Universidad Fermn Toro

Vice Rectorado Acadmico

Facultad de Ciencias Econmicas y Sociales

Escuela de Relaciones Industriales








Integrantes:
CI: 19.727.205, Roo, Maryangeli
CI: 24.614.288; Rengifo Genesis
CI: 19.779.455; Ocanto Gleibis
Junio 2014


Introduccin
El siguiente trabajo tiene como objetivo intuir la importancia que tiene
La Comunicacin Escrita, por tal razn es necesario realizar un recorrido en
todo lo que implica este tema, con el fin de obtener todo el conocimiento que
se necesita para el desenvolvimiento de nuestro da a da, motivado a que la
comunicacin es una actividad de nuestra vida cotidiana. Posteriormente,
analizaremos cada elemento que conforman dicha actividad y que nos
permitan profundizar en el tema y obtener sus propias conclusiones.
A continuacin, realizaremos una apreciacin ms profunda.















NORMAS DE LA COMUNICACIN
1 es necesario pronunciar correctamente las palabras. Todas las letras
poseen un sonido fijo (menos la h que esmuda). Se trata de pronunciar
correctamente todas y cada una de las letras de las palabras que usamos.
2 cuidar el ritmo de la frase, Evitemos hablar precipitadamente. La velocidad
nos impide ordenar las ideas y confunde a quien nos escucha.
3 Adecuar la entonacin al contenido del mensaje que pretendemos
comunicar, Mediante la entonacin pregunta, sorpresa, admiracin, duda,
inters, etc.- podemos expresar todos los matices de la afectividad y de la
inteligencia que nos propongamos.
4 usar un vocabulario preciso y adecuado, Para expresar nuestros
sentimientos e ideas, con todos sus matices y modalidades, existen las
palabras adecuadas. salas! Debemos evitas las imprecisiones, las
vaguedades, las frases hechas, los vulgarismos.
LOS SIGNOS DE PUNTUACIN
El punto (.) es el signo de puntuacin que se coloca al final de
los enunciados y las oraciones gramaticales en el espaol.
Punto y seguido. Separa enunciados dentro de un prrafo. Quiere
decir que se contina escribiendo a continuacin del punto; la primera letra
escrita en este caso ir en mayscula.
Punto y aparte. Separa dos prrafos de contenido diferente dentro del
texto.
Punto final. Siempre se coloca al final, cerrando un texto o enunciado.
Coma (,) es un signo de puntuacin que seala una breve pausa
dentro del enunciado.


Dos puntos (:) este signo de puntuacin representa una pausa mayor
que la de la coma y menor que la del punto. Detiene el discurso para llamar
la atencin sobre lo que sigue.
El punto y coma (;) es un signo de puntuacin; gramaticalmente, se
utiliza para unir dos oraciones relacionadas en una sola frase.
Las comillas ( , , ) son signos de puntuacin que se colocan al
principio y al final de las frases, palabras escritas como citas, ejemplos, de
aquellas que se quiere destacar.
Los parntesis (en singular parntesis) son signos de puntuacin. Se
usan en pares para separar o intercalar un texto dentro de otro o para hacer
una aclaracin. Los distintos tipos son:
Los parntesis propiamente dichos ( ), tambin Los corchetes [ ] y Las llaves
{ }.
El signo de interrogacin (?) es un signo de puntuacin que denota
una pregunta.
SIGNOS DE EXCLAMACION (!) Debe escribirse siempre uno para
abrir () y otro para cerrar (!), independientemente de la longitud de la frase,
oracin o fragmento que encierren.
Los puntos suspensivos () son tres puntos sin espacios entre
ellos, son un nico signo de puntuacin que se utiliza al final de una palabra,
frase u oracin en lugar del punto u otro signo. Se utilizan para dejar en duda
El guion (-), de menor longitud que la raya, se utiliza como signo para
unir palabras. Adems muestra la divisin de palabras a final de una lnea.




QU ES UNA CARTA?
Una carta es un medio de comunicacin escrito por un emisor(remitente)
y enviado a un receptor (destinatario). Generalmente se compone de: el
encabezamiento, el saludo, el cuerpo, la despedida y la firma.
La carta puede ser un texto diferente para cada ocasin, ya que el
mensaje es siempre distinto. En ese sentido, slo en parte puede
considerarse texto plenamente expositivo.
Caractersticas de la carta formal
Hay un receptor (destinatario) y un emisor (remitente).
Se organiza con claridad, concisin, precisin y exactitud.
Posee una actitud corts y amable.
Busca impresionar positivamente al destinatario.
Busca una reaccin favorable a los intereses del remitente.
Busca dar informacin completa.

Caractersticas lingsticas de la carta
UTILIZA FRASES CORTAS.
Recurre a un vocabulario exacto y corts.
Usa oraciones completas organizadas correctamente.
No abrevia las palabras.
Utiliza una puntuacin adecuada.
Usa elementos cohesivos que interrelacionan las oraciones y los
prrafos.



Cualidades de una buena carta de presentacin
En general, la carta de presentacin adjunta a su hoja de vida tiene tres
objetivos principales. En primer lugar, est diseado para presentar
formalmente a los empleadores potenciales como el equivalente a la versin
personalizada de su curriculum vitae. En segundo lugar, es fundamental para
poner de relieve la informacin relevante en su hoja de vida. La mayora de
los empleadores no leen todos los detalles en su hoja de vida por lo que es
muy importante que usted escriba una carta a hacer hincapi en su carcter
y atributos. Tercero, es el puente entre usted y el patrn que pone de relieve
sus puntos fuertes y cualidades con el fin de convencer al empleador a dar
una entrevista. Una buena carta de garantas que se mover un paso ms
cerca de su trabajo ideal. Sin embargo, cmo va a garantizar que dispone
de la mejor carta posible? Aqu hay algunos consejos para ayudarle a crear
una carta dinmica para ir junto con su curriculum vitae.
1. Al atraer a potenciales empleadores, su carta debe verse bien,
ordenado, limpio y fcil de leer. Por lo general, las cartas del tamao del
papel es de 8 pulgadas por 11 pulgadas. Evitar fuentes de lujo y formatos
complejos como stos tienden a distraer la atencin de su mensaje global.
2. Su carta no debe tener errores ortogrficos o gramaticales, sino que
tambin debe tener el espacio correcto, prrafos y mrgenes. Es crucial que
se escribe el nombre y el cargo de gerente de la empresa, el empleador y / o
contratar correctamente. Esto asegurar que su hoja de vida no slo llegar
al lugar correcto, sino tambin a la persona adecuada.
3. La carta debe ser breve pero informativa, si es posible, que sea en
una sola pgina. La informacin debe estar relacionada con el puesto de
trabajo al que se va a aplicar y la industria que usted est interesado en


Habilidades que son irrelevantes para el trabajo especfico que se deben
mantener en su currculum.
4. Al escribir una carta para su curriculum vitae, usted debe
asegurarse de que su declaracin introductoria es interesante. Para lograr
esto, indicar alguna informacin relevante relacionada con la empresa que
est solicitando y su campo de especializacin. Si es posible, incluir datos
sobre su capacidad y habilidades.
5. Su carta tambin debe suscitar el deseo y persuadir a la accin.
Para hacer esto, ponerse en los zapatos de su empleador. En general, los
empresarios quieren contratar a alguien que les ayudar a ahorrar costes y
conservar el tiempo, asegrese de indicar cmo se puede hacer esto.
El propsito de la carta es el de promover sus fortalezas, capacidades,
capacidades intelectuales. Con el fin de lograr un buen resultado promover a
s mismo de una manera que va a provocar una respuesta por parte del
empleador. Con una gran carta, que ser ms fcil para que usted pueda
entrevistado y contratado.
PARTES DE LA CARTA
Las cartas formales, en particular las cartas comerciales, cuentan al menos
con los siguientes conceptos:
Encabezado: nombre, direccin a quien va dirigida, fecha del da y lugar
al que se dirige.
Saludo: personal o consolidado en frmulas establecidas.
Exposicin: del asunto, con los temas pertinentes.
Despedida: cortesa con la que se da trmino a la carta.
Firma: clara, o en sustitucin tambin puede llevar el nombre en extenso.
Las cartas tambin pueden incluir:


Membrete: nombre, direccin, telfono y ciudad de la empresa que la
escribe (remitente).
Fecha: ciudad, entidad federativa, da, mes y ao en que se expide la
carta
Domicilio: nombre, direccin, ciudad y cdigo postal de la persona a
quien se dirige la carta (destinatario).
Vocativo: expresin de cortesa que une al firmante con el destinatario.
Texto: exposicin del asunto que motiva la carta.
Antefirma: razn social o denominacin de la causa.
Posdata (P.D.): algo que te hayas olvidado de explicar o quieras aclarar.
Referencias finales: iniciales, maysculas y minsculas respectivamente,
de la persona que dicta y de quien tipea la carta.
Otros datos: indicaciones de los anexos que se envan o el nombre de las
personas a quienes se remite copia del documento. Estas anotaciones se
hacen al calce y antes de las referencias finales.
ESTILOS DE CARTA
Existen distintos tipos de cartas, pero ms all de su tipo o intencin
particular siempre se tratar de la redaccin de un mensaje. Un emisor que
escribe ese mensaje a un receptor que lo recibir.

Independientemente del tipo de carta siempre constar de partes, tal
como consta de partes un cuento o cualquier redaccin. Es decir que el
encabezado siempre formar parte de una carta.

El encabezado de una carta debe contener el lugar de origen del
emisario, es decir la ciudad del remitente o emisor, la fecha (da, mes y ao)
Siempre en este orden pudiendo abreviarse el mes y el ao. Sin embargo
cuando se trata de una carta informal, por ejemplo cuando un emisario desea


envirsela a un amigo o a un familiar puede constar solamente con el da, el
mes y el ao sin necesidad de incluir la ciudad de origen.

Luego de este encabezado continuar el cuerpo o el texto del mensaje
que se desea escribir, por ello su contenido es variable pero su formato ser
respetado por la sangra, pues se escribe el texto en prrafos donde se
dejar plasmado el tema fundamental del mensaje. Luego su organizacin es
privativa del emisario.
Finalmente la carta termina con un saludo o despedida, una sola frase es
suficiente para finalizar la carta, para luego firmarla a puo y letra, ya que el
nombre y apellido escrito a mquina o con el teclado de ordenador solo lo
debe incluir una carta del tipo formal, ya que en una informal solo basta con
una firma con el nombre del emisario.

Estilo de tipos de carta informal
Como tipos de carta informal se refiere a la que se enva a amigos o
familiares por ende no es necesario respetar un formato determinado, pero
siempre constar del encabezado, el texto o cuerpo y el saludo pudiendo
incluir la postdata si fuese necesario.

Estilo de tipos de carta formal
Los tipos de carta formal necesitan de un estilo que tambin sea formal,
es decir que se debe cuidar no solo la redaccin sino tambin la ortografa.
La falta de ambas es sinnimo de descuido y falta de respeto por el
destinatario.

Por lo tanto en un tipo de carta formal se debe hacer hincapi en el uso
del vocabulario, un saludo inicial que incluya Querido (el nombre del
destinatario) Apreciado (el nombre del destinatario) y un saludo final que
puede incluir: Atentamente, sinceramente, saludos o abrazos.



Qu es una sangra?
Sangra es la introduccin de varios caracteres (espacios) en blanco al
comienzo de una lnea. Se emplea en textos alineados a la izquierda (con
bandera a la derecha, segn la jerga tipogrfica), que es lo general para
escritos en prosa. La sangra se manifiesta como una hendidura: desde la
segunda lnea del texto se comienza a la izquierda a la misma altura, de
forma alineada.
Hay dos tipos importantes de sangra:
Normal
Se sangra la primera lnea. En este caso, dos cuadratines:
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tempor incidunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim
veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquid ex ea
commodi consequat. Quis aute iure reprehenderit in voluptate velit
esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint obcaecat
cupiditat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id
est laborum.
Contrariamente al uso en ingls, en espaol se suele no aplicarla en el
primer prrafo de captulo o de subcaptulo.
Colgante o francesa
Poco usual. Prcticamente es sangra inversa, pues la primera lnea
permanece completa y el resto del texto se cuelga de ella. En este
ejemplo, as mismo un centmetro:




QU ES UN PRRAFO?
Un prrafo, tambin llamado pargrafo, es un grupo de palabras en un
texto escrito que expresa una idea o un argumento. Est compuesto por un
conjunto de oraciones que tienen cierta unidad temtica o que, sin tenerla, se
enuncian juntas. Es un componente del texto que en su aspecto externo
comienza con una mayscula y termina en un punto y aparte. Comprende
varias oraciones relacionadas sobre el mismo subtema; una de ellas expresa
la idea principal.
QU ES UN ARCHIVO?
Los archivos son el conjunto organizado de informaciones del mismo tipo,
que pueden utilizarse en un mismo tratamiento; como soporte material de
estas informaciones.

Archivos Permanentes:
Son aquellos cuyos registros sufren pocas o ninguna variacin a lo largo
del tiempo, se dividen en:
Constantes: Estn formados por registros que contienen campos fijos y
campos de baja frecuencia de variacin en el tiempo.
De Situacin: Son los que en cada momento contienen informacin
actualizada.
Histricos: Contienen informacin acumulada a lo largo del tiempo de
archivos que han sufridos procesos de actualizacin o bien acumulan datos
de variacin peridica en el tiempo.
b.- Archivos de Movimiento
Son aquellos que se utilizan conjuntamente con los maestros
(constantes), y contienen algn campo comn en sus registros con aquellos,
para el procesamiento de las modificaciones experimentado por los mismos.
c.- Archivo de Maniobra o Transitorio


Son los archivos creados auxiliares creados durante la ejecucin del
programa y borrados habitualmente al terminar el mismo.

TIPOS DE ARCHIVOS
Archivos Permanentes:
Son aquellos cuyos registros sufren pocas o ninguna variacin a lo largo
del tiempo, se dividen en:
Constantes: Estn formados por registros que contienen campos fijos y
campos de baja frecuencia de variacin en el tiempo.
De Situacin: Son los que en cada momento contienen informacin
actualizada.
Histricos: Contienen informacin acumulada a lo largo del tiempo de
archivos que han sufridos procesos de actualizacin o bien acumulan datos
de variacin peridica en el tiempo.
b.- Archivos de Movimiento
Son aquellos que se utilizan conjuntamente con los maestros (constantes), y
contienen algn campo comn en sus registros con aquellos, para el
procesamiento de las modificaciones experimentado por los mismos.
c.- Archivo de Maniobra o Transitorio
Son los archivos creados auxiliares creados durante la ejecucin del
programa y borrados habitualmente al terminar el mismo.


CLASIFICACIN DE ARCHIVOS

Los archivos los podemos clasificar segn diversos criterios:

ARCHIVOS ADMINISTRATIVOS, aquellos que tienen como finalidad la
gestin administrativa. En ellos se guardan los documentos mientras tienen
vigencia administrativa. Se caracterizan por el gran volumen de informacin


que poseen, puesto que es una documentacin que se genera y circula para
resolver el trabajo diario de la institucin. No admite destruccin y seleccin
alguna puesto que se trata de documentos que establecen derechos,
relaciones o vnculos, etc. y son la nica garanta de autenticidad. Los
documentos de este tipo de archivo son de uso exclusivo de la institucin
que los genera. Tambin se les denomina archivo abierto o vivo.
* ARCHIVOS HISTRICOS, aquellos que renen de forma organizada
documentos que tras haber perdido su vigencia administrativa, adquieren con
el paso del tiempo un valor nuevo, que ese valor de prueba para la
investigacin histrica. La documentacin est seleccionada de forma
voluntaria y selectiva, de modo que solo aquellos documentos importantes y
necesarios para la investigacin se conservan. Esta documentacin pasa a
convertirse de uso pblico, pasa al servicio de la cultura.
2- Por la EDAD de los documentos que contiene, los podemos dividir en:
* ARCHIVOS DE OFICINA O DE GESTIN, Correspondera a la etapa pre
archivstica. Son aquellos archivos que dependen de los funcionarios durante
0-5 aos. Son aquellos que renen los documentos de produccin reciente y
por lo tanto en fase de tramitacin. Los documentos estn ubicados en la
misma oficina o negociado que los ha producido, y estn bajo la
responsabilidad y manejo directo de las oficinas que los han generado.
Permanecern durante cinco aos en la oficina. Son de consulta casi
permanente por lo que tienen que tener fcil acceso.
* ARCHIVO DE DEPSITO CENTRAL, pasados los cinco aos entran aqu.
Estn formados por las series documentales transferidas desde los distintos
archivos de oficina que integran la estructura de la institucin y aqu se
conservan hasta 20 o 30 aos. Se trata de una documentacin que aun tiene
valor primario, por lo tanto, aun tiene o puede tener vigencia administrativa,
pero su consulta es cada vez menor. Esta documentacin ya queda bajo el
control de un archivero y debe ser tratada estableciendo criterios de


clasificacin y ordenacin. Normalmente se encuentra ubicado en el mismo
edificio de la institucin.
* ARCHIVO DE DEPSITO INTERMEDIO, formado por las series
documentales que han sido transferidas desde los archivos centrales de
diferentes organismos que integran la estructura de la administracin que se
trate. La ubicacin de estos archivos suele ser en un edificio diferente al del
organismo que los produce. Se conserva la documentacin desde los 20 a
los 50 aos que es el tiempo medio aproximado en que un documento ha
perdido toda su vigencia administrativa. Ha ido perdiendo valor primario y
adquiriendo un valor secundario. Cuando los documentos llegan a este
archivo se empieza a pensar en la seleccin o expurgo.
* ARCHIVOS HISTRICOS O DE DEPSITO PERMANENTE, la
documentacin solo tiene valor secundario. Ha sido seleccionada
anteriormente y permanecer en este depsito de forma indefinida,
permanente.
3- Segn la NATURALEZA JURDICA, sujeto u organismo que genera los
documentos. Los archivos se dividen en:
* ARCHIVOS PBLICOS, aquellos que dependen o conservan documentos
de instituciones pblicas. Ej. Archivo municipal, Archivo de Conselleria. Estos
archivos se pueden dividir:
- Segn la organizacin poltico-administrativa, pueden ser:
TITULARIDAD ESTATAL,
* Archivos Generales, Archivo Histric-Nacional, Archivo General de
Simancas, etc.
* Archivos de mbito provincial, archivos histricos provinciales creados en
cada cabeza de provincia para conservar los documentos del Estado.
* Archivos de los Ministerios


TITULARIDAD AUTONMICA, son los archivos de las instituciones
autonmicas. Son
de los Archivos de las Conselleras.
ARCHIVOS PROVINCIALES Y LOCALES, como son los archivos cuya
titularidad la tiene la diputacin y los ayuntamientos.
- Segn el mbito civil, militar o judicial, archivos civiles, archivos militares o
judiciales.
* Por el FONDO que posea,
* ARCHIVOS SINGULARES, aquellos que solo conservan los documentos
de una sola institucin
* ARCHIVOS MLTIPLES, aquellos archivos que conservan los documentos
de varias instituciones

Qu significa que un archivo no debe crear confusin?

Un archivo no debe crear confusin si los criterios son nicos y claros, si
se toma en cuenta que toda persona que necesite el archivo este autorizada
para acceder a el y a su vez debe conocer las normas del archivo y la forma
en la que est organizado.
La documentacin se archivara siguiendo criterios objetivos por ejemplo
por su apellido y en criterios genricos por ejemplo podemos clasificar a los
clientes por zonas geogrficas tambin puede ser por rganos de gestin, es
decir por departamentos.




DEFINICIN DE REGISTRO
Accin de registrar. Registro es un trmino que se origina en el
vocablo latino regestum. Se trata del accionar y de las consecuencias de
registrar, un verbo que refiere a observar o inspeccionar algo con atencin.
Registrar tambin es anotar o consignar un cierto dato en un documento o
papel.
Su funcin depender en el mbito que se dirija en el diccionario de la
Real Academia Espaola (RAE) reconoce ms de veinte acepciones. Un
registro puede ser un espacio donde se procede a registrar una cosa.
Adems el registro es el listado, documento o padrn donde constan
inscripciones o informacin en general.





































CARTA INFORMAL







CARTA FORMAL













SANGRAS







26 de Junio de 2014.
Av. Carabobo entre carreras 17 y 18 edificio los prceres planta baja local c1
san Cristbal Tchira
A/A: Gerente de Comercios de Gerencia Proactiva CIA
Venezuela

Asunto: Servicios Para Capacitacin del Personal.

Estimada/o cliente:


Por medio de la presente, tenemos el agrado de informarle a usted
de nuestros Servicios de Capacitacin que en esto momento la empresa
ofrecer a partir del 04 de julio del presente ao. La empresa tiene el
propsito de contribuir con una herramienta de apoyo para el Departamento
de Recursos Humanos y en cumplimiento de la ley.
En la presente misiva se anexara presupuesto y nuevas polticas de la
empresa. Y asimismo satisfacer las necesidades.


Sin otro particular.


Atentamente:
Mauricio Nicols del Moral
Gerente General

http://www.gerencia proactiva.com
Telfonos de contactos 0272-4170031



Presupuesto de Nuestros Servicios de Capacitacin

Gerencia Proactiva te Ofrece los programas de Capacitacin ms
actualizados para que ests a la vanguardia con temas innovadores que
te permiten formarte como un Profesional integral.
Av. Carabobo entre carreras 17 y 18 edificio los prceres planta baja
local c1 san Cristbal Tchira.

Nota: se le asignara un promotor para acordar la cancelacin del servicio y
responder a sus dudas en cuanto al mismo.


Conclusin
Despus de haber analizado el tema relacionado con la Comunicacin
Escrita, se concluye que una de las principales causas de los errores en la
misma es no respetar las normas de la comunicacin y los elemento que la
conforman y esto por la razn de no darle la importancia que amerita la
comunicacin . Dicho tema como antes los mencionamos es una actividad de
nuestro da a da, por ello el objetivo del presente trabajo fue brindarnos el
conocimiento necesario para un mejor desenvolvimiento en nuestra vida
(universidad, trabajo entre otros).















REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

HTTP://WWW.TIPOSDE.INFO/TIPOS-DE-CARTAS/

HTTP://WWW.MONOGRAFIAS.COM/TRABAJOS7/ARCH/ARCH.SHTML

HTTP://LEMA.RAE.ES/DPD/DPD.HTML

HTTP://WWW.RAE.ES/DPD/?KEY=RAYA

HTTP://ES.WIKIPEDIA.ORG/WIKI/SIGNO_DE_PUNTUACI%C3%B3N

HTTP://WWW.SLIDESHARE.NET/PROFESORNFIGUEROA/NORMAS-
FUNDAMENTALES-DE-LA-COMUNICACIN-ORAL

HTTP://DEFINICION.DE/REGISTRO/#IXZZ35LCCTB41