REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION SUPERIOR

INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITCNICO SANTIAGO MARIO
ESCUELA DE INGENIERIA DE SISTEMAS
SAN CRISTBAL - ESTADO TCHIRA





Factores de Calidad y Productividad





T.S.U. Johan Villamizar
V.- 15.566.873
MATERIA: Sistemas II





San Cristbal, Junio de 2014.
En la actualidad toda empresa busca ventajas significativas con sus
competidores y se provee un conglomerado de mtodos y herramientas que le
permita no solo mantenerse en el mercado, sino que a su vez le conceda
evolucionar con el correr del tiempo y cumplir con los objetivos pautados.
Si queremos hablar de empresas solidas, sustentables y rentables debemos
referirnos a conceptos bsicos como eficiencia, calidad, productividad, etc.
Donde la calidad es la interaccin de dos dimensiones: dimensin subjetiva (lo
que el cliente quiere) y dimensin objetiva (lo que se ofrece). Y la productividad la
podemos definir como la relacin que existen entre la cantidad de bienes y
servicios producidos y la cantidad de recursos utilizados.
Desde los inicios la ingeniera del software, se observ que la calidad est
compuesta por una composicin de muchas caractersticas, donde los modelos de
calidad describen dichas caractersticas y la relacin que existe entre si. Cuando
se habla de calidad del software se hace acotacin al conjunto de atributos que
determina su utilidad. Es el grado en que el software cumple con los requisitos
especificados (eficiencia, flexibilidad, correccin, mantenimiento seguridad e
integridad).
En este articulo hacemos referencia a los factores de calidad y productiva
que inciden en la productividad del software.









Segn (IEEE, Std. 610-1990). La calidad del software es el grado con el
que un sistema, componente o proceso cumple los requerimientos especificados y
las necesidades o expectativas del cliente o usuario.
Del mismo modo (Pressman, 1998) Concordancia del software producido
con los requerimientos explcitamente establecidos, con los estndares de
desarrollo prefijados y con los requerimientos implcitos no establecidos
formalmente, que desea el usuario con lo anteriormente expuesto podemos
definir que la calidad del software mide la relacin que hay entre las necesidades
que tiene el cliente o consumidor con lo que el sistema le ofrece.
Luego de conceptualizar la calidad del software ondearemos sobre los
factores que intervienen en el proceso productivo del software. Analizado por el
modelo McCall.

El modelo de McCall organiza los factores en tres ejes o puntos de vista
desde los cuales el usuario puede contemplar la calidad de un producto,
basndose en once factores de calidad organizados en torno a los tres ejes y a su
vez cada factor se desglosa en otros criterios:

1. Revisin del producto: habilidad para ser cambiado
2. Operacin del producto. caractersticas de operacin
3. Transicin del producto: adaptabilidad al nuevo ambiente
1.- Revisin del Producto
Facilidad de mantenimiento. El esfuerzo necesario para localizar y
arreglar un error en un programa. Puedo corregirlo.
Flexibilidad. El esfuerzo es necesario para modificar un programa que ya
esta en funcionamiento. Puedo cambiarlo?
Facilidad de prueba. El esfuerzo necesario para probar un programa y
asegurarse de que realiza correctamente su funcin. Puedo probarlo?
2.- Operacin del Producto
Correccin. Hasta dnde satisface un programa su especificacin y logra
los objetivos propuestos por el cliente. Hace lo que quiero? Dicho de otra
forma, es la capacidad de los productos de software para realizar con
exactitud sus tareas, tal y como se definen en las especificaciones. La
correccin es la cualidad principal. Si un sistema no hace lo que se supone
que debe hacer, poco importan el resto de consideraciones que hagamos
sobre l si es rpido, si tiene una bonita interfaz de usuario, etc.
Fiabilidad. Hasta donde se puede esperar que un programa lleve a cabo su
funcin con la exactitud requerida. Lo hace de forma fiable todo el tiempo?
Usabilidad (facilidad de manejo). Es la facilidad con la cual personas con
diferentes formaciones y aptitudes pueden aprender a usar los productos de
software y aplicarlos a la resolucin de problemas. Tambin cubre la
facilidad de instalacin, de operacin y de supervisin.
Integridad. Es la capacidad de los sistemas software de proteger sus
diversos componentes (programas, datos, etc.) contra modificaciones y
accesos no autorizados. Hasta donde se puede controlar el acceso al
software o a los datos por personas no autorizadas. Es Seguro?
Eficiencia. Es la capacidad de un sistema de software para exigir la menor
cantidad posible de recursos hardware, tales como tiempo del procesador,
espacio ocupando memoria interna y externa o ancho de banda utilizado en
los dispositivos de comunicacin. Se ejecutara en mi hardware lo mejor
que pueda?
3.- Transicin del Producto
Portabilidad. Es la facilidad de transferir los productos software a
diferentes entornos hardware y software.
Reusabilidad (capacidad de reutilizacin). Es la capacidad de los
elementos de software de servir para la construccin de muchas
aplicaciones diferentes.
Interoperabilidad. El esfuerzo necesario para acoplar un sistema con otro.
Interoperabilidad es la facilidad de combinar unos elementos de software
con otros. Podr hacerlo interactuar con otro sistema?
La garanta de calidad del software, aplicada a lo largo de todo el proceso
de ingeniera del software, engloba a los mtodos y herramientas de anlisis,
diseo, codificacin y prueba, al control de la documentacin y de los cambios, a
los procedimientos para asegurar el ajuste a los estndares, y a los mecanismos
de medida (mtricas) e informes.
Para aplicar el sistema de calidad al ciclo de vida es necesario la utilizacin
de mtricas adecuadas que permitan medir la calidad del proyecto (en realidad,
comparamos los parmetros de calidad de ste con estimaciones realizadas
mediante el uso de estndares o datos que aporta la experiencia en otros
proyectos). En el contexto en que no encontramos, atenderemos principalmente a
las mtricas de productividad y de calidad.

Pero es necesario utilizar las mtricas ms adecuadas para conseguir el
control, seguimiento y mejora de la calidad, y para ello es necesario utilizar las
mtricas ms adecuadas para conseguir el control, seguimiento y mejora de la
calidad, y para ello es necesario determinar los factores de calidad ms
importantes dentro del proyecto.

Es imprescindible para una organizacin que el software desarrollado
adems de cumplir con los requerimientos del usuario, abarque dichos exigencias
asegurando la calidad del sistema, prestando especial atencin en los factores
que inciden en el desarrollo. Cada uno de los factores se descompone en un
conjunto de criterios de calidad, o sea aqullos atributos que cuando estn
presentes contribuyen a obtener un software de la calidad.


Bibliografa

https://educa-planifica.wikispaces.com/2.8+Factores+de+Calidad+y+Productividad.
http://www.google.co.ve/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=5&cad=rja&uact=8
&ved=0CDcQFjAE&url=http%3A%2F%2Fdsc.itmorelia.edu.mx%2F~jcolivares%2Fcourses%2
Fsdf11b%2Fsdf_c2.ppt&ei=hrmoU7OsKLSysQTu0YDoAg&usg=AFQjCNE9uyofCKLHrDGXAzJI
Dx44BqVCNQ&bvm=bv.69411363,d.cWc.
http://www.slideshare.net/tegsistemas/modelo-de-calidad-del-software.
http://www.cs.uns.edu.ar/~prf/teaching/SQ07/clase6.pdf.
http://dmi.uib.es/~bbuades/calidad/sld028.htm.
http://www.itescam.edu.mx/principal/sylabus/fpdb/recursos/r89327.PDF.