Introduccin

La actividad turstica ha alcanzado en las ltimas dcadas un importante

lugar en el auge econmico de muchos pases. El crecimiento de este
rengln ha sido en muchos casos en detrimento del entorno natural y
sociocultural de los destinos tursticos. Debido al agravamiento de esta
situacin se hace necesario fomentar el desarrollo turstico sostenible que
implica la armona entre lo econmico, social y natural; lo que propiciara
resultados favorables, tales como la elevacin del nivel de vida de los
miembros de la comunidad; la creacin en estos y en los visitantes de una
cultura ambiental favorable al cuidado y conservacin del patrimonio
natural y local; el fomento y promocin de las tradiciones culturales de la
localidad, entre otros. En este contexto,
Por tanto, en este contexto se hace necesario realizar diagnsticos
profundos a los procesos de las empresas, en aras de detectar aquellos
elementos que constituyen deficiencias del proceso y puedan ser
mejorados para futuras etapas de trabajo. De ah que, proponer una
metodologa para el diagnstico de la capacitacin de los actores locales
que influyen el turismo, constituye un elemento tcnico de gestin y una
necesidad; que contribuir, sin lugar a dudas, a la creacin de una
conciencia ambiental para la sostenibilidad.
1.-EL DIAGNSTICO TURSTICO

El diagnstico turstico es la etapa del proceso de planificacin donde se
establece y evala la situacin de un destino en un momento
determinado. En otras palabras, el diagnstico consiste en una suerte de
corte temporal que establece una diferencia entre la situacin del turismo
antes y los resultados obtenidos despus de la aplicacin de acciones o
estrategias de planificacin turstica en un destino.
El diagnstico constituye la fuente directa de informacin que nos
permite tomar decisiones acerca de las futuras estrategias, as como la
herramienta que nos va a permitir evaluar el xito o fracaso de planes,
programas y proyectos.
Segn Valdez (1998) el concepto de diagnstico se inscribe dentro
de un proceso de gestin preventivo y estratgico. Se constituye
como un medio de anlisis que permite el cambio de una empresa,
de un estado de incertidumbre a otro de conocimiento, para su
adecuada direccin. Por otro lado, es un proceso de evaluacin
permanente de la empresa a travs de indicadores que permiten
medir los signos vitales.
2.- DESARROLLO DEL DIAGNOSTICO
Se parte de algunos supuestos que es necesario aclarar:
Primero se parte del supuesto que el turismo en los destinos
funciona como un sistema o como una totalidad organizada
compuesta de diferentes elementos (oferta, demanda, sistema de
gobierno, etc.). Cuando el funcionamiento del sistema no est
acorde con las expectativas de la demanda y de la comunidad
receptora, entonces es necesario realizar un diagnstico para llevar
acabo la planificacin.
El siguiente supuesto parte de la idea de que la planificacin local
del turismo es imprescindible para lograr los objetivos de
desarrollo de los destinos y mejorar la calidad de vida de la gente
que vive all, a travs de un proceso de dinamizacin e inversin
pblica y privada en la actividad.
Finalmente se asume que toda planificacin de la actividad debe
promover un turismo sostenible y responsable, debe ser
beneficiosa para los turistas y para la comunidad receptora.

3. DIAGNOSTICO TURSTICO PROPUESTO POR LA OMT.

1. ESTUDIOS Y EVALUACIONES.
2. ANLISIS.
3. SNTESIS.


Que sirve para tres propsitos muy concretos:
1. Definir la situacin actual del turismo en un espacio territorial
determinado con sus oportunidades y limitaciones.
2. Fundamentar las soluciones, la toma de decisiones, propuestas y
estrategias de desarrollo con datos cuantitativos y cualitativos
actualizados.
3. Establecer una lnea base que sirva para comparar la diferencia
entre la situacin del turismo antes y los resultados obtenidos
despus de la aplicacin de acciones o estrategias de planificacin
turstica.
4.- EJEMPLOS DE DIAGNSTICO TURSTICO.
Si la planificacin tiene orientacin fsico- territorial.- El
diagnstico se enfocara en la caracterizacin geogrfica, la
identificacin de los usos de suelo, la determinacin del potencial
turstico del territorio y la definicin de unidades regionales de
anlisis.
Si el enfoque de planificacin es econmico.- El diagnostico se
centrara en estudiar a la demanda con su capacidad de gasto,
empleos directos e indirectos generados por la actividad, la
capacidad del destino para atraer inversin, entre otros.
5.- EL TRABAJO ACTUAL DEL GOBIERNO DEL PER SOBRE EL
DESARROLLO Y LA IMPORTANCIA DEL DIAGNSTICO TURSTICO.
El ministerio de comercio exterior y turismo (MINCETUR) en
colaboracin con el MEF, la DNDT y otros organismos, han unido
fuerzas para desarrollar una Gua Metodolgica para la
identificacin, formulacin y evaluacin de Proyectos de
Inversin Pblica a nivel de perfil, aplicables al Sector Turismo
"en el marco del Sistema Nacional de Inversin Pblica (SNIP).


La gua se desarroll Con l a fin de que se eleve la calidad y alcance
de los proyectos de desarrollo turstico y, de esa manera, se
contribuya al proceso de desarrollo de los productos y destinos
tursticos.
5.1.- DESARROLLO DEL DIAGNOSTICO TURSTICO QUE ESTABLECE
LA GUA
El diagnstico de la situacin actual.- Que es importante para la
definicin del problema y, por tanto, para el planteamiento del
proyecto, y que utiliza toda la informacin disponible:
Fundamentalmente, informacin primaria: Obtenida a travs del
trabajo de campo y el contacto directo de la situacin real.
Complementariamente, informacin secundaria: Obtenida de
publicaciones, proyectos anteriores, documentos de trabajo, entre
otros.
Para desarrollar este tem, identifica y establece claramente el rea
de estudio, para luego desarrollar el diagnstico considerando tres
ejes:


6.- CONCLUCION
Se concluye expresando que diagnostico turstico constituye la base
para desarrollar el estudio de un fenmeno determinado en un
destino turstico, ofreciendo elementos para valorar la situacin
actual y a partir de este conocimiento implementar las posibles
soluciones del problema atreves de un plan.
En consecuencia el xito del diagnstico y por lo tanto, del plan
depende de que los datos y la informacin recogida sean coherentes
con el enfoque, el nivel de planificacin (escala territorial) y con los
objetivos propuestos.
7.- RECOMENDACIONES
Si en la actualidad se est realizando mucho el marketing turstico
por cada regin en muchos pases.
Se recomendara a los gobiernos regionales encargados de disear
los productos tursticos y priorizar su promocin, que comiencen el
proceso de planeamiento de marketing regional haciendo un
diagnstico de la situacin actual de cada regin y sus recursos
tursticos para explotarlos ms a travs de un marketing intensivo.
Es decir, un anlisis de las condiciones del entorno interno y
externo ventajosas para su desarrollo.
Por ejemplo
Deben estar atentos a los cambios en los hbitos y preferencias de los
consumidores por el uso de las nuevas tecnologas en los canales de
distribucin, ello con la finalidad de utilizar estrategias de marketing
digital para su promocin y comercializacin.
De igual manera estar conscientes que el crecimiento econmico de
un pas, en este caso del Per, y la mayor capacidad de gasto de sus
habitantes, favorecen el desarrollo del turismo interno.


Universidad Particular de Chiclayo


FACULTAD : FACEIS


CURSO : Administracin de Servicios Tursticos
DOCENTE : SONIA MAGALY PUSE


TRABAJO :
Diagnostico Turstico

NOMBRE : BANCES ZELADA, ALEX
GONZALES VERA, CARLOS



FECHA : 19/06/2014