Analiza managementului resurselor umane

Principiile eseniale ale managementului resurselor umane n cadrul Petrom vizeaz pe de o parte
aprecierea factorului uman ca o resurs important pentru organizaie, ct i corelarea ntr-o manier
integral a politicilor de personal i de firm, ca o condiie esenial pentru asigurarea dezvoltrii de
succes a activitii.
Se pune accent pe concentrarea i direcionarea capacitilor i eforturilor individuale ale
salariailor ntr-un efort colectiv n vederea ndeplinirii obiectivelor Petrom S.A.
Cultura organizaional a Petrom este promovat n condiii adecvate, n vederea obinerii de
efecte sinergetice prin interaciunea persoanelor din cadrul organizaiei.
Aspectele cheie ale managementului departamentului de resurse umane vizeaz :
- cooperarea continu i eficient cu acionarii
- mbuntirea continu de contientizare a angajailor asupra culturii companiei
- remuneraia i sistemele de dezvoltare orientate ctre performan i responsabilitate
- nivele ridicate de responsabilitii culturale i sociale
- internaionalizarea managementului
- traininguri eficiente pentru angajai
- creterea productivitii muncii
- creterea flexibilitii structurale i procedee mult mai eficiente
- implementarea unui sistem de management eficient
- prioriti clare pentru dezvoltarea i recrutarea angajailor.

1. Analiza i evaluarea postului

Elaborarea profilului postului cuprinde :
- departamentul
- locaia
-cerine
-responsabiliti
- competene necesare
- faciliti salariale i adiacente.
Se ncearc elaborarea profilului ideal al candidatului necesar companiei i se stabileste un
termen de finalizare a procesului de recrutare la 30 zile.
Concret, n demararea procesului de recrutare primul aspect const n plasarea unui anun de
angajare pe platformele de recrutare on-line e-jobs, bestjobs, dar i un anunt intern pe websiteul
companiei.
Un model de anun intern de recrutare arat ca cel de mai jos :


Dup 10 zile de promovare se selecteaz 1 candidat din cei care au aplicat conform anunului
intern, 5 candidai selectai ca urmare a aplicrii pe e-jobs i 5 candidai n urma aplicrii pe siteul
bestjobs.
Criteriile de selecie au fost studiile superioare absolvite, experiena n domeniul managementului
comercial, ateptrile salariale n cazul n care sunt prezente n CV.
2. Planificarea forei de munc

Planificarea resurselor umane este important, ntruct :
permite asigurarea din timp a personalului necesar organizaiei, previzionat n
funcie de dezvoltarea anticipat a evoluiei acesteia ;
asigur nscrierea costurilor cu personalul n limite judicioase ;
prentmpin apariia dezechilibrelor majore generate de inexistena personalului necesar, sau de
existena supraefectivelor de personal, n raport cu nevoile reale impuse de volumul de activitate
al organizaiei ;
ofer perspectiva clar a dezvoltrii resurselor umane ale organizaiei, a dezvoltrii personalitii
profesionale a fiecrui angajat.
Planificarea resurselor umane cuprinde :
analiza situaiei prezente a resurselor existente n cadrul organizaiei;
interpretarea previziunilor de dezvoltare a acesteia n termeni de cerine viitoare de
resurse de munc;
definirea politicilor de dezvoltare a resurselor existente i de recrutare de noi cadre.
Dup cum rezult din definiia activitii de planificare a resurselor umane ale organizaiei,
aceast activitate are rolul de a prevedea cerinele viitoare de resurse umane i de a stabili programe
pentru acoperirea acestor cerine cu personal, n numrul i structurile necesare (pe profesii, meserii,
grupe de vrst, etc.) la momentele i n locurile potrivite.
Planificarea resurselor umane cuprinde urmtoarele aciuni necesare:
identificarea profesiunilor i meseriilor specifice organizatiei, deficitare din punctul de vedere al
acoperirii acestora n cadrul organizaiei, n raport cu cerinele reale, al disponibilitailor, al
perspectivelor;
analiza vrstei medii a personalului organizaiei;
analiza fluctuaiei personalului pe compartimente/activiti, pe o perioad de 3-5 ani din trecut ;
compararea cerinelor cu disponibilitile la nivel de compartimente/activiti i apoi centralizat
pe ansamblul organizaiei, cel mai indicat pentru o perioada de 5 ani.
3. Strategii de recrutare, selecie i angajare a personalului

Strategia departamentului de resurse umane pune accent pe :
- integrarea managementului resurselor umane n standardele grupului OMV
- implementarea unui sistem modern de manageriere a resurselor umane
- cunoaterea culturii companiei de ctre angajai
- meninerea de relaii eficiente cu acionarii
- implementarea de traininguri i de sisteme noi de dezvoltare.
Compania Petrom elaboreaz un contract de consultan cu o firm specializat n recrutarea
personalului. Prima dat are loc ntlnirea ntre firma de consultan i Petrom n vederea stabilirii
clauzelor contractului de consultan. Compania a dorit s angajeze 5 efi de staie n cadrul unitii de
vnzare cu amnuntul. S-au analizat costurile procesului de recrutare, cuprinznd costuri implicite i rata
de returnare a investitiei.
Costurile implicite, sau altfel spus volumul investiiei s-a ridicat la suma de 3245.5 euro, fiind
alctuit din :
- analiza postului i elaborarea fiei de post 183.6 euro
- promovarea posturilor n afara companiei 1500 euro
- selectarea aplicaiilor primite 85 euro
- preselectarea candidailor 251.6 euro
- selecia candidailor 100.3 euro
- perioada de prob 1125 euro
Valoarea total aprobat a procesului de recrutare, selecie i integrare se ridic n final la 2939.1
euro, dar compania se gndete la beneficiile acestei investiii, volumul total al vnzrilor celor 5 ageni
fiind undeva la 1.000.000 euro anual, iar rata de returnare a investiie de 11.87.
Documentarea procesului de recrutare nseamn n prinicipal informaii ct mai detaliate privind
clientului OMV Petrom i anume domeniul de activitate, misiunea i valorile organizaiei, viziunea i
strategia actual.
Primul contact cu persoanele selectate are loc telefonic i se aplic acestora un chestionar
standard ce cuprinde urmtoarele ntrebri:
De ce ai ales s aplicai pentru acest post ?
Ce ne putei spune, sub aspect general, cu privire la experiena dumeavoastr pe un post similar ?
Care sunt ateptrile dumneavoastr salariale privitor la un nou post ?
Ai dori s participai la un interviu la sediul companiei noastre ?
Cum vi se pare descrierea postului ? Care elemente considerai c ar fi mai dificil de realizat ?
n urma descrierii companiei, cum vi se pare OMV Petrom S.A. ?
Firma de recrutare acord calificative de la 1 la 4 pentru urmtoarele competente :
- aptitudini organizatorice
- aptitudini de comunicare verbal i scris
- abilitatea de a lucra n echip
- cunotine de limba englez
- experiena profesional
- raportul sau ncrederea stabilite n cursul interviului
- acurateea rspunsurilor
Ulterior, pe baza criteriilor prezentate, se decide continuarea procesului de selecie cu 7 candidai.
Pentru cele 7 persoane se stabilete programul de interviuri ce are loc la sediul companiei. Sunt selectai
cei 5 candidai care corespund profilului cutat i li se trimit acestora ofertele de angajare cu o perioad de
prob de 90 zile.