LAHISTORIADELAADMINISTRACIN

La administracin aparece desde que el hombre comienza a trabajar en sociedad. El

surgimiento de la administracin es un acontecimiento de primera importancia en la
historia social en pocos casos, si los hay, una institucin bsicamente nueva, o algn
nuevo grupo dirigente, han surgido tan rpido como la administracin desde un principios
del siglo. Pocas veces en la historia de la humanidad una institucin se ha manifestado
indispensable con tanta rapidez. La administracin que es el rgano especfico
encargado de hacer que los recursos sean productivos, esto es, con la responsabilidad
de organizar el desarrollo econmico, refleja el espritu esencial de la era moderna. Es en
realidadindispensableyestoexplicaporqu,unavezcreada,crecicontantarapidez.
ESCUELACIENTIFICADELAADMINISTRACIN
La administracin comienza con una escuela llamada escuela cientfica de la
administracin. Esta fue creada por Frederick Taylor su principal enfoque fue la
produccin de tareas. Taylor deca que la aplicacin del mtodo cientfico a la
administracin serva para evitar y superar las aparentes dificultades que ha existido entre
trabajadores y patrones, sustituyendo el antagonismo por la cooperacin y la ayuda
mutua. Considero al hombre como econmico, tuvo un sistema de salario e incentivos ya
seaneconmicosomateriales.
Marcocincoprincipiosgeneralesdelaadministracin:
1.Substituirlasreglasporlaciencia(conocimientoorganizado).
2.Obtenerarmonamsquediscordiaenlaaccindegrupo.
3.Lograrlacooperacinentrelossereshumanos,envezdelindividualismocatico.
4.Trabajarenbuscadeunaproduccinmximaenvezdeunaproduccinrestringida.
5.Desarrollaratodoslostrabajadoreshastaelgradomsaltoposibleparasupropio
beneficioylamayorprosperidaddelacompaa.
DentrodelaescuelaysiguiendolasideasdeTaylorquemuchosloshanconsiderado
comoseguidores,estosfueron:
HenryGantt
Se le considera como el ms seguidor de Taylor ya que por mucho tiempo trabajo
colaborando con l sin embargo, en los momentos en que empezaba la crtica a las
teoras de Taylor exageradas pro algunos llevaban a cierta deshumanizacin, Gantt
mostro un especial inters no solo terico, sino practico por el aspecto humano. Quiz su
intersporelhombreesloquelohacemscaractersticoyloquemsdestacodel.
Unodelosinstrumentosmsvaliososcreadosyqueactualmenteesconocido,esla
grficadebarras,hoyconocidacomolagrficadeGantt,lacualconsisteenundiagrama
enelcualeleje
horizontal representa las unidades de tiempo, y en el vertical se registran las distintas
funciones, las que se representan por barras horizontales, indicando los diversos tiempos
que cada una de ellas exige esto sirve para tener un control perfecto de que es lo que hay
que hacer en cada da, de cuando debe comenzar una actividad al terminar otra que le es
necesariamente previa. Muchos han afirmado que la grfica de Gantt pierde su valor
frente a novedades tales como los sistemas de ruta crtica, pero la realidad es que, para
cosassencillassesigueutilizandolagrficacasiuniversalmente.
Ganttenfatizoelexistoqueesteestligadoconelentrenamientodelostrabajadoresy
queesteylacapacitacinsonresponsablesdelaadministracin.
FrankGilberhtyLillian
Gilbert trato de profundizar hasta el mximo en los aspectos fsicos y el control de los
movimientos realizados en el trabajo. La labor de su esposa fue relacionarlos con los
aspectos psicolgicos y de otras disciplinas, de tal manera que tambin que pueda
asegurarse que Gilberth no es de ninguna manera solo un propagador de normas
mecnicas que hirieran la dignidad de los obreros. As, estudio tambin la fatiga, con el fin
deencontrarlamaneradereducirlos.
HenryFord
Utiliz un sistema de integracin vertical y horizontal, produciendo desde la materia prima
inicial hasta el producto final, adems de una cadena de distribucin comercial a travs
de agencias propias. Hizo una de las mayores fortunas del mundo gracias al constante
perfeccionamiento de sus mtodos, procesos y productos. A travs de la racionalizacin
de la produccin cre la lnea de montaje, lo que le permiti la produccin en serie, esto
es, el moderno mtodo que permite fabricar grandes cantidades de un determinado
productoestandarizado.
Fordadopttresprincipiosbsicos:
Principiodeintensificacin:consisteendisminuireltiempodeproduccinconelempleo
inmediatodelosequiposydelamateriaprimaylarpidacolocacindelproductoenel
mercado.
Principiodelaeconomicidad:consisteenreduciralmnimoelvolumendemateriaprima
entransformacin.
Principiodelaproductividad:consisteenaumentarlacapacidaddeproduccindel
hombreenelmismoperodo(productividad)mediantelaespecializacinylalneade
montaje.
Se caracteriza por la aceleracin de la produccin por medio de un trabajo rtmico,
coordinado y econmico. Fue tambin uno de los primeros hombres de empresa en
utilizar incentivos no salriales para sus empleados. En el rea de mercadeo implant la
asistenciatcnica,elsistemadeconcesionariosyunainteligentepolticadeprecios.
Emerson
Busc simplificar los mtodos de estudios y de trabajo de su maestro (Taylor), creyendo
que aun perjudicando la perfeccin de la organizacin, sera ms razonable realizar
menores gastos en el anlisis del trabajo. Fue el hombre que populariz la administracin
cientficaydesarrolllos
primerostrabajossobreseleccinyentrenamientodelosempleados.Losprincipiosde
rendimientopregonadosporEmersonson:
Trazarunplanobjetivoybiendefinido,deacuerdoconlosideales.
Establecerelpredominiodelsentidocomn.
Mantenerorientacinysupervisincompetentes.
Mantenerdisciplina.
Mantenerhonestidadenlosacuerdos,osea,justiciasocialeneltrabajo.
Mantenerregistrosprecisos,inmediatosyadecuados.
Fijarremuneracinproporcionalaltrabajo.
Fijarnormasestandarizadasparalascondicionesdetrabajo.
Fijarnormasestandarizadasparaeltrabajo.
Fijarnormasestandarizadasparalasoperaciones.
Establecerinstruccionesprecisas.
Fijarincentivoseficientesalmayorrendimientoyalaeficiencia
ESCUELADELPROCESOADMINISTRATIVO
Despus vino la siguiente escuela que fue creada por Henry Fayol la cual la llamo
escuela del proceso administrativos su enfoque principal fue la forma de organizacin
(estructura) propuso los elementos de la administracin que son: prevenir, organizar,
mandar,coordinarycontrolar.Suconcepcindelhombrefuehombrefuncional.
Propusolos14principiosloscualesconsistieronen:
1.Divisindeltrabajo:especializacindelastareasdelaspersonasparaaumentarla
eficiencia.2.Autoridadyresponsabilidad:autoridadeselderechodedarrdenesyel
poderdeesperarobediencialaresponsabilidadesunaconsecuencianaturaldela
autoridadeimplicaeldeberderendircuentas.Ambasdebenestarenequilibradasentre
si.3.Disciplina:obediencia,dedicacin,energa,comportamientoyrespetodelas
normas
establecidas.4.Unidaddemando:cadaempleadodeberecibirrdenesdeunsolo
superior.Eselprincipio
delaautoridadnica.5.Unidaddedireccin:asignacindeunjefeyunplanacada
grupodeactividadesque
tenganelmismoobjetivo.6.Subordinacindelosinteresesindividualesalos
generales:losinteresesgeneralesdeben
estarporencimadelosinteresesparticulares.7.Remuneracindelpersonal:debe
haber(encuantoretribucin)satisfaccinjustay
garantizadaparalosempleadosyparalaorganizacin.8.Centralizacin:
concentracindelaautoridadenlacpulajerrquicadelaorganizacin.9.Cadena
escalar:lneadeautoridadquevadelescalnmsaltoalmsbajo.Eselprincipio
demando.
10.Orden:debeexistirunlugarparacadacosaycadacosadebeestarensulugar,esel
orden
materialyhumano.11.Equidad:amabilidadyjusticiaparaconseguirlalealtaddel
personal.12.Estabilidaddelpersonal:larotacintieneunimpactonegativoenla
eficienciadelaorganizacin.Cuantomstiempopermanezcaunapersonaenuncargo,
tantomejorparalaempresa.13.Iniciativa:capacidaddevisualizarunplanyasegurar
personalmentesuxito.14.Espritudeequipo:laarmonayuninentrelaspersonas
constituyengrandesfortalezas
paralaorganizacin.
Fayoldividilasoperacionesindustrialesycomercialesenseisgrupos:
FuncionesTcnicas:Relacionadasconlaproduccindebienesodeserviciosdela
empresa.
FuncionesComerciales:Relacionadasconlacompra,ventaeintercambio.
FuncionesFinancieras:Relacionadasconlabsquedaygerenciadecapitales.
FuncionesdeSeguridad:Relacionadasconlaproteccinypreservacindelosbienes
delaspersonas.
FuncionesContables:Relacionadasconlosinventarios,registrosbalances,costosy
estadsticas.
Funciones Administrativas: Relacionadas con la integracin de las otras cinco funciones.
Las funciones administrativas coordinan y sincronizan las dems funciones de la
empresa,siempreencimadeellas.
Susseguidoresdefueron:
JamesMooney
Quiencomienzahacerunanlisisdelosdiversospuebloseinstituciones,conelfinde
poderdeducirmejorlosprincipiosdelaadministracin.
LyndallF.Urwick
Eldistinguilafasemecnicaylafasedinmicadelprocesoadministrativo.
Lafasemecnicaladividien:
1.Previsin2.Planeacin3.Organizacin
Ylafasedinmicaen:
4.Integracin5.Direccin6.Control
ESCUELADELCOMPORTAMIENTOHUMANO
Otro gran expositor de la administracin fue Elton Mayo con su escuela del
comportamiento humano esta fue echa como su nombre lo indica para enfatizar, que el
comportamiento humano es la esencia de la administracin. Ya que la administracin es
hacer atreves de otros, esto es la manera en que esos otros sientan, reaccionan y acten
necesariamentealascaractersticasdelaadministracin.
El principal nfasis de esta escuela es la motivacin de los individuos como seres
psicolgicos, esta toma al individuo con todas sus relaciones, y de ah su conexin tan
grandeconlaescueladelsistemasocia.
Esta escuela tambin se bas en identificar a los grupos formales e informales dentro de
una estancia o empresa, explico que las personas deban ser entendidas como tal, lo
principal de esta escuela era la motivacin y las relaciones interpersonales entre los
trabajadores. A la conclusin a la que llego Mayo fue que los factores tcnicos y
econmicos son menos importantes que los factores emocionales, las actitudes y los
sentimientos. Sin embargo, los factores que influyen a las actitudes de los empleados y
sussentimientossonaquellosquesurgenenlaparticipacinenlosgrupossociales.
Unodelosseguidoresdeestaescuelaes:HugoMnsterbergquienestudiolafatigayes
elpadredelapsicologaindustrial.
ESCUELAEMPRIOLGICA
Otra escuela fue la empiriolgica de Ernest Dale. Esta base se bas en el principal medio
para transferir la experiencia los dems, esto es que la administracin consiste en
aprender a tomar decisiones en base al anlisis de casos reales, tambin la
administracin debe tener un constante avance, se piensa que esta no alcanza un nivel
tcnico, ni existen reglas y mucho menos no hay un mtodo que se aplicable asa la
administracin.
Dale establece que uno de los mejores mtodos para la enseanza de la administracin
es el mtodo de los casos, pero an mejor el de simulaciones. Con esto Dale quiso decir
que con pensar que con solo aprender unas cuantas reglas sobre el proceso para ver si
se ha aprendido ya en la administracin. Sus seguidores fueron Peter Drucker, Lawrence,
Urwick.
ESCUELAMATEMATICAODELAADMINISTRACINCUANTITATIVA
Loquelaescuelaafirmaesquelosmatemticosdebensercolocadoscomolaesencia
deloadministrativoreducirlaadministracinbsicamenteamatemticas.
Lasbasesquesustentanestadoctrinasonlassiguientes:
a)Laempresaesunaunidadeconmica.
b)Laadministracinatravsdedecisionestienequeseguirunaseriedeprocesos
lgicos,comolohaafirmadolaescuela(TEORADELADECISIN).
c)Dadoqueestosprocesoslgicospuedenexpresarseensmbolosmatemticosaligual
quesusrelaciones,eslgicoquelasmatemticasdependaquesellegueonoa
resultadoseficaces.
El modelo de Terry lo define como una representacin abstracta de carcter simblico,
que muestre cuantitativamente todos los factores que se crean pertinentes y que refleja la
informacin relativa de cada factor sobre toda la situacin representada y el impacto de
un cambio en cualquiera, o en el grupo de los factores, sobre los factores restantes y
sobre los de todo el conjunto, los que siguen esta escuela suelen llamarse a s mismos
MatemticosCientficos,InvestigadoresdeOperaciones.
Sebasoenlainvestigacindeoperacionessurgiendomodelos,querepresentabanla
situacindeunproblema.Sonvariastcnicas:
TeoradeMontecarlojuegos
Teoradefilas/colas
Teorarbolesdedecisin
Programacinlineal
Mtodosimple
ESCUELADELSISTEMASOCIAL
Esta escuela surge de las circunstancias de considerar como al hombre lo mas
importante de la administracin, esta escuela se interesa mas por las relaciones
interculturales, y en comparacin con la del comportamiento humano esta busca aspectos
psicolgicos y la social aspectos sociolgicos, a pesar de que cada da mas se conectan
estos dos campos. La escuela trata de identificar a los diversos grupos sociales internos
como los externos que forman el medio ambiente y ms en concreto, las fuerzas que
determinenloscambios.
El fundamento en que se apoya esta escuela es el siguiente: si la esencia de la
administracin es la coordinacin, este es un elemento esencialmente sociolgico y por lo
siguiente debe ser estudiado con todas las formas de cooperacin no colaboracin entre
los hombres, para estimular la interaccin entre los individuos que conforman un sistema
social y evitar la separacin entre ellos, con base a un equilibrio entre los mejores
interesesdelgrupo.
Su principal seguidor de esta escuela fue Chester I. Barnard quien distingui tres
funciones que debe cumplir un ejecutivo en primera tiene que proveer un sistema de
comunicacin para los dems sistema corporativos, proveer los esfuerzos necesarios
para la operacin del sistema y por ultimo formular y definir los objetivos o propsitos del
sistema.
Esto llevo a Barnard a considerar que el individuo sea inducido a cooperar, esto puede
realizarse en base a un orden, pero esto solo puede ser si el individuos sigue el orden
a)entiende, b) consiente de los propsitos de la organizacin, c) compatible con sus
propiosintereses,d)puedecumplirla.
EnterceraspectoBarnarddistinguientrelaorganizacinformaleinformal.
TEORIADESICIONAL
Tambinllamadaescuelaracionalpostulaqueelhombrenoesalgoquepueda
manipularse,sinoqueescapazdeadaptarseyevaluardiferentesgruposde
circunstancias,elenfoqueprincipalsonlosaspectossociolgicosypsicolgicosque
llevanaunadecisinparapodertomarlamasadecuada.
Puedetenerencuentaelprocesoquedebeseguirseparapoderllegaraladecisinen
susaspectoslgicosfundamentales.
Estaescuelallevaunprocesodecisorioelcualconsisteen:
Identificarelproblema
Bsquedadealternativas
Anlisisdelasdiferentesalternativas
Eleccindelamejoroalternativas
Implementacin
Evaluacin.
Estaaplicaquedebetenerdecisionesracionalestienelaaplicacinmatemticas.
ESCUELABUROCRATICA
MaxWeber,quienesampliamentereconocidocomoelpadredelaBurocracia.La
administracinbajoestaformadepensamientoadministrativosecentraenel
seguimientodenormas,reglasyprocedimientos,ascomoelconceptoderacionalidad,
considerndosestoscomoelementostotalesparaquelaorganizacinalcancesus
objetivos.LateoraBurocrticayanoseinteresaenlamaneracomoelindividuopercibe
laorganizacinysumedioambiente,sinoquesepreocupaporlaorganizacintotalcomo
sistemasocial,cuyaestructuradebeestudiarseensimisma.LacorrienteBurocrtica
pretendeequilibrarlosrecursosdelaempresa,prestandoatencintantoasuestructura
comoalrecursohumano,abordandoaspectostalescomolacorrespondenciaentrela
organizacinformaleinformal,entrelosobjetivosdelaorganizacinylosobjetivos
personalesyentrelosestmulosmaterialesysociales.Tienecomoobjetivoprincipal
estudiarlosproblemasdelasempresasysuscausasprestandoespecialatencinalos
aspectosdeautoridadycomunicacin.Consideraquehaycuatroelementoscomunesa
todaslasempresas:autoridad,comunicacin,estructuradecomportamiento,estructura
deformalizacin.Susfuncionessondeespecializacin,estructuracin,prediccin,
estabilidad,racionalidaddemocracia.
Elenfoqueprincipaldeestaescuelafueeldelaautoridad,sebasabaenel
funcionamientodelasociedad,eldistingutrestiposdesociedades:
Tradicional(herencia)
Carismatica(cualidades)
Legal/Racional/Burocrtica
Laburocraciaeneseentonceseralaeficienciaquetenanenlasorganizaciones,
autoridadyelmandoqueeranlasrdeneseInstrucciones.Eslafacultadquetieneuna
personaparamandaryparaserobedecido.
ESCUELAESTRUCTURALISTA
Esta corriente aparece a finales de los aos cincuentas como consecuencia de la baja
productividad, ya que las corrientes cientficas y del humano creacionismo haban tomado
en cuenta a la productividad o al personal pero en forma aislada y esta integrada por un
grupo de psiclogos y socilogos que se dedican a estudiar el comportamiento humano.
La corriente estructuralista, pretende equilibrar los recursos de la empresa, prestando
atencin tanto a su estructura como al recurso humano. Es una corriente que tiene como
objetivo principal estudiar los problemas de la empresa y sus causas prestando especial
atencin a los aspectos de autoridad y comunicacin. Esta corriente considera que hay
cuatro elementos comunes a todas las empresas: o AUTORIDAD: Todas las
organizaciones cuentan con un grupo de personas o persona que tienen a su cargo la
direccin de otras. O COMUNICACIN: En mayor o menor grado, en las empresas se da
para lograr los objetivos. O ESTRUCTURA DE COMPORTAMIENTO: Este elemento se
refiere a la divisin del trabajo, a la forma en como funciona las empresas y al
comportamiento del personal. O ESTRUCTURA DE FORMALIZACIN: Consiste en
estudiarlasnormas,lasreglasypolticasbajolasquetrabajalaempresa.
MaxWeber.
Socilogo Alemn que analizo profundamente a las organizaciones desde puntos de
vista diferentes, estudi aspectos de burocracia, democracia, autoridad y
comportamiento. Sus obras: Economa y sociedad y tica protestante Sus aportes a la
administracin fueron muy importantes pero fueron reconocidas 20 aos despus, dentro
de ellas encontramos: 1. TIPOS DE SOCIEDAD. Hace una divisin clara de las
sociedades indicando que dentro de ellas siempre existirn preferencias. 2. TIPOS DE
AUTORIDAD. Considera que hay quienes pueden ejercerla y quienes no. La clasifica en
3: a. Legal: Que es la que establece la ley, b. Carismtica: Que es determinada por el
carcter personal y, c. Tradicional: Determinada por el estatus que se ocupa. 3.
CARACTERSTICAS DE LA BUROCRACIA. La define como un sistema de oficinas que
se caracteriza por las demoras o impedimentos y que en la mayora de los casos se
relaciona con actividades del Estado. Determina que puede ser mejorado si se cumple
con un modelo ideal de burocracia que cuente con las siguientes caractersticas: a.
Mxima divisin del trabajo b. Jerarqua de autoridad c. Determinacin de reglas d.
Administracin imparcial e. Seguridad en el trabajo f. Diferenciacin clara de los bienes.
4. VENTAJAS DE LA BUROCRACIA. Considera que cuando una organizacin respeta el
modelo ideal de burocracia se puede mejorar la eficiencia logrando que un gran nmero
de personas puedan desempear adecuadamente su trabajo y que los que sean
utilizadosbajociertossistemasseantratadoscongraneficiencia.5.CRTICA.Sus
estudios tuvieron gran influencia pero la crtica ms grande que se hace, es que siempre
consider situaciones empresariales y personales ideales, pero no existe lo ideal.
ESCUELAESTRUCTURALISTA(PrecursorAmitoAtizonasocilogo)
RenateMayntzSocilogoAlemnSociologadelaAdministracinAnalizaal
individuo
Primerocomportamientoendiversasorganizaciones
Laempresapuedeserestructuralistaen:
1)Jerrquica2)Democrtica3)Porunidadtcnica(conocimientodelaorganizacin)
LAESCUELAESTRUCTURALISTASEDIVIDEENCUATROPARTES
CoactivascuandoconcentranelpoderenunasolapersonaNormativasAlgn
beneficioUtilitariasOrganizacioneslucrativasMixtasbeneficiomutuo(bancos,
Escuelasprivadas)
DeterminsticoDeterminarelfuturoProbabilsticaDeterminarporprobabilidad
(pronosticamos)
TeoradecolasOptimizacindelservicio
Programacinlinealatravsdelasmatricessefijatiempodeproduccin,cantidadde
produccin.
TEORIAGENERALDESISTEMAS
La teora de sistemas (TS) es un ramo especfico de la teora general de sistemas (TGS).
La TGS surgi con los trabajos del alemn Ludwig von Bertalanffy, publicados entre 1950
y 1968. La TGS no busca solucionar problemas o intentar soluciones prcticas, pero s
producir teoras y formulaciones conceptuales que pueden crear condiciones de
aplicacin en la realidad emprica. Los supuestos bsicos de la TGS son: 1. Existe una
ntida tendencia hacia la integracin de diversas ciencias naturales y sociales. 2. Esa
integracin parece orientarse rumbo a una teora de sistemas. 3. Dicha teora de sistemas
puede ser una manera ms amplia de estudiar los campos nofsicos del conocimiento
cientfico, especialmente en ciencias sociales. 4. Con esa teora de los sistemas, al
desarrollar principios unificadores que atraviesan verticalmente los universos particulares
de las diversas ciencias involucradas, nos aproximamos al objetivo de la unidad de la
ciencia. 5. Esto puede generar una integracin muy necesaria en la educacin cientfica.
La TGS afirma que las propiedades de los sistemas, no pueden ser descritos en trminos
de sus elementos separados su comprensin se presenta cuando se estudian
globalmente. La TGS se fundamenta en tres premisas bsicas: 1. Los sistemas existen
dentro de sistemas: cada sistema existe dentro de otro ms grande. 2. Los sistemas son
abiertos: es consecuencia del anterior. Cada sistema que se examine, excepto el menor o
mayor, recibe y descarga algo en los otros sistemas, generalmente en los contiguos. Los
sistemas abiertos se caracterizan por un proceso de cambio infinito con su entorno, que
son los otros sistemas. Cuando el intercambio cesa, el sistema se desintegra, esto es,
pierde sus fuentes de energa. 3. Las funciones de un sistema dependen de su estructura:
para los sistemas biolgicos y mecnicos esta afirmacin es intuitiva. Los tejidos
musculares por ejemplo, se contraen porque estn constituidos por una estructura celular
que
permite contracciones. El inters de la TGS, son las caractersticas y parmetros que
establece para todos los sistemas. Aplicada a la administracin la TS, la empresa se ve
como una estructura que se reproduce y se visualiza a travs de un sistema de toma de
decisiones,tantoindividualcomocolectivamente.
Asconlasescueladelaadministracinyamencionadasellevolahistoriajuntoconla
evolucindeestayhastanuestrosdasaunexisteyseguirexistiendolaadministracin.