UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVEDLICA

PLAN DE MARKETING DE LA EMPRESA D LUJO S.A

PLAN DE MARKETING
Es un documento escrito en el que se recogen los objetivos, las estrategias, los planes de
accin relativos a los elementos del Marketing-Mix que facilitarn y posibilitarn el
cumplimiento de la estrategia dictada a nivel corporativo, ao a ao, paso a paso. P. Kotler
Cmo se elabora un Plan de Marketing?
Se Consideran los siguientes aspectos:
A quienes se le presentar
Cul es su propsito
El tipo y complejidad de la empresa
Sector en el que se encuentra

QUE ES PLAN DE NEGOCIOS? Mapa general de toda una organizacin para un perodo
futuro especfico, como uno o cinco aos
QUE ES PLAN DE VENTAS? Declaracin que describe lo que se lograr, dnde y cmo
se desplegar el esfuerzo de ventas de los vendedores
MARKETING ESTRATEGICO
Las organizaciones evalan continuamente sus negocios a fin de poder crear valor para sus
clientes.Para ello, se requiere establecer claramente en qu situacin se encuentra la
empresa, dnde est en esos momentos y hacia a dnde quiere llegar
El marketing centra su atencin en los clientes y encuentra formas de aadir valor para ellos
El proceso de marketing estratgico consiste en que la organizacin asigne los recursos de
su mezcla de marketing para llegar a sus mercados previstos con el uso de tres fases:
planeacin, ejecucin y control.

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MEZCLA DE MARKETING





FASE DE PLANEACIN:

PASO 1
Anlisis de la Situacin
Identificar tendencias del ramo
Analizar a los competidores
Evaluar a la propia compaa
Investigar a los clientes
Evaluar cmo se ha desempeado la empresa; qu es lo que est haciendo y hacia
dnde quiere llegar; es decir, tiene que ver su pasado, presente y futuro. Tambin debe
de revisar los factores externos que le afectan y los que seguirn incidiendo en la misma
Una de los anlisis ms utilizados es el FODA, el cual ayuda a identificar los factores
crticos tanto internos como externos- que inciden en las estrategias de la empresa y al
hacerlo, establecer acciones especficas que ayuden al crecimiento de la misma.




PRECIO
PRODUCT
PLAZA
PROMOCIN
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PASO 2
Enfoque en el mercado-producto y establecimiento de objetivos
Establecer los objetivos del mercado y el producto
Seleccionar mercados previstos
Identificar puntos de diferencia
Posicionar el producto
Es decir, encontrar el enfoque con el que se dirigirn los ofrecimientos de productos a los
clientes, para lo cual la segmentacin juega un papel importante al desarrollar programas de
marketing conforme a los segmentos de clientes identificados
Los objetivos que se establezcan debern ir acordes a lo que quiera lograrse ya sea para un
mercado, marca o producto especfico, o bien, para todo un programa de marketing.
Para ello, es necesario subdividirlo en varias actividades, las cuales nos indicarn el quin y
el cmo del proceso de Marketing Estratgico
Establecimiento de objetivos de marketing y del producto
Seleccionar mercados previstos
Encontrar puntos de diferencia
Posicionamiento del producto

PASO 3
Programa de marketing
Desarrollar la mezcla de marketing del programa
Preparar el presupuesto mediante clculo de los ingresos, gastos y utilidad
Al igual que en el paso anterior, para desarrollar la mezcla de marketing, se realizan las
siguientes actividades, las cuales nos indican el cmo hacerlo:

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PRODUCTO PRECIO PROMOCION PLAZA
Caractersticas
Nombre de marca
Empaque
Servicio
Garanta
Precio de Lista
Descuentos
Rebajas
Condiciones de
Crdito
Perodo de pago
Publicidad
Ventas personales
Promocin de
ventas
Relaciones pblicas
Establecimientos
Canales
Cobertura
Transporte
Inventario


El proceso de elaboracin del programa inicia con un pronstico de ventas. Los gastos
calculados de las actividades de la mezcla de marketing se ponderan contra los ingresos
proyectados.
Este presupuesto es el verdadero documento de venta que se presenta para su
aprobacin y asignacin de recursos para su ejecucin.
FASE DE EJECUCION
FASE DE CONTROL
ESTRUCTURA DEL PLAN DE MARKETING
Un plan de Marketing ha de estar bien organizado y estructurado para que sea fcil
encontrar lo que se busca y no se omita informacin relevante.
El primer fn implica cierta redundancia. Debe haber, por fuerza, varias cuestiones que sean
tratadas en otros tantos apartados para que, de este modo, sea posible encontrarlas sin
tener que adivinar el lugar de ubicacin. El segundo exige que el Plan recoja todas las
posibles cuestiones y alternativas de una manera exhaustiva; as, una organizacin
completa ayuda a no olvidar nada importante.

A continuacin, se describir las partes de que consta un Plan de Marketing:

Sumario Ejecutivo
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Tambin llamado resumen global. Es el resumen del conjunto del Plan. Incluye
la definicin del producto que se pretende comercializar, detallando la ventaja diferencial
que se posee sobre otros productos semejantes de la competencia y como se espera
mantenerla; la inversin necesaria, tanto al comienzo como a travs del tiempo y los
resultados esperados, expresados en cifras de rendimiento de la inversin, ventas,
beneficio, cuota de mercado, etc...
El sumario ejecutivo es muy importante cuando se desean obtener recursos para la
ejecucin del proyecto. Deber por tanto, resumir la totalidad del Plan de Marketing en unos
pocos prrafos, a lo sumo en unas pocas pginas; dejando claro que el tema ha sido
estudiado con seriedad y profundidad y que la propuesta tiene futuro y razonables
posibilidades de xito.
Las razones anteriores obligan a que su redaccin sea hecha al final del Plan. No obstante,
y por las mismas razones ya expuestas, debe situarse al principio del Plan, ya que la misin
ha de ser la de convencer a quien haga las veces de analista del Plan, de que este siga
leyendo.

ndice del Plan
El ndice es importante aunque el Plan conste de pocas pginas, pues es necesario que
quien analice el Plan pueda encontrar inmediatamente lo que busca. Si no lo hace
rpidamente, pensar que la informacin buscada no esta recogida en absoluto.

Introduccin
Permite explicar las caractersticas del proyecto para el que se realiza el Plan. Esta ms
centrada al producto que a su vertiente econmica. El objeto de la introduccin es describir
el producto de modo tal que cualquier persona, conozca o no a la empresa, comprensa
perfectamente lo que se propone. Debe dejar lo suficientemente claro en que consiste el
producto y qu se pretende hacer con el.
Viene a ser una definicin mas o menos formal, del objeto del proyecto: el producto o
servicio. Al contrario que el sumario ejecutivo, cuya virtud fundamental (aparte de la claridad
de ideas) es la concisin, la introduccin puede ser todo lo extensa que sea necesario para
dejar bien claros los conceptos.

Anlisis de la situacin
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Suministra un conocimiento del entorno econmico en el que se desenvuelve la
empresa y la respuesta de los competidores. Permite, en una palabra, analizar
objetivamente las circunstancias que pueden afectar el proyecto.
Este anlisis se ha diferenciado en tres partes diferenciadas: las condiciones generales, las
condiciones de la competencia y las condiciones de la propia empresa.

Condiciones generales: Son las que afectan a todo el sistema econmico o a todo el sector
en el que la empresa esta inmerso. Pueden ser tecnolgicas, econmicas, sociales, del
entorno, polticas, legales, culturales, etc. Tambin hay que incluir un anlisis de la
coyuntura econmica, que tendr que ser examinada brevemente. Las principales lneas de
poltica econmica a considerar son las referidas al dficit pblico y control de la inflacin,
concertacin social, presin fiscal y desgravacin de inversiones, facilidades crediticias y
fomento de las exportaciones.

Condiciones de la competencia: Su importancia deriva del hecho de ser los nicos
integrantes del entorno que van a actuar deliberadamente contra los intereses de la
empresa. Se presenta con detalle a los principales posibles competidores, sus productos,
sus debilidades, puntos fuertes, cuotas de mercado proveedores y estrategias y tcticas
actuales y previsibles en el futuro.
Condiciones de la propia empresa: Como para los competidores, describe los productos
actuales, experiencia, know how, relaciones con los proveedores y agentes financieros,
para finalmente, agrupar toda esta informacin en una serie de puntos fuertes y dbiles.
Anlisis del Mercado Objetivo
Una vez considerado el entorno econmico y los factores externos que en el futuro pueden
afectar la marcha de la empresa, el paso siguiente consiste en analizar la situacin y
perspectivas del sector concreto en el que la empresa se ubicar. Esto se consigue
definiendo, a su vez, al cliente del producto a colocar en el mercado, donde compra, con que
frecuencia y por qu, tanto para los consumidores finales, como para aquellos que utilizan el
bien como intermedio para producir, a partir de l, otros bienes.
Es importante resaltar los motivos por los que el mercado objetivo seleccionado esta mejor
dispuesto a comprar el producto que otros mercados.
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Para definir el mercado objetivo, se utilizan criterios demogrficos, geogrficos,
psicolgicos, y estilo de vida.

Problemas y Oportunidades
Los planes de marketing frecuentemente sealan como aprovechar las oportunidades, pero
en s, no aportan soluciones convincentes de los problemas, o incluso no los analizan. Un
Plan debe resaltar los problemas y determinar la mejor forma de actuar ante ellos, ayudando
de esta manera a poner en prctica el Plan.

Objetivos y Metas
Entendiendo que objetivos en el Plan de Marketing, son los que se proponen alcanzar con
el, las metas son una descripcin ms precisa y explicita de estos objetivos. Estos ltimos
han de cumplir ciertos objetivos para ser tiles:
Deben ser precisos: Se ha de saber cuantitativamente, si ello es posible y si no, de un modo
preciso, si se han alcanzado los objetivos.
Deben tener un plazo de consecucin: Una fecha para saber si han sido alcanzados. Suele
ser necesario, tambin, establecer varias metas intermedias, acompaadas por sus fechas
correspondientes, para saber si se va por buen camino para la consecucin de los objetivos
principales en el plazo previsto. Adems ese plazo ha de ser adecuado.
Deben ser factibles: Su consecucin en el plazo previsto debe ser posible, pues en caso
contrario se produce un abandono del proyecto por parte de los implicados, cuya
consecuencia es que lo realizado sea menos que lo que en condiciones normales se
hubiese conseguido.
Deben constituir un reto para la personas que participen en el Plan: Si son demasiado
fciles de alcanzar o rutinarios, los sujetos implicados perdern motivacin y no se
aprovechar bien el Talento Humano disponible.
Por esto, es fundamental dedicar el tiempo necesario para saber que es exactamente lo que
se quiere lograr, donde se pretende llegar cuando puede conseguirse, plantendolo de un
forma a la vez, ambiciosa y razonable.
Aqu, se debe tambin analizar la ventaja diferencial o competitiva que limita competencia
directa dentro del sector, asegurando a la empresa, que dispone de ella, un margen de
beneficios sobre los competidores a largo plazo si se es capaz de mantener esa ventaja.

Desarrollo de las Estrategias de Marketing
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Trata las lneas maestras que hay que seguir para alcanzar los objetivos
propuestos, incluyendo el anlisis de las relaciones de los agentes contrarios: los
competidores.
Una definicin que aclara bastante el concepto de estrategia en un entorno empresarial es:
"el modo en el que la empresa pretende ganar dinero a largo plazo", es decir, el conjunto de
acciones que la empresa pone en prctica para asegurar una ventaja competitiva a largo
plazo.
Se excluyen las polticas coyunturales como precios de promocin, reduccin de precios,
cambios en la forma de distribucin de los productos. Se trata de algo a ms alto nivel: en
que mercado hay que estar; si hay que seguir, por ejemplo, una poltica de liderazgo en
costos o, por el contrario, si hay que emprender una poltica de diferenciacin de producto,
etc.

Desarrollo de las Tcticas de Marketing
Simple y llanamente, los mtodos empleados para llevar a cabo las estrategias. Muestran el
modo de ejecutar la estrategia definida en el punto anterior. Son descritas mediante el
manejo de las variables de marketing, es decir, producto, precio, promocin y plaza.


Ejecucin y Control
Hay que analizar todas las cifras relevantes del proyecto a travs del tiempo, con objeto de
facilitar la puesta en marcha, ejecucin y control del proyecto:
El Potencial del Mercado: Lo que el mercado puede absorber del producto y de productos
semejantes del mismo sector.
El Potencial de Ventas: Capacidad del mercado para absorber las ventas de la empresa,
calculado a partir de cuotas de mercado actuales y extrapolaciones. Por supuesto, est
incluido dentro del potencial del mercado y es menor, a lo sumo, como aquel.
La Previsin de Ventas: Parte del potencial de ventas que se puede cubrir con la produccin
de la empresa. No siempre es posible cubrir todo lo que el mercado demanda, incluso en
muchos casos el intentarlo no es ni siquiera aconsejable desde el punto de vista de obtener
el mximo beneficio.
La Gestin del Proyecto: Empleando los mtodos PERT o CPM.
El anlisis del Punto de Equilibrio: Nmero mnimo de unidades vendidas que le permiten a
la empresa cubrir sus costos fijos.
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Ratios Econmico Financieros: Calculo de balances, cuentas de perdidas y
ganancias, de previsin del flujo de efectivo y control del cuadro de mandos de la empresa.
Resumen
Aqu, se vuelven a apuntar las ventajas, costos y beneficios, y se hace constar con toda
claridad, la ventaja diferencial que sobre los competidores ofrece nuestro producto o
servicio.

Apndices
Deben incluir toda la informacin relevante que no haya sido incluida en el Plan, pero que
est referenciada en el Plan. Conviene relacionar cada apndice con la seccin
correspondiente.
1. Como primer paso para la realizacin del Plan de Marketing es necesario realizar un
anlisis estratgico de la empresa tanto a nivel corporativo como a nivel de unidad de
negocio, as como del mercado. Definir los objetivos perseguidos por aqulla a largo
plazo y su postura estratgica en el entorno en que se desenvuelve su actividad para
fijar su posicin competitiva. Analizar la asignacin de recursos y la gestin de cartera,
etc., de modo que toda la informacin recogida a este nivel permita luego desarrollar la
estrategia funcional en sus aspectos operativos.
Respecto a la informacin utilizada para la realizacin del Plan de Marketing, esta puede
ser primaria o secundaria, debiendo usar ambas. La informacin primaria hace referencia
a nuestra empresa directamente. Los datos correspondientes pueden conseguirse dentro
de nuestra organizacin o bien pueden lograrse a travs de una agencia. La informacin
primaria puede ser cualitativa o cuantitativa, en el primer caso se obtienen mediante
encuestas a pequeos grupos de personas. De todos modos, es un buen punto de
partida para decidir la realizacin de encuestas ms amplias y profundas que constituirn
la informacin cuantitativa.
En cuanto a la informacin secundaria no se obtiene especficamente para nuestra
empresa, sino que hace referencia al sector o entorno en el que nos movemos. Esta
informacin es relevante para la toma de decisiones, es fcil de obtener, es barata y
procede habitualmente de fuentes externas a nuestra organizacin.


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CASO PRACTICO:









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PLAN DEMARKETING

I. RESUMEN EJECUTIVO

Se ha detectado la necesidad de ofrecer prendas de vestir de moda actual y productos
novedoso, fcil de usar, a un precio justo, que permita mantener los productos de belleza en
su lugar para poder acceder a ellos en el momento ideal, que sea fcil de introducir en su
cartera, variedad en tamao, estilos y diseos, segura, compacta, y confiable, por ser
demarcas reconocidas.

Esta empresa D LUJO S.A, ofrece venta de ropa de marcas reconocidas nacional e
internacionalmente. la lnea de ropa de marca para dama, caballero y nio como giro
principal y agregando otras lneas artculos de belleza que van desde un lpiz labial, brillo
labial, delineador de ojos y labios, bases, polvos y rubores para el rostro corrector de ojera,
mascara para pestaas hasta un cepillo para su cabeller, carteras, perfumera.

Es por eso que D LUJO S.A, ha creado un producto ideal para la mujer y hombre actual
que debe de estar siempre presentable y a la moda, por tal razn debemos estar en
constante alerta intelectual, mantenernos despiertos, creativos, atentos y muy informados, el
Consumidor cambia, y sus hbitos de compra se transforman muy de prisa, estudiar a los
consumidores, ver, mirar y observar es la clave para captar las mejores razones para
venderles, evaluar nuestro xitos y fracasos nos convertir en los mejores.

II. DESCRIPCION DE LA COMPAIA


D LUJO S.A, se inicia en el ao 2008 como un negocio independiente de venta de
productos de belleza por catlogo de la empresa UNIQUE con pedidos y entrega a
domicilio. En el ao 2009 se alquil un stand en la Galera Dvila y se inici con la venta
de prendas de vestir para pblico en general y desde entonces fuimos implementando
gradualmente nuestro negocio de acuerdo a nuestras posibilidades.
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Actualmente D LUJO S.A es una empresa que se dedica a la comercializacin de
prendas de vestir de moda actual y venta por catlogo, muestras y stock de productos de
belleza en general de marcas reconocidas como UNIQUE y ESIKA.
III. PLAN / ENFOQUE ESTRATEGICO


2.1 Razn Social:
D LUJO S.A
Mxima expresin de estilo y moda
2.2 Localizacin del negocio

Av. Manchego Muoz N326 Galera Dvila Stand N B-
11 Cercado Huancavelica.


Visin del negocio
Ser una de las tiendas lder en ventas de prendas de vestir y productos de belleza de
calidad y moda actual en Huancavelica.

Misin del negocio
Somos una empresa, dedicada a la venta de prendas de vestir y productos de
belleza de calidad y ofrecemos a nuestros clientes precios mdicos con facilidades
de pago (crdito), asesora en el uso adecuado de los productos y excelente trato.

Objetivos del negocio


Expandir nuestros productos en diferentes puntos de mercados en el departamento
de Huancavelica
Ser una empresa seria y flexible que compita y que se diferencie de los productos de
nuestros competidores.
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Comprometernos a satisfacer las necesidades de nuestros clientes
ofrecindoles servicios de calidad.
Impulsar la venta de nuestros productos.
Metas del negocio
Realizar demostraciones sobre el mejor uso de nuestros SERVICIOS
ofrecer productos de calidad para lograr el reconocimiento.
Mantener el crecimiento de nuestras ventas.
Abastecer el mercado con nuestros productos.
Lograr una ventaja competitiva en base a nuestro personal.
Satisfacer las necesidades de la mujer y hombre modernos
Expandir la D LUJO S.A, A diferentes mercados del departamento de
Huancavelica
Valores del negocio
Calidad.
Honestidad.
Buen servicio.
Atencin a nuestros clientes.
Espritu emprendedor.
Creatividad.
Iniciativa.
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IV. ANALISIS DE LA SITUACION

Anlisis FODA del negocio.




COMPETENCIA

Nombres de los
competidores
Productos o servicios
que ofrecen
Precios de la
competencia
Forma de comunicacin
de la competencia
Ninfa Ordoez Ropas y productos de
belleza
Estndares Radial y letrero
FORTALEZAS DEBILIDADES
- Personal profesional en belleza.
- Proveedores confiables y puntuales.
- Productos de calidad y garanta.
- Precios mdicos y facilidades de pago
- Servicio de asesoramiento personalizado y
gratuito.
- Ubicacin del local de ventas.
- Poco tiempo de funcionamiento.
- Dbil control administrativo y de
contabilidad en los productos en
general.
- Capital de trabajo reducido.
- Pocas horas de atencin en el local.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
- No existen otras tiendas que brinden
asesora y facilidades de pago a sus
clientes.
- Incremento de la demanda de productos de
belleza y moda.
- Apoyo con financiamiento por parte del
CID.
- Inestabilidad de precios para la
adquisicin de prendas de vestir.
- Pago elevado e inestable de alquiler
de local.
- Ingreso de nuevos competidores.

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Claudia quispe Ropa juvenil Muy elevados Ninguno
Centro comercial
VILLA DE ORO
Regalos y productos de
belleza
Elevados Radial



FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE LOS COMPETIDORES

Fortalezas Cmo enfrentarlas?
- Local ms amplio
- Buen capital de trabajo.
- Publicidad
- Horario de atencin corrido
- Publicidad constante (radio, volantes y
letrero).
- Ofreciendo productos de calidad y garanta.
- Solicitando financiamiento.
- Horario de atencin corrido y entrega de
pedidos a delivery.
Debilidades Cmo aprovecharlas?
- Pocos conocimientos de los productos que
ofrecen.
- Precios elevados.
- Atencin solo en sus locales de venta.
- Deficiente calidad de atencin al cliente.
- Asesora personalizada en moda y belleza.
- Mejores precios, gracias a nuestros
proveedores.
- Ofreciendo garanta y facilidades de pago a
nuestros clientes.
- Servicio de atencin personalizado en el local
y a delivery.
- Trato amable y corts a nuestros clientes.



V. ENFOQUE EN EL MERCADO- PRODUCTO

ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO Y OBJETIVO DE MERCADO:
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Alcance del Negocio
La empresa demuestra un inters en posicionarse ms en la mente de las persona y ser la
nmero uno en el mercado usuluteco a travs de la adquisicin de productos que estn
actualmente en moda y de esa forma poder mantener sus clientes actuales y atraer clientes
potenciales.

Tamao y Crecimiento
En sus inicios la empresa comenz sus operaciones siendo una empresa familiar dirigida
por la seora Haydee y los miembros de su familia; con el paso de los aos el negocio
creci significativamente a tal grado que paso de ser una empresa familiar a una micro
empresa. Actualmente se ha mantenido en ese rango contando con cuatro empleados los
cuales se dedican a la labor de venta personal.

Rentabilidad
La lnea que mayormente contribuye con la rentabilidad de la empresa es la ropa para dama
debido a que este segmento se caracteriza por ser impulsivo al realizar compras de este
tipo.

Necesidades y deseos de los consumidores.

Ofrecemos:

- Productos de calidad de marcas reconocidas con adaptacin continua a las nuevas
tendencias de la moda actual.
- Precios mdicos y facilidades de pago
- Asesora en el uso adecuado de los productos y excelente trato al cliente
- Atencin a delivery.




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Segmentacin de mercados

Tipo de Cliente

Caractersticas

Geogrfica
Nuestros clientes radican en los diferentes barrios de la ciudad
de Huancavelica y en el distrito de Ascensin.


Demogrfica
Nuestros clientes potenciales son personas adultas de ambos
sexos, que trabajan en diferentes instituciones y con capacidad
para adquirir nuestros productos y personas que gustan lucir
bien.
Psicogrfica Toda persona que guste de la moda actual.


VI. PROGRAMA DE MARKETINK

MARKETING MIX.

PRODUCTO

Productos o Servicios

Caractersticas y atributos
(tipo de envase)
A qu tipo de cliente est
dirigido
- Casacas damas
- Casacas caballeros
- Pantaln damas
- Pantaln caballeros
- Poleras dama
- ropa para nios
- perfume damas
- perfume caballero
- cremas
- joyas
- maquillajes
- Prendas de vestir de buen
acabado y marcas
reconocidas con adaptacin
continua a las nuevas
tendencias de la moda
actual.
- Productos de belleza de
marcas reconocidas UNIQUE
y ESIKA sellados y
garantizados.
- A personas adultas de
ambos sexos con capacidad
para adquirir nuestros
productos.

- Al pblico en general que
gusta lucir a la moda.

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PRECIO
Productos o Servicios

Cules son tus precios de
venta al pblico?
A qu tipo de cliente est
dirigido?
- Casacas damas
- Casacas caballeros
- Pantaln damas
- Pantaln caballeros
- Poleras dama
- ropa para nios
- perfume damas
- perfume caballero
- cremas
- joyas
- maquillajes
- S/. 80.00
- S/. 80.00
- S/. 65.00
- S/. 70.00
- S/. 30.00
- S/. 50.00
- S/. 85.00
- S/. 90.00
- S/. 55.00
- S/. 75.00
- S/. 25.00
- Profesionales que siempre
gustan de la moda actual.

- Personas que gusten lucir
bien.


PLAZA O DISTRIBUCIN
La venta y distribucin se realiza en el propio local de ventas y a delivery.

FORMA DE COMUNICACIN (PUBLICIDAD Y PROMOCIN)

Describe el medio de
publicidad y/o promocin
A qu pblico est dirigido Describe la razn de este medio
- Radio
- Letrero
- Tarjetas
- Pblico en general
- Pblico en general
- A los clientes que nos
visiten.
- Cobertura amplia y masiva.
- Para ganar clientes por
recomendacin.


VII. PROYECCIONES FINANCIERAS


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VIII. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL


Cargo / puesto Funciones
ADMINISTRADORA - Administracin general del negocio
- Llevar la contabilidad del negocio
- Buscar proveedores
- Realizar compra y venta de nuestros productos
- Asesoramiento

SOCIA - Representacin del negocio en casos particulares
- Compra y venta de los productos
- Promocin del negocio (publicidad)
- Encargado del mantenimiento y acondicionamiento del
local



PUESTOS K SE ESPERAN TENER MS ADELANTE:

Abrir ms puestos de atencin al cliente en la provincia de Huancavelica




IX. PLAN DE EJECUCION


X. EVALUACION Y CONTROL


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XI. APENDICES






















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Vista general del Negocio


Administradora del Negocio

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