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CONTRATO DE DESARROLLO DE PROGRAMA INFORMTICO - SOFTWARE


Lima, [Da] de [Mes] de [Ao].


Conste por el presente documento el Contrato para el Desarrollo de Software que celebran de una parte
[Nombre empresa] , con RUC. N [RUC] , con domicilio fiscal en [Direccin] y en su nombre y
representacin [Sr. Sra. Srta. Ing.] [Nombre] , identificado con DNI. N[DNI] , actuando en calidad de
[Cargo o relacin] , a quien en adelante se le denominar el CLIENTE, y de la otra parte la Empresa
[Nombre empresa] , con RUC. N [RUC] , con domicilio fiscal en [Direccin] , inscrita con Ficha N
[Nmero] del Registro Mercantil de Lima, debidamente representado por [Sr. Sra. Srta. Ing.] [Nombre] ,
identificado con DNI. N[DNI] , actuando en calidad de [Cargo o relacin] a quien en adelante se le
denominar el PROVEEDOR.
El CLIENTE y el PROVEEDOR, en adelante, podrn ser denominadas, individualmente, la Parte y,
conjuntamente, las Partes, reconocindose mutuamente capacidad jurdica y de obrar suficiente para la
celebracin del presente Contrato bajo los trminos y condiciones siguientes:

EXPONEN

PRIMERO: Que el CLIENTE est interesado en la contratacin de los servicios de:
Adaptacin del programa informtico [Nombre] [Citar el Promagra/Descripcin] , propiedad del
PROVEEDOR, para adaptarlo a sus necesidades especficas.
El CLIENTE est interesado en contratar dichos servicios para hacer ms eficiente su sistema informtico.
SEGUNDO: Que el PROVEEDOR es una empresa especializada en la prestacin de servicios informticos
integrales.
TERCERO: Que las Partes estn interesadas en celebrar un contrato de desarrollo de programa
informtico, en virtud del cual el PROVEEDOR preste al CLIENTE el servicio de:
Adaptacin del programa informtico [Nombre] [Citar el Promagra/Descripcin] , propiedad del
PROVEEDOR, a las necesidades especficas del negocio del CLIENTE.
Que las Partes reunidas en la sede social del CLIENTE, acuerdan celebrar el presente contrato de
DESARROLLO DE PROGRAMA INFORMTICO-SOFTWARE, en adelante el Contrato, de acuerdo con
las siguientes:

CLUSULAS
PRIMERA.- OBJETO
En virtud del Contrato el PROVEEDOR se obliga a prestar al CLIENTE el servicio de desarrollo y
adaptacin del programa informtico [Nombre] [Citar el Promagra/Descripcin] . En adelante el Servicio,
en los trminos y condiciones previstos en el Contrato y en todos sus Anexos.
SEGUNDA.- TRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y ESPECFICOS DE PRESTACIN DE LOS SERVICIOS
El servicio se prestarn en los siguientes trminos y condiciones generales: 2.1.
2.1.1. El PROVEEDOR responder de la calidad del trabajo desarrollado con la diligencia exigible a una
empresa experta en la realizacin del trabajo objeto del Contrato.
2.1.2. El PROVEEDOR se obliga a gestionar y obtener, a su cargo, todas las licencias, permisos y
autorizaciones administrativas que pudieren ser necesarias para la realizacin del Servicio.
2.1.3. El PROVEEDOR se har cargo de la totalidad de los tributos, cualquiera que sea su naturaleza y
carcter, que se devenguen como consecuencia del Contrato, as como cualesquiera operaciones
fsicas y jurdicas que conlleve, salvo el Impuesto general a las ventas (IGV) o su equivalente, que el
PROVEEDOR repercutir al CLIENTE.

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2.1.4. El PROVEEDOR guardar confidencialidad sobre la informacin que le facilite el CLIENTE en o
para la ejecucin del Contrato o que por su propia naturaleza deba ser tratada como tal. Se excluye
de la categora de informacin confidencial toda aquella informacin que sea divulgada por el
CLIENTE, aquella que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolucin judicial o
acto de autoridad competente. Este deber se mantendr durante un plazo de tres aos a contar
desde la finalizacin del servicio.
2.1.5. En el caso de que la prestacin de los Servicios suponga la necesidad de acceder a datos de
carcter personal, el PROVEEDOR, como encargado del tratamiento, queda obligado al
cumplimiento de la Ley de Proteccin de Datos de Carcter Personal y dems normativa aplicable.
2.1.6. El PROVEEDOR responder, por tanto, de las infracciones en que pudiera incurrir en el caso de
que destine los datos personales a otra finalidad, los comunique a un tercero, o en general, los
utilice de forma irregular, as como cuando no adopte las medidas correspondientes para el
almacenamiento y custodia de los mismos. A tal efecto, se obliga a indemnizar al CLIENTE, por
cualesquiera daos y perjuicios que sufra directamente, o por toda reclamacin, accin o
procedimiento, que traiga su causa de un incumplimiento o cumplimiento defectuoso por parte del
PROVEEDOR de lo dispuesto tanto en el Contrato como lo dispuesto en la normativa reguladora
de la proteccin de datos de carcter personal.
2.1.7. El PROVEEDOR nicamente tratar los datos de carcter personal a los que tenga acceso
conforme a las instrucciones del CLIENTE y no los aplicar o utilizar con un fin distinto al objeto
del Contrato, ni los comunicar, ni siquiera para su conservacin, a otras personas. En el caso de
que el PROVEEDOR destine los datos a otra finalidad, los comunique o los utilice incumpliendo las
estipulaciones del Contrato, ser considerado tambin responsable del tratamiento, respondiendo
de las infracciones en que hubiera incurrido personalmente.
2.1.8. El PROVEEDOR deber adoptar las medidas de ndole tcnica y organizativas necesarias que
garanticen la seguridad de los datos de carcter personal y eviten su alteracin, prdida,
tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnologa, la naturaleza de los
datos almacenados y los riesgos a que estn expuestos, ya provengan de la accin humana o del
medio fsico o natural. A estos efectos el PROVEEDOR deber aplicar los niveles de seguridad de
acuerdo a la naturaleza de los datos que trate.
2.1.9. El PROVEEDOR responder de la correccin y precisin de los documentos que aporte al
CLIENTE en ejecucin del Contrato y avisar sin dilacin al CLIENTE cuando detecte un error para
que pueda adoptar las medidas y acciones correctoras que estime oportunas.
2.1.10. El PROVEEDOR responder de los daos y perjuicios que se deriven para el CLIENTE y de las
reclamaciones que pueda realizar un tercero, y que tengan su causa directa en errores del
PROVEEDOR, o de su personal, en la ejecucin del Contrato o que deriven de la falta de diligencia
referida anteriormente.
2.1.11. Las obligaciones establecidas para el PROVEEDOR por la presente clusula sern tambin de
obligado cumplimiento para sus posibles empleados, colaboradores, tanto externos como internos,
y subcontratistas, por lo que el PROVEEDOR responder frente al CLIENTE si dichas obligaciones
son incumplidas por tales empleados.

El PROVEEDOR prestar el servicio en los siguientes trminos y condiciones especficos: 2.2.
2.2.1. El PROVEEDOR declara que ostenta todos los derechos de propiedad sobre el programa
objeto de este contrato.
2.2.2. El PROVEEDOR adaptar el programa informtico () [indicar el nombre del programa] para
que le sea til al CLIENTE.
2.2.3. El CLIENTE presentar al PROVEEDOR un informe con las necesidades y previsiones que
tenga a medio plazo, que hagan necesario una implementacin de su sistema informtico.
2.2.4. El PROVEEDOR realizar una auditoria del sistema informtico del CLIENTE, para conocer la
situacin tcnica del mismo y poder realizar la adaptacin del programa al sistema informtico
del CLIENTE.
2.2.5. Los empleados del CLIENTE y los tcnicos del PROVEEDOR se debern prestar colaboracin
en todo momento y hasta la finalizacin del presente contrato.
2.2.6. El PROVEEDOR realizar una propuesta en la que sea compatible el programa, el sistema
informtico y las necesidades del CLIENTE. La propuesta ser la base para el estudio del

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desarrollo del programa. En las instalaciones del CLIENTE se realizarn simulaciones para
saber los posibles resultados.
2.2.7. Encontrada la solucin informtica, para que el programa sea til al CLIENTE, el PROVEEDOR
realizar la adaptacin y el desarrollo del programa informtico.
2.2.8. Una vez realizada la adaptacin y el desarrollo, el programa se instalar en el sistema
informtico del CLIENTE y se realizarn las oportunas pruebas.
2.2.9. En las pruebas se realizarn los ajustes o arreglos necesarios, hasta la conformidad del
CLIENTE con el desarrollo del programa. Con la conformidad del CLIENTE se dar por
entregado el programa desarrollado.
2.2.10. El PROVEEDOR garantiza el programa desarrollado por un perodo de () [indicar perodo].
Durante ese tiempo el PROVEEDOR subsanar cualquier incidencia que se produzca en el
programa desarrollado, conforme a la clusula 6 de este contrato.
2.2.11. El PROVEEDOR otorgar con la entrega del programa desarrollado la licencia de uso del
programa desarrollado al CLIENTE. Conservando el PORVEEDOR todos los derechos de
propiedad sobre el programa y todas sus adaptaciones.
2.2.12. El PROVEEDOR se compromete a no licenciar el uso del programa desarrollado a ningn
competidor directo o indirecto de CLIENTE.
2.2.13. El PROVEEDOR realizar el depsito del cdigo fuente del programa en un Agente Escrow,
para que el CLIENTE tenga acceso al mismo. [esta condicin puede incluirse como clusula o
ser realizada en un contrato de escrow]
2.2.14. El CLIENTE tendr acceso al cdigo fuente, en el momento que necesite adaptar de nuevo el
programa y el PROVEEDOR no pueda realizar, por cualquier causa, esa adaptacin. En todo
caso habrn de seguirse las instrucciones del contrato de escrow entre el PROVEEDOR y el
Agente Escrow.
2.2.15. El PROVEEDOR ejecutar el Contrato realizando de manera competente y profesional el
Servicio, cumpliendo los niveles de calidad exigidos y cuidando diligentemente los materiales
del CLIENTE que tuviera que utilizar como consecuencia del Contrato.
TERCERA.- POLTICA DE USO
3.1. El CLIENTE es el nico responsable de determinar si el servicio que constituye el objeto de este
Contrato se ajusta a sus necesidades.
3.2. El CLIENTE se compromete a utilizar el programa dentro de la legalidad y a no realizar copias del
mismo sin autorizacin por escrito del PROVEEDOR.
CUARTA.- PRECIO Y FACTURACIN.-
4.1. El precio del Contrato es de () [indicar el precio del servicio] IGV excluido.
4.2. El pago de las facturas se realizar, tras la aceptacin por el CLIENTE del programa desarrollado,
mediante transferencia bancaria a los 5 das de la fecha de recepcin de la factura, en la siguiente
cuenta corriente titularidad del PROVEEDOR: () [indicar n de cuenta]
QUINTA.- DURACIN DEL CONTRATO
El plazo mximo de terminacin del desarrollo del programa es de () [] a partir de la fecha referida en
el encabezamiento del Contrato.
El retraso superior a 15 das ser considerado como una incidencia crtica.
SEXTA.- ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO
6.1 El Servicio prestado por el PROVEEDOR se realizar por personal especializado en cada materia. El
personal del PROVEEDOR acudir previsto de todo el material necesario, adecuado y actualizado,
para prestar el Servicio.
6.2 El PROVEEDOR deber cumplir los plazos de entrega que se acuerden con el CLIENTE. Se
considerar un incumplimiento de los plazos cuando se supere [indicar el plazo mximo que se
puede superar] y en ese caso el CLIENTE podr exigir al PROVEEDOR el pago de los daos y
perjuicios que corresponda.

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6.3 Las averas o el mal funcionamiento del programa se comunicarn al PROVEEDOR en su domicilio a
travs de llamada telefnica o envo de correo.
6.4 Los problemas se resolvern en un perodo mximo de ()[establecer distintos plazos a tendiendo
a la gravedad de la incidencia, leve, grave, crtica. las penalizaciones se deben definir tambin en
funcin de la gravedad de la incidencia]
Se entiende por incidencia crtica: las incidencias que, en el marco de la prestacin del Servicio,
afectan significativamente al CLIENTE. [Establecer parmetros]
Se entiende por incidencia grave: las incidencias que, en el marco de la prestacin del Servicio,
afectan moderadamente al CLIENTE. [Establecer parmetros]
Se entiende por incidencia leve: las incidencias que se limitan a entorpecer la prestacin del
Servicio. . [Establecer parmetros]
La reparacin se realizar en los siguientes perodos mximos desde el aviso:
Incidencia crtica
Incidencia grave
Incidencia leve
SPTIMA.- MODIFICACIN
Las Partes podrn modificar el contrato de mutuo acuerdo y por escrito.
OCTAVA.- RESOLUCIN
Las Partes podrn resolver el Contrato, con derecho a la indemnizacin de daos y perjuicios causados, en
caso de incumplimiento de las obligaciones establecidas en el mismo.
NOVENA.- NOTIFICACIONES
Las notificaciones que se realicen las Partes debern realizarse por correo con acuse de recibo [o cualquier
otro medio fehaciente que acuerden las Partes] a las siguientes direcciones:
CLIENTE ()
PROVEEDOR: ()
DCIMA.- REGIMEN JURDICO
El presente contrato tiene carcter mercantil, no existiendo en ningn caso vnculo laboral alguno entre el
CLIENTE y el personal del PROVEEDOR que preste concretamente los Servicios.
Las partes se someten al conocimiento y decisin de uno o ms rbitros para la solucin de las
controversias que en el futuro puedan surgir entre ellas como consecuencia del presente contrato.
De acuerdo a la Ley de Arbitraje los rbitros resolvern las controversias que se originen con arreglo al
derecho aplicable.
Y en prueba de cuanto antecede, las Partes suscriben el Contrato, en dos ejemplares y a un solo efecto, en
el lugar y fecha sealados en el encabezamiento.



__________________________
CLIENTE
(Sello y Firma)
__________________________
PROVEEDOR
(Sello y Firma)