TELEFONIA

ACT 10
TRABAJO COLABORATIVO 2
PRESENTADO POR:
JULIAN MAURICIO CALDERON SILVA
RENULFO ENRIQUE MINDIOLA TORRES
CAMILO ENRIQUE VARON
GRUPO: 299009-31
TUTOR PEDRO
TORRES
UNAD UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
Y A DISTANCIA UNAD 2014
INTRODUCCION
Con la realizacin del presente trabajo se pretende conocer el funcionamiento de
las diferentes empresas de telefona que trabajan actualmente en nuestro pas,.
Para ello se debe identificar los principales parmetros que lo caracterizan, as
como los elementos y equipos que lo componen, fundamentando todo en la
informacin que nos diera personal que laborara en alguna de estas empresas o
a travs de internet.
ENCUESTA: JULIAN MAURICIO CALDERON SILVA
ombre de la empresa! "#$
ombre del empleado! %"&'() #)&&"*
Cargo desempe+ado! ,*#'-'()&.&"P'&'()&
/mero de telfono de la oficina! 011 230 3143
Preguntas!
5ue servicios especiales ofrece la empresa en su ciudad
,nternet y telefona por medio de fibra ptica, tambin televisin digital.
Cuantos abonados tiene funcionando en el momento la empresa
"n cobro tenemos dos millones de usuarios y 6780 en fibra ptica.
(a+os frecuentes que se presentan en la planta
'usencia disponibilidad de red y cada de llamadas.
Cunto tiempo se demora la reparacin de un da+o en la planta interna y en la planta e9terna
"n planta interna de 2 : 6 1 min y por planta e9terna de 61: 01 min.
5ue tipos de reservas telefnicas se manejan en la empresa
"n cuanto a equipos se manejan reservas de marcas siemens y ;ua<ei=
#ambin se cuenta con 21 mil reservas de n/meros telefnicos por central.
5ue soft<are es utilizado en la planta para diagnstico, operacin y mantenimiento
*,$"-
#)'P
Cuantos concentradores se manejan en su ciudad
$ogot cuenta con 07 centrales y 2>4 concentradores.
5ue series de n/meros telefnicos se manejan en tu ciudad por sector
Por central se manejan entre 6? : 8 2 n/meros diferentes.
"j.! *an @ernando! 841A061A806A066A064A087A40>A??1A821A882A?01

Bsan repetidores en la red e9ternaC
*i se utilizan antenas repetidoras en $ogot se tiene entre 4 : ? para toda la ciudad y
estn ubicadas en los cerros.
Cada cuantos Dilmetros estn ubicadosC
"l radio de accin es atpico, pero se podra decir que esta entre 4 : ? Em por antena,
debido a la atenuacin que sufre la se+al telefnica por el cobre.
ENCUESTA: RENULFO ENRIQUE MINDIOLA TORRES
NOMBRE DE LA EMPRESA:
F)G,*#'& G'--"(BP'&!
Fovistar
Colombia es una operadora
de telecomunicaciones de Colombia.
#ras la compra parcial de la
estatal Colombia #elecomunicaciones *.'.
A #elecom en 811? por parte de #elefnica
*.', a partir de ese da la empresa se
conoce como #elefnica #elecom H'ntesI,
esta cuenta con presencia en 773
municipios de la geografa colombiana, esta
empresa presta ;oy los servicios de telefona
fija local, con 8,? millones de clientes= larga
distancia nacional e internacional, servicios
de ,nternet banda anc;a y transmisin de
datos soportados en la ms moderna red de
telecomunicaciones, que cuenta con una
red de fibra ptica de ms
2.311 Dilmetros de longitud en todo el
territorio nacional, convirtindose en el
mayor
proveedor de ,nternet en el pas=
adems
NOMBRE DEL EMPLEADO:
'-@)*) J)*" @&",#" B%,'
CARGO:
'BK,-,'& &"P'&'()&
NUMERO DE TELEFONO:
2>14040
FECHA:
83A14A8164
Q! "!#$%&%'" !"(!&%)*!" '+#!&!
*) !,(#!") !- " &%.).
Presta ;oy los servicios de telefona fija
local, larga distancia nacional e
internacional,
servicios de ,nternet banda anc;a y
transmisin de datos soportados en la ms
moderna red de telecomunicaciones,
que
cuenta con una red de fibra ptica,
televisin satelital bajo la marca Fovistar
#G (igital.
C)-/'" )0'-).'" /%!-!
+-&%'-)-.' !- !* ,',!-/'
*) !,(#!")
-os abonados que actualmente tiene
Fovitar
en el municipio de Galledupar oscilan entre
los
01.111 y los 21.111 abonados.
D)1'" +#!&!-/!" 2! "!
(#!"!-/)- !- *) (*)-/)
-os da+os ms frecuentes son los
problemas
de regleta o partidura de abonados de la
regleta, tambin el fusible F(@ HafueraI y
n/meros bloqueados desde la planta
interna desde $ogot.
C3-/' /%!,(' "! .!,'#) *)
#!()#)&%4- .! - .)1' !- *)
(*)-/) %-/!#-) 5 !- *) (*)-/)
!6/!#-)
#odo depende del tipo de
da+o!
da+os de se+al, depende de
planta interna entre 61 y 01 minutos.
da+os menores por podas de
rboles
entre 2 y ? das.
(a+os masivos por robo de
cableado, se debe esperar orden
desde planta
Q! /%('" .! #!"!#$)" /!*!+4-%&)"
"! ,)-!7)- !- *) !,(#!")
-as reservas telefnicas que maneja
movistar son! L#", *'F*BM, -M,
'-C'#"- N *)N.
Q! "'+/8)#! !" /%*%9).' !- *)
(*)-/) ()#) .%):-4"/%&'; '(!#)&%4- 5
,)-/!-%,%!-/'
S%"/!,)"
'(!#)/%$'
"
"'('#/).
'"
Fac)*
61.> H-ionI
Fac)*
61.3HFountain
-ionI
Fac)*
61.7
HFavericDsI.
D%"('"%/%$'"
.! %-/!#-!/
,4$%*
&',()/%0*!"
%ua<ei "88?
%ua<ei "62?
L#" F@?8?
$"** BF611
C)-/'" &'-&!-/#).'#!" "!
,)-!7)- !- " &%.).
'ctualmente la ciudad cuenta con
>
concentradores en todo el municipio y
una central e9terna.
Q! "!#%!" .! -<,!#'"
/!*!+4-%&'" "! ,)-!7)- !- /
&%.). ('# "!&/'#
-as series de n/meros que se manejan
por
sector son! 2?1A2>6A2>8A2>0A238A230
U")- #!(!/%.'#!" !- *) #!. !6/!#-)=
'ctualmente si se estn usando los
repetidores por la atenuacin de la se+al y
en
consecuencia perdida de llamadas, quejas y
reclamos de los usuarios,
apro9imadamente se cuenta en el
municipio entre 62 y 01
C).) &)-/'" >%*4,!/#'"
!"/3- 0%&).'"=
"l n/mero de Dilmetros es relativo,
porque
pueden oscilar entre 0 y 2 una de otra,
para ofrecer un mejor servicio.
S!#$%&%'" /!*!+4-%&'"
", servicio telefnico bsico es el que, ;aciendo uso de la red telefnica conmutada, permite a los
usuarios realizar y recibir llamadas y establecer comunicaciones de voz, datos e imgenes entre dos o ms
puntos de la red telefnica nacional o internacional, siempre que dispongan de un punto de acceso a ellas,
a, que se conectan, mediante la -nea telefnica, los terminales adecuados para el tipo de comunicacin
que se desea establecer Htelfono, fa9, modem, etc.I. )tra forma de acceder es por medio de los
telfonos de uso p/bico H#BPI alojados en las cabinas telefnicas y locutorios que se sit/an en los
lugares p/blicos.
"ste servicio, de carcter universal, est dirigido a todo el mercado en general, e9tendindose tanto al
sector residencial como empresarial y cubre tanto las necesidades bsicas de comunicacin como otras
aplicaciones ms avanzadas que vienen a constituir lo que se denominan servicios suplementarios.
", servicio telefnico bsico es, tcnicamente, un servicio analgico y orientado a la transmisin de voz
empleando la conmutacin de circuitos, Puesto que los enlaces de transmisin y centrales de conmutacin
no estn completamente digitalizados, para la transmisin de datos se requiere el empleo de mdems que
conviertan la se+al digital en analgica HmodulacinI y viceversa HdemodulacinI.
*eg/n el operador con el que se contrate el servicio se pueden tener ms o menos prestaciones y el coste
a pagar por el mismo varia de unos a otros. (ada la oferta tan amplia que e9iste en el mercado y la
cantidad y variedad de ofertas puntuales, es necesario realizar en cada memento un estudio detallado
para ver cul es la que nos puede interesar. "n general, el servicio telefnico bsico incluye!
O N,!#' /!*!+4-%&' (!#/!-!&%!-/! ) *) #!. (<0*%&)! /mero telefnico Ho lneaI perteneciente
al Plan de umeracin acional, constituido por nueve dgitos, de los cuales dos o tres
corresponden al prefijo provincial y el resto al identificativo geogrfico asociado al domicilio del
abonado.
O I-"/)*)&%4- .! - P-/' .! T!#,%-)&%4- .! R!. ?PTR@: un cajetn con la finalidad de separar
61 que es la instalacin interior de la e9terior y servir como punto de corte y prueba de la lnea en
las Hreas de mantenimiento y control desde la central.
O B94- .! $'9! Permite disponer de un contestador telefnico soportado por la misma red, sin
necesidad de equipo adicional alguno en el domicilio del usuario, que puede personalizar su
mensaje y disponer de las facilidades ;abituales de este tipo de equipos .
O F)&/#)&%4- .!/)**).) de todas las llamadas no metropolitanas, y metropolitanas bajo peticin,
realizadas por el cliente en un periodo de tiempo, incluyendo n/meros llamado, fec;a y ;ora,
duracin, etc.
"l usuario del servicio telefnico bsico puede contratar otros servicios AsuplementariosA tales
como!
@'C,-,('( ("*C&,PC,)
(esvi de llamadas Permite atender las llamadas en un telfono distinto del
;abitual,
mediante un desvi programado por el usuario al n/mero de
destino que desee. ,nformacin de cambio
de n/mero
Permite establecer una locucin para informar a los usuarios
llamantes
del cambio de n/mero del destinatario. -lamada a tres Permite establecer una conferencia simultnea entre tres usuarios.
-lamada sin marcar Permite realizar una llamada a un n/mero prefijado de antemano
sin ms que descolgar el micro telfono.
-lamada
intercomunicada
Permite realizar llamada entre telfonos conectados a la misma
lnea
HsupletoriosI. *alto Permite reencaminar una %amada entrante a una lnea libre
en
entornos multilneal Hvarios accesos bsicos integrados o no en
una centralitaI. -mite de crdito ", propio usuario puede fijar el lmite de crdito a partir del
cual
solamente se podrn realizar llamadas metropolitanas y a servicios
de emergencia. #elecmputo Permite recibir en un contador informacin sobre los impulses
de tarificacin que se producen en la central.
"9isten otros servicios, denominados especiales, a los que se accede marcando un numero de
tres o cuatro cifras Hl.)KNI y que facilitan distintos tipos de informacin, bien mediante locuciones
grabadas o atendidos por una operadora permanentemente. #ambin tenemos los servicios de
informacin o de directorio, con recargo adicional, los n/meros 6J 3KN.
ENCUESTA CAMILO VARON
E,(#!"): EATABA
-a empresa ".#.$. ofrece servicio en la ciudad de $ogot de telefona fija, internet
y actualmente creo su servicio de televisin por suscripcin llamado ,P#G y espera
ofrecer telefona mvil a travs de la red 4g.
R!. (#%,)#%)
-a empresa "#$ de $ogot, Colombia= los dos primeros dgitos indican el nombre
de la central de la cual salen. *iempre se ;a de anteponer la letra C may/scula
para diferenciar la identificacin entre distritos y cables "j. C.8418 es el cable
n/mero 8 de la central "#$ de $ac;u.
-a red primaria de ".#.$. tambin recibe el nombre tambin de listones y su
identificacin es numrica ascendente. Cada listn contiene cincuenta 21 pares
telefnico. ' manera de ejemplo un armario de 6.411 pares en su plena capacidad
tendr entonces ?11 pares en primaria, es decir ;asta 68 listones con 21 pares
cada uno. %oy en da, con el avance tecnolgico, se ;an desarrollado listones
compactos desde 811 pares o ms, un bloque o listn compacto es del mismo
tama+o que un listos de 21 o 611 pares, ;aciendo ms compacta la Caja de
(istribucin y los F(@Ps. estas regletas son denominadas Categora 2e, con gran
capacidad de proteccin para servicios (*- por la red de cobreA
R!. S!&-.)#%)
"s toda la red que sale del armario. "s la red mediante la cual se da alcance a un
sector determinado. *u topologa es en rbol o en estrella. -a red secundaria nace
en el armario y se identifica con letras y un n/mero.
Para "#$ la caja '6 contienen 61 pares telefnicos a cada letra le corresponde
;asta l n/mero cinco. Bn armario de 6.411 pares contiene las letras ' Qde la 6 a
la 2 "j. '6, '8, '0, '4, '2R $, C, (, ", @, M, %, ,, J, E, -, F, , P, y 5. "n total 6?
grupos de 21 pares cada uno para un total de 311 pares de red secundaria en su
m9ima capacidad. Para el armario de 8111 pares agregan las letras *, #, B, S, N,
L.
)tros operadores de telefona local, como #elefnica en $ogot, utilizan solo red
secundaria, esta se desprende de su concentrador remoto respectivo en la zona.
A#,)#%'" 5 D%"/#%/'"
-os distritos telefnicos son cada una de las subdivisiones geogrficas de una
central. "n el caso de "#$, se identifican por un n/mero de tres, cuatro, o cinco
n/meros, correspondiendo los dos primeros dgitos a la identificacin de la
respectiva central a la cual pertenecen "j. ! "l distrito 82161, es dcimo distrito de
la central 82 que corresponde a 'utopista, el 487 distrito 87 de la central 4 que es
C;apinero.
*u rea de influencia tambin es atpica, se encuentran distritos con tan solo una
manzana o con sectores que albergan ms de 61 manzanas.
B-.%&! .! (!-!/#)&%4- I-/!#-!/ +%7'
-a brec;a de penetracin de internet fijo entre los pases desarrollados y los pases en desarrollo
se mantiene en el primer trimestre de 8160. -o anterior videncia un rezago significativo en los
niveles de comunicacin de los /ltimos.
'unque los suscriptores a internet fijo en Colombia aumentaron para el primer trimestre de
8160, este crecimiento sigue siendo menor al promedio del continente.
"l aumento de suscripciones a internet fijo que se ;a presentado a nivel nacional y mundial son
acordes en n/meros absolutos para todos los departamentos.
-as variaciones en el crecimiento de suscriptores por departamento muestran tambin que la
cobertura est siendo incluyente pues el crecimiento de suscriptores en $ogot y 'ntioqua fue
de un 64T mientras el de $olvar y C;oc del 86T
Pese al incremento de la velocidad promedio en 8 Fbps en Colombia, el pas a/n se encuentra
rezagado en 6,3 Fbps del promedio de 'mrica -atina en la descarga de contenidos de internet.
'unque todas las tendencias de los pases de 'mrica -atina en la velocidad de descarga son
crecientes, el comportamiento es dismil, pues obedece a las estructuras de mercado y a las
dinmicas de competencia interna de cada pas.
B-.%&! (!-!/#)&%4- /!*!+'-C) +%7)
"n el /ltimo a+o la disminucin de las suscripciones a lneas fijas fue mayor en los pases
desarrollados H6,7TI que en los pases en desarrollo H1,4TI. *in embargo, la brec;a entre los
grupos de la penetracin de la telefona fija se mantiene cercana al 01T.
"n Colombia aunque el ndice de penetracin de telefona fija viene disminuyendo de acuerdo
con la tendencia mundial, en el /ltimo a+o este permaneci estable en 60.2.
B-.%&! .! (!-!/#)&%4- /!*!+'-C) ,4$%*
"n el primer trimestre de 8160 las lneas de telefona mvil por cada 611 ;abitantes aumentaron
en los pases desarrollados H6,7TI, en los pases en desarrollo H8,3TI y en el mundo H0,8TI,
mientras en Colombia cayeron un ?,?T.
-a reduccin en el ndice de penetracin en Colombia, frente al aumento en el resto del mundo, fue
ocasionada por la eliminacin de un n/mero significativo de lneas suscritas inactivas por parte
del operado lder de telefona mvil.
P)#/%&%()&%'-!" .! ,!#&).' .! /!*!+'-C) +%7) ('# '(!#).'#
"n el mercado de telefona fija ocurri una recomposicin del mercado que pudo ser estimulado
por la entrada de nuevos competidores y nuevos planes de servicios. "n particular, sobresale
que las tres principales compa+as HFovistar, B" y "#$I del mercado perdieron participacin
en los ingresos totales con respecto al a+o anterior.
Por el contrario, las compa+as con menor participacin incrementaron su participacin en
moderadas cantidades. "jemplo de ello fue la compa+a #elme9 que increment en un por ciento
su participacin gracias a la consolidacin de la marca Claro y sus nuevos paquetes de serviciosA
CONCLUSIONES
"l llevar a cabo esta actividad nos permiti afianzar nuestras capacidades
comunicativas con los compa+eros de grupo.
' travs del desarrollo de sta actividad profundizamos en muc;os
aspectos referentes a la #elefona y nos permiti tratar temas importantes
para nuestro aprendizaje.
*e logr asimilar muc;o mejor los conceptos y aplicaciones en la vida real
de este sistema de la #elefona el cual nos permiti acortar distancias.
BIBLIOGRAFIA
&edes y servicios de telecomunicaciones U 'utor! Jos Fanuel %uidobro Foya
@edesarrollo U coyuntura U#,CA88V17V8160#,CA*eptiembre 8160.
SiDipedia.
;ttp!..<<<.unad.learnmate.co.file.p;p.0>8.()CBF"#)*.'C#,G,('("*.B,('(V8.MuiaV
#CV8.pdf
;ttp!..<<<.crcom.gov.co.inde9.p;pCidcategoriaW40?4>