Entrevista a Macarena Rodriguez de INSTITUTO HILET

Te queremos preguntar para que usa Facebook principalmente HILET

-Para comunicar en lneas generales, desde comunicaciones internas tambin
para generar una comunidad y tenerlos al tanto de las novedades del instituto.
-se sabe cuanta cantidad de contactos tienen en Facebook?
-exactamente 4975 contactos
Puede estimar el rango de edad que utiliza, que se puede conectar con
ustedes? son ms bien jvenes o gente grande la que lo utiliza?
-Hay de todo porque en realidad en el instituto tenemos grupos muy variados
pero si tengo que estimar una media es de 30 aos o menos, en realidad entre
los 18 y los 25.
-con respecto a esto ustedes pueden comprobar la publicidad que tiene por
medio de la red social?
-nosotros siempre cuando inscribimos a una persona le preguntamos Cmo se
enteraron? Y esa es la forma que tenemos de medir por donde vienen, la
verdad que nosotros no hacemos mucha publicidad y la publicidad que
actualmente estamos haciendo es el facebook
Lo utilizan tambin como una herramienta principal de difusin, digamos,
adems por lo econmico que resulta?
-Es la herramienta que ahora estamos utilizando por excelencia, es decir que,
la mxima respuesta de por qu vienen es, o porque se recomendaron o
porque tienen un amigo que esta ac o porque lo vieron en Facebook.
Te preguntamos tambin si es la nica red social por la cual se conectan o
adems manejan otras redes sociales, como twitter.
-tambin manejamos twitter y adems la carrera tiene un blog, tenemos un
sistema que todos los post que ponemos en Facebook automticamente se
twittean.
cuantos posteos realizan diariamente, semanalmente, o si lo hacen
mensualmente?.
-no menos de dos por da, los fin de semanas haya un poco menos de
actividad porque, estamos al tanto pero dos por da en el momento que las
campaas estn activas y despus cuando lo hacemos manualmente
tendremos las campaas activadas. Yo creo que nunca ha pasado un da sin
postear.
Desde ac administro la red aunque la comunicacin la maneja la persona que
se dedica a la comunicacin y nos disea las campaas.
Tambin sera importante preguntarte si el uso de esta red social ocasiono
algn mal entendido algn reclamo o problema y creen que tiene alguna
cuestin Facebook que ocasiona algn mal entendido.
-no, digamos yo creo que puede haber complicaciones en el uso de Facebook
porque es un medio libre, nosotros permitimos que todo el mundo publique lo
que quiere en nuestro muro. De todas formas creo que no podra decir que
tiene algo negativo. Si hay alguien que est expresando una disconformidad o
algo a mejorar me parece que hay que tenerlo en cuenta y que hay que
responderlo y hay que tratarlo con naturalidad, nadie es perfecto, y siempre
tenemos cosas para mejorar entonces si no las comunican a travs de
Facebook, tambin esta bueno saberlo, hay que saber capitalizarlo.
Como medio comunicador es muy til.
-no no para nosotros es fundamental porque los medios tradicionales que yo
creo, o sea no los puedo comparar, no tengo duda que la credencial es un
medio
Masivo
-masivo y que esta buensimo pero bueno muchas veces se escapa de los
presupuestos de los que podemos manejar en el instituto que tal vez son
pequeos.
Por ltimo preguntarte si encuentran algo que podran cambiar de Facebook, o
mejorar si se podra crear algo
-Algo que complica es que nosotros tenemos una pgina y en la pagina no
puedo agregar contactos. Puedo esperar que los contactos pongan me gusta.
En ese sentido me parecera que estara bueno que Facebook tenga la opcin
de permitir a las pginas agregar gente, pero tambin por otro lado entiendo
como usuaria que me gusta que me protejan.
Otra cosa que se podra mejorar tiene que ver con algunas restricciones para
el etiquetado de foto. Como pgina encuentro varias restricciones que por otro
lado las entiendo porque son para que el usuario este cmodo.