LA NEGOCIACION

Se define entonces, como

"Poltica Pblica", a los
delineamientos o
directrices, que rigen la
actuacin de las personas
o entidades en los asuntos
pblicos.
DOBLE CONSIDERACIN,
1) a de los que deciden y
la de los que poseen los
recursos comprometidos
en la solucin de estos
problemas, por un lado y
2) la que existe entre los
que deciden y los usuarios
de los servicios o los
cambios en juego.
TIPOS: A) conflicto
interpersonal, que fue
explicitado, que se
comunic, que se
manifest,
B) conflicto encubierto,
que no se haya
manifestado, no llega a
ser una desavenencia.
Componentes de la Neg. *
las partes involucradas *
los intereses involucrados
* la relacin entre las
partes *sus interacciones
durante el proceso de
negociacin * los
resultados alcanzados.
La Negociacin Es un
proceso de interaccin
comunicacional, entre
seres humanos, mediante
el cual dos o ms personas
(partes), que tienen
intereses tanto comunes
como opuestos
intercambian informacin,
durante un periodo de
tiempo, modificando su
relacionamiento futuro
mediante un acuerdo, con
miras a logra la
satisfaccin total o parcial
de sus intereses
respectivos.
Caractersticas * El xito
de la negociacin depende
ante todo que el asunto
en juego sea negociable,
*que los negociadores
estn de acuerdos en el
intercambio de valores,
*que exista un mnimo de
confianza entre ellos y
*que exista la
predisposicin a colaborar
para alcanzar un acuerdo.
La forma en que se
negocia depende de las
caractersticas culturales
de los negociadores.
CARACTERSTICAS MS
CRTICAS DE LA PRCTICA
DE LA NEGOCIACIN
a) La informacin est
asimtricamente
distribuida. Las partes que
participan de una
negociacin no tienen
generalmente el mismo
nivel de conocimiento, ni
las mismas percepciones
acerca del objeto b) Los
actores en la negociacin
son complejos. Esto
implica que buena parte
del proceso de
negociacin es interno, es
decir ocurre dentro de los
equipos de negociacin c)
Incertidumbre
estructural. La
incertidumbre en una
negociacin proviene de
dos fuentes. En primer
lugar, se desconoce cules
son todas las propias
opciones En segundo
lugar, an cuando se haya
escogido una opcin en
particular, existe
incertidumbre acerca de
su resultado en la prctica


EL PROCESO DE LA
NEGOCIACIN
La primera etapa la
preparacin. (recoger y
procesar informacin.) Un
momento importante de la
vinculacin preparatoria
es el de la definicin de la
agenda.

definicin del problema,
entendiendo problema
como el obstculo o
brecha entre lo real y lo
deseable, y que demanda
la concertacin de
cooperaciones para una
atencin conjunta.
Una negociacin de
conflictos para que sea
exitosa se debe basar en
los intereses de las partes y
no en las posiciones. Por
eso es decisivo entender la
diferencia entre ambos:

La posicin: tomada por
los actores refleja el punto
de vista o la actitud
predeterminada con
respecto a cierto
asunto.Los intereses
reflejan las necesidades
subyacentes con respecto
a los propios beneficios o
ventajas (sus necesidades,
deseos, y preocupaciones).
Una vez identificado los
intereses es necesario
construir opciones que
sean de beneficio mutuo
en la solucin a los
problemas.
A partir del diseo de estas
opciones se podr
construir un paquete de
acuerdos alternativos.
Lograr consenso significa
que todas las personas
aceptan la decisin, y estn
dispuestos a apoyar la
implementacin de la
misma.
ESTRATEGIA DE
NEGOCIACIN cualquier
estrategia implica
decisiones previas.
En una negociacin con
carcter distributivo
(modelo en que el
negociador busca imponer
una solucin que le sea
totalmente favorable), la
firmeza, incluso la
intransigencia, compensan
en la medida que
garantizan ventajas sin
reciprocidad; mientras que
en una negociacin con
carcter cooperativo, es la
conciliacin la que da los
mejores resultados para las
dos partes.
PRODUCTOS DE LAS
NEGOCIACIONES los
acuerdos y compromisos
que gobiernan las
relaciones entre
instituciones o personas.
Mediante los acuerdos se
resuelven los conflictos
generado y se asegura un
resultado de mutuo
beneficio para las partes,
Sin embargo, lo ideal no es
ganarle al contrario, sino
establecer las bases para
una relacin mutuamente
beneficiosa en la solucin
de un problema comn. La
efectividad de un acuerdo
est dada por: * su
capacidad para distribuir
los beneficios derivados de
los compromisos; *su
capacidad para distribuir
riesgos polticos, sociales y
financieros; * los
incentivos que provee para
el cumplimiento de los
trminos acordados; y *el
tratamiento del riesgo de
abandono.