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UNIVERSIDAD PERUANA DE INTEGRACIN GLOBAL

RES. 099-2007-CONAFU

Excelencia Acadmica Para Un Mundo Globalizado 1


SILABO

I. Informacin Referencial:
1.1. Curso : INVESTIGACION DE OPERACIONES II
1.2. Clave : IS 801
1.3. Ciclo Acadmico : VIII
1.4. Semestre Acadmico : 2012-II
1.5. Crditos : 3
1.6. Horas de Teora : 2 horas semanales
1.7. Horas de Prctica : 2 horas semanales
1.8. Duracin de Semestre : 17 Semanas
1.8. Pre -Requisito : IS 701
1.9. Docente Responsable : Mg. Vctor Andrade Soto

II. Sumilla:
La asignatura se desarrollar en forma terico-prctica, permitiendo al alumno conocer los principios fundamentales de las
tcnicas de la Investigacin Operativa para resolver la necesidad real cada vez ms exigente de hacer una utilizacin ms
ptima de los recursos de una organizacin.
Dentro de las tcnicas de Investigacin Operativa que se estudiarn resalta las Redes de Optimizacin, la Teora de Colas
y la Simulacin de Sistemas que gozan de una preferencia especial debido a sus mltiples aplicaciones.



III.Objetivos Generales:
Estudiar y comprender los mtodos y tcnicas de la Investigacin de Operaciones en lo referente a las Redes de
Optimizacin, Lneas de Espera y simulacin de Sistemas.

Conocer y dominar de manera particular el modelo de lneas de espera y los mtodos de solucin pertinentes, tanto desde
el punto de vista conceptual como desde el de sus mltiples aplicaciones.

Estudio, manejo y prctica de la teora de colas. Aplicar el enfoque sistmico en la solucin ms conveniente de los
problemas de los sistemas socioeconmicos (organizaciones o empresas).

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Dotar a los estudiantes con los conocimientos bsicos para la construccin de modelos de simulacin de sistemas
discretos.

IV.- Competencias

4.1. Comprende y aplica las tcnicas de la Investigacin de operaciones en la solucin de problemas de sistemas
Socioeconmicos.
4.2. Elabora el modelo de colas y su respectiva aplicacin en los sistemas de estudio.
4.3. Maneja con soltura el software Arena, aplicados para obtener la solucin de los modelos de
Simulacin.
4.4. Obtiene soluciones aceptables de los modelos mediante la simulacin.
4.5. Comprende, maneja e interpreta los resultados de la solucin del modelo simulado.
4.6. Propone alternativas de solucin a la alta direccin.

V.- Capacidades

5.1. Analizar, comprender, manejar ntegramente los conceptos bsicos de la formulacin y evaluacin de los modelo de
simulacin de los sistemas socioeconmicos.
5.2. Analizar e interpretar los resultados obtenidos mediante el software Arena.
5.3. Formular modelos de sistemas socioeconmicos, con el fin de estudiarlos y resolver sus problemas.

VI. Metodologa:

Durante las clases expositivas, se presentan los conceptos y los principios fundamentales del curso, mostrando las
aplicaciones de stos.
Dentro de este proceso, las guas de trabajo y problemas son el complemento necesario para el desarrollo de
habilidades y competencias del curso.
En todo momento se promueve que el estudiante participe activamente, desarrollando una actitud crtica y analtica,
razonando sobre la base de los conceptos y trabajados en el curso.



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VII. Ejes transversales
A.- Conocimiento:
Creatividad e Innovacin
Investigacin y Tecnologa
Razonamiento Crtico
Formacin y educacin
B.- Procedimentales:
Manejo y Comunicacin de la Informacin
Proyectos y evaluacin de procesos
Cultura Emprendedora y Productiva
C.- Actitudinales:
Trabajo en Equipo, Liderazgo y Competitividad:
Convivencia Pacfica
Compromiso e Inclusin Social:



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VIII.- PROGRAMACION DE UNIDADES TEMATICAS
UNIDAD I: REDES DE OPTIMIZACIN: UN ENFOQUE DE SISTEMAS
OBJETIVO ESPECIFICO Comprender la importancia del enfoque sistmico en la toma de decisiones empresariales.
COMPETENCIA Utilizar conceptos del enfoque sistmico en la toma de decisiones empresariales.
CONTENIDOS
DURACION
ESTRATEGIA
METODOLGIC
A
EVALUACION
CONCEPTUALES PROCEDIMENTAL ACTITUDINALES CRITERIO INDICADOR
DE LOGRO
INSTRUMENTO
Investiga los elementos
de la Toma de
Decisiones. Sistema.

Clasifica los modelos
desde un punto de vista
crtico segn su
estructura.


Comprende y
comunica los
conceptos del
enfoque
sistmico en la
toma de
decisiones
empresariales



Sabe identificar
y comunicar las
etapas de la
solucin de
problemas.
Expresa sus
ideas, respetando
las opiniones de
los dems.

Es solidario y
colabora con sus
compaeros de
aula.

Demuestra
responsabilidad y
compromiso en el
trabajo individual
y grupal.

1era.
Semana








2da
Semana

3ra
Semana

Prcticas de
aplicacin



Trabajos
individuales



Presentacin
de casustica.
Razonamiento
y
demostracin



Resolucin de
problemas



Responsabilid
ad

Comprend
e los
principios
del
enfoque
sistmico.



Guas de
prcticas.




Crea y desarrolla
procesos de solucin de
un problema mediante
investigacin operativa.
Crea y desarrolla
Procesos de modelacin
de un problema prctico.




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UNIDAD II: TEORA DE LNEAS: SUPUESTOS ESTOCSTICOS
OBJETIVO ESPECIFICO Comprender la importancia de la Formulacin de modelos con dos variables.
COMPETENCIA Formular modelos de programacin lineal con dos variables.
CONTENIDOS
DURACION
ESTRATEGIA
METODOLGICA
EVALUACION
CONCEPTUALES PROCEDIMENTAL ACTITUDINAL CRITERIO INDICADOR
DE LOGRO
INSTRUMENTO
Revisin de manera
crtica los conceptos
generales: Sistema,
modelo y simulacin.
Razona crticamente las
ventajas y desventajas de
la simulacin. Alcances
de la simulacin.

Investiga acerca de
variables aleatorias,
Funciones de distribucin
de probabilidad discreta y
continua y teorema del
Lmite Central.


Maneja y
comunica el
proceso de
formulacin de
modelos de
programacin
lineal con dos
variables.
Trabaja en equipo
y manifiesta
inters por los
modelos de
programacin.

4ta
Semana





5ta
Semana




Laboratorio de
aplicacin



Trabajos
individuales



Presentacin de
casustica.
Razonamiento
y
demostracin


Resolucin de
ejemplos


Responsabilid
ad


Encargo de
trabajo de
investigacin
Comprend
e los
principios
de la
formulaci
n de
modelos


Aplica los
conceptos
de la
formulaci
n de
modelos.
Guas de
prcticas





Prcticas
Calificadas

1ra Prctica calificada

Investiga sobre modelos
de Redes de
Optimizacin.
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UNIDAD II: TEORA DE LNEAS: APLICACIONES EN LA REALIDAD
OBJETIVO ESPECIFICO Comprender la importancia de la Formulacin de modelos con dos variables.
COMPETENCIA Formular modelos de programacin lineal con dos variables.
CONTENIDOS
DURACION
ESTRATEGIA
METODOLGICA
EVALUACION
CONCEPTUALES PROCEDIMENTAL ACTITUDINAL CRITERIO INDICADOR
DE LOGRO
INSTRUMENTO
Investiga crticamente la
Teora de Colas: Sistema
de cola. Poblacin No
Finita. Indicadores de
estado y probabilidades
del sistema (Probabilidad
que el sistema este vaco,
probabilidad de que
existan N usuarios en el
sistema, probabilidad de
que no exista cola,
nmero esperado de
usuarios en el sistema,
nmero esperado de
usuarios en cola). Costo
del sistema.
Maneja y
comunica el
proceso de
formulacin de
modelos de
Colas.
Trabaja en equipo
para la
formulacin de
modelos de
programacin
lineal.
6ta
Semana





7ma
Semana



8va
Semana
Laboratorio de
aplicacin



Trabajos
individuales



Presentacin de
casustica.
Razonamiento
y
demostracin


Resolucin de
ejemplos


Responsabilid
ad


Encargo de
trabajo de
investigacin
Comprend
e los
principios
de la
formulaci
n de
modelos


Aplica los
conceptos
de la
formulaci
n de
modelos.
Guas de
prcticas





Prcticas
Calificadas

Examen Parcial



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UNIDAD III: MODELOS ESPECIALES DE LNEAS DE ESPERA
OBJETIVO ESPECIFICO Comprender la importancia del Algoritmo Simplex para la solucin de programas lineales.
COMPETENCIA Desarrollar y aplicar el procedimiento general del Algoritmo Simplex.
CONTENIDOS
DURACION
ESTRATEGIA
METODOLGICA
EVALUACION
CONCEPTUALES PROCEDIMENTAL ACTITUDINALES CRITERIO INDICADOR
DE LOGRO
INSTRUMENTO
Investiga sistemas de
colas con poblacin con
un servidor y servidores
en paralelo, y con
Poblacin Finita
Ejercicios.

Realiza
proyectos
utilizando la
teora de colas.




Realiza
proyectos de
ms de tres
variables
utilizando la
computadora y
el software
Promodel.


Expresa sus
ideas, respetando
las opiniones de
los dems.






Es solidario y
colabora con sus
compaeros de
aula.

9na
Semana








10ma
Semana

Laboratorio de
aplicacin








Trabajos
individuales.



Presentacin de
casustica.
Razonamiento
y
demostracin.






Resolucin de
ejemplos.




Responsabilid
ad.


Comprend
e la teora
de colas.






Aplica el
algoritmo
en la
solucin
de los
programas
.
Guas de
prctica.







Control de
trabajos.


Investiga sistemas de
colas con poblacin con
mltiples y con
Poblacin No Finita
Sistemas mixtos.
Ejercicios



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CONTENIDOS
DURACION
ESTRATEGIA
METODOLGICA
EVALUACION
CONCEPTUALES PROCEDIMENTAL ACTITUDINAL CRITERIO INDICADOR
DE LOGRO
INSTRUMENTO
Crea ejercicios para
repasar la Teora de
Colas.

Maneja y
comunica la
interpretacin de
los resultados de
la solucin del
programa.






Evala el
anlisis
postptimo de la
solucin del
programa.

Evala
alternativas de
solucin a los
problemas.
Expresa sus
ideas, respetando
las opiniones de
los dems.

Demuestra
responsabilidad
en el trabajo
individual y
grupal.


Acta de acuerdo
a los valores
organizacionales.


Desarrolla la
capacidad de
observacin y
anlisis en forma
inclusiva.
11va
Semana





12 va
Semana



13va
Semana





14va
Semana
Laboratorio de
aplicacin.










Trabajos
individuales.





Presentacin de
casustica.
Razonamiento
y
demostracin.









Resolucin de
ejemplos.








Responsabilid
ad.


Comprend
e la
interpretaci
n de
resultados.







Aplica las
herramient
as para la
propuesta
de
alternativas
de solucin
a los
problemas
de la
empresa.
Guas de
prcticas.

Presentacin
de avance de
trabajo de
investigacin.



2da Prctica calificada




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UNIDAD IV: SIMULACIN DE SISTEMAS
OBJETIVO ESPECIFICO Comprender la importancia del Problema del Transporte.
COMPETENCIA Desarrollar y aplicar los conceptos generales de la formulacin de modelos del problema del transporte.
CONTENIDOS
DURACION
ESTRATEGIA
METODOLGICA
EVALUACION
CONCEPTUALES PROCEDIMENTALES ACTITUDINALES CRITERIO INDICADOR
DE LOGRO
INSTRUMENTO
Investiga los
mecanismos de control
de la simulacin :
incremento de tiempo
fijo e incremento de
tiempo variable. Primer
Laboratorio de
Simulacin : Nmeros
Aleatorios. Ejercicios.


Maneja y
comunica con
correccin los
mecanismos de
control de la
simulacin.

Maneja y
comunica
correctamente
los resultados de
Expresa sus
ideas, respetando
las opiniones de
los dems.

Demuestra
responsabilidad
en el trabajo
individual y
grupal.

15va
Semana




16va.
Semana



Laboratorio de
aplicacin.




Trabajos
individuales.



Razonamiento
y
demostracin.



Resolucin de
ejemplos.



Comprend
e los
principios
de la
tcnica.

Aplica las
herramient
as para la
obtencin
de las
Guas de
trabajo.




Presentacin
de avance de
trabajo de
investigacin.

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Investiga los lenguajes
de simulacin Pro Model
: Locaciones, Recursos,
Entidades Lenguaje de
simulacin Arena:
Locaciones, Recursos,
Entidades

Investiga variables,
distribuciones de
probabilidad y costos.

representacin grfica
de recursos.


la solucin del
modelo de
simulacin.
Acta de acuerdo
a los valores
organizacionales.

Desarrolla la
capacidad de
observacin y
anlisis.














17va
semana

Presentacin de
casustica.

Responsabilid
ad.


soluciones
del
problema.

2da prctica
calificada.


Examen Final










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VIII.- Recursos Didcticos

Durante el proceso de enseanza aprendizaje del curso se utilizar:
Pizarra
Plumones para pizarra acrlica
Proyector multimedia
Computadora, software aplicativo (PROMODEL, ARENA), diapositivas en PPT y otros.
Dispositivos electrnicos
Publicaciones en Internet
Didctica virtual como complemento.
Texto de la asignatura.

IX.- Evaluacin
La evaluacin ser permanente, participativa e integral en base al seguimiento cotidiano de la diferentes acciones
cognitivas, procedimentales y actitudinales que realizan y desarrollan el estudiante, en el marco de los criterios e
indicadores de evaluacin. La ponderacin de su competencia es la siguiente:

Evaluacin Permanente (EPe ) : 50%
Evaluacin Parcial (EP) : 25%
Evaluacin Final (EF) : 25%

Promedio de Participacin
Trabajos o Asignaciones
Promedio de las Prcticas Calificadas
Trabajo de Investigacin
Avance del proyecto
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El promedio final (PF) se obtendr de la siguiente ecuacin:

PF = TA (5) + EP (2.5) +EF (2.5)
10
TA = Tarea acadmica EP= Examen parcial EF= Examen final
La evaluacin es de cero a veinte. Siendo ONCE la nota aprobatoria.
Cronograma de Evaluaciones:
I Prctica Calificada : 4ta. Semana
Examen Parcia l : 8va. Semana
II Prctica Calificada : 12va. Semana
Examen Final : 17va. Semana
Examen Sustitutorio : 19va. Semana
El examen sustitutorio reemplazar la nota desaprobatoria ms baja entre el examen parcial o final, segn reglamento del
Sistema de Evaluacin de la UPIG.









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X. Bibliografa:

EPPEN y GOULD, Investigacin de operaciones, 5 Ed., Editorial Pearson, Mxico, 2000.
HILLIER y LIEBERMAN, Introduccin a la investigacin de operaciones, 4 Ed., Editorial McGraw-Hill, Bogot, 1997.
RAFFO, Investigacin de operaciones I, Editorial Raffo-Lecca, Lima, 1996.
TAHA, Investigacin de operaciones: una introduccin, 6 Ed., Editorial Prentice Hall, Mxico, 1998.

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