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Aula 03

Noes de Informtica p/ DPRF - Agente Administrativo - 2014 - Com Videoaulas


Professores: Alexandre Lnin, Junior Martins
Noes de Informtica DPRF
Teoria e questes comentadas
Prof. Lnin e Jnior Aula 3


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AULA 3: Internet e Intranet

1 Apresentao ............................................................................................................................ 3
2 Introduo s Redes de Computadores .................................................................................... 3
3 Classificao das Redes de Computadores .............................................................................. 4
3.1 Redes pessoais ou PAN (Personal Area Network) ............................................................ 4
3.2 Redes locais ou LAN (Local Area Network) ..................................................................... 5
3.3 Redes Metropolitanas ou MAN (Metropolitan Area Network) ......................................... 6
3.4 Redes WAN (Wide Area Network) .................................................................................... 6
4 Equipamentos que Compem uma Rede ................................................................................. 7
5 Transmisso de Dados ............................................................................................................ 11
5.1 Meios Fsicos de Transmisso ......................................................................................... 14
5.1.1 Cabo Coaxial ............................................................................................................ 15
Cabo Coaxial Fino (10Base2).......................................................................................... 15
Cabo Coaxial Grosso (10Base5)...................................................................................... 15
5.1.2 Cabos de Par Tranado ............................................................................................. 16
5.1.3 Cabos de Fibra tica ................................................................................................ 18
5.2 Meios no guiados Transmisso sem fio ...................................................................... 19
6 Layout - Topologia da Rede ................................................................................................... 20
6.1 Topologia de Rede em Barramento ................................................................................. 21
6.2 Topologia em Anel .......................................................................................................... 23
6.3 Topologia em Estrela ....................................................................................................... 25
7 Protocolos ............................................................................................................................... 26
7.1 Protocolos - Modelo OSI ................................................................................................. 27
7.2 Protocolos TCP/IP (Internet) ........................................................................................... 29
7.2.1 HTTP ........................................................................................................................ 32
7.2.2 DHCP ....................................................................................................................... 33
7.2.3 FTP ........................................................................................................................... 34
7.2.4 ICMP ........................................................................................................................ 34
7.2.5 SMTP ....................................................................................................................... 34
7.2.6 POP3 ......................................................................................................................... 34
7.2.7 IMAP ........................................................................................................................ 34
7.2.8 TCP ........................................................................................................................... 35
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7.2.9 UDP .......................................................................................................................... 35
7.2.10 TCP x UDP ............................................................................................................... 35
7.2.11 IP .............................................................................................................................. 36
8 Internet e Intranet ................................................................................................................... 39
8.1 Endereo Internet ............................................................................................................. 48
8.2 Domnio x Recursos ........................................................................................................ 52
8.3 Protocolos Internet ........................................................................................................... 54
8.4 Servios Internet .............................................................................................................. 57
8.4.1 O Servio World Wide Web WWW ...................................................................... 59
8.4.2 O Servio de Transferncia de Arquivos ................................................................. 61
9 Computao nas Nuvens ........................................................................................................ 62
9.1 E a Web 2.0? Cloud Computing? ................................................................................. 66
9.1.1 Comunidades Virtuais .............................................................................................. 71
9.1.2 Listas, Chat e outros ................................................................................................. 78
10 Navegadores ........................................................................................................................... 80
10.1 Internet Explorer .......................................................................................................... 85
10.2 Mozilla Firefox ............................................................................................................ 99
10.3 Google Chrome .......................................................................................................... 107
11 Correio Eletrnico ................................................................................................................ 118
11.1 Protocolos relacionados ao servio de correio eletrnico .......................................... 120
11.2 Aplicativos Clientes de E-mail .................................................................................. 121
11.2.1 Mozilla Thunderbird .............................................................................................. 121
11.2.2 Microsoft Outlook .................................................................................................. 130
11.2.3 Microsoft Outlook Express .................................................................................... 138
11.2.4 Menu Exibir ............................................................................................................ 145
11.3 Webmail ..................................................................................................................... 148
11.4 Criando uma conta de email em servios de Webmail .............................................. 148
11.5 GMAIL ...................................................................................................................... 159

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1 Apresentao

Prezados amigos,

As aulas 3 e 4 trabalham o tema Rede e Internet. Resolvemos reunir a
parte terica na aula 3 e os exerccios na aula 4. Alm disso, ampliamos um
pouco o escopo, pois alguns itens do edital no especificam o escopo e no
podemos deixar este tpico descoberto. Internet tema certo em qualquer
prova de concurso.

O item 2 diz: 2 Conceitos bsicos, ferramentas, aplicativos e
procedimentos de Internet. Pronto, a qualquer coisa entre Redes de
Computadores e Internet t valendo.

Aos que no puderem estudar toda esta aula, ento comecem no item
7 protocolos.

Ento, amigos, vamos que vamos.

Forte abrao,
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2 Introduo s Redes de Computadores

O que uma rede de computadores, seno um grupo de
computadores conectados entre si? Uma rede de computadores a conexo
de dois ou mais computadores para permitir o compartilhamento de recursos
e troca de informaes entre as mquinas.
A seguir temos algumas definies obtidas da literatura especializada
sobre esse assunto:

Um conjunto de computadores autnomos interconectados
por uma nica tecnologia. Dois computadores esto
interconectados quando podem trocar informaes.
(TANENBAUM, 2003).

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Sistema computadorizado que usa equipamentos de comunicao
para conectar dois ou mais computadores e seus recursos.
(CAPRON e JOHNSON, 2004).

Uma rede de computadores liga dois ou mais computadores
de forma a possibilitar a troca de dados e o compartilhamento
de recursos (MEYER et al., 2000).

As redes de computadores podem ser divididas em duas partes
principais: parte fsica e parte lgica.
A parte fsica indica a organizao e disposio espacial do hardware
da rede, organizao essa conhecida como topologia fsica.
A parte lgica abrange as regras que permitem que os componentes
de hardware trabalhem adequadamente quando interligados; a topologia
lgica.

3 Classificao das Redes de Computadores
Geralmente, as redes de computadores recebem uma classificao
quanto abrangncia (extenso ou escala) da rede: PAN, LAN, MAN e WAN.


3.1 Redes pessoais ou PAN (Personal Area Network)
So redes voltadas ligao de equipamentos para uma nica pessoa.
Exemplos so redes sem fio que conectam um computador a um mouse,
uma impressora e um PDA. O termo PAN um termo novo, que surgiu muito
em funo das novas tecnologias sem fio, como o bluetooth, que permitem a
ligao de vrios equipamentos que estejam separados por poucos metros.
Por isso, no devemos estranhar nem considerar errada uma classificao
que no inclua uma PAN entre outros tipos de rede.

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Figura. Exemplo de uma Rede PAN

3.2 Redes locais ou LAN (Local Area Network)
uma rede de computadores, que permite a conexo de equipamentos
numa pequena rea geogrfica (como uma residncia, um escritrio, um
prdio, ou um grupo de prdios vizinhos).
So redes privadas restritas a um edifcio, uma sala ou campus com
at alguns poucos quilmetros de extenso. Apesar de a distncia entre os
equipamentos no ser rgida, ela define as caractersticas que distinguem
uma LAN de redes mais extensas, como tamanho, tecnologia de transmisso
e topologia.
Devido ao tamanho reduzido, as LANs possuem baixo tempo de atraso
(retardo). Alm disso, o pior tempo de transmisso em uma LAN
previamente conhecido. As LANs tradicionais conectam-se a velocidades de
10 a 1000 Mbps e as mais modernas podem alcanar taxas de 10Gbps. Essas
taxas indicam a velocidade mxima com a qual os dados transitam na rede.
WLAN (Wireless LAN): as WLANs, ou Lans sem fios consolidaram se
como uma boa opo de rede local. Tais mquinas podem ser usadas
em qualquer lugar dentro de um prdio que possua uma Wireless LAN
implementada. Boa quando existe necessidade de mobilidade dos
pontos da rede e/ou existam dificuldades de implementao de
cabeamento.

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3.3 Redes Metropolitanas ou MAN (Metropolitan Area Network)
As MANs so redes que abrangem uma cidade. Normalmente so
compostas por agrupamentos de LANs, ou seja, h varias redes menores
interligadas, como ilustrado a seguir:

Figura Trs filiais se conectando atravs de uma MAN

3.4 Redes WAN (Wide Area Network)
Redes WAN, Remotas, Extensas ou Geograficamente Distribudas:
Esses termos so equivalentes e se referem a redes que abrangem uma
grande rea geogrfica, como um pas ou um continente. Devido grande
extenso, possuem taxa de transmisso menor, maior retardo e maior ndice
de erros de transmisso.

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Figura A Internet um exemplo de uma WAN

OBS: Comparadas s redes de longa distncia, as redes locais se caracterizam
por taxas de erros mais baixas e taxas de transmisso mais altas.


4 Equipamentos que Compem uma Rede

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imprescindvel que voc entenda os componentes bsicos que
compem a construo de uma rede, bem como a tarefa que cada um
executa. So eles:

Placa de Rede (Adaptador de Rede ou Interface de Rede)
As placas de rede (NIC - Network Interface Card) constituem a
interface fsica entre o computador e o cabo da rede e so instalados em um
slot de expanso em cada computador e servidor da rede.
Ela a placa de rede permite que os hosts (servidores, estaes de
trabalho) se conectem rede e, por isso, considerada um componente
chave da rede. um equipamento existente em todos os computadores ligados
na rede, possui um endereo prprio, que lhe dado quando fabricada.
Esse endereo chamado Endereo MAC, mas pode ser citado como
endereo Fsico (no possvel modific-lo, ele vem armazenado numa
memria ROM na placa de rede). No h duas placas de rede com o mesmo
endereo MAC ( como se fosse um Chassi da placa de rede).
Ao selecionar uma placa de rede, leve em conta os trs seguintes fatores:
1. Verificar se h drivers disponveis para a placa que ir funcionar com
o sistema operacional que voc est utilizando.
2. A placa deve ser compatvel com o tipo de meio de transmisso (por
exemplo, cabo de par tranado, coaxial ou de fibra ptica) e topologia
(por exemplo Ethernet) que voc escolheu.
3. A placa deve ser compatvel com o tipo de barramento (por exemplo,
PCI) do computador no qual ser instalada.
De tempos em tempos, voc pode precisar instalar uma placa de rede. A
seguir, algumas situaes que podem exigir que voc faa isso:
Adicionar uma placa de rede a um PC que no tenha uma;
Substituir uma placa de rede inadequada ou danificada;
Fazer a atualizao de uma placa de rede de 10 Mbps para uma placa
de rede de 10/100/1000 Mbps.
Os computadores laptop e os computadores notebook esto tornando-
se cada vez mais populares, da mesma forma que os computadores Pockets
PCs e outros dispositivos pequenos de computao.
As informaes para placas de rede se aplicam aos laptops. A principal
diferena que os componentes em um laptop so menores - os slots de
expanso tornam-se slots PCMCIA, onde as placas de rede, os modems, os
discos rgidos e outros dispositivos teis, geralmente do tamanho de um
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carto de crdito, podem ser inseridos nos slots PCMCIA que se encontram
ao longo do permetro, como indicado na figura.


Carto PCMCIA para notebooks

A tabela seguinte destaca resumidamente os principais equipamentos
utilizados para a interconexo de redes. Vamos l!!

Equipamento Funo principal
Hub Equipamento concentrador de conexes (guarde
isso!) que permite a ligao fsica de cabos
provenientes de vrios micros.
Recebe sinais eltricos de um computador e os
transmite a TODAS as portas por difuso (os sinais
sero enviados a todas as demais mquinas
broadcast). Adequado para redes pequenas e/ou
domsticas.

Figura. Hub
Repeater Equipamento cuja funo realizar a amplificao
1
ou a
regenerao
2
dos sinais de uma rede (via cabo ou wi-

1
Amplifica todas as ondas eletromagnticas de entrada, inclusive os rudos indesejveis.
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(Repetidor) fi), quando se alcana a distncia mxima efetiva do
meio de transmisso e o sinal j sofre uma atenuao
(enfraquecimento) muito grande.
O repetidor NO desempenha qualquer funo no fluxo
de dados.
Figura. Repetidor
Bridge
(Ponte)
A ponte capaz de traduzir os sinais entre duas
tecnologias de redes locais diferentes. Ela interliga
segmentos de rede de arquiteturas diferentes e permite
que eles se comuniquem normalmente (ex.: pode ser
instalada ENTRE um segmento de rede Ethernet e um
segmento Token Ring).
A ponte um repetidor inteligente, pois faz controle de
fluxo de dados. Ela analisa os pacotes recebidos e
verifica qual o seu destino. Se o destino for o trecho
atual da rede, ela no replica o pacote nos demais
trechos, diminuindo a coliso e aumentando a
segurana.
Com a ponte possvel segmentar uma rede em
"reas" diferentes, com o objetivo de reduzir trfego.
Essas reas so chamadas domnios de coliso.
Switch Tambm chamado de comutador, um dispositivo
que externamente semelhante ao hub, mas
internamente possui a capacidade de chaveamento ou
comutao (switching), ou seja, consegue enviar um
pacote (ou quadro, se preferir) apenas ao destinatrio
correspondente.
Nota: o switch PODE usar broadcast (s usa quando
precisa).
Podem ser considerados Bridges com vrias portas.
Router Equipamento responsvel pelo encaminhamento e
roteamento de pacotes de comunicao em uma rede

2
Retira os dados do sinal de transmisso. Em seguida, constri e retransmite o sinal no outro segmento de mdia. O novo
sinal uma duplicata exata do sinal original, reforado pela sua fora original.
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(Roteador) ou entre redes. Tipicamente, uma instituio, ao se
conectar Internet, dever adquirir um roteador para
conectar sua LAN (Local Area Network Rede de rea
Local) ao ponto da Internet.
O roteador um equipamento mais "inteligente" do que
o switch, pois, alm de poder desempenhar a mesma
funo deste, tambm tem a capacidade de escolher a
melhor rota que determinado pacote de dados deve
seguir para chegar a seu destino.
Na Internet, os roteadores trocam entre si tabelas de
roteamento e informaes sobre distncia, permitindo a
escolha do melhor caminho entre a origem e o destino
da conexo.
Access
point
(Ponto de
acesso)
Pontos de acesso rede sem fio (wireless).
Existem modelos autnomos (possuem inteligncia
para autenticar) e modelos escravos (precisam de um
controlador WLAN)

Figura. Ponto de acesso ao centro

Gateway
Dispositivo usado para interconectar duas redes
totalmente distintas.
Geralmente utilizado para conectar WANs a LANs.


5 Transmisso de Dados
Quando falamos em transmisso, estamos falando do envio de sinais
de um ponto a outro. Sinais podem ser analgicos, como os sinais de rdio e
tv, ou digitais, como os de computadores. Sinais digitais, que so os que nos
interessam, so transmitidos por sinais eltricos que assumem valores de
tenso positivos ou negativos, representando os nossos velhos conhecidos 0
e 1.
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Vejamos algumas caractersticas de transmisso de dados.

Formas de utilizao do meio fsico:
Quanto s formas de utilizao da ligao, temos a seguinte classificao:

Simplex
A transmisso ocorre somente em um sentido, ou seja, somente do
transmissor para o receptor. Exemplo: televiso ou rdio.
Transmissor Receptor

Figura- Comunicao simplex

Half Duplex
A transmisso ocorre em dois sentidos, mas no simultaneamente. O
melhor exemplo dessa situao so rdios do tipo walk-talkie. Dois rdios
desses podem se comunicar entre si, enviando e recebendo sinais, mas
somente um de cada vez.
Trans/Rec Trans/Rec

Figura - Comunicao half-duplex

Full Duplex
A transmisso ocorre em dois sentidos simultaneamente. Exemplo:
redes telefnicas.

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Trans/Rec Trans/Rec

Figura - Comunicao full-duplex

Tipos de ligao:
Quando pensamos em termos de redes de computadores, devemos
primeiramente pensar em termos de como os ns so ligados. Uma
classificao a seguinte:
ligao ponto-a-ponto: cada extremidade da ligao contm um e
somente um n, como no exemplo abaixo:

Figura - Ligao ponto-a-ponto-Liga apenas duas mquinas

ligao multiponto: cada extremidade da ligao pode conter mais de
um n, como no exemplo ilustrado a seguir.

Figura- Ligao multiponto vrias mquinas so ligadas por um mesmo
canal de comunicao

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Modos de transmisso:
Existem dois modos de transmisso de dados: sncrono e assncrono.
Assncrono - Nesse modo no h o estabelecimento de sincronia
entre o transmissor e o receptor. Dessa forma, o transmissor deve
avisar que vai iniciar uma transmisso enviando um bit, chamado de
Start Bit. Quando termina a transmisso, o transmissor envia um bit
de parada, o Stop Bit.
Sncrono - Nesse modo, a rede funciona baseada em um sinal de
sincronizao (sinal de clock). Como transmissores e receptores esto
sincronizados ao clock da rede, a transmisso pode ser feita sem
intervalos, sem que seja preciso indicar quando comea e quando
termina a transmisso.

Problemas na transmisso de dados
Podem ocorrer alguns problemas durante um processo de transmisso
de dados.
Atenuao - medida que um sinal caminha pelo canal de
transmisso ele vai perdendo potncia. Chamamos de atenuao
essa perda de potncia. A atenuao de um sinal pode ser resolvida
utilizando equipamentos repetidores ou amplificadores de sinal, que
cumprem o papel de reestabelecer o nvel do sinal no caminho entre
o transmissor e o receptor.
Rudo - Rudo qualquer interferncia sofrida pelo sinal que possa
causar sua distoro ou perda, implicando em falha na recepo.
Retardo - Tambm chamado de atraso, a diferena entre o
momento em que o sinal foi transmitido e o momento em que foi
recebido.

5.1 Meios Fsicos de Transmisso
So os meios responsveis pelo transporte dos sinais que representam
os dados em uma rede. Eles transportam um fluxo bruto de bits de uma
mquina para outra. Cada meio tem suas caractersticas de performance,
custo, retardo e facilidade de instalao e manuteno.

Meios de transmisso guiados
Os meios de transmisso guiados abrangem os cabos e fios.

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5.1.1 Cabo Coaxial
No passado esse era o tipo de cabo mais utilizado. Atualmente, por
causa de suas desvantagens, est cada vez mais caindo em desuso, sendo,
portanto, s recomendado para redes pequenas.
Entre essas desvantagens est o problema de mau contato nos
conectores utilizados, a difcil manipulao do cabo (como ele rgido,
dificulta a instalao em ambientes comerciais, por exemplo, pass-lo
atravs de condutes) e o problema da topologia.
A topologia mais utilizada com esse cabo a topologia linear (tambm
chamada topologia em barramento) que faz com que a rede inteira saia do
ar caso haja o rompimento ou mau contato de algum trecho do cabeamento
da rede. Como a rede inteira cai, fica difcil determinar o ponto exato em que
est o problema, muito embora existam no mercado instrumentos digitais
prprios para a deteco desse tipo de problema.

Cabo Coaxial Fino (10Base2)
Esse o tipo de cabo coaxial mais utilizado. chamado "fino" porque
sua bitola menor que o cabo coaxial grosso, que veremos a seguir.
tambm chamado "Thin Ethernet" ou 10Base2. Nesta nomenclatura, "10"
significa taxa de transferncia de 10 Mbps e "2" a extenso mxima de cada
segmento da rede, neste caso 200 m (na verdade o tamanho real menor).

Cabo coaxial fino

Cabo Coaxial Grosso (10Base5)
Esse tipo de cabo coaxial pouco utilizado. tambm chamado "Thick
Ethernet" ou 10Base5. Analogamente ao 10Base2, 10Base5 significa 10
Mbps de taxa de transferncia e que cada segmento da rede pode ter at
500 metros de comprimento. conectado placa de rede atravs de um
transceiver.
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Cabo coaxial grosso.
5.1.2 Cabos de Par Tranado
Esse o tipo de cabo mais utilizado atualmente. Existem basicamente
dois tipos de cabo par tranado: sem blindagem (UTP, Unshielded Twisted
Pair) e com blindagem (STP, Shielded Twisted Pair). A diferena bvia a
existncia de uma malha (blindagem) no cabo com blindagem, que ajuda a
diminuir a interferncia eletromagntica (EMI) e/ou interferncia de
frequncia de rdio (RFI) e, com isso, aumentar a taxa de transferncia
obtida na prtica.

Par Tranado sem Blindagem (UTP) Par Tranado com Blindagem (STP)

O par tranado, ao contrrio do cabo coaxial, s permite a conexo de
2 pontos da rede. Por este motivo obrigatria a utilizao de um dispositivo
concentrador (hub ou switch), o que d uma maior flexibilidade e segurana
rede.
Voc deve ter sempre em mente a existncia da interferncia
eletromagntica em cabos UTP, principalmente se o cabo tiver de passar por
fortes campos eletromagnticos, especialmente motores e quadros de luz.
muito problemtico passar cabos UTP muito prximos a geladeiras,
condicionadores de ar e quadros de luz. O campo eletromagntico impedir
um correto funcionamento daquele trecho da rede. Se a rede for ser
instalada em um parque industrial - onde a interferncia inevitvel - outro
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tipo de cabo deve ser escolhido para a instalao da rede, como o prprio
cabo coaxial ou a fibra tica.
Ao comprar um cabo par tranado, importante notar qual a sua
categoria: cat1, cat2, cat3, cat4, cat5, cat5e, cat6. Existem vrias
padronizaes relativas aos cabos UTP, sendo comumente utilizado o Padro
de categorias EIA (Eletrical Industries Association). Via de regra, quanto
maior a categoria do cabo, maior a velocidade com que ele pode transportar
dados. As redes atuais utilizam em sua maioria cabos cat5 e cat5e que
suportam redes de 10Mbps, 100Mbps ou 1Gbps.
Normalmente, existem conectores apropriados para cada tipo de cabo.
No caso dos cabos de par tranado, o conector utilizado chamado de RJ-45.


Conector RJ-45

O RJ-45 similar ao conector de linha telefnica, s que maior, com
mais contatos. A propsito, o conector de linha telefnica se chama RJ-11. O
RJ-45 o conector apropriado para conectar um cabo de par tranado a
placas e outros equipamentos de rede.

Cabo Par Tranado Direto x Cruzado
Ao utilizar cabo de par tranado para sistemas Ethernet (10 Base-T ou
100 Base-TX, por exemplo), voc pode ter que utilizar um Cabo Direto
(Straight-Pinning) ou um Cabo Cruzado (Cross-over).
O Cabo Direto utilizado toda vez que voc fizer a ligao de um
computador para um Hub ou Switch. Neste caso voc deve utilizar
um cabo conectorizado pino a pino nas duas pontas, obedecendo a
codificao de cores 568A ou 568B, conforme a escolhida por voc
(todas as conexes devero seguir o mesmo padro).
O Cabo Cruzado utilizado toda vez que voc fizer a interligao
Hub-Switch, Hub-Hub ou Switch-Switch (deve haver apenas um
cabo cruzado entre os equipamentos).

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Nota: A nica exceo na conexo direta de dois micros usando uma
configurao chamada cross-over, utilizada para montar uma rede com
apenas esses dois micros.

Em redes de grande porte, os cabos UTP/STP provenientes dos
diversos pontos de rede (caixas conectoras junto aos micros) so conectados
a blocos de distribuio fixos em estruturas metlicas. Este conjunto
denominado Patch Panel. A ligao dos blocos de distribuio citados aos
hubs e/ou switches se d atravs de patch cords. A utilizao de Patch
Panels confere melhor organizao, maior flexibilidade e consequentemente,
facilita a manuteno.

5.1.3 Cabos de Fibra tica
A primeira coisa a notar em um cabo de fibra ptica que eles no
conduzem sinais eltricos, mas pulsos de luz.
Em uma extremidade do cabo, h um transmissor que emite pulsos de
luz. Os pulsos trafegam pelo cabo at chegar ao receptor, onde so
convertidos para sinais eltricos. Essas transmisses so unidirecionais. Na
transmisso de pulsos de luz, um pulso indica um bit 1 e a ausncia de pulso
indica um bit 0.
Uma caracterstica importante dos cabos de fibra ptica que os
pulsos podem se propagar por muitos quilmetros sem sofrer praticamente
nenhuma perda.
Fisicamente os cabos de fibra ptica so parecidos com os cabos
coaxiais. So compostos por um ncleo de vidro envolvido por um
revestimento tambm de vidro. Esse revestimento responsvel por no
deixar a luz sair do ncleo. Externamente a isso, h uma camada de plstico
protetora.

Figura - Fibra ptica

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H dois tipos principais de fibras: multimodo e modo nico (ou
monomodo). A fibra multimodo tem o dimetro maior permitindo o trfego
de vrios pulsos, que vo ricocheteando no ncleo em ngulos diferentes.
A fibra modo nico tem o dimetro menor permitindo a propagao do
pulso somente em linha reta. Essas fibras so mais caras que as multimodo,
mas so muito utilizadas em longas distncias. Tm capacidade de
transmitir dados a 50Gbps por 100Km sem necessitar de amplificao.
Outras caractersticas da fibra ptica:
o Baixa atenuao. S necessita de repetidores a cada 50Km (O cobre
necessita a 5Km).
o Imunidade a interferncias eletromagnticas.
o Dimenses e peso reduzidos. Suas dimenses reduzidas possibilitam
expandir a estrutura de cabeamento sem que seja necessrio
aumentar os dutos de passagem dos cabos j existentes. Mil pares
tranados com 1Km de comprimento pesam oito toneladas. Duas
fibras pticas pesam 100Kg e tm a mesma capacidade de
transmisso.
o A transmisso mais segura por no permitir (ou dificultar muito)
a interceptao, aumentando a segurana contra escutas.

5.2 Meios no guiados Transmisso sem fio
Os meios de transmisso de dados no guiados so os que envolvem o
chamado espectro eletromagntico, permitindo o trfego de dados sem fios.
As caractersticas das transmisses feitas por espectros eletromagnticos
variam em funo da frequncia utilizada. Numa escala crescente de
frequncia, temos as ondas de rdio, as microondas e o infravermelho.
Ondas de rdio so omnidirecionais, viajam em todas as direes, o que
significa que no necessrio um alinhamento perfeito entre transmissor e
receptor. De forma distinta, as microondas trafegam praticamente em linha
reta.
As ondas de infravermelho por sua vez so muito utilizadas em
comunicaes de curta distncia, como em controle remotos, celulares e
PDAs, por exemplo. Tambm podem ser utilizadas em redes locais sem fio.
Ondas de infravermelho no atravessam objetos slidos. Essa
caracterstica por um lado limitante, entretanto pode ser aproveitada para
aplicaes que exijam mais segurana. Uma transmisso de dados por ondas
de rdio pode ser facilmente interceptada em uma sala ao lado, o que no
ocorre em uma transmisso que utilize ondas infravermelhas.
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A prxima frequncia na escala do espectro eletromagntico a luz
visvel. Temos ento, em sequncia: ondas de rdio, microondas,
infravermelho e luz visvel (depois temos ultravioleta, raios x etc.). muito
interessante observarmos o seguinte: partindo das ondas de rdio, quanto
mais nos aproximamos da frequncia da luz visvel, mais o comportamento
das ondas se assemelha ao da luz visvel. Por exemplo, as ondas de rdio
podem se propagar atravs de objetos slidos, mas as ondas de
infravermelho, assim como a luz visvel, no podem. As ondas de rdio so
omnidirecionais, as de infravermelho so mais direcionais, tal qual a luz
visvel.
A transmisso em uma rede no padro IEEE 802.11 feita atravs de
ondas eletromagnticas, que se propagam pelo ar e podem cobrir reas na
casa das centenas de metros. Os principais padres da famlia IEEE 802.11
(Wi-Fi) so:
Padro Frequncia Velocidade Observao
802.11b 2,4 GHz 11 Mbps O padro mais antigo
802.11g 2,4 GHz (compatvel
com 802.11b)
54 Mbps Atualmente, o mais
usado.
802.11a 5 GHz 54 Mbps Pouco usado no Brasil.
Devido diferena de
frequncia, equipamentos
desse padro no
conseguem se comunicar
com os outros padres
citados.
802.11n Utiliza tecnologia
MIMO (multiple
in/multiple out),
frequncias de 2,4
GHz e 5 GHz
(compatvel portanto
com 802.11b e
802.11g e
teoricamente com
802.11a)
300 Mbps Padro recente e que est
fazendo grande sucesso.

6 Layout - Topologia da Rede
A forma com que os cabos so conectados - a que genericamente
chamamos topologia da rede - influenciar em diversos pontos
considerados crticos, como flexibilidade, velocidade e segurana.
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A topologia refere-se ao layout, forma como as mquinas/cabos estaro
dispostos na rede e como as informaes iro trafegar nesse ambiente.

6.1 Topologia de Rede em Barramento
Na topologia de rede em barramento (tambm chamada de topologia
em barra ou linear), os computadores esto dispostos fisicamente de
maneira que existe um meio de comunicao central por onde todos os
dados da rede de computadores passam (todas as estaes
compartilham um mesmo cabo).
Este meio chamado de barra ou bus, sendo que todos os
computadores esto ligados apenas a ele.
Lembre-se: como um nico cabo pode ser conectado a vrios
computadores simultaneamente, esta estrutura possvel de ser montada com
cabos coaxiais e conectores BNC APENAS (esquea a conexo Barra fsica com
cabos UTP).
Ento, essa topologia utiliza cabo coaxial, que dever possuir um
terminador resistivo de 50 ohms em cada ponta, conforme ilustra a figura a
seguir. O tamanho mximo do trecho da rede est limitado ao limite do
cabo, 185 metros no caso do cabo coaxial fino. Este limite, entretanto, pode
ser aumentado atravs de um perifrico chamado repetidor, que na verdade
um amplificador de sinais.

Figura -Topologia Linear
Para pequenas redes em escritrios ou mesmo em casa, a topologia
linear usando cabo coaxial pode ser utilizada (se bem que, hoje em dia, no
to comum encontrar mais esse tipo de rede!).
Dentre as principais caractersticas da rede barramento cita-se:
A rede funciona por difuso (broadcast), ou seja, uma mensagem
enviada por um computador acaba, eletricamente, chegando a todos
os computadores da rede. A mensagem em si descartada por todos
os computadores, com exceo daquele que possui o endereo idntico
ao endereo existente na mensagem.
simples entender isso: quando um computador quer falar com outro
qualquer, ele envia um sinal eltrico para o fio central da rede... Esse
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sinal eltrico (que , na verdade, a comunicao a ser efetuada,
sentido por todas as placas de rede dos computadores). Ou seja,
como o caminho central um fio, ele ir transmitir a eletricidade a
todos os que estiverem em contato com ele.
Baixo custo de implantao e manuteno, devido aos
equipamentos necessrios (basicamente placas de rede e cabos).
Mesmo se uma das estaes falhar, a rede continua
funcionando normalmente, pois os computadores (na verdade, as
placas de rede, ou interfaces de rede) se comportam de forma passiva,
ou seja, o sinal eltrico APENAS RECEBIDO pela placa em cada
computador, e NO retransmitido por esta.
Essa tambm fcil de entender: como as placas de rede dos
computadores ligados na rede em barramento funcionam recebendo as
mensagens mas no retransmitindo-as, essas placas de rede podem
at estar sem funcionar, mas a rede continuar funcionando (demais
placas de rede).
Se as placas de rede funcionassem retransmitindo, seriam sempre
necessrias! Ou seja, a falha de uma delas seria a morte para a rede,
que delas necessitaria sempre por causa das retransmisses!
Quanto mais computadores estiverem ligados rede, pior ser
o desempenho (velocidade) da mesma (devido grande
quantidade de colises).
Como todas as estaes compartilham um mesmo cabo,
somente uma transao pode ser efetuada por vez, isto , no
h como mais de um micro transmitir dados por vez. Quando
mais de uma estao tenta utilizar o cabo, h uma coliso de dados.
Quando isto ocorre, a placa de rede espera um perodo aleatrio de
tempo at tentar transmitir o dado novamente. Caso ocorra uma nova
coliso a placa de rede espera mais um pouco, at conseguir um
espao de tempo para conseguir transmitir o seu pacote de dados para
a estao receptora.
Sobrecarga de trfego. Quanto mais estaes forem conectadas ao
cabo, mais lenta ser a rede, j que haver um maior nmero de
colises (lembre-se que sempre em que h uma coliso o micro tem de
esperar at conseguir que o cabo esteja livre para uso), o que pode
levar diminuio ou inviabilizao da continuidade da comunicao.
Outro grande problema na utilizao da topologia linear a
instabilidade. Como voc pode observar na figura anterior, os
terminadores resistivos so conectados s extremidades do cabo e so
indispensveis. Caso o cabo se desconecte em algum ponto (qualquer
que seja ele), a rede "sai do ar", pois o cabo perder a sua correta
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impedncia (no haver mais contato com o terminador resistivo),
impedindo que comunicaes sejam efetuadas - em outras palavras, a
rede pra de funcionar. Como o cabo coaxial vtima de problemas
constantes de mau-contato, a rede pode deixar de funcionar sem mais
nem menos, principalmente em ambientes de trabalho tumultuados.
Voltamos a enfatizar: basta que um dos conectores do cabo se solte
para que todos os micros deixem de se comunicar com a rede.
E, por fim, outro srio problema em relao a esse tipo de rede a
segurana. Na transmisso de um pacote de dados - por exemplo, um
pacote de dados do servidor de arquivos para uma determinada
estao de trabalho -, todas as estaes recebem esse pacote. No
pacote, alm dos dados, h um campo de identificao de endereo,
contendo o nmero de n
3
de destino. Desta forma, somente a placa
de rede da estao de destino captura o pacote de dados do cabo, pois
est a ela endereada.
Se na rede voc tiver duas placas com o mesmo nmero de n, as
duas captaro os pacotes destinados quele nmero de n.
impossvel voc em uma rede ter mais de uma placa com o mesmo
nmero de n, a no ser que uma placa tenha esse nmero alterado
propositalmente por algum hacker com a inteno de ler pacotes de
dados alheios. Apesar desse tipo de "pirataria" ser rara, j que
demanda de um extremo conhecimento tcnico, no impossvel de
acontecer. Portanto, em redes onde segurana seja uma meta
importante, a topologia linear no deve ser utilizada.

6.2 Topologia em Anel
Na topologia em anel, as estaes de trabalho formam um lao fechado
(todos os computadores so ligados um ao outro diretamenteligao ponto
a ponto), conforme ilustra a prxima figura. Os dados circulam no anel,
passando de mquina em mquina, at retornar sua origem. Todos os
computadores esto ligados apenas a este anel (ring).


3
Nmero de n (node number) um valor gravado na placa de rede de fbrica ( o nmero de srie da placa). Teoricamente no existe no
mundo duas placas de rede com o mesmo nmero de n.
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Figura - Topologia em Anel

Essa forma de ligao de computadores em rede NO muito comum.
As redes Anel so normalmente implementaes lgicas, no fsicas, ou seja:
no comum encontrar essas redes organizadas REALMENTE em anel, mas
na sua maioria apenas funcionando assim (ou seja, comum as redes
serem, por exemplo, fisicamente estrela e logicamente anel os micros
ACHAM que esto em anel).
O padro mais conhecido de topologia em anel o Token Ring (IEEE
802.5) da IBM. No caso do Token Ring, um pacote (token) fica circulando no
anel, pegando dados das mquinas e distribuindo para o destino. Somente
um dado pode ser transmitido por vez neste pacote. Pelo fato de cada
computador ter igual acesso a uma ficha (token), nenhum computador pode
monopolizar a rede.
Quanto topologia em anel, as principais caractersticas que podemos
apontar so:
Se um dos computadores falhar, toda a rede estar sujeita a
falhar porque as placas de rede (interfaces de rede) dos
computadores funcionam como repetidores, ou seja, elas tm a funo
de receber o sinal eltrico e retransmiti-lo aos demais (possuem um
comportamento ATIVO).
Em outras palavras, quando uma estao (micro) recebe uma
mensagem, ele verifica se ela (a mensagem) direcionada para ele (o
micro), se sim, a mensagem ser assimilada (copiada para dentro do
micro). Depois disso (sendo assimilada ou no) a mensagem
retransmitida para continuar circulando no Anel.
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A mensagem enviada por um dos computadores atravessa o
anel todo, ou seja, quando um emissor envia um sinal, esse sinal
passa por todos os computadores at o destinatrio, que o copia e
depois o reenvia, para que atravesse o restante do anel, em direo ao
emissor.
Apresenta um desempenho estvel (velocidade constante), mesmo
quando a quantidade de computadores ligados rede grande.
importante destacar que as redes Anel, podem, teoricamente,
permitir o trfego de dados nas duas direes, mas normalmente so
unidirecionais. Por isso, se o trfego ocorrer nas duas direes, a falha
de uma estao no far com que toda a rede falhe.
Outro ponto de destaque que no comum encontrar redes anel
fsicas (ou seja, redes que apresentam realmente uma ligao em
anel). Ao invs disso, mais comum encontrar a topologia Anel lgica,
ou seja, os micros acham que esto funcionando em anel.

6.3 Topologia em Estrela
Esta a topologia mais recomendada atualmente. Nela, todas as
estaes so conectadas a um perifrico concentrador (hub ou switch), como
ilustra a figura seguinte. Se uma rede est funcionando realmente como
estrela, dois ou mais computadores podem transmitir seus sinais ao mesmo
tempo (o que no acontece nas redes barra e anel).


Figura - Topologia em Estrela

As principais caractersticas a respeito da topologia em estrela que
devemos conhecer so:
Admite trabalhar em difuso, embora esse no seja seu modo
cotidiano de trabalho. Ou seja, mesmo que na maioria das vezes
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no atue desta forma, as redes em estrela podem enviar sinais a
todas as estaes (broadcast difuso).
Todas as mensagens passam pelo N Central (Ncleo da rede).
Uma falha numa estao (Micro) NO afeta a rede, pois as
interfaces de rede tambm funcionam de forma PASSIVA. Ao
contrrio da topologia linear em que a rede inteira parava quando
um trecho do cabo se rompia, na topologia em estrela apenas a
estao conectada pelo cabo pra.
Uma falha no n central faz a rede parar de funcionar, o que,
por sinal, tambm bastante bvio! O funcionamento da topologia
em estrela depende do perifrico concentrador utilizado. Se o
hub/switch central falhar, pra toda a rede.
Facilidade na implantao e manuteno: fcil ampliar,
melhorar, instalar e detectar defeitos em uma rede fisicamente em
estrela.
Neste caso, temos a grande vantagem de podermos aumentar o
tamanho da rede sem a necessidade de par-la. Na topologia linear,
quando queremos aumentar o tamanho do cabo necessariamente
devemos parar a rede, j que este procedimento envolve a remoo
do terminador resistivo.
A topologia em estrela a mais fcil de todas as topologias para
diagnosticar problemas de rede.
Custa mais fazer a interconexo de cabos numa rede ligada em
estrela, pois todos os cabos de rede tm de ser puxados para um
ponto central, requisitando mais cabos do que outras topologias de
rede.
As redes fisicamente ligadas em estrela utilizam cabos de par tranado,
conectores RJ-45 (ou fibras pticas) e Hubs ou Switches no centro da rede.
H muitas tecnologias de redes de computadores que usam conexo fsica
em estrela, embora funcionem como barra ou anel.
A grande maioria das redes atuais, mesmo as que funcionam de outras
maneiras (Anel ou Barramento) so implementadas fisicamente em estrela, o
que torna os processos de manuteno e expanso muito mais simplificados.

7 Protocolos

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7.1 Protocolos - Modelo OSI
O modelo OSI a base para quase todos os protocolos de dados
atuais. Como um modelo de referncia, esse modelo fornece uma lista
extensiva de funes e servios que podem ocorrer em cada camada. Ele
tambm descreve a interao de cada camada com as camadas diretamente
acima e abaixo dela.

Consiste em um modelo de sete camadas,
cada uma representando um conjunto de regras especficas.

Para que voc memorize os nomes das camadas do modelo OSI, aqui
vai uma dica: lembre-se da palavra FERTSAA , com as iniciais de cada
camada, que so: F->Fsica, E->Enlace, R->Rede, T->Transporte, S-
>Sesso, A->Apresentao, A->Aplicao (este smbolo para lembr-lo
de que a camada de aplicao est mais prxima do usurio final). Fcil, no
mesmo?
O quadro seguinte destaca as principais caractersticas de cada
camada.

Camada Nome Observaes
7 Aplicao Camada de nvel mais alto fornece servios
ao USURIO final. Essa , portanto, a
camada mais prxima do usurio final.
Contm os protocolos e funes que as
aplicaes dos usurios necessitam para
executar tarefas de comunicaes (enviar
e-mail, acessar pginas, transferir arquivos,
entre outras).
6 Apresentao a tradutora da rede, sendo responsvel por
determinar o formato utilizado para
transmitir dados entre os computadores da
rede. Se necessrio, pode realizar converso
de um tipo de representao de dados para
um formato comum. Um exemplo seria a
compresso de dados ou criptografia.
5 Sesso Estabelece, gerencia e termina sesses
(momentos ininterruptos de transao) entre
a mquina de origem e a de destino.
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4 Transporte Camada intermediria, faz a ligao entre as
camadas do nvel de aplicao (5, 6 e 7) com
as do nvel fsico (1, 2 e 3).
Responsvel pela comunicao fim-a-fim, ou
seja, controlam a sada das informaes (na
origem) e a chegada delas (no destino).


3 Rede Serve para indicar a rota que o pacote vai
seguir da origem ao destino (decide como
rotear pacotes entre os ns conectados por
meio de uma rede).
A determinao da rota que os pacotes vo
seguir para atingir o destino baseada em
fatores como condies de trfego da rede e
prioridades.
A camada de rede tambm fornece um
mecanismo de endereamento uniforme de
forma que duas redes possam ser
interconectadas.
Converte o endereo lgico em endereo
fsico para que os pacotes possam chegar
corretamente ao destino.
2 Enlace (vnculo)
de dados
Essa camada organiza os sinais brutos (zeros
e uns) transferidos pela rede em unidades
lgicas chamadas quadros (frames), identifica
suas origens e destinos (endereos MAC) e
corrige possveis erros ocorridos durante a
transmisso pelos meios fsicos.
O endereo MAC (endereo fsico de 48 bits,
que gravado na memria ROM dos
dispositivos de rede) interpretado por
equipamentos nessa camada.
1 Fsica Responsvel pela transmisso das
informaes em sua forma bruta: sinais
eltricos ou luminosos (ou seja, essa camada
transmite os sinais ou bits entre as estaes).
a camada mais baixa do modelo OSI (mais
prxima da transmisso dos sinais).
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Trata das especificaes de hardware e
demais dispositivos de rede, incluindo cabos,
conectores fsicos, hubs, etc. e transmite
fluxo de bits desestruturados por um meio.
Tabela. Modelo OSI de sete camadas

Para a prova, importante que voc memorize os nomes das camadas,
bem como o papel de cada uma delas no contexto do modelo.

CAMADA OSI EQUIPAMENTOS
1 FSICA HUB, Repetidor,
2 ENLACE Bridge, Switch, Access Point
3 REDE Roteador
> 3 Gateway

7.2 Protocolos TCP/IP (Internet)
Primeiramente, cabe lembrar que um protocolo um regramento para
realizar a comunicao. J estamos acostumados a protocolos em nossa vida
cotidiana. Quando telefonamos para algum, por exemplo, devemos
estabelecer a comunicao iniciando pelo tradicional Al. Geralmente quem
recebe a ligao diz o primeiro al, indicando que atendeu e est pronto
para iniciar a conversao. Em resposta, quem chamou diz al. Pronto, a
comunicao est estabelecida.
Imagine a situao onde os comunicantes no falem a mesma
linguagem ou no utilizem os mesmos protocolos. A comunicao poderia
no ocorrer. No mundo das redes isto fato: preciso que o emissor e
receptor da mensagem utilizem os mesmos protocolos para que a
comunicao ocorra. Segundo Kurose: Um protocolo define o formato e
a ordem das mensagens trocadas entre duas ou mais entidades
comunicantes, bem como as aes realizadas na transmisso e/ou
recebimento de uma mensagem ou outro evento.
Para que a comunicao entre os computadores seja possvel preciso
que todos os computadores falem a mesma lngua. Bem, j que eles
possuem padres bem diferentes (hardware diferente, sistemas operacionais
diferentes, etc.) a soluo encontrada foi criar um conjunto de regras de
comunicao, como se fossem as regras de uma linguagem universal. A este
conjunto de regras chamamos de protocolo. No caso da Internet, o
protocolo , na verdade, um conjunto de protocolos chamado de TCP/IP.
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Este nome vem dos dois principais protocolos deste conjunto: o TCP
(Transmission Control Protocol - Protocolo de Controle de Transmisso) e o
IP (Internet Protocol - Protocolo de Interconexo).
De forma simples dizemos que para realizar a comunicao entre dois
equipamentos na Internet preciso que o emissor crie a mensagem a ser
enviada conforme as normas do protocolo TCP/IP. Assim, para enviar um
e-mail preciso que o programa que realiza esta tarefa conhea o
funcionamento dos protocolos envolvidos na operao de envio de e-mails e
aplique tais regras mensagem a ser enviada. O resultado disso que a
mensagem modificada de forma que os equipamentos existentes no
caminho entre o emissor e o receptor sejam capazes de identificar o destino
e repassem a mensagem adiante.
O TCP/IP funciona em camadas. Cada camada responsvel por um
grupo de atividades bem definidas, ofertando, assim, um conjunto especfico
de servios. A camada dita mais alta a camada mais prxima do ser
humano, sendo responsvel pelo tratamento das informaes mais
abstratas. Quanto menor for nvel da camada, mais prxima estar do
hardware. Dessa forma, no topo da pilha de protocolos TCP/IP est a camada
de aplicao, que o espao para os programas que atendem diretamente
aos usurios, por exemplo, um navegador web. Abaixo dessa camada, a
camada de transporte conecta aplicaes em diferentes computadores
atravs da rede com regras adequadas para troca de dados. Os protocolos
desta camada resolvem os problemas de confiabilidade (os dados chegaram
ao destino?), integridade (os dados chegaram na ordem correta?) e
identificam para qual aplicao um dado destinado. Na sequncia aparece
a camada de rede que resolve o problema de levar os dados da rede de
origem para a rede destino. por conta desta camada, onde est o
protocolo Internet Protocol (IP), que um computador pode identificar e
localizar um outro e a conexo pode ser realizada por meio de redes
intermedirias. Finalmente, na parte inferior da arquitetura, est a camada
de enlace, que no propriamente uma camada do protocolo, mas que foi
padronizada para garantir a transmisso do sinal pelo meio fsico.
O modelo TCP/IP projetado para ser independente do equipamento
fsico que o utiliza, no se preocupando com os detalhes do hardware. O
componente mais importante do TCP/IP o protocolo Internet (IP), que
fornece sistemas de endereamento (endereos IP) para os computadores na
Internet. O IP permite a interconexo de computadores e, assim, permite o
funcionamento da Internet.
Observe que existem duas verses do IP: verso 4 (IPv4) e verso
6 (IPv6). O primeiro a verso inicial ainda utilizada e o ltimo uma
verso que comporta uma quantidade maior de redes.
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O protocolo IP responsvel por enderear os hosts (estaes) de
origem e destino (fornecer endereo para elas) e rotear (definir a melhor
rota) as mensagens entre elas. Ele manipula pacotes de informao
(chamados nesta camada de datagramas). Mas observe: o IP no
orientado para conexo! Ele no estabelece conexes entre a origem e o
destino antes de transmitir nem se preocupa se o datagrama chegou ao
destino. No h confirmao de recebimento pelo destinatrio. O protocolo
TCP que controla este tipo de detalhe da comunicao.
A tabela a seguir apresenta o modelo TCP/IP. Sublinhamos os
principais protocolos cobrados em concursos.
Nome da
Camada
Algumas Observaes
Aplicao


Nessa camada esto os protocolos de nvel mais ALTO
(mais prximos do usurio, aqueles que realizam tarefas
diretamente em contato com os usurios). Dentre eles
citam-se: HTTP, SMTP, FTP, RTP, Telnet, SIP, RDP, IRC,
SNMP, NNTP, POP3, IMAP, DNS,...
Transporte

Oferece suporte comunicao entre diversos dispositivos
e redes distintas. Essa camada possui a mesma funo que
a camada correspondente do Modelo OSI, sendo
responsvel pela comunicao fim-a-fim entre as mquinas
envolvidas. Principais protocolos da Camada de Transporte:
o TCP, o UDP, o SCTP etc.
Internet
(ou Rede)

Determina o melhor caminho atravs da rede.
Apresenta os protocolos responsveis pelo endereamento
dos pacotes. Nessa camada so determinadas as rotas que
os pacotes devero seguir para chegar ao destino. Dentre
os principais protocolos desta camada merecem destaque:
IP (IPv4, IPv6) , ARP, RARP, ICMP, RIP, OSPF, IPSec...
Acesso
Rede

Essa camada corresponde s Camadas de Enlace (Vnculo)
de Dados e Camada Fsica do Modelo OSI. Controla os
dispositivos de hardware e meio fsico que compem a
rede.
Tabela. Modelo de Camadas TCP/IP
O protocolo da Internet (TCP/IP) fornece as regras para que as
aplicaes sejam criadas de acordo com o princpio cliente/servidor. Isto
significa que os hosts podem participar como clientes (solicitando recursos)
e/ou servidores (fornecendo recursos).
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Figura. Esquema cliente-servidor
Os programas trocam informaes entre si, mesmo estando em hosts
diferentes. O TCP/IP fornece um canal de comunicao lgico entre as
aplicaes por meio das chamadas portas.


NOTA: O uso do conceito de portas, permite que vrios programas
estejam em funcionamento, ao mesmo tempo, no mesmo
computador, trocando informaes com um ou mais
servios/servidores.

Vamos a detalhes importantes sobre os protocolos (Modelo TCP/IP)
mais cobrados em concursos pblicos.

7.2.1 HTTP
Hypertext Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de Hipertexto:
o protocolo da camada de aplicao responsvel pela transferncia do
contedo de hipertexto, as pginas HTML, na Internet. Existe uma variao
do HTTP utilizada para transferncia segura (criptografada) de contedo pela
Internet chamada HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure). O
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HTTPS utilizado em transaes em que necessrio o sigilo das
informaes, como preenchimento de dados pessoais, transaes bancrias,
utilizao de carto de crdito etc. Os navegadores web costumam exibir um
cadeado fechado na barra de status quando esto operando sob o protocolo
HTTPS.
O HTTP NO transmite APENAS arquivos HTML. Por meio dele
transmitimos uma diversidade de arquivos, como documentos,
imagens, sons, vdeos etc.

7.2.2 DHCP
Dynamic Host Configuration Protocol - Protocolo de Configurao
Dinmica de Host: capaz de identificar automaticamente computadores em
uma rede, e atribuir um nmero IP a cada um deles, tambm
automaticamente.
O servio do protocolo DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)
permite que os dispositivos em uma rede obtenham endereos IP e outras
informaes de um servidor DHCP. Este servio automatiza a atribuio
de endereos IP, mscaras de sub-rede, gateway e outros
parmetros de rede IP.
O DHCP permite que um host obtenha um endereo IP quando se
conecta rede. O servidor DHCP contatado e um endereo solicitado. O
servidor DHCP escolhe um endereo de uma lista configurada de endereos
chamada pool e o atribui ("aluga") ao host por um perodo determinado.
Em redes locais maiores, ou onde a populao de usurios muda
frequentemente, o DHCP preferido. Novos usurios podem chegar com
laptops e precisar de uma conexo. Outros tm novas estaes de trabalho
que precisam ser conectadas. Em vez de fazer com que o administrador de
rede atribua endereos IP para cada estao de trabalho, mais eficiente ter
endereos IP atribudos automaticamente usando o DHCP.
Os endereos distribudos pelo DHCP no so atribudos
permanentemente aos hosts, mas apenas alugados por um certo tempo. Se
o host for desativado ou removido da rede, o endereo volta ao pool para
reutilizao. Isso especialmente til com usurios mveis que vm e vo
em uma rede. Os usurios podem se mover livremente de local a local e
restabelecer conexes de rede. O host pode obter um endereo IP quando a
conexo ao hardware for feita, via LAN, com ou sem fio.

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7.2.3 FTP
File Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia de arquivos:
protocolo padro para troca de arquivos na Internet.
O Protocolo de Transferncia de Arquivos uma das vrias formas de
transferir arquivos via internet. Normalmente, so utilizados programas
clientes especiais para o protocolo FTP, mas possvel realizar a
transferncia de arquivos por meio da maioria dos softwares do tipo
navegador Internet existentes. A transferncia dos arquivos ocorre entre um
computador cliente (solicitante da conexo para transferncia) e o
computador servidor (aquele que recebe a solicitao de transferncia). O
detalhe interessante que este protocolo utiliza duas portas de comunicao
ao mesmo tempo: uma para controlar a conexo e outra para transmitir os
arquivos. Isto, em tese, permite uma conexo mais rpida, j que a
transferncia do arquivo pode acontecer sem o constante controle da
conexo (feita por outra porta). O FTP utiliza a porta 21 para o envio de
comandos e a porta 20 para o envio dos dados.

7.2.4 ICMP
Internet Control Message Protocol Protocolo de Controle de
Mensagens na Internet: usado para trocar mensagens de status (estado) e
de erro entre os diversos dispositivos da rede.

7.2.5 SMTP
Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia Simples de
Correio: um protocolo da camada de aplicao do modelo TCP/IP, e tem
como objetivo estabelecer um padro para envio de correspondncias
eletrnicas (e-mails) entre computadores.

7.2.6 POP3
Post Office Protocol Protocolo de Correio: protocolo padro para
receber e-mails.

7.2.7 IMAP
Internet Message Access Protocol - Protocolo de Acesso ao Correio da
Internet: um protocolo que se usa em substituio ao POP para permitir
que uma mensagem seja lida em um cliente de e-mail sem que ela seja
retirada do servidor de entrada de e-mails, e tambm permite acessar e-
mails atravs de um navegador web, a partir do acesso a um ambiente de
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WebMail. Na prtica, o usurio poderia ter lido seus e-mails utilizando o
Mozilla Thunderbird ou o Outlook em um dia e mais tarde, em uma viagem,
voltar a acessar o mesmo e-mail em um outro computador qualquer, em um
hotel, em um cyber caf, em um shopping etc.

7.2.8 TCP
Transmission Control Protocol Protocolo de Controle de Transmisso:
gerencia o transporte de pacotes atravs da Internet. confivel, orientado
conexo e faz controle de fluxo.

7.2.9 UDP
User Datagram Protocol - Protocolo de Datagrama de Usurio:
protocolo da srie TCP/IP utilizado quando se necessita transportar dados
rapidamente entre estaes TCP/IP. O uso do UDP no determina o
estabelecimento de uma sesso entre a mquina de origem e a mquina
destino, no garante a entrega de pacotes nem verifica se a seqncia dos
pacotes entregues a correta. no confivel e no orientado conexo.

7.2.10 TCP x UDP

importante lembrar: TCP e UDP so protocolos da camada de
Transporte do modelo TCP/IP. A diferena entre eles que o TCP orientado
a conexo, ou seja, possui mecanismos como controle de fluxo e erros e o
UDP NO orientado a conexo!!


TCP UDP
Garantias: dados chegam; em
ordem; sem duplicidade.
No h garantias! Nenhuma. Nem
se os dados chegaro.
Equipamentos intermedirios
conseguem estocar e retransmitir
em caso de falha;
Os equipamentos intermedirios
no cuidam do UDP. No
retransmitem, por exemplo.
Possui muitas funcionalidades que
no so comumente usadas
(gastam mais tempo e espao)
Protocolo simples. No possui
muitas funcionalidades
implementadas
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No pode ser utilizado em
transmisses para todos. Deve
sempre ter um destino especfico.
Possuem transmisso em
broadcast e multicast.
(transmisso para vrios
receptores ao mesmo tempo)
No pode concluir a transmisso
sem que todos os dados sejam
explicitamente aceitos.
No h o controle sobre o fluxo
da transmisso.

7.2.11 IP
Internet Protocol ou Protocolo da Internet: protocolo que gerencia os
endereos da Internet. Foi elaborado como um protocolo com baixo
overhead, j que somente fornece as funes necessrias para enviar
um pacote da origem ao destino por um sistema de redes. O protocolo
no foi elaborado para rastrear e gerenciar o fluxo dos pacotes. Estas
funes so realizadas por outros protocolos de outras camadas. Tambm
cabe destacar que esse protocolo no confivel. Mas o que significa
isso? O significado de no confivel simplesmente que o IP no possui a
capacidade de gerenciar e recuperar pacotes no entregues ou
corrompidos.

Fonte: Curso Cisco CCNA Exploration (2010)

Atualmente, utilizamos um sistema de endereamento conhecido como
Ipv4 (IP verso 4). Esse sistema utiliza endereos de 32 bits e os divide em
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classes de acordo com a necessidade de nmeros IP que uma organizao
tenha.
Vamos ver como isso funciona de uma forma resumida.
Por exemplo, existem somente 128 endereos de classe A disponveis na
Internet. Todavia, cada um desses endereos pode mapear 16 milhes de
hosts na sua rede interna.
Na classe B, existem 16.384 endereos disponveis, cada um com
capacidade para abrigar 64 mil hosts.
A classe C possui mais de dois milhes de endereos de rede disponveis,
mas cada um com capacidade para apenas 256 hosts.
O esquema a seguir evidencia as caractersticas das classes de
endereos IP. Os bits dos endereos reservados ao endereamento da rede
esto representados pela letra X. Os bits dos endereos reservados ao
endereamento dos hosts dessas redes esto representados pela letra Y:
Classe A - 0xxxxxxx.yyyyyyyy.yyyyyyyy.yyyyyyyy
Classe B - 10xxxxxx.xxxxxxxx.yyyyyyyy.yyyyyyyy
Classe C - 110xxxxx.xxxxxxxx.xxxxxxxx.yyyyyyyy
Alguns endereos tm caractersticas peculiares. Um endereo que
termine com 0, refere-se prpria rede. Por exemplo, um endereo de
classe C 200.232.100.0, refere-se rede que contm os hosts
200.232.100.1, 200.232.100.2 etc.
Endereos que terminem com 255 so reservados para o envio de
pacotes para todos os hosts que pertenam rede. No exemplo anterior, o
endereo 200.232.100.255 no pode ser utilizado por um host, pois serve
para enviar pacotes para todos os hosts da rede.
Endereos que iniciem com o nmero 127 so chamados de endereos
de loopback. Eles referem-se ao prprio host. So muito utilizados por
desenvolvedores de pginas web quando querem testar as aplicaes em
seus prprios computadores.
Endereos IP podem ser atribudos a um host dinamicamente ou
estaticamente. Um IP esttico configurado manualmente nas
propriedades de cada host (computador).
Outra forma de atribuir um endereo IP a um host faz-lo de forma
dinmica. Para isso necessrio que haja um servidor DHCP (Dynamic
Host Configuration Protocol Protocolo de Configurao Dinmica de Host)
na rede. Esse servidor o responsvel por distribuir endereos IP (dentro de
uma margem de endereos previamente configurada) cada vez que um host
solicita.
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Classe 1 octeto Objetivo Exemplo
A 1 a 126 Grandes redes. 100.1.240.28
B 128 a 191 Mdias redes. 157.100.5.195
C 192 a 223 Pequenas redes. 205.35.4.120
D 224 a 239 Multicasting.
E 240 a 254 Reservado para uso
futuro.


O endereo IP (padro IPv6) possui 128 bits.
O endereo IP (padro IPv4) possui 32 bits.


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8 Internet e Intranet

Vamos comear o tpico Internet mostrando o conceito de Kurose
(renomado autor da rea de redes):
A Internet pblica uma rede de computadores
mundial, isto , uma rede que conecta milhes de
equipamentos de computao em todo o mundo. A maior
parte desses equipamentos formada por PCs
(computadores pessoais) tradicionais), por estaes de
trabalho com sistema Unix e pelos chamados servidores
que armazenam e transmitem informaes, como pginas
Web (World Wide Web WWW) e mensagens por e-mail
[] No jargo da Internet, todos esses equipamentos so
chamados de hospedeiros ou sistemas finais. As
aplicaes da Internet com as quais muito de ns esto
familiarizados, como a Web e o e-mail, so programas de
aplicao de rede que funcionam nesses sistemas finais.
Kurose e Ross (2003, p. 1)
Podemos tirar algumas lies da. Primeiro, que a Internet uma rede de
computadores de alcance mundial. Em concursos pblicos, comum as
bancas considerarem que a Internet uma interligao de redes, ou seja,
uma rede de redes. Mas o que uma rede de computadores, seno um
grupo de computadores conectados entre si? Uma rede de computadores a
conexo de dois ou mais computadores para permitir o compartilhamento de
recursos e troca de informaes entre as mquinas. Existem diversas
maneiras de interligar os computadores em rede e de fazer com que a
comunicao entre eles acontea.
Didaticamente, acho interessante comearmos com um exemplo simples.
Suponha que em sua casa existam dois computadores. Imagine que estes
micros so de fabricantes diferentes, mas que ambos possuem um
acessrio que permita o envio e recebimento de mensagens (placa de rede).
Um deles, suponha, possui uma impressora instalada e o outro um grande
espao para armazenamento de dados. Seria natural que voc quisesse
interligar os dois computadores para compartilhar os recursos. Certamente
melhor do que comprar uma nova impressora para o que ainda no possui
este recurso. Para tanto, seria necessrio conect-los por algum meio fsico
(tambm chamado de enlace de comunicao) como um par de fios. Assim,
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usando este meio fsico, os computadores podem transmitir mensagens entre
si. Mas, importante que os computadores (tambm chamados de ns)
entendam as mensagens recebidas um do outro. De nada adiantaria poder
transmitir uma mensagem a um computador se este no puder processar a
informao e responder a contento. Observe que, em muitos casos, os
computadores possuem uma estrutura interna diferente, inclusive no modo
de operao. Da, uma soluo seria criar uma padronizao na forma de
comunicao de modo que ambos possam conversar utilizando as normas de
comunicao estipuladas (protocolo de comunicao).

Figura 1: Dois computadores interligados

Pronto! Temos uma rede de computadores residencial. Os ns da rede
podem, agora, prestar servios um ao outro. Um deles pode solicitar um
servio, como a impresso de um arquivo e o outro fornecer o servio de
impresso. Da mesma forma, um deles pode funcionar como um servidor de
arquivos, permitindo que o outro cliente usufrua do recurso
compartilhado.
Incrementando o exemplo acima: imagine, agora, uma casa com trs
computadores, sendo dois computadores de mesa e um notebook. Na casa
em questo tem uma impressora instalada em um dos computadores de
mesa. Ser criada uma rede que interligar os trs computadores permitindo
que o computador onde a impressora est instalada compartilhe-a com os
demais. Assim, a partir de um dos computadores da rede ser possvel
enviar um arquivo para a impressora compartilhada. Alm da impressora a
rede permitir o compartilhamento de outros recursos, como discos rgidos,
leitores de DVD e acesso Internet.
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Esta rede de computadores pode crescer incrementando novos ns aos dois
j interconectados. Seria preciso adicionar placas de rede aos computadores
j existentes para criar uma conexo fsica entre eles. Mas, se para cada
novo computador fosse necessrio acrescentar uma nova placa de rede para
cada um dos j existentes, alm de fios interligando cada par de
computadores da rede, imagine como ficaria um conjunto de 5
computadores! Seriam 4 placas de rede em cada um e mais 4 pares de fios
interligando os computadores 2 a 2. Um total de 20 placas de rede e mais 20
pares de fios! Nem pense se estivssemos falando de uma empresa com 100
computadores!

Figura 2. Rede com 3 computadores

Felizmente existem diversas tecnologias que permitem a conexo de
computadores em rede. Por exemplo, a tecnologia em barra oferece uma
barra onde todos os computadores se conectam. As mensagens so
transmitidas por meio da barra para todos os computadores conectados a
ela. Outra forma de conexo permite que um computador conecte-se a
apenas dois outros. Um para o qual ele transmite as mensagens e outro do
qual ele recebe. Como em um anel de computadores. Existem, ainda, formas
de conexo que utilizam equipamentos especiais para gerir a transmisso de
mensagens. Seria como se um computador enviasse a mensagem para o
gestor e ele a encaminhasse diretamente ao destino. E no podemos nos
esquecer que existe a comunicao sem fio, cada dia mais presente em
nossas casas.
E que tal interligar a rede da sua casa imaginria com as redes das casas
vizinhas? Com equipamentos adequados para levar as mensagens de uma
rede outra, poderamos criar redes cada vez maiores! Este o princpio da
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Internet. Uma congregao de redes de computadores que utilizam um
protocolo de comunicao para se comunicar.
Exemplo 2: Imagine que exista uma rede em cada apartamento de um
determinado prdio e que seus moradores desejam compartilhar recursos.
Se as redes fossem conectadas de alguma forma, seria possvel compartilhar
os recursos entre os moradores, inclusive o acesso Internet! Em qualquer
rede possvel disponibilizar servios como, por exemplo, um local
especfico para armazenar msicas ao qual todos possuam acesso. Suponha
que os condminos tenham escolhido um computador para armazenar
arquivos que todos possam acessar a partir de outro computador conectado
rede do edifcio. O computador que armazena os arquivos compartilhados
chamado de servidor de arquivos e os demais so os clientes. Temos aqui
um sistema cliente-servidor. Os clientes pedem o servio e os servidores os
executam.


Figura 3: Edifcio com computadores interligados

Exemplo 3: Imagine, por fim, diversos edifcios em uma cidade. Todos
criaram suas prprias redes de computadores com seus servios especficos
(com regras especficas de funcionamento). Em cada prdio, suponha,
existem diferentes tipos de computadores, com diferentes formas de
comunicao entre eles. Assim, a rede interna de um prdio no consegue
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comunicar-se diretamente com a rede de outro prdio. Problema? No se
criarmos regras padronizadas para o trnsito dos dados de uma rede para
outra. Esta padronizao das normas de comunicao existe e chamada de
protocolo de rede. o protocolo de rede que permite a comunicao entre
as redes de computadores, independente da forma como os computadores
de uma rede comunicam-se internamente. Para interligar as diversas redes,
basta que exista um ponto de entrada e sada em cada rede onde os dados
so convertidos do padro interno da rede para o padro comum a todas as
redes conectadas. Eis aqui o princpio bsico da Internet.

Figura 4. Exemplo de rede conectando-se a outras redes

Estes exemplos permitem entender e armazenar em nossa memria interna
(use sua memria de longa durao) vrios conceitos importantes no
contexto da Internet. O objetivo principal de toda rede sempre foi o de
compartilhar recursos e oferecer servios aos usurios. A Internet uma
rede de redes, portanto, motivou-se na busca do compartilhamento de
recursos (principalmente informao), ofertando os mais diversos recursos.
uma rede cliente-servidor (cliente = solicitante de servios / servidor =
fornecedor de servios) de propores mundiais conectando os
computadores, independente do modo de operao interno de cada um
deles.
Geralmente, as redes de computadores recebem uma classificao quanto
abrangncia da rede. Uma rede pequena, limitada a um prdio, por exemplo,
dita uma Local Area Network LAN (rede local). Uma rede com
abrangncia maior, como uma cidade, chamada Metropolitan Area Network
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MAN (rede metropolitana). J uma rede de propores maiores que uma
cidade chamada Wide Area Network WAN (rede de alcance global).
A Internet uma WAN, uma rede de redes de computadores de alcance
mundial, que interliga milhes de dispositivos espalhados pelo mundo. Estes
dispositivos so, em sua maioria, computadores pessoais, estaes de
trabalho, servidores, que armazenam e transmitem informaes. Todos estes
equipamentos so chamados de hospedeiros (hosts) ou sistemas terminais,
que se utilizam de protocolos de comunicao para trocar informaes e
oferecer servios aos usurios da rede. Eles, os hosts, executam as
aplicaes de rede, como as pginas da World Wide Web WWW e o correio
eletrnico. Mas observe que existem limitaes para compartilhar o mesmo
meio fsico. Por isso, a Internet uma rede onde nem todos os
computadores esto interligados diretamente. Existe a interligao indireta
via rede comutada. A ideia deste tipo de conexo que equipamentos
especiais comutadores ou roteadores realizem a interligao de redes,
mesmo que estas utilizem tecnologias diferentes.
Neste ponto, podemos perguntar: mas se as redes interligadas podem
utilizar tecnologias diferentes, no poderiam existir falhas de comunicao,
j que poderiam falar lnguas diferentes? Sim, as redes podem ser criadas
com padres de comunicao diferentes. O que resolveu o problema de
comunicao entre elas, inclusive entre os computadores de fabricantes
diferentes, foi o protocolo de comunicao. O protocolo uma padronizao,
uma regra que define a forma da comunicao entre os computadores. No
caso da Internet, o protocolo padro o TCP/IP. Este protocolo , na
verdade, um conjunto de vrios protocolos e recebeu este nome por conta
dos dois mais conhecidos (e primeiros) protocolos do pacote: o TCP
(Transmition Control Protocol) e o IP (Internet Protocol).
Na Internet, as mensagens encaminhadas de um computador a outro so
transmitidas por meio de um caminho definido pelo protocolo IP (rota). Este
caminho passa pelos roteadores (routers ou gateways) que armazenam e
encaminham as mensagens para outros roteadores at o destino final. uma
tcnica conhecida como comutao (a comutao o processo de interligar
dois ou mais pontos entre si) por pacotes, diferente da tcnica de telefonia
comutao por circuito. A grande diferena entre estas tecnologias de
comutao que na comutao por pacotes, a mensagem dividida em
pacotes e cada pacote pode percorrer caminhos (rotas) distintas, de forma
independente uns dos outros, enquanto na comutao por circuitos criado
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um caminho dedicado entre a origem e o destino para que a comunicao
ocorra. Um bom exemplo de comutao por circuito a rede telefnica.
preciso estabelecer a comunicao (de modo fsico mesmo) entre os dois
pontos comunicantes para, depois, realizar a transmisso da voz.
Olhando a Internet mais detalhadamente, identificamos a periferia da rede,
onde ficam os computadores que executam as aplicaes, e o ncleo da rede
formado pelo grupo de roteadores que interligam as diversas redes. H o
entendimento comum de que na periferia da rede esto os hospedeiros ou
sistemas terminais (hosts). So assim chamados por hospedarem as
aplicaes. Podemos citar como programas de aplicao da Internet: o
correio eletrnico, a World Wide Web, a transferncia de arquivos etc.
A Internet opera em um sistema cliente/servidor, onde os hosts podem
participar como clientes (solicitando recursos) e/ou servidores (fornecendo
recursos). O protocolo da Internet (TCP/IP) fornece as regras para que as
aplicaes sejam criadas de acordo com este princpio (cliente/servidor). Os
programas trocam informaes entre si, mesmo estando em hosts
diferentes. O TCP/IP fornece um canal de comunicao lgico entre as
aplicaes por meio das chamadas portas. Por exemplo, quando digitamos
um endereo de um site em nosso programa navegador Internet (browser)
cliente acionamos uma comunicao entre o navegador e o servidor Web
indicado no endereo. Neste caso, uma porta de comunicao indicada
internamente para a solicitao e outra para a resposta. Geralmente, a porta
de um servidor Web a porta 80. Neste prisma, os equipamentos que
realizam a conexo entre o cliente e o servidor funcionam como caixas-
pretas, transmitindo a mensagem entre os comunicantes. Vale observar que
nem todas as aplicaes da Internet funcionam exclusivamente como cliente
ou como servidor. Existem programas que realizam os dois papis, ora
clientes, ora servidores.
Quem desejar criar uma aplicao distribuda na rede Internet, dever
escolher entre dois servios disponveis na Internet para suportar as
aplicaes: o servio orientado conexo e o servio no orientado para
conexo. O primeiro um servio chamado confivel pois garante a
entrega dos dados transmitidos ao destinatrio em ordem e completos,
enquanto o ltimo no garante a entrega nem, quando a entrega acontece, a
ordem ou que os dados estejam completos. Pelas prprias caractersticas da
comunicao na Internet, no h garantias quanto ao tempo de transmisso.
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Tenha sempre em mente que a Internet uma infraestrutura na qual as
aplicaes so disponibilizadas.
Para usufruir da rede Internet, os sistemas finais (hosts) devem conectar-se
a uma rede fornecida por um Provedor de Servios Internet (Internet Service
Provider). Este provedores locais conectam-se a provedores regionais e
estes a provedores nacionais ou internacionais. Em suma, uma arquitetura
hierrquica, onde o usurio conecta-se por meio de uma rede de acesso
(linha telefnica discada, ADSL, rede corporativa, rede 3G etc.).
Existem diversos tipos de conexo. Vejamos os principais:
1. Acesso discado (dial-up): a conexo realizada por meio de linhas
telefnicas convencionais (discadas). preciso possuir um acessrio
chamado modem (modulador/demodulador), que capaz de
converter os sinais digitais do computador para os sinais analgicos
da linha telefnica. Neste tipo de conexo, o a linha telefnica ficar
ocupada enquanto durar a conexo. uma conexo lenta (baixa
taxa de transmisso de dados 56Kbps4).
2. ISDN (Integrated Services Digital Network): tambm chamada de
RDSI (Rede Digital de Servios Integrados) ou de Linha Dedicada,
uma tecnologia que, como o acesso discado, utiliza a linha
telefnica comum. Por isso sua grande desvantagem, alm de ser
lento em comparao com as novas tecnologias, paga-se pulsos
telefnicos. No ISDN tem-se disposio duas linhas de 64 Kbps
cada uma, que podem ser usadas tanto para conexo Internet
quanto para chamadas de voz normais. O usurio pode escolher se
ir utilizar as duas linhas em uma determinada conexo ou se
deixar uma disponvel para ligaes de voz. Se fizer a primeira
opo, ter uma velocidade total de 128 Kbps. Mas, de outro lado,
conectando-se com as duas linhas, paga-se o dobro!
3. ADSL (Assymetric Digital Subscriber Line - Linha Digital Assimtrica
de Assinante): tecnologia em grande expanso no Brasil. um meio
de acesso com velocidades altas (banda larga). A grande vantagem
do ADSL permitir acessar a Internet sem ocupar a linha telefnica.
preciso um modem para acessar a rede, conectado ao mesmo fio
da linha telefnica, mas sem ocupar o canal por completo.

4
Kbps = Kilobits por segundo. Um bit a menor poro de informao para o mundo computacional. Um conjunto de 8 bits forma um byte e
permite representar um smbolo para o computador (letra, dgito, caractere especial). O Kilo, quando estamos falando de unidade de memria
do computador, vale 1024 unidade. No caso, 1 Kbits = 1024 bits = 128 bytes
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possvel navegar e falar ao telefone ao mesmo tempo! O macete da
tecnologia ADSL utilizar frequncias no utilizadas para a voz na
linha telefnica. Assim, o modem do usurio pode ficar conectado
ao modem da operadora em tempo integral sem a necessidade de
ocupar o canal de voz, nem utilizar pulsos telefnicos.
4. Cabo: A conexo via cabo utiliza a mesma infra-estrutura (cabo) do
servio de TV por assinatura, por onde trafegam, ao mesmo tempo,
tanto o servio de televiso quanto os dados de internet. Por isso, a
oferta deste tipo de acesso est restrita s regies onde tambm
existe o servio de TV paga via cabo. Tal acesso exige um cable
modem e um PC com placa de rede. Um aparelho chamado splitter
separa o sinal de TV dos dados da web, e o cable modem permite o
acesso de seu PC rede mundial. Uma das vantagens desse tipo de
servio que a conexo com a web est permanentemente ativa;
basta ligar o computador e sair navegando.
5. Satlite: Para efetuar uma conexo com a Internet via satlite,
preciso que o usurio possua uma antena para capturar o sinal do
satlite e transmitir para o computador. Por sua vez o computador
precisa possuir receptores para este tipo de sinal: modem de
satlite. Uma das boas vantagens deste tipo de conexo que o
acesso torna-se independente de localizao. Ainda que se esteja
em zonas afastadas e esquecidas do Brasil, onde no oferecido
acesso Internet pelos meios mais convencionais, o acesso via
satlite funciona, pois a cobertura atinge todo o territrio nacional.
S que quanto mais remoto for o local da instalao, mais potncia
a antena a ser utilizada deve ter.
6. Celular: possvel acessar a Internet via rede celular. Antigamente
era uma conexo muito lenta e cara. Atualmente, tem crescido
bastante e ofertado boas velocidades de conexo, especialmente
aps a chegada da tecnologia chamada rede 3G.
7. Rdio: O acesso internet por rdio uma forma de acessar a rede
sem precisar utilizar fios. a famosa rede Wireless. Com
equipamentos adequados, como roteador sem fio e access point,
possvel construir uma rede sem fios para acessar a Internet.
8. Rede eltrica (conhecida como PLC - Power Line Communication): j
homologada pela Anatel (Agncia Nacional de Telecomunicaes),
essa tecnologia permite acesso Internet pela rede eltrica.
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8.1 Endereo Internet
Voc j parou para pensar como o seu computador consegue conectar-se a
outro, bastando apenas digitar o nome do computador desejado? Como um
programa de navegao consegue saber onde est o recurso solicitado?
Voc pode at imaginar que seu computador conhece todos os demais da
rede, mas ser que assim mesmo? Se a Internet possui milhes (ou
bilhes!) de computadores conectados, como o seu computador pode
conhecer e conversar com todos eles?
Primeiramente, devo esclarecer que cada computador da rede
Internet/intranet possui uma identificao nica. Esta identificao um
nmero da forma: XXX.XXX.XXX.XXX (onde X um dgito decimal). So
quatro grupos de 3 at 3 dgitos cada (0 a 255). Assim, o menor nmero
0.0.0.0, enquanto o maior 255.255.255.255. Cada host da Internet possui
um nmero dentre estes quase 4 bilhes de possibilidades. Se voc souber o
nmero associado a um computador acessvel na Internet, ento poder
conversar com ele. Agora, decorar um nmero sequer destes no fcil,
imagine conhecer todos os nmeros do mundo!
Por isso, ao invs de trabalharmos com o nmero (endereo) de um
computador chamado nmeros IP utilizamos um nome para acessar a
mquina. Este nome o endereo Internet do recurso. E como o computador
faz para saber o nmero (endereo) de um nome?
O segredo est no DNS (Domain Name System Sistema de Nomes de
Domnio). O DNS um sistema que torna possvel que qualquer computador
encontre qualquer outro dentro da Internet quase instantaneamente. O seu
computador faz uma pergunta a um computador participante do Sistema de
Nomes de Domnio e este ou encontra a informao que voc deseja (no
caso o endereo do recurso procurado), ou se encarrega de encontrar a
informao de que voc precisa, fazendo perguntas a outros computadores.
Voc, certamente, concorda que para ns, humanos, mais fcil memorizar
nomes do que nmeros. Como os computadores s se conhecem pelo
nmero, foi criado um mecanismo que permite a traduo do nome de um
recurso para o nmero que os computadores usam em sua comunicao.
Inicialmente, a lista de computadores da Internet era pequena e cada
computador da rede mantinha uma lista com os nomes e endereos de todos
os demais, sendo que havia uma centralizao da lista (quando havia
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alteraes, o computador centralizador enviava novas cpias das listas aos
demais).
Depois da exploso de mquinas na rede, a utilizao da lista de nomes ficou
invivel. Foi a que apareceu o DNS. Com ele houve a descentralizao da
informao sobre os nomes dos computadores da rede. De um modo
simplificado, podemos dizer que hoje cada rede possui um computador que
conhece os computadores presentes em sua rede e quem quiser conectar-se
a um destes computadores deve perguntar a este computador. Para
encontrar um computador, o solicitante vai perguntando aos computadores
da rede que vo indicando o endereo do computador ou a quem pode
perguntar.
Hoje existem 13 servidores DNS principais (chamados de servidores raiz)
espalhados no mundo e sem eles a Internet no funcionaria. Destes 13, dez
esto localizados nos EUA, um na sia e dois na Europa. Para aumentar a
quantidade de servidores disponveis, uma vez que os clientes consultam a
base para recuperar o endereo IP de um recurso, foram criadas, desde
2003, vrias rplicas e espalhadas pelo mundo, inclusive o Brasil.
Segundo o registro.br, que o responsvel pelo gerenciamento dos domnios
brasileiros, DNS a sigla para Domain Name System ou Sistema de Nomes
de Domnios. uma base de dados hierrquica, distribuda para a resoluo
de nomes de domnios em endereos IP e vice-versa. O DNS um esquema
de gerenciamento de nomes e define as regras para formao dos nomes
usados na Internet e para delegao de autoridade na atribuio de nomes.
, tambm, um banco de dados que associa nomes a atributos (entre eles o
endereo numrico) e um algoritmo (programa) para mapear nomes em
endereos. Por meio do DNS possvel converter um nome de domnio em
um endereo que permite a comunicao entre os computadores.
A estrutura dos nomes de domnios em forma de rvore, sendo que cada
folha (ou n) da rvore possui zero ou mais registros de recursos. A rvore
est subdividida em zonas, sendo uma zona de DNS uma coleo de ns
conectados. Seguindo a ideia de uma rvore, o nvel mais alto de um nome
de domnio chamado raiz e representado por um ponto. Este o nvel
mais alto para todos os domnios do mundo. Os nveis seguintes so: pas de
origem, categoria e domnio. Observe que um domnio pode conter vrios
subdomnios. Observe o exemplo abaixo:

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Figura. Exemplo de Nome de Domnio

Existem alguns domnios que so genricos, ou seja, podem ser utilizados
tanto para pessoas fsicas quanto jurdicas e, no caso americano, sem a
designao do pas de origem. So eles:

Domnios Destinao
.COM Entidades comerciais.
.EDU Entidades educacionais
.NET Provedores de acesso
.ORG Entidades sem fins lucrativos
.INT Organizaes estabelecidas por tratados
internacionais
.GOV Apenas para o governo americano. Os demais
devem adicionar o nvel pas.
.MIL Idem anterior para as foras armadas
americanas
Tabela. Tabela com domnios genricos sob gesto dos EUA

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Veja a tabela abaixo. Ela foi extrada do site registro.br, entidade
responsvel pelo registro dos domnios no Brasil. A lista completa est
disponvel em: http://registro.br/info/dpn.html

Domnios Genricos
Domnios Destinao
.COM.BR Entidades comerciais.
.NET.BR Entidades comerciais.
Tabela. Tabela com domnios genricos sob gesto do Brasil

Domnios Para Pessoas Jurdicas
Domnios Destinao
.EDU.BR Entidades de ensino superior
.GOV.BR Entidades do governo federal
.G12.BR Entidades de ensino de primeiro e segundo grau
.JUS.BR Entidades do Poder Judicirio
.MIL.BR Foras Armadas Brasileiras
.TV.BR Empresas de radiodifuso de sons e imagens
Tabela. Tabela com domnios para pessoas jurdicas

Domnios Para Profissionais Liberais
Domnios Destinao
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.ADM.BR Administradores
.BIO.BR Bilogos
.ENG.BR Engenheiros
.FST.BR Fisioterapeutas
.MUS.BR Msicos
.PRO.BR Professores
Tabela. Tabela com domnios para profissionais liberais

Domnios Para Pessoas Fsicas
Domnios Destinao
.BLOG.BR Web Logs
.FLOG.BR Foto Logs
.NOM.BR Pessoas Fsicas
.VLOG.BR Vdeo Logs
.WIKI.BR Pginas do tipo wiki
Tabela. Tabela com domnios para pessoas fsicas

8.2 Domnio x Recursos

Um domnio congrega vrios recursos. Estes ltimos, por sua vez, possuem,
cada qual, um identificador nico, chamado Identificador Uniforme de
Recursos (URI - Uniform Resource Identifier). O URI uma sequncia de
smbolos utilizada para identificar um recurso na Internet. Para acessar um
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recurso por meio de um protocolo, utilizamos um tipo de URI chamado URL
(Uniform Resource Locator). por meio do URL que podemos acessar
pginas de um site, copiar arquivos, utilizar impressoras, enviar e receber
e-mails, etc.).


ATENO
Muitas vezes confundimos o nome do domnio com o URL porque
quando digitamos o nome de um domnio em um programa
navegador, recebemos como resposta um recurso (pgina de um
site, por exemplo). Mas isto ocorre porque h uma configurao no
servidor do domnio que indica qual o servio e qual recurso
utilizado quando no for especificado o recurso solicitado.

A forma de apresentao de um URL :
<protocolo>://<nome do domnio>/<localizao no
domnio>/<recurso>
onde:
<protocolo> o protocolo utilizado para acessar o recurso
<nome do domnio> o nome do servidor que fornece o servio
<localizao no domnio> o local onde o recurso desejado est
armazenado no servidor (em geral uma pasta no servidor).
<recurso> o recurso propriamente dito (arquivo, por exemplo)

Por exemplo:
http://www.professorlenin.com.br/aula.pdf
( um endereo fictcio)
http Protocolo de acesso ao recurso
www (subdomnio) Domnio dentro do domnio
professor Nome do domnio
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.com Categoria do domnio
.br Pas que gerencia o domnio
Aula.pdf Arquivo dentro do domnio (recurso).


8.3 Protocolos Internet
Primeiramente, cabe lembrar que um protocolo um regramento para
realizar a comunicao. J estamos acostumados a protocolos em nossa vida
cotidiana. Quando telefonamos para algum, por exemplo, devemos
estabelecer a comunicao iniciando pelo tradicional Al. Geralmente quem
recebe a ligao diz o primeiro al, indicando que atendeu e est pronto
para iniciar a conversao. Em resposta, quem chamou diz al. Pronto, a
comunicao est estabelecida.
Imagine a situao onde os comunicantes no falem a mesma linguagem ou
no utilizem os mesmos protocolos. A comunicao poderia no ocorrer. No
mundo das redes isto fato: preciso que o emissor e receptor da
mensagem utilizem os mesmos protocolos para que a comunicao ocorra.
Segundo Kurose: Um protocolo define o formato e a ordem das
mensagens trocadas entre duas ou mais entidades comunicantes,
bem como as aes realizadas na transmisso e/ou recebimento de
uma mensagem ou outro evento.
Para que a comunicao entre os computadores seja possvel preciso que
todos os computadores falem a mesma lngua. Bem, j que eles possuem
padres bem diferentes (hardware diferente, sistemas operacionais
diferentes, etc.) a soluo encontrada foi criar um conjunto de regras de
comunicao, como se fossem as regras de uma linguagem universal. A este
conjunto de regras chamamos de protocolo. No caso da Internet, o
protocolo , na verdade, um conjunto de protocolos chamado de TCP/IP.
Este nome vem dos dois principais protocolos deste conjunto: o TCP
(Transmission Control Protocol - Protocolo de Controle de Transmisso) e o
IP (Internet Protocol - Protocolo de Interconexo).
De forma simples dizemos que para realizar a comunicao entre dois
equipamentos na Internet preciso que o emissor crie a mensagem a ser
enviada conforme as normas do protocolo TCP/IP. Assim, para enviar um
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e-mail preciso que o programa que realiza esta tarefa conhea o
funcionamento dos protocolos envolvidos na operao de envio de e-mails e
aplique tais regras mensagem a ser enviada. O resultado disso que a
mensagem modificada de forma que os equipamentos existentes no
caminho entre o emissor e o receptor sejam capazes de identificar o destino
e repassem a mensagem adiante.
O TCP/IP funciona em camadas. Cada camada responsvel por um grupo
de atividades bem definidas, ofertando, assim, um conjunto especfico de
servios. A camada dita mais alta a camada mais prxima do ser
humano, sendo responsvel pelo tratamento das informaes mais
abstratas. Quanto menor for nvel da camada, mais prxima estar do
hardware. Dessa forma, no topo da pilha de protocolos TCP/IP est a camada
de aplicao, que o espao para os programas que atendem diretamente
aos usurios, por exemplo, um navegador web. Abaixo dessa camada, a
camada de transporte conecta aplicaes em diferentes computadores
atravs da rede com regras adequadas para troca de dados. Os protocolos
desta camada resolvem os problemas de confiabilidade (os dados chegaram
ao destino?), integridade (os dados chegaram na ordem correta?) e
identificam para qual aplicao um dado destinado. Na sequncia aparece
a camada de rede que resolve o problema de levar os dados da rede de
origem para a rede destino. por conta desta camada, onde est o
protocolo Internet Protocol (IP), que um computador pode identificar e
localizar outro e a conexo pode ser realizada por meio de redes
intermedirias. Finalmente, na parte inferior da arquitetura, est a camada
de enlace, que no propriamente uma camada do protocolo, mas que foi
padronizada para garantir a transmisso do sinal pelo meio fsico.
O modelo TCP/IP projetado para ser independente do equipamento fsico
que o utiliza, no se preocupando com os detalhes do hardware. O
componente mais importante do TCP/IP o protocolo Internet (IP), que
fornece sistemas de endereamento (endereos IP) para os computadores na
Internet. O IP permite a interconexo de computadores e, assim, permite o
funcionamento da Internet.
Observe que existem duas verses do IP: verso 4 (IPv4) e verso 6
(IPv6). O primeiro a verso inicial ainda utilizada e o ltimo uma verso
que comporta uma quantidade maior de redes.
O protocolo IP responsvel por enderear os hosts (estaes) de origem e
destino (fornecer endereo para elas) e rotear (definir a melhor rota) as
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mensagens entre elas. Ele manipula pacotes de informao (chamados nesta
camada de datagramas). Mas observe: o IP no orientado para
conexo! Ele no estabelece conexes entre a origem e o destino antes de
transmitir nem se preocupa se o datagrama chegou ao destino. No h
confirmao de recebimento pelo destinatrio. O protocolo TCP que
controla este tipo de detalhe da comunicao.
A tabela a seguir apresenta o modelo TCP/IP. Sublinhamos os principais
protocolos cobrados em concursos.

Nome da
Camada
Algumas Observaes
Aplicao


Nessa camada esto os protocolos de nvel mais ALTO
(mais prximos do usurio, aqueles que realizam tarefas
diretamente em contato com os usurios). Dentre eles
citam-se: HTTP, SMTP, FTP, RTP, Telnet, SIP, RDP, IRC,
SNMP, NNTP, POP3, IMAP, DNS,...
Transporte

Oferece suporte comunicao entre diversos dispositivos
e redes distintas. Essa camada possui a mesma funo que
a camada correspondente do Modelo OSI, sendo
responsvel pela comunicao fim-a-fim entre as mquinas
envolvidas. Principais protocolos da Camada de Transporte:
o TCP, o UDP, o SCTP etc.
Internet
(ou Rede)

Determina o melhor caminho atravs da rede.
Apresenta os protocolos responsveis pelo endereamento
dos pacotes. Nessa camada so determinadas as rotas que
os pacotes devero seguir para chegar ao destino. Dentre
os principais protocolos desta camada merecem destaque:
IP (IPv4, IPv6) , ARP, RARP, ICMP, RIP, OSPF, IPSec...
Acesso
Rede

Essa camada corresponde s Camadas de Enlace (Vnculo)
de Dados e Camada Fsica do Modelo OSI. Controla os
dispositivos de hardware e meio fsico que compem a
rede.
Tabela. Modelo de Camadas TCP/IP
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ATENO AQUI !
Quando uma conexo estabelecida entre dois computadores, selecionada
uma porta de comunicao. Isto permite que um determinado
computador possa se comunicar com vrios outros utilizando o mesmo
endereo global (endereo IP), bastando indicar uma porta diferente.
Os protocolos definem uma porta padro para utilizar nas conexes, mas
estas portas podem ser modificadas pelos usurios.
Por exemplo, o principal servio da Internet, a navegao em documentos
hipertexto (WWW), normalmente funciona na porta 80. J o servio de
transferncia de arquivos pelo protocolo FTP funciona nas portas 20 e 21.
Isso mesmo: o FTP utiliza duas portas, mas a mais conhecida a 21.


8.4 Servios Internet
A Internet oferece diversos servios aos clientes. De envio de mensagens
instantneas ao acesso remoto, vrias aplicaes distribudas utilizam-se dos
mecanismos de comunicao do padro TCP/IP para realizar operaes na
rede.
Olhando a Internet deste prisma, servios, notamos que ela oferece
basicamente dois tipos de servios para aplicaes distribudas: um servio
orientado conexo (protocolo TCP) e um servio no orientado
conexo (protocolo UDP).
O primeiro garante que os dados transmitidos a partir de uma origem
cheguem ao destino completos e na ordem em que foram enviados.
J o servio no orientado conexo no garante nem uma coisa, nem
outra. A ideia que algumas aplicaes preocupam-se mais com o tempo de
transmisso do que com a completude dos dados enviados.
Dessa forma, quando vamos desenvolver alguma aplicao distribuda na
Internet, optamos por um ou outro tipo de servio. Usamos o TCP quando
queremos a garantia da entrega de todos os dados e usamos o UDP (User
Datagram Protocol) quando no precisamos desta garantia. Quanto ao
tempo, espera-se que um protocolo que trabalha com o UDP entregue os
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dados com mais rapidez, mas no h como garantir isso, j que o
roteamento realizado na hora do envio pode no selecionar o caminho mais
curto entre os dois dispositivos envolvidos na comunicao. No h, ainda,
protocolos Internet que garantam algo em relao ao tempo.
Para entender melhor, veja o quadro a seguir.

TCP UDP
Garantias: dados chegam; em
ordem; sem duplicidade.
No h garantias! Nenhuma. Nem
se os dados chegaro.
Equipamentos intermedirios
conseguem estocar e retransmitir
em caso de falha;
Os equipamentos intermedirios
no cuidam do UDP. No
retransmitem, por exemplo.
Possui muitas funcionalidades que
no so comumente usadas
(gastam mais tempo e espao)
Protocolo simples. No possui
muitas funcionalidades
implementadas
No pode ser utilizado em
transmisses para todos. Deve
sempre ter um destino especfico.
Possuem transmisso em
broadcast e multicast.
(transmisso para vrios
receptores ao mesmo tempo)
No pode concluir a transmisso
sem que todos os dados sejam
explicitamente aceitos.
No h o controle sobre o fluxo
da transmisso.
Tabela: Comparativo entre TCP e UDP.

Na sequncia, veremos os principais servios oferecidos na camada de
aplicao do TCP/IP. Em outras palavras, estudaremos os servios que os
usurios percebem.

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8.4.1 O Servio World Wide Web WWW
Dentre os servios disponibilizados pela Internet, um dos mais importantes
a World Wide Web (Teia de Alcance Mundial ou WWW), sendo muitas vezes
confundido com a prpria Internet.
importante entender que Internet no um sinnimo para World Wide
Web (WWW). Nada disso. A WWW um sistema de servidores Internet que
trabalham com tipos especiais de documentos. Estes documentos so
construdos de uma forma especial, contendo itens que estes servidores so
capazes de entender e manipular. Estes so alguns dos documentos que os
navegadores Internet (browsers) conseguem decodificar e mostrar para os
internautas. A WWW uma das formas de comunicao existentes na
Internet, mas no a nica.
J a Internet no apenas um modo de acessar uma mdia na rede, mas,
sim, uma massiva rede de redes que permite o compartilhamento de
recursos e oferta de servios. Ela, a Internet, conecta milhes de
computadores no mundo, permitindo a troca de informao entre usurios
distante milhares de quilmetros em uma frao de segundo.
Da, podemos concluir que a World Wide Web e a Internet so termos
distintos, embora relacionados. A confuso se d por conta da grande
difuso dos servios WWW, j que foram eles que facilitaram a vida dos
internautas, mostrando pginas com grficos, som e textos com apenas a
digitao do endereo onde a pgina procurada est armazenada.
A World Wide Web (tambm chamado de sistema WWW ou simplesmente de
Web) um sistema que usa o protocolo HTTP (HyperText Transfer Protocol)
para comunicao. Este protocolo permite a transferncia de arquivos
hipertexto, criados via linguagem HTML (HyperText Markup Language). O
hipertexto em conjunto com o Hyperlink, permite a navegao entre as
diversas pginas da WWW contendo textos, imagens, sons e outros recursos.
A facilidade de saltar de um documento para outro por meio do Hyperlink,
aliada hipermdia presente nestes documentos, talvez seja uma das chaves
para o sucesso da WWW.
J sabemos que um protocolo um conjunto de regras de comunicao
utilizado pelos computadores. importante que exista um protocolo para
que as pessoas possam desenvolver aplicativos, documentos e outros
recursos que sejam entendidos por todos os demais. Podemos, ento,
afirmar que a WWW uma aplicao em rede que utiliza o protocolo
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HTTP para comunicar-se por meio da Internet. Quando um navegador
(browser) pede uma pgina a um servidor Web, uma ligao virtual entre
os dois intervenientes realizada obedecendo as regras do protocolo HTTP.
No caso do HTTP, primeiramente um cliente (geralmente um browser web)
faz o pedido de um recurso a um servidor que hospeda o site. Depois, o
servidor envia uma resposta ao solicitante e esta resposta engloba o recurso
solicitado (por exemplo, um documento HTML ou uma imagem). Note que
servidor HTTP sinnimo para servidor Web.
No processo de comunicao entre o servidor e o cliente so trocadas outras
mensagens de controle do protocolo HTTP. Quando digitamos um endereo
de um site no navegador, este enviar ao endereo digitado uma requisio
de conexo. O servidor responder aceitando a conexo e, ento, o comando
que executa a solicitao do recurso (no caso o que foi digitado no browser)
transmitido ao servidor. Tudo correndo bem, o servidor responder a
solicitao encaminhando o recurso. Quando o cliente recebe a mensagem a
conexo encerrada. Podem ser necessrias outras solicitaes para concluir
o documento a ser apresentado ao usurio (j percebeu que, algumas vezes,
comeamos a ver uma pgina antes de ela estar completa?).
O HTTP permite a transferncia de contedo no formato hipertexto. O
Hipertexto um texto que contm elos com outros textos, chamados
Hyperlinks ou hiperlinks. Dessa forma, ao lermos um hipertexto, podemos
saltar para outro documento apenas acionando o hiperlink. Essa a ideia de
navegar na Internet. Por meio dos hiperlinks, saltamos de um documento
para outro, indefinidamente. Diz que temos aqui uma leitura no-linear dos
documentos.
Pensando uma pgina web comum, ao solicitarmos um documento, o texto
(Hypertext) recebido (como descrevemos acima) e interpretado pelo
navegador. O browser pode, por sua vez, realizar novas requisies para
complementar o documento: figuras, arquivos extras, hipertextos e outros
recursos que fizerem parte da pgina. Pronto! O navegador j pode mostrar
a pgina ao leitor, por meio de um processo chamado renderizao.
Voc mesmo pode criar seus documentos no formato hipertexto e
disponibilizar na Internet! O modo mais difundido o uso da linguagem para
formatao de hipertextos: o HTML (HyperText Markup Language). Este
formato aplica os conceitos de HyperText e o padro para construo de
pginas Internet.
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ATENO
Cuidado para no confundir a sigla HTTP com HTML. O HTTP o
protocolo de comunicao para transferir hipertextos, enquanto o
HTML uma linguagem para construir arquivos hipertexto.


8.4.2 O Servio de Transferncia de Arquivos
FTP (File Transfer Protocol) o Protocolo de Transferncia de Arquivos
uma das vrias formas de transferir arquivos via internet. Normalmente, so
utilizados programas clientes especiais para o protocolo FTP, mas possvel
realizar a transferncia de arquivos por meio da maioria dos softwares do
tipo navegador Internet existentes. A transferncia dos arquivos ocorre entre
um computador cliente (solicitante da conexo para transferncia) e o
computador servidor (aquele que recebe a solicitao de transferncia). O
detalhe interessante que este protocolo utiliza duas portas de comunicao
ao mesmo tempo: uma para controlar a conexo e outra para transmitir os
arquivos. Isto, em tese, permite uma conexo mais rpida, j que a
transferncia do arquivo pode acontecer sem o constante controle da
conexo (feita por outra porta). O FTP utiliza a porta 21 para o envio de
comandos e a porta 20 para o envio dos dados.


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9 Computao nas Nuvens

Nuvem, para a informtica a representao grfica da Internet. Isso j diz
muito, no? A computao na nuvem significa a utilizao da Internet para
processar nossas informaes.
uma mudana do paradigma que est acontecendo hoje sem que
percebamos. Como sempre, quando vivemos um fato histrico, no nos
damos conta dele. Estamos armazenando nossos dados na Internet e
fazendo computao. uma mudana importante na maneira como ns
armazenamos informaes e executamos aplicaes. Em vez de executarmos
os programas e as informaes em computadores individuais, tudo ser
armazenado nuvem.
A IBM conceitua computao na nuvem como uma forma de provisionamento
sob demanda de recursos computacionais, tais como hardware, software e
armazenamento. Baseado nesta concepo, podemos afirmar que a
computao nas nuvens um ambiente virtual alocado em algum lugar da
Internet e, situado fisicamente em algum lugar do globo, em que o usurio,
ao demandar determinado recurso computacional, tem controle sobre o
quanto e quando ir precisar da demanda de hardware da mquina e ir
pagar somente por aquilo que foi solicitado.
Podemos dizer, ainda, que computao nas nuvens a juno de hardware
dedicado (servidores) dentro de complexos, chamados de data centers, que
virtualizam outros servidores a fim de proporcionar o ambiente virtual que
ser alocado aos clientes.
A figura a seguir mostra a estrutura bsica de um ambiente de computao
nas nuvens, em que clientes acesso seus dados atravs de vrios tipos de
dispositivos que se conectam as aplicaes em nuvens atravs da Internet.

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Vivemos hoje na era da informao, nosso ambiente cercado de
tecnologias que visam nos manter conectados com o mundo. Uma pessoa
processa cerca de 30 Gigabytes por dia e nos ltimos trs anos criaram-se
mais informaes do que nos ltimos quarenta mil anos de humanidade,
toda essa evoluo foi possvel graas inovao tecnolgica, principalmente
criao da Internet.
A evoluo da computao e da internet foi relativamente rpida. Em menos
de 40 anos mudamos um cenrio centralizado com mainframes, em que as
aplicaes e os dados eram locais e distribudos atravs de redes internas
passando para aplicaes desktops que compartilham a mesma base de
dados. Depois, as aplicaes passaram a ser acessadas via browser,
disponibilizadas localmente pelas empresas at chegarmos ao nosso cenrio
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atual, em que as aplicaes so armazenadas em servidores pblicos, com
alto poder de processamento e disponibilidade, visando mant-las sempre
em funcionamento com o menor custo possvel.
A computao nas nuvens trouxe de volta uma ideia de forma remodelada, a
centralizao. Criam-se vrios datacenters distribudos, controlados por
empresas gigantescas como Microsoft, Google e Amazon. Colocam-se o
hardware feito sob demanda, centrais de energia e resfriamento de ltima
gerao e softwares de controle que provm aos clientes uma forma rpida
de somar, ou retirar, mquinas de seu ptio computacional. Isto a
computao nas nuvens. Uma forma de prover servios com pagamento sob
demanda de uso. Voc paga pelo o que usa e pelo que necessita.
(COMPUTERWORLD US, 2010)
Vrias empresas foram criadas a partir desta nova tendncia de mercado e
investiram pesado para poder garantir sua qualificao nesta nova
modalidade da informtica. A Amazon foi a primeira a lanar uma plataforma
de computao em nuvens conhecida como EC2 (Elastic Cloud Computing
computao nas nuvens elstica). Seguida pouco tempo depois pela IBM,
Intel, Google, com o App Engine e, por fim, a Microsoft, em 2009,
disponibilizou o Windows Azure.
As plataformas de computao nas nuvens, baseadas em uma tecnologia de
provisionamento elstico, so muito mais que ambientes para
disponibilizao de aplicaes ou armazenamento de arquivos em nuvens.
Temos aqui uma tecnologia de alto desempenho e disponibilidade, que visa
publicar softwares como servios na Web, prover servios de infraestrutura e
promover o armazenamento de dados em nuvens. Alm disso, os provedores
esto disponibilizando ambientes de desenvolvimento integrados s
ferramentas de programao j existentes para tentar viabilizar o
desenvolvimento rpido e fcil.

Tipologia
Atualmente, a Cloud Computing dividida em seis tipos:
IaaS Infrastructure as a Service ou Infraestrutura como
Servio (em portugus): quando se utiliza uma porcentagem de um
servidor, geralmente com configurao que se adeque sua necessidade.
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PaaS - Plataform as a Service ou Plataforma como
Servio (em portugus): utilizando-se apenas uma plataforma como um
banco de dados, um WebService, etc. (p.ex.: Windows Azure).
DaaS - Development as a Service ou Desenvolvimento como
Servio (em portugus): as ferramentas de desenvolvimento tomam
forma no cloud computing como ferramentas compartilhadas, ferramentas
de desenvolvimento baseadas na web e servios baseados em mashup
(site personalizado ou uma aplicao web que usa contedo de mais de
uma fonte para criar um novo servio completo).
SaaS - Software as a Service ou Software como
Servio (em portugus): uso de um software em regime de utilizao
web (p.ex.: Google Docs , Microsoft Sharepoint Online).
CaaS - Communication as a Service ou Comunicao como
Servio (em portugus): uso de uma soluo de Comunicao Unificada
hospedada em Data Center do provedor ou fabricante.
EaaS - Everything as a Service ou Tudo como Servio (em portugus):
quando se utiliza tudo, infraestrurura, plataformas, software, suporte,
enfim, o que envolve T.I.C. (Tecnologia da Informao e Comunicao)
como um Servio.

Modelo de Implantao
No modelo de implantao, dependemos das necessidades das aplicaes
que sero implementadas. A restrio ou abertura de acesso depende do
processo de negcios, do tipo de informao e do nvel de viso desejado.
Percebemos que certas organizaes no desejam que todos os usurios
possam acessar e utilizar determinados recursos no seu ambiente de
computao em nuvem. Segue abaixo a diviso dos diferentes tipos de
implantao:
Privado - As nuvens privadas so aquelas construdas exclusivamente
para um nico usurio (uma empresa, por exemplo). Diferentemente de
um data center privado virtual, a infraestrutura utilizada pertence ao
usurio, e, portanto, ele possui total controle sobre como as aplicaes
so implementadas na nuvem. Uma nuvem privada , em geral,
construda sobre um data center privado.
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Pblico - As nuvens pblicas so aquelas que so executadas por
terceiros. As aplicaes de diversos usurios ficam misturadas nos
sistemas de armazenamento, o que pode parecer ineficiente a princpio.
Porm, se a implementao de uma nuvem pblica considera questes
fundamentais, como desempenho e segurana, a existncia de outras
aplicaes sendo executadas na mesma nuvem permanece transparente
tanto para os prestadores de servios como para os usurios.
Comunidade - A infraestrutura de nuvem compartilhada por diversas
organizaes e suporta uma comunidade especfica que partilha as
preocupaes (por exemplo, a misso, os requisitos de segurana, poltica
e consideraes sobre o cumprimento). Pode ser administrado por
organizaes ou por um terceiro e pode existir localmente ou
remotamente.
Hbrido - Nas nuvens hbridas temos uma composio dos modelos de
nuvens pblicas e privadas. Elas permitem que uma nuvem privada possa
ter seus recursos ampliados a partir de uma reserva de recursos em uma
nuvem pblica. Essa caracterstica possui a vantagem de manter os nveis
de servio mesmo que haja flutuaes rpidas na necessidade dos
recursos. A conexo entre as nuvens pblica e privada pode ser usada at
mesmo em tarefas peridicas que so mais facilmente implementadas nas
nuvens pblicas, por exemplo. O termo computao em ondas , em
geral, utilizado quando se refere s nuvens hbridas.

9.1 E a Web 2.0? Cloud Computing?

Alguns autores afirmam que o termo Web 2.0 utilizado para descrever a
segunda gerao da World Wide Web - tendncia que refora o conceito de
troca de informaes e colaborao dos internautas com sites e servios
virtuais. A idia que o ambiente on-line se torne mais dinmico e que os
usurios colaborem para a organizao de contedo.
Outros, porsua vez, ensinam que a Web 2.0 um termo criado em 2004
pela empresa americana O'Reilly Media para designar uma segunda gerao
de comunidades e servios, tendo como conceito a Web como plataforma,
envolvendo wikis, aplicativos baseados em folksonomia, redes sociais e
Tecnologia da Informao. Embora o termo tenha uma conotao de uma
nova verso para a Web, ele no se refere atualizao nas suas
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especificaes tcnicas, mas a uma mudana na forma como ela encarada
por usurios e desenvolvedores, ou seja, o ambiente de interao e
participao que hoje engloba inmeras linguagens e motivaes.
importante que fique claro que o prprio criador da World Wide Web, tim
Berners-Lee, acredita que este termo Web 2.0 ainda precisa ser melhor
definido, pois a tecnologia mudou de verso e os servios utilizam
componentes tecnolgicos anteriores prpria Web.
Talvez a viso de que so as aplicaes ou o modo como pensamos os
servios que mudou radicalmente. Hoje, j estamos pensando em
armazenar todos os nossos dados na nuvem. uma clara mudana de
paradigma. Onde antes fazamos apenas uma busca por informaes, hoje
utilizamos como plataforma para nossas aplicaes.
O termo Web 2.0 foi criado por Tim OReilly e tem o seguinte conceito na
wikipdia:
Web 2.0 a mudana para uma internet como plataforma, e um
entendimento das regras para obter sucesso nesta nova plataforma. Entre
outras, a regra mais importante desenvolver aplicativos que aproveitem os
efeitos de rede para se tornarem melhores quanto mais so usados pelas
pessoas, aproveitando a inteligncia coletiva.
O termo Web 2.0 refora a troca de informaes e colaborao dos
internautas com sites e servios virtuais. Neste ambiente, regado a muita
banda larga, o ambiente on-line se torna mais dinmico e o usurio mais
participativo, sendo o maior produtor de contedo na web 2.0.
A web 2.0 pressupe o compartilhamento e a participao dos usurios,
aproveitando a inteligncia coletiva para organizar mais eficientemente a
rede e o melhor caminho para utilizar e explorar os potenciais da web 2.0
navegando, conhecendo alguns de seus aplicativos e incorporando o sentido
de colaborao e produo que ela estimula.
No quadro a seguir, voc poder conferir a lista, elaborada por um grupo de
especialistas em internet (sob a superviso de Gregor Hohpe, arquiteto de
software do Google) com o que era vlido antes e o que obrigatrio hoje,
com a web 2.0.
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Antes Depois
Complexidade Simplicidade
Audincia de massa Nichos
Proteger Compartilhar
Assinar Publicar
Preciso Disponibilidade rpida
Edio profissional Edio do usurio
Discurso corporativo Opinio franca
Publicao Participao
Produto Comunidade

Principais caractersticas da web 2.0
Simplicidade: tudo deve ser intuitivo e evidente;
Compartilhar: a cada dia surgem novas ferramentas de colaborao
baseadas no trinmio simples-rpido-web;
Publicar: no mundo da web 2.0 voc recebe, transforma e publica num
ciclo infinito de gerao de informao;
Disponibilidade rpida: as informao so atualizadas de forma muito
mais gil e chegam aos usurios com maior rapidez;
Edio do usurio/Participao: na web 2.0, o usurio se torna um ser
ativo, participativo, que atua sobre aquilo que v e consome da
internet;
Opinio franca: possibilidade democrtica e sem barreiras de exercer
sua liberdade de opinar;
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Comunidade: atravs da enxurrada de comunidades digitais e
Aplicaes que nos fazem mais falantes, se torna possvel a troca
rpida de informaes.
Em resumo, a Web 2.0 um termo criado por Tim OReilly, descrevendo uma
srie de novas tecnologias e modelos de negcio. Por outro lado, de acordo
com a Wikipedia, a Web 2.0 se refere nova gerao da WWW, incluindo sua
arquitetura e aplicaes, se caracterizando por uma transio de armazns
isolados de informaes para fontes de contedo e funcionalidade; um
fenmeno social de criao e distribuio de contedo Web; contedo mais
organizado e categorizado e uma mudana no valor econmico na Web!
Na Web 2.0 encontramos:
1. Editores de texto e planilhas on-line
a. Google Docs
b. Microsoft Office Live
2. Disco Virtual: uma rea de armazenamento de massa que funciona
como um pendrive virtual. Podemos armazenar todo tipo de arquivo e
depois acessar os dados via Internet.
a. Yahoo Arquivos;
b. MegaUpload;
c. 4shared;
d. DropBox.
3. Favoritos On-line: funcionam como a funcionalidade de favoritos dos
navegadores, mas armazenado os dados na Internet.
a. Del.i.cio.us
b. blogmarks.net
c. www.favoritosbr.com
4. RSS: uma tecnologia que permite recebimento automtico das
atualizaes dos sites de que voc mais gosta ou pelos quais se
interessa, sem precisar acess-los um a um.
5. Desktop On-line (ou webtops): uma pgina personalizada na qual
possvel selecionar, definir a ordem e a aparncia dos contedos
apresentados. Estes servios buscam disponibilizar e agrupar, numa
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nica pgina de web personalizada, o maior nmero de servios do
mesmo usurio.
a. Na maioria dos casos, so fornecidos por servios on-line como
Netvibes, Google Desktop, Yahoo! e Windows Live;
b. Alguns desktops on-line necessitam de instalao de plugins ou
arquivos executveis para funcionar;
c. Outros so completamente on-line, como o Netvibes, que exige
apenas que voc faa uma inscrio no servidor, como se
estivesse se cadastrando numa conta de e-mail.

DICA: o site http://www.go2web20.net possui uma lista de aplicaes on-
line (web 2.0).



E ento, a Web 2.0 no Cloud Computing? Sim, .

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9.1.1 Comunidades Virtuais
Embora parea ser a mesma coisa, especialmente pela ligao que fazemos
entre uma comunidade virtual e uma rede social, so conceitos distintos.
A rede social uma das formas de representao dos relacionamentos
afetivos ou profissionais dos seres humanos entre si ou entre agrupamentos
de interesse mtuos (http://pt.wikipedia.org/wiki/Rede_social).
Por meio de uma rede social possvel encontrar pessoas, enviar
mensagens, trocar experincias, lanar discusses e tambm organizar
relacionamentos atravs de grupos ou, das chamadas, comunidades virtuais.
Por meio de uma rede social, possvel criar comunidades.
A comunidade, portanto um grupo formado por pessoas com interesses e
objetivos semelhantes e ligaes em comum, que se relacionam atravs de
ferramentas de Internet.
As comunidades so formadas, principalmente, em redes sociais, mas
existem comunidades em sites de jogos on-line, salas de bate-papo, entre
outros. Um exemplo de uma rede social que permite a criao de
comunidades o Orkut: www.orkut.com.br.
H uma enorme diversidade de comunidades virtuais. Elas podem ser
temticas e/ou organizacionais como comunidades de pessoas que divulgam
e discutem literatura e poesia, de feministas que lutam pelos direitos das
mulheres, de sindicalistas, de voluntrios, de pacifistas, de ecologistas, dos
que lutam pela preservao da Terra, pelos direitos humanos, etc.
Sintetizando, redes sociais na internet so pessoas interagindo com outras
pessoas, atravs de plataformas digitais abertas Orkut, Twitter, etc.
possibilitando assim um espao horizontal de conversao e de informao,
em torno de objetivos comuns.
comum pensarmos que a comunidade virtual e a rede social so a mesma
coisa. at difcil separar as duas, pois andam juntas por a. Mas fica claro
que em redes sociais buscamos a interao entre as pessoas, a comunicao
entre os seres sem a necessidade de um compromisso com um grupo. J na
comunidade, o foco um objetivo comum. As pessoas formam laos afetivos
mais fortes, tm mais compromissos umas com as outras e um sentimento
de pertencimento a um grupo, uma causa.
Redes sociais ou redes de relacionamentos podem permitir e da uma certa
confuso:
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Criar comunidades;
Manter essas comunidades;
Participar de comunidades;
Promover a interao entre os usurios.
Os weblogs e fotologs tambm estabelecem-se como redes sociais na
medida em que tambm possuem lista de amigos. Nos weblogs o privilgio
para os textos e nos fotologs a imagem trabalhada. Nos fotologs e weblogs
as dinmicas das redes so observadas e esto sempre em
transformao.Eles tambm podem ser hubs, na medida em que possui
muitas conexes sociais entre as pessoas que ali interagem.

Caractersticas
As caractersticas das redes de sociais so grandes indicadores dos motivos
de seu sucesso, principalmente entre o pblico brasileiro. Dentre elas
podemos destacar:
1- As mensagens enviadas chegam rapidamente numa comunidade virtual;
2- Pode-se obter a resposta imediatamente se a pessoa interessada estiver
on-line;
3- No ambiente, a privacidade dos usurios fica exposta para qualquer
pessoa associada;
4- Todos podem ver seus recados e salvar suas fotos;
5- Voc ter opo de restringir algumas informaes do seu perfil.

9.1.1.1 ORKUT
Rede social filiada ao Google, foi criada em 2004 com o objetivo de facilitar a
criao de relacionamentos virtuais.
O Orkut um software social on-line criado para estimular a construo de
redes de relacionamento e tornar a sua vida virtual e a de seus amigos mais
ativa e interessante.
Por meio de um perfil, possvel entrar em fruns de discusso, criar
comunidades especficas e enviar e receber recados virtuais.
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9.1.1.2 FACEBOOK
Tambm existente desde 2004, um site de relacionamento fundado por um
ex-estudante da Universidade de Harvard, nos Estados Unidos.
At 2006, apenas estudantes de universidades norte-americanas poderiam
criar o seu perfil.
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O meu perfil no facebook, por exemplo,
http://www.facebook.com/alexandre.lenin.carneiro. Alm deste perfil, criei
duas pginas na rede social. Sim, h uma diferena entre uma pgina na
rede social e um perfil. Com o perfil, podemos nos tornar amigos, enquanto
em relao s pginas podemos curtir a pgina.
Minhas pginas: http://www.facebook.com/sintoniadaalma e
http://www.facebook.com/horadoestudo.
Alm das pginas, podemos, ainda, criar grupos de usurios, de forma que
as postagens dentro de um grupo so compartilhadas com os demais. Estes
grupos podem ser abertos ou fechados, podendo exigir aprovao para
ingresso nos mesmos.

9.1.1.3 TWITTER
Moda atual no Brasil, o Twitter um servidor de microblogging que permite
enviar mensagens de at 140 caracteres, atravs da prpria web ou via SMS.
As atualizaes so exibidas no perfil do usurio em tempo real e tambm
enviadas a outros usurios que tenham assinado para receb-las.
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Personalidades brasileiras, como Marcelo Tas, Rubens Barrichello, Luciano
Hulk, Mano Menezes esto entre os mais seguidos, sendo os dois ltimos os
primeiros brasileiros a terem mais de um milho de seguidores.


9.1.1.4 FLICKR
Site que hospeda fotos e documentos grficos.
Criado em 2004, a rede permite que usurios criem lbuns para
armazenamento e visitao de seus prprios arquivos, na maioria deles,
imagens fotogrficas.
O nvel de interatividade entre os usurios o destaque.

9.1.1.5 MYSPACE
O MySpace foi criado em 2003 e funciona como um agrupamento de blogs,
fotos, e-mails e grupos de discusso.
A crescente popularidade do site e a possibilidade de hospedar arquivos em
formato MP3, fez com que muitas bandas e msicos se registrassem para
divulgar seu trabalho.
um servio de rede social parecido com blog e fotologs vinculados ao perfil
do usurio;
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9.1.1.6 YOUTUBE
Fundado em 2005, um site que permite o carregamento e
compartilhamento de vdeos em formato digital.
o mais popular site do tipo, com mais de 50% do mercado, devido
possibilidade de hospedar quaisquer vdeos, exceto aqueles protegidos por
direitos autorais, apesar deste material ser encontrado em abundncia no
sistema.

9.1.1.7 SECOND LILFE
um simulador da vida real ou tambm um MMOSG, (Jogo com Mltiplos
Jogadores) um mundo virtual totalmente 3D, no qual os limites de interao
vo alm da sua criatividade.
Nele, alm de interagir com jogadores de todo o mundo em tempo real,
possvel tambm criar seus prprios objetos, negcios e at mesmo
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personalizar completamente seu avatar (consulte o glossrio ao final desta
edio).
O Second Life tem sido muito procurado pelas grandes empresas, que criam
suas sede on-line para promover reunies, eventos e negcios com clientes e
empregados espalhados pelo mundo, porm reunidos num nico local no
espao virtual.


9.1.1.8 GAZZAG
O Gazzag um software que propicia a formao de redes de
relacionamento, assim como o Orkut. Ele possui recursos extras para
conversar on-line. Apresenta uma dinmica parecida com a do Orkut, porm
com outros atrativos como blogs, fotologs, gerenciador de tpicos e sites
para jogos de cartas on-line, videologs, no qual os usurios podem interagir
por meio de chats.
No quesito privacidade, o Gazzag mais rigoroso, pois apenas pessoas
autorizadas podem escrever nas mensagens pblicas de cada usurio. Outro
ponto forte a boa navegabilidade e layout agradvel.
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9.1.2 Listas, Chat e outros

A lista de discusso uma forma de comunicao na Internet que utiliza o
sistema de correio eletrnico como ferramenta bsica de contato.
A ideia simples e funciona como um programa de computador de armazena
uma base de dados contendo os endereos de correio eletrnico dos
participantes da lista e quando um participante envia uma mensagem para a
lista esta encaminhada aos demais.
Esta ferramenta transformou-se, com o tempo, em um servio explorado por
grandes sites e oferecem vrios outros servios, bem como diversas
configuraes para facilitar a gesto do grupo de participantes.
Podemos citar como exemplo o Yahoo Grupos e o Google Grupos. Ambas so
listas de discusso que oferecem recursos como a criao de pgina do
grupo, armazenamento das mensagens enviadas para consulta posterior,
armazenamento de fotos, agenda, arquivos etc.
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9.1.2.1 CHAT
Chat ou sala de bate-papo um servio oferecido por inmeros servidores
pelo qual os usurios podem conversar com vrias pessoas ao mesmo
tempo. Para utiliz-lo, no necessrio nenhum software especial, apenas o
navegador que usamos para acessar a internet.
Os chats so utilizados para diferentes fins: empresas costumam
disponibilizar seus funcionrios para esclarecer dvidas on-line para seus
clientes; funcionrios de uma mesma empresa, que trabalham em diferentes
lugares, podem se comunicar; professores podem se reunir virtualmente
com seus alunos. Mas a imensa maioria dos usurios utiliza esse servio para
se divertir, conhecer pessoas, falar com gente famosa e com quem mais
quiser.

9.1.2.2 WIKI
Wiki significa rpido na lngua havaiana. Mas, afinal, o que Wiki? Trata-se
de um hipertexto que pode ser editado on-line por qualquer pessoa. As
regras de edio e formatao so simples:
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Ao acessar uma pgina Wiki no vemos diferena em relao a outros sites.
Entretanto, as pginas Wiki possuem um link Edit This Page (Editar esta
pgina) no qual podemos modificar, escrever, deixar recados, opinar, etc.,
como no exemplo abaixo:

A maioria dos softwares servidores Wiki gratuita, com cdigo aberto, e
existe para os principais sistemas operacionais. Apesar de serem livres,
necessrio se cadastrar nos sites para editar o contedo.
O texto de uma pgina Wiki formatado como uma pgina web, de acordo
com algumas simples convenes. Para acesso a uma pgina Wiki, basta
apenas um navegador (browser), como o Firefox, o Opera, o Internet
Explorer ou o Netscape.

10 Navegadores

Quando falamos de navegao estamos nos referindo Internet? Bem, j
sabemos interpretar isso, certo? Navegar um termo que se identifica com a
World Wide Web (o sistema de pginas Web - WWW).
Navegador, Web Browser ou simplesmente Browser, um aplicativo que
disponibiliza ferramentas simples para o acesso a Internet. Os navegadores
em conjunto com os protocolos de transporte (HTTP, FTP, SMTP, etc.)
estabelecem uma conexo (de modo geral) com o servidor do servio com o
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intuito de recuperar algum recurso armazenado neste servidor. Falando do
servio WEB, estes recursos podem ser pginas HTML, arquivos de udio,
arquivos de vdeo, imagens, animaes, e assim por diante.
O termo navegar est diretamente relacionado com a ao de um usurio
de Internet consultar e percorrer de um ponto a outro, em uma mesma
pgina ou em pginas web diferentes, usando os links de hipertextos.
Neste sistema o protocolo HTTP permite que o usurio recupere pginas em
hipertexto (hipermdia). Este texto especial pode possuir hiperlinks, ou seja,
elos para continuar a leitura em outros documentos (texto no linear).
Acionando estes links, podemos saltar de um texto para outro, realizando
a navegao.
Mas, no queremos brigar com a banca, n? O alerta fica para no ser radical
com o termo navegar. Muitas pessoas, e certamente alguns examinadores,
utilizam este termo como genrico para a utilizao da Internet. Mas
sabemos que existem diversos protocolos que podemos usufruir na Internet
sendo o HTTP um deles.
De toda forma, possvel navegar na Web por meio de programas especiais,
chamados de web browsers ou navegadores Web. Estes sistemas
implementam a verso cliente do protocolo HTTP e podem comunicar-se com
os servidores www para requisitar pginas web e outros recursos disponveis.
comum que estes programas (os navegadores) possuam recursos que
permitam utilizar outros servios da Internet, como o servio de
transferncia de arquivos e o servio de http com segurana.
Existem muitos programas navegadores e, desde o incio da histria dos
navegadores Internet, presenciamos uma intensa disputa entre eles,
navegadores, pela preferncia dos usurios. Podemos citar como exemplo:
Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Internet Explorer e Apple Safari.
Os principais para as provas de concursos e que iremos ver mais detalhes
so o Firefox, O Google Chrome e o Internet Explorer. Estes navegadores
possuem muitos pontos em comum, especialmente em conceitos. Vejamos
alguns:
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Barra de ttulo: padro dos sistemas operacionais grficos, mostra o
site da aba ou guia ativa e o nome do programa.
Barra de navegao: acomoda alguns botes que auxiliam na
navegao (voltar, avanar), uma barra de endereos onde se digita o
endereo do stio a ser visitado e uma barra de pesquisa, por onde
possvel realizar pesquisas na Internet.
Barra de status: mostrar informaes relacionadas navegao,
como o destino das ligaes nas pginas e o estado do carregamento
de uma pgina.
Barra de menus: composta por uma srie de menus que organizam
todas as operaes possveis ao navegador.
Aba ou Guia: facilita a navegao em diversos stios ao mesmo tempo.
Cada site mostrado em uma aba ou guia.
rea de visualizao: local da janela onde a pgina solicitada exibida.


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Avanar e Voltar: enquanto navegamos, visitamos diversas pginas e,
muitas vezes, necessrio voltar a uma pgina vista anteriormente. Quando
se sabe o endereo da mesma, no h problema. O que pode atrapalhar
quando determinada pgina foi visitada seguindo uma ligao de outra
pgina. Para resolver essa situao e facilitar a navegao, existem os
botes Voltar e Avanar, bem como o menu Histrico. Os botes
mencionados esto na barra de navegao e ambos tm forma de seta, um
apontando para a esquerda e outro para a direita, conforme a figura acima.
Quando comeamos a navegar, ambos os botes aparecem desabilitados e o
boto Voltar somente habilitado aps uma segunda pgina ser visitada,
pois assim pode-se voltar primeira.
O boto Avanar habilitado a partir do momento que se volta a uma
pgina visitada utilizando o boto Voltar. Note que existem pequenas setas
pretas apontando para baixo direita dos botes (ou de cada um dos botes
nas verses mais antigas) de navegao. A seta ao lado dos botes, quando
clicada, mostra as ltimas pginas visitadas e possvel acessar qualquer
uma delas para visitar sem ter que percorrer todo o caminho por meio das
setas.
Outra opo para acessar pginas j visitadas o menu Histrico que,
quando acessado, mostra as pginas j visitadas anteriormente. Cuidado
para no confundir o Histrico com os Favoritos. O primeiro guarda as
pginas visitadas, uma histria da navegao. O segundo, guarda as pginas
que o usurio determinar para funcionar como um atalho no futuro.
Recarregar: carrega a pgina atual novamente. um recurso para atualizar
itens da pgina atual. Por exemplo, quando estamos em uma pgina de
webmail, a atualizao permite checar se existem novos e-mails na caixa de
mensagens. possvel recarregar uma pgina pressionando-se a tecla [F5].
Pgina Inicial: a pgina inicial aquela carregada automaticamente ao
abrir o navegador. Quando o navegador instalado, uma pgina inicial
definida para ele (normalmente um portal ou pgina da empresa fabricante
do software). O boto pgina inicial permite voltar para a pgina principal a
qualquer momento da navegao. Alm disso, possvel modificar a pgina
inicial: basta arrastar o cone da pgina e soltar sobre o cone da pgina
inicial.
Interromper: ou parar. Em determinados momentos da navegao, pode
ser necessrio parar o carregamento de determinada pgina.
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Pesquisar: no campo presente ao lado do boto pesquisar podemos
escrever a palavra ou expresso que queremos pesquisar na Internet. A
palavra ou expresso enviada ao site de pesquisa selecionado. O site em
questo definido por padro e pode ser escolhido pelo usurio por meio do
cone opes de pesquisa (varia em cada navegador). A lista de sites de
pesquisa disponveis neste boto pode ser configurada pelo usurio em opo
presente no menu que aparece ao se clicar na seta descrita aqui.
Para acessar um stio (ou abrir uma pgina) basta digitar o endereo URL da
pgina desejada na barra de endereo e pressionar a tecla [Enter]. Outra
forma de navegar clicar sobre uma ligao existente na pgina ativa. Uma
ligao uma referncia, em forma de texto ou figura, de um outro local na
mesma pgina, de outra pgina no mesmo stio ou at mesmo de outro stio.
Para acessar uma ligao dessas, basta clicar sobre a palavra ou figura que
possui essa ligao.
Para reconhecer uma ligao simples: primeiramente, com relao s
ligaes em forma de texto, uma prtica comum na Web em geral usar
palavras ou frases sublinhadas com cores que destacam o texto para
demonstrar que aquele local uma ligao. Geralmente acontece de usarem
frases como Para fazer tal coisa clique aqui. Outra maneira de reconhecer,
agora vlida tanto para textos quanto para figuras verificar o formato do
ponteiro do mouse ao pass-lo sobre objetos de uma pgina. Quando esse
objeto se tratar de uma ligao, o ponteiro mudar do formato de seta para
uma mo com o indicador apontando para a ligao, como na figura.

Navegao em abas
A navegao em abas uma funcionalidade importante, que surgiu h alguns
anos. Antes dela, para se navegar em mais de um site ao mesmo tempo era
preciso executar uma nova instncia do navegador, reduzindo os recursos do
computador. Navegar em abas reduz o consumo de recursos do computador.
No elimina, pois a pgina carregada tambm consome recursos, mas
certamente consome menos recurso do que uma nova instncia do programa
navegador e da pgina juntas. Para utilizar este recurso, basta pressionar as
teclas [Ctrl] e [T] (funciona nos trs navegadores). Usando o mouse, basta
clicar no boto nova guia que tem a forma de uma mini aba de pgina e
aparece ao lado da ltima aba de navegao aberta. Outra forma abrir uma
nova aba quando clicamos em um link. Se pressionarmos a tecla [Ctrl] ao
clicar em um hiperlink, ao invs de abrir a nova pgina na mesma aba, ser
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criada uma nova aba e o stio objeto do hiperlink ser carregado na nova
guia.
Para fechar uma aba, basta clicar no x que aparece na aba (passe o mouse
sobre a aba caso o x no esteja visvel) ou pressione [Ctrl] e [W]. A
combinao [Ctrl]+[F4] tambm funciona para este caso.

Popups (ou pop-ups)
O popup uma pequena pgina de internet que surge sobre a pgina
principal. Este recurso muito utilizado para dar destaque a algum assunto
ou propaganda de algum produto. Mas esta tcnica pode causar muitas
dificuldades na navegao, diante do seu uso excessivo ou caso este pop-up
seja usado para carregar um arquivo malicioso. Pensando em minimizar os
problemas e dificuldades que os pop-ups podem trazer, os navegadores
comearam a disponibilizar em suas configuraes um recurso para bloquear
esta tcnica.

Pesquisas
Alm das pesquisas que podemos realizar em sites de buscas na Internet
utilizando a barra de pesquisa, podemos pesquisar uma palavra ou expresso
na pgina exibida pelo navegador. Pressionando as teclas <Ctrl+F>, aparece
a ferramenta Localizar do navegador.
Para acionar a busca na pgina digita-se a palavra ou expresso desejada no
campo frente de Localizar:.

Vamos ver os detalhes de cada navegador?

10.1 Internet Explorer

O Internet Explorer, um dos navegadores mais usados no mundo, sua
popularidade se deve a interface com ferramentas simples de navegao e
por fazer parte da instalao do sistema operacional Windows. Esta verso
em particular possui um visual mais limpo, o que torna a navegao mais
rpida e agradvel para o usurio.
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Outra caracterstica muito forte deste navegador a compatibilidade com
quase 100% das tecnologias existentes hoje para a internet, o que
representa uma segurana para os desenvolvedores de web sites com a
garantia que suas pginas normalmente sero exibidas como foram
projetadas.

O Ambiente


O ambiente de trabalho do navegador Internet Explorer composto por
barra de navegao, barra de menus, barra de comandos, barra de favoritos,
barra de status e rea de trabalho.
Item por item vamos descrever cada um com suas principais funes,
comeando pela barra de endereo.
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por meio desta barra que podemos navegar entre pginas de Internet
quando sabemos o seu endereo URL, ela esta localizada na parte superior
do navegador, e, como mostrado na figura acima, podemos encontrar nesta
barra os botes de navegao, uma caixa de texto para digitar o endereo
URL ou algo que desejamos pesquisar, boto de pesquisa, boto de
recarregar e um boto de interromper.
Os botes de navegao servem para voc Voltar ou Avanar pelos
sites j visitados, como se estivesse folheando um livro. Estes botes
encontram-se desativados no momento em que abrimos o Internet Explorer
e so habilitados no decorrer da navegao. Por exemplo: O boto voltar
habilitado a partir do momento que visitamos a segunda pgina, j o boto
avanar habilitado no momento em que usamos pela primeira vez o
boto voltar. Outra funo aparece quando mantemos o boto esquerdo do
mouse pressionado sobre qualquer um dos botes de navegao, um
histrico de todas as pginas visitadas mostrado, assim poderemos
escolher qualquer link para o redirecionamento, fugindo da ordem sequencial
armazenada pelo navegador.
Para visitar uma pgina de internet basta digitar o endereo URL do site na
caixa de texto da barra de endereo e pressionar a tecla [ENTER] ou clicar
com o boto esquerdo do mouse sobre o boto Ir Para. Note na figura
abaixo que o boto Recarregar agora o boto Ir Para, isso acontece
sempre que estamos digitando algo na caixa de texto.
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Outra funo na caixa de texto da barra de endereo a possibilidade de
fazer pesquisas, e para executar esta tarefa basta digitar o termo ou frase a
ser pesquisado na caixa de texto, escolher o mecanismo de busca que est
localizado na parte inferior da barra de ferramentas e pressione a tecla
[ENTER].
O boto Recarregar: carrega a pgina atual novamente. um
recurso para atualizar itens da pgina atual. Por exemplo, quando
estamos em uma pgina de webmail, a atualizao permite checar se
existem novos e-mails na caixa de mensagens. possvel recarregar
uma pgina pressionando-se a tecla [F5].

O boto Interromper ou parar. Em determinados momentos da
navegao, pode ser necessrio parar o carregamento de determinada
pgina.

Dica: A barra de ferramentas compostas por
diversas barras, dentre elas esto, barra de Endereo,
barra de Menus, barra de Favoritos e barra de
Comandos.

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Esta barra disponibiliza todas as opes existentes no Internet Explorer,
deste a criao de novas guias para navegao at configuraes avanadas
de segurana.
Estando ela oculta podemos acion-la temporariamente pressionando a tecla
[ALT]. Agora se desejamos que esta barra esteja sempre visvel, siga os
seguintes passos:

1) Clique com o boto direito do mouse sobre a barra de ferramentas e o
seguinte menu de opes surgir.
2) Selecione a opo Barra de menus e pronto, esta barra estar sempre
visvel.
Arquivo disponibiliza recursos para navegao em Guias, configurao de
pgina, impresso, importao e exportao de arquivos.
Editar disponibiliza recursos para selecionar, copiar, recortar, colar e
pesquisar textos em uma pgina.
Exibir - disponibiliza recursos para gerenciamento da barra de ferramentas,
zoom, tamanho de texto, codificao e estilos. Neste menu encontramos a
opo para exibir o navegador em tela Inteira que tambm pode ser ativada
usando a tecla de atalho F11.
Favoritos disponibiliza recursos para gerenciar a Central de Favoritos.
Nesta opo voc pode salvar e organizar links para sites e pginas Web na
guia Favoritos e salvar e organizar feeds RSS na guia Feeds. Voc tambm
pode ver seu histrico de navegao na guia Histrico.
Ferramentas - Esse menu contm comandos para gerenciar sua sesso de
navegao e a maioria dos recursos do Internet Explorer.

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Em verses anteriores do Internet Explorer a barra de Favoritos
conhecida como barra de Links, nela podemos armazenar os links de
endereos favoritos. Existem vrias formas de adicionar o link para a barra,
vamos ento conhecer as principais.

1- Arrastando o Link para a Barra de Favoritos - a execuo desta
tarefa bastante simples, basta acessar o site digitando sua URL na
barra de Endereo, depois selecione o cone que aparece do lado
esquerdo da URL, arraste e solte na barra de Favoritos.

2- Boto Adicionar barra de Favoritos Para usar esta opo
voc precisa acessar o site digitando sua URL na barra de Endereo,
depois clique no boto Adicionar Barra de Favoritos, pronto, seu
link esta fixado na barra de Favoritos.

Alm dos links de sites favoritos, voc pode adicionar mais funcionalidades a
sua barra, como por exemplo, gerenciar os feeds Rss que voc tem assinado
ou armazenar uma coleo de Web Slices, um recurso que surgiu na verso
8 do Internet Explorer.

Web Slices so partes especificas de uma pgina Web
que podemos acompanhar suas atualizaes
diretamente na barra de Favoritos. Como ainda no
existem muitos sites compatveis com esta tecnologia
no vamos detalha-la.
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A barra de Comandos permite ao usurio acessar de forma fcil qualquer
configurao ou recurso do Internet Explorer, ela est localizada na parte
superior direita do navegador, e pode ser personalizada de acordo com as
preferencias do usurio.
Vamos ver como simples alterar os botes da barra de Comandos? Ento
siga os passos a seguir.
1. Na barra de comandos clique na opo Ferramentas > Barra de
Ferramentas > Personalizar.
2. A janela Personalizar Barra de Ferramentas surgir.
3. Agora na caixa de seleo Botes disponveis, selecione a opo
que deseja ver na barra de comandos e clique no boto Adicionar.
4. Para finalizar clique no boto Fechar. Processo finalizado e barra
Personalizada.



Home Page - clique nesse boto para exibir sua home page (ou home
pages). Clique na seta para exibir um menu de comandos para
adicionar ou alterar home pages.
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Feeds ou Web Slices- quando esse boto estiver ativo, clique nele
para se inscrever no primeiro Web Slice ou feed RSS da pgina. Clique
na seta para exibir uma lista de todos os feeds Web da pgina.
Clique nesse boto para abrir a caixa de entrada de seu
programa de e-mail padro.

Clique no boto para imprimir a pgina atual usando as
configuraes de impresso padro. Clique na seta para exibir um
menu de comandos para imprimir e visualizar pginas Web.


A barra de ttulos do Internet Explorer no faz parte do grupo de barras que
compe a barra de ferramentas, mas ela nos trs algumas facilidades nesta
verso que precisamos analisar.
Na barra de ttulos do Internet Explorer esto disponveis as Guias para
Navegao, recurso valioso que nos permite navegar por vrios sites em
uma nica janela do navegador e mais trs botes que vo nos auxiliar tanto
na navegao quanto na configurao ou personalizao do Internet
Explorer. Iniciando pelos botes temos:

Boto Pagina Inicial (Home Page) Clicando neste boto voc
redirecionado para o primeiro endereo de URL que est definida nas
configuraes de opes da Internet. Quando voc abre o navegador ele
pode ser configurado para abrir uma ou mais pginas de acordo com sua
preferncia, ests so as pginas iniciais ou simplesmente Home Page.
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Exibir favoritos, feeds e histrico, a funo deste boto simples,
exibir um histrico de todos os sites que foram definidos como seus
favoritos, todos os seus feeds de notcias e endereos de sites que foram
visitados.


Ferramentas Este boto exibe a maioria das funes que encontramos
na barra de comandos, dentre elas podemos citar as funes de imprimir,
zoom e opes da internet.

Clicando no boto ferramentas, encontramos uma opo muito importante,
estamos falando das opes da internet, esta opo que tambm pode ser
acessada pela barra de menus ou pela barra de comandos clicando em
Ferramentas > Opes da Internet. Nesta janela podemos configurar
diversos recursos do Internet Explorer, tais como os recursos de nvel de
segurana e privacidade, definir o navegador como padro, controle de
contedo da Internet a ser exibido, entre outros. Como podemos ver na
figura abaixo, a janela Opes da Internet dividida em guias (as bancas
organizadoras tambm podem usar aqui o termo abas), e na guia Geral
que podemos configurar nossas guias de Home Page com aqueles
endereos de URL de nossas pginas preferidas, para serem abertas quando
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iniciarmos o navegador ou quando clicarmos no boto Home (Pgina
Inicial).


Pop-up
No Internet Explorer para bloquear pop-ups acesse Opes da Internet e
na Guia Privacidade marque a opo Ativar Bloqueador de Pop-Ups.
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Na Guia Privacidade podemos tambm Desabilitar barras de
ferramentas e extenses quando a Navegao InPrivate se iniciar,
mas o que Navegao InPrivate? um recurso do Internet Explorer que
permite que voc navegue na Web sem deixar vestgios. Isso ajuda a
impedir que as outras pessoas que usam seu computador vejam quais sites
voc visitou e o que voc procurou na Web. Mas como usar este recurso? A
forma mais simples de acessar este recurso usando as teclas de atalho
Ctrl+Shift+P, mas podemos usar tambm os caminhos disponveis nas
barras de ferramentas. Na barra de menus o caminho
Ferramentas>Navegao InPrivate, na barra de comandos ou boto
ferramentas o caminho Segurana>Navegao Inprivate.
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Quando voc inicia a Navegao InPrivate, o Internet Explorer abre uma
nova janela do navegador e ele ser apresentado como mostrado na figura
abaixo.



A proteo oferecida pela Navegao InPrivate s ter efeito enquanto voc
estiver usando a janela. Voc pode abrir quantas guias desejar nessa janela
e todas elas estaro protegidas pela Navegao InPrivate. Entretanto, se
voc abrir outra janela do navegador ela no estar protegida pela
Navegao InPrivate. Para finalizar a sesso da Navegao InPrivate, feche a
janela do navegador.

Modo de Exibio de Compatibilidade
Este recurso tem a funo de corrigir sites especficos que no so exibidos
ou no funcionam corretamente no Internet Explorer. Estes problemas
podem ocorrer se a pgina foi desenvolvida usando recursos que s existam
em verses anteriores.
Para habilitar o Modo de Exibio de Compatibilidade no Internet Explorer 9,
acesse o menu Ferramentas e clique para marcar a opo Modo de Exibio
de Compatibilidade, como eu mostro na figura.

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Agora sempre que o Internet Explorer perceber que uma pgina da Web no
compatvel, voc ver o boto do Modo de Exibio de Compatibilidade na
barra de endereos.


Navegao com Guias
A navegao com guias um recurso que permite a abertura de vrios sites
em uma nica janela do navegador. Voc pode abrir pginas da Web em
novas guias, e alternar entre elas clicando nas guias que desejar exibir. Ao
usar a navegao com guias, voc reduz potencialmente o nmero de itens
exibidos na barra de tarefas.
Para abrir uma nova guia em branco, clique no boto Nova Guia na linha da
guia ou pressione Ctrl+T. Para abrir uma nova guia quando voc segue um
link em uma pgina da Web, pressione Ctrl enquanto clica no link ou clique
com o boto direito do mouse no link e clique em Abrir na Nova Guia. Se
voc tem um mouse com scroll, pode clicar em um link com o scroll para
abri-lo em uma nova guia.

Podemos configurar que uma pgina especfica seja aberta sempre que uma
nova guia for aberta, siga estas etapas para efetuar a mudana:
Clique no boto Ferramentas e em Opes da Internet.
Clique na guia Geral e em seguida, em Guias, clique em Configuraes.
Na caixa de dilogo Configuraes de Navegao com Guias, clique
na lista em Quando uma nova guia aberta, abrir, clique em Sua primeira
home page e, em seguida, clique em OK duas vezes.
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10.2 Mozilla Firefox

um navegador de cdigo aberto lanado em 2004, um dos mais usados
em todo o mundo, perdendo espao somente para o Google Chrome e
Internet Explorer.
O Firefox surgiu quando o fabricante do Netscape decidiu doar o cdigo fonte
do navegador para a Fundao Mozilla. A comunidade de software livre
responsabilizou-se pelo desenvolvimento do programa a partir de ento.
Hoje um dos grandes do mercado e fazendo frente ao Internet Explorer
da Microsoft. Com recursos interessantes e uma vasta gama de recursos
adicionais tem conquistado o mercado, especialmente dos defensores do
software livre. O Firefox um navegador baseado na filosofia open source.
Diz-se que um software open source quando o seu cdigo fonte pblico,
no proprietrio.

O Ambiente


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O ambiente de trabalho do navegador Mozilla Firefox composto por barra
de navegao, barra de menus, barra de Ferramentas e rea de trabalho.
Item por item vamos descrever cada um com suas principais funes,
comeando pela barra de navegao.


atravs desta barra que podemos navegar entre pginas de Internet
quando sabemos o seu endereo URL, ela esta localizada na parte superior
do navegador, e como mostrado na figura acima podemos encontrar nesta
barra os botes de navegao, uma caixa de texto para digitar o endereo
URL, boto de Favoritos, boto Atualizar Pgina, caixa de texto para
Pesquisa, boto para verificar o andamento de downloads e boto de Pgina
Inicial.
Os botes de navegao servem para voc Voltar ou Avanar pelos
sites j visitados, como se estivesse folheando um livro. Estes botes
encontram-se desativados no momento em que abrimos o Mozilla Firefox e
so habilitados no decorrer da navegao. Por exemplo: O boto voltar
habilitado a partir do momento que visitamos a segunda pgina, j o boto
avanar habilitado no momento em que usamos pela primeira vez o
boto voltar. Outra funo aparece quando mantemos o boto esquerdo do
mouse pressionado sobre qualquer um dos botes de navegao, um
histrico de todas as pginas visitadas mostrado, assim poderemos
escolher qualquer link para o redirecionamento, fugindo da ordem sequencial
armazenada pelo navegador.
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Para visitar uma pgina de internet basta digitar o endereo URL do
site na caixa de texto da barra de endereo e pressionar a tecla
[ENTER] ou clicar com o boto esquerdo do mouse sobre o boto
Abrir Pgina. Note na figura abaixo que o boto Recarregar agora
o boto Abrir Pgina, isso acontece sempre que estamos digitando
algo na caixa de texto.


O boto Atualizar: carrega a pgina atual novamente. um recurso
para atualizar itens da pgina atual. Por exemplo, quando estamos em
uma pgina de webmail, a atualizao permite checar se existem
novos e-mails na caixa de mensagens. possvel recarregar uma
pgina pressionando-se a tecla [F5].
O boto Adicionar aos Favoritos: disponibiliza recursos para
gerenciar a Biblioteca de Favoritos. Nesta opo voc pode salvar e
organizar links para sites e pginas Web na Biblioteca Favoritos.

Nesta caixa de Propriedades do favorito, podemos alterar:
Nome O nome que o Firefox exibe nos menus dos favoritos.
Pasta Selecione uma pasta que pertena a biblioteca favoritos para
salvar o link. Voc pode criar sua prpria estrutura de pastas para
organizar os seus sites favoritos.
Tags As tags so usadas para facilitar um pesquisa de favoritos. Tag
um termo (sinnimo) que representa o seu link de favorito.
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00624108813 - jandira campos souza
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Pesquisa (Search) A barra de pesquisa esta localizada no canto
superior direito da janela do Mozilla Firefox. Usando a barra de
pesquisa do Firefox, voc poder usar os mecanismos de busca mais
populares sem ter que necessariamente visitar os seus sites. Quando
voc digitar um termo na barra de pesquisa o mecanismo de busca
indicado consultado e os resultados da pesquisa so exibidos no
Firefox.


Dica: Para indicar um mecanismo de busca para realizar a
pesquisa, clique na setinha que fica do lado direito do cone
do mecanismo de busca na barra de pesquisa, uma lista ser
apresentada para selecionar o motor de sua preferncia.

Downloads Uma opo para voc verificar o andamento de seus
downloads est disponvel na barra de ferramentas, ela fica localizada
logo a direita da barra de pesquisas.
O gerenciador de Downloads serve para exibir informaes sobre cada
arquivo que voc faz download, como por exemplo: nome do arquivo,
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tamanho, tempo restante para trmino do download e velocidade do
download. Alm do boto na barra de ferramentas podemos acessar este
recurso usando a tecla de atalho Ctrl+J.


Gerenciador de Downloads.

Boto Pgina Inicial - clique nesse boto para que o navegador o
redirecione para uma pgina inicial. Esta pgina inicial configurada
nas Opes do Mozilla Firefox.


Esta barra disponibiliza todas as opes existentes no Mozilla Firefox, deste a
criao de novas guias para navegao at configuraes avanadas de
segurana.
Estando ela oculta podemos acion-la temporariamente pressionando a tecla
[ALT]. Agora se desejamos que esta barra esteja sempre visvel, siga os
seguintes passos:
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3) Clique com o boto direito do mouse sobre a barra de ferramentas e o
seguinte menu de opes surgir.
4) Selecione a opo Barra de menus e pronto, esta barra estar sempre
visvel.

Arquivo disponibiliza recursos para navegao em Guias, configurao de
pgina, impresso, importao, modo offline e exportao de arquivos.
Editar disponibiliza recursos para selecionar, copiar, recortar, colar e
pesquisar textos em uma pgina.
Exibir - disponibiliza recursos para gerenciamento da barra de ferramentas,
zoom, tamanho de texto, codificao e estilos. Neste menu encontramos a
opo para exibir o navegador em tela Inteira que tambm pode ser ativada
usando a tecla de atalho F11.
Histrico disponibiliza o recurso para gerenciar o histrico de sua
navegao. Com ele voc capaz de verificar, apagar e reutilizar todos os
links de pginas j visitados.
Favoritos disponibiliza recursos para gerenciar a Central de Favoritos.
Nesta opo voc pode salvar e organizar links para sites e pginas Web na
guia Favoritos.
Ferramentas - Esse menu contm comandos para gerenciar sua sesso de
navegao e a maioria dos recursos do Mozilla Firefox. Dentre elas podemos
destacar o recurso Desenvolvedor Web, recurso poderoso usado por
desenvolvedores para avaliar todas caractersticas e erros na criao de uma
pgina para Internet.
No menu Ferramentas > Opes, encontramos uma poderosa ferramenta
que nos d acesso s configuraes do Mozilla Firefox. Nesta janela podemos
configurar diversos recursos, como os recursos de nvel de segurana e
privacidade, definir o Firefox como navegador padro, gerenciamento de
abas, entre outros.
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Na figura a seguir, encontramos a janela Opes, dividida em guias (ou
abas), e na guia Geral que podemos configurar nossa Pgina Inicial com
o endereo de URL de nossa pgina preferida, para ser aberta quando
iniciarmos o navegador ou quando clicarmos no boto Home (Pgina
Inicial).

Pop-up
No Mozilla Firefox para bloquear pop-ups acesse o menu Ferramentas >
Opes e na Guia Contedo marque a opo Bloquear Janelas Popup.


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Rastreamento (Tracking) um termo que inclui diversos mtodos que os
sites, anunciantes e outros usam para aprender sobre o seu comportamento
de navegao na web. Isso inclui informaes sobre os sites que voc visita,
as coisas que voc gosta e compra. Eles costumam usar essa informao
para mostrar anncios, produtos ou servios voltados especificamente para
voc.
O Firefox possui um recurso que avisa aos sites que voc visita que no
deseja que seu comportamento seja monitorado. Mas como fao para
habilitar este recurso? Simples! Siga os passos abaixo para habilitar o
recurso.

1- Acesse o menu Ferramentas > Opes e na Guia Privacidade
marque a opo Notificar aos sites que no desejo ser rastreado.


A barra de Favoritos oferece uma maneira simples e rpida de acessar os
seus sites favoritos. Veja como fcil adicionar um favorito a barra.
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Arrastando o Link para a Barra de Favoritos - a execuo desta tarefa
bastante simples, basta acessar o site digitando sua URL na barra de
Endereo, depois selecione o cone que aparece do lado esquerdo da URL,
arraste e solte na barra de Favoritos.

Navegao com Guias

A navegao com guias um recurso que permite a abertura de vrios sites
em uma nica janela do navegador. Voc pode abrir pginas da Web em
novas guias, e alternar entre elas clicando nas guias que desejar exibir. Ao
usar a navegao com guias, voc reduz potencialmente o nmero de itens
exibidos na barra de tarefas.
Para abrir uma nova guia em branco, clique no boto Abrir nova aba na
linha da guia ou pressione Ctrl+T. Para abrir uma nova aba quando voc
segue um link em uma pgina da Web, pressione Ctrl enquanto clica no link
ou clique com o boto direito do mouse no link e clique em Abrir na Nova
Aba. Se voc tem um mouse com scroll, pode clicar em um link com o scroll
para abri-lo em uma nova guia.

Podemos configurar que uma pgina especfica seja aberta sempre que uma
nova guia for aberta, siga estas etapas para efetuar a mudana:
Clique no boto Ferramentas e em Opes da Internet.
Clique na guia Geral e em seguida, em Guias, clique em Configuraes.
Na caixa de dilogo Configuraes de Navegao com Guias, clique
na lista em Quando uma nova guia aberta, abrir, clique em Sua primeira
home page e, em seguida, clique em OK duas vezes.

10.3 Google Chrome

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O Google Chrome o navegador de maior expresso no mercado dos
navegadores, a empresa Google disponibilizou sua primeira verso em 2008
e em um curto espao de tempo tornou-se o navegador mais usado no
mundo.
O navegador foi desenvolvido e compilado usando componentes de cdigo
aberto, famoso por oferecer um ambiente estvel, veloz e seguro, possui
uma interface limpa e eficaz o que agrada a grande maioria.
Um grande ponto a favor deste navegador so as ferramentas que auxiliam
no desenvolvimento e depurao de websites, uma grande sacada da
Google, que s ajudou a alavancar este navegador.

O Ambiente


A proposta da Google oferecer um ambiente limpo, simples e eficaz, o
navegador Google Chrome trs em sua estrutura especificamente a barra de
ferramentas onde podemos encontrar os botes de navegao, boto de
recarregar pgina, boto voltar a pgina inicial, barra de endereos
(Omnibox), boto de favoritos, boto Personalizar e Controlar e barra de
favoritos.
Vamos ao que interessa com suas principais funes.
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atravs desta barra que podemos navegar entre pginas de Internet
quando sabemos o seu endereo URL, ela esta localizada na parte superior
do navegador, e como mostrado na figura acima podemos encontrar nesta
barra os botes de navegao, uma barra de endereo para digitar o
endereo URL ou algo que desejamos pesquisar, boto de pesquisa e boto
de recarregar.
Os botes de navegao servem para voc Voltar ou Avanar pelos
sites j visitados, como se estivesse folheando um livro. Estes botes
encontram-se desativados no momento em que abrimos o Google Chrome e
so habilitados no decorrer da navegao.
O boto Recarregar esta Pgina: carrega a pgina atual
novamente. um recurso para atualizar itens da pgina atual. Por
exemplo, quando estamos em uma pgina de webmail, a atualizao
permite checar se existem novos e-mails na caixa de mensagens.
possvel recarregar uma pgina pressionando-se a tecla [F5].
Abrir Pgina Inicial - clique nesse boto para exibir sua Pgina
Inicial.
Barra de Endereo De forma simples voc pode navegar entre sites
ou pesquisar na internet usando a barra combinada de pesquisa e
endereo do Google Chrome, est barra recebe o nome de Omnibox.
A Omnibox fornece sugestes para pesquisas e endereos da web enquanto
voc digita, bem como uma funcionalidade de preenchimento automtico
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para ajudar a obter aquilo que voc procura com apenas alguns toques de
tecla.
Pesquisando na Web - Basta digitar seu termo de pesquisa ou site
especfico na barra de endereo e pressionar [Enter] para ver os resultados
de seu mecanismo de pesquisa padro no navegador.

Para pesquisar e navegar mais rapidamente na web preciso
ativar o recurso Instant da barra de endereo. Com o Instant
ativado, os resultados da pesquisa e pginas da web aparecero
medida que voc digitar na barra de endereo, instantaneamente mesmo
antes de pressionar [Enter].

Para ativar ou desativar o Instant siga as seguintes instrues:
1 - Clique no menu do Google Chrome na barra de ferramentas do
navegador.
2 - Selecione Configuraes.
3 - Na seo "Pesquisar", use a caixa de seleo "Ativar o Instant para
pesquisar mais rapidamente" para ativar ou desativar o recurso do Instant.
4 Feche a janela de configuraes e comece a usar o recurso.

Outro recurso da barra de endereo Omnibox o recurso de obter
previso, que te ajuda a completar os endereos da web e os termos de
pesquisa que voc esta inserindo. Este recurso pode ser ativado ou
desativado, mas vale aqui lembrar que ele j vem ativado por padro. Para
desabilitar o recurso acesse o menu do Google Chrome na barra de
ferramentas e siga os seguintes passos:
1 - Selecione Configuraes.
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2 - Clique em Mostrar configuraes avanadas.
3 - Na seo "Privacidade", desmarque a caixa de seleo "Utilizar um
servio de previso para ajudar a preencher as pesquisas e os URLs
digitados na barra de endereo".


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Como voc j observou, estamos usando um menu na barra de ferramentas
para acessar as configuraes do navegador, alm destas configuraes
atravs deste menu que podemos acessar todos os recursos disponveis no
Google Chrome, estou falando do menu Chrome, que visualizamos ao clicar
na figura encontrada no lado direito da barra de ferramentas, e o
contedo abaixo descreve as suas principais funes.
A primeira parte deste menu apresenta opes para facilitar a multi-
navegao, ou seja, voc pode navegar em mais de uma pgina ao mesmo
tempo, podendo usar novas guias ou novas janelas como opo.
Seguindo temos o recurso Nova janela annima, est opo muito
utilizada se o usurio gosta de privacidade e no deseja deixar rastros por
onde passa. Funciona assim:
As pginas da web acessadas e os arquivos transferidos por voc
anonimamente no so registrados nos histricos de navegao e
download.
Todos os novos cookies so excludos depois que voc fecha todas as
janelas annimas abertas.
As alteraes feitas nos favoritos e nas configuraes gerais do Google
Chrome durante o modo de navegao annima so sempre salvas.
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Para verificar se voc est usando o modo annimo, verifique se esta figura
aparece do lado direito do canto superior do navegador aps selecionar
a opo no menu.



Se voc estiver usando o Chrome OS, poder usar o recurso de
navegao de visitante como alternativa ao modo de navegao
annima. Voc pode navegar como visitante pela web e fazer
download de arquivos normalmente. Quando voc sai da sesso de visitante,
todas as suas informaes de navegao da sesso so completamente
apagadas.

Favoritos disponibiliza recursos para gerenciar a Central de Favoritos.
Nesta opo voc pode criar, editar, apagar e organizar links para sites e
pginas Web na guia Favoritos.
A maneira mais fcil de criar um favorito clicar na figura que aparece no
lado direito da barra de endereo ou usando as teclas de atalho Ctrl+D, mas
pode ser criado tambm pelo menu na barra de ferramentas.



Histrico Este pgina disponibiliza uma lista dos sites que voc j visitou
e funes para limpar parte ou o contedo total desta lista. Lembrando que
esta pgina no armazena as pginas de websites seguros, as pginas
visitadas no modo de navegao annima nem as pginas excludas de seu
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histrico de navegao. Para acessar esta pgina voc pode usar o menu na
barra de ferramentas ou usar as teclas de atalho Ctrl+H.
Download - A pgina de downloads exibe uma lista cronolgica de todos os
arquivos que voc j fez download. por meio desta pgina que voc pode
controlar todos os arquivos que voc baixa na internet, podendo executar o
arquivo aps ser baixado clicando no seu link ou abrindo a pasta onde o
arquivo foi salvo pelo Google Chrome clicando no link Mostrar na Pasta
logo abaixo do nome do arquivo salvo.
Configuraes Podemos dizer que o item mais importante do menu,
quando entramos nesta pgina, temos a nossa disposio diversos recursos
para personalizar o funcionamento e aparncia do navegador. De forma
resumida vamos conhec-los agora:
Fazer Login - Voc pode fazer login no Google Chrome para
acessar configuraes do navegador, como por exemplo favoritos
e aplicativos, que foram sincronizadas com sua Conta do Google.
Assim, quando voc fizer login no navegador Google Chrome ou
em um dispositivo Chrome, seus favoritos, guias, histrico e
outras preferncias do navegador sero salvos e sincronizados
com sua Conta do Google.
Inicializao uma forma de voc especificar como o
navegador ser aberto. Existem trs opes que so:
o Abrir a pgina Nova Guia.
o Continuar de onde parei.
o Abre uma pgina especfica ou um conjunto de pginas.
Configurar pginas.
Aparncia Esta seo disponibiliza para voc, recursos para
alterar a aparncia do seu navegador.

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o Obter temas quando voc seleciona esta opo o
navegador redirecionado para o Chrome Web Store
(um mercado on-line onde voc pode encontrar uma ampla
gama de extenses, temas e aplicativos desenvolvidos para
o navegador Google Chrome) onde voc pode selecionar a
aparncia do seu navegador escolhendo um tema
disponvel.
o Mostrar boto Pgina inicial torna visvel o boto
Pgina inicial no lado esquerdo da barra de endereo,
assim voc pode voltar a sua pgina inicial sempre que
clicar neste boto.
o Sempre mostrar a barra de favoritos disponibiliza a
barra de favoritos, para acesso rpido e simples, a seus
sites favoritos, logo abaixo da barra de endereo.
Pesquisa Nesta seo, alm da opo para ativar o Instant
para pesquisas com mais rapidez, recurso explicado
anteriormente, podemos gerenciar os motores de buscas que
iremos trabalhar e dentre eles escolher o mecanismo padro.
Privacidade Nesta seo todas as informaes como, por
exemplo, as pginas da Web visitadas, aes da rede so usadas
a fim de aprimorar e proteger sua experincia na Web. A figura
abaixo mostra a seo Privacidade, vamos entender cada item?

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Utilizar um servio da Web para ajudar a solucionar erros de
navegao - em casos em que o endereo da Web no funciona ou
no possvel estabelecer uma conexo, voc pode obter sugestes
de pginas da Web alternativas, parecidas com a pgina que voc
tentou acessar.
Utilizar um servio de previses para ajudar a preencher
pesquisas e URLs digitados na barra de endereo este
recurso ajuda voc a completar os endereos da web e os termos de
pesquisa que voc esta inserindo.
Prever aes da rede para aprimorar o desempenho do
carregamento da pgina - os navegadores usam o endereo IP
para carregar uma pgina. Ao pesquisar essas informaes com
antecedncia, os links em que voc clicar na pgina da Web sero
carregados mais rapidamente. Usando esta tcnica, quando voc
digita um endereo da web na omnibox, se o Google Chrome tiver
alta confiana no site que voc est prestes a visitar com base em
sua histria local, o Google Chrome comear a pr-processar essa
pgina. Isso far com que a pgina aparea mais rpido quando
voc pressionar [Enter].
Ativar proteo contra phishing e malware com este recurso
ativo, o Google Chrome avisa se o site que voc est tentando
visitar suspeito de phishing ou malware, usando a tecnologia de
Navegao segura do Google.

O que phishing e malware?
Um ataque de phishing acontece quando algum se passa por outra
pessoa para persuadir voc a compartilhar informaes pessoais ou sigilosas,
especialmente usando um site da Web falso.
Um malware um software instalado em sua mquina, normalmente
sem seu conhecimento, projetado para danificar ou potencialmente roubar
informaes de seu computador.

Usar um servio da Web para ajudar a solucionar erros de
ortografia - O Google usa um software de verificao ortogrfica
para conferir as consultas com as grafias comuns de cada palavra.
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Enviar automaticamente estatsticas de uso e relatrios de
erros - Permitindo que o Google Chrome envie ao Google
estatsticas de uso e relatrios de problemas, que so arquivos
criados quando o navegador fechado de modo inesperado. Com
base nestes dados recebidos a Google aprimora os recursos do
Chrome para verses posteriores.
Enviar um solicitao "No rastrear" com seu trfego de
navegao At o momento a maioria dos servios da Web,
incluindo os do Google, no altera seu comportamento ou seus
servios ao receber solicitaes "No rastrear".


Download - Na seo downloads do Google Chrome possvel
configurar uma pasta padro para recebimento dos arquivos via
internet ou se preferir, voc pode marcar a opo Perguntar
onde salvar cada arquivo antes de fazer download, assim todas
as vezes que voc for baixar um arquivo vai precisar informar a
sua pasta de destino.



Google Cloud Print - O Google Cloud Print uma nova
tecnologia que liga as suas impressoras internet. Com este
servio, pode fazer com que as suas impressoras de casa e do
escritrio fiquem disponveis para si e para outras pessoas sua
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escolha atravs das aplicaes que utiliza no dia a dia. Obs: para
adicionar suas impressoras locais ao Google Cloud Print,
necessrio uma conta de usurio ativa no Google.

Navegao com Guias
A navegao com guias um recurso que permite a abertura de vrios sites
em uma nica janela do navegador. Para abrir uma nova guia no Google
Chrome, clique no boto Nova Guia na linha da guia ou pressione Ctrl+T,
feito isso, o navegador vai abrir uma guia com os seus aplicativos e sites
favoritos.


Para abrir uma nova guia quando voc segue um link em uma pgina da
Web, pressione Ctrl enquanto clica no link ou clique com o boto direito do
mouse no link e clique em Abrir na Nova Guia. Se voc tem um mouse com
scroll, pode clicar em um link com o scroll para abri-lo em uma nova guia.

11 Correio Eletrnico

O correio eletrnico um servio da Internet pelo qual possvel enviar e
receber mensagens eletrnicas. Para utilizar este servio preciso que o
usurio tenha uma conta em servidor de e-mail da Internet. Observe que
este servio no exclusivo da Internet, podendo funcionar em uma intranet
e at mesmo em uma rede local que no tenha o protocolo TCP/IP. No
entanto, o mais comum utilizar o termo correio eletrnico quando estamos
nos referindo ao servio de mensagem eletrnica via Internet.
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De posse de uma conta de correio, que deve ter a forma
<conta>@<domnio ou host> possvel enviar ou receber e-mails. A
tarefa de enviar um e-mail realizada pelo servidor de e-mail do remetente.
Este encaminha a mensagem via protocolo SMTP (Simple Mail Transfer
Protocol) para o servidor designado no endereo de e-mail. O servidor
destinatrio, ao receber a mensagem, arquiva-a para que o usurio possa,
ao se conectar ao servidor, ler a mensagem a ele enviada.
Para ler a mensagem o usurio deve estar logado na sua conta. Isso pode
ser feito de vrias formas. As duas principais so:
1) por meio de um software cliente de correio eletrnico instalado no
computador local do usurio, e
2) por meio de um navegador internet, acessando uma pgina de webmail.
No primeiro caso software cliente o usurio deve instalar em seu
computador o programa escolhido (por exemplo, o Outlook) e configur-lo
para acessar sua caixa postal. Geralmente, o cliente de e-mail realiza a
conexo com o servidor de e-mail e baixa as mensagens novas para a
caixa de entrada do usurio. Nesta etapa, caso o usurio tenha efetuado
alguma operao no sistema (apagar, enviar) o programa realiza uma
sincronizao com a caixa postal do servidor, realizando as tarefas
pendentes. possvel, portanto, realizar operaes sem estar conectado e,
depois, sincronizar a caixa postal.
No caso de usar um webmail, o usurio dever apontar seu navegador para o
stio do servio de webmail para acessar a caixa postal. O webmail tambm
um programa de computador, mas que fica instalado no computador
servidor. As aes so processadas no servidor e os resultados so
mostrados pelo browser do cliente. Assim, no h necessidade de armazenar
mensagens localmente, mas necessrio que a conexo com a Internet
esteja ativa durante toda a conexo. Por meio do webmail, o usurio pode
ler, apagar, enviar mensagens como se estas estivessem em seu programa
local.
Existem inmeros sistemas clientes de e-mail e webmails. Os webmails
podem ser encontrados em servios de servidores de e-mails como Google
(Gmail), Yahoo, Microsoft (Outlook, Hotmail, Live Mail) e outros. Podem,
ainda, ser instalados no servidor de e-mail de uma organizao, para que o
acesso s caixas de e-mail dos usurios internos da empresa seja realizado
por meio do navegador. Observe que no obrigatrio escolher entre as
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duas opes de acesso. Voc pode usar os dois mecanismos ao mesmo
tempo.

11.1 Protocolos relacionados ao servio de correio eletrnico

De um modo geral, quando enviamos uma mensagem, utilizamos o protocolo
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Quando a recebemos, utilizamos
outro protocolo, o POP (POP3 = Post Office Protocol verso 3).
Observe que um usurio conversa diretamente apenas com o servidor de
e-mail que possui sua conta. o servidor que realmente envia a mensagem
a outro servidor de e-mail por meio da internet. Ateno, pois os servidores
apenas enviam mensagens uns para os outros, mas no solicitam
mensagens. Cada servidor armazena localmente as mensagens dos seus
usurios. Muitos afirmam que os servidores s trabalham com o protocolo
SMTP, mas isto acontece porque um servidor envia mensagens a outro e no
solicita mensagens. Quem solicita a mensagem o usurio ao seu prprio
servidor utilizando-se de um programa cliente. No podemos afirmar que o
servidor de e-mail no entende o protocolo POP (ou outro de leitura), j que
ele responde a este protocolo quando o usurio solicita as mensagens
armazenadas na caixa postal dele.

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) o protocolo padro para envio
de e-mails (funciona na porta 25). Isto significa que ele no permite ao
usurio final buscar mensagens.

POP (Post Office Protocol) um protocolo utilizado para acessar
remotamente uma caixa de correio eletrnico. O POP permite que as
mensagens presentes em uma caixa postal eletrnica possam ser
transferidas para um computador local. Uma das caractersticas importantes
deste protocolo que, j que ele transfere as mensagens para o computador
do usurio, este poder fazer uso delas mesmo depois de conectado, ou
seja, a conexo Internet s necessria durante o processo de
transferncia das mensagens. A porta padro deste protocolo a 110.

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IMAP (Internet Message Access Protocol) um protocolo de
gerenciamento de correio eletrnico, em que as mensagens ficam
armazenadas no servidor diferentemente do POP que realiza a
transferncia (ou cpia) das mensagens para a mquina local. Este protocolo
permite o uso tanto do webmail (recurso muito utilizado atualmente pela
facilidade de acesso aos e-mails a partir de qualquer computador conectado
rede mundial) quanto do cliente de correio eletrnico (como o Outlook
Express ou o Evolution). Ele, IMAP, permite o compartilhamento de caixas
postais entre usurios membros de um grupo de trabalho e pesquisas por
mensagens diretamente no servidor, por meio de palavras-chaves. Como
nem tudo so flores, as mensagens armazenadas consomem espao no
servidor, que sempre escasso. Como o acesso se d via Internet, sem o
armazenamento das mensagens no computador de onde se acessa a caixa
postal, o computador deve estar conectado durante toda a utilizao do
servidor IMAP. A porta padro do IMAP 143.

11.2 Aplicativos Clientes de E-mail

11.2.1 Mozilla Thunderbird

O Mozilla Thunderbird um cliente para servios de correio eletrnico
considerado seguro e fcil de usar. um concorrente direto do Microsoft
Outlook, oferecendo recursos como corretor ortogrfico, filtros de spam,
proteo antiataques, filtro de mensagens, entre outros. O Thunderbird um
software livre, disponibilizado atravs de licena CCPL Creative Commons
Public License.
Quando foi criado a ideia era construir um software cliente de correio
eletrnico parceiro para o Firefox. Assim como o Outlook funciona em
parceria com o Internet Explorer, o Thunderbird foi construdo para
aproveitar as facilidades do Mozilla Firefox.
O Thunderbird capaz de trabalhar com diversas contas de e-mail por meio
dos protocolos POP, IMAP e SMTP. Alm disso, permite a manipulao de
contas RSS Feeds e grupos de notcias.
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Observao: O Thunderbird facilita a configurao de contas de e-mail do
sistema GMAIL. Esta configurao praticamente automtica, cabendo ao
usurio a informao do nome, endereo de e-mail e senha. Veja a seguir.


Figura: facilidade para configurao de conta de e-mail do GMAIL.


Figura: Preenchimento com os meus dados.

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Figura: Escolhendo se vou usar IMAP ou POP para acessar os e-mails da
minha caixa postal pelo Mozilla Thunderbird.

Ao configurar a forma de acesso aos e-mails (protocolo) lembre-se de que o
POP busca as mensagens para o computador local. Neste caso, as
mensagens armazenadas localmente, a organizao das pastas e outros
detalhes s existiro no computador local. Para usar a estrutura de pastas
em vrios computadores, deve-se optar pelo protocolo IMAP.
Logo na tela inicial do aplicativo utilizei a verso 3.1.8 nesta aula, podemos
observar os trs principais painis do software: o primeiro, onde observamos
a estrutura de pastas, esquerda; o segundo, ocupando parte da rea
superior direita, onde aparece uma lista de mensagens (alguns detalhes); e
o terceiro painel (direita, abaixo) apresentando uma visualizao da
mensagem. Esta configurao para a visualizao das mensagens e pastas
pode ser configurada pelo usurio. claro, como a maioria dos aplicativos
modernos, a janela apresenta, ainda, uma barra de ferramentas e barra de
menus, alm das barras de ttulo e de status.

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Observe os trs primeiros botes (apresentados na instalao padro) da
barra de ferramentas padro. Eles so responsveis pelas principais
atividades relacionadas a este tipo de programa: receber mensagens do
servidor de e-mail, criar (e enviar) mensagens, e acessar o catlogo de
endereos. Veja abaixo a apresentao grfica deles. Procure memorizar.



A opo Receber permite consultar o(s) servidor(es) de entrada da(s)
conta(s) do usurio para verificar se h novas mensagens que ainda no
foram carregadas para o cliente de email. Clicando diretamente no boto
sero consultadas e carregadas as mensagens da conta selecionada. Se o
usurio clicar na seta do boto, poder escolher qual a conta a consultar e
carregar novas mensagens.
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No meu caso, abaixo, s foi cadastrada a conta do Gmail.


Figura: opes para recebimento de mensagens.

O cone Nova msg, abre uma nova janela para que o usurio possa redigir
uma nova mensagem eletrnica. possvel digitar os endereos que
recebero a mensagem, bem como acessar o catlogo para buscar os
endereos desejados. Observe os botes da barra de ferramentas desta
janela. Devemos destacar que existem botes para enviar, verificar
ortografia, anexar arquivos, adicionar segurana (assinatura digital,
criptografia) e salvar (como arquivo, rascunho ou modelo).


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O uma ferramenta importante para os gerenciadores de
mensagens eletrnicas. Ele permite a organizao dos contatos e simplifica a
escolha dos destinatrios das mensagens. Por isso, comum encontrarmos
ferramentas bem elaboradas nos sistemas mais avanados e, claro, o
Thunderbird no fica devendo a nenhum outro software neste quesito.
possvel criar contatos, filtrar contatos e realizar buscas, selecionar quais
dados dos registros se deseja visualizar na lista de contatos, bem como
exportar e importar dados.


Figura. Catlogo de Endereos

Vamos voltar para a tela principal e verificar as demais opes da barra de
ferramentas que aparecem ocultas inicialmente. Aproveitei para adicionar as
opes que considero principais (use a opo Exibir -> Barra de Ferramentas
-> Personalizar e arraste os itens desejados para a barra de ferramentas).


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Os botes Responder, Re: Todos, Re: Lista e Encaminhar criam
mensagens com base na mensagem selecionada.
Responder: responde uma mensagem. Com uma mensagem no painel de
mensagens selecionada, este boto abre uma janela para composio de
mensagens, j inserindo o nome do destinatrio (que era o remetente da
mensagem selecionada), insere tambm o assunto (adicionando Re: no
incio do assunto) e j traz a mensagem original com a linha Fulano de Tal
escreveu:.

Re: Todos: responde uma mensagem a todos os endereos que receberam
e a quem enviou a mensagem original. Tem a mesma funo do boto
RESPONDER com a diferena de que no campo destinatrio sero includos o
remetente original e todos os destinatrios da mensagem original, criando
uma conversao com mais de um participante.
Re: Lista: responder uma lista (de e-mails). Serve para utilizar o e-mail
de resposta de uma mensagem recebida de uma lista eletrnica de e-mails.
Encaminhar: permite encaminhar uma mensagem para uma terceira
pessoa. Cria uma tela de composio na qual os campos de destinatrios
aparecem inicialmente em branco. O campo assunto preenchido com o
assunto da mensagem original adicionando [Fwd:]. Encaminha todo o
contedo, inclusive se houver anexos na mensagem original.

Outras opes que considero importantes:
Exclui: exclui a mensagem selecionada no painel de mensagens. Envia uma
cpia da mensagem selecionada para a pasta Lixeira e oculta a mensagem
selecionada na pasta em que estava.
Imprimir: permite imprimir a mensagem selecionada ao clicar neste boto.
Permite Visualizar Impresso ou definir opes de impresso clicando na seta
(menu DropDown).

*** Painel Pastas e Contas ***
Neste local o usurio tem acesso s pastas padres e s pastas criadas por
ele para organizar as suas mensagens de correio eletrnico. O usurio pode
criar novas pastas clicando com o boto direito do mouse (menu de
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contexto), opo NOVA PASTA no local onde deseja criar, ou tambm
clicando no menu ARQUIVO, opo NOVO, opo PASTA. Alm das pastas
possvel acessar as contas atravs deste painel, j que sabemos que as
pastas pertencem s suas respectivas contas.


*** Painel de Mensagens ***
O Painel de Mensagens o local para visualizao das mensagens
armazenadas nas pastas das contas. No Painel de Mensagens possvel
verificar se determinada mensagem foi recm recebida, se o Thunderbird
considerou como SPAM, data e hora de recebimento, se a mesma possui
anexo, quem foi o remetente, se esta mensagem foi respondida. Observe a
imagem na sequncia:

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Abas (guias)
Assim como o Firefox o Thunderbird tambm permite o gerenciamento por
meio de abas. possvel, por exemplo, carregar mensagens em abas
separadas para que facilitar a navegao entre elas. Alm disso, isto permite
que o usurio mantenha vrias mensagens abertas ao mesmo tempo. Clicar
duas vezes ou pressionar Enter em uma mensagem ir abri-la em uma nova
aba. Clicar com o boto de rolagem (boto do meio) em uma mensagem ou
pasta ir abri-las em uma nova aba e em segundo plano.

Pesquisa
A nova interface de pesquisa do Thunderbird 3.1 contm ferramentas de
filtragem e uma linha de tempo para facilitar a localizao da mensagem
exata que voc procura. O Thunderbird 3.1 tambm indexa todas as suas
mensagens para ajud-lo a pesquisar ainda mais rpido. Seus resultados de
pesquisa sero exibidos em uma nova aba para que voc possa facilmente
alternar entre os resultados da pesquisa e outras mensagens.
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Figura. Tela Abas e pesquisa (fonte Mozilla)

11.2.2 Microsoft Outlook



O Outlook um programa cliente de mensagens eletrnicas. , ainda, um
gerenciador de contatos, de compromissos, de tarefas, de informaes
pessoais. No que se refere ao correio eletrnico, o Outlook capaz de enviar
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e receber mensagens a partir de vrios servidores, desde que configurado
para tal.
Segundo a Microsoft, o Microsoft Office Outlook oferece um amplo
gerenciador de tempo e informaes. O uso dos novos recursos, como
Pesquisa Instantnea e Barra de Tarefas Pendentes, permite organizar e
localizar instantaneamente as informaes necessrias. Os novos recursos de
compartilhamento do calendrio, a tecnologia do Microsoft Exchange 2007 e
o acesso aprimorado informaes do Microsoft Windows SharePoint
Services 3.0 permitem o compartilhamento seguro de dados armazenados no
Office Outlook 2007 com colaboradores, amigos e sua famlia, no importa
onde essas pessoas estejam. O Office Outlook 2007 facilita a priorizao e o
controle do tempo, permitindo que voc coloque o foco nos assuntos mais
importantes.


Imagem do Outlook 2007

Barras de ferramentas
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Contm botes e listas suspensas para a execuo de tarefas comuns. O
Outlook tem uma estrutura de comandos dinmicos que alterada de acordo
com o painel, pasta ou tarefa que estiver ativado. As barras de ferramentas
da Caixa de Entrada ilustradas aqui incluem os botes para responder
e encaminhar mensagens.


Painel de Navegao
Fornece um sistema de navegao centralizado para acessar todas as partes
do Outlook. A parte superior do Painel de Navegao exibe o painel ativo.
Para alternar para outro painel (como Email, Calendrio ou Contatos), use os
botes e cones exibidos aqui. Para ativar ou desativar essas ferramentas de
troca de painis ou para alterar a ordem de exibio no Painel de Navegao,
clique no cone dos botes de configurao.



Painel de Pasta

Indica o nome da pasta ativa e exibe seu contedo no formulrio da lista.
Para classificar a lista Contedo da Pasta, clique nos cabealhos da coluna.


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Painel de Leitura
Exibe a mensagem de email selecionada. O Painel de Leitura pode ser usado
para ler mensagens, abrir arquivos anexos, seguir hiperlinks, usar botes de
votao, aceitar ou rejeitar solicitaes de reunio e exibir informaes de
acompanhamento na Barra de Informaes.


Barra de Tarefas Pendentes
Exibe o Navegador de Data, as reunies e os compromissos futuros e a lista
de tarefas atual. As mensagens sinalizadas so adicionadas automaticamente
lista de tarefas.


Barra de Status
Exibe o nmero de itens na pasta atual . Se uma conta de email do
Exchange for padro, a barra de status tambm exibir o status de conexo
do Exchange .


Principais Botes

Nova Mensagem

Imprimir

Move para a Pasta...

Excluir

Responder ao remetente
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Responder ao remente e queles do campo CC

Encaminha a mensagem recebida para outros
destinatrios.

Definir em cores, categoria para as mensagem

Marcador para acompanhamento

Baixa novas mensagens e envia mensagens
pendentes

Regras de Mensagens

Catlogo de Endereos

Botes de Navegao

Contm pastas relacionadas aos emails, como
a caixa de entrada e itens enviados. Use as
Pastas Favoritas no topo do painel para acessar
mas facilmente as pastas mais utilizadas.

Permite ver e agendar compromissos,
eventos e reunies. Permite visualizar
calendrios compartilhados lado a lado.

Utilizado para gerenciamento de contatos,
por exemplo endereos, telefones e email.

Organiza a lista de coisas a fazer (to-do),
acompanhamento do progresso e delegao de
tarefas.
Notas
Semelhante ao Post-It

para escrever
anotaes em geral.
Lista de pastas
Mostra uma lista de todas as pastas do
Outloook no painel de navegao.
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Atalhos
Adiciona atalhos para pastas e locais especficos
no Outlook.



Nova MENSAGEM




Para
Cc
Cco
Remetente
Cpia Carbono = Copia da mensagem para...
Cpia Carbono Oculto = Destinatrio oculto
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Anexar arquivo do computador
Anexar item do Outlook

Catlogo de endereos (cadastrar novas
pessoas)
Verificar Nomes (Verificar se nos campos Para,
Cc e Cco existem endereos j cadatrados.


Definir a Prioridade da Mensagem


Corretor Ortogrfico


Faixa de opes disponvel ao criar mensagem

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1) Guias: A Faixa de Opes composta de vrias guias. A prxima figura
mostra a guia Mensagem. Cada guia est relacionada a tipos especficos de
trabalho que voc faz no Outlook. Nas guias esto os comandos e os botes
que voc j usou.
2) Grupos: Cada guia tem vrios grupos que mostram itens relacionados
agrupados. Texto Bsico um grupo.
3) Comandos: O boto Negrito e a lista Fonte (mostrando a fonte Calibri) so
comandos. Um comando um boto, uma caixa para inserir informaes ou
um menu. Os comandos mais usados, como o comando Colar, tm os botes
maiores.

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11.2.3 Microsoft Outlook Express

O Outlook Express (OE) o cliente de e-mail gratuito da Microsoft. Ele
comeou sendo distribudo junto ao IE e atualmente j vem includo em
algumas instalaes do Windows.
A partir do Windows Vista a Microsoft passou a distribuir gratuitamente o
Windows Live Mail.
O Outlook Express suporta todos os tipos de padres de mensagem da
Internet. Alm disso, ele apresenta diversas facilidades para quando mais de
um usurio utiliza o computador ou para pessoas que tem diversos
provedores de acesso, cada um com seu e-mail, e que gostaria de gerenciar
estas contas a partir de um nico local.
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Ao entrar no Outlook Express, podemos diretamente acessar diversas
funes, como ler email, ler newsgroups, compor uma nova mensagem,
acessar o catlogo de endereos ou at localizar pessoas atravs dos
diretrios da Internet.
O OE tem basicamente duas interfaces, uma para o gerenciamento das
mensagens e outra para a edio de mensagens.
A interface inicial a de gerenciamento de mensagens e seus principais
componentes so:
1- Barra de menu.
2- Barra de ferramentas padro.
3- Barra de modos de exibio.
4- Barra de pastas.
5- Lista de pastas.
6- Contatos.
7- Painel de mensagens.
8- Painel de visualizao.
9- Barra de status.


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O recurso mais interessante do Outlook mostrar, rapidamente, os tipos de
informao que
voc pode controlar. Ao abrir o Outlook, observe o lado esquerdo da tela. A
pilha de sete
cones que compem a barra do Outlook, diferente de qualquer outra barra
de ferramentas
do Office. Essa barra vertical, de cima para baixo, e seus cones so muito
maiores.
Conhea os cones que compem a barra do Outlook:

Caixa de Entrada: permite trocar correio eletrnico com outras
pessoas.

Calendrio: funciona como as agendas pessoais que os
profissionais ocupados carregam para todo lugar. Use-o para
controlar compromissos agendados, incluindo os eventos
peridicos, tais como suas reunies.

Contatos: o seu pequeno livro preto; use-o para armazenar
nomes, endereos, telefones, endereos de e-mail e outros
detalhes importantes sobre os seus clientes.

Tarefas: funciona como uma lista de tarefas pendentes;
organize suas tarefas por categorias e por prioridade.

Dirio: no exatamente um dirio, mais chega perto.
Controla suas mensagens enviadas ou recebidas, at mesmo os
arquivos abertos e impressos.

Anotaes: a verso do Outlook para os lembretes amarelos
que invadem os escritrios. Em vez de eles ficarem colados
atrs do monitor, agora podem ficar no vdeo.

Mensagens Excludas: a verso do Outlook para a pasta
Lixeira do Windows 95/98 e posteriores. Quando voc remove
um item do Outlook, ele inserido aqui, de onde voc pode
recuper-lo e decidir se o joga fora.

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Botes e suas funes do Outlook Express.
O boto redigir uma mensagem possibilita o envia de uma
mensagem eletrnica (E-mail) para um destinatrio qualquer. Note que em
sua extremidade direita h uma seta apontando para baixo, clicando em
cima da seta aparecer uma srie de modelos de mensagens eletrnicas, tais
como Feliz Natal, Feliz Aniversrio entre outras.

O boto responder ao autor tem a funo de enviar um E-mal para
quem lhe enviou mas no se identificou no E-mail. Isso ocorre muito entre
usurios iniciantes que enviam E-mail para outros e esquece-se de colocar
seu endereo de E-mail no mesmo. Muito til at mesmo para usurios
avanados.
O boto responder a todos tem a funo mais do que lgica que
de responder a todos os Internautas que lhe enviaram uma mensagem.
Imagine s se 30 pessoas lhe enviassem um E-mail e voc teria de enviar
um mesmo Email para todas um a um. A que entra o responder a todos.

Este boto tem como funo enviar a mesma mensagem que voc
recebeu de uma determinada pessoa para outra qualquer que voc quiser
compartilhar a mesma mensagem.

O boto enviar e receber tem a funo de enviar e receber E-
mails. Iremos estudar melhor este boto mais na frente.
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O boto excluir mais do que obvio ir apagar uma mensagem
recebida que j no tem mais tanta importncia assim.

O boto Catlogo de endereos ir abrir uma agenda de endereos
eletrnicos da Microsoft para voc se organizar melhor.

Principais itens da barra de menu do Outlook Express:
Menu Arquivo
No Outlook Express, o menu arquivo possui opes de abertura de
mensagens (no muito usual), criao de novas mensagens, pastas ou
contatos, salvamento de mensagens ou de modelos de mensagem (papel de
carta). Essas aes tambm esto disponveis na barra de ferramentas
padro.

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H a possibilidade de se importar ou exportar configuraes de outras contas
de correio, catlogos de endereos, bem como de mensagens. Isso muito
til quando mudamos de computador, por exemplo, e queremos migrar todo
o contedo e configuraes que estavam no computador antigo.
Ainda no menu arquivo, temos o gerenciamento de identidades.
O OE permite a configurao de vrias identidades. Uma identidade uma
espcie de login no programa e pode ou no requisitar uma senha para
acesso. Cada identidade pode ter vrias contas de e-mail e as
mensagens no se misturam.
um recurso que era mais til na poca do Windows 98, que no possua
boas opes de gerenciamento de usurios. O recurso permitia, nesse caso,
que vrios usurios que utilizavam o mesmo computador pudessem manter
suas contas de e-mail separadas e com certa privacidade. Com o uso
difundido do Windows XP, mais interessante criar uma conta de
usurio no Windows do que ficar acrescentando identidades no OE.

Ainda a esse respeito, cabe diferenciarmos as opes de "sair" e "sair e fazer
logoff da identidade".
A opo "sair" fecha o OE e no caso de ele ser acionado novamente volta
com a mesma identidade anteriormente utilizada. J com a opo "sair e
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fazer logoff da identidade", o OE fecha e no caso de ser aberto
novamente retorna para a identidade padro, ao invs da ltima identidade
utilizada.

Menu Editar


No menu editar no temos nada de muito destaque. Aqui, sugiro que
utilizem algumas das teclas de atalho do menu para que se familiarizem com
elas e destaco dois itens. O primeiro que merece ateno: a ao
Selecionar tudo conseguida com a combinao [CTRL + A], apesar de o
programa exibir o padro em portugus [CTRL + T]. Percebam tambm que
h outro comando de menu com a mesma combinao de teclas [CTRL + T],
o Marcar conversao como lida.
O segundo item que destaco a possibilidade de localizao de mensagens
ou pessoas. No ltimo caso, a busca ser feita no catlogo de endereos.

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11.2.4 Menu Exibir


Nesse menu chamo ateno para o item Imagens Bloqueadas, que uma
novidade includa nas ltimas verses do OE como medida de segurana. O
padro atual a no exibio automtica das imagens nas mensagens.
No item Colunas, podemos escolher as informaes que queremos ver nos
cabealhos das mensagens, como data de recebimento, tamanho etc. J no
item Layout (esses dois costumam ser confundidos entre si), podemos
escolher como queremos a aparncia da rea de trabalho do OE.
Escolhemos, por exemplo, se queremos visualizar a lista de contatos, a rea
de pastas, a pr-visualizao de mensagens etc.
Um outro detalhe importante. O item Atualizar [F5], produz o mesmo
efeito de um clique no boto Enviar/receber [CTRL + M], ou seja, faz com
que o OE envie as mensagens da caixa de sada e baixe novas mensagens no
servidor de entrada.
Menu Ferramentas
No menu ferramentas temos as opes de envio e recebimento de
mensagens. Quando h mais de uma conta de e-mail configurada no OE,
podemos fazer envio e recebimento de mensagens de apenas uma conta,
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selecionando-a por meio do menu ferramentas -> Enviar e receber ->
nome da conta (onde se l pop (Padro) ).



WebMail
O webmail uma forma de acessar o correio eletrnico por meio da Web,
usando um navegador (browser). Em outras palavras, o Webmail uma
interface da World Wide Web que permite ao usurio ler e escrever
(gerenciar) e-mail usando um navegador.
Algumas pessoas preferem trabalhar em seu e-mail em uma pgina da Web
(em vez de um programa de e-mail especial), usando o que conhecido
como um servio de e-mail baseado na Web. Bons exemplos deste servio
so: Hotmail, Gmail e Yahoo.
A maioria dos sistemas de e-mail baseados na Web funciona assim: voc se
inscreve em uma conta de correio no sistema. Sempre que voc quiser ir ao
correio, voc faz o login na sua conta por meio de uma janela do browser.
Vantagens:
A melhor parte sobre Webmail que voc pode verificar seus e-mails e
enviar mensagens de qualquer computador conectado Internet.
Catlogo de endereos on-line.
Guardar mensagens on-line.
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Mais simples de configurar. Isto porque no h a necessidade de
instalar programas especializados e realizar as configuraes de
conexo.
Verficao contra vrus. Muitos servios oferecem a facilidade de
rastrear vrus e outros malwares antes mesmo de abrir as mensagens.
Filtro anti-spam, corretor ortogrfico, gerenciamento de grupos de
contatos etc.

Desvantagens:
O maior problema com servios baseados na Web que voc tem que
ir on-line para trabalhar com o seu email. Voc no pode trabalhar em
um avio ou um trem (a menos que voc tiver configurado o seu
programa de correio electrnico para pegar uma cpia de todos os
seus emails baseados na Web, tambm).
Alm disso, algumas pessoas pensam que creepyand, possivelmente
um riskto de segurana armazenar seus e-mails em qualquer
computador que no o seu. Mas isso no deve ser particularmente
assustador; Afinal, seu e-mail baseado em PC percorre dezenas de
outros computadores (cada um com seus prprios potenciais
problemas de segurana) antes de chegar com segurana na sua caixa
de entrada do Outlook Express. No h nada inerentemente inseguro
sobre Web-based e-mail.
Espao pode ser um problema, tambm. Limite de servios mais livre a
quantidade de correio voc pode manter em sua conta (aqueles que
so seus servidores, afinal de contas). Voc tambm pode ter
limitaes no tamanho dos anexos de arquivo, voc pode enviar e
receber. E se voc no efetuar login por alguns meses, seu servio
pode pensar que voc j afianou neles e excluir seu e-mail em espera.
Servios de email gratuito baseado na Web no d tanta liberdade para
personalizar sua caixa de correio, como programas de correio baseado
em computador, tampouco. Por exemplo, o Gmail no permitem que
voc faa suas prprias pastas de email. Yahoo Mail limita a 15 regras
de correio (depsito de mensagem automtica).


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11.3 Webmail

11.4 Criando uma conta de email em servios de Webmail
Existem muitas formas de obter um endereo eletrnico (uma conta) de uma
caixa postal. Pensando em servios que funcionem online, podemos escolher
um dos diversos sistemas disponveis vamos trabalhar com o Gmail (da
empresa Google) e o Outlook / Hotmail (da empresa Microsoft).
Vamos comear com o Gmail, do provedor Google, que oferece um servio
de caixa postal gratuito conhecido como Gmail. Este servio revolucionou os
webmails gratuitos em 2005, oferecendo 1 GB de espao para
armazenamento de mensagens, enquanto seus concorrentes na poca
ofereciam no mximo 6MB. Hoje, o Gmail disponibiliza um armazenamento
grtis de at 15GB, mas permite a compra de eso adicional.
Para criar uma conta no Gmail, acesse o endereo de URL www.gmail.com
usando o navegador de Internet de sua preferncia e clique no boto
vermelho Criar uma conta (canto superior direito).



Voc ser redirecionado para pgina de cadastro, onde ser possvel inserir
os seus dados pessoais, escolher um nome de usurio e senha. O formulrio
de cadastro fica localizado no canto direito do navegador. Aqui, dividi a tela
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para mostrar suas particularidades. Vamos ver como funciona passo a
passo?


Os primeiros dados que voc precisa informar so seu nome e Sobrenome,
estas informaes podem ser usadas para sua identificao nos domnios da
Google e servem tambm como orientao para sugesto de um nome de
usurio, caso o usurio que voc informe j exista no banco de dados do
Gmail. Lembrando que, no permitido nomes de usurios iguais em um
mesmo domnio.


Est uma parte importante! Como a figura acima mostra, aqui que
vamos criar o nosso usurio para acesso a caixa postal do Gmail, existem
algumas regras do Gmail que precisam de ateno para a criao deste
usurio, como:
Para a criao de um usurio permitido apenas letras, nmeros e
pontos finais.
O Gmail ignora qualquer letra que esteja em maisculo.
O Gmail ignora qualquer pontuao que no seja o ponto final.
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Por ltimo e no menos importante, o usurio deve ser nico na
base de dados do Gmail, isso lhe dar a segurana que somente
voc poder enviar ou receber mensagens usando a caixa postal
associada a este usurio.
Sempre que algum informe um nome de
usurio j existente na base de dados, o Gmail
sinaliza a sua existncia e sugere outros nomes
baseados no Nome e Sobrenome informados
anteriormente no cadastro.

a senha nossa chave de segurana para o acesso da caixa postal. Cada
provedor deste tipo de servio possui uma poltica de segurana, que so
exigncias mnimas para a composio de uma senha. O Gmail faz apenas
uma exigncia: que a senha tenha pelo menos 8 (oito) caracteres.



Mas para ter uma senha segura com o que voc deve se preocupar?
1. Inclua sempre sinais de pontuao e/ou nmeros.
2. Misture letras maisculas e minsculas, j que a grande maioria dos
provedores utiliza o recurso case sensitive, ou seja, eles
diferenciam uma letra maiscula de uma minscula, por exemplo:
A123456 diferente de a123456.
3. No use a mesma senha para vrias contas importantes, como
Gmail e banco on-line.
4. No use uma senha que contenha informaes pessoais suas ou de
familiares prximos (nome, data de nascimento, telefone).
5. No use sequncias padronizadas como de teclado (asdf) ou
nmeros (1234).
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Aps digitar a senha em Criar uma senha e repeti-la em Confirme sua
senha, o Gmail efetua uma validao para verificar se est tudo correto e
se o nvel de sua senha aceitvel.

O prximo passo inserir os seus dados pessoais, como na figura acima:
data de nascimento, telefone, sexo, celular e, se voc possuir um endereo
de e-mail diferente do endereo que voc est criando, esta informao ser
til para uma possvel recuperao de senha caso voc a esquea.


Aqui voc digita as duas palavras (ou nmeros) que aparecem todas
borradas. Isto para provar que voc um ser humano criando uma nova
conta de e-mail, e no um script de computador querendo criar contas
automticas (muito usado para enviar mensagens indesejadas a outras
pessoas = spam). Caso voc queira passar pelo cadastro sem preencher
estas palavras, selecione a opo Pular essa confirmao (pode ser
solicitada a confirmao do telefone).

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Se voc no estiver entendendo todas as letras,
clique no boto de recarregar, que um cone
com uma setinha fazendo um crculo, e outras palavras
sero mostradas. Voc pode recarregar as palavras mais
vezes se continuar tendo dificuldade para entend-las.



Para finalizar o cadastro, selecione o seu pas de origem, marque a opo
concordando com os termos de servio e Poltica de Privacidade do
Google e deixe a ltima opo marcada se concordar em associar sua conta
de e-mail ao Google+1. Ou seja, se voc enviar sua foto para o seu Gmail e
depois clicar no +1 em algum artigo, sua foto poder aparecer na lista de
pessoas que curtiram o artigo. Esta rede +1 do Google uma comunidade
de usurios do tipo rede social.
Feito isso basta clicar em Prxima etapa.
A prxima tela uma forma do Gmail acrescentar segurana ao processo por
meio de um nmero de telefone vlido.

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Clique no boto Continuar, um cdigo ser enviado para o seu celular, e
este cdigo precisa ser digitado na prxima janela que surgir como indicado
na figura abaixo.



Clique em Continuar novamente e pronto, finalize com as configuraes
iniciais que a Google solicita, como por exemplo, sua foto, clique em
Prxima Etapa, e voc j possui uma conta de e-mail no Gmail.


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Um concorrente muito forte do Gmail o Hotmail, um dos pioneiros na
disponibilizao do servio webmail gratuito, que est em migrao para o
nome e plataforma Outlook, da Microsoft.
Para criar um endereo eletrnico de acesso a caixa postal no Outlook.com,
voc precisa acessar o endereo de URL www.outlook.com usando o
navegador de Internet de sua preferncia e clicar no link No tem uma
conta da Microsoft? Inscrever-se agora, localizado na parte inferior do
lado direito.


Voc ser redirecionado para a pgina de cadastro, onde ser possvel inserir
os seus dados pessoais, escolher um nome de usurio e senha. Eu dividi esta
pgina em partes para mostrar suas particularidades. Vamos ver como
funciona passo a passo?

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1.1.1.1.1.1 Quem voc?

Os primeiros dados que voc precisa informar o seu Primeiro nome e
ltimo nome, estas informaes podem ser usadas para sua identificao
nos domnios da Microsoft.
Nesta seo voc informa tambm, data de nascimento e sexo.

1.1.1.1.1.2 Como voc deseja se logar no sistema?


Esta uma parte importante do cadastro. Como a figura acima mostra,
aqui que vamos criar o nosso usurio para acesso a caixa postal do
Outlook.com, existem algumas regras do Outlook.com que precisam de
ateno para a criao deste usurio, tais como:
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Para a criao de um nome de usurio permitido apenas letras,
nmeros, pontos (.), hifens (-) e sublinhados (_). No so
permitidos caracteres especiais, letras acentuadas nem letras que
no pertenam ao alfabeto latino.
Por ltimo e no menos importante, o usurio deve ser nico na
base de dados do Outlook.com, isso lhe dar a segurana que
somente voc poder enviar ou receber mensagens usando a caixa
postal associada a este usurio.
por meio da senha que criamos uma chave de segurana para o acesso da
caixa postal. Cada provedor deste servio possui uma poltica de segurana,
que so exigncias mnimas para a composio de uma senha segura, o
Outlook.com faz algumas exigncias, so elas:
As senhas devem ter no mnimo 8 caracteres e pelo menos duas das
seguintes opes: letras maisculas, letras minsculas, nmeros e
smbolos.
Aps digitarmos a senha em Criar uma senha e repeti-la em Redigitar
a senha, o Outlook.com efetua uma validao para verificar se est tudo
correto e se o nvel de sua senha aceitvel.

1.1.1.1.1.3 Se perder sua senha, como podemos ajudar voc a
redefini-la?

Nesta seo definimos como o Outlook.com pode nos ajudar se acontecer de
esquecer a senha, para isso informamos o nmero de um celular vlido para
receber um cdigo ou um e-mail diferente do que estamos cadastrando para
receber informaes para refazer a senha.
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1.1.1.1.1.4 De onde voc ?

Nesta seo informamos os dados de nossa localizao.

1.1.1.1.1.5 Ajude-nos a verificar se voc no um rob.



Aqui voc digita todos os caracteres que aparecem acima do campo,
respeitando maisculas e minsculas. Isto para provar que voc um ser
humano criando uma nova conta de e-mail, e no um script de computador
querendo criar contas automticas (Rob) para enviar spam - mensagens
indesejadas a outras pessoas.
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(Voc pode cancelar sua assinatura a qualquer momento.).
Aps voc clicar no boto Aceito, automaticamente voc concorda com o
contrato de servios da Microsoft e sua poltica de privacidade e cookies, e
finalmente sua conta do Outlook.com est criada.
Alm dos provedores grtis que mostrei, temos vrias opes, por exemplo:
mail.yahoo.com.br, email.bol.com.br, zipmail.uol.com.br e assim por diante,
basta uma rpida pesquisa na Internet que voc encontrar uma lista
enorme.
Agora que foi criada uma conta de e-mail no Gmail, Outlook.com ou qualquer
outro provedor de servio de caixa postal de sua preferncia, preciso
acessar esta caixa postal para gerenciar nossas mensagens. Para isso vamos
precisar de um cliente de e-mail, um aplicativo especialista em
gerenciamento de mensagens.

Podemos classificar os programas cliente de e-mail como webmail ou
desktop. Os sistemas do tipo webmail so acessados via Web, por meio de
um navegador. comum os servios de e-mail oferecerem um sistema de
webmail e as pessoas associarem o sistema de webmail com o prprio
sistema provedor de e-mail. Por exemplo: para acessar uma caixa postal do
Gmail voc pode usar o webmail prprio do Gmail que est no endereo de
URL www.gmail.com e para acessar uma caixa postal do Outlook voc pode
usar o webmail localizado no endereo de URL www.outlook.com.
Perceberam? Cada caixa postal pode acessada em seu webmail especfico,
ainda assim, possvel acessar a caixa de e-mail usando clientes Desktop e
at outros sistemas de webmail.
J os clientes de e-mail do tipo Desktop so aplicativos que depois de
instalados e configurados em seu computador podem acessar e gerenciar sua
caixa postal. Voc pode usar estes aplicativos para acessar uma ou mais
contas de e-mail independente do seu provedor de servios de e-mail, por
exemplo: se o cliente de e-mail Microsoft Outlook est instalado em seu
computador, voc pode configurar o acesso caixa postal do Gmail,
Outlook.com ou ambas.


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11.5 GMAIL

Para acessar o Webmail do Gmail digite o endereo de URL www.gmail.com
na barra de endereos do seu navegador favorito, voc ser redirecionado
para a pgina principal do Gmail onde dever entrar com os seus dados de
acesso: e-mail e senha como na figura abaixo.



Clique agora no boto Login para acessar sua caixa postal.
Obs: Se voc no quiser inserir seu nome de usurio e senha toda vez que
acessar seu produto favorito do Google, incluindo o webmail Gmail, voc
pode selecionar a opo "Continuar conectado", assim, no ser solicitado
que voc fornea sua identificao novamente por at duas semanas, a no
ser que voc saia de sua conta.
A figura abaixo mostra sua caixa postal no webmail do Gmail, alm das
funes bsicas que envolvem o gerenciamento de e-mails, como criar,
enviar, receber, apagar mensagens, este aplicativo disponibiliza acesso a
outras ferramentas com o qual sua conta do Google est integrada, como
por exemplo, redes sociais, aplicativos de bate papo, frum e outros.

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A rea de trabalho do Gmail possui trs painis importantes, so eles, o
painel de visualizao e os painis onde encontramos a barra de ferramentas
e a barra lateral.
A barra lateral localizada ao lado esquerdo do navegador, permite navegar
entre as opes disponveis no webmail e escolher o tipo de mensagem que
queremos ver no painel de visualizao. Outra opo nesta tela o boto
para criar uma nova mensagem: o boto ESCREVER. Clicando este boto
podemos criar um e-mail.

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Uma pequena janela apresentada no navegador para que possamos
compor a mensagem (isto varia dependendo do navegador e da verso do
mesmo).
O campo de texto Para a primeira informao que devemos inserir, aqui
digitamos o endereo de e-mail do destinatrio. Voc pode enviar a
mensagem para mais de uma pessoa ao mesmo tempo, se este for o caso,
digite os endereos de e-mail no campo de texto Para separados por ponto e
vrgula.
Uma particularidade dos clientes de e-mail o cadastro de contatos,
funciona como uma agenda, onde podemos armazenar todos os dados de
uma pessoa, inclusive o e-mail. Se clicarmos na palavra Para, uma janela
mostrar todos os contatos armazenados no Gmail. Assim possvel escolher
os e-mails que faro parte desta mensagem navegando por uma lista de
contatos.


Do lado direito do campo Para existem mais duas opes de grupos de
destinatrios, o Cc Com Cpia e Cco Com Cpia Oculta. A forma de
incluir o e-mail a mesma explicada anteriormente, agora vamos entender
cada uma destas siglas.
Cc Carbon Copy ou simplesmente Com Cpia esta opo usada
quando queremos que outro(s) contato(s) receba(m) uma cpia da
mensagem que estamos enviando. Neste caso, a(s) pessoa(s) para quem
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estou enviando a mensagem sabe que tambm enviei uma cpia para
outra(s) pessoa(s).
Cco Blind Carbon Copy ou simplesmente Com Cpia Oculta - esta
opo usada quando queremos que outro(s) contato(s) receba(m) uma
cpia da mensagem que estamos enviando, porm a(s) pessoa(s) para
quem estou enviando a mensagem no sabero que tambm enviei uma
cpia para os endereos em Cco.

Arraste e solte destinatrios de um campo para outro ou
clique no "x" para remov-los da sua mensagem. Passe o
cursor sobre os destinatrios para ver os respetivos detalhes
ou clique duas vezes nos mesmos para editar os endereos.

O prximo passo preencher o campo de texto Assunto, aqui voc cria um
titulo da mensagem, um texto que de forma resumida explique o teor de sua
mensagem. Por exemplo: a mensagem que estou enviando contm todos os
dados de meu curriculum, o assunto desta mensagem poderia ser Meu
curriculum ou ento Arquivo aula X.
O texto da mensagem deve ser digitando no campo destacado a seguir como
Texto da Mensagem.

O texto da mensagem pode ter um formato simples, mas tambm podemos
incrementar um formato mais arrojado ou profissional utilizando a barra de
formatao, apesar de resumida, ela apresenta os principais recursos para
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edio de um texto. Com ela possvel: escolher o tipo da fonte, o tamanho
da fonte, negrito, itlico, sublinhado, cor do texto, alinhamento e listas.
Ok, j finalizamos, podemos agora clicar no boto Enviar, localizado na
barra de ferramentas da janela, para que a mensagem seja encaminhada
para o(s) destinatrio(s).


O Gmail disponibiliza vrios recursos em sua barra de ferramentas,
localizada na parte inferior da janela onde criamos as mensagens. Alm do
boto Enviar, encontramos botes para anexar um arquivo, inserir uma foto
ou imagem, inserir um link de URL, inserir emotion icons, etc.

Inicialmente a barra de ferramentas apresenta somente estes recursos que
podemos ver na figura acima: boto iniciar, formatao de texto e anexar
arquivos, para visualizar o restante dos recursos preciso passar o cursor do
mouse sobre o cone do sinal de adio .
Anexar Arquivos: clique no cone de Anexo para anexar arquivos sua
mensagem. Ao pousar o ponteiro do mouse sobre o cone de Anexo, abrir o
menu das opes de insero onde podemos incorporar fotografias, links,
cones expressivos e eventos do Calendrio Google. Estas opes so as
mesmas mostradas quando passamos o cursor do mouse sobre o cone do
sinal de adio.
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Descartar Rascunho (Rejeitar): clique no cone do lixo para eliminar o
seu rascunho (o Gmail guarda automaticamente os seus rascunhos;
medida que voc escreve a mensagem).


Barra lateral
na barra lateral que encontramos o sistema de organizao das
mensagens do Gmail. O Gmail associa palavras s mensagens como forma
de facilitar a organizao e pesquisa de mensagens. Uma mensagem pode
receber vrias associaes de palavras (tags) ao mesmo tempo. Observe que
isto diferente de armazenamento em pastas, pois um mesmo e-mail pode
ser encontrados pesquisando-se por palavras diferentes.
Do lado direito do nome de cada palavra-chave pode existir um nmero
entre parnteses. Quando isto acontece um aviso que ali existe uma
quantidade de mensagens que ainda no foi lida ou, no caso do rascunho,
mensagens ainda no enviadas.
A Caixa de Entrada, ou simplesmente Entrada, responsvel por armazenar
todas as mensagens que recebemos. Para voc visualizar todo o seu
contedo basta selecion-la e todas as mensagens recebidas sero
disponibilizadas no painel de visualizao que fica localizado direita da
barra lateral.

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A figura acima mostra uma caixa de entrada que contm algumas
mensagens recebidas. Dente estas mensagens apenas uma presente na
tela ainda no foi lida e aparece com fundo banco. As demais, j lidas,
aparecem hachuradas em cinza. Observe que na minha caixa de entrada
existem, ainda, mais 40 mensagens no lidas (total de 41). Podemos conferir
isto no nmero que aparece entre parntesis ao lado da palavra Entrada,
esquerda.
Mais detalhes desta janela:
Os nomes dos remetentes das mensagens aparecem esquerda na
lista de mensagens;
A hora ou data da mensagem mais recente de uma conversa aparece
direita da linha da conversa. As datas surgem quando as mensagens
tm mais de 24 horas.
Adicione estrelas para marcar mensagens ou conversas especiais;

As caixas de verificaes que ficam a esquerda do nome do remetente,
quando selecionadas, disponibilizam na barra de ferramentas algumas aes
que podemos executar na mensagem selecionada ou grupo de mensagens
selecionadas.
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O indicador 1 aponta para o boto arquivar, esta opo permite voc
"arrumar" a sua caixa de entrada ao mover mensagens da sua caixa de
entrada para o marcador (tag) Todos os e-mails, para que no seja
necessrio eliminar mensagens. como guardar algo num armrio de
arquivo para mant-lo em segurana, ao invs de coloc-lo no lixo.
O indicador 2 aponta para o boto Denunciar Span, um recurso oferecido
pelo Gmail para marcar uma mensagem como uma mensagem indesejvel,
assim, estas mensagens marcadas podem ser excludas em um processo
automtico de limpeza realizado quando uma mensagem chega na caixa de
entrada.
O indicador 3 aponta para o boto Excluir, esta opo permite Excluir as
mensagens selecionadas. As mensagens excludas so movidas para a lixeira
(recebem o marcador Lixeira) e aguardam um tempo antes de ser eliminada
em definitivo. Isto permite ao usurio arrepender-se e, ento, recuperar a
mensagem. Este prazo para arrependimento de, normalmente, 30 dias,
aps o qual o Gmail automaticamente elimina estas mensagens.
O indicador 4 aponta para o boto Mover Para, est opo permite voc
organizar sua caixa de entrada, podendo movimentar as mensagens
selecionadas para outros marcadores.
O indicador 5 aponta para o boto Marcadores, est opo permite voc
definir um tipo de categoria (tag) para suas mensagens. O Gmail
disponibiliza alguns tipos padronizados, mas voc pode criar seus prprios
marcadores.

Para ler o contedo de uma mensagem, basta clicar na
linha onde ela est sendo exibida.

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Para finalizar importante sabermos que a barra de ferramentas est
disponvel para todas os marcadores, mas os recursos disponveis nesta
barra vo depender do marcador selecionada.

Agora hora de exercitar!
Os exerccios esto em aula extra.
At j!
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