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HACER UN BUEN ANLISIS

Una vez que hayamos verificado el comportamiento de un problema y haber identificado sus
componentes ms importantes, es probable que ste problema sea el resultado de mltiples
causas.

Por lo tanto dentro de nuestra Metodologa un siguiente paso importante es definir, analizar y
priorizar las causas de mayor influencia en el problema.

Pero para detectar la existencia del problema es vital realizar un buen anlisis, por lo que vamos a
revisar algunos tips que nos van a ayudar a dicho proceso de deteccin:

Estudiar la situacin
Tenemos que realizar las preguntas que nos lleven a revelar la existencia del problema y su
comportamiento y no hay mejor forma de preguntar y preguntar, y as evitamos quedarnos con las
dudas sobre lo que est pasando:
Qu?, Cmo?, Cundo?, Dnde?, Cunto?, Quin?
Las respuestas a estas preguntas nos van a llevar a tener la informacin que requerimos como
sustento y a tener un mayor conocimiento del comportamiento del problema.

Distinguir lo relevante de lo irrelevante
En algunos casos nos vamos a dar cuenta que tenemos un mar, una abundante cantidad de
informacin, la prctica y estudio continuo nos va a llevar a poder distinguir cuales son los hechos
y datos que si tienen relacin con lo que necesitamos para el anlisis y cuales son aquellos
elementos que nos pueden distraer o que no tienen el peso relevante para considerarlo como
parte de nuestro anlisis.

Estudiar interrelaciones entre personas, departamentos, funciones, procesos, etc.
Al igual que hacemos preguntas sobre un problema, tenemos que consultar e indagar sobre como
es la interrelacin entre los diversos componentes del proceso y esto puede significar la relacin
entre las personas, entre las reas de la organizacin, el engranaje entre las funciones, pues ah
vamos a identificar algunos elementos que nos pueden ayudar al anlisis y puede tratarse de
problemas en la interaccin entre algunos miembros del equipo de trabajo, perdida de datos al
pasar de un estanco al otro, funciones que no se engranan correctamente, procesos que no se
encuentran correctamente operativizados, etc.

Procesar datos para obtener informacin
Como dice un compaero de trabajo "yo slo creo en hechos y datos", remarcando la importancia
de contar con informacin, con data que podamos procesar y a partir de all realizar los cruces u
operaciones con las cuales podemos darle sustento a nuestras afirmaciones.
De no ser as podemos caer en supuestos que no tienen el rigor requerido para el anlisis.
Y finalmente en la medida que tengamos data del problema, del proceso, esta nos servir para
analizarla de distintas maneras y al fina los datos, las cifras, algo nos van a decir, van a terminar
por confesar.

"si tortura lo suficiente a los datos,stos terminarn por confesar"

Realizar deducciones lgicas (rigor)
Debe existir un orden lgico en las deducciones que realizamos. Las afirmaciones o supuestos que
realizamos deben tener un encadenamiento lgico por lo tanto debemos cuestionarnos
permanente si lo que estamos afirmando, si la deduccin que estamos realizando lo estamos
haciendo con seriedad, con profundidad, si responde a un anlisis concienzudo para poder llegar a
las inferencias sobre la cual sustentar luego el proceso de solucin de nuestros problemas.

Conseguir informacin relevante (consejo)
Por ltimo pero no menos importante buscar el consejo de las personas de la organizacin que
nos pueden ayudar a conocer mejor el comportamiento del problema y su solucin, por lo tanto es
muy conveniente buscar a las personas que conocen de la operacin, aquellas que saben sobre el
trabajo que se realiza, aquellas que pasaron por procesos similares, a aquellos que han investigado
sobre el tema; no podemos de dejar de buscar a las personas claves con las cuales entrevistarnos y
conversar sobre el problema como parte de este anlisis.