central superior)) o un cdigo de Acceso a un operador especial (
1.5.4.9 Cdigo de acceso a un operador especial):
Gua de funciones 139
1.9.1 Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas
Tipo
Guardado
No guardado
Encontrado No encontrado
Cdigo de acceso a
central superior
Elimina el cdigo. Se
efecta una compro-
bacin de Restriccin
de llamadas / Bloqueo
de llamadas en los d-
gitos siguientes.
Se realiza la llamada
(exceptuada desde
Restriccin de llama-
das / Bloqueo de lla-
madas).
Restriccin de llama-
das / Bloqueo de lla-
madas comprueba to-
do el nmero.
Cdigo de acceso a
un operador espe-
cial
Elimina el cdigo. Se
efecta una compro-
bacin de Restriccin
de llamadas / Bloqueo
de llamadas en los d-
gitos siguientes.
Restriccin de llama-
das / Bloqueo de lla-
madas comprueba to-
do el nmero.
Restriccin de llama-
das / Bloqueo de lla-
madas comprueba to-
do el nmero.
SAR
Si se aplica SAR al nmero marcado, Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas comprobar el
nmero marcado por el usuario (y no el nmero marcado por SAR). En este caso, no se comprobarn un
cdigo de Acceso a central superior y / o un cdigo de Acceso a un operador especial.
Restriccin de marcacin de dgitos en conversacin
La marcacin de dgitos se puede restringir mientras estn ocupados en una llamada recibida de lnea
externa. Si el nmero de los dgitos marcados excede la limitacin preprogramada, se desconectar la
lnea.
9.5 [7-5] Otros Limitacin de los dgitos de marcacin despus de responderDgitos de marcacin
A travs de la programacin del sistema puede seleccionar si la lnea externa se desconectar cuando el
tiempo entre dgitos se agote sin completar la comprobacin de la Restriccin de llamadas / Bloqueo de
llamadas.
9.5 [7-5] Otros Modo si el tiempo de marcacin se agota antes de la comprobacin de las
restricciones
Si no se selecciona ninguna desconexin, la comprobacin de la Restriccin de llamadas / Bloqueo
de llamadas tambin se realizar despus de que se agote el tiempo entre dgitos.
Si se selecciona una desconexin, la lnea se desconectar cuando se agote el tiempo entre dgitos
de la lnea externa. Tambin evitar que se utilice el EFA.
Este ajuste se aplica a todas las lneas externas.
Un nivel de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas se puede cambiar mediante algunas funciones.
La prioridad de las funciones, cuando se utilizan funciones mltiples, es como se describe a continuacin:
1. Transferencia del tono de marcacin ( 1.9.4 Transferencia del tono de marcacin)
2. Gestin del presupuesto ( 1.9.2 Gestin del presupuesto)
3. Ignorar las restricciones para la marcacin rpida del sistema
4. CDS mvil / Entrada del cdigo de verificacin
( 1.9.5 CDS mvil, 1.9.6 Entrada del cdigo de verificacin)
5. Bloqueo de la marcacin de la extensin
Referencias al Manual de programacin del PC
4.12 [2-7-1] Clase de ServicioPrincipalRESTRICCIONES
Niv. de restric. llam.Da, Almuerzo, Pausa, Noche
Niv. de restric. de llam. para marc. rp. sist.
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalPrincipal CDS
6.5 [4-1-4] ExtensinTeclas Flexibles
140 Gua de funciones
1.9.1 Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas
Tipo
Seleccin de parmetro (para Cambio de nivel de restriccin)
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalPrincipal CDS
6.13 [4-2-3] Extensin PorttilTeclas Flexibles
Tipo
Seleccin de parmetro (para Cambio de nivel de restriccin)
6.17 [4-3] Consola SDE
Tipo
Seleccin de parmetro (para Cambio de nivel de restriccin)
9.1 [7-1] Nm. Restringidos
9.2 [7-2] Nm. Excepcionales
9.3 [7-3] Otro Operador
9.5 [7-5] Otros
Referencias al PT Programming Manual
[300] TRS/Barring Override by System Speed Dialling
[301] TRS/Barring Denied Code
[302] TRS/Barring Exception Code
[501] TRS/Barring Level
[509] TRS/Barring Level for System Speed Dialling
[602] Class of Service
Referencias a la Gua de funciones
1.5.5.3 Acceso a lnea externa
1.6.1.5 Marcacin rpidaPersonal / Del sistema
1.9.3 Bloqueo de la marcacin de la extensin
1.10.1 Seleccin automtica de ruta (SAR)
2.2.1 Clase de servicio (CDS)
2.2.4 Servicio horario
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
Gua de funciones 141
1.9.1 Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas
1.9.2 Gestin del presupuesto
Descripcin
Limita el uso del telfono segn un presupuesto preprogramado desde una extensin. Si el coste de la llamada
llega al limite, el usuario de la extensin no podr hacer ms llamadas externas. Una extensin asignada como
administrador puede aumentar el limite del coste de la llamada o por lo contrario borrar la cantidad a tarificar.
Condiciones
Si se llega al limite, se aplica el nivel 7 de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas. (
1.9.1 Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas)
Gestin del presupuesto para llamadas verificadas
Si el usuario de extensin realiza una llamada externa con un cdigo de verificacin, el coste de la llamada
se aadir al total del cdigo de verificacin (no a la extensin). ( 1.9.6 Entrada del cdigo de
verificacin) Puede asignarse un lmite del coste de la llamada a cada cdigo de verificacin.
Gestin del presupuesto para CDS mvil
Si un usuario de la extensin realiza una llamada externa desde una extensin utilizando la funcin CDS
mvil, el coste de la llamada se aadir a la extensin del usuario de la extensin (y no a la extensin en
la que se realiz la llamada). (1.9.5 CDS mvil)
Para esta funcin, se necesita el servicio de tarificacin o el servicio Informacin de tarificacin (AOC)
RDSI.
Es posible seleccionar si desea desconectar la lnea (modo de desconexin) despus de un tono de
advertencia o si slo desea enviar un tono de advertencia cuando la tarifa de llamadas llegue al lmite
preprogramado durante una conversacin.
Cuando varios usuarios de la extensin utilicen el mismo cdigo de verificacin o la misma extensin (a
travs del uso de CDS mvil) a la vez, cada llamante podr tener acceso al presupuesto restante total de
la extensin o del cdigo de verificacin.
Referencias al Manual de programacin del PC
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalOpcin 3 Control del coste telefnico
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalOpcin 3 Control del coste telefnico
8.2 [6-2] Hotel y TarificacinTarificacin Opciones de tarificacinAccin en el control del coste
telefnico
8.3 [6-3] Cdigo de verificacin Gestin del presupuesto
Referencias del Manual del usuario
3.2.2 Programacin del administrador
142 Gua de funciones
1.9.2 Gestin del presupuesto
1.9.3 Bloqueo de la marcacin de la extensin
Descripcin
Un usuario de extensin puede cambiar el nivel de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas del telfono
( 1.9.1 Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas) para que otros usuarios no puedan realizar llamadas
externas inapropiadas. Se precisa de un nmero de identificacin personal (PIN) de la extensin para
desbloquear el telfono ( 1.28.1 Nmero de identificacin personal (PIN) de la extensin). Esta funcin
tambin se conoce con el nombre de Bloqueo electrnico de la extensin.
Condiciones
Esta funcin tambin restringe el cambio del destino de DSV. ( 1.3.1.2 Desvo de llamadas (DSV))
Bloqueo de la marcacin de la extensin remota
Ignora el Bloqueo de la marcacin de la extensin. Si una extensin asignada como administradora ajusta
el Bloqueo de la marcacin de la extensin remota en una extensin que ya haya sido bloqueada por el
usuario de extensin, el usuario no podr desbloquearla. Si una extensin administradora desbloquea una
extensin que ha estado bloqueada por el usuario de la extensin, la extensin se desbloquear. Esta
funcin tambin se conoce con el nombre de Control del bloqueo de la estacin remota.
Nivel de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas
La programacin CDS determina el Nivel de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas para el
Bloqueo de la marcacin de la extensin.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin
Ajustar / cancelar Bloqueo de la marcacin de la extensin
Bloqueo de la marcacin de la extensin remota desactivado
Bloqueo de la marcacin de la extensin remota activado
4.12 [2-7-1] Clase de ServicioPrincipalRESTRICCIONES Niv de restric. de llam. en Bloqueo de la
marcacin de la extensin
Referencias al PT Programming Manual
[510] TRS/Barring Level for Extension Dial Lock
Referencias a la Gua de funciones
2.2.1 Clase de servicio (CDS)
Referencias del Manual del usuario
1.6.4 Evitar que otras personas utilicen su telfono (Bloqueo de la marcacin de la extensin)
2.1.1 Control de extensin
Gua de funciones 143
1.9.3 Bloqueo de la marcacin de la extensin
1.9.4 Transferencia del tono de marcacin
Descripcin
Una extensin asignada como administrador puede cambiar el nivel de Restriccin de llamadas / Bloqueo de
llamadas ( 1.9.1 Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas) para un usuario de la extensin
temporalmente. Despus de esto, el usuario de la extensin puede hacer su llamada.
[Ejemplo] Un usuario de extensin puede llamar a un administrador para liberar la restriccin de las llamadas
salientes (por ejemplo, para las llamadas internacionales).
(1) Llamada
(2) Cambiar la Restriccin
de llamadas / Bloqueo de
llamadas
(3) Realiza una llamada externa
Tecla Restriccin de
llamadas / Bloqueo
de llamadas
Administrador Habitacin
del cliente
(Llamada externa
restringida)
Condiciones
El Nivel de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas modificado slo se aplicar a la siguiente
llamada que est colocada en la extensin del usuario.
Tecla Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas
Una extensin administradora debe almacenar el nivel de Restriccin de llamadas / bloqueo de llamadas
en la tecla Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas. Una tecla programable se puede personalizar
como tecla Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas.
Referencias al Manual de programacin del PC
6.5 [4-1-4] ExtensinTeclas Flexibles
Tipo
Seleccin de parmetro (para Cambio de nivel de restriccin)
6.13 [4-2-3] Extensin PorttilTeclas Flexibles
Tipo
Seleccin de parmetro (para Cambio de nivel de restriccin)
6.17 [4-3] Consola SDE
Tipo
Seleccin de parmetro (para Cambio de nivel de restriccin)
Referencias a la Gua de funciones
1.20.2 Teclas programables
Referencias del Manual del usuario
2.1.3 Control del nivel de restriccin (Transferencia del tono de marcacin)
144 Gua de funciones
1.9.4 Transferencia del tono de marcacin
1.9.5 CDS mvil
Descripcin
Un usuario puede introducir su nmero de extensin y el nmero de identificacin personal (PIN) de la
extensin ( 1.28.1 Nmero de identificacin personal (PIN) de la extensin) en otra extensin para realizar
los siguientes tipos de llamadas utilizando su Clase de servicio, incluyendo el nivel de Restriccin de llamadas,
ignorando la Clase de servicio de otra extensin.
Llamada externa
Llamada de lnea dedicada
Llamada interna
Control de rel externo ( 1.17.10 Control de rel externo)
Despus de realizar la CDS mvil, tambin estarn disponibles las funciones siguientes para la extensin
especificada:
Ajuste Desvo de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM) ( 1.3.1 Desvo de Llamadas (DSV) / No
molesten (NOM))
Registro / Baja del grupo de entrada de llamadas ( 1.2.2.7 Registro / Baja)
Ajuste de Mensaje en ausencia ( 1.19.2 Mensaje en ausencia)
Bloqueo de la marcacin de la extensin ( 1.9.3 Bloqueo de la marcacin de la extensin)
Servicio horarioCambiar el modo horario (da / almuerzo / pausa / noche) ( 2.2.4 Servicio horario)
Ajuste del nmero CLIP (identificacin de CLIP) ( 1.21.1.2 Presentacin del n del llamante / conectado
(CLIP / COLP))
Condiciones
Cuando se realiza una llamada externa utilizando la CDS mvil:
se aplica la Clase de servicio de la extensin especificada ( 2.2.1 Clase de servicio (CDS))
se aplica el presupuesto de la extensin especificada ( 1.9.2 Gestin del presupuesto)
se aplica el Cdigo de facturacin detallada de la extensin especificada ( 1.10.1 Seleccin
automtica de ruta (SAR))
el nmero de la extensin especificada se registra en el REDCE como autor de la llamada, en lugar
del nmero de extensin de la extensin real utilizada ( 1.26.1.1 Registro Detallado de
Comunicaciones por Extensin (REDCE)).
La CDS mvil tambin est disponible a travs de DISA. ( 1.17.6 Acceso directo al sistema interno
(DISA))
PIN de extensin
Se precisa de un nmero de identificacin personal (PIN) de la extensin para utilizar esta funcin. (
1.28.1 Nmero de identificacin personal (PIN) de la extensin) Si se entra el PIN errneo tres veces, la
lnea se desconectar.
Esta funcin no se puede utilizar para las extensiones a las cuales la extensin utilizada no puede llamar
travs del Bloqueo de llamadas internas. ( 1.1.2.2 Bloqueo de llamadas internas)
Referencias al Manual de programacin del PC
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin CDS mvil / Cdigo verificado
4.12 [2-7-1] Clase de ServicioPrincipalDispositivos opcionales y Otras extensiones Denegar el
funcionamiento remoto desde otra extensin
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalPrincipal PIN de la extensin
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalPrincipal PIN de la extensin
Gua de funciones 145
1.9.5 CDS mvil
Referencias al PT Programming Manual
[005] Extension Personal Identification Number (PIN)
Referencias a la Gua de funciones
1.17.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
2.2.1 Clase de servicio (CDS)
Referencias del Manual del usuario
1.2.7 Llamar sin restricciones
1.2.9 Ajustar el telfono desde otra extensin o a travs de DISA (Seleccin remota)
146 Gua de funciones
1.9.5 CDS mvil
1.9.6 Entrada del cdigo de verificacin
Descripcin
Un usuario de la extensin puede introducir un cdigo de verificacin al llamar desde su propia extensin o
desde otra extensin para cambiar el Nivel de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas (
1.9.1 Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas) o para identificar la llamada para la contabilidad y
facturacin. Necesitar un nmero de identificacin personal (PIN) del cdigo de verificacin para utilizar esta
funcin.
Condiciones
CUIDADO
Existe el riesgo de que se realicen llamadas telefnicas fraudulentas si un tercer interlocutor descubre un
nmero de identificacin personal (PIN) (PIN del cdigo de verificacin o PIN de extensin) de la central.
El coste de estas llamadas se facturar al propietario / usuario de la central.
Para proteger la central de este uso fraudulento, le recomendamos que:
a. Mantenga los PINs en secreto.
b. Seleccione PINs complejos y aleatorios que no se pueda adivinar fcilmente.
c. Cambie los PINs regularmente.
Cuando se realiza una llamada externa utilizando la entrada del cdigo de verificacin:
se aplica la Clase de servicio de la extensin especificada ( 2.2.1 Clase de servicio (CDS))
se aplica el presupuesto de la extensin especificada ( 1.9.2 Gestin del presupuesto)
se aplica el Cdigo de facturacin detallada de la extensin especificada ( 1.10.1 Seleccin
automtica de ruta (SAR))
+ cdigo de verificacin se registra en el REDCE como autor de la llamada, en lugar del nmero de
extensin de la extensin real utilizada ( 1.26.1.1 Registro Detallado de Comunicaciones por
Extensin (REDCE)).
Entrada del cdigo de verificacin a travs de DISA
Esta funcin tambin se encuentra disponible a travs de DISA. ( 1.17.6 Acceso directo al sistema
interno (DISA))
PIN del cdigo de verificacin
Se debe asignar un PIN del cdigo de verificacin para cada cdigo de verificacin a travs de la
programacin del sistema o a travs de la programacin del administrador.
Bloqueo del PIN del cdigo de verificacin
Si se entra el PIN errneo tres veces, la lnea se desconectar. Si entra el PIN errneo un nmero
preprogramado de veces y de forma sucesiva, se bloquear el PIN del cdigo de verificacin. Solamente
puede desbloquearlo un director asignado a la extensin. En este caso, el PIN se desbloquear y borrar.
Gestin del presupuesto para llamadas verificadas
Se puede asignar un lmite al total de todas las tarificaciones de llamadas para cada cdigo de verificacin.
[Ejemplo de cdigos de verificacin y su programacin]
Ubicacin Cdigo
*1
Nombre
*2
PIN
*3
CDS
*4
Cdigo de fac-
turacin deta-
llada para
SAR
*5
Presupues-
to
*6
0001 1111 Tom Smith 1234 1 2323 5000 Euros
0002 2222 John White 987654321
0
3 4545 3000 Euros
Gua de funciones 147
1.9.6 Entrada del cdigo de verificacin
Ubicacin Cdigo
*1
Nombre
*2
PIN
*3
CDS
*4
Cdigo de fac-
turacin deta-
llada para
SAR
*5
Presupues-
to
*6
: : : : : : :
*1
8.3 [6-3] Cdigo de verificacin Cdigo de verificacin
[120] Verification Code
*2
8.3 [6-3] Cdigo de verificacin Nombre
[121] Verification Code Name
*3
8.3 [6-3] Cdigo de verificacin PIN del cdigo de verificacin
[122] Verification Code Personal Identification Number (PIN)
*4
8.3 [6-3] Cdigo de verificacin Nmero de CDS
[123] Verification Code COS Number
*5
8.3 [6-3] Cdigo de verificacin Cdigo de facturacin detallada para SAR
*6
8.3 [6-3] Cdigo de verificacin Gestin del presupuesto
Referencias al Manual de programacin del PC
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresOtros PIN de la extensinBloqueo del contador
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin CDS mvil / Cdigo verificado
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipal
Opcin 1 Cdigo detallado SAR
Opcin 3 Control del coste telefnico
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipal
Opcin 1 Cdigo detallado SAR
Opcin 3 Control del coste telefnico
8.3 [6-3] Cdigo de verificacin
Referencias al PT Programming Manual
[120] Verification Code
[121] Verification Code Name
[122] Verification Code Personal Identification Number (PIN)
[123] Verification Code COS Number
Referencias a la Gua de funciones
1.9.2 Gestin del presupuesto
1.10.1 Seleccin automtica de ruta (SAR)
2.2.1 Clase de servicio (CDS)
2.2.6 Funciones de administrador
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
Referencias del Manual del usuario
1.2.7 Llamar sin restricciones
3.2.2 Programacin del administrador
148 Gua de funciones
1.9.6 Entrada del cdigo de verificacin
1.10 Funciones de seleccin automtica de ruta
(SAR)
1.10.1 Seleccin automtica de ruta (SAR)
Descripcin
SAR, selecciona automticamente el operador disponible en el momento en que se realiza una llamada de
lnea externa segn los ajustes preprogramados. El nmero marcado ser revisado y modificado para
conectarlo al operador apropiado.
[Diagrama del flujo del procedimiento de seleccin]
Los nmeros X en el diagrama de flujo corresponden a los [Procedimientos de programacin] de las siguientes
pginas.
No
No (Acceso a lnea externa normal)
No
No
S
El modo SAR ( ) est activado?
Se realiza una llamada externa.
Enva el tono
de reorden.
Enva el tono
de ocupado.
Comprueba la Tabla de plan de ruta
( ) para determinar el operador a
utilizar.
Modifica el nmero marcado
eliminando los dgitos ( ) y siguiendo
los comandos de modificacin ( ).
Enva el nmero modificado
a la lnea externa.
S
No
S
No
S
(por defecto)
S
Se permite el Acceso a
lnea externa normal?
Es debido
a que todas las lneas
externas estn
ocupadas?
1
S
El nmero marcado se encuentra
en la Tabla de prefijos ( )?
Se encuentra el operador ( ) en
el bloque horario ( ) adecuado? 5
6
No
Existe algn grupo de lneas
externas disponible ( )?
S
11
12
9
El nmero marcado se
encuentra en la Tabla de prefijos
de excepcin ( )? 2
4
3
Enva el nmero
de telfono mediante
el Acceso a lneas
libres.
Enva el nmero de
telfono al operador
seleccionado por el
usuario.
Gua de funciones 149
1.10.1 Seleccin automtica de ruta (SAR)
[Procedimientos de programacin]
1. Asignacin del
1
Modo SAR
Es posible seleccionar si SAR funciona cuando un usuario de extensin realiza una llamada utilizando
cualquier mtodo acceso a lneas libres o cuando un usuario de extensin realiza una llamada utilizando
cualquier mtodo de acceso a lnea externa. ( 1.5.5.3 Acceso a lnea externa)
10.1 [8-1] Config. Sistema Modo SAR
[320] ARS Mode
2. Asignacin de la Tabla de prefijos de excepcin
2
Guarde los nmeros de telfono que evitarn el uso de la funcin SAR.
10.7 [8-6] Nmero de marcacin de excepcin
[325] ARS Exception Number
Tabla de nmero de inicio de excepcin a la SAR
N de
posicin
001
002
:
033555
06456
:
2
Excepcin de prefijo
3. Asignacin de la Tabla de prefijos
3
Guarde los cdigos de rea y / o los nmeros de telfono como prefijos que estarn dirigidos por la funcin
SAR. En esta tabla, el plan de ruta (se refiere a "4. Asignacin de Tabla de plan de ruta
4
") se selecciona
para cada nmero.
El nmero adicional (restante) de dgitos debe ser asignado solamente cuando "#", por ejemplo, se
necesita, despus del nmero marcado. Se aade "#" despus del nmero de dgitos asignado del nmero
marcado (excluyendo un prefijo).
10.2 [8-2] Prefijos Prefijos
[321] ARS Leading Number
10.2 [8-2] Prefijos Nmero adicional de dgitos
10.2 [8-2] Prefijos N de tabla de plan de ruta
[322] ARS Routing Plan Table Number
Tabla de prefijos de la SAR
N de
posicin
0001
0002
0003
:
N de tabla de
plan de ruta
1
4
5
:
7
0
5
:
3
039
03
0444
:
N adicional
(restante)
de dgitos
Prefijo
Si un nmero marcado coincide con un prefijo, el nmero ser modificado de acuerdo con la
correspondiente Tabla de plan de ruta y el nmero modificado ser enviado a la lnea externa cuando el
nmero de dgitos adicional (restante) sea marcado.
Si un nmero marcado coincide con mltiples entradas de prefijos, la entrada de prefijo que tenga la
posicin con el nmero ms pequeo tendr prioridad.
150 Gua de funciones
1.10.1 Seleccin automtica de ruta (SAR)
[Ejemplo]
Nmero marcado
N correspondiente Ta-
bla de plan de ruta
Descripcin
039-123-4567 1 "039" se encuentra en la localizacin 0001 y se
marcaron siete dgitos (nmero de dgitos adicio-
nales [restantes] asignados en la localizacin
0001) La Tabla 1 del plan de ruta se selecciona
justo despus del sptimo dgito 7.
039-654-321 1 "039" se encuentra en localizacin 0001 y el tiempo
entre dgitos se agota antes que se reciba el sp-
timo dgito.
La Tabla 1 del plan de ruta se selecciona justo
despus de que el tiempo entre dgitos se agote.
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresMarca-
cin / IRNA / Rellamada / Tono Marcacin
Dgitos siguientes de la extensin
038 4 "03" se encuentra en dos ubicaciones (ubicacin
0001 y 0002), as la central espera al prximo dgito
"8".
"038" no se encuentra en ninguna ubicacin, en-
tonces se selecciona "03" (ubicacin 0002). Se se-
lecciona la Tabla 4 del plan de ruta.
4. Asignacin de Tabla de plan de ruta
4
Coloque la franja horaria como desee y guarde el operador prioritario.
Tabla de secuencias
5
Como el mejor operador puede variar segn el da de la semana y la hora del da, se pueden programar
cuatro bloques horarios (De hora A a hora D) para cada da de la semana.
10.4 [8-3] Tablas Horario SARAjuste de la hora
[330] ARS Routing Plan Time Table
Operador Prioritario
6
Asigne el operador apropiado (consulte "5. Asignacin de Tabla de operadores 7 ") y su prioridad en cada
bloque horario. El operador se selecciona por orden de entrada (el orden en que las entradas se han
indicado).
10.5 [8-4] Prioridad Plan de Ruta
[331346] ARS Routing Plan Table (116) (KX-NCP500/KX-NCP1000/KX-TDE100/KX-TDE200 only)
Gua de funciones 151
1.10.1 Seleccin automtica de ruta (SAR)
[347] ARS Routing Plan Table (148) (KX-TDE600 only)
Tabla de plan de ruta SAR
9:00
12:00
15:00
21:00
:
9:00
12:00
15:00
21:00
1 (Telecom A)
1 (Telecom A)
1 (Telecom A)
3 (Telecom C)
:
3 (Telecom C)
3 (Telecom C)
3 (Telecom C)
3 (Telecom C)
HoraA
HoraB
HoraC
HoraD
:
HoraA
HoraB
HoraC
HoraD
Lun
:
Dom
Tabla de
secuencias
Tabla de plan de ruta 1
Operador
Prioritario 1 Prioritario 2 ...
5
6
4 (Telecom D)
2 (Telecom B)
2 (Telecom B)
1 (Telecom A)
:
2 (Telecom B)
1 (Telecom A)
1 (Telecom A)
2 (Telecom B)
...
...
...
...
...
...
...
...
...
Tabla de prefijos de la SAR
N de
posicin
0001
:
N de tabla de
plan de ruta
1
:
03
:
8
:
3
4
N adicional
(restante)
de dgitos
Prefijo
5. Asignacin de Tabla de operadores 7
Se puede programar un nmero especfico de operadores. Asigne los siguientes elementos a cada Tabla
de operadores:
10.6 [8-5] OperadorOperador
Nombre de operador
8
: Asigne el nombre de operador.
10.6 [8-5] OperadorOperador Nombre del operador
[350] ARS Carrier Name
Nmero de dgitos borrados
9
: Asigne el nmero de dgitos a borrar desde el principio del nmero
marcado por el usuario.
10.6 [8-5] OperadorOperador Dgitos eliminados
[352] ARS Removed Number of Digits for Carrier Access
Cdigo de acceso de operadores 10 : Asigne el cdigo para acceder al operador.
10.6 [8-5] OperadorOperador Cdigo de acceso de operador
[353] ARS Carrier Access Code
Grupo de lneas externas
11
: Asigne los grupos de lneas externas que conecten con cada operador.
10.6 [8-5] OperadorGRP 01GRP 64 (para la KX-NCP500 / KX-NCP1000 / KX-TDE100 /
KX-TDE200) / GRP 01GRP 96 (para la KX-TDE600)
[351] ARS Trunk Group for Carrier Access
Comando de modificacin
12
: Asigne los comandos para modificar el nmero marcado para acceder al
operador.
10.6 [8-5] OperadorOperador Comando de modificacin
[Explicacin del comando]
Comando Descripcin
Nmero Aade el nmero.
C Aade el cdigo de acceso de operadores.
P Lnea analgica: Inserte una pausa.
Lnea RDSI / T1 / E1: Inserta una pausa y cambia la seal del tono
(Tonos).
A Aade el cdigo de Autorizacin para la empresa (
13
).
G Aade el cdigo de Autorizacin para el grupo de lneas externas
(
14
).
152 Gua de funciones
1.10.1 Seleccin automtica de ruta (SAR)
Comando Descripcin
I Aade el cdigo de Facturacin detallada (15 ).
H Aade el nmero marcado despus de que los dgitos se hayan bo-
rrado (Posicin de inicio).
[Ejemplo de programacin]
Telecom A
6
0077
1, 2, 3
CH#12
Nombre de operador
Nmero de dgitos borrados
Cdigo de acceso de operadores
Grupo de lneas externas
Comando de modificacin
Tabla de operadores 7
9
10
11
[Ejemplo]
Nmero marcado: 0123456789
(El n de acceso a lnea externa se
ignora.)

012345 6789 0077 6789 #12
Borra 6 dgitos. 9
12
Aade el cdigo de acceso
a un operador ( ).
C
H
8
12
Telecom B
0
0088
1, 2
CH
#12 Aade el nmero.
1 2
10
Modificacin:
6. Asignacin opcional
Cdigo de autorizacin para la empresa
13
Un cdigo de autorizacin puede asignarse para cada operador y para cada empresa.
10.6 [8-5] OperadorCdigo de autorizacin para la Empresa
Cdigo de autorizacin para el grupo de lneas externas
14
Un cdigo de autorizacin puede asignarse para cada grupo de lneas externas y para cada operador.
10.8 [8-7] Cdigo de autorizacin para TRG
Cdigo de facturacin detallada
15
Se puede asignar un cdigo de facturacin detallada para cada extensin y para cada cdigo de
verificacin.
Si una llamada no se realiza desde una extensin (por ejemplo, DISA o Dedicada) y no se ha utilizado un
cdigo de verificacin, se utilizar el cdigo de facturacin detallada asignado en la ubicacin 1 del cdigo
de verificacin.
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalOpcin 1 Cdigo detallado SAR
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalOpcin 1 Cdigo detallado SAR
8.3 [6-3] Cdigo de verificacin Cdigo de facturacin detallada para SAR
Gua de funciones 153
1.10.1 Seleccin automtica de ruta (SAR)
Condiciones
CUIDADO
El software contenido en la funcin SAR que permite el acceso del usuario a la red, debe actualizarse
para reconocer cdigos de rea nuevos establecidos ltimamente a medida que se ponen en servicio.
Si ocurren fallos durante la actualizacin de la central o en los equipos perifricos al reconocer los cdigos
nuevos mientras se establecen, restringir el acceso del cliente y de los usuarios de la central a la red y
a estos cdigos.
MANTENGA EL SOFTWARE ACTUALIZADO CON LA LTIMA INFORMACIN.
Nmero marcado en REDCE
Es posible imprimir el nmero marcado por el usuario o el nmero modificado en el REDCE a travs de
la programacin del sistema. ( 1.26.1.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin
(REDCE))
13.1 [11-1] PrincipalOpciones de REDCE OpcinMarcacin SAR
SAR Descarga / carga de datos
Es posible cargar y descargar la siguiente informacin SAR a la central utilizando la programacin desde
PC:

2
Tabla de prefijos de excepcin de la SAR

3
Tabla de prefijos de la SAR

4
Tabla de plan de ruta SAR
2.5.9 HerramientasImportar
2.5.10 HerramientasExportar
Esto es til cuando el operador ha cambiado el coste de la llamada, y los datos actualizados puede
utilizarse por clientes mltiples.
Antes de aplicar la SAR se comprueba la Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas (
1.9.1 Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas)
Referencias al Manual de programacin del PC
2.5.9 HerramientasImportar
SAR - Prefijos
SAR - Nm. Excepcionales
SAR - Plan de Ruta
2.5.10 HerramientasExportar
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresMarcacin / IRNA / Rellamada / Tono MarcacinDgitos
siguientes de la extensin
4.18 [2-9] OtrosOpcin 3 Tono de marcacinTono de marcacin para SAR
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalOpcin 1 Cdigo detallado SAR
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalOpcin 1 Cdigo detallado SAR
8.3 [6-3] Cdigo de verificacin Cdigo de facturacin detallada para SAR
Seccin 10 [8] SAR
13.1 [11-1] PrincipalOpciones de REDCE OpcinMarcacin SAR
Referencias al PT Programming Manual
[320] ARS Mode
[321] ARS Leading Number
[322] ARS Routing Plan Table Number
[325] ARS Exception Number
[330] ARS Routing Plan Time Table
[331346] ARS Routing Plan Table (116) (KX-NCP500/KX-NCP1000/KX-TDE100/KX-TDE200 only)
154 Gua de funciones
1.10.1 Seleccin automtica de ruta (SAR)
[347] ARS Routing Plan Table (148) (KX-TDE600 only)
[350] ARS Carrier Name
[351] ARS Trunk Group for Carrier Access
[352] ARS Removed Number of Digits for Carrier Access
[353] ARS Carrier Access Code
Referencias a la Gua de funciones
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
Gua de funciones 155
1.10.1 Seleccin automtica de ruta (SAR)
1.11 Funciones de conversacin
1.11.1 Funcionamiento con manos libres
Descripcin
Un usuario de TE puede hablar con otro usuario sin descolgar el microtelfono. Si pulsa teclas especficas
(por ejemplo, RLL) se activar automticamente el modo de manos libres.
Condiciones
TEs con la tecla MONITOR
Los TEs con la tecla MONITOR slo pueden marcar con el modo de manos libres y no pueden utilizarse
para conversaciones de manos libres.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresMarcacin / IRNA / Rellamada / Tono Longitud de tonosTono
de reorden para el manos libres del TE
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalOpcin 4 Modo de respuesta LCS
156 Gua de funciones
1.11.1 Funcionamiento con manos libres
1.11.2 Escucha conversacin
Descripcin
Un usuario de TE puede dejar a otros escuchar la conversacin del usuario a travs de los altavoces
integrados, durante una conversacin utilizando el microtelfono.
Condiciones
Telfonos compatibles
Serie KX-DT300
Serie KX-T7600
Serie KX-T7500 (slo TEs con pantalla)
Serie KX-T7400 (slo TEs con pantalla)
Serie KX-NT
Para poder llevarse a cabo esta funcin se necesita un sistema de programacin. Si est desactivado, se
activa, en su lugar, la conversacin en manos libres.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.18 [2-9] OtrosOpcin 1 Funcionamiento del TEEscucha en grupo para KX-T74xx/T75xx/T76xx
Referencias del Manual del usuario
1.4.7 Dejar que otras personas escuchen la conversacin (Escucha conversacin)
Gua de funciones 157
1.11.2 Escucha conversacin
1.11.3 Enmudecer
Descripcin
Durante una conversacin, el usuario de TE puede desactivar el micrfono o el microtelfono para consultar
de forma privada con otras personas mientras escucha al interlocutor del telfono a travs del altavoz o del
microtelfono integrado. El usuario puede escuchar la voz del otro interlocutor con el micrfono enmudecido,
pero el otro interlocutor no puede escucharlo.
Condiciones
Esta funcin se encuentra disponible con todos los TEs que tienen la tecla RESPUESTA AUTOMTICA /
ENMUDECER.
Referencias del Manual del usuario
1.4.6 Enmudecer
158 Gua de funciones
1.11.3 Enmudecer
1.11.4 Funcionamiento de los auriculares
Descripcin
Esta central puede utilizarse con auriculares compatibles con TEs. Un usuario de TE puede hablar con otro
usuario sin descolgar el microtelfono. Esta funcin tambin se conoce con el nombre de Seleccin
microtelfono / auriculares.
Para la conexin y operacin, refirase a las Instrucciones de Funcionamiento de los Auriculares.
Condiciones
Requisitos del hardware: Auriculares opcionales.
Si el modo auriculares est activado, pulsando la tecla MANOS LIBRES se activan los auriculares, no el
altavoz integrado.
Para ajustar el modo auriculares a un TED, utilice la programacin personal (Funcionamiento de los
auriculares) o pulse la tecla Auriculares. Para ajustar el modo auricular a TEA, utilice el selector
microtelfono / auriculares del aparato y / o de los auriculares.
Tecla Auriculares
Una tecla programable en un TED se puede personalizar como una tecla Auriculares. Se puede asignar
una tecla Auriculares a una tecla programable en un TEA, pero la tecla no funcionar.
Tecla Respuesta / Liberar
Se puede personalizar una tecla programable como tecla Respuesta o tecla Liberar. Estas teclas son tiles
para el funcionamiento de los auriculares. Es posible contestar a una llamada entrante pulsando una tecla
Respuesta. Mientras escuche el tono de llamada en espera durante una conversacin, si pulsa la tecla
Respuesta podr contestar una segunda llamada colocando la llamada actual en retencin. Al pulsar la
tecla Liberar podr desconectar la lnea durante o despus de la conversacin, o completar una
transferencia de llamadas.
Es posible pasar del modo auriculares al modo manos libres o viceversa durante una conversacin
pulsando la tecla Auriculares.
Los usuarios de auriculares no pueden utilizar las siguientes funciones:
Rellamada automtica ( 1.6.1.4 Rellamada al ltimo nmero)
Recibiendo ALMD ( 1.8.4.3 Aviso de llamada con el microtelfono descolgado (ALMD))
Recibiendo Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado (APLMD) ( 1.8.4.4 Aviso
privado de llamada con el microtelfono descolgado (APLMD))
Referencias al Manual de programacin del PC
3.24 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Extensin Auriculares OFF/ON
3.57 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Extensin IP (slo para la serie KX-TDE)Registrar y dar de baja el
TE-IP Auriculares OFF/ON
6.5 [4-1-4] ExtensinTeclas Flexibles Tipo
6.17 [4-3] Consola SDE Tipo
Referencias a la Gua de funciones
1.20.2 Teclas programables
Referencias del Manual del usuario
1.3.5 Utilizar la tecla RESPUESTA / LIBERAR
1.4.8 Utilizar los auriculares (Funcionamiento de los auriculares)
3.1.2 Ajustes para el modo de programacin
Gua de funciones 159
1.11.4 Funcionamiento de los auriculares
1.11.5 Seguridad de lnea de datos
Descripcin
Si ajusta la Seguridad de lnea de datos a una extensin evitar que la comunicacin entre la extensin y el
otro interlocutor se interrumpa cuando se produzcan seales como Llamada en espera, Rellamada de llamada
retenida y Ignorar Ocupado. Una extensin que utilice un dispositivo de datos conectado (por ejemplo, un fax)
puede ajustar esta funcin para mantener segura la transmisin de datos contra tonos e interrupciones de
otras extensiones durante la comunicacin.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin Ajustar / cancelar Seguridad de lnea de datos
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalOpcin 2 Modo de datos
Referencias del Manual del usuario
1.8.9 Proteger la lnea de tonos de notificacin (Seguridad de lnea de datos)
160 Gua de funciones
1.11.5 Seguridad de lnea de datos
1.11.6 R (Flash) / Rellamada / Terminar
Descripcin
La tecla R (FLASH) / RELLAMADA (Modo Tiempo de R (Flash) / Rellamada o modo Terminar) o tecla Terminar
(modo Terminar) se utiliza cuando el usuario de TE desconecta la presente llamada y hace otra llamada sin
colgar. Realiza la misma funcin que colgar y volver a descolgar.
[Explicacin de cada modo]
Modo Tiempo de R (Flash) / Rellamada: Desconecta la lnea. El usuario de extensin escucha el tono de
marcacin desde la ltima lnea utilizada. Por ejemplo, si un llamada externa est desconectada, el usuario
de la extensin oir un nuevo tono de marcacin de la compaa de telfonos.
Modo Terminar: Desconecta la lnea. El usuario de extensin escuchar el tono de marcacin que determina
el ajuste de Preferencia de lneaSaliente. ( 1.5.5.2 Preferencia de lneaSaliente)
Condiciones
Modo tecla R (FLASH) / RELLAMADA
Se puede seleccionar uno de los siguientes modos para cada extensin a travs de la programacin del
sistema:
Modo Tiempo de R (Flash) / Rellamada
Modo Terminar
Modo Acceso a las funciones externas (EFA) ( 1.11.7 Acceso a las funciones externas (EFA))
Tecla Terminar
Una tecla programable se puede personalizar como la tecla Terminar.
Tiempo de desconexin (Slo para el modo Tiempo de R (Flash) / Rellamada)
El perodo de tiempo entre los accesos sucesivos al mismo grupo de lneas externas se puede programar
para cada puerto de lnea externa.
Esta funcin enva el registro de llamadas REDCE ( 1.26.1.1 Registro Detallado de Comunicaciones
por Extensin (REDCE)), reinicia el temporizador de llamadas, inserta la pausa automtica, y revisa, otra
vez, el nivel de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas ( 1.9.1 Restriccin de llamadas / Bloqueo
de llamadas).
La funcin Terminar se activar al pulsar la tecla R (FLASH) / RELLAMADA independientemente del modo
al que se haya ajustado la tecla R (FLASH) / RELLAMADA, en las situaciones siguientes:
Cuando se realice una llamada con la SAR. ( 1.10.1 Seleccin automtica de ruta (SAR))
Cuando se realice una llamada externa con la tecla INTERCOM.
Cuando se realice una llamada externa con una tecla Grupo ICD.
Referencias al Manual de programacin del PC
3.30 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta LCO Tiempo de desconexin
3.38 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. T1 Tiempo de desconexin
3.44 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. E1 Tiempo de desconexin
3.47 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. E&M (slo para la serie KX-TDE) Tiempo de desconexin
3.50 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. DID (slo para la serie KX-TDE) Tiempo de desconexin
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalOpcin 7 Modo flash durante una conversacin de LN
6.5 [4-1-4] ExtensinTeclas Flexibles Tipo
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalOpcin 7 Modo flash durante una conversacin de LN
6.13 [4-2-3] Extensin PorttilTeclas Flexibles Tipo
6.17 [4-3] Consola SDE Tipo
Gua de funciones 161
1.11.6 R (Flash) / Rellamada / Terminar
Referencias al PT Programming Manual
[418] LCOT Disconnect Time
Referencias a la Gua de funciones
1.20.2 Teclas programables
162 Gua de funciones
1.11.6 R (Flash) / Rellamada / Terminar
1.11.7 Acceso a las funciones externas (EFA)
Descripcin
Normalmente, un usuario de la extensin slo podr acceder a las funciones de la central. Sin embargo,
cuando se active el Acceso a las funciones externas (EFA) el usuario de la extensin podr acceder a
funciones que no sean propias de la central, como por ejemplo, utilizar los servicios de transferencia de la
compaa telefnica o de la central superior. Cuando se activa EFA, la central enva una seal de R (Flash) /
Rellamada a la compaa telefnica o a la central superior ( 1.5.4.8 Cdigo de acceso a central superior
(Cdigo de acceso a la compaa telefnica desde una central superior)).
Esta funcin slo est disponible para las llamadas externas.
Esta funcin se activa al pulsar la tecla EFA o la tecla R (Flash) / Rellamada que est ajustada al modo EFA
( 1.11.6 R (Flash) / Rellamada / Terminar).
Condiciones
Tiempo de R (Flash) / Rellamada
El tiempo de R (Flash) / Rellamada puede asignarse para cada puerto de lneas externas.
Tecla EFA
Una tecla programable se puede personalizar como la tecla EFA.
Se puede activar esta funcin introduciendo el nmero de funcin mientras la llamada actual se coloca en
Retencin para consulta (por ejemplo, para transferirse a una extensin de la central superior).
Retencin para consulta: una circunstancia en la que se encuentra un interlocutor, cuando una extensin
est llamando a otros interlocutores para realizar la Transferencia de llamadas, Conferencia o Llamada
alternativa.
En la Retencin para consulta, la llamada original se trata como si estuviera en retencin, de esta forma
permite que la extensin llame a un tercer interlocutor en la misma lnea. En la Retencin de llamadas, el
interlocutor en retencin y el tercer interlocutor estn conectados a la extensin utilizando lneas distintas.
Referencias al Manual de programacin del PC
3.30 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta LCO Tiempo de Flash
3.38 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. T1 Tiempo de Flash
3.44 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. E1 Tiempo de Flash
3.47 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. E&M (slo para la serie KX-TDE) Tiempo de Flash
3.50 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. DID (slo para la serie KX-TDE) Tiempo de Flash
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin Acceso a las funciones externas
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalOpcin 7 Modo flash durante una conversacin de LN
6.5 [4-1-4] ExtensinTeclas Flexibles Tipo
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalOpcin 7 Modo flash durante una conversacin de LN
6.13 [4-2-3] Extensin PorttilTeclas Flexibles Tipo
6.17 [4-3] Consola SDE Tipo
9.5 [7-5] Otros Comprobacin de la tarificacin despus de EFA
Referencias al PT Programming Manual
[417] LCOT Flash/Recall Time
Referencias a la Gua de funciones
1.20.2 Teclas programables
Gua de funciones 163
1.11.7 Acceso a las funciones externas (EFA)
Referencias del Manual del usuario
1.10.4 Si est conectado a una central superior
164 Gua de funciones
1.11.7 Acceso a las funciones externas (EFA)
1.11.8 Limitaciones de llamadas externas
Descripcin
Las siguientes funciones limitan a las llamadas externas:
Funcin Descripcin
Duracin de la llamada de ex-
tensin a lnea externa
Si se establece una llamada entre un usuario de extensin y un in-
terlocutor externo, la duracin de llamada puede ser restringida por
un temporizador del sistema seleccionado para cada grupo de lneas
externas. Antes del tiempo lmite, ambos interlocutores escucharn
tonos de advertencia en intervalos de cinco segundos durante 15
segundos. Cuando el lmite de tiempo se agote, la lnea se desco-
nectar. La programacin CDS determina si esta funcin se activar
o desactivar. La programacin del sistema determinar si esta fun-
cin se aplicar slo a las llamadas salientes o tanto a las llamadas
salientes como entrantes.
Duracin de la llamada de lnea
externa a lnea externa (excep-
to Llamadas de Conferencia
desatendidas)
Si se establece una llamada entre dos interlocutores externos, la du-
racin de la llamada puede restringirse por un temporizador del sis-
tema para cada grupo de lneas externas. Antes del tiempo lmite,
ambos interlocutores escucharn tonos de advertencia en intervalos
de cinco segundos durante 15 segundos. Cuando el lmite de tiempo
se agote, la lnea se desconectar.
Si ambos interlocutores de una llamada de lnea externa a lnea ex-
terna fueron establecidos por una extensin (por ejemplo, si una ex-
tensin realiza una llamada externa y transfiere la llamada a un in-
terlocutor externo), se utilizar el lmite de tiempo que se aplic a la
llamada externa que se realiz primero.
Gestin del presupuesto Cuando se alcance el lmite de tarificacin de llamadas preprogra-
mado, el usuario de la extensin escuchar 3 tonos de advertencia
en intervalos de cinco segundos. Se puede programar que una lnea
se desconecte despus del tercer tono. Al finalizar la llamada, el
usuario de la extensin no podr realizar ms llamadas externas
hasta que una extensin asignada como administrador incremente o
borre el lmite de tarificacin ( 1.9.2 Gestin del presupuesto).
Restriccin de marcacin de
dgitos en conversacin
Mientras se atiende a una llamada externa entrante, se pueden res-
tringir los dgitos de marcacin. Si el nmero de los dgitos marcados
excede la limitacin, se desconectar la lnea.
Condiciones
Durante una llamada de conferencia desatendida, se aplica el tiempo de rellamada de la conferencia
desatendida. ( 1.14.1.2 Conferencia)
Cuando utilice lneas externas LCO que no sean compatibles con la Deteccin de la seal de fin de la
llamada ( 1.11.10 Deteccin de la seal de fin de la llamada (CPC)), no desactive el temporizador de
la Duracin de la llamada de lnea externa a lnea externa, puesto que no podra realizarse la deteccin
automtica del final de la llamada.
[473] Trunk-to-Trunk Call Duration
Para usuarios de extensiones SIP, la lnea se desconectar sin escuchar ningn tono de advertencia
cuando finalicen las limitaciones de llamadas externas.
Gua de funciones 165
1.11.8 Limitaciones de llamadas externas
Referencias al Manual de programacin del PC
4.12 [2-7-1] Clase de ServicioPrincipalLN y REDCE Lmite de duracin de la llamada de extensin
a lnea LN
4.18 [2-9] OtrosOpcin 2 Lmite de la llamada de extensin a LNPara llamadas entrantes
5.1 [3-1-1] Grupo de lneas externasPrincipalPrincipal
Tiempo de duracin LNLN (*60s)
Tiempo de duracin extensinLN (*60s)
9.5 [7-5] Otros Limitacin de los dgitos de marcacin despus de responderDgitos de marcacin
Referencias al PT Programming Manual
[472] Extension-to-Trunk Call Duration
[473] Trunk-to-Trunk Call Duration
[502] Trunk Call Duration Limitation
Referencias a la Gua de funciones
2.2.1 Clase de servicio (CDS)
166 Gua de funciones
1.11.8 Limitaciones de llamadas externas
1.11.9 Telfono en paralelo
Descripcin
Se pueden conectar mltiples telfonos al mismo puerto. Es til para aumentar el nmero de telfonos sin
tarjetas de extensin adicionales. Las combinaciones y las funciones de los telfonos en paralelo se describen
a continuacin.
Funciones Descripciones Conexiones
Modo paralelo El modo Paralelo implica la conexin de un TR a
un TEA o a un TED que est conectado a un puer-
to sper hbrido.
Cuando se activa el modo paralelo, los dos tel-
fonos funcionan de la forma siguiente:
Los dos telfonos comparten el nmero de
extensin del telfono conectado directamen-
te a la central (telfono principal).
Cualquiera de los dos telfonos puede realizar
o responder una llamada.
TEA / TED + TR
Central
TR TED
Extn. 101 Extn. 101
TEA Extn. 102
Extn. 102 TR
Modo Funcin
Doblar Puerto
(XDP)
El modo XDP implica la conexin de un TR a un
TED que est conectado a un puerto sper hbri-
do.
A diferencia del modo paralelo, cada telfono pue-
de actuar como una extensin completamente di-
ferente con su propio nmero de extensin. (
2.1.1 Configuracin del puerto de extensin)
TED + TR
TR TED
Extn. 101 Extn. 105
Central
XDP digital La XDP digital implica la conexin de un TED a un
TED que est conectado a un puerto TED o a un
puerto sper hbrido. El TED que est directa-
mente conectado a la central se llama "TED maes-
tro", y el TED conectado al TED maestro es el
"TED esclavo".
Igual que el modo XDP, cada telfono puede ac-
tuar como una extensin completamente diferente
con su propio nmero de extensin.
Si un TED maestro se conecta a la central a travs
de un puerto sper hbrido (no a travs de un
puerto TED), un tercer telfono (TR) tambin po-
dr estar en modo XDP o paralelo con el TED
maestro.
La conexin XDP digital permite incrementar el
nmero de TEDs compatibles con la central.
TED + TED
TED
Extn. 101 Extn. 201
TED
Maestro Esclavo
Central
TED
Extn. 101 Extn. 201
TR
Extn. 101 (en modo paralelo)
o
Extn. 105 (en modo XDP)
TED
Maestro Esclavo
TED + TED + TR
Central
Gua de funciones 167
1.11.9 Telfono en paralelo
Funciones Descripciones Conexiones
Equipo porttil
XDP / Paralelo
Para esta conexin, consulte 1.25.5 Equipo por-
ttil XDP / Paralelo.
EP
TE
TEA / TED / TR + EP
EP
TR
Extn. 101
Extn. 101
Extn. 102
Extn. 102
Central
Condiciones
[TEA + TR]
Si se descuelga un telfono mientras el otro atiende a una llamada, se establece una conferencia a 3. Si
un usuario cuelga, los dems interlocutores continan la llamada.
Un usuario de la extensin no puede realizar una llamada desde el TR si el TEA est:
reproduciendo Msica de fondo (MDF)
recibiendo un anuncio de megafona a travs de un altavoz integrado.
Slo para usuarios de Alemania y Austria
Aunque el TEA sonar para las llamadas entrantes, el TR no sonar.
Para usuarios de otros pases / reas
Tanto el TEA como el TR sonarn para las llamadas entrantes y la central no podr rechazar las llamadas
que se reciban en el TR.
[TED + TR]
Puede programar si desea que el TED y el TR estn en el modo XPD o paralelo. Independientemente del
modo, el TR se puede conectar directamente al puerto XDP del TED o a un adaptador T modular con el
TED.
En el modo paralelo, puede programar si el TR sonar para las llamadas entrantes.
Timbre activado: Ambos telfonos suenan excepto cuando el TE est en modo Respuesta automtica
con manos libres ( 1.4.1.4 Respuesta automtica con manos libres) o en modo llamada de voz (Modo
de aviso Timbre / Voz) ( 1.5.3 Llamada interna).
Timbre desactivado: Slo suena el timbre del TE. Sin embargo, el TR puede contestar a la llamada.
Ambos telfonos no pueden participar en varias llamadas a la vez. Si se descuelga un telfono mientras
el otro atiende a una llamada, la llamada pasar al primero. La llamada no se conmuta en los casos
siguientes:
a. Mientras est controlado por otra extensin. ( 1.8.3 Monitorizacin de llamadas)
b. Mientras reciba ALMD ( 1.8.4.3 Aviso de llamada con el microtelfono descolgado (ALMD)) o Aviso
privado de llamada con el microtelfono descolgado (APLMD). ( 1.8.4.4 Aviso privado de llamada
con el microtelfono descolgado (APLMD))
c. Durante una llamada de Conferencia ( 1.14.1 Funciones de conferencia).
d. Mientras el Monitor de Correo Vocal (MCV) o la Grabacin de conversaciones est activada (
1.24.3 Integracin TED (Digital) de correo vocal).
168 Gua de funciones
1.11.9 Telfono en paralelo
[TED + TED]
Telfonos compatibles
Serie KX-DT300 y serie KX-T7600, excepto KX-T7640. Tenga en cuenta que el KX-T7667 slo se puede
conectar como un TED esclavo.
La PSU-M o la PSU-L deben estar instaladas cuando la conexin XDP digital permita que el nmero de
TEDs supere la capacidad mxima que acepta la central.
Al utilizar una conexin XDP digital, no se podrn utilizar las siguientes funciones con el TED maestro ni
esclavo:
a. ALMD: Se escuchar un tono de llamada en espera incluso si la funcin ALMD est activada.
b. Mdulo USB / Mdulo Bluetooth

: Los TEDs no funcionarn correctamente si est conectado un


Mdulo USB o un Mdulo Bluetooth. No conecte Mdulos USB ni Mdulos Bluetooth a los TEDs.
Nota
Incluso si el TED esclavo est desconectado, la funcin ALMD y el Mdulo USB an no se podrn utilizar
con el TED maestro. Para utilizarlos, se tiene que desconectar el TED maestro de la central, y luego se
tiene que volver a conectar.
[TED + TED + TR]
Cuando un TR est conectado a un TED esclavo en el modo paralelo, el TR funciona como la extensin
paralela del TED maestro.
Referencias al Manual de instalacin
KX-NCP500 / KX-NCP1000
1.3.3 Capacidad del sistema
3.8.2 Conexin en paralelo de las extensiones
3.8.3 Conexin de la funcin Doblar Puerto digital (XDP digital)
KX-TDE100 / KX-TDE200
1.3.3 Capacidad del sistema
3.8.2 Conexin en paralelo de las extensiones
3.8.3 Conexin de la funcin Doblar Puerto digital (XDP digital)
KX-TDE600
1.3.3 Capacidad del sistema
3.10.2 Conexin en paralelo de las extensiones
3.10.3 Conexin de la funcin Doblar Puerto digital (XDP digital)
Referencias al Manual de programacin del PC
3.24 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Extensin
Modo XDP
Timbre de telfono paralelo
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin Ajustar / cancelar el modo de telfono paralelo
(timbre)
Referencias al PT Programming Manual
[600] EXtra Device Port (XDP) Mode
Referencias del Manual del usuario
1.8.11 Ajustar el telfono en paralelo para que suene (Telfono en paralelo)
Gua de funciones 169
1.11.9 Telfono en paralelo
1.11.10 Deteccin de la seal de fin de la llamada (CPC)
Descripcin
La Seal de fin de la llamada (CPC) es una indicacin de colgado (seal de desconexin) enviada desde la
lnea externa analgica cuando el otro interlocutor ha colgado. Para mantener una utilizacin eficiente de
lneas externas, la central controla su estado y cuando se detecta una seal CPC desde una lnea, desconecta
la lnea y avisa a la extensin con un tono de reorden.
Condiciones
La deteccin de la seal CPC se puede programar para las llamadas externas entrantes y para llamadas
externas salientes.
Si su compaa telefnica enva seales parecidas a CPC, es recomendable que no active la deteccin
de seal CPC en las llamadas externas salientes.
Si se detecta una seal CPC durante una Llamada de conferencia ( 1.14.1.2 Conferencia), esta lnea
se desconectar, pero los interlocutores restantes permanecern conectados.
Si se detecta una seal CPC durante una llamada entre un interlocutor que utilice una funcin DISA (
1.17.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)) y una extensin o un interlocutor externo, la lnea se
desconectar.
Referencias al Manual de programacin del PC
3.30 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta LCO Tiempo de deteccin de la seal CPCSaliente, Entrante
3.38 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. T1
Deteccin CPC (DID)Saliente, Entrante
Deteccin CPC (B-LN/G-LN)Saliente, Entrante
3.44 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. E1 CPC Detection TimeFuera, dentro
3.50 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. DID (slo para la serie KX-TDE) CPC Detection TimeOut (DID),
In (DID)
Referencias al PT Programming Manual
[413] LCOT CPC Signal Detection TimeOutgoing
[414] LCOT CPC Signal Detection TimeIncoming
170 Gua de funciones
1.11.10 Deteccin de la seal de fin de la llamada (CPC)
1.12 Funciones de transferencia
1.12.1 Transferencia de llamadas
Descripcin
Un usuario de una extensin puede transferir una llamada a otra extensin o a un interlocutor externo. Las
siguientes funciones estn disponibles:
Funcin Mtodo de transferencia
Anunciada La transferencia se completa despus de avisar al interlocutor de
destino.
Sin anunciar
La transferencia se completa sin anunciar.
Despus de marcar el destino, mientras oye un tono de devolucin
de llamada, el emisor puede sustituir el microtelfono.
La transferencia de llamadas anunciadas tambin se conoce como Transferencia de llamadasCon consulta.
La transferencia de llamadas sin anunciar tambin se conoce como Transferencia de llamadasSin consulta.
Gua de funciones 171
1.12.1 Transferencia de llamadas
Rellamada de transferencia no atendida para Transferencia de llamadas sin anunciar
Si el destino de transferencia no contesta dentro del tiempo de Rellamada de transferencia no atendida
preprogramado, se redirigir la llamada al destino de Rellamada de transferencia no atendida asignado a la
extensin que ha transferido la llamada.
Si el destino de transferencia tiene un destino ajustado como Intercepcin de rutaSin respuesta, la llamada
se dirigir a dicho destino.
Se transfiere una llamada sin anunciar.
No
El transferidor tiene algn
destino de Rellamada de
transferencia no atendida
asignado?
El temporizador de la Rellamada de
transferencia no atendida se ha iniciado.
El primer destino de
transferencia es una
extensin?
El primer destino de transferencia tiene
algn destino ajustado como Intercepcin de
rutaSin respuesta?
El destino de intercepcin es
una extensin, grupo ICD, CV
centralizado o grupo CV?
La extensin, grupo ICD, CV centralizado o
grupo CV configurados estn memorizados
como el destino de la Rellamada de
transferencia no atendida.
No
El transferidor est memorizado
como el destino de la Rellamada
de transferencia no atendida.
No
No No El destino de rellamada es
una extensin, grupo ICD o
grupo CV?
La extensin, grupo ICD o grupo CV
configurados estn memorizados como
el destino de la Rellamada de
transferencia no atendida.
S
S
S
S S
[Destino disponible]
Destino Disponibilidad
Extensin con cable (TE / TR / extensin SIP / extensin RDSI / T1-OPX)
EP
Grupo de entrada de llamadas
Grupo de timbre para EP
N de extensin flotante para MVS
Grupo CV (Tonos / TED) (Slo TED)
*1
Megafona externa (TAFAS)
172 Gua de funciones
1.12.1 Transferencia de llamadas
Destino Disponibilidad
DISA
Mantenimiento remoto analgico / RDSI
N de acceso a lneas libres + N de telfono
N de acceso a grupo de lneas externas + N de grupo de lneas externas +
N de telfono
Otra extensin de central (Dedicada sin cdigo de central)
Otra extensin de central (Dedicada con cdigo de central)
*1
Si el destino de transferencia no contesta, la llamada se enviar al Correo vocal y podr grabar un mensaje en el buzn del destino
de transferencia.
Condiciones
Cuando una extensin transfiera un interlocutor a otro destino, el interlocutor estar en Retencin para
consulta hasta que se pueda poner en contacto con el destino de transferencia.
Retencin para consulta: una circunstancia en la que se encuentra un interlocutor, cuando una extensin
est llamando a otros interlocutores para realizar la Transferencia de llamadas, Conferencia o Llamada
alternativa.
En la Retencin para consulta, la llamada original se trata como si estuviera en retencin, de esta forma
permite que la extensin llame a un tercer interlocutor en la misma lnea. En la Retencin de llamadas, el
interlocutor en retencin y el tercer interlocutor estn conectados a la extensin utilizando lneas distintas.
Si la Msica en retencin est activada, se puede enviar la msica al interlocutor retenido mientras se
transfiere una llamada. ( 1.13.4 Msica en retencin) Se puede programar si se enva un tono de
devolucin de llamada o msica.
Si la extensin de destino de transferencia ha ajustado DSV a un interlocutor externo, la llamada se
transferir a un interlocutor externo. ( 1.3.1.2 Desvo de llamadas (DSV))
La programacin CDS determina las extensiones que pueden transferir una llamada a un interlocutor
externo. La CDS tambin puede prohibir la transferencia a una extensin de otra central mediante el
servicio de lnea dedicada utilizando el mtodo de cdigo de central (Acceso con cdigo de central) (
1.30.1 Servicio de lnea dedicada).
Transferencia con una sola pulsacin
La Transferencia con una sola pulsacin se puede realizar pulsando una tecla de Marcacin con una sola
pulsacin que se haya asignado al comando TRANSFERIR y el nmero de telfono del destino de
transferencia. Le ser til para transferir llamadas a un destino externo. (1.6.1 Funciones de marcacin
de memorias)
Transferencia automtica a travs de la tecla NEE o SDE
Si pulsa una tecla NEE o SDE durante una conversacin con una extensin o un interlocutor externo podr
transferir la llamada de forma automtica al destino especificado ( 1.7.1 Extensin Nmero de extensin
Maestra (NEM) / Nmero de extensin Esclava (NEE)). A travs de la programacin del sistema podr
evitar que esta funcin est disponible para las llamadas de extensin a extensin.
Transferencia a extensin ocupada utilizando la funcin de cola (Transferencia por ocupado)
A travs de la programacin del sistema, es posible permitir la transferencia de una llamada a una
extensin ocupada sin tener que enviar ninguna notificacin de llamada en espera, segn los ajustes de
la CDS del interlocutor que realiza la transferencia. La llamada transferida se colocar en una cola.
Al transferir una llamada de una lnea externa analgica, recomendamos a los usuarios que realicen una
transferencia con consulta. De esta forma, el interlocutor externo no se conectar de forma automtica a
una extensin utilizando la Respuesta automtica con manos libres cuando el usuario de la extensin est
ausente.
Gua de funciones 173
1.12.1 Transferencia de llamadas
Referencias al Manual de programacin del PC
4.4 [2-2] Oper. y BGM Ms. de Fondo / Msica en retencinSonido en transferencia
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresMarcacin / IRNA / Rellamada / Tono RellamadaRellamada de
transferencia no atendida
4.12 [2-7-1] Clase de ServicioPrincipalLN y REDCE Transferencia a LN
4.12 [2-7-1] Clase de ServicioPrincipalAssistant Transferencia a extensin ocupada sin utilizar la
funcin SEO
4.18 [2-9] OtrosOpcin 4 Tecla SDETransferencia automtica por tecla SDE para llamada de
Extensin
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalOpcin 1 Destino de recuperacin de transferencia
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalOpcin 1 Destino de recuperacin de transferencia
Referencias al PT Programming Manual
[201] Transfer Recall Time
[503] Call Transfer to Trunk
[712] Music for Transfer
Referencias a la Gua de funciones
2.2.1 Clase de servicio (CDS)
Referencias del Manual del usuario
1.4.1 Transferir una llamada (Transferencia de llamadas)
174 Gua de funciones
1.12.1 Transferencia de llamadas
1.13 Funciones de retencin
1.13.1 Retencin de llamadas
Descripcin
El usuario de una extensin puede retener una llamada. Las funciones siguientes estn disponibles
dependiendo del resultado.
Funcin Descripcin
Retencin regular Todas las extensiones pueden recuperar la llamada retenida.
Retencin de llamada exclusi-
va
Slo puede recuperar la llamada la extensin que la ha puesto en
retencin.
El resultado de la retencin se puede determinar a travs de la programacin del sistema. Si vuelve a pulsar
la tecla RETENER justo despus de la primera vez podr alternar entre los modos Retencin regular y
Retencin de llamada exclusiva.
Condiciones
Limitaciones de la Retencin de llamadas
Un usuario de TE puede retener una llamada interna y / o varias llamadas externas a la vez. Un usuario
de TR puede retener una llamada interna o una llamada externa a la vez. Utilizando la funcin Aparcado
de llamadas, los usuarios de TE y TR pueden retener varias llamadas externas e internas
simultneamente. ( 1.13.2 Aparcado de llamadas)
Msica en retencin
La msica, si est disponible, se enva al interlocutor retenido. ( 1.13.4 Msica en retencin)
Rellamada de llamada retenida
Si una llamada en retencin no se recupera en un perodo de tiempo preprogramado, se escuchar la
Rellamada de llamada retenida en la extensin que coloc la llamada en retencin. Si la extensin est
ocupada en una llamada, se escuchar la alarma de llamada retenida.
Si un interlocutor externo se coloca en retencin y no se recupera en un perodo de tiempo preprogramado,
la llamada se desconectar inmediatamente. Este temporizador empieza cuando se activa Rellamada de
llamada retenida.
Retencin de llamada automtica
Se puede programar un TE para que retenga la llamada actual pulsando otra tecla LN / Grupo ICD /
INTERCOM / NEM a travs de la programacin del sistema. Si esta funcin no est activada, la llamada
actual se desconectar.
[Ejemplo]
Es posible recibir una llamada pulsando la tecla Grupo ICD parpadeante, esto pone la llamada interna
actual (en la tecla INTERCOM) en retencin. Para volver a la llamada retenida, pulse la tecla INTERCOM.
Denegar recuperar llamada retenida
Si un usuario de extensin no puede llamar a ciertas extensiones desde CDS ( 1.1.2.2 Bloqueo de
llamadas internas), no podr recuperar las llamadas retenidas realizadas por dichas extensiones.
Modo Retencin TR
Es posible seleccionar cmo retener una lnea y transferir una llamada con un TR con los siguientes
mtodos a travs de la programacin del sistema:
Gua de funciones 175
1.13.1 Retencin de llamadas
Retener
Retener
(para recuperarse des-
de otra extensin)
*1
Transferir a lnea
externa
Transferir a ex-
tensin
Modo 1
Pulsar la tecla R
(FLASH) o el gan-
cho de colgar
+
Colgar
Pulsar la tecla R
(FLASH) o el gancho de
colgar
+
N de Funcin en reten-
cin
+
Colgar
Pulsar la tecla R
(FLASH) o el gan-
cho de colgar
+
N de Acceso a l-
nea externa
Pulsar la tecla R
(FLASH) o el gan-
cho de colgar
+
N de extensin
Modo 2
(Por defecto)
Pulsar la tecla R
(FLASH) o el gan-
cho de colgar
+
N de Funcin en
retencin
+
Colgar
Pulsar la tecla R
(FLASH) o el gancho de
colgar
+
N de Funcin en reten-
cin
+
Colgar
Pulsar la tecla R
(FLASH) o el gan-
cho de colgar
+
N de Acceso a l-
nea externa
Pulsar la tecla R
(FLASH) o el gan-
cho de colgar
+
N de extensin
Modo 3
Pulsar la tecla R
(FLASH) o el gan-
cho de colgar
+
N de Funcin en
retencin
+
Colgar
Pulsar la tecla R
(FLASH) o el gancho de
colgar
+
N de Funcin en reten-
cin
+
N de Funcin en reten-
cin
+
Colgar
Pulsar la tecla R
(FLASH) o el gan-
cho de colgar
+
N de Funcin en
retencin
+
N de Acceso a l-
nea externa
Pulsar la tecla R
(FLASH) o el gan-
cho de colgar
+
N de extensin
Modo 4
Pulsar la tecla R
(FLASH) o el gan-
cho de colgar
+
N de Funcin en
retencin
+
Colgar
Pulsar la tecla R
(FLASH) o el gancho de
colgar
+
N de Funcin en reten-
cin
+
N de Funcin en reten-
cin
+
Colgar
Pulsar la tecla R
(FLASH) o el gan-
cho de colgar
+
N de Funcin en
retencin
+
N de Acceso a l-
nea externa
Pulsar la tecla R
(FLASH) o el gan-
cho de colgar
+
N de Funcin en
retencin
+
N de extensin
*1
Estas operaciones deben realizarse cuando se pretende que la llamada retenida se recupere desde otra extensin utilizando
el nmero de extensin que retiene.
Si lo siguiente se produce con frecuencia con un TR, seleccione "Modo 2", "Modo 3" o "Modo 4":
a. Cuando un usuario de TR recibe una llamada, se escucha el tono de reorden o nadie contesta la
llamada.
b. Cuando un usuario de TR descuelga el telfono, se escucha un tono de reorden en vez de un tono de
marcacin.
Si no se termina una llamada despus de colgar, puede que se produzcan los casos anteriores. Para evitar
estos problemas, seleccione "Modo 2", "Modo 3" o "Modo 4". Todas las llamadas se terminarn a no ser
176 Gua de funciones
1.13.1 Retencin de llamadas
que el nmero de funcin Retencin se introduce despus de pulsar la tecla R o el gancho de colgar en
Modo 2, Modo 3, y Modo 4.
El patrn de tono de alarma de llamada retenida est definido por defecto. ( 3.2.1 Tonos / Tonos de
timbre).
Referencias al Manual de programacin del PC
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresMarcacin / IRNA / Rellamada / Tono
RellamadaRellamada de llamada retenida
RellamadaDesconectar despus de rellamar
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin
Retencin de llamadas / Recuperar llamada retenida
Recuperar llamada retenida: Extensin
Recuperar llamada retenida: LN
4.18 [2-9] Otros
Opcin 1 Funcionamiento del TERetencin automtica con la tecla ICM / LN / Grupo ICD
Opcin 1 Funcionamiento del TEModo de tecla retenida
Opcin 5 TRModo de Retencin TR
Referencias al PT Programming Manual
[200] Hold Recall Time
Referencias del Manual del usuario
1.4.2 Retener una llamada
Gua de funciones 177
1.13.1 Retencin de llamadas
1.13.2 Aparcado de llamadas
Descripcin
Un usuario de extensin puede colocar una llamada en una zona de aparcado comn de la central. La funcin
Aparcado de llamadas se puede utilizar como una funcin de transferencia; de esta forma se libera al usuario
de la llamada aparcada para realizar otras operaciones. Cualquier usuario de extensin puede recuperar la
llamada aparcada.
Condiciones
Aparcado de llamada automtico
Es posible seleccionar una zona de aparcado libre automticamente.
Reintento
Si una zona de aparcado especificada est ocupada o no hay zonas vacantes para la zona de Aparcado
de llamada automtico, el emisor escuchar el tono de ocupado. Es posible recuperar mientras se escuche
el tono de ocupado seleccionando una zona de aparcado o una zona vacante.
Rellamada de llamada aparcada
Si una llamada aparcada no se recupera dentro del perodo de tiempo preprogramado, se escuchar
Recuperar llamada aparcada en la extensin asignada como Rellamada de llamada aparcada que aparc
la llamada. Si el destino est ocupado en una llamada, se escuchar la alarma de llamada retenida.
Si una llamada externa aparcada no se recupera dentro del perodo de tiempo preprogramado (Por
defecto: 30 minutos), se desconectar automticamente.
Tecla Aparcado de llamadas
Si pulsa la tecla Aparcado de llamadas aparcar o recuperar una llamada en una zona de aparcado
predefinida.
Una tecla programable se puede personalizar como la tecla de Aparcado de llamadas. Muestra el estado
actual de la zona de aparcado predefinida de la siguiente forma:
Patrn de sealizacin Estado
Parpadeo lento en rojo Aparcada en la zona de aparcado predefinida
Apagado Sin llamadas aparcadas
Tecla Aparcado de llamadas (Zona de aparcado automtico)
Al pulsar la tecla Aparcado de Llamadas (Zona de aparcado automtico) se aparca una llamada en una
zona de aparcado libre automticamente. Una tecla programable se puede personalizar como la tecla de
Aparcado de llamadas (Zona de aparcado automtico).
Denegar recuperar llamada aparcada
Si un usuario de extensin no puede llamar a ciertas extensiones desde CDS ( 1.1.2.2 Bloqueo de
llamadas internas), no podr recuperar la llamada aparcada realizada por las extensiones.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.5 [2-3] Temporizadores/Contadores
RellamadaRellamada de llamada aparcada
RellamadaDesconectar despus de rellamar
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin Aparcado de llamadas / Recuperar llamada
aparcada
6.5 [4-1-4] ExtensinTeclas Flexibles
Tipo
Seleccin de parmetro (para Aparcado de llamadas)
Parmetro opcional (N de tipo de tono de timbre) (para Aparcado de llamadas)
178 Gua de funciones
1.13.2 Aparcado de llamadas
6.13 [4-2-3] Extensin PorttilTeclas Flexibles
Tipo
Seleccin de parmetro (para Aparcado de llamadas)
Parmetro opcional (o N de tipo de tono de timbre) (para Aparcado de llamadas)
6.17 [4-3] Consola SDE
Tipo
Seleccin de parmetro (para Aparcado de llamadas)
Parmetro opcional (N de tipo de tono de timbre) (para Aparcado de llamadas)
Referencias a la Gua de funciones
1.20.2 Teclas programables
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
Referencias del Manual del usuario
1.4.2 Retener una llamada
Gua de funciones 179
1.13.2 Aparcado de llamadas
1.13.3 Llamada alternativa
Descripcin
Durante una conversacin, un usuario de la extensin puede llamar a otra extensin mientras coloca el
interlocutor original en Retencin para consulta. Entonces, el usuario de la extensin podr alternar entre los
dos interlocutores y / o conectar el interlocutor original con el tercer interlocutor.
Condiciones
Retencin para consulta: una circunstancia en la que se encuentra un interlocutor, cuando una extensin
est llamando a otros interlocutores para realizar la Transferencia de llamadas, Conferencia o Llamada
alternativa.
En la Retencin para consulta, la llamada original se trata como si estuviera en retencin, de esta forma
permite que la extensin llame a un tercer interlocutor en la misma lnea. En la Retencin de llamadas, el
interlocutor en retencin y el tercer interlocutor estn conectados a la extensin utilizando lneas distintas.
Cuando el usuario de la extensin mantiene una conversacin con un interlocutor, el otro interlocutor se
coloca en Retencin para consulta.
Referencias del Manual del usuario
1.4.3 Hablar con dos interlocutores alternativamente (Llamada alternativa)
180 Gua de funciones
1.13.3 Llamada alternativa
1.13.4 Msica en retencin
Descripcin
Se puede reproducir msica para cualquier interlocutor que se haya colocado en retencin. Las siguientes
fuentes de audio estn disponibles:
a. Fuente de msica externa
b. Fuente de msica interna
c. Mensaje de salida (MDS)
d. Tono
Las fuentes de audio estn asignadas a nmeros de MDF especficos segn la tabla siguiente. Uno de estos
nmeros de MDF, o el tono, puede seleccionarse para la Msica en retencin.
[Nmero MDF y fuente de msica]
N de MDF
Fuente de msica
Central de la serie KX-NCP Central de la serie KX-TDE
1
Puerto de msica externa 1, fuente de m-
sica interna 1 o fuente de msica interna 2
Puerto 1 de msica externa
2
MDS Puerto de msica externa 2, fuente de m-
sica interna 1 o fuente de msica interna 2
3 MDS MDS
4 MDS MDS
5 MDS MDS
6 MDS MDS
7 MDS MDS
8 (No disponible) MDS
Para usuarios de empresas, cada empresa puede seleccionar una de las MDFs o el tono que se utilizar para
la msica en retencin.
Condiciones
[General]
Requisitos del hardware: Fuente de msica adquirida por el usuario (cuando una fuente de msica
externa est asignada)
Control de volumen
Es posible cambiar el volumen de una fuente de msica interna y / o externa.
Para las empresas, el tipo de llamada determina la fuente de msica de la empresa que se utilizar, como
se indica a continuacin:
Tipo Fuente de msica
Llamadas internas entrantes / Lla-
madas salientes
Se selecciona en funcin del ajuste de la empresa a la
que pertenece el usuario de la extensin.
Gua de funciones 181
1.13.4 Msica en retencin
Tipo Fuente de msica
Llamadas externas entrantes
Se selecciona en funcin del ajuste de la empresa del
mtodo de distribucin (DIL / DID / DDI / MSN).
[Utilizar MDSs para la MDF]
Esta funcin estar disponible utilizando la tarjeta MPR preinstalada. Para aumentar el nmero de fuentes
de msica para esta funcin, es posible aadir una tarjeta ESVM2 o una tarjeta ESVM4 instalada en una
tarjeta OPB3. No se recomienda utilizar la tarjeta MSG4 con la Msica en retencin.
Para utilizar MDSs para la MDF, deber desactivar la Funcin MVS del bloque / tarjeta ESVM
correspondiente y activar la Funcin MSG (MDS).
Si un MDS est asignado a una MDF, el canal para dicho MDS estar ocupado y no podr utilizarse para
otras funciones de MDS, aunque ningn interlocutor est escuchando la msica en retencin.
Tarjeta MPR
MDS activado / MVS desactivado
Tarjeta OPB3 Tarjeta OPB3
MDS para MDF2
Tarjeta ESVM4
MDS activado / MVS desactivado
MDS para MDF3
MDS para MDF4
Tarjeta ESVM4
MVS activado / MDS desactivado
MVS Bloque 1
MVS Bloque 2
MVS
Bloque 1
MVS
Bloque 2
Tarjeta ESVM4
MVS activado / MDS activado
Ranura libre Ranura libre
Ranura libre

Slo las tarjetas que
tengan el MDS
activado y el MVS
desactivado podrn
utilizarse para la
msica en retencin.
MDS
para otras
funciones
MDS para otras
funciones
MDS para otras
funciones
Referencias al Manual de instalacin
KX-NCP500 / KX-NCP1000
3.10.1 Conexin de perifricos
KX-TDE100 / KX-TDE200
3.10.1 Conexin de perifricos
KX-TDE600
3.12.1 Conexin de perifricos
Referencias al Manual de programacin del PC
3.5 [1-1] RanuraPropiedades de la tarjeta OPB
Funcin MVS
Funcin MSG
182 Gua de funciones
1.13.4 Msica en retencin
3.58 [1-1] RanuraPropiedades de la tarjeta OPB
Funcin MVS
Funcin MSG
4.4 [2-2] Oper. y BGM
4.20 [2-11-1] GananciaMegafona / Msica Retencin
MOHMOH (Msica en retencin) (para la serie KX-NCP) / MOH 1 (Msica en retencin 1) (para la
serie KX-TDE)
MOHMOH 2 (Msica en retencin 2) (slo para la serie KX-TDE)
Referencias al PT Programming Manual
[710] Music Source Selection for BGM (for KX-NCP500/KX-NCP1000)/BGM2 (for KX-TDE100/KX-TDE200/
KX-TDE600)
[711] Music on Hold
Referencias a la Gua de funciones
1.17.5 Mensaje de salida (MDS)
2.2.3 Servicio Empresas (Multiempresa)
Gua de funciones 183
1.13.4 Msica en retencin
1.14 Funciones de conferencia
1.14.1 Funciones de conferencia
1.14.1.1 Funciones de conferenciaRESUMEN
Descripcin
Una llamada de conferencia permite que se realice una conversacin entre tres o ms interlocutores
simultneamente. Las siguientes funciones estn disponibles para establecer una llamada de conferencia:
Funcin Descripcin y Referencia
Conferencia Durante una conversacin a dos, un usuario de la extensin puede
aadir otros interlocutores para establecer una llamada de conferen-
cia con un mximo de ocho interlocutores.
1.14.1.2 Conferencia
Ignorar Ocupado Un usuario de la extensin puede interrumpir una llamada existente
para establecer una llamada de conferencia a tres.
1.8.2 Ignorar Ocupado
Liberar conversacin privada Durante una conversacin con un interlocutor externo en la tecla
U-LN, un usuario de TE / EP puede permitir que otra extensin se
una a la conversacin.
1.14.1.3 Liberar conversacin privada
Condiciones
Esta central acepta un mximo de 32 interlocutores que participen en llamadas de conferencia
simultneas. (Por ejemplo, 4 conferencias a ocho, 8 conferencias a cuatro + 2 conferencias a tres, 10
conferencias a tres)
184 Gua de funciones
1.14.1 Funciones de conferencia
1.14.1.2 Conferencia
Descripcin
Un usuario de la extensin puede establecer una llamada de conferencia aadiendo interlocutores adicionales
a una conversacin entre dos interlocutores ya existente. Esta central acepta desde llamadas de conferencia
a tres hasta llamadas de conferencia a ocho. Las conferencias con ms de cuatro interlocutores slo son
posibles cuando un usuario de TE o EP origina la conferencia.
Conferencia desatendida:
El creador de la conferencia puede dejar la conferencia y permitir que los otros interlocutores continen. Si
establece una Conferencia desatendida, el creador podr volver a la conferencia. Las Conferencias
desatendidas slo las pueden establecer los usuarios de TEs y EPs.
Condiciones
Cuando una extensin establece una llamada de conferencia, el interlocutor original se coloca en
retencin.
Tecla CONFERENCIA
Para un TE / una EP que no disponga de la tecla CONFERENCIA, se puede personalizar una tecla
programable como la tecla Conferencia.
Duracin de la llamada de Conferencia desatendida
El perodo de tiempo durante el cual una llamada de conferencia puede permanecer desatendida se
restringe por los siguientes temporizadores:
Temporizador de inicio de la retrollamada
Temporizador de inicio del tono de advertencia
Temporizador de desconexin
Estos temporizadores se comportan y funcionan segn los siguientes eventos:
1. Cuando se establece una conferencia desatendida, se inicia el Temporizador de inicio de la
retrollamada.
2. Cuando el Temporizador de inicio de la retrollamada finalice, la extensin del creador de la Conferencia
desatendida recibir un timbre de retrollamada desde la central y se iniciar el Temporizador de inicio
del tono de advertencia.
3. Cuando el Temporizador de inicio del tono de advertencia finalice, los interlocutores restantes de la
conferencia escucharn un tono de advertencia, el timbre de la retrollamada continuar escuchndose
en la extensin del creador de la Conferencia desatendida y empezar el Temporizador de
desconexin.
4. Cuando el Temporizador de desconexin finalice, la conferencia se desconectar.
Si el creador de la Conferencia desatendida regresa a la conferencia antes de que la lnea se desconecte,
se borrarn todos los temporizadores.
Si la persona que ha establecido una conferencia con dos lneas externas abandona la conferencia, la
llamada puede convertirse en una llamada de lnea externa a lnea externa, si se activa a travs de la
programacin del sistema.
Cuando se establece una llamada de lnea externa a lnea externa, la llamada finalizar cuando el
temporizador de la duracin de la llamada de lnea externa a lnea externa haya transcurrido (
1.11.8 Limitaciones de llamadas externas). El temporizador aplicado corresponde al grupo de lneas
externas que contiene la lnea externa utilizada para la llamada que precede inmediatamente a la
conferencia. El temporizador no puede ampliarse.
Si ambas lneas externas son lneas externas analgicas, es posible que no se detecte el final de la
llamada de lnea externa a lnea externa. Por este motivo, si se utilizan lneas externas analgicas, se
recomienda no permitir el establecimiento de las llamadas de lnea externa a lnea externa despus
de una llamada de conferencia a travs de la programacin del sistema.
Para conferencias a seis o a ms interlocutores
Gua de funciones 185
1.14.1 Funciones de conferencia
Se precisa de la tarjeta EECHO o ECHO. Adems la funcin Correctora de eco se debera activar a travs
de la programacin del sistema.
Referencias al Manual de instalacin
KX-NCP500 / KX-NCP1000
3.7.5 Tarjeta ECHO16 (KX-TDA0166)
KX-TDE100 / KX-TDE200
3.7.5 Tarjeta ECHO16 (KX-TDA0166)
KX-TDE600
3.9.7 Tarjeta EECHO16 (KX-TDA6166)
Referencias al Manual de programacin del PC
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresDISA / Interfono / Aviso / Conf. desatendida
Conferencia desatendidaTemporizador de inicio de la rellamada
Conferencia desatendidaTemporizador de inicio del tono de advertencia
Conferencia desatendidaDesconectar temporizador
4.12 [2-7-1] Clase de ServicioPrincipalLN y REDCE Transferencia a LN
4.18 [2-9] OtrosOpcin 2 Limitacin de llamadas LN - LNDespus de la conferencia
4.18 [2-9] OtrosOpcin 3
Tono de confirmacinTono 4-1 : Iniciar conferencia
Tono de confirmacinTono 4-2 : Terminar conferencia
Cancelar EchoConferencia
6.5 [4-1-4] ExtensinTeclas Flexibles Tipo
6.13 [4-2-3] Extensin PorttilTeclas Flexibles Tipo
6.17 [4-3] Consola SDE Tipo
Referencias a la Gua de funciones
1.20.2 Teclas programables
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
Referencias del Manual del usuario
1.4.5 Conversacin con mltiples usuarios
186 Gua de funciones
1.14.1 Funciones de conferencia
1.14.1.3 Liberar conversacin privada
Descripcin
Por defecto, todas las conversaciones que se realicen en lneas externas, lneas de extensin y lneas de
interfono disponen de proteccin de la privacidad (Privacidad automtica).
Liberar conversacin privada permite al usuario de TE / EP suspender la Privacidad automtica de una llamada
externa existente en la tecla U-LN para establecer una llamada a tres interlocutores.
Para activar o desactivar esta funcin es preciso utilizar la programacin del sistema.
Condiciones
Tecla U-LN
Una tecla programable se puede personalizar como la tecla U-LN.
Tiempo de Liberar conversacin privada
La conversacin privada se libera cinco segundos para permitir unirse a la conversacin.
Esta funcin ignora Seguridad de lnea de datos ( 1.11.5 Seguridad de lnea de datos) y Denegar Ignorar
Ocupado ( 1.8.2 Ignorar Ocupado).
Referencias al Manual de programacin del PC
4.18 [2-9] OtrosOpcin 1 Funcionamiento del TELiberar conversacin privada con la tecla U-LN
6.5 [4-1-4] ExtensinTeclas Flexibles Tipo
6.13 [4-2-3] Extensin PorttilTeclas Flexibles Tipo
6.17 [4-3] Consola SDE Tipo
Referencias a la Gua de funciones
1.20.2 Teclas programables
Referencias del Manual del usuario
1.4.5 Conversacin con mltiples usuarios
Gua de funciones 187
1.14.1 Funciones de conferencia
1.15 Funciones de llamada al grupo de conferencia
1.15.1 Llamada al grupo de conferencia
Descripcin
La llamada al grupo de conferencia permite llamar simultneamente a un grupo predeterminado (grupo de
conferencia) de interlocutores. Cada interlocutor que conteste a la llamada se unir a la conferencia.
El usuario de una extensin puede llamar a un grupo de conferencia de 7 interlocutores como mximo para
establecer una llamada de conferencia, para un mximo de 8 participantes. Durante una llamada al grupo de
conferencia, el llamante puede restringir la posibilidad de que otros miembros hablen.
Modo Multidifusin
Cuando el modo Multidifusin se activa a travs de la programacin del sistema, el usuario de una extensin
puede llamar a un grupo de conferencia de 31 miembros de llamada como mximo para realizar un aviso de
voz. Los miembros podrn escuchar el aviso contestando a la llamada.
Durante el aviso, las voces de los miembros no se escucharn. Sin embargo, el llamante puede permitir que
un mximo de 7 miembros hablen, realizando as una llamada de conferencia. El resto de miembros podrn
escuchar esta conversacin.
[Funcin Pulsar para Hablar para usuarios de EP]
Los usuarios de una EP que participan en una llamada del modo Multidifusin podrn activar la posibilidad de
hablar pulsando cualquier tecla de marcacin durante el aviso del modo Multidifusin. Esta funcin puede
desactivarse a travs de la programacin del sistema.
El modo Multidifusin puede utilizarse para transmitir un aviso a mltiples usuarios de la EP. Con la Respuesta
automtica activada, todos los usuarios de la EP escucharn el aviso a travs de los auriculares o del altavoz
manos libres de la EP. Entonces, cualquier usuario de la EP podr responder utilizando Pulsar para Hablar
para activar la posibilidad de hablar, y su respuesta la escucharn todos los miembros de la llamada de
multidifusin.
Por ejemplo, la operadora central puede realizar una llamada del modo Multidifusin enviando megafona a
los usuarios de la EP que trabajan en el edificio, y un usuario de la EP que est disponible puede responder.
La respuesta tambin la escucharn los otros usuarios de la EP. De este modo, se facilita la asignacin y la
coordinacin de tareas con distintos trabajadores que deben desplazarse a menudo por el edificio.
Control de la llamada al grupo de conferencia
Durante una llamada al grupo de conferencia, el llamante puede restringir o permitir que otros miembros hablen
y puede quitar miembros de la llamada utilizando las teclas siguientes. Estas teclas funcionan
independientemente del modo de Llamada al grupo de conferencia. Si se pulsan otras teclas durante la
conversacin, stas se ignorarn.
Nota
El funcionamiento de estas teclas durante una llamada al grupo de conferencia es distinta a su
funcionamiento para la funcin Conferencia ( 1.14.1 Funciones de conferencia).
Tecla Funcin
SDE Desactiva o activa la posibilidad de hablar del miembro correspon-
diente.
CONFERENCIA Establece una conversacin con los miembros actuales en el orden
asignado por el grupo de conferencia. Si vuelve a pulsar la tecla, el
siguiente miembro del grupo disponible se incorporar a la conver-
sacin.
188 Gua de funciones
1.15.1 Llamada al grupo de conferencia
Tecla Funcin
TRANSFERIR Desconecta al miembro que se incorpor a la conversacin en el l-
timo lugar. El miembro an puede escuchar el aviso.
R (FLASH) / RELLAMADA (mo-
do R (Flash) / Rellamada)
Desconecta al miembro que se incorpor a la conversacin en el l-
timo lugar. El miembro se desconectar de la llamada al grupo de
conferencia y escuchar un tono de reorden.
MANOS LIBRES Permite realizar una conversacin con manos libres.
Una extensin miembro puede informar al llamante que desea hablar o unirse a una conversacin enviando
una notificacin. El llamante escuchar un tono de notificacin y la informacin de la extensin que realice la
peticin se visualizar en la pantalla durante cinco segundos.
Grupos de conferencia
Pueden programarse ocho grupos de conferencia, y pueden asignarse un mximo de 7 miembros (31
miembros en el modo Multidifusin) a cada grupo. Los destinos disponibles como miembros del grupo de
conferencia son los siguientes:
Destino Disponibilidad
Extensin con cable (TE / TR / extensin SIP / extensin RDSI / T1-OPX)
EP
Grupo de entrada de llamadas
Grupo de timbre para EP
N de extensin flotante para MVS
Grupo CV (Tonos / TED)
Megafona externa (TAFAS)
DISA
Mantenimiento remoto analgico / RDSI
N de acceso a lneas libres + N de telfono
N de acceso a grupo de lneas externas + N de grupo de lneas externas +
N de telfono

Otra extensin de central (Dedicada sin cdigo de central)
*1
Otra extensin de central (Dedicada con cdigo de central)
*1
*1
Slo disponible cuando el tipo de red de la lnea externa est asignado como privado.
Unirse a una conversacin transcurrido un perodo de tiempo
Cuando los miembros del grupo de conferencia no contesten a una llamada al grupo de conferencia dentro
del lmite de tiempo preprogramado, los telfonos de los miembros dejarn de sonar. Sin embargo, aunque
el lmite de tiempo se haya agotado, los miembros podrn unirse a la conferencia.
Adems, los usuarios de extensin no registrados en el grupo de conferencia llamado podrn unirse a una
conferencia despus de que sta se haya iniciado. Los llamantes externos que utilicen DISA y los usuarios
de lnea dedicada tambin podrn unirse a una conferencia despus de acceder a su extensin utilizando la
CDS mvil.
Gua de funciones 189
1.15.1 Llamada al grupo de conferencia
Tambin puede especificarse un cdigo de entrada para restringir el acceso a la llamada. El cdigo de entrada
puede definirse cuando el llamante inicia la llamada al grupo de conferencia. Si se define un cdigo de entrada,
el llamante debera informar a los participantes de antemano.
[Iniciar una llamada al grupo de conferencia utilizando la Respuesta automtica con manos libres]
La Respuesta automtica con manos libres puede activarse para las extensiones de los miembros del grupo
de conferencia. Si se inicia una llamada a un grupo de conferencia con un grupo de conferencia que incluya
una extensin con la Respuesta automtica con manos libres ( 1.4.1.4 Respuesta automtica con manos
libres) activada, como un Softphone, la llamada podr contestarse automticamente y la conferencia
empezar slo con un participante (la persona que ha iniciado la llamada al grupo de conferencia). Entonces,
un mximo de 6 participantes podrn utilizar Unirse a una conversacin transcurrido un perodo de tiempo
para unirse a la conferencia. Por ejemplo, un director puede organizar una reunin donde todos los miembros
llaman desde telfonos mviles y utilizan Unirse a una conversacin transcurrido un perodo de tiempo para
unirse a la conferencia.
Condiciones
Slo los TEs, EPs y TRs que tengan el permiso de la programacin CDS podrn originar llamadas al grupo
de conferencia.
Las funciones de Control de la llamada al grupo de conferencia no estarn disponibles si se utiliza un TR
para iniciar la llamada.
Despus de que un miembro del grupo de conferencia conteste a la llamada, la conferencia o el aviso se
establece.
Si ningn miembro contesta a la llamada dentro del lmite de tiempo preprogramado, el llamante escuchar
un tono de ocupado.
El llamante escuchar un tono de confirmacin cada vez que un miembro conteste a la llamada.
Cuando el llamante que ha originado una llamada al grupo de conferencia cuelgue, la llamada finalizar
y todos los miembros se desconectarn.
La llamada al grupo de conferencia llegar a una extensin miembro independientemente de los ajustes
como Desvo de llamadas (excepto NOM).
Si una extensin miembro est ocupada y tiene la llamada en espera para llamadas externas activada
cuando se realiza una llamada al grupo de conferencia, se enviar un tono de llamada en espera a la
extensin.
La informacin de la llamada del llamante (no de los miembros) se grabar en el REDCE.
Un llamante no puede realizar una llamada al grupo de conferencia con una llamada en retencin.
La captura de llamadas no est disponible para las llamadas del grupo de conferencia. ( 1.4.1.3 Captura
de llamadas)
Los miembros no recibirn la llamada al grupo de conferencia cuando:
la extensin miembro ha ajustado NOM para las llamadas internas.
la extensin miembro es una EP en equipo porttil XDP / Paralelo. ( 1.25.5 Equipo porttil XDP /
Paralelo)
Si una conversacin ha alcanzado el nmero mximo de participantes, no podr utilizarse la funcin Unirse
a una conversacin transcurrido un perodo de tiempo para unirse a la conversacin.
Si 7 miembros de una llamada del modo Multidifusin ya han activado la posibilidad de hablar, los usuarios
de la EP no podrn utilizar la funcin Pulsar para Hablar.
Si un miembro utiliza Pulsar para Hablar para activar la posibilidad de hablar durante una llamada del
modo Multidifusin, el miembro no podr desactivar esta posibilidad. Puede enmudecer su micrfono
manualmente, o la persona que ha establecido la llamada puede utilizar el control de la llamada al grupo
de conferencia para desactivar su posibilidad de hablar.
Puesto que cada EP necesita un canal inalmbrico, deber considerar la capacidad inalmbrica de su
central cuando asigne mltiples EPs a un grupo de conferencia.
190 Gua de funciones
1.15.1 Llamada al grupo de conferencia
Referencias al Manual de programacin del PC
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresOtros Llamada al grupo de conferenciaDuracin del timbre
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin Operacin de la llamada al grupo de conferencia
4.12 [2-7-1] Clase de ServicioPrincipalOtros Operacin de la llamada al grupo de conferencia
5.27 [3-10] Grupo de conferencia
Modo Multidifusin
Operacin de la EP para Hablar
5.28 [3-10] Grupo de conferenciaMiembros
Referencias a la Gua de funciones
1.4.1.4 Respuesta automtica con manos libres
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
Referencias del Manual del usuario
1.7.3 Realizar una llamada al grupo de conferencia
Gua de funciones 191
1.15.1 Llamada al grupo de conferencia
1.16 Funciones de megafona
1.16.1 Megafona
Descripcin
Un usuario de extensin puede realizar un aviso de voz a muchos destinos al mismo tiempo.
El mensaje se anuncia en los altavoces integrados de los TEs y / o en los altavoces externos (megafona
externa) que pertenecen al grupo de megafona. Las centrales de la serie KX-TDE pueden conectarse a dos
megafonas externas. Sin embargo, las centrales de la serie KX-NCP slo pueden conectarse a una megafona
externa.
La persona buscada puede responder desde un telfono cercano.
Es posible enviar megafona con un interlocutor en retencin para transferir la llamada.
Denegar megafona:
Un usuario de extensin puede seleccionar no recibir anuncios de megafona.
Grupo de megafona
Cada grupo de megafona est formado por grupos de usuarios y megafona externa. Un grupo de usuarios
o una megafona externa pueden pertenecer a varios grupos de megafona.
( 2.2.2 Grupo)
[Ejemplo]
Grupo de usuario 1
Grupo 01 de
megafona
Extn. 100 Extn. 101
Grupo de usuario 2
Extn. 102 Extn. 103
Grupo de usuario 3
Extn. 104 Extn. 105 Megafona 1
Grupo 04 de
megafona
Grupo 02 de
megafona
Grupo 03 de
megafona
Megafona 2
[Ejemplo de programacin]
N de grupo de megafo-
na
N de grupo de usuarios
*1
N de megafona ex-
terna
*2
001 002 003 ... 1 2
01 ...
02 ...
03 ...
04 ...
05 ...
: : : : ... : :
: Componente
*1
5.10 [3-4] Grupo de megafona
o
5.11 [3-4] Grupo de megafonaTodos los ajustes
192 Gua de funciones
1.16.1 Megafona
[640] Extension User Groups of a Paging Group
*2
5.12 [3-4] Grupo de megafonaMegafona Externa
[641] External Pagers of a Paging Group
Condiciones
Las extensiones a las que no se enva megafona son:
EPs
TRs
TEs que suenan u ocupados
TEs con el modo Denegar megafona
TEs en el modo NOM para la megafona
TE-IPs conectados a una tarjeta V-IPEXT y que estn asignados al grupo de usuarios 31 (por
defecto)
*1
Estas extensiones no pueden recibir megafona pero pueden contestarla.
*1
Si cambia el grupo de usuarios de la extensin, esta extensin podr recibir megafona. Sin embargo, eso podra afectar al
nmero de llamadas de lnea externa IP y extensin IP simultneas disponibles en la tarjeta MPR.
Prioridad de megafona externa
Las megafonas externas se pueden utilizar con las siguientes prioridades:
TAFAS Megafona MDF
( 1.17.3 Respuesta desde cualquier extensin (TAFAS), 1.17.4 Msica de fondo (MDF))
Control de volumen
El volumen de la megafona de los TEs y las megafonas externas se pueden cambiar desde la
programacin del sistema.
NOM para la megafona
Cuando se ajusta NOM ( 1.3.1.3 No molesten (NOM)) para las llamadas entrantes, se puede programar
si la extensin recibir la megafona a travs de la programacin del sistema.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin
Megafona de grupo
Respuesta Grupo Megafona
Ajustar / cancelar Denegar megafona
4.18 [2-9] Otros
Opcin 1 DSV / NOM del TEMegafona a extensin NOM
Opcin 3 Tono de confirmacinTono 2 : Respuesta de megafona / automtica
4.20 [2-11-1] GananciaMegafona / Msica Retencin
MegafonaEPG (Megafona externa) (para la serie KX-NCP) / EPG 1 (Megafona externa 1) (para
la serie KX-TDE)
MegafonaEPG 2 (Megafona externa 2) (slo para la serie KX-TDE)
MegafonaNivel de megafona para el altavoz del telfono digital
5.10 [3-4] Grupo de megafona
5.11 [3-4] Grupo de megafonaTodos los ajustes
5.12 [3-4] Grupo de megafonaMegafona Externa
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalOpcin 6 Denegar megafona
Referencias al PT Programming Manual
[640] Extension User Groups of a Paging Group
[641] External Pagers of a Paging Group
Gua de funciones 193
1.16.1 Megafona
Referencias a la Gua de funciones
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
Referencias del Manual del usuario
1.7.1 Megafona
1.7.2 Contestar / denegar un anuncio de megafona
194 Gua de funciones
1.16.1 Megafona
1.17 Funciones de dispositivos opcionales
1.17.1 Llamada de interfono
Descripcin
Se pueden conectar los interfonos directamente a la central. Cuando un visitante pulsa la tecla Llamar en un
interfono, las llamadas de interfono son un destino preprogramado (extensin o interlocutor externo). Adems,
los usuarios de extensin pueden marcar el nmero predefinido de un interfono para llamar a este interfono.
Condiciones
Requisitos del hardware:
Un interfono opcional, la tarjeta OPB y la tarjeta DPH
Cada puerto de interfono slo se puede asignar a un empresa. Se aplica el Tabla de secuencias (da /
almuerzo / pausa / noche) de la empresa. ( 2.2.4 Servicio horario)
Destino de la llamada
El (los) destino(s) de la llamada de interfono entrante se puede(n) asignar para cada modo horario (da /
almuerzo / pausa / noche) para cada puerto de interfono. Se pueden seleccionar los destinos. (
1.1.2.1 Funciones de llamadas internasRESUMEN)
La programacin CDS determina los puertos de interfono que pueden realizar una llamada de lnea externa
saliente.
El Bloqueo de llamadas internas determina qu extensiones pueden llamar a un interfono. (
1.1.2.2 Bloqueo de llamadas internas)
Duracin del timbre
Si no se contesta una llamada entrante en el perodo de tiempo preprogramado, el timbre se detiene y la
llamada se cancela.
Duracin de la llamada
La duracin de la llamada se puede restringir mediante un temporizador del sistema. Si el tiempo se agota,
la llamada se desconectar.
Portero automtico
Mientras est ocupado en una llamada de interfono, el usuario de la extensin puede desbloquear la puerta
para dejar que el visitante entre. ( 1.17.2 Portero automtico).
Se puede indicar un nmero de interfono para cada puerto de interfono.
Referencias al Manual de instalacin
KX-NCP500 / KX-NCP1000
3.7.1 Tarjeta OPB3 (KX-NCP1190)
3.7.2 Tarjeta DPH4 (KX-TDA0161)
3.7.3 Tarjeta DPH2 (KX-TDA0162)
3.9.1 Conexin de Interfonos, Porteros automticos, Sensores externos y Rels externos
KX-TDE100 / KX-TDE200
3.7.1 Tarjeta OPB3 (KX-TDA0190)
3.7.2 Tarjeta DPH4 (KX-TDA0161)
3.7.3 Tarjeta DPH2 (KX-TDA0162)
3.9.1 Conexin de Interfonos, Porteros automticos, Sensores externos y Rels externos
KX-TDE600
3.9.1 Tarjeta OPB3 (KX-TDA0190)
3.9.2 Tarjeta DPH4 (KX-TDA0161)
Gua de funciones 195
1.17.1 Llamada de interfono
3.9.3 Tarjeta DPH2 (KX-TDA0162)
3.11.1 Conexin de Interfonos, Porteros automticos, Sensores externos y Rels externos
Referencias al Manual de programacin del PC
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresDISA / Interfono / Aviso / Conf. desatendida
InterfonoDuracin de la llamada
InterfonoLimitacin de la duracin de la llamada
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin Llamada de interfono
4.12 [2-7-1] Clase de ServicioPrincipalRESTRICCIONES Niv. de restric. llam.Da, Almuerzo,
Pausa, Noche
4.16 [2-8-2] Prog. RingLlamada de Interfono
4.18 [2-9] OtrosOpcin 3 Tono de confirmacinTono 1 : Llamada por voz
7.1 [5-1] Interfono
Referencias al PT Programming Manual
[720] Doorphone Call Destination
[729] Doorphone Number Reference
Referencias del Manual del usuario
1.10.1 Si ha conectado un interfono / portero automtico
196 Gua de funciones
1.17.1 Llamada de interfono
1.17.2 Portero automtico
Descripcin
Un usuario de extensin puede desbloquear la puerta para un visitante desde su telfono.
La puerta la pueden desbloquear los usuarios de la extensin a los que se les haya permitido desbloquearla
a travs de la programacin CDS. Sin embargo, mientras est ocupado en una llamada de interfono, cualquier
usuario de extensin puede desbloquear la puerta para dejar que el visitante entre ( 1.17.1 Llamada de
interfono).
Condiciones
Requisitos del hardware: Un portero automtico adquirido por el usuario en cada puerta.
El portero automtico desbloquear la puerta aunque no se instale un interfono.
Duracin de la apertura de la puerta
La puerta puede permanecer desbloqueada durante un perodo de tiempo preprogramado.
Referencias al Manual de instalacin
KX-NCP500 / KX-NCP1000
3.9.1 Conexin de Interfonos, Porteros automticos, Sensores externos y Rels externos
KX-TDE100/KX-TDE200
3.9.1 Conexin de Interfonos, Porteros automticos, Sensores externos y Rels externos
KX-TDE600
3.11.1 Conexin de Interfonos, Porteros automticos, Sensores externos y Rels externos
Referencias al Manual de programacin del PC
3.58 [1-1] RanuraPropiedades de la tarjeta OPB Tipo de dispositivo
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresDISA / Interfono / Aviso / Conf. desatendida InterfonoDuracin
de la abertura
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin Portero automtico
4.12 [2-7-1] Clase de ServicioPrincipalDispositivos opcionales y Otras extensiones Abrir la puerta
Referencias al PT Programming Manual
[207] Door Unlock Time
[512] Permission for Door Open Access
Referencias a la Gua de funciones
2.2.1 Clase de servicio (CDS)
Referencias del Manual del usuario
1.10.1 Si ha conectado un interfono / portero automtico
Gua de funciones 197
1.17.2 Portero automtico
1.17.3 Respuesta desde cualquier extensin (TAFAS)
Descripcin
Cuando se recibe una llamada al nmero de extensin flotante asignado a la megafona externa, se enva un
tono de timbre a travs de la megafona. Entonces, cualquier usuario de extensin puede contestar a la
llamada.
Condiciones
Requisitos del hardware: Una megafona externa adquirida por el usuario
Nmero de extensin flotante
Se debe asignar un nmero de extensin flotante para una megafona externa (por defecto: 600). Es
posible acceder a una megafona externa marcando su nmero de extensin flotante.
Volumen de la megafona
Es posible cambiar el volumen de una megafona externa a travs de la programacin del sistema.
Referencias al Manual de instalacin
KX-NCP500 / KX-NCP1000
3.10.1 Conexin de perifricos
KX-TDE100 / KX-TDE200
3.10.1 Conexin de perifricos
KX-TDE600
3.12.1 Conexin de perifricos
Referencias al Manual de programacin del PC
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin Respuesta TAFAS
4.20 [2-11-1] GananciaMegafona / Msica Retencin
MegafonaEPG (Megafona externa) (para la serie KX-NCP) / EPG 1 (Megafona externa 1) (para
la serie KX-TDE)
MegafonaEPG 2 (Megafona externa 2) (slo para la serie KX-TDE)
7.2 [5-2] Megafona Externa
Referencias al PT Programming Manual
[700] External Pager Floating Extension Number
Referencias del Manual del usuario
1.3.4 Contestar a una llamada a travs de un altavoz externo (Respuesta desde cualquier extensin [TAFAS])
198 Gua de funciones
1.17.3 Respuesta desde cualquier extensin (TAFAS)
1.17.4 Msica de fondo (MDF)
Descripcin
Un usuario de TE puede escuchar MDF a travs del altavoz integrado con el telfono colgado e inactivo. Las
siguientes fuentes de audio estn disponibles para la MDF:
Fuente de msica externa
Fuente de msica interna
Mensaje de salida (MDS)
MDFExterna:
MDF tambin se puede emitir en la oficina a travs de la megafona externa, una extensin asignada como
administrador la puede activar y desactivar.
Condiciones
[MDF]
Requisitos del hardware: Fuente de msica adquirida por el usuario (cuando una fuente de msica
externa est asignada)
La msica a travs del TE se interrumpe al descolgar.
Cada usuario puede ajustar / cancelar MDF, y seleccionar la fuente musical.
A travs de la programacin del sistema, se puede especificar el nmero mximo de TE-IPs conectados
a una tarjeta V-IPEXT que pueden realizar simultneamente la funcin MDF. Cambiar este ajuste puede
afectar al nmero de llamadas de lnea externa IP y extensin IP simultneas disponibles en la tarjeta
MPR.
[MDFExterna]
Requisitos del hardware: Una megafona externa adquirida por el usuario
Las megafonas externas se pueden utilizar con las siguientes prioridades:
TAFAS Megafona MDF
( 1.16.1 Megafona, 1.17.3 Respuesta desde cualquier extensin (TAFAS))
Referencias al Manual de instalacin
KX-NCP500 / KX-NCP1000
3.10.1 Conexin de perifricos
KX-TDE100 / KX-TDE200
3.10.1 Conexin de perifricos
KX-TDE600
3.12.1 Conexin de perifricos
Referencias al Manual de programacin del PC
3.4 [1-1] RanuraPropiedades de la tarjeta - tarjeta IPCMPR (para la KX-NCP500 / KX-NCP1000 /
KX-TDE100 / KX-TDE200) / IPCEMPR (para la KX-TDE600)Opcin VoIP-DSP N de extensiones IP
que pueden enviar MDF
4.4 [2-2] Oper. y BGM Ms. de Fondo / Msica en retencinFuente de msica de MDF (para la serie
KX-NCP) / Fuente de msica de MDF 2 (para la serie KX-TDE)
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin
Activar / desactivar la MDF externa
Activar / desactivar MDF
Gua de funciones 199
1.17.4 Msica de fondo (MDF)
4.20 [2-11-1] GananciaMegafona / Msica Retencin
MOHMOH (Msica en retencin) (para la serie KX-NCP) / MOH 1 (Msica en retencin 1) (para la
serie KX-TDE)
MOHMOH 2 (Msica en retencin 2) (slo para la serie KX-TDE)
7.2 [5-2] Megafona Externa
Referencias del Manual del usuario
1.8.8 Activar la msica de fondo (MDF)
2.1.4 Activar la msica de fondo externa (MDF)
200 Gua de funciones
1.17.4 Msica de fondo (MDF)
1.17.5 Mensaje de salida (MDS)
Descripcin
Una extensin asignada como administradora (extensin administradora) puede grabar mensajes de salida
(MDSs) para las siguientes funciones:
Funcin Uso & Referencia
Acceso directo al sistema in-
terno (DISA)
Cuando se recibe una llamada en una lnea DISA, el interlocutor es-
cuchar un mensaje.
1.17.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
Funcin cola Si se asigna en la Tabla de secuencias de colas del grupo de entrada
de llamadas, cualquier llamante que est esperando en una cola es-
cuchar el mensaje.
1.2.2.4 Funcin cola
Aviso temporizado Cuando conteste la alarma del aviso temporizado, el usuario escu-
char un mensaje.
1.28.4 Aviso temporizado
Msica en retencin El interlocutor que se ha colocado en retencin escuchar un men-
saje o msica grabada.
1.13.4 Msica en retencin
Msica de fondo (MDF) Las extensiones podrn escuchar msica a travs del altavoz inte-
grado.
1.17.4 Msica de fondo (MDF)
Condiciones
Requisitos del hardware:
Esta funcin estar disponible utilizando la tarjeta MPR preinstalada. Para aumentar la capacidad de la
funcin, se puede aadir una tarjeta MSG4, una tarjeta ESVM2 o una tarjeta ESVM4 instalada en una
tarjeta OPB3.
Nmero de mensajes
Se pueden grabar un mximo de 64 mensajes.
Se asigna un nmero de extensin flotante a cada mensaje de salida (MDS) (por defecto: 5 + nmero de
MDS de dos dgitos).
El bloque MVS / MDS en la tarjeta MPR o una tarjeta ESVM2 permite reproducir dos mensajes
simultneamente, y una tarjeta MSG4 o ESVM4 permite reproducir cuatro mensajes simultneamente.
Aumentar el nmero de tarjetas no aumenta el tiempo total de grabacin ni el nmero de mensajes;
aumenta el nmero de mensajes que pueden reproducirse simultneamente.
Gua de funciones 201
1.17.5 Mensaje de salida (MDS)
[Ejemplo]
Se pueden reproducir hasta 4
mensajes simultneamente a
los llamantes.
Central
Tarjeta
MSG
Tiempo de grabacin total del mensaje:
Un mximo de 8 minutos
Se pueden reproducir hasta 8
mensajes simultneamente a
los llamantes.
Central
Tiempo de grabacin total del mensaje:
Un mximo de 8 minutos
Tarjeta
MSG
Tarjeta
MSG
El tiempo mximo de grabacin para cada tarjeta depende de la calidad de grabacin y del tipo de tarjeta
utilizada, como se indica a continuacin:
Calidad de la grabacin
Tiempo de grabacin con la tar-
jeta MPR / ESVM2 / ESVM4
Tiempo de grabacin con la tar-
jeta MSG4
Alta
(por defecto)
unos 20 minutos unos 8 minutos
Media unos 60 minutos unos 8 minutos
Baja unos 120 minutos unos 8 minutos
Si se instalan tarjetas de distintos tipos, se utilizar el tiempo de grabacin ms corto. Por ejemplo, si se
instala una tarjeta ESVM4 y una tarjeta MSG4, por defecto, el tiempo mximo de grabacin ser de unos
8 minutos.
Nota
Cuando se haya completado la ampliacin de la tarjeta MSG / ESVM, la nueva tarjeta estar vaca y
deber guardar todos los mensajes necesarios en la tarjeta. Podr hacerlo de dos formas distintas:
a. Instalando la nueva tarjeta MSG / ESVM y a continuacin grabando otra vez cada mensaje. La
central guardar automticamente las grabaciones nuevas en cada tarjeta.
b. Transfiriendo los mensajes desde la central a un PC utilizando la consola de mantenimiento, y a
continuacin volverlos a transferir a la central con la nueva tarjeta MSG / ESVM instalada.
El mismo mensaje tambin se puede reproducir simultneamente a varios interlocutores.
Mtodos de grabacin
a. Grabar mensajes de voz a travs del telfono de la extensin
b. Transfiere mensajes de voz pregrabados desde una fuente de sonido externa en la central a travs
de un puerto de msica externa.
Nota
Grabe slo mensajes de voz; evite grabar msica.
Sin embargo, es posible grabar msica al utilizar la tarjeta MPR o una tarjeta ESVM en el modo Calidad
de grabacin alta.
Despus de grabar mensajes, una extensin administradora tambin puede reproducirlos de nuevo para
confirmacin.
Se enva un tono de progreso a una extensin administradora antes de grabar mensajes durante un
perodo de tiempo preprogramado, o durante la eliminacin de un mensaje pregrabado almacenado en el
nmero de extensin flotante del mensaje deseado. Se aplica el ms largo.
Cuando el administrador intenta grabar un mensaje, escuchar un tono de devolucin de llamada si el
canal del mensaje est en uso. Si todos los puertos de la(s) tarjeta(s) MSG / ESVM estn libres, escuchar
el tono de llamada en curso durante un perodo de tiempo programado.
Despus de eso, la central continuar automticamente en el modo de grabacin.
202 Gua de funciones
1.17.5 Mensaje de salida (MDS)
Referencias al Manual de instalacin
KX-NCP500 / KX-NCP1000
3.3.1 Tarjeta IPCMPR
3.7.1 Tarjeta OPB3 (KX-NCP1190)
3.7.6 Tarjeta MSG4 (KX-TDA0191)
3.7.7 Tarjeta ESVM2 (KX-TDA0192) y Tarjeta ESVM4 (KX-TDA0194)
KX-TDE100 / KX-TDE200
3.3.1 Tarjeta IPCMPR
3.7.1 Tarjeta OPB3 (KX-TDA0190)
3.7.6 Tarjeta MSG4 (KX-TDA0191)
3.7.7 Tarjeta ESVM2 (KX-TDA0192) y tarjeta ESVM4 (KX-TDA0194)
KX-TDE600
3.3.1 Tarjeta IPCEMPR
3.9.1 Tarjeta OPB3 (KX-TDA0190)
3.9.5 Tarjeta MSG4 (KX-TDA0191)
3.9.6 Tarjeta ESVM2 (KX-TDA0192) y tarjeta ESVM4 (KX-TDA0194)
Referencias al Manual de programacin del PC
2.6.6 UtilidadesTransf. fichero Mensaje PC a TDA
2.6.7 UtilidadesTransf. fichero Mensaje TDA a PC
3.5 [1-1] RanuraPropiedades de la tarjeta OPB Funcin MSG
3.58 [1-1] RanuraPropiedades de la tarjeta OPB Funcin MSG
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresDISA / Interfono / Aviso / Conf. desatendida DISATiempo de
continuacin del tono de llamada en curso antes de grabar un mensaje
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin Grabar / Borrar / Reproducir MDS
5.15 [3-5-2] Grupo De Entrada (GDE)Tabla de Espera Secuenciacin de colaSecuencia 0116
7.3 [5-3-1] Mensaje de vozSistema DISAOpcin 2 Modo de grabacin
7.4 [5-3-2] Mensaje de vozMensaje DISA Nmero de extensin flotante
Referencias al PT Programming Manual
[631] Sequences in Queuing Time Table
[730] Outgoing Message (OGM) Floating Extension Number
Referencias a la Gua de funciones
1.17.7 Mensaje de voz integrado simplificado (MVS)
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
Referencias del Manual del usuario
2.1.5 Grabar mensajes de salida (MDS)
Gua de funciones 203
1.17.5 Mensaje de salida (MDS)
1.17.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
Descripcin
Un interlocutor externo puede acceder a las funciones de la central especfica como si el interlocutor fuese un
usuario de una extensin del TR de la central, cuando el destino de la llamada entrante sea un nmero de
extensin flotante DISA asignado a cada mensaje DISA. El interlocutor puede tener acceso directo a las
siguientes funciones:
Colocar una llamada interna en una extensin, operadora o en cualquier extensin flotante (por ejemplo,
el mdem para el administrador del sistema remoto, una megafona externa para TAFAS).
Llamar a un interlocutor externo mediante la central.
Utilizar algunas funciones remotas de la central (por ejemplo, DSV)
Intercepcin de ruta DISASin marcacin
Si el interlocutor no marca ningn dgito dentro del perodo de tiempo preprogramado (Primer tiempo de
marcacin de DISA para intercepcin) despus de escuchar el mensaje de salida (MDS), podr seleccionar
una de las opciones siguientes a travs de la programacin del sistema:
a. Desactivado: La llamada finalizar.
b. Operadora: La llamada se redireccionar a la operadora.
c. AA-0, AA-9: La llamada se redireccionar al destino asignado a dicho nmero de AA.
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresDISA / Interfono / Aviso / Conf. desatendida DISATiempo
del primer dgito para direccionar a la operadora cuando no haya marcacin
[211] DISA Intercept Time
7.3 [5-3-1] Mensaje de vozSistema DISAOpcin 1 Intercepcin DISAIntercepcin cuando no
se pulsa ninguna tecla despus de contestar una llamada DISA
Nmero de operadora automtica integrada DISA (Servicio DISA AA)
Despus de escuchar el mensaje de salida (MDS), el interlocutor puede marcar un slo dgito (nmero DISA
AA). El destino para cada nmero DISA AA se puede asignar para cada mensaje. Tambin es posible asignar
otros nmeros de extensin flotante DISA como destino (Servicio DISA AA de varios pasos).
Si el interlocutor marca un segundo dgito en un perodo de tiempo preprogramado (Segundo tiempo de
marcacin de DISA para AA), no se utiliza el servicio DISA AA.
7.4 [5-3-2] Mensaje de vozMensaje DISA Destino AA de 1 dgito (Nmero de extensin)
Marcacin 09
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresDISA / Interfono / Aviso / Conf. desatendida DISATiempo
del segundo dgito para la operadora automtica
Mensaje de salida (MDS)
Cuando una llamada llega a una lnea DISA, un mensaje pregrabado DISA dar la bienvenida y guiar al
interlocutor.
Cualquier extensin asignada como administradora puede grabar mensajes de salida (MDSs). (
1.17.5 Mensaje de salida (MDS))
[Ejemplo de programacin]
N de men-
saje de sa-
lida (MDS)
N de ex-
tensin
flotante
*1
N de operadora automtica
*2
N de men-
saje NOM /
Ocupado
*3
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
01 501 100 301 200 103 202 101 102 400 104 205 04
02 502 05
: : : : : : : : : : : : :
*1
7.4 [5-3-2] Mensaje de vozMensaje DISA Nmero de extensin flotante
204 Gua de funciones
1.17.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
[730] Outgoing Message (OGM) Floating Extension Number
*2
7.4 [5-3-2] Mensaje de vozMensaje DISA Destino AA de 1 dgito (Nmero de extensin)Marcacin 09
*3
7.4 [5-3-2] Mensaje de vozMensaje DISA N de mensaje ocupado / NOM
Modo de seguridad DISA y funciones disponibles
Si no se utiliza el servicio DISA AA, el interlocutor puede acceder a las funciones de la central introduciendo
los nmeros de funciones. Para evitar que otros accedan a las funciones de la central, es posible asignar la
seguridad DISA.
7.3 [5-3-1] Mensaje de vozSistema DISA Seguridad DISAModo de seguridad DISA
[732] DISA Security Mode
Las funciones disponibles dependen del modo de seguridad DISA preprogramado de la siguiente forma:
Modo de seguridad
Llamada
interna
Llamada de lnea dedicada
Llamada ex-
terna Sin cdigo de cen-
tral
Con cdigo de cen-
tral
Seguridad total
Seguridad de lnea ex-
terna

Sin seguridad
*1
: Disponible
*1
Si la llamada externa est disponible, la Entrada de cdigo de cuenta ( 1.5.4.3 Entrada de cdigo de cuenta) tambin estar
disponible.
Nota
El servicio DISA AA y Llamada a operadora ( 2.2.5 Funciones de operadora) estn disponibles para
todos los modos de seguridad.
Ignorar seguridad a travs de la entrada del cdigo de verificacin
Si el llamante realiza la entrada del cdigo de verificacin ( 1.9.6 Entrada del cdigo de verificacin) al
escuchar un mensaje DISA, el modo de seguridad puede cambiar de forma temporal al modo Sin seguridad.
Mtodo de entrada:
Nmero de funcin de la entrada del cdigo de verificacin + + cdigo de verificacin + PIN del cdigo de
verificacin
Despus de cambiar el modo, el modo nuevo permanece vigente durante la llamada.
Intercepcin de ruta DISAOcupado
Si el primer destino al que llame el interlocutor externo est ocupado, la llamada se redireccionar de la forma
siguiente:
a. La llamada se redireccionar el destino de Intercepcin de rutaOcupado asignado al primer destino.
b. Si ningn destino de Intercepcin de rutaOcupado est asignado al primer destino y se asigna un
mensaje DISA de ocupado pregrabado, el llamante escuchar el mensaje DISA de ocupado.
c. Si no hay ningn destino de intercepcin ni ningn mensaje DISA de ocupado asignados, el llamante
escuchar un tono de ocupado.
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalDestino de intercepcin Destino de intercepcinCuando el
interlocutor llamado est ocupado
Intercepcin de ruta DISANOM
Si el destino al que llame el interlocutor externo se encuentra en el modo NOM y el Salto a extensin libre no
est disponible, podr seleccionar una de las opciones siguientes a travs de la programacin del sistema:
a. Tono de ocupado: El llamante escuchar un tono de ocupado.
b. Intercepcin: NOM redireccionar la llamada al destino preprogramado a travs de la extensin.
Gua de funciones 205
1.17.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
c. MDS: Se enviar un mensaje de salida (MDS) al interlocutor. El mensaje para el modo NOM se asignar
para cada mensaje de salida (MDS) con un nmero de extensin flotante DISA.
7.3 [5-3-1] Mensaje de vozSistema DISA Intercepcin DISAIntercepcin cuando el destino a
travs de DISA est ajustado a NOM
Intercepcin de ruta DISASin respuesta
Si un destino no est disponible para contestar una llamada DISA dentro de un perodo de tiempo
preprogramado (tiempo de Intercepcin DISA) despus de establecerse la llamada, sta se redirigir al destino
programado mediante la funcin Intercepcin.
Si el destino de intercepcin no est disponible para contestar la llamada dentro de un perodo de tiempo
preprogramado (Tiempo de desconexin DISA despus de Intercepcin) una vez transcurrido el tiempo de
Intercepcin DISA, la llamada se desconectar.
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresDISA / Interfono / Aviso / Conf. desatendida
DISATiempo de intercepcinDa, Almuerzo, Pausa, Noche
DISATiempo de desconexin despus de la intercepcin
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalDestino de intercepcin Destino de intercepcinWhen called party
does not answerDa, Almuerzo, Pausa, Noche
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalDestino de intercepcin Destino de intercepcinWhen
called party does not answerDa, Almuerzo, Pausa, Noche
[604] Extension Intercept Destination
CDS mvil a travs de DISA
Si el llamante realiza la CDS mvil (entrada del PIN y del nmero de extensin) al escuchar un mensaje DISA,
el modo de seguridad puede cambiar de forma temporal al modo Sin seguridad ( 1.9.5 CDS mvil). Despus
de realizar la CDS mvil, las funciones siguientes estarn disponibles utilizando los ajustes de la extensin
especificada:
Llamada interna
Llamada de lnea dedicada
Llamada externa
Ajuste Desvo de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM) ( 1.3.1 Desvo de Llamadas (DSV) / No
molesten (NOM))
Registro / Baja del grupo de entrada de llamadas ( 1.2.2.7 Registro / Baja)
Ajuste de Mensaje en ausencia ( 1.19.2 Mensaje en ausencia)
Bloqueo de la marcacin de la extensin ( 1.9.3 Bloqueo de la marcacin de la extensin)
Modo de conmutacin del servicio horario ( 2.2.4 Servicio horario)
Nota
Al realizar una llamada externa utilizando la CDS mvil a travs de DISA, el nmero CLIP para dicha
llamada ser el de la extensin seleccionada por la CDS mvil. ( 1.21.1.2 Presentacin del n del
llamante / conectado (CLIP / COLP))
CDS mvil automtica a travs de DISA
Los destinos externos registrados como los telfonos mviles se pueden reconocer de forma automtica como
extensiones de la central al llamar a travs de DISA. Cuando la Identificacin del llamante de una llamada
externa recibida coincide con una entrada de la Tabla de marcacin rpida del sistema, se proporciona
autorizacin de CDS mvil al telfono llamante cuando se asigna a la extensin del destino CLI
correspondiente. Por lo tanto, aqu el ajuste del "Destino CLI" de la Tabla de marcacin rpida del sistema se
utiliza para especificar la extensin de destino por la que se reconocer el telfono llamante para la CDS mvil.
[Ejemplo de programacin de una tabla DIL]
206 Gua de funciones
1.17.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
N de l-
nea exter-
na
CLI Destino
Da Almuerzo ... Da
Almuer-
zo
...
01 Desactivado Desactivado ...
501 (DI-
SA)
501 (DI-
SA)
...
: : : : : : :
"CLI" debe estar ajustado a Desactivar, para que las llamadas entrantes puedan recibirse a travs de DISA.
[Ejemplo de programacin de la Tabla de marcacin rpida del sistema]
Ubicacin Nombre
Acceso a lnea exter-
na + Nmero de tel-
fono
Destino CLI
000 J. Smith 912341115678 200
001 : : :
: : : :
En este ejemplo, las llamadas recibidas en la lnea externa 01 se dirigen al MDS DISA con el nmero de
extensin flotante 501. Si el nmero de la llamada recibida (despus de la modificacin segn la tabla de
Identificacin del llamante) es "12341115678", se reconocer al autor de la llamada como extensin 200 y la
funcin CDS mvil se activar automticamente.
Para activar esta funcin se precisa de la programacin del sistema.
REDCE
La informacin de llamada para DISA se graba como uno de los nmeros de extensin flotante DISA. (
1.26.1.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE))
Gua de funciones 207
1.17.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
[Diagrama de flujo]
Se recibe una llamada DISA desde un
interlocutor externo.
No
Hay algn puerto disponible?
S
La central responde la llamada.
El mensaje de salida (MDS) se reproduce y
la central empieza a recibir la sealizacin
Tonos.
S
No
Pase a Pase a
Se ha marcado el segundo dgito?
Se ha marcado el primer dgito?
S
El primer dgito se ha asignado a un
destino para el servicio DISA AA?
La llamada se dirige al destino.
S
La central recibe los siguientes
dgitos marcados y comprueba
el nmero marcado.
No
Qu es el modo de seguridad DISA?
Contina en la pgina siguiente
F
A
La llamada se dirige a una
operadora, etc. (Intercepcin
DISA cuando todos los puertos
DISA estn ocupados)
(Tiempo de espera del Tiempo de
enmudecimiento de DISA)
(Tiempo de espera del Tiempo de
respuesta retardada DISA)
(Segundo tiempo de marcacin de DISA
para el tiempo de espera de AA)
El mensaje de salida (MDS)
se detiene.
No
Qu mtodo se asigna para la
Intercepcin de ruta DISASin destino?
Operadora Desactivar, AA-0, AA-9
La llamada
se desconecta.
La llamada se redirige al
destino asignado
a la AA-0 o AA-9.
La llamada se direcciona
a la operadora.
(Tiempo de marcacin de
DISA para el Primer tiempo
de espera de Intercepcin)
C C
208 Gua de funciones
1.17.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
Se ha
introducido el nmero
de identificacin personal
(PIN) correcto?
El interlocutor pulsa
mientras escucha el tono de reorden
(Reintento de llamada)?
Ha marcado el nmero
de funcin de CDS mvil / Entrada del
cdigo de verificacin para Ignorar
seguridad?
S
No
No
None None None None Seguridad total Seguridad de lnea externa
S
El nmero marcado es un
nmero de extensin o un nmero de
extensin flotante?
S
No
Pase a
Pase a
Pase a
Pase a
Pase a
Pase a
N de extensin /
N de extensin
flotante
Qu es el nmero marcado?
N de funcin*
(por ejemplo, DSV)
La funcin se ha ajustado.
N de Acceso a
lnea externa
+ N de tlefono
Otros
El nmero marcado se enva a la lnea externa.
Tono de reorden
S
No
A
B
B
C
C
D
D
Sin seguridad
La llamada se desconecta.
Contina desde la pgina anterior
(Tiempo de
espera
de Duracin
del tono
de reorden
DISA)
S
La extensin se
encuentra en modo
NOM?
S
No
A
No
S
Se establece la llamada.
La llamada se dirige al
destino de intercepcin.
(Intercepcin de ruta DISA
Sin respuesta)
El destino contesta a
la llamada?
El destino
contesta a la
llamada?
No
S
Se establece la llamada. La llamada se desconecta.
E
E
El interlocutor
pulsa mientras escucha
el tono de devolucin de
llamada (Reintento de
llamada)?
La extensin recibe la llamada.
(Tiempo de espera
del Tiempo de
desconexin DISA
despus de intercepcin)
(Tiempo de espera del Tiempo
de intercepcin DISA)
G
*: Los nmeros de funcin slo estn disponibles cuando se utiliza a funcin CDS mvil para Ignorar seguridad.
No
No
No
La extensin est
ocupada?
El modo Llamada
en espera est
activado?
S
S
Contina en la pgina siguiente Contina en la pgina siguiente
Gua de funciones 209
1.17.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
No
No
No
S
S
El mensaje para el
modo ocupado se
enva al interlocutor.
F
La llamada se dirige al destino
de intercepcin. (Intercepcin
de rutaOcupado)
G
La llamada se desconecta.
A
S
(Tiempo de
espera de
Tiempo de tono
de ocupado)
Se ha asignado un
destino para la Intercepcin
de rutaOcupado?
Se ha asignado un mensaje
DISA de ocupado?
Tono de ocupado
Mensaje de salida
(MDS)
Intercepcin de ruta Tono de ocupado
Qu mtodo se asigna
para la Intercepcin de
ruta DISANOM?
La llamada se desconecta.
No
A
La llamada se dirige al
destino de intercepcin.
(Intercepcin de rutaNOM)
S
Pase a
Pase a
Pase a
Pase a
Pase a
Pase a
G
El interlocutor pulsa
mientras escucha el tono
de ocupado (Reintento de
llamada)?
El mensaje para el
modo NOM se
enva al interlocutor.
F
(Tiempo de
espera de
Tiempo de
tono de
ocupado)
Contina desde la pgina anterior Contina desde la pgina anterior
El interlocutor pulsa
mientras escucha el tono
de ocupado (Reintento de
llamada)?
Condiciones
CUIDADO
Existe el riesgo de que se realicen llamadas fraudulentas utilizando la funcin llamada de lnea externa a
lnea externa de DISA.
El coste de estas llamadas se facturar al propietario / usuario de la central.
Para proteger la central de este uso fraudulento, le recomendamos que:
a. Active la seguridad DISA (Seguridad troncal o Seguridad total).
b. Mantenga las contraseas (PINs del cdigo de verificacin / PINs de extensin) en secreto.
c. Seleccione PINs complejos y aleatorios que no se pueda adivinar fcilmente.
d. Cambie los PINs regularmente.
Requisitos del hardware:
Tarjeta OPB, y tarjeta MSG4, tarjeta ESVM2 o tarjeta ESVM4
Tiempo de respuesta retardada DISA
Es posible ajustar el tiempo de respuesta retardada de forma que el llamante oiga un tono de devolucin
de llamada dentro de un perodo de tiempo preprogramado antes de escuchar un mensaje de salida
(MDS).
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresMarcacin / IRNA / Rellamada / Tono Rellamada
Rellamada de llamada retenida
[209] DISA Delayed Answer Time
Reintento de llamada
210 Gua de funciones
1.17.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
Mientras se escucha un tono de devolucin de llamada, de reorden o de ocupado, puede reintentar la
llamada pulsando " ". La programacin del sistema selecciona si al pulsar " " durante una conversacin
de lnea externa a lnea externa regresar al men principal de DISA o se enviar un tono DTMF.
Tiempo de enmudecimiento de DISA
Es posible ajustar el tiempo de enmudecimiento hasta que se reproduzca el mensaje de salida (MDS) y
la central empiece a recibir la sealizacin de Tonos despus de que el interlocutor conecte con la lnea
DISA.
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresDISA / Interfono / Aviso / Conf. desatendida DISA
Enmudecer y tiempo de inicio del MDS despus de contestar
Deteccin del final de la llamada
Si una llamada a travs de DISA se dirige a una lnea externa, se puede utilizar DISA para detectar el final
de la llamada. Est funcin se puede desactivar a travs de la programacin del sistema. Si est
desactivada, DISA se libera cuando se realiza la conexin de lnea externa a lnea externa.
Pueden activarse los siguientes tres tipos de deteccin de tono para cada grupo de lneas externas para
desconectar una llamada de lnea externa a lnea externa mediante DISA.
Deteccin de silencio
5.1 [3-1-1] Grupo de lneas externasPrincipalDeteccin del tono Deteccin de tono DISA
Silencio
[475] DISA Silence Detection
Deteccin de seal continua
5.1 [3-1-1] Grupo de lneas externasPrincipalDeteccin del tono Deteccin de tono DISA
Seal continua
[476] DISA Continuous Signal Detection
Deteccin de seal cclica
5.1 [3-1-1] Grupo de lneas externasPrincipalDeteccin del tono Deteccin de tono DISA
Seal cclica
[477] DISA Cyclic Signal Detection
Lmite de la duracin de la llamada de lnea externa a lnea externa
En una llamada entre dos interlocutores externos, aunque la deteccin del final de la llamada no pueda
realizarse, la llamada se puede desconectar a travs de un temporizador del sistema. (
1.11.8 Limitaciones de llamadas externas) Si el tiempo se acaba, la lnea se desconectar a menos que
el interlocutor original ample el tiempo enviando cualquier sealizacin de tonos. El llamante puede
prolongar la duracin de la llamada dentro del perodo de tiempo preprogramado y el nmero de veces
preprogramadas.
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresDISA / Interfono / Aviso / Conf. desatendida
DISAContador de prolongacin de llamadas de LN a LN
DISATiempo de prolongacin de llamadas de LN a LN
[210] DISA Trunk-to-Trunk Call Prolong Time
Activacin automtica de DISA
Se puede ajustar DISA a travs de la programacin del sistema para que se active de forma automtica
para los siguientes tipos de llamada de lnea externa a lnea externa, para activar la deteccin del final de
la llamada.
Cuando una llamada externa se desva a otra lnea externa
Cuando una llamada externa se transfiere a otra lnea externa
Cuando una llamada externa a un grupo de entrada de llamadas se contesta a travs de un miembro
del destino externo
Antes de que se realice la llamada, la central confirma que un puerto DISA est disponible. Si ningn
puerto DISA est disponible, la llamada no se dirige a ninguna lnea externa. Para las llamadas transferidas
o llamadas a un Grupo ICD, si el puerto DISA no est disponible cuando la conversacin de lnea externa
a lnea externa se establece, la llamada se establece sin DISA.
Al utilizar esta funcin, deber activarse el temporizador de la limitacin de llamadas de lnea externa a
lnea externa. Adems, no se puede prolongar la llamada a travs de la sealizacin de tonos.
Transferencia de llamadas de DISA desde un destino externo
Gua de funciones 211
1.17.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
Un interlocutor externo, como por ejemplo un telfono mvil, puede transferir una llamada externa a una
extensin de la central si pulsa "#" + nmero de extensin, si DISA se ha conectado a travs de la funcin
Activacin automtica de DISA. Est funcin se puede activar o desactivar a travs de la programacin
del sistema.
Tambin es posible establecer una llamada de conferencia ( 1.14.1 Funciones de conferencia), realizar
una llamada alternativa ( 1.13.3 Llamada alternativa) y enviar megafona con una llamada en retencin
para transferir la llamada ( 1.16.1 Megafona).
Para utilizar esta funcin, necesitar la KX-NCS3910, KX-NCS4910 o KX-NCS4950 (Clave de
activacin para actualizar el software a una versin superior).
El modo de seguridad DISA deber ajustarse a Sin seguridad o a Seguridad troncal.
Si la extensin llamada no contesta, est ocupada o en el modo NOM, se activar la funcin
Intercepcin DISA.
El interlocutor en retencin puede utilizar la funcin Reintento de llamada.
La Deteccin del final de la llamada no funcionar despus de marcar "#".
Las llamadas slo pueden transferirse a extensiones (excepto extensiones flotantes) de la central. Si
la llamada transferida se desva a otro destino externo, se ignorarn los ajustes de CDS.
Si la llamada se transfiere a un grupo ICD, la llamada esperar en una cola hasta que se conteste,
pero la Tabla de secuencias de colas no funcionar.
Al utilizar esta funcin, no utilice la funcin Ignorar Ocupado para interrumpir la llamada establecida.
Duracin del tono de reorden DISA
Es posible ajustar el tiempo de Duracin del tono de reorden DISA. Especifica el perodo de tiempo en
que un tono de reorden se enviar al llamante. Cuando el tiempo se agote, la llamada se desconectar.
El Reintento de llamada es posible durante el tiempo de duracin del tono de reorden DISA.
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresDISA / Interfono / Aviso / Conf. desatendida DISA
Duracin del tono de reorden
Denegar llamada
Las extensiones pueden denegar llamadas DISA desde CDS.
4.12 [2-7-1] Clase de ServicioPrincipalDispositivos opcionales y Otras extensiones Aceptar
la llamada desde DISA
Bloqueo del PIN del cdigo de verificacin / Bloqueo del PIN de la extensin
Si se entra el PIN errneo tres veces, la lnea se desconectar. Si se entra el PIN incorrecto un nmero
de veces preprogramado y de forma sucesiva, esta extensin o cdigo de verificacin se bloquear, y no
se desbloquear aunque entre el PIN correcto. Solamente puede desbloquearlo un director asignado a la
extensin. En este caso, el PIN se desbloquear y borrar.
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresOtros PIN de la extensinBloqueo del contador
CDS mvil automtica a travs de DISA
Para utilizar esta funcin, necesitar la KX-NCS3910, KX-NCS4910 o KX-NCS4950 (Clave de activacin
para actualizar el software a una versin superior).
Cada mensaje de salida (MDS) tiene un nombre asignado desde la programacin del sistema para
referencias de programacin.
7.4 [5-3-2] Mensaje de vozMensaje DISA Nombre
[731] Outgoing Message (OGM) Name
Referencias al Manual de instalacin
KX-NCP500 / KX-NCP1000
3.7.1 Tarjeta OPB3 (KX-NCP1190)
3.7.6 Tarjeta MSG4 (KX-TDA0191)
3.7.7 Tarjeta ESVM2 (KX-TDA0192) y Tarjeta ESVM4 (KX-TDA0194)
KX-TDE100 / KX-TDE200
3.7.1 Tarjeta OPB3 (KX-TDA0190)
3.7.6 Tarjeta MSG4 (KX-TDA0191)
212 Gua de funciones
1.17.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
3.7.7 Tarjeta ESVM2 (KX-TDA0192) y tarjeta ESVM4 (KX-TDA0194)
KX-TDE600
3.9.1 Tarjeta OPB3 (KX-TDA0190)
3.9.5 Tarjeta MSG4 (KX-TDA0191)
3.9.6 Tarjeta ESVM2 (KX-TDA0192) y tarjeta ESVM4 (KX-TDA0194)
Referencias al Manual de programacin del PC
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresDISA / Interfono / Aviso / Conf. desatendida
DISATiempo de respuesta retardada
DISAEnmudecer y tiempo de inicio del MDS despus de contestar
DISATiempo del primer dgito para direccionar a la operadora cuando no haya marcacin
DISATiempo del segundo dgito para la operadora automtica
DISATiempo de intercepcinDa, Almuerzo, Pausa, Noche
DISATiempo de desconexin despus de la intercepcin
DISAContador de prolongacin de llamadas de LN a LN
DISATiempo de prolongacin de llamadas de LN a LN
DISATiempo de continuacin del tono de llamada en curso antes de grabar un mensaje
DISADuracin del tono de reorden
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresOtros PIN de la extensinBloqueo del contador
4.12 [2-7-1] Clase de ServicioPrincipalDispositivos opcionales y Otras extensiones Aceptar la
llamada desde DISA
5.1 [3-1-1] Grupo de lneas externasPrincipal
Deteccin del tono Deteccin de tono DISASilencio
Deteccin del tono Deteccin de tono DISASeal continua
Deteccin del tono Deteccin de tono DISASeal cclica
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalDestino de intercepcin Destino de intercepcinWhen called party
does not answerDa, Almuerzo, Pausa, Noche
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalDestino de intercepcin Destino de intercepcinWhen called
party does not answerDa, Almuerzo, Pausa, Noche
7.3 [5-3-1] Mensaje de vozSistema DISA
7.4 [5-3-2] Mensaje de vozMensaje DISA
Referencias al PT Programming Manual
[209] DISA Delayed Answer Time
[210] DISA Trunk-to-Trunk Call Prolong Time
[211] DISA Intercept Time
[475] DISA Silence Detection
[476] DISA Continuous Signal Detection
[477] DISA Cyclic Signal Detection
[604] Extension Intercept Destination
[730] Outgoing Message (OGM) Floating Extension Number
[731] Outgoing Message (OGM) Name
[732] DISA Security Mode
Referencias a la Gua de funciones
1.1.1.6 Intercepcin de ruta
1.1.1.7 Intercepcin de rutaSin destino
1.3.1 Desvo de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM)
2.2.1 Clase de servicio (CDS)
Gua de funciones 213
1.17.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
Referencias del Manual del usuario
1.2.8 Para acceder a otro interlocutor directamente del exterior (Acceso directo al sistema interno [DISA])
1.2.9 Ajustar el telfono desde otra extensin o a travs de DISA (Seleccin remota)
214 Gua de funciones
1.17.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
1.17.7 Mensaje de voz integrado simplificado (MVS)
Descripcin
Esta funcin ofrece funciones sencillas de Contestador automtico para las extensiones.
Funciones para un usuario de extensin que disponga de un buzn de mensajes:
Un usuario de extensin puede grabar un mensaje de bienvenida personal para dar la bienvenida al llamante
y pedirle que deje un mensaje de voz. El usuario tambin puede reproducir y borrar los mensajes de bienvenida
y los mensajes de voz que le dejen los llamantes.
Funcin para el llamante:
El llamante podr dejar un mensaje de voz despus de escuchar el mensaje de bienvenida.
Bloque MVS / MDS en la tarjeta MPR
La tarjeta MPR dispone de un bloque MVS / MDS integrado. Este bloque puede utilizarse para la funcin MVS,
para la funcin MDS ( 1.17.5 Mensaje de salida (MDS)) o para ambas funciones.
Cuando se utiliza para la funcin MVS, este bloque est asignado a un nmero de extensin flotante (por
defecto: 591). Estn disponibles dos canales, que permiten que dos usuarios puedan acceder a esta funcin
a la vez.
Cuando se asigna una extensin a esta funcin a travs de la programacin del sistema, se crea un buzn
de mensajes para dicha extensin. Este buzn de mensajes se utiliza para guardar los mensajes de bienvenida
y los mensajes de voz para la extensin. Cada TE, TR y EP puede asignarse a su propio buzn de mensajes.
[Ejemplo]
Tarjeta MPR
MVS: N de extensin flotante 591 (por defecto)
Buzn de mensajes
para la Extn. 101
Buzn de mensajes
para la Extn. 102
Buzn de mensajes
para la Extn. 103
Buzn de mensajes
para la Extn. 210
2 canales
Tarjeta ESVM2 / ESVM4
Como en el bloque MVS / MDS en la tarjeta MPR, una tarjeta ESVM2 / ESVM4, instalada en una tarjeta
OPB3, puede utilizarse para la funcin MVS, para la funcin MDS o para ambas.
Una tarjeta ESVM4 (4 canales) contiene dos bloques de datos y la tarjeta ESVM2 (2 canales) contiene un
bloque de datos. En la central pueden instalarse hasta cuatro tarjetas ESVM (mx. 16 canales).
Slo pueden utilizarse un mximo de 2 tarjetas (mx. 8 canales) para la funcin MVS por sistema. En este
caso, se asigna a cada tarjeta un nmero de extensin flotante distinto al bloque MVS / MDS de la tarjeta
MPR. Los canales restantes deben utilizarse para la funcin MDS.
Al utilizar una tarjeta ESVM para la funcin MVS, sta deber colocarse en la subranura 3 de la tarjeta
OPB3. Para obtener ms informacin acerca de cmo utilizar una tarjeta ESVM con una tarjeta OPB3, consulte
el Manual de instalacin.
Gua de funciones 215
1.17.7 Mensaje de voz integrado simplificado (MVS)
[Ejemplo]
Buzn de mensajes
para la Extn. 101
Buzn de mensajes
para la Extn. 102
Buzn de mensajes
para la Extn. 301
Buzn de mensajes
para la Extn. 105
Buzn de mensajes
para la Extn. 104
Buzn de mensajes
para la Extn. 210
Buzn de mensajes
para la Extn. 103
Tarjeta MVS 1 (ESVM4): N de extensin flotante 591 (Ejemplo)
Tarjeta MVS 2 (ESVM2): N de extensin flotante 592 (Ejemplo)
Bloque A
Bloque B
Central
2
canales
2
canales
2
canales
Lmite para la grabacin de mensajes
Pueden grabarse un mximo de 125 mensajes (MPR) / 250 mensajes (ESVM2 / ESVM4) (mensajes de
bienvenida y mensajes de voz para las extensiones) con un tiempo de grabacin total mximo de 60 minutos
(por defecto) por tarjeta / bloque. Esta memoria la comparten los buzones de mensajes de todas las
extensiones asignadas a dicha tarjeta / bloque. La calidad de grabacin, que puede seleccionarse a travs
de la programacin del sistema, determina el tiempo de grabacin total, como se indica a continuacin:
Calidad de la grabacin Tiempo de grabacin con la tarjeta MPR / ESVM2 / ESVM4
Alta unos 20 minutos
Media (por defecto) unos 60 minutos
Baja unos 120 minutos
Al utilizar una tarjeta / bloque para la funcin MDS, la calidad de la grabacin podr ajustarse por separado
( 1.17.5 Mensaje de salida (MDS)).
216 Gua de funciones
1.17.7 Mensaje de voz integrado simplificado (MVS)
Al utilizar una tarjeta / bloque tanto para la funcin MVS como para la funcin MDS, los primeros 64 mensajes
de la tarjeta / bloque se guardarn para el uso de MDS y los 186 mensajes restantes sern para el uso de
MVS, como se indica a continuacin:
Tarjeta ESVM4
Bloque A
Uso de MSG:
64 mensajes
Bloque B
Uso de MSG:
64 mensajes
2
canales
2
canales
Uso de MVS: desactivado
Uso de MSG: activado
Tarjeta ESVM4
Bloque A
Uso de MSG: Uso de MVS:
64 mensajes 186 mensajes
Bloque B
Uso de MSG: Uso de MVS:
64 mensajes 186 mensajes
Uso de MVS: activado
Uso de MSG: activado
2
canales
2
canales
Tarjeta ESVM4
Bloque B
Uso de MVS:
250 mensajes
2
canales
2
canales
Uso de MVS: activado
Uso de MSG: desactivado
Bloque A
Uso de MVS:
250 mensajes
Si el total de todos los mensajes de voz grabados supera el 90 % del espacio de grabacin total, la pantalla
informar a todos los usuarios de extensin que se est a punto de alcanzar la capacidad total. Los usuarios
escucharn el tono de marcacin 3 al descolgar.
Destino y n de extensin flotante
Un usuario de extensin puede ajustar las llamadas entrantes para que se redirijan a su buzn de mensajes
cuando no pueda contestarlas. El usuario puede ajustar el nmero de extensin flotante de esta funcin como
el destino para las llamadas redirigidas. Entonces, esta funcin contesta las llamadas redirigidas, reproduce
el mensaje de bienvenida pertinente y graba un mensaje de voz. Las llamadas entrantes pueden redirigirse
a esta funcin mediante los mtodos siguientes:
Desvo de llamadas (DSV) ( 1.3.1.2 Desvo de llamadas (DSV))
Intercepcin de rutaSin respuesta / Ocupado / NOM ( 1.1.1.6 Intercepcin de ruta)
[Ejemplo de programacin para la intercepcin de ruta]
N de extensin
Destino de intercepcin
Da Almuerzo Pausa Noche
101 102 591 591 591
102 103 591 591 591
301
(Operadora)
591
En este ejemplo:
Si se recibe una llamada en la extensin 101 y no puede contestarse:
a. En el modo Da: la llamada se redirigir a la extensin 102.
b. En el modo Almuerzo / Pausa / Noche: la llamada se redirigir a esta funcin y se grabar un mensaje de
voz en el buzn de mensajes.
Si se recibe una llamada en la extensin 301 (operadora), la llamada slo se redirigir a esta funcin en el
modo Noche.
Si tanto la funcin DSV como la funcin Intercepcin de ruta estn ajustadas para una extensin, el ajuste de
DSV tendr prioridad. Por ejemplo, la extensin 101 podr definir temporalmente los ajustes de DSV de su
extensin para desviar las llamadas a esta funcin incluso durante el modo Da.
Gua de funciones 217
1.17.7 Mensaje de voz integrado simplificado (MVS)
Mensaje de bienvenida para cada modo horario
Cuando se redirija una llamada a esta funcin, el llamante oir el mensaje de bienvenida especfico. Adems
del mensaje de bienvenida normal, un usuario de extensin puede grabar un mensaje de bienvenida distinto
para cada modo horario (da / almuerzo / pausa / noche) ( 2.2.4 Servicio horario).
[Ejemplo de grabacin]
Mensaje de bienvenida normal: "Ha llamado a John. Lo siento pero ahora mismo no puedo atenderle. Deje
su mensaje."
Mensaje de bienvenida para el modo Almuerzo: "Ha llamado a John. Lo siento pero ahora mismo he salido
a comer. Deje su mensaje."
Si ha grabado el mensaje de bienvenida para un modo horario determinado y el mensaje de bienvenida normal,
los llamantes escucharn el mensaje de bienvenida para dicho modo horario. Sin embargo, si no ha grabado
ningn mensaje de bienvenida para un modo horario determinado, se reproducir el mensaje de bienvenida
normal.
Si no ha grabado el mensaje de bienvenida normal ni el mensaje de bienvenida para un modo horario
determinado, las llamadas entrantes no se redirigirn a esta funcin en dicho modo horario. Por ejemplo, si
se ha grabado un mensaje de bienvenida slo para el modo Noche y no se ha grabado ningn mensaje de
bienvenida normal, las llamadas entrantes slo se podrn redirigir a esta funcin en el modo Noche. En el
modo Da / Almuerzo / Pausa, las llamadas entrantes no se redirigirn a esta funcin.
Grabacin directa
Un usuario de extensin puede dejar un mensaje de voz directamente en el buzn de mensajes de una
extensin. En este caso, la extensin de destino no sonar. Tambin puede transferirse un llamante
directamente al buzn de mensajes de una extensin.
Notificacin de mensajes
Si hay un mensaje de voz nuevo en el buzn de mensajes y los tonos de marcacin distintiva estn activados,
el usuario escuchar el tono de marcacin 4 al descolgar. Si el buzn de mensajes slo contiene mensajes
de voz que ya se han escuchado, se escuchar el tono de marcacin 2. Adems, si el telfono del usuario
dispone de la tecla Mensaje o del indicador Mensaje / Timbre, la tecla o el indicador correspondiente se
iluminar cuando le dejen un mensaje de voz. Pulse la tecla iluminada con el telfono colgado para visualizar
la informacin del llamante.
Registro MVS
Cuando un llamante deje un mensaje de voz, tambin se grabar la informacin siguiente (si est disponible):
a. Nombre del llamante
b. Nmero de telfono del llamante
c. Hora en la que se inici la grabacin
d. Estado del mensaje de voz
"Nuevo" se visualiza para los mensajes de voz que no se han escuchado anteriormente.
"Viejo" se visualiza para los mensajes de voz que se han escuchado anteriormente.
Esta informacin podr visualizarse en la pantalla de un TE o EP.
Tenga en cuenta que la informacin que se visualiza en la pantalla es posible que vare en funcin de la
informacin recibida y del tipo de telfono utilizado. Slo los usuarios de un TE con pantalla de 6 lneas podrn
visualizar toda la informacin anterior.
Comprobar los mensajes de voz que le han dejado los llamantes
Cuando un usuario de extensin acceda a su buzn de mensajes, el mensaje de voz ms reciente sin
reproducir se reproducir primero. Cuando finalice la reproduccin de un mensaje de voz, automticamente
se reproducir el mensaje de voz siguiente ms reciente. Cuando se haya reproducido el ltimo mensaje de
voz de un buzn de mensajes, los mensajes de voz se volvern a reproducir empezando por el mensaje de
voz ms reciente. Cuando se hayan vuelto a reproducir todos los mensajes, el usuario de extensin oir el
tono de marcacin 4 y automticamente se desconectar la lnea.
218 Gua de funciones
1.17.7 Mensaje de voz integrado simplificado (MVS)
Acceso remoto a MVS desde lnea externa
Un usuario de extensin podr acceder de forma remota a su buzn de mensajes a travs de una lnea externa
si llama a su propia extensin y utiliza la funcin CDS mvil. De esta forma el usuario podr, por ejemplo,
comprobar los mensajes de voz que le haya dejado en su buzn de mensajes cuando no se encuentre en la
oficina.
Acceder al buzn de mensajes de otra extensin
Un usuario de extensin puede acceder al buzn de mensajes de otra extensin utilizando la funcin CDS
mvil para, por ejemplo, grabar un mensaje de bienvenida en un buzn de mensajes para un Grupo de entrada
de llamadas (ICD) como se describe a continuacin.
Adems, si el telfono del usuario dispone de la tecla Mensaje para otra extensin, el usuario podr acceder
fcilmente al buzn de mensajes de dicha extensin y escuchar los mensajes de voz que le han dejado los
llamantes.
Buzn de mensajes para el grupo de entrada de llamadas (ICD)
Cuando se redirige una llamada a esta funcin desde un Grupo ICD utilizando Intercepcin de ruta
Desbordamiento ( 1.2.2.6 Funcin desbordamiento) o Desvo de llamadas (DSV), se reproducir el mensaje
de bienvenida para la primera extensin asignada a este Grupo ICD y el mensaje de voz del llamante se
grabar en el buzn de mensajes de la extensin.
Se puede asignar una EP virtual como primera extensin del Grupo ICD. De esta forma, el grupo ICD dispondr
de un buzn de mensajes especfico que no est compartido con ninguna extensin real. ( 1.25.6 EP
virtual)
Condiciones
[General]
Esta funcin estar disponible utilizando la tarjeta MPR preinstalada. Para aumentar la capacidad de la
funcin, es posible incorporar una tarjeta ESVM2 o una tarjeta ESVM4 instaladas en una tarjeta OPB3.
El nmero mximo de mensajes de voz (sin incluir los mensajes de bienvenida) que pueden grabarse para
una extensin puede ajustarse entre 1 y 100 a travs de la programacin del sistema. (Por defecto: 10)
La tecla de Mensaje o el indicador Mensaje / Timbre se iluminarn cuando esta funcin conteste una
llamada entrante. Sin embargo, si el llamante no deja ningn mensaje, el indicador se apagar cuando la
llamada finalice.
No es posible realizar una copia de seguridad del registro MVS, de los mensajes de bienvenida ni los
mensajes de voz grabados. Si se inicializa la central, toda esta informacin se borrar.
Cuando se cambie a travs de la programacin del sistema la tarjeta ESVM a la que pertenece una
extensin, se borrarn todos los mensajes de voz y mensajes de bienvenida grabados para la extensin.
Al utilizar la tarjeta MPR, esta funcin podr desactivarse para cada extensin a travs de la programacin
del sistema. Le ser til slo para permitir que determinados usuarios (por ejemplo, jefes, ejecutivos, etc.)
puedan acceder a la capacidad limitada de mensajes de voz grabados para esta funcin. Cuando se
desactive esta funcin, se borrarn todos los mensajes de voz y mensajes de bienvenida grabados para
la extensin.
Los mensajes de voz para una extensin se borrarn cuando se aplique la salida a la extensin utilizando
la funcin de hotel ( 1.27.1 Funciones de hotelRESUMEN). Sin embargo, los mensajes de bienvenida
no se borrarn.
Una extensin puede recibir llamadas aunque se est grabando un mensaje de voz en el buzn de
mensajes de dicha extensin.
Si un usuario de extensin intenta acceder a esta funcin cuando otros dos usuarios acceden a la funcin,
el usuario escuchar un tono de ocupado.
Si un usuario de extensin intenta borrar un mensaje de voz que se visualiza en la pantalla cuando el
buzn de mensajes est en uso, el usuario de extensin oir un tono de notificacin.
La grabacin del mensaje de voz se detendr cuando:
Gua de funciones 219
1.17.7 Mensaje de voz integrado simplificado (MVS)
a. un llamante cuelgue.
b. el tiempo de grabacin para el mensaje de voz llegue al lmite preprogramado. (Por defecto: 120
segundos)
c. el espacio de grabacin alcance el lmite.
En los casos b y c, el llamante oir un tono de notificacin y la lnea se desconectar.
Los mensajes de voz nuevos no podrn grabarse en un buzn de mensajes cuando:
a. el tiempo de grabacin total o el nmero de mensajes de voz supere el lmite.
b. el nmero de mensajes de voz para una extensin exceda el lmite.
c. el destino de una llamada se haya cambiado ms de una vez.
d. otro usuario est utilizando el buzn de mensajes deseado.
e. se reciba una llamada en un grupo ICD y el buzn de mensajes de la primera extensin asignada a
este grupo no est disponible o no haya ninguna extensin asignada como primer miembro del grupo.
Grabar mensajes de bienvenida
Si un usuario de extensin intenta grabar un mensaje de bienvenida nuevo en su buzn de mensajes
cuando el tiempo de grabacin total o el nmero de mensajes haya alcanzado su lmite, el usuario oir un
tono de reorden.
Bloqueo de la pantalla
Un usuario de un TE con pantalla puede bloquear la pantalla del registro MVS para evitar que la
informacin del usuario se visualice y que los mensajes de voz se reproduzcan en alguna extensin a
travs de la programacin personal (Bloqueo de la pantalla). En este caso, tambin se bloquearn las
pantallas del registro de llamadas entrantes / salientes y del nmero de marcacin rpida personal. Deber
introducir un nmero de identificacin personal (PIN) de la extensin ( 1.28.1 Nmero de identificacin
personal (PIN) de la extensin) para bloquear / desbloquear la pantalla.
Cambiar de MVS a DISA
Si se contesta una llamada mediante el MVS pero el llamante desea llamar a otra extensin en lugar de
dejar un mensaje, podr acceder al DISA (se reproducir el MDS DISA 01) marcando el nmero de funcin
de la Llamada a operadora. De este modo, el llamante podr llamar a otra extensin mediante DISA o
acceder al Servicio DISA AA.
La funcin MDS para la tarjeta / bloque a la que pertenece el buzn MVS deber activarse a travs de la
programacin del sistema.
[Acceso remoto a MVS desde lnea externa]
Podr activar o desactivar la funcin CDS mvil a travs de la programacin del sistema.
Si la central utiliza lneas externas analgicas, le recomendamos que prohba el acceso a la CDS mvil.
Si un usuario de extensin que acceda a su buzn de mensajes a travs de una lnea analgica cuelga
mientras se reproducen los mensajes de voz, la lnea permanecer conectada hasta que todos los
mensajes de voz se hayan reproducido. Esto sucedo porque, mientras se reproducen mensajes de voz,
los tonos de reorden no pueden detectarse desde una lnea analgica.
Deber introducir el primer dgito del nmero de funcin de CDS mvil antes de que finalice la reproduccin
del mensaje de bienvenida.
Al acceder a un MVS a travs de una lnea externa, se pueden cambiar los buzones de mensajes (por
ejemplo, se puede dejar un mensaje en el buzn de mensajes de otro usuario despus de escuchar los
mensajes propios). Sin embargo, un usuario slo puede acceder a los buzones de mensajes de otras
extensiones asignadas a la misma tarjeta / bloque. Por ejemplo, si el usuario accede primero al buzn de
mensajes que pertenezca a una tarjeta / bloque 1, el usuario slo podr acceder a los buzones de
mensajes de otras extensiones que pertenezcan a la tarjeta / bloque 1. Si el usuario intenta acceder al
buzn de mensajes de otra extensin que pertenezca a una tarjeta distinta, oir un tono de reorden.
Cuando oiga el tono de reorden, podr volver a llamar pulsando " ".
Acceder al buzn de mensajes de otra extensin
Slo podr escuchar los mensajes de voz que le han dejado los llamantes utilizando la tecla Mensaje para
otra extensin si los mensajes de voz se han dejado en el buzn de mensajes.
Se recomienda no grabar msica al crear los mensajes de bienvenida.
220 Gua de funciones
1.17.7 Mensaje de voz integrado simplificado (MVS)
Esta funcin no contesta a las llamadas desviadas utilizando la funcin Desvo de llamadas por QSIG
(1.30.4.3 Desvo de llamadas (CF)QSIG).
Referencias al Manual de instalacin
KX-NCP500 / KX-NCP1000
3.3.1 Tarjeta IPCMPR
3.7.1 Tarjeta OPB3 (KX-NCP1190)
3.7.7 Tarjeta ESVM2 (KX-TDA0192) y Tarjeta ESVM4 (KX-TDA0194)
KX-TDE100 / KX-TDE200
3.3.1 Tarjeta IPCMPR
3.7.1 Tarjeta OPB3 (KX-TDA0190)
3.7.7 Tarjeta ESVM2 (KX-TDA0192) y tarjeta ESVM4 (KX-TDA0194)
KX-TDE600
3.3.1 Tarjeta IPCEMPR
3.9.1 Tarjeta OPB3 (KX-TDA0190)
3.9.6 Tarjeta ESVM2 (KX-TDA0192) y tarjeta ESVM4 (KX-TDA0194)
Referencias al Manual de programacin del PC
2.5.5 HerramientasMensaje de Voz SimplificadoBorrar toda la grabacin
2.5.6 HerramientasMensaje de Voz SimplificadoChequear la utilizacin actual
3.5 [1-1] RanuraPropiedades de la tarjeta OPB Funcin MVS
3.58 [1-1] RanuraPropiedades de la tarjeta OPB Funcin MVS
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresOtros
MVSDuracin de la grabacin
MVSDuracin del tono de marcacin
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin Acceso a los Mensajes de Voz Simplificados
5.1 [3-1-1] Grupo de lneas externasPrincipalDeteccin del tono
Deteccin de tono a Mensaje de Voz SimplificadoSilencio
Deteccin de tono a Mensaje de Voz SimplificadoSeal continua
Deteccin de tono a Mensaje de Voz SimplificadoSeal cclica
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalOpcin 6 Bloqueo de la pantalla / Bloqueo del MVS
6.9 [4-1-7] ExtensinMensaje de Voz Simplificado
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalOpcin 6 Bloquear MVS
6.16 [4-2-5] Extensin PorttilMensaje de Voz Simplificado
7.5 [5-3-3] Mensaje de vozMVS
Referencias a la Gua de funciones
1.9.5 CDS mvil
1.17.5 Mensaje de salida (MDS)
1.29.1 Tono de marcacin
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
Referencias del Manual del usuario
1.6.2 Utilizar la mensajera de voz (Mensaje de voz integrado simplificado [MVS])
3.1.2 Ajustes para el modo de programacin
Gua de funciones 221
1.17.7 Mensaje de voz integrado simplificado (MVS)
1.17.8 Transferencia automtica de fax
Descripcin
La central puede distinguir entre llamadas de fax y otro tipo de llamadas que se reciben en las lneas DISA y
automticamente puede transferir llamadas de fax a destinos preprogramados. Cuando se recibe una llamada
en una lnea DISA, se reproduce un MDS ( 1.17.5 Mensaje de salida (MDS)). Al mismo tiempo, la central
empieza la deteccin de seal de fax. Si detecta una seal de fax, la central reconoce que la llamada es una
llamada de fax y la transfiere al destino de fax asignado a dicho MDS a travs de la programacin del sistema.
De esta forma, puede utilizarse una lnea externa tanto para las llamadas de voz como para las llamadas de
fax, y slo recibir las llamadas de voz en las extensiones de usuario.
[Destinos de transferencia automtica de fax disponibles]
Destino Disponibilidad
Extensin con cable (TE / TR / Extensin RDSI / T1-OPX)
EP
*1
Grupo de entrada de llamadas
Extensin SIP
Grupo de timbre para EP
N de extensin flotante para MVS
Grupo CV (Tonos / TED)
Megafona externa (TAFAS)
DISA
Mantenimiento remoto analgico / RDSI
N de acceso a lneas libres + N de telfono
N de acceso a grupo de lneas externas + N de grupo de lneas externas + N
de telfono
Otra extensin de central (Dedicada sin cdigo de central)
Otra extensin de central (Dedicada con cdigo de central)
*1
Un destino EP se puede utilizar para desviar llamadas de fax a un fax en otra central conectada mediante una lnea dedicada.
Una EP virtual se puede especificar como destino de las llamadas de fax. Por eso, el nmero de extensin del fax en otra central
se puede especificar como destino de DSVTODAS las llamadas para dicha EP virtual. ( 1.25.6 EP virtual)
Condiciones
Requisitos del hardware:
Tarjeta OPB, y tarjeta ESVM2 o tarjeta ESVM4
Cuando utilice esta funcin, deber desactivar el ajuste Funcin MSG de la tarjeta MPR.
Esta funcin slo es efectiva para las llamadas que se reciben en las lneas DISA.
Si la seal de fax no se detecta antes de que se agote el tiempo para Intercepcin de ruta DISASin
marcacin, la llamada se redireccionar hacia la extensin de operadora y finalizar la deteccin de fax.
No se recomienda utilizar la funcin CNG si hay una tarjeta MSG instalada en la central.
222 Gua de funciones
1.17.8 Transferencia automtica de fax
Referencias al Manual de instalacin
KX-NCP500 / KX-NCP1000
3.3.1 Tarjeta IPCMPR
3.7.1 Tarjeta OPB3 (KX-NCP1190)
3.7.7 Tarjeta ESVM2 (KX-TDA0192) y Tarjeta ESVM4 (KX-TDA0194)
KX-TDE100 / KX-TDE200
3.3.1 Tarjeta IPCMPR
3.7.1 Tarjeta OPB3 (KX-TDA0190)
3.7.7 Tarjeta ESVM2 (KX-TDA0192) y tarjeta ESVM4 (KX-TDA0194)
KX-TDE600
3.3.1 Tarjeta IPCEMPR
3.9.1 Tarjeta OPB3 (KX-TDA0190)
3.9.6 Tarjeta ESVM2 (KX-TDA0192) y tarjeta ESVM4 (KX-TDA0194)
Referencias al Manual de programacin del PC
3.5 [1-1] RanuraPropiedades de la tarjeta OPB Funcin MSG
7.4 [5-3-2] Mensaje de vozMensaje DISA Extensin de Fax
Referencias a la Gua de funciones
1.17.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
Gua de funciones 223
1.17.8 Transferencia automtica de fax
1.17.9 Sensor externo
Descripcin
Los dispositivos sensores externos, como por ejemplo alarmas de seguridad o detectores de humos, pueden
conectarse a la central. Cuando la central recibe una seal desde un sensor, se realiza una llamada al destino
predefinido, alertando al usuario de extensin.
Los destinos disponibles de una llamada de sensor son los siguientes:
[Destinos disponibles]
Destino Disponibilidad
Extensin con cable (TE / TR / Extensin RDSI / T1-OPX)
EP
Extensin SIP
Grupo de entrada de llamadas
Grupo de timbre para EP
N de extensin flotante para MVS
Grupo CV (Tonos / TED)
Megafona externa (TAFAS)
DISA
Mantenimiento remoto analgico / RDSI
N de acceso a lneas libres + N de telfono
N de acceso a grupo de lneas externas + N de grupo de lneas externas + N
de telfono
Otra extensin de central (Dedicada sin cdigo de central)
Otra extensin de central (Dedicada con cdigo de central)
Cuando se contesta la llamada, si los tonos de marcacin distintiva estn activados, se escuchar el tono de
marcacin 3, que se escuchar hasta que el usuario cuelgue. Si la llamada de sensor no se contesta dentro
de un perodo de tiempo especfico, la llamada se cancelar. Se puede ajustar un patrn de tono de timbre
diferente para las llamadas que se reciben desde cada sensor externo; de esta forma, podrn distinguirse.
Condiciones
Requisitos del hardware:
Un sensor externo, una tarjeta OPB y una tarjeta EIO
Es posible que algunos dispositivos no puedan comunicarse correctamente con la central. Antes de
instalar un dispositivo, confirme su compatibilidad con el fabricante.
Despus de activar el sensor, la central ignorar cualquier alerta de este sensor durante el perodo de
tiempo especificado por un temporizador. Este temporizador puede ajustarse de forma separada para
cada sensor.
Mientras se realice la llamada de sensor anterior, se ignorarn las alertas de este sensor.
El nombre y / o el nmero del sensor asignado se visualizarn en la pantalla de los TEs y EPs cuando se
reciba una llamada de sensor.
224 Gua de funciones
1.17.9 Sensor externo
Si el destino de una llamada de sensor ha ajustado DSV, la llamada de sensor se redireccionar al destino
de DSV. Sin embargo, si el destino de DSV no es compatible como destino de una llamada de sensor (por
ejemplo, de un interlocutor externo), la llamada se recibir en el destino original. ( 1.3.1.2 Desvo de
llamadas (DSV))
Las siguientes funciones no pueden utilizarse cuando se recibe una llamada de sensor:
Modo de avisoVoz ( 1.5.3 Llamada interna)
Respuesta automtica con manos libres ( 1.4.1.4 Respuesta automtica con manos libres)
Retencin para consulta / Retencin de llamadas ( 1.13.1 Retencin de llamadas)
Transferencia de llamadas ( 1.12.1 Transferencia de llamadas)
Ignorar Ocupado ( 1.8.2 Ignorar Ocupado)
La informacin de la llamada de sensor se enva al REDCE.
Referencias al Manual de instalacin
KX-NCP500 / KX-NCP1000
3.7.1 Tarjeta OPB3 (KX-NCP1190)
3.7.4 Tarjeta EIO4 (KX-TDA0164)
3.9.1 Conexin de Interfonos, Porteros automticos, Sensores externos y Rels externos
KX-TDE100 / KX-TDE200
3.7.1 Tarjeta OPB3 (KX-TDA0190)
3.7.4 Tarjeta EIO4 (KX-TDA0164)
3.9.1 Conexin de Interfonos, Porteros automticos, Sensores externos y Rels externos
KX-TDE600
3.9.1 Tarjeta OPB3 (KX-TDA0190)
3.9.4 Tarjeta EIO4 (KX-TDA0164)
3.11.1 Conexin de Interfonos, Porteros automticos, Sensores externos y Rels externos
Referencias al Manual de programacin del PC
3.58 [1-1] RanuraPropiedades de la tarjeta OPB
Para el sensor (EIO)Tiempo de activacin de seal
Para el sensor (EIO)Tiempo de reajuste de seal
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresOtros Sensor ExternoDuracin del timbre
4.17 [2-8-3] Prog. RingLlamada de Otros Sensor ExternoPlan de patrn de timbre 18
7.7 [5-5] Sensor Externo
Gua de funciones 225
1.17.9 Sensor externo
1.17.10 Control de rel externo
Descripcin
Activando y desactivando los rels de dispositivos externos, la central puede controlar dispositivos externos
como por ejemplo alarmas.
Cuando un usuario de extensin entra el nmero de funcin de Control de rel externo, se activa el rel
especfico durante un perodo de tiempo preprogramado. Cuando este tiempo se agota, el rel se desactiva
automticamente. De esta forma, la central puede controlar otros equipos y, por ejemplo, puede permitir que
un usuario de extensin active una alarma desde su extensin.
Si no se puede acceder al rel (por ejemplo, porque la CDS no lo permite o el puerto est fuera de servicio),
se escuchar un tono de reorden en la extensin.
Condiciones
Requisitos del hardware:
Un dispositivo de rel externo, una tarjeta OPB y una tarjeta EIO
Es posible que algunos dispositivos no puedan comunicarse correctamente con la central. Antes de
instalar un dispositivo, confirme su compatibilidad con el fabricante.
Cada puerto de rel externo tiene una CDS asignada. Esto y la CDS de una extensin determinan los
usuarios de extensin que pueden utilizar el Control de rel externo.
El perodo de tiempo en el que un rel se activa puede especificarse de forma separada para cada rel a
travs de la programacin del sistema.
Si la misma extensin u otra extensin intenta acceder a un rel externo que ya est activado, se reiniciar
el temporizador de dicho rel.
Referencias al Manual de instalacin
KX-NCP500 / KX-NCP1000
3.7.1 Tarjeta OPB3 (KX-NCP1190)
3.7.4 Tarjeta EIO4 (KX-TDA0164)
3.9.1 Conexin de Interfonos, Porteros automticos, Sensores externos y Rels externos
KX-TDE100 / KX-TDE200
3.7.1 Tarjeta OPB3 (KX-TDA0190)
3.7.4 Tarjeta EIO4 (KX-TDA0164)
3.9.1 Conexin de Interfonos, Porteros automticos, Sensores externos y Rels externos
KX-TDE600
3.9.1 Tarjeta OPB3 (KX-TDA0190)
3.9.4 Tarjeta EIO4 (KX-TDA0164)
3.11.1 Conexin de Interfonos, Porteros automticos, Sensores externos y Rels externos
Referencias al Manual de programacin del PC
3.58 [1-1] RanuraPropiedades de la tarjeta OPB Tipo de dispositivo
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin Acceso a Rel Externo
4.12 [2-7-1] Clase de ServicioPrincipalDispositivos opcionales y Otras extensiones Acceso a Rel
Externo
7.6 [5-4] Rel Externo
226 Gua de funciones
1.17.10 Control de rel externo
Referencias a la Gua de funciones
2.2.1 Clase de servicio (CDS)
Referencias del Manual del usuario
1.10.2 Si est conectado a un rel externo
Gua de funciones 227
1.17.10 Control de rel externo
1.18 Funciones de identificacin del llamante
1.18.1 Identificacin del llamante
Descripcin
La central recibe informacin del llamante, como por ejemplo el nombre y el nmero de telfono del llamante
a travs de la lnea externa. Esta informacin puede visualizarse en las pantallas de los TEs, EPs o TRs que
sean compatibles con la Identificacin del llamante del tipo FSK.
La central puede modificar el nmero recibido segn las tablas preprogramadas, de modo que un usuario de
extensin pueda utilizar fcilmente el nmero recibido para volver a llamar al llamante. Por ejemplo, si no se
necesita un cdigo de rea para llamar a destinos externos en un rea determinada, pero los nmeros de
Identificacin del llamante recibidos de dicha rea contienen un cdigo de rea, se puede guardar dicho cdigo
de rea en una tabla de modificacin para que se elimine automticamente de los nmeros recibidos
(Modificacin automtica del nmero de identificacin del llamante).
1. Funciones
La Identificacin del llamante incluye las siguientes funciones:
Funcin Descripcin y Referencia
Identificacin del llamante Informacin del llamante que se enva desde una lnea externa
analgica.
Los siguientes tipos de sealizacin de identificacin del llamante
son compatibles: FSK y Tonos.
Presentacin del n del lla-
mante (CLIP)
Informacin del llamante que se enva desde una lnea RDSI.
1.21.1.2 Presentacin del n del llamante / conectado (CLIP /
COLP)
Identificacin automtica
del nmero (IAN)
Informacin del llamante que se enva desde una lnea E1 o T1.
1.22.1 Servicio de lnea E1
1.23.1 Servicio de lnea T1
2. Funciones de servicio
Funciones Descripcin y Referencia
Asignacin en funcin del
n del llamante (CLI)
Dirige una llamada DIL / DID / DDI / MSN a un destino CLI si se ha
asignado la identificacin del llamante (Identificacin del llamante /
CLIP / IAN) a la Tabla de identificacin del llamante.
1.1.1.5 Asignacin en funcin del n del llamante (CLI)
Registro de llamadas en-
trantes
La informacin del llamante se graba automticamente en el regis-
tro de llamadas de la extensin llamada. Esta informacin se utiliza
para confirmar el llamante, devolver la llamada al llamante, y / o
almacenar el nmero y el nombre en la Marcacin rpida personal.
1.18.2 Registro de llamadas entrantes
228 Gua de funciones
1.18.1 Identificacin del llamante
3. Asignacin de nmero / nombre
Modificacin del nmero de Identificacin del llamante automtica
Esta central modifica automticamente el nmero del interlocutor entrante de acuerdo con las tablas
preprogramadas. El nmero modificado se grabar para devolver la llamada.
Esta central es compatible con 4 tablas de modificacin. Cada una se puede utilizar para cualquier nmero
de grupos de lneas externas. Cada tabla tiene 10 posiciones para llamadas locales / internacionales y
una para llamadas de larga distancia. La central comprueba primero los datos de llamadas locales /
internacionales. Si no se encuentra ninguna coincidencia, se aplican los datos de llamadas de larga
distancia.
[Ejemplo]
012
Datos de llamadas locales
/ internacionales 1
Datos de llamadas locales
/ internacionales 2
:
Datos de llamadas locales
/ internacionales 10
Datos de llamadas de
larga distancia
Cdigo de
rea
N de dgitos
borrados
N aadido
N de grupo de
lneas externas
1
2
:
Tabla de
modificacin
1
3
:
Tabla 1 de modificacin
00
:
No
programable
3
2
0
:
001
:
Vaco
0
<Tabla de seleccin>
<Tabla de modificacin>
Nota
Cuando la informacin del llamante se enva a travs de una lnea RDSI y el tipo de llamada es
abonado, nacional, o internacional, se utiliza la siguiente tabla de modificacin en vez de la tabla
anterior:
Datos de llamada de abonado
Datos de llamada nacional
Datos de llamadas internacionales
N de dgitos borrados N aadido
<Tabla de modificacin>
0
0
0
Vaco
0
00
Gua de funciones 229
1.18.1 Identificacin del llamante
<Diagrama de flujo de modificaciones>
Se ha recibido una llamada externa
con informacin del llamante.
No:
por ejemplo,
3344556677
S:
por ejemplo,
00987654321
El cdigo de area se
encuentra en los datos de llamada
local / internacional en la tabla de
modificacin?
Modifica el nmero segn la programacin.
Comprueba la informacin de
llamada local / internacional.
La modificacin se ha
completado: 001987654321.
La modificacin se ha
completado: 03344556677.
Modifica el nmero segn la
programacin. (Nmero de dgitos
borrados: 0, Nmero aadido: 0)
Comprueba la informacin de
llamadas a larga distancia.
Coincide con
(Datos 2)
Tabla 1
Nmero de dgitos borrados: 2
Nmero aadido: 001
Nmero recibido: 00987654321
Nmero modificado: 00987654321 = 001987654321
1) Elimina los 2
primeros dgitos.
2) Aada "001".
Comprueba la Tabla de seleccin.
Asignacin de la Tabla de identificacin del llamante
La Tabla de marcacin rpida del sistema tambin se utiliza como tabla de identificacin del llamante.
En cada posicin de la tabla, puede asignar los siguientes elementos:
a. Nmero de telfono (nmero de acceso a lnea externa + nmero de telfono del llamante)
b. Nombre de Marcacin rpida del sistema (nombre del interlocutor)
(se muestra en la pantalla o REDCE)
c. Destino de CLI
(utilizado para la funcin CLI)
Si el nmero de telfono modificado de un llamante coincide con un nmero de telfono (se descarta el
nmero de Acceso a lnea externa) en la tabla, la llamada se enva al destino de CLI asignado.
[Ejemplo]
Ubicacin (N de marca-
cin rpida del sistema)
N de telfono
*1
Nombre de marcacin
rpida del sistema
*2
Destino CLI
*3
000 90123456789 Empresa ABC 200
001 : : :
: : : :
*1
8.1 [6-1] Marcacin Rpida del sistema Nmero de funcin de acceso LN + Nmero de telfono
230 Gua de funciones
1.18.1 Identificacin del llamante
[001] System Speed Dialling Number
*2
8.1 [6-1] Marcacin Rpida del sistema Nombre
[002] System Speed Dialling Name
*3
8.1 [6-1] Marcacin Rpida del sistema Destino CLI
Referencia del nombre del interlocutor
Un nombre tambin puede mostrarse en la pantalla o en el REDCE. La central busca el nombre en el
siguiente orden:
1. Datos de Marcacin rpida personal de la extensin llamada original
2. Tabla de Marcacin rpida del sistema (Identificacin del llamante)
3. Nombre de Identificacin del llamante recibido desde la lnea pblica (Referencia de nombre de
identificacin del llamante)
Si no se encuentra el nombre no se visualizar.
Condiciones
[General]
El tipo de sealizacin de Identificacin del llamante se puede seleccionar a travs de la programacin
del sistema.
La Referencia de nombre de identificacin del llamante slo est disponible para llamadas desde la red
pblica.
[Identificacin del llamante al puerto TR]
Requisitos del hardware:
KX-NCP500 / KX-NCP1000: Una tarjeta DHLC4, una tarjeta SLC8 o una tarjeta SLC16
KX-TDE100 / KX-TDE200: Una tarjeta SLC8 con una tarjeta EXT-CID instalada, o una tarjeta CSLC16
KX-TDE600: Una tarjeta SLC8 con una tarjeta EXT-CID instalada, una tarjeta CSLC16 o una tarjeta
ECSLC24
Esta funcin cumple con el tipo FSK del ETSI (Instituto Europeo de Estndares en Telecomunicaciones)
y el tipo FSK de Bellcore.
Cuando el nmero del llamante se enva a un TR, se puede aadir automticamente un nmero de acceso
a las lneas externas al nmero de telfono a travs de la programacin del sistema para devolver la
llamada.
Cuando el nmero del llamante tiene ms de 16 dgitos, el TR slo recibe los 16 primeros dgitos, sin
contar el nmero de acceso a lneas externas precedente (cuando est programado para ser aadido).
Si se transfiere una llamada a un TR, la informacin de la extensin de transferencia se mostrar en el
TR. Si la extensin de transferencia se cuelga antes de que se conteste la llamada, se visualizar la
informacin del llamante original.
Cuando la Identificacin del llamante tiene informacin, como privado, fuera del rea, o larga distancia,
se mostrar la informacin en vez de el nmero y el nombre del llamante.
Aunque se enve el nombre del llamante, puede que no se visualice segn el tipo de TR.
En el TR no se muestra la informacin del Registro de llamadas entrantes.
La Identificacin del llamante indicar si, por defecto, se trata de una llamada interna o externa. Este ajuste
puede desactivarse a travs de la programacin del sistema.
El nombre de Identificacin del llamante que se reciba desde la red mediante una tarjeta PRI23 no se
visualizar en un TR. Sin embargo, si la Identificacin del llamante recibida coincide con una entrada de
la Marcacin rpida del sistema y si existe un nombre registrado para dicha entrada, ste se visualizar.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresOtros
Identificacin del llamanteEsperando recepcin
Identificacin del llamanteVisualizacin de la identificacin del llamante
Gua de funciones 231
1.18.1 Identificacin del llamante
4.18 [2-9] OtrosOpcin 4 Red privadaLlamada de red pblica a travs de la red privadaNm.
mnimo de dgitos para ident. del llamante pblico
4.19 [2-10] Ajustes CID de la extensin
5.1 [3-1-1] Grupo de lneas externasPrincipalPrincipal Tabla de modificacin de identificacin del
llamante
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalOpcin 8
Enviar Identificacin de llamada a Telfono Regular
Tiempo de espera de llamada entrante para la identificacin del llamante de la extensin
8.1 [6-1] Marcacin Rpida del sistema
5.3 [3-1-3] Modificacin de identificacin del llamante
Referencias al PT Programming Manual
[001] System Speed Dialling Number
[002] System Speed Dialling Name
[490] Caller ID Signal Type
Referencias a la Gua de funciones
1.6.1.5 Marcacin rpidaPersonal / Del sistema
1.26.1.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE)
232 Gua de funciones
1.18.1 Identificacin del llamante
1.18.2 Registro de llamadas entrantes
Descripcin
Cuando una llamada de lnea externa pblica entrante con la informacin del llamante (por ejemplo,
Identificacin del llamante) se dirige a una extensin, la informacin se graba automticamente en el registro
de llamadas de la extensin llamada. Esta informacin se muestra en la pantalla del telfono y se utiliza para
confirmar el interlocutor, devolver la llamada, o almacenar el nmero y el nombre en la Marcacin rpida
personal.
[Ejemplo]
Extensin propia
Grupo de entrada de llamadas
Teclas Registro de llamadas
John White
DEC.12 10:00AM MON
NEW: Not Answered
123456789
--- Nombre del interlocutor (mximo de 20 dgitos.)
--- Fecha y hora de la llamada recibida
--- Estado de la respuesta*
--- Nmero del interlocutor (mximo de 16 dgitos.)
*: NEW se visualiza para los registros de llamada que no se han visualizado
previamente;
OLD se visualiza para los registros de llamadas que se han visualizado
previamente.
Condiciones
Tecla Registro de llamadas
Una tecla programable puede personalizarse como tecla de Registro de llamadas para la extensin o un
grupo de entrada de llamadas. El indicador de la tecla muestra el estado actual de la siguiente forma:
Patrn de sealizacin Estado
Iluminado en rojo Hay informacin sin comprobar.
Apagado Se ha comprobado toda la informacin.
Si el destino de respuesta no es la extensin original (DSVSin respuesta, Intercepcin de ruta
Sin respuesta, Desbordamiento y Captura de llamadas):
Si una llamada se desva porque no se contesta u otra extensin captura la llamada, la informacin se
registrar en los registros de llamada tanto del destino original como del destino de respuesta. Si una
llamada se desva a varias extensiones antes de contestarse, la informacin se registrar en los registros
de llamadas de todas las extensiones a la que estaba desviada. Si una llamada se desva a un grupo de
entrada de llamadas y no se contesta, la informacin no se registrar en el registro de llamadas del grupo
de entrada de llamadas.
Registro de llamadas para llamadas EP
Si una EP o una CS se encuentra en una de las siguientes situaciones cuando se recibe una llamada, la
informacin se guarda en el registro de llamadas de la EP:
a. Cuando la EP se encuentra fuera de cobertura
b. Cuando la EP est desactivada
c. Cuando la CS est ocupada
Bloqueo de la pantalla
Un usuario de extensin puede bloquear la visualizacin del registro de llamadas entrantes para evitar
que la informacin de la llamada se visualice en alguna extensin a travs de la programacin personal
Gua de funciones 233
1.18.2 Registro de llamadas entrantes
(Bloqueo de la pantalla). En este caso, la pantalla del Registro de llamadas salientes. la pantalla del
nmero de Marcacin rpida personal y la pantalla del Registro MVS tambin se bloquean, y los mensajes
de voz del buzn de mensajes del usuario no se pueden reproducir. Se precisa de un nmero de
identificacin personal (PIN) de la extensin para utilizar esta funcin. ( 1.28.1 Nmero de identificacin
personal (PIN) de la extensin)
Almacenar la Informacin de registro de llamadas en la Marcacin rpida personal
Cuando guarde el nmero y el nombre en la Marcacin rpida personal de la informacin de registro de
llamadas, se adjunta automticamente el nmero de Acceso a lneas libres al nmero de telfono.
Memoria de registro de llamadas entrantes
La memoria total para el Registro de llamadas entrantes se determina en la central. El nmero mximo
que puede registrarse para cada extensin y grupo de entrada de llamadas tambin se determina desde
la programacin del sistema. Si la memoria est llena, la llamada ms reciente sobrescribe la ms antigua.
Registro de llamadas para llamadas del grupo de entrada de llamadas
Si el destino original de una llamada es un grupo de entrada de llamadas y la llamada no se contesta, la
informacin se registra en el registro de llamadas del grupo. Si se contesta, la informacin se registra en
el registro de llamadas para la extensin de respuesta.
A travs de la programacin del sistema puede seleccionar qu registros de llamadas entrantes registrarn
la informacin de la llamada cuando un miembro de un grupo de entrada de llamadas conteste a una
llamada al grupo:
Slo el Registro de llamadas entrantes de la extensin que contest a la llamada.
Tanto el Registro de llamadas entrantes de la extensin que contest a la llamada como el del grupo
de entrada de llamadas.
Referencias al Manual de programacin del PC
5.13 [3-5-1] Grupo De Entrada (GDE)Config. GrupoOtros Nmero de extensin supervisora
5.16 [3-5-3] Grupo De Entrada (GDE)Otros OtrosRegistro de GDE para llamadas atendidas
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipal
Opcin 5 Pantalla de llamada entrante
Opcin 6 Bloqueo de la pantalla / Bloqueo del MVS
Opcin 7 Memoria de registro de llamada entrante
6.5 [4-1-4] ExtensinTeclas Flexibles Tipo
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipal
Opcin 5 Pantalla de llamada entrante
Opcin 7 Memoria de registro de llamada entrante
6.17 [4-3] Consola SDE Tipo
Referencias a la Gua de funciones
1.6.1.5 Marcacin rpidaPersonal / Del sistema
1.20.2 Teclas programables
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
Referencias del Manual del usuario
1.13.1 Utilizar el registro de llamadas
3.1.2 Ajustes para el modo de programacin
234 Gua de funciones
1.18.2 Registro de llamadas entrantes
1.19 Funciones de mensaje
1.19.1 Mensaje en espera
Descripcin
El usuario de una extensin puede notificar a otro usuario de extensin que desea hablar con el usuario. El
usuario de la extensin notificada puede devolver la llamada o escuchar los mensajes grabados por la funcin
Sistema de proceso de voz (SPV) o Mensaje de voz integrado simplificado.
Cuando se deja un mensaje en un TE, la tecla Mensaje se ilumina o el indicador Mensaje / Timbre se ilumina
en rojo, y se visualiza un mensaje en la pantalla de un TE con pantalla. Si pulsa la tecla Mensaje iluminada
con el telfono colgado, visualizar la informacin como se muestra a continuacin:
[Ejemplo]
105:Tom Smith --- N de extensin y nombre de la persona que dej
el mensaje
Extensin propia
Otra extensin*
*: Por ejemplo, esta tecla es til
cuando la secretaria comprueba
el mensaje del jefe
(Funcin Jefe-secretaria).
Grupo de entrada de llamadas
Teclas Mensaje
Condiciones
Tecla Mensaje
Una tecla programable puede personalizarse como tecla de Mensaje para la extensin, otras extensiones,
o un grupo de entrada de llamadas.
Tono de marcacin distintivo para el Mensaje en espera
Si el modo Marcacin distintiva est activado, se enviar el tono de marcacin 4 a una extensin cuando
se haya dejado un mensaje en la extensin. ( 1.29.1 Tono de marcacin)
TR con indicador de mensaje en espera (slo para la serie KX-TDE)
El indicador se activa de la misma forma que la tecla MENSAJE de un TE, si ha conectado una tarjeta
EMSLC o MSLC a la central. Puede seleccionar uno de los 12 patrones de luz del indicador de mensaje
en espera que se muestran a continuacin. Para utilizar esta funcin es necesaria la Programacin del
sistema para cada puerto de extensin.
Gua de funciones 235
1.19.1 Mensaje en espera
[TR Patrn de luz del indicador de mensaje en espera]
Patrn 1
Patrn 2
Patrn 4
512 ms
256 ms
1,28 s
1,28 s
5,12 s
5,12 s
2,56 s
768 ms
5,12 s
1,28 s
10,24 s
768 ms
Patrn 3
256 ms
1,28 s
5,12 s
Patrn 5
Patrn 6
ACT.
DESACT.
ACT.
DESACT.
ACT.
DESACT.
ACT.
DESACT.
ACT.
DESACT.
Patrn 7
Patrn 8
ACT.
DESACT.
ACT.
DESACT.
Patrn 9
ACT.
DESACT.
Patrn 10
ACT.
DESACT.
ACT.
DESACT.
2,56 s
512 ms
256 ms
256 ms
1,28 s
10,24 s
256 ms
1,28 s
20,48 s
1,28 s
20,48 s
236 Gua de funciones
1.19.1 Mensaje en espera
Patrn 11
Patrn 12
ACT.
DESACT.
ACT.
DESACT.
t=1,28 s
10,24 s 10,24 s 20,48 s
t
t=1,28 s
10,24 s 10,24 s 20,48 s
t
Es posible ajustar el Mensaje en espera mientras se escucha un tono de devolucin de llamada, un tono
de ocupado o un tono NOM.
Los mensajes siempre se dejan en la extensin de destino original, independientemente de los ajustes de
DSV de la extensin.
Tanto la extensin que envi la notificacin de mensaje en espera como la que la recibi pueden cancelar
el mensaje dejado.
Si la extensin que ha recibido una notificacin llama a la extensin que ha enviado la notificacin, y la
llamada se contesta, la notificacin se borrar automticamente. No obstante, si se ha dejado un mensaje
de voz en el SPV, la notificacin se borrar o no en funcin de los ajustes del SPV.
Si se ha dejado un mensaje de voz en el SPV para una extensin SIP (excepto KX-HGT100), el indicador
no se iluminar.
Referencias al Manual de instalacin
KX-NCP500 / KX-NCP1000
Ninguna
KX-TDE100 / KX-TDE200
3.6.7 Tarjeta SLC16 (KX-TDA0174), tarjeta MSLC16 (KX-TDA0175) y tarjeta CSLC16 (KX-TDA0177)
KX-TDE600
3.8.7 Tarjeta CSLC16 (KX-TDA0177), tarjeta ESLC16 (KX-TDA6174), tarjeta EMSLC16 (KX-TDA6175) y
tarjeta ECSLC24 (KX-TDA6178)
Referencias al Manual de programacin del PC
3.23 [1-1] RanuraPropiedades de la tarjeta - Tipo extensin Fuente de alimentacin del TR (slo para
la serie KX-TDE)
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin Ajustar / Cancelar / Devolver la llamada del mensaje
en espera
4.11 [2-6-3] Plan de NumeracinFunc. Llam Ocup / Noco / NM Mensaje en espera activado
4.18 [2-9] Otros
Opcin 3 Tono de marcacinTono de marcacin distintivo
Opcin 5 TRPatrn de lmpara de mensaje en espera TR (slo para la serie KX-TDE)
5.22 [3-8-1] Grp. SPV(DTMF)Config. Sistema Comando de tonos de CVEscuchando mensaje
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalOpcin 8 Modo MW TR (slo para la serie KX-TDE)
6.5 [4-1-4] ExtensinTeclas Flexibles Tipo
6.13 [4-2-3] Extensin PorttilTeclas Flexibles Tipo
6.17 [4-3] Consola SDE Tipo
Gua de funciones 237
1.19.1 Mensaje en espera
Referencias a la Gua de funciones
1.20.2 Teclas programables
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
Referencias del Manual del usuario
1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta
1.10.5 Si est conectado un Sistema de proceso de voz
238 Gua de funciones
1.19.1 Mensaje en espera
1.19.2 Mensaje en ausencia
Descripcin
Un usuario de la extensin puede ajustar o seleccionar un mensaje (por ejemplo, el motivo de la ausencia)
para que se visualice en su telfono. Cuando el usuario de un TE con pantalla llama a la extensin, se muestra
el mensaje en el telfono del interlocutor. Los siguientes mensajes pueden programarse de la forma deseada:
Tipo
N de men-
saje
Mensaje (Ejemplo) Descripcin
Mensaje de sis-
tema
1 Will Return Soon Los mensajes pueden editarse
desde la programacin del siste-
ma. Se utilizan normalmente pa-
ra cada usuario de extensin.
2 Gone Home
3 At Ext %%%% (Nmero de ex-
tensin)
4 Back at %%:%% (Hora:Minuto)
5 Out until %%/%% (Mes / Da)
6 In a Meeting
7
8
Mensaje perso-
nal
9 Se puede programar un mensaje
en cada extensin a travs de la
programacin personal (Mensa-
je en ausencia personal), que
slo puede utilizar el usuario de
dicha extensin.
Nota
El "%" significa que hay que entrar un parmetro cuando se asigna un mensaje a una extensin individual.
Puede almacenar hasta siete "%" para cada mensaje.
Condiciones
El usuario de una extensin slo puede seleccionar un mensaje cada vez. El mensaje seleccionado se
visualiza en la extensin mientras el telfono est colgado.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin Ajustar / cancelar Mensaje en ausencia
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalOpcin 3 Mensaje en ausencia de extensin
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalOpcin 3 Mensaje en ausencia de extensin
8.5 [6-5] Mensaje en ausencia de extensin
Referencias al PT Programming Manual
[008] Absent Message
Gua de funciones 239
1.19.2 Mensaje en ausencia
Referencias a la Gua de funciones
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
Referencias del Manual del usuario
1.6.3 Mostrar un mensaje en la pantalla del telfono del llamante (Mensaje en ausencia)
3.1.2 Ajustes para el modo de programacin
240 Gua de funciones
1.19.2 Mensaje en ausencia
1.20 Funciones del telfono especfico (TE)
1.20.1 Teclas fijas
Descripcin
Los TEs, Consolas SDE, y los Mdulos de teclas de expansin del teclado se entregan con las siguientes
teclas de acceso a la funcin / lnea:
Segn el tipo de dispositivo, es posible que algunas teclas no estn disponibles.
Como en el caso de las teclas en la EP, consulte las instrucciones de funcionamiento para cada EP.
[TE y Mdulo de teclas de expansin del teclado]
Tecla Uso
Tecla Navegador,
Jog Dial, Tecla Volu-
men
Se utiliza para ajustar el volumen del timbre, el altavoz,
el microtelfono y los auriculares y para ajustar el con-
traste de la pantalla. Tambin puede utilizar la tecla
Navegador y el Jog Dial para seleccionar datos desde
el Directorio de llamadas y el men Acceso a las fun-
ciones del sistema de la pantalla.
VOL
ENTER Se utiliza para confirmar el elemento seleccionado.
CANCEL Se utiliza para cancelar el elemento seleccionado.
PROGRAMAR
Se utiliza para entrar y salir del modo de programacin.
R (FLASH) / RELLA-
MADA
Se utiliza para desconectar la llamada actual y realizar
otra llamada sin colgar (Modo Tiempo de R (Flash) /
Rellamada o modo Terminar), o para enviar una seal
R (flash) / rellamada a la compaa telefnica o a la
central superior para acceder a sus funciones (modo
Acceso a las funciones externas). Esta tecla tambin
se puede utilizar como tecla CANCEL con el telfono
colgado.
RETENER
Se utiliza para colocar una llamada en retencin.
Gua de funciones 241
1.20.1 Teclas fijas
Tecla Uso
MANOS LIBRES (Al-
tavoz)
Se utiliza para el funcionamiento con manos libres.
Tambin se utiliza para cambiar entre el funcionamien-
to con el microtelfono y con manos libres.
MONITOR
Se utiliza para la marcacin con manos libres. Tambin
se utiliza para monitorizar la voz del interlocutor en mo-
do manos libres.
MENSAJE
Se utiliza para dejar una indicacin de mensaje en es-
pera o para devolver la llamada al interlocutor que ha
dejado la indicacin de mensaje en espera.
RLL
Se utiliza para rellamar al ltimo nmero marcado.
TRANSFERIR
Se utiliza para transferir una llamada a otro interlocutor.
LN Flexible (Lnea externa)
Se utiliza para realizar o recibir una llamada externa, o
para reasignarse a otra una tecla de Acceso a lnea ex-
terna (Por defecto: U-LN) o a otra tecla de funcin.
INTERCOM
Se utiliza para hacer o recibir llamadas internas.
RESPUESTA AUTO-
MTICA / ENMUDE-
CER
Se utiliza para recibir una llamada entrante en el modo
manos libres, o para enmudecer el micrfono o el mi-
crotelfono durante una conversacin. (Tecla de fun-
cin dual)
LLAM. VOZ / ENMU-
DECER
Se utiliza para monitorizar una llamada interna auto-
mticamente (no es posible la conversacin con manos
libres). Tambin se utiliza para enmudecer el micrfono
del microtelfono durante una conversacin.
MARCACIN AUTO-
MTICA / GUAR-
DAR
Se utiliza para la Marcacin rpida del sistema / perso-
nal y para guardar cambios de programa.
CONFERENCIA
Se utiliza para establecer una conversacin a mltiples
bandas.
DSV / NOM
Se utiliza para realizar DSV o NOM. (Tecla de funcin
dual)
PAUSA
Se utiliza para insertar una pausa en un nmero alma-
cenado. Con un TEA, se utiliza como la tecla PRO-
GRAMAR.
Soft
Se utiliza para seleccionar el elemento que se visualiza
en la lnea inferior de la pantalla.
SELECT (SELECCIONAR)
Se utiliza para seleccionar el elemento visualizado o
para llamar al nmero visualizado.
CAMBIO Se utiliza para acceder al segundo nivel de los elemen-
tos de las teclas Soft.
MODO Se utiliza para cambiar la pantalla para acceder a otras
funciones.
242 Gua de funciones
1.20.1 Teclas fijas
Tecla Uso
NEXT PAGE (PGINA SIGUIENTE) Se utiliza para cambiar de pgina para la funcin Au-
to-etiquetado (slo para KX-NT366).
[Consola SDE]
Tecla Uso
RESPUESTA
Se utiliza para contestar a una llamada entrante o co-
locar la llamada actual en retencin y contestar a otra
llamada con una sola pulsacin.
LIBERAR
Se utiliza para desconectar la lnea durante o despus
de una conversacin o para finalizar una Transferencia
de llamadas.
LN Flexible (Lnea externa)
Se utiliza para realizar o recibir una llamada externa, o
puede reasignarse a una lnea externa diferente o a otra
tecla de funcin.
SDE Flexible (Seleccin Directa de Exten-
sin)
Se utiliza para acceder a una extensin con una sola
pulsacin. Cada tecla se programa para que corres-
ponda a una extensin. Las teclas SDE tambin pue-
den reasignarse a otras funciones.
FP (Funcin Programable)
Se utiliza para acceder a una funcin preprogramada
con una sola pulsacin. (no es el valor por defecto)
Condiciones
Algunas teclas disponen de un indicador luminoso para mostrar el estado de la funcin o la lnea.
Gua de funciones 243
1.20.1 Teclas fijas
1.20.2 Teclas programables
Descripcin
Puede personalizar las teclas programables y / o las teclas de Funcin Programable (FP) en los TEs, Mdulos
de teclas de expansin del teclado y EPs a travs de la programacin personal o del sistema. Entonces, podr
utilizarlas para realizar o recibir llamadas internas o externas o como teclas de funcin, como se indica a
continuacin:
[Utilizacin de las teclas]
Tecla Uso
nica-LN (U-LN) Se utiliza para acceder a una lnea externa especificada para reali-
zar o recibir llamadas.
Grupo-LN (G-LN) Se utiliza para acceder a una lnea libre en un grupo de lneas ex-
ternas especificado para realizar llamadas. Las llamadas entrantes
desde lneas externas en el grupo de lneas externas asignado lle-
gan a esta tecla.
Todas-LN (T-LN) Se utiliza para acceder a una lnea externa libre para realizar lla-
madas. Las llamadas entrantes de cualquier lnea externa llegan a
esta tecla.
Seleccin Directa de Extensin
(SDE)
Se utiliza para acceder a una extensin con una sola pulsacin.
Seleccin directa de extensin
de red (SDER)
Se utiliza para acceder a una extensin de otra central dentro de la
misma red.
Marcacin con una sola pulsa-
cin
Se utiliza para acceder a un interlocutor preprogramado o a una
funcin con una sola pulsacin.
Grupo de entrada de llamadas
(ICD)
Se utiliza para acceder a un grupo de entrada de llamadas especi-
ficado para realizar o recibir llamadas.
Mensaje Se utiliza para dejar una indicacin de mensaje en espera o para
devolver la llamada al interlocutor que ha dejado la indicacin de
mensaje en espera.
DSV / NOM (Externas / Internas /
Ambas)
*1
Se utiliza para ejecutar la funcin DSV o NOM para la extensin. La
funcin se aplica a llamadas externas, llamadas internas, o ambas.
DSV de grupo (Externas / Inter-
nas / Ambas)
Se utiliza para ejecutar la funcin DSV para un grupo de entrada de
llamadas especificado. La funcin se aplica a llamadas externas,
llamadas internas, o ambas.
Entrada de cdigo de cuenta
(Cuenta)
Se utiliza para introducir un cdigo de cuenta.
Conferencia Se utiliza para establecer una conversacin con varios interlocuto-
res.
Terminar Se utiliza para desconectar la llamada actual y realizar otra llamada
sin colgar.
Acceso a las funciones externas
(EFA)
Se utiliza para enviar una seal de R (flash) / rellamada a la com-
paa telefnica o central superior para acceder a sus funciones.
Referencia de tarificacin Se utiliza para comprobar la tarificacin total de llamadas de su ex-
tensin.
244 Gua de funciones
1.20.2 Teclas programables
Tecla Uso
Aparcado de llamadas Se utiliza para aparcar o recuperar una llamada en una zona de
aparcado de la central predefinida.
Aparcado de llamadas (Zona de
aparcado automtico)
Se utiliza para aparcar una llamada en una zona de aparcado de la
central automticamente.
Registro de llamadas Se utiliza para mostrar informacin de llamadas entrantes.
Registro / Baja
*1
Se utiliza para conmutar entre el modo registro / baja.
Urgente Se utiliza para redireccionar la llamada que lleva ms tiempo en
espera en la cola de un grupo de entrada de llamadas a un destino
de desbordamiento.
Baja temporal
*1
Se utiliza para conmutar los modos Baja temporal / No preparado y
Preparado.
Alarma de sistema Se utiliza para confirmar un error de la central.
Servicio horario
*1
Se utiliza para cambiar los modos horarios asignados: da, almuer-
zo, pausa o noche. Tambin se utiliza para comprobar el estado
actual del modo horario.
Respuesta Se utiliza para responder a una llamada entrante.
Liberar Se utiliza para desconectar la lnea durante o despus de una con-
versacin o para finalizar una transferencia de llamadas.
Restriccin de llamadas / Blo-
queo de llamadas
Se utiliza para cambiar temporalmente el nivel de Restriccin de
llamadas / Bloqueo de llamadas de los otros usuarios de extensin.
Servicio RDSI Se utiliza para acceder a un servicio RDSI.
Restriccin de identificacin del
usuario llamante (CLIR)
*1
Se utiliza para conmutar entre el servicio CLIP y CLIR.
Restriccin de identificacin del
usuario conectado (COLR)
*1
Se utiliza para conmutar entre el servicio COLP y COLR.
RDSI-Retener Se utiliza para transferir una llamada utilizando la compaa telef-
nica.
Auriculares Se utiliza para activar / desactivar el modo de auriculares mientras
est inactivo.
Se utiliza para cambiar entre el modo manos libres y los modos de
auriculares durante una conversacin.
Modo de conmutacin del servi-
cio horario (Automtico / Ma-
nual)
*1
Se utiliza para cambiar entre el modo de conmutacin automtico y
el modo de conmutacin manual.
Grabacin de conversaciones Se utiliza para grabar una conversacin en su propio buzn.
Grabacin de conversaciones
en buzn ajeno
Se utiliza para grabar una conversacin en el buzn en una exten-
sin especificada.
Grabacin de conversaciones
en buzn ajeno con una sola pul-
sacin
Se utiliza para grabar una conversacin en el buzn en una exten-
sin especificada con una sola pulsacin.
Gua de funciones 245
1.20.2 Teclas programables
Tecla Uso
Monitor de correo vocal (MCV) Se utiliza para controlar su propio buzn de voz mientras un inter-
locutor entrante deja un mensaje y, si lo desea, interceptar la lla-
mada.
Transferencia de correo vocal Se utiliza para transferir una llamada al buzn de una extensin es-
pecfica. Tambin se utiliza para acceder a funciones de Correo vo-
cal al utilizar el SPV con TED integrado ( 1.24.3 Integracin TED
(Digital) de correo vocal).
Entrada Se utiliza para cambiar el estado de las extensiones, de Salida a
Entrada.
Salida Se utiliza para cambiar el estado de las extensiones, de Entrada a
Salida.
Limpia Se utiliza para cambiar el estado de la habitacin de las extensiones
entre Preparada y No preparada.
CTI Se utiliza para acceder a las funciones CTI.
Nmero de extensin Maestra
(NEM)
Se utiliza para realizar y recibir llamadas externas e internas.
( 1.7.1 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero
de extensin Esclava (NEE))
Nmero de extensin Esclava
(NEE)
Se utiliza para mostrar el estado actual de otra extensin, llamar a
la extensin y capturar o transferir llamadas a dicha extensin.
( 1.7.1 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero
de extensin Esclava (NEE))
*1
Teclas de ajuste de la funcin de una sola pulsacin: Si pulsa estas teclas con el telfono colgado cambian los ajustes de funcin.
Se visualizar el nuevo modo durante un perodo de tiempo preprogramado.
Condiciones
Los indicadores de la tecla SDE programable del KX-T7040 y del KX-T7240 muestran slo "Apagado" o
"Iluminado en rojo". Si la tecla se personaliza como una tecla que muestra otros patrones de luz, dichos
patrones tambin se muestran slo como "Iluminado en rojo".
Referencias al Manual de programacin del PC
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresOtros Pantalla del TEDuracin de la ltima pantalla del TE en
el modo libre
6.5 [4-1-4] ExtensinTeclas Flexibles
6.6 [4-1-4] ExtensinTeclas FlexiblesCopia de datos de teclas programables
6.7 [4-1-5] ExtensinTeclas Funcin Prog.
6.13 [4-2-3] Extensin PorttilTeclas Flexibles
6.17 [4-3] Consola SDE
Referencias del Manual del usuario
3.1.3 Personalizar las teclas
246 Gua de funciones
1.20.2 Teclas programables
1.20.3 Indicacin LED
Descripcin
El LED ("Light Emitting Diode", Diodo emisor de luz) del indicador Mensaje / Timbre y las teclas siguientes
(teclas de Estado de lnea y la tecla de Estado de la extensin correspondiente) muestran condiciones de la
lnea con una gran variedad de patrones de luz.
Teclas de estado de lnea: U-LN, G-LN, T-LN, INTERCOM, Grupo ICD, NEM
Tecla de estado de la extensin correspondiente: SDE, NEE
1. Patrn de luces del indicador mensaje / timbre
[TED]
Llamada entrante desde una lnea externa: Parpadea en rojo
Llamada entrante desde otra extensin: Parpadea en verde
Mensaje(s) actual(es) (sin llamada entrante): Iluminado en rojo
Sin mensaje(s) actual(es) (sin llamada entrante): Apagado
[TEA]
Llamada entrante: Parpadea en rojo
Mensaje(s) actual(es) (sin llamada entrante): Iluminado en rojo
Sin mensaje(s) actual(es) (sin llamada entrante): Apagado
2. Patrn de luz de las teclas de estado de lnea
Patrn de
sealizacin
Teclas de estado de lnea
Estado de lnea externa
Estado de la
lnea interna
Estado de la
lnea del gru-
po de entra-
da de llama-
das
U-LN G-LN T-LN INTERCOM Grupo ICD
Apagado Libre
Iluminado en
verde
Esta extensin est utilizando la lnea.
Parpadeo
lento en ver-
de
Esta extensin est reteniendo la lnea.
Parpadeo
moderado en
verde
Esta extensin est reteniendo la lnea utilizando la Retencin de llamada exclu-
siva o utilizando la lnea para una Conferencia desatendida.
Parpadeo r-
pido en verde
Llamada en-
trante / Libe-
rar conversa-
cin privada
Llamada entrante
Gua de funciones 247
1.20.3 Indicacin LED
Patrn de
sealizacin
Teclas de estado de lnea
Estado de lnea externa
Estado de la
lnea interna
Estado de la
lnea del gru-
po de entra-
da de llama-
das
U-LN G-LN T-LN INTERCOM Grupo ICD
Iluminado en
rojo
Llamada en-
trante para
otra exten-
sin / Otra ex-
tensin utiliza
la lnea / Otra
extensin tie-
ne la lnea
con Reten-
cin de llama-
da exclusiva.
Otras exten-
siones utilizan
todas las l-
neas externas
en el grupo de
lneas exter-
nas.
Esta exten-
sin est da-
da de baja del
grupo de en-
trada de lla-
madas.
Parpadeo
lento en rojo
Otra exten-
sin est rete-
niendo la l-
nea.

Parpadeo r-
pido en rojo
Llamada entrante en el grupo de entrada de lla-
madas en el mtodo de distribucin de Timbre

Para obtener informacin acerca de los patrones de luz de las teclas NEM y NEE, consulte 1.7.1 Extensin
Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de extensin Esclava (NEE).
3. Patrn de luz de la tecla de estado de la extensin correspondiente
Patrn de sealizacin Tecla de estado de la extensin correspondiente (SDE)
Apagado Libre
Iluminado en rojo Ocupado / Llamada entrante
*1
/ NOM para llamadas externas
Parpadeo rpido en rojo Llamada entrante
*2
*1
Slo cuando captura de llamada con tecla SDE est desactivada.
*2
Slo cuando captura de llamada con tecla SDE est activada.
4. Patrones de luz intermitentes
Parpadeo lento
Parpadeo moderado
Parpadeo rpido
1 s
248 Gua de funciones
1.20.3 Indicacin LED
Condiciones
La llamada entrante se muestra en las teclas en la siguiente prioridad:
Grupo ICDU-LNG-LNT-LNNEMINTERCOM
El patrn de sealizacin de una tecla SDE para una llamada entrante se puede ajustar a "Apagado" a
travs de la programacin del sistema. En este caso, la tecla SDE se iluminar para indicar el estado de
la extensin correspondiente.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.18 [2-9] Otros
Opcin 1 DSV / NOM del TELED de DSV
Opcin 1 DSV / NOM del TELED de NOM
Opcin 4 Tecla SDEVisualizacin de la tecla SDE para las llamadas entrantes
Referencias a la Gua de funciones
1.2.2.2 Grupo de distribucin de llamadas
1.2.2.7 Registro / Baja
1.3.1 Desvo de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM)
1.13.1 Retencin de llamadas
1.14.1.2 Conferencia
1.14.1.3 Liberar conversacin privada
Gua de funciones 249
1.20.3 Indicacin LED
1.20.4 Informacin de pantalla
Descripcin
Un TE con pantalla muestra al usuario la siguiente informacin durante la realizacin o recepcin de una
llamada, si est disponible:
Elemento de pantalla Ejemplo de pantalla Condicin
El nmero de la extensin y el nombre de la
extensin llamante o llamada, o grupo de en-
trada de llamadas
123: Tom Smith
Estado de la extensin llamada 123: Busy
El nmero y nombre del dispositivo opcional D02: 1st Door
El nmero de telfono marcado 1234567890
La informacin de llamada recibida
a. Nombre del interlocutor
b. Nmero del interlocutor
c. Nombre / nmero de lnea externa
d. Destino original, si la llamada se desva
e. Nombre de DDI / DID / MSN
ABC Company
12345678
Line 001: Sales
102:Mike
Panasonic
El primer mensaje de l-
nea puede ser (a), (c) o (e)
en cada una de las exten-
siones a travs de la pro-
gramacin del sistema.
Pueden visualizarse su-
cesivamente pulsando la
tecla TRANSFERIR o la
tecla programable DISP
durante una llamada.
Tarificacin de llamadas durante una llamada
externa.
12,35 La moneda, la posicin
del smbolo de la moneda,
y el punto decimal pueden
programarse.
Duracin de la llamada durante una llamada
externa.
Line 001 11:0228
Condiciones
Pantalla multilinge
Cada extensin puede seleccionar el idioma de su pantalla a travs de la programacin personal
(Seleccin del idioma de la pantalla).
Contraste de la pantalla
Es posible ajustar el contraste de la pantalla a travs de la programacin personal (Seleccin del contraste
de pantalla).
Slo est disponible para TEDs y TE-IPs.
Pantalla retroiluminada
Algunas extensiones pueden activar y desactivar la pantalla retroiluminada a travs de la programacin
personal (Seleccin de pantalla retroiluminada). Para ms detalles, consulte el manual de su telfono.
Los caracteres (nombre) o dgitos (nmero) que excedan el lmite de tamao de la pantalla no se
visualizarn. En este caso, la informacin que se haya programado se esconder, pero no se modificar.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.18 [2-9] OtrosOpcin 5 Acceso a las funciones del TEN 18
250 Gua de funciones
1.20.4 Informacin de pantalla
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipal
Opcin 5 Idioma de visualizacin
Opcin 5 Pantalla de llamada entrante
Opcin 5 Conmutador LCD automtico al iniciar la conversacin
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipal
Opcin 5 Idioma de visualizacin
Opcin 5 Pantalla de llamada entrante
Opcin 5 Conmutador LCD automtico al iniciar la conversacin
8.2 [6-2] Hotel y TarificacinTarificacin
Opciones de tarificacinDgitos despus del punto decimal
Opciones de tarificacinMoneda
Opciones de tarificacinPosicin de la pantalla de moneda
12.1 [10-1] LN Nombre LN
Referencias al PT Programming Manual
[130] Decimal Point Position for Currency
[131] Currency
Referencias del Manual del usuario
3.1.2 Ajustes para el modo de programacin
Gua de funciones 251
1.20.4 Informacin de pantalla
1.21 Funciones de servicio de la Red Digital de Ser-
vicios Integrados (RDSI)
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
1.21.1.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)RESUMEN
Descripcin
RDSI es una red de conmutacin y transmisin digital. La RDSI transmite voz, datos e imagen en formato
digital. Las lneas RDSI, si estn disponibles, pueden conectarse a la lnea pblica (externa), lnea privada
(QSIG), o a los dispositivos de terminal RDSI (extensin).
1. Interface RDSI y configuracin
Tipo de interface Descripcin Modo de puerto Tipo de configu-
racin
*3
Lnea bsica (BRI) Ofrece dos canales B de 64 kbps
para la comunicacin y un canal
D de 16 kbps para la sealiza-
cin (2B + D).
Lnea externa,
Extensin
*1
Punto a punto /
Punto a multipunto
QSIG (Maestro,
Esclavo)
*1
Punto a punto
Lnea primaria (PRI) Ofrece treinta o veintitrs cana-
les B de 64 kbps para la comu-
nicacin y un canal D de 64 kbps
para la sealizacin (30B + D /
23B + D).
Lnea externa,
QSIG (Maestro,
Esclavo), Exten-
sin
*2
Punto a punto
*1
3.33 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Acc. BsicoPrincipal Tipo de puerto
*2
3.35 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta PRIPrincipal Tipo de puerto
*3
Slo para BRI:
3.33 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Acc. BsicoRed Modo de acceso
[426] BRI Configuration
Nota
Punto a punto (P-P):
Un dispositivo terminal RDSI puede conectarse a un puerto RDSI.
Punto a multipunto (P-MP):
Un mximo de ocho dispositivos terminales RDSI pueden conectarse a un puerto RDSI.
2. Tabla de servicio suplementario RDSI para red pblica
Servicio Descripcin y Referencia
Marcacin directa entrante
(DDI)
Dirige una llamada con un nmero DDI a un destino preprogra-
mado. (Slo P-P)
1.1.1.3 Marcacin interna directa (DID) / Marcacin directa
entrante (DDI)
Nmero de abonado mlti-
ple (MSN)
Un puerto RDSI puede aceptar un mximo de 10 MSNs para el
direccionamiento de las llamadas entrantes. (Slo P-MP)
1.1.1.4 Llamada al nmero de abonado mltiple (MSN)
252 Gua de funciones
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
Servicio Descripcin y Referencia
Presentacin del n del lla-
mante (CLIP)
Enva el nmero de telfono del interlocutor a la red al realizar una
llamada. El interlocutor llamado puede ver el nmero en la pantalla
de su telfono antes de contestar a la llamada.
1.21.1.2 Presentacin del n del llamante / conectado (CLIP /
COLP)
Presentacin del n conec-
tado (COLP)
Enva el nmero de telfono del interlocutor contestado a la red
al contestar a una llamada. El interlocutor puede ver el nmero en
la pantalla de su telfono al conectar la lnea.
1.21.1.2 Presentacin del n del llamante / conectado (CLIP /
COLP)
Restriccin de identifica-
cin del usuario llamante
(CLIR)
Evita que el interlocutor presente su CLI al interlocutor llamado.
1.21.1.2 Presentacin del n del llamante / conectado (CLIP /
COLP)
Restriccin de identifica-
cin del usuario conectado
(COLR)
Evita que se enve el COLP por parte del interlocutor contestado.
1.21.1.2 Presentacin del n del llamante / conectado (CLIP /
COLP)
Subdireccionamiento
(SUB)
Puede aadir dgitos despus del nmero de telfono. Estos d-
gitos se pasarn al dispositivo terminal RDSI.
Tipo de sealizacin de
usuario a usuario 1 (UUS-1)
Transmite un volumen especificado de los datos a travs del canal
D entre los dispositivos terminales RDSI de diferentes centrales
utilizando UUS de los tipos 1.
Informacin de tarificacin
(AOC)
La central puede recibir la informacin de la tarificacin en lneas
RDSI desde la compaa telefnica.
1.21.1.3 Informacin de tarificacin (AOC)
Desvo de llamadas (CF)
RDSI
Desva una llamada entrante a otro interlocutor externo utilizando
el servicio RDSI de la compaa telefnica.
1.21.1.4 Desvo de llamadas (CF)RDSI (P-MP)
1.21.1.5 Desvo de llamadas (CF)RDSI (P-P)
Retencin de llamadas (RE-
TENER)RDSI
Retiene una llamada RDSI.
1.21.1.6 Retencin de llamadas (RETENER)RDSI
Transferencia de llamadas
(CT)RDSI
Transfiere una llamada RDSI a un interlocutor externo. Puede
realizar la transferencia de llamadas anunciadas y la transferencia
de llamadas sin anunciar.
1.21.1.7 Transferencia de llamadas (CT)RDSI
Conferencia a trespor
RDSI
Establece una llamada de conferencia a tres utilizando el servicio
RDSI de la compaa telefnica.
1.21.1.8 Conferencia a trespor RDSI
Gua de funciones 253
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
Servicio Descripcin y Referencia
Identificacin de llamada
maliciosa (MCID)
El usuario de una extensin puede pedir a la compaa telefnica
que localice a un interlocutor no deseado. Ms adelante recibir
la informacin de la llamada no deseada.
1.21.1.9 Identificacin de llamada maliciosa (MCID)
Concluir llamada finalizada
sobre abonado ocupado
(CCBS)
Si se realiza una llamada a un interlocutor externo y el interlocutor
est ocupado, la extensin podr recibir un timbre de retrollamada
cuando el interlocutor llamado est disponible.
1.21.1.10 Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado
(CCBS)
3. Servicio Centrex RDSI
El usuario de una extensin puede tener acceso a las funciones del Servicio Centrex RDSI de la compaa
telefnica (por ejemplo, Transferencia de llamadas). Se utiliza reteniendo la llamada RDSI actual enviando
una seal R (flash) / rellamada. Esta funcin se activa y desactiva para cada puerto RDSI.
3.33 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Acc. BsicoLN RDSI Centrex RDSI
3.35 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta PRIAjuste LN Centrex RDSI
4. Conexin de Red privada (QSIG)
La Red privada QSIG es posible utilizando una lnea RDSI. El modo QSIG, Maestro o Esclavo, se puede
activar desde el puerto RDSI.
5. Extensin RDSI ( 1.21.1.11 Extensin RDSI)
Un puerto RDSI (BRI / PRI) se puede utilizar para la conexin de la extensin. Mientras la conexin de
extensin est activada, los dispositivos del terminal RDSI (por ejemplo, un telfono RDSI, un fax G4, un
PC) o una central posterior se pueden conectar al puerto.
Cuando el puerto RDSI est en una configuracin P-P, se puede conectar un dispositivo de la terminal
RDSI al puerto.
Cuando el puerto RDSI est en una configuracin P-MP, se pueden conectar un mximo de ocho
dispositivos de la terminal RDSI al puerto. Sin embargo, slo podr utilizar dos dispositivos
simultneamente.
Condiciones
Solapar / En bloque
Para cada puerto RDSI, se puede seleccionar Solapar o En bloque como mtodo de marcacin mediante
el cual la central enviar nmeros de telfono a la compaa telefnica. El mtodo de marcacin
seleccionado deber facilitarlo la compaa telefnica. Cuando "Solapar" est seleccionado, la central
enva cada dgito marcado individualmente.
Cuando "En bloque" est seleccionado, la central enva todos los dgitos marcados a la vez.
3.33 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Acc. BsicoLN RDSI Tipo de llamada saliente RDSI
3.35 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta PRIAjuste LN Tipo de llamada saliente RDSI
En el modo En bloque, la central reconocer que el usuario ha finalizado la marcacin cuando:
se pulse la tecla # (se puede programar).
4.18 [2-9] OtrosOpcin 2 Marcacin de RDSI en bloque[#] como final de la marcacin para
el modo En bloque
el nmero marcado sea un nmero de telfono preprogramado.
5.4 [3-1-4] Plan de Marcacin
finalice el tiempo entre dgitos.
254 Gua de funciones
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresMarcacin / IRNA / Rellamada / Tono Marcacin
Dgitos siguientes de la extensin
Algunos servicios suplementarios son proporcionados mediante el protocolo de teclado (
1.21.1.12 Acceso a Servicios Suplementarios (RDSI) mediante el protocolo del teclado).
Nmero de extensin
Se puede asignar un nmero de extensin a cada puerto RDSI.
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalPrincipal Nmero Extensin
Tipo de red (slo para BRI)
Cada puerto BRI se puede ajustar a las necesidades de cada pas / rea.
3.33 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Acc. BsicoRed Tipo de red
[420] BRI Network Type
Modo activo C1 y Modo de enlace de datos C2 (slo para BRI)
El modo activo de la capa 1 (C1) y el modo de enlace de datos de la capa 2 (C2) se pueden seleccionar
individualmente (de forma Permanente o Llamada a llamada) desde un puerto RDSI.
3.33 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Acc. BsicoRed
Modo L1
Modo L2
[425] BRI Layer 2 Active Mode
Modo de asignacin TEI (slo para BRI)
El modo de asignacin de Identificador de terminal (TEI) se puede seleccionar desde un puerto RDSI
3.33 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Acc. BsicoRed Modo TEI
[427] BRI TEI Mode
Modo de soporte
El modo de soporte se puede asignar desde una extensin.
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalOpcin 7 Soporte RDSI
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalOpcin 7 Soporte RDSI
Configuracin de la RDSI automtica
La configuracin de puerto RDSI (BRI) se puede ajustar automticamente a travs de la programacin
del sistema.
2.5.2 HerramientasConfig. Auto. Acc Bsico
Los elementos siguientes se ajustarn realizando y recibiendo una llamada utilizando el nmero de
abonado asignado para cada puerto RDSI (BRI):
Modo activo C1
Modo de enlace de datos C2
Modo de acceso (Punto a punto / Punto a multipunto)
Modo de asignacin TEI (Fijo de 00-63 / Automtico)
Referencias al Manual de programacin del PC
2.5.2 HerramientasConfig. Auto. Acc Bsico
3.32 [1-1] RanuraPropiedades de la tarjeta - tipo BRI/PRI
3.33 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Acc. Bsico
3.34 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Acc. BsicoComando de puerto
3.35 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta PRI
3.36 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta PRIComando de puerto
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresMarcacin / IRNA / Rellamada / Tono MarcacinDgitos
siguientes de la extensin
4.18 [2-9] OtrosOpcin 2 Marcacin de RDSI en bloque[#] como final de la marcacin para el modo
En bloque
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipal
Principal Nmero Extensin
Opcin 7 Soporte RDSI
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalOpcin 7 Soporte RDSI
Gua de funciones 255
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
5.5 [3-1-4] Plan de MarcacinAuto asignacin
Referencias al PT Programming Manual
[420] BRI Network Type
[424] BRI Layer 1 Active Mode
[425] BRI Layer 2 Active Mode
[426] BRI Configuration
[427] BRI TEI Mode
Referencias a la Gua de funciones
1.30.4 Funciones estndares de QSIG
256 Gua de funciones
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
1.21.1.2 Presentacin del n del llamante / conectado (CLIP / COLP)
Descripcin
Presentacin del n del llamante (CLIP):
La central puede enviar un nmero de telfono preprogramado a la red cuando el usuario de una extensin
realiza una llamada. El interlocutor llamado puede ver el nmero en la pantalla de su telfono antes de
contestar a la llamada.
Presentacin del n conectado (COLP):
La central enva un nmero de telfono preprogramado a la red cuando el usuario de una extensin responde
a una llamada entrante. El interlocutor puede ver el nmero del interlocutor que contesta en la pantalla de su
telfono al responder la llamada.
[Ejemplo de CLIP]
RDSI
1) Marca
"87654321".
2) "12345678" se ve
en la pantalla.
Central
Nuevo interlocutor
(N CLIP / COLP: 87654321)
Interlocutor
(N CLIP / COLP: 12345678)
[Ejemplo de COLP]
Central
RDSI
DSV, IRNA, etc.
1) Marca
"111222333".
2) Contesta a la llamada.
3) "111222444" se
ve en la pantalla.
Interlocutor
Interlocutor llamado
(N CLIP / COLP:
111222333)
Interlocutor que
contesta
(N CLIP / COLP:
111222444)
Nmero CLIP / COLP:
Los nmeros de telfono enviados a la red para la funcin CLIP / COLP se pueden asignar de la forma
siguiente:
Nmero CLIP / COLP para cada puerto RDSI (nmero de abonado).
Nmero CLIP / COLP para cada extensin.
Nmero CLIP / COLP para cada grupo de entrada de llamadas.
Cada extensin puede seleccionar el nmero CLIP / COLP para el puerto RDSI o la extensin a utilizar. El
nmero CLIP / COLP para el grupo de entrada de llamadas se utiliza cuando realiza una llamada pulsando la
tecla Grupo ICD o recibe una llamada que llega a la tecla Grupo ICD.
Restriccin de identificacin del usuario llamante / conectado (CLIR / COLR)
Todas las extensiones pueden evitar enviar su nmero de telfono a la red pulsando la tecla CLIR, la tecla
COLR, o introduciendo el nmero de funcin.
Gua de funciones 257
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
Condiciones
La disponibilidad de esta funcin depende del contrato con la compaa telefnica.
Las funciones CLIP / COLP cumplen con las siguientes especificaciones de las ETS ("European
Telecommunication Standard", Normas europeas de telecomunicaciones):
Servicio suplementario del Presentacin del n del llamante (CLIP) ETS 300 092.
Servicio suplementario de Presentacin del n conectado (COLP) ETS 300 097.
Las funciones CLIR / COLR cumplen con las siguientes especificaciones de las ETS ("European
Telecommunication Standard", Normas europeas de telecomunicaciones):
Servicio suplementario de Restriccin de identificacin del usuario llamante (CLIR) ETS 300 093.
Servicio suplementario de Restriccin de identificacin del usuario conectado (COLR) ETS 300 098.
El nmero CLIP / COLP para el puerto RDSI conectado se puede utilizar para los dispositivos de la terminal
RDSI que no se pueden asignar a sus propios nmeros CLIP / COLP, como el interfono.
Asignacin de COLP / CLIR / COLR para cada puerto
Cada servicio se puede activar o desactivar en cada puerto RDSI de la central.
Tecla CLIR y tecla COLR
Es posible cambiar entre CLIP y CLIR pulsando la tecla CLIR, y entre COLP y COLR pulsando la tecla
COLR. Una tecla programable se puede personalizar como la tecla CLIR o COLR.
El nmero CLIP / COLP debe coincidir con el nmero de telfono ofrecido por la compaa telefnica. De
otra forma ser ignorado o sustituido por otro nmero.
Al utilizar una red privada, el nmero de extensin asignado para cada extensin a travs de la
programacin del sistema se enva para CLIP / COLP. ( 1.30.4.2 Presentacin del n del llamante /
conectado (CLIP / COLP) y Presentacin de identificacin del nombre llamante / conectado (CNIP / CONP)
QSIG)
Al desviar llamadas a una lnea externa pblica, la programacin del sistema selecciona si el nmero CLIP
del interlocutor llamante o de la extensin de desvo se enviar al destino de desvo.
Referencias al Manual de programacin del PC
3.33 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Acc. Bsico
LN RDSI Nmero de abonado
Servicio suplementario COLP, CLIR, COLR, CNIP, CONP, CNIR, CONR, CF (Redirigir), CT, CCBS,
AOC-D, AOC-E, 3PTY
3.35 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta PRI
Ajuste LN Nmero de abonado
Servicio suplementario COLP, CLIR, COLR, CNIP, CONP, CNIR, CONR, CF (Redirigir), CT, CCBS,
AOC-D, AOC-E, E911, 3PTY
3.38 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. T1 Nmero de abonado
3.44 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. E1 Nmero de abonado
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin
Ajustar / cancelar COLR
Ajustar / cancelar CLIR
Conmutar CLIP en la LN / Extensin
4.18 [2-9] OtrosOpcin 4
Enviar CLIP del llamante de LNcuando la llamada se transfiere a LN (CLIP del interlocutor retenido)
Enviar CLIP del llamante de LNcuando la llamada se desva a LN
Enviar CLIP del llamante de la extensincuando la llamada se desva a LN
5.13 [3-5-1] Grupo De Entrada (GDE)Config. GrupoPrincipal Identificacin de CLIP en la tecla del
grupo ICD
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipal
Principal Nmero Extensin
CLIP de RDSI CLIP ID
CLIP de RDSI CLIP en extensin / LN
258 Gua de funciones
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
CLIP de RDSI CLIR
CLIP de RDSI COLR
6.5 [4-1-4] ExtensinTeclas Flexibles Tipo
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipal
CLIP de RDSI CLIP ID
CLIP de RDSI CLIP en extensin / LN
CLIP de RDSI CLIR
CLIP de RDSI COLR
6.13 [4-2-3] Extensin PorttilTeclas Flexibles Tipo
6.17 [4-3] Consola SDE Tipo
Referencias al PT Programming Manual
[003] Extension Number
[422] BRI Subscriber Number
[606] CLIP/COLP Number
Referencias a la Gua de funciones
1.20.2 Teclas programables
Referencias del Manual del usuario
1.8.4 Visualizacin del nmero de telfono en el telfono del emisor y del receptor (Presentacin del n del
llamante / conectado [CLIP / COLP])
1.8.5 Evitar que su nmero se visualice en el telfono del interlocutor (Restriccin de identificacin del
usuarioconectado [COLR])
1.8.6 Evitar que su nmero se visualice en el telfono del interlocutor llamado (Restriccin de identificacin
del usuario llamante [CLIR])
Gua de funciones 259
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
1.21.1.3 Informacin de tarificacin (AOC)
Descripcin
La central puede recibir la informacin de la tarificacin en lneas RDSI desde la compaa telefnica.
Existen los tipos siguientes:
Tipo Descripcin
Informacin de tarifica-
cin durante la llamada
(AOC-D)
La AOC se recibe durante la llamada y cuando se finaliza la llamada.
Informacin de tarifica-
cin
Al final de la llamada
(AOC-E)
La AOC se recibe cuando se termina la llamada.
Condiciones
Esta funcin cumple con las siguientes especificaciones de las ETS ("European Telecommunication
Standard", Normas europeas de telecomunicaciones):
Protocolo del Sistema de sealizacin digital del abonado N uno (DSS1) para el servicio
suplementario de Informacin de tarificacin (AOC) ETS 300 182.
Un usuario de TED puede visualizar informacin de la tarificacin de llamada en la pantalla durante la
llamada.
Gestin del presupuesto
Si el coste de la llamada llega al limite preprogramado, el usuario de la extensin no podr hacer ms
llamadas. ( 1.9.2 Gestin del presupuesto)
AOC para la extensin RDSI
Una extensin RDSI tambin recibe AOC.
Referencias al Manual de programacin del PC
3.33 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Acc. BsicoServicio suplementario COLP, CLIR, COLR, CNIP,
CONP, CNIR, CONR, CF (Redirigir), CT, CCBS, AOC-D, AOC-E, 3PTY
3.35 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta PRIServicio suplementario COLP, CLIR, COLR, CNIP,
CONP, CNIR, CONR, CF (Redirigir), CT, CCBS, AOC-D, AOC-E, E911, 3PTY
260 Gua de funciones
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
1.21.1.4 Desvo de llamadas (CF)RDSI (P-MP)
Descripcin
Un usuario de la extensin puede desviar la llamada RDSI entrante a otro interlocutor externo utilizando el
servicio RDSI de la compaa telefnica, en lugar de la funcin de la central, cuando se recibe la llamada a
travs de una lnea RDSI.
Los usuarios de la extensin pueden ajustar el destino de desvo a la red desde una llamada MSN. El ajuste
se debe haber realizado antes de utilizar esta funcin. Existen los tipos siguientes:
Tipo Descripcin
Desvo de llamadasIncon-
dicional (CFU)
Las llamadas entrantes son desviadas incondicionalmente.
Desvo de llamadasOcupa-
do (CFB)
La llamada entrante se desva cuando el destino de la central est
ocupado.
Desvo de llamadasSin res-
puesta (CFNR)
La llamada entrante se desva cuando el destino de la central no
contesta en un perodo de tiempo preprogramado.
Cuando se ha ajustado CFB o CFNR, la red determina el desvo de las llamadas entrantes al destino
preprogramado despus de que la llamada haya llegado una vez a la central. Cuando se ha ajustado CFU,
la red desva la llamada directamente al destino preprogramado.
[Ejemplo]
MSN: 123-4567
987-6543
Interlocutor
externo
Interlocutor externo
Interlocutor externo
Extn. 1011
Marca "123-4567".
(MSN: 123-4567
Desva el destino de las llamadas
externas: 01-23-4567)
(01-23-4567)
Interlocutor
externo
(01-23-4567)
RDSI
<DSV> <Desvo de llamadas (CF)RDSI (P-MP)>
Extn. 1011
Marca "123-4567".
RDSI
MSN:123-4567
DLT
Destinacin: 01-23-4567
Central Central
Condiciones
Esta funcin cumple con las siguientes especificaciones de las ETS ("European Telecommunication
Standard", Normas europeas de telecomunicaciones):
Gua de funciones 261
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
Servicio suplementario de desviacin ETS 300 207.
La disponibilidad de esta funcin depende del contrato con la compaa telefnica.
La funcin requiere el servicio MSN. ( 1.1.1.4 Llamada al nmero de abonado mltiple (MSN))
La programacin CDS determina las extensiones que pueden utilizar esta funcin.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin Ajustar / Cancelar / Confirmar RDSI-DSV (MSN)
4.12 [2-7-1] Clase de ServicioPrincipalLN y REDCE CF (MSN)
Referencias a la Gua de funciones
1.3.1.2 Desvo de llamadas (DSV)
2.2.1 Clase de servicio (CDS)
Referencias del Manual del usuario
1.6.1 Desvo de llamadas
262 Gua de funciones
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
1.21.1.5 Desvo de llamadas (CF)RDSI (P-P)
Descripcin
Un usuario de la extensin puede desviar la llamada RDSI entrante a otro interlocutor externo utilizando el
servicio RDSI de la compaa telefnica, en lugar de la funcin de la central, cuando se recibe la llamada a
travs de una lnea RDSI.
La red desva directamente la llamada al destino que el usuario de la extensin ha ajustado en la central como
destino de desvo para llamadas externas; la red proporciona las instrucciones a la central. Esta funcin slo
est disponible cuando se recibe la llamada a travs de un puerto RDSI que soporte esta funcin.
Desvo de llamadasIncondicional (CFU), Desvo de llamadasOcupado (CFB) y Desvo de llamadasSin
respuesta (CFNR) se aplican a esta funcin.
[Ejemplo]
Interlocutor
externo
Interlocutor externo
Extn. 1011
Marca "01-45-6789".
Peticin de CF a
01-23-4567
(N DDI: 01-45-6789
Desva el destino de las llamadas
externas: 01-23-4567)
(N DDI: 01-45-6789
Desva el destino de las llamadas
externas: 01-23-4567)
(01-23-4567)
Interlocutor
externo
(01-23-4567)
RDSI
<DSV> <Desvo de llamadas (CF)RDSI (P-P)>
Interlocutor externo
Extn. 1011
Marca "01-45-6789".
RDSI
Central
Central
Condiciones
Esta funcin cumple con las siguientes especificaciones de las ETS ("European Telecommunication
Standard", Normas europeas de telecomunicaciones):
Servicio suplementario de desviacin ETS 300 207.
La disponibilidad de esta funcin depende del contrato con la compaa telefnica.
Esta funcin se puede activar o desactivar en cada puerto RDSI de la central.
Esta funcin est disponible cuando se utiliza el mismo grupo de lneas externas para la llamada entrante
y la llamada desviada.
Referencias al Manual de programacin del PC
3.33 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Acc. BsicoServicio suplementario COLP, CLIR, COLR, CNIP,
CONP, CNIR, CONR, CF (Redirigir), CT, CCBS, AOC-D, AOC-E, 3PTY
Gua de funciones 263
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
3.35 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta PRIServicio suplementario COLP, CLIR, COLR, CNIP,
CONP, CNIR, CONR, CF (Redirigir), CT, CCBS, AOC-D, AOC-E, E911, 3PTY
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin Ajustar / Cancelar / Confirmar RDSI-DSV (MSN)
4.12 [2-7-1] Clase de ServicioPrincipalLN y REDCE CF (MSN)
Referencias a la Gua de funciones
1.3.1.1 Desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)RESUMEN
1.3.1.2 Desvo de llamadas (DSV)
Referencias del Manual del usuario
1.6.1 Desvo de llamadas
264 Gua de funciones
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
1.21.1.6 Retencin de llamadas (RETENER)RDSI
Descripcin
Se puede retener una llamada RDSI utilizando el servicio RDSI de la compaa telefnica, en vez de la funcin
de la central. Puede ser parte de una Transferencia de llamadas (CT)RDSI ( 1.21.1.7 Transferencia de
llamadas (CT)RDSI) y Conferencia a trespor RDSI ( 1.21.1.8 Conferencia a trespor RDSI). Esta
funcin permite retener una llamada RDSI, y realizar una llamada a otro interlocutor externo utilizando slo
un canal de comunicacin de RDSI. Un usuario de TE puede utilizar fcilmente esta funcin pulsando la tecla
RDSI-Retener.
Condiciones
Esta funcin cumple con las siguientes especificaciones de las ETS ("European Telecommunication
Standard", Normas europeas de telecomunicaciones):
Servicio suplementario de Retencin de llamadas (RETENER) ETS 300 141.
Tecla RDSI-Retener
Una tecla programable se puede personalizar como la tecla RDSI-Retener.
La disponibilidad de esta funcin depende del contrato con la compaa telefnica.
La funcin Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas se aplica cuando realice una llamada despus
de activar esta funcin. ( 1.9.1 Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas)
La SAR no se puede aplicar a la llamada marcada despus de activar esta funcin. ( 1.10.1 Seleccin
automtica de ruta (SAR))
Es imposible tomar ninguna otra lnea externa durante esta funcin.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin Retener RDSI
6.5 [4-1-4] ExtensinTeclas Flexibles Tipo
6.13 [4-2-3] Extensin PorttilTeclas Flexibles Tipo
6.17 [4-3] Consola SDE Tipo
Referencias a la Gua de funciones
1.20.2 Teclas programables
Gua de funciones 265
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
1.21.1.7 Transferencia de llamadas (CT)RDSI
Descripcin
Una llamada RDSI se puede transferir a un interlocutor externo utilizando el servicio RDSI o la compaa
telefnica, en vez de la funcin de central, sin ocupar una segunda lnea RDSI.
Condiciones
Esta funcin cumple con las siguientes especificaciones de las ETS ("European Telecommunication
Standard", Normas europeas de telecomunicaciones):
Servicio suplementario de transferencia de llamadas explcitas (ECT) ETS 300 369.
La disponibilidad de esta funcin depende del contrato con la compaa telefnica.
Esta funcin se puede activar o desactivar desde un puerto RDSI.
Si un puerto RDSI est en una configuracin P-P, esta funcin slo se podr utilizar si la red acepta la
opcin "enlace explcito".
Puede realizar la transferencia de llamadas anunciadas y la transferencia de llamadas sin anunciar. (
1.12.1 Transferencia de llamadas)
La tarificacin despus de completar esta funcin no ser grabada por la central.
Referencias al Manual de programacin del PC
3.33 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Acc. BsicoServicio suplementario COLP, CLIR, COLR, CNIP,
CONP, CNIR, CONR, CF (Redirigir), CT, CCBS, AOC-D, AOC-E, 3PTY
3.35 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta PRIServicio suplementario COLP, CLIR, COLR, CNIP,
CONP, CNIR, CONR, CF (Redirigir), CT, CCBS, AOC-D, AOC-E, E911, 3PTY
Referencias del Manual del usuario
1.4.1 Transferir una llamada (Transferencia de llamadas)
266 Gua de funciones
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
1.21.1.8 Conferencia a trespor RDSI
Descripcin
Durante una conversacin utilizando una lnea RDSI, un usuario de extensin puede aadir otro interlocutor
y establecer una llamada de conferencia a tres utilizando el servicio RDSI de la compaa telefnica, en lugar
de la funcin de la central.
Condiciones
Esta funcin cumple con las siguientes especificaciones de las ETS ("European Telecommunication
Standard", Normas europeas de telecomunicaciones):
ETS 300 188 Servicio suplementario a tres (3PTY).
La disponibilidad de esta funcin depende del contrato con la compaa telefnica.
Esta funcin se puede activar o desactivar desde un puerto RDSI.
Referencias al Manual de programacin del PC
3.33 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Acc. BsicoServicio suplementario COLP, CLIR, COLR, CNIP,
CONP, CNIR, CONR, CF (Redirigir), CT, CCBS, AOC-D, AOC-E, 3PTY
3.35 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta PRIServicio suplementario COLP, CLIR, COLR, CNIP,
CONP, CNIR, CONR, CF (Redirigir), CT, CCBS, AOC-D, AOC-E, E911, 3PTY
Referencias del Manual del usuario
1.4.5 Conversacin con mltiples usuarios
Gua de funciones 267
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
1.21.1.9 Identificacin de llamada maliciosa (MCID)
Descripcin
El usuario de una extensin puede pedir a la compaa telefnica que localice un interlocutor no deseado
durante una llamada o mientras se escucha el tono de reorden despus de que el interlocutor haya colgado.
Ms adelante recibir la informacin de la llamada no deseada.
Condiciones
Esta funcin cumple con las siguientes especificaciones de las ETS ("European Telecommunication
Standard", Normas europeas de telecomunicaciones):
Servicio suplementario de Identificacin de llamada maliciosa (MCID) ETS 300 130.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin MCID
Referencias del Manual del usuario
1.3.6 Identificar interlocutores no deseados (Identificacin de llamada maliciosa [MCID])
268 Gua de funciones
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
1.21.1.10 Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado (CCBS)
Descripcin
Si el interlocutor llamado est ocupado y la llamada se ha realizado utilizando una lnea RDSI, el usuario de
una extensin puede ajustarlo para recibir un timbre de retrollamada cuando el interlocutor llamado est libre.
Cuando el usuario contesta a la retrollamada, se marca el nmero del otro interlocutor de forma automtica.
Condiciones
Esta funcin cumple con las siguientes especificaciones de las ETS ("European Telecommunication
Standard", Normas europeas de telecomunicaciones):
Servicio suplementario de Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado (CCBS) ETS 300 359.
Esta funcin est disponible bajo las condiciones siguientes:
a. La central del llamante puede utilizar CCBS y el servicio es facilitado por la red.
b. La central del interlocutor llamado puede aceptar CCBS.
Para recibir y enviar CCBS, recibir y enviar CCBS debe estar activado individualmente desde un puerto
RDSI a travs de la programacin del sistema.
Un usuario de extensin slo puede ajustar un CCBS. El ltimo ajuste es el efectivo.
El ajuste CCBS se cancela si no se oye ningn timbre de retrollamada en 60 minutos o si no se responde
un timbre de retrollamada en 10 segundos.
Despus de utilizar la funcin CCBS, si utiliza Rellamada al ltimo nmero no recuperar el nmero
marcado mediante CCBS. ( 1.6.1.4 Rellamada al ltimo nmero)
Un usuario de extensin que haya ajustado la funcin CCBS no puede recibir un timbre de retrollamada
mientras la extensin est reteniendo una llamada.
Referencias al Manual de programacin del PC
3.33 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Acc. BsicoServicio suplementario
COLP, CLIR, COLR, CNIP, CONP, CNIR, CONR, CF (Redirigir), CT, CCBS, AOC-D, AOC-E, 3PTY
Opcin CCBS
3.35 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta PRIServicio suplementario
COLP, CLIR, COLR, CNIP, CONP, CNIR, CONR, CF (Redirigir), CT, CCBS, AOC-D, AOC-E, E911,
3PTY
Tipo CCBS
Dgitos de borrado CCBS
Referencias del Manual del usuario
1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta
Gua de funciones 269
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
1.21.1.11 Extensin RDSI
Descripcin
Un puerto RDSI (BRI / PRI) se puede utilizar para cada lnea externa o la conexin de extensin. Cuando la
conexin de extensin est activada, los dispositivos del terminal RDSI (por ejemplo, un telfono RDSI, un
fax G4, un PC) o una central posterior se pueden conectar al puerto.
Si el puerto RDSI est en una configuracin punto a punto (P-P), se puede conectar un dispositivo de la
terminal al puerto. Si el puerto RDSI est en una configuracin punto a multipunto (P-MP), se pueden conectar
un mximo de ocho dispositivos de la terminal al puerto. Sin embargo, slo podr utilizar dos dispositivos
simultneamente.
Los dispositivos de terminal individual de una central de detrs se pueden dirigir con el Nmero de abonado
mltiple (MSN).
El MSN consiste en el nmero de la extensin RDSI y un dgito adicional, de 0 a 9 o de 00 a 99.
[Ejemplo]
(131)
N de extn.: 13X (MSN)
N de extn.: 14XX (MSN)
N de extn.: 15XX
(MSN)
(132) (139)
...
...
Central
de detrs
(1234)
N de extn.: 1234
Puerto RDSI para
EXTN. (P-MP)
Puerto RDSI para
EXTN. (P-MP)
(1234) (1234)
...
...
1234:
Hasta 8 terminales pueden
ser conectadas en el puerto
y recibir al mismo tiempo
una llamada.
131-139:
Hasta ocho terminales
pueden ser conectadas
al puerto.
130:
Todas las terminales
reciben una llamada
simultneamente.
(1400) (1401) (1499)
...
...
1400-1499:
Cada terminal recibe
una llamada. (Utiliza
rasgos DDI / MSN de
la central de detrs.)
Salto a extensin libre
disponible.
Puerto RDSI para
EXTN. (P-P / P-MP)
Puerto RDSI para
EXTN. (P-P / P-MP)
Central
Condiciones
Subdireccionamiento
El Subdireccionamiento es posible entre dispositivos de terminal RDSI. La subdireccin pasa directamente
a travs de la central a los dispositivos de terminal RDSI.
Transferencia de llamadas (funcin de central) est disponible slo para las extensiones RDSI en la
configuracin P-MP. ( 1.12.1 Transferencia de llamadas)
270 Gua de funciones
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
Las extensiones RDSI pueden pertenecer a un grupo de entrada de llamadas ( 1.2.2 Funciones del
grupo de entrada de llamadas) o a un Grupo de Salto ( 1.2.1 Salto a extensin libre). En este caso, se
puede asignar un MSN.
Si el ltimo dgito del MSN es "0", todos los dispositivos de terminal del mismo puerto RDSI reciben la
llamada de forma simultnea, si la especificacin de cada dispositivo de terminal est disponible. Para
utilizar el MSN cuyo ltimo dgito es "0" como MSN individual, se necesita la programacin del sistema
para cada puerto RDSI.
Referencias al Manual de programacin del PC
3.33 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Acc. BsicoExtensin RDSI
3.35 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta PRIConfiguracin de las extensiones
Referencias a la Gua de funciones
1.1.1.4 Llamada al nmero de abonado mltiple (MSN)
Gua de funciones 271
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
1.21.1.12 Acceso a Servicios Suplementarios (RDSI) mediante el pro-
tocolo del teclado
Descripcin
La RDSI proporciona algunos servicios suplementarios con el protocolo de teclas, y algunos necesitan un
cdigo de acceso para ser marcados.
Condiciones
Esta funcin cumple con las siguientes especificaciones de las ETS ("European Telecommunication
Standard", Normas europeas de telecomunicaciones):
Protocolo del Teclado Genrico ETS 300 122 para soportar servicios suplementarios (Acceso a
Servicios Suplementarios (RDSI)).
Tecla de Servicio RDSI
Una tecla programable se puede personalizar como una tecla de Servicio RDSI. Un cdigo de acceso de
servicio tambin se puede asignar a esta tecla para un funcionamiento rpido.
Esta funcin no est disponible para un TR.
Referencias al Manual de programacin del PC
6.5 [4-1-4] ExtensinTeclas Flexibles
Tipo
Marcacin (para Servicio RDSI)
6.13 [4-2-3] Extensin PorttilTeclas Flexibles
Tipo
Marcacin (para Servicio RDSI)
6.17 [4-3] Consola SDE
Tipo
Marcacin (para Servicio RDSI)
Referencias a la Gua de funciones
1.20.2 Teclas programables
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
Referencias del Manual del usuario
1.2.5 Acceder al servicio RDSI (Acceso a Servicios Suplementarios (RDSI))
272 Gua de funciones
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
1.22 Funciones del Servicio de lnea E1
1.22.1 Servicio de lnea E1
Descripcin
La lnea E1 dispone de treinta canales de voz de 64 kbps a una velocidad de transmisin de 2,048 Mbps como
lnea externa o privada. La voz se digitaliza mediante la Modulacin de Cdigos de Pulsos (PCM).
1. Tipo de canal
[DR2 (Sistema digital R2) / E & M-C (E & M continuo) / E & M-P (E & M pulsada)]
La tarjeta E1 soporta tres tipos diferentes de canal para proporcionar conexin a un coste mnimo. Se
puede asignar uno de estos tres tipos de canal a cada uno de los 30 canales de la tarjeta E1
individualmente de acuerdo con las frecuencias y las necesidades del usuario.
2. Funciones E1
La tabla siguiente muestra las funciones disponibles para cada tipo de canal:
[Tabla de funciones]
Tipo de canal
(1) (2) (3) (4) (5)
Dedicada DID DIL IAN
Informacin de tarifica-
cin de llamadas
DR2
*1

E & M-C
*2
E & M-P
*2
: Disponible
*1
El modo de marcacin recibido debera ser MFC-R2.
*2
Disponible cuando esta central est conectada a una central de la serie KX-NCP / KX-TDE / KX-TDA o KX-TD500.
[Explicacin]
Nmero en la ta-
bla
Funcin Descripcin
(1) Servicio de lnea dedicada Consulte la funcin Servicio de lnea dedi-
cada. ( 1.30.1 Servicio de lnea dedica-
da)
(2) Marcacin interna directa
(DID)
Consulte la funcin DID. ( 1.1.1.3 Marca-
cin interna directa (DID) / Marcacin direc-
ta entrante (DDI))
(3) Entrada directa de lnea (DIL) Consulte la funcin DIL. ( 1.1.1.2 Entrada
directa de lnea (DIL))
Gua de funciones 273
1.22.1 Servicio de lnea E1
Nmero en la ta-
bla
Funcin Descripcin
(4) Identificacin automtica del
nmero (IAN)
IAN saliente:
Enva el nmero del interlocutor a la lnea
E1. El mtodo de envo es el mismo que el
servicio RDSI CLIP. ( 1.21.1.2 Presenta-
cin del n del llamante / conectado (CLIP /
COLP))
IAN entrante:
Enva el nmero del llamante desde la lnea
E1.
Cuando se recibe el nmero de IAN, puede
tratarse como un nmero de Identificacin
del llamante. ( 1.18.1 Identificacin del
llamante)
(5) Informacin de tarificacin
de llamadas
Los pulsos de tarificacin por pasos de lla-
madas se pueden recibir durante una con-
versacin. ( 1.26.3 Servicios de tarifica-
cin de llamadas)
Condiciones
Si utiliza una lnea E1 como lnea externa, el tipo de canal depende del contrato con la compaa telefnica.
Si se selecciona "MFC-R2" como modo de marcacin, la central siempre enva un tono de marcacin, en
vez de la compaa telefnica, al realizar una llamada externa utilizando una lnea E1.
Referencias al Manual de programacin del PC
3.44 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. E1
274 Gua de funciones
1.22.1 Servicio de lnea E1
1.23 Funciones del Servicio de lnea T1
1.23.1 Servicio de lnea T1
Descripcin
La lnea T1 dispone de veinticuatro canales de voz de 64 kbps a una velocidad de transmisin de 1,5 Mbps
como lnea externa o privada. La voz se digitaliza mediante la Modulacin de Cdigos de Pulsos (PCM).
1. Tipo de canal
[LCOT / GCOT / DID / TIE / OPX]
La tarjeta T1 soporta cinco tipos diferentes de canal para proporcionar conexin a un coste mnimo. Se
puede asignar uno de estos cinco tipos de canal a uno de los 24 canales de la tarjeta T1 individualmente
de acuerdo con las frecuencias y las necesidades del usuario.
2. Funciones T1
La tabla siguiente muestra las funciones disponibles para cada tipo de canal:
[Tabla de funciones]
Tipo de canal
(1) (2) (3) (4) (5)
Dedicada DID DIL OPX IAN
LCOT
GCOT
DID
TIE (E & M)
OPX
: Disponible
[Explicacin]
Nmero en la
tabla
Funcin Descripcin
(1) Servicio de lnea dedi-
cada
Consulte la funcin Servicio de lnea dedicada. (
1.30.1 Servicio de lnea dedicada)
(2) Marcacin interna di-
recta (DID)
Consulte la funcin DID. ( 1.1.1.3 Marcacin interna
directa (DID) / Marcacin directa entrante (DDI))
(3) Entrada directa de l-
nea (DIL)
Consulte la funcin DIL. ( 1.1.1.2 Entrada directa de
lnea (DIL))
Gua de funciones 275
1.23.1 Servicio de lnea T1
Nmero en la
tabla
Funcin Descripcin
(4) Extensin en otro edifi-
cio (OPX)
Un TR instalado fuera del edificio puede funcionar co-
mo si estuviera instalado dentro. El TR realiza y recibe
una llamada a travs de la central. Se puede dar un
nmero de extensin a la OPX, y tambin se aplica
informacin de extensin como CDS.
[Ejemplo]
Marca "103".
Extn.101
Extn.103
TR
Compaa telefnica
T1-LCOT
Tarjeta T1
T1-OPX
Extn.102
Central
(5) Identificacin autom-
tica del nmero (IAN)
Recibe el nmero del llamante desde la lnea T1.
Cuando se recibe el nmero de IAN, puede tratarse
como un nmero de Identificacin del llamante. (
1.18.1 Identificacin del llamante)
Condiciones
Si utiliza una lnea T1 como lnea externa, el tipo de canal depende del contrato con la compaa telefnica.
Referencias al Manual de programacin del PC
3.38 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. T1
3.39 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. T1Comando de puerto
276 Gua de funciones
1.23.1 Servicio de lnea T1
1.24 Funciones de correo vocal
1.24.1 Grupo de correo vocal (CV)
Descripcin
Se puede conectar un SPV a los puertos de extensin de la central. Los puertos de extensin forman un grupo,
llamado grupo CV. Este grupo tiene un nmero de extensin flotante. El grupo CV puede ser el destino para
las llamadas redireccionadas y las llamadas entrantes. Cuando recibe una llamada, el SPV puede dar la
bienvenida al interlocutor ofrecindole la opcin de dejar un mensaje o marcar un nmero para alcanzar al
interlocutor deseado. El SPV puede grabar el mensaje para cada extensin y dejar una notificacin en la
extensin correspondiente, si la extensin llamada no puede responder llamadas.
1. Tipo de grupo CV
Tipo Descripcin
Grupo CV (Tonos)
Un grupo de puertos TR que utiliza las funciones de Inte-
gracin por Tonos del SPV.
Se pueden asignar un mximo de 2 grupos (para la
KX-NCP500 / KX-NCP1000 / KX-TDE100 / KX-TDE200) o
8 grupos (para la KX-TDE600).
Grupo CV (TED)
Un grupo de puertos TED que utiliza las funciones de Inte-
gracin TED (Digital) de correo vocal.
Se pueden conectar un mximo de 2 sistemas KX-TVS /
KX-TVP (para la KX-NCP500 / KX-NCP1000 /
KX-TDE100 / KX-TDE200) u 8 sistemas KX-TVS /
KX-TVP (para la KX-TDE600) a la central.
Se puede asignar un mximo de un grupo de CV (TED)
por KX-TVS / KX-TVP.
Un mximo de 12 puertos (24 canales) del SPV pueden
formar cada grupo.
[Ejemplo]
SPV
(Integracin TED [Digital])
SPV
(Integracin Tonos)
Puerto
TED
Puerto
TED
Puerto
TED
Puerto
TED
Puerto
TED
Grupo CV (TED)
N de extensin
flotante 500 (por defecto)
Grupo CV (Tonos)
N de extensin flotante 250
Ext.101 Ext.102 Ext.103 Ext.104 Ext.117 Ext.118 Ext.119 Ext.120
Puerto
TR
Puerto
TR
Puerto
TR
Puerto
TR
Puerto
TR
Central
Gua de funciones 277
1.24.1 Grupo de correo vocal (CV)
Asignacin de grupo CV (Tonos):
El SPV est conectado a los puertos TR de la central. Estos puertos TR, adems de los ajustes de grupo
CV (Tonos), se deben configurar para que permitan la Integracin de tonos, como se muestra en [Ejemplo
de programacin del puerto de extensin] y [Ejemplo de programacin del grupo de CV (Tonos)].
Asignacin de grupo CV (TED):
El SPV est conectado a los puertos TED de la central. Estos puertos TED, adems de los ajustes de
grupo CV (Tonos), se deben configurar para que permitan la Integracin TED (Digital), como se muestra
en [Ejemplo de programacin del puerto de extensin] y [Ejemplo de programacin del grupo de CV (TED)].
[Ejemplo de programacin del puerto de extensin]
Propiedad TED
Grupo CV
(TED) 1
Ranura
3
3
:
4
4
:
5
5
:
6
6
Puerto
1
2
:
1
2
:
1
2
:
1
2
N extn.
101
102
:
201
202
:
301
302
:
401
402
Tipo*
1
CV (TED)
CV (TED)
:
CV (TED)
CV (TED)
:
No asignable
No asignable
:
No asignable
No asignable
N de unidad
del SPV*
2
1
1
:
2
2
:
No asignable
No asignable
:
No asignable
No asignable
N de puerto
del SPV*
3
1
2
:
1
2
:
No asignable
No asignable
:
No asignable
No asignable
Tipo de
puerto
TED
TED
:
S-Hibrido
S-Hibrido
:
TR
TR
:
TR
TR
Grupo CV
(TED) 2
Grupo CV
(Tonos) 1
Grupo CV
(Tonos) 2
*1
3.24 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Extensin Propiedad TEDTipo
[601] Terminal Device Assignment
*2
3.24 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Extensin Propiedad TEDN unid. CV
*3
3.24 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Extensin Propiedad TEDN puerto CV
[Ejemplo de programacin del Grupo CV (Tonos)]
N de grupo
CV (Tonos)
1
2
Nombre del
grupo
Compaa C
Compaa D
Modo de
servicio
AA
CV
N de
extensin
flotante
300
400
1
301
401

N de extensin del
puerto conectado
al puerto SPV
2
302
402
5.23 [3-8-2] Grp. SPV(DTMF)Config. Grupo
[Ejemplo de programacin del Grupo CV (TED)]
N de grupo CV (TED)
1
2
N de extensin flotante*
1
500
200
Nombre del grupo*
2
Compaa A
Compaa B
*1
5.20 [3-7-2] Grp. SPV(TED)Nm. Extensin CV N de extensin flotante
[660] VM Group Floating Extension Number
*2
5.20 [3-7-2] Grp. SPV(TED)Nm. Extensin CV Nombre del grupo
2. Llamadas entrantes al grupo CV
Cuando se reciben llamadas entrantes en el nmero de extensin flotante del grupo CV, las llamadas se
capturarn empezando por el nmero de puerto de CV ms bajo. En este caso, los ajustes DSV y NOM
( 1.3.1 Desvo de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM)) para cada puerto de extensin son
descartados.
278 Gua de funciones
1.24.1 Grupo de correo vocal (CV)
Se puede programar si las pantallas se ponen en cola cuando todos los puertos de extensin del grupo
estn ocupados a travs de la programacin del sistema. Si la cola se desactiva mediante la programacin
del sistema, la llamada se redireccionar al destino preprogramado, asignado en el grupo de lnea externa
que recibe la llamada, con la funcin Intercepcin de ruta.
Condiciones
Es posible llamar a una extensin (puerto de extensin) directamente en un grupo CV. Si las llamadas se
dirigen directamente a la extensin del grupo, es posible activar algunas funciones (por ejemplo, DSV,
Salto a extensin libre) en la extensin del grupo.
La Integracin de correo vocal por Tonos / TED (Digital) (por ejemplo, transmisin del comando) tambin
est disponible en la extensin.
Acceso a la funcin de correo vocal con una sola pulsacin
Es posible asignar una tecla de Marcacin con una sola pulsacin para el acceso directo a la funcin de
correo vocal. ( 1.6.1.2 Marcacin con una sola pulsacin) Por ejemplo, para acceder a un buzn (buzn
nmero 123) del SPV (nmero de extensin 165) directamente, asigne "165#6123" a una tecla Marcacin
con una sola pulsacin. Cuando se pulse esta tecla, se oir el mensaje de salida (MDS) del buzn.
Todos los puertos de un grupo CV (TED) tienen que estar conectados a una nica tarjeta DHLC o DLC.
Referencias al Manual de programacin del PC
3.24 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Extensin
Propiedad TEDTipo
Propiedad TEDN unid. CV
Propiedad TEDN puerto CV
5.19 [3-7-1] Grp. SPV(TED)Config. Sistema
5.20 [3-7-2] Grp. SPV(TED)Nm. Extensin CV
5.22 [3-8-1] Grp. SPV(DTMF)Config. Sistema
5.23 [3-8-2] Grp. SPV(DTMF)Config. Grupo
Referencias al PT Programming Manual
[601] Terminal Device Assignment
[660] VM Group Floating Extension Number
Referencias a la Gua de funciones
1.24.2 Integracin por Tonos del SPV
1.24.3 Integracin TED (Digital) de correo vocal
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
Gua de funciones 279
1.24.1 Grupo de correo vocal (CV)
1.24.2 Integracin por Tonos del SPV
Descripcin
La central y el SPV conectado a la central pueden transmitir comandos utilizando seales de Tonos.
La central enva automticamente comandos preprogramados al SPV utilizando Tonos para cambiar el
servicio de contestador entre el modo de servicio del Correo vocal (CV) y el modo de servicio de Operadora
automtica (AA) o para informar del estado de la extensin (por ejemplo ocupada). El SPV enva los comandos
a la central como un TR.
Los siguientes servicios de contestador y funciones estn disponibles:
1. Modo de servicio de Correo vocal (CV)
Cuando un interlocutor accede al SPV, el SPV le da la bienvenida y le gua para dejar un mensaje de voz
para el buzn especificado.
[Ejemplo]
El SPV enva el mensaje al interlocutor, "Gracias por llamar a Panasonic. Introduzca el nmero de buzn
de la persona a la que desea dejar el mensaje."

El interlocutor marca el nmero de buzn. Despus, el nmero marcado es enviado al SPV a travs de
la central.

El SPV enva la bienvenida personal al interlocutor, "Ha accedido al correo vocal de Mike. Lo siento pero
ahora mismo no puedo atenderle. Deje su mensaje y le llamar en cuanto pueda."

El interlocutor deja un mensaje.


Si la llamada se redirige al nmero de extensin flotante del grupo CV (Tonos) o a la extensin del grupo
CV (Tonos) a travs de, por ejemplo, la funcin DSV, cuando el SPV responda a una llamada, la central
marcar el nmero de buzn del grupo o extensin correspondiente y cualquier otro dgito necesario para
el SPV automticamente utilizando el nmero marcado por el interlocutor (Identificacin de seguimiento).
En este caso, el interlocutor puede acceder al buzn sin saber el nmero de buzn.
[Funciones disponibles para la Identificacin de seguimiento]
a. DSV para un buzn
b. Intercepcin de ruta a un buzn
c. Transferencia de llamadas a un buzn
d. Escuchar un mensaje en un buzn
2. Modo de servicio de Operadora automtica (AA)
El SPV da la bienvenida al interlocutor y le gua a la extensin deseada directamente sin ayuda de la
operadora.
3. CV Servicio AA, AA Servicio CV
Es posible cambiar el modo de servicio asignado en el puerto SPV, del servicio CV al servicio AA o
viceversa.
Explicacin del sistema
1. Asignacin del modo de servicio
Asigna el modo de servicio, servicio CV o servicio AA, al grupo CV (Tonos) para que corresponda con la
asignacin del SPV.
5.23 [3-8-2] Grp. SPV(DTMF)Config. Grupo Tipo
280 Gua de funciones
1.24.2 Integracin por Tonos del SPV
2. Asignacin del comando Tonos
Asigna el comando Tonos para que coincida con los ajustes de SPV.
5.22 [3-8-1] Grp. SPV(DTMF)Config. Sistema
Comando de tonos de CVGrabando mensaje
Comando de tonos de CVEscuchando mensaje
Comando de tonos de CVCambiando a AA
Comando de tonos de CVCambiando a CV
Comando (por defecto)
Cambiar a CV #6
Cambiar a AA #8
Grabar mensaje H
Escuchar mensaje H
Nota
H = Nmero de buzn
3. Servicio CV
a. DSV a un buzn del SPV
La central enva un nmero de buzn de la extensin correspondiente al SPV cuando se desva una
llamada de una extensin al SPV. Por tanto el interlocutor puede dejar un mensaje para la extensin
llamada sin conocer el nmero de buzn.
[DSV a la seleccin de secuencia SPV]
Si un usuario de la extensin ajusta el DSV al SPV, las llamadas entrantes se desvan al SPV. Tambin
es posible enviar el Comando AA, incluso en el modo de servicio CV, cuando las llamadas se desvan
de manera que el interlocutor puede ser enviado a una extensin en lugar de a un buzn. Para
realizarlo seleccione "AA" a travs de la programacin del sistema.
5.22 [3-8-1] Grp. SPV(DTMF)Config. Sistema OtrosDSV a la secuencia de SPV
Parmetro
Comando transmitido
En modo de Servicio AA En modo de Servicio CV
Contestar mediante el
buzn (por defecto)
Comando Cambiar a CV + Co-
mando Grabar mensaje (#6 + H
[H = N de buzn])
Comando Grabar mensaje (H
[H = N de buzn])
AA Comando Cambiar a AA (#8) Comando Cambiar a AA (#8)
Ninguna (Los comandos Tonos no han sido enviados. Por defecto de los
SPV.)
b. Intercepcin de ruta a un buzn de SPV
La central enva un nmero de buzn de la correspondiente extensin al SPV cuando se intercepta
una llamada externa de una extensin al SPV. Por tanto el interlocutor puede dejar un mensaje para
la extensin llamada sin conocer el nmero de buzn.
[Intercepcin de ruta a la seleccin de secuencia SPV]
Si un usuario de extensin ajusta la Intercepcin de ruta al SPV, las llamadas externas interceptadas
se dirigirn al SPV.
Gua de funciones 281
1.24.2 Integracin por Tonos del SPV
Tambin es posible enviar el Comando AA, incluso en el modo de servicio CV, cuando las llamadas
se interceptan de manera que el interlocutor puede ser enviado a una extensin en lugar de a un
buzn. Para realizarlo seleccione "AA" a travs de la programacin del sistema.
5.22 [3-8-1] Grp. SPV(DTMF)Config. Sistema OtrosIntercepcin de ruta a la secuencia
SPV
Parmetro
Comando transmitido
En modo de Servicio AA En modo de Servicio CV
Contestar mediante el
buzn
Comando Cambiar a CV + Co-
mando Grabar mensaje (#6 + H
[H = N de buzn])
Comando Grabar mensaje (H
[H = N de buzn])
AA Comando Cambiar a AA (#8) Comando Cambiar a AA (#8)
Ninguno (por defecto) (Los comandos Tonos no han sido enviados. Por defecto de los
SPV.)
[Ejemplo de a) y b)]
Llamada externa
Operadora
Extn. 102
Puerto de
CV 1
Puerto de
CV 3
Puerto de
CV X
Puerto de
CV 2
Grupo CV
(Tonos)
SPV (En modo de servicio AA)
DSV, Intercepcin
Central
Transferencia
Enviado "#6" + "102".
Comando Cambiar a CV
Nmero de buzn
c. Tecla de Transferencia de correo vocal
El usuario de una extensin, si pulsa la tecla Transferencia de correo vocal (CV) durante una llamada,
podr transferir una llamada hacia un buzn del SPV, de manera que el llamante puede dejar un
mensaje en el buzn de la extensin deseada. Cuando el usuario de la extensin pulse esta tecla e
introduzca el nmero de extensin deseado, la central transferir la llamada al grupo de CV y marcar
el nmero de buzn de la extensin deseada con el comando requerido (despus de que el SPV
conteste la llamada). De esta forma, el llamante puede dejar un mensaje sin conocer el nmero de
buzn.
6.5 [4-1-4] ExtensinTeclas Flexibles
Tipo
Nmero Extensin (para Transferencia de correo vocal)
6.13 [4-2-3] Extensin PorttilTeclas Flexibles
Tipo
Nmero Extensin (para Transferencia de correo vocal)
6.17 [4-3] Consola SDE
Tipo
Nmero Extensin (para Transferencia de correo vocal)
282 Gua de funciones
1.24.2 Integracin por Tonos del SPV
[Funcionamiento de la tecla de Transferencia de CV y entrada de un nmero de exten-
sin]
Comando transmitido
En modo de Servicio AA En modo de Servicio CV
Comando Cambiar a CV + Comando Grabar
mensaje (#6 + H [H = N de buzn])
Comando Grabar mensaje (H [H = N de bu-
zn])
[Ejemplo]
Llamada externa
Puerto de
CV 1
Puerto de
CV 2
Puerto de
CV 3
Puerto de
CV X
Grupo CV
(Tonos)
SPV (En modo de servicio AA)
Central
Extensin
(Operadora)
Transferir con la tecla Transferencia de
correo vocal +
Enviado "#6" + "103".
Comando Cambiar a CV
Nmero de buzn
nmero de extensin (103)
d. Escuchar un mensaje grabado
Si el SPV recibe un mensaje, el SPV ajustar la funcin Mensaje en espera en el telfono
correspondiente para notificar al usuario de extensin que hay un mensaje en espera en su buzn. El
indicador de la tecla Mensaje de la extensin se iluminar ( 1.19.1 Mensaje en espera), para notificar
al usuario de extensin que tiene un mensaje en espera en el buzn. Cuando se activa la luz de la
tecla Mensaje, el usuario de la extensin, pulsando la tecla, podr reproducir todos los mensajes
guardados en su buzn sin marcar el nmero de buzn. Se puede programar si la central o el SPV
cancela la funcin Mensaje en espera (por ejemplo, desactivando la luz de la tecla Mensaje).
5.22 [3-8-1] Grp. SPV(DTMF)Config. Sistema OtrosControl de indicador de mensaje en
espera
Cuando se selecciona la central, la funcin de Mensaje en espera se cancela despus de que el
usuario de la extensin ha tenido acceso a SPV. Cuando se selecciona SPV, la funcin de Mensaje
en espera se cancela despus de que el usuario de la extensin ha escuchado los mensajes
guardados en su buzn.
Gua de funciones 283
1.24.2 Integracin por Tonos del SPV
[Funcionamiento de la tecla MENSAJE]
Comando transmitido
En modo de Servicio AA En modo de Servicio CV
Comando Cambiar a CV + Comando Escu-
char mensaje
(#6 + H [H = N de buzn])
Comando Escuchar mensaje ( H [H = N de
buzn.])
[Ejemplo]
SPV (En modo
de servicio AA)
Central
Enviado "#6" + " ", "102".
Comando Escuchar
mensaje, nmero de buzn
Buzn de
extn. 102
Pulsar la tecla
MENSAJE
Comando Cambiar a CV
Extn. 102
4. Servicio AA
Si el SPV transfiere la llamada utilizando el servicio AA, la central informar al SPV sobre el estado del
destino de la llamada con la seal preprogramada de Tonos, para que el SPV pueda confirmar el estado
de la extensin sin escuchar los tonos del sistema (por ejemplo: tono de devolucin de llamada).
Asignar el estado de la seal de Tonos segn los ajustes de SPV.
[Estado de la seal de Tonos y condiciones]
Estado Condicin
Comando por de-
fecto
RBT (tono de devolu-
cin de llamada)
La central llama a la extensin correspondiente. 1
BT (tono ocupado) La extensin llamada est ocupada. 2
ROT (tono de reorden) El nmero marcado no es valido. 3
NOM (tono NOM) La extensin llamada ha ajustado NOM. (
1.3.1.3 No molesten (NOM))
4
Respuesta La extensin llamada ha contestado a la llamada. 5
DSV CV RBT (DSV a
tono de devolucin de
llamada de correo vo-
cal)
La extensin llamada ha ajustado el DSV a SPV y
la central llama a otro puerto del SPV.
6
DSV CV BT (DSV a to-
no de buzn de voz
ocupado)
La extensin llamada ha ajustado el DSV a SPV y
todos los puertos de SPV estn ocupados.
7
284 Gua de funciones
1.24.2 Integracin por Tonos del SPV
Estado Condicin
Comando por de-
fecto
DSV EXT RBT (DSV al
tono de devolucin de
llamada)
La central llama a una extensin diferente a la mar-
cada. La extensin que realiza la llamada puede
asignar DSV ( 1.2.1 Salto a extensin libre) o
Salto a extensin libre.
8
Confirmacin (tono de
confirmacin)
La central recibe confirmacin de que la funcin en
la extensin ha sido ajustada con xito o cancelada
(ejemplo: Mensaje en espera)
9
Desconexin El interlocutor ha colgado. #9
5.22 [3-8-1] Grp. SPV(DTMF)Config. Sistema
Estado de tonos de CVTono de devolucin de llamada
Estado de tonos de CVTono de ocupado
Estado de tonos de CVTono de reorden
Estado de tonos de CVTono NOM
Estado de tonos de CVRespuesta
Estado de tonos de CVConfirmar
Estado de tonos de CVDesconectar
Estado de tonos de CVDSV a tono de devolucin de llamada de CV
Estado de tonos de CVDSV a tono de ocupado de CV
Estado de tonos de CVDSV a tono de devolucin de llamada de extensin
[Ejemplo]
SPV
Extn.
102
1
3
4
Enviado
"2".
En
ocupado
Ocupado
Central
Transferencia 2
1
Una llamada entrante accede a SPV. El SPV
da la bienvenida al interlocutor: "Gracias por
llamar a Panasonic. Si conoce el nmero de
la extensin de la persona que desea... ".
2
El interlocutor marca el nmero de la exten-
sin (extn. 102).
El SPV transferir la llamada a la extensin
va central.
3
Si la extensin no est disponible, la central
enva el estado de seal de Tonos de la ex-
tensin (estado ocupado) a SPV.
4
El SPV recibe el estado de la seal de Tonos
y enva el mensaje apropiado al interlocutor:
"Disculpe. La extensin marcada est ocu-
pada. Quiere dejar un mensaje... ".
Condiciones
Tecla de Transferencia de correo vocal
La tecla programable puede personalizarse como la tecla de Transferencia de correo vocal con el nmero
de extensin flotante del grupo CV como parmetro.
Es posible determinar el perodo de tiempo entre el momento en que el SPV contesta a la llamada y la
central enva la Identificacin de seguimiento al SPV.
5.22 [3-8-1] Grp. SPV(DTMF)Config. Sistema TemporizacinTiempo de espera antes de
enviar identificacin de seguimiento
Gua de funciones 285
1.24.2 Integracin por Tonos del SPV
Es posible determinar el perodo de tiempo desde que el SPV transfiere la llamada utilizando el servicio
AA a la central hasta que la central enva la seal del estado de Tonos al SPV.
5.22 [3-8-1] Grp. SPV(DTMF)Config. Sistema TemporizacinDuracin de tonos para CV
Es posible seleccionar si el nmero del buzn es el mismo que el nmero de la extensin, o si el nmero
del buzn se puede programar para cada nmero de extensin y grupo de entrada de llamadas
(Identificacin de acceso a buzn).
5.13 [3-5-1] Grupo De Entrada (GDE)Config. GrupoOtros N de buzn programado
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalOpcin 1 N de buzn programado
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalOpcin 1 N de buzn programado
Se puede programar el tiempo entre dgitos para el comando tonos y para la seal del estado de tonos.
5.22 [3-8-1] Grp. SPV(DTMF)Config. Sistema
TemporizacinTiempo de pausa entre dgitos
TemporizacinTiempo de espera antes de enviar el estado de tonos de CV
La Seguridad de lnea de datos se ajusta automticamente en las extensiones en el grupo CV (Tonos)
para conseguir una buena grabacin. ( 1.11.5 Seguridad de lnea de datos)
Referencias al Manual de programacin del PC
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresOtros Correo vocal (Llamante de CV a LN)Tiempo de espera
hasta colgar
5.13 [3-5-1] Grupo De Entrada (GDE)Config. GrupoOtros N de buzn programado
5.22 [3-8-1] Grp. SPV(DTMF)Config. Sistema
5.23 [3-8-2] Grp. SPV(DTMF)Config. Grupo
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalOpcin 1 N de buzn programado
6.5 [4-1-4] ExtensinTeclas Flexibles
Tipo
Nmero Extensin (para Transferencia de correo vocal)
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalOpcin 1 N de buzn programado
6.13 [4-2-3] Extensin PorttilTeclas Flexibles
Tipo
Nmero Extensin (para Transferencia de correo vocal)
6.17 [4-3] Consola SDE
Tipo
Nmero Extensin (para Transferencia de correo vocal)
Referencias a la Gua de funciones
1.1.1.6 Intercepcin de ruta
1.3.1.2 Desvo de llamadas (DSV)
1.12.1 Transferencia de llamadas
1.20.2 Teclas programables
1.24.1 Grupo de correo vocal (CV)
Referencias del Manual del usuario
1.10.5 Si est conectado un Sistema de proceso de voz
286 Gua de funciones
1.24.2 Integracin por Tonos del SPV
1.24.3 Integracin TED (Digital) de correo vocal
Descripcin
Un SPV Panasonic que soporta la integracin TED (Digital) (por ejemplo, KX-TVP200) puede conectarse a
esta central de una forma totalmente integrada.
La funcin de integracin TED (Digital) puede utilizarse cuando el SPV se conecta a travs de los puertos
TED de la central.
Funcin de Explicacin
1. Configuracin automticaConfiguracin rpida
La central informa al SPV de sus nmeros de extensin y los nmeros de extensin flotantes de los grupos
de entrada de llamadas para que el SPV pueda crear nmeros de buzn con esta informacin
automticamente.
2. DSV a un buzn del SPV
Si un usuario de la extensin ajusta el DSV al SPV, las llamadas entrantes son enviadas al SPV. (
1.3.1.2 Desvo de llamadas (DSV)) La central enva un nmero de buzn de la extensin desviada al SPV.
As pues, el interlocutor puede dejar un mensaje en el buzn de la extensin sin conocer el nmero del
buzn.
3. Intercepcin de ruta a un buzn de SPV
Si un usuario de extensin ajusta la Intercepcin de ruta al SPV, las llamadas externas interceptadas se
dirigirn al SPV. ( 1.1.1.6 Intercepcin de ruta) Si se activa el ajuste "Intercepcin a travs del
buzn" a travs de la programacin del sistema, la central enva el nmero de buzn de la extensin
interceptada al SPV.
As pues, el interlocutor puede dejar un mensaje en el buzn de la extensin sin conocer el nmero del
buzn.
5.19 [3-7-1] Grp. SPV(TED)Config. Sistema Interceptar a buzn
4. Tecla de Transferencia de correo vocal
Un usuario de una extensin puede transferir una llamada al buzn de una extensin pulsando la tecla
Transferencia de CV e introduciendo el nmero de la extensin. Entonces, el llamante transferido podr
dejar un mensaje en el buzn. Los usuarios de la extensin tambin pueden utilizar la tecla Transferencia
de CV para otras acciones, como se indica a continuacin:
a. Si se pulsa la tecla Transferencia de CV cuando la extensin est libre, se llama al buzn de la
extensin y es posible escuchar los mensajes de correo vocal. Esta funcin puede utilizarse aunque
el indicador de mensaje en espera no est iluminado.
b. Si se pulsa la tecla Transferencia de CV al recibir una llamada, sta se redirigir al buzn de la
extensin llamada. Puede ser til cuando el usuario de la extensin llamada no desea contestar la
llamada.
c. Si llama a una extensin, y el otro interlocutor no contesta, al pulsar la tecla Transferencia de CV, la
llamada se transferir al buzn de la extensin llamada para que pueda dejar un mensaje. Esta funcin
tambin puede utilizarse cuando la extensin llamada est ocupada o como NOM.
5. Rellamada de transferencia no atendida a un buzn del SPV
Si la llamada se transfiere a una extensin a travs del servicio de operadora automtica (AA) del SPV y
la llamada no se contesta dentro de un tiempo de Rellamada de transferencia no atendida preprogramado,
la central enviar el nmero de buzn de la extensin del destino de transferencia al SPV. As pues, el
interlocutor puede dejar un mensaje en el buzn de la extensin sin conocer el nmero del buzn. El ajuste
"Rellamada de transferencia no atendida a buzn" se debera activar a travs de la
programacin del sistema para utilizar esta funcin.
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresMarcacin / IRNA / Rellamada / Tono Rellamada
Rellamada de transferencia no atendida
5.19 [3-7-1] Grp. SPV(TED)Config. Sistema Rellamada de transferencia a buzn
[201] Transfer Recall Time
6. Escuchar un mensaje grabado (Acceso al buzn directo)
Gua de funciones 287
1.24.3 Integracin TED (Digital) de correo vocal
Si el SPV recibe un mensaje, el SPV ajustar la funcin Mensaje en espera (por ejemplo, iluminando el
indicador de la tecla Mensaje, y mostrando el nmero de mensajes en espera en la pantalla de un TE con
pantalla de 6 lneas) en el telfono correspondiente como notificacin. ( 1.19.1 Mensaje en espera) El
SPV notifica al usuario de la extensin que hay un mensaje en espera en su buzn. Cuando se activa la
luz de la tecla Mensaje, el usuario de la extensin pulsando la tecla podr reproducir todos los mensajes
guardados en su buzn sin marcar el nmero de buzn.
Cuando el usuario de la extensin marca un nmero de la extensin CV (TED) del puerto de extensin o
grupo del nmero de extensin flotante del CV (TED) desde su extensin, puede escuchar los mensajes
guardados en su buzn sin marcar su nmero de buzn (Acceso al buzn directo). Es posible desactivar
esta funcin programando CDS en el SPV.
7. Servicio lnea externa SPV y Notificacin automtica del modo horario para las llamadas
entrantes
*1
Multiempresas puede compartir un slo SPV; cada empresa no necesita de un puerto nico SPV. Si el
destino de la llamada entrante de lnea externa es un grupo CV (TED), la central enva el nmero de grupo
de lnea externa SPV y el modo horario (da / almuerzo / pausa / noche) de la empresa ( 2.2.4 Servicio
horario) asignada para la llamada a los SPV. As pues, los SPV pueden enviar los mensajes asignados
(saludos de la empresa) al interlocutor.
Los nmeros correspondientes a un grupo de lneas externas SPV y el nmero de empresa se determinan
por el ajuste del grupo de llamadas entrantes, segn lo siguiente:
a. DIL / Dedicada: el ajuste de cada puerto de lnea externa ( 1.1.1.2 Entrada directa de lnea (DIL),
1.30.1 Servicio de lnea dedicada)
12.2 [10-2] Prog. DIL/DDI/MSN/TIEDIL
Nmero de Empresa
Nmero de grupo de lneas externas de CV
b. DID / DDI: el ajuste de cada nmero de ubicacin para DID / DDI ( 1.1.1.3 Marcacin interna directa
(DID) / Marcacin directa entrante (DDI))
12.3 [10-3] Tabla DDI
Nmero de Empresa
Nmero de grupo de lneas externas de CV
c. MSN: el ajuste de cada MSN ( 1.1.1.4 Llamada al nmero de abonado mltiple (MSN))
12.6 [10-4] Tabla MSNMSN
Nmero de Empresa
Nmero de grupo de lneas externas de CV
[Ejemplo]
Para llamadas DID:
288 Gua de funciones
1.24.3 Integracin TED (Digital) de correo vocal
Cada nmero de ubicacin puede tener su nmero de grupo de lneas externas SPV (nmero de mensaje)
y nmero de empresa.
1
2
:
[Ejemplo de programacin de DID]
[Programacin de SPV
Ejemplo de programacin de asignacin de un grupo de lneas externas]
105
102

:
123-4567
123-2468
:
0001
0002
:
Da Almuerzo Pausa Noche
N de
posicin
N DID Nombre DID
John White
Tom Smith
:
1
3
:
N de
compaa
1
2
3
4
5
6
7
8
:
Da
Almuerzo
Pausa
Noche
Da
Almuerzo
Pausa
Noche
:
1
2
N de grupo de lneas externas N de bienvenida de la empresa Servicio de llamadas entrantes
Servicio de atencin al cliente 11
Servicio de atencin al cliente 29
Servicio de atencin al cliente 31
Servicio de atencin al cliente 12
Servicio de atencin al cliente 21
Servicio de atencin al cliente 15
Servicio de atencin al cliente 42
Servicio de atencin al cliente 30
: :










100
100

:
105
102

:
100
100

:
N de grupo
de lneas
externas SPV
Destino DID
Explicacin:
Una llamada DID llega a un grupo CV (TED) directamente o a travs de la funcin Intercepcin de ruta.
Segn [Ejemplo de programacin DID] y [Programacin de SPVEjemplo de programacin de asignacin
de un grupo de lneas externas], el interlocutor escuchar el mensaje de bienvenida de la compaa del
SPV correspondiente.
Gua de funciones 289
1.24.3 Integracin TED (Digital) de correo vocal
El modo horario (da / almuerzo / pausa / noche) de la empresa preprogramada se aplica a la destinacin
DID y al nmero de bienvenida de la empresa.
Central
Empresa 1
123-4567
(Compaa A)
Empresa 3
(Compaa B)
Extn. 105 Extn. 102
SPV
(N de extensin flotante 500)
123-2468
Llamada externa
Enva la siguiente informacin:
Grupo de lneas externas SPV: 1
Modo horario: Da
Enva la siguiente informacin:
Grupo de lneas externas SPV: 2
Modo horario: Noche
Llamada externa
Intercepcin
8. Notificacin de la identificacin de interlocutor a los SPV
Cuando se recibe una llamada externa, la central enva el nmero de identificacin del llamante / nombre
a los SPV.
9. Notificacin del nmero DID al VPS
Cuando reciba una llamada de lnea externa con un nmero DDI / DID o un MSN, la central enva el nmero
DDI / DID o MSN al VPS. El nmero se enviar al SPV aunque la llamada llegue al SPV despus de
redireccionarla con, por ejemplo, la funcin Intercepcin de ruta.
10. Notificacin de estado a los SPV
Despus de que los SPV direccione la llamada, la central enva el estado de las extensiones
redireccionadas (por ejemplo: ocupado) a los SPV.
11. Megafona de SPV
El SPV puede activar la funcin de Megafona utilizando el mensaje grabado. ( 1.16.1 Megafona)
12. Monitor de correo vocal (MCV)
Un usuario de TE o EP puede monitorizar su propio buzn mientras el interlocutor est dejando un mensaje
y, si lo desea, puede contestar a la llamada pulsando la tecla MCV. Cuando el interlocutor est dejando
un mensaje en el buzn, se puede monitorizar de dos maneras: cada usuario de TE puede elegir la que
desee con la programacin personal (Ajuste de Modo de Monitor de Correo Vocal). Los usuarios de EP
no la pueden elegir: slo tienen disponible el modo privado.
Modo manos libres: El usuario puede monitorizar la llamada automticamente a travs del altavoz
integrado.
Modo privado: El usuario escuchar un tono de advertencia. Para monitorizar la llamada, el usuario
descuelga el microtelfono, pulsa la tecla MONITOR o la tecla MANOS LIBRES. Sin embargo, los usuarios
de EP no pueden monitorizar la llamada con el telfono con altavoz.
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalOpcin 4 Modo de respuesta LCS
13. Grabacin de conversaciones en SPV
290 Gua de funciones
1.24.3 Integracin TED (Digital) de correo vocal
Un usuario de TE puede grabar una conversacin en su propio buzn o en otro buzn, mientras est
hablando por telfono.
La tecla Grabacin de conversaciones se utiliza para grabar en su propio buzn. La tecla Grabacin de
conversaciones en buzn ajeno se utiliza para grabar en el buzn de otra persona.
Nota
Antes de grabar una conversacin telefnica, deber informar al otro interlocutor de que est grabando
la conversacin.
14. Control de datos del SPV desde la central
*1
Los ajustes de la fecha y la hora del SPV estn controlados mediante la central.
15. Ajuste DSV remoto a travs de CV
*1
Los ajustes DSV de la extensin pueden programarse utilizando el SPV.
*1
Esta funcin no ser compatible segn la versin del software del SPV.
Condiciones
[General]
Al programar un SPV de la serie KX-TVM, si no existe ninguna opcin para la conexin a una central de
la serie KX-NCP o KX-TDE, seleccione una central de la serie KX-TDA.
[Monitor de Correo Vocal (MCV)]
Esta funcin no est disponible para extensiones RDSI ni extensiones SIP.
Si hay un TR conectado en paralelo a un TE, y si el MCV est activado para el TE en el modo privado,
tanto el TE como el TR se pueden utilizar para controlar las llamadas en estado inactivo. El TR sonar
para indicar que se ha grabado un mensaje. La llamada se puede controlar con el TR descolgando. Para
interceptar una llamada, pulse la tecla R (Flash) / Rellamada o el gancho de colgar. ( 1.11.9 Telfono
en paralelo)
Teclas MCV
Una tecla programable se puede personalizar como la tecla MCV.
Nmero de identificacin personal (PIN) de la extensin
Para prevenir la monitorizacin no autorizada, se recomienda que el usuario del MCV asigne un PIN de
extensin. Este PIN ser necesario cuando se ajuste el MCV. ( 1.28.1 Nmero de identificacin personal
(PIN) de la extensin) Si el usuario se olvida de su PIN, una extensin asignada como administrador lo
puede borrar.
Cada extensin puede programarse para que finalice o contine la grabacin de la conversacin despus
de que la llamada sea interceptada, mediante la programacin personal (Ajustar el modo MCV [despus
de contestar]).
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalOpcin 4 Modo de grabacin LCS
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalOpcin 4 Modo de grabacin LCS
Para utilizar la funcin MCV en una EP en Equipo porttil XDP / Paralelo, MCV no se puede activar ni
desactivar del telfono con cable. En un Equipo porttil XDP / paralelo, el ajuste MCV activado /
desactivado desde la EP no es efectivo. ( 1.25.5 Equipo porttil XDP / Paralelo)
[Grabacin de conversaciones en SPV]
Tecla de Grabacin de conversaciones / Tecla de Grabacin de conversaciones en buzn ajeno
Se puede personalizar una tecla programable como la tecla de Grabacin de conversaciones o la tecla
de Grabacin de conversaciones en buzn ajeno. Se puede asignar un nmero de extensin a la tecla de
Grabacin de conversaciones en buzn ajeno para que pueda ser utilizada como una tecla de una sola
pulsacin para el buzn de una extensin especfica (Tecla de Grabacin de conversaciones en buzn
ajeno con una sola pulsacin).
Cuando todos los puertos SPV se encuentran ocupados.
a. Pulse la tecla Grabacin de conversaciones para enviar un tono de advertencia.
Gua de funciones 291
1.24.3 Integracin TED (Digital) de correo vocal
b. Pulse la tecla Grabacin de conversaciones en buzn ajeno seguida de un nmero de extensin para
enviar un tono de advertencia.
[Tecla de Transferencia de CV]
Puede personalizar una tecla programable como tecla de Transferencia de CV con el nmero de extensin
flotante del grupo CV como parmetro.
Si dos o ms SPVs estn conectados a la central, la tecla Transferencia de CV acceder al SPV del grupo
CV asignado como el parmetro para la tecla Transferencia de CV.
Si una EP est emparejada con un TE o un TR (en el modo Equipo porttil XDP / Paralelo), la tecla
Transferencia de CV de la EP no podr utilizarse para redirigir una llamada entrante al buzn de la
extensin llamada.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresMarcacin / IRNA / Rellamada / Tono RellamadaRellamada de
transferencia no atendida
5.19 [3-7-1] Grp. SPV(TED)Config. Sistema
5.20 [3-7-2] Grp. SPV(TED)Nm. Extensin CV
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalOpcin 4
Modo de grabacin LCS
Modo de respuesta LCS
6.5 [4-1-4] ExtensinTeclas Flexibles
Tipo
Nmero Extensin (para Grabacin de conversaciones)
Nmero Extensin (para Grabacin de conversaciones en buzn ajeno)
Nmero Extensin (para Transferencia de correo vocal)
Nmero de extensin para buzn (para Grabacin de conversaciones en buzn ajeno)
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalOpcin 4 Modo de grabacin LCS
6.13 [4-2-3] Extensin PorttilTeclas Flexibles
Tipo
Nmero Extensin (para Grabacin de conversaciones)
Nmero Extensin (para Grabacin de conversaciones en buzn ajeno)
Nmero Extensin (para Transferencia de correo vocal)
Nmero de extensin para buzn (para Grabacin de conversaciones en buzn ajeno)
6.17 [4-3] Consola SDE
Tipo
Nmero Extensin (para Grabacin de conversaciones)
Nmero Extensin (para Grabacin de conversaciones en buzn ajeno)
Nmero Extensin (para Transferencia de correo vocal)
Nmero de extensin para buzn (para Grabacin de conversaciones en buzn ajeno)
7.1 [5-1] Interfono Nmero de grupo de lneas externas de CV
12.2 [10-2] Prog. DIL/DDI/MSN/TIEDIL
Nmero de Empresa
Nmero de grupo de lneas externas de CV
12.3 [10-3] Tabla DDI
Nmero de Empresa
Nmero de grupo de lneas externas de CV
12.6 [10-4] Tabla MSNMSN
Nmero de Empresa
Nmero de grupo de lneas externas de CV
292 Gua de funciones
1.24.3 Integracin TED (Digital) de correo vocal
Referencias al PT Programming Manual
[201] Transfer Recall Time
Referencias a la Gua de funciones
1.20.2 Teclas programables
1.24.1 Grupo de correo vocal (CV)
2.3.6 Numeracin flexible / Numeracin fija
Referencias del Manual del usuario
1.10.5 Si est conectado un Sistema de proceso de voz
3.1.2 Ajustes para el modo de programacin
3.2.2 Programacin del administrador
Gua de funciones 293
1.24.3 Integracin TED (Digital) de correo vocal
1.25 Funciones de extensin porttil (EP)
1.25.1 Conexin de extensin porttil (EP)
Descripcin
Esta central es compatible con la conexin de una EP. Las antenas repetidoras (CSs) permiten que las EPs
tengan cobertura dentro de un rea especfica. Es posible utilizar la funcin central utilizando la EP como un
TE.
Condiciones
El registro de la EP se debe realizar a travs de la programacin del sistema. Para evitar registrarse
inesperadamente a otra central, deber introducir el Nmero de identificacin personal (PIN) de la central
para registrar una EP. El registro puede cancelarse.
Handover
Incluso si un usuario de EP cambia de antena durante una conversacin, la EP automticamente cambiar
sin desconectar la llamada (Handover).
El envo est disponible en cualquiera de los siguientes casos:
a. Durante una conversacin con una extensin o un interlocutor externo.
b. Cuando suena una llamada en la EP.
c. Cuando la EP se encuentra en estado libre.
Central
Handover:
No se
desconectarn
las llamadas.
Interface
CS
CS
CS
Sin embargo, Handover est disponible en cualquiera de los siguientes casos:
a. Cuando la nueva CS (handover) est ocupada.
b. Cuando no hay ninguna CS con cobertura.
c. Mientras la tecla Monitor de Correo Vocal (MCV) o Grabacin de conversaciones est activada (
1.24.3 Integracin TED (Digital) de correo vocal).
d. Cuando el usuario de la EP est buscando otras extensiones ( 1.16.1 Megafona).
e. Durante una llamada de interfono ( 1.17.1 Llamada de interfono).
f. Cuando el usuario de la EP est marcando los dgitos para realizar una llamada externa.
g. Durante una conversacin con una extensin que utiliza la consola sobre PC o el telfono sobre PC,
a la que se graba una conversacin.
Cuando un llamante ha marcado el nmero de extensin de una EP pero la CS est ocupada, el llamante
escucha un tono de ocupado.
Para obtener ms informacin acerca de cmo conectar EPs a CSs, consulte la Gua de instalacin rpida
de la CS correspondiente.
El nmero de dgitos permitidos para un nmero de extensin EP lo determina el modelo de EP. Para
obtener ms informacin, consulte la documentacin de su EP.
294 Gua de funciones
1.25.1 Conexin de extensin porttil (EP)
Referencias al Manual de programacin del PC
3.61 [1-2] Extensin Porttil
Referencias al PT Programming Manual
[690] PS Registration
[691] PS Termination
[692] Personal Identification Number (PIN) for PS Registration
Referencias a la Gua de funciones
2.3.6 Numeracin flexible / Numeracin fija
Gua de funciones 295
1.25.1 Conexin de extensin porttil (EP)
1.25.2 Grupo de timbre para EP
Descripcin
El grupo de timbre para EP es un grupo de extensiones EP que recibe llamadas entrantes. Cada grupo tiene
un nmero y un nombre de extensin flotante. Una EP puede pertenecer a mltiples grupos.
[Ejemplo de programacin]
Grupo de timbre pa-
ra EP 01
Grupo de timbre pa-
ra EP 02
Grupo de timbre pa-
ra EP 03
. .
N de extensin flo-
tante N
301 302 303 . .
Nombre del grupo Venta 1 Venta 2 Venta 3 . .
Pantalla de informa-
cin de llamada de
lnea externa entran-
te
Nombre / Nmero del
interlocutor llamado
Nombre / Nmero del
interlocutor
Nombre / Nmero del
interlocutor
. .
EP01 . .
EP02 . .
EP03 . .
EP04 . .
EP05 . .
EP06 . .
EP07 . .
: : : : :
: Componente
Grupo de timbre para EP 1
(N de extensin flotante
301, Nombre: Venta 1)
Grupo de timbre para EP 2
(N de extensin flotante
302, Nombre: Venta 2)
EP01
EP02
EP03
EP04
EP05
EP06
Condiciones
Grupo de timbre para EP
Se pueden crear un mximo de 32 grupos.
EPs compatibles
Las siguientes EPs pueden asignarse a grupos de timbre para EP:
KX-TD7580
296 Gua de funciones
1.25.2 Grupo de timbre para EP
KX-TCA155
KX-TCA255
KX-TCA256
KX-TCA355
KX-TD7680
KX-TD7684
KX-TD7685
KX-TD7690
KX-TD7694
KX-TD7695
La informacin de llamadas entrantes se muestra en una pantalla de la EP cuando se recibe una llamada
externa en un grupo de timbre para EP que se une a la EP. La informacin de pantalla se puede seleccionar
desde el grupo de timbre para EP a travs de la programacin del sistema: Nombre / nmero del
interlocutor llamado o nombre / nmero del llamante.
Llamar a varias EPs simultneamente
Existen dos mtodos para llamar a varias EPs simultneamente utilizando el nmero de extensin flotante
asignado a los siguientes grupos:
Mtodo Asignacin Mrito Desmrito
Grupo de entrada de
llamadas
Asigne todas las EPs a un
grupo de entrada de llama-
das, y ajuste el mtodo del
grupo de distribucin de lla-
madas a "Timbre".
1.2.2 Funciones del gru-
po de entrada de llamadas
Todos los usuarios de
EP en el grupo pue-
den utilizar la funcin
Registro / Baja, la fun-
cin Baja temporal, y
la tecla Grupo ICD
para el grupo.
Puede que la CS est
ocupada a menudo
ya que todas las EP
en el grupo utilizan un
canal cuando se reci-
be una llamada en el
grupo.
Grupo de timbre pa-
ra EP
Asigne todas las EPs a un
grupo de timbre para EP.
Slo se recibe un ca-
nal cuando la llamada
se recibe en el grupo.
Los usuarios de EP
en el grupo no pue-
den utilizar las funcio-
nes Registro / Baja ni
Baja temporal.
Cuando una EP se une con un grupo de timbre para EP, se descartan los siguientes ajustes personales:
a. Cuando se llama el grupo de timbre para EP:
Timbre retardado
Informacin de pantalla cuando llegan las llamadas entrantes;
Los ajustes (por ejemplo, prioridad de pantalla) se descartan.
El ajuste asignado en la EP (por ejemplo, DSV)
El estado de la EP (por ejemplo, ocupado)
b. Ajuste del estado de Registro / Baja (del grupo de timbre para EP / grupo de entrada de llamadas a
que pertenece el grupo de timbre para EP). ( 1.2.2.7 Registro / Baja)
Gua de funciones 297
1.25.2 Grupo de timbre para EP
Nota
Tambin se descartan los ajuste del estado de Registro / Baja del grupo de timbre para EP de grupo
de entrada de llamadas.
Grupo de timbre
para EP
Baja
Registro
Grupo de
timbre para EP
Grupo de entrada
de llamadas
Grupo de timbre
para EP
Baja
Baja
Registro
Registro
Cuando se llama al grupo de timbre para EP utilizando un nmero de extensin flotante, el grupo pasa a
estar ocupado para otras llamadas utilizando el nmero de extensin flotante. No obstante, se pueden
llamar a los grupos de miembros individuales directamente utilizando su nmero de extensin.
Si una EP se encuentra en un grupo de timbre para EP que haya ajustado la funcin NOM para todas las
llamadas externas, la EP no sonar cuando se reciba una llamada interna o una llamada externa en el
grupo de timbre EP. ( 1.3.1.3 No molesten (NOM))
Para las llamadas dirigidas a los grupos timbre para EP, la central gestionar como mximo dos llamadas
simultneamente. La tercera llamada no se podr recibir en el grupo de timbre para EP hasta que se
conteste a una de las dos primeras llamadas o hasta que el llamante cuelgue.
Referencias al Manual de programacin del PC
5.13 [3-5-1] Grupo De Entrada (GDE)Config. GrupoPrincipal Mtodo de distribucin
5.25 [3-9] Grp. DECTS (EP)
5.26 [3-9] Grp. DECTS (EP)Miembros
298 Gua de funciones
1.25.2 Grupo de timbre para EP
Referencias al PT Programming Manual
[620] Incoming Call Distribution Group Member
Referencias a la Gua de funciones
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
Gua de funciones 299
1.25.2 Grupo de timbre para EP
1.25.3 Directorio EP
Descripcin
El usuario de EP puede guardar nombres y / o nmeros en el directorio. Se marca un nmero almacenado
seleccionando un nombre o un nmero de telfono en el directorio.
Segn el modelo de EP, el usuario de EP puede utilizar los siguientes directorios para que el funcionamiento
sea ms sencillo:
Tipo Descripcin
Directorio de marcacin EP Realiza una llamada seleccionando desde un directorio privado de
nombres y de nmeros de telfono.
Directorio de marcacin rpida
del sistema
Realiza una llamada seleccionando desde un directorio comn de
nombres y nmeros.
Directorio de marcacin de la ex-
tensin central
Realiza una llamada seleccionando desde un directorio comn de
nombres de extensin.
Directorio de acceso directo Accede a una funcin seleccionando desde un directorio privado de
nombres y de nmeros de funciones.
Marcacin superpida Realiza una llamada o accede a una funcin fcilmente seleccio-
nando desde un directorio privado de nombres y nmeros.
Referencias al Manual de programacin del PC
8.1 [6-1] Marcacin Rpida del sistema
Nombre
Nmero de funcin de acceso LN + Nmero de telfono
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalPrincipal Nombre de extensin
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalPrincipal Nombre de extensin
Referencias al PT Programming Manual
[001] System Speed Dialling Number
[002] System Speed Dialling Name
[004] Extension Name
300 Gua de funciones
1.25.3 Directorio EP
1.25.4 Teclas de funcin de la EP
Descripcin
Un usuario de EP puede utilizar una funcin de central mediante una combinacin de teclas (tecla + un nmero
especificado, , o #) y / o utilizando la pantalla. Las teclas programables en la pantalla se personalizan
mediante la programacin EP. La asignacin de las teclas es la misma que para los TE. ( 1.20.2 Teclas
programables). Algunas teclas de funciones especiales (por ejemplo, la tecla BUSCAR ONDA) se pueden
personalizar segn el tipo de EP.
Gua de funciones 301
1.25.4 Teclas de funcin de la EP
1.25.5 Equipo porttil XDP / Paralelo
Descripcin
Puede utilizar una EP en paralelo con un telfono con cable (TE / TR). En este caso, el telfono con cable es
el telfono principal y la EP es el telfono secundario. Cuando el Equipo porttil XDP / Paralelo se activa, los
dos telfonos comparten un nmero de extensin (el nmero de extensin del telfono principal), como el
Modo paralelo XDP para TED y TR.
TED
TE / TR
Antena
repetidora
Telfono
inalmbrico
Puerto
sper
hbrido
Central
Modo paralelo XDP Equipo porttil
XDP / Paralelo
Extn. 102
EP
Extn. 103
Condiciones
Si uno de los telfonos descuelga mientras el otro realiza una llamada, la llamada pasa al telfono que
descuelga. Sin embargo, la llamada no se conmutar en una de las siguientes condiciones:
a. Durante una llamada de Conferencia ( 1.14.1 Funciones de conferencia).
b. Mientras el Monitor de Correo Vocal (MCV) o la Grabacin de conversaciones est activada (
1.24.3 Integracin TED (Digital) de correo vocal).
c. Durante la recepcin de ALMD ( 1.8.4.3 Aviso de llamada con el microtelfono descolgado
(ALMD)).
d. Mientras est controlado por otra extensin ( 1.8.3 Monitorizacin de llamadas).
e. Durante la Retencin para consulta.
f. Durante una llamada al grupo de conferencia ( 1.15.1 Llamada al grupo de conferencia).
El Equipo porttil XDP / Paralelo slo se puede ajustar desde una EP. El telfono con cable puede aceptar
o denegar esta funcin a travs de la programacin CDS. Cuando la funcin se ha asignado, el ajuste en
el telfono con cable no se puede cambiar a no ser que una EP cambie el ajuste.
Las siguientes funciones no estn disponibles para las extensiones en el Equipo porttil XDP / Paralelo
mientras la EP realiza una llamada (sin embargo, estn disponibles para extensiones en el Equipo porttil
XDP / Paralelo mientras el telfono con cable realiza una llamada):
Ignorar Ocupado ( 1.8.2 Ignorar Ocupado)
Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado (APLMD) ( 1.8.4.4 Aviso privado de
llamada con el microtelfono descolgado (APLMD))
CCBS ( 1.21.1.10 Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado (CCBS))
La mayora de informacin de la extensin (por ejemplo, nmero de extensin, nombre de extensin) del
telfono con cable tambin se utiliza para la EP. Sin embargo, la EP tiene su propia informacin de la
extensin para lo siguiente:
Seleccin de la Tabla de la cadencia del timbre ( 1.1.3.2 Seleccin de la cadencia del timbre)
302 Gua de funciones
1.25.5 Equipo porttil XDP / Paralelo
Asignacin de lnea preferidaEntrante ( 1.4.1.2 Preferencia de lneaEntrante)
Asignacin de lnea preferidaSaliente ( 1.5.5.2 Preferencia de lneaSaliente)
Ajuste Marcacin al descolgar ( 1.6.1.7 Marcacin al descolgar)
Destino de rellamada de transferencia no atendida para Transferencia de llamadas y Aparcado de
llamadas ( 1.12.1 Transferencia de llamadas) ( 1.13.2 Aparcado de llamadas)
Idioma de la pantalla ( 1.20.4 Informacin de pantalla)
Modo de soporte RDSI ( 1.21.1.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)RESUMEN)
Asignacin de tecla programable ( 1.20.2 Teclas programables)
Nota
Para cambiar este ajuste de la informacin de la extensin anterior, el ajuste para el telfono con cable
o la EP se debe cambiar individualmente. Al cambiar el ajuste EP, utilice el nmero de extensin
original de la EP (no el nmero de extensin del telfono principal), si es necesario.
Cuando se haya ajustado el Equipo porttil XDP / Paralelo, los siguientes datos de esta extensin para el
telfono con cable se copiarn a los datos de la extensin de la central para la EP y los datos de la
extensin se mantendrn aunque se cancele el equipo porttil XDP / Paralelo.
Ajuste de llamada en espera ( 1.1.3.3 Llamada en espera)
Ajuste DSV / NOM ( 1.3.1 Desvo de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM))
Ajuste denegar captura de llamadas ( 1.4.1.3 Captura de llamadas)
Ajuste Denegar Ignorar Ocupado ( 1.8.2 Ignorar Ocupado)
Cdigo de facturacin detallada para SAR ( 1.10.1 Seleccin automtica de ruta (SAR))
Destino de rellamada de transferencia no atendida para Transferencia de llamadas y Aparcado de
llamadas ( 1.12.1 Transferencia de llamadas) ( 1.13.2 Aparcado de llamadas)
Nmero CLIP / COLP y Seleccin del nmero CLIP / COLP ( 1.21.1.2 Presentacin del n del
llamante / conectado (CLIP / COLP))
Ajuste COLR y CLIR ( 1.21.1.2 Presentacin del n del llamante / conectado (CLIP / COLP))
Nmero de identificacin personal (PIN) de la extensin ( 1.28.1 Nmero de identificacin personal
(PIN) de la extensin)
Programacin CDS ( 2.2.1 Clase de servicio (CDS))
Grupo de usuarios ( 2.2.2 Grupo)
Si se aplica Borrar la funcin de la extensin, los datos de la extensin correspondiente para el telfono
con cable y la EP se borrarn. ( 1.28.2 Borrar la funcin de la extensin)
Cuando se recibe una llamada, la extensin con cable y la EP suenan. Sin embargo, en los casos
siguientes slo recibir el timbre la extensin desde la que se ajust la opcin:
Retrollamada automtica por ocupado ( 1.8.1 Retrollamada automtica por ocupado)
Rellamada de transferencia no atendida ( 1.12.1 Transferencia de llamadas), Rellamada de llamada
retenida ( 1.13.1 Retencin de llamadas) y Rellamada de llamada aparcada ( 1.13.2 Aparcado
de llamadas)
Referencias al Manual de programacin del PC
3.24 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Extensin Propiedad TEDTipo
3.61 [1-2] Extensin PorttilRegistrar y dar de baja la EP
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin Activar / desactivar el paralelo XDP para el equipo
porttil
4.12 [2-7-1] Clase de ServicioPrincipalDispositivos opcionales y Otras extensiones Aceptar el
paralelo XDP para el equipo porttil para otra EP
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalOpcin 1 XDP inalmbrico
Gua de funciones 303
1.25.5 Equipo porttil XDP / Paralelo
Referencias al PT Programming Manual
[515] Wireless XDP Parallel Mode for Paired Telephone
Referencias a la Gua de funciones
1.11.9 Telfono en paralelo
2.2.1 Clase de servicio (CDS)
Referencias del Manual del usuario
1.8.12 Utilizar la EP en paralelo con un telfono con cable (Equipo porttil XDP / Paralelo)
304 Gua de funciones
1.25.5 Equipo porttil XDP / Paralelo
1.25.6 EP virtual
Descripcin
Se puede asignar un nmero de extensin para una extensin porttil (EP) sin tener que registrar la EP. Se
conoce como registro temporal. Si entonces se asigna un destino de desvo para esta EP, todas las llamadas
a este nmero de extensin se desviarn al destino asignado. Utilizar este ajuste para desviar llamadas a
destinos externos o a destinos de otra central permite a estos destinos recibir llamadas como si se encontraran
en la central. Adems, en funcin de la programacin del sistema, el destino de desvo puede utilizar algunas
de las funciones de la central. Puede ser especialmente til para un usuario de telfono mvil, que podr
utilizar su mvil como si fuera su extensin cuando no se encuentre en su despacho.
[Ejemplo]
Central-1
Red de lnea dedicada
Lnea dedicada
Central-2
Interlocutor externo
Compaa telefnica
EP virtual 2 EP virtual 1
Marca "201"
Extn. 201
Dsv a destino
externo
Extn. 202
Dsv a destino
de otra central
Utilizando este mtodo se puede acceder a las funciones siguientes:
Funcin Descripcin y Referencia
Destinos externos en un gru-
po de entrada de llamadas
Una EP virtual permite que las llamadas a un Grupo de entrada de
llamadas (ICD) se contesten a travs de destinos externos o exten-
siones de otra central.
1.2.2.3 Destinos externos en un grupo de entrada de llamadas
Grupo ICD de la red Si utiliza EPs virtuales en un Grupo ICD, podr llamar hasta a 4 cen-
trales ms a la vez.
1.30.6 Grupo ICD de la red
Gua de funciones 305
1.25.6 EP virtual
Funcin Descripcin y Referencia
Itinerancia EP por grupo ICD
de la red
Una EP se puede registrar en hasta 4 centrales. Si se utilizan EPs
virtuales en un Grupo ICD, se puede llamar a las 4 centrales de forma
simultnea para buscar la EP.
1.30.6.1 Itinerancia EP por grupo ICD de la red
Transferencia automtica de
fax
Una EP virtual se puede utilizar para desviar llamadas de fax a un fax
de otra central conectada mediante una lnea dedicada.
1.17.8 Transferencia automtica de fax
Mensaje de voz integrado
simplificado
Registrar una EP virtual como la primera extensin de un Grupo ICD
proporciona al Grupo ICD un buzn de mensajes especfico que no
se comparte con la extensin real.
1.17.7 Mensaje de voz integrado simplificado (MVS)
Condiciones
Para utilizar esta funcin, deber activarse el desvo de llamadas a lneas externas a travs de la
programacin CDS.
Referencias al Manual de programacin del PC
3.61 [1-2] Extensin Porttil
Referencias al PT Programming Manual
[690] PS Registration
Referencias a la Gua de funciones
1.3.1.2 Desvo de llamadas (DSV)
306 Gua de funciones
1.25.6 EP virtual
1.26 Funciones de informacin de llamada
1.26.1 Funciones de registro
1.26.1.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (RED-
CE)
Descripcin
Realiza un informe detallado automticamente para cada extensin.
1. Puerto de salida REDCE
A travs de la programacin del sistema podr seleccionar los siguientes mtodos de envo.
13.1 [11-1] PrincipalREDCE Formato de REDCEPuerto
Mtodo de envo Descripcin
Puerto de Interface serie (RS-232C) La informacin del REDCE se enva a un PC conectado, a
una impresora, etc.
Emulador de terminal compatible
con Telnet
La informacin del REDCE se enva a un emulador de ter-
minal compatible con Telnet a travs de la LAN.
2. Informacin de envo REDCE
La siguiente informacin se grabar y se enviar al puerto de salida REDCE:
a. Informacin de llamada externa (entrante / saliente)
b. Informacin de llamada interna (saliente)
c. Informacin de registro / baja
d. Registro de error de la central ( 2.4.3 Informacin de alarma local)
e. Informacin de las Funciones de hotel ( 1.27.1 Funciones de hotelRESUMEN)
f. Informacin de la Impresin del mensaje ( 1.26.2 Impresin del mensaje
Memoria para REDCE: Se puede guardar un nmero especfico de registros de llamadas en la central.
Si se producen o se reciben ms llamadas, la ms antigua se sustituye por la ms reciente.
Si se instala una tarjeta IPCMEC (slo para la serie KX-TDE), aumentar el nmero de registros del
REDCE que pueden guardarse.
3. Tipo de formato REDCE y contenido
Los tres tipos de formato de salida siguientes pueden seleccionarse a travs de la programacin del
sistema:
Gua de funciones 307
1.26.1 Funciones de registro
Patrn A: 80 dgitos sin informacin de tarificacin de llamadas
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9)
Duration
(8)
00:00'00
00:01'05
00:01'05
00:01'05
00:01'05
00:01'05
00:01'05
00:01'05
00:12'05
Ring
(4)
5'15
0'05
0'05
0'05
Time
(7)
10:03AM
10:07AM
10:15AM
10:30AM
01:07PM
01:07PM
01:07PM
01:07PM
01:07PM
08:33AM
01:07PM
03:35PM
03:45PM
03:50PM
03:55PM
04:00PM
04:01PM
04:01PM
04:05PM
Date
(8 digitos)
01/02/02
01/02/02
01/02/02
01/02/02
01/02/02
01/02/02
01/02/02
01/02/02
01/02/02
01/02/02
01/02/02
01/02/02
01/02/02
01/02/02
01/02/02
01/02/02
01/02/02
01/02/02
01/02/02
Dial Number
(25)
<I>12345678901234567890
<I>
1234567890123456
1234567890123456
<I>ABC COMPANY12345678
<D>CDE9876<I>Q COMPANY
ABC COMPANY12345678
123..............
123456XX
In the office
LOG IN
LOG OUT
EXT1235
Check in
Check out
Timed Reminder/Start
Timed Reminder/No Answer
Timed Reminder/Answer
<I>S003
ACC Code
(10)
9876543210
9876543210
9876543210
9876543210
9876543210
98765
CD
(3)
NA
TR
RC
CO
(2)
01
01
01
01
01
01
01
01
01
Ext
(5)
1200
1200
1200
*123
1234
1234
1234
1234
1234
1234
1234
1234
1234
1234
1234
1234
1234
1234
1234
Patrn B: 80 dgitos con informacin de tarificacin de llamadas
(1) (2) (3) (4) (5) (7) (8) (9) (10)
Cost
(8+2)
00560.00EU
Duration
(8)
00:00'05
Time
(7)
10:03AM
10:07AM
Date
(8 dgitos)
01/02/02
01/02/02
Dial Number
(20)
<I>
1234567890123456789
ACC Code
(10)
9876543210
CD
(3)
NA
CO
(2)
01
01
Ext
(5)
1210
2005
Patrn C: 120 dgitos
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10)
Cost
(8+3)
00560.00EUR
Duration
(8)
00:00'05
00:00'05
Time
(7)
10:03AM
10:07AM
Date
(8 dgitos)
01/02/02
01/02/02
Dial Number
(50)
123456789012345678901234567890
<I>ABC COMPANY123456789012345
ACC Code
(10)
9876543210
9876543210
CD
(3)
TR
TR
CO
(4)
0001
0001
Ext
(5)
1230
1230
Ring
(4)
0'05
[Explicacin]
La siguiente tabla explica el contenido REDCE que se basa en los nmeros de los ejemplos del patrn
previo. Para los elementos programables, consulte a continuacin [Elementos programables].
308 Gua de funciones
1.26.1 Funciones de registro
Nmero en
el patrn
Elemento Descripcin
(1) Date Muestra la informacin de la llamada.
(2) Time Muestra la hora final de una llamada en formato Hora / Minuto /
AM o PM.
(3) Ext (Exten-
sin)
Muestra el nmero de extensin, el nmero de extensin flotante,
etc., implicado en la llamada.
Tambin muestra los siguientes cdigos:
Dxxx: Llamada externa saliente desde un interfono (xxx= nmero
de interfono) ( 1.17.1 Llamada de interfono)
Txxx: Llamada externa saliente mediante el servicio de lnea de-
dicada (xxx=nmero de grupo de lneas externas)
*xxx: Llamada verificada (xxx=cdigo de verificacin) (
1.9.6 Entrada del cdigo de verificacin)
(4) CO (Lnea ex-
terna)
Muestra el nmero de lnea externa utilizado para la llamada.
Para los patrones A y B, se visualizar "00" para los nmeros de
lnea externa superiores a cien.
Gua de funciones 309
1.26.1 Funciones de registro
Nmero en
el patrn
Elemento Descripcin
(5) Dial Number [Llamada externa]
Llamada de lnea externa saliente
Muestra el nmero de telfono marcado.
Los dgitos vlidos son los siguientes:
del 0 al 9, , #
P: Pausa
F: Seal EFA
=: Un Cdigo de acceso a central superior (1.5.4.8 Cdigo de
acceso a central superior (Cdigo de acceso a la compaa te-
lefnica desde una central superior))
. (punto): Marcacin secreta
X: Marcacin privada
: Llamada transferida
Si la extensin de destino de transferencia introduce algunos d-
gitos, stos se aadirn despus de "".
Llamada externa entrante
Muestra <I> + el nombre / nmero de identificacin del llamante.
Tambin es posible mostrar la informacin de la llamada DDI /
DID / MSN. En este caso, el nombre / nmero <D> + DDI / DID /
MSN se aade antes de <I> .
[Llamada interna saliente]
Muestra el nmero de extensin marcada seguido de "EXT".
[Registro / Baja]
Muestra el estado registro o baja.
[Entrada / Salida]
Muestra el estado Entrada o Salida. ( 1.27.2 Control del estado
de la habitacin)
[Aviso temporizado]
Muestra el estado de un aviso temporizado, ya sea "Inicio", "Sin
respuesta", o "Respuesta". ( 1.28.4 Aviso temporizado)
[Imprimir mensaje]
Muestra el mensaje seleccionado. ( 1.26.2 Impresin del men-
saje)
[Llamada de sensor]
Muestra las llamadas desde un sensor externo de la forma si-
guiente:
<I> S + nombre del sensor. ( 1.17.9 Sensor externo)
(6) Timbre Muestra la duracin del timbre antes de contestar a una llamada
en Minutos / Segundos.
(7) Duration Muestra la duracin de una llamada externa en Horas / Minutos /
Segundos.
(8) Acc Code (C-
digo de cuen-
ta)
Muestra el cdigo de cuenta aadido a la llamada. ( 1.5.4.3 En-
trada de cdigo de cuenta)
310 Gua de funciones
1.26.1 Funciones de registro
Nmero en
el patrn
Elemento Descripcin
(9) CD (Cdigo de
condicin)
Muestra otra informacin de llamadas con los siguientes cdigos:
CL: Llamada a cobro revertido
TR: Transferir
FW: DSV a lnea externa
D0: Llamada utilizando DISA o servicio de lnea dedicada
RM: Mantenimiento remoto (mdem) ( 2.3.1 Programacin
desde PC)
NA: Llamada no contestada
RC: Llamada recibida
AN: Llamada contestada
VR: Llamada recibida con Identificacin del llamante de la lla-
mada en espera (Visualizacin del N del llamante en espera)
VA: Llamada contestada con Identificacin del llamante de la lla-
mada en espera (Visualizacin del N del llamante en espera)
(10) Cost Muestra la tarificacin.
[Elementos programables]
Elemento Descripcin
Llamada externa saliente Controla si se muestran las llamadas externas salientes. Este
ajuste es comn en toda la central. Tambin se precisa la pro-
gramacin CDS.
13.1 [11-1] PrincipalREDCE Informacin de impresin
Llamada saliente
[804] SMDR Outgoing Call Printing
Llamada externa entrante Controla si se muestran las llamadas externas entrantes.
13.1 [11-1] PrincipalREDCE Informacin de impresin
Llamada entrante
[805] SMDR Incoming Call Printing
Llamada interna saliente Controla si se graban las llamadas internas salientes.
13.1 [11-1] PrincipalREDCE Informacin de impresin
Llamada interna
Estado Registro / Baja Controla si se graba el estado de registro / baja.
13.1 [11-1] PrincipalREDCE Informacin de impresin
Registro / Baja
Marcacin para SAR Controla si se muestra el nmero marcado por el usuario o el
nmero modificado.
El Cdigo de acceso a central superior ("=" seguido por el cdigo
de acceso) se puede mostrar (como informacin suplementaria)
slo cuando el nmero modificado se selecciona en este ajuste.
( 1.10.1 Seleccin automtica de ruta (SAR))
13.1 [11-1] PrincipalOpciones de REDCE Opcin
Marcacin SAR
Gua de funciones 311
1.26.1 Funciones de registro
Elemento Descripcin
Identificacin del llamante Controla si se muestra el nmero de identificacin del llamante,
el nombre, el nmero y el nombre o nada. Si se selecciona
"ninguno", <I> no se visualizar.
13.1 [11-1] PrincipalOpciones de REDCE Opcin
Formato de impresin de la identificacin del llamante
Nmero DID / DDI Controla si se muestra el nmero DID / DDI, el nombre, el nmero
y el nombre o nada ("ninguno"). Si se selecciona "ninguno", <D>
no se visualizar.
13.1 [11-1] PrincipalOpciones de REDCE Opcin
Formato de impresin de DDI / DID
Marcacin secreta Controla la marcacin secreta. Si est activado, se mostrar el
nmero marcado como puntos.
Este ajuste slo es efectivo cuando se selecciona el nmero mo-
dificado en el ajuste anterior de marcacin SAR. Si el nmero
marcado por el usuario se selecciona en el ajuste de la marcacin
SAR, el nmero marcado se mostrar como puntos indepen-
dientemente de este ajuste.
13.1 [11-1] PrincipalOpciones de REDCE Opcin
Marcacin secreta
Marcacin privada Activa o desactiva la marcacin privada. Si est activado, los
cuatro ltimos dgitos del nmero de telfono marcado y dos d-
gitos adicionales despus de la conexin se visualizarn como
"X". (por ejemplo, 123-456-XXXX)
13.1 [11-1] PrincipalOpciones de REDCE Opcin
Modo privado
Orden de la informacin El orden de la informacin se puede cambiar: mes / da / ao,
da / mes / ao, ao / mes / da, ao / da / mes.
13.1 [11-1] PrincipalREDCE Formato de REDCE
Formato de la fecha
Llamada recibida Controla si se indica el tiempo de recepcin de una llamada ex-
terna entrante.
13.1 [11-1] PrincipalOpciones de REDCE OpcinIm-
primir "RC" del cdigo de condicin
Llamada contestada Controla si se indica el tiempo de respuesta de una llamada ex-
terna entrante.
13.1 [11-1] PrincipalOpciones de REDCE OpcinIm-
primir "AN" del cdigo de condicin
Estado de la habitacin Controla si se visualizarn los cambios del estado de la habita-
cin.
8.2 [6-2] Hotel y TarificacinPrincipal REDCE para la
aplicacin de hotel externa 1Control del estado de la habitacin
Llamada de aviso temporiza-
do
Controla si se visualizarn las llamadas de aviso temporizado
( 1.28.4 Aviso temporizado).
8.2 [6-2] Hotel y TarificacinPrincipal REDCE para la
aplicacin de hotel externa 1Aviso temporizado (Llamada des-
pertador)
312 Gua de funciones
1.26.1 Funciones de registro
Elemento Descripcin
Impresin del mensaje Especifica el mensaje que puede seleccionarse desde una ex-
tensin ( 1.26.2 Impresin del mensaje).
8.2 [6-2] Hotel y TarificacinPrincipal REDCE para la
aplicacin de hotel externa 2Imprimir Mensaje 18
Formato de la hora Controla si el formato de la hora ser de 12 horas o de 24 horas.
13.1 [11-1] PrincipalREDCE Formato de REDCE
Formato de la hora (12H / 24H)
Condiciones
[General]
Formato REDCE
El siguiente formato REDCE se puede ajustar desde la programacin del sistema para que coincida con
el tamao del papel que se utilice en la impresora:
a. Longitud de pgina: determina el nmero de lneas por pgina.
13.1 [11-1] PrincipalREDCE Formato de REDCELongitud de la pgina (Nmero de lneas)
[802] SMDR Page Length
b. Salto de perforacin: determina el nmero de lneas que se saltarn al final de cada pgina.
13.1 [11-1] PrincipalREDCE Formato de REDCELongitud del pie de pgina (Nmero de
lneas)
[803] SMDR Skip Perforation
La longitud de la pgina debera ser como mnimo cuatro lneas ms larga que la longitud del salto de
perforacin.
Explicacin:
Salto de
perforacin
Longitud
de pgina
Mquina de
perforacin
La informacin REDCE no se eliminar aunque se reinicie la central.
Si la central se reinicia durante una conversacin, la llamada no se grabar en el REDCE.
Las siguientes llamadas se consideran dos llamadas independientes en el REDCE:
Las llamadas antes y despus de seal de R (Flash) / rellamada / EFA se ajusta manualmente durante
una conversacin
Las llamadas de lnea externa a lnea externa mediante la transferencia de llamadas, DSV o DISA
(grabadas como "llamada entrante" y "llamada saliente")
La central espera un perodo de tiempo preprogramado entre el final de la marcacin y el inicio del
temporizador del REDCE para las llamadas externas salientes. Cuando la central ha enviado todos los
dgitos marcados a la compaa telefnica y el tiempo se agota, la central empieza a contar la llamada.
Gua de funciones 313
1.26.1 Funciones de registro
En un TE con pantalla se visualiza el tiempo transcurrido de la llamada. La hora de inicio y la duracin
total de la llamada quedan registradas en el REDCE.
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresMarcacin / IRNA / Rellamada / Tono MarcacinInicio
de la duracin de la llamada de LN analgica
[208] Call Duration Count Starting Time for LCOT
Si se ha ajustado la deteccin de seal inversa ( 1.5.4.5 Inversin de polaridad), la central empezar
a contar la llamada despus de detectar la seal inversa de la compaa telefnica independientemente
del tiempo anterior.
Parmetros de interface serie (RS-232C)
Los siguientes parmetros de comunicacin se pueden asignar para el puerto Interface serie (RS-232C).
a. Nuevo cdigo de lnea:Selecciona el cdigo para el PC o para la impresora. Si el PC o la impresora
avanzan automticamente las lneas con el retorno de carro, seleccione "CR". De lo contrario,
seleccione "CR+LF".
13.1 [11-1] PrincipalRS-232C ComunicacinCdigo NL
[800] RS-232C ParameterNew Line Code
b. Velocidad en baudios: Un cdigo de baudios indica la velocidad de transmisin de datos de la central
al PC o a la impresora.
13.1 [11-1] PrincipalRS-232C ComunicacinVelocidad en baudios
[800] RS-232C ParameterBaud Rate
c. Longitud de palabra: Un cdigo de longitud de palabra indica de cuntos bits consta un carcter.
13.1 [11-1] PrincipalRS-232C ComunicacinLongitud de palabras
[800] RS-232C ParameterWord Length
d. Bit de paridad:Un cdigo de paridad indica qu tipo de paridad se utiliza para detectar un error en la
cadena de bits de que consta un carcter. Realice una seleccin adecuada, segn los requisitos de
la impresora o del PC.
13.1 [11-1] PrincipalRS-232C ComunicacinBit de paridad
[800] RS-232C ParameterParity Bit
e. Bit de parada:Un cdigo de bit de parada indica el final de una cadena de bits de que consta un
carcter. Seleccione un valor apropiado, segn los requisitos de la impresora o del PC.
13.1 [11-1] PrincipalRS-232C ComunicacinBit de parada
[800] RS-232C ParameterStop Bit Length
Si una llamada se transfiere a un grupo ICD utilizando la Transferencia automtica, el cdigo de condicin
"TR" no se registrar en el REDCE ( 1.12.1 Transferencia de llamadas).
[Cdigo de acceso a central superior]
El nmero marcado, incluyendo el Cdigo de acceso a central superior, se grabar en el REDCE slo si
el ajuste del nmero modificado se selecciona en el ajuste SAR del REDCE.
Cuando un Cdigo de acceso a central superior se asigna a un grupo de lneas externas, las llamadas a
extensiones de la central superior no se graban en el REDCE.
Se puede utilizar un Cdigo de acceso a central superior para grabar slo llamadas de larga distancia en
el REDCE si conecta un puerto de lnea externa directamente a la compaa telefnica (no a una central
superior). Podr hacerlo si asigna el cdigo de larga distancia (por ejemplo, "0") como el Cdigo de acceso
a central superior. Todas las llamadas locales (por ejemplo, las llamadas que no necesitan el "0" para que
se marquen en primer lugar) se tratan como extensiones de la compaa telefnica y no se graban en el
REDCE puesto que, en este caso, la central reconoce la compaa telefnica como la central superior.
Por lo tanto, en el REDCE slo se grabarn las llamadas de larga distancia.
[Envo a un emulador de terminal compatible con Telnet]
Para poder activar una conexin a un emulador de terminal, deber introducir la direccin IP de la tarjeta
MPR, el nmero de puerto, la ID de usuario ("REDCE") y la contrasea.
Si un usuario de emulador de terminal introduce incorrectamente la contrasea o la ID de usuario 3 veces
consecutivas, se enviar una alarma y la conexin no ser posible durante 10 minutos.
A travs de la programacin del sistema podr asignar la contrasea y el nmero de puerto de la central.
314 Gua de funciones
1.26.1 Funciones de registro
La aplicacin de emulador de terminal debe funcionar constantemente. Si la aplicacin se cierra, los
registros de llamada que tengan lugar despus del cierre se grabarn en la memoria de la central. Sin
embargo, si el nmero de registros de llamada supera la capacidad de la central, se eliminarn los registros
ms antiguos. Adems, cuando la aplicacin se reinicie o se vuelva a conectar, es posible que se generen
registros de llamada duplicados.
[Utilizar el REDCE con las aplicaciones]
Aplicaciones como Communication Assistant (CA) de Panasonic tambin pueden monitorizar los datos del
REDCE. Para obtener ms informacin, consulte la documentacin de su aplicacin.
Referencias al Manual de instalacin
KX-NCP500 / KX-NCP1000
3.10.1 Conexin de perifricos
KX-TDE100 / KX-TDE200
3.3.3 Tarjeta IPCMEC (KX-TDE0105)
3.10.1 Conexin de perifricos
KX-TDE600
3.3.3 Tarjeta IPCMEC (KX-TDE0105)
3.12.1 Conexin de perifricos
Referencias al Manual de programacin del PC
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresMarcacin / IRNA / Rellamada / Tono MarcacinInicio de la
duracin de la llamada de LN analgica
4.12 [2-7-1] Clase de ServicioPrincipalLN y REDCE Impresin de llamada saliente (SMDR)
8.2 [6-2] Hotel y Tarificacin
Principal REDCE para la aplicacin de hotel externa 2Imprimir Mensaje 18
Tarificacin Opciones de tarificacinMoneda
13.1 [11-1] Principal
REDCE
Opciones de REDCE
RS-232C
Referencias al PT Programming Manual
[800] RS-232C ParameterNew Line Code
[800] RS-232C ParameterBaud Rate
[800] RS-232C ParameterWord Length
[800] RS-232C ParameterParity Bit
[800] RS-232C ParameterStop Bit Length
[802] SMDR Page Length
[803] SMDR Skip Perforation
[804] SMDR Outgoing Call Printing
[805] SMDR Incoming Call Printing
Referencias a la Gua de funciones
1.1.1.3 Marcacin interna directa (DID) / Marcacin directa entrante (DDI)
1.1.1.4 Llamada al nmero de abonado mltiple (MSN)
1.2.2.7 Registro / Baja
Gua de funciones 315
1.26.1 Funciones de registro
1.5.4.8 Cdigo de acceso a central superior (Cdigo de acceso a la compaa telefnica desde una central
superior)
1.12.1 Transferencia de llamadas
1.17.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
1.30.1 Servicio de lnea dedicada
2.2.1 Clase de servicio (CDS)
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
316 Gua de funciones
1.26.1 Funciones de registro
1.26.1.2 Gestin del registro Syslog
Descripcin
Si conecta esta central a un servidor Syslog a travs de una LAN, podr enviar informacin de alarma local
(alarmas graves / alarmes leves) a un PC externo.
Condiciones
Para poder utilizar esta funcin a travs de la programacin del sistema, deber activarla, registrar la
direccin IP del servidor Syslog y seleccionar si se enviar grave / leve.
Referencias al Manual de programacin del PC
13.1 [11-1] Principal Syslog
Referencias a la Gua de funciones
2.4.3 Informacin de alarma local
Gua de funciones 317
1.26.1 Funciones de registro
1.26.2 Impresin del mensaje
Descripcin
Un usuario de extensin puede seleccionar un mensaje para que se enve al REDCE. Pueden programarse
hasta ocho mensajes en la tabla Impresin del mensaje, y estarn disponibles para todas las extensiones
conectadas a la central. Un mensaje puede contener el smbolo "%", que necesita que se entre un nmero
en su lugar cuando se selecciona el mensaje en una extensin.
En funcin del contenido de los mensajes preprogramados, esta funcin puede utilizarse para grabar
informacin distinta, que podr enviarse en el REDCE para, por ejemplo, un PC conectado.
[Ejemplo]
Si se preprograma el mensaje 1 como "Trabajo iniciado" y el mensaje 2 como "Trabajo acabado", los
empleados podrn registrarse seleccionando el mensaje 1 al iniciar el trabajo y podrn darse de baja
seleccionado el mensaje 2 cuando hayan finalizado. Puede utilizarse un PC conectado para generar los
registros de trabajo de los empleados.
Condiciones
Puede almacenar hasta siete "%" para cada mensaje.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin Imprimir Mensaje
8.2 [6-2] Hotel y TarificacinPrincipal REDCE para la aplicacin de hotel externa 2Imprimir Mensaje
18
Referencias a la Gua de funciones
1.26.1.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE)
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
Referencias del Manual del usuario
1.11.1 Utilizar los telfonos en un entorno tipo hotel (Funciones de hotel)
318 Gua de funciones
1.26.2 Impresin del mensaje
1.26.3 Servicios de tarificacin de llamadas
Descripcin
La central recibe una seal de tarificacin de llamadas durante o despus de la conversin con un interlocutor
externo. La informacin de tarificacin de llamadas aparece en la pantalla del telfono y en el REDCE.
1. Servicios de seal de tarificacin de llamadas
El tipo de servicio de tarificacin de llamadas que utiliza la central se define por el tipo de seal que se
recibe de la compaa telefnica. El tipo de seal de tarificacin de llamadas que se recibe de la compaa
telefnica depende de la lnea externa de la llamada saliente. Los servicios para cada tipo de lnea externa
disponible son los siguientes:
Lnea externa Servicio
Lnea externa analgica Tarificacin
*1
Lnea RDSI Informacin de tarificacin (AOC) ( 1.21.1.3 Informacin de tari-
ficacin (AOC))
Lnea E1 Deteccin de pulsos
*1
Cuando se utiliza el servicio de tarificacin, se debera seleccionar el tipo de tarificacin (12 kHz / 16 kHz).
2. Pantalla de tarificacin
Hasta ocho dgitos, incluyendo decimales (por ejemplo, 12345,78)
La posicin del punto decimal (el nmero de dgitos decimales) para la moneda es programable.
Se pueden programar un mximo de tres caracteres de moneda. (por ejemplo, EUR o para Euro).
A travs de la programacin desde PC, puede seleccionar si los caracteres de moneda o los smbolos
se colocarn delante o detrs del coste de la llamada. (por ejemplo, 45,12 45,12 )
3. Asignacin de margen / precio de tarificacin
Es posible aadir un margen y una tasa a la tarificacin de llamadas. Se puede programar la tarificacin
de llamadas por pasos desde un grupo de lneas externas.
[Mtodo de clculo]
El margen o la tasa deber ser de cuatro dgitos, dos dgitos antes de la separacin decimal y dos dgitos
despus (xx,xx%). El mtodo de clculo que utilizar la central variar en funcin de si la compaa
telefnica enva la indicacin por pasos o la tarificacin real.
a. Tarificacin de llamada con tasa y margen por pasos recibidos:
[Pasos recibidos de la compaa telefnica] [Tasa de tarificacin de llamadas] [1 Tasa]
[1 Margen de cobro]
b. Tarificacin de llamada con tasa y margen en la tarificacin:
[Cobro recibido de la compaa telefnica] [1 Tasa]
[1 Margen de cobro]
El resultado del clculo se redondea al dgito decimal menos significativo.
4. Tarificacin de llamada total
Un usuario de TE puede mostrar la tarificacin de llamada total en la pantalla.
El total de la tarificacin de llamadas se calcula desde la extensin, lnea externa o desde el cdigo
de verificacin.
Cuando se utiliza un cdigo de verificacin, la llamada se tarifica en el cdigo de verificacin y no en
la extensin en la que se realiz la llamada.
5. Gestin del presupuesto
Es posible limitar el uso del telfono a un presupuesto preprogramado en cada extensin o cdigo de
verificacin. Por ejemplo, una extensin en una oficina alquilada dispone de un lmite prepagado para el
Gua de funciones 319
1.26.3 Servicios de tarificacin de llamadas
uso del telfono. Si el coste de la llamada llega al limite, el usuario de la extensin no podr hacer ms
llamadas externas. Una extensin asignada como administrador puede aumentar el lmite del coste de la
llamada o por lo contrario borrar la tarificacin anterior ( 1.9.2 Gestin del presupuesto).
6. Gestin de tarifa de llamadas
Una extensin asignada como administrador puede realizar las siguientes operaciones:
a. Borrar la tarificacin de llamadas de cada extensin y cdigo de verificacin.
b. Borrar la tarificacin de llamadas de todas las extensiones y cdigos de verificacin.
c. Visualizar la tarificacin de llamadas (Referencia de tarificacin de llamadas) para cada lnea externa,
extensin o cdigo de verificacin.
d. Ajustar la tarificacin de llamadas para cada grupo de lneas externas.
e. Imprimir la tarificacin total de llamadas para todas las extensiones y cdigos de verificacin.
f. Ajustar un presupuesto para cada extensin y cdigo de verificacin.
[Ejemplos de Referencia de tarificacin de llamadas]
Total Charge: 00175.95
******************************************************
* Charge Meter Print Out - Total & All CO *
******************************************************
CO Line
001: 00194.00 002: 00073.00 003: 00161.00 004: 00033.00
*******************************************************
* Charge Meter Print Out - All Extensions *
*******************************************************
*775: 00194.00 *102: 00073.00 *776: 00161.00
107: 00033.00 104: 00194.00 105: 00073.00
106: 00161.00
Nota
*: extensin o nmero del cdigo de verificacin
Condiciones
[General]
Referencia de tarificacin de llamadas con la tecla Referencia de tarificacin de llamadas
Un usuario de telfono con pantalla puede comprobar la tarificacin total de llamadas de su propia
extensin utilizando la tecla Referencia de tarificacin de llamadas. Una tecla programable se puede
personalizar como la tecla Referencia de tarificacin de llamadas.
[Servicio de tarificacin]
Es posible seleccionar si la central empieza a contar la tarificacin desde que sta detecta la seal de
respuesta desde la compaa telefnica.
Es posible activar la central para que enve R (flash) / rellamada a la compaa telefnica despus de una
conversacin (estado colgado) para recibir la informacin de tarificacin de llamadas.
Referencias al Manual de programacin del PC
3.29 [1-1] RanuraPropiedades de la tarjeta - tipo LCO
TarificacinFrecuencia de tarificacin
320 Gua de funciones
1.26.3 Servicios de tarificacin de llamadas
TarificacinEnvo de Flash al final de la conversacin
5.6 [3-1-5] Grupo de lneas externasPrecio del Paso
6.5 [4-1-4] ExtensinTeclas Flexibles Tipo
6.13 [4-2-3] Extensin PorttilTeclas Flexibles Tipo
6.17 [4-3] Consola SDE Tipo
8.2 [6-2] Hotel y TarificacinTarificacin
Margen y TasaMargen para "Telfono" (%)
Margen y TasaTasa para "Telfono" (%)
Opciones de tarificacinDgitos despus del punto decimal
Opciones de tarificacinMoneda
Opciones de tarificacinPosicin de la pantalla de moneda
Opciones de tarificacinAccin en el control del coste telefnico
Opciones de tarificacinInicio de los pulsos en la deteccin de respuesta
Referencias al PT Programming Manual
[010] Charge Margin
[011] Charge Tax
[012] Charge Rate per Unit
[130] Decimal Point Position for Currency
[131] Currency
[491] Pay Tone Signal Type
Referencias a la Gua de funciones
1.9.6 Entrada del cdigo de verificacin
1.20.2 Teclas programables
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
Referencias del Manual del usuario
1.11.1 Utilizar los telfonos en un entorno tipo hotel (Funciones de hotel)
3.2.2 Programacin del administrador
Gua de funciones 321
1.26.3 Servicios de tarificacin de llamadas
1.27 Funciones de hotel
1.27.1 Funciones de hotelRESUMEN
Descripcin
Esta central tiene varias funciones que se pueden utilizar en un hotel, donde las extensiones corresponden a
las habitaciones de los huspedes.
Funcin Descripcin y Referencia
Control del estado de la habi-
tacin
Una extensin designada como operadora de hotel puede ajustar el
estado Entrada en las habitaciones de forma remota.
1.27.2 Control del estado de la habitacin
Facturacin de llamadas en las
habitaciones
La tarificacin para las llamadas desde las habitaciones se puede
registrar e imprimir como una factura para el cliente.
1.27.3 Facturacin de llamadas en las habitaciones
Llamada despertador remota Una extensin designada como operadora de hotel puede ajustar un
aviso temporizado para una habitacin de forma remota.
1.28.4 Aviso temporizado
REDCE para la aplicacin de
hotel externa
Los datos de las funciones de hotel, incluyendo Entrada, Salida y
hora del aviso temporizado, se pueden enviar a REDCE para utili-
zarlos en una aplicacin de hotel desde PC.
1.26.1.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin
(REDCE)
322 Gua de funciones
1.27.1 Funciones de hotelRESUMEN
1.27.2 Control del estado de la habitacin
Descripcin
Un TE con una pantalla de 6 lneas designado como extensin de operadora de hotel se puede utilizar para
visualizar y ajustar el estado de Entrada / Salida / Limpia (Preparada o No Preparada) de las habitaciones
asociadas con las extensiones.
Todas las extensiones con cables se pueden utilizar como una extensin de habitacin sin programacin
especial.
Las teclas programables en una extensin de operadora de hotel se pueden ajustar como teclas de Control
del estado de la habitacin. Existen 3 tipos de teclas de Control del estado de la habitacin:
Entrada
Cambia el estado de las extensiones de las habitaciones seleccionadas de Salida a Entrada.
Las tarificaciones telefnicas se borran y el bloqueo de la marcacin de la extensin remota se desactiva,
permitiendo la realizacin de llamadas desde la extensin.
Salida
Cambia el estado de las extensiones de las habitaciones seleccionadas de Entrada a Salida.
Los datos de la extensin de la habitacin, como los datos del aviso temporizado o de la rellamada al
ltimo nmero se borran, y el bloqueo de la marcacin de la extensin remota se activa, restringiendo
algunas llamadas. Puede ser til para evitar que la extensin de la habitacin se utilice cuando no haya
ningn cliente registrado.
Al colocar la extensin de una habitacin en Salida, la operadora puede introducir la tarificacin del cliente
como por ejemplo la tarificacin del minibar. Se puede imprimir una factura para el cliente indicando estos
gastos, adems de la tarificacin de las llamadas. Si es necesario, los datos de tarificacin del cliente se
pueden entrar y editar posteriormente, y se puede volver a imprimir la factura.
Limpia
Cambia el estado de las extensiones de la habitacin seleccionada entre Preparada y No preparada.
Cuando un cliente deja una habitacin, el estado de la habitacin cambia a Libre y No Preparada. Cuando
la habitacin se ha limpiado, el estado puede cambiarse a Libre y Preparada utilizando esta tecla. Si es
necesario, tambin es posible volver a cambiar al estado a Libre y No preparada.
Modo Control del estado de la habitacin
Si pulsa la tecla Control del estado de la habitacin cuando el TE est inactivo, la extensin de la operadora
de hotel podr entrar al modo Control del estado de la habitacin. Cuando est en el modo Control del estado
de la habitacin, el indicador correspondiente de la tecla Control del estado de la habitacin parpadear en
rojo. La tecla Control del estado de la habitacin que se ha pulsado determina el estado de la habitacin al
que se puede conmutar la extensin de cada habitacin. Por ejemplo, si se ha pulsado la tecla Entrada, en
indicador de la tecla Entrada parpadear en rojo y la operadora de hotel podr seleccionar las extensiones
de la habitacin que desea registrar.
Adems, las teclas SDE en la extensin de la operadora de hotel o en una consola SDE indican el estado de
la habitacin de cada extensin de la siguiente forma:
Patrn de sealizacin Estado
Apagado Libre y Preparada
Parpadea en rojo Libre y No preparada
Iluminado en rojo Ocupada
Gua de funciones 323
1.27.2 Control del estado de la habitacin
[Ejemplo de uso: Modo Ocupada]
Habitacin 101
Tecla SDE
Habitacin 102
Habitacin 103
Habitacin 104
Habitacin 105
Tecla Entrada
Tecla Salida
Las habitaciones 101 y
103 se encuentran
actualmenteen estado
Entrada.
Tecla Limpia
Cuando se encuentre en el Modo de control del estado de la habitacin, la extensin de la operadora de hotel
se trata como una extensin ocupada, de forma similar a cuando se realiza la programacin desde TE. Los
llamantes a dicha extensin escucharn un tono de ocupado.
El resto de operaciones, incluyendo la pulsacin de las teclas Control del estado de la habitacin, se ignorarn.
Adems, los indicadores luminosos de las teclas fijas o programables no indican el patrn de visualizacin
normal. Para poder realizar otras operaciones, la operadora de hotel deber salir del modo Control del estado
de la habitacin.
Condiciones
Los menajes de voz MVS y los mensajes que se hayan dejado en el correo vocal (CV) de la extensin se
borrarn a la salida.
Se pueden asignar un mximo de cuatro operadoras de hotel.
Slo se puede asignar una tecla de cada tipo de Control del estado de la habitacin.
Las extensiones asociadas con habitaciones deben ser uno de los tipos siguientes:
TE (incluyendo TE-IP), TR, extensin RDSI, T1-OPX
Los EPs no pueden registrarse ni darse de baja como extensiones de habitacin.
Le recomendamos que el nmero de extensin de la extensin de una habitacin sea el mismo o parecido
al nmero de la habitacin, para que sea ms prctico.
Los datos de tarificacin del cliente slo se borrarn cuando una extensin vuelva al estado Entrada. Por
lo tanto, es posible editar los datos de tarificacin del cliente y volver a imprimir la factura en cualquier
momento hasta que otro cliente entre en la misma habitacin.
Si se activa a travs de la programacin del sistema, la informacin de Entrada y Salida se grabar en el
REDCE.
Referencias al Manual de programacin del PC
6.5 [4-1-4] ExtensinTeclas Flexibles Tipo
6.17 [4-3] Consola SDE Tipo
8.2 [6-2] Hotel y Tarificacin
Principal Operadora de hotelExtensiones 14
Facturacin Facturacin de salidaFactura del cliente
Referencias a la Gua de funciones
1.6.1.4 Rellamada al ltimo nmero
1.9.3 Bloqueo de la marcacin de la extensin
1.26.1.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE)
1.28.4 Aviso temporizado
324 Gua de funciones
1.27.2 Control del estado de la habitacin
Referencias del Manual del usuario
1.11.1 Utilizar los telfonos en un entorno tipo hotel (Funciones de hotel)
Gua de funciones 325
1.27.2 Control del estado de la habitacin
1.27.3 Facturacin de llamadas en las habitaciones
Descripcin
Independientemente del REDCE, se puede obtener un registro de las llamadas y de las tarificaciones (por
ejemplo, gastos telefnicos, minibar, etc.), que se puede utilizar para la facturacin del cliente.
Elementos de tarificacin
Esta funcin ofrece tres tipos de elementos de tarificacin que se pueden programar (Elemento de tarificacin
1, Elemento de tarificacin 2 y Elemento de tarificacin 3) que se pueden utilizar para facturar distintos
servicios a los clientes (por ejemplo, gastos telefnicos). Cada elemento de tarificacin se puede personalizar
de la forma siguiente:
Se visualiza un nombre en la impresin de la facturacin de llamadas.
8.2 [6-2] Hotel y TarificacinFacturacin
Facturacin de salidaCargos item 1 Pantalla (REDCE)
Facturacin de salidaFactura (REDCE) para "Minibar"
Facturacin de salidaCargos item 3 Pantalla (REDCE)
Se visualiza un nombre en la pantalla del telfono de la operadora de hotel.
8.2 [6-2] Hotel y TarificacinFacturacin
Facturacin de salidaCargos item 1 Pantalla (LCD)
Facturacin de salidaCargos item 2 Pantalla (LCD)
Facturacin de salidaCargos item 3 Pantalla (LCD)
Tasa.
8.2 [6-2] Hotel y TarificacinTarificacin
Margen y TasaTasa para "Telfono" (%)
Margen y TasaTasa para "Minibar" (%)
Margen y TasaTasa para "Otros" (%)
Al Elemento de tarificacin 1 tambin se le puede asignar un margen, que le ser til para facturar a los clientes
una tasa adicional por utilizar los servicios telefnicos.
8.2 [6-2] Hotel y TarificacinTarificacin Margen y TasaMargen para "Telfono" (%)
Se puede imprimir una factura para un cliente. En la factura aparecern los siguientes elementos:
326 Gua de funciones
1.27.3 Facturacin de llamadas en las habitaciones
[Ejemplo de hoja de facturacin de llamadas]
****************************************
****************************************
Hotel
Check in : 01.JAN.00 06:31PM
Check out : 03.JAN.00 07:03AM
Room : 202 : Mr. Smith
Telephone 104.30 (Tax 10.000% = 9.48)
Minibar 4.00 (Tax 10.000% = 0.36)
Others 0.00 (Tax 15.000% = 0.00)
Total FR 108.30 (Tax Total = 9.84)
Sheet : 002
======= Hotel NCPPBX =======
Tel: +41 3 12 34 56 78 Fax: +41 3 12 34 56 78
E-Mail: 12345678 hotelncppbx.ch
01/01/00 06:52PM 202 01 Call amount:0012
02/01/00 06:07PM 202 01 123456789
02/01/00 07:30PM 202 01 012345678901234
02/01/00 08:45PM 202 01 0011234567890123
01:24'30 00084.50 001
00:10'12 00010.20 1234567890
00:06'36 00006.60 12345
00:03'00 00003.00 12345
* *
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
(7)
(8)
(9)
1. Ttulo programable (por ejemplo, el nombre del hotel).
8.2 [6-2] Hotel y TarificacinFacturacin REDCE para la aplicacin de hotel externaCabecera
13
2. Hora de la entrada.
3. Hora de la salida.
Si el cliente ya ha salido, se indicar la hora de salida. De lo contrario, se indicar la hora de impresin
de la factura.
4. Nmero y nombre de la extensin.
5. Lista de todas las llamadas realizadas y de la tarificacin de llamadas (en el mismo formato que el patrn
de salida B del REDCE [ 1.26.1.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE)]).
6. Tarificacin total para cada tasa y elemento de tarificacin, incluyendo la tasa preprogramada.
7. Tarificacin combinada de los tres elementos de tarificacin, moneda de tarificacin y tasa.
8. Nmero de la hoja (el nmero de veces que se han impreso y borrado los datos de tarificacin del cliente).
9. Pie de pgina programable (por ejemplo, la informacin de contacto del hotel).
8.2 [6-2] Hotel y TarificacinFacturacin REDCE para la aplicacin de hotel externaPie de
pgina 13
Se puede seleccionar el idioma utilizado para la factura.
8.2 [6-2] Hotel y TarificacinFacturacin REDCE para la aplicacin de hotel externaIdioma para
la facturacin (REDCE)
CDS mvil
Si se da a los clientes nmeros de identificacin personal (PINs) de la extensin, las llamadas que se realicen
desde otras extensiones (por ejemplo, desde la extensin del restaurante del hotel) se podrn facturar a la
extensin de la habitacin del cliente utilizando la funcin CDS mvil ( 1.9.5 CDS mvil).
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalPrincipal PIN de la extensin
Gua de funciones 327
1.27.3 Facturacin de llamadas en las habitaciones
Condiciones
Si el nmero total de registros de llamadas supera el 90% de la memoria disponible, los registros de
llamada de la extensin con los nmeros superiores de registro se imprimirn automticamente, y los
registros impresos se combinarn en la memoria en un registro agregado para ahorrar memoria.
Con una KX-TDE600, cuando se instala una tarjeta IPCMEC, aumenta el nmero de registros de llamadas
que pueden guardarse.
Referencias al Manual de programacin del PC
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalPrincipal PIN de la extensin
8.2 [6-2] Hotel y TarificacinFacturacin Facturacin de salidaCargos item 1 Pantalla (LCD)
8.2 [6-2] Hotel y TarificacinTarificacin
Margen y TasaMargen para "Telfono" (%)
Margen y TasaTasa para "Telfono" (%)
Margen y TasaTasa para "Minibar" (%)
Margen y TasaTasa para "Otros" (%)
Referencias a la Gua de funciones
1.6.1.4 Rellamada al ltimo nmero
1.9.3 Bloqueo de la marcacin de la extensin
1.26.1.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE)
1.28.4 Aviso temporizado
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
Referencias del Manual del usuario
1.11.1 Utilizar los telfonos en un entorno tipo hotel (Funciones de hotel)
328 Gua de funciones
1.27.3 Facturacin de llamadas en las habitaciones
1.28 Funciones de control de extensin
1.28.1 Nmero de identificacin personal (PIN) de la extensin
Descripcin
Cada usuario de la extensin puede tener su propio PIN a travs de la programacin del sistema o de la
programacin personal (PIN [Nmero de identificacin personal] de la extensin) para ajustar funciones o
acceder a su propio telfono de forma remota.
Las siguientes funciones no se pueden utilizar sin el PIN:
a. Monitor de Correo Vocal (MCV)
*1
( 1.24.3 Integracin TED (Digital) de correo vocal)
b. Bloqueo de la pantalla ( 1.6.1.5 Marcacin rpidaPersonal / Del sistema, 1.17.7 Mensaje de voz
integrado simplificado (MVS), 1.18.2 Registro de llamadas entrantes)
c. Extensin mvil ( 1.28.3 Funciones de Extensin mvil)
d. Bloqueo de la marcacin de la extensin ( 1.9.3 Bloqueo de la marcacin de la extensin)
e. CDS mvil ( 1.9.5 CDS mvil)
f. CDS mvil a travs de DISA ( 1.17.6 Acceso directo al sistema interno (DISA))
*1
Si el usuario de una extensin ha asignado un PIN de extensin, esta funcin no se podr utilizar sin el PIN.
Condiciones
CUIDADO
Existe el riesgo de que se realicen llamadas telefnicas fraudulentas si un tercer interlocutor descubre un
nmero de identificacin personal (PIN) (PIN del cdigo de verificacin o PIN de extensin) de la central.
El coste de estas llamadas se facturar al propietario / usuario de la central.
Para proteger la central de este uso fraudulento, le recomendamos que:
a. Mantenga los PINs en secreto.
b. Seleccione PINs complejos y aleatorios que no se pueda adivinar fcilmente.
c. Cambie los PINs regularmente.
Bloqueo del PIN de la extensin
Si se entra el PIN errneo tres veces, la lnea se desconectar. Si se entra el PIN incorrecto un nmero
de veces preprogramado, la extensin se bloquear, y no se desbloquear aunque entre el cdigo
correcto. Solamente puede desbloquearlo un director asignado a la extensin. En este caso, el PIN se
desbloquear y borrar. Esta funcin tambin se conoce con el nombre de Bloqueo de la contrasea de
la estacin.
Borrar la extensin PIN remoto
Si un usuario de una extensin se olvida del PIN, un administrador puede borrarlo. A continuacin el
usuario puede asignar un nuevo PIN.
Visualizacin del PIN de la extensin
Es posible seleccionar si desea mostrar el PIN de la extensin en la pantalla desde la programacin del
sistema. Por defecto, aparece como puntos.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresOtros PIN de la extensinBloqueo del contador
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin Ajustar el PIN de la extensin
4.18 [2-9] OtrosOpcin 1 LCD del TEPantalla de la contrasea / PIN
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalPrincipal PIN de la extensin
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalPrincipal PIN de la extensin
Gua de funciones 329
1.28.1 Nmero de identificacin personal (PIN) de la extensin
Referencias al PT Programming Manual
[005] Extension Personal Identification Number (PIN)
Referencias del Manual del usuario
3.1.2 Ajustes para el modo de programacin
3.2.2 Programacin del administrador
330 Gua de funciones
1.28.1 Nmero de identificacin personal (PIN) de la extensin
1.28.2 Borrar la funcin de la extensin
Descripcin
Los usuarios de la extensin pueden borrar todas las funciones siguientes en su propio telfono a la vez:
Funciones Despus del ajuste
Mensaje en ausencia Apagado
MDF Apagado
DSV* / NOM* Apagado
Denegar captura de llamadas Permitir
Llamada en espera* Desactivado (En Canad, el ajuste por defecto es "Ac-
tivado" [Tono de llamada en espera].)
Seguridad de lnea de datos Apagado
Denegar Ignorar Ocupado Permitir
Registro / Baja Registro
Mensaje en espera Se borrarn todos los mensajes dejados en las otras
extensiones.
Denegar megafona Permitir
Telfono en paralelo El TR enlazado sonar.
Marcacin al descolgar* Apagado
Aviso temporizado Borrado
Nota
Las funciones con "*" se pueden programar para que no se cancelen con esta funcin.
Condiciones
El bloqueo de la marcacin de la extensin ( 1.9.3 Bloqueo de la marcacin de la extensin) y el nmero
de identificacin personal (PIN) de la extensin ( 1.28.1 Nmero de identificacin personal (PIN) de la
extensin) no se eliminarn con esta funcin.
Slo para los usuarios de Canad
Si se escucha el tono de marcacin 2 despus de Borrar la funcin de la extensin:
Despus de realizar Borrar la funcin de la extensin, Llamada en espera se activar si "Borrar la
extensin: Llamada en espera" est ajustado a "Borrar" a travs de la programacin del sistema.
En este caso, el tono de marcacin 2 se escuchar al descolgar. ( 1.29.1 Tono de marcacin)
Referencias al Manual de programacin del PC
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin Borrar la funcin de la extensin
4.18 [2-9] OtrosOpcin 2
Borrar la funcin de la extensinLlamada en espera
Borrar la funcin de la extensinDSV / NOM
Borrar la funcin de la extensinMarcacin al descolgar
Gua de funciones 331
1.28.2 Borrar la funcin de la extensin
Referencias del Manual del usuario
1.8.13 Borrar las funciones ajustadas en la extensin (Borrar la funcin de la extensin)
332 Gua de funciones
1.28.2 Borrar la funcin de la extensin
1.28.3 Funciones de Extensin mvil
1.28.3.1 Extensin mvil
Descripcin
Es posible utilizar cualquier extensin y tener los ajustes de la extensin disponibles. Los ajustes como el
nmero de extensin, la memoria de marcacin con una sola pulsacin, y CDS estn disponibles en una nueva
ubicacin. Esta funcin tambin se conoce como Estacin mvil.
[Ejemplo] Esta funcin es til cuando:
Se cambia la ubicacin
No hay ninguna oficina especfica para utilizar.
Condiciones
Esta funcin permite intercambiar ajustes de extensin entre TEs (incluyendo TE-IPs) y TRs. Tambin es
posible cambiar de empresas.
Las llamadas entrantes en la extensin le encontrarn en la nueva ubicacin.
Se precisa de un nmero de identificacin personal (PIN) de la extensin para utilizar esta funcin. (
1.28.1 Nmero de identificacin personal (PIN) de la extensin)
Si una consola SDE se conecta a un TE y la consola SDE se utiliza continuamente con el TE despus de
que se haya activado una Extensin mvil, el nuevo nmero de extensin del TE se debe asignar como
extensin emparejada a travs de la programacin del sistema.
Si la programacin desde PC se realiza para extensiones cuyos ajustes se transfieran a travs de la
funcin Extensin mvil, es posible que la funcin Extensin mvil no funcione correctamente (
2.3.1 Programacin desde PC).
Si esta funcin se realiza con una extensin que disponga de auriculares inalmbricos Bluetooth
conectados, el dispositivo Bluetooth no podr utilizarse con la extensin nueva. Para utilizar los auriculares
inalmbricos Bluetooth, regstrelos en la extensin nueva.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin Extensin mvil
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalPrincipal PIN de la extensin
6.17 [4-3] Consola SDE Extensin emparejada
Referencias al PT Programming Manual
[007] DSS Console Paired Telephone
Referencias a la Gua de funciones
1.31.1 Telfono especfico IP (TE-IP)
Referencias del Manual del usuario
1.12.1 Extensin mvil
Gua de funciones 333
1.28.3 Funciones de Extensin mvil
1.28.3.2 Extensin mvil mejorada
Descripcin
Podr utilizar la funcin Extensin mvil con extensiones que se encuentren en los modos En uso (funcionan
de forma habitual) y No disponible (no pueden realizar llamadas externas ni recibir llamadas). De esta forma,
las extensiones y las ubicaciones (es decir, telfonos) podrn utilizarse con ms eficacia. Las extensiones
pueden ajustarse al modo No disponible cuando el usuario de extensin no utilice la extensin o para evitar
que se realicen o se reciban llamadas cuando nadie utilice la ubicacin. Cuando el usuario de extensin desee
utilizar la extensin, podr volver a cambiarla al modo En uso.
La Extensin mvil mejorada puede utilizarse como se indica a continuacin:
Cuando un nico usuario de extensin utilice mltiples telfonos
Los usuarios de extensin pueden intercambiar ubicaciones con una extensin que se encuentre en el
modo No disponible. De esta forma, los usuarios de extensin podrn utilizar sus ajustes en otra ubicacin
cuando la ubicacin anterior est en el modo No disponible. Es perfecto cuando los usuarios de extensin
deben trabajar en mltiples ubicaciones, como por ejemplo en otro departamento, en una sucursal o en
casa.
Cuando mltiples usuarios de extensin utilicen el mismo telfono
Los usuarios de extensin pueden cambiar el estado de servicio de su extensin No disponible al modo
En uso e intercambiar ubicaciones con otra extensin con una operacin sencilla. Es perfecto cuando
mltiples usuarios de extensin que trabajan en turnos utilizan el mismo telfono.
Modo No disponible
Cuando una extensin se encuentra en el modo No disponible, las funciones NOM y Bloqueo de la extensin
se ajustan en la extensin, por lo que se evita que la extensin realice llamadas externas y reciba llamadas.
[Ejemplo]
Los ajustes de extensin se pueden utilizar en otras ubicaciones como se indica a continuacin:
Extn. 102
No disponible En uso
Extn. 101
Extn. 101
No disponible
Extn. 102
No disponible
Extn. 101
En uso
Extn. 102
No disponible
Oficina principal
Sucursal
En uso No disponible No disponible
No disponible No disponible En uso
No disponible
En uso
Explicacin:
El usuario de extensin de la extensin 101 cambia al modo No disponible en la oficina principal. Entonces,
cambia su extensin al modo En uso y intercambia ajustes de extensin en la oficina principal.
Ubicaciones virtuales
En lugar de asignar todas las extensiones a telfonos, se pueden guardar extensiones que no se utilicen (es
decir, que se encuentren en el modo No disponible) de una tarjeta de extensin preinstalada (es decir, se
definen los ajustes pero no se utiliza ninguna ubicacin fsica). Cuando se necesite utilizar la extensin, la
334 Gua de funciones
1.28.3 Funciones de Extensin mvil
extensin puede intercambiar ubicaciones y estados de servicio con una extensin de una ubicacin fsica
(es decir, una ubicacin con un telfono).
[Ejemplo]
Los ajustes de extensin pueden intercambiarse permitiendo que mltiples usuarios de extensin
utilicen el mismo telfono, como se indica a continuacin:
En uso
Extn. 102
Extn. 101
No disponible
Extn. 101
No disponible
Extn. 101
En uso
Ubicacin
virtual
Extn. 102
No disponible
Ubicacin
virtual
Extn. 102
No disponible
Ubicacin
virtual
En uso En uso No disponible
No disponible
En uso
Explicacin:
El usuario de extensin de la extensin 101 cambia al modo No disponible. El usuario de extensin de la
extensin 102 intercambia los ajustes de extensin y cambia su extensin al modo En uso.
Condiciones
Esta funcin no est disponible para EPs, extensiones RDSI, extensiones T1 OPX y extensiones SIP.
Se precisa de un nmero de identificacin personal (PIN) de la extensin para utilizar esta funcin. (
1.28.1 Nmero de identificacin personal (PIN) de la extensin)
Referencias al Manual de programacin del PC
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin Extensin mvil
Referencias a la Gua de funciones
1.28.3.1 Extensin mvil
Referencias del Manual del usuario
1.12.2 Extensin mvil mejorada
Gua de funciones 335
1.28.3 Funciones de Extensin mvil
1.28.4 Aviso temporizado
Descripcin
Se puede preajustar una extensin para que suene a una hora concreta, para actuar como llamada
despertador o como recordatorio. Esta funcin puede programarse para que se active slo una vez o
diariamente. Si el usuario contesta a la llamada de alarma, escuchar un mensaje de voz pregrabado. Si no
hay ningn mensaje asignado, escuchar un tono de marcacin especial (tono de marcacin 3).
Los avisos temporizados se pueden ajustar en una de las dos formas siguientes:
Mediante el usuario de extensin, desde su propia extensin.
De forma remota, mediante la operadora de hotel (Llamada despertador remota)
Condiciones
Compruebe que el reloj de la central funcione.
Slo se puede ajustar un aviso temporizado para una extensin al mismo tiempo. Al ajustar un nuevo se
recordatorio se borra el anterior. Si el usuario de extensin y la operadora de hotel ajustan un aviso
temporizado para la misma extensin, el aviso temporizado ms reciente ser el vlido.
Tiempo programable
El tiempo de duracin del timbre de alarma, el nmero de repeticiones de la alarma, y los intervalos se
pueden programar desde la programacin del sistema.
Para utilizar la funcin de mensaje de voz:
Una extensin asignada como administradora puede grabar mensajes ( 1.17.5 Mensaje de salida
(MDS)). Se puede asignar un mensaje diferente para cada modo horario (da / almuerzo / pausa / noche)
( 2.2.4 Servicio horario).
Referencias al Manual de programacin del PC
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresDISA / Interfono / Aviso / Conf. desatendida
Aviso temporizadoContador de repeticin
Aviso temporizadoDuracin del intervalo
Aviso temporizadoDuracin del timbre de la alarma
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin
Aviso Temporizado REMOTO (Despertador)
Ajustar / cancelar Avisador temporizado
4.17 [2-8-3] Prog. RingLlamada de Otros Aviso temporizadoPlan de patrn de timbre 18
4.18 [2-9] OtrosOpcin 1 LCD del TEPantalla de hora
7.3 [5-3-1] Mensaje de vozSistema DISAOpcin 2 Mensaje del Aviso temporizadoDa, Almuerzo,
Pausa, Noche
8.2 [6-2] Hotel y TarificacinPrincipal REDCE para la aplicacin de hotel externa 1Aviso temporizado
(Llamada despertador)
13.1 [11-1] PrincipalREDCE Informacin de impresinAviso temporizado (Llamada despertador)
Referencias a la Gua de funciones
1.27.2 Control del estado de la habitacin
Referencias del Manual del usuario
1.8.1 Ajustar la alarma (Aviso temporizado)
1.11.1 Utilizar los telfonos en un entorno tipo hotel (Funciones de hotel)
336 Gua de funciones
1.28.4 Aviso temporizado
1.29 Funciones de tono audible
1.29.1 Tono de marcacin
Descripcin
Los siguientes tonos de marcacin distintiva informan a las extensiones de las funciones activadas en sus
extensiones.
Cada tono de marcacin tiene dos frecuencias (por ejemplo, tono de marcacin 1A y tono de marcacin 1B).
Tipo Descripcin
Tono 1A / 1B Un tono de marcacin normal se escucha cuando:
a. No hay ninguna funcin para los tonos de marcacin del
2 al 4, o
b. se utiliza SAR.
Tono 2A / 2B Este tono se escucha cuando:
Hay mensajes que ya se han escuchado previamente
pero no hay mensajes nuevos para la funcin Mensaje
de voz integrado simplificado (MVS).
*1
Se ajusta cualquiera de las siguientes funciones.
Mensaje en ausencia
MDF
DSV
Denegar captura de llamadas
Llamada en espera
NOM
Bloqueo de la marcacin de la extensin
Denegar Ignorar Ocupado
Marcacin al descolgar
Aviso temporizado
Tono 3A / 3B Este tono se escucha cuando:
Se busca a una EP llamada.
El tiempo de grabacin que utiliza la funcin Mensaje
de voz integrado simplificado (MVS) llega al lmite.
*1
Se realiza cualquiera de las siguientes funciones.
Entrada de cdigo de cuenta
Retencin para consulta
Contestar a una llamada de aviso temporizado sin
mensaje
Contestar a una llamada de sensor
Tono 4A / 4B Este tono se escucha cuando se han grabado mensajes
nuevas para la extensin.
*1
Activo aunque los tonos de marcacin distintiva estn desactivados.
Condiciones
Tipo de tono de marcacin A / B
Gua de funciones 337
1.29.1 Tono de marcacin
Es posible seleccionar un tono de marcacin A o B para los tonos de marcacin del 1 al 4. Si se selecciona
"Tipo A", todos los tonos de marcacin del 1 al 4 sern tonos de marcacin tipo A.
Puede seleccionar por separado el tipo de tono de marcacin para la funcin SAR. Si selecciona "Tipo
A" para la SAR, se escuchar el tono de marcacin 1A. Si selecciona "Tipo B", se escuchar el tono de
marcacin 1B.
Puede desactivar los tonos de marcacin distintiva. Si estn desactivados, se escuchar el tono de
marcacin 1 en todos los casos excepto en los casos marcados con "*1" en la tabla anterior.
Cadencias del tono de marcacin
Todas las cadencias del tono de marcacin tienen un ajuste por defecto ( 3.2.1 Tonos / Tonos de
timbre).
Solamente se enva el tono de marcacin 1 a las extensiones del grupo CV (TED / Tonos). ( 1.24.1 Grupo
de correo vocal (CV))
Referencias al Manual de programacin del PC
4.18 [2-9] OtrosOpcin 3
Tono de marcacinTono de marcacin distintivo
Tono de marcacinTono de marcacin para la extensin
Tono de marcacinTono de marcacin para SAR
338 Gua de funciones
1.29.1 Tono de marcacin
1.29.2 Tono de confirmacin
Descripcin
Al final de las operaciones de funcin, la central confirma el xito de la operacin enviando un tono de
confirmacin a los usuarios de la extensin.
Tipo Descripcin
Tono 1 a. Se enva cuando se acepta el ajuste.
b. Se enva cuando se recibe una llamada en el modo
llamada de voz (Modo de avisoTimbre / Voz). Se
escuchar la voz del interlocutor despus del tono.
Tono 2 a. Se enva desde un dispositivo de megafona externa
o una extensin antes de enviar a megafona.
b. Se enva cuando se recibe una llamada en el modo
Respuesta automtica con manos libres.
Tono 3-1 a. Se enva antes de establecer una conversacin al
utilizar la funcin de Megafona.
b. Se enva al establecer una conversacin con la ex-
tensin en los siguientes modos despus de realizar
la llamada:
Modo Respuesta automtica con manos libres
Modo llamada de voz (Modo de avisoTimbre /
Voz)
c. Se enva al realizar una llamada a un interfono o
desde un interfono.
Tono 3-2 Se enva justo antes de establecer una conversacin al
acceder a las siguientes funciones mediante los nme-
ros de funcin:
Recuperar llamada aparcada
Captura de llamadas
Recuperar llamada retenida
Respuesta de Megafona
TAFAS
Tono 4-1 Se enva cuando se pasa de una llamada entre dos in-
terlocutores a una llamada a tres. (por ejemplo, Ignorar
Ocupado, Conferencia, Liberar conversacin privada,
Grabacin de conversaciones.)
Tono 4-2 Se enva cuando se pasa de una llamada a tres a una
llamada entre dos interlocutores. (por ejemplo, Ignorar
Ocupado, Conferencia, Liberar conversacin privada,
Grabacin de conversaciones.)
Tono 5 Se enva cuando se retiene una llamada (incluyendo
Retencin para consulta).
Condiciones
Cadencias de tono de confirmacin
Gua de funciones 339
1.29.2 Tono de confirmacin
Todas las cadencias de tono de confirmacin tienen un ajuste por defecto ( 3.2.1 Tonos / Tonos de
timbre).
Es posible eliminar todos los tonos.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.18 [2-9] OtrosOpcin 3
Tono de confirmacinTono 1 : Llamada por voz
Tono de confirmacinTono 2 : Respuesta de megafona / automtica
Tono de confirmacinTono 3-1 : Empezar a hablar despus de realizar la llamada / Llamada de
interfono
Tono de confirmacinTono 3-2 : Empezar a hablar despus de contestar la llamada
Tono de confirmacinTono 4-1 : Iniciar conferencia
Tono de confirmacinTono 4-2 : Terminar conferencia
Tono de confirmacinTono 5 : Retener
340 Gua de funciones
1.29.2 Tono de confirmacin
1.30 Funciones de red
1.30.1 Servicio de lnea dedicada
Descripcin
Una lnea dedicada es una lnea de comunicacin privada entre dos o ms centrales, que proporciona
comunicaciones de bajo coste entre miembros de la empresa que se encuentran en lugares diferentes.
Interface
Puede utilizar los siguientes interfaces para establecer una red privada:
Interface Tipo de red
E & M Analgica
T1 (TIE [E & M]) Digital (64 kbps 24 canales)
E1 (E & M) Digital (64 kbps 30 canales)
BRI / PRI (QSIG) Digital (RDSI 2B+D / 30B+D / 23B+D)
VoIP Protocolo de Internet (IP)
Los interfaces disponibles dependen de las tarjetas instaladas en la central.
3.33 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Acc. BsicoPlan de numeracin de la red Propiedad de lnea
externa
3.35 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta PRIPlan de numeracin de la red Propiedad de lnea
externa
3.38 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. T1 Propiedad de lnea externa
3.44 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. E1 Propiedad de lnea externa
3.47 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. E&M (slo para la serie KX-TDE) Propiedad de lnea externa
Referencias a la Gua de funciones
1.1.1.6 Intercepcin de ruta
1.3.1.2 Desvo de llamadas (DSV)
1.9.1 Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas
1.10.1 Seleccin automtica de ruta (SAR)
1.12.1 Transferencia de llamadas
1.17.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
2.3.6 Numeracin flexible / Numeracin fija
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
Referencias del Manual del usuario
1.2.1 Llamadas bsicas
Gua de funciones 341
1.30.1 Servicio de lnea dedicada
1.30.1.1 Realizar una llamada de lnea dedicada
Descripcin
Puede utilizar uno de los siguientes dos mtodos para realizar una llamada de lnea dedicada.
<Mtodo de nmero de extensin (Acceso sin cdigo de central)>
Marque slo el [Nmero de extensin].
[Ejemplo]
Central-1 Central-2 Central-3
Lnea
dedicada
Interface Interface Interface
Extn. 2011 Extn. 3011
Extn.1011 Extn.1012
Marca "3011". Marca "2011".
Lnea
dedicada
Interface
Explicacin:
Para utilizar este mtodo, es necesario cambiar el primer dgito o los dos primeros dgitos de los nmeros de
extensin de cualquier central (por ejemplo, 10XX para central-1, 20XX para central-2) para que las llamadas
se puedan dirigir de forma correcta.
Caso 1:
La extensin 1012 de la central-1 marca el nmero de extensin "2011".
La extensin 1012 de la central-1 se conecta a la extensin 2011 de la central-2.
Caso 2:
La extensin 1011 de la central-1 marca el nmero de extensin "3011".
La extensin 1011 de la central-1 se conecta a la extensin 3011 de la central-3.
342 Gua de funciones
1.30.1 Servicio de lnea dedicada
<Mtodo de cdigo de central (Acceso con cdigo de central)>
Marque el [Nmero de acceso a lnea dedicada] + [Cdigo de central] + [Nmero de extensin].
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin Acceso a lnea dedicada
11.1 [9-1] Tabla Red Privada Cdigo propio de la PBX
[Ejemplo]
Central-1
Cdigo 951 de la
central
Central-2
Cdigo 952 de la
central
Central-3
Cdigo 953 de la
central
Interface Interface Interface
Extn. 1011 Extn. 1011
Extn.1011 Extn.1012
Marca "7-953-1011". Marca "7-952-1011".
[N de
acceso
a lnea
dedicada]
[N de extn.]
[Cdigo
de central]
Interface
Lnea
dedicada
Lnea
dedicada
Explicacin:
Para utilizar este mtodo, es necesario conocer cada cdigo de central para identificar la ubicacin de una
extensin.
Caso 1:
La extensin 1012 de la central-1 marca el nmero de acceso a lnea dedicada "7", el cdigo de central
"952", y el nmero de extensin "1011".
La extensin 1012 de la central-1 se conecta a la extensin 1011 de la central-2.
Caso 2:
La extensin 1011 de la central-1 marca el nmero de acceso a lnea dedicada "7", el cdigo de central
"953", y el nmero de extensin "1011".
La extensin 1011 de la central-1 se conecta a la extensin 1011 de la central-3.
Gua de funciones 343
1.30.1 Servicio de lnea dedicada
1.30.1.2 Conexin de lnea dedicada y lnea externa
Descripcin
Para conectar la lnea dedicada con la lnea externa, podr seleccionar los siguientes patrones:
1. Acceso de lnea externa a lnea dedicada
2. Acceso de lnea dedicada a lnea externa
3. Acceso de lnea externa a lnea dedicada a lnea externa
Acceso de lnea externa a lnea dedicada
Es posible asignar una extensin de otra central como el destino de las llamadas externas entrantes a la propia
central.
Utilizando una EP virtual tambin se pueden desviar llamadas. Utilizando este mtodo, las llamadas externas
recibidas en la central-1 se desvan directamente a la extensin de la central-2, incluso al utilizar el mtodo
de cdigo de central.
a. Asignacin de destino de llamadas de lnea externa entrantes
[Ejemplo]
Central-2
Red de lnea dedicada
Lnea dedicada
Extn. 2011
Interlocutor externo
Lnea
externa
Lnea
externa
Interface
Marca "123-4567".
Compaa telefnica
Destino: 2011
N DID: 4567
Interface
Extn. 1011
Central-1
Explicacin:
Un interlocutor externo marca "123-4567". La llamada se enva a la extensin "2011" de la central-2 desde
la lnea dedicada de acuerdo con la asignacin del destino de llamada DID de la central-1. (
1.1.1.3 Marcacin interna directa (DID) / Marcacin directa entrante (DDI)).
12.3 [10-3] Tabla DDI Destino DDI / DIDDa, Almuerzo, Pausa, Noche
[453] DID Destination
344 Gua de funciones
1.30.1 Servicio de lnea dedicada
b. DSV / Transferencia de llamadas / Intercepcin de ruta en la lnea dedicada
[Ejemplo]
Red de lneas dedicadas
Lnea dedicada
Desviada / Transferida /
/ Interceptada en 7-952-2011
Extn. 2011 Extn. 1011
Interlocutor externo
Lnea
externa
Lnea externa
Interface
Marca "123-4567".
Compaa telefnica
Interface
Central-1
Central-2
Cdigo de la central: 952
Cdigo de la
central: 951
Explicacin:
Un interlocutor externo marca "123-4567". La llamada llega al destino (extensin 1011 de la central-1), y
la llamada se desva, transfiere o intercepta a la extensin "2011" de la central-2 desde la lnea dedicada.
Gua de funciones 345
1.30.1 Servicio de lnea dedicada
Acceso de lnea dedicada a lnea externa
La central enva llamadas de lnea dedicada a las lneas externas de otra central desde las lneas dedicadas.
a. Llamada externa desde otras centrales
[Ejemplo]
<Mtodo de nmero de extensin (Acceso sin cdigo de central)>
Red de lnea dedicada
Lnea dedicada
9-211-4567
211-4567
Interlocutor
externo
Interface
Extn. 1011
Lnea
externa
Lnea
externa
Marca "802-9-211-4567".
(211-4567)
Compaa telefnica
Central-1
Interface
TRG 2
Extn. 2011
Central-2
Explicacin:
1. La extensin 1011 de la central-1 marca el nmero de acceso a grupo de lneas externas de la central-1
"8", el nmero del grupo de lneas externas "02" (TRG2), el nmero de acceso a lneas libres de la
central-2 "9" y el nmero de telfono "211-4567".
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin Acceso a grupo de lneas externas
2. La central-1 enva la llamada a la central-2 desde el grupo de lneas externas (TRG) 2 (lnea dedicada).
3. La central-2 enva la llamada al interlocutor externo "211-4567".
346 Gua de funciones
1.30.1 Servicio de lnea dedicada
<Mtodo de cdigo de central (Acceso con cdigo de central)>
Red de lnea dedicada
Lnea dedicada
952-9-211-4567
211-4567
Interlocutor
externo
Interface
Extn. 1011
Lnea
externa
Lnea
externa
Marca "7-952-9-211-4567"
o "802-952-9-211-4567".
(211-4567)
Compaa telefnica
Central-1
Cdigo 951 de la
central
Interface
TRG 2
Extn. 1011
Central-2
Cdigo 952 de la
central
Explicacin:
1. La extensin 1011 de la central-1 marca el nmero de acceso a lnea dedicada "7", el cdigo "952" de
la central, el nmero de Acceso a lneas libres de la central-2 "9", y el nmero de telfono
"211-4567"; o marca el nmero de Acceso a grupo de lneas externas de la central-1 "8", el nmero
de grupo de lneas externas "02" (TRG2), el cdigo "952" de la central, el nmero de Acceso a lneas
libres de la central-2 "9", y el nmero de telfono "211-4567".
2. La llamada se conecta con el interlocutor externo "211-4567" desde la central-2, que tiene el cdigo
de central "952".
Gua de funciones 347
1.30.1 Servicio de lnea dedicada
Llamada externa desde otras centralesmediante la funcin SAR
[Ejemplo]
<Mtodo de nmero de extensin (Acceso sin cdigo de central) utilizando SAR>
Red de lnea dedicada
Lnea dedicada
9-211-4567
211-4567
Interlocutor
externo
Interface
Extn. 1011
Lnea
externa
Lnea
externa
Marca "9-211-4567".
(211-4567)
Compaa telefnica
Interface
TRG 2
Extn. 2011
Central-1 Central-2
Explicacin:
1. La extensin 1011 de la central-1 marca el nmero de Acceso a lneas libres de la central-1 "9", y el
nmero de telfono "211-4567".
2. La central-1 modifica la llamada (aade el nmero de Acceso a lneas libres de la central-2 "9") y la
enva a la central-2 a travs de la lnea dedicada (grupo de lneas externas [TRG] 2), de acuerdo con
la programacin SAR de la central-1.
3. La central-2 enva la llamada al interlocutor externo "211-4567".
348 Gua de funciones
1.30.1 Servicio de lnea dedicada
<Mtodo de cdigo de central (Acceso con cdigo de central) utilizando SAR>
Red de lnea dedicada
Lnea dedicada
952-9-211-4567
211-4567
Interlocutor
externo
Interface
Extn. 1011
Lnea
externa
Lnea
externa
Marca "9-211-4567".
(211-4567)
Compaa telefnica
Interface
TRG 2
Extn. 1011
Central-1
Cdigo 951 de la
central
Central-2
Cdigo 952 de la
central
Explicacin:
1. La extensin 1011 de la central-1 marca el nmero de Acceso a lneas libres de la central-1 "9", y el
nmero de telfono "211-4567".
2. La central-1 modifica la llamada (aade "952" y el nmero de acceso a lneas libres de la central-2
"9") y la enva a la central-2 que tiene un cdigo "952" de la central a travs de la lnea dedicada (grupo
de lneas externas [TRG] 2), de acuerdo con la programacin SAR de la central-1.
3. La central-2 enva la llamada al interlocutor externo "211-4567".
b. Bloquear llamadas externas realizadas en otra central e ignorar este ajuste:
Una llamada de lnea dedicada entrante podr realizar una llamada externa a travs de esta central (es
decir, central-2) en funcin de la CDS que est asignada al grupo de lneas externas de esta central, al
que est conectada la lnea dedicada entrante. Si la CDS del grupo de lneas externas no puede realizar
llamadas salientes a travs de la funcin Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas o de la funcin
Bloqueo de llamadas externas, se prohibirn las llamadas externas con esta central.
Para ignorar esta prohibicin, una extensin de la central-1 deber introducir un cdigo de verificacin
asignado a la central-2 para cambiar la CDS de forma temporal. Tambin se puede ignorar la prohibicin
especificando una extensin en la central-2 con la funcin CDS mvil, para pasar de forma temporal a la
CDS de dicha extensin.
4.12 [2-7-1] Clase de ServicioPrincipalRESTRICCIONES Niv. de restric. llam.Da, Almuerzo,
Pausa, Noche
4.13 [2-7-2] Clase de ServicioBloqueo Llam. Externas
5.1 [3-1-1] Grupo de lneas externasPrincipalPrincipal CDS
8.3 [6-3] Cdigo de verificacin
[500] Trunk Group Number
Gua de funciones 349
1.30.1 Servicio de lnea dedicada
[Ejemplo de programacin de la central-2]
N de grupo de lneas externas
1
2
3
:
N de CDS
3
2
2
:
:
CDS 1
CDS 2
CDS 3
Llamada saliente
TRG 2 TRG 3

TRG de llamada
entrante
TRG 1
: : : :
: Bloqueo
[Ejemplo]
<Mtodo de nmero de extensin (Acceso sin cdigo de central)>
Red de lnea dedicada
Lnea dedicada
9-211-4567
Interlocutor
externo
Interface
Extn. 1011
Lnea
externa
Lnea
externa
Marca "8-02-9-
211-4567".
(211-4567)
211-4567
Compaa telefnica
Extn. 1012
Marca "8-02 + n de funcin de entrada del cdigo
de verificacin +
del cdigo de verificacin + 9-211-4567".
n de funcin de entrada del cdigo de verificacin
+ + cdigo de verificacin + PIN del cdigo de verificacin
+ 9-211-4567
TRG 2 de la
central-1
TRG 1 (CDS 3)
de la central-2
TRG 3 de la central-2
Central-1 Central-2
Interface
+ cdigo de verificacin + PIN
Extn. 2001
350 Gua de funciones
1.30.1 Servicio de lnea dedicada
Explicacin:
Caso 1:
1. La extensin 1011 de la central-1 marca el nmero de acceso al grupo de lneas externas de la
central-1 "8", el nmero del grupo de lneas externas dedicadas (TRG 2), el nmero de acceso a lneas
libres de la central-2 "9" y el nmero de telfono "211-4567".
2. La llamada no se conecta al interlocutor externo a travs de la central-2 porque la CDS del TRG 1
(CDS 3) no puede acceder al TRG 3 de la central-2.
Caso 2:
1. La extensin 1012 de la central-1 marca el nmero de acceso al grupo de lneas externas de la
central-1 "8", el grupo de lneas externas dedicadas (TRG2), el nmero de funcin de la entrada del
cdigo de verificacin, , el cdigo de verificacin, el nmero de identificacin personal (PIN) del
cdigo de verificacin, el nmero de acceso a lneas libres de la central-2 "9" y el nmero de telfono
"2114567".
2. Si el cdigo de verificacin especificado se aplica a la CDS 2 de la central-2, la llamada se conectar
al interlocutor externo a travs de la central-2, puesto que la CDS 2 no tiene prohibido el acceso al
TRG 3 de la central-2.
<Mtodo de cdigo de central (Acceso con cdigo de central)>
Red de lnea dedicada
Lnea dedicada
952-9-211-4567
Interlocutor
externo
Interface
Extn. 1011
Lnea
externa
Lnea
externa
Marca "7-952-9-
211-4567".
(211-4567)
211-4567
Compaa telefnica
Extn. 1012
Marca "7-952 + n de funcin de entrada del cdigo
de verificacin +
del cdigo de verificacin + 9-211-4567".
952 + n de funcin de entrada del cdigo de verificacin
+ + cdigo de verificacin + PIN del cdigo de verificacin
+ 9-211-4567
TRG 2 de la
central-1
TRG 1 (CDS 3)
de la central-2
TRG 3 de la central-2
Central-1
Cdigo 951 de la
central
Central-2
Cdigo 952 de la
central
Interface
+ cdigo de verificacin + PIN
Extn. 1001
Explicacin:
Caso 1:
1. La extensin 1011 de la central-1 marca el nmero de acceso a lnea dedicada "7", el cdigo "952" de
la central, el nmero de acceso a lneas libres de la central-2 "9" y el nmero de telfono "211-4567".
2. La llamada no se conecta al interlocutor externo a travs de la central-2 porque la CDS del TRG 1
(CDS 3) no puede acceder al TRG 3 de la central-2.
Gua de funciones 351
1.30.1 Servicio de lnea dedicada
Caso 2:
1. La extensin 1012 de la central-1 marca el nmero de acceso a lneas dedicadas "7", el cdigo
"952" de la central, el nmero de funcin de la entrada del cdigo de verificacin, , el cdigo de
verificacin, el nmero de identificacin personal (PIN) del cdigo de verificacin, el nmero de funcin
del acceso a lneas libres de la central-2 "9" y el nmero de telfono "211-4567".
2. Si el cdigo de verificacin especificado se aplica a la CDS 2 de la central-2, la llamada se conectar
al interlocutor externo a travs de la central-2, puesto que la CDS 2 no tiene prohibido el acceso al
TRG 3 de la central-2.
c. Ignorar utilizando un cdigo de facturacin detallada para SAR
Si se asigna un cdigo de facturacin detallada para SAR a la central-1, el cdigo de verificacin de una
extensin podr enviarse automticamente a la central-2, sin que la extensin tenga que marcar el cdigo
de verificacin.
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalOpcin 1 Cdigo detallado SAR
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalOpcin 1 Cdigo detallado SAR
10.6 [8-5] Operador
Nota
Si utiliza una tarjeta IP-GW, y el nmero marcado despus de la modificacin SAR es superior a 20
dgitos, deber actualizar el software de la tarjeta IP-GW a su versin ms reciente para utilizar esta
funcin.
352 Gua de funciones
1.30.1 Servicio de lnea dedicada
[Ejemplo]
<Mtodo de nmero de extensin (Acceso sin cdigo de central)>
Red de lnea dedicada
Lnea dedicada
Interlocutor externo
Interface
Extn. 1011
Central-1
Lnea
externa
Lnea
externa
Marca "9-211-4567".
(211-4567)
211-4567
Compaa telefnica
Extn. 1012 Extn. 2001
TRG 2
de la central-1
TRG 1 (CDS 3)
de la central-2
TRG 3

de la central-2
Interface
n de funcin de entrada del cdigo de verificacin
+ + cdigo de verificacin + PIN del cdigo
de verificacin + 9-211-4567
Cdigo de facturacin detallada N extn.
1012
1013
11112222
33334444
Nombre de operador
Lnea dedicada
Grupo de lneas externas
2
N de dgitos borrados
0
Comando de modificacin
CI9H
Cdigo de acceso de operadores 47
Cdigo de
verificacin
PIN del cdigo
de verificacin
CDS
1111
3333
2222
4444
2
2
[Ejemplo de programacin de la central-1]
[Ejemplo de programacin
de la central-2]
Ring Date
06/04/18
06/04/18
Time
03:21PM
04:32PM
Ext
1001
*1111
CO
03
04
Dial Number
2114444
2114567
Duration
00:01'23
00:23'45
[Ejemplo de envo REDCE]
Central-2
Explicacin:
1. La extensin 1012 de la central-1 marca el nmero de acceso a lneas libres de la central-1 "9", y el
nmero de telfono "211-4567".
2. La central-1 modifica la llamada (aade el nmero de funcin de la entrada del cdigo de verificacin,
el cdigo de verificacin y el PIN del cdigo de verificacin, y el nmero de acceso a lneas libres de
la central-2 "9") y la enva a la central-2 a travs de la lnea dedicada (grupo de lneas externas [TRG]
2), de acuerdo con la programacin SAR de la central-1.
Gua de funciones 353
1.30.1 Servicio de lnea dedicada
<Mtodo de cdigo de central (Acceso con cdigo de central)>
Red de lnea dedicada
Lnea dedicada
Interlocutor externo
Interface
Extn. 1011
Central-1
Cdigo 951 de la central
Central-2
Cdigo 952 de la central
Lnea
externa
Lnea
externa
Marca "9-211-4567".
(211-4567)
211-4567
Compaa telefnica
Extn. 1012 Extn. 1001
TRG 2
de la central-1
TRG 1 (CDS 3)
de la central-2
TRG 3

de la central-2
Interface
952 + n de funcin de entrada del cdigo de verificacin
+ + cdigo de verificacin + PIN del cdigo
de verificacin + 9-211-4567
Cdigo de facturacin detallada N extn.
1012
1013
11112222
33334444
Nombre de operador
Lnea dedicada
Grupo de lneas externas
2
N de dgitos borrados
0
Comando de modificacin
CI9H
Cdigo de acceso de operadores
47 952
Cdigo de
verificacin
PIN del cdigo
de verificacin
CDS
1111
3333
2222
4444
2
2
[Ejemplo de programacin de la central-1]
[Ejemplo de programacin
de la central-2]
Ring Date
06/04/18
06/04/18
Time
03:21PM
04:32PM
Ext
1001
*1111
CO
03
04
Dial Number
2114444
2114567
Duration
00:01'23
00:23'45
[Ejemplo de envo REDCE]
Explicacin:
1. La extensin 1012 de la central-1 marca el nmero de Acceso a lneas libres de la central-1 "9", y el
nmero de telfono "211-4567".
2. La central-1 modifica la llamada (aade "952", el nmero de funcin de la entrada del cdigo de
verificacin, el cdigo de verificacin y el PIN del cdigo de verificacin, y el nmero de acceso a lneas
libres de la central-2 "9") y la enva a la central-2 que tiene un cdigo de central "952" a travs de la
lnea dedicada (grupo de lneas externas [TRG] 2), de acuerdo con la programacin SAR de la
central-1.
354 Gua de funciones
1.30.1 Servicio de lnea dedicada
d. DSV / Transferencia de llamadas / Intercepcin de ruta en la lnea externa
[Ejemplo]
Red de lnea dedicada
Lnea dedicada
952-1011
Desviada / Transferida /
Interceptada a 211-4567
Interlocutor
externo
Extn. 1011 Extn. 1011
Lnea
externa
Lnea
externa
Marca "7-952-1011".
(211-4567)
Compaa telefnica
Central-1
Cdigo 951 de la
central
Interface Interface
Central-2
Cdigo 952 de la
central
Explicacin:
1. La extensin 1011 de la central-1 marca el nmero de acceso a lnea dedicada "7", el cdigo "952" de
la central, y el nmero de extensin "1011".
2. La llamada llega al destino (extensin 1011 de la central-2) desde la lnea dedicada, y la llamada se
desva, transfiere o intercepta al interlocutor externo "211-4567" desde la lnea externa.
Gua de funciones 355
1.30.1 Servicio de lnea dedicada
Acceso de lnea externa a lnea dedicada a lnea externa
Un interlocutor externo puede conectarse a otro interlocutor externo desde la lnea dedicada utilizando la
funcin DISA.
[Ejemplo]
Compaa telefnica
(cdigo de rea: 01)
Compaa telefnica
(cdigo de rea: 09)
Red de lnea dedicada
Lnea dedicada
952-9-01-23-4567
Interlocutor externo
Interface Interface
Extn. 1011 Extn. 1011
Lnea
externa
Lnea
externa
Lnea
externa
Lnea
externa
Marca "(nmero
de telfono DISA)
-9-01-23-4567".
(23-4567)
23-4567
Interlocutor externo
TRG 2
DISA
Central-1
Cdigo 951 de la
central
Central-2
Cdigo 952 de la
central
Explicacin:
1. El interlocutor externo marca el "nmero de telfono DISA de la central-1", el nmero de Acceso a lneas
libres de la central-1 "9", y el nmero de telfono "01-23-4567".
2. La central-1 modifica la llamada (aade "952" y el nmero de acceso a lneas libres de la central-2 "9") y
la enva a la central-2 que tiene un cdigo "952" de la central a travs de la lnea dedicada (grupo de lneas
externas [TRG] 2), de acuerdo con la programacin SAR de la central-1.
3. La central-2 enva la llamada modificada al interlocutor externo "23-4567" segn su Programacin SAR.
356 Gua de funciones
1.30.1 Servicio de lnea dedicada
1.30.1.3 Programacin de lnea dedicada
Descripcin
Para realizar una llamada de lnea dedicada
La central toma como referencia la Tabla de rutas de lneas dedicadas y Tabla de modificacin para identificar
la ruta de lnea externa cuando el usuario de una extensin realiza una llamada de lnea dedicada.
Es necesario crear tablas unificadas con todas las centrales de la red de lneas dedicadas.
El patrn de ruta adecuado para cada llamada se decide segn el nmero marcado.
Existen dos programas de sistema para las tablas:
Tabla de rutas de lneas dedicadas: se utiliza para asignar los prefijos (cdigo de central o nmero de
extensin) y la secuencia de captura del grupo de lneas externas.
11.1 [9-1] Tabla Red Privada Prefijos
Modificar nmero de dgitos borrados / nmero aadido de la lnea dedicada:se utiliza para borrar dgitos
y aadir un nmero al nmero marcado de la llamada de lnea dedicada. Esta modificacin puede ser
necesaria segn la configuracin de la red de lneas dedicadas.
11.1 [9-1] Tabla Red Privada
Dgitos eliminados
Marcacin adicional
Grupo de lneas externas
[Ejemplos de programacin]
Su central es central-1, y hay cuatro centrales en la red de lneas dedicadas. Para identificar la ruta de lneas
externas de la forma mostrada en la ilustracin, debera crear las tablas siguientes.
a. Mtodo de nmero de extensin (Acceso sin cdigo de central)
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalCd. Acceso Otra PBX Marcacin
Central-1
TRG 1
a) 2xxx
Central-2
Central-4
Red de lnea dedicada
Extn. 4xxx
Extn. 1xxx Extn. 2xxx
Central-3
Extn. 3xxx
c) 4xxx
TRG 2
Si marca:
a) 2xxx
b) 3xxx
c) 4xxx
b-2
a
) 3xxx
b-1
a
) 3xxx
(2, 3, 4: Otro nmero de
extensin de central
[Dedicada] en el Plan
de Numeracin flexible)
Gua de funciones 357
1.30.1 Servicio de lnea dedicada
[Tabla de rutas de lneas dedicadas y Tabla de modificacin de la central-1]
N de po-
sicin
Prefijo
Prioridad 1 Prioridad 2 . .
TRG
Modificacin de mar-
cacin
TRG
Modificacin de mar-
cacin
. .
N de dgi-
tos borra-
dos
N aadi-
do
N de dgi-
tos borra-
dos
N aadi-
do
. .
01 2 1 0 . .
02 3 1 0 2 0 . .
03 4 2 0 . .
: : : : : : : : :
Explicacin:
Posicin 01:
La secuencia de captura marcando [2XXX]:
La 1 rutagrupo de lneas externas (TRG) 1 N de envo a la central-2: 2XXX
Posicin 02:
La secuencia de captura marcando [3XXX]:
La 1 rutagrupo de lneas externas (TRG) 1 N de envo a la central-2: 3XXX
La 2 rutagrupo de lneas externas (TRG) 2 N de envo a la central-4: 3XXX
Posicin 03:
La secuencia de captura marcando [4XXX]:
La 1 rutagrupo de lneas externas (TRG) 2 N de envo a la central-4: 4XXX
b. Mtodo de cdigo de central (Acceso con cdigo de central)
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin Acceso a lnea dedicada
11.1 [9-1] Tabla Red Privada Cdigo propio de la PBX
TRG 1
Red de lnea dedicada
Extn. xxxx
Extn. 1xxx Extn. xxxx
Extn. xxxx
TRG 2
Central-1
a) 952-xxxx
Central-2
Central-4 Central-3
Cdigo 952 de la central Cdigo 951 de la central
Cdigo 953 de la central
b-1
a
) 953-xxxx
c) 954#-xxxx Si marca:
a) 7-952-xxxx
b) 7-953-xxxx
c) 7-954-xxxx
(7: Nmero de Acceso
a lnea dedicada en el
Plan de Numeracin
flexible)
Cdigo 954 de la central
b-2
a
) 953#-xxxx
358 Gua de funciones
1.30.1 Servicio de lnea dedicada
[Tabla de rutas de lneas dedicadas y Tabla de modificacin de la central-1]
N de po-
sicin
Prefijo
Prioridad 1 Prioridad 2 . .
TRG
Modificacin de mar-
cacin
TRG
Modificacin de mar-
cacin
. .
N de dgi-
tos borra-
dos
N aadi-
do
N de dgi-
tos borra-
dos
N aadi-
do
. .
01 952 1 0 . .
02 953 1 0 2 3 953# . .
03 954 2 3 954# . .
: : : : : : : : :
Explicacin:
Posicin 01:
La secuencia de captura marcando [7+Cdigo de central 952+XXXX]:
La 1 ruta grupo de lneas externas (TRG) 1
N de envo a la central-2: 952XXXX
Posicin 02:
La secuencia de captura marcando [7+Cdigo de central 953+XXXX]:
La 1 ruta grupo de lneas externas (TRG) 1
N de envo a la central-2: 953XXXX
La 2 ruta grupo de lneas externas (TRG) 2
N de envo a la central-4: 953#XXXX
Posicin 03:
La secuencia de captura marcando [7+Cdigo de central 954+XXXX]:
La 1 ruta grupo de lneas externas (TRG) 2
N de envo a la central-4: 954#XXXX
Gua de funciones 359
1.30.1 Servicio de lnea dedicada
Para recibir una llamada de lnea dedicada
a. Mtodo de nmero de extensin (Acceso sin cdigo de central)
[Ejemplo]
Central-1 Central-2
Extn. 1011
1 3011
2 3011
Central-4
Extn. 2011
Central-3
Extn. 3011
Marca
"3011".
3
Red de lnea dedicada
1
Se enva una llamada de
lnea dedicada a la cen-
tral-2 desde la central-1.
Si el nmero enviado
desde la central-1 es un
nmero de extensin de
la central-2 (por ejemplo,
2011), la llamada se reci-
bir en la extensin
"2011". En caso contra-
rio, la central-2 comprue-
ba el nmero en la Tabla
de rutas de lneas dedi-
cadas y en la tabla modi-
ficada de la central-2.
2
Si se encuentra una coin-
cidencia en la tabla, la lla-
mada se modificar de
acuerdo con la tabla y se
enviar a la correspon-
diente central (central-3).
3
El nmero enviado desde
la central-2 "3011" es un
nmero de extensin de
la central-3. La llamada
se recibe en la extensin
"3011".
Nota
Cuando se enva una llamada de lnea dedicada de una central a otra, la central receptora modifica
primero el nmero recibido segn la asignacin para el puerto de lneas externas: esta asignacin
determinar el nmero de dgitos eliminados y el nmero aadido. Entonces, la central comprobar
si el nmero completo es un nmero de extensin de dicha central.
360 Gua de funciones
1.30.1 Servicio de lnea dedicada
b. Mtodo de cdigo de central (Acceso con cdigo de central)
[Ejemplo]
Extn. 1011
1 953-1011
953-1011 2
3
Extn. 1011
Extn. 1011
Marca "7-953-1011".
Central-1 Central-2
Central-4 Central-3
Cdigo 952 de la central Cdigo 951 de la central
Cdigo 954 de la central Cdigo 953 de la central
Red de lnea dedicada
1
Se enva una llamada
de lnea dedicada a la
central-2 desde la cen-
tral-1. Si el nmero en-
viado desde la cen-
tral-1 tiene el cdigo de
central de la central-2
"952", la llamada se re-
cibir en la extensin
correspondiente de la
central-2 (por ejemplo,
1011 de la central-2).
En caso contrario, la
central-2 comprueba
el nmero en la Tabla
de rutas de lneas de-
dicadas y en la tabla
modificada de la cen-
tral-2.
2
Si se encuentra una
coincidencia en la ta-
bla, la llamada se mo-
dificar de acuerdo
con la tabla y se envia-
r a la correspondiente
central (central-3).
3
El nmero enviado
desde la central-2
"953-1011" tiene el c-
digo de central de la
central-3 "953". La lla-
mada se recibe en la
extensin "1011" de la
central-3.
Nota
Cuando se enva una llamada de lnea dedicada a una central desde otra, primero la central modifica
el nmero enviado a la central de acuerdo con la asignacin para cada puerto de lneas externas de
la central: la asignacin determina el nmero de dgitos borrados y / o aadidos al nmero enviado a
la central. A continuacin la central empieza a comprobar si el nmero tiene el cdigo de central de la
central.
Gua de funciones 361
1.30.1 Servicio de lnea dedicada
Diagrama de flujo de las rutas de lneas dedicadas
[Realizar una llamada de lnea dedicada desde una extensin]
Una llamada de lnea dedicada se realiza de la manera siguiente:
Mtodo de cdigo de central: 7-abc-xxxx
Mtodo de n de extensin: dexx
S:
N de acceso a lnea dedicada: 7
N de extensin de otra central: de
No
No
Tono de reorden
No
No
Rutas a otra central o lnea externa.
S
S
El nmero marcado
se identifica como un n de acceso
a lnea dedicada u otro n de extensin de central
en el plan de numeracin flexible
de la propia central?
El grupo de
lneas externas
est disponible?
S
Hay alguna
lnea externa inactiva en el
grupo de lneas
externas?
Los prefijos (abc o de)
se encuentran en la Tabla de
modificacin y Tabla de rutas de la
misma entralita central?
Selecciona el grupo de lneas externas
correspondiente, y el nmero marcado se
modifica siguiendo la asignacin de dgitos
eliminados y / o nmero aadido.
No se trata como
una llamada de
lnea dedicada.
A
Tono de reorden
Tono de
ocupado
362 Gua de funciones
1.30.1 Servicio de lnea dedicada
[Recibir una llamada desde una lnea dedicada]
<Mtodo de nmero de extensin
(Acceso sin cdigo de central)>
N de extensin de
la propia central
N de extensin de otra
central
Acceso a lneas
libres o N de
acceso a grupo
de lneas
externas
Las llamadas se reciben
por la lnea dedicada de la
manera siguiente:
Las llamadas se reciben
por la lnea dedicada de la
manera siguiente:
El nmero recibido se modifica segn la
programacin de cada puerto de lnea externa.
Nmero de dgitos borrados: 1
Nmero aadido: Ninguno
Nmero recibido: # 1021
Nmero modificado: # 1021=1021
# 1021
1021 1033
No
No
No
S
S: 9511033 Pase a
Elimine el primer dgito.
<Mtodo de cdigo de central
(Acceso con cdigo de central)>
El nmero recibido se modifica segn la
programacin de cada puerto de lnea externa.
Nmero de dgitos borrados: 3
Nmero aadido: 9
Nmero recibido: ## 0511033
El nmero modificado
tiene el cdigo propio de la
central "951"?
Existe la extensin
correspondiente?
Elimina el cdigo propio
de la central "951".
Nmero modificado: ##0511033= 9511033
## 0511033
1) Elimina los 3 primeros dgitos. 2) Aada "9".
S
La extensin
correspondiente est
inactiva?
Comprueba el nmero modificado con el plan de numeracin flexible de la propia central.
Enva el tono de
reorden, o enva la
llamada a la operadora
(Intercepcin de ruta
Sin destino).
No
Tono de
reorden.
Tono de
reorden.
Llamada en espera
Tono de ocupado
Intercepcin de ruta
Ocupado / NOM
Redirige la llamada
al operador.
Llama a la extensin.
A
Pase a A
( se encuentra en el
diagrama de flujo de [Realizar
una llamada de lnea dedicada
desde una extensin].)
A
( se encuentra en
el diagrama de flujo de
[Realizar una llamada
de lnea dedicada
desde una extensin].)
A
S
Se aplica Restriccin de llamadas
/ Bloqueo de llamadas.
Enva la llamada a
la lnea externa.
El grupo de lneas
externas de la llamada saliente
desde la propia central est activado
respecto a la CDS del grupo de lneas
externas de la llamada entrante
a la propia central?
N de llamada
a operadora
Otros
Condiciones
Una lnea externa que se utiliza para una red privada debera quedar asignada "Privado" como tipo de
red. ( 1.1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantesRESUMEN)
Gua de funciones 363
1.30.1 Servicio de lnea dedicada
Para establecer una red QSIG ( 1.30.4 Funciones estndares de QSIG), cada conexin RDSI (QSIG)
de una red de lneas dedicadas deber tener el puerto de una central asignado como puerto maestro y el
puerto de la otra central asignado como puerto esclavo. Las centrales compatibles con esta funcin son
las centrales de la serie KX-NCP, KX-TDE y KX-TDA.
[Ejemplo de conexin de una red de lneas dedicadas]

Central-1

Central-2
Extn.1000
:
Extn.1999
Extn.2000
:
Extn.2999
(A) Maestro
(B) Maestro
(C) Maestro
Red QSIG
(A) Esclavo
(C) Esclavo
(B) Esclavo
Extn.3000
:
Extn.3999

Central-3
Cuando llega una llamada de lnea dedicada a una extensin ocupada que ha desactivado la Llamada en
espera, el interlocutor escuchar un tono de ocupado. Si es necesario, se puede activar Intercepcin de
rutaOcupado / NOM.
Se puede asignar el tiempo entre dgitos para llamadas de lnea dedicada.
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresOtros Tiempo entre dgitos de la llamada entranteTIE
Referencias al Manual de programacin del PC
3.11 [1-1] RanuraPropiedades del armario - Gateway IP virtualAjustes de GW
3.12 [1-1] RanuraPropiedades del armario - Gateway IP virtualDN2IP
3.33 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Acc. BsicoPlan de numeracin de la red Propiedad de lnea
externa
3.35 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta PRIPlan de numeracin de la red Propiedad de lnea externa
3.38 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. T1 Propiedad de lnea externa
3.44 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. E1 Propiedad de lnea externa
3.47 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. E&M (slo para la serie KX-TDE) Propiedad de lnea externa
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresOtros Tiempo entre dgitos de la llamada entranteTIE
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin
Acceso a lneas libres (Acceso local)
Acceso a grupo de lneas externas
Acceso a lnea dedicada
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalCd. Acceso Otra PBX
4.12 [2-7-1] Clase de ServicioPrincipalRESTRICCIONES Niv. de restric. llam.Da, Almuerzo,
Pausa, Noche
4.18 [2-9] OtrosOpcin 4 Red privadaLlamar a otra PBX con mismo plan numeracin (Requiere clave
de activacin)
5.1 [3-1-1] Grupo de lneas externasPrincipalPrincipal CDS
11.1 [9-1] Tabla Red Privada
12.2 [10-2] Prog. DIL/DDI/MSN/TIE
DIL Propiedad de lnea externa
DIL Destino DILDa, Almuerzo, Pausa, Noche
DDI / DID / TIE / MSN
12.3 [10-3] Tabla DDI Destino DDI / DIDDa, Almuerzo, Pausa, Noche
364 Gua de funciones
1.30.1 Servicio de lnea dedicada
12.7 [10-5] Otros IntercepcinDireccionado al operador - Sin destino (El destino no est programado)
Referencias al PT Programming Manual
[453] DID Destination
[500] Trunk Group Number
Gua de funciones 365
1.30.1 Servicio de lnea dedicada
1.30.1.4 Numeracin de extensin comn para 2 centrales
Descripcin
Dos centrales pueden tener extensiones con el mismo prefijo. Las llamadas de lnea dedicada estarn
disponibles utilizando la numeracin de la extensin.
Central-1
Lnea dedicada
Central-2
Interface Interface
Extn. 1013
Extn.1011 Extn.1012
Marca"1013".
Explicacin:
Si un nmero marcado no se encuentra en la central local, la llamada se puede enviar a la central remota.
Al marcar un nmero de extensin, la central busca primero un nmero que coincida en las extensiones
locales. Si no hay ninguna coincidencia, la central comprueba la Tabla de rutas de lneas dedicadas para
encontrar una entrada que corresponda. Si encuentra una entrada, la llamada se enva a la central conectada.
Caso 1:
La extensin 1012 de la central-1 marca el nmero de extensin "1011".
El nmero marcado se encuentra en la central local, por lo que la extensin 1012 de la central-1 se conecta
a la extensin 1011 de la central-1.
Caso 2:
La extensin 1012 de la central-1 marca el nmero de extensin "1013".
El nmero marcado no se encuentra en la central local, por lo que la llamada se redirecciona a la lnea
dedicada especificada y la extensin 1012 de la central-1 se conecta a la extensin 1013 de la central-2.
Condiciones
Para utilizar esta funcin, necesitar la KX-NCS3910, KX-NCS4910 o KX-NCS4950 (Clave de activacin
para actualizar el software a una versin superior).
Para activar esta funcin se precisa de la programacin del sistema.
366 Gua de funciones
1.30.1 Servicio de lnea dedicada
1.30.2 Red de Protocolo de voz por Internet (VoIP)
Descripcin
La central se puede conectar a otra central a travs de una red privada IP. En este caso, las seales de voz
se convierten en paquetes IP (VoIP) y se envan a travs de esta red.
Las redes VoIP son compatibles con comunicaciones de red privada que utilicen servicios de lnea dedicada.
[Ejemplo]
Central-1 Central-2
Extn.1000
:
Extn.1999
Extn.2000
:
Extn.2999
V-IPGW
Router
V-IPGW
Central-3
V-IPGW
Extn.3000
:
Extn.3999
Marca "2999".
Red privada
IP
Router
Router
Compaa telefnica
TRG 1
TRG 2
Gua de funciones 367
1.30.2 Red de Protocolo de voz por Internet (VoIP)
Programacin requerida
Central
Para realizar una llamada:
Programacin SAR ( 1.10.1 Seleccin automtica de ruta (SAR)) o programacin del servicio de lnea
dedicada
Para recibir una llamada:
Programacin del servicio de lnea dedicada
[Tabla de rutas de lneas dedicadas y Tabla de modificacin]
N de po-
sicin
Prefijo
Prioridad 1 Prioridad 2 . .
TRG
Modificacin de mar-
cacin
TRG
Modificacin de mar-
cacin
. .
N de dgi-
tos borra-
dos
N aadi-
do
N de dgi-
tos borra-
dos
N aadi-
do
. .
01 2
2
(puer-
to
VoIP)
0
. .
02 3 2 0 . .
: : : : : : : : :
[Explicacin]
Las llamadas dirigidas a los destinos con el prefijo "2" "3" se dirigen automticamente a travs de los
puertos VoIP, designados como grupo de lneas externas 2.
Gateway IP
Asignacin de direccin IP para la central local y otras centrales.
[Ejemplo de programacin]
Destino
Prefijo Direccin IP
2 200.45.11.35
3 199.176.64.1
: :
[Explicacin]
Las llamadas se dirigen a la direccin IP de cada tarjeta V-IPGW / IP-GW en funcin del prefijo marcado.
Redireccin automtica de llamadas VoIP a lneas externas pblicas
Cuando una llamada VoIP no se puede completar satisfactoriamente, automticamente la central puede
intentar realizar la llamada utilizando una lnea externa pblica. Ofrece un mtodo adicional para realizar
llamadas en casos donde la transmisin a travs de la red IP no se pueda completar satisfactoriamente.
368 Gua de funciones
1.30.2 Red de Protocolo de voz por Internet (VoIP)
[Ejemplo]
Central-1 Central-2
Extn.1000 Extn.1011
(012-345-1011)
V-IPGW V-IPGW
Marca
"7-20-1011".
Red privada
IP
Compaa telefnica
(cdigo de
rea: 098)
Compaa telefnica
(cdigo de
rea: 012)
Cdigo de la central: 20 Cdigo de la central: 30
012-345-1011
Los prefijos de las extensiones a las que se ha accedido a travs de la red VoIP se aaden como entradas
en la tabla de Marcacin superpida y se registran como Nmeros de extensin de otra central, como se indica
a continuacin:
[Ejemplo de programacin]
Nmero que deber marcar para llamar a una extensin de otra central utilizando la red VoIP:
7 (nmero de acceso a lnea dedicada) + 20 (cdigo de central) + 1011 (nmero de extensin)
Nmero que deber marcar para llamar a dicha extensin utilizando una lnea externa pblica:
9 (nmero de acceso a lnea externa) + 012-345-1011
[Tabla de marcacin superpida]
N de marcacin superpida N de destino
720 9012345
Si la llamada no se puede completar utilizando la red VoIP y el prefijo marcado se encuentra en la Tabla de
marcacin superpida, la llamada se redigir automticamente a una lnea externa de la forma especificada
por el nmero de destino correspondiente.
Cuando se realiza una llamada utilizando la red VoIP, si la central no recibe una respuesta de la otra central
antes de que transcurran unos 4 segundos despus de realizar la llamada, o si se devuelve un error, la llamada
se redigir a una lnea externa pblica de la forma especificada.
Redireccin automtica de llamadas VoIP a lneas externas pblicas utilizando SAR
Al llamar a un interlocutor externo utilizando SAR, la llamada puede redirigirse a una lnea externa pblica si
sta no puede completarse satisfactoriamente.
(012-345-1011)
Central-1 Central-2
Extn.1000
V-IPGW V-IPGW
Marca
"9-012-345-1011"
Compaa telefnica
(cdigo de rea: 098)
Compaa telefnica
(cdigo de rea: 012)
012-345-1011
Red privada
IP
Explicacin:
1. Una extensin de la central 1 marca el nmero de Acceso a lneas libres de la central 1 "9", y el nmero
de telfono "012-345-1011".
Gua de funciones 369
1.30.2 Red de Protocolo de voz por Internet (VoIP)
2. La central 1 modifica y dirige la llamada a la central 2 a travs de una red privada IP en funcin de la
programacin SAR de la central 1.
3. La transmisin a travs de la red IP no puede completarse satisfactoriamente y la llamada se redirige a
travs de una lnea externa pblica al interlocutor externo "012-345-1011".
[Tabla de marcacin superpida]
El prefijo (en este caso, "9") del nmero marcado se encuentra en la Tabla de marcacin superpida, y la
llamada se redirige automticamente al grupo de lneas externas especfico. Es necesario especificar un grupo
de lneas externas para realizar este tipo de llamada. Si el nmero de acceso a lnea libre se utiliza en un
nmero de destino, la llamada se redirigir a travs de la misma red privada IP en funcin de la programacin
SAR, y la llamada no se completar.
N de marcacin superpida N de destino
9 802
Enviar faxes a travs de la red
A travs de la programacin del sistema, se puede seleccionar si los faxes se enviarn utilizando seales
analgicas o de protocolo T.38.
Condiciones
Algunos servicios QSIG estn disponibles. ( 1.30.4 Funciones estndares de QSIG)
Los ajustes de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas se aplican a las llamadas redirigidas a lneas
externas pblicas. Al realizar una llamada utilizando la Marcacin rpida del sistema, se aplican los ajustes
habituales de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas, aunque la funcin Ignorar las restricciones
para la marcacin rpida del sistema est activada. ( 1.9.1 Restriccin de llamadas / Bloqueo de
llamadas)
Referencias al Manual de instalacin
KX-NCP500 / KX-NCP1000
3.4.1 Tarjetas virtuales
KX-TDE100 / KX-TDE200
3.4.1 Tarjetas virtuales
3.5.11 Tarjeta IP-GW4E (KX-TDA0484)
3.5.12 Tarjeta IP-GW16 (KX-TDA0490)
KX-TDE600
3.4.1 Tarjetas virtuales
3.7.11 Tarjeta IP-GW4E (KX-TDA0484)
3.7.12 Tarjeta IP-GW16 (KX-TDA0490)
Referencias al Manual de programacin del PC
3.7 [1-1] RanuraPropiedades del puerto - Puerto de Gateway IP virtual
3.13 [1-1] RanuraPropiedades del armario - Gateway IP virtualPatrn de bsqueda
3.53 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. IP-GW (slo para la serie KX-TDE)
11.1 [9-1] Tabla Red Privada
Referencias a la Gua de funciones
1.10.1 Seleccin automtica de ruta (SAR)
370 Gua de funciones
1.30.2 Red de Protocolo de voz por Internet (VoIP)
1.30.1 Servicio de lnea dedicada
Gua de funciones 371
1.30.2 Red de Protocolo de voz por Internet (VoIP)
1.30.2.1 Grupos de gateway
Descripcin
Las llamadas salientes VoIP pueden redirigirse automticamente en funcin de los grupos de gateway
preasignados.
Podr asignar un nmero de grupo de gateway a un dispositivo gateway en funcin de su direccin IP. Cuando
se realice una llamada utilizando un prefijo asignado a un grupo de gateway, sta se dirigir al dispositivo
disponible con el nmero ms bajo de dicho grupo. En otras palabras, si el dispositivo con el nmero ms bajo
est ocupado o no est disponible, la llamada pasar al siguiente dispositivo disponible.
[Ejemplo]
Central-1
V-IPGW
Red
privada IP
Lista de ajustes de
gateway
1. IP-GW(1): Grupo GW-1
2. IP-GW(2): Grupo GW-1
3. IP-GW(3): Grupo GW-2
4. IP-GW(4): Grupo GW-2
Central-3
IP-GW(3)
IP-GW(4)
Oficina A (Grupo GW-1)
Marca "123XXX"
Oficina B (Grupo GW-2)
Ocupado
Redirigida
Lista de prefijos
1. 1xx: Grupo GW-1
2. 2xx: Grupo GW-2
Central-2
IP-GW(1)
IP-GW(2)
Al marcar "123XXX", la llamada se dirige al Grupo GW-1. Sin embargo, el dispositivo con el nmero ms bajo
(IP-GW(1)) est ocupado o no est disponible, por lo que la llamada se redirige al IP-GW(2).
Nota
Para obtener informacin acerca de cmo asignar grupos al utilizar la tarjeta IP-GW, consulte la Gua de
programacin de la tarjeta VoIP Gateway.
372 Gua de funciones
1.30.2 Red de Protocolo de voz por Internet (VoIP)
1.30.2.2 Numeracin de extensin comn para mltiples centrales
Descripcin
Mltiples centrales situadas en ubicaciones distintas, conectadas en una red, pueden compartir un bloque
comn de extensiones designadas en un grupo de gateway.
Extn. 203
Extn. 202
Extn. 102
Extn. 303
Extn. 201
Extn. 105
Extn. 104
Extn. 103
Extn. 101
Central B en la oficina B
1) Extn. 105 marcada
Central C en la oficina C
2) No se ha encontrado la
extn. 105 en la central B
3) Redirigida
4) Compruebe la siguiente
central en los ajustes
del grupo de gateway
5) Se ha encontrado la
extn. 105 en la central C
Central A en la oficina A
V-IPGW
V-IPGW
V-IPGW
Red
privada IP
Explicacin:
Del mismo modo que durante la conexin de una lnea dedicada, si un nmero marcado no se encuentra en
la central local, la llamada puede enviarse a otras centrales conectadas a travs de una red IP. Al marcar un
nmero de extensin, la central busca primero un nmero que coincida en las extensiones locales. Si no hay
ninguna coincidencia, la central comprueba la Tabla de rutas de lneas dedicadas para el Grupo de gateway
para encontrar una entrada que corresponda. Si encuentra una entrada, la llamada se enva a la central
conectada.
Condiciones
Para utilizar esta funcin, necesitar la KX-NCS3910, KX-NCS4910 o KX-NCS4950 (Clave de activacin
para actualizar el software a una versin superior).
Para activar esta funcin se precisa de la programacin del sistema.
Si la extensin llamada no existe en la central llamada, automticamente se llamar a la siguiente central
del mismo grupo de gateway.
El ajuste Direccionamiento a operador en la programacin del sistema deber desactivarse para utilizar
esta funcin.
Para utilizar esta funcin, todas las centrales de la red IP debern ser centrales de la serie KX-NCP o
KX-TDE, versin 3.0000 o superior.
Referencias al Manual de programacin del PC
12.7 [10-5] Otros IntercepcinDireccionado al operador - Sin destino (El destino no est programado)
Gua de funciones 373
1.30.2 Red de Protocolo de voz por Internet (VoIP)
1.30.2.3 Grupo de puerto para distribucin de llamadas
Descripcin
Es posible ajustar el puerto virtual que recibir cada llamada en funcin del nmero de telfono del interlocutor
llamado.
Si asigna cada puerto a un Grupo de puerto para distribucin de llamadas (GPDLL), podr seleccionar el grupo
que recibir cada llamada. Los ajustes de GPDLL se aplican a todas las tarjetas V-IPGW de la central, que
permite que puertos de distintas tarjetas puedan asignarse al mismo GPDLL. En otras palabras, dos tarjetas
de 8 puertos pueden utilizarse como una tarjeta de 16 puertos.
Ejemplo de programacin:
Para activar esta funcin, deber programar las 2 tablas siguientes a travs de la programacin del sistema:
Tabla GPDLL
- para asignar puertos a grupos de puerto para distribucin de llamadas.
Tabla de patrones de salto
- para programar una lista de prioridad de destinos de GPDLL para cada prefijo.
[Ejemplo de programacin de la tabla GPDLL]
Nmero de tarjeta
V-IPGW
Nmero de
puerto
Grupo de puerto para distribucin de lla-
madas
*1
1 1 GPDLL 1
1 2 GPDLL 2
1 : :
1 8 GPDLL 2
2 1 GPDLL 1
2 : :
2 8 GPDLL 3
*1
3.7 [1-1] RanuraPropiedades del puerto - Puerto de Gateway IP virtual Grupo de puerto de distribucin de llamadas
[Ejemplo de programacin de la tabla de patrones de salto]
N Prefijo
*1
Grupo de puerto para
distribucin de llama-
das (1)
*2
Grupo de puerto para
distribucin de lla-
madas (2)
*2

Grupo de puerto para


distribucin de llama-
das (16)
*2
1 10 GPDLL 1 GPDLL 4 -
2 20 GPDLL 1 GPDLL 2 GPDLL 3
: : : : :
32 300 GPDLL 8 GPDLL 11 -
*1
3.13 [1-1] RanuraPropiedades del armario - Gateway IP virtualPatrn de bsquedaPatrn de bsqueda 116 Prefijos
*2
3.13 [1-1] RanuraPropiedades del armario - Gateway IP virtualPatrn de bsquedaPatrn de bsqueda 116 Grupo
de puerto de distribucin de llamadas116
Nota
Puede definirse el mismo GPDLL para distintos prefijos.
374 Gua de funciones
1.30.2 Red de Protocolo de voz por Internet (VoIP)
Explicacin:
Como se indica en la tabla GPDLL anterior, el GPDLL 1 consta del puerto 1 de la primera tarjeta y del puerto
1 de la segunda tarjeta. Cuando se marca "1023-456-7890" (prefijo: 10):
Se busca el prefijo (10) en la
Tabla de patrones de salto.
GPDLL 1 el GPDLL de 1
a

prioridad.
La llamada se dirige
al puerto 1 de la
primera tarjeta.
La llamada se redirige
al puerto 1 de la
segunda tarjeta
El puerto 1 de la
primera tarjeta est
ocupado.
El puerto 1 de la
segunda tarjeta est
disponible.
La llamada
se ha
contestado.
Si todos los puertos que pertenecen al GPDLL 1 estn ocupados, la llamada se redirigir al puerto disponible
con el nmero ms bajo que pertenezca al GPDLL 4, que es el GPDLL definido como segunda prioridad para
este prefijo.
Gua de funciones 375
1.30.2 Red de Protocolo de voz por Internet (VoIP)
1.30.3 Red privada virtual (RPV)
Descripcin
La Red privada virtual (RPV) es un servicio ofrecido por la compaa telefnica. Utiliza una lnea existente
como si fuera una lnea privada. No es necesario instalar una lnea privada ni alquilar una lnea de la compaa
telefnica. Es posible realizar y recibir tanto llamadas pblicas como privadas utilizando la misma lnea.
Distincin pblica / privada:
a. Al realizar una llamada: El nmero de distincin pblica / privada es necesario antes de enviar el nmero
marcado a la compaa telefnica. El nmero de distincin pblica / privada puede marcarse
manualmente, o automticamente mediante la programacin SAR ( 1.10.1 Seleccin automtica de
ruta (SAR)) y / o la programacin del servicio de lnea dedicada.
b. Al recibir una llamada: La compaa telefnica distingue el tipo de llamada. Si se trata de una llamada
privada, la llamada se recibe con el mtodo de servicio de lnea dedicada. Si se trata de una llamada
pblica, la llamada se recibe con el mtodo de Distribucin de llamadas externa entrantes (DIL / DDI /
MSN) asignado a la lnea externa.
[Ejemplo]
Oficina
central
Extn.201 Extn.202 Extn.301 Extn.302
(N DDI:
01-45-6789)
Extn.401 Extn.402
01-23-4567
RPV
RDSI pblica
Marca "401".
(Dedicada)
Marca "9-01-23-4567".
(SAR)
Marca
"01-45-6789".
Sucursal
Llamada pblica Nota:
Llamada privada
<Discriminacin
pblica>
9-0-01-23-4567
N pblico
<Discriminacin
privada>
113-401
N privado
Central-1
Cdigo 111 de
la central
Central-2
Cdigo 112 de
la central
Central-3
Cdigo 113 de
la central
Sucursal
Condiciones
Cada puerto BRI / PRI puede ajustarse a Pblico o RPV a travs de la programacin del sistema. Para
utilizar este servicio, seleccione RPV.
Aunque la compaa telefnica no acepte el servicio de RPV, es posible utilizar la misma clase de servicio
cuando realice una llamada mediante la programacin del servicio de lnea dedicada, y / o la programacin
de la Marcacin superpida ( 1.6.1.6 Marcacin superpida).
376 Gua de funciones
1.30.3 Red privada virtual (RPV)
[Ejemplo de programacin de Marcacin superpida]
N de posicin N de marcacin superpida N deseado
Marcacin superpida 01 2345 (N de extensin de otra cen-
tral)
9-123-4321 (N pblico de la
extensin 2345)
: : :
Explicacin:
Cuando el usuario de una extensin marca "2345", se conecta a la extensin "2345" de otra central cuyo
nmero pblico es "123-4321".
Referencias al Manual de programacin del PC
3.33 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Acc. BsicoPlan de numeracin de la red Propiedad de lnea
externa
3.35 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta PRIPlan de numeracin de la red Propiedad de lnea externa
10.2 [8-2] Prefijos Prefijos
11.1 [9-1] Tabla Red Privada
Prefijos
Dgitos eliminados
Marcacin adicional
Referencias a la Gua de funciones
1.30.1 Servicio de lnea dedicada
Gua de funciones 377
1.30.3 Red privada virtual (RPV)
1.30.4 Funciones estndares de QSIG
1.30.4.1 Funciones estndares de QSIGRESUMEN
Descripcin
QSIG es un protocolo basado en RDSI (Q.931), y ofrece funciones mejoradas de central en la red privada. La
red QSIG acepta comunicaciones privadas con el mtodo de servicio de lnea dedicada.
Las funciones siguientes estn disponibles para una red privada VoIP o una RDSI-QSIG. Para una RDSI,
deber realizar la programacin del sistema para especificar si las funciones (excluyendo la Presentacin del
n del llamante [CLIP]) estarn disponibles para los puertos de la red privada.
[Tabla de servicio]
Servicio Descripcin y Referencia
Presentacin del n del lla-
mante (CLIP)
Enva el nmero del interlocutor a la red QSIG al realizar una lla-
mada.
1.30.4.2 Presentacin del n del llamante / conectado (CLIP /
COLP) y Presentacin de identificacin del nombre llamante / co-
nectado (CNIP / CONP)QSIG
Presentacin del n conec-
tado (COLP)
Enva el nmero del interlocutor contestado a la red QSIG al con-
testar a una llamada.
1.30.4.2 Presentacin del n del llamante / conectado (CLIP /
COLP) y Presentacin de identificacin del nombre llamante / co-
nectado (CNIP / CONP)QSIG
Restriccin de identifica-
cin del usuario llamante
(CLIR)
Evita que el interlocutor presente su CLI al interlocutor llamado.
1.30.4.2 Presentacin del n del llamante / conectado (CLIP /
COLP) y Presentacin de identificacin del nombre llamante / co-
nectado (CNIP / CONP)QSIG
Restriccin de identifica-
cin del usuario conectado
(COLR)
Evita que se enve el COLP por parte del interlocutor contestado.
1.30.4.2 Presentacin del n del llamante / conectado (CLIP /
COLP) y Presentacin de identificacin del nombre llamante / co-
nectado (CNIP / CONP)QSIG
Presentacin de identifica-
cin del nombre llamante
(CNIP)
Enva el nombre del interlocutor a la red QSIG al realizar una lla-
mada.
1.30.4.2 Presentacin del n del llamante / conectado (CLIP /
COLP) y Presentacin de identificacin del nombre llamante / co-
nectado (CNIP / CONP)QSIG
Presentacin de identifica-
cin del nombre conectado
(CONP)
Enva el nombre del interlocutor contestado a la red QSIG al con-
testar a una llamada.
1.30.4.2 Presentacin del n del llamante / conectado (CLIP /
COLP) y Presentacin de identificacin del nombre llamante / co-
nectado (CNIP / CONP)QSIG
378 Gua de funciones
1.30.4 Funciones estndares de QSIG
Servicio Descripcin y Referencia
Restriccin de identifica-
cin del nombre llamante
(CNIR)
Deja de presentar el nombre del interlocutor al interlocutor llamado
por parte del interlocutor.
1.30.4.2 Presentacin del n del llamante / conectado (CLIP /
COLP) y Presentacin de identificacin del nombre llamante / co-
nectado (CNIP / CONP)QSIG
Restriccin de identifica-
cin del nombre conectado
(CONR)
Evita que se enve el CONP por parte del interlocutor contestado.
1.30.4.2 Presentacin del n del llamante / conectado (CLIP /
COLP) y Presentacin de identificacin del nombre llamante / co-
nectado (CNIP / CONP)QSIG
Desvo de llamadas (CF)
QSIG
Desva una llamada a la red QSIG.
1.30.4.3 Desvo de llamadas (CF)QSIG
Transferencia de llamadas
(CT)QSIG
Transfiere una llamada a la red QSIG.
1.30.4.4 Transferencia de llamadas (CT)QSIG
Concluir llamada finalizada
sobre abonado ocupado
(CCBS)QSIG
Recibe un timbre de retrollamada cuando un interlocutor llamado
ocupado de la red QSIG est disponible.
1.30.4.5 Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado
(CCBS)QSIG
Referencias a la Gua de funciones
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
1.30.1 Servicio de lnea dedicada
Gua de funciones 379
1.30.4 Funciones estndares de QSIG
1.30.4.2 Presentacin del n del llamante / conectado (CLIP / COLP) y
Presentacin de identificacin del nombre llamante / conectado (CNIP /
CONP)QSIG
Descripcin
Presentacin del n del llamante / de identificacin del nombre llamante (CLIP / CNIP):
La central puede enviar un nmero de extensin preprogramado y / o el nombre a la red QSIG cuando el
usuario de una extensin realiza una llamada. El interlocutor llamado puede ver el nmero y / o el nombre en
la pantalla de su telfono antes de contestar a la llamada.
Presentacin del n conectado / de identificacin del nombre conectado (COLP / CONP):
La central enva un nmero de extensin preprogramado y / o el nombre a la red QSIG cuando el usuario de
la extensin responde a una llamada entrante. El interlocutor puede ver el nmero y / o el nombre del
interlocutor que contesta en la pantalla de su telfono al responder la llamada.
[Ejemplo de CLIP / CNIP]
1) Marca "202".
2) Se visualiza
"John 101".
Central-1 Central-2
CLIP: 101
CNIP: John
Interlocutor llamado
(N Extn.: 202)
Interlocutor
(N Extn.: 101
Nombre de Extn.: John)
[Ejemplo de COLP / CONP]
Central-2
Central-1
DSV, IRNA, etc.
1) Marca "203".
2) Contesta a la llamada.
Interlocutor
COLP: 204
CONP: Paul
3) Se visualiza
"Paul 204".
Interlocutor llamado
(N Extn.: 203
Nombre de Extn.: Tom)
Interlocutor que
contesta
(N Extn.: 204
Nombre de Extn.: Paul)
Nmero CLIP / COLP:
El nmero de extensin enviado a la red QSIG para CLIP / COLP puede asignarse para cada extensin a
travs de la programacin del sistema.
Nombre CNIP / CONP:
El nombre de extensin enviado a la red QSIG para CNIP / CONP puede asignarse para cada extensin a
travs de la programacin del sistema.
Restriccin de identificacin del usuario llamante / conectado (CLIR / COLR):
Todas las extensiones pueden evitar enviar su nmero de extensin a la red QSIG pulsando la tecla CLIR, la
tecla COLR, o introduciendo el nmero de funcin.
380 Gua de funciones
1.30.4 Funciones estndares de QSIG
Restriccin de identificacin del nombre llamante / conectado (CNIR / CONR):
Todas las extensiones pueden evitar enviar su nmero de extensin a la red QSIG. Cuando se activa CLIR,
CNIR se activa automticamente. Cuando se activa COLR, CONR se activa automticamente.
Condiciones
Estas funciones cumplen con las siguientes especificaciones ETS (European Telecommunication
Standard):
CLIP / COLP: ETS 300 172 Servicios de base del modo de circuito.
CNIP / CONP: ETS 300 238 Servicios suplementarios de identificacin del nombre.
Asignacin de COLP / CLIR / COLR / CNIP / CONP / CNIR / CONR para cada puerto
Cada servicio se puede activar o desactivar en cada puerto RDSI (QSIG) de la central.
Tecla CLIR y tecla COLR
Es posible cambiar entre CLIP y CLIR pulsando la tecla CLIR, y entre COLP y COLR pulsando la tecla
COLR. Una tecla programable se puede personalizar como la tecla CLIR o COLR.
Referencias al Manual de programacin del PC
3.33 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Acc. BsicoServicio suplementario COLP, CLIR, COLR, CNIP,
CONP, CNIR, CONR, CF (Redirigir), CT, CCBS, AOC-D, AOC-E, 3PTY
3.35 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta PRIServicio suplementario COLP, CLIR, COLR, CNIP,
CONP, CNIR, CONR, CF (Redirigir), CT, CCBS, AOC-D, AOC-E, E911, 3PTY
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin
Ajustar / cancelar COLR
Ajustar / cancelar CLIR
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalPrincipal
Nmero Extensin
Nombre de extensin
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalPrincipal
Nmero Extensin
Nombre de extensin
Referencias al PT Programming Manual
[003] Extension Number
[004] Extension Name
Referencias a la Gua de funciones
1.20.2 Teclas programables
Referencias del Manual del usuario
1.8.4 Visualizacin del nmero de telfono en el telfono del emisor y del receptor (Presentacin del n del
llamante / conectado [CLIP / COLP])
1.8.5 Evitar que su nmero se visualice en el telfono del interlocutor (Restriccin de identificacin del
usuarioconectado [COLR])
1.8.6 Evitar que su nmero se visualice en el telfono del interlocutor llamado (Restriccin de identificacin
del usuario llamante [CLIR])
Gua de funciones 381
1.30.4 Funciones estndares de QSIG
1.30.4.3 Desvo de llamadas (CF)QSIG
Descripcin
La central desva la llamada a una extensin de destino en otra central de la red QSIG. El destino puede
ajustarse en su propia central desde una extensin como destino de desvo de las llamadas externas (
1.3.1.2 Desvo de llamadas (DSV)).
Si se utiliza el mismo grupo de lneas externas para la llamada entrante y la llamada desviada, la siguiente
situacin es posible.
[Ejemplo]
Central-1
QSIG
Central-2
Marca "2000".
Central-1
QSIG
Central-2
Extn. 1001 Extn. 2000
Extn. 1001 Extn. 2000
(Desva el destino
de las llamadas
externas: 1001)
Llama a 2000 1
Se desva
a 1001
2
3
Extn. 1000
Extn. 1000
1
La extensin 1000 de la central-1 marca
el nmero de extensin "2000", y la lla-
mada se enva a la extensin "2000" de
la central-2 mediante la red QSIG.
2
La llamada se desva al destino de des-
vo de las llamadas externas de la ex-
tensin 2000, que es la extensin
"1001" de la central-1.
3
La llamada entre la central-1 y central-2
se libera, y la llamada se conecta direc-
tamente al destino de desvo de la ex-
tensin 2000.
Condiciones
Esta funcin cumple con la especificacin ETS 300 257, Servicios suplementarios de desviacin, de las
ETS ("European Telecommunication Standard", Normas europeas de telecomunicaciones).
Esta funcin se puede activar o desactivar en cada puerto RDSI (QSIG) de la central.
382 Gua de funciones
1.30.4 Funciones estndares de QSIG
Referencias al Manual de programacin del PC
3.33 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Acc. BsicoServicio suplementario COLP, CLIR, COLR, CNIP,
CONP, CNIR, CONR, CF (Redirigir), CT, CCBS, AOC-D, AOC-E, 3PTY
3.35 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta PRIServicio suplementario COLP, CLIR, COLR, CNIP,
CONP, CNIR, CONR, CF (Redirigir), CT, CCBS, AOC-D, AOC-E, E911, 3PTY
Referencias del Manual del usuario
1.6.1 Desvo de llamadas
Gua de funciones 383
1.30.4 Funciones estndares de QSIG
1.30.4.4 Transferencia de llamadas (CT)QSIG
Descripcin
La central transfiere la llamada a una extensin de destino en otra central de la red QSIG.
Si se utiliza el mismo grupo de lneas externas para la llamada entrante y la llamada transferida, la siguiente
situacin es posible.
[Ejemplo]
Central-1
QSIG
Central-2
Marca "2000".
Central-1
QSIG
Central-2
Extn. 1000 Extn. 1001 Extn. 2000
Extn. 1000 Extn. 1001 Extn. 2000
Llama a 2000 1
Se transfiere
a 1001
2
3
1
La extensin 1000 de la central-1 marca
el nmero de extensin "2000", y la lla-
mada se enva a la extensin "2000" de
la central-2 mediante la red QSIG.
2
La llamada se transfiere de la extensin
2000 a la extensin "1001" de la cen-
tral-1.
3
La llamada entre la central-1 y central-2
se libera, y la llamada se conecta direc-
tamente al destino de transferencia de
la extensin 2000.
Condiciones
Esta funcin cumple con la especificacin ETS 300 261, Servicio suplementario de transferencia de
llamadas, de las ETS ("European Telecommunication Standard", Normas europeas de
telecomunicaciones).
Esta funcin se puede activar o desactivar desde un puerto RDSI (QSIG).
Puede realizar la transferencia de llamadas anunciadas y la transferencia de llamadas sin anunciar. (
1.12.1 Transferencia de llamadas).
384 Gua de funciones
1.30.4 Funciones estndares de QSIG
Referencias al Manual de programacin del PC
3.33 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Acc. BsicoServicio suplementario COLP, CLIR, COLR, CNIP,
CONP, CNIR, CONR, CF (Redirigir), CT, CCBS, AOC-D, AOC-E, 3PTY
3.35 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta PRIServicio suplementario COLP, CLIR, COLR, CNIP,
CONP, CNIR, CONR, CF (Redirigir), CT, CCBS, AOC-D, AOC-E, E911, 3PTY
Referencias del Manual del usuario
1.4.1 Transferir una llamada (Transferencia de llamadas)
Gua de funciones 385
1.30.4 Funciones estndares de QSIG
1.30.4.5 Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado (CCBS)
QSIG
Descripcin
Si la llamada se realiza a una extensin de otra central de la red QSIG y el interlocutor llamado est ocupado,
el usuario de una extensin puede ajustarlo para recibir un timbre de retrollamada cuando el interlocutor
llamado est libre. Cuando el usuario contesta a la retrollamada, se marca el nmero del otro interlocutor de
forma automtica.
Condiciones
Esta funcin cumple con la especificacin ETS 300 366, Servicios suplementarios de completar llamadas,
de las ETS ("European Telecommunication Standard", Normas europeas de telecomunicaciones).
Esta funcin est disponible bajo las condiciones siguientes:
a. La central del llamante puede aceptar CCBS.
b. La central del interlocutor llamado puede aceptar CCBS.
Para recibir y enviar CCBS, recibir y enviar CCBS debe estar activado individualmente desde un puerto
RDSI (QSIG) a travs de la programacin del sistema.
Un usuario de extensin slo puede ajustar un CCBS. El ltimo ajuste es el efectivo.
El ajuste CCBS se cancela si no se oye ningn timbre de retrollamada en 60 minutos o si no se responde
un timbre de retrollamada en 10 segundos.
Referencias al Manual de programacin del PC
3.33 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Acc. BsicoServicio suplementario COLP, CLIR, COLR, CNIP,
CONP, CNIR, CONR, CF (Redirigir), CT, CCBS, AOC-D, AOC-E, 3PTY
3.35 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta PRIServicio suplementario COLP, CLIR, COLR, CNIP,
CONP, CNIR, CONR, CF (Redirigir), CT, CCBS, AOC-D, AOC-E, E911, 3PTY
Referencias del Manual del usuario
1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta
386 Gua de funciones
1.30.4 Funciones estndares de QSIG
1.30.5 Funciones mejoradas de QSIG
Descripcin
Cuando las centrales estn conectadas usando RDSI o tarjetas V-IPGW / IP-GW, las siguientes funciones
mejoradas estarn disponibles.
Al llamar a una extensin de otra central y la extensin llamada est sonando
Funcin Descripcin y Referencia
Dejar un mensaje en espera 1.19.1 Mensaje en espera
Visualizar el mensaje en ausencia 1.19.2 Mensaje en ausencia
Visualizar el nombre de la extensin
que est sonando antes de respon-
der
El nombre de la extensin que est sonando se visualiza para el
llamante antes de que la llamada se conteste.
Cuando la extensin llamada de otra central est ocupada
Funcin Descripcin y Referencia
Llamada en espera 1.1.3.3 Llamada en espera
Nota
Si esta funcin se utiliza en una red, se enviar un tono de
llamada en espera, aunque ALMD o Aviso privado de llamada
con el microtelfono descolgado (APLMD) estn activados.
Ignorar Ocupado 1.8.2 Ignorar Ocupado
Monitorizacin de llamadas 1.8.3 Monitorizacin de llamadas
Dejar un mensaje en espera 1.19.1 Mensaje en espera
Si la extensin llamada de otra central est ocupada, puede utilizarse la Retrollamada automtica por
ocupado como funcin QSIG estndar ( 1.30.4.5 Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado
(CCBS)QSIG).
Se informar al llamante que una extensin est ocupada con un tono de ocupado y una indicacin en
pantalla.
El uso de las teclas programables est disponible para Llamada en espera, Retrollamada automtica por
ocupado e Ignorar Ocupado.
Cuando la extensin llamada de otra central tiene ajustada la funcin No molesten (NOM)
Funcin Descripcin y Referencia
Ignorar NOM 1.3.1.3 No molesten (NOM)
Se informar al llamante que una extensin tiene la funcin NOM ajustada con un tono NOM y una
indicacin en pantalla.
El uso de las teclas programables est disponible para Ignorar NOM.
Gua de funciones 387
1.30.5 Funciones mejoradas de QSIG
Al recibir una llamada de una extensin de otra central
Funcin Descripcin y Referencia
Tono de timbre Las llamadas entrantes de las extensiones de otras centrales se
gestionan como llamadas internas con respecto a los ajustes del
tono de timbre.
1.1.3.2 Seleccin de la cadencia del timbre
Llamada en espera Las llamadas entrantes de las extensiones de otras centrales se
gestionan como llamadas internas con respecto a los ajustes de
Llamada en espera.
1.1.3.3 Llamada en espera
Desvo de llamadas (DSV) Las llamadas entrantes de las extensiones de otras centrales se
gestionan como llamadas internas con respecto a los ajustes de
DSV.
Las funcin Jefe y Secretaria tambin estar disponible en la red.
1.3.1.2 Desvo de llamadas (DSV)
No molesten (NOM) Las llamadas entrantes de las extensiones de otras centrales se
gestionan como llamadas internas con respecto a los ajustes de
NOM.
Las funcin Jefe y Secretaria tambin estar disponible en la red.
1.3.1.3 No molesten (NOM)
Respuesta automtica con manos li-
bres
Las llamadas entrantes de las extensiones de otras centrales se
gestionan como llamadas internas con respecto a los ajustes de
Respuesta automtica con manos libres.
La Clase de servicio con la funcin Respuesta automtica con
manos libres tambin estar disponible en la red.
1.4.1.4 Respuesta automtica con manos libres
Bloqueo de llamadas internas Las llamadas entrantes de las extensiones de otras centrales se
gestionan como llamadas internas con respecto a los ajustes de
Bloqueo de llamadas internas.
Por ejemplo, slo los directores de las sucursales podrn llamar
al presidente de la oficina central, sin embargo las otras exten-
siones de la sucursal no podrn hacerlo.
1.1.2.2 Bloqueo de llamadas internas
2.2.1 Clase de servicio (CDS)
Durante una llamada con otro interlocutor
Funcin Descripcin y Referencia
Transferencia a extensin ocupada
utilizando la funcin de cola (Trans-
ferencia por ocupado)
Puede transferir una llamada a travs de la red a una extensin
ocupada de otra central sin tener que utilizar Llamada en espera.
1.12.1 Transferencia de llamadas
Nota
La Transferencia de llamadas a travs de una red tambin se
incluye como funcin QSIG estndar. ( 1.30.4.4 Transfe-
rencia de llamadas (CT)QSIG)
388 Gua de funciones
1.30.5 Funciones mejoradas de QSIG
Para las llamadas entrantes a una extensin de otra central conectada en red
Funcin Descripcin y Referencia
Captura de llamadas dirigidas Un usuario de una extensin puede contestar a una llamada que
suene en la extensin de otra central conectada en red.
1.4.1.3 Captura de llamadas
Condiciones
Para utilizar estas funciones, todas las centrales de la red necesitarn una KX-NCS3910, KX-NCS4910
o KX-NCS4950 (Clave de activacin para actualizar el software a una versin superior). Adems, todas
las centrales de la red debern ser de la serie KX-NCP o KX-TDE con software MPR versin 4.1000 o
superior.
Las funciones de QSIG mejorada pueden desactivarse en la Tabla Red Privada a travs de la
programacin del sistema.
Las llamadas que se realicen accediendo a una lnea externa a travs de una tecla U-LN o de un nmero
de funcin de Acceso a grupo de lneas externas, etc., no podrn utilizar funciones de QSIG mejoradas
porque no se refieren a la Tabla Red Privada. Ello incluye llamadas realizadas desde el registro de
llamadas del KX-NT400 o desde el historial de llamadas de Communication Assistant (CA) porque estas
llamadas especifican directamente un grupo de lneas externas.
Las llamadas desviadas utilizando Desvo de llamadas (CF)QSIG no podrn utilizar funciones de QSIG
mejoradas.
Dejar un mensaje en espera
En una red, el nmero de funcin para Ajustar / cancelar / retrollamar Mensaje en espera no puede
utilizarse para ajustar ni cancelar el Mensaje en espera.
Ignorar Ocupado
Si se utiliza Ignorar Ocupado para interrumpir una llamada entre una extensin de otra central y un
interlocutor externo para realizar una Conferencia a 3, y luego la extensin de la otra central abandona la
conversacin, la llamada ser considerada como una llamada de lnea externa a lnea externa. Si se activa
a travs de la programacin del sistema, la llamada finalizar en dicho momento.
Captura de llamadas dirigidas
Al marcar utilizando el Mtodo de cdigo de central (Acceso con cdigo de central)
Marque del modo siguiente: [Nmero de acceso a lnea dedicada] + [Cdigo de la central de la
extensin que est sonando] + [Nmero de funcin de la Captura de llamadas dirigidas] + [Nmero
de la extensin que est sonando].
Por ejemplo, para capturar la extensin 101 que est sonando y que se encuentra en otra central con
el cdigo de central 123, debe marcar "7-123- 41-101".
Al marcar utilizando el Mtodo de nmero de extensin (Acceso sin cdigo de central)
Marque del modo siguiente: [Todos los dgitos excepto el ltimo del nmero de extensin que est
sonando + ] + [Nmero de funcin de la Captura de llamadas dirigidas] + [Nmero de la extensin
que est sonando].
Por ejemplo, para capturar la extensin 321 que est sonando a travs de una red, marque "32 -
41-321".
Para utilizar la Captura de llamadas dirigidas a travs de una red VoIP utilizando Nmeros de extensin
comunes para mltiples centrales, la operacin deber marcarse previamente, o deber ejecutarse
utilizando CTI.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.18 [2-9] OtrosOpcin 2 Limitacin de llamadas LN - LNDespus de la conferencia
11.1 [9-1] Tabla Red PrivadaQSIG mejorada
Gua de funciones 389
1.30.5 Funciones mejoradas de QSIG
1.30.5.1 Seleccin directa de extensin de red (SDER)
Descripcin
Cuando las centrales se conectan en red utilizando las tarjetas RDSI o V-IPGW / IP-GW, podr asignar teclas
programables como teclas de Seleccin directa de extensin de red (SDER). Estas teclas se utilizan para
controlar el estado de las extensiones conectadas a hasta siete centrales de la red, y para realizar o transferir
llamadas a estas extensiones con una sola pulsacin, como si fueran teclas SDE normales. Permite que se
centralicen las funciones de operadora aunque existan oficinas en ubicaciones remotas.
Las teclas SDER indican el estado de la extensin controlada de la forma siguiente:
Patrn de sealizacin Estado
Apagado La extensin controlada est libre.
Iluminado en rojo La extensin controlada est ocupada o ha ajustado NOM para
las llamadas externas.
[Ejemplo de red]
Central-1
ID de red 1
Central-2
ID de red 2
2001 (ocupado)
2002 (libre)
4001 (libre)
Central-3
ID de red 0
Central-4
ID de red 3
Extn. 2001
Extn. 2002
Extn. 4001
1001 (ocupado)
Extn. 1001
Extn. 2002
Extensiones
monitor
Extensiones
monitor
[Procedimiento de programacin]
1. Asignacin de la tabla de rutas
Debe programarse la Tabla de rutas de lneas dedicadas y Tabla de modificacin con antelacin para
todas las centrales de la red, para permitir que las llamadas puedan realizarse y transferirse entre centrales
( 1.30.1 Servicio de lnea dedicada).
En el ejemplo de programacin siguiente, las centrales de la red utilizan el mtodo de nmero de extensin,
como se indica en la ilustracin superior. Sin embargo, tambin puede utilizarse el mtodo de Cdigo de
acceso a central.
2. Asignacin de la Identificacin de la central de red
Asigne una Identificacin de la central de red a cada central de la red.
11.2 [9-2] Transferir Datos Red Transmisin de datos BLF de la red para la funcin Operadora
centralizadaID PBX de Red
IDs 1-8: Pueden monitorizar extensiones de otras centrales y transmitir datos de monitorizacin de las
extensiones locales. Cada nmero ID se puede asignar a una central de la red.
ID 0: Retransmite datos de monitorizacin a travs de la red. Este nmero ID se puede asignar a varias
centrales.
3. Ajuste del puerto QSIG [Central monitorizada]
390 Gua de funciones
1.30.5 Funciones mejoradas de QSIG
RDSI-QSIG (Conexin de central directa)
A travs de la programacin del sistema, deben ajustar los puertos QSIG de una tarjeta BRI o PRI para
que transmitan informacin del estado de la extensin. Aunque se ajuste un puerto para que no transmita
informacin, ste continuar recibiendo informacin de otras centrales.
3.33 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Acc. BsicoLN RDSI Transferencia de Datos de Red
3.35 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta PRIAjuste LN Transferencia de Datos de Red
Transmisin Funciones de informacin del estado de la extensin
Activada Transmitir informacin en las extensiones de la propia central
Recibir informacin de otras centrales; desviarla a otros puertos QSIG
de la central
Volver a transmitir la informacin recibida por otros puertos QSIG de la
central
Desactivada Recibir informacin de otras centrales; desviarla a otros puertos QSIG
de la central
Configure el ajuste de transmisin de cada puerto en funcin de la distribucin de la red, de forma que la
informacin del estado de la extensin pueda pasar entre centrales monitor de la SDER.
[Ejemplo del Ajuste del puerto de red del RDSI]
Central-1
ID de red 1
Central-2
ID de red 0
4001
Libre Ocupado
DESACT.
DESACT.
ACT.
ACT.
ACT. DESACT.
DESACT. DESACT.
ACT.
4001
Ocupado
4001
Ocupado
4001
Ocupado
Central-3
Central-5
Central-4
ID de red 3
Libre
4001 SDER
Ocupado
Gateway-IP-QSIG
Los datos IP se dirigen a travs de la red segn las tablas de rutas de las tarjetas V-IPGW / IP-GW. Al
utilizar VoIP, deber identificar las centrales monitor, a las que deber transmitirse la informacin del
estado de la extensin, para cada tarjeta que utilice. Para hacerlo, especifique el nmero de extensin de
cualquier extensin (por ejemplo, un operador de la central) en la central monitor como una extensin de
operadora de red para esta tarjeta V-IPGW / IP-GW.
Gua de funciones 391
1.30.5 Funciones mejoradas de QSIG
[Ejemplo de red VoIP]
Central-1
ID de red 1
Central-3
Central-2
Central-4
V
-
I
P
G
W
Red IP
Libre
4001 SDER
Ocupado
4001
Libre Ocupado
ID de red 2
Libre
4001 SDER
Ocupado
Red mixta
Cuando utilice la funcin SDER en una red mixta que contenga VoIP y lneas RDSI, podr ajustar si la
informacin del estado se transferir entre las tarjetas VoIP y RDSI de cada central. Por ejemplo, si la
central monitor se encuentra en una red VoIP, y las centrales monitorizadas se encuentran en una red
RDSI, la central que acta como gateway entre la red VoIP y la red RDSI debe tener este ajuste activado
para RDSI y VoIP.
4. Registro de la extensin monitor de la red [Central monitor]
Registre las extensiones (adjuntas a otras centrales) que se controlarn. Pueden registrarse un mximo
de 250 extensiones. Slo las extensiones que se registren podrn asignarse a las teclas SDER.
11.4 [9-4] Tabla de teclas SDER N de Extensin de Red
Tabla de las extensiones monitor de la red
N de ndice Extn. de red N Extn. de red Nombre
001 2001 Sucursal 1: T. Durden
002 2002 Sucursal 1: M. Singer
003 4001 Sucursal 2: R. Paulson
: : :
250
Cuando utilice el mtodo de numeracin del Cdigo de acceso a central, deber aadir el cdigo de acceso
pertinente antes del nmero de extensin que se registre aqu.
5. Personalizacin de la tecla SDER [Central monitor]
Puede personalizar una tecla programable como tecla SDER para una extensin registrada en cualquier
extensin adjunta a la central monitor. A continuacin descuelgue, vuelva a pulsar esta tecla y cuelgue.
Activar la funcin de monitorizacin. La central monitorizada empezar a transmitir informacin del
estado de dicha extensin, y la central monitor empezar a recibir la informacin. El indicador de la tecla
visualizar el estado de la extensin conectada a otra central.
Eliminar o editar una extensin registrada [Central monitor]
Si desea controlar una extensin nueva cuando ya controla 250 extensiones, deber eliminar el registro
de una extensin existente.
La funcin Liberar la monitorizacin de SDER se utiliza para detener la monitorizacin de una extensin
determinada. Cuando se realiza esta funcin en una central monitor:
392 Gua de funciones
1.30.5 Funciones mejoradas de QSIG
Si ninguna otra central est monitorizando la extensin seleccionada, la central monitorizada dejar
de transmitir informacin de estado para dicha extensin.
La central monitor deja de recibir la informacin de estado de la extensin seleccionada. Todas las
teclas SDER de dicha extensin dejarn de visualizar la informacin de estado.
Sin embargo, la informacin relacionada no se eliminar de la Tabla de las extensiones monitor de la red.
Por lo tanto, si un usuario de extensin de una central monitor descuelga y pulsa la tecla SDER para dicha
extensin, se reactivar la monitorizacin. Para eliminar la monitorizacin de una extensin por completo,
tambin deber eliminar los datos de registro de la Tabla de las extensiones monitor de la red en cada
central monitor.
El destino monitor de las teclas SDER est determinado por la informacin de registro de un nmero de
ndice particular de esta tabla. Por lo tanto, si se cambia la informacin de registro de un nmero de ndice
(por ejemplo, el Nmero de extensin de la red asignado al N de ndice 001 en el ejemplo anterior cambia
de "2001" a "4002"), las teclas SDER que se han ajustado para dicha extensin automticamente se
dirigirn al destino monitor nuevo.
Condiciones
Necesitar la KX-NCS3910, KX-NCS4910 o KX-NCS4950 (Clave de activacin para actualizar el software
a una versin superior) para todas las centrales que monitoricen extensiones o tengan extensiones
monitorizadas.
Las teclas SDER no funcionarn en redes que utilicen Nmeros de extensin comunes para 2 centrales
o Nmeros de extensin comunes para mltiples centrales.
Requisitos de hardware (slo para la serie KX-TDE):
Si utiliza una tarjeta IP-GW4E (KX-TDA0484), el firmware (no el LPR) de la tarjeta debe tener la versin
1.2 o superior. Si utiliza una tarjeta PRI23 (KX-TDA0290), el software LPR de la tarjeta debe tener la
versin 1.009 o superior.
Todas las centrales de la red deben ser centrales de la serie KX-NCP, KX-TDE o KX-TDA. Para obtener
informacin acerca de los requisitos de hardware para las centrales de la serie KX-TDA que controlarn
extensiones o que tendrn extensiones controladas, consulte la Gua de funciones correspondiente.
Las Identificacines de la central de red 1-8 slo pueden asignarse a una central de la red. Si asigna la
misma Identificacin de la central de red a dos centrales, ocasionar problemas de transmisin de datos
en la red.
Slo se pueden asignar teclas SDER a las extensiones que se hayan registrado previamente en la Tabla
de las extensiones monitor de la red.
6.5 [4-1-4] ExtensinTeclas Flexibles
Tipo
Marcacin (para SDER)
6.13 [4-2-3] Extensin PorttilTeclas Flexibles
Tipo
Marcacin (para SDER)
6.17 [4-3] Consola SDE
Tipo
Marcacin (para SDER)
Las extensiones conectadas a una central pueden monitorizar un mximo de 250 extensiones de otras
centrales. Una extensin puede ser monitorizada por varias extensiones de varias centrales.
Para reducir el trfico de datos de la SDER, recomendamos que se monitoricen 8 o menos extensiones
en un slo Grupo de entrada de llamadas.
Slo deber activar la tecla SDER cuando se cree una tecla para una extensin recin registrada. Cuando
activa una tecla SDER de la forma anterior, las otras teclas SDER que se asignen a esta extensin
monitorizada automticamente visualizarn el estado de la extensin sin tener que activarse.
Para utilizar la funcin Liberar la monitorizacin de SDER, debe asignarse una extensin como
administradora.
4.12 [2-7-1] Clase de ServicioPrincipalEncargado Encargado
Gua de funciones 393
1.30.5 Funciones mejoradas de QSIG
[511] Manager Assignment
Se pueden asignar un mximo de dos puertos de cada tarjeta BRI para transmitir informacin del estado
de la extensin ("ACT.").
A travs de la programacin del sistema, se puede asignar un nmero mximo de "saltos" (transferencias
entre centrales) al que puede viajar la informacin del estado. Cada vez que se desva una pieza de la
informacin del estado de la extensin a otra central, su contador incrementa en una unidad. Cuando este
contador llega al mximo asignado, los datos se descartan. Se utiliza para evitar que los datos circulen
innecesariamente por la red.
11.2 [9-2] Transferir Datos Red Transmisin de datos BLF de la red para la funcin Operadora
centralizadaContador de Trnsito de datos de Red BLF (SDE)
Si no puede desactivar de forma remota la transmisin de la informacin del estado de la extensin
utilizando la funcin Liberar la monitorizacin de SDER debido a las condiciones de la red, puede realizar
la misma operacin directamente a travs de la programacin del sistema de la central monitorizada.
6.8 [4-1-6] ExtensinEnviar - Datos link SDER
6.15 [4-2-4] Extensin PorttilEnviar - Datos link SDER
Al utilizar una red VoIP, si se pierde la informacin del estado de la extensin por la red, en algunos casos
es posible que la tecla SDER no pueda visualizar el estado de la extensin pertinente.
La SDER no se puede utilizar cuando dos centrales estn conectadas en red utilizando la funcin
[Llamada de lnea dedicada a travs del nmero de extensin de la propia central] ( 1.30.1 Servicio
de lnea dedicada).
Referencias al Manual de programacin del PC
3.33 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Acc. BsicoLN RDSI Transferencia de Datos de Red
3.35 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta PRIAjuste LN Transferencia de Datos de Red
4.12 [2-7-1] Clase de ServicioPrincipalEncargado Encargado
6.5 [4-1-4] ExtensinTeclas Flexibles
Tipo
Marcacin (para SDER)
6.8 [4-1-6] ExtensinEnviar - Datos link SDER
6.13 [4-2-3] Extensin PorttilTeclas Flexibles
Tipo
Marcacin (para SDER)
6.15 [4-2-4] Extensin PorttilEnviar - Datos link SDER
6.17 [4-3] Consola SDE
Tipo
Marcacin (para SDER)
11.2 [9-2] Transferir Datos Red
11.3 [9-3] Operadora de Red (VoIP)
11.4 [9-4] Tabla de teclas SDER
Referencias al PT Programming Manual
[511] Manager Assignment
Referencias a la Gua de funciones
1.30.1 Servicio de lnea dedicada
1.30.2 Red de Protocolo de voz por Internet (VoIP)
1.30.4 Funciones estndares de QSIG
394 Gua de funciones
1.30.5 Funciones mejoradas de QSIG
Referencias del Manual del usuario
1.2.1 Llamadas bsicas
2.1.7 Monitorizar Liberar seleccin directa de extensin de red (SDER)
Gua de funciones 395
1.30.5 Funciones mejoradas de QSIG
1.30.5.2 Correo vocal centralizado
Descripcin
Hasta 8 centrales conectadas en una red privada RDSI o VoIP pueden compartir los servicios de un SPV
conectado a otra central en Integracin TED. Este SPV proporciona correo vocal a las extensiones adjuntas
a cualquier central de la red, como si el SPV estuviera conectado a la central local. Adems, el SPV puede
enviar notificaciones de mensaje en espera a extensiones de cualquier central y los usuarios pueden acceder
a sus buzones directamente utilizando la tecla Mensaje en espera.
A continuacin se indican las funciones del SPV disponibles en las extensiones de una red.
N Funcin SPV remoto SPV local
1 Configuracin automticaConfiguracin r-
pida
No S
2 DSV a un buzn del SPV S S
3 Intercepcin de ruta a un buzn de SPV S S
4 Tecla de Transferencia de correo vocal S
*1
S
5 Rellamada de transferencia no atendida a un
buzn del SPV
No S
6 Escuchar un mensaje grabado (Acceso al bu-
zn directo)
S S
7 Servicio lnea externa SPV y Notificacin au-
tomtica del modo horario para las llamadas
entrantes
S S
8 Notificacin de la identificacin de interlocutor
a los SPV
S S
9 Notificacin del nmero DID al VPS S S
10 Notificacin de estado a los SPV S S
11 Megafona de SPV No S
12 Monitor de correo vocal (MCV) No S
13 Grabacin de conversaciones en SPV No S
14 Control de datos del SPV desde la central S S
15 Ajuste DSV remoto a travs de CV No S
16 Men del CV No S
17 Eliminacin de mensajes a la salida No S
18 Visualizacin del nmero del mensaje de voz S S
*1
Slo estar disponible si la central del SPV remoto tambin es una central de la serie KX-NCP / KX-TDE que dispone del software
MPR versin 4.1000 o superior.
396 Gua de funciones
1.30.5 Funciones mejoradas de QSIG
[Llamada externa contestada por el SPV, Transferida a la extensin de otra central (Mtodo
de nmero de extensin)]
Central-1
Red de lnea dedicada
Red privada
Central-2
Interlocutor
externo
Central-3
Central-4
Central-5
Central-6
Central-7
Compaa telefnica
Hola. Por favor,
introduzca el nmero
de extensin.
SPV
Central-8
Extn.
201
Extn.
202
Extn.
101
Buzn 101
Buzn 201
Buzn 202
[Explicacin]
Una llamada externa se contesta a travs del servicio AA del SPV. El llamante introduce el nmero de
extensin 201, por lo que la llamada se transfiere a travs de la red privada a la extensin 201.
Si la extensin 201 no contesta, el buzn 201 del SPV contestar y reproducir el mensaje adecuado.
[Llamada externa a una extensin no contestada, Desviada a un buzn (Mtodo de nmero
de extensin)]
Central-1
Red de lnea dedicada
Red privada
Central-2
Interlocutor
externo
Central-3
Central-4
Central-5
Central-6
Central-7
Compaa telefnica
Extn. 201
Dsv a SPV
Central-8
Extn.
101
Extn.
202
SPV
Buzn 101
Buzn 201
Buzn 202
Buzn 201:
"Hola. En estos momentos
no estoy en la oficina".
[Explicacin]
Gua de funciones 397
1.30.5 Funciones mejoradas de QSIG
La extensin 201 no contesta a la llamada externa, por lo que la llamada se desva al SPV y se contesta a
travs del buzn 201. Si el interlocutor externo deja un mensaje, el SPV enva una notificacin de mensaje
en espera a la extensin utilizando la informacin QSIG mejorada a travs de la red privada.
Al desviar la llamada, la central-2 enva cualquier informacin de la llamada que haya recibido (nmero /
nombre de identificacin del llamante, nmero DDI) junto con el nmero del grupo de lneas externas de CV
que debe utilizarse, el modo horario pertinente, el nmero de extensin y el motivo del desvo de la extensin
de destino original a la central-1 como informacin QSIG mejorada.
Mtodo de cdigo de central
Central-1
(Cdigo de central: 20)
Red de lnea dedicada
Red privada
Central-2
(Cdigo de central: 30)
Interlocutor
externo
Central-3
Central-4
Central-5
Central-6
Central-7
Compaa telefnica
Extn. 102
Dsv a SPV
Central-8
Extn.
101
Extn.
101
SPV
Buzn 101
Buzn 201
Buzn 730101
Buzn 730102:
"Hola. En estos momentos
no estoy en la oficina".
Buzn 730102
"7-30-102"
[N de
acceso
a lnea
dedicada]
[N de extn.]
[Cdigo
de central]
[Explicacin]
La extensin 102 no contesta a la llamada externa, por lo que la llamada se desva al SPV, utilizando un
nmero de buzn de SPV que contenga el nmero de acceso a lnea dedicada, el cdigo de central de la
central que ha recibido la llamada y el nmero de extensin que ha recibido la llamada.
Este nmero de buzn es el mismo que si una extensin conectada a la central-1 llamara a la extensin 102
de la central-2. Este nmero de buzn debera programarse como el nmero de buzn y el nmero de
extensin del propietario en el SPV.
Mltiples SPVs
Ms de una central de la red puede tener un SPV conectado y cada SPV puede proporcionar servicios de
correo vocal a la extensiones conectadas a otras centrales de la red.
398 Gua de funciones
1.30.5 Funciones mejoradas de QSIG
Condiciones
[General]
Necesitar la KX-NCS3910, KX-NCS4910 o KX-NCS4950 (Clave de activacin para actualizar el software
a una versin superior) para la central de la serie KX-NCP / KX-TDE conectada al SPV y para todas las
centrales de la serie KX-NCP / KX-TDE que utilizarn esta funcin.
Todas las centrales de la red deben ser centrales de la serie KX-NCP, KX-TDE o KX-TDA. Para obtener
informacin acerca de los requisitos de hardware para las centrales de la serie KX-TDA que compartan
el mismo SPV, consulte la Gua de funciones correspondiente.
Slo los SPVs de la serie KX-TVM conectados utilizando Integracin TED son compatibles con esta
funcin.
Una extensin puede recibir notificaciones de mensaje en espera de mltiples SPVs conectados a
centrales de la red. Cuando se envan mltiples notificaciones del nmero de mensajes no escuchados
del buzn de mensajes del usuario de una extensin desde distintos SPVs, se visualizar la notificacin
ms reciente.
Una tecla programable no se puede personalizar como una tecla de Mensaje en espera para otra extensin
en una central distinta.
En la Tabla de lneas dedicadas se puede ajustar si se transmitir la informacin QSIG mejorada.
Cuando las centrales se conectan a travs de tarjetas PRI23, la tarjeta debe ajustarse al Modo estndar
RDSI. Si est ajustada al Modo T1, deber extraer la tarjeta y volverla a instalar para poder cambiar el
modo. Cuando vuelva a insertar la tarjeta en la central, podr seleccionar si la tarjeta se ajustar al Modo
T1 o al Modo estndar RDSI. El modo por defecto es el Estndar RDSI.
Mtodo de cdigo de central
El nmero utilizado en este mtodo no podr tener ms de 8 dgitos.
Al utilizar un nmero de buzn que tenga ms de 5 dgitos, la versin del SPV de la serie KX-TVM deber
ser 2.1 (Versin de software principal 2.50) o superior.
La funcin Men del CV no puede utilizarse en una red de Correo vocal centralizado. Cuando las
extensiones que pertenecen a una central que no est conectada al SPV tienen un buzn en el SPV, la
funcin Men del CV debera desactivarse para el buzn utilizando el ajuste de Clase de servicio (CDS)
del SPV. De lo contrario, es posible que la respuesta presente un retardo de aproximadamente 6
segundos.
[Tecla de Transferencia de correo vocal (CV)]
Puede personalizar una tecla programable como tecla de Transferencia de CV con el nmero de extensin
flotante del grupo CV de un SPV remoto como parmetro.
Las funciones de la tecla Transferencia de CV no estarn disponibles en redes que utilicen Nmeros de
extensin comunes para 2 centrales o Nmeros de extensin comunes para mltiples centrales. Deber
crear una red donde pueda acceder al correo vocal a travs del nmero de acceso a lnea dedicada o de
un nmero de extensin de otra central.
Gua de funciones 399
1.30.5 Funciones mejoradas de QSIG
Ejemplo: Utilizar el Correo vocal centralizado con Nmeros de extensin comunes
Extn. 204
Extn. 305
Extn. 800
Extn. 102
Extn. 101
Central-1
Extn. 304
Extn. 203
Central-2
Extn. 301
Extn. 103
Central-3
SPV
Red
privada IP
[Explicacin]
En este ejemplo, slo la central 1 dispone de una extensin que empieza con "8" asignada (para el SPV).
En el Plan de numeracin flexible para la central 2 y la central 3, deber definir "1", "2" y "3" como "Nmeros
de extensin", y "8" como "Nmero de extensin de otra central (TIE)".
Referencias al Manual de programacin del PC
3.62 [1-3] Opcin Instalacin de la tarjeta nuevaModo estndar RDSI para la tarjeta PRI23
5.20 [3-7-2] Grp. SPV(TED)Nm. Extensin CVConfigurar la unidad de CV centralizado
11.1 [9-1] Tabla Red PrivadaQSIG mejorada
11.2 [9-2] Transferir Datos Red
13.1 [11-1] PrincipalMantenimiento
Registro de errores para CV centralizadoRegistro de errores de Mensaje en espera de Red
(contador)
Registro de errores para CV centralizadoRegistro de errores de Mensaje en espera de Red (Buffer)
Referencias a la Gua de funciones
1.24.3 Integracin TED (Digital) de correo vocal
1.30.1 Servicio de lnea dedicada
400 Gua de funciones
1.30.5 Funciones mejoradas de QSIG
1.30.6 Grupo ICD de la red
Descripcin
Un grupo de entrada de llamadas (ICD) puede incluir hasta 4 destinos en otras centrales de una red privada,
incluyendo el nmero de extensin flotante otro Grupo ICD. Se realiza asignando una EP virtual como miembro
del Grupo ICD y ajustando el nmero de un destino en otra central como destino de desvo para dicha EP
virtual. De esta forma, varios grupos ICD de ubicaciones remotas pueden recibir llamadas a la vez.
Adems del Mtodo de distribucin de timbre, tambin podr seleccionar Distribucin Uniforme de Llamadas
(UCD) y Prioridad de salto. ( 1.2.2.2 Grupo de distribucin de llamadas)
Central-2
Central-1
Red privada
Central-5
Central-4
Central-3
Grupo
ICD
Grupo
ICD
Grupo
ICD
Grupo
ICD
Compaa telefnica
Grupo ICD
EP virtual 1
EP virtual 2
EP virtual 3
EP virtual 4
Condiciones
Necesitar la KX-NCS3910, KX-NCS4910 o KX-NCS4950 (Clave de activacin para actualizar el software
a una versin superior) para todas las centrales que aceptarn EPs virtuales.
Las condiciones de 1.2.2.3 Destinos externos en un grupo de entrada de llamadas tambin se aplican
a esta funcin.
La distribucin de llamadas a la extensin que ha estado ms tiempo libre (Distribucin de llamada
automtica) no puede utilizarse con miembros del grupo ICD de la EP virtual.
Gua de funciones 401
1.30.6 Grupo ICD de la red
Referencias al Manual de programacin del PC
4.18 [2-9] OtrosOpcin 4
Enviar CLIP del llamante de LNcuando la llamada se desva a LN
Enviar CLIP del llamante de la extensincuando la llamada se desva a LN
Referencias a la Gua de funciones
1.2.2.3 Destinos externos en un grupo de entrada de llamadas
1.25.6 EP virtual
402 Gua de funciones
1.30.6 Grupo ICD de la red
1.30.6.1 Itinerancia EP por grupo ICD de la red
Descripcin
Una EP se puede registrar en hasta 4 centrales de una red privada y en un Grupo ICD de la red creado para
la EP en cada central, con EPs virtuales ajustadas para desviar llamadas a otras centrales de la red. Cuando
una llamada a la EP se reciba en una de las centrales, la llamada sonar simultneamente en todas las
centrales de la red en la que est registrada dicha EP.
Central-1
Red privada
Central-2
Compaa telefnica
EP virtual 3
EP virtual 2
EP virtual 1
Central-3
Central-4
Grupo ICD
Cada EP virtual est ajustada para desviar llamadas al nmero de extensin de la EP real cuando se registra
en una de las otras centrales.
Entonces, se crea un grupo de entrada de llamadas (ICD) que tiene la EP registrada y las EPs virtuales.
Cuando se recibe una llamada en una de las centrales, sta se desva a todas las otras centrales. Un canal
de red privada se utiliza para desviar una llamada entrante a otra central. Por lo tanto, si se registra una EP
en otras 3 centrales, necesitar 3 canales de red privada para desviar una llamada a todas las centrales.
Cada central puede guardar el estado de comunicacin actual de cada EP (Con cobertura o Fuera de
cobertura) Si el estado de la EP est ajustado a Fuera de cobertura cuando se recibe una llamada, la llamada
se rechazar y el canal de red privada se liberar de inmediato. Puesto que la EP slo se puede ajustar a Con
cobertura en una sola central a la vez, cualquier otra central a la que se transfiera la llamada rechazar la
llamada, liberando los canales RDSI y VoIP.
Condiciones
Necesitar la KX-NCS3910, KX-NCS4910 o KX-NCS4950 (Clave de activacin para actualizar el software
a una versin superior) para todas las centrales que aceptarn EPs virtuales.
Si al recibir una llamada entrante no se recibe ninguna seal de una EP durante un perodo de tiempo
preprogramado, el estado de comunicacin de la EP se ajustar a Fuera de cobertura, si est activado a
travs de la programacin del sistema.
Gua de funciones 403
1.30.6 Grupo ICD de la red
Cuando una EP entra en la cobertura de una determinada central, el estado Fuera de cobertura se libera
de forma automtica.
Sin embargo, en algunas condiciones negativas de red inalmbrica, es posible que el estado Fuera de
cobertura no se libere de forma automtica. En este caso, el usuario de la EP puede liberar de forma
manual el estado Fuera de cobertura pulsando la tecla HABLAR y confirmando que el tono de marcacin
se pueda escuchar desde la central.
Si el estado de una EP est ajustado a Fuera de cobertura en todas las centrales en la que est registrada,
la llamada se redireccionar al destino de desbordamiento del Grupo ICD.
El Handover de una central a otra central durante una conversacin no es posible.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresOtros Sistema inalmbricotemporizador de EP fuera de rango
(s)
4.18 [2-9] OtrosOpcin 4 Sistema inalmbricoRegistro del sistema inalmbrico fuera de rango
Referencias a la Gua de funciones
1.2.2.3 Destinos externos en un grupo de entrada de llamadas
404 Gua de funciones
1.30.6 Grupo ICD de la red
1.31 Funciones del telfono IP
1.31.1 Telfono especfico IP (TE-IP)
Descripcin
Esta central es compatible con la conexin de TE-IPs, que funcionan prcticamente de la misma forma que
los TEs normales. Sin embargo, se conectan a la central a travs de una LAN y realizan y reciben llamadas
utilizando IP.
Los TE-IPs tienen dos puertos Ethernet para la conexin primaria y secundaria. Se conectan a la central a
travs de un concentrador de red u otro dispositivo direccionador, y pueden tener un PC conectado al puerto
Ethernet secundario.
[Ejemplo de conexin]
Puerto Ethernet
primario
Puerto Ethernet
secundario
V-IPEXT
Central
PC TE-IP
Red
privada IP
Oficina principal
Sucursal
TE-IP
TE-IP
Condiciones
Requisitos:
Para la serie KX-NCP: Necesitar una tarjeta V-IPEXT para utilizar TE-IPs. La tarjeta IP-EXT no es
compatible.
Para la serie KX-TDE: Necesitar una tarjeta V-IPEXT o IP-EXT para utilizar TE-IPs.
Es necesario realizar el registro TE-IP mediante la programacin del sistema antes de que un TE-IP se
pueda utilizar con la central. Un TE-IP no se puede utilizar a no ser que se asigne un nmero de extensin.
Para ms informacin acerca de cmo registrar los TE-IPs, consulte la Gua de conexin en red IP.
Las siguientes funciones no se pueden utilizar con un TE-IP:
XDP ( 1.11.9 Telfono en paralelo)
XDP digital ( 1.11.9 Telfono en paralelo)
ALMD ( 1.8.4.3 Aviso de llamada con el microtelfono descolgado (ALMD))
Utilizar un Telfono sobre PC o una Consola sobre PC en un PC conectado ( 1.32.2 Telfono sobre
PC / Consola sobre PC)
El modelo KX-NT265 no dispone de un puerto Ethernet secundario.
Los siguientes dispositivos opcionales estn disponibles para los TE-IPs de la serie KX-NT400 /
KX-NT300 (excepto KX-NT321):
Mdulo Bluetooth KX-NT307(PSLP1528)
Mdulo de expansin del teclado de 12 teclas KX-NT303 (no disponible para KX-NT400 ni
KX-NT366)
Mdulo de expansin del teclado de 60 teclas KX-NT305 (no disponible para KX-NT400 ni
KX-NT366)
Gua de funciones 405
1.31.1 Telfono especfico IP (TE-IP)
Mdulo Bluetooth KX-NT307 (PSLP1528)
Podr registrar unos auriculares inalmbricos Bluetooth en un TE-IP KX-NT400 / de la serie KX-NT300
(excepto KX-NT321) que disponga del Mdulo Bluetooth KX-NT307 (PSLP1528) a travs de la
programacin personal. Cuando el Modo auriculares est desactivado, podr utilizar los auriculares
Bluetooth para contestar llamadas o para rellamar. En este caso, el Modo auriculares se activar
automticamente y se desactivar cuando cuelgue.
Este Mdulo Bluetooth tambin es compatible con los TEDs KX-DT343 / KX-DT346.
Las llamadas que se realicen utilizando unos auriculares inalmbricos Bluetooth no se desconectarn
inmediatamente cuando el usuario se encuentre fuera de cobertura. Sin embargo, si el usuario de los
auriculares inalmbricos Bluetooth permanece fuera de cobertura durante un perodo de tiempo
especfico, la llamada se desconectar.
Redireccin automtica a central secundaria
Un TE-IP KX-NT400 / de la serie KX-NT300 podr conectarse automticamente a una central secundaria
cuando la central primaria se desconecte.
Los TE-IPs pueden conectarse a la tarjeta V-IPEXT / IP-EXT como se indica a continuacin:
Tarjeta
V-IPEXT
Tarjeta IP-EXT
KX-NT136
KX-NT265
KX-NT265 (versin 2.00 o superior)
Serie KX-NT300 (excepto KX-NT366 / KX-NT305)
KX-NT400/KX-NT366 / KX-NT305
: Disponible
Referencias al Manual de instalacin
KX-NCP500 / KX-NCP1000
3.4.1 Tarjetas virtuales
KX-TDE100 / KX-TDE200
3.4.1 Tarjetas virtuales
3.6.8 Tarjeta IP-EXT16 (KX-TDA0470)
KX-TDE600
3.4.1 Tarjetas virtuales
3.8.8 Tarjeta IP-EXT16 (KX-TDA0470)
Referencias al Manual de programacin del PC
3.14 [1-1] RanuraPropiedades de la tarjeta - Extensin IP virtual
3.15 [1-1] RanuraPropiedades del puerto - Extensin IP virtual
3.16 [1-1] RanuraPropiedades del puerto - Extensin IP virtualComando de puerto
3.55 [1-1] RanuraPropiedades de la tarjeta - Extensin IP (slo para la serie KX-TDE)
3.57 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Extensin IP (slo para la serie KX-TDE)
406 Gua de funciones
1.31.1 Telfono especfico IP (TE-IP)
1.31.2 Extensin SIP (Protocolo de iniciacin de sesin)
Descripcin
Esta central es compatible con la conexin de telfonos IP compatibles con el SIP (hardphones y softphones).
Las extensiones SIP pueden realizar y recibir llamadas utilizando el Protocolo de Internet (IP).
Para obtener informacin acerca de la compatibilidad de la extensiones SIP con nmeros de funcin, consulte
2.3.6 Numeracin flexible / Numeracin fija.
A continuacin encontrar algunas de las funciones compatibles con extensiones SIP:
Entrada de cdigo de cuenta ( 1.5.4.3 Entrada de cdigo de cuenta)
Seleccin automtica de ruta (SAR) ( 1.10 Funciones de seleccin automtica de ruta (SAR))
Desvo de llamadas (DSV) ( 1.3.1.2 Desvo de llamadas (DSV))
Retencin de llamadas ( 1.13.1 Retencin de llamadas)
Transferencia de llamadas anunciadas ( 1.12.1 Transferencia de llamadas)
Conferencia
*1
( 1.14.1 Funciones de conferencia)
Llamada al grupo de conferencia
*1
( 1.15.1 Llamada al grupo de conferencia)
Acceso directo al sistema interno (DISA) ( 1.17.6 Acceso directo al sistema interno (DISA))
Llamada de interfono ( 1.17.1 Llamada de interfono)
Llamada de emergencia ( 1.5.4.2 Llamada de emergencia)
Acceso a lneas libres ( 1.5.5.3 Acceso a lnea externa)
Llamada a operadora ( 2.2.5 Funciones de operadora)
Marcacin rpida personal ( 1.6.1.5 Marcacin rpidaPersonal / Del sistema)
Marcacin superpida ( 1.6.1.6 Marcacin superpida)
Acceso a lnea U-LN ( 1.5.5.3 Acceso a lnea externa)
Marcacin rpida del sistema ( 1.6.1.5 Marcacin rpidaPersonal / Del sistema)
Llamada de lnea dedicada ( 1.30.1 Servicio de lnea dedicada)
Acceso a grupo de lneas externas ( 1.5.5.3 Acceso a lnea externa)
*1
Slo como miembro (no como creador).
Las extensiones KX-HGT100 son compatibles con las siguientes funciones adicionales:
Mensaje en espera
Marcacin rpida personal (Interna)
Correo vocal
Ajuste automtico de la fecha y la hora
Mostrar/ocultar el nmero de telfono al realizar llamadas externas
MVS
Transferencia de llamadas sin anunciar
Para ms informacin, consulte la Gua de referencia rpida del KX-HGT100.
Condiciones
Esta central es compatible con dispositivos SIP que utilicen RFC 3261, 3264, 3310, 2327 4028.
Es posible que algunos telfonos SIP no sean compatibles con esta central.
Antes de poder utilizar una extensin SIP con la central, deber asignar la direccin IP de la tarjeta
MPR, una contrasea y un nmero de extensin en la extensin SIP y en la central.
Para ms informacin acerca del registro, consulte la informacin de la Gua de conexin en red IP.
Al registrar la extensin SIP, la ID de usuario deber coincidir con el nmero de extensin de la extensin
SIP.
Cuando una extensin SIP utilice la funcin Retencin de llamadas, la llamada de destino se colocar en
Retencin para consulta.
Gua de funciones 407
1.31.2 Extensin SIP (Protocolo de iniciacin de sesin)
Referencias al Manual de instalacin
KX-NCP500 / KX-NCP1000
3.4.1 Tarjetas virtuales
KX-TDE100 / KX-TDE200
3.4.1 Tarjetas virtuales
KX-TDE600
3.4.1 Tarjetas virtuales
Referencias al Manual de programacin del PC
3.17 [1-1] RanuraPropiedades de la tarjeta - Extensin SIP virtual
3.18 [1-1] RanuraPropiedades del puerto - Puerto de extensin SIP virtual
3.19 [1-1] RanuraPropiedades del puerto - Puerto de extensin SIP virtualComando de puerto
408 Gua de funciones
1.31.2 Extensin SIP (Protocolo de iniciacin de sesin)
1.31.3 Conexin punto-a-punto
Descripcin
Esta central establece automticamente comunicacin punto-a-punto entre extensiones IP punto-a-punto
compatibles (es decir, TE-IPs y extensiones SIP). Las llamadas de extensin IP no compatibles con la
comunicacin punto-a-punto se dirigen a travs de la tarjeta DSP. Sin embargo, con las llamadas
punto-a-punto, la llamada se dirige directamente de una extensin IP a otra sin pasar por ninguna tarjeta
DSP. En otras palabras, las llamadas punto-a-punto pueden realizarse sin utilizar los recursos de la central.
Condiciones
Las llamadas punto-a-punto slo pueden efectuarse entre extensiones conectadas a la central a travs
de la tarjeta MPR.
Los siguientes telfonos IP son compatibles con conexiones punto-a-punto para las llamadas entre ellos:
KX-NT265 (versin 2.00 o superior)
*1
Serie KX-NT300
KX-NT400
Extensiones SIP
*1
Para obtener informacin acerca de cmo comprobar la versin del KX-NT265, consulte el Manual de instalacin.
Se utilizan tres codecs para las llamadas punto-a-punto: G.722, G.711 y G.729A. La calidad de la
conversacin de los codecs vara como se indica a continuacin: (Alta) G.722, G.711, G.729A (Baja).
Cuando el codec preferente de cada interlocutor difiera, la llamada se establecer utilizando el codec ms
bajo. Por ejemplo, si el llamante prefiere G.711 y el interlocutor llamado prefiere G.729A, la llamada se
establecer utilizando G.729A.
G.722 slo est disponible para las llamadas entre TE-IPs KX-NT400 / de la serie KX-NT300 y algunas
extensiones SIP que soporten este codec durante la comunicacin punto-a-punto.
A travs de la programacin del sistema podr asignar un tipo de codec especfico para utilizarlo para
cada extensin.
Para las extensiones SIP, la prioridad del codec que se utilizar puede especificarse en una extensin
SIP.
Para las llamadas punto-a-punto que se realicen mediante la tarjeta DSP, las llamadas no podrn
realizarse ni recibirse cuando todos los recursos de la tarjeta estn en uso.
Referencias al Manual de instalacin
KX-NCP500 / KX-NCP1000
1.3.3 Capacidad del sistema
KX-TDE100 / KX-TDE200
1.3.3 Capacidad del sistema
KX-TDE600
1.3.3 Capacidad del sistema
Referencias al Manual de programacin del PC
3.15 [1-1] RanuraPropiedades del puerto - Extensin IP virtualOpcin Prioridad de Codec IP
Referencias a la Gua de funciones
1.31.1 Telfono especfico IP (TE-IP)
Gua de funciones 409
1.31.3 Conexin punto-a-punto
1.31.4 Auto-etiquetado (slo para KX-NT366)
Descripcin
El TE-IP KX-NT366 dispone de 12 teclas programables, con una pantalla LCD junto a las teclas. A travs de
la programacin del sistema / personal se puede dar un nombre a cada elemento de la pantalla LCD para
reflejar la funcin de su tecla programable correspondiente. Adems, las teclas flexibles pueden organizarse
en 4 "pginas", que le permitirn asignar un total de 48 elementos a las 12 teclas flexibles. Puede cambiar de
pgina pulsando la tecla NEXT PAGE (PGINA SIGUIENTE), como se indica a continuacin:
Bank
Home
London offc.
NY offc.
Sales
Chris Walace
Andre Romel
Sean Carter
Keith Murray
Log-in/out
LCS
CO 13
CO 12
CO 11
CO 10
CO 09
CO 08
CO 07
CO 06
CO 05
CO 04
CO 03
CO 02
CO 01
Se ha pulsado
NEXT PAGE (PGINA SIGUIENTE)
Condiciones
Pueden asignarse hasta 12 caracteres a la LCD de cada tecla programable a travs de la programacin
personal / del sistema.
Cuando se conteste una llamada externa entrante o cuando se conecte una lnea externa, la tecla LN
correspondiente se iluminar en verde y la pantalla LCD cambiar a la pgina en la que est registrada
la tecla LN correspondiente.
No se recomienda asignar la tecla Alarma de sistema al utilizar esta funcin, porque si se activa una alarma
cuando la tecla Alarma de sistema no se encuentra en la pgina visible, la alarma no se detectar.
Referencias al Manual de programacin del PC
6.5 [4-1-4] ExtensinTeclas Flexibles Nombre de etiqueta
Referencias a la Gua de funciones
1.20.2 Teclas programables
410 Gua de funciones
1.31.4 Auto-etiquetado (slo para KX-NT366)
Referencias del Manual del usuario
1.14.1 Auto-etiquetado (slo para KX-NT366)
Gua de funciones 411
1.31.4 Auto-etiquetado (slo para KX-NT366)
1.32 Funciones de integracin de telefona en orde-
nador (CTI)
1.32.1 Integracin de telefona en ordenador (CTI)
Descripcin
La central es compatible con un interface CTI que utilice el puerto LAN de la tarjeta MPR. El interface CTI
permite que los usuarios de la extensin puedan realizar o recibir llamadas con funciones avanzadas:
Los usuarios de la extensin podrn realizar llamadas fcilmente desde una agenda telefnica de su PC.
Cuando el usuario de una extensin reciba una llamada entrante, automticamente podr visualizarse
informacin detallada del llamante en el PC.
Necesitar un PC y el software de una aplicacin de servidor CTI, como por ejemplo Communication
Assistant (CA) de Panasonic, para utilizar funciones CTI. El PC que ejecuta la aplicacin monitoriza el estado
de la central y controla la central a travs del servidor CTI.
Central
Tarjeta
MPR
Servidor CTI
PC PC
LAN
LAN
Condiciones
El software de la aplicacin CTI debe instalarse al PC conectado. Adems, es posible que algunas
funciones necesiten una KX-NCS3910, KX-NCS4910 o KX-NCS4950 (Clave de activacin para actualizar
el software a una versin superior).
El control de llamada CTI no es compatible con extensiones SIP.
Por ejemplo, el usuario de una extensin SIP no puede realizar ni transferir llamadas utilizando una
aplicacin CTI.
Interface de programacin de aplicacin (API) / Protocolo
Tipo API / Protocolo
Control de llamada de un tercer
interlocutor
ECMA CSTA Fase 3
TAPI 2.1
Slo un servidor CTI puede conectarse a la central a la vez.
Para obtener ms informacin acerca de las funciones especficas de CTI, consulte el manual de su
software de aplicacin CTI.
412 Gua de funciones
1.32.1 Integracin de telefona en ordenador (CTI)
Referencias al Manual de instalacin
KX-NCP500 / KX-NCP1000
3.8.4 Conexin CTI de control de llamada de un primer interlocutor
3.10.1 Conexin de perifricos
KX-TDE100 / KX-TDE200
3.8.4 Conexin CTI de control de llamada de un primer interlocutor
3.10.1 Conexin de perifricos
KX-TDE600
3.10.4 Conexin CTI de control de llamada de un primer interlocutor
3.12.1 Conexin de perifricos
Referencias al Manual de programacin del PC
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin Informacin de marcado (CTI)
4.18 [2-9] OtrosOpcin 6 (CTI)
Gua de funciones 413
1.32.1 Integracin de telefona en ordenador (CTI)
1.32.2 Telfono sobre PC / Consola sobre PC
Descripcin
El Telfono sobre PC / la Consola sobre PC de Panasonic puede conectarse a un PC que disponga de
KX-DT343 / KX-DT346 o de un TED KX-T7633 / KX-T7636 (que disponga de mdulo USB) a travs de puertos
USB. Si se utiliza la aplicacin CTI del Telfono sobre PC KX-TDA0350 o de la Consola sobre PC
KX-TDA0300, los usuarios podrn disponer de muchas funciones de centrales mientras utilizan los beneficios
de una aplicacin CTI. La Consola sobre PC ofrece a los usuarios acceso a determinadas funciones de nivel
administrativo que no estn disponibles con el Telfono sobre PC.
Las extensiones que utilicen la Consola sobre PC, debern asignarse a travs de la programacin del sistema.
No necesitar ningn servidor CTI para utilizar el Telfono sobre PC / la Consola sobre PC.
Central
PC
USB
TED
Adems de muchas funciones de central, el Telfono sobre PC y la Consola sobre PC ofrecen distintas
funciones determinadas, incluyendo las siguientes:
Listn telefnico:
Lista de nmeros de telfono incluyendo informacin detallada de cada entrada. Esta funcin permite al
usuario realizar llamadas y enviar e-mails a las entradas.
Integracin con Outlook:
Se puede incorporar la libreta de direcciones de Microsoft

Outlook

y utilizarse con el Telfono sobre PC


o la Consola sobre PC.
Pantalla de Mensaje emergente:
Imagen con informacin del llamante que aparece cuando se recibe una llamada.
Nota de voz:
Las conversaciones se graban en cualquier momento y se pueden guardar, enviar por e-mail, etc.
Nota de texto:
Un usuario puede escribir un mensaje corto durante una conversacin y puede guardarlo, enviarlo por
e-mail, etc.
[Slo para el Telfono sobre PC]
CONT (Contestador automtico del telfono):
Si no se contesta una llamada dentro de un perodo de tiempo preprogramado, los llamantes podrn dejar
un mensaje despus de escuchar un mensaje de bienvenida.
Mensaje:
Los mensajes del Contestador se reproducen y / o se transfieren de forma automtica por telfono o por
e-mail.
[Slo para la Consola sobre PC]
Pantalla de Grupo de entrada:
Los nombres, los nmeros de extensin y el estado (por ejemplo, Ocupado) de cada extensin se pueden
monitorizar en una sola pantalla. En esta pantalla tambin se pueden realizar y recibir llamadas.
414 Gua de funciones
1.32.2 Telfono sobre PC / Consola sobre PC
Condiciones
Requisitos del hardware: TED KX-DT343 / KX-DT346 o KX-T7633 / KX-T7636 y Mdulo USB
Referencias al Manual de instalacin
KX-NCP500 / KX-NCP1000
3.8.4 Conexin CTI de control de llamada de un primer interlocutor
KX-TDE100 / KX-TDE200
3.8.4 Conexin CTI de control de llamada de un primer interlocutor
KX-TDE600
3.10.4 Conexin CTI de control de llamada de un primer interlocutor
Referencias al Manual de programacin del PC
3.24 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Extensin
Propiedad TEDTipo
Propiedad TEDN de ubicacin
Referencias al PT Programming Manual
[601] Terminal Device Assignment
Referencias a la Gua de funciones
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
Gua de funciones 415
1.32.2 Telfono sobre PC / Consola sobre PC
1.32.3 CA (Communication Assistant)
Descripcin
Communication Assistant (CA) de Panasonic es una aplicacin CTI que puede utilizarse con cualquier telfono
(excepto extensiones SIP). No se requiere ningn servidor CTI para utilizar CA. CA Client dispone de 4 modos
de funcionamiento: Basic-Express, Pro, Supervisor y Operator Console.
Modo Basic-Express:
Slo estn disponibles las funciones bsicas, como por ejemplo el control de llamadas.
Modo Pro:
Los usuarios del modo Pro podrn visualizar la Presencia (estado del telfono y mensaje en ausencia) de
otras extensiones.
Modo Supervisor del grupo ICD:
Los supervisores pueden utilizar esta funcin para controlar a los usuarios de un grupo ICD desde un PC.
Modo Consola de operador:
Una operadora o una secretaria pueden gestionar y redireccionar mltiples llamadas simultneamente a
travs de un interface grfico.
Ajustes de Clase de servicio (CDS)
Las siguientes funciones de CA pueden desactivarse desde la CDS a travs de la programacin del sistema:
Chat
Baja del grupo ICD
Necesitar CA versin 3.0 o superior para desactivar estas funciones desde la CDS.
Condiciones
Para activar la aplicacin, necesitar claves de activacin, algunas de las cuales estn preinstaladas en
la tarjeta MPR.
Para obtener ms informacin, consulte la documentacin de CA.
Referencias al Manual de instalacin
KX-NCP500 / KX-NCP1000
3.8.4 Conexin CTI de control de llamada de un primer interlocutor
KX-TDE100 / KX-TDE200
3.8.4 Conexin CTI de control de llamada de un primer interlocutor
KX-TDE600
3.10.4 Conexin CTI de control de llamada de un primer interlocutor
Referencias al Manual de programacin del PC
3.4 [1-1] RanuraPropiedades de la tarjeta - tarjeta IPCMPR (para la KX-NCP500 / KX-NCP1000 /
KX-TDE100 / KX-TDE200) / IPCEMPR (para la KX-TDE600)Nmero de puerto Servidor de Asistente
de comunicacin integrado
4.12 [2-7-1] Clase de ServicioPrincipalCA
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalOpcin 9 Asistente de comunicacin integrado
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalOpcin 9 Asistente de comunicacin integrado
Referencias a la Gua de funciones
2.2.1 Clase de servicio (CDS)
416 Gua de funciones
1.32.3 CA (Communication Assistant)
1.33 Funciones de telfono mvil
1.33.1 Funciones de telfono mvilRESUMEN
Descripcin
Esta central ofrece funciones compatibles con la utilizacin de telfonos mviles y otros destinos externos con
la central. Las llamadas se pueden desviar de EPs virtuales a destinos externos, como por ejemplo telfonos
mviles, y el usuario las puede contestar como si estuviera en su extensin de la central.
Las funciones siguientes se pueden utilizar con telfonos mviles y otras extensiones externas:
Funcin Descripcin y Referencia
Destinos externos en un gru-
po de entrada de llamadas
Se pueden asignar hasta 4 telfonos mviles como miembros de
un grupo de entrada de llamadas (ICD) y recibir llamadas en el
grupo.
1.2.2.3 Destinos externos en un grupo de entrada de llamadas
Modo XDP paralelo para tel-
fono mvil
Un usuario de TE puede ajustar hasta 4 telfonos mviles para
que suenen en paralelo para las llamadas entrantes.
1.2.2.3 Destinos externos en un grupo de entrada de llamadas
CDS mvil automtica a tra-
vs de DISA
Los telfonos mviles registrados automticamente se reconocen
como extensiones de la central cuando se llama a travs de DISA.
1.17.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
Transferencia de llamadas de
DISA desde un destino exter-
no
Un usuario de telfono mvil que conteste una llamada externa
desviada desde la central utilizando DISA puede transferir dicha
llamada a una extensin de la central. Tambin es posible esta-
blecer una Llamada de conferencia, realizar una llamada alterna-
tiva y enviar megafona con una llamada en retencin para trans-
ferir la llamada.
1.17.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
Condiciones
Para utilizar esta funcin, necesitar la KX-NCS3910 (Clave de activacin para actualizar el software a
una versin superior) para la KX-NCP500 / KX-NCP1000, la KX-NCS4910 (Clave de activacin para
actualizar el software a una versin superior) para la KX-TDE100 / KX-TDE200 o la KX-NCS4950 (Clave
de activacin para actualizar el software a una versin superior) para la KX-TDE600.
Referencias a la Gua de funciones
1.25.6 EP virtual
Gua de funciones 417
1.33.1 Funciones de telfono mvilRESUMEN
418 Gua de funciones
1.33.1 Funciones de telfono mvilRESUMEN
Seccin 2
Funciones de configuracin del sistema y de
administracin
Gua de funciones 419
2.1 Configuracin del sistemaHardware
2.1.1 Configuracin del puerto de extensin
Descripcin
Existen los siguientes tres tipos de puertos de extensin:
a. Puerto TED: puede conectar un TED, una Consola SDE, un SPV de Panasonic (Integracin TED [Digital])
o una CS de interface TE (por ejemplo, KX-TDA0141).
b. Puerto TR: puede conectar un TR o un SPV de Panasonic (Integracin de tonos).
c. Puerto sper hbrido: puede conectar un TED, un TEA, un TR, una Consola SDE, un SPV de
Panasonic o una CS de interface TE.
Funcin Doblar Puerto (XDP) de los puertos sper hbridos:
Puede conectar un TED y un TR a un puerto super hibrido (TR: TR, HL: TED). En este caso, el puerto TR
(TR) del puerto super hibrido puede utilizarse como puerto XDP para conectar un TR como subtelefono.
Existen los siguientes dos modos para el puerto XDP:
Modo Descripcin
Modo paralelo El TED y el TR tienen el mismo nmero de extensin, de modo
que pueden actuar como una extensin. Utilizan los datos de exten-
sin del telfono principal (del TED) (por ejemplo, nmero de exten-
sin, CDS).
( 1.11.9 Telfono en paralelo)
Modo XDP Modo XDP El TED y el TR tienen diferentes nmeros de exten-
sin, de modo que pueden actuar como extensiones completamen-
te diferentes. Para utilizar el modo XDP, dicho modo debe estar ac-
tivado en el puerto a travs de la programacin del sistema.
Condiciones
Deteccin automtica en el puerto sper hbrido
Un TED, un TR o una CS de interface TE conectados a un puerto sper hbrido se pueden detectar
automticamente sin ningn tipo de programacin. Un TEA conectado a un puerto sper hbrido se puede
detectar automticamente cuando el modo XDP se haya desactivado.
Tambin puede conectar una consola SDE o un SPV de Panasonic (Integracin TED [Digital]) con un TR
en el modo XDP.
TEA y TR en modo paralelo
Tambin puede conectar un TEA y un TR a un puerto sper hbrido y utilizarlos en modo paralelo.
XDP digital
Se puede conectar un TED a otro TED y pueden actuar como una extensin completamente diferente.
( 1.11.9 Telfono en paralelo)
Equipo porttil XDP / Paralelo
Puede utilizar una EP en modo paralelo con un telfono con cable.
( 1.25.5 Equipo porttil XDP / Paralelo)
Asignacin de telfono emparejado y Consola SDE
Si conecta una Consola SDE, debe asignar una extensin emparejada a travs de la programacin del
sistema. Slo un TE puede ser una extensin emparejada.
420 Gua de funciones
2.1.1 Configuracin del puerto de extensin
Referencias al Manual de programacin del PC
3.24 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Extensin
6.17 [4-3] Consola SDE Extensin emparejada
Referencias al PT Programming Manual
[007] DSS Console Paired Telephone
[600] EXtra Device Port (XDP) Mode
Gua de funciones 421
2.1.1 Configuracin del puerto de extensin
2.2 Configuracin del sistemaSoftware
2.2.1 Clase de servicio (CDS)
Descripcin
Cada extensin debe pertenecer a una Clase de servicio (CDS). Si asigna determinadas extensiones a una
CDS, podr controlar el comportamiento y los privilegios de los usuarios de la extensin (permitiendo o
prohibiendo que determinadas extensiones accedan a varias funciones, extensiones y lneas externas)
dependiendo de las funciones que les asigne.
Varias extensiones pueden pertenecer a la misma CDS si asigna a cada extensin el mismo nmero de CDS.
De esta forma, las mismas restricciones y privilegios se aplicarn a un grupo de extensiones.
Las siguientes funciones se controlan desde CDS:
a. 1.1.2.2 Bloqueo de llamadas internas
b. 1.3.1.2 Desvo de llamadas (DSV)
c. 1.3.1.3 No molesten (NOM)Ignorar NOM
d. 1.4.1.3 Captura de llamadas
e. 1.5.4.3 Entrada de cdigo de cuenta
f. 1.5.5.3 Acceso a lnea externa
g. 1.8.2 Ignorar Ocupado
h. 1.8.3 Monitorizacin de llamadas
i. 1.8.4.3 Aviso de llamada con el microtelfono descolgado (ALMD)
j. 1.8.4.4 Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado (APLMD)
k. 1.9.1 Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas
l. 1.9.3 Bloqueo de la marcacin de la extensin
m. 1.9.5 CDS mvil
n. 1.11.8 Limitaciones de llamadas externas
o. 1.12.1 Transferencia de llamadas
p. 1.17.2 Portero automtico
q. 1.17.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
r. 1.21.1.4 Desvo de llamadas (CF)RDSI (P-MP)
s. 1.25.5 Equipo porttil XDP / Paralelo
t. 1.26.1.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE)REDCE para llamadas
externas salientes
u. 2.2.4 Servicio horarioConmutacin del servicio horario
v. 2.2.6 Funciones de administrador
w. 2.3.2 Programacin desde TE
x. 1.7.1 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de extensin Esclava (NEE)Modo
de tecla NEE, CDS mvil NEE y asignacin de teclas NEE a travs de la programacin desde TE
Condiciones
CDS mvil
Los usuarios de la extensin pueden utilizar de forma temporal su propia CDS en otra extensin quetenga
una CDS con menos privilegios para acceder a funciones, extensiones o lneas externas normalmente
inaccesibles debido a la CDS de dicha extensin.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.12 [2-7-1] Clase de ServicioPrincipal
422 Gua de funciones
2.2.1 Clase de servicio (CDS)
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalPrincipal CDS
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalPrincipal CDS
Referencias al PT Programming Manual
2.1.8 COS Programming
[602] Class of Service
Referencias a la Gua de funciones
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
Referencias del Manual del usuario
1.2.7 Llamar sin restricciones
Gua de funciones 423
2.2.1 Clase de servicio (CDS)
2.2.2 Grupo
Descripcin
Esta central acepta varios tipos de grupos.
1. Grupo de lneas externas
Las lneas externas pueden agruparse en un nmero determinado de grupos de lneas externas (por
ejemplo, para cada operador, tipo de lnea externa, etc.). Puede asignar varios ajustes desde un grupo
de lneas externas. Todas las lneas externas pertenecientes a un grupo de lneas externas cumplen con
la asignacin determinada para dicho grupo de lneas externas.
5.1 [3-1-1] Grupo de lneas externasPrincipal
[402] LCOT/BRI Trunk Group Number
Una lnea externa puede pertenecer slo a un grupo de lneas externas de un puerto o canal.
Base de puerto: ELCOT / LCOT / DID / E & M / RDSI-BRI / RDSI-PRI23 / RDSI-PRI30
Base de canal: E1 / T1
2. Grupo de usuarios
La central acepta grupos de usuarios, cada uno de los cuales se utiliza para componer los siguientes
grupos:
a. Empresa ( 2.2.3 Servicio Empresas (Multiempresa))
b. Grupo de captura de llamadas (consulte ms adelante.)
c. Grupo de megafona (consulte ms adelante.)
Cada extensin debe pertenecer a un grupo de usuarios, pero no pueden pertenecer a ms de un grupo
de usuarios.
5.7 [3-2] Grupo de usuario
[603] Extension User Group
Extensiones asignables: TE / TR / EP / Extensin SIP / Extensin RDSI / T1-OPX
[Ejemplo]
Grupo de usuario 1 Grupo de usuario 2 Grupo de usuario 3 Grupo de usuario 4
Extn. 100 Extn. 101 Extn. 102 Extn. 103 Extn. 104 Extn. 105 Extn. 106 Extn. 107
Grupo de captura de llamadas
Utilizando la funcin Captura de llamadas de grupo, las extensiones pueden contestar cualquier llamada
dentro de un grupo especificado.
Un grupo de usuarios puede pertenecer a varios grupos de captura de llamadas.( 1.4.1.3 Captura de
llamadas)
5.8 [3-3] Grp. de Captura
5.9 [3-3] Grp. de CapturaTodos los ajustes
[650] Extension User Groups of a Pickup Group
[Ejemplo]
Grupo de usuario 1 Grupo de usuario 2 Grupo de usuario 3 Grupo de usuario 4
Grupo 1 de captura
de llamadas
Grupo 2 de captura
de llamadas
Grupo 3 de captura
de llamadas
Extn. 100 Extn. 101 Extn. 102 Extn. 103 Extn. 104 Extn. 105 Extn. 106 Extn. 107
424 Gua de funciones
2.2.2 Grupo
Grupo de megafona
Utilizando la funcin de megafona, las extensiones pueden realizar una bsqueda en cualquier grupo de
megafona o contestar a una bsqueda en sus propios grupos. Un grupo de usuarios o una megafona
externa pueden pertenecer a varios grupos de megafona.
( 1.16.1 Megafona)
5.10 [3-4] Grupo de megafona
5.11 [3-4] Grupo de megafonaTodos los ajustes
5.12 [3-4] Grupo de megafonaMegafona Externa
[640] Extension User Groups of a Paging Group
[Ejemplo]
Grupo de usuario 1
Grupo 1 de
megafona
Extn. 100 Extn. 101
Grupo de usuario 2
Extn. 102 Extn. 103
Grupo de usuario 3
Extn. 104 Extn. 105 Megafona 2 Megafona 1
Grupo 3 de
megafona
Grupo 4 de
megafona
Grupo 2 de
megafona
3. Grupo de Salto
Si una extensin llamada est ocupada o en el modo NOM, el Salto a extensin libre redirecciona la
llamada entrante a un miembro libre del mismo Grupo de salto, que se puede programar mediante la
programacin del sistema. Las extensiones libres se buscan automticamente segn el tipo de salto
preprogramado:
Salto circular o Salto terminal ( 1.2.1 Salto a extensin libre).
5.17 [3-6] Grp. de Salto
5.18 [3-6] Grp. de SaltoMiembros
[680] Idle Extension Hunting Type
[681] Idle Extension Hunting Group Member
4. Grupo de entrada de llamadas
Un grupo de entrada de llamadas es un grupo de extensiones que recibe llamadas entrantes dirigidas al
grupo. Cada grupo de entrada de llamadas tiene un nmero de extensin flotante (por defecto: 6 + nmero
de grupo de dos dgitos) y nombre. Una extensin puede pertenecer a mltiples grupos.
5.13 [3-5-1] Grupo De Entrada (GDE)Config. Grupo
5.14 [3-5-1] Grupo De Entrada (GDE)Config. GrupoMiembros
[623] Incoming Call Distribution Group Name
Extensiones asignables: TE / TR / EP / Extensin SIP / Extensin RDSI / T1-OPX / Grupo de timbre
para EP
( 1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas)
[Ejemplo]
Grupo 1 de entrada de llamadas
(N de extensin flotante 601,
Nombre: Venta 1)
Grupo 2 de entrada de
llamadas
(N de extensin flotante 602,
Nombre: Venta 2)
Extn. 100 Extn. 101 Extn. 102 Extn. 105 Extn. 106
Extn. 103 Extn. 104
Extn. 107
Gua de funciones 425
2.2.2 Grupo
5. Grupo CV
Existen los siguientes dos tipos de grupos CV:
Tipo Descripcin
Grupo CV (Tonos) Un grupo de puertos TR que utiliza las funciones de Integracin
por Tonos del SPV.
Un puerto TR slo puede pertenecer a un grupo.
Grupo CV (TED) Un grupo de puertos TED que utiliza las funciones de Integra-
cin TED (Digital) de correo vocal.
Un puerto TED slo puede pertenecer a un grupo.
( 1.24.1 Grupo de correo vocal (CV))
5.19 [3-7-1] Grp. SPV(TED)Config. Sistema
5.20 [3-7-2] Grp. SPV(TED)Nm. Extensin CV
5.22 [3-8-1] Grp. SPV(DTMF)Config. Sistema
5.23 [3-8-2] Grp. SPV(DTMF)Config. Grupo
5.24 [3-8-2] Grp. SPV(DTMF)Config. GrupoMiembros
[660] VM Group Floating Extension Number
[Ejemplo]
Puerto
TED
Puerto
TED
Puerto
TED
Puerto
TED
Puerto
TED
Grupo CV (TED)
SPV
(Integracin TED [Digital])
Grupo CV (Tonos)
SPV
(Integracin por Tonos)
Puerto
TR
Puerto
TR
Puerto
TR
Puerto
TR
Puerto
TR
Central
6. Grupo de timbre para EP
Un grupo de timbre para EP es un grupo de extensiones EP que recibe llamadas entrantes directamente
en el grupo. Cada grupo tiene un nmero y nombre de extensin flotante a travs de la programacin del
sistema. Una EP puede pertenecer a mltiples grupos.
( 1.25.2 Grupo de timbre para EP)
5.25 [3-9] Grp. DECTS (EP)
426 Gua de funciones
2.2.2 Grupo
5.26 [3-9] Grp. DECTS (EP)Miembros
Grupo 1 de
timbre para EP
(N de extensin flotante 301,
Nombre: Venta 1)
Grupo 2 de
timbre para EP
(N de extensin flotante 302,
Nombre: Venta 2)
EP01
EP02
EP03
EP04
EP05
EP06
Referencias al Manual de programacin del PC
Seccin 5 [3] Grupos
Referencias al PT Programming Manual
[402] LCOT/BRI Trunk Group Number
[603] Extension User Group
[620] Incoming Call Distribution Group Member
[622] Incoming Call Distribution Group Floating Extension Number
[623] Incoming Call Distribution Group Name
[640] Extension User Groups of a Paging Group
[650] Extension User Groups of a Pickup Group
[660] VM Group Floating Extension Number
[680] Idle Extension Hunting Type
[681] Idle Extension Hunting Group Member
Referencias a la Gua de funciones
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
Gua de funciones 427
2.2.2 Grupo
2.2.3 Servicio Empresas (Multiempresa)
Descripcin
Esta central puede compartirse con un nmero determinado de empresas.
1. Configuracin de la empresa
Miembro de la empresa
Los miembros de la empresa que comparte el sistema consisten en grupos de usuarios. Un grupo de
usuarios puede pertenecer slo a una empresa. Por lo tanto, una extensin puede pertenecer slo a una
empresa.
( 2.2.2 Grupo)
Servicio horario
Cada empresa tiene una Tabla de secuencias. Puede ajustar la hora de inicio y / o fin de cada modo
horario (da / almuerzo / pausa / noche) para cada da de la semana. Los nmeros de Tabla de secuencias
corresponden a los nmeros de las empresas, respectivamente.
( 2.2.4 Servicio horario)
[Ejemplo]
Empresa 1 Empresa 2
Utilice el Tabla
de secuencias 1
Utilice el Tabla
de secuencias 2
Grupo de
usuario 1
Grupo de
usuario 2
Grupo de
usuario 3
Grupo de
usuario 4
Grupo de
usuario 5
Grupo de
usuario 6
2. Gestin del sistema
Cada uno de los siguientes elementos de gestin del sistema puede asignarse a cada empresa.
a. Operadora de la empresa (nmero de extensin / nmero de extensin flotante del grupo de entrada
de llamadas / ninguno) ( 2.2.5 Funciones de operadora)
8.6 [6-6] Empresa Operadora (Nmero de extensin)
b. Modo SAR (Desactivado / Acceso local / Acceso total / Sistema) ( 1.10.1 Seleccin automtica de
ruta (SAR))
8.6 [6-6] Empresa Modo SAR
c. Fuente musical para la msica en retencin (Sistema / Nmero MDF / Tono)
( 1.13.4 Msica en retencin)
8.6 [6-6] Empresa Msica en retencin
d. Marcacin rpida del sistema (sistema / exclusiva del sistema)
( 1.6.1.5 Marcacin rpidaPersonal / Del sistema)
8.6 [6-6] Empresa Marcacin Rpida del sistema
[Ejemplo de programacin]
N de Empre-
sa
Operadora Modo SAR
Fuente de msi-
ca
Marcacin rpida del
sistema
1 Extensin 101 Acceso local Sistema
*3
Sistema
*4
2 Ninguno
*1
Sistema
*2
Tono
Ampliada /
Exclusiva de la empresa
428 Gua de funciones
2.2.3 Servicio Empresas (Multiempresa)
N de Empre-
sa
Operadora Modo SAR
Fuente de msi-
ca
Marcacin rpida del
sistema
3
N de extensin
flotante 200
Desactivado MDF1
Ampliada /
Exclusiva de la empresa
: : : : :
*1
Sigue la asignacin del sistema de un operador de la central.
4.4 [2-2] Oper. y BGM Operadora del SistemaDa, Almuerzo, Pausa, Noche
[006] Operator Assignment
*2
Sigue la asignacin del sistema del modo SAR.
Seccin 10 [8] SAR
[320] ARS Mode
*3
Sigue la asignacin del sistema de la fuente msica para la Msica en retencin.
4.4 [2-2] Oper. y BGM Ms. de Fondo / Msica en retencinMsica en retencin
[711] Music on Hold
*4
Sigue la asignacin del sistema para la Marcacin rpida del sistema.
8.1 [6-1] Marcacin Rpida del sistema
[001] System Speed Dialling Number
Condiciones
Bloqueo de llamadas entre empresas que comparten el sistema
Las siguientes funciones se puede restringir desde CDS para cada extensin (no desde la empresa) con
la funcin Bloqueo de llamadas internas ( 1.1.2.2 Bloqueo de llamadas internas):
Llamar a extensiones o interfono(s) en la(s) empresa(s) restringida(s)
Capturar llamadas que suenan en la(s) empresa(s) restringida(s)
Recuperar una llamada retenida en la(s) empresa(s) restringida(s)
[Ejemplo]
CDS 4 CDS 1 CDS 2
Grupo de usuario 1
Empresa 1
Empresa 3
Extn. 100 Extn. 101
Grupo de usuario 2
Grupo de usuario 5
Grupo de usuario 3
Grupo de usuario 4
Grupo de usuario 6
Extn. 103 Extn. 102
CDS 3
Empresa 2
Extn. 104 Extn. 105
Extn. 107 Extn. 106
CDS 5 CDS 6
Extn. 108 Extn. 109
Extn. 111 Extn. 110
Gua de funciones 429
2.2.3 Servicio Empresas (Multiempresa)
[Ejemplo de programacin]
Interlocutor
Interlocutor llamado
CDS 1 CDS 2 CDS 3 CDS 4 CDS 5 CDS 6 ...
CDS 1 ...
CDS 2 ...
CDS 3 ...
CDS 4 ...
CDS 5 ...
CDS 6 ...
: : : : : : : :
: Bloqueo
Explicacin:
1. Asigne cada extensin en una empresa a un determinado nmero CDS. Cada empresa debe tener
nmeros CDS nicos.
Empresa 1: CDS 1 y CDS 2
Empresa 2: CDS 3 y CDS 4
Empresa 3: CDS 5 y CDS 6
2. Bloqueo de llamadas entre empresas que comparten el sistema se activa con la funcin Bloqueo de
llamadas internas.
a. La empresa 1 (CDS 1 y CDS 2) puede realizar llamadas a la empresa 2 (CDS 3 y CDS 4) y a la
empresa 3 (CDS 5 y CDS 6) as como a la empresa 1.
b. La empresa 2 (CDS 3 y CDS 4) puede realizar llamadas a la empresa 1 (CDS 1 y CDS 2) y a la
empresa 2.
c. La empresa 3 (CDS 5 y CDS 6) puede realizar llamadas slo a la misma empresa 3.
Un grupo de entrada de llamadas debe pertenecer a una empresa porque las siguientes funciones se
determinan desde la empresa ( 1.2.2.1 Funciones del grupo de entrada de llamadasRESUMEN):
Msica en retencin mientras una llamada espera en una cola
La Tabla de secuencias que determina el destino de desbordamiento
Referencias al Manual de programacin del PC
4.4