FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL

Facultad de Ingeniera
Escuela de Ingeniera Industrial




DOCENTE : ING. WILFREDO BOCANEGRA M.
CURSO : GESTION DE PROYECTOS

ALUMNO : CARLOS DELGADO DELGADO
ROLANDO JIMENEZ CUYAN




TRUJILLO PERU
2013



FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL


PROCESO DEL DESARROLLO DEL PROYECTO
IDEA DE NEGOCIO: Creacin de un portal web va Facebook para la
comercializacin de ejemplares caninos.
Hoy en da resaltan mltiples y
novedosas tecnologas de
informacin y digitales, que
consiguen que las compaas y
las industrias de todo tamao
alcancen un avance inesperado
con el respaldo tecnolgico,
consideramos una herramienta
netamente eficiente que nos
asegura una gran oportunidad
para dar a conocer a travs de los medios de comunicacin social nuestra idea
de negocio. Este medio nos facilitar la tarea de atraer y captar la atencin de
una poblacin repartida en un rea geogrfica muy extensa, superando el
alcance ofrecido por los medios de comunicacin tradicionales.

I. TUNEL 1

POSICION SOADORA:
Las expectativas para el alcance del presente proyecto son altas,
debido a la tendencia que hoy en da ha generado la crianza de
un ejemplares caninos de raza pura, esta tendencia se debe a la
relacin que se le atribuye el poseer una mascota de raza, con el
status social de las personas, es una idea muy novedosa ya que
nuestro mercado no ha experimentado este tipo de servicio por
medio de las redes sociales de manera especfica como lo
planteamos en nuestra idea de negocio a travs de Facebook,
que se complementar poco a poco de acuerdo a los objetivos
alcanzados durante el desarrollo del mismo.
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POSICION REALISTA: Existen una serie de beneficios que nuestro
negocio podra obtener en el caso de hacer uso de Facebook:

- Marketing asequible: No es necesario tener un gran
presupuesto destinado a Marketing, en el caso de hacer un uso
adecuado de estos medios.
- Propagacin Viral: Los usuarios comparten la informacin
(los mensajes que Vd. escribe), de una forma fcil y sencilla:
haciendo un clic.
- Mejorar la imagen de la marca: Se puede construir una
reputacin y asegurarla en la red, por lo que consolida su posicin
online.
- Mejorar el trfico: Un adecuado plan estratgico de
marketing digital permite direccionar un mayor trfico hacia la
web de la empresa, pudiendo traducirse en mayores beneficios.
- Dar credibilidad: Los comentarios generados por los
usuarios aportan una mayor seguridad y credibilidad de la
empresa, que la utilizacin de los anuncios tradicionales.
- Involucracin de los clientes: Se establece una conexin
entre clientes y empresas, y responde al feedback que se crea, en
tiempo real. (Mayores interactuaciones)

- Publicidad de la marca. Facebook puede ser una
excelente fuente para generar conciencia sobre la marca, y
tambin el gran alcance en personas de un rango de edad muy
grande. Es idneo para construir las relaciones entre la
empresa y los consumidores.

- Compromiso con el cliente. Usando las aplicaciones de
Facebook ideadas para dar a conocer las campaas de
promocin para las empresas, eventos y concursos. Puede ser
otro punto importante del que aprovecharse para atraer la
participacin de los consumidores con la marca de la empresa,
los productos o servicios.

- Dirigir el trfico hacia la empresa. Facebook puede
actuar como un punto de redireccin de trfico hacia la pgina
web de la empresa y otras propiedades en lnea.

- Gestionar la reputacin de la empresa. Facebook puede ser
una herramienta til para conocer las opiniones de los
consumidores acerca de la compaa y la marca. Adems del
perfil que la empresa pueda tener en Facebook, puede utilizar los
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datos aportados para ser localizada haciendo uso de motores de
bsqueda y ocupar un buen puesto del que poder beneficiarse.

- Adquisicin de nuevos clientes. Facebook ofrece a la
empresa la oportunidad de encontrar nuevos clientes que de otra
manera no sera fcil localizar y establecer contacto.

- Encontrar clientes potenciales. En relacin con el punto
anterior, Facebook no solamente pone en contacto con posibles
clientes, sino que sirve para filtrar y seleccionar a los mejores (a
los reales). Posteriormente, la empresa establece una relacin
con ellos y se establece el proceso.

- Retener a los clientes. Facebook permite a las empresas
otro canal para construir la relacin con los clientes,
mantenerles informados y establecer un vnculo con ellos,
evitando que abandonen la empresa convencional.

- Acceso al mundo social y el valor aadido (Cool
Factor). Nunca sabes quin est utilizando Facebook. Un
posible cliente puede utilizar el perfil que tu empresa tiene en
Facebook para obtener opiniones acerca de la marca y la
compaa y comprobar tambin, si tu empresa tiene presencia en
la red. Esta accin puede hacer que afiances tu empresa y logres
conseguir relaciones con clientes. La percepcin de los clientes de
que tu empresa en Facebook es IN, y el hecho de que tu
compaa est utilizando
Facebook podra ayudar a mejorar la imagen de la empresa. Sin
embargo, tambin hay varias personas recelosas y estoy podra
afectar negativa a las relaciones que podras establecer con
posibles clientes.

- Mecanismo de Feed-back. Usando Facebook y otras
aplicaciones pueden ayudarnos a entender los comportamientos y
tendencias del consumidor compartiendo los contenidos y la
informacin mostrada en las redes sociales.

- Ampliar negocio. Facebook puede ofrecer a la empresa la
oportunidad de construir un negocio exitoso debido a la
globalizacin.




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POSICIN CRTICA.
- Desconocimiento dela empresa. No conocer la empresa que vende
es un riesgo del comercio electrnico, ya que sta puede estar en
otro pas o en el mismo, pero en muchos casos las "empresas" o
"personas-empresa" que ofrecen sus productos o servicios por
Internet ni siquiera estn constituidas legalmente en su pas y no se
trata ms que de gente que esta "probando suerte en Internet".
- Forma de Pago. Aunque ha avanzado mucho el comercio
electrnico, todava no hay una transmisin de datos segura el 100%.
Y esto es un problema pues nadie quiere dar sus datos de la Tarjeta
de Crdito por Internet. De todos modos se ha de decir que ha
mejorado mucho.
- Intangibilidad. Mirar, tocar, hurgar. Aunque esto no sea sinnimo de
compra, siempre ayuda a realizar una compra.
- El idioma A veces las pginas web que visitamos estn en otro
idioma distinto al nuestro; a veces, los avances tecnolgicos permiten
traducir una pgina a nuestra lengua materna. Con lo cual podramos
decir que ste es un factor "casi resuelto". (Hay que aadir que las
traducciones que se obtienen no son excelentes ni mucho menos,
pero por lo menos nos ayudan a entender de que nos estn hablando
o que nos pretende n vender).
- Conocer quien vende. Ya sea una persona o conocer de qu
empresa se trata. En definitiva saber quin es, como es, etc.
Simplemente es una forma inconsciente de tener ms confianza
hacia esa empresa o persona y los productos que vende.
- Poder volver (post y pre-venta). Con todo ello podemos reclamar
en caso de ser necesario o pedir un servicio "post-venta". Al conocer
lo sabemos dnde poder ir. El cliente espera recibir una atencin
"pre-venta" o "post-venta".
- Privacidad y seguridad. La mayora de los usuarios no confa en el
Web como canal de pago. En la actualidad, las compras se realizan
utilizando el nmero de la tarjeta de crdito, pero an no es seguro
seguro introducirlo en Internet sin conocimiento
alguno. Cualquiera que transfiera datos de una tarjeta de crdito
mediante Internet, no puede estar seguro de la identidad del
vendedor. Anlogamente, ste no lo est sobre la del comprador.
Quien paga no puede asegurarse de que su nmero de tarjeta de
crdito no sea recogido y sea utilizado para algn propsito
malicioso; por otra parte, el vendedor no puede asegurar que el
dueo de la tarjeta de crdito rechace la adquisicin. Resulta irnico
que ya existan y funcionen correctamente los sistemas de pago
electrnico para las grandes operaciones comerciales, mientras que
los problemas se centren en las operaciones pequeas, que son
mucho ms frecuentes.
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-
ESPINA DE PESACADO. Diagrama Causa- Efecto de Ishikawa



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II. TUNEL 2
Ocano azul: aqu nosotros contamos con un mercado que an no
ha sido explotado al mximo, y lo que pretenderemos es ganar una
parte del mercado actual (ocano rojo). Con este proyecto queremos
lograr que el cliente o consumidor quede en su totalidad satisfecho
con el servicio y producto brindado y as lograr conquistar de manera
incremental el mercado local y nacional.
Identificar nuestro cliente central segn informacin estadstica
de Facebook (cliente ancla)
De acuerdo al anlisis realizado, nuestro cliente central se encuentra
entre los jvenes de 18 a 24 aos de edad como se muestra en el
siguiente diagrama.








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Anlisis y estudio de Mercado:


Crece la inversin en las mascotas
http://peru21.pe/2012/01/28/economia/crece-inversion-mascotas-2009440
Sbado 28 de enero del 2012 | 08:32
Peruanos pueden gastar hasta S/.400 al ao solo en vestimenta. En consulta
mdica se invierte hasta S/.60 mensuales. Los alimentos pueden costar ms de
S/.22.

El gasto en las mascotas ha dejado de ser exclusivo de los segmentos
econmicos altos. (Difusin)
Fabiana Snchez
fsanchez@peru21.com
Comen, saltan, juegan, lloran y hasta se asustan. Las mascotas son parte de la
familia y, por lo tanto, sus dueos les conceden los mismos derechos que
tienen los dems miembros.
El director mdico de la Clnica Veterinaria Rondn, Rodrigo Rondn, comenta
que, en los ltimos 10 aos,los peruanos estn invirtiendo ms en los
requerimientos de sus animales.
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El especialista indica que este mayor cuidado ya no es solo exclusivo de los
segmentos socioeconmicos altos, si no que se est apreciando en toda la
poblacin.
En el Per hay aproximadamente cinco veterinarias grandes, pero varias
pequeas que se encuentran en los distintos distritos y ciudades del pas,
y continuarn abrindose porque la demanda seguir creciendo, precisa.
INVERSIN EN SALUD
El director de la veterinaria Aristocat, Wilfredo Prez, indica que las personas
gastan entre S/.25 y S/.60 al mes solo por la consulta mdica.
A esa cantidad se suma aproximadamente S/.200 al ao que se cobra por
desparasitarlos, precisa.
El experto refiere que los principales gastos en salud se dan en los
primeros cuatro meses de vida de la mascota ya que, en promedio, se
necesita unos S/.300 solamente para vacunas.
Pasada esa edad, adems de las revisiones mensuales y la
desparasitacin, hay personas que invierten en el bao cada 15 das y, en
algunos casos, en corte de uas y pelo, asegura el especialista.
Cabe mencionar que el ticket promedio en un spa oscila entre S/.55 y
S/.120, dependiendo de la ubicacin del local y de los servicios que se
requieran. Esa tarifa tambin est en funcin del tamao de la mascota.
ROPA Y ACCESORIOS
Pero la salud no lo es todo. Los dueos de los engredos de la casa quieren
que estos luzcan bien. Por ello, la ropa, los zapatos y los diversos accesorios
tambin forman parte del presupuesto cuando se decide tener un animalito en
casa.
Vanessa Raggio, gerente general de Affra Mascotas, manifiesta que este
mercado est creciendo a un ritmo superior al 50%. Solo en vestimenta, el
gasto promedio anual puede llegar a S/.400.
Hay personas a quienes les gusta que sus perros o gatos usen artculos como
collares. Otros les compran una cama especial. En todo eso pueden invertir
hasta 700 soles. Todo depende del material que pidan, comenta.
Dice, adems, que la gente que trabaja prefiere no dejar solos a sus hijos. Por
eso buscan una guardera en donde se quedan durante todo el da.
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Tambin estn los clientes que van a salir de viaje y no pueden llevar consigo
a las mascotas. Ellos buscan el servicio de hoteles exclusivos para estos
cuidados, expresa.
ALIMENTACIN
La dieta de las mascotas ya no incluye los huesos o las sobras del almuerzo de
la familia. Los alimentos ahora son especiales y apuntan a brindar una
nutricin balanceada.
La oferta es variada. Se puede encontrar presentaciones para cachorros,
para adultos, para razas pequeas, grandes o medianas. Los sabores son
casi un abanico: pollo, pescado, tocino, carne, entre muchos otros. Algunos
incluyen hasta vitaminas.
El gerente comercial de Rintisa (empresa que maneja marcas como Ricocan,
Ricocat y Cambo), Eduardo Chaman, refiere que en comida se invierte al
mes desde S/.22.
El 70% de la comercializacin de alimentos se hace a travs de
mayoristas o bodegas. Lo dems se distribuye en los supermercados y en las
veterinarias, sostiene.
No se puede dejar de mencionar el gasto en perfumes, peines,
masajeadores, mantas, y, desde luego, juguetes.
DATOS
VENTAS. Se estima que la venta de mascotas y comidas crecer 25% este
ao.
MARCAS. Existen alrededor de 25 marcas de alimentos para perros en el pas.

El negocio de las mascotas en Peru
Las mascotas peruanas
Las mascotas se ganan su espacio en la
economa familiar del Per.

El negocio de veterinarias en Per crece con
ms diversidad de servicios. Los rubros de
peluquera y venta de alimentos son los ms
fuertes.-
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Sandra est al borde de las lgrimas. A su engreda Chiara le practicaron una
ciruga de rutina para esterilizarla - conocida como ovariohisterectoma -, pero
las cosas se han complicado. Ahora su vida pende de un hilo. La espera
desespera en la clnica veterinaria, pero la duea de esta acaramelada
labradora no piensa en lo que se viene despus. Facturas por ciruga,
anestesia, medicinas, vitaminas, entre otros.
Y es que el dicho de que una persona cuida a su mascota como si fuese su
propio hijo cobra cada da ms fuerza, y con l tambin lo hacen las cientos de
tiendas especializadas que existen en Lima y en las principales ciudades del
pas.

No es broma. Tener una mascota implica una serie de gastos que, aunque
parezca imposible, pueden incluir hasta educacin. Giuliana Aguinaga,
Veterinaria de Pretty Pet, explica que ahora adems de alimentarlos, cuidarlos
y darles atencin veterinaria, los dueos quieren una mascota educada,
aunque an representan el 10% del total. Es as que por un promedio de S/.70,
un experto puede ir a su casa tres veces por semana y en corto tiempo tendr
a su mascota "en lnea".

El negocio de las mascotas en Per:
Aunque no existen cifras oficiales del mercado de mascotas en el Per,
Fernando Ferreira, dueo de la tienda Animalia, no duda en afirmar que en los
ltimos cinco aos sus ingresos han crecido 100%.
De acuerdo con Sandra Hoyos de Dog Shop, ello se debe a que las mascotas
ocupan un lugar especial en los hogares. Muchas viven con personas solteras
que destinan ms tiempo y dinero a ellos, o en otros casos son considerados
un miembro ms de la familia.
Para Eduardo Rondn, dueo de la Clnica Veterinaria Rondn, con 37 aos en
el mercado, el crecimiento ha sido evidente. Solo en Surco hay 74 consultorios,
de los cuales cinco se encuentran registrados en la municipalidad.

Hace 15 aos las veterinarias empezaban con un consultorio pequeo, pero
ahora tienen todas las especialidades: radiologa, oftalmologa, odontologa,
hasta psiquiatra e inseminacin artificial y servicios de 'grooming' o peluquera
y hospedaje.
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Adems de los servicios antes mencionados, un consultorio veterinario tambin
implica venta de alimentos y accesorios, que muchas veces representan la
mayor fuente de ingresos, casi el 60%.
Por esta razn, la mayora de estudiantes de veterinaria de Per se dedica al
cuidado exclusivo de animales pequeos, para abrir sus propios consultorios,
pero segn Rondn Navas, la oferta podra saturarse. Adems, este negocio
debe brindar garanta, pues se trata de mascotas que muchas veces son las
nicas compaeras de sus dueos.
Tambin es una cuestin de fidelidad de los clientes. El doctor Rondn explica
que atiende a las mascotas de nietos de personas cuyas mascotas atenda
hace treinta aos, y tambin a perros y gatos que viven mucho tiempo. Prueba
de ello es una chihuahua de 23 aos que hasta el da de hoy asiste a su clnica
para hacer sus chequeos correspondientes.

Mas datos sobre el negocio de las mascotas en Per:
Una clnica veterinaria en Per puede atender hasta 80 consultas diarias y
ofrecer servicio de bao y peluquera a 100 mascotas.
La Navidad es la poca del ao en que hay mayor demanda de corte de pelo y
peinados en las tiendas de mascotas.
Aunque el rey de las mascotas peruanas contina siendo el perro, el gato le
sigue muy cerca los pasos. La razn? Cada vez ms peruanos viven en
departamentos, lugares donde solo se pueden mantener animales pequeos
como estos felinos.
Entre 1998 y el 2002, el mercado de alimentos y productos para el cuidado
de mascotas en Amrica Latina creci 5%.
Existen aproximadamente 4 millones de mascotas en el Per, mientras que en
Estados Unidos 69 millones de hogares poseen como mnimo una.

Autor: Natalia Vera Ramrez
- See more at:
http://www.foyel.com/paginas/2009/10/886/el_negocio_de_las_mascotas_en_p
eru/#sthash.gt0yGrfK.dpuf


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http://blogs.gestion.pe/cartasalaspymes/2012/02/el-mercado-de-las-mascotas.html

El mercado de las mascotas
En los ltimos meses hemos sido testigos de todo tipo de ofrecimiento de recompensas para
recuperar una mascota perdida: desde entradas para un concierto hasta pasajes para el
Caribe, pasando por una cena en un restaurante gourmet o dinero en efectivo.
Esto que parece anecdtico refleja la importancia que han adquirido las mascotas en la vida
de las personas, como amigos, compaeros, guardianes de la casa y hasta como apoyo para
la educacin de los nios. Pero sobre todo se han convertido en un segmento de mercado
que tiene necesidades, cuyos consumidores intermedios -los dueos- estn dispuestos a
satisfacer.
Para una corriente de psiclogos, el cario que las personas pueden llegar a profesar por
sus mascotas evidencia carencias afectivas. Para otros, las mascotas pueden ser grandes
aliados para apoyar tratamientos de distintas enfermedades, adems de reducir los
problemas del mundo moderno, como el estrs, el sendentarismo, la soledad de las
personas de la tercera edad, entre otros.
An cuando ambas posiciones pudieran tener algo de razn, la relacin persona-mascota es
algo que, si se interpreta bien, puede convertirse en un negocio importante.
Contra lo que pudiera pensarse, esto ya no es un tema de pases del primer mundo, donde
los perros llevan chips y tienen psiclogos para el stress, y se venden seguros para mascotas
que cubren daos a terceros, accidentes y hasta gastos de sepelio.
En el Per, el mercado de alimento balanceado para mascotas creci 25% en el
2011 y la oferta educativa de facultades de veterinaria se ha multiplicado a once a nivel
pblico y a ocho en el mbito de las universidades privadas, segn la Asamblea Nacional de
Rectores.
Cmo innovar para ese mercado?
La respuesta es conociendo y entendiendo la relacin persona-mascota.
Solo as se puede saber que los cachorros necesitan paales para fijar el lugar donde
realizan sus necesidades y que estos son cada vez ms importantes en un contexto de
crecimiento de la propiedad horizontal; que los cachorros quieren jugar todo el tiempo y los
platos donde se les pone el agua y su alimento se convierten tambin en un objeto de juego,
por lo que es mejor hacerlos de material antideslizante; que ponerle un arns a un perro
emocionado puede exponerlo a una gran cantidad de mordeduras y sera buena idea
hacerlos con un sistema de pega pega; y que, as como a las personas les molesta la lluvia, a
los perros tambin, por lo que necesitan ropa impermeable.
Lo maravilloso de llegar a entender la relacin persona-mascota es que esta no conoce de
niveles socioeconmicos: simplemente existe y hace que el mercado de los productos y
servicios para mascotas sea an ms atractivo.
Eso explica que la marca nacional de alimento balanceado que tiene mayor cuota de
mercado haya decidido desarrollar el segmento de alimento balanceado en formatos de bajo
costo y a granel para los segmentos socioeconmicos de menores recursos, que tambin
cuentan con mascotas.
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Se imagina todo lo que an puede dar este mercado?
Pero no solo el sector comercial tiene que entender la relacin persona-mascota, sino
tambin las autoridades locales. Si todos los municipios hicieran cumplir las ordenanzas
que obligan al registro de las mascotas, se sabra la cantidad de mascotas que existen en el
pas. Solo Miraflores tiene 7,100 perros registrados, de un total de 10,000 que se estima
existen en el distrito, lo que equivale a un perro por cada 85 personas.
Saque la cuenta de la importancia de este mercado solo tomando en cuenta la poblacin de
perros que tiene Miraflores registrado. Calcule usted lo que significa esa poblacin en
alimento, baos, cortes, vacunas, ropa, correas, atencin veterinaria, entre otros.
En los mercados con mayor desarrollo -como Colombia, Brasil o Mxico- una buena
informacin estadstica permite saber cundo es necesario regular determinado tipo de
servicios y proveer de otros para la comunidad. Tal ha sido el caso de la exigencia del
registro local de adiestradores y paseadores, y el establecimiento de un tope mximo de
perros por paseador, la instalacin de mayor cantidad de tachos de basura especializados
para la basura que generan las mascotas y dispensadores de bolsas, entre otros.
Solo se trata de entender relaciones y de aprovechar este tipo de mercados en crecimiento.















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Segmentacion de mercado segn informacin estadstica de Facebook.
De acuerdo al analisis segn estadisticas el principal mercado
para la venta de nuestro producto (cachorros, alimentos, etc.) se
encuentra en la ciudad de trujillo, seguida por la ciudad de lima.

III. PLANEACIN
Financiamiento: El financiamiento ser realizado por el cliente,
debido a la metodologa de trabajo prevista. El cliente deber
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abonar el monto facturado, y la empresa realizar las
transacciones correspondientes con los proveedores despus de
haberse realizado el depsito por parte del cliente.
Costos: nuestro costos estar enfocado en lo siguiente:
Comisin de ventas
Edicin fotogrfica.
Insumos
Servicios bsicos ( agua, luz, internet)
Impulsar publicaciones (Va Facebook)
Transporte.
Control e inspeccin post venta.
Servicios generales.
Oficina


Estructura de trabajo
1. Crear una pgina participativa

Se puede utilizar los tablones de las pginas para iniciar discusiones
sobre temas interesantes y tambin se puede colgar videos (desde
YouTube) para que la pgina de la empresa invite a la participacin.
La estrategia consiste en darles a los usuarios de
Facebook, razones para convertirse en fans de su pgina.

2.- Aprovechar la propagacin viral de Facebook

El beneficio de crear una pgina que atraiga/enganche a los
usuarios, es que en todo momento, mltiples usuarios la estn
viendo y pueden convertirse en fans, y ello implica generar
actividad en su pgina: realizar escritos, mostrar opiniones, participar
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en eventos con el beneficio que todo ello se realiza en tu pgina
y sobre tus productos.

El mecanismo bsico es el siguiente: un usuario escribe en su
pgina, el resto de contactos puede seguir los pasos que ha
realizado ese usuario y llegan hasta nuestra pgina, dndola a
conocer. (Genera ms visibilidad en la red)

3.- Recurrir a la red de contactos ya existente.

En el caso de tener personas seguidoras de blogs con las que ya
cuente o que siguen cualquier otra red social en la que usted
participa, sera conveniente que le informase de que ahora pueden
convertirse en fan de su pgina de empresa en Facebook. Es una
manera de redirigir sus contactos y convertirlos en participativos en
esta nueva red social.

4.- Hacer pblica su pgina en Facebook

Si seleccionar la opcin de que el perfil sea pblico, esos datos que
contienen puede ser utilizado por los motores de bsqueda y darnos
la oportunidad de recibir ms trfico (posibles clientes) a nuestra
pgina.

5.- Utilizar los anuncios de Facebook para impulsar su empresa

Los anuncios de Facebook permiten anunciar su pgina web o
incluir eventos (en los que su empresa va a participar), grupos
(compartidos) y otras pginas que puedan ser vinculantes con la
suya. El sistema de publicidad en Facebook es muy similar al
mecanismo que utiliza Google AdWords.

Control- Desviacin entre los planificado y lo ejecutado.
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Una vez que hemos realizado en Facebook es importante
cuantificar parmetros como es el nmero de visitas a nuestra pgina
web que ha recibido desde que se ha dado a conocer en los medios
sociales, el nmero de clics que realizan en anuncios de nuestra
compaa promocionados en estos medios, el nmero de clientes
potenciales que nosotros hemos conseguido a raz de esta
estrategia.

Para ello antes de comenzar una campaa, nos preguntaremos cul
es nuestro objetico, ya que dependiendo de cul sea, elegiremos
diversidad de publicidades y temticas para estas.
Tal como se ha explicado anteriormente, las redes sociales
requieren de tiempo, gente y tecnologa. A continuacin tendremos
en cuenta los siguientes indicadores:

No es slo crear cuentas y perfiles, sino saber gestionar la
informacin en las plataformas.

Existe mucha informacin, mucho ruido hay que saber dar a
conocer la marca en ese ambiente.

Es necesario definir las estrategias de reputacin,
monitorizacin, blogging, promocin online, redes sociales.

Las redes sociales junto con las relaciones pblicas online se basan
en escuchar y analizar cmo se producen las conversaciones sobre
un producto, servicio o marca.

La dificultad radica en analizar con datos cuantitativos, las
interacciones de las conversaciones humanas.

Se realizarn peridicamente estudios para saber que redes sociales
tienen mayor nmero de usuarios y analizar el tipo de uso que stos
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hacen, y entender as los comportamientos de nuestros futuros
clientes.


Cierre

Leccin de las buenas prcticas: en este caso el desarrollo de las
buenas prcticas son indispensables para el buen desarrollo de la
empresa y as alcanzar la excelencia. Aqu nosotros buscamos
obtener un ptimo funcionamiento del proyecto a desarrollo.
Considerando que las buenas prcticas ser el fruto de un buen
trabajo.

Mejoras continuas: diremos que las mejoras continuas son
indispensables en los negocios ya que hoy en da el clima
empresarial es bastante competitivo. Por tal este requiere a su vez
de una constante supervisin para poder identificar posibles factores
de riesgos, que conlleven a perdidas; por tanto es necesario contar
con un proceso de reingeniera secuencial.













FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL






INVERSIN TOTAL DEL PROYECTO

ACTIVO DETALLE IMPORTE ($) %
1. CAPITAL FIJO
TOTAL
S/. 4,147.20 72.38%


S/.
3,860.00

Costos Directos
Publicidad en Facebook entre otros. S/. 420.00
equipos de computo S/. 1,300.00
Equipos de telefona mvil S/. 200.00
Equipo de telefona fija S/. 50.00
Muebles S/. 700.00
Implementacin de oficina y
mejoras S/. 150.00

Transporte S/. 150.00
impresora S/. 90.00
tiles de escritorio S/. 100.00
sueldo , comisin equipo de ventas S/. 700.00
Costos
Indirectos
S/. 287.20
servicio telefona mvil S/. 100.00
servicio agua S/. 20.00
servicio energa elctrica S/. 40.00
servicio telefona fija S/. 50.00
Gastos imprevistos (2% CD) S/. 77.20
S/. 1,582.94
Capital de
puesta en
marcha (2% (CD
+CI)) gastos administrativos S/. 82.94

Disponible en
Caja
S/.
1,500.00

INVERSIN
TOTAL DEL
PROYECTO
S/. 5,730.14 72.38%