N

Nunca
(0)
Alguna
s vez al
ao o
menos
(1)
Una vez
al mes o
menos
(2)
Algunas
veces al
mes
(3)
Una vez
a la
semana
(4)
Varias
veces a
la
semana
(5)
Diariame
nte
(6)
1 EE Debido a mi trabajo me siento
emocionalmente agotado.

2 EE Al final de la jornada me siento
agotado

3 EE Me encuentro cansado cuando me
levanto por las maanas y tengo que
enfrentarme a otro da de trabajo.

4 PA Puedo entender con facilidad lo que
piensan mis pacientes.

5 D Creo que trato a algunos pacientes
como si fueran objetos

6 EE Trabajar con pacientes todos los das
es una tensin para m.

7 PA Me enfrento muy bien con los
problemas que me presentan mis
pacientes.

8 EE Me siento quemado por el trabajo.
9 PA Siento que mediante mi trabajo estoy
influyendo positivamente en la vida
de otro.

10 D Creo que tengo un comportamiento
ms insensible con la gente desde que
hago este trabajo.

11 D Me preocupa que este trabajo me este
endureciendo emocionalmente.

12 PA Me encuentro con mucha vitalidad.


13 EE Me siento frustrado por mi trabajo


14 EE Siento que estoy haciendo un trabajo
demasiado duro.

15 D Realmente no me importa lo que le
ocurra a algunos de los pacientes a los
que tengo que aprender.

16 EE Trabajar en contacto directo con los
pacientes me producen bastante
estrs.

17 PA Tengo facilidad para crear una
atmosfera relajada a mis pacientes.

18 PA Me encuentro animado despus de
trabajar junto con los pacientes.

19 PA He realizado muchas cosas que
merecen la pena en este trabajo.

20 EE En el trabajo siento que estoy el
lmite de mis posibilidades.

21 PA Siento que se tratar de forma
adecuada los problemas emocionales
en el trabajo.

22 D Siento que los pacientes me culpan de
algunos de sus problemas.

MASLACH BURNOUT INVENTORY (MBI)
(Maslach, C. y Jackson, S.E. 1981 1986)

A continuacin encontrara una serie de enunciados acerca de su trabajo y de sus sentimientos en el. Tiene que saber que no
existen respuestas mejores o peores.

Los resultados de este cuestionario son estrictamente confidenciales y en ningn caso accesible a otras personas. Su objetivo
es contribuir al conocimiento de las condiciones de su trabajo y mejorar su nivel de satisfaccin.

A cada una de las frases debe responder expresando la frecuencia con que tiene ese sentimiento, poniendo una cruz en la
casilla correspondiente y +++numero que considere ms adecuado.

AE: Agotamiento Emocional D: Despersonalizacin RP: Realizacin Personal
METODOS PARA EVALUAR EL SINDROME BURNOUT

ASPECTOS EVALUADO RESPUESTA A
SUMAR
RESPUESTA
OBTENIDO

(AE) AGOTAMIENTO EMOCIONAL:
Est formada por 9 tems, que describen
sentimiento de estar abrumado y agotado
emocionalmente por el trabajo.
1

2

3

6

8

13

14

16

20

PUNTUACION MAXIMA 54 PS
Los sujeto por encima de puntuacin 54 se incluyen en la categora ALTO
Entre el puntaje de 54 y el 25 en la categora MEDIO
Por debajo de la puntuacin 25 en la categora BAJO
Puntos totales:

ASPECTOS EVALUADO RESPUESTA A
SUMAR
RESPUESTA
OBTENIDO
(D) DESPERSONALISACION:
Est formado por 5 tems que describe una
respuesta fra e impersonal y falta de sentimientos
e insensibilidad hacas los sujeto que es objetos de
atencin.
5

10

11

15

22

PUNTUACION MAXIMA 30 PS
Los sujeto por encima de puntuacin 30 se incluyen en la categora ALTO
Entre el puntaje de 30 y el 15 en la categora MEDIO
Por debajo de la puntuacin 15 en la categora BAJO
Puntos totales:


ASPECTOS EVALUADO RESPUESTA A
SUMAR
RESPUESTA
OBTENIDO

(RP) REALIZACION PERSONAL
Se compone de 8 tems. Evala los
sentimientos de autoeficacia y realizacin
personal en el trabajo
4

7

9

12

17

18

19

21

PUNTUACION MAXIMA 30 PS
Los sujeto por encima de puntuacin 30 se incluyen en la categora ALTO
Entre el puntaje de 30 y el 15 en la categora MEDIO
Por debajo de la puntuacin 15 en la categora BAJO
Puntos totales:






MASLACH BURNOUT INVENTORY (MBI)
CORRECCION DE LA PRUEBA:

SUBESCALA DE AGOTAMIENTO EMOCIONAL:
Consta de 9 preguntas. Valora la vivencias de exhausto emocional por la
demandas del trabajo.

PUNTUACION MAXIMA 54 PS.

La conforman los tems 1,2,3,6,8,13,14,16 y 20. Su puntuacin es
directamente proporcional a la intensidad del sndrome.

La puntuacin mxima es de 54 puntos, y cuando mayor es la puntuacin
en esta subescala mayor es el agotamiento emocional y el nivel de
BURNOUT experimentado por el sujeto.



SUBESCALA DE DESPORSONALIZACION:
Est formada por 5 tems, que son los tems 5,10,11,15 y 22. Valora el
grado en que cada uno reconoce actitudes de frialdad y distanciamiento.

PUNTUACION MAXIMA 30 PS.

Cuando mayor es la puntuacin en esta subescala mayor es la
despersonalizacin y el nivel de BURNOUT experimentado por el
sujeto.

SUBESCALA DE REALIZACION PERSONAL:
Se compone de 8 tems. Evala los sentimientos de autoeficacia y
realizacin personal en el trabajo.

La realizacin personal esta combinada por los tems
4,7, 9, 12,17,18,19 y 21.

LA PUNTUACION MAXIMA ES 48 PS.

Y cuando mayor es la puntuacin en esta subescala mayor es la
realizacin personal, porque en este caso la puntuacin es inversamente
proporcional al grado de BURNOUT, es decir, a menor puntuacin de
realizacin o logro personal ms afectado esta el sujeto.

NOTA: Estas tres escalas tienen una gran consistencia interna,
considerndose, el grado de agotamiento como una variable contina con
diferentes grados de intensidad.
Puntuaciones altas, en las dos primeras subescalas y baja en la tercera
define la presencia del SINDROME DE BURNOUT.